工作计划书还可以作为沟通工具，用于与领导、同事和合作伙伴共享工作进展和计划。如果您还不清楚如何编写一份完美的工作计划书，以下是小编为大家准备的指导材料，帮助您轻松完成。
小企业的工作计划参考
想要在__年新的一年工作有条不紊、顺利的完成，就应该先行一步，做好年度工作计划。
自身建设方面：由于自己参见工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。
一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。
另一方面，离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。
工作方面：
一、公司erp的现实状况。
对于我们公司来说，erp――k3系统，还是一个比较新鲜的事务，虽然我们每天都在说k3，但是，现在k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。目前，只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算，对系统实施了比较全面的应用，第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块，还只是用了一些皮毛，公司其他部门还没有实现信息化。另外，公司现行的k3系统编码方案规则不合理，存在在中文、英文、字母和希腊文字共同组成的编码以及重码、现象。编码权限下放，造成编码规则不能很好的执行，编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用，给人造成产品不入流的假象。还有，因这是一期遗留项目问题，我个人对k3的相关经验不是很多，实施起来需要金蝶公司的配合。但目前看来，配合还是有些问题需要协调。
针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况，整个三月份，拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作，实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训，实施和上线后相关问题的解决维护。
具体工作安排：
1.物料编码的调整：因年前相关工作的调整，物料编码的调整推迟了一个月，中间旧的物料编码又新增了很多，给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个三月。这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新增编码的修改，工作内容、工作量比较大，需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外，因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作，对公司的生产线、产品不甚熟悉，中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流，希望本着为了公司的长足发展，能够得到领导和同事的配合。
2.销售和采购模块的实施：通过与金蝶相关实施人员的协调联系，在三月份订出时间，请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导，同时对我们的物料编码工作进行指导配合。上线实施后，相关软件操作、运行方面出现的问题进行跟踪解决和系统维护。
1.定期做好k3系统服务器的维护、备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统出现的问题，进行处理。
2.针对公司战略决策中的时间安排对__年内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施：首先，与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组，对项目进行分析、调研，把相关的业务需求整理并确认实施方案。其次，将系统能够实现的相关业务需求，对业务流程进行梳理、微调（企管部、相关部门配合），并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次，对上线相关模块进行测试运行，出现的相关问题有针对行的解决和完善。最后，系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结，给以后系统实施提供宝贵的工作意见和经验。
除了工作重点k3项目外，还有其他几项工作安排：
1.配合人力资源部把玉舟人力资源系统全面运行上线，实现系统最大最优化发展。
2.配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划，实施。
3.公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。
4.领导交办的其他工作。
生产企业工作计划参考
2022年，是公司依据行业十四五发展战略规划部署，推动公司安全、健康、协调，持续发展的攻坚之年。公司及各部门各子公司要始终坚持把安全生产作为推进公司持续发展的基础、前提和保障，把安全生产作为第一责任、第一担当、第一使命，切实认真做好全年的各项安全生产工作。
坚持“安全第一、预防为主，综合治理”方针，全面落实《安全生产法》和《企业安全生产责任体系五落实五到位规定》（安监总办〔2015〕27号）精神，牢固树立集团“一本、二新、三全、四化、五保"的安全理念，坚持科学发展、安全发展，提高本质安全水平，做到“安全可控、事在人为”，坚持底线思维，增强红线意识，全面落实企业安全生产主体责任和安全生产责任制，强化安全生产基础管理，以安全文化建设、安全标准化建设和安全军事化管理为工作重心，构建安全生产长效机制，确保安全生产。.
1.因工死亡率为零。
2.因工重伤率不超过0.3%00。
3.较大的火灾、爆炸事故为零。
4.轻伤事故频率不超过2%oo。
5.损失5万元以上的环境污染事故、设备事故、职业中毒事故、新增职业病人数为零。
6.损失5万元以上的主要责任交通事故起数为零。
7.新建项目“三同时”执行率100%o。
为贯彻上述指导思想和实现安全工作目标，全年着重抓好以下工作：
一是进一步完善安全责任制度。要进一步完善各级各部门各岗位的安全生产责任制，各生产、经营、物流运输和科研型子（分）公司要相应完善各部门、各分厂（车间）的安全生产责任制，落实“五落实五到位”要求。各岗位安全生产责任制要明确责任人、责任范围和考核标准等内容。要按照部门安全职责的分工和最新安全法规、政策的要求，及时修改完善安全管理制度，确保制度适时、实用；要全面清理排查每个岗位、每道工序的安全操作规程，确保规程准确、有效指导操作。公司上下真正做到层层压实责任，不留虚位，不留死角，层层防范，责任到底，责任到边，不留盲区。
二是建立相应的检查考核机制，保证安全生产责任制落实到位。各单位要根据《安全生产管理责任事前追究实施办法》，制订相应的检查考核办法，实行安全生产责任提前追究制。下属各级子（分）公司的安全管理部门要定期组织对安全生产责任制落实情况的检查，尤其要落实管业务必须管安全的检查机制和记录，对未落实好安全生产责任制的相关部门、子（分）公司将对相关责任人员进行提前追责。将安全生产标准化达标、军事化管理、“6s”现场管理、安全隐患排查、治理落实不到位，安全隐患整改不及时、安全培训教育不到位、设备设施、机动车辆没有按规定进行检修、连锁装置没有按规定进行效验等列入提前追责的范畴。各单位要每月对安全责任制落实情况进行检查考核，当月考核与安全工资直接挂钩，安全保障部每半年进行一次抽查。
四是进一步严格考核奖惩。在执行公司原有安全工作考核办法的同时，进一步严格安全生产考核要求，即凡是发生人员重伤事故的单位，年度考核均降低一个档次；凡发生人员死亡事故的，所在单位领导班子和公司领导班子当年均不得享受绩效薪酬。
以南航x分公司安全管理经验为切入点，结合行业目前安全生产新形势、新任务、新要求，确定对标工作重点。坚持以集团“一本、二新、三全、四化、五保"安全理念为主线，以“零事故''为目标，以南航x分公司航空安全管理经验为标杆，按照“对标南航、查找问题、取长补短、创新发展”的工作思路，以虚心、扎实、务实的工作作风，全面提高公司各个板块的安全管理工作整体水平。
1.继续深入开展安全标准化管理工作。
各生产型子（分）公司在通过安全标准化评审定级的基础上，结合2021年安全标准化自评总结和本单位安全生产实际，不断完善安全生产标准化体系建设，以规范企业安全生产行为为目标，以严格现场安全管理为重点，采用“策划、实施、检查、改进”的动态管理模式，健全安全生产长效机制，改进和提高安全生产管理水平。
各生产型子（分）公司要不断完善岗位达标、班组达标的标准和实施记录，以岗位达标作为工作的立足点和着力点。使安全标准化做到长期达标，实现安全管理长效化。
2.继续深入开展安全生产军事化管理，按军事化要求规范安全操作行为。
各生产、经营、物流运输和科研型子（分）公司要在集团党委和党群部门的正确指导和安排部署下强力推进军事化工作。按照思想认识、工作作风、劳动纪律、作业环境等各个方面狠抓落实，坚持升国旗、做工间操、播放军歌，班前列队召开班前会，列队下班，制订《内务卫生制度》、《日常办公制度》、《员工工作纪律与作风规定》，积极开展“党员先锋号〃、“工人先锋号”、“青年文明号"三号联创和创建学习型企业活动。军事化活动的深刻内涵和精神实质就是执行力。
3.继续开展“6s”现场管理。
为保持、稳步提升公司形象，规范生产现场管理和员工操作，做到生产现场和岗位操作标准化，实现“整洁生产、文明生产、安全生产”的目标，公司今年将继续深入开展该项工作。各生产、经营、物流运输和科研型子（分）公司要从“整理”着手，找出生产现场必需品和非必需品，车间、班组对照各岗位“6s”管理标准进行自查自纠，通过“整顿、清扫、清洁、素养”阶段，保持设备设施整洁和环境卫生干净的良好风气，通过考核与效益工资挂钩，进一步全面提升“6s”管理水平，新树立一批“6s”管理标杆企业、生产线和班组，从而提高全公司现场管理水平。
通过安全军事化建设、安全生产标准化达标工作和“6s”现场管理工作，让“要我安全”转变为“我要安全”、“我会安全”、“我能安全”，确保安全生产成为全体员工的自觉行为规范，切实提升安全生产水平。
为加强安全生产工作的决策部署，各生产、经营、物流运输和科研型子（分）公司牢固树立“以人为本"、“培训不到位是重大安全隐患”的意识，坚持依法培训、按需施教的工作理念，以全面落实持证上岗和先培训后上岗制度为核心，以落实安全培训主体责任，提高安全培训质量为着力点，扎实推进安全培训内容规范化、方式多样化、管理信息化、方法现代化和监督检查日常化，努力实施安全教育全覆盖、多手段、高质量，切实减少“三违”行为，促进公司安全生产形势持续稳定。教育培训重点工作安排如下：
1.认真落实企业安全培训主体责任。要对照认真制定2022年安全教育培训计划，并按照计划组织实施。
2.坚决落实持证上岗和先培训后上岗制度。相关单位的主要负责人、安全管理人员和特种作业人员要做到100%持证上岗；所有从业人员必须先进行工艺规程和岗位安全技术操作规程的教育培训，培训后持证上岗。新入员工不少于72学时的安全培训，每年不少于20学时的再培训，换岗，引进新工艺、新技术、新设备、新材料要进行专门的安全培训。要保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。凡未按规定进行培训并办理上岗证的，不得独立从事操作，培训切忌流于形式。
3.强化现场安全培训。严格执行班前安全会制度，有针对性地讲述岗位安全生产与应急救援知识、安全隐患和注意事项等，使班前安全培训成为安全生产第一道防线，提高现场安全风险管控能力。
4.在公司推广开展班组安全讲评活动。活动以班组为单位，全体班员参加。安全讲评的内容是：本班组（岗位）应知应会的相关知识；安全操作要点、注意事项及应急处置；生产现场存在的问题和解决措施；自己思想认识上、操作行为上或生产过程中存在的问题和解决措施，以及讲自己亲身经历的事故以及从中吸取的教训。进一步提高员工安全操作技能、应急处置能力。
5.建立健全所有从业人员安全教育培训档案。
6.积极组织员工开展全国2022年度“安全生产月”活动，利用电脑、手机、视频典型事故案例等拓展远程培训形式，教育全体员工，做到人人讲安全，事事保安全。
牢固树立安全发展理念，切实提高坚守安全生产红线的自觉性和坚定性，以“大排查、大管控、大整治”为主线，全面深入排查治理安全生产隐患，切实纠正各类违规违章行为，坚决杜绝安全管理漏洞，强化安全生产措施，增强全员安全意识。公司组织安全专家、各级安全管理人员、技术人员等开展综合安全检查、节假日安全检查；组织机电设备、防雷防静电、消防、特种设备、试生产等专项安全检查；关键时期或不定期组织安全生产“大排查、大管控、大整治”专项行动。各生产、经营、服务、物流运输和科研型子（分）公司要积极动员一线员工参与隐患排查治理工作，鼓励并支持员工积极报告各类隐患和不安全因素。通过“上下联动、全员参与、形式多样”的全方位安全生产大排查，及时发现安全隐患，制定切实可行的整改措施进行整改，达到预防事故的目的。对重大安全隐患和一些整改难度较大的隐患，南岭民爆将继续实行集团和南岭民爆领导亲自挂牌督办制度，确保每一项安全隐患能够按期整改到位。
要抓住行业发展带来的新机遇，利用智能制造新技术和现代信息技术提升本质安全水平迈上新台阶。最大限度减少生产、运输、销售过程中的安全隐患，提升公司的本质安全水平，打造高危行业本质安全型典范企业。
1.进一步完善作业単位安全管理制度，切实落实安全生产责任制。
所有作业单位必须切实履行企业安全生产主体责任，进一步强化安全生产基础管理工作，制定完善的安全生产管理制度、责任制度和各工序的安全操作规程，进一步明确各级各类人员和各部门的安全生产职责。各级公司要加强建立健全安全生产责任制，主要负责人要亲自组织安全生产责任制的检查考核，将安全生产责任制落实到位。
2.加强统筹协调和组织领导对服务一体化建设过程的安全管控。
各地区在推进服务一体化建设过程中不能出现安全管理的真空时段和真空地段，杜绝因管理不到位而发生安全事故。要切实加强统筹协调和组织领导，加强安全管控，加大安全监管工作力度，强化工作考核。
（1）必须按公司资质等级承接作业项目，不为非法的生产活动实施作业；禁止以任何形式挂靠公司进行作业；每一个项目必须明确项目负责人、技术负责人和安全管理人员，并落实相关人员安全责任；实施作业时安全员、技术员必须到现场监管，公司现场实施作业；按照要求办理审批手续后方可实施作业。
（2）一体化服务单位，在承接服务业务前必须明确主要负责人、分管安全负责人和安全管理人员，相关人员必须具备相应的安全管理资质。
（3）加强业务技术交底工作，建立健全技术交底管理文件，保存施工技术交底记录。
（4）加强涉爆人员的安全教育培训和监管，使员工熟知安全生产责任制度、管理制度，熟练掌握安全操作技能，经培训考核合格后方可上岗，并做好每年的继续教育和培训工作。
1.明确运输管理分管负责人。
所有子（分）公司不论有没有运输资质，均应明确交通运输分管负责人，分管负责人必须是股份公司任命的经理班子成员。小车、通勤车、内（外）运产品运输车辆、委托运输车辆等均应有明确的分管领导。
2.严格危爆物品运输过程管控。
各危爆物品运输单位要严格执行运输管理的各项规定和操作程序，做到办理手续完整合规、运行过程安全可靠、内外衔接严谨有序，对委托外单位运输民爆物品的运输车辆，应认真查验其资质和安全状况，并将有关资料留档备查，对不符合相关要求的车辆，不得交运民爆物品；严格遵守运输（配送）、装卸的安全管理制度，各级领导应经常性对操作值勤人员的执行情况和运输车辆、消防器材等状况进行检查，发现问题，立即整改；要加强专用车辆监控平台维护监控，做到实时掌握专用运输车辆的运行状态；确保运输过程闭环监控、安全可靠。
3.强化岗位培训，消除运输环节各类安全隐患。
各危爆物品运输单位应认真开展安全配送、安全使用、安全管理知识的培训，特别应加强运输驾驶员、押运员（保管员）的安全教育工作，提髙安全意识和法律意识，掌握其日常工作表现及思想状态，防止从业人员自身忽视安全和法律规定，违反安全管理规定而发生安全事故。同时要对驾驶员、押运员、保管员进行定期或不定期的考核和检查，杜绝违章操作。
1.坚持预防为主，防消结合的方针，预防火灾危害，加强应急救援，保护人身和财产安全。
各单位要确定消防安全管理人员，消防安全责任人，保持消防设施和消防器材配置齐全、完好有效，保证疏散通道，安全出口，疏散指示标志，应急照明和消防通道符合消防技术标准和管理规定，对职工进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和消防演练，定期防火巡查，建立巡查记录。进一步强化消防重点要害部位的安全防范工作，提高全员消防安全意识和火场自救逃生能力，进一步完善消防装备和设施，确保生产和生活稳定，保障无火灾事故发生。
2.加强安全保卫管理。
各单位要加强生产、仓储、配送、服务一体化作业现场的管控；严格按照有关规定落实“人防、物防、技防、犬防”等措施，严格“五品四数”管理，严禁超量储存，严禁将废旧、缴获、来路不明或性质相抵触的危险品同库存储、同车运输；对重大危险源和库房实行24小时不间断监控和巡查，严防危险化学品、剧毒品、易制毒化学品丢失、被盗和被抢；对保卫、押运人员的枪支弹药要实行集中管理，确实需要使用的，要严格按照有关制度办理手续，要严防丢失、被盗和被抢。
可能接触职业病危害的单位要根据《职业病防治法》，坚持预防为主、防治结合的方针，为职工创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件，并采取措施保障职工获得职业卫生保护。
一是要充分利用广播、宣传栏、各种学习讲座等活动，开展《职业病防治法》和岗位危险有害因素宣传培训活动。通过不定期的测评及相关问卷调查分析，让职工知晓职业病防控重要性和岗位的职业危害，达到职工能正确且自觉的使用个人防护用品。
二是加强日常管理，改善作业环境，落实职业防护措施。逐步改善工作环境条件及劳动强度，建立良好的人文环境，降低职工劳动紧张度和减轻压力及厌倦情绪，适当调整工作强度，合理安排工作，安排合理的营养膳食，注重工作期间的休息效果以减缓疲劳。
三是不断完善职工个人职业健康监护档案。对接触危险有害因素岗位的职工，每年应进行职业危害健康检查和各类职工健康普检工作，职工上岗前、在岗中和离岗后应进行职业健康体检，同时建立健全职工个人健康监护档案，消除用工职业卫生劳动纠纷。对危害因素作业场所工作环境应定期进行检查、检测；作业场所应设置职业危害警示标志，在主要生产车间的醒目位置设立警示牌；如实告知职业危害，增强职业危害防治意识。
白酒企业运营总结与工作计划参考白酒运营管理
20亿级白酒企业定位：20亿只是一种级别代码，本文所指的20亿级是泛指2010年销售额介于20亿元人民币左右的白酒企业群，诸如西凤、衡水老白干、古井贡、牛栏山和红星二锅头、四特、白云边等。
共性的困惑：
2002年以来至今，全国性和区域性老名牌白酒企业大面积崛起，这批企业在阶段性历史机遇及其个体有效强势营销的双重推动下，至2008年在中国市场上涌现出了近20家超过15亿级的白酒企业群。这个群落有一个共同的特点：大都完成了区域性强势板块的市场布局目标，另一方面也大都不同程度地导入了市场全国化策略。然而确只有少数获得了市场全国化的有效战果，洋河和郎酒是少数中的典型代表。这不是偶然，而是市场集中度进一步提高的必然，也正是20/80原理的规律性在现。也正是从2008年开始，这个贵族群落开始快速裂变，少数的洋河及郎酒们快速突破30亿，2010年靠近或突破50亿，而且以加速度的方式迈向百亿贵族俱乐部。另外的那一大部分的发展速度放缓，增长模式的有效性打折，发展遇到了历史性的瓶颈和共性的困惑。
一、既得的强势区域板块市场增长乏力。
二、曾经升级的产品品牌已经成熟，价格透明，渠道积极性下行。
三、营销成本持续爬高。
四、异地扩来越不见成效。
五、营销人员的创新能力和营销精神迟钝。
六、部分曾经的优质经销商的忠诚度开始出现动摇。
是什么原因造成的这种困惑？
同病的原因：
一、强势全国性品牌队伍的强势扩容，
2006年以前，真正称得上品牌全国化的同时又达到市场全国化的品牌并不多，茅台、五粮液、剑南春、泸州老窖算是为数不多的少数。但通过近几年的竞争裂变，郎酒和洋河等强势挤进了这金字塔尖的少数；另外一部分异地扩张更有效的品牌形成了泛市场全国化的酒企梯队，诸如枝江、稻花香等。它们在异地更加强势的市场推广势必对20亿级的区域品牌形成上压。如在河北市场上五粮液的五粮醇、郎酒、洋河等销量的快速增长，对20亿级的衡水老白干的市场发展空间肯定会形成一定程度的挤压。
另一个更加重要的原因是消费者对全国性老名酒的更加情有独钟！
[参考]运输企业工作总结
为贯彻“生命至上、安全发展”的安全生产方针，全面落实相关法律法规，夯实公司的安全生产管理基础，全面提升公司安全管理水平：
首先是安全工作，并对下半年工作提出一下几点：
1、组织驾驶员做一次全面体检;。
2、在公司醒目出做一个工作宣传栏，对本月违规、违章行为进行通报;。
4、从本月开始每半个月，对出现违章、违规现象进行汇总、分析并处理。
随后，各管理人员依次汇报工作情况及下半工作打算。
最后，公司经理__对本次会议作总结并对下半年安全生产工作进行了安排：
2、积极做好高温、汛期以及恶劣天气的保障工作;。
4、制定管理人员月、年考核制度;。
5、做好驾驶员亲情教育工作，开通驾驶员家属微信群;。
6、加强人、车、路的管理，规范加班车辆;。
7、制定动态监控瞬间超速次数台账，并对数据进行分析、处理。
8、继续推进完善安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制。
生产企业工作计划参考
生产是指将人力、物料、设备、技术、信息等生产要素的投入转化为产品或服务等输出的过程。而实现以上目标就需要运用一系列组织方式和行为管理。生产管理的科学化，制度规范化，产品标准化是保障企业利益的实现，健全生产管理制度与实施是当务之急。
看目前公司生产运行程序属于粗放式管理，各种问题此起彼伏，执行力远远不够，基层管理产线员工满足于现状，不愿接受新的制程新工艺。不管是生产计划与进度还是产品质量，都需要着手进行整顿，革新，已及心态培训和管理，但改变不是朝夕之事，我们需要从很多基础性的纲领开始，我们更需要公司领导支持，需要各部门的支持。
首先我们已经认识公司产品制造形式和行业特点。按照我们公司产品的特性，是较容易实现高效率高品质的生产团队的。可是目前我们工厂问题太多，现场乱，品质很不稳定，制程不良超标，生产数据统计不完全，不真实。最大的问题就是一个执行力和一个监督机制，很多事情领导下达后并没有真正的去执行，而且执行情况又没有人去监督去检查，最后很多执行项目就不了了之。
综合以上问题，1.首先对基层管理进行培训加教育，屡次犯错不改者一律辞退。
重新对生产组织架构进行改编，主要变动为二楼五楼各配置一个副主管，smt增加一位设备负责人，以上职位首先考虑从公司内部进行考核提拔方式，其次为外聘。
对于员工的素质教育分技能和行为。
员工的面貌是企业的形象，也是企业改变一切生产经营的条件，最合理的生产流程没有行政制度保障也是无法实现的。所以对员工的素质教育是决定企业成长的关键。
为了留住老员工，生产与行政共同建立员工奖罚制度，拉组进行品质和效率比赛，获得班组荣誉和个人奖励。
重新制定工龄奖办法让老员工和新员工，好员工和一般的员工有差异。我们的目前的绩效考核办法不健全，导致只重视效率不重视品质。我们初步提议是品质和效率都制定一个考核办法，也就是品质也有标准基数，此项需要进一步探讨。（涉及公司基本管理制度与部门之间的协作）。
定期进行相关技能学习培训和岗位培养对员工进行相关法律条款的宣传，定期对已经升级的sop进行培训。
建立企业与员工之间的互动机制，让员工积极参与对企业建设性建议，让员工融进企业管理，和企业共同成长。
2.生产运行管理建立一个数据平台，在相关工作安排如实记录生产状况，及不良和维修状况，作为生产任务进行的数据依据。以便对所有产品的生产品质及效率进行分析，及时处理生产异常，再成为各拉组的绩效考核依据。
3.生产现场的管理。
a.高效-时间性要求；（计划任务的满足实现）。
b.灵活-弹性要求；（临时性任务的穿插和突击任务的完成）。
c.准时-服务型要求；（客户的目标要求）。
d.低耗-成本要求；（企业赢利的必须）。
e.清洁生产-环保要求；合格产品和提供满意服务-质量要求。
生产部目标主要体现在五方面特征：低成本、合格质量、满意服务、准时性。
和清洁生产，以此逐步实现现代企业管理的标准。
现场环境的管理运用本公司的7s管理理念，认真贯彻落实。
即实行过程：
每天实行车间早会形式，向一线生产人员进行思想梳理，逐步扭转生产员工的思想意识，提高职工的职业素质。
早会时间：早上10——15分钟，各拉组可以借用早会向各岗位分配工作任务和目标要求，也是让各拉长提升一定的管理能力和责任心。
早会内容：传达公司相关通知与要求，当前生产总业务情况，各车间生产进度与生产的问题，对问题的解决方式。对先进个人的表扬与鼓励。对质量问题的反馈和指出生产环节中发现的问题，改进要求和处罚通报。
目的：用早会的形式，自觉形成一种集体观念，培养车间的集体荣誉感，让员工感觉有成就感和对企业的责任感与归属感。借此逐步建立良好的企业文化。
车间环境的面貌可以定性企业管理的优劣。看似简单的问题却是最难治理的顽疾，因为这需要长期的坚持和不间断的持续改进。
车间环境治理从生产现场的清洁开始。对生产场地进行划分，明确区域环境责任，并对环境作出要求，开始阶段只需要能保证每天对生产环境的清理，逐步达到标准。此项管理必须每天进行检查。
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白酒企业运营总结与工作计划参考白酒运营管理
无论从事电子商务任何职位，都有必要从客服做起。
电子商务连接商家和客户，而直接面对顾客的则是客服，可以说这里是第一线的战场。
在这里，你可以直观的感受到顾客想要什么样的'活动，最在乎的是商家运营的哪个环节，现在的运营中出了哪些问题。
有经验的客服能从顾客的反应中看出商品的贩卖情况，资金的流向。
电子商务中其它的职位都应该时刻联系客服，听取客服的意见，不能脱离客服。
根据接待顾客种类不同，客服工作主要分为以下几类：
1.日常事务：可以用快捷短语回复的内容，一般包括运费，快递，优惠，活动等内容。
2.商品推荐：很多顾客习惯性听从客服意见，选择商品。
对于一个大型店铺来说，商品一般都在几百个左右，能把这么多商品的功效记得清楚是一件很不容易的事情，一般只有店铺最资深的客服或者负责过商品的客服回答的出来。
3.日常纠纷：质问为什么还不发货，质问货物为什么不动了，质问收到货时有损毁，质问商品和详情不符，各种各样的纠纷，只有你想不到的，没有顾客提不出来的。
而且这个环节的顾客一般火气都比较大，客服有气只能往肚子里咽。
(一种发泄方式是联系快递时，把火撒到快递客服身上)。
4.应急处理：店铺几乎任何时候都在活动期间，活动过程中难免会有一些技术设置时没有想到的bug。
这个问题的处理也只能分配在客服肩上。
明知道是自己不对，但怎么把店铺损失降到最低也。
是客服要做的工作。
写到这里我只想说，一个资深优秀的客服对一个店铺来说是左膀右臂般的存在，在整个电子商务中占到重要的地位。
成为一个优秀的客服也需要不断修炼，和各种各样的顾客打交道，无论是说话的方式还是处理事情的能力都需要不断学习。
每每看到客服给顾客打电话处理纠纷，我就在想如果是自己去处理，最后的结果该是多么糟糕。
通过自己做客服的一段时间，认识到顾客买东西时的一些误区：
1.大店铺一般都是仓库发货，是不经过人工处理的，顾客在订单中的留言中是被完全无视的。
没有客服会每天看订单中的留言并备注。
2.不是所有客服都懂自己店铺的商品。
她能回答的商品的信息基本上都是商品页面上的，你是可以看到的。
让她推荐商品，不如直接问她哪款商品卖得好，这个回答还是比较靠谱的。
3.客服每天要面对几十甚至上百个顾客，平均下来一分钟要一两个，这种高强度的工作量使得客服只是希望把你的这个对话框快速处理完而已，所以如果可以自己动手查的东西，还是依靠自己比较靠谱，问到的结果其实并不是最优的。
客服最讨厌的几种顾客：
1.震屏：有一些顾客问了一两句话，马上就震动屏幕想来引起客服注意。
这是不可取的，想让客服给你秒回大部分时间是不可能的，你要理解她面对的几十个像你这样的顾客，不是你的一对一vip客服。
你震屏的唯一作用就是客服对你的第一印象极限下降，这。
会很大程度影响你之后的购物。
要知道，最近有什么优惠活动，能不能发优惠券都是由客服实施的。
从这个角度来看，讨好客服对自己更有利。
2.最好不要问店铺里有这个，那个商品吗?因为你查的流程和客服查的流程是一样的，看到的结果也是一样的。
这种情况还是自己动手查比较好，客服查了之后可能默认就把价钱从高到低筛选几款给你了。
企业工作计划总结
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于xx年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程。
作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。
xx年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源。
在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。
在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄。
作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
1、加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的`各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。
文档为doc格式。
白酒企业运营总结与工作计划参考白酒运营管理
新的一年即将到来，回顾来到公司已经8个月的时光，4月份刚进公司进入的就是运营部。
光阴如梭，我们告别成绩斐然的2013，迎来了充满希望的20**。
过去的一年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。
在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名运维的职责认真的完成工作任务!现将8个月的工作情况做总结如下：
一，网站运营工作：对我来说是一个新的名词，全新的领域，对于完全没有接触过运营工作的人来说，初期工作还是很困难，但也深知网站运营工作的包括很多内容。
如：网站推广，网站宣传，网站营销，网站管理等。
最为重要的一项为网站的日常维护，推广，资讯是否原创，图片是否变形，页面是否清晰整洁。
面对如此繁多的网站运营工作，对我也是不小的考验，也荣不得出现错误，当然对我也是一个历练的机会，在遇到问题冷静处理，提高本身的工作效率，也尽量避免疏漏和错误!
1.网站初始化工作:网站运营初期建设中最基本的工作，需要对网站本上填充信息，要求信息精准，报价真实，图片不能出现变形等情况，资讯要与网站本身信息相符，不能出现信息不符的情况等。
寻找网站中的各种bug并提交给技术人员解决。
尽量交接网站时使网站出现较少问题或者不出现问题。
2.网站运维工作：4月份加入运营中心，领导分给我中国纽扣交易网的付费站点进行维护，在运营初期遇到很多问题，如网站资讯更新中对于伪原创的修改，数量，不够，锚文本链接添加不够，使网站的收录下降等。
因是新的站点，在前期花了大量精力找寻bug并提交，修改网站变形图片，和资讯内容等，网站问题处理完后，跟客户沟通，对网站进行检查，对产品信息是否是完整等，签上线确认单，并开始按照合同内容执行。
首先：帮客户建立企业微博及博客，帮客户推广产品，网站及公司企业。
在合同内容中，推广是网站运营的中的关。
键，网站运营的好与坏它占一半，在运营脐橙网这几个月中，自己摸索逐渐掌握了一些东西，在同事和领导的帮助下，使我明白了如何成功运营一个网站和成为一名优秀的运营人员的辛苦。
同时还有许多要注意的问题。
3.比如：1.网站积累网站权重和pr，新站刚开始权重和pr是0，需要每日坚持发大量的原创及伪原创。
还需积累大量的网站链接，关键字，长尾关键字，锚文本链等!在这个过程中搜索引擎蜘蛛抓取几率会相当高，也会定时抓取，使网站的收录持续增加，流量也会持续上升，网站的排名也持续上升，权重自然也就上去了。
对销售客户的产品有很大的帮助，每日的坚持也会换来相当的收获!和权重的意思基本相同，但不同的是pr的质量要求比权重的要求高，文章需要原创性，外链要和本行业相关的外链，虽然文章原创和外链会耽误很多时间，但收录会很好，也是相当的稳定的。
3.网站的活跃程度:客户的积累才是王道，以企业客户为主，但对一些潜在的终端客户也要牢牢的把握住，使他们在网站上发布新的产品信息，要积累客户，就要提供货真价实的信息及能帮助到客户的信息，才能留住客户，正因有客户在平台的存在，才能使网站活跃经久不衰!才能让新的客户认为这是一个好网站，可信任的网站!
以上总结的这3点都是同事及优化部门同事的帮助总结出来的，这些虽然是基本知识，但对新人来说，这些是很宝贵的知识，在以后的工作中我会慢慢搜索属于自己的方法，学习更多的知识!
4.运维工作流程：在领导和同事的帮助下使我尽快熟悉业务流程，在工作中也相当得心应手，如何帮助客户开通行业通，大买家采购，关键字搜索及黄金展位，合同的执行及日常出现的问题解决及反馈等等，使工作更加的顺畅。
积极配合领导安排的临时性工作及常规工作。
列如：临时帮其他的组来整理网站，转发一些其他公司高层领导的有利于宣传公司企业及微博信息。
出的问题，包括更新客户的产品信息，企业文化等。
二，在这8个月工作中，对工作积极认真，服从领导安排的临时工作，但也存在一些问题，由于之前没有网站运营及b2b服务经验经验，自己的专业度还有所欠缺，使工作效率不高。
在以后的工作中，多方面学习与网站相关的知识及技能，提高自己的工作能力，从而提高工作效率，为公司，为客户创造更大的价值。
在流程上还需进一步的加强，各部门的协调能力还不够，致使工作上存在些问题。
从工作中的细节问题严格要求自己，使工作的做的更完美。
三，在新的一年中，加强学习电子商务知识，扩展自己的知识面，深入的了解行业发展的情况。
学习公司的企业思想文化，核心价值。
1.做好自己的本职工作，完成每日的硬性工作。
2.加强熟悉业务流程，使工作更加的顺畅。
3.从部门出发，团结一致，勤奋工作，改进我自己工作态度，工作作风，与其他部门做好协调搭配工作。
严格遵守公司内部规章制度，维护公司利益，为公司创造价值!
4.在工作上取得更大的成就!
[参考]运输企业工作总结
1、运输战略：建立完善的物流配送体系，保证按客户的需要及时准确的配送货物，也使原材料及时送达以保证生产的正常运行，在第八年公司物流部的努力下，通过衡量成本费用和服务水平，确定了以下几种配送方式：
(1)与四通物流公司建立了深厚的关系，保证货物准时装车发出，以铁路为核心建立xx公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。
(2)针对原材料的运输，我们选择铁路运输，因为第一，单位价格比较便宜;第二，虽然运输时间比公路运输要多用一天，但我们是电子科技企业，并不存在货物保鲜问题;综合两个原因，我们选用铁路运输原材料。并且，进行一年期的运输合同签订，这样以大批量获得折扣，从而节省支出。
(3)针对产成品，若是本地客户，因为只有本地运输，因此只能选用公路运输;若是国内客户，则选用单位成本较低的铁路运输。
(4)针对生产设备，我们只有通过谈判，获得折扣，节省支出。
2、仓储战略：建立合理的仓库储存计划，保证客户需求的同时，节省仓储费用。
(1)针对原材料和产成品，我们选用自用仓库，当储存量大于仓库可容纳量时，建议立即发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库。
(2)针对半成品，我们则选择外包给第三方物流公司操作，这样可以节省成本。
3、付款方式：尽量采取即期付款方式，从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后，已经缩减了很多，费用支出不算大，因此完全可以取得现金折扣。
在第八年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比，实际发生的费用会相对少一些，运输成本差异表现为节约差，而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通，不断优化运输线路，运输方式，尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配，使得运输形成整车运输，充分利用资源，不浪费丝毫运输空间，所以没有出现零担运输情况，减低了运输费用，第二是与第三方物流公司深入协商，减少运输批次，而提高运输规模，获得更多运输的折扣，以此来降低运输成本。总的来说，第八年的运输工作做得还是比较成功，而且我们利用运输成本较低的优势，在与客户签订购销合同的时候主动承担运输费用，因而提高了我们公司的品牌形象，也使得产品单位售价有所提高，增加了我们在取得更多客户订单的砝码。
1、针对原材料，我们与供应商建立合作伙伴关系，采取大批量购买的方式，不仅节约采购成本，而且，我们的库存是暂存于供应商中，什么时候需要，就直接去取货，这样就可以节省仓库空间，节省仓储费用。
2、针对产成品，我们选用自用仓库。同时与客户保持紧密的关系，当储存量大于仓库可容纳量时，建议立即发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库，从而节省仓储费用。
3、针对半成品，因为本公司没有半成品仓，所以我们选择外包给第三方物流公司操作，既可以节省管理费用，又可以保证及时供应，这样就可大大节省成本。
1、原材料仓储方面，实际支出与计划支出是相等的，原因在于，我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内，只要保证了这一点，就不必租用仓库，也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点，我们与供应商建立了良好的合作关系，保证到货率以及及格率高达xx%甚至xx%，而且，与第三方物流公司签署合同，保证每月运输，使运回来的原材料能尽快的投入生产，不必占用库存，也不会造成多余的库存，从而占用资金，加大费用支出。
2、在产成品方面，实际支出与计划支出也是相等的，原因在于，我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内，只要保证了这一点，就不必租用仓库，也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点，首先，我们物流部与生产部以及市场部进行了深入的探讨，为了减少库存费用，决定根据生产量，及时地将货物运出，一方面可以保证库存占用减少，另一方面，可以通过提高到货速度从而提高客户满意度，其次，就是与客户签订合同，与客户结成良好关系，保证供货及时。
3、在半成品方面，实际支出是比计划支出少了xx元，减少幅度有xx%，虽然表面看起来不会很多，但实际是减少了一部分支出，对公司就会有很大的贡献了。费用支出减少的原因有，首先，我们与第三方物流公司结成良好的合作关系，以保证价格最低，质量;其次，我们的存储量比较大，一次性签署一年的合同，以获得批量折扣;再次，尽量采取即期付款方式，从而获得现金折扣。
总结第十年的工作，我们也有许多不足之处：在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方，对税金计算，商业折扣的相关规定，现金折扣是否计入增值税的应税范围的知识都不是很清晰，在这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢，使资金周转加快。其中产品缺货问题时有发生，物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速发展，工程分包还在起步阶段，外部物流公司只有1家，处于垄断地位，有些价格高，却无法议价。
配合支持公司所有部门，积极主动的完善企业的运输仓储方案，是我们物流部门的本职工作，优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。为xx的客户提供更完善的服务。
生产企业工作计划参考
一、总体思路坚持“以人为本、群防群治、预防为主、安全发展”为总体要求，深入扎实开展“安全生产月”等活动为宣传载体，以加强组织建设、加强教育培训、重视隐患排查治理、现场管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜绝事故为工作目标，切实把各项责任落实到位，做好安全生产各项工作，保证公司工作持续稳定开展。
1、坚决遏制较大交通事故、杜绝死亡事故、杜绝车辆自燃事故、杜绝机械事故的发生。2、道路交通安全行车事故不超过22万公里/次，承担同责以上交通责任亡人事故不超过2200万公里/次。确保公司无“三超一疲劳”、酒驾、毒驾等交通违法行为发生。3、从业人员持证上岗达100%。4、安全隐患整改率100%。5、gps综合在线率不低于92%，安全设备设施配备率100%。
1、加强组织建设以“主体责任明确、岗位职责明晰、制度健全规范、措施有效落实”为标准，建立健全各级组织，分级落实安全责任，与驾、乘人员签订安全责任书。每半年对各单位（部门）负责人是否履行其职责与义务进行考核，确保安全责任得到有效落实。
2、加强安全教育培训1）岗前安全教育培训。根据上级文件要求，加强内部协调，做好新进职工的岗前“三级”教育培训（主要内容：工作环境常见的安全隐患、所从事的工作可能遭受的职业伤害、安全职责及操作技能、自救互救急救的方法、个人防护用品的使用和维护、公司的规章制度等）。2）日常教育和培训。各单位（部门）每月至少对职工进行安全教育，安全教育培训时间不少于2学时；做好各部门、各生产经营单位安全知识学习工作。
3、加强安全会议及节假日值班制度1）安全例会。按照安全生产列会制度，认真落实安全例会制度。2）节前会议。根据国家节日安排通知，开展好节前会议，学习贯彻落实上级文件。3）加强节假日值班制度，汇报节日期间的工作动态和安全稳定工作。
4、加强安全隐患排查。
企业文化总结参考范文
本人牢记公司理念，坚持将“个人价值观与公司发展”保持统一，坚持贯彻“文化强企”的文化策略，坚持“振兴长宏”的个人工作理念，坚持“自强不息”的个人做人态度，坚持“追求卓越”的做事观念，努力做到每年工作都有新成果、每期《内刊》都有新亮点、每月学习都有新进步，努力学习领悟企业文化建设相关知识和内涵，努力传播和宣导公司发展正能量，努力摸索文化和管理结合的适用模式。
二、主要工作业绩。
(一)《内刊》稳中有进。
在公司领导的指导下，承担《内刊》新版组稿、排版任务。在编辑部全体同事的共同努力下，20__年初，重组通讯员队伍，对《内刊》进行了改版尝试，固定了公司季刊的栏目框架。半年下来，在承担和压力中不断提升，适应并能承担新增版面的具体要求。
(二)文化建设新探索。
1、参与员工文化手册对接工作：在20__年设计初稿的基础上，20__年持续协助上级对手册涉及事件补充和优化，对公司文化启示进行深化提炼。
2、为提升公司品牌，在集团领导的大力支持下，我们外联相关部门、单位，精心策划组织职工参加广州市足球比赛，目前活动正有序平稳地进行着，为形成良好的文化宣传效应，我们的组织团队将细心协调，积极进取，确保活动圆满结束。
3、精心建设职工娱乐活动室。在丰富公司领导以及广大员工文化生活的同时增添一个公司企业文化宣传的窗口;在促进同事间感情交流以及与来宾之间人际交往的同时拉近了员工们生活与工作的距离。
(三)其他工作成果。
1、公司申报20__年广东企业500强评价材料整理。20__年4月份，完成了公司500强评价申报材料。具体评价结果将在近期公布。材料整理期间，先后主动找到工程部、财务部、人力资源部、审计部、行政部搜集材料，询问材料整理的具体要求。这次材料的梳理为以后开展500强评估和品牌建设提供了基础。
2、标准化工作，完成企业文化模块工作概述、业务流程、岗位工作标准、操作流程内容的整理。
3、为搞活公司办公氛围，发扬公司文化活动优良传统，组织开展了“清洁环境，美化公司家园”义务劳动活动。
4、认真完成领导交办的临时事务，由于车管员近期离职，暂时接管公司车辆管理相关工作，严格按公司制度管理车辆、司机，满足公司各职能部门用车需要，严格按公司制度做好车辆派遣手续登记、费用登记、司机行车记录表收集整理，完成每月公司行政车辆费用统计及资金计划编制。
三、存在的主要问题及原因分析。
(一)写作质量仍需提升。
期刊、海报写作质量的影响因素不仅是技法，最重要的是素材。最好的素材在一线，最多的素材还是在一线。文化只有在一线才能生根发芽，作为一名公司文化的宣贯生力军中的一员，缺乏花大量时间在一线，和一线员工没爬滚打的经历，导致文章中人物刻画不鲜活，叙事过程不生动的情况，导致文化宣贯的内容缺少一线的生机和生气，缺少员工的支持。
(二)对通讯员指导和沟通不够。
作为一名编辑人员，不仅要写好自己的文章，改好有价值的文章，更重要的是要引导和启发更多的人提供更多优秀的线索和素材，共同把稿件质量提升。
(三)对企业文化相关专业知识学习不够。
作为企业文化专员，仅仅把工作停留在写写文章，做做画册的层面是不够的，如何学习和借鉴国际国内的先进理念和做法，结合公司管理的实际要求，找到符合公司发展的文化与管理结合的道路至关重要。
四、20__年度下半年工作目标、实施计划及改善措施。
(一)写作水平稳步提升。
多到一线，和项目部、工程部、机材部等部门的同事们，结好对子，形成密切联系、及时沟通的良好对接机制。
每季度学习一本企业文化专业书籍，并和同事进行分享自己读书的感想，共同探讨文化与管理结合的理念、方法。
文化手册印发后，协助上级做好宣贯和落实的具体方案设计和落实。进一步发挥好文化宣导员队伍的作用和力量。
(四)创新工作。
自主承担相关文化课题的研究，拟20__年底自主承担公司形象宣传画册的制作。
五、合理化建议。
(一)深入挖掘新项目部一线优秀人物，并以其为核心，塑造成为榜样，并以其名字命名一支“控成本、增效益、强服务”的标杆班组。
(二)完善公司阅览室，人力资源部、行政部、财务部等七部门配合提供精品书籍、心得手稿，打造长宏人自己的知识库，引导、营造学习型企业。
下半年工作计划总结参考
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在市人防办的关心和指导下，我办紧紧围绕“第二批党的群众路线教育实践活动”扎实开展工作，较好地完成了年初制订的各项目标任务及“大干一百天，环境大扫除”、“平安青奥”等重大任务。现将相关情况总结如下：
1、认真开展第二批党的群众路线教育实践活动。结合自身实际，坚持领导干部带头，全员参与，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，扎实推进党的群众路线教育实践活动。聚焦群众反映的“四风”方面存在的42条意见建议提出了具体的整改计划和措施，明确了责任人和责任科室，做到即知即改11项，建章立制3项。
2、积极落实上级“大干一百天，环境大扫除”专项整治活动。一是人防办机关干部参与双闸街道江湾社区环境整治，累计出动人数400人次，清理垃圾5。3吨;二是对辖区内***个人防工程进行了环境整治，重点整治青奥场馆附近的人防工程**万平方米，累计出动人数300人次。
3、严格落实迎青奥安全专项检查。分管领导带队累计出动人员80人次，排查人防工程安全隐患***万平方米，整改安全隐患率100%。
4、全力以赴做好“青奥平安志愿者”工作。累计出动人数420人次，服务地铁圆通站420小时，服务对象超1200人次，确保安全无事故，为平安青奥贡献力量。
5、勤政廉政建设不断加强。深入开展廉政教育，执行廉政准则，切实把廉政建设落到实处;认真办理有关人大政协提案，“12345”和政风热线诉求3件，满意率90%。出台人防办内部管理规定，完善内控机制，实现“三公”经费压缩控制目标。
6、认真开展安全生产宣传活动。人防工程单位在人防工程口部悬挂安全生产宣传横幅30条，布置宣传橱窗40个，组织员工进行安全知识培训660人次，***家人防工程管理单位开展了消防应急演练，强化安全意识。
7、人防工程使用和维护管理规范有序。人防工程年检合格率达99%、优良率达92%，开发利用率达97%以上;完成安全生产目标责任书和人防工程维护管理责任书签订，签定率100%，人防工程全年安全无事故。
8、积极开展人防专业队伍整组训练。4月份，组织了以医疗、电力、供水、供气等人防专业干部骨干共计6人，在市人防训练基地开展为期5天的骨干训练和干部整组培训;10月份80人次参加了市人防办组织的“生命线工程”防护演习，圆满完成训练演习任务。
9、完善预案，人防指挥体系建设更加完备。年初，结合人事调整及时修订人民防空袭方案，调整和完善了人防各级指挥班子;指导各街道、社区修订和制定《人民防空袭方案》年底前完成;5月份，指导3家重要经济目标单位做好防护预案的修订工作并进行了防护演习;协调解决区级人防地下指挥所后期建设所需资金;按照市人防办计划完成1台固定防空警报器和3台多媒体警报器的新建任务，警报器的维护管理及鸣响率100%。
10、认真做好市权下放工作。落实辖区人防工程行政审批，行政许可65件，按时办结率100%。
11、进一步巩固和深化社区人防工作。印发人防宣传挂图1000份，广场宣传活动2次，利用5。12防灾减灾日，与南苑街道爱达社区联合开展了1次人防集中宣传教育活动，6月上旬和下旬分批对人防工程单位维护管理人员进行了安全法规和人防工程管理知识培训，共计培训60人，参加省人防办组织的应急救援培训7天5人次。
12、协助做好南湖体育场地下停车场工程建设相关工作。
13、初级中学民防知识开课率100%。
14、完成依法行政工作目标，查处违法案件0件，行政执法结案率100%。
15、按要求完成每月、每季度不少于4条政府信息公开目标。
16、民生服务到位。7000只应急救援包通过规范程序于9月底开始发放。
二、存在的不足及原因。
1、人防工程维护管理人员与当前承担的任务不相适应，人防工程安全监管的工作压力较大，负责一线人防工程维护管理的只有3人，人员配备不足的矛盾比较突出。依据建编字20号文件，恳请尽快补齐编制人数，确保人防审批、工程监管等工作的顺利开展。
2、人防办机关干部交流提升不够。人防办机关干部都是来自军队转业干部，多年来只进不出，进步无望，造成干部年龄偏大，工作积极性不高，创新能力不足。各级领导要对我办干部的培养提升应给予关心。
3、关于开展莫愁湖职校地下停车场前期工作的目标任务。年初，人防办专门向区有关领导和相关部门汇报此项工作的有关情况。目前，莫愁湖职校地下停车场项目只是进入市人防办的项目储备库，待条件成熟后再申请开发利用。
三、20xx年度主要工作打算。
我们坚持以贯彻落实党的“十八届四中全会”精神，积极做好人防军事斗争准备为目标，抓住人防工程安全管理这个重点，充分利用人民防空战备资源服务经济、服务社会、服务民生，不断提高人民防空建设战备效益、社会效益和经济效益，以崭新的面貌全面展示建邺人防的新风彩。
1、继续深化推进“党的群众路线实践教育活动”成果，积极整改问题清单。
2、紧紧围绕以贯彻落实党的“十八届四中全会”精神开展好各项工作。
3、狠抓人防工程安全管理，确保全年安全无事故。
4、对社区人防疏散方案进行演练性检验。
5、切实抓好行政执法工作，加强业务学习，提高执法水平，处理好“12345”投诉问题。
6、完成人防地下指挥所建设并投入使用。
7、抓好干部队伍的培养和引进工作。
8、认真做好新增市权下放工作，做到程序规范，服务周到，效能明显。
9、落实标准，不断巩固准军事化建设成果。
下半年工作计划总结参考
上半年我们完成了一个很有挑战的产量，尽管我们车间完成了这么多的产量，尽管这是一个很骄傲的事情，我从来不觉得这是我们车间的全部，也不觉得这是我们车间的终点，我们的实力应该很强才对，下半年的工作新的挑战，我为车间每一个奋斗的人加油着，上半年的我们能够做出这么一个成绩，这不是一种偶然也不是最终的结果，更加不是我们车间的全部实力，这半年来车间的表现告诉我，我们能够做到更好，下半年我也有一系列的计划。
一、产量方面。
我一直坚信产量不是一个什么问题，我们在我们厂的领导班子的带领下，还有我们员工的一个高素质的的形成，这就是我们车间不惧怕产量的原因，我们车间的工作人员一直很团结，这么一个高素质，高标准的团队我很有信心，产量不应该是我们惧怕的理由，我们也不应该担心什么产量，下半年的工作中我更加重视的对我们车间的每一个员工的关心，也培养我们车间员工的一个团结性，我很相信车间的每一个员工的一件都是产量的能够达标的关键，下半年中我会很认真听取车间每一个员工的意见。
二、车间安全工作。
安全一直是我们车间的重中之重，一个好的工作环境给每一个员工带来的安全感才是十足的，我严格的遵守厂里面的相关工作，在车间的安全方面我一直要求个部门督促到位，只有我们车间营造一个安全的环境，我们每一个人才会安安心心的工作，在设备安全方面我们严格按照各项指标，按照厂里的内部制度，还有5s标准进行一些检查，特别是车间的一些大型的机器设备，督促我们车间的相关维修人员，明确的指示要对哪些地方做好维修工作，还有一个就是必须精确到每一台设备，加紧对各种安全隐患的排除，下半年这是一个行动努力的方向，我不是说把这个工作示范性的做一下，我们车间的设备安全必须高度的重视，我也会督促到位的，不仅仅是在设备的安全上面，我们车间的一些相关安全隐患我也高度重视。
三、管理工作。
我非常严格的要求车间人员的素养，还有对车间工作的态度，一直本着我们每一个人都发展成为一个高素质团队的方向坚持，每一个员工的都应该认真按照我们车间的规章制度去行事，我也会高度重视我们车间员工的一个素质养成而努力，在下半年的工作中我会更加重视，我也会为我们厂里培养一群高素质的的与员工团队，为我们车间添加更多的精英。
下半年工作计划总结参考
19年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
一、塌实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息。
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
下半年工作计划总结参考
炼铁厂团委的工作就是要完善团委组织建设、加强团建工作，为广大团员青年提供优质的服务，加强团员、干部的思想政治教育及理论学习，下面就是炼铁厂团委2017年工作计划及2016总结，请参考。
自2016年炼铁厂团总支成立以来，炼铁厂团委在公司党委、公司团委正确领导下，各项工作有条不紊的开展，同时以“五四表彰大会”李总的讲话精神为指导，并以满足广大团员青年的根本需求为目标；以工作创新为出发点；以竭诚服务青年为落脚点，扎实开展“三岗”建设、“青工带课题上岗”等工作，积极配合公司团委开展各项活动。
1、组织成立炼铁厂团委，完成组织建设，完善团员信息。
2015年12月份，根据公司团委工作需要，将原先的铁前事业部团总支，改为炼铁厂团总支和焦化厂团总支。
炼铁厂团委自2016年1月份成立以来，立即完成团委机构组织建设，新提拔了一批工作能力突出、责任心较强的青年员工担任炼铁厂二级团支部书记、炼铁厂团委委员等职务，并梳理、完善炼铁厂团委团员信息，截止2016年12月，炼铁厂团委共有团员99名，支部书记5名，宣传委员、组织委员各1名。
2、继续扎实开展“三岗建设”工作，加强团建工作。
根据公司团委关于开展“青质岗”活动精神，借公司品牌提升等契机，在1780高炉、520高炉大力开展“青质岗”工作，制定炼铁厂团委具体活动方针，建立了“青质岗”规程制度，健全组织机构和管理网络，制定活动总体计划及实施方案，切实提高铁水质量，服务好下道工序。
b、团委组织每月一次的质量检查、对各岗点的质量控制情况进行考评监督，并对铁水质量完成情况进行总结分析。
c、坚持“走出去、带进来”的对标模式，将先进的企业好的操作理念、操作方法，运用到高炉的实际生产当中去，提高青质岗全员的质量意识。
2016年炼铁厂“青年安全文明监督岗”活动贯穿全年，在2016年炼铁厂青安岗岗长带头，深入现场进行隐患排查，全年共计发现隐患、合理化建议86条，同时扎实完善开展“安全标准化班组建设”，全员的安全意识得到一定提高。
a、戴袖标亮身份，青安岗长、岗员实现了均挂牌上岗、有效的规范了青安岗工作，树立了青安工作的良好形象。
b、坚持每日“三查”活动。炼铁厂团委继续坚持“三查”活动专项记录和每月一次的青安岗例会。对安全隐患及时整改并跟踪、对合理化建议实施效果进行评估。
c、检查周三安全学习。各青安岗每周三都认真组织青工学习安全知识，根据生产实际情况，及时传达公司、厂部的安全工作部署、安全重要会议精神、安全规程、事故案例等，有效地保证了公司和厂部安全工作全面推广。
2016年炼铁厂“青年节约岗”活动有条不紊的开展，在当前市场形势严峻，原燃料居高不下的前提下，内部挖潜，实施技改，全年实际成本每月均完成集团铁水压降攻关目标，且超额降本2591.82万元，同比2015年下降7866.94万元，达到同行业先进水平。
a、利用炼铁厂精益化推广复制的契机，提高全员的成本意识，让生产中的每一份钱省着花。各区域“青年节约岗”岗长坚持每月汇报一次本区域机组成本完成情况，其中1780m3高炉热风炉煤气消耗目前控制在660m3/tfe以内，较精益化实施前下降了约50m3/tfe；制定《风口小套更换流程》等8项作业标准，更换小套时间控制在50min以内。
b、坚持业绩对话机制，对厂部制定的各项技经指标完成情况进行统计分析；另外充分调动青年员工的思维敏捷等优点，积极开展技改创新、金点子等活动，2016年炼铁厂团委“青年节约岗”员工共计提报金点子6项、创新25项，为铁水降本创造条件。
3、组织平台，为青年成才创造机会。
青年职工是企业技术和管理创新的核心力量。围绕公司开展的员工技能培训，组织青年大学生不断学习新工艺、新技术，结合“走出去、引进来”的方针、利用考察学习的机会了解同行业生产情况、学习生产经验，不断在生产过程中进行推广。2016年，炼铁厂团委借“公司培训季”契机，邀请厂长、主任工程等为青工授课，并充分发挥青年等级工程师和青年技师的骨干作用为员工进行重点专项培训，为提升广大职工的技术水平做出了贡献。另外鼓励青年员工积极向上，积极向党组织靠拢，发展青年员工入党2名。
4、开展主题活动，丰富青年文化生活。
为了丰富青年的业余文化活动，拓展青年文化视野，积极组织员工参加公司团委的各项活动。例如：组织青年员工参加公司举办的“元旦长跑”、“五四青年杯”篮球比赛、“五一”登山比赛锻炼了员工的身体魄力、增强员工的身体素质；组织青年员工参加公司团委举办“中秋晚会”、“最美新冶钢书画、摄影、征文”活动。炼铁厂内部组织乒乓球比赛活动，提高青年团员的凝聚力，参与“让爱传递、以旧换新”的捐赠旧衣物大山区儿童，组织青年团员进行青年志愿者申报工作，积极组织炼铁厂员工踊跃参加年底的半程马拉松活动，锻炼身体、更好的服务新冶钢。
炼铁厂内部积极开展各项活动，例如：在锦纶戴斯酒店开展单人青年相亲活动；组织青年员工开展户外钓鱼活动；内部开展乒乓球比赛；炼铁厂团委组织的技能比武（炉况分析、现场估【si】、【s】）；足球友谊赛等活动。
5、青工带课题上岗。
炼铁厂团委以李总在“五四”表彰大会上讲话精神在指导，进一步加快青年培养，充分发挥青年员工的积极性、创造性和内在潜力，鼓励和引导广大青年员工立足岗位多作贡献，围绕公司生产经营目标，内部积极开展“青工带课题上岗”，炼铁厂团委三季度共计收集课题8项，上报公司并采纳2项，但由于公司整体生产组织，未完成课题，并对未完成的原因进行仔细分析、总结，四季度共计收集课题6项，公司采纳2项，截止目前生产情况来看，四季度上报公司的课题均能完成。
1、积极参加公司组织的各项活动，提高青年员工的凝聚力。
2、深入调查四班中青年员工的思想动态和人员信息，充分挖掘青年员工的特长。
3、认真筹划每一场活动，不断提高活动质量。
4、关心生产经营中的变化，将团委活动与生产经营结合起来。
5、注重活动的宣传和升华，提高青年群体的影响力和感染力，建立青年平台，不断促使青年员工成长。
6、做好炼铁厂1988年出生员工的“离团”工作，开展一些活动，感谢他们对新冶钢及炼铁厂团委工作的支持。
文档为doc格式。
[参考]企业个人工作计划字
一、20____年的全面财务预算。也就是要把20____年全年的客流量、销售收入、各项成本、费用、利润总额等全部做一个初步的预算，并对20____年全年的各类资产购置、材料采购(分具体的品种明细)进行初步预算。这样，在年初就能够预知20____年全年的大致经营情景。
规定完成日期：12月20日前。(附：预算表格____份)
二、20____年全年的资金计划。在全年预算的基础上，对20____年全年的资金收支情景进行预测，做出20____年的资金计划，为20____年总体的资金调度和安排供给参考依据。
规定完成日期：12月20日前。(附：资金计划表格____份)
注：公司目前暂时不研究现金流量的问题。
三、对所有的资产进行全面盘点。要求财务部组织对公司全部资产进行年终全面盘点，并与20____年的年终全面盘点进行比较分析，找出资产增减的原因。
规定完成日期：20____年1月5日前。
四、对20____年全年的经营情景做进行全面的总结分析。
1.对公司20____年全年的经营情景进行总结：包括收入、客流、成本、费用、利润、资金实际收支、资产和负债的增减变动等;(附表格____份)。
2.与20____年全年的经营情景做比较分析总结;(附表格____份)。