自我评价不仅仅是对自己的负责，也是对他人负责，它可以提供给他人一个准确的印象，并在合作中更好地发挥作用。以下是小编为大家收集的自我评价范文，希望对大家进行自我评价时提供一些思路和参考。
餐厅经理自我评价
决策能力管理者一定是权限内的出色决策者，另外还能准确诠释董事会各项决策的内涵，并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人，很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展，诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。
执行能力管理者必定是实干家或实力派，执行是经理人的“重头戏”，决策出台后，经理人要集中精力进行实施，对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合，根据市场变化不断调整战术和策略，还要在管理执行中具备相当强的抗风险意识和能力。
组织能力组织能力是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力，是职业经理人必备的重要能力之一。在丰富多样的业务活动中，工作量最大的就是组织工作。不仅各项工作和各项活动需要组织，而且为组织创造良好的人事环境，培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”，提高组织成员的素质，也离不开组织工作。作为职业经理人，需要统筹全局，安排得当，人尽其用，各显其能。
协调能力管理中的最高境界是实现和谐，协调就是实现这种和谐美。职业经理人要与董事会进行协调，要与其他领导成员协调，要与下级沟通协调好，还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系，如果没有这诸多协调，经理人就无法取得方方面面的.支持，而致使工作难以开展下去。
道德素质这是作为一个管理者最基础、最必要的素质。经理人因为具备高尚的品质，会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。
文化素质这是管理者通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。是管理人能顺利执行决策，具备开拓进取精神的根本。有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。
个性化因素管理者还要具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关。管理者的有个性并不是固执，而是区别于他人的办事作风，比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。所谓“强将手下无弱兵”，管理者的个性化因素，会影响到团队，从而为企业发展带来无穷的动力。
双赢强调的是在处理商务、公务、事务中，应结盟取胜。如追求己方的利益最大化，不考虑给对方造成的损害，就只能走向僵局，不可能实现双赢结果。即职业经理人在处理各种事务时，不能只考虑自身的利益，还要充分衡量企业、团体、组织、竞争对手等多方利益，运用智慧，通过团结、协作，达到双赢。
强调管理者要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上，对事业精益求精，才能使企业优者更优，强者更强。
中英文自我评价
姓名:。
目前所在:广州年龄:26。
户口所在:湖北国籍:中国。
婚姻状况:已婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:175cm。
诚信徽章:未申请体重:80kg。
人才测评:未测评。
我的特长:。
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:物流/仓储:,物流经理:。
工作年限:7职称:中级。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州,,。
工作经历。
公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)。
担任职位:物流经理。
1、仓库:。
a、负责各类包材的收货管理,提高服务质量,服务好供应商,提高公司形象;。
b、负责各类包材的发货管理,保障生产物料及时、准确的供给;。
c、负责各类包材的存货管理,提高账实相符率,对仓库进行5s管理;。
d、负责成品的收货管理,及时将生产出来合格的产品入库,放入指定货位;。
e、负责成品的发货管理,严格按客户订单配货,并扫描进防窜货系统,保证先进先出;。
f、负责成品的存货管理,提高账实相符率,对仓库进行5s管理;。
g、推进iso管理,实现货物定制摆放,各项流程严格按照iso流程来办理。
2、配送管理:。
b、调度好车辆进行配送;。
c、处理在运输途中造成少货、缺货、货物损毁等投诉;。
d、与第三方物流公司进行谈判,降低公司的运输成本;。
e、配送中心的人员及车辆管理。
离职原因:家中有事。
公司性质:中外合资所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)。
担任职位:物流主管。
工作描述:负责公司成品仓库,包材仓库,原料仓库的实物与账务的管理.并且跟进全国连锁终端卖场的成品,促销品配送.保障各专柜的货物及时到柜!另统筹管理整个物流中心的人员、配送、账务。
此公司的仓库分为:oem包材仓,oem成品仓,自营品牌包材仓,自营品牌成品仓,粉类原料仓,油类原料仓.
在我到这个公司之前这六个仓库的货物摆放都是非常乱的,而且由于公司仓库人员流动率较高,许多东西都不知道叫什么名称,后来我经过努力将这六个仓库的账务建立起来了,而且规范了所有物料的名称,并且使用了物料编码规则对物料进行管理.对流程进行进行了忧化,减少了发错货,发漏货等情况的发生,彻底扭转了仓库工作被动的情况!
离职原因:想换个环境。
公司性质:民营企业所属行业:石油/化工/矿产/地质。
担任职位:仓库组长。
工作描述:负责仓库试剂类产品的进、销、存管理;。
负责试剂类仓库仓管员的管理;。
负责进销存账目管理;。
负责消防安全管理。
离职原因:想换个行业。
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校:麻城市第三中学。
专业一:物流专业二:会计。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:良好。
国语水平:良好。
工作能力及其他专长。
您好,我有2年的仓库组长、4年的主管、2年的物流经理工作经验,管理过60人以上的团队;接受过专业的物流管理培训,并已取得物流师资格证书!熟悉化工企业的仓库管理和珠三角的配送线路与车辆调配,有连锁店配送管理经验及化工、化妆品储运管理经验;善于优化供应链上核心企业的流转模式,并设计出整体的物流运作方案;具备会计专业知识,对erp软件和防窜货系统相当精通。
文档为doc格式。
英文年终自我评价
有很强的领悟力和理解力，思维开阔、敏捷，能够很快适应不同环境。
勤奋，踏实，有责任心，对自己的工作尽职尽责。
做事认真、专注，有计划、有条理，追求完美。
形象良好，性格温和、稳重，亲和力强，善于与人相处。
有耐心，对压力和挫折有承受力。
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英文自我评价
巫蛊之祸以后，武帝的病体日渐沉重，在怀念刘据的同时，选立心的太子成为他不得不考虑的事情，思来想去，他决定立幼子刘弗陵为太子，可当时的刘弗陵还是个天真可爱不满七岁的'孩子，而刘弗陵的母亲正值青春年华。武帝猛然想起汉初吕后的故事，更何况他自己也经历了太皇太后窦氏和孝景后干政的痛楚，他深知"母强子弱"意味着什么，想着想着心中不由一惊。所以武帝再立刘弗陵为太子的同时，忍痛处死了刘弗陵的母亲，也就是他晚年最深爱的妃子钩弋夫人。即使武帝心中有万千不舍，为了大汉的江山他也别无选择。
汉武帝的无助，只有他自己懂得。
英文自我评价
工作表现：
在工作中，该同志具有强烈的事业心和高度的责任感，工作勤勤恳恳、任劳任怨。勇于开拓、锐意创新，能够虚心向老教师学习，认真钻研教材，积极参与教研，努力提高自身的业务素质，取得了显著的工作效果。
篇五：个人工作表现鉴定评价材料。
个人现实表现材料。
政治上：立场坚定，成熟可靠。该同志自觉坚持党性锻炼，注重提高自己的政治修养，注重改造世界观、人生观，树立正确的价值观和权力观。政治立场坚定，始终旗帜鲜明地与党中央保持高度一致，具有高度的政治觉悟和政治理论水平，工作中注重理论与实践相统一，用党的基本理论和方针、政策指导工作，根据形势和任务的要求，不断变化的新情况，处理问题，解决矛盾。
工作上：踏实勤恳，任劳任怨。该同志多年来爱岗敬业，扎实工作，积极进取，在工作中注重学习，虚心向老同志请教，熟练掌握相关法律法规和业务知识，并学习先进的工作方法和工作经验。
中英文自我评价语
下面是各种开头、结尾、中间，大家可以根据自己情况灵活选用。
开头(1)文字型。
天下没有不散的宴席，转眼间，大学四年的美丽年代就快到了要结束的时候。回首这四年，有过欢乐兴奋、也有痛苦悲伤，付出过汗水泪水，也有收获与成就…有人说过，忘记过去就意味着背叛，所以，我回味过去，为的是未来。
开头(2)简练型。
经管不愿离去，毕业的日子还是越来越近了。四年的大学生活使我成长成熟，成为有用之材。难忘逝去的岁月，下面就是我大学生涯的总结鉴定。
开头(4)又红又专型。
大学四年的生涯终于要结束了，我们，新时代的大学生即将登上社会主义建设的历史大舞台。为了更好地报效祖国，为了能在建设有中国特色的社会主义的伟大实践中成为有理想、有道德、有文化、有纪律的接班人，下面，我就我的大学生活进行一次自我鉴定。一方面使自己在总结中提高，另一方面，给在校的同学们一点经验。
开头(5)抒情型。
思想(2)普通型。
在校学习期间，我热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义，拥护中国共产党和他的领导。能初步树立起马列主义的科学世界观，以及爱国主义、集体主义、民主法制和自尊自爱自强的社会主义思想观念。我还能基本做到遵纪守法、服从领导、尊重师长、爱护老幼、帮助后进、文明有礼、遵守秩序，生活作风良好。
思想(3)散文型。
学习(1)刻苦型。
交大的学习生活是紧张的，我能在课堂上认真听讲，课后自觉温习，努力向上。我参加了各种课外学习班，努力掌握各种知识。除了本专业的课程外，我选修了xxxx、xxxx等课程(双学位)，还自学了xxxx的内容，通过努力我获得了xxxx的选优（xx第二学位）。
学习(2)电脑型。
我向来注意学习方法的掌握，上课认真，注重理解。我还注意学习与实践、课内与课外的结合。利用课外辅导资料、笔记和实验来加深对内容的理解。新时代对电脑的使用提出了很高要求，我在课余时间充分利用寝室及学校的电脑和网络，掌握许多电脑及网络知识，曾通过上海市计算机等级考试x级。
学习(3)四字经型。
本人学习态度端正积极，努力上进，上课认真，尊师重道，勤奋好学，注重学习方法。学习兴趣广泛，选学多门专业外课程。爱好电脑及网络，熟悉多种编程语言、软件和操作系统。喜爱外文，坚持参加口语班和英语角活动，通过国家六级考试。
生活(1)规律型。
生活严谨而有规律，作风正派，讲文明、讲卫生、讲礼貌，举止端庄、仪表整洁，关心尊重同学，与同学关系良好。
生活(2)开放型。
性格开朗活泼，待人处事热情大方，生活态度端正向上，思想开放积极，能很快接受新鲜事物，乐于助人为乐，与同学关系极其融洽。
工作(1)大官型。
餐厅经理的自我评价借鉴
本人性格开朗，有活力，待人热情，诚恳，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，有较强的组织协调的能力和团队精神，纪律性强工作积极，和无私奉献的精神。
对待工作认真负责，热爱并尊重自己的工作，并有不断进取的精神，在工作与生活中不段的学习，不段提高自身的能力与素质。
虽然没有考上大学，但我很荣幸走进了餐饮行业，在工作的6年中，他使我懂得了感恩，因为他是我懂得了成长，每一次与客人交流，与同事互相学习，都是我走向梦想的步伐，我认为餐饮业不单单是一种普通的行业，我觉得他是一种艺术。我要不短的去学习去超越。使他更完美。
谢谢!
英文自我评价
去年12月，我开始了我的毕业论文工作，时至今日，论文基本完成。从最初的.茫然，到慢慢的进入状态，再到对思路逐渐的清晰，整个写作过程难以用语言来表达。历经了几个月的奋战，紧张而又充实的毕业论文最终落下了帷幕。回想这段日子的经历和感受，我感慨万千，在这次毕业论文的过程中，我拥有了无数难忘的回忆和收获。
在与导师的交流讨论中我的题目定了下来，题目是：有限差分法在期权定价中的应用。当开题报告定下来的时候，我当时便立刻着手资料的收集工作中，当时应对浩瀚的书海真是有些茫然，不知如何下手。我将这一困难告诉了导师，在导师细心的指导下，最终使我对自我此刻的工作方向和方法有了掌握。
在搜集资料的过程中，我认真准备了一个笔记本。我在学校图书馆搜集资料，还在网上查找各类相关资料，将这些宝贵的资料全部记在笔记本上，尽量使我的资料完整、精确、数量多，这有利于论文的撰写。然后我将收集到的资料仔细整理分类，及时拿给导师进行沟通。
1月初，资料已经查找完毕了，我开始着手论文的写作。在写作过程中遇到困难我就及时和导师联系，并和同学互相交流，请教专业课教师。在大家的帮忙下，困难一个一个解决掉，论文也慢慢成型。
4月初，论文的文字叙述已经完成。当我最终完成了所有打字、绘图、排版、校对的任务后整个人都很累，但同时看着电脑荧屏上的毕业论文稿件我的心里是甜的，我觉得这一切都值了。这次毕业论文的制作过程是我的一次再学习，再提高的过程。在论文中我充分地运用了大学期间所学到的知识。
我不会忘记这难忘的几个月的时间。毕业论文的制作给了我难忘的回忆。在我徜徉书海查找资料的日子里，应对无数书本的罗列，最难忘的是每次找到资料时的激动和兴奋；亲手实现出算法，记忆最深的是每一步小小思路实现时那幸福的心境；为了论文我曾赶稿到深夜，但看着亲手打出的一字一句，心里满满的仅有喜悦毫无疲惫。这段旅程看似荆棘密布，实则蕴藏着无尽的宝藏。我从资料的收集中，掌握了很多美式期权定价与有限差分法的知识，让我对我所学过的知识有所巩固和提高，并且对未知的资料有所深刻的了解。在整个过程中，我学到了新知识，增长了见识。在今后的日子里，我仍然要不断地充实自我，争取在所学领域有所作为。
脚踏实地，认真严谨，实事求是的学习态度，不怕困难、坚持不懈、吃苦耐劳的精神是我在这次论文中最大的收益。我想这是一次意志的磨练，是对我实际本事的一次提升，也会对我未来的学习和工作有很大的帮忙。
在这次毕业论文中也使我们的同学关系更进一步了，同学之间互相帮忙，有什么不懂的大家在一齐商量，听听不一样的看法对我们更好的理解知识，所以在那里十分感激帮忙我的同学。
在此更要感激我的导师和专业教师，是你们的细心指导和关怀，使我能够顺利的完成毕业论文。在我的学业和论文的研究工作中无不倾注着教师们辛勤的汗水和心血。教师的严谨治学态度、渊博的知识、无私的奉献精神使我深受启迪。从尊敬的导师身上，我不仅仅学到了扎实、宽广的专业知识，也学到了做人的道理。在此我要向我的导师致以最衷心的感激和深深的敬意。
餐厅经理自我评价
学习理论有了深度，认识水平就有高度，查摆问题和解剖问题才有力度。
科学文化管理知识是社会文明的基础，是社会文明的基础，是人类进步的阶梯，当今世界知识经济已现端倪，经济全球化，科技信息化的步伐越来越快。自已深感时不待我的紧迫，因此，能够不断学习宾馆饭店的管理知识，并不时充实到工作中去。积极在部门推进“样板会议室”，评寻服务名星”，“每月推荐二本好书”，进行书法比赛等健康有益的活动。
作为一名部门经理，时刻不忘组织的信任，对待工作勤勤恳恳，每天能早到、晚走，带头遵守单位的规章制度，对领导交办工作都能积极踏实的做好。敢于阐明自已的观点，为人正直，作风正派，能把自已置于领导和群众的监督之下，不以手中的权力为个人谋私利，有较强的事业心和责任心。
1、学习上，缺少对政治思想的学习。
2、工作上对员工开展价值激励和情感激励，推进经营工作方面还有很多工作要做。
精炼的英文自我评价
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。
踏实认真的学习态度，积极主动的工作作风，热情大方的待人原则，艰苦朴素的生活习惯塑造了我独特的个性和人生追求，培养了我正确的人生观，世界观，价值观，使我能乐观面对生活和工作并取得理想的成绩。
hr年终英文自我评价
中国面试官让申请人做英文自我介绍的目的主要是考查英文水平，了解一下申请人的英语发音和流利程度。所以，申请人要着重表现自己的英语水平，重视发音、语法、流利程度。
外国面试官让申请人做自我介绍的目的并非是考查英文，而是要倾听申请人自我介绍当中的细节，并根据这些细节来进行下一步的提问。所以，在自我介绍当中，申请人要在希望面试官提问的地方放慢语速，或者用语气加以强调。此外，大部分外国面试官并不太了解中国，所以申请人在人名、地名、学校名、公司名等一些具有中国特色的地方要放慢语速或者加以解释。
一般来说，面对中国面试官的英文自我介绍可以简短一些，时间控制在。
1分钟到1.5分钟之间比较合适。简短一些的自我介绍可以让中国面试官更加容易记住你说的话。
面对外国面试官的英文自我介绍可以稍微长一点，以常速阅读1.5分钟到2分钟为宜，因为你必然需要额外做一些关于人名或地名的解释。
一般来说，具有以下特点的英文自我介绍符合面试官的期望值：
(1)短句：尽量是用口语化的短句，易于面试官听懂;。
(2)慢速：比中文自我介绍速度要放慢至少三分之一，易于面试官轻松地倾听;。
(3)强调：在需要面试官重点倾听的地方，要用语调和语气加以强调，使面试官格外注意你所表达的内容。
讲师的英文自我评价
作为一名企业培训师，从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过，主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂，而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业，培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已，培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。
如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定，那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目，培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化，可以说都是些徒劳无功的工作。
技校英文自我评价
职校教师个人工作总结职校教师个人工作总结时间过的很快，转眼新的一年即将到来。回首这一年的工作，让我感触颇深，这一年对我来说是我真正工作的第一年。一年里，在局党组和校领导的关怀、指导下，在同事们的帮助、支持下，我从工作中学到了很多的东西，使我成长了许多，为以后更好的工作打下了很好的基础。
现将我一年来的工作情况总结汇报如下：
一、加强学习，提高思想政治水平在领导的帮助和指导下，我平时积极主动地进行政治理论和业务知识的学习，注重提高自身的思想政治修养，提高自己的综合素质，坚持求真务实，认真贯彻科学发展的工作理念。从学习中发现自身的不足，从而提高自身的政治理论、业务水平和服务意识，把心思全部凝聚到工作上。我认为，只有综合素质的不断提高，才能更好的开展自己的工作，使自己的业务水平和工作成绩也达到新的高度。
二、努力工作，业务技能不断提高一年中，我主要从事以下几个方面的工作：
1.每月特种作业考核特种作业考核是学校每月重要的工作之一，这项工作在月初就要事先安排本月要考核的工种，做好计划上报安监局。确定之后各工种开班，相关的各项工作也随之陆续展开。各带班负责人员收齐学员材料后交给我，拿到转交的学员材料我还要逐个审查如发现有不符合条件要求的退回给负责人，要求学员从新填报，让上报的材料在最开始就保证无问题。
接下来就是要录入参加考核学员的各项信息，例如姓名、身份证号、工作单位等，由于各工种人员多并且需要录入的信息量大，在这个录入过程中有可能出现纰漏。
为了减少工作中出现的各种问题，学员信息录完之后还要再一遍检查录入的信息，往往当月上报的信息要反复检查2到3遍以确保各项信息的准确性，之后将所有材料上报给安监局。
等准考证下来之后统计学员考试信息安排布置考场。安排布置考场说起来是件简单的事，但是做起来却不是想像的那么容易。就拿7月份的考试来说，仅仅上午取证工种的考试教室就需要26间，教室的数量很多，我们全组人员把考试相关工作及考场布置工作提前准备完成。
这26间教室每间都需要打扫，桌椅也要重新码放。我们组人员少、天气又热，我们整整忙活了将近一天，每个人的衣服都已经湿透了，胳膊也已经很酸了，但是布置完后我还要再一次从头检查一遍考场，看看考场贴的对不对、工种号码齐不齐、人员安排是否得当等等，这些都是为了第二天的考试能够顺利进行。我们组工作量大、人员少，1个人做2个人的事，即使是这样我们没有一个人喊苦喊累，正是由于这种无形的力量，把大家的心拉到了一起，齐心协力、团结协作共同做好工作。由于这种无形的凝聚力，使全体同事紧紧团结在一起，保证了学校各项培训工作的顺利进行。
2.培训部内务管理。
(1)预、决算管理开班之前的预算及班级结束的决算，由我来管理上报。各带班人员做好预算上交主任审阅后，转交到我手中，再由我来登记、存档，所在预算没有问题之后上报给校长。决算管理是一项重要工作。班级决算由带班人员做好后交由主任审查，之后再由我们组内其他几个人分别审查并签字确认，问题出现在哪就从哪把问题解决。这样做减少出现错误的机率。每个班级的决算都会审查3至4遍，最后转交给我再逐一检查，没问题后对班级进行记录、保存电子版和决算班级复印件以备之后工作需要。
(2)全年台帐统计管理培训部的台帐信息是我们一组人一年辛勤工作最直接的体现，为了全组人的努力不白费，在管理全年培训台帐上我要求自己在工作上细致认真、填写信息准确。每一次登记班级情况信息我都会非常重视，填写有变动后我都会重新核算一遍台帐，眼睛累了歇会再干，这样减少中间环节出现的纰漏。只有这样才能够把全组人一年工作的成绩更好的向领导汇报。虽然统计数据、核对台帐是一项枯燥而乏味的工作，但为了把工作做好，为了同事们起早贪黑的辛勤努力，这样做自己无怨无悔。
标兵的英文自我评价
我是个活泼开朗，乐观向上，充满活力的女孩儿。作为班长的我积极进取，能够带动大家学习，营造良好的学习氛围，是老师的得力小助手，同学眼中的好榜样。
在班级中担任班长及语文课代表的职务，做事认真负责，是同学们眼中的好榜样，是老师的得力小助手。曾获得过平行班排名第5名的好成绩，多次获得“优秀团员”，“优秀小先生”，“优秀小标兵”,“道德之星”，“文明礼仪标兵”，“优秀学生干部”，“北京市十佳少年候选人”等班级、校级及区级荣誉称号。并在“朝阳区中小学生科技节计算机作品征集竞赛”中获高中组多媒体作品三等奖。
餐厅员工的自我评价
知道自己的优点还有不足需要改善的地方。下面是本站小编为大家带来餐厅员工的自我评价，相信对你会有帮助的。
我是xx大学市场营销与策划专业的学生，在将近毕业之际，我到餐厅进行三个月的实习，在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个。
自我鉴定。
1、沟通能力提高：作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高：在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高：通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高：作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。
回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.今后我将更加努力，我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。
我于20xx年7月14日——20xx年10月31日到广州市凤凰城酒店实习，这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的"满意程度"。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
1、沟通能力提高：作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高：在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高：作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。
(二)实习体会。
1、自身不足与缺点：通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。
2、就业前景据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。
(三)实习想法和建议。
1、想法：本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，宾客关系问题，心理状态不佳等问题。但通过这接近四个月的学习与改进，我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。
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