新员工岗前培训总结报告(优质14篇)

时间:2023-11-27 05:45:40 作者:QJ墨客

培训工作总结是对培训计划的执行情况、培训效果的评价、改进意见的提出。培训工作总结是培训过程中不可缺少的一环,对于提高培训效果和促进个人成长具有重要作用。

新员工岗前培训总结

走出校门,带着对社会的好奇心,带着对工作的热情,走进了人生的第一个工作港湾——xx中心医院。在工作前,为了让我们这些刚从家庭和学校走出来,从小娇生惯养,事事不用操心的孩子们,能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医务工作者,医院领导为我们精心安排了一次岗前培训。此次岗前培训,由院领导和相关职能科室主任就医院概况及文化、医德医风教育及院规院纪、住院医师规范化管理、医疗核心制度、病历及处方书写规范、抗菌药物管理条例、执业医师法与侵权责任法、院感专题、消防安全等方面进行了一次全面系统的培训。

虽然培训只有短短一天,但是从中学到的知识却是终生受益的。通过这次培训,我不仅对医院的情况有了一定的了解,对医患关系有了更深刻的理解,也对我院今后的发展方向有了清晰的认识。我的工作岗位是检验科技师,那么就此结合培训谈谈我的几点体会。

在本次培训中,网络信息中心吴主任向我们介绍了医院的发展史、基本情况等。让我对医院有了概要性的认识,对一些基本情况更加全面的了解。从吴主任的讲解中了解到医院还处于边发展边完善的阶段,因此向我这样的新人就必须努力学习,勤于思考,丰富自己的专业知识,为日后的工作打好基础。

在今后的`工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家相关政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践,多向老员工请教,不断提高自己的业务水平。

俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是一个事业单位的灵魂,对于新人必须认真学习医院的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。在本次培训中,几位院长、主任都提到了医院的院规院纪,强调了规章制度的重要性。让我更加全面地了解了医院的各项规章制度,继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。

作为一名医务工作者,一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的技术专业水平,要更好的服务于患者。把事情做到最好很难,但我们要力求做到更好。我们要以优秀员工的标准要求自己,为医院尽一份力,成为一名合格的医务人员。

作为一名检验技师,我们会经常与病人打交道,我们应该视病人如朋友,给与他们亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。要以主人翁的责任感去为病人服务,牢记“救死扶伤”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的职业道德。

走出大学,我也真正进入了社会,在家乡,在自己土生土长的地方参加自己的第一份工作。在安钢的生活区住了20多年,也没有真正了解了安钢,只是从父母的谈话中偶尔提及,只知道安钢在爷爷年轻的时候就已经存在,现在已经50多岁了;只知道安钢是河南最大的钢铁企业,全国排名十几名;只知道安钢在慢慢转型,施行了一个叫“三步走”的战略终于大学毕业,回到了安阳,进入了安钢,开始了自己在安钢的第一份工作,培训。一共为期八天的培训被安排的慢慢的,每天都有不同的东西要学习,了解。从公司历史文化到各个工艺流程的技术情况,从职业规划及发展到合同法,劳动法的讲解,从劳动人事管理到生产安全知识,深深体会到了公司对我们新职工的重视,也更加深刻的了解了公司的规模,历史,以及技术。培训起初我们了解到了公司的历史、文化及概况,在会展中心参观了安钢的厂史展览。对于一个已经50多年的公司来说,宝贵的历史经验是一笔巨大的财富,而公司在50年间行成的文化,更是保证公司持续发展的基石,从年产10万吨的小钢联到现在年产1000万吨的大型钢铁公司,这样的变化是三代人不屑努力的结果。从刚刚成立时的艰苦创业,到改革开放时期的改革奋进,再到现在的腾飞发展,都体现了安钢人的智慧和勤劳,现代安钢人的“鼎新”文化更是表达了安钢传承历史、再铸辉煌的理想,及安钢创新图强的信念。通过学习这些,我认为,一个国家有自己的历史,一个民族也有自己的历史,同样一个公司也会有自己的历史,正确的看待历史,从历史中学习,从历史中借鉴。50多年总有波折,我们正是要总结经验,吸取教训,才能让公司的发展更加顺利。对于公司文化,是每个公司所独有的内涵,就像我们每个人的性格一样,它决定我们的成长轨迹。我认为一种良好的公司文化可以保持公司的健康成长,而公司的文化则是每一位公司员工共同作用的结果,是我们每一个人的共同信念。

周三的职业发展理论让我感触很深,马老师生动的课堂让我明白了许多曾经自以为明白的东西。对于个人,首先应该自信,不浮躁,刚刚参加工作应该踏踏实实,做好自己分内的事情,努力付出,不应总想收获。对于团队,要保持与他人的和谐,让别人接受自己,勿以恶小而为之。对于做事,应做到计划做的事,有条不紊;决定做的事,雷厉风行;正在做的事,精益求精。整整一天的授课没有让我感到一丝乏味,反而让我对即将到来的工作充满了期待,期待我的工作团队,期待我所需要学习的东西,期待我即将面临的挑战。也让我提前做好了心理准备,牢记谦虚,克己,诚信待人,低调做事。

周五是很有意义的一天,这一天是我第一次了解厂区内的具体布局,以及近距离参观生产设备,煤和矿石通过烧结、焦化、炼铁,炼钢,轧钢变成了成品,观察具体的工艺流程,让我对每一个细节都充满了好奇。看到工作中的高炉转炉,尤其是9#高炉,全自动化控制,工作人员只需坐在指挥室就可完成全部炼铁流程,让我感到现代自动控制和数字信息化的强大。

通过这次培训,我对安钢有了从外到内的认识,也明白如此大的一个公司要正常的运行需要每一个员工的不懈努力,每一个职位都是至关重要的,岗位不分大小,需要的是我们一颗认真的心,我相信只要凭着“鼎立、鼎新、鼎信”的精神,我一定可以和安钢共同成长。

新员工岗前培训总结

为使200年来我院工作的新职工尽快适应、熟悉我院环境,使他们在较短时间内对我院有一个全面、大致的了解,对我院文化尽快产生认同感和归属感,人事科于8月28-31日对我院新职工进行了为期四天的岗前培训。

生10名(护理与康复专业)。

培训分两部分内容,第一部分是为期三天的综合素质教育、医院概况介绍、医院相关规章制定等理论知识的培训;第二部分是为期半天的各职能科室见习,分组入科由职能科室讲解办公程序及相关制度,具体科室:院办公室、医务科、人事科、科教科、护理部。

8月28日培训第一天,在王学谦院长题为《提高自我素质

获得成功人生》的精彩演讲中拉开序幕,以讲故事的形式说明其中蕴含的哲理,并加以引申讲解,给新职工们留下深刻的印象。陆芸院长对我院的科室设置、人员配备以及科研教学情况作了详尽的介绍,并对新来我院的职工给予很高的期许和美好的祝福。随后孙志明院助、预防科刘丽主任、迟秀英老师、陈石刚院长、肖云霞书记分别就医政管理、医保检查及用药、院内感染及计划生育管理、安全防范教育、病案管理以及医德规范教育作了生动的讲解和介绍。最后由党委书记张玉华书记进行医院相关制度教 育及总结。

通过院领导和相关科室领导侧重点不同的讲授,新职工们对我院的发展历程有了一个整体的了解,对我院今后的发展方向有了较清晰的认识。尤其方先之教授的事迹更感染了大家,大家为方老的人格魅力所折服,为方老的博才多学、敬业精神所折服、为方老所取得的成就所折服,更为能在我院工作,正式成为医院的一员感到无比骄傲和自豪。

第二天下午是新职工与院内部分颇有临床经验的教授、专家的座谈时间。出席座谈的有编辑部的胡永成、徐宝山、夏群、张晓林、李平、杨建平、曹沛红、黄竞敏、张中礼。在听了各位专家教授的经验之谈及谆谆教导之后,新职工们纷纷踊跃发言,气氛甚是活跃。陆院长和人事科科长赵主任也在百忙中来参加座谈会,对新职工们表示鼓励和表达美好愿望。

培训课程结束之后,新职工分成三组,利用半天的时间,下到各职能科室见习轮转,对我院各职能科室的日常工作和职能作用有了较全面、更深入的了解,为日后更好的开展工作奠定了基础。

整个岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持,未出现因科室工作忙而影响毕业生参加培训的情况,同时,本次培训也受到新员工们的欢迎,对参加这样的岗前培训感到很有收获,并对如何建设我院纷纷发表了自己的看法,提出了意见和建议。在全体职工的共同努力下,医院将逐步走向更辉煌的明天!

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的'一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

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新员工岗前培训总结

为期一个星期的xxxx市人民医院新员工岗前培训结束了,培训的那些情景还不断的浮现在我的脑海里,的确让我留下了深刻的印象,也为我即将踏上的工作生活送上一段美好难忘的经历。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。通过这次的培训活动,希望我可以从各方面都得到丰厚的收获。

xx年8月13日——第一天,首先是由陈院长揭开开班仪式,之后就介绍了医院的情况及远景计划。然后就是来院工作一年的护士代表李凯思护士讲诉工作感受以及新毕业生(医生:xx,护士:xx)讲话。为了欢迎我们,邓院长亲自到场为我们讲话,并送上热烈的祝贺,还和我们一起进行了宣誓仪式。最后就是其他领导讲话了,讲述了医院各方面的情况,详细解释了“病历书写基本规范”、“医院感染诊断与控制”和“如何实施医疗告知与知情同意”,让我们从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。

xx年8月14日——第二天,早上,我们学习了“处方管理办法”、“药品管理法”、“手卫生知识”、“医疗废物的管理”以及“消防知识”,医院特意请了消防队的过来给我们介绍消防知识,特别讲述了发生火灾的时候,如何逃生,还有就是如何使用灭火器以及关闭起火的煤气瓶。介绍完理论知识了,最后就到室外进行实践训练。下午,云浮市军分区参谋给我们进行了国防知识教育,之后就是在露天场地进行队列训练,仿佛回到了以前军训的场景。

xx年8月15日——第三天,今天早上我们学习了“医务人员职业暴露的预防与控制”、“医院投诉管理办法”、“侵权责任法”、“继续医学教育”、“住院医生规范化培训”、“中华人民共和国人口与计划生育法”、“广东省人口与计划生育条例”以及爱婴医院的有关知识。下午就是介绍了计生、行风评议、三好一满意等相关内容,团委还介绍了团委活动,进行新干事的招收。

xx年8月16日——第四天,早上学习了“合理应用抗菌素”、“医院财务管理”、“医务人员传染病报告知识培训”、“献血法”、“医院设备简介”以及“心理健康与压力管理”。下午,先是介绍了医院的有关制度及人事相关事项和人才租赁相关内容。然后就是填表和签合同了,最后就是进行培训知识考核。

xx年8月17日——第五天,今天进行的是团体拓展培训,医院从外面请来了几个教官,指导和监督我们训练。在大礼堂排队集合之后,教官把我们分成了六个小组,每个小组都有一面旗,每个小组都有自己独特的组名和口号。每次教官都会给我们下达一个任务,让我们一组通过团结协作去完成,之后就是通过完成的时间来评比。我就很幸运,来到了第六组,队名:冲锋队。口号:冲锋队,勇往直前,团结合作,冲!冲!冲!在这个团队里,我们都很热情,大家很快就熟悉了,每次大家都是很努力、很团结的去完成任务,最后得到的结果也是很好的,大家都很满意!今天的团体活动,让我们深深的感受到了团结的重要性,无论做什么事情,我们都是要团结协作,努力去完成。所以请记住:没有完美的个人,只有完美的团队!

新员工岗前培训总结

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。通过为期两个多月的应届生入职培训,应届生们已基本成功实现了从校园人到企业人的转变。相信应届生会坚持不懈地继续学习,继续发扬认真的态度。以下是豆花问答网小编和大家分享新员工岗前培训。

总结。

参考资料,提供参考,欢迎你的阅读。

烈日炎炎,我们___的新进员工进行了为期2周的入职培训。作为刚刚参加工作的应届毕业生,我第一次亲身经历入职培训。在整个培训的过程中,我深深地感受到了领导们对我们的关怀和期望,也体会到了踏入___这个大家庭的温暖氛围和蓬勃朝气。

本次培训形式多样,内容丰富,__中心人事部的老师们为我们设计了系统全面的课程安排,既有不少领导、老师给我们做精彩的讲座,让我们对公司的规章制度、__的发展史、安全知识等有了切实的了解,也安排了军训,锻炼我们吃苦耐劳的精神,为将来在___这个准军事化的工作环境中打下坚实的基础。

在第一周的培训中,我们主要是听取一系列讲座,对公司的制度、规范、企业文化、精神等进行了系统学习。期间,全国十七大代表___老师为我们做了生动的报告。她以自己的亲身经历,动之以情,晓之以理,使我们深受感动。同时也激励了我们,在今后的工作中不怕困难和挫折,勇于面对挑战。我们应该学习老师刻苦勤奋的工作精神,认真细心的工作态度,争取尽快融入公司,并在工作上兢兢业业,做出成绩。___的副总经理___,工会主席___等领导为我们讲述了___的发展以及企业文化和精神。

在了解了___从无到有,再到形成___的过程之后,我为__的员工们努力拼搏的精神和骄人的成绩感到骄傲,更为自己能成为___的一员而感到自豪。同时,我希望在将来的工作舞台上,尽自己的一份力量,为__事业添砖加瓦。期待在所有人的共同努力下,___能愈发成熟,真正解决城市交通难、市民出行难的问题。___办公室的___老师给我们做了安全基础知识介绍,为将来上一线工作的新员工们敲响了警钟。周五的时候,团干部与我们进行了恳切的交谈,不仅让我们对各个部门的工作职责有了初步的了解,也解答了我们五花八门的提问,如公司的文艺活动等等,总之,这次面对面的交流相当有趣,也主观有效,相信在我们进入实际工作中后,会十分有借鉴意义。

总的来说,这次培训使我学到了很多,有关于工作内容的,也有关于如何做人的。领导、老师们的话都相当的中肯,他们从自己的经验、经历出发,教导我们,启发我们,以期我们能更快更好的融入新工作、新环境,用自己的知识、技能和勤奋,为公司创造利益。

两周的培训时间虽短,但培训中的点点滴滴会不断激励我在___这个温暖的大家庭里,以一颗赤诚之心,爱岗敬业,努力学习,在工作中不断完善自我,超越自我,与公司共同成长,走的更好更远。

盛夏七月,公司第十五事业部迎来了一批激情澎湃、朝气蓬勃的应届生。从校园到企业,从学生到职业者,是一个痛苦的过程,也是一个漫长的过程。为此,公司和事业部从各个方面精心组织了应届生的入职培训工作,以帮助应届生更好的融入公司的环境,更快进入工作状态。此次培训工作主要分为五个阶段:第一阶段为军训;第二阶段为公司入职培训;第三阶段为事业部入职培训;第四阶段为素质拓展活动;第五阶段为分岗位专业知识培训。

应届生入职培训的第一阶段——军训,于7月17日至7月23日在2号食堂楼顶进行。时而骄阳似火,时而阵雨连绵,瞬息万变的天气丝毫没有动摇大家军训的决心,大家都以军人的标准严格要求自己,坚持训练。“激情飞扬,勇攀高峰,亚迪有我,谁与争锋”这豪情壮志的军训口号,更是在风中雨中阳光中响彻云霄。短短几天的时间里,立正、稍息、报数、跨立、停止间转法、齐步走、正步走等等预定训练科目完全达标。“令必行,禁必止”,军训改掉了某些应届生自由散漫的行事风格,使他们养成了严格自律的作风。

军训完毕,应届生入职培训随即进入了公司培训阶段。在此培训期间,公司总裁王传福、副总裁刘焕明、事业部经理邹财松等等领导带着对应届生殷切的期盼,分享了自己的工作经历以及。

心得体会。

并在在公司的概况、发展历程以及未来方向等方面做了详细的介绍。领导们的亲切交谈与谆谆教诲让应届生真真切切感受到了公司对新人的关怀与重视。

8月8日,事业部的培训正式在一号食堂开始。培训内容涵盖品质管理、项目管理、信息安全、汽车基础知识、人事制度等等课程。一系列的培训课程,使应届生了解了公司的企业文化,熟悉了公司的规章制度和基本业务,增强了责任感和团队意识,更进一步地融入了公司的生活和工作环境。

事业部培训结束后,素质拓展训练便开始按批次在深圳溪冲人工度假村展开。旗人旗事、背摔、急速60秒、神秘七等素质拓展项目,趣味无穷,富有挑战性。短短一天的拓展训练,给了大家全新的体验和感受:团队协作、信任沟通、相互配合、激发潜能等精神被一个个素质拓展项目巧妙地诠释。本来看似不可能完成的任务,只要有足够的信心、团队的合作、正确的方法、辛勤的努力也一样能够出色地完成!

应届生入职培训的最后一个阶段为分岗位专业知识培训,于9月13日在公司深圳厂23号厂房六楼进行。此阶段主要针对不同岗位设置的不同课程来帮助应届生掌握专业的知识和技能,提高职业素养。应届生都以积极热情的态度对待每一门课程,认真地为自己的大脑储能充电。

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。通过为期两个多月的应届生入职培训,应届生们已基本成功实现了从校园人到企业人的转变。相信应届生会坚持不懈地继续学习,继续发扬认真的态度,做好本职工作,让自己成长,让领导满意,让比亚迪的明天万丈光芒!

20天的入职培训之后是20天的跟岗培训,尽管是不一样的培训内容,但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期,也是我人生中的转折点,在培训的磨练下,我逐渐成长着,不论是业务操作上还是人际交往上,我的处事作风都得到了很大的提高。

第一天来到xx支行的时候,周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了xx支行的概况后,还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服,在段姐的指导下,我初步了解了大堂经理的职责,接着便披上绶带拿着公务本,似模似样地站在叫号机旁,但当顾客问到有关业务知识的时候,我就只有向pb或者高柜柜员询问了,询问的过程是个很好的学习机会,我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了,段姐将我叫到一边,好似抱歉地告诉我,最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实,我喜欢站大堂,因为我喜欢看着客户微笑的感觉,喜欢看着他们满意的笑容,更加喜欢听到他们说:“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候,我的心里乐开了花,感到无比骄傲和自豪。当然,要成为一个优秀的大堂经理,我的业务技能还有待进一步提高。几天过后,我被安排进入到高柜区学习业务操作技能,尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录,但对于一些比较复杂的业务,我的反应还是慢了半拍,好在师傅也考虑到了这一点,总会在业务办理完后给我补充说明。

二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。

(2)当客户来开户,而他的身份证显示的是外地身份证时,初步认定他不是本地人,再跟他进行沟通听他的口音,这个时候可以给客户营销手机银行和网上银行,因为这种客户经常会办理转账汇款业务;(3)当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时,在教对方填写的同时,根据情况询问对方转账汇款的频率,营销手机银行和网上银行;(4)当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候,主动营销短信银行;(5)当客户有大额现金要开立定期账户时,可以给客户简单介绍我们的天天大丰收等产品,接着将他引导至pb区;(6)当客户有意零存整取时,主动推荐基金定投业务等。

高柜业务操作方面,我总结了如下几点:一,对于复杂业务,要认真做笔记,将步骤写得简单明了,方便翻阅;二,微笑服务,客户一来到柜前就要对着客户微笑,增加客户满意度,降低客户因等待所带来的怒气;当柜员主管比较繁忙,来不授权时,时刻保持对客户的微笑,客户会耐心地等待;三,不懂就问,这是最主要的,千万不能不懂装懂,或是将就过关;四,仔细认真,细心操作。避免出现业务差错。

对于xx支行的硬件条件我有如下看法:

一,《普通柜员岗》教材上指出,自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于xx支行的地理位置比较特殊,位于拐角处,尽管自助区设置得也很明显,但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来,也带来了一定的弊端,例如,很多客户对自助服务没有安全感,如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务;另外,当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况,不便于及时为客户服务。

二,《普通柜员岗》指出,应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。xx支行的配备设置完全符合总行要求,但是,如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。此时,例如识别假币的视频等会使顾客感到更温馨,与此同时,在一侧配备叫号屏幕便可避免客户错过自己的选号。

三,xx支行在专医院附近,很多人来代病人办理业务,但由于许多业务需要客户自己亲自办理,这使得有的病人不得不坐着轮椅过来,如果能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供给伤残人士,一来可以提高社会影响力,二来也方便客户。

四,xx支行的电子银行演示交易区设置得十分到位,在进入建行最显眼的位置,既方便客户也促进了消费需求。

以上是我20天的跟岗学习中的一些感悟,在认识上可能还有些肤浅和片面,但我会在将来的工作中更加努力,争取更大的进步,为客户服务,做一名优秀的建行员工。

触动了我的心灵!

新员工岗前培训发言

16号开始,在短短的几天的时间里,报到、体检、上课,大家都在一起,我也基本上从头跟到现在,这个跟可不是白跟,期间我也也在观察各位到现在。我想,关于这几天的岗前培训和对大家的认识,做个简单的概括。总体来讲,积极性、自觉性、上课认真程度来看,大部分同学的总体表现不错。这次培训时间安排比较紧凑,舒董特别来讲了话,他对大家很重视,也提出了一些要求,希望各位能够记在心里。其他课程方面尽管有些只是比较简要的、粗浅的专业认知,但这次的老师可以说都是是fd的实力派,恐怕以后也比较少有这种机会大家坐一起来这样学习了。希望这些对于大家更好的了解fd,了解这个我们将为之奉献自己的知识、才能、青春的舞台,将起到积极的作用。现在从我自己的角度来与大家交流一下,作为总结:

第一、心态很重要。大家要对刚开始工作遇到的困难有足够的估计。坦率的说,经过几个月、几年以后,可能有些人走了,这种可能性很大。上午来上课的分厂厂长,他说得很谦虚,讲在北京没有好好读书,其实他是80年代北京航空航天大学的高材生,来到fd后,就是在基层摸爬滚打中成长起来的,他专业知识也是相当深厚。现在,你们也一样,必须到基层去充实。尽管有些同学算是定岗招聘,所在的部门也可能会安排你们先去车间锻炼一阵。这些都要做好思想准备。。大家很年轻,满腔热血。“指点江山、激扬文字”。但是刚步入社会,特别到一线下去后会遇到很多困难,领导重不重视,别人排不排挤,心里平不平衡,周围有些同事行为看不惯怎么办?心态要平和一点。把有些事情看淡一点。踏踏实实做事。心存光明,保持一颗积极、向上的心。现在的年轻人流行个性、颓废,没错,颓废也是一种美。但是在社会上、在工作中,要相信正面、阳光、热忱、积极、向善的力量还是主流。摆正心态,端正人生态度,在以后的工作中可以让你保持良好的激-情,也有助于你将来的.事业发展。如果遇到困难和难处也可以来向我们反映,各种途径、渠道都没关系。第二,要有责任心。这几天里我已经看到了个别同学的表现,不仅仅是令我们不满意,我个人认为是极不负责任的做法,是对自己不负责的表现。需要好好反思。。对于每个人来讲,父母家庭永远是你的坚强后盾。小时候有什么困难、闯了什么祸,也许都有家里兜着。但是开始工作了,步入成年人的社会,是不是应该学会承担自己的言行举止带来的什么后果,应该学会独立自主,我希望每一个人心里都能有一把尺子,可以衡量、辨别什么是一个成年人该做的事、该说的话。工作了就要有工作的样子。应该有所担当。总之,有付出才会有回报,有忠诚才会有信任。不要执着于你从fd得到了什么,而应该时刻问自己你给fd创造了什么。。 fd会为大家提供一个公平、公开的竞争环境,只要你有能力,只要你能为fd的发展做出贡献,只要你为fd付出了长期的忠诚,那么,fd就一定会记住你,她一定会给你所希望的回报!只要你认真工作,充分施展你的才华,勇于迎接的挑战,机会将不断出现在你的眼前,或许你就是我们未来的领导者。我希望每一位新同事能尽快地融入fd,,希望你尽快成为fd密不可分的一分子。

最后热切盼望有一天,你因fd而自豪,fd因你更精彩!

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新员工岗前培训感受

我是防办的新员工***,来到太湖局之前我在北京工作过两年。正是因为有这两年的工作经验,我不存在从学生到一个社会人的角色蜕变问题,我以为我会很快融入太湖局的工作生活。因此,七月中旬来到这里之前,我给自己定下了“一周之内全面接手工作,一个月内完全融入这里的工作和生活”的目标。但事实是,接下来的一段时间里我完全不能把握工作和生活的节奏,经常处在焦虑、慌乱和不知所措之中,不清楚自己的角色,不了解现在的工作,甚至连怎么与人交流都成了问题。幸而在过去的一个多月的时间里,我接连参加了上海市的公务员初任培训和局里的新进人员上岗培训。让我获益良多,原本乱七八糟的生活也渐渐步入了正轨。因为通过这两次的培训我有了三个认识。

一是我对现在工作的性质和个人的角色有了深刻的认识。在上海市公务员初任培训课上,我认真学习了公务员制度、依法行政,公共管理、机关工作的基本程序等课程。对机关工作的一些特点和公务员这个职业本身的一些性质有了一定的理解。我最终明白,进入太湖局之后我早已不是之前“两耳不闻窗外事,一心只要写课题”的科研人员,而是成了一个综合管理人员。我的工作重点也不再仅仅是处理数据和文字,而是更多的与人打交道。这使我清楚的知道,我面临的最大的问题注重细节多注重全局少、注重微观多注重宏观少、注重局部多注重主体少。由此,我明确了我本身的不足为我今后的努力指明了 方向。

二是我对流域概况和我局的工作有了整体的认识。培训第一课太湖局的老领导为我们深入讲解了流域概况,让我对太湖流域的过去和现在有了深刻的认识。太湖流域重要规划、太湖流域水环境综合治理总体方案、引江济太、太湖流域管理条例等一些课程也为我们理清了太湖局工作的重点和主线。这也就是为我指出了需要抓紧掌握,重点学习的'关键知识点,对于我及早熟悉工作,尽快在自己的工作岗位上成长起来具有十分重要的作用。

三是对个人的工作方法有了清晰的认识。林局长以一个长者或者一个老师的身份给我们上了难忘的一课。他说“只有做好本职工作才能赢得尊重”, “态度决定一切,思路决定出路,心态决定幸福,细节决定成败”。我回来后认真的思考了这几句话,最终我明白从我个人角度讲,我热爱水利行业,我工作的目的并不是为了混口饭吃,而是实现我的人生价值。不管有多少困难,对我来说这项工作是值得付出和奉献一生的事业。

以上三点是我在这两次培训中得到的一点体会,这两次培训解答了我心中的疑惑,照亮了我前进的道路。非常感谢人事处朱处长和各位领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时我还会时刻保持高昂的学习激-情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己尽快融入太湖局的工作和生活,并最终成为一名优秀的太湖局人。

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新员工上岗前培训

新员工在入职上岗第一天,面对完全陌生的新环境,总会紧张。企业要做的就是为新员工提供,消除他们的紧张,使新员工感到热情洋溢并有干劲做好工作,同时为企业带来更好的业绩。

新员工上岗培训分析

马斯洛认为,人类的需求是分层次的,由高到低。实现了低层次的需求才能追求更高的需求。他把人的需求氛围5个层次:生理需求,安全需求,社会需求,尊重需求,自我实现需求:

生理:开始的几天新员工需求基本的、简单的信息,以获得安全感,如:了解他们将在哪里工作,东西放在何处及熟悉人们的名字。

安全:以后几周,他们形成固定的日程,并接受一些有明确指示的任务。另外,他们需要熟悉公司的详细情况,如结构、目标及不同的部门。

社会:通过和一些人一起喝咖啡、吃午饭,开始与他人建立联系。他们开始适应工作程序,并渐渐变得如鱼得水。

尊重:随着他们对自己角色的深入了解及参加培训,他们开始拥有自尊并变得更有成效。

自我实现:6—12个月后,新员工开始在适当的工作环境中发挥其潜力。

好的上岗培训计划不仅对新员工有利,而且在许多方面也有利于公司:

对公司:好的上岗培训会想新员工说明单位重视他们并会想尽办法尽可能长的留住他们。这样会减少人员更新及招工费用;好的上岗培训能够使新员工对心工作的.要求做成迅速有效的反应;对老员工也可以使他们能够进一步了解公司目标、提高自身技能。

对新员工:好的上岗培训会使新员工朝着发挥其潜能的方向努力,从而保持干劲;引导和鼓励新员工在将来参与并支持培训和改进,使他们在新工作中绩效更高;了解什么行为可接受,知道事情是如何完成的,有助于新员工融入公司的文化氛围。

新员工上岗培训-综合知识培训

综合知识培训包括向新员工介绍企业的历史、文化、制度、产品等信息。对企业的充分了解有助于新员工尽快融入企业文化氛围,为企业的目标努力奋斗。

企业历史:向新员工提供行业发展历史,企业创始、起步发展以及成长亮点等。把企业在发展过程中经历的一些重要事件串起来,让新员工有个系统的认识。

企业文化:包括企业的组织结构、商务礼仪、企业发展愿景(含战略愿景)、文化娱乐活动以及职业发展体系等。好的企业文化能够增加新员工对企业的认同感和归属感,增强企业凝聚力。

企业制度:向新员工介绍国家相关法规《劳动法》等,以及企业人事管理制度、行政管理制度、财务管理制度、信息管理制度、部门管理制度等。通过这样的培训,有助于新员工明白自己会被安置在哪里,将要和谁一起工作以及必须遵守的规章制度等。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索新员工上岗前培训。

新员工岗前培训方案

1、改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。

2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率。

3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。

4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。

5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。

1、以公司战略与员工需求为主线。

2、以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。

3、以针对性、实用性、价值型为重点。

4、以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。

5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

7、坚持理论培训和岗位培训相结合。

8、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

通方法等培训工作。

第四节 培训计划的制定

1、人力资源部下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。

2、公司各部门的临时培训需求,应提前向人力资源部说明。

第五节 培训的实施

人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。 综合部负责培训场地和设备的准备等。

各部门负责本部门培训内容的编制、培训道具的选择安排、培训时间、主讲人的确定以及培训后考核等相关事宜。

第六节 培训期间管理规定

外派培训员工在外训期间应努力学习,完成学习任务,应特别注意个人行为,不得损坏公司形象。

2、 外派培训员工,在培训期间公司的考勤记录为出公差,应遵守培训组织单位的培训规定,不得无故迟到早退、旷课、缺课,否则按照公司考勤制度予以相应处理并自行承担全部培训费用。

3、 外派培训批准后因故不能参加培训的,应向公司报告,公司将调整培训人员,中途退训缺训的,造成培训费用损失的按本制度规定由责任人自行承担相应的培训费用。

第七节 培训效果评估

1、培训后,公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。

2、1个小时以上的培训(包括外训),受训者学习结束后应写出《培训心得总结》,经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。

3、参加短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的内容,对公司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。

4、培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放人力资源部存档。

5、人力资源部对当年的培训工作进行总的评价,并写出评估报告。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。

第八节 培训档案管理

1、个人培训档案管理

1.1公司建立员工培训档案,凡是公司员工所受的各种培训,应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总,由人事专员把这些资料整理归档,进入个人档案。

1.2公司会将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训,包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分,也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。

2、课程档案管理

每次培训结束后,公司建立培训档案,内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程,参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容:

2.1培训通知

2.2培训教材或讲义

2.3考核试卷

2.4受训人员名单及签到情况表

2.5培训效果评估

2.6受训学员书面考核成绩或心得总结

新员工岗前培训方案

如何设计新员工入职培训计划?开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

入职培训计划的目的通常包括以下几方面:

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;

6、协助新员工获得适当的角色行为;

7、帮助新员工适应工作群体和规范;

8、鼓励新员工形成积极的态度。

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估—设计—实施—评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的'成功程度。

一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。

新员工岗前培训心得

转眼间,我在xx县的岗前培训时间已经结束,虽说是短短的两天,可我却受益匪浅。

刚来到这个陌生的地方时,我心中有一种莫明的慌恐。我在旅舍里休息了一夜之后,来到了xxxx县教育局报到,这里的领导也是非常热情的安排了我们的住处和吃饭问题,接着就是培训的内容时间地点。

给我们上课的老师有教育局里面的领导有几所学校的校长,有些领导虽说看着年龄已经很老了,但是他们说话依旧是那么的青春风趣。因此吸引了我的注意力,也引发了我的联想,我想到:对,就是这种精神风貌才是一个真正的`老师形象,最简单的,如果一个老师充满了阳光,也能带动自己的学生充满活力想象力,也能给学生带来温暖的课堂和谐的课堂氛围。这就是这些领导给我的第一印象。

其次就是这些老师使我深刻的理解了怎样当一名合格的人民教师。

虽说我们在学校的时候试讲过实习过,我也在民办学校上过课过,但是我们都只是去做好自己的本分尽好自己的职责,但却从未认真的想过这些问题。

听了这些老师的讲课之后,我才真正的意识到原来要想当好一名合格的人民教师真的不是那么容易。听了讲课之后我个人有以下一些肤浅的见解。

当好一名教师首先你要知道学生想要什么样的老师家长想要什么样的老师:当然必须是希望能有一个专业知识比较扎实的老师,这样更能将更多的知识传授给自己的学生;除此还必须是老师的自身品德修养问题,俗话说“其身正,不令而为;其身不正,虽令不从。”其次就是作为一个老师的人际交往关系,老师除了要和学生搞好关系之外,还得和家长和学校领导以及同事之间都必须得有很好的人际关系,这样会便于我们开展教学活动。再次就是作为一个老师要每天思考一下自己的教法问题,备好学生备好教材走一条属于自己的科学的合理的创新的教法之路,绘出自己的个人色彩。

另外就是作业安排质量的合理化,课后辅导的工作也必须到位,每天还作好学生易错的记录,替学生寻找一下原因以及解决的方法。

新员工岗前培训方案

新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年,让企业损失超多的成本,如何快速提升新员工的潜力,取决于前180天管理者做了什么。

为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:

1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟)。

2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识。

3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。

主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。

5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。

6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每一天的工作量及工作难点在哪里。

7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一齐吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。

转变往往是痛苦的,但又是务必的,管理者需要用较短的时间帮忙新员工完成主角过度,下面带给五个关键方法:

1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他明白怎样写规范的公司邮件,怎样发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等。

2.将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。

3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,透过询问发现其是否存在压力。

4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的。

5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4c、反馈技巧。

在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。

1.明白新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求。

2.多开展公司团队活动,观察其优点和潜力,扬长提短。

3.犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值。

4.如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切。

管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。

1.当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性。

2.多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性。

3.向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性。

对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。

1.鼓励下属用心踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后作出表扬和鼓励。

2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享。

3.与新员工探讨任务处理的方法与推荐,当下属提出好的推荐时要去肯定他们。

4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。

当度过了前3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下5点:

6个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤:

度过了前90天,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子。

3.每月举办一次各种形式的团队群众活动,增加团队的凝聚力,关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。

新员工岗前培训方案

酒店每年都有大量的新员工入职。20_年又有新一批员工加入酒店,希望通过培训让他们彼此加深了解,增强相互之间的情感交流,建立积极向上、轻松的组织气氛,增强团队精神,激发高昂士气。了解酒店及分酒店组织结构及文化,及各项规章制度,尽快进入工作状态,同时,通过各部门针对部门的情况自行组织部门培训,帮助新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能,更快适应工作。

依照本酒店每年新员工入职惯例,酒店的组织结构与酒店文化,新员工培训、员工拓展培训为必备内容,此外,结合招聘阶段新员工通过素质测评,结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。

对新员工来说,一方面,通过培训,尽快提高新员工的综合素质。新员工在酒店中工作,不仅期望得到相应的经济回报,更希望能伴随酒店的成长,个人也那迅速成长;另一方面,按照马斯洛的需要层次理论,员工在酒店中工作,除了满足其生理以及案例层面的需要外,还希望得到归属感、自尊、受人尊敬甚至自我实现需要的满足。合理利用酒店培训这种形式,能使员工的这些需要得到满足。通过进行培训需求分析发现员工在工作中暴露出的问题,进而找出提高员工素质与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的方法。

对酒店来说,在进行培训需求分析的时候,酒店希望通过培训,使新员工能为酒店的长远发展带来推力。要求新员工配合酒店的总体战略的实施,加强团队凝聚力以及战斗力。更重要的是通过分析发现酒店在经营运作过程中出现的问题,更深入全面的改善酒店的不良状况,使培训真正的起到作用,使酒店的各种资源得到充分有效的利用。

1、培训的对象:20_年校园招聘员工。

2、培训内容:态度培训、知识培训、技能培训。

3、态度培训:酒店发展史、酒店文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等。

4、知识培训:产品知识培训、业务知识培训等。

5、技能培训:各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等。

1、成立策划小组,由人力资源部门为主导,由各个部门派人员参与。

2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划。

3、物资准备:包括晚会、见面会、拓展培训布场用品,酒店手册,员工手册等。

4、后勤准备:包括交通工具、培训设施与设备、座位安排、费用(场地、餐费)

5、人员准备:包括每场培训负责人,讲师,后勤人员等。

药店新员工岗前培训

公司在快速发展,门店在不断拓展,新员工也在迅速增加。门店需要新员工,更需要的是能快速适应岗位,胜任工作的员工。这给我们门管部提出了更高的要求,新员工的培训内容也在不断调整。

常规的企业介绍、企业文化、规章制度、服务规范等这些岗前培训,很多人抱着走过场的心态,应付了事。想让新员工更快适应岗位,更好地发挥自己的才能,不仅要培训基本的规章制度、劳动纪律和服务规范,更重要的是转变新员工的思想观念,从“要我学”改变为“我要学”,从“要为顾客服务”改变为“我为顾客服务”等等,让他们拥有积极向上的工作态度和热情。

在培训中,拿一些药房曾经发生过的事例,让大家思考积极的工作态度会给我们带来什么。在药店,我们经常能遇到因为多说一句话,多一点关心和耐心,就会多几百元的营业额,多一位vip顾客。反之,认为只拿一点工资,得过且过的员工,虽然只是少了点营业额或顾客,但这种工作态度却会影响自己的生活甚至人生。因为态度改变,习惯就会改变,习惯改变,性格就会改变,性格改变,人生就会改变。拿破仑·希尔说过这样一句话:“人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异!很小的'差异就是所具备的心态是积极的还是消极的;巨大的差异就是——成功与失败”。

要想成功就要学会改变,先从改变自己开始,让我们一起来改变吧!订立目标时应注意如下事项:

1.是否希望改进在职人员的工作效率?

2.是否希望通过培训改进员工工作表现?

3.是否需要为在职人员未来发展或变动工作做准备?

4.是否需要通过培训使员工有资格晋升?

5.是否是为减少意外,加强安全的工作习惯?

6.是否是为改善在职人员的工作态度,尤其是减少浪费的习惯?

7.是不是需要改善材料处理加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象?

8.是否是培训新进员工以适应其工作?

9.是否需要教导新员工了解全部生产过程?

10.是否是培养在职人员的指导能力,以便在工厂扩充时,指导新进员工?

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新员工岗前培训方案

新员工培训方案务必“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。透过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,就应从10个方面入手。

员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的所有价值都需要透过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中,因此,企业就应重视对新员工的培养,帮忙他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践,认为新员工培训方案务必“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。透过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,就应从以下方面入手。

培训专家就应采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:

1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。

2,工作分析。新员工到达理想的工作绩效所务必掌握的知识、技能和潜力,如果已经有成熟的岗位说明书,能够直接参照书中对员工的要求。

3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任潜力。

培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如透过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般状况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选取,理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工制定不同的员工培训计划;培养过程严格管理,严格考核。

如本员工培训计划适用于某公司或某部门的新员工培养。

一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。

职前培训由企业总部统一安排,职责部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。

一般来说,新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相贴合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并透过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的资料重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选取采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训就应尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

培训资料及培训方法决定如何选取培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的'关怀,所以在设计时需要尽量思考员工的感受。

企业在实施新员工培训计划后,应采用必须的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。

我们推荐企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:

1,反应层,在培训结束时,透过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;

2,学习层,透过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训资料的理解和掌握程度;

3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;

4,结果层,即产生的绩效,能够透过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。

企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展,因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,资料包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改善推荐,以便不断地展现效果、总结经验和持续改善。

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