无论是在企事业单位还是公共机构,述职报告都扮演着重要的角色,是展示个人能力和价值的有效途径。接下来是一份精心整理的述职报告范文集,希望能为大家提供一些写作灵感。
述职感受心得体会
初来公司,我对述职这个词并不陌生,但其实并没有真正体验过。在我过去的职业生涯中,我一直是一个低调的员工,默默地完成分配给我的任务,并将自己深藏于繁忙的工作中。然而,最近一个月的述职让我对自己的工作以及职业生涯有了全新的认识。在这个过程中,我学到了很多,并且深深地感受到了职业发展的重要性。
首先,述职让我反思自己的工作成绩和职业发展规划。在做述职报告之前,我花了很多时间回顾过去一年的工作表现。通过仔细检验自己的工作,我能够清晰地看到自己的优势和劣势。这个过程不仅让我意识到我在哪些方面需要提高,还鼓励我继续努力实现个人和团队的目标。同时,我也开始思考自己未来的职业发展规划,设定了更具挑战性的目标并制定了实现这些目标的具体计划。
其次,述职让我与领导和同事们有了更深入的交流。在整个述职过程中,我与领导进行了多次面对面的反馈交流。这些反馈不仅让我知道了自己的工作表现如何被评价,还给了我很多改进的建议。通过与领导的交流,我了解到他们对我的工作的期望和要求,这对我今后的职业发展有了很大的指导意义。同时,我也利用职场中的机会与同事们进行了更多的交流,增进了彼此之间的了解和合作,提升了整个团队的工作效率。
第三,述职让我更加了解了公司的运营和战略。在准备述职报告的过程中,我深入研究了公司的历史和发展情况,并分析了目前的市场环境和竞争态势。通过这个过程,我对公司的运营模式和商业战略有了更深入的理解,这不仅让我在述职中能够更好地将自己的工作与公司的整体目标相结合,也让我在今后的工作中能够更好地为公司提供有价值的建议和意见。
第四,述职让我意识到了自己在职业生涯中的成长和进步。回顾过去一年的工作,我发现我在多个方面都取得了很大的进步。我不再满足于简单地完成任务,而是开始主动提供解决方案和改进建议。我也学会了更好地管理时间,灵活安排工作,并且能够更好地应对各种挑战和压力。这些成长和进步不仅让我在公司内部获得了更多的认可和肯定,也给了我更大的自信和动力去迎接未来的职业挑战。
总之,述职是一个让我反思、交流和成长的过程。通过这个过程,我对自己的工作和职业发展有了更加清晰的认识,与领导和同事们建立了更紧密的联系,深入了解了公司的运营和战略,并意识到了自己在职业生涯中的成长和进步。我相信,通过持续不断地进行述职,并将其与自己的职业规划相结合,我将能够实现更多的目标并取得更大的职业成就。
军训总结感受
一、羞涩的教官狂躁的太阳暴虐地炽烤着大地板结的空气慢慢地流动着,透露着厚重沉闷的气息。站在高一共行的同学们中间,汗如雨下,翘首以盼着军训教官的到来。迈着坚定的步伐,你来到了我们面前。清秀的脸,高高的个,黑黑的皮肤。在目前这个物质化,信息化的时代,人们都愿意在办公室里清闲地工作。还能选择军人这个不易"职位",不管是出于什么原因,都是值得敬佩的。也许是因为第一次见到我们,你的脸上竟溢出一丝羞涩,久久没有开口说话。直到别的班都有了动静,你才用那略带方言味的普通话说:"大家好。我姓杜,你们以后就叫我杜教官。"。
二、军人式"娱乐精神"在我的印象中,军人"嚎"起歌儿来十个有九个是走调的。但你是例外,唱起竟还有板有眼。在你的指导下,我和同学们竟都学会了这首歌。要知道,这是一年来军人教会我们的第一首歌。说到"娱乐精神",你这方面的才华真是让我们"防不胜防"。本来我们都和杆儿一样笔直地站着,你突然来一句"坐下",且不说心似鼓被猛击了一下,反应最慢的那个同志还被可怜地推上了"表演台"。
三、追求绝对的完美这应该是军人的"通病"吧。不管是风霜雨雪,还是烈日炎炎都坚持训练的军人们,都有着超强的毅力和追求更好的决心。于是,一个简单的敬礼,我们练了一遍又一遍,直到所有高举的手都调整到你满意的位置。一个集体踏步,我们愣是一排一排,一队一队,一个一个地过了,直到所有人都不出差错。我知道,这是一种可贵的精神,不只是为了军训之后的年级评比,也是为了我们今后的学习生活。还有两天,军训就结束了。我和同学们也将被迫进入新的环境,适应新的生活,所有的欢乐,痛苦都将成为回忆。但是,"向后转!""一二!",整齐的对答声仍萦绕在我的耳际。这几天,我和同学们一起认识了你,一起学拉歌,一起坐在树阴里歇息,一起唱着"过硬的连队过硬的兵。"我想,即使我只是一个过客,这一切,已经足够了。谢谢你,杜教官!
春节感受总结
为切实关心困难职工的生活,根据上级工会的统一部署,我们扎实开展了元旦春节送温暖活动,现就春节期间工会送温暖活动作如下总结:
一、提高认识,加强领导。
我校工会认真学习贯彻县总工会精神,从维护社会稳定、构建和谐社会出发,从协助党和政府解决困难职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手,把送温暖活动作为工会春节前的工作重点,真正把党和国家及组织的关心与温暖送到困难职工的`心坎上。学校切实加强对送温暖工作的组织领导,成立了以杨校长为组长,工会人员为成员的春节送温暖工作领导小组,逐一摸清困难职工的家庭情况,并逐一登记备案。切实把关怀与温暖送到困难者家中,雪中送炭,帮助他们过一个欢乐祥和的春节。
二、突出重点,讲求实效。
元旦春节送温暖工作领导小组通过登门慰问送钱物、帮助治疗送健康、丰富生活送文化、结对帮扶送恒温等途径,丰富送温暖慰问内涵,取得明显的实效。
1、深入到困难职工家中,全面了解他们的实际情况,做到“四清”,即摸清家庭情况、摸清思想状况、摸清困难原因、摸清生活需求。
2、对困难的六户家庭,尤其对水灾中受灾职工,进行一次普遍的走访慰问,积极帮助他们解决生活中的急难问题。
3、把因患大病或长期慢性病、医疗支出过大影响基本生活等有突出困难的家庭作为走访慰问送温暖的重点,切实帮助他们解决实际困难。与此同时,我校工会还积极争取党政的支持和社会各方面的广泛参与,多渠道、多形式筹措送温暖资金,严格规范资金的管理、使用,做到运作安全、专款专用、发放有序、监督有力。
12月21日学校召开了困难职工茶话会,对他们进行慰问,并每人发了一份春节贺礼。1月1日学校春节送温暖工作小组一行5人,登门逐户慰问了共六户困难学生,共送去慰问金和慰问品计0.5万余元。
三、加强宣传,构建氛围。
学校充分利用校园板报等舆论阵地和工具,及时宣传学校党组织、行政和工会组织对困难教职工的关心,宣传扶贫帮困各项政策措施,宣传广大教职工互爱互助、增强信心、勇于克服各种困难的生动事例,扩大送温暖活动的社会影响力和感召力,营造教职工广泛参与、人人奉献爱心的良好氛围。
我们将继续把关心困难职工作为我们工作的一部分,并一如既往地切实关心困难职工的生活,使困难职工感受到党、国家及单位的温暖,为构建和谐淮安作出应有的贡献。
试用期满述职报告感受
各位领导、各位同事:
我于20__年__月__日进入公司,开始为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望。
一、工作内容。
我的主要工作是:1、负责宣传与推销宽带产品;2负责安装与售后服务;3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。
针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:宣传做好了,才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是来电咨询,电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫你去安装,代表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!
二、工作安排。
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今天的事今天毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。
三、工作总结。
对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责,也是对公司负责。
四、转正后工作展望。
申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成____下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标,我会加倍的努力。加油!加油!加油….相信自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,梦想一定会开出灿烂的花朵!以上是我的述职报告,请各位领导审阅。
感受医院总结
一、医院基本情况。
1、市中医医院2008年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》,已经唱响,院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立,院徽正在征集中,“院报”每月印发一期,办的还不错,使医院文化上了一个大台阶。
4、制订了《__市中医医院20__~20__年发展规划》,填补了医院长期发展规划的空白。
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
6、争创市级文明单位,已被市文明委验收合格,填补了医院多年非文明单位的空白。
7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心,填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了icu病房,填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科,使医院临床科室更加齐全。
10、加强了医院急救中心的工作,配齐了人员,新购救护车两辆,现已有五辆救护车为急诊服务,也使医院的急诊急救能力达到新的水平。
二、20__年所做的几项主要工作。
(一)新一届领导班子建立。
经组织考察任命,市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作,工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间,加班加点。每天都落实一名院领导值班带班,亲自处理院内外发生的事务,确实做到了求真务实、从严治院、从严管理,收到了很好的管理效果,使医院得以快速发展。
(二)医疗服务质量管理效益年活动。
我院根据卫生部,省卫生厅市卫安排部署,继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是:通过开展此项活动,进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度,各级人员职责、各种技术操作规程,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保了我院医疗质量再上一个新台阶。
(三)开展了“争创市级文明单位活动”。
为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度,促进医院快速发展,经医院研究决定,在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时,在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》,召开了全院动员大会,进行安排布署,明确了目标要求和创建标准,使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动,调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好,我院还专门成立了领导小组,将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来,由考核组制定考核细则,进行打分登记,年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人,年底进行表彰和奖励。
军训总结感受
记忆的画面依然定格在离开十六中队时,教官列队相送,朝着我们的大巴敬礼,我们则在车中站起朝他们敬礼挥手,车渐渐远去,我们的手却都不舍放下。此刻回想起来,心中酸楚的感觉依然那么真切。大厅另一边几位同事在讨论着专业问题,坐在电脑前敲着键盘,大脑拼凑记忆的图画,思绪漂浮。
依然记得那天我在来时的车上,透过车窗,看着不远处一座座山脉缓缓向后从视线拉出,路边的荔枝林繁茂,蓝天白云,和煦微风。我知道那时的我很期待,期待着向往已久的军营生活。在我的脑海中一贯认为现实社会是一个圆形,而部队就是一个棱角分明的方形。满怀着激情与不羁的我们,在部队这块棱角分明的磨刀石上会擦出何种火花?我很期待。
后来我才知道你的名字,才知道在我们坐车离开的当天晚上你会因想念我们而留下眼泪,才知道我们是多么想念你这个只有20岁的可爱教官。
你对我们的关心总不会让我们那么轻易觉察。第一次会操我们班成绩不好,大家回来在宿舍低头不语,你拿来一大瓶鲜橙多,说:班长请你们喝水,然后转身离开,后来我才知道你一个月的补助只有280元。25日中午,你红着脸(中午我们喝了点酒)来到我们宿舍,我能看出你的不舍,也许是一些原因让我们不能走的那么近,但我能清楚地感受你当时的不舍。简单的几句话,只记得你说:“下午的会操成绩好坏并不重要,只要大家在一块开心就好”。钟枢过去搂着你的肩膀半天没有一句话,我坐在床上,走的时候钟枢把你送到老远,我看着你离去的背影,心里酸酸的,突然有种想喊住你的冲动。
我后来感觉站军姿是一种自我挑战。
下午2:30,烈日下,仿佛能看到到水泥地面上起伏的热浪。双脚并拢,双腿挺直,收腹挺胸,身体前倾,重心落于前脚掌,中指贴紧裤缝,拇指贴食指第二节,双眼平视前方。一分钟,两分钟,五分钟,脚掌感觉被火烧很痛很不爽,汗水顺着身体各个部位滑落,想换个姿势,动一动腿脚,哪怕是一秒钟的弯曲。不行,正是考验自己的时候,动一下就是失败是放弃,之前的努力坚持也会毫无意义。脚开始麻木,腿开始僵直,努力睁大眼睛,盯着远处的墙壁,旁边有人开始休息,听不见也看不见,吸一口气挺胸前倾,时间已不知道过去了多久,自己俨然成为一座雕塑。
当我看着面前一滩汗水,我并未有成就感。当我在第40个俯卧撑趴倒在地上的时候,我并未有失败感。因为我尽了全力,我并未想过放弃。
早晨的长跑倒是让我惊喜,因为我们这群穿着军装排着4列长队的家伙,在清晨6:30沿着似乎并未睡醒的马路奔跑,尽情折腾,响亮的“一二三四”吵醒还在沉睡的清晨,沿着山坡向上,重力做功被克服的感觉我也很喜欢。
说真的第三天下午听心得体会的时候我真的感到累了,脖子辣疼,腿酸疼,突然有点害怕晚上的体能训练,真的觉得自己很没用。透过玻璃窗仰望苍蓝色的天空,闭上眼睛深呼吸,告诉自己什么也不想,其实我很清楚我该调节心态。还好这种害怕的感觉只持续了一会,后来那天晚饭吃了很多,有点撑。
元旦感受总结
xx月xx日是个快乐的日子,忙忙碌碌的一上午,但是家长们和孩子们玩得真得很开心!精心的会场布置、精彩的节目,每个参与者的脸上都露出灿烂的微笑!大家的掌声,是对于这次活动的组织策划者是最大的鼓舞!
孩子的节目特别精彩,出乎意料!有电子琴独奏,赵子涵同学弹奏的三首曲目,大家都很熟悉都很喜欢;还有激情四射的拉丁舞表演,有细腻委婉的《孔雀飞》,有动感的《本草纲目》《快乐崇拜》……周昊祥同学的故事讲得好,最惊喜的是史仲豪同学的.书法,六岁的小朋友写出那么漂亮的字,难得!其余两名小同学的绘画,很有默契,一个画天上飞的飞机,一个展现海底世界!三位歌者演唱的歌曲耳熟能详,大家都跟着一起唱,场面很温馨!更加温馨的是手语表演,一个小虎队的《爱》,一个《感恩的心》,总让我们思索着歌曲中蕴含的丰富的意义!我们的招牌节目《模特秀》,每个小同学的亮相动作都很有创意,展现着自己的风格!小模特们神气活现,惊艳亮相!赞!《骑马舞》的排练仓促,但小小舞者们特别兴奋,表演出色!与一年级一班交换了一个节目,我们班级的模特秀获得满堂彩,我们也欣赏了一班同学有分量的《军体拳》,功夫熊猫助阵,很有气场!
而后的跳大绳比赛,我们班男生跳了21个,女生跳了20个,获得了一等奖的好成绩!可见,我们的同学音,体,美样样出色,个个全才,作为班主任的我更是感到无比光荣啊!谢谢孩子们,为我们的20xx年划上圆满的句号!谢谢家长们,你们的热心帮忙,让我们对xx年的工作充满信心!
述职感受心得体会
第一段:引入述职的背景和意义(200字)。
近日,我参加了公司的年度述职报告会,借此机会,我能向领导展示自己一年来的工作成果和个人发展情况,并接受领导的评估和指导。在整个述职过程中,我深刻地体会到了述职的重要性。由于述职报告能够全面地展示自己的工作能力和表现,我倍感自豪,并对自己的工作能力和专业知识有了更深入的认识。同时,也通过领导的评估和指导,了解到自己的优点和不足,为今后的工作提供了指引。
第二段:具体描述述职的准备以及收获(300字)。
要准备一次成功的述职报告,需要提前总结和整理自己一年来的工作,明确工作目标、履行职责的过程和结果,标记出自己的亮点和值得改进的地方。准备过程中,我查阅了大量资料,详细分析了自己的工作情况和成果。在详实的数据和案例支持下,我能更有说服力地向领导展示自己的工作成果。而在述职报告会上,领导对我做出了积极的评价,并提出了一些建议和指导,在此过程中,我收获到了从领导那里得到的中肯评价和建议,这对于我今后的工作和发展至关重要。
第三段:描述对述职过程中的挑战和解决办法(300字)。
在执行述职过程中,我也遇到了一些困难和挑战。首先,我需要把握述职的重点,向领导展示自己的具体工作成果和改进措施。而要做到这一点,需要对自己的工作有全面的认识和深入的思考。为了解决这个问题,我主动请示领导,与同事沟通交流,实时了解项目进展情况,获得更多的数据和资料。此外,我还通过阅读相关书籍和研究报告,加强了对行业趋势和市场需求的了解。这些努力明显提高了我的述职报告的质量和影响力。
第四段:从述职中得到的启示和改进方向(300字)。
通过本次述职,我得到了很多启示和改进的方向。首先,我认识到自己在工作中所取得的成绩是基于团队的协作,所以在提到工作成果时,我要更多地强调团队的贡献。其次,我需要时刻关注项目的进展和公司的目标,及时调整工作计划和策略,确保自己的工作与公司方向保持一致。最后,我要加强对行业发展动态的了解,不断提升自己的专业知识和技能,以适应市场的变化和需求的变化。
第五段:总结述职的经验和感受(200字)。
通过这次述职,我获得了领导的认可和指导,并从中找到了自己的不足和改进的方向。我明白了个人的工作需要与公司的目标保持一致,要不断学习和提升自己,适应市场的变化。同时,我也意识到只有通过持续的努力和学习,才能在工作中取得更好的成绩和提高自己的竞争力。回顾这次述职的感受和心得,我深感这是一次宝贵的经历,也是对自己工作能力和职业发展的一次检验。我将会将述职的心得和收获付诸实践,不断提升自己,为公司发展和个人目标的实现做出更大的贡献。
述职感受心得体会
述职是对自己在一段时间内所从事工作的总结和回顾,既是对上级领导交代工作任务的回应,也是对自己工作情况的全面梳理。在这个过程中,我深刻地认识到述职的重要性,并从中获得了许多宝贵的心得体会。
第二段:自我认知与工作评价。
在过去的一段时间里,我切实感受到自己的成长与进步。通过不断努力和学习,我渐渐明确了自己的职责和角色,并积极主动地投入到工作中去。与此同时,我也不断地寻求反馈和改进,通过与同事的交流和合作,不断提升自己的专业能力和工作效率。此外,在工作中,我也时刻关注团队的整体表现和协同效应,努力促进各个环节的良性互动,以提升整体工作质量。
第三段:提升自我意识与能力。
在述职的过程中,我深刻认识到了自我意识的重要性。在过去的一段时间里,我不仅反思和总结了自己的工作状态和问题,还积极地寻求方法改进自己。通过自我评估和反馈,我发现了自己一些不足之处,并努力进行自我调整和修正。同时,我也不断学习新知识和技能,提升自己的综合素质和能力。通过这个过程,我意识到只有不断学习和进取,才能不断保持工作的活力和竞争力。
第四段:团队合作与领导管理。
团队合作是工作中至关重要的环节。在过去的工作经历中,我时刻关注团队的整体目标和发展方向,与同事保持着良好的沟通和协作。通过相互支持和合作,我与团队成员建立了互信和合作的关系,共同解决了许多实际问题。与此同时,我也学会了如何与下属沟通和管理,了解他们的需求和困难,并协助他们解决问题,以提高整个团队的工作效能。
第五段:感悟和展望。
在述职的过程中,我深刻地感悟到了自己在过去一段时间里的成长和变化,也积累了许多宝贵的经验和教训。通过这个过程,我认识到工作不仅是一个机会,更是一种责任和使命。我将继续秉持着对工作的热爱和责任感,不断提升自己的工作能力和创新能力,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也会与团队成员保持密切的合作关系,共同努力,以实现共同的目标和愿景。
总结:
通过述职,我更加清晰地认识到了自己在工作中的角色和责任,也积累了许多宝贵的经验和教训。我将始终保持积极进取的态度,努力提升自己的综合素质和能力,并与团队成员保持紧密的合作关系。我相信,在不断学习和进步的过程中,我一定能够成为更好的自己,并为公司的发展贡献更大的力量。
元旦感受总结
为进一步贯彻落实好“民族团结一家亲”活动,让干部与居民之间,居民与居民之间能够更进一步的加深了解,互相帮助解决实际困难,12月28日下午,团结街社区组织社区全体干部、镇机关包点领导、结对子居民、楼栋长、部分驻社单位共计100余人,一起开展了“民族团结一家亲情·暖寒冬”联谊活动,一起迎接新年的.到来。
在欢快的音乐声中,居民带来了欢快的维吾尔族,现场洋溢着新年将至的热闹气氛,主持人的一首《父亲》更是把活动起到了高潮。一轮歌曲和舞蹈之后,大家进行抢凳子、夹气球、猪八戒背媳妇等游戏,最后,大家共唱一首:“歌唱祖国”更是激发了大家的爱国热情。
通过这次活动,加深了干部与居民,居民与居民间的了解和友谊,让大家更加坚信了民族团结一家亲的思想,形成了人人珍惜民族团结、人人维护民族团结的良好氛围。
客服总结感受
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对07年客服工作中人员的理论知识不足的问题,2008年着重对客服人员进行了很多的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、进取应对新出台的法律、法规,2020年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》,针对这一情景,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,经过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为08年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止08年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、2020年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成。
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,2020年4月份,进取准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
述职感受心得体会范文
在职场中,我们经常会被要求进行述职,向领导或团队汇报工作情况和成果。而这种述职不仅仅是一种工作要求,更是反映了一个人的工作能力和态度。最近我也完成了一次述职,通过这个过程,我深刻体会到了述职的重要性,也收获了很多心得和体会。
第二段:准备工作。
在进行述职之前,我首先进行了充分的准备工作。我仔细梳理了自己的工作内容和完成的项目,对每个项目的进展情况进行了详细的记录和归纳。在整理材料的过程中,我发现了一些可以改进和提升的地方,并积极找到解决方案。同时,我还对过去一段时间的工作成果进行了总结,并对未来的工作目标和计划进行了规划,以此为自己的述职提供有力的支持。
第三段:述职过程。
在述职过程中,我充分展示了自己的工作成果和能力。我通过PPT的形式,清晰地向领导和团队呈现了我的工作情况,包括工作目标、完成情况、遇到的问题及解决方案等。我详细介绍了自己参与的项目,以及在项目中的贡献和收获。同时,我还结合数字和数据,对比了过去一段时间的工作成绩和之前的情况,以此突显出自己的成长和进步。在述职过程中,我注重与领导和团队的互动,积极回答问题和接受意见,展示了自己不断学习和进步的态度。
第四段:收获和成长。
通过这次述职,我收获了很多。首先,在准备和展示过程中,我对自己的工作进行了深入的思考和总结,更加清晰地认识到自己的优势和不足之处,也明确了未来的发展方向和目标。其次,在与领导和团队的互动中,我接受了许多宝贵的意见和建议,这些意见对我来说是非常宝贵的,帮助我更好地改进和提升自己的工作能力。最重要的是,在述职过程中,我感受到了自己的成长和进步,通过自己的努力和付出,得到了领导和团队的认可和鼓励,增强了自信和动力。
第五段:总结与反思。
通过这次述职,我深刻体会到了述职的意义和价值。述职不仅仅是展示自己的工作成果和能力,更是一个不断学习和成长的过程。通过述职,我们可以对自己的工作进行总结和反思,发现问题并找到解决方案,不断提升自己的能力和素质。在将来的工作中,我将保持对工作的热情和积极性,不断完善自己,以更好地应对工作挑战和任务要求。同时,我也会将领导和团队的意见和建议作为自己进步的动力和方向,不断提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。