银行保卫个人年终总结（实用14篇）

通过个人总结，我们可以发现自己的优势和不足，进而制定相应的改进计划。在这里，小编为大家提供了一些写作个人总结的注意事项和范文，希望对大家有所帮助。

银行保卫人员个人年终总结字

20xx年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好，先生，请问您需要办什么业务?”客户回答说：“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么单子吗?”我说：“要填的，请问你要汇的金额大吗?”客户说：“三十多万吧，”我说：“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说，“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说：“不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇出去的，要第二天才能到账，系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等待时间，在我的帮助下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满意。”然后走到客户意见簿上写道：“保安服务态度非常好，服务也比较专业，请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的最大肯定!

二勤学苦练、强化自身素质无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。

在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。

三自动自发自己的事自己办。想，想别人之前;做，做别人没有做的。

我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但为了“守卫招行，守护我的家”。我爱我的家，爱招行，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为招行贡献自己的微薄之力!

银行保卫人员个人年终总结字

时光飞逝，不知不觉已在招行度过了六个春秋，转眼间20__年就快过去了，在这一年的工作中，感受颇多，收获颇多。20__年是个喜庆的一年，这一年来，支行护卫小队，在分行监保部和支行领导，安明公司的指导之下，认真高效地完成上级交代的各项任务，实现了全年工作的安全无事故。运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快是我这一年来切身的感受。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助。

做为一名普通的招行护卫队员，我做到坚定岗位，履行职责，严守纪律，完成上级交给的每一项工作任务为目标，确保营业网点办公场所安全，做到'四合格，五过硬'。为做好小队长，更进一步地做好安全防范工作，提高警员的自身素质和工作能力，我更加严格要求自己认真学习各项规章制度，职责，步步积累经验，认真管理小队日常每一项工作，互相学习，共同进步。经过这一年的努力，小队整体面貌有了很大的提高，队员都能团结一致，互帮互助，认真面对每一班岗，另外队员素质也在不断地提高。圆满完成了一整年的工作，实现全年工作安全无事故，得到了支行领导的认可和表扬。在2020__年终开展之际，支行护卫小队将今年的工作做个简单的总结。回顾这一年的工作，现将个人工作总结报告如下:。

1.稳定思想，扎实工作。

思想是行动的先导，今年以来，我行护卫队员在思想跟工作上有了很大的提升。在平时的工作中多鼓励大家，了解队员的不足之处，找出存在的问题，让队员了解自身的不足，加以改正，生活上工作中都能形成一种团结友好，互帮互助的良好合作氛围;值班中以本职工作为主，严格要求自己履行好当班工作，大厅值班警员在安全履行本职工作的同时引导客户办理业务，能够认真维持大厅秩序，注重礼节礼貌和警员仪表，树立招行良好形象，同时加强新同志对专业技能的学习和训练，加强与营业部门员工之间的合作，全年来我队组织全行进行了防抢，消防演练，行领导高度关注并参加，为全年安全无事故工作奠定了基础。

2、严格要求，规范管理。

银行的安全离不开一支高素质的保卫队伍，小队积极参加小队训练和中队组织的各项业务培训，在工作中大家都能及时认识自身不足之处，认真面对不足并加以改进，队员能够提出安全方面的合理建议，确保安全保卫工作万无一失。我队始终坚持对人员的严格管理和要求，加强对专业技能的学习和监控设备，警用器械的操作与简单的维护，相互学习，相互促进，时刻牢记本职工作的重点和各项规章制度。

3.加强体能，提高工作效率。

每周积极引导队员参加各项活动，加强体能素质锻炼。新同志在训练方面能力较差，

素质较弱，训练中学习较慢，新同志经过努力，也能够很好地完成技术科目。这样整个小队就保质保量地完成训练计划，让队员们练就过硬的军事本领和强壮的体能素质。值班期间，虽然新同志实际工作经验不足，但经过队员间相互的学习，这方面也有了很大的提高。在实际工作中坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作，为客户提供更好的服务。

尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足:。

1.在每天的接钞过程中，新队员还不够警惕，严肃。

2.大厅值班不够警惕，特别是没有多观察进出人员的动向。

3.值班登记本登记的不够清晰完整，录象回放不够认真，自助行巡查不够准时。

以上是小队一年的工作情况，在今后的工作中，作为一名小队长，我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，团结队员，努力做好自己的工作，管理建设好小队，让小队有个更崭新的队伍面貌，为招行的发展壮大尽自己的一份微薄之力!

银行个人年终总结

2009年本人本着对事业高度负责的态度，踏实工作，求真务实，开拓进取，较为圆满地完成了各项目标任务。

作为一名建行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示建行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

在建行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示建行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到建行人的真诚，感受到在建行办业务的温馨，为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

在过去的一年中，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成10年的工作任务。

银行个人年终总结

20xx年本人本着对事业高度负责的态度，踏实工作，求真务实，开拓进取，较为圆满地完成了各项目标任务。

作为一名建行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示建行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；

三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；

四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

在过去的一年中，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成xx年的工作任务。

保卫个人年终总结

20__年，保卫处以创建平安校园、和谐校园为中心，实现了学校政治大局平稳、校园治安环境明显改善、校园交通管理有序、消防安全无重特大火灾事故的目标，为保学校安全稳定，做出了应用的贡献。

一、深入调研，掌握动态，维护学校政治稳定。

2、及时妥善处置突发事件，维护学校稳定。

3、加强网络管理。工作中及时发现和处理网上有害信息，重视在网上与师生员工的沟通工作，在学校信息反馈平台上回复信息30余条。

二、立足防范，保障校园安全。

1、加强治安、消防安全宣传教育工作。在新生入学期间，印制76份《新生入学须知》张贴在76栋学生宿舍的门栋前；对学生发放安全常识宣传单4000余份；组织消防安全演习27次；对8000余名本科新生进行消防安全知识讲座，并给15000余名新生发放了《学生宿舍消防安全》宣传单；在全校各二级单位开展“119”消防安全宣传活动；组织消防安全知识讲座16次；组织25名职工参加了消防局举办消防培训班的学习。

2、加强治安、消防检查工作。全年治安检查中发现治安隐患6起，下达治安隐患整改建议书6份；全年组织消防安全检查350余次，发现火灾隐患84起，下达火灾隐患整改通知书30份，已整改及部分整改16起；11月6日学工处、保卫处、后勤物业联合对本科生宿舍进行了消防安全大检查；维修各类消防器材2049具；新增各类灭火器具848具；全年学校没有发生恶性刑事案件和重特大火灾事故。

3、巡防布守，多抓现行，打击犯罪。全年抓获现行46起，抓获犯罪嫌疑人59名。驱赶盗窃嫌疑人和违法犯罪嫌疑人30余人次。

针对5月份网上连续有女生反映在夜间回宿舍的路上有陌生人猥亵和尾随，很多女生不敢独自会寝室的问题，处领导高度重视，通过视频监控初步锁定了相关嫌疑人，经过近一个月的巡逻守候，终于在7月3日晚23时抓获嫌疑人，还师生一个安全的校园环境。

今年9月份，我校紫菘、沁苑、韵苑学生公寓连续发生笔记本电脑被盗案件。保卫处截取了嫌疑人的监控录像资料，分发给各科室队和后勤集团宿管中心，将此嫌疑人作为工作的重点。11月21日下午四点半左右，保卫处工作人员在视频监控时发现该嫌疑人出现在紫菘七栋，立刻通过电话、电台调动工作人员赶往紫菘学生公寓进行围堵，将嫌疑人曹某某当场抓获。经审查，曹某某交待了在我校盗窃8台笔记本电脑、1部手机、1辆电动车的犯罪事实。

三、加大交通管理力度，改善校园交通秩序。

1、实施了校园机动车门禁系统管理。5月3日学校机动车门禁系统正式运行。通过门禁系统管理，减少了车流量4000辆/天，机动车出入校园规范有序。

2、加大校内违章车辆的处理力度。全年查获在校园内行驶的无证、无牌摩托车100余辆，其中移交东新交通大队处理的有66辆（含收缴留学生的摩托车17辆）；处理违章校园循环车66台次；对在校园内违停车辆张贴“机动车违停处理通知”1000余张。

3、加大交通管理力度。坚持每天上下班高峰时段，在行人多、车流量大的路口值勤，疏导交通。全年调解交通事故45起，为学校追回经济损失4万余元；坚持驱赶校内“黑的”7台次。

4、加强校内交通设施的建设、维护工作。全年新增、维修交通标牌110余块；施划车位240余个；施划道路线500余平方；新增、修补减速路拱32条；在违停现象严重地段安装道路防护柱150余个。

四、加强安防科技平台的建设，提高保卫工作的科技含量。

保卫处已经建成和基本建成的安防科技平台有三个，分别是校园机动车门禁系统、校园视频监控系统（三期）、校园消防报警系统改造和联网管理系统。通过这三个安防科技平台的建设和运用，初步改变了保卫工作以往单纯依赖人力物力的状况，提高了保卫工作的科技含量，促进了工作人员科技素质的提高和工作机制的相应变化。

1、通过对校园机动车门禁系统的进一步完善，目前已建成9个岗亭、22条车道。该系统5月份正式运行后，每天出入校园的机动车数量从25000余台次降低到21000余台次，改善了校园交通环境，提高了保卫处校门管理和交通管理的工作效能。

2、经过设备安装和系统调试，校园视频监控系统三期工程于6月份通过竣工验收，我校校园各类视频监控点达到310个，基本覆盖了我校各校门、主要交通路口、重点大楼周边、学生宿舍门厅、各水泵房检查口等重要部位和场所。通过校园视频监控系统，保卫处抓获了各类嫌疑人17起19人。另外，校园视频监控系统的录像资料在刑事治安案件、学生失踪事件、非正常死亡事件、交通事故等各类事件案件调查中提供的有价值线索，发挥了人力无法替代的重要作用。

3、经过前期筹备和招标，校园消防报警系统改造及联网管理系统工程于4月份开始施工，目前设备安装已完成，进入了系统调试阶段。该系统可以远程对11个前端消防报警主机、8300余个前端消防报警探头的工作状况进行管理，并对消防报警信号进行处置（消防报警系统报警后，由前端报警主机值班人员立刻对现场情况进行核查，若非误报，则由联网管理系统值班人员带工作人员赶赴现场扑救火灾）。在完成系统调试正式运行后，该系统可以极大提高对校园消防报警设施的管理效率和处置消防报警信号的速度。

五、坚持综合治理，维护校园秩序。

1、严格门卫管理，把好安全第一道关口。拦截在校门外的违禁车辆1654辆次；检查载货出校园车辆2000余辆次；门卫拦截盗窃自行车及财物4起。

2、坚持日常巡查，取缔违规摊点，净化校园环境。全年出动校园综合治理巡逻939次；收缴各类违规物品117次；没收广告宣传单282400份；清除无证售卖80余次；清除校园内违规搭建2次。

3、做好重要会议、重大活动的安全保卫工作。20__年圆满完成学校各类重大活动和领导来校视察的安全保卫工作近150余次。

六、做好户政窗口工作，提供优质服务。

1、20__年，办理毕业生户口迁出手续12561人，户口改迁700人；办理新生的户口迁移证、“网迁户口”以及本校继续读研的户籍手续15705人，完成3884名新生户口的入户审批工作；集中为新生拍摄身份证相片2391张，零散为我校师生拍摄身份证相片1253张；为师生员工借取户口底页7000余人次；代办教工集体户口200余人次；补录学生集体户口22人次；配合校内外各单位调查人口信息，提供查询服务50余次。

七、及时接出警，实施救助服务，调解矛盾纠纷。

１、保卫处实行24小时值班制度，全年各类接出警共计1000余次，及时赶赴现场处理各类事件和案件。

２、全年实施救助服务120余次，如帮助迷路的老人和小孩找到家人，协助忘带钥匙的教工开门等等。全年保卫处拾金不昧、助人为乐等事迹20余起，提升了队伍的形象。

３、全年调解治安、民事纠纷15起，将事态平息在萌芽状态。

八、存在的问题及不足。

一年来，我处的工作取得了一定的成绩，但我们也清醒认识到，仍有许多需要改进和完善的地方，“平安校园”创建有待进一步深化。主要表现在：

1、校园内自行车、电动车被盗案件和学生宿舍、实验室计算机被盗案件仍时有发生。

2、部分师生员工，特别是年纪较大的退休教职员工缺乏防诈骗知识，需要通过安全知识的宣传增强他们的安全防范意识，减少诈骗案件的发生。

3、部分老旧建筑物电线老化，存在消防安全隐患，需要进行整改。

4、校园交通秩序需进一步改善。

5、校园安防系统的建设需要进一步完善，利用科技平台做好保卫工作的能力需要进一步提升。

在新的一年里，我们要进一步总结经验，扎实推进创建“平安校园”工作，为打造“平安大学”，增强师生安全感和满意度做出不懈努力.

银行保卫人员个人年终总结字

20xx年，我行安全保卫工作，在认真贯彻落实省分行安全保卫工作会议精神和支行总支的正确领导、关心、支持下，紧紧围绕“平安建行”活动为中心工作,遵循“以预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防，加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身安全，为我行业务快速发展和创建“平安建行”活动顺利推进营造了一个安全、稳定的环境。现对支行一年来的安全保卫工作总结汇报如下：

一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础。

今年以来，我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能演练，收到了较好的效果。

预案演练，就是对员工进行案例的教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析等30余次，组织员工各类应急演练40余次，并针对我行自身的防范工作进行分析查找隐患，完善防范措施。对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用，并使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。

二、加强安全防护设施建设，夯实技防物防基础。

安全防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生和预防起着无法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。

1、加强对网点技防设施的建设，在支行的大力支持下，投资46万多资金对3个营业网点的监控设备进行了更新升级，保证了监控录像图像的清晰和正常运转。

保卫个人年终总结

保卫个人年终总结

20__-20__学年度上学期学校安全保卫工作，在学校领导的正确领导下，坚持以预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生人身安全和财产不受损失，维护学校正常的教学和工作秩序。认真做好学校安全稳定的各项工作，努力创建和谐平安校园，确保了我校教育教学秩序的稳定，有力地促进了各项事业的发展。为保证综治工作落到实处，为营造稳定和谐的校园秩序、良好的治安环境、和安全的工作生活环境，我们采取有力措施，真正做到了：领导重视、全体参与、上下齐心、常抓不懈、警钟长鸣、强化责任、扎实工作，经历了一个又一个考验，完成了一项又一项工作任务。通过大家一学期的努力确保了我校的安全稳定，回顾一学期的工作，现将本学期工作总结如下，如有不妥之处，请领导批评指正。

一、制度保证，措施到位。

理制度。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

（一）持安全隐患排查及整改制度，做到早发现早预防。

（二）坚持事故处置制度，及时正确处理突发事件。

（三）坚持24小时值班和巡查制度，确保校园安全不失控。

（四）坚持责任追究，落实奖惩制度，增强大家的责任心。

二、加强教育，促进自护。

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救。

能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。在新生入学之际我们联合德育部门对全校师生开展安全教育。我们积极与公安、消防、交警、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，并联合各部门和学校一起组织开展一系列教育宣传活动，对学生开展安全预防教育，使学生接受系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防火、防盗、防震、防骗等安全知识和技能教育，取得了良好的教育效果。

三、积极与各外单位建立有效沟通渠道。

级领导部门交予的任务。

四、建立健全台账管理。

学校是一个人员相对集中的公共场所，因此，各部门对学校的各类安全检查也更为严格。我处不断完善各类台账记录，如消防台账、治安台账等，保证每日按时按要求上报消防检查情况，及时掌握各类信息，便于各有关部门检查管理。

五、加强安全排查，防范于未然。

我们采取定期或不定期的方式，对学校进行安全隐患排查，做到及时发现问题，处理问题，对于安全问题不留余地，不留死角，尽量杜绝发生重大安全事故。

六、完善人员培训制度。

对学校安保核心部门，门卫室进行全面管理，实施严格的。

管理制度，定期开展人员培训和思想教育，针对门卫室出现的各类问题及时处理，尽量做到保卫工作零失误。对车库人员加强工作规章制度培训，强调工作时间的完整有效性。请专人实地演练使用灭火器等设备，培训使用技能和宣讲有关知识。

七、部门特色亮点工作。

（一）由于我校生源急剧增加，学校决定租用云南师范大学。

校舍进行教学工作，该校舍人员及校舍环境更为复杂，大大增加。

了我处的管理难度。对此情况，我们积极与各部门协调合作，对师大校区进行了监控系统升级改造工程，对老旧、受损的监控设备进行更换，安装了一批新的监控设备，做到了校园监控全面覆盖，无死角、无漏洞。

（二）明通小学安全事故发生后，学校高度重视，组织全校教职工进行安全教育，制定了突发事件应急处理预案。根据本校实际情况，组建了安全检查小组，每周四对校园安全隐患进行排查，详细记录检查情况，发现问题及时与各部门反应，并利用周末进行维修整改，切实做到了隐患马上处理，安全时刻保障的目标。

（三）针对秋冬季节天气干燥，容易出现火灾隐患的情况，我处对校园用电用火安全进行了全面检查，协同总务处、物管等部门检修老旧电路，排除了电线因老化引起的火灾隐患，特别对教师宿舍违规用电行为进行严格规定，购进了140个新的灭火器，对一些过期的，破损的灭火器进行更换、补充，进一步加强了处理突发火情的能力。

（四）3.01暴恐事件发生后，社会公共安全问题显得尤为突出，而学校作为社会公共安全的重要保护群体，各级部门领导也对我校提出了重要指示。保证师生在校学习工作安全，严格执行进出校门登记管理制度，我处主动与交警队、辖区派出所、城管等部门联系，共同保障校园周边环境、交通安全。学校还组建了校园安全保卫小组，给每一位组员配备防弹衣、钢叉等防护用具，在每天上放学校时段进行值班，有效缓解了学生在校门口大量聚集的情况，确保师生安全。

（五）学校针对目前全球暴恐分子活动较为猖獗的问题，组织全校教师进行反暴恐训练，模拟现场环境，并邀请辖区派出所的专业人员参与，教授一些面对突发暴恐事件的应急处理方法，指导教师亲身参与实践。

八、存在的主要问题和下学期工作计划。

经过不懈的努力，我校安全保卫工作取得了一定成效，但随着学校的不断发展，安全保卫工作的难度越来越大，而工作的形势仍然比较严峻，目前还存在着以下的一些问题：

（一）近几年来，在各级党委政府的领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转，但是学校周边的小摊小贩有屡禁不止的情况，存在食品安全隐患。在上放学高峰期，仍会造成交通拥堵，还存在一定的交通安全隐患，在下一学期需联合各相关部门联合整治。

（二）在我校部分门卫身上有时还存在不尽职，缺乏责任心的现象，门卫服务意识和履职能力有待于进一步加强。

（九）下学期工作计划。

（一）巩固落实学校本部门卫管理制度，加强对师大校区保。

安人员的管理，完善各项台账，争取申报云南省平安校园称号。

（二）安全保卫工作多而复杂，有常规工作，也有重点工。

作，具有突击性，更有持久性。师生、学校的人生财产安全始终是学校工作的重点，是保卫处工作的核心。

银行保卫年终总结

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。银行保安年终总结俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。

年末将近，支行在各级领导的监督和指挥下，顺利而紧张的完成了20xx年度的安全工作，回顾一年的历程，艰辛和喜悦及收获，都是一言难尽的，但是警队各队员一直把严格要求自身素质，工作作风，思想作风，为安全工作理念。我仅代表卫队象各级领导做一下汇报。望各级领导多多提出宝贵建议以便警队在以后工作更上一层楼，管理制度更加完善，到位。

银行个人年终总结

20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自我的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自我较上了劲，必须要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。

一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至此刻，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司xx网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。

我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，必须会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言，也必须会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作潜力，随着银行改革的需要，我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，应对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮忙下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不一样客户，采取不一样的工作方式，努力为客户带给最优质的金融服务，用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选取银行的趋势已经构成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，透过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下，他用心的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他用心的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和职责感，任劳任怨、用心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时光，放下双休和假期，利用一切时光和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我透过不懈的努力，在20xx年的工作中，为自我交了一份满意的答卷。

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银行个人年终总结

多年党的教育告诉我：我们的工作既要对数字负责，更要对人负责！从参加工作至今，我是这样要求自已的，也是努力这样做的`；我认为：作为一个入党多年的老党员，在个人利益和社会良知之间，作怎样的选择应当是不言而喻的；我们可以不富贵，我们可以不腾达，但我们要时时处处对得起自已的良心！正是这种平和的心态，使我能正视个人的荣辱和得失，能不矫不燥的搞好自已的工作！

银行业作为高技术普遍应用的行业，需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识；从世界金融业发展的现状和趋势，到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同，再到接人待物的心理学技巧，都需要我们用心地不断进行知识的积累，更新和探索；作为特殊的金融服务行业，什么时候你的服务比别人更到位，更及时，更周到，什么时候你就具备了战胜对手的不二法宝，什么时候就会在日益激烈的竞争中脱颖而出！

xx年就这么过去了，xx年正大步向我们走来！对照党和国家对我们的要求，我们的工作还远远不够；正因于此，我决心在新的一年里发扬优点，克服不足，严以律已，刻苦工作，努力为改善我国的金融环境而努力！

银行个人年终总结

20xx年的钟声即将敲响，回首xx年走过的路。有太多的得与失，悲与喜。20xx年对我来说，是收获的一年。20xx年，我走出校门，踏入社会。来到xx银行。

还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位？我的同事会是什么样的人？可是渐渐发现，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了信贷中心，这里有和蔼的领导，可亲的同事。他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。一句关怀的话语，一个甜美的微笑，甚至在他们看来只是些微不足道的帮助，都给我莫大的鼓励和感动。

三个月很快就过去了，在大家的帮助和指导下，我学到了很多在学校从未学到过的东西。

最终鼓起勇气，问大家我可以帮忙做些什么？

刚开始做的都是些很琐碎的东西，复印东西，打印东西，虽然微不足道，但还是很开心，因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。

随着对业务不断熟悉，我才渐渐知道，在银行工作，每天面对的都是些简单而又复杂的东西。简单的工作，都要拿出百倍的认真。有时候一不小心就会犯一些很低级的错误，甚至还是些讲解过无数次的问题。可老师们总是不厌其烦，一遍遍的讲解。安慰我，要慢慢来。在大家的共同努力下，我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况。看着将近9000份档案登记完毕，心里充满了成就感，第一次，我尝到了劳动的快乐。

三个月，就这样过去了，在大家身上，我看到了对工作的热情。在大家身上，我懂得了一个道理，永远不会有人告诉你什么该做，什么不该做，也不会有人去提醒你，你现在该做什么。工作上，一切都要靠自己去发现，去寻找，去进步。

三个月，我认识到，在工作上，一定要认真，负责，要做就做。每天都要给自己目标，给自己定位。

三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足。新的一年，给自己定下新的目标。

1自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。

新的一年，向自己的目标努力。

银行个人年终总结

xx年新年伊始，参加学习了总行对于这一年的工作部署以及具体要求。在掌握本年基本工作任务和目标的同时，还详细学习了有关会计操作的新规定。比如输入密码遮掩，库存不得超过三十万，结账时双人复点，双人装包，日间离柜票据上锁，不得代客添单等规定。

xx年xx月份，分行通报了接送款存在的隐患，并且列举了xx银行的案例。对此，我们进行了积极的防范。讨论确立了全员接送款，分人负责报警等。另外，在开会中了解到了平衡积分卡考核，神秘人检查等员工考核方式。再次明确了办公场所卫生问题，以及业务量达标问题。并且参与讨论，学习了总行有关代理基金，等中间业务推广议案。

2月份通报了内控方面存在的问题。我通过学习、讨论并对自身存在的问题进行剖析、整改。要求授权时，做到主动回避，并提醒遮盖密码输入。确保安全合规。违规制造风险，合规创造价值，一个很小的不良工作习惯，可能会带来很大的风险隐患，给我们带来巨大的损失。因此，在工作中，严格执行，用合规优质的服务为客户创造更多的财富。

3，4月份是业务如火如荼开展的关键时刻，此时，基金疯长，销售量不断攀升。同时，也造成了储蓄存款大幅下滑，存款搬家的情况。总行通报神秘人检查安居贷的情况，更敦促我们努力学习各项业务知识，更好地为客户服务。双币卡开卡进入了摸索阶段，我有针对性地试探着营销大客户以及部分房贷客户，虽然开卡量并不高，但是为后期的发展打下了基础。xx卡也在这一时期横空出世，目标直指中端客户。其丰富的理财功能，强大的营销阵势，让我惊叹不已。这一期间，培训也在同步进行，关于银企对账，会计档案管理办法，保卫安全条例，结算账户管理办法，服务质量提高要求，上岗考试等内容都得到了详细的培训。在此期间，xx行长做了重要讲话，提到了加强内控，垂直独立审核，办流程银行等内容。并且通报了全行一季度的各项存，贷款指标完成情况，市场占有率情况以及针对这些变化作出的部署。xx月xx日，我到分行参加了外币反假的.学习，进一步了解的外币假币的特征，大大提高了反假能力。

5，6月份，双币卡，银卡开卡进入白热阶段。大家都在努力开卡，积极相应，尽可能地完成行里下达的任务。由于股市继续保持高速增长，银行业又再次掀起一波第三方存管的开户高潮。我参加了第三方存管的学习，掌握了开立流程以及维护手段。并且学习了一些第三方存管的营销经验。这一期间，分行还通报了一些新的规章制度，包括现金库的管理，调钱不许先给钱后记帐等等方面。再次强调了柜员不得自己给自己办理业务。另附有一些会计风险提示，包括单位银行结算账户管理风险，临时存款账户管理风险，不动户管理风险，开户资料审核规范合法风险，基本户开立未满三个工作日解封，上门核实风险……。并新规定了对私挂失10w以上要求上门核实。银监会在此期间前来检查。行里开会也通知了银行业文明服务月竞赛评比。总的来说，5，6月份的工作非常充实。尤其是6月份，为了第三方存管业务的开展，大家都加班一天，积极有效地推进了该项业务的蓬勃发展。

上一年的工作也存在诸多不足。例如知识掌握比较片面，虽然是对私窗口，但是遇到个人电汇业务仍然无法给予客户详尽的解释说明。另外业务技能也有提升空间，业务量评比勉强排在中游，日后仍需下功夫积极努力提升业务技能。服务水平还要进一步提高，为xx行树立文明礼貌大方的服务形象。

银行个人年终总结

今年以来，中国邮政储蓄银行××县支行在县委、政府的正确领导下，以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命，抢抓发展机遇，创新经营方式，突出服务职能。通过增设新网点,加强服务设施建设,强化职工素质提升,推出新业务,不断拓展自身服务能力;通过邮政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务知识宣传,普及社会大众的金融知识,努力践行客户服务理念与现代银行业经营职能，奏响服务地方经济发展曲，为推动××县经济社会的发展贡献力量，现将今年××县邮政储蓄工作整体开展情况总结汇报如下:。

今年××县邮政储蓄银行通过向上级行积极争取,新增××大道西段营业网点一个;新增××大道中段信贷服务中心一处;先后设立××信贷营业部、××信贷营业部、××信贷营业部三处信贷服务中心。延伸了邮政储蓄银行服务半径，增大了邮政金融服务覆盖面。

今年下半年，陆续对××支行、××乡支行营业场所进行了规范化改造工作，高标准配置网点硬件设施，力争打造一流精品示范网点。提高网点的硬实力，配齐自助服务区的自助机具，增设理财服务区，为更多的客户办理金融业务。

强化员工培训，不断提高员工综合素质，提升服务客户的软实力，加强常用文明服务用语和服务礼仪等，多方位打造上档次、综合型的“精品”网点，营造出美观整洁、舒适典雅的营业环境。服务内涵的深化、服务质量的提高、服务品质的提升，让邮政储蓄银行树立了良好的社会形象，给××县广大人民群众营造一个全新的金融服务环境。

××县邮政储蓄银行自成立以来，先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款等贷款品种。信贷业务发展始终致力于融资服务，以盘活地方经济为已任，把送信贷下乡服务农村经济发展作为主要抓手，以服务个体工商户、微小企业主作为切入点，将“支持中小企业，服务中小企业”作为全行发展的战略选择，取得了显著成绩。

(一)加强沟通协作，促进服务规模快速提升。

一是联合××县工商局，服务微小经济实体。

在各级党委、政3府的大力支持下，××县邮政储蓄银行联合××县工商局强化对全县个体工商户、微小企业主、种植养殖户的服务职能，切实解决此类微小经济实体的“融资难”问题，双方将业务宣传、信息排摸、召开推介会、信用村建设和信用市场建设工作等确定为合作重点，并逐步建立了合作服务的长效机制。在实际开展工作过程中，服务主体进一步扩大，县城街道居委会、农村村委均参与其中，进而服务范围更为广泛，受服务对象快速增加，在社会上引起了良好的反响，被赞为：创新思路，收效显著，群众受益。通过合作服务使各项工作得到深入开展，使邮政储蓄银行信贷业务被更多的群众了解和使用，促进我行信贷业务的持继发展，为地方经济发展注入了活力。今年，共为全县户城镇、农村个体工商户、种植养殖户办理各种贷款xx万元。

二是联合劳动局，服务下岗失业人员、退伍军人、外出务工返乡人员创业。

今年2月份以来，我行联合××县劳动局发放下岗再就业贴息贷款，共放款xx笔，金额xx万元。在提供融资服务的同时，为保证××县社会的稳定、和谐发展做出了积极的贡献。

(二)调整经营策略，支持中小企业。

我行小企业贷款业务开办后，便把“支持中小企业，服务中小企业”作为全行发展的战略选择，以服务中小企业发展为目标，以深化融资服务为主线，以优化经营结构为导向，以发展中小企业信贷业务作为全行新的效益增长点，创新机制，增添活力，做强做大中小企业贷款，做到工作推进有力度，支持发展有深度，服务客户有广度，促进中小企业又好又快发展。同时，积极与政府相关部门互通信息，完善与客户有效的联系制度，有针对性、有侧重点地对全县中小客户生产经营和资金需求情况进行详细的调查摸底，多方拓宽中小企业融资渠道，全力抓好中小企业信贷服务工作。

(三)打造阳光贷款品牌，改善××县信用环境省分行在信贷业务开办之初便制定下发了信贷员“四十个严禁”和“八不准”规定，我行及时进行宣贯，对全体信贷人员进行学习培训，要求信贷人员坚决贯彻执行。

为把此项工作落到实处，我行制作了560块服务承诺牌，在全县行政村进行悬挂，将服务承诺、服务纪律向社会公示，接受人民群众监督。要求信贷人员到贷款户家中调查时不喝客户一口水，不吸客户一支烟，不收客户一分礼等等，在工作实践中，逐步培养一支纪律严明、作风过硬的信贷队伍，受到了客户的一致好评,展示了邮政银行的社会形象，为金融行业全体信贷人员树立了榜样，截止今年12月15日，我行不良贷款率为xx%，远低于同行业不良逾期率。为××县信用环境建设树立了“标杆”，受到××县人民银行、银监办的高度评价。

我行以搭建规范化服务制度作为工作重点，通过建立和完善规范化服务标准、监督检查办法、评选表彰办法等制度体系，形成了规范化服务的`长效机制，从服务环境、服务礼仪、服务素质、服务管理、组织实施等方面对网点服务做出规范，并对网点的检查覆盖面、检查频率等作出了明确具体的规定;通过监督检查，对网点服务进行指导和管理，有力地提升了服务水平。

在规范化服务的基础上，我行储蓄业务以大众客户服务为基础，以发展高端客户为发展方向，利用网络优势，以商易通、pos机等结算类业务为媒介，取得突破性进展。截止今年x月xx日，全县邮政储蓄余额达到xx亿元，市场占有率xx%，通过邮储汇兑系统向我县汇入资金xx笔，金额xx万元。为××县经济融通做出了较大的贡献。

“十二五”时期是加快转变经济发展方式的关键时期，是实施经济结构战略性调整的攻坚时期，有效支持国家宏观战略，既是银行业面临的战略任务和历史使命，也是银行业改革发展的重要机遇。在这样的大环境下，××县邮政储蓄银行将以《××县国民经济和社会发展“十二五”规划》为指导，立足××县邮政金融服务平台，着力服务地方经济发展，为实现××县经济社会的科学发展、和谐发展、跨越发展做出更大的贡献。