通过月工作总结，可以及时发现自己在工作中的不足之处，并制定改进计划，提高工作质量和效率。以下的月工作总结范文充分体现了作者的责任心和职业道德，展示了优秀员工的形象。
民情大走访工作总结
从5月31日至6月6日，张主任亲自带队实地走访慰问了8家企业。
（一）准备充分。
在走访前，张主任要求走访干部要明确指导思想和目的，精密部署走访活动计划，对支柱产业、特色产业的企业要优先走访，对经营困难，需要政府扶持项目的企业要重点走访，每到一个企业，都要全面了解企业的生产经营状况，征求企业对经济开发区服务职能的需求等等。
（二）形式多样。
通过实地走访，填写《开发区企业基本情况调查表》、《企业情况调查项目问卷》、面对面交流谈心等多种形式进行走访，为今后更好地服务企业经济发展奠定良好的基础。
（三）扎实走访。
每到一个企业，张主任首先倾听、了解目前企业所面临的普遍困难和重要难题，了解企业生产现状，对企业提出的意见和建议，在现场做了详细记录并解答，力求把当场能够解决的问题尽量解决在一线，把特殊和难度大的问题进行梳理、反映、总结。
在走访过程中，初步征求到以下几点问题和意见。
（一）小型企业面临着融资难和招工难问题。
（二）部分企业停工停产。由于环保设施不达标，导致部分电器企业被责令停产整顿，被责令停产的企业建议经济开发区及相关领导尽快协助解决企业所面临的难题。
（三）企业搬迁力度大。工业园所在企业迁移选址问题，没有得到妥善解决。涉及迁移的企业建议政府尽快给予答复。
在这次大走访活动中，通过“访企业、办实事”，与企业负责人“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，融合了开发区与企业之间的密切关系，同时提升了开发区领导干部为企业服务的能力，对开发区发展壮大提供坚强有力的保障。
这次“企业大走访”活动在开发区领导的悉心指导和安排下，取得一定成效。下一步，我们将着重做好以下几个方面的工作，以不断巩固和扩大活动成效。
业生产发展服务意识。
（二）解决企业反映强烈的问题。不断加强走访力度，进一步梳理提出的突出问题，通过领导办，单位分理和督促检查等办法，促进相关问题的持续解决和落实。
（三）总结“企业大走访”工作的方法和经验。深入总结活动中成功经验，借鉴其他区县开发区的走访经验，探索适合企业发展的新思路、新机制、新举措，以便更好地提升企业管理与服务水平，推动企业快速健康持续发展，加大政策扶持力度，进一步完善基础设施建设，打造便捷优质高效的发展环境，促进各企业加快发展，营造企业与政府和谐共赢的良好局面。
下基层察民情解民忧暖民心实践活动工作总结
以真抓实劲抓整治，着力提升城市形象品位，做到“脸面”干净。以“党建引领人居环境整治”和“万人洁城”行动为抓手，**个村（社区）在主题党日动员党员以背街小巷、集贸市场和城乡接合部为重点，以人民为“本”，从群众身边的环境做起。以治理垃圾乱堆乱倒、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、违章乱建、污水乱排、工地乱象等城市顽疾为突破口，党委班子成员深入督导，要求各村（社区）落实长效管理措施，形成常态整治机制，切实改善城市环境面貌，累计动员干群1万余人次，清理垃圾3万余吨。
以敢抓狠劲抓基础，着力完善城市功能配套，做到“筋骨”壮实。将加强基础设施建设放在首位，把“关键小事”办成“暖心大事”，全镇干部放下身段、放低姿态、放平心态，走进街道、走进巷尾、走进民家，近距离看、面对面听、点对点问。聚焦群众心里的烦心事、揪心事、闹心事，紧盯群众身边的小事、急事、难事，比如群众反映的下水道不通、沟渠河水排灌不畅、物业管理不规范等等，通过问计于民，问需于民，问政于民，把民生实事与群众诉求同步衔接、精准对接，推进人行道、停车场、健身器械、垃圾箱、公厕等便民设施建设，目前对接县住房和城乡建设局、县文化和旅游局、县城发集团修建便民基础设施200余处。
以善抓巧劲抓根本，着力提升市民文明素质，做到“心灵”美丽。紧紧围绕人，不断提升人，着力培育文明**8人。结合测评体系标准，以建设社会主义核心价值体系为根本，以公民思想道德建设为重点，组织开展社会主义核心价值观“进社区、进学校、进家庭、进机关”，大力整治不文明的人和事，净化不良风气，唱响主旋律，弘扬正能量。
以常抓韧劲抓导向，着力营造浓厚创建氛围，做到“细胞”活跃。把创文发现的“关键小事”办成“暖心大事”，把群众呼声作为“第一信号”,把群众需求作为“第一选择”，把群众利益作为“第一考虑”,把群众满意作为“第一标准”。坚持以人为本“创建为民”，发动群众“创建靠民”，营造浓厚的创建氛围，让群众广泛知晓、广泛参与。创建宣传工作全面升温，充分利用报刊、广播、电视、微信、互联网等新闻媒体，开展全方位、多角度、立体化的宣传发动，充分调动市民群众参与和支持创建的积极性。特别是充分发挥学校涉及面广、人员集中的优势，通过学生将创建工作的重点内容、具体要求渗透到每一个家庭，覆盖到整个社会，目前发动学生1万余人。
下一步，**镇将以“咬定青山不放松”的目标引领，坚持目标导向，用共同的目标来统一团队的思想、步伐、行动；以“众人植树树成林”的群众参与，让群众在参与中统一思想，在参与中受到教育，在参与中感受收获；以“万人操弓射一招”的上下同心，所有党委成员身体力行，靠前指挥，不分你我，不分层级，心往一处想，劲往一处使；以“一天星斗共光辉”的分工合作，充分发挥团队精神、一盘棋思想，只求尽职尽责，只求尽善尽美。
新员工个人工作总结代写。
民情工作总结
2月6日下午，区委常委、副区长xx同志到定威路居民区调研精品小区建设、无违建先进居委创建工作推进情况。镇领导xx等陪同调研。xx副区长先后来到协和小区和定威路沿街商铺，实地查看整治后小区内外的环境情况，并详细了解精品小区建设推进情况。陈区长对我镇相关工作予以充分肯定，并提出要求：一是对辖区内违建做到底数清，建立好一户一档资料；二是加强沟通和宣传，让居民也充分参与到无违建居委和精品小区建设的工作中来，把民生工作落到实处，使群众更有获得感。
xx副区长到绿八居民区调研指导工作。
xx年2月7日下午，xx区副区长xx率区社建办社工委书记傅蕾，区民政局局长章维等领导，与复旦大学专家刘建军教授实地查看了绿八居民区所辖的老式商品房小区淞虹公寓，详细了解了以七彩家园同心树为特色品牌的家园自治体系。新泾镇党建办、自治办负责人全程予以陪同。
xx副区长一行先后参观了淞虹公寓爱宠小森林、绿乐花园、童心乐园以及27号楼多层加装电梯项目现场，并实地考察了七彩家园同心树旗下所属爱宠宠物自治小组、七彩淞虹车管组、绿家园美化组等品牌自治团队在基层社区治理过程中归纳的经验做法。
现场调研后，徐副区长一行在绿八居民区书记、主任的陪同下前往绿八居委多功能室就开展分类指导调研工作展开工作座谈。绿八居民区书记介绍了在党建引领下，坚持以问题导向和群众需求为抓手，有机地结合了社情民意反映突出的社会热点、社区难点、居民痛点问题，以停车管理难、宠物管理难、绿化布局差、老人出行难等民生问题为突破口，协同居委会、业委会和物业公司等三驾马车，以七彩家园同心树主题为自治抓手，运用一棵同心树+七彩集结号+x自治团队建设机制，七根树枝在小区各个领域开花结果，推动社区近30支自治团队开展内容丰富、形式多样的群众活动。
镇党建办许晶晶在座谈中强调做好居民自治工作，党建引领是关键，通过基层党组织和党员骨干合力推动社区自治实现善治，引导群众积极参与，离不开党的领导。
镇自治办阮永昌在座谈中详细介绍了新泾镇社区自治工作的方法，以及如何在引导居民区规范、合力用好自治金，推动百姓参与，调动群众积极性，最大限度促进基层社区治理的一些好做法。
刘教授对xx副区长所提的分类指导概念进一步地进行了丰富与拓展。在点评中对绿八居民区的社区自治工作予以了高度评价，并对宠物管理七步法和停车管理八招棋详细进行了解。刘教授在会上就绿八的自治特点和方法进行了归纳，提出了案例撬动理论和链接打通理论，得到与会人员的一致认可。
区民政局章维局长点评了区层面标准化建设和家园自治地图的推进情况，并对调研中分类指导的划分方式提出观点。
区社建办傅蕾书记对绿八居民区勤于动脑、积极有为，利用有限的资源，结合老式商品房特点精准切入群众需求，切实拓展群众自治、社区共治并取得积极成效予以肯定，并提出点对点地在全区选择部分想干事、能做事的居民区建立直接联系点，适当进行资源倾斜，积极鼓励有条件的居委会进行分类试点。
xx副区长高度赞赏绿八居民区近年来在加强社区治理，推动群众自治中采取的一系列好的做法和取得的成效，并对分类指导调研课题所提出的如何进行标准化与摸索普遍规律的问题与刘建军教授现场深入探讨，并要求居民区层面也要在分类指导方案设计中提供好的建议与意见。
下基层察民情解民忧暖民心工作总结
活动的开展主要分下基层、察民情、解民忧、暖民心四部分，围绕这四点，我们要明白下基层的形式、察哪些民情、怎么解民忧、如何暖民心。
(一)要真“下基层”，深入了解社情民意。一是要带着感情“敲家门”，换位思考“叩心门”。班子成员带头，每名干部要应下尽下，倾听群众心声，关心孤寡老人、留守儿童、残疾人、离退休老干部、困难党员等特殊群体，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，出实招、办实事、求实效，每名党员干部着力解决1-2件群众反映强烈的问题，以机关干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。二是要按照“百名干部进百企服务企业促发展”活动要求，当好金牌“店小二”。深入**、**等企业一线，了解他们所思、所需、所盼，与企业管理层、员工深入交流，帮助企业建强党组织，落实好“雁阵计划”，以**促**，**发展瓶颈，化解发展难题。三是要到联系帮扶的**x村及**社区，提出意见、整合资源，促进基层党组织有序高效运转。领导班子要带头深入机关联系帮扶的**x村及**社区，整合多方资源，针对基层治理中的难点、堵点问题想方法、找路径，帮助建优建强**x村及**x社区“两委”班子，帮助在乡村振兴、疫情防控、矛盾化解、困难帮扶、人居环境整治、精神文明创建等方面，推动**x村及**x社区不断提升基层治理效能。
为市委在选人用人上提供决策参考推动各级党组织更好服务群众、服务企业促进各项惠民、惠企政策落实。要开展大讨论活动机关要逐一对前期走访、调研的问题来一次汇总讨论讨论可行性分层分类形成路线图、任务清单。要定期梳理总结问题解决情况形成效果清单确保此项活动取得实实在在的成效。
(三)要真“解民忧”，努力办好民生实事。要围绕**x村和**x社区群众身边、房前屋后的民生实事小事，办好一批民生实事。完善信访接待制度，将相关政策解释好、群众疑问解答好、信访矛盾化解好。要持续推进“**”，强化对老干部、老党员精准化服务;帮助解决一批群众反映的家长里短的闹心事，化解一批邻里纠纷，多一些“三尺巷”。实施“**”，打造**、**、**等**新品牌，大力推进“**”计划，助力企业技术攻坚;紧密围绕“**”进行谋篇布局，不断推进**x社区、**x村补短板强弱项，实现村级党组织战斗力、引领力、凝聚力、服务力全面提升。
(四)要真“暖民心”，切实践行初心使命。要出真招、见实效，让人民群众看到效果、获得实惠。一是要坚持“爱心”下乡。不定期开展系列“爱心服务”活动。如，联合医院开展“义诊”活动、关心下一代“送教上门”、春节前开展送对联下乡、关怀慰问等活动，推动资源下沉、服务下沉，让群众乐在家门口，笑在心底里。二是要广泛深入开展政策宣讲活动。聚焦群众关心的热点难点问题，深入开展普法宣传、环保宣传、自建房建设等政策宣讲活动，通过“喜迎二十大启航新征程”老年书画展、编排“喜迎党的二十大”文艺节目(舞蹈、诗朗诵、二胡等)群众喜闻乐见的方式宣传党的政策，做好释疑解惑工作，把群众思想工作做细做实。三是要做好常态帮扶。机关领导小组办公室要及时总结实践活动好的做法，固化为长效机制。
下基层察民情解民忧暖民心工作总结
开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动目的是为民解忧，助企纾困。机关所有党员干部一定要站在讲政治高度，凝心聚力、扎实行动。
深刻理解活动意义搞清目标方向找准方法路径深入基层、深入企业、深入群众主动作为把全心全意为人民服务落实到具体实际行动中。市委**已经给我们做了很好的榜样上周四全市动员会结束后**第一时间到企业、社区、农村与群众面对面座谈对社区、群众提出的问题当场安排相关部门解决落实。**所有机关干部一定要以此为契机走出办公室到社区走街串巷到村民田间地头到群众家里拉拉家常解决实际问题不断反思、改进自己工作作风与方法。
(二)要认识到，开展实践活动是推动党史学习教育常态化长效化的有力手段。本次实践活动是去年党史学习教育主题的延续，去年**x牵头开展“我为群众办实事”活动，办了几千件好事实事，为**x村修建了文化广场、打通了部分断头路、增添了残疾人康复器材、提升了饮水质量。但主要层面在**班子成员，在**以上干部。今年实践活动要求所有党员干部都要参加，都要下基层，为群众办好事、办实事。希望每名干部都是一面旗帜，在实践活动中，为企业、群众分忧解难，在与其他单位同志交流或者机关内部大讨论的时候，能把为群众办的实事好事说得出口、拿得出手，为自己添彩，为单位争光。
(三)要认识到，开展实践活动是锤炼组织工作群众基础的有效途径。“民惟邦本，本固邦宁”，要把服务群众作为工作的根本价值取向，坚持把群众呼声作为组织工作的第一信号，及时回应群众对**、**、**等方面的关切和诉求。全体干部要借助此次实践活动用群众这面镜子去审视、反省、改进工作，弄清群众期盼、找准工作差距、明确努力方向。**工作决策是不是顺民心，政策制度是不是合民意，干部任用是不是孚民望，要广泛听取群众意见，请群众评议。
民情工作总结
近日，宿迁移动公司为夏洼村送去了清凉油、花露水等防暑物资，得到了村民们的一致好评。
一直以来，宿迁移动公司积极践行“三进三帮”大走访活动，把准“三个坚”，以实际行动帮扶困难群众。
坚持一户不落摸实情。
在“三进三帮”大走访活动中挂钩联系的夏洼村1-6组，宿迁移动公司职工利用周末时间，先后走访了近300户村民。他们两两一组，深入村民家中，仔细询问他们家里的基本情况、面临的困难和所想所盼，及时记录并解决，共统计村民反映问题43条，其中即知即帮28条，剩余15条经过联系各方帮助已全部解决，如积极联系当地灯泡厂，为5户想找工作的村民提供就业机会;针对2户想申请残疾证的村民，安排他们体检并进行一系列的流程跟踪等。
坚定贫困户脱贫信心。
在“三进三帮”大走访活动中，宿迁移动公司还专门建立了贫困户档案，将生活困难的村民登记在册，以一对一挂钩帮扶的形式进行长期跟踪走访，助力脱贫。在走访的半年时间内，宿迁移动公司工作人员已经跟困难户结下了深厚的感情，成为了他们的“新”亲戚。例如贫困户夏学会，长期脑梗导致行动不便，宿迁移动公司不仅为其购买电动轮椅，还定期带其至洋河医院看病拿药。据了解，夏学会家中有6个孩子，因学致贫，宿迁移动公司为其在镇上找到了工作，每月有3000元的固定收入，同时还为孩子们送去了助学金。
坚决提升村集体经济收入。
下一阶段，宿迁移动公司将继续助力政府精准扶贫，用实际行动践行国有企业的社会责任与义务。
村民情家访工作总结
村民情家访工作就是深入群众五进访民情，五帮促和谐的表现。下面是小编搜集整理的村民情家访。
欢迎阅读。
动员会后，我委及时召开了主任办公会，专题研究活动安排，成立了领导小组，指定专人负责落实活动的开展，并制定了实施方案。会上，还组织学习了县委相关文件，明确了此项活动的目标、任务和走访的对象即:深入农村、社区，广泛走访农户、居民、企业主、工商户和种养大户，了解社情民意、听取意见建议、宣传政策法律、化解矛盾纠纷、解决实际问题、增进群众感情;当好政策法规宣讲员、民情民意信息员、矛盾纠纷调解员、经济发展服务员、生产建设协理员、党建工作指导员。
县委确定城西社会为我委“民情家访”活动开展挂点社区后，我们及时与兴安街道办取得了联系，并下到居委会与社区干部进行了沟通，让社区按科级干部每个人不少于40、50户的走访对象、结对帮扶3户的要求，提供活动过程中个人走访对象名单。规定时间内，班子成员利用工作之余的中午和晚上及双休日，走街串户，讲政策、聊生活、问意见、问需求，并认真做好民情。
日记。
详细记录居民生产生活中的困难及需求。活动中我委共走访居民180户结对帮扶困难户10户。
对联。
系户，基本做到“四清”，即访问对象家庭基本信息清楚、生活来源清楚、实际困难清楚、反映问题清楚。
通过对走访对象的反映的问题和提出的建议进行整理分析和建档，我们共梳理出四大类问题和建议一类是年龄大无工作单位、身体残疾丧失劳动能力的困难居民，要求享受低保，以解决生活来源问题;一类是收入低无自有住房(下岗职工居多)的居民，要求提供廉租房，以解决居住问题;一类是有创业想法，但缺少启动资金的居民，要求帮助解决贷款问题;一类是反映交通秩序混乱，车辆乱停乱放，公交车、三轮车随意停靠，要求相关部门加强管理，保障居民出行特别是学生上、下学途中的安全问题。对走访对象提出的问题和建议，我们除了详细记录、有针对性的进行政策解读外，能现场答复的，我们都给予了答复，不能现场解决的，事后梳理后，都及时与包片社区干部进行了沟通，并且帮助向相关部门反映。
下一步，我们将按照上级有关要求，继续做好“民情家访”活动的各项工作。
根据《省委办公厅转发〈省委组织部关于在全省建立市、乡领导干部县、“民情家访”制度的意见(试行)〉通知》(赣办字[2019]58号)。
1、了解社情民意。干部要深入到农村、企业、学校等基层一线，采取上门家访、面对面交流等方式，了解群众需求、百姓疾苦、群众意愿，掌握群众思想动态、群众关注热点、基层各种矛盾纠纷。
2、听取意见建议。干部要深入基层，深入群众，变群众上访为干部下访，拜人民为师，甘当小学生，把政治智慧的增长、执政本领的增强，深深扎根于人民的创造性实践之中。
通过对群众意见建议的分析研究，为政策调整完善提供参考，增强政策制定的预见性、针对性、可行性，不断提高服务基层，服务群众，推动科学发展的能力水平。
3、宣传政策法律。干部要采取当面讲解、集中讲解、专题授课、分发传单等方式，向基层群众宣传党的路线、方针政策、国家的法律法规和各级党委、政府的决策部署，帮助群众提高对政策法规的理解力、执行力，增强群众的法治意识，引导广大群众学会用法律武器维护自身权益。
4、化解矛盾纠纷。干部要下移工作重心，前移工作关口，特别是深入到土地征用、房屋征收、权属纠纷、劳动社保、移民安置、环境污染等矛盾多、纠纷多、信访案件多的地方，与矛盾纠纷当事人进行法、理、情的沟通交流，最大限度激发社会活力，最大限度增加和谐因素，促进社会和谐稳定，协调利益关系，化解矛盾纠纷。
5、解决实际问题。干部要到条件艰苦的地方去，到困难多的地方去，到工作推不开的地方去，以保障和改善民生为重点，帮助发展生产，解决好群众最关心最直接最现实的利益问题。通过切实帮助解决一批群众所盼、所需、所难的实际问题，解民忧、疏民怨，赢得人民群众的信任、拥护和支持。
6、增进群众感情。干部要与当地农户同吃、同住、同劳动，让干部与群众零距离接触、零距离沟通、零距离交流、零距离服务，切身体会群众冷暖，感受群众疾苦，强化群众观念，增强宗旨意识，增长工作本领。
1、参与人员。进行“民情家访”的人员为参加“送政策、送温暖、送服务”工作所有干部。其中，乡镇科级干部平均每月至少3次，其他干部至少每半年走访1次、每季度联系1次，深入群众进行“民情家访”。充分利用农民空闲时间进行家访，切实做到不扰民。
2、家访对象。各“送政策、送温暖、送服务”工作干部的“民情家访”对象主要为本人“送政策、送温暖、送服务”工作联系帮扶的重点联系户。
3、主要形式。“民情家访”主要采取以下方式进行：
(1)上门家访。各“送政策、送温暖、送服务”干部按规定的次数，上门走访自己的家访对象，与其零距离接触，面对面交流，广泛听取他们对党委、政府的意见建议，帮助解决家访对象在生产生活中遇到的实际问题和利益诉求。
(2)定点接访。各“送政策、送温暖、送服务”干部定期到所联系的村便民服务站接待群众，面对面听取群众访求反映，当面解决或答复来访人员反映的问题，当面不能解决或答复的告知期限。
(3)重点约访。在家访、接访的基础上，有重点、有针对性地约请群众征求意见，深入了解情况，协调解决疑难问题和复杂矛盾，理顺群众情绪。
(4)定期回访。定期到家访、接访或约访对象家中进行回访，了解所反映问题的处理过程和结果，听取群众对问题解决的满意度，对群众反映问题解决不到位的要作好记录，及时整改落实，并以村为单位建立完善民情处理台账及销号整改台账。
1、民情收集。各“送政策、送温暖、送服务”干部在上门家访、定点接访、重点约访、定期回访过程中，要及时全面记录收集群众反映的意见建议，“送记好政策、送温暖、送服务”工作“民情日记”，分门别类建立“送政策、送温暖、送服务”工作“民情台账”。同时，采取张贴“联系牌”、发放征求意见表、公开电子邮箱、设立群众意见箱、公布电话、召开征求意见会、填写“连心册”方式，不断拓宽民意诉求渠道，收集群众意见建议。
2、梳理办理。按照“谁接访、谁负责、谁处理”的原则，实行访办一体的工作负责制。对现场能解决的问题，由家访的“送政策、送温暖、送服务”干部当场给予明确答复;对需要较长时间解决的，要按照“一事一表”和“不过夜”的原则，填写《“送政策、送温暖、送服务”》一式二份，填好后2天内报至镇党委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室，镇党委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室将及时编号分类，属镇范围内解决的，由镇党委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室明确并分送本镇相关责任部门;属县范围内解决的，由镇党委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室上报县委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室，由县协调加以解决。镇责任部门在收到转来的《“送政策、送温暖、送服务”干部“民情家访”情况登记表》之后，要明确责任人，按照一般问题1个星期内办理，重要诉求1个月内办理的规定时限处理完成。对暂不具备条件解决的问题，责任部门要作出书面说明，指定专人会同家访干部耐心细致合情合理地向反映问题的群众作好解释工作，稳定群众情绪。
3、反馈通报。镇责任部门在处理完结后，填写《“民情家访”部门处理回执单》一式四份，分别报送镇党委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室、“送政策、送温暖、送服务”家访干部、问题反映人以及问题反映人所在村备查。
对群众普通关心的共性问题和关注程度高的意见办理情况，“送政策、各送温暖、送服务”工作组可通过召开代表座谈会、张贴公告、在基层党务公开栏中公开等方式，进行公开、集中反馈。对“送政策、送温暖、送服务”干部“民情家访”中群众反映的问题未按上述时限反馈的，由镇党委“送政策、送温暖、送服务”工作督查组发出督办通知，在督办期限内仍未办理的，在全镇范围内通报并取消年终一切评先评优资格。
4、归档备案。各“送政策、送温暖、送服务”干部的家访情况，包括家访的时间、地点、对象、家访人数、问题收集、处理过程、处理结果、群众反响等资料，要按照“家(接)访一户(人)建立一台账”或“处理一事建立一台账”的方法进行分类汇总成册，立案归档，备案备查。
1、健全办事机构和工作例会制度。镇党委设立“民情家访”工作办公机构，与镇党委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室合署办公。镇党委至少每月召开1次“送政策、送温暖、送服务”干部“民情家访”工作例会，听取“送政策、送温暖、送服务”干部家访情况汇报，尤其是解决实际问题情况，掌握工作动态，交流工作经验，分析研究解决问题。
2、建立家访公告、接访公示制度。各“送政策、送温暖、送服务”干部原则上要挂牌、定点、定时开展“民情家访”工作。家访、接访前，要提前1-2天通知有关村，并在村委会挂牌公示，将“民情家访”干部的姓名、工作单位和职务、联系电话、接访时间、接访地点等进行公示，方便群众反映问题。
3、建立“民情日记”制度。按照人手一本的原则，发放“送政策、送温暖、送服务”工作“民情日记”要随身携带，记录每次家访、接访、约访、回访情况，重点记录家访、接访、约访、回访的对象，听取的意见建议，解决的实际困难和问题。市委“送政策、送温暖、送服务”工作督查组将采取不定期抽查方式，对各“送政策、送温暖、送服务”干部的“民情日记”进行抽查，并在全市范围内进行通报。镇党委“送政策、送温暖、送服务”工作督查组也将对本辖区内“送政策、送温暖、送服务”干部的“民情日记”进行不定期抽查，并进行通报。
4、建立考评督查制度。镇党委把“送政策、送温暖、送服务”干部“民情家访”工作纳入创先争优考评范围，作为干部参与“送政策、送温暖、送服务”
乡镇民情工作总结
一、农村产权制度改革方面：
(一)健全农村产权管理体系，实现农村产权登记的常态化、信息化。
1、推进农村产权管理常态化。
(1)进一步完善了农村产权常态化管理机制，完善了相关办法，制定出台了具体《办事指南》，明确登记要件、程序、时限等;在镇政务服务中心设立了农村产权登记服务窗口(包括初始登记和变更登记)，确保农村产权变更登记率达100%。同时与市级业务主管部门及时对接，开展农村产权登记管理数据库建设，实现了农村产权管理的信息化，做到产权数据及时更新。
(2)进一步完善了农村产权制度改革档案管理机制，并指导村(社区)加强农村产权制度改革的档案管理。按照既要为农村产权制度改革提供历史佐证，又要保证农村产权登记服务的要求，分级分类归档保管各类改革档案和权属档案。
2、加强村(社区)农村产权的管理。
(3)将农村产权管理服务纳入村(社区)的日常工作范畴，确定专人负责农村产权数据管理、流转信息收集、档案管理等工作。
(二)完善集体资产量化确权工作，实现农村各类权属应确尽确。
(4)加快土地整理等项目进度和验收工作，及时核发了相应产权证书。一是20__年全镇有向荣、禹王、建华、二郎、金华、金陵、绿凤、金玉村涉及土地整理项目，建成31个灾后重建安置点。截至目前，向荣、禹王、建华、二郎、金华、金陵村已取得《四川省国土资源厅城乡建设用地增减挂钩项目区验收证书》(川国土资挂钩验〔20__〕58号)，《房屋所有权证》已基本办理完毕;《集体土地使用证》正在办理之中;二是20__年在原有31个安置点基础上进行增点扩容，因未竣工验收，因此暂不具备确权颁证条件。
(5)进一步清查农村集体资产股份量化确权颁证工作，彻底明晰农村各类产权权属。将资源性资产和财产性资产分类进行清理核实、造册登记，对符合确权条件的全部确权到户，不能确权到户的全部进行股份量化，将股权证书发放到户，确保了股份量化确权颁证率达100%。
(三)探索农村产权登记、流转试点，推动农村产权有序流转。
(6)探索农村产权租赁、继承等流转形式的登记备案，规范管理。推广农民集体通过成立资产管理公司、土地股份合作社等方式，有针对性的组建土地承包经营权合作社、集体建设用地合作社(甚至可打破集体经济组织的区域界限)，促进农村产权流转。在金陵村二组金陵花园成立了天马镇农村产权交易服务站，积极探索农村产权租赁、继承等流转形式的登记备案和规范管理。
(7)完善他项权利登记办法，明确登记规划、范围、流程等，开展他项权利登记备注试点，推动农村产权抵押融资。
(8)在开展农村产权登记、流转试点、产权租赁等工作中，积极将出台的相关政策文件和典型案例上报市产改办。
(四)完善农村产权纠纷调处机制，建立农村产权保护体系。
(9)继续加大农村产权保护的宣传力度，发放宣传资料，通过组织必要的培训和开展各项活动，利用“百姓故事会”、“乡村夜话”“坝坝会”“科技培训”等多种形式，让农民群众真正了解、认识农村产权的价值，提升农民群众的产权保护意识，畅通农村产权保护渠道，提高农民群众行使合法权利的能力。
(10)完善农村产权纠纷调处机制常态化。进一步建立健全了纠纷调处的组织机构，明确具体科室，具体人员和责任;完善了农村产权咨询投拆和纠纷调处常态化管理，协调相关部门和各村(社区)对农村产权咨询投诉的处理办结率达100%，群众满意率达90%以上;充分依托成都农村产权仲裁院的作用，及时化解确权颁证、农村产权流转过程中的矛盾纠纷。健全完善农村产权维护法律援助办法，农民在产权纠纷中有法律援助需要的，法律援助率达100%。
(11)研究形成相关配套办法和措施，进一步明确农村产权持有人的权利，加强土地整理、产权流转和征地过程中的产权保护工作，尊重农村产权持有人的意愿，尽量实现按产权权属大小进行补偿，完善确认手续，充分保护群众权益。
(12)积极上报在农村产权制度改革及成果运用、持证参与流转、保护产权人产权权益、纠纷调处等方面的典型案例。
(五)继续推行农村产权“长久不变”工作，实现农村各类产权的“长久不变”
(13)继续加强农村产权“长久不变”的宣传力度，鼓励引导支持农民群众通过集体经济组织成员会议自主、自愿、规范签订“长久不变”决议，实现农村各类产权的“长久不变”。
二、村级公共服务和社会管理改革方面：
(一)加快完善20__—20__年村公资金项目资料。
全镇13个村(社区)村公档案已按要求进行整理归档，20__年前产生的财务往来结算基本完成。
(二)扎实开展内审工作。
镇财政所已将财务收支情况报镇纪委备查，内部审计工作圆满结束。
(三)20__年村公项目推进情况。
各村(社区)已严格按照市上要求，完成了宣传动员、收集民意、梳理讨论、议决公示阶段工作，项目备案表已报市统筹局审查通过，20__年度村公资金也已划拨到位，正在积极组织实施。
开展访民情解民忧帮民富的通知
3月18日，我们一行人步行来到慈坑村康告市、罗田坳、文田脑、案背几个小组，这几个小组相对集中，在村子里有相对较多的良田，村民们习惯种植粮食糊口。村主任刘小军戏称这里为慈坑的小粮仓。
刚想去一农户家谈谈，就听见两夫妻在吵架，仔细听着，原来是说耗子把谷仓给啃烂了，夫妻俩正在吵嘴呢。老婆婆怪老伯不去买个铁皮谷仓，只知道省钱。老伯却说着老婆婆不知道现在市场物价多高，一个就是三四百，不省钱不行。
我们赶忙上前劝架。接着了解具体情况，工作组的温柏林同志，当场拍板：“您先到村委登记，然后村委统一到市粮食局采购，价格方面，农户出40%，粮食局会垫付60%，也就说一个三四百的谷仓，您花百来块就可以买到了。”
老伯听着半信半疑，说：“真的，还有这样的`好事？”我们一行人笑着说，“老伯还请你去多宣传宣传，大家一起来登记，反正人多不怕被骗吧。”
这一措施一宣传，晚上，村主任刘小军就不停地接到电话，问这个铁皮谷仓的情况，怎么个买法。
群众们都很欣喜，感觉到“三送”工作组的本领真是大；而事实上，我们也只是尽己微薄之力，想要全心全意为群众做一点点力所能及的事情。
乡镇民情工作总结
自县委3月30日召开全县深入学习实践科学发展观活动动员大会以来，**镇党委根据中央和省委、市委、县委的部署和要求，紧密结合**实际，精心准备，广泛动员，周密部署，统筹安排，全镇深入学习实践科学发展观活动稳步推进。现将活动开展以来的工作总结如下：
一、认真准备，精心谋划，为活动的开展奠定基础。
根据县委的统一部署和要求，镇党政班子及时学习传达上级会议精神，成立镇学习实践科学发展观活动领导小组和办公室。领导小组及办公室经过认真调查研究，摸清情况，理清思路，研究制定了紧扣活动主题、切合**实际、可操作性强、工作具体翔实的指导全镇学习实践活动的《**镇学习实践科学发展观活动实施方案》和《**镇党政领导班子学习实践科学发展观活动工作方案》等，为活动的顺利开展作好了充分的准备。
1、开展调查研究，摸清情况。我镇作为第二批开展深入学习实践科学发展观活动的试点乡镇，参学范围包括：镇党政班子、各党总支(支部)、中心、站(所)，参学单位包括8个村（社区）党总支（支部）、1个机关支部（含退休支部）和3个非公企业党支部，1137名党员，其中：识字少党员41名，老弱病残党员104名，流出党员23名。
2、科学制定《实施方案》，突出实践特色。在坚持中央提出的“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的目标要求的基础上，镇党委结合实际，研究提出了“突出五抓，实现五保”和“五个一”特色，即：抓项目，保增长，力争经济目标顺利实现；抓惠民，保民生，千方百计增加群众收入；抓基础，保稳定，不断营造和谐发展的环境；抓意识，保生态，切实加大环境保护力度；抓制度，保中央、省、市、县委和镇党委决策部署的落实，不断提高执行力和着力推进一个园区（酱菜加工）建设、突出一项工作（维护稳定）、盘活一批存量土地、建设一批农产品营销人才、抓好一支队伍（基层组织）建设的目标要求，为指导各参学单位制定针对性、可操作性强的《实施方案》，顺利开展学习实践活动奠定了坚实的基础。
3、坚持因地制宜，突出活动重点。围绕“突出五抓，实现五保”和“五个一”特色的目标要求，结合镇情实际，因地制宜，分类开展活动：一是突出抓好党政班子学习实践活动：根据党政班子分工，认真制定了《工作方案》、《工作日程表》及《调研点和联系点一览表》，提出了班子成员“联系指导一个村（社区），确定一个发展滞后、问题多的小组，深入一户企业，承包解决一起信访件，负责抓好一个项目建设，建好一支队伍建设，办好几件实事”的实践要求，并对要求进行细化分工，明确责任。同时要求班子成员认真完成规定的学习实践任务外，以普通党员的身份参加机关支部学习实践活动，强化班子成员在学习实践活动中的模范带头作用。二是对机关支部（含退休支部）提出了要在参学单位中发挥示范带头作用的要求，按照领导分工、职能相近、联系紧密等原则，结合机关站所实际，突出“五型”机关建设，开展“十送”活动，切实办好基层群众期待的实事、好事，促进社会和谐稳定。三是对8个村（社区）和3个非公企业党组织按照参学党员“三知道、三提高”的起码要求，结合村（社区）、企业实际，按照“规定动作不走样，自选动作创特色”的活动要求和村组“四型”班子建设要求，制定有针对性和可操作性的《实施方案》，为参学党员全员参与、全程参加创造条件。
二、确保时间，按照步骤，全面推进学习实践活动。
1、抓领导责任，确保学习实践活动有效开展。
自3月30日全县深入学习实践科学发展观活动动员大会后，镇党委及时召开党委班子会议，成立了镇深入学习实践活动领导小组，镇党委书记担任领导小组组长，对活动开展亲自部署、亲自过问、亲自督导，并抽调得力人员充实到活动办公室，明确工作职责、任务和要求。各党总支（支部）及时成立以书记为组长的领导小组，总支（支部）书记对本级党组织学习实践活动负总责，形成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的工作格局。截止4月20日止，全镇12个参学单位都制订了《实施方案》，成立了领导机构，召开党员、村组干部学习实践动员大会，使全镇开展的学习教育活动自始至终有明确的目标要求，有具体有效的组织形式，有实实在在的活动内容。
倾心调解为解民忧民情日记
今天，我和组织部全体干部来到组织部的联系点—华江瑶族乡同仁村委，开展深入学习实践科学发展观调研活动，顺便为村里送去了一些春耕生产物资。
首先是到同仁村查看村委办公楼的维修情况，并和同仁的村干部、村民代表、企业代表就目前群众收入、企业经营发展及农村公益事业建设进行了座谈，听取他们的意见和建议。他们提出的主要问题集中在以下几个方面：一是村级道路硬化。二是农村党员管理。三是目前华江的毛竹产量较低，一些企业的加工原料还需要从外地购买，造成加工成本大。通过座谈，使我了解到当前我县行政村一级党组织存在的优势和不足：优势是通过公推直选产生的村“两委”干部普遍工作热情高，责任心强，有敢想、敢创、敢干的创业精神；同时也让我看见了不足的一方面是：群众工作难做，加上村级集体经济和办公环境落后，村干部想干事但又无权干事、无钱干事，这样一来必将很大程度上制约当地经济的发展。如何进一步加强基层党组织建设，提高村干部的待遇，给他们为群众办事搭设一个良好的舞台成为当前乃至今后一段时间我们组织部门迫切需要解决的问题。
在乡政府，我们还与华江的三家班子进行了座谈，乡党委书记唐东明、乡长欧阳勇对目前全乡的工作开展情况进行了简单汇报之后，提出了几个急需解决的问题：一是林业生态安全和林权改革问题，他们希望有关部门能加强对这方面的重视和管理。二是华江乡自来水厂的管理收费问题。三是乡镇党员干部队伍交流问题，他们认为应该加强各乡镇干部队伍的交流学习，以激发干部队伍干事的积极性和增强各个岗位的综合工作能力。四是随着社会经济的不断发展，农村矛盾纠纷逐渐增加，工作难度也越来越大。五是基层党组织建设问题，特别是企业党员和流动党员的管理问题。最后是毛竹的病虫害防治问题。针对他们提出的问题，能够解决的，我们当场都一一进行解答，对于不能解决的问题，我们表示将向县委、政府汇报，协调有关部门尽快解决。同时鼓励他们继续发挥好带头作用，以打造服务型乡镇党委为目标，结合华江“生态立乡、竹业富乡、旅游名乡”的发展路子，尽早确定第三批学习实践科学发展观的学习主题，创新思路，抓出亮点，为兴安县第三批学习实践科学发展观活动树立榜样。
通过与基层干部座谈，我了解到了乡镇干部的真实想法。华江有它的优势，自然资源丰富，竹木是群众的主要经济来源，林权、生态、病虫防治是群众最关心的问题，但是受到文化知识、素质等的限制，加上很多群众又有“小富即安”的想法，群众工作难做，增收的难度加大，发展的途径更为困难，政府干部的工作就更难做。所以，作为联系点领导，我们需要加强和他们的沟通交流，帮助他们整合社会各方面的资源、信息技术、资金和力量，真正使华江乡今后能够科学发展、可持续发展。
乡镇民情工作总结
在这次党的群众路线教育实践活动中，按照镇党委统一安排进行了认真的集中学习和自学，开展了交流讨论，进行了实地参观，收看了先进事迹影片，撰写了详细的学习笔记和心得体会。通过学习，思想境界得到进一步提高，理想信念更加坚定。
一、学习内容。
学习了党的群众路线教育实践活动方案、老三篇、***同志在兰考调研指导党的群众路线教育实践活动时的讲话、党的群众路线教育实践活动的各种读本、观看先进人物典型事迹等内容。
二、学习方式。
（一）集中学习。4月1日上午8点半在镇政府二楼会议室集中学习了《镇党的群众路线教育实践活动方案》；4月2日上午8点半在镇政府二楼会议室集中学习了***在兰考调研指导党的群众路线教育实践活动时的讲话；4月3日上午8点半在镇政府二楼会议室集中学习了《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》；4月4日下午2点半在镇政府二楼会议室集中学习了《厉行节约、反对浪费》读本部分内容；4月8日下午2点半集中学习先进典型，用身边事教育身边人报告会；4月24日学习了市总工会主席申玉生群众路线专题辅导党课。
（二）自学。利用工作之余和晚上值班、节假日值班时间认真开展自学，把党的群众路线教育活动中发放的各种读本全面进行了认真研读，并写出了详细的学习笔记，撰写了心得体会。4月10日学习了***^v^在十八届^v^^v^第一次集体学习时的讲话；***^v^在指导河北省委常委班子专题民主生活会时的重要讲话。4月27日学习了《论群众路线??重要论述摘编》、郭庚茂书记在全省党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上的重要讲话；4月30日学习了市委书记王惠民作党的群众路线教育实践活动专题党课辅导报告、《***关于党的群众路线教育实践活动论述摘编》；5月8日学习了***^v^在兰考县委常委扩大会议上的讲话、《党的群众路线教育实践活动工作指导文件选编》；5月13日学习了李庆贵所作《弘扬新乡先进群众精神，做为民务实清廉表率》专题辅导报告；5月16日学习了***^v^5月9日指导兰考县委常委班子专题民主生活会的重要讲话精神、^v^在5月6日电视电话会议上的讲话；5月22日学习了《为民务实清廉??新乡先进群众的共同特征》、李庆贵5月16日全市教育实践活动工作推进会讲话。
（三）观看影片。4月1日下午两点半观看了影片《^v^下基层的四个昼夜》，影片长2个小时；4月15日下午两点半观看了影片《上甘岭》；4月22日学习观看了影片《焦裕禄》；4月29日观看了电教片《史来贺》；5月6日下午两点半观看了电教片《苏联亡党亡国20年祭》；5月20日下午3点学习了电教片《人民群众离不开的好干部沈浩》。
（四）实地参观。4月10日下午到、参观学习社区建设和乡镇党委书记的榜样吴金印同志先进事迹展览馆。
（五）交流讨论。4月2日上午10点和全点同志交流讨论了影片《^v^下基层的四个昼夜》的感想和体会。4月10日上午10点半和全点各村的支部书记、村委主任交流讨论了对党的群众路线教育实践活动的认识。另外在每周一下午的党政联系会议上交流讨论对党的群众路线教育实践活动的理解和看法。
三、学习体会。
通过党的群众路线教育实践活动开展以来的理论知识的学习对党的群众路线问题有了更深的理解和认识，对开展这次活动的意义也有了更全面的了解。通过各种先进人物、先进事迹的学习收看和实地参观，让自己的思想和灵运魂得到净化和升华，更加坚定了自己作为一名^v^的理念信念和宗旨意识，激发了工作的热情和战胜困难的勇气和信心。
每次重读老三篇，都对自己的思想起到一次净化和提升。党的宗旨、群众路线，从这些熟悉的字眼里再一次体会到了更深刻的含义。读《为人民服务》让自己对作为一名党员的宗旨意识更加明确和坚定；读《愚公移山》让自己在面对工作上的困难时有了更加坚定的信念和必胜的信心；读《纪念白求恩》让自己对^v^员的宽广胸怀有了更深的体会和触动。
收看《^v^下基层的四个昼夜》这部影片，^v^同志的为民意识，群众利益至上的观点让人深受感动，那种党和群众的鱼水情深令自己为之动容。在国家的困难时期，作为^v^的^v^新自深入群众中间，调查了解，想方设法摸清群众的真实生活状况，他对群众的深情让人感动。影片中基层干部群众心中装着国家，不想为国家添麻烦的感情也很让自己感动。作为一名基层的党员领导干部，如何从群众的利益出发看问题、干工作？是自己必须认真反思的一个问题。
到镇参观学习吴金印同志的先进事迹时也深受感动，吴金印同志是我们身边的榜样，他在山区一干就是二十七年，他为改变山区面貌付出了自己青年、中年的所有光阴，他的扎根基层的精神、他的战胜困难的决心是我们每一名基层工作的党员干部应该学习的。参观回来后，自己对照吴金印同志的精神进行了深刻的反思，自己的为民服务的观念是不是需要加强？战胜困难的决心是不是需要增强？自己的干事创业的思想意识是不是需要提高？与吴金印同志相比，自己的思想观念需要提高，作风需要转变，理想信念需要增强。
《小岗村的记忆》这部影片，展现了一个驻村干部沈浩同志扎根群众，全心全意为群众谋利益，舍小家为大家，直至献出自己的宝贵生命的先进事迹。这又是一例扎根基层，干事创业的好例子，一个基层干部的楷模。从他的身上看到了自身存的问题和不足，自己缺少沈浩同志干事创业的信心和决心，缺少克服困难的勇气和毅力。他是一个群众路线践行的带头人，他从群众的不理解到得到群众的拥护，他用自己的实际行动赢得了群众的理解和信任。和他相比，自己在联系群众，为群众办实事方面存在很大的欠缺，日常的工作中很少真正的沉下身子深入群众中间去，没有很好的和群众做朋友，更缺少他用生命践行一个^v^员的爱民怀情的高尚品质。通过学习该片，对自己身上的责任有了更加清醒的认识，也决心更好的深入群众，更好的践行群众路线，不辜负党和人民的托负。
在学习中还收看了新乡市先进人物的典型事迹，刘志华、张荣锁、史来贺，一个个鲜活的典型，一个个身边的榜样，他们用自己的实际行动践行了一个^v^员全心全意为人民服务的宗旨。
通过学习一个个先进人物、先进事迹，让自己的思想和灵魂受到一次次的撞击，心灵受到一次次的触动，有自醒，有自励。通过学习，自己群众路线的思想观念进一步加强，务实为民的作风进一步转变，思想境界进一步提升，决心以这些先进人物为榜样，忠实践行一个基层党员领导干部的职责，用自己的实际行动密切和群众的关系，树立一个^v^的良好形象。
第二篇。
党的十八大决定，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线实践活动。我也加入到镇安排的学习中，进段学习情况归纳如下：
一、学习内容。
1、4月1日到4日集中学习了“镇党的群众路线教育实践活动实施方案”、“***^v^在兰考考察时的讲话”、“老三篇“《厉行节约、反对浪费》有关领导讲话。以及影片《^v^的四个昼夜》。
2.、4月9日下午，在镇机关三楼会议室，镇机关全体党员干部，各村支书村长，党委书记王泽禄上党课“心系群众、公道正派、任劳任怨、善于学习”。
3、从活动开始后，每周二下午观看教育影片，包括人民公仆吴金印，党的好干部史来贺，小岗村支书沈浩等感人事迹。
4、4月18日，全体机关干部开展了“我是谁，为了谁，依靠谁”学习讨论会。弄清“为了谁”才能找准工作方向；弄清“依靠谁”才能找到力量来源；弄清“我是谁”才能正确把握定位。并结合个人思想和工作实际，讨论如何立足岗位，提高效能。
5、4月25日，镇领导班成员、点长、社区总支书记、有关村支书村长，到唐庄镇吴金印事迹展览馆及西山、工业园区学习。
6、自学《党的群众路线教育实践活动工作指导文件选编》、《厉行节约反对浪费》、《论群众路线》、《为民务实清廉》等一系列论述摘编。
倾心调解为解民忧民情日记
为深入落实xx市委办公室印发高办字〔〕15号文《关于开展“察民情解民忧、强基础促和谐”下基层大调研活动的实施方案》的通知精神，进一步转变工作作风，提高群众满意度，特制定本实施方案。
一、总体要求。
围绕市委、市政府重大决策部署，以“察民情解民忧、强基础促和谐”为总体目标，以着力解决影响经济社会发展和群众满意度的突出问题为重点，进一步摸清基层状况，找准问题症结，解决实际问题；进一步化解矛盾纠纷，配齐配强村级班子，强化党的基层基础；进一步锤炼党员干部作风，密切党群干群关系，推动全镇重点工作全面落实，为加快“三镇”建设提供有力保障。
二、主要内容。
（一）搞好村级分类，确定包联对象。
根据村情，将全镇93个村庄划分一、二、三类。其中，有下列情形的，全部列入三类村范围：（1）党组织班子配备不齐、书记长期缺职、工作处于停滞状态的；（2）党组织书记不胜任现职、工作不在状态、严重影响班子整体战斗力的；（3）班子不团结、内耗严重、工作不能正常开展的；（4）组织制度形同虚设、不开展党组织活动的；（5）村痞村霸和宗族恶势力干扰渗透严重的；（6）“三务”公开和民主管理混乱的；（7）社会治安问题和信访矛盾纠纷集中的；（8）无村级组织活动场所或村级活动场所危旧狭小的；（9）党组织服务意识差、服务能力弱、群众意见大的；（10）集体经济薄弱，无钱办事，特别是无集体收入的。对所有的村全部安排包靠联系。其中，三类村由有包村任务的市直部门和镇党委干部进行包靠，问题突出的村选派第一书记重点包靠；一类村和二类村由镇党委机关包村干部进行联系。（牵头部门：组织办）。
（二）调研走访，摸清问题。
组织召开全镇动员会议，对下基层大调研活动进行安排部署，各办公室（中心）、社区、村庄要层层动员、迅速发动，推动活动全面铺开。（牵头部门：活动办公室）。
1.集中走访。集中利用一个月时间，进村入户开展走访，征求意见建议，确保做到“户户到”。镇党委组织机关干部逐户走访。走访中，要发放民情联系卡，并撰写民情日记。（牵头部门：活动办公室）。
2.村级审计。采取聘请中介机构审计和选调人员集中审计两种方式，围绕村级事务、财务收支、债权债务、惠农资金落实、“三资”管理使用等10项重点内容，对全镇93个村进行经济责任审计，审清村务财务、经济活动、为民服务等情况，找出影响村级运行的突出问题，纠正侵害群众利益的行为，各村要积极配合审计部门，提前做好准备，自查自纠做好整改，确保8月底前完成审计任务。（牵头部门：经管站）。
3.村级党务督查。组织党务督查人员，围绕村“两委”班子运行、党群服务站运行、村级办公和服务经费、党内组织生活、党员队伍建设、“三务”公开等9项重点内容，对全镇所有村进行党务督查，督促村整改问题，进一步规范村级治理，强化基层组织建设。每年开展两次拉网式督查，6月底前完成上半年督查任务。各社区书记、包村干部、村支部书记要认真对照村级党务督察内容，逐项监督落实，查缺补漏，确保督察不出问题。（牵头部门：组织办）。
4.村级班子建设调研。以社区为单位，对全镇村“两委”班子结构和运行状况、后备干部及党员群众民主意愿等情况进行调研走访、分析研判，摸清存在的问题和潜在风险，强化问题整改，6月底前实现有效提升，为村“两委”班子平稳换届打好基础。（牵头部门：组织办）。
（三）建立台账，分类整治。
1.建立台账。对调研走访中收集、征求到的问题和建议进行整理，5月底前由镇党委汇总、建立台账。（牵头部门：活动办公室）。
2.明确责任。对问题台账中的个性问题，属于镇级层面的，由镇党委负责整改；属于村级层面的，由村负责整改，镇党委负责督查。对面上存在的共性问题，分别由镇、村组织精干力量进行整治。领导小组办公室要建立全镇总的整改落实台账，统筹面上活动推进，确保群众反映的问题能够及时解决落实到位。（牵头部门：党政办、组织办）。
3.开展集中整治。领导小组办公室梳理出基层群众最不满意的10个左右共性问题，镇党委分管领导分头调度，组建专门班子集中整治，当前重点解决好5个方面问题，梳理出的其他共性问题随时整治。
（1）集中整治软弱涣散党组织。镇党政领导班子成员每人包靠辖区一个软弱涣散党组织，对班子配备不齐、村干部长期不在岗的.，要落实党性强、作风好的选人标准，6月底前全部调配完成；对管理水平不高、班子不团结、不能胜任工作的，要开展谈心谈话，明确调整目标、措施和时限，帮助尽快转化；对班子队伍老化严重、后继乏人的，将加大后备干部培养力度，建立后备干部人才库；对“三务”公开不及时、日常管理不规范的，要督促其落实党员教育管理、民主决策监督等机制，规范党组织运行，确保9月底前90%以上得到有效转化。（牵头部门：组织办）。
（2）集中化解信访矛盾。开展社会矛盾问题百日集中攻坚化解专项行动，7月底前有效化解一批信访积案老案；推动律师进社区、村，参与矛盾化解；建立联户干部“陪访”制度，群众上访要有干部陪同，积极协助化解问题。各村要认真梳理本村积案老案，理顺矛盾源头，逐条做好备案记录，配合信访办工作人员逐人逐条化解。（牵头部门：信访办）。
（3）集中打击村痞村霸。组织公检法等部门开展联合行动、集中行动，对干扰基层政权、欺压村民百姓、破坏经营秩序、侵占集体财产、恃强凌弱等村痞村霸行为进行专项整治，做到露头就打，摧毁一批村痞村霸，8月底前取得阶段性成果。（牵头部门：派出所、组织办）。
（4）壮大村级集体经济。各村要积极推广“党支部+合作社”、“保底+分红”等多种增收模式，用好村集体经济发展基金，引导村级党组织领办合作社，发展致富项目，促进村集体增收，逐步消灭“空壳村”。（牵头部门：组织办、经管站）。
（5）建强村级党组织书记队伍。党委将严格落实村党组织书记补贴发放办法，提高绩效考核比重。推进村党组织书记星级化管理，清理调整机关事业单位在职人员兼任的村党组织书记，促进村级党组织书记队伍管理规范化。（牵头部门：组织办）。
（四）强化督查调度，建立长效机制。
建立督查落实机制，由领导小组办公室对交办事项、重点整治事项进行定期督办、销号推进，确保问题整改到位。建立工作调度机制，党委每周一次调度走访调研情况，每月一次调度整改落实情况，随时掌握活动进度。建立责任追究机制，对重视程度不高、敷衍应付、工作推进慢、未实现联系全覆盖的办公室（中心）、社区和村庄，及时启动追究问责。建立长效机制，活动结束后，各村党支部要认真总结活动经验，固化活动成果，建立联系群众长效机制。
三、组织领导。
1.强化责任落实。成立由党委书记任组长，镇长、党委副书记等任副组长，其他党委成员、副镇长等为成员的领导小组，小组下设办公室，全面负责活动的协调、调度等。各牵头部门要围绕任务分工制定具体工作方案，全程抓好相关活动的指导验收。各村要履行主体责任，加强沟通协调，切实抓好任务落实。
2.严守纪律规定。包村干部在调研走访期间，要正确处理各类矛盾和问题，既要讲政策，又要注意方式方法，避免言行不当激化矛盾纠纷；要严守廉洁自律有关规定，轻车简从，不饮酒、不扰民、不增加基层负担，树立党员干部良好形象。
3.注重考评宣传。加强考评结果运用，把大调研活动开展情况作为各村年终千分制考核的重要内容，把联系服务群众情况作为机关干部评先树优、提拔重用的重要参考。加强宣传舆论引导，及时总结推广活动中涌现出的好经验、好做法，挖掘选树先进典型，形成学有榜样、干有方向的良好局面。
民情工作总结
一大早起来，天灰蒙蒙的，有些冷，好像要下雪的感觉。可是我们办公室的一帮同事都忙的热火朝天，因为我们今天要去所联系的村里面去联系帮扶对象。
因为之前没有来过，一路上我们走走停停，为了不打扰镇政府的工作，也就没有找镇干部带路，但好在一些热心路人的指引，我们也就顺利地到达了。
对于26公里，起初也没有什么具体的概念，但真实的在路上的时候却感觉恐怕实际要比26公里多得多。在接近当地镇政府的地方有条小路，过沟，上坡，下坡，过铁路隧道……其实，这才是艰难道路的开始，从过了隧道不久就是六七十度的上山路，大约二十来分钟后才上去，之后就一直在山顶上起起伏伏地向目的地进发，而上山之后鹅毛大雪同时也飘了起来，感觉那些云彩好像就在自己的眉毛边上一样。
终于，在风雪中大家都赶到了一起，已经有村干部在那里等着我们，大家到齐之后就在村干部热情的指引下与自己结上的亲戚相认，然后帮大家将我们自己掏钱买的化肥送到了农户手里。
我们也都一家家地进行了拜访。并且逐户将家庭详细信息都记录在了自己的笔记本上，以便日后能够按照实际情况和需要来帮助他们大家。凡是去到的亲戚们对我们都相当热情，虽然需要帮扶，但是热茶、便饭都会摆上桌，言辞中不时地透露出对党和政府的感激，也让我们深切地体会到大家对我们的期盼和感谢。
晚上快六点的时候，终于将我们组的每家每户都拜访到了，大家才拖着疲惫的脚步，相互搀扶着往今天的集合点出发准备返回，在路上大家热烈地讨论着该怎样怎样帮助张家，又怎样去帮助王家等等，不知不觉中就回到了家里。
顾不上休息，倒杯水赶紧整理下今天记录的信息，完了还要好好联系这些亲戚呢……。
乡镇民情工作总结
按照《xx县科（局）级单位党员领导干部民主生活会实施办法》（江委办[xx]50号）精神和江学组通[xx]63号文件精神，围绕党的执政能力建设和先进性建设活动，对照“xxxx”重要思想和科学发展观的要求，通过广泛征求意见，镇党委班子针对在执政能力建设，科学重建等方面存在的不足之处，深刻剖析问题根源，提出并落实了操作性强的整改措施，从而增强了党委班子的凝聚力、吸引力、号召力和战斗力，为全面建设小康、夺取灾后重建的全面胜利提供了强有力的组织领导保证。
一、思想建设方面。
今年以来，镇党委把继续深入学习贯彻xx大精神及^v^xx届六中全会精神，落实科学发展观作为党委中心组学习的重要内容。镇党委把为灾后重建，城乡环境综合整治与理论教育相结合，积极响应中央号召，组织广大群众全身心投入灾后重建工作中，将时代精神融入到理论学习中，拓宽了学习内容，提升了学习质量，从而使干部的理论素质得到全面培养和发挥，看待问题、解决问题的能力得到全面加强和提高。但也存在一些不足，如理论与实践的统一和结合还有一些差距，思想不够解放，对灾后重建工作服务意识不够全面等。
二、作风建设方面。
镇党委班子成员按照“xxxx”重要思想和科学发展观的要求和各自分工，时刻把群众利益放在首位，认真履行岗位职责，身体力行为人民服务的宗旨，年初，我们重新调整了领导分工，坚持领导深入村社区指导工作，帮助群众解决生产生活中难题，特别在灾后重建中，极大地解决了广大人民群众生活的困难。在作风建设这方面，尽管党委班子付出了很大心血，努力为群众办实事、办好事，但由于资金压力大，致使群众反映强烈的部分村道、场镇建设等方面的问题没有得到彻底解决。
三、经济工作。
镇党委在调整经济结构，发展农村经济，增加农民收入等方面投入了很大精力，从引导农民调整种植结构，扩大经济作物的种植和支持和小家禽发展等方面，从扶持私营企业、个体工商户、组织劳务输出等方面，做了大量卓有成效的工作。
在今年的小麦良种补贴和粮食直补、油菜补贴等工作，均严格按要求进行，没有发生任何问题，受到群众的好评。
四、廉政建设方面。
镇党委班子认真贯彻落实《中国^v^党内监督条例》，认真学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》，把党的廉洁自律要求贯穿到所有工作的始终，严格遵守各项廉政规定，始终把廉政建设作为党委班子工作重点之一，自觉构筑反腐防线，班子成员按岗位要求履行职责，从无吃拿卡要和刁难群众的违规现象发生。在执行廉政政策有关方面，班子成员均没有违反规定的现象。在落实党风廉政建设责任制方面，班子成员无论是思想认识，还是贯彻执行方面，都起到了带头模范作用，效果十分明显。
新的发展形势和发展现状，对班子思想的解放和工作魄力等方面提出了更高的要求，我们将继续按照上级的要求和本镇的总结工作规划，抓好全面实施，做好灾后重建的扫尾工作，继续为xx经济社会发展添砖加瓦。
开展访民情解民忧帮民富的通知
按照省委先进性教育办公室的统一部署和要求，***在先进性教育活动中立足实际，深入开展机关党员“结穷亲、解民忧、受教育、促发展”主题实践活动，真正为基层服务、为群众服务，以实际行动让群众实实在在地体会到了开展先进性教育活动使党员干部发生的新变化，使自己得到实惠，据不完全统计，参加这次主题实践活动的机关干部人，结对帮扶因难群众人，传递致富信息条，帮扶致富项目个，帮扶资金万元，为群众办实事件，走访慰问困难企业个户，困难老党员户，困难群众户，发放慰问金万元。现将这次活动总结如下：
一、组织落实措施硬。
接到省委关于先进性教育活动领导小组的通知后，我*结合活动的开展情况，立即分别召开*委常委扩大会议、活动领导小组成员会议，统一思想，提高认识，专题研究部署开展这次主题实践活动，*活动办公室立即转发省里的通知，制定具体实施意见，落实具体措施，在机关党员中迅速掀起了开展这次主题实践活动的热潮，为了把活动开展的更深入，更扎实，我们还把这次主题实践活动延伸到了第二批开展先进性教育活动的乡镇办机关党员，*级党员领导干部全部甩应酬、挤时间带头下企业，到村队，访贫问苦，与困难的户帮扶结对，为普通党员干部做出了榜样。各部门、各单位、乡镇办班子成员带头结穷亲、解民忧，既解决帮扶对象的燃眉之急度难关，又帮技术指路子，树信心，鼓干劲，把党和政府的关怀送到了群众家中和心坎上。
二、发挥优势解民忧。
我*在这次实践活动中注重引导各部门、各单位的优势，结穷亲、解民忧。各部门、各单位都能立足部门、单位的实际，贴近群众，准确定位，发挥优势，突出实践活动效果。*工商分局班子成员和各科所负责人分别选定一家企业作为帮扶对象。从政策上引导扶持，支持企业改制，鼓励民营企业组建企业集团，实现产权多元化和资本社会化，引导骨干企业突出特色经济，发挥*位优势。从综合治职能上促进，充分发挥登记注册职能，积极支持企业发展连锁经营，充分运用合同管理职能，帮助企业争创各级“守合同、重信用单位”，提升企业信用等级和诚信形象，充分运用商标广告管理职能，引导企业实施名牌战略，维护企业的商标专用权。从协会服务上帮助，积极组织骨干民营企业开拓市场，发展科技型民营企业，帮助民营企业建立党团组织，党员制度，提高管理水平，同时，*工商分局积极落实下岗人员的各项优惠政策，对持有劳动保障部门核发的《再就业优惠证》办理营业执照从事个体经营的下岗失业人员，在享受扶持的期间，一律按规定对个体工商户实行“零收费’’。发挥企业登记管理职能，支持国有企业挖掘内部潜力，兴办第三产业，增加多形式就业岗位，安置下岗他流人员。积极引导下岗失业人员在个体私营企业实现再就业，引导下岗失业人员更新择业观念，兴办个体工商户的私营企业。*残联在已投资5万元为*聋哑学校建立语训室的基础上，1月29日又为20名残疾儿童解决了用书等生活学习费用17500元，并送去一万元的慰问金，让广大残疾儿童从小就体会了党的.关怀和社会大家庭的温暖，自觉树立起了战胜困难、自强自立的信心，鼓起了好好学习、成为社会有用之才的勇气，为家庭和社会减轻了负担。针对春节前持续低温的实际，*农业局发挥技术优势，组织十多路队伍分头到各乡镇大棚、果园、田间进行技术指导，受到了广大菜农、果农、粮农的欢迎。*水产局主动与山孚食品公司结成帮扶对子，协助该公司对水产品市场进行考察，加强技术指导。*畜牧局主动与滨北镇的薛家村结成帮扶对子，减免有关费用，帮助该村完善奶牛养殖小*建设。*卫生局积极组织30多名医护人员参加三下乡活动，发放药品240盒，12996元；发放宣传手册1000份，传单5000份，接受咨询200人次，义诊360人次。
下基层察民情解民忧暖民心实践活动
进一步规范信访处置程序，推动接访、处置、答复、维稳等信访工作全流程制度化，下面是天涯涛源本站小编给大家带来的2022年干部在下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员会上的演讲范文，希望大家喜欢。
同志们：
根据市委、市政府部署安排，经局党组研究决定，今天召开市住建局党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员会，主要任务是：认真贯彻落实党中央和省、市推动党史学习教育常态化长效化、走好新时代党的群众路线决策部署，严格落实全省、全市党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动动员大会精神，动员市住建局党员干部，树牢以人民为中心的发展思想，深入基层一线倾听群众呼声，发现问题、解决问题、促进发展，持续维护平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境，以优异成绩迎接党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。下面，我讲三点意见。
一、提高站位、强化认识，切实推动实践活动入脑入心。
5月20日，省委召开全省党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动动员大会，向全省党员干部发出了响亮号召;5月26日，全市党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员部署会召开，提出了明确要求。开展这次实践活动，是省委贯彻落实习近平总书记重要指示精神的具体行动，是湖北践行党史学习教育常态化、长效化的生动实践，市住建系统要准确理解和把握省委开展此次实践活动的战略考量，迅速把思想和行动统一到党中央和省、市决策部署上来。
(一)开展实践行动是深化党史学习教育的务实之举。
今年3月，中共中央办公厅印发了《关于推动党史学习教育常态化长效化的意见》，明确提出“六个着眼、六个坚持不懈”的要求，即着眼坚定历史自信，坚持不懈把党史作为必修课、常修课;着眼增强理论自觉，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑;着眼提高政治能力，坚持不懈领悟“两个确立”决定性意义、坚定做到“两个维护”的高度自觉;着眼强化宗旨意识，坚持不懈为群众办实事办好事;着眼激发昂扬斗志，坚持不懈弘扬伟大建党精神;着眼永葆初心使命，坚持不懈推进自我革命。推动党史学习教育常态化长效化是建设马克思主义学习型政党的一项长期重要任务。省委号召全体党员干部开展实践活动，是对党史学习教育的继承和深化，全市住建系统党员干部要从强化宗旨意识、践行初心使命、筑牢党的执政根基的政治高度，深刻认识此次实践活动的重要意义，不断增强开展实践活动的政治自觉、思想自觉和行动自觉。
(二)开展实践活动是顺应人民群众期盼的现实之需。
城市交通瓶颈还未完全打通，存在市民出行难、行路难现象;房屋安全隐患排查整治仍需加强，居民自建房屋尤其是经营性自建房屋排查整治力度有待进一步加大;受房地产下行影响，建筑业后续发展动力明显不足，建筑业产值增速逐步放缓。围绕这些群众期盼、企业关切的问题，住建系统党员干部要始终坚持人民至上、心系群众，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，帮助市场主体和群众排忧解难、共克时艰，以自身工作的确定性、主动性，应对外部环境的不确定性、挑战性。
(三)开展实践活动是营造“三个环境”的必要之策。
今年是政治大年，党的二十大和省第十二次党代会将要召开，持续保持平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境是当前工作的重中之重。近期，党中央、国务院和省市对经济发展、安全生产、信访维稳等工作格外重视、密集行动，大家要时刻保持高度的政治敏锐性，切实提高政治领悟力、政治判断力、政治执行力。房地产业和建筑业是我市国民经济中的重要基础性、支柱性产业，在扩大就业、促进税收、拉动gdp、带动上下游关联产业发展方面有着不可替代的作用。推动房地产市场平稳健康发展、保持建筑业产值合理增长，对稳住全市经济大盘意义重大、作用明显。近期，国内安全事故多发，安全生产形势不容乐观。
要深刻汲取事故教训，坚决扛起保安全护稳定政治责任，切实抓好建筑工程安全生产和居民自建房屋安全隐患排查整治，全力维护社会大局平安稳定，做到“促一方发展、保一方平安”。住建系统信访纠纷占全市总量的三分之一左右，任务繁重而艰巨，要聚焦重复信访事项和信访积案，建立健全滚动排查、及时梳理、持续化解、定期研判的常态机制，最大限度控增量、减存量、防变量，营造良好的社会环境。
此次实践活动，市住建系统党员干部要切实做到提站位、强能力，下基层、办实事，解民忧、暖民心，保稳定、促发展，确保政治安全、社会安定、人民安宁，以优异成绩喜迎党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。
二、对标对表、靶向施策，切实推动实践活动见行见效。
住建系统实践活动方案已印发，大家要认真研读、深刻领会，严格落实此次实践活动部署要求，强化公仆意识和为民情怀，用住建干部“辛苦指数”换取人民群众“幸福指数”。
(一)坚持“身入心到”，带着使命下基层。
党员领导干部下基层，是我们党联系服务群众的一项制度性安排。局领导班子成员要带头发挥示范作用，切实践行“一线工作法”，结合联系重点工作、基层联系点等工作机制，结合上级要求、自身实际、当前工作，带领住建系统党员干部积极下基层，确保应下尽下、能下尽下，实现党员干部下基层全覆盖和基层单位、服务对象全覆盖。
一是下行业企业。局党组班子成员要结合职能分工，把建筑业企业、物业企业、房地产开发企业等“四上”企业和“四上”后备库企业纳入服务对象，每人联系包保1-3家企业，着力解决1-2件群众反映强烈的突出问题。局分管领导和局机关业务科室、局属单位主要负责人要对市直对口业务企业做到走访“全覆盖”。
二是下社区村湾。住建系统党员干部要按照“双报到双报告”、驻村帮扶等要求，结合工作实际统筹安排，自觉深入村(社区)，进网格、进小区、进村湾、进楼栋、进农户，积极参与基层党建、疫情防控、社会治理、“五城同创”、乡村振兴等工作，既避免一窝蜂，又避免挂空档。
三是下建筑工地。常态化深入建筑工地一线，督促指导建设单位和施工单位落实防疫、安全生产等主体责任，加强建筑施工扬尘监管，确保建筑工地施工做到“六个百分百”。同时，要了解项目管理人员的期盼，倾听项目责任单位对住建部门的意见。
四是下基层单位。局党组班子成员每人负责联系一个县(市、区)，加强对各县(市、区)住建工作的统筹指导，健全完善上下联动机制，协调化解工作难题;要结合职责分工，集中开展蹲点式、沉浸式调研，重点掌握党中央决策部署和省、市工作安排在住建领域落实情况。局机关各科室和局属各单位负责人要通过走访、座谈、问卷等方式，充分听取和征求基层意见和建议;其他党员干部要多与群众沟通交流，及时向单位党组或科室、部门报告有关情况。
(二)坚持“全面精准”，带着问题察民情。
要主动深入群众、深入一线，扑下身子听真话、察真情，真研究问题、研究真问题，切实做到“四察”。
一是察中央决策部署和省委、市委工作安排落实情况。全面梳理中央决策部署和省委、市委工作安排在住建领域落实情况，找准工作中存在的短板，及时纠正偏差，完善工作措施。对照全市六大行业领域共337条政策服务清单和《关于建设建筑业强市的若干意见的通知》、《关于促进*中心城区房地产市场平稳健康发展的通知》，重点察住建领域惠企政策落实情况，及时掌握企业对惠企政策的知晓率、满意度，推动住建领域行业企业对惠企政策“应知尽知、应享尽享”。
二是察人民群众急难愁盼。要深入群众，倾听民声，努力掌握群众到底怎么想的、群众真正需要什么，及时回应群众关切，切实把群众所思所忧所盼转化为问题清单、任务清单、效果清单“三个清单”。局党组每月要专题研究一次察民情收到的情况，梳理形成群众反映的问题清单，研究确定服务群众的任务清单，跟踪形成任务落实的效果清单。同时，要通过网站、报纸、电视台等媒体，公布公示问题清单、任务清单、效果清单“三个清单”，接受社会监督。
三是察安全生产风险隐患。安全生产是红线、是底线、是生命线，关乎人民群众生命财产安全和社会稳定，关乎党和国家长治久安。要认真落实国务院安委会制定的十五条硬措施和“三个必须”“两个清单”监督管理责任，按照“隐患排查见底清零，隐患整改标本兼治”原则，全面开展住建行业重点领域安全隐患排查整治，扎实开展“安全生产月”活动，高质量完成国安委巡查反馈问题整改，切实守好住建领域安全生产底线。落实建设工程消防设计审查验收暂行规定和实施细则，进一步规范消防审验和市场行为。扎实抓好居民自建房屋安全隐患排查整治，确保今年7月底前，基本完成所有居民自建房屋安全隐患排查、评估鉴定、抽查核验和经营性居民自建房安全隐患整治工作;9月底前，彻底消除城乡居民自建房屋安全隐患，坚决遏制房屋安全事故，切实保障人民生命财产安全，让群众住上“安心房”。
四是察市场主体诉求建议。完善住建系统“房屋质量”和“物业服务”热线接听、受理、办理、反馈机制，优化“店小二”专线服务，动态掌握市场主体诉求。建立主动对接、现场办公机制，深入企业生产一线，与企业负责人面对面沟通交流，了解企业诉求，梳理企业反映的问题清单，不遗余力帮助企业解决实际问题。
(三)坚持“务求实效”，带着责任解民忧。
住建工作处处落脚民生，件件关乎百姓生活。要进一步学政策、学业务、强本领、提能力，聚焦群众最期盼、企业最急需、发展最迫切的问题，持续深化“我为群众办实事”活动，千方百计出实招、办实事、解民忧。
一是解企业发展之忧。扎实开展“联企业、送政策、解难题、稳主体”帮扶活动，推动落实住建领域48条惠企政策，帮助行业企业挺过去、活下来、发展好。实施“四上”企业培育行动，发挥市“四大家”领导包保28家建筑业企业示范作用，推动全市有资质、符合纳统标准的建筑业企业应统尽统，力争全年新增建筑业纳统企业20家以上。实施企业经营范围拓展行动，支持骨干企业向上下游产业延伸，拓展专业资质类别，对申报市政公用、公路、水利、机电、消防等专业资质的建筑业企业，开设绿色通道，力争全年晋升市政公用施工总承包一级资质1家、其他专业总承包一级资质6家以上。积极争取上级部门支持洲天公司、湖北远大、扬子江公司申报特级资质，加快实现我市特级企业“0”的突破。深入开展“银企对接”“校企对接”，协助企业做好融资、用工等生产要素保障，及时解决企业实际困难和问题。深化工程项目审批制度改革，实施工程建设项目审批“金点子”行动，持续优化住建领域营商环境。优化用水用气服务，落实工商用户建筑区划红线外用水用气工程安装“零投资”。
二是解市民出行之忧。强力推动交通基础设施“增密、互通、提质”，打通“瓶颈路”，畅通“民心路”，破解群众出行难题。深入推进住建系统牵头实施的总投资60.31亿元共21个政府投资项目建设，确保今年12月底前，顺利完成澴川路改造、董永北路立交桥、宝成南路桥、滚子河一桥等重大交通基础设施项目。
三是解居住环境之忧。持续改善人民群众居住条件，切实让市民住有所居、住有宜居。推进城市公租房建设，进一步规范公租房申请程序。加大保障性租赁住房供给力度，建设保障性租赁住房1055套，发放住房租赁补贴2010户，筑牢困难群众安居梦。做好棚户区改造项目申报和实施，力争开工各类棚户区改造320套，基本建成5638套。加快总投资11.57亿元的240个老旧小区改造，争取9月底基本完工，推动城镇老旧小区旧貌换新颜。聚焦“小切口”“高频事”，复制推广水电气网联合报装、老旧社区加装电梯等“一事联办”主题事项。
四是解城市安全之忧。系统化全域推进海绵城市建设国家级示范城市，重点抓好示范样板项目建设，全力打造会呼吸的水乡园林城市。按照《*市城市内涝治理系统化实施方案》要求，“一点一策”加快治理中心城区69处易涝积水点，确保能应对30年一遇特大暴雨，告别城市“看海”现象。深化城区基础设施建设三年补短板攻坚行动，力争完工项目37个、完成投资38.73亿元。扎实推进严桥片区、熊咀片区、月湖片区、长征南路片区城市“双修”，加快董湖公园、航空公园、长征玉泉王家湾片区雨污分流改造。加强公共供水管网漏损控制，综合漏损率控制在8%左右，持续保持全省领先水平。
(四)坚持“主动及时”，带着真情暖民心。
全面开展“四大行动”，帮助基层群众共建美好家园，让城市更安全、更高效、更和谐，让人民群众生活得更方便、更舒心、更美好。
一是开展美好环境和幸福生活共同缔造行动。坚持用“绣花”功夫提升城乡功能品质，有序引导全市城市社区积极参与绿色社区创建，加快实现社区人居环境整洁、舒适、安全、美丽的目标。深化“功能镇区”建设，按照“七补齐”要求，高标准创建“功能镇区”示范乡镇21个、省级农村生活垃圾分类示范村35个。落实《*市推动城乡建设绿色发展实施方案》，加快形成低消耗、低排放、高效益、高质量的城乡建设方式，力争新增建筑节能能力4.8万吨标煤、创星级绿色建筑1万平方米、既有建筑节能绿色化改造18万平方米以上。
二是开展结对帮扶行动。充分发挥市住建局乡村振兴工作队作用，驻村干部要做好经常性走访和政策宣传工作，协助帮扶干部定期走访结对户。住建系统党员干部要聚焦易返贫致贫监测户、独居老人、孤儿、事实无人抚养儿童、特困人员、身体残疾、精神障碍等特殊困难群体，广泛开展“结穷亲、送温暖、献爱心”、点亮“微心愿”、“童伴妈妈”等结对帮扶、志愿服务、公益慈善活动，用实际行动彰显住建温度。
三是开展物业管理规范提升行动。要坚持以党建引领提升物业管理水平，推进物业管理规范化、物业服务标准化。完善物业服务质量考评机制，定期开展物业企业“好差”评，加快形成优胜劣汰的市场环境。扎实开展物业“手牵手”等行动，促进共建共治共享。深化老澴河沿线党建引领社区治理示范带建设，打造“红色物业”示范小区12个。全面开展“三类”物业小区典型示范创建，争创一批省级美丽家园示范小区。
四是开展信访矛盾纠纷化解行动。信访工作是“送上门的群众工作”，要按照《信访工作条例》，进一步规范信访处置程序，推动接访、处置、答复、维稳等信访工作全流程制度化，促进信访矛盾“减存量、控增量”。围绕住建领域信访问题比较突出的物业管理、房地产开发等方面，定期开展矛盾纠纷排查化解工作，重点关注老信访户，及时把各类矛盾纠纷问题解决在萌芽阶段。第一时间做好湖北省阳光信访平台信访、“12345”公共服务热线、市长信箱和网络信访的初信、初访答复办理工作，坚决控制越级上访情况。充分发挥物业纠纷人民调解委员会作用，依法、及时、有效化解物业矛盾纠纷，力争物业信访投诉再下降20%以上。推动落实《*市住建局房地产领域涉稳风险隐患排查工作方案》，对全市排查出的10个涉稳隐患项目，要采取闭环监管，全时段监控发展态势，针对突出风险隐患及时成立化解处置专班，建立信息透明互动机制，定期主动向群众通报项目问题整改工作进展情况，切实消除上访群众抵触情绪，增强群众心理预期。
三、凝心聚力、务实重干，切实推动实践活动走深走实。
基层一线，是党员干部了解社情民意、向广大群众学习的好课堂，也是领导干部强化宗旨意识、提升群众工作能力水平的大考场。要精心组织、务求实效，迅速动员住建系统党员干部积极投身实践活动，领导带头、以上率下，压实责任、转变作风、严督实查，切实推动实践活动走深走实，确保经得起群众和实践检验。
(一)强化组织领导。
按照市委、市政府部署要求，局党组决定此次实践活动由市住建局党史学习教育领导小组牵头抓总，局党组成员、副局长周文波兼任领导小组办公室主任，下设综合协调组、考核监督组、活动保障组和宣传简报工作组，抽调精干力量集中办公。此次实践活动从今年5月中旬至12月底，共有四个阶段(5月下旬动员部署、6月底前全面开展、10月底前持续深化、12月底前巩固提升)。实践活动开展情况将纳入局领导班子、领导干部年度考核、述职内容，与职务职级晋升相挂钩。局党组班子成员要带头下基层、办实事、解难题，示范带动实践活动开展。局机关各科室、局属各单位负责人要亲自谋划、亲自部署、亲自推动，确保实效。要注重统筹兼顾，做到抓好活动开展与做好本职工作“两融合、两促进”。
(二)强化检查督导。
市住建局党史学习教育领导小组办公室综合协调组要加大统筹协调力度，及时掌握上级最新工作提示、工作动态，指导住建系统迅速反应行动，督促局机关各科室、局属各单位各司其职、各负其责。考核监督组要强化跟踪督办，把群众满意度作为衡量活动成效的重要标准，开展效果评估，加大正反典型公开通报力度，抓好情况通报，激励先进、鞭策落后，倒逼责任压实、目标落实。
(三)强化宣传引导。
要围绕迎接、学习、宣传、贯彻党的二十大和省第十二次党代会精神，采取多种形式深入宣讲党的创新理论和惠民惠企政策，进一步增信心、稳预期、促发展。局机关各科室、局属各单位要及时总结实践活动的特色亮点、典型经验，广泛宣传实践活动的成效、经验、做法，传递住建声音，讲好住建故事，打造实践活动“住建样板”。
同志们，做好党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动意义重大，责任重大。市住建系统党员干部要以强烈的责任感、使命感，积极行动起来，让实践活动取得实效、结出硕果，让人民群众看到变化、得到实惠，以实际行动“稳信心、防风险、稳增长、推改革”，为全市“打造副中心、争当排头兵”作出住建贡献!