调查报告是通过对特定问题进行系统性调查和研究，获取相关数据和信息，并进行整理和分析后呈现的一种文本，它可以为我们提供深刻的认识和理解，我想我们需要写一份调查报告了吧。以下是一些中外学者撰写的相关调查报告，对我们撰写自己的报告有一定的借鉴意义。
单证员岗位职责
岗位职责:
1.快速、准确制作外贸操作过程所涉及的单证;
2.联系货代,安排相关事宜;
3.跟踪货物的装运状态;
4.与跟单人员交叉工作;
5.及时通知外销人员相关信息。
任职要求:
1.大专及以上学历,英语4级;有相关工作经验者优先。
2.熟悉外贸出口流程,对运输、装运、报关等后续流程熟练。熟悉出口产品海关报关业务,对产品归类及hs编码较为熟悉,有报关员或单证员证优先。
3.工作能力及责任心强,做事仔细、有较好的沟通能力和吃苦耐劳的精神;
4.能熟练使用办公软件,处理问题快捷有效,紧迫感和时间意识强,有相关经验者从优。
单证员岗位职责
1、负责电子口岸网上申领核销单，并到外汇管理局申领。
2、根据订单或是合同，编制合同号，建立客户资料档案，包括客户名称、品名、数量、金额、付款方式、起运港、目的港、唛头、联系电话等。
3、根据生产通知单和业务员确定的货代，负责联系货代并确认费用，同时建立货代资料档案，包括货代营业执照，负责人身份证复印件，地址，联系电话等。
4、根据进仓通知，告知业务员（制度职责大全业务员）通知生产部门准备发货，同时做好电子口岸网上核销单备案，准备报关资料寄给货代，并进行提单确认。
5、根据信用证的要求，准备相应的单据寄给银行结汇，或是将商业发票，装箱单，提单等寄给客户清关。
6、根据货代退回的核销单，负责电子口岸网上企业交单，出口退税，报审系统网上申报，并到外管局核销。
7、负责准备退税单据，包括开立六联发票，场站收据，提单复印件，出口货物明细表等，并将上述单证交给财务部门进行退税。
8、根据各业务员的'业务情况建立相应的台帐。
9、完成外贸部经理（制度职责大全经理）临时交办的其他任务。
单证员岗位职责
单证员，是指在国际贸易中负责相关单据的制作以及相关单证的处理工作的人员，主要是运输、海关、商检等环节的单证的制作与处理。
单证员的直接上级是货运代理经理。
1.负责公司业务相关合同、外汇台账的建立以及记录工作;
2.根据业务需要，为货主制作、审核各种外贸单证;
3.配合相关部门准备进出口合同的申报资料;
5.做好与货运代理员、跟单员以及货物、船运公司等各方面的协调关系;
6.协助参与收付汇、外汇核销以及退税的跟踪工作。
1.国际贸易相关专业大专以上学历;
2.具备1年以上单证制作工作经验;
3.熟悉外贸企业单证的操作流程以及各种贸易方式下各类单证的制作方法;
4.具备熟练的英文听说读写能力，熟练掌握国际贸易术语;
5.具备良好的沟通协调能力;
6.控制时间的能力，能预测单据制作以及单据获得的能力;
7.工作认真、细致，具有责任心。
从事单证员，可以参加单证员考试，获得单证员证书，单证员比较熟悉外贸业务的具体流程以及贸易的关键点，单证员可以朝着外贸业务员的方向发展。
单证员的工作比较累，但是收入并不高，一般来说单证员的月收入在20xx-3000元左右，想获得更好的收入需要转行朝着商务方向发展，例如外贸业务员、外贸经理。单证员找工作可登陆求职网站投递简历。
单证员岗位职责
负责以下的工作：
1.负责去外管局和海关申领核销单、报关单、报关委托书的工作
2.负责根据客户的要求，负责联系货代租船订舱并确认价格的工作。
3.负责集装箱的安排，通知业务员准确装柜时间，跟踪集装箱情况的工作
4.负责商检，包括准备资料报检，送报到商检局，安排检验老师检验，以及后续的领证的一切相关事宜。
5.负责一切报关事宜，包括出货前寄核销单，制作报关单据上报海关，并与货代核对报关预录单和提单信息。
6.负责所有的运费发票付款的工作。
7.负责制作客人的一切清关要求的资料(如普通产地证，欧盟证，亚太证，中巴证商事认证，bv认证等相关工作)
8.负责cnf cif的保险的工作
9.负责信用证和承兑交单的制单，交单的一切工作
10.负责催促货代退核销单的工作
11.负责根据货代退回的核销单，电子口岸网上企业交单，报审系统网上申报，负责到外管局核销的工作。
13.负责根据财务的要求开立六联发票的工作。
14.负责收汇的相关工作(包括与银行确认是否为预付款，以及预付款外汇管理服务平台的申请工作)
15.负责和财务对账的出口核销情况表的工作
16.负责外贸部寄国外快递的价格确认并登记寄件的工作。
17.负责外国客人来华的邀请函签证工作。
18.负责领导临时交办的其他工作。
单证员岗位职责
单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。随着外贸行业持证上岗制度实施力度的逐步加强，外贸从业资格证书正受到越来越多用人单位与求职者的认可，市场上对外贸人才的要求也越来越高。首先表现在对传统外贸岗位从业技能要求的提高:不仅要能掌握最新的'专业知识，同时需持有国家颁发的资格证书。单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单与归档等-系列业务活动，具有工作大、涉及面广、时间性强与要求高等特点。
1、负责进出口相关单证的制作、管理及信用证审核;
3、跟踪每票货物的送货情况，统计核对相关数据;
4、及时准确与货代公司联系装箱，送仓工作;
5、在整个过程中，完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调工作;
6、协助参与收付汇，外汇核销以及退税的跟踪;
7、完成领导交办其它的工作内容。
1、大专以上或同等学力;
2、英语或国际贸易等相关专业;
3、有过计算机培训的经历;
4、1年以上国际贸易工作经验或单证员经验;
5、要善于学习更新知识，不断钻研业务，掌握一些贸易国别或地区的政策、风俗习惯;
6、善于与运输、商检、海关、银行等有关部门紧密协作。
单证员岗位职责
1.负责制作报关和清关等相关单证（如：合同、发票、箱单、产地证等）。
2.与公司内部出口业务相关平台人员对接，协助完成整个订单出口流程：安排出口订舱，协助到港清关，运费核对等，以及必要时候去公司产线跟踪出货事宜。
3.与海外销售人员配合，处理其他订单相关的工作，完成公司交办的其他相关工作。
1.大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；
2.熟练的英文书面和一定的口语沟通交流能力
3. 2年以上贸易单证相关领域工作经验，熟悉信用证及相关知识者优先考虑
4.工作作风细致严谨，有强意识的自我要求与团队合作精神。
园林专业岗位职责要求调查报告
调查背景以及目的园林专业作为近几年的新兴专业，自然无法像教育之类的老牌专业让人知晓，大多数人对园林技术专业表示很陌生。但随着人类的发展，城市化的不断成熟，园林就开始慢慢进入人们的视线乃至生活。
作为园林技术专业的学生，我认为让更多的人了解园林、认识园林是很必要的。因此，在假期期间我便做了个关于园林专业的调查报告，其中涉及了园林的含义、基本的信息、培养要求以及特殊、专业前景、就业方向和就业分类等。
调查地点。
调查方式。
此次调查方式主要以向路人随机询问为主，网络调查为辅。
调查人员。
为了全方位的了解人们对园林的了解，所以此次的调查人员涉及年龄面较广，包含了中小学生、大学生、在职人员、中老人员等。
调查结果。
通过此次调查，我发现第一无论是大中城市还是小县城，人们对园林的认识仅仅留在表面，没有深入的认识、了解园林。大多数人们只知道园林和树木有关，可以美化我们的城市。但这只是园林作用的一个小小方面；第二，对于城市化越发达的地方，人们对园林更为的重视，领导人也或多或少的知道园林对于一个城市的意义。反之，城市化越落后的城市，对于园林实之又少，这也是在情理之中的。当一个城市发展得足够好的时候，人们才会把多余的钱力、财力用于城市美化建设、用于园林方面。
植物繁育栽培、养护及管理的高级工程技术人才。
1．园林，顾名思义，首先要有“林”，不仅有林，而且要有花圃、花坛、草坪、草地等。总之包括树木花草在内的绿地布局是园林规划设计的重要工作任务之一。绿化设计的原则是通过个体植物的观赏特性，组织构景意境。如先布局具有独立观赏意义的单株植物、行树、绿篱、树丛、树群、花圃、花坛、草坪、草地等，然后再考虑环境变化特点和风景点的意境要求，加以有机的组合，构成具有不同画意的绿地。
2．山水是园林结构中不可缺少的要素。
一园之特征，山水相依，凿池引水，尤为重要。我国古代造园家，最懂这一道理，他们视水为陆之眼，陆多之地注意保水；水多之区善于疏水。不仅懂得引水构景，且善用水改善环境与气候。江村湖泽，荷塘菱沼，蟹簖渔庄，水上产物不减良田，既增收入，又可点景。
园中山石常与水交融组成美妙境界。所谓“山贵有脉，水贵有源，脉源贯通，全园生动”，就是讲的这一道理。园林叠山理水就是造成“虽由人作，宛自天开”的境界。特别是中、小城市有山水凭藉的园林，尽可能做到有山皆是园，无水不成景，城因景异，方是妙构。
构筑假山叠石是一门艺术。如北方工人流行的山石结合的“十种基本形式”：安、连、接、斗、垮、拼、悬、剑、卡、重。江南一带流传的“七字诀”：叠、竖、拼、压、钩、挂、掌。他们还生动地指出：“园林中假山之奇在于逼真，其妙在于天趣，而其巧更在于人工。”“假山平处见高低，直中求曲折，大处着眼，小处着手”。由于假山所用石料不同，掇石叠山要求也有差异。
3．园林建筑是园林结构中最重要部分。我国古代造园，大都以建筑物开路。特别是私家园林，必先造花厅，然后布置树石。
其次，园林专业学生主要学习生态学、园林植物、观赏园艺、园林设计、园林建筑、园林工程等方面的基本理论和基本知识，受到绘画及表现技法、规划设计、园林植物栽培繁育及插花艺术等方面的基本训练，具有城镇绿化、园林建筑、园林工程、园林植物造景等规划设计及园林植物的栽培、繁育及养护管理等方面的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
1．具备扎实的数学、物理、化学等基本理论知识；
2．掌握生物学、林学、建筑学、设计艺术学学科的基本理论、基本知识；
5．了解国内外园林学科的理论前沿、应用前景及发展动态；
6．熟悉我国国土绿化、风景名胜区及森林公园建设、环境保护、森林资源及国土资源管理保护的方针、政策和法规。
就业前景。
园林植物生产是国民经济的重要组成部分，城市、生态、园林景观、城乡环境的绿化美化更是国家建设的重中之重。因此，园林专业是造福人类、前景无限的专业。
在现代，由于高度工业化现代化和人口迅猛增长，世界各国，都面临一个十分严峻的问题：那就是城市爆炸，自然环境和自然与人工环境生态系统的破坏。为了全人类的长远健康、幸福和欢乐，人类必须与他赖以生存的环境和谐相处，和明智地利用自然资源；人类社会的未来，由于人口迅猛增长和对自然资源需求不断增长的严重威胁，在此严峻局面下，仍然要保持生存环境不受破坏，自然资源不致浪费。就需要有一种与自然系统，自然演变进程和人类社会发展密切联系的特殊的新知识、新技术和新经验，这正是风景园林专业的核心---城市环境的绿色生物系统工程和园林艺术。因此，时至今日，风景园林依然是世界各国的热门专业。
随着人们生活质量、生活水平的不断提高，绿化及生态环境成为新追求，不仅房地产开发企业在市场竞争中竞相打起了“绿化牌”、“景观牌”、“生态环境牌”，一些企事业单位也越来越注重环境景观设计，使之“既要与城市环境协调，又要让员工和客户舒畅”，那些既懂得园林绿化景观设计和花卉苗木养护，又懂得“绿色经济”经营管理的人才具有广泛的就业前景。当今世界城市化和花卉产业的兴起，更促进了园林事业的发展。风景园林专业也是培养适应未来城市环境美化要求及发展花卉产业所需人才的专业，随着经济的发展和人们对精神生活要求的提高，特别是中国加入wto以后，社会对此类人才的需求越来越多，要求越来越高。社会急需大批优秀的风景园林专业人才。
就业方向。
毕业后的就业方向大体分为三个方向：1.园林景观设计，进入设计公司设计院等；2.园林工程施工，进入园林工程公司或园林局等单位；3.园林植物研究及。
教学。
进入科研机构或院校等。
毕业生可在城市园林绿化、建筑与环境工程、市政园林、公用事业、城乡规划建设管理等相关的行业、部门机构就业，也可继续攻读园林、景观、建筑、城市规划、环境艺术专业类的硕士学位。要求学生有一定的美术基础与形象思维表达能力。
就业分类。
1、各省市园林绿化、景观类设计、施工企业。
此类就业方向为我院园林类专业(含风景园林、城市规划)主要就业方向。
2、房产类开发公司。
近年来，随着各地房地产的升温，对园林类专业毕业生需求量也越来越大，主要工作为居民区环境设计、小区植物栽培养护等。
3、各省市园林局等行政或行业主管部门。
4、建筑行业类企业。
主要为建筑做景观配套设计。
5、大型企事业单位自身绿化管理部门。
6、园林类教学、科研机构。
从事园林教育、研究类工作，7、园林监理类。
从事园林工程监理类工作，8、市政工程类。
9、公园、风景区管理部门。
从事园林监督、管理类工作，10、旅游规划、研究部门。
11、装饰工程类。
从事计算机绘图类工作，12、苗圃类工作。
从事植物栽培养护方面工作，
总结。
园林对于五千年的中国来说并不陌生，但对于如今现代化的中国来说，园林专业就显得不那么让人们理解，原因除了与自身城市发展程度有关外，还与政府的政策有关。
作为园林专业的学生，让更多的人了解园林、认识园林，我认为是无可厚非的。同时通过此次调查，也可让我更深入的了解人们对园林的看法，对以后我所要从事的工作会有所帮助。
外贸公司单证员岗位职责
对外贸易中所设计的单据和文件。
外贸单证就是指在国际结算中应用的单据、文件与证书，凭借这种文件来处理国际货物的支付、运输、保险、商检、结汇等。
外贸因其特殊性，需要不同于一般的单据，主要是运输单据，包括提单、商业发票、汇票、装箱单、产地证等。国际商会《跟单信用证统一惯例》对国际贸易中设计的单据和支付等问题进行了规范。
常见的外贸单证有：
1、资金单据：汇票、本票和支票、信用证。
2、商业单据：商业发票、海关发票。
3、货运单据：海运提单、租船提单、多式运输单据、空运单等。
4、保险单据。
5、其他单证：商检单证、原产地证书、其他单据（寄单证明、寄样证明、装运通知、船龄证明等）。
报关员。
报关员是指通过全国报关员资格考试，依法取得报关从业资格，并在海关注册登记，代表所属企业（单位）向海关办理进出口货物报关业务的人员。
报关员职业介绍。
我国海关规定，向海关办理报关纳税业务，因此，报关员只能受雇于一个从事进出口业务、有对外贸易经营权的企业或者报关企业，并代表该企业办理报关纳税手续。
报关员资格证书。
报关员必须具备一定的知识水平和实际业务能力，必须熟悉与货物进出口业务有关的法律和对外贸易知识，必须精通海关法规、规章并具备办理海关手续的技能。为此，我国《海关法》第十一条规定：“未依法取得报关从业资格的人员，不得从事报关业务。”以法律形式明确了从事报关员工作的资格制度。
工作内容。
2.申请办理缴纳税费和退税、补税事宜；
4.申请办理进出口货物减税、免税等事宜；
5.协助海关办理进出口货物的查验、结关等事宜；
6.应当由报关员办理的其他报关事宜。
报关员的权利与义务。
报关员的权利。
1、以所在报关单位名义执业，办理报关业务；（报关）。
2、向海关查询其办理的报关业务情况；（查询）。
3、拒绝海关工作人员的不合法要求；（拒办）。
4、对海关对其作出的处理决定享有陈述、申辩、申诉的权利；（上诉申辩）。
5、依法申请行政复议或者提起行政诉讼；（复议或诉讼）。
6、合法权益因海关违法行为受到损害的，依法要求赔偿；（要求赔偿）。
7、参加执业培训。
报关员的义务。
1.熟悉所申报货物的基本情况，对申报内容和有关材料的真实性、完整性进行合理审查；（审查）。
2.提供齐全、正确、有效的单证，准确、清楚、完整填制进出口货物报关单，并按有关规定办理进出口货物的报关手续；（规范报关）。
3.海关检查进出口货物时，配合海关查验；（配合查验）。
4.配合海关稽查和对涉嫌走私违规案件的查处；（配合调查）。
5.按照规定参加直属海关或者直属海关授权组织举办的报关业务岗位考核；（参加考核）。
6.持报关员证办理报关业务，海关核对时，应当出示；（持证上岗）。
7.妥善保管海关核发的报关员证和相关文件；（保管文件）。
8.协助落实海关对报关单位管理得具体措施。（相关工作）。
国际物流单证岗位职责
岗位职责：1.统筹安排出货计划，协调安排打托，文件等相关工作，并根据出货情况选择合适的货代和船公司；2.开发新的优质货代，管理好现有货代的合作关系；3.认真洽询并比较各货代的运费，确认舱位并安排订舱，确保出货计划的顺利实施；4.及时向总经理及其它部门反馈有关海运的船公司、运费、船期的新情况或变化，以及空运的航空公司，运价已及航班的情况和变化；5.协助处理订舱过程中出现的各种问题并确认异常费用。6.复核商检费、报关费、海运费、仓储费、码头费、拖车费及其它相关费用；7.定期向总经理提交出货统计表、运费明细表等；8.加强部门内部管理，持续改进，有效督导、考核下属工作，并施以培训。9.协调部门之间的工作，保证相关信息的流畅沟通与部门间的紧密合作。
1、负责公司进出口商品相关合同的核销回档工作及外汇核销回档工作。
（1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。
（2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。
（3）负责相关合同的平衡测算及业务处理。
（4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。
（1）配合相关部分进出口合同申报资料的提供。
（2）协助财务部分相关合同执行的税务处理。
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排。
（2）配合业务职员涉外事务的处理。
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限1、外贸工作规划参与权。
2、市场推广方案、调研方案参与权3、选择货代、船务公司的建议权。
4、其他经经理批准赋予的权限协作关系。
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报。
工作，负责公司进出口商品出货对账工作。职责与内容。
1、负责公司进出口商品相关合同的核销归档工作及外汇核销归档工作。
（1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。
（2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。
（3）负责相关合同的平衡测算及业务处理。
（4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。
（1）配合相关部门进出口合同申报资料的提供。
（2）协助财务部门相关合同执行的税务处理。
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排。
（2）配合业务人员涉外事务的处理。
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限1、外贸工作规划参与权。
2、市场推广方案、调研方案参与权3、选择货代、船务公司的建议权。
4、其他经经理批准赋予的权限协作关系。
内部协作关系：本部门及相关部门外部协作关系：各政府机关、海关、运输等部门单证员职责：
1.做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同（包含出口合同下的一。
切单据备份）进行清晰的分类，作为后来做客户跟踪、查询、统计的有效资料；
3.及时跟踪已完成订单的银行结汇情况，反馈给业务组；已结汇的订单，及时取得水单。
等相关单据交财务部签收进行出口核销和退税工作，如有支付国外佣金的订单，还要进行佣。
金的支付工作；
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报。
工作，负责公司进出口商品出货对帐工作。职责与任务。
海关单证的保管及文书处理。3、负责相关合同的平衡测算及关务处理。4、负责根据业务。
要求制作、审核各种外贸单证。5、负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作。
行的税务处理。3、配合相关部门对外政府机构的工作关系协调。
外事务的处理。3、负责公司商品出货运输安排及跟进。
五、职责表述：其它。
工作任务：其它国贸部经理交办事项工作权限。
教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易、管理和其他相关专业经验：5年以上工作。
经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经历培训经历：单证员培训、公共关系培训知识：
精通海关事务处理流程，通晓国际贸易、公共关系、法律等知识。技能技巧：熟练使用。
kpi指标：合同申报及资料的准确及时性、合同用料核销的平衡、商检合格率及货运协。
识及技能。
负责日常办公室事务处理，协助业务人员完成销售任务,负责统计业务人员销售情况。职。
责与任务。
电话的接听工作，并向电话询问者提供信息。3、负责本部门日常邮件收发，及普通文档管理。
4、负责本部门相关文件的打印、复印等。
二、职责表述：协助业务人员完成销售任务工作任务：1、协助业务人员完成客户的各项咨询事宜。2、负责客户档案的建立及更新，并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。3、协助业务人员完成客户询价、报价工作。4、协助业务人员完成招标、投标工作的各项事务性工作处理。5、收集到客户信息，及时通知业务人员，确保信息的及时有效性。
理提交业务人员销售统计表。
四、职责表述：其它。
工作任务：其它国贸部经理交办事项工作权限。
内部协调关系：本部门及公司各相关部门外部协调关系：客户任职资格。
教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易或相关专业经验：2年以上相关工作经验培。
训经历：行政管理培训、办公礼仪培训知识：具有相应的企业管理知识技能技巧：熟练使用。
识及技能。
负责为本部门提供专业的技术支持，负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作，负责。
出口产品的售后服务与跟踪。职责与任务。
业的技术咨询服务。3、协助业务人员完成相关产品的海外市场调研活动，并及时提供相关数据及建议。
客户产品信息跟踪卡，并及时对客户的投诉做出记录。3、及时的对客户投诉进行处理，并。
进行登记，直至客户满意。4、进一步完善客户售前、售中、售后的服务质量，保证公司与。
客户利益。
动态和产品质量及生产工艺等方面的知识。2、负责为业务人员提供最新的产品数据及新产。
品研发情况，以确保公司产品的市场占有率，为业务人员的市场推广提供快捷的服务及强有。
力的产品信息。
四、职责描述：其它。
工作任务：其它国贸部经理交办事项工作权限。
内部协调关系：本部门及公司各相关部门外部协调关系：客户任职资格。
教育水平：中专及以上学历专业：机械专业和其他相关专业经验：3年以上工作经验，2。
年以上本行业或相近行业技术服务经历培训经历：客户服务、公共关系培训知识：精通机械。
专业知识，通晓客户管理、公共关系等知识，了解相关公司产品的专业知识技能技巧：熟练。
1、接到业务员p/i，要了解客人定单内容，并随时关注相关客人的邮件内容，以便了解。
客人对定仓、单据的要求。
2、要对客人汇款，包括定金和余款做好登记，并登记好与货款相对应的核销单号。
3、与业务员和跟单员沟通，确定发货时间，并及时与货代联系（如有指定货代，就与指。
定货代联系）定仓，了解截关和开船日期，及时拿到进仓通知，督促跟单员按时将货物进仓。
4、定仓的同时，制作准备报关所需单据并寄给货代，备案核销单，按照客人要求确认提。
单，协助货代报关，报关后，及时向货代索取报关预录单。5、船开以后，要催促货代及时将提单寄给我司。6、按照客人要求制作客人所需单据。
7、跟业务员沟通，如没有任何问题，给客户寄单，并给业务员一份客人单据副本。
8、与财务部沟通，及时将费用汇给货代，并及时向货代索取核销单、报关单、场站收据。
等单据，以便于退税。
1，按照业务要求，顺利出口报关2，控制国内货代包干费，海运费的支出。3，提供海运费，国内费用，等提供业务员报价4，制作仪付单据，跟宗货物，使其顺利收汇5，协助财务部顺利退税。6，根据业务经理提供的客户订单7，日常事务8，信用证登记。出口工作流程：
6，国外仪付单据。
7，付款水单（包括货代杂费，工厂付款水单）8，报关预录单，出口报关单9，提供给各个部门（商检局，海关等）情况说明。10，场站收据。
岗位名称：单证员所在部门：业务部。
直接上级：业务部经理业务代理人：无。
直接下级：无代理权限：无。
职位描述。
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对账工作。
职责与内容。
1、负责公司进出口商品相关合同的核销归档工作及外汇核销归档工作。
（1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。
（2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。
（3）负责相关合同的平衡测算及业务处理。
（4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。
（1）配合相关部门进出口合同申报资料的提供。
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排。
（2）配合业务人员涉外事务的处理。
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进。
工作权限。
1、外贸工作规划参与权。
协作关系。
内部协作关系：本部门及相关部门。
外部协作关系：各政府机关、海关、运输等部门。
直接上级国贸部经理职务代理人无(v6v8j!{8q/iy0w。
直接下级无代理权限无gn2[)^:y/o。
职位描述。
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对帐工作。
职责与任务一、职责表述：负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作。
工作任务：1、负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。2、负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。3、负责相关合同的平衡测算及关务处理。4、负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。5、负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作。
二、职责表述：协助公司进出口合同的申报工作。
工作任务：1、配合相关部门进出口合同申报资料的提供。2、协助财务部门相关合同执行的税务处理。3、配合相关部门对外政府机构的工作关系协调。
三、职责表述：负责公司进出口商品出货对帐工作。
工作任务：1、负责公司商品出货手续的办理及商控工作的安排。2、配合业务人员涉外事务的处理。3、负责公司商品出货运输安排及跟进。
五、职责表述：其它。
工作任务：其它国贸部经理交办事项。
工作权限。
1、外贸工作规划参与权2、市场推广方案、调研方案参与权。
3、选择货运、船务公司的建议权4、其它经部门经理批准赋予的权限。
协作关系。
内部协调关系：本部门及相关各部门。
外部协调关系：各政府机关、海关、运输等部门。
任职资格。
考核指标。
备注。
岗位名称外贸内勤岗位编号。
所在部门国贸部岗位分析日期2004年10月
直接上级国贸部经理职务代理人无。
直接下级无代理权限无:o3d)cn(y。
职位描述。
一、职责表述：负责日常办公室事务处理。
工作任务：1、安排工作会谈、负责本部门来访人员的接待及安排工作。2、负责本部门电话的接听工作，并向电话询问者提供信息。3、负责本部门日常邮件收发，及普通文档管理。4、负责本部门相关文件的打印、复印等。
二、职责表述：协助业务人员完成销售任务。
工作任务：1、协助业务人员完成客户的各项咨询事宜。2、负责客户档案的建立及更新，并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。3、协助业务人员完成客户询价、报价工作。4、协助业务人员完成招标、投标工作的各项事务性工作处理。5、收集到客户信息，及时通知业务人员，确保信息的及时有效性。
三、职责表述：负责统计业务人员销售情况。
工作任务：1、及时对业务人员的销售情况进行统计。2、每月定时向财务及国贸部经理提交业务人员销售统计表。
四、职责表述：其它。
工作任务：其它国贸部经理交办事项。
工作权限。
协作关系。
内部协调关系：本部门及公司各相关部门。
外部协调关系：客户。
考核指标。
kpi指标：表单处理工作的有效性、销售额、销售利润率、重大任务完成情况。
边际指标：预算控制情况、部门合作满意度。
备注。
岗位名称客户服务岗位编号。
所在部门国贸部岗位分析日期2004年10月
直接上级国贸部经理职务代理人无。
直接下级无代理权限无。
职位描述。
负责为本部门提供专业的技术支持，负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作，负责出口产品的售后服务与跟踪。
职责与任务。
一、职责表述：负责为本部门提供专业的技术支持。
工作任务：1、负责为业务人员提供专业的技术咨询服务。2、负责为所有客户提供专业的技术咨询服务。3、协助业务人员完成相关产品的海外市场调研活动，并及时提供相关数据及建议。
二、职责表述：负责出口产品的售后服务与跟踪。
工作任务：1、负责及时的为现有客户提供产品的售后服务，及技术支持。2、负责建立客户产品信息跟踪卡，并及时对客户的投诉做出记录。3、及时的对客户投诉进行处理，并进行登记，直至客户满意。4、进一步完善客户售前、售中、售后的服务质量，保证公司与客户利益。
三、职责表述：负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作。
工作任务：1、负责与公司生产技术部门及研发部门的沟通工作，及时了解公司产品研发动态和产品质量及生产工艺等方面的知识。2、负责为业务人员提供最新的产品数据及新产品研发情况，以确保公司产品的市场占有率，为业务人员的市场推广提供快捷的服务及强有力的产品信息。
四、职责描述：其它。
工作任务：其它国贸部经理交办事项。
工作权限。
协作关系。
内部协调关系：本部门及公司各相关部门。
外部协调关系：客户任职资格。
考核指标。
kpi指标：客户满意度、客户信息反馈准确性、客诉处理及时性、重大任务完成情况。
边际指标：预算控制情况、部门合作满意度。
国际物流单证岗位职责
岗位职责：1.统筹安排出货计划，协调安排打托，文件等相关工作，并根据出货情况选择合适的货代和船公司；2.开发新的优质货代，管理好现有货代的合作关系；3.认真洽询并比较各货代的运费，确认舱位并安排订舱，确保出货计划的顺利实施；4.及时向总经理及其它部门反馈有关海运的船公司、运费、船期的新情况或变化，以及空运的航空公司，运价已及航班的情况和变化；5.协助处理订舱过程中出现的各种问题并确认异常费用。6.复核商检费、报关费、海运费、仓储费、码头费、拖车费及其它相关费用；7.定期向总经理提交出货统计表、运费明细表等；8.加强部门内部管理，持续改进，有效督导、考核下属工作，并施以培训。9.协调部门之间的工作，保证相关信息的流畅沟通与部门间的紧密合作。
2、协助公司进出口合同的申报工作。
（3）配合相关部分对境外政府机构的工作关系协调。
3、负责公司进出口商品出货对账工作。
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排（2）配合业务职员涉外事务的处理。
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限。
1、外贸工作规划参与权。
2、市场推广方案、调研方案参与权。
3、选择货代、船务公司的建议权。
4、其他经经理批准赋予的权限协作关系。
单证岗位职责
1、根据部门业务开展情况，协助单证经理了解业务订单内容及客户需求，及其他需单证岗位配合完成的工作，以便提前为业务顺利进展及盈利做好充分准备。
2、根据业务要求，负责完成形式发票及商业发票、装箱单、核销单及报关单各类票据及其他交单单据的制作，并按要求完成信用证的制定。
3、根据业务订单要求，负责完成业务合同的制作、合同签订、提交及合同的交付执行。
4、根据部门业务要求，协助单证经理做好货物调配，及时与客户沟通、协调业务进展情况；负责完成报关出口，海关资料提取及核销与退税办理等事宜；负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作，按规定进行货物转让及货款收付；同时做好报关出口及出口核销与退税相关事宜；确保业务后续跟进及配合及时高效。
5、根据部门相关规定，全面负责客户资料的整理与存档，合理将贸易相关资料分类归档；同时完成客户及贸易信息的收集、汇总与整理。
6、按要求完成上级领导临时交办的其他工作任务。
外贸公司单证员岗位职责
以避免出货数据出错。最终出货后还有跟仓库那边核对最终数据是否有更改或者错误。
3，跟货代订舱/定船期报价等。
（将报关资料等相关资料寄给货代进行报关注意数据一定要准确）4，是将清关资料提单等寄给客人（催促客人确定船期等有时单证也做）5，将客人的预收金货款在国家外汇局应用服务平台（跟银行进行收汇联系）。
6，去商检局贸促会做商检原产地证办理其他相关证明等。
外贸单证主管岗位职责
1，熟练掌握外贸业务流程，进出口业务的`全程跟单操作，lc信用证审证开证
2，三年以上外贸进出口流程操作，能独立担当所负责的工作
3，懂外贸流程系统操作经验者优先，熟练掌握外贸单证和信用证
4，工作主动，作风细致、严谨，有较强的工作热情和责任感。
5，良好的英文水平；
6，具有较强的沟通及组织协调能力、学习能力及较强的团队合作精神；
7，非符合以上条件者请勿投送简历。
8，户籍不限。居住在虹口杨浦附近或一小时内交通圈内者优先。
1、统筹安排单证部门相关人员日常工作，每月对本部门员工进行绩效考核。
2、根据公司业务员订单确认文件录制到erp系统，按订单要求做国际物流发货文件
3、对接采购部门和仓库，全程跟踪缺货订单及安排出货。
5、对接财务部门，根据erp系统核算当月团队业绩和物流费用
单证岗位职责
5、建立健全物流档案，做好各项工作的跟踪服务工作，负责维护与各物流公司的关系；
6、完成上级领导交办的各项工作任务。
1、大学专科及以上学历；
2、1年以上相关工作经验；
3、沟通能力强。