通过个人总结，我们可以反思自己的成长与不足，为今后的发展提供指导。现在，请大家一起来看看以下的个人总结范文，相信可以对大家的写作项目有所启发和提升。
残疾联络员工作总结
20xx年上半年，在区委、区政府的正确领导下，在市残联的精心指导下，区残联认真做好了民生工程残疾人项目，着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的困难和问题，为改善我区残疾人生活状况和维护社会稳定发挥了积极作用。
完成了为残疾人购买公益性岗位138个，完成任务数的353.85%。区残联经过多方努力，在区残联和9个乡镇（街道）、126个村（社区）委会购买138个公益性岗位安置残疾人担任残疾人专职委员，全区配齐配强了残疾人专职委员。实现了区、乡、村三级残疾人组织“横向到边、纵向到底”的全覆盖，为我区残疾人事业可持续发展夯实了组织基础。乡镇（街道）残联专职委员每月发放500元工资补助，村（社区）委会残协专职委员每月发放200元工资补助，解决了138名残疾人就业。
完成了农家书屋残疾人管理员的选聘，有40名残疾人专职委员兼任农家书屋残疾人管理员，完成任务数的100%。并举办了农家书屋残疾人管理培训班，所有农家书屋残疾人管理员均接受了岗前培训，发放了聘任书，已全部执证上岗，为广大基层残疾人服务。
完成残疾人职业培训205人，完成任务数的512.5%。区残联联合区科协在富滩举办了一期农村残疾人种养技术培训班，富滩镇77名有一定劳动能力的残疾人参加了这次种植技术培训，来自市、区农业部门的专家结合富滩镇的农业产业发展实际情况，重点讲授了西瓜种植、甜柚栽培等实用技术，让更多的残疾人拓宽视野，掌握更多的科学技能，在市场竞争中占有一席之地，解决自身的生活问题，减轻社会和家庭的负担，从而实现自己的人生价值；为提高残疾人专职委员整体素质，举办了一期全区残疾人专职委员培训班，全区138名残疾人专职委员参加了培训。
为860名残疾人提供了康复救助与服务，完成任务数的69.30%，其中：为220名贫困精神病患者提供免费服药救助，为634名残疾人进行了康复需求评估建档，为6名下肢重度残疾人配发了轮椅。
1、加强沟通、协调，争取区委、政府的支持，使“民生工程”残疾人康复项目区级配套资金早日到位。
2、主动了解部门单位的工作开展情况，凡涉及到残疾人工作的，能及时协商，争取整合资源，把残疾人工作纳入进去，使残疾人得到更大的实惠。特别是结合全区贫困户危房改造，扎实推进贫困残疾人危房改造工作。
3、全面推进“两个体系”建设，促进和强化各项社会保障和服务措施的落实。
残疾联络员的个人总结
县残联信访维权工作在上级残联的亲切指导下，按照“五有”建设标准，强化服务窗口建设，狠抓各项目标任务落实，取得非常明显成效。密切了党群关系，维护了党委、政府形象，促进了社会和谐与稳定。
一、强化“五有”建设，建立健全工作机制。成立了以主要负责人为组长、分管负责人为副组长、各科室负责人为成员的残疾人信访维权工作领导小组。领导小组下设办公室，负责信访维权日常业务。办公室设在人秘科，专为添置必要的办公设备，分管领导兼任办公室主任。按照“五有”要求，落实人员配备、场所、制度建设、信访维权登记和经费问题。制定下发了《县残联系统信访接待制度》，把信访维权纳入度全县残联系统工作重要考核内容。按照分工不分家的原则，在县残联综合服务大厅设立残疾人信访维权接待站，实行信访接待首问制和领导接待日制，公示领导接待日。妥善处理来信来访860人次，回帖17回，政风热线19条，全年未出现一例越级上访和集体上访案件，全县残疾人群体趋于稳定。
二、强化法律救助网络建设，为残疾人提供有效法律救助。建立了以晋陵律师事务所为骨干、徐州千秋律师事务所等相配合的残疾人法律救助网络。充分利用电视、电台、《今日》等信息载体，网站、橱窗等宣传基地，结合“法律进社区、进乡村”等活动，采取多种形式广泛宣传残疾人法律救助知识，改变残疾人打不起官司，不敢打官司的观念，调动残疾人维护自身权益的积极性和主动性，动员全社会的参与和支持，形成全社会关爱、支持残疾人法律援助工作的良好氛围。充分利用残疾人法律服务网络，将法律救助工作基层化，进一步延伸残疾人法律救助工作触角，组织开展各种志愿活动，掌握残疾人维权动态和信息，救助3名残疾人申诉权利，快速有效维护残疾人的'合法权益。
三、强化信访维权服务体系重点工作，为残疾人排忧解难。目前涉法残疾人信访越来越多，我们高度重视从法律上维护残疾人权益，使残疾人信访规范化、程序化、法律化，逐步形成有序信访、依法信访，真正落实为残疾人排忧解难，提供及时有效的服务和帮助。尤其在重点法律维权服务上，我们坚持公平、公正、公开，把每一项涉及残疾人亲身利益的重大事项主动通过媒体向社会进行公示，主动接受社会监督，使残疾人明白和了解有关政策。一是认真开展系列救助工程，免费发放贫困残疾人辅助器具1063件，为残疾人参与社会提供条件；免费为286名困难白内障患者复明手术，使之重见光明；免费为209多名残疾儿童提供康复训练，使之功能提高；为107名在校高中以上残疾学生提供就学救助，使之圆了上学梦；为216名残疾人提供免费职业技能培训，使之掌握一技之长；免费推荐388名残疾人就业，使之提高生活质量。二是认真开展生活救助，2119名无固定收入重度残疾人和依老养残、一户多残残疾人得到生活救助；近5000名残疾人被纳入低保；2796名低保家庭重度残疾人得到重残补贴金。三是认真开展护理救助，1503名年龄在16岁至60岁非听语一级残疾人得到护理补贴。
残疾联络员工作总结
20xx年，市残联信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工局的指导下，以解决人民群众实际困难为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级残联信访部门的共同努力，使信访问题大多化解在了基层，为全市的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。截至11月，全市各级残联共办理残疾人来信访479件次。其中：市残联本级的办理残疾人来访50人次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省、赴京集体上访事件。按时向省残联、市委群工局、市维稳办等报送信访信息和报表，没有漏报、迟报等情况发生。
（一）抓认识、定责任，切实提高残疾人信访工作水平
一是充分认识做好残疾人信访工作的重要性。定期组织残联系统干部职工认真学习《信访条例》、《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》和有关法律、法规及政策。通过深入学习贯彻，进一步提高了残联干部职工对做好新时期信访工作重要性的认识，明确了信访工作的指导思想和目标任务，增强了做好新时期信访工作的政治责任，对推动残联信访工作整体上水平起到了一定的促进作用。同时，组织全体职工认真学习新修订的《中华人民共和国残疾人保障法》，积极参加省残联和市级各部门组织的相关培训，认真组织各级残联干部和残疾人专职委员培训班，提高了残疾人工作者的业务水平，从而提高了为残疾人服务的质量。全年共参加省级各类培训14期，67人次；参加市级各类培训51期，80人次；市残联组织党员干部参加各类学习22期，428人次。
二是落实“三个纳入”，着力在“事要解决”上下功夫。立足于解决实际问题，建立并完善信访工作“一岗双责”的责任机制，做到“三个纳入”：一是纳入重要议事日程，班子定期研究信访问题，重点是源头防范和化解重信重访、越级上访的措施。二是纳入领导干部岗位目标责任制。对处理信访问题、防止重信重访的责任进行细化量化，明确主要领导负总责、分管领导靠上抓、其他领导“一岗双责”、案件承办人具体负责，真正做到“问题有人管、矛盾有人解、事情有人办、责任有人负”。三是纳入“一把手”日常工作。残联理事长定期督查督办重信重访问题的解决，每月至少亲自协调处理一起信访案件。
三是落实机关干部下访机制，实现干部约访经常化。把干部下访作为市残联的一项常规工作，凡是复杂、疑难信访案件必须综合采取带案督办、座谈走访、调查研究等方式，走出机关、走进基层，深入调研，听取群众诉求，收集群众意见和建议，把问题及时解决在基层。
四是畅通信访渠道，依法规范信访秩序。继续抓好办信、接访、受理电话诉求，强化信访疏导教育，坚持一手抓事要解决、有效化解矛盾纠纷，一手抓依法处理、切实维护社会秩序，进一步形成了群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。
五是开展信访排查，及时上报紧急、重特大信访信息。市残联下发了《关于开展残疾人信访问题大化解行动的通知》，按照20xx年信访特点和市里统一要求，根据不同时段、不同节点，全市残联系统开展了三个阶段的信访排查工作：一是从年初到３月底，围绕“两会”开展排查；二是４至７月，围绕“6.4”开展排查；三是8至12月，围绕迎庆建国60周年排查。通过深入细致的工作，及时把矛盾解决在基层，把有可能越级上访的残疾人稳控在当地。
（二）抓载体、促有序，着力推进信访规范化
一是规范信访工作窗口。按照要求，设置了信访办公室，配置了沙发、电脑、空调等必要的办公设备和候访设施，职责上墙、制作了信访接待人员坐牌，为营造良好的信访接待环境创造了条件，提供了保障。二是规范信访工作程序。根据《信访条例》精神，制定了来信、来访、来电处理工作规则，规范信访事项处理程序，依法依规及时处理信访事项。三是建立和完善了信访工作制度。为指导和规范全市残联系统信访工作，我们制定了攀枝花市残疾人联合会《信访工作制度》、《依法治访工作制度》、《关于“预防和处置群体的事件”及信访工作方案》等，遵行了重大信访问题报告制度。市残联内部进一步完善了信访工作职责，实行“首问责任制”，会领导和各处室都备有信访登记册，对来信来访情况认真登记、认真处理，做到情况明、事实清，对来访来信件件有回复、有着落。四是市残联结合本单位实际，制订了残疾人信访指南，并在网上发布，明确了残疾人信访受理对象、信访程序，公布了全市残联系统信访联系电话。
20xx年在认真贯彻落实《信访条例》积极做好信访工作的过程中，我们针对残疾人信访的特点和他们的实际困难，在工作中认真组织实施关系残疾人生产、生活的民生工程，切实为贫困残疾人排忧解难，有效的减少了残疾人信访量。
（一）贫困白内障患者免费复明手术工程
今年全市下达贫困白内障患者免费复明手术任务20xx年的改造重点放在边远乡镇、二半山区以上的贫困残疾人。全年共完成农村贫困残疾人危房改造工程472户（其中东区10户、西区10户、仁和区12户、米易县166户、盐边县274户）。
（三）加强残疾人社会保障体系建设，让残疾人共享经济社会发展成果
一是保障残疾人“病有所医”。通过积极呼吁，争取到残疾人参加城镇居民基本医疗保险更加优惠的政策。于20xx年9月1日起执行的新居民医保政策免除了部分残疾人的住院治疗报销起付线，将精神病治疗、脑瘫（限学生儿童）治疗及康复纳入了医保报销范畴，减轻了残疾人家庭负担。
二是保障农村残疾人“老有所养”。在全市新型农村社会养老保险试点工作起动之初，市残联和试点县（米易县）残联及时加强与市、县劳动保障、财政、民政等部门的沟通和协调，积极向市、县党委、政府汇报，争取对残疾人参加新农保的优惠政策。保障所有符合参保条件的农村残疾人享受到比健全人更加优惠的参保待遇。
三是全力保障贫困残疾人基本生活。积极协助民政部门，将符合保障条件的贫困残疾人全部纳入最低生活保障范围，使全市3000余名城乡特困残疾人基本生活得到保障，实现了“应保尽保”。在此基础上，对城市低保对象中的重度残疾人实施分类施保，切实保障了残疾人基本生活。
四是积极开展走访慰问活动。定期或不定期地开展面向贫困残疾人的走访慰问活动，及时解决贫困残疾人困难。今年元旦、春节和助残日等节日期间，各级残联和大企业残联走访慰问贫困残疾人和困难联系户2380户，赠送慰问金（品）价值80余万元。
今年，由于攀煤集团工伤人员医保报销制度由单位统筹改为市级统筹，引发了部分工伤残疾人员的不满，9人集体到市政府上访。得知该消息后，市残联立即派出办公室主任、维权处处长2名同志到现场参与接访工作。在接访工作中，残联工作人员及时开展了以下工作：一是稳控情绪，以情感人，积极疏导残疾人的激烈情绪，要求他们遵守国务院信访条例，按规定、按程序反映合理诉求，不得同相关单位无理取闹，要有理、有利、有节地争取自己的利益。二是积极协助市群工局联系市劳动和社会保障局、攀煤集团公司等单位，为残疾人宣讲有关政策。三是积极参与市群工局召开的协调会，认真倾听残疾人的困难和问题。四是做好后勤服务工作，协调会后，市残联工作人员与攀煤集团公司一道将每个上访残疾人送上车才离开。
残疾人联络员个人工作总结
在县委、县政府、县残联、镇政府的大力关心支持下，为了能更好地把残疾人的工作做得更好，更好地服务于我镇广大残疾朋友。现将一年来的工作汇报如下：
xx年我们对黄龙镇的残疾人进行了全面的普查工作，深入了解残疾朋友的生活和工作基本情况，加大了对残疾人服务的力度。对我镇的部分残疾人进行了种植养殖培训并收到了一定的效果。在今年我们对黄龙镇的残疾人进行了每家每户入户走访。对他们的康复需求进行一一登记，深知他们的行动不方便我们就把我们的联系方式给他们，这样想联系就方便多了，并时常对镇内残疾人进行电话咨询，了解他们的生活情况，和一些需求，得知叶墩村赖心吉需要一辆轮椅，我们马上请示领导后就为他送去了，替他解决了长期卧床的问题，他非常高兴。
在今年的2--3月份，我镇为几个残疾人解决了就业难的问题，安排他们在润致、万隆、大余水泥袋制品厂等单位就业，为他们在今后的自主创业时提供了必要的平台。
在7.3特大洪灾遭受了不同程度损失的情况下，我们及时入户慰问和发放粮油衣物，帮助他们渡过了一时的难关。
在助残日的一天，我镇有关人员带领共青团员和相关领导镇工作人员走访了几户重度残疾人并送去了他们所需要的衣物和慰问金。让他们充分感受到党的温暖和关怀。
在残疾人法律援助方面，我帮助大合村一级残疾人（钟云福）申请法律援助使他在执行难方面双方调解得到了一定的经济补偿。
在这一年我镇的工作道路上，如果说，还有那么几道闪光的划痕，那么我认为，完全有赖于县残联的领导和本镇的支持和帮助。
虽然我的工作有一点成绩，但离领导要求的还很远，我们要在以后的具体工作中更加努力，更进一步，努力开拓，奋勇进取，在县委、县残联、县政府的正确领导下，继续保持以往的工作中那么一股热情，积极做好每一项应做的工作，为我县残疾人服好务而努力。
残疾联络员工作总结
20xx年至今，我会在残疾人信访维权工作中认真贯彻落实“信访条例”精神，紧紧围绕保民生、促稳定这个大局，加强领导，强化监督，狠抓落实，着力解决残疾群众关心的热点、难点问题，处理了一大批残疾群众的来信来访，较好地完成了各项信访工作任务。现将我会近两年残疾人信访工作总结如下：
成立了以党组书记、理事长为组长，党组成员为副组长，科室负责人和直属单位负责人为成员的“晋城市残联残疾人信访维权工作领导组”。确立了一把手负总责，分管领导和科室、直属单位负责人各负其责的信访维权工作机制。
从建立信访维权工作长效机制入手，重新修定了《晋城市残联机关信访维权工作制度》和《晋城市基层残联信访维权工作制度》，进一步完善了市、县、乡三级残疾人信访维权工作机制，工作责任具体落实到个人，落实到基层。我会还与市信访局和市法律援助中心，相互联动，强化服务，提高我市残疾人信访工作质量。在认真贯彻落实《信访条例》，积极做好信访工作过程中，我们针对残疾人信访的特点，在工作中认真做好和他们生产生活相关的各项工作，切实为贫困残疾人排忧解难，有效减少了残疾人信访量。
市、县两级残联都建立起了信访突出问题和矛盾纠纷排查化解工作台帐。对重要矛盾和问题，党组、理事会都要及时开会研究，分析产生矛盾纠纷的原因，掌握矛盾纠纷发展的动向，为及时化解矛盾纠纷，解决信访突出问题提供了依据。
在残疾人信访维权工作中，我们实行重大信访事件及时报告制度，及时掌握危害残疾人利益的重要事件，努力做好超前排查工作。特别是在每年的“会议”期间，我们都提前行文，要求各级残联和各直属单位，认真做好矛盾纠纷排查工作，对信访苗头做到心里有数，做好残疾人的思想政治工作，防止残疾人集体上访和越级上访，对于出现的矛盾问题要求各级及时解决，及时化解，真正把矛盾纠纷问题防患于未然，化解在基层，解决在萌芽状态。
成效明显，切实维护了残疾人的合法权益
20xx年我会市县两级共办理残疾人来信来访379件次，其中：市残联办理近50件次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省赴京上访事件。20xx年截止目前为止我们共受理160余件次，210多人来信来访，其中：市残联办理39件。在所有的信访案例中涉及到康复、就业、扶贫、维权、文体等各方面。其中涉及就业和扶贫就业的案子比较多，我们针对他们的各种需求，进行康复救助1580余例，对28名贫困聋儿、8名贫困智力残疾儿童和10名贫困孤独症儿童给予平均每人5400元的训练费救助;组织了200名残疾人参加城镇职业技能培训和660名残疾人参加农村实用技术培训;进行贫困残疾人危房改造200户(其中高平100户，陵川100户)，去年我会慰问残疾人36户共10800元，共为残疾人办理燃油补贴42万元，法律援助90多件，法律救助20余例。有效的解决了残疾人的燃眉之急。
当前，我市残疾人信访维权工作，还存在人员编制少，经费不足的问题;社会对残疾人也存在一些认识方面的差距。因此，在面对残疾人要求的给予救助经费或帮助安排就业等要求时感到非常棘手。只能借助政策规定、相关业务或者与其它单位协调，尽量予以解决，但也不能完全让残疾群众满意。
近两年随着各种惠及残疾人的政策法规的不断出台，残疾人信访总量有所下降，信访秩序逐渐好转，残疾人的基本生活基本得到了保障，整体来看，他们的利益诉求有从扶贫、康复较为单一向康复、教育、就业、扶贫、维权等多面转变的趋势。我们将进一步加大残疾人信访工作力度，充分履行职责，强化措施，注意方法，突出重点，切实维护好残疾人的合法权益，为真正实现残疾人“平等、参与、共享”参与社会的目标而努力。
社区残疾人联络员工作总结
20xx年上半年已经过去，我社区残疾人工作在上级部门的帮助和社区工作者的努力下，基本完成上半年的工作任务。按照我社区年初工作计划和上级残联制定的工作要点，结合我社区的实际情况，我社区20xx上半年做了以下工作：
20xx年上半年走访残疾户50余户60人左右，电话问讯62人次，白内障手术通知3人，办理第二代残疾证入户通知34人，电话通知30人，填写二代残疾人证申请表100份，基本完成第二代换证任务。
20xx年上半年我社区协助残联及各专门协会，组织开展了各个节日期间的活动，带领我社区残疾人参加了如“元旦联欢”、“庆三八联欢”等活动，使他们感受到了残联和协会大家庭的温暖。“爱耳日”、“助残日”期间，我社区出设咨询台，走上街头发放宣传单、康复手册等，宣传残疾人保障法和残疾康复及残疾预防知识，使广大社区居民及全社会更进一步了解残疾人和残疾人事业，起到了很好的宣传效果，节日期间还走访了残疾人张帅、耿福贵、葛眩东、侯晓龙、张延旭等。
20xx年上半年，为了能让更多的残疾人自主创业，带动更多的残疾人就业，了解如何创业。市残联、市就业局培训中心3月10日联合举办了“一传十带百”即“创办你的企业”培训班。我社区的徐文君、张海波、孙少军、张慧娟参加了培训。通过两天的培训使他们学到了很多知识，了解了如何去创业，创业会遇到那些问题，如何解决问题，为他们今后自主创业打下了坚实的基础。为了提高自身素质20xx上半年参加了“全市残疾人工作者培训”等多个培训班，提高了自身的工作能力。
以上是我社区的工作总结，半年的工作已经过去，我社区将继续努力把下半年的工作做好、做实。
残疾联络员工作总结
弘扬人道主义精神做好企业残疾人工作关心残疾人生活，扶助残疾人事业，满足他们日益增长的物质文化需要，使他们共享物质文明和精神文明建设的成果，是我们党全心全意为人民服务宗旨的客观要求。一直以来，我公司深入贯彻《中华人民共和国残疾人保障法》等法律、法规，积极做好残疾人工作，努力推进残疾人事业发展。
自1994年，我公司改革分流后就开始停止向社会招工，即使是专业对口的技校毕业生也不再招收。在这种严峻情况下，我公司还是严格贯彻国家政策、法规，发挥人道主义精神，克服种种困难，积极吸纳安排残疾人就业。自20xx年以来，共与80多名残疾人签订了劳动合同。在实行减员增效、下岗分流的过程中，制定保护措施，保证残疾职工不会下岗。自20xx年以来，我公司共安排600多名全民职工下岗，共清退1000多名临时工，但没有安排一位残疾职工下岗，没有清退一位残疾临时工。
为此，公司做到及时了解、全面掌握他们残疾发生情况及康复需求，建档立卡，做好健康教育，普及康复知识。在组织、指导残疾人开展以家庭为基础的康复训练的同时，并把职工医院设立为公司残疾人医疗康复定点机构，及时为残疾职工提供优质的医疗康复服务。完善生活福利制度，保障残疾职工家庭的基本生活，解决残疾职工后顾之忧。
我们把残疾职工的技能培训纳入企业整体职业培训计划。通过开办专门针对残疾职工的“特色班”，有的放矢地加大培训力度。开展多层次的残疾职工职业技能培训工作，对考试合格符合条件的颁发职业资格等级证书。至目前为止，已经实现残疾人100％持证上岗。
多年来，我公司不论是在生产经营状态低迷、资金严重短缺的困难时期，还是在生产效益蒸蒸日上的大好时期，一直都不忘关心残疾人生活，扶持残疾人事业，按时缴交残疾人就业金。自20xx年以来，共按时缴交残疾人就业保障金200多万元。
茂石化公司工会建立了全公司101户困难残疾职工的档案，每年春节为“低保”家庭的困难残疾职工送上一份节日礼品，并针对残疾职工特困户具体情况进行“结对子帮扶”。精神上扶残。一些工伤致残或本身有残疾的职工，他们往往万念俱灰，放弃了寻求组织上帮助的念头。但我们没有让这部分残疾职工倒下去，而是通过各种方式帮助他们战胜自我，自强不息。与此同时，我公司组织开展“手拉手，心连心”和“青年志愿者社区援助”等多种形式的活动，组织志愿者深入社区，为残疾人提供帮扶服务，在全公司形成了扶残助残的良好社会风气。
残疾人年度考核个人总结
在xx市残联的指导下，在xx市委、市政府的领导下，市残联党组、理事会认真贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，加强党的群众路线教育实践，深入开展“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动，扎实开展“七大行动”推动“产业新城、品质崇州”建设，奋力推进我市残疾人事业向前发展，圆满完成了各项工作任务。现将20xx年我市残疾人工作情况和20xx工作安排汇报如下：
(一)大力实施残疾人民生工程。一是扶持5142名城乡残疾人实现了居家灵活就业。二是对700名贫困残疾人实施了居家安养服务。开展机构集中托养服务。三是扶持648户农村贫困残疾人发展种养殖业。实现就业扶贫基地扶持残疾人转移就业或发展生产260人。四是对457名残疾人家庭实施居家无障碍改造工程。五是对47名贫困家庭脑瘫儿童开展了康复救助。六是为贫困残疾人适配亟需的基本型辅助器具482件。七是对12名贫困家庭重度听力残疾儿童实施了救助。八是实现了“低保”残疾人家庭专项生活补助全覆盖。九是对117名重性精神病患者实施了住院救助，为100名精神病患者提供了免费用药卡。十是完成了残疾人基础数据采集工作和残疾人综合服务信息系统建设任务，得到了xx市及我市人大代表、政协委员的充分肯定。
(二)加快推进残疾人社会保障体系和服务体系建设。
1.残疾人社会保障体系建设。出台了《xx市城乡重度残疾人参加城乡居民养老保险实施方案》，对城乡重度残疾人参加城乡养老保险给予补贴。认真实施重度残疾人及其家庭“低保”救助政策20xx年残联工作总结20xx年残联工作总结。对12名个体工商户发放了养老保险补贴。资助4000名贫困残疾人及家庭子女参加了城乡居民医疗保险。向50名困难残疾人家庭发放居家生活设施补贴。开展“温暖万家行”活动，走访慰问贫困残疾人和受灾残疾人2375余户。向598名残疾人发放机动轮椅车燃油补贴。开展全国残疾人状况监测工作。
2.残疾人服务体系建设。一是残疾人“人人享有康复服务”目标稳步推进。完成白内障复明手术454例。装配上肢2具、下肢12具。开展康复协调员培训150人次。对25名智残儿童家长进行培训。据统计，全市共有16000余名残疾人享受到各类个性化的康复服务。二是残疾人教育服务全面加强。为173名残疾学生及残疾人家庭子女发放自强助学金。开展对口联系帮困助学。帮助市特殊教育学校完成了学校旱厕改建工程。三是残疾人就业和培训服务全面加强。全市有5000余名有劳动能力和意愿残疾人，通过多种渠道和形式实现了就业。对600余名残疾人及亲属进行了职业技能和农村实用技术培训。全年征收残疾人就业保障金600万元。四是加大力度扶持残疾人就业扶贫培训基地建设。今年建立基地6个，提供扶持资金20万元。五是残疾人权益维护服务切实加强。我市残疾人诉求渠道畅通，信访案件处理率为100%。为10名残疾人提供了法律援助。向70名贫困残疾人发放了轮椅。六是残疾人宣传文体服务丰富多彩。组织残疾人参加各类文体艺术活动。建成残疾人文体活动示范点2个。开展了“全国助残日”、“国际残疾人日”等庆祝活动。七是残疾人无障碍环境建设服务全面加强。通过个性化服务信息平台、残疾人综合服务信息平台、残联门户网强化了对残疾人工作的管理、宣传和交流。市盲人阅览室免费开放。建立聋人短信交流平台。开展坡道、盲道等无障碍设施标准化建设。
(三)加强社会管理与服务，不断创新残疾人工作。
1.密切联系群众，继续深化为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务。我市残疾人工作始终坚持以“量服”为抓手，将其同“走基层”活动、联系服务群众主题活动紧密结合起来，进一步增强同基层、同人民群众的密切联系，实现了残疾人事业又好又快发展20xx年残联工作总结工作总结。20xx年是全省“量服”深化年，我市“量服”工作领导小组认真制定实施方案，精心组织实施，按照“量服”四步工作方法扎实推进工作。全市成立三个“量服”工作分片负责组，全程全方位多角度指导和督促检查基层工作开展情况。全面开展各级“量服”工作培训。市残联班子成员和中层以上干部还积极深入基层及残疾人家庭开展“量服”工作指导和督查，全年走访督查600余户。今年，全市共为18770余名残疾人及其家庭提供了“量体裁衣”式个性化服务工作，以我市二抽残疾人总数的35%为基数来计算，计划覆盖率达123.93%，落实覆盖率123.85%，落实总其次达159683项，人均项次为10.5项，基本实现了对有需求的残疾人开展个性化服务，对持证残疾人个性化服务全覆盖。20xx年12月24日，省残联党组书记、理事长毛大付到我市检查工作，高度肯定了我市“量服”工作。
2.加强残疾人社会保障体系建设，认真开展城乡重度残疾人参加社会养老保险试点工作。
按照中残联、省、xx市关于开展重度残疾人参加居民养老保险试点工作的有关精神，我市认真开展相关工作。去年，市政府常务会专题研究残疾人参保问题。今年8月份，市政府下发了《xx市人民政府办公室关于印发xx市城乡重度残疾人参加城乡居民养老保险实施方案的通知》(崇府办发〔20xx〕74号)。按照文件精神，我市将对1697名自愿参保的城乡重度残疾人发放参保补贴，投入资金将达458万元。这是我市为残疾人朋友做的一件大实事大好事，是党的惠民政策具体体现和落实。
3.抓好残疾人扶贫就业基地建设工作，促进残疾人经济发展。长期以来，我市非常重视残疾人扶贫就业基地建设工作，将其作为工作的立足点和突破口。目前，全市已建成xx市级残疾人扶贫就业基地11个，本级9个，形成了以xx市福恩禽业、xx市茂祥藤业、道明竹编、创美制衣厂为龙头的一批残疾人产业基地。基地在发展经济的同时，广泛安置残疾人就业，今年通过基地实现就业的残疾人就达300余人。同时，基地还广泛开展残疾人养鸡、养猪、藤编、竹编等技能培训，进一步促进了残疾人就业。
4.实施残疾人居家无障碍环境改造民生工程，提高了残疾人生活质量和生存尊严。连续几年来，省、xx市及我市市委、市政府都将残疾人居家无障碍改造列入为民办实事的重要内容。为切实做好此项工作，我市认真开展调研工作，摸清情况，掌握残疾人需求，精心制定个性化服务方案。严格开展工程招投标，由施工设计人员上门一户一户确定改造方案，并组织实施。省、xx市及我市纪委、审计、财政、残联等部门全程监督，确保各项工作落实到位。20xx年至20xx年，我市共计对全市1261户残疾人家庭实施了居家无障碍改造工程，其中，20xx年为457户，全面超额完成了工作任务，属三圈层争取改造户数最多的区(市)县。我市残疾人居家无障碍改造服务主要为残疾人家庭增设了坡道，安装了防滑垫、拉手、扶手、坐便椅、浴椅、闪光音乐水壶、盲人电饭煲、护理床等设施设备。
5.加强残联学习型干部队伍建设。认真学习宣传贯彻落实党的十九大精神，开展“中国梦”主题教育、“走基层”、联系服务群众主题活动，举办全市残联系统干部职工知识竞赛活动，进一步提高了残联系统干部职工和专干的政策理论和服务水平。
(一)加强党风廉政工作，扎实开展好第二批党的群众路线教育实践活动，进一步深化“结对心连心我们在一起”、“走基层、解难事、办实事、惠民生”活动。
(二)继续实施残疾人民生工程。
1.实现城乡残疾人居家灵活就业4500名。
2.对42名脑瘫儿童开展康复救助20xx年残联工作总结20xx年残联工作总结。
3.对700名重度残疾人提供居家护理补贴，资助托养服务机构1家。
4.对260户贫困残疾人家庭实施居家无障碍改造工程。
5.对有需求的残疾人开展辅助器具适配。
6.对2525名贫困“低保”残疾人家庭发放专项生活补助。
7.对80名重性精神病患者开展住院救助，资助100名贫困精神病患者服药。
8.资助600户农村贫困残疾人发展种养殖业。九是为50名贫困偏瘫、截瘫患者实施康复救助。
9.资助全市14063名持证残疾人城乡居民医疗保险全覆盖。
(三)加快推进残疾人“两个体系”建设。
1.加强残疾人社会保障体系建设。建立完善相关保障制度。认真宣传实施城乡残疾人参加养老保险、分类施保、医疗保险、残疾人个体工商户参保等政策，不断提高残疾人社会保障水平。
2.加强残疾人服务体系建设。一是进一步加强残疾人康复服务。实施贫困白内障患者复明工程。开展残疾人康复训练、假肢装配、康复知识宣传、转介服务等。二是进一步加强残疾人就业服务。实施按比例安置、居家灵活就业等服务。三是进一步加强残疾人教育服务。开展残疾人职业技能和实用技术培训。支持特殊教育事业。四是进一步加强残疾人扶贫服务。资助农村贫困残疾人发展种养殖业。扶持建立高质量的残疾人就业扶贫及培训基地。五是进一步加强残疾人托养服务20xx年残联工作总结工作总结。六是进一步加强残疾人社会环境无障碍建设服务。提高残疾人工作信息化建设水平。加强中国手语推广。实施无障碍设施标准化建设。七是进一步加强残疾人权益保障服务。加强《中华人民共和国残疾人保障法》宣传贯彻。做好信访、法律援助工作。八是进一步加强残疾人事业宣传。组织开展群众性文化体育娱乐活动。
(四)深化为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务工作。对所有有需求的残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务，实现所有持证残疾人个性化服务全覆盖。
(五)充分发挥残疾人康复中心作用，让残疾人真正享有公益性康复服务。
(六)大力倡导社会助残志愿服务。培育社会志愿助残服务组织，建立社会助残服务的长效机制，营造全社会都来关心、支持、帮助残疾人和残疾人事业发展的良好氛围。
残疾人工作个人总结
进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有三项主要工作内容：一是中心的硬件及网络维护;二是公司网站及中心呼叫系统的维护工作;三是网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划：
一、中心的硬件及网络维护。
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况。
(一)、计算机硬件的维护情况。
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好，工作总结《it工作总结范文》。
(二)、计算机系统及软件维护。
公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况。
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作。
工作内容：公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等，
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况。
(一)、公司网站方面的维护情况，
调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必要信息。
(二)、中心呼叫系统的更进维护情况，
我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。
三、网点故障远程协助。
工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况。
(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。
(二)、及时为网点巴枪端口和速率的`设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。
(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。
工作中存在的不足。
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。
2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。
以上是我在监控部it岗位上xx年度工作总结。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持，我将全力以赴，继续向前。
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残疾人服务站个人总结
在xx市残联的指导下，在xx市委、市政府的领导下，紧紧围绕市委、市政府中心工作，加强党的群众路线教育实践，深入开展“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动，扎实开展“七大行动”推动“产业新城、品质崇州”建设，奋力推进我市残疾人事业向前发展，圆满完成了各项工作任务。现将20xx年我市残疾人工作情况和20xx工作安排汇报如下：
(一)大力实施残疾人民生工程。
一是扶持5142名城乡残疾人实现了居家灵活就业。
二是对700名贫困残疾人实施了居家安养服务。开展机构集中托养服务。
三是扶持648户农村贫困残疾人发展种养殖业。实现就业扶贫基地扶持残疾人转移就业或发展生产260人。
四是对457名残疾人家庭实施居家无障碍改造工程。
五是对47名贫困家庭脑瘫儿童开展了康复救助。
六是为贫困残疾人适配亟需的基本型辅助器具482件。
七是对12名贫困家庭重度听力残疾儿童实施了救助。
八是实现了“低保”残疾人家庭专项生活补助全覆盖。
九是对117名重性精神病患者实施了住院救助，为100名精神病患者提供了免费用药卡。
十是完成了残疾人基础数据采集工作和残疾人综合服务信息系统建设任务，得到了xx市及我市人大代表、政协委员的充分肯定。
(二)加快推进残疾人社会保障体系和服务体系建设。
1.残疾人社会保障体系建设。出台了《xx市城乡重度残疾人参加城乡居民养老保险实施方案》，对城乡重度残疾人参加城乡养老保险给予补贴。认真实施重度残疾人及其家庭“低保”救助政策20xx年残联工作总结20xx年残联工作总结。对12名个体工商户发放了养老保险补贴。资助4000名贫困残疾人及家庭子女参加了城乡居民医疗保险。向50名困难残疾人家庭发放居家生活设施补贴。开展“温暖万家行”活动，走访慰问贫困残疾人和受灾残疾人2375余户。向598名残疾人发放机动轮椅车燃油补贴。开展全国残疾人状况监测工作。
一是残疾人“人人享有康复服务”目标稳步推进。完成白内障复明手术454例。装配上肢2具、下肢12具。开展康复协调员培训150人次。对25名智残儿童家长进行培训。据统计，全市共有16000余名残疾人享受到各类个性化的康复服务。
二是残疾人教育服务全面加强。为173名残疾学生及残疾人家庭子女发放自强助学金。开展对口联系帮困助学。帮助市特殊教育学校完成了学校旱厕改建工程。
三是残疾人就业和培训服务全面加强。全市有5000余名有劳动能力和意愿残疾人，通过多种渠道和形式实现了就业。对600余名残疾人及亲属进行了职业技能和农村实用技术培训。全年征收残疾人就业保障金600万元。
四是加大力度扶持残疾人就业扶贫培训基地建设。今年建立基地6个，提供扶持资金20万元。
五是残疾人权益维护服务切实加强。我市残疾人诉求渠道畅通，信访案件处理率为100%。为10名残疾人提供了法律援助。向70名贫困残疾人发放了轮椅。
六是残疾人宣传文体服务丰富多彩。组织残疾人参加各类文体艺术活动。建成残疾人文体活动示范点2个。开展了“全国助残日”、“国际残疾人日”等庆祝活动。
七是残疾人无障碍环境建设服务全面加强。通过个性化服务信息平台、残疾人综合服务信息平台、残联门户网强化了对残疾人工作的管理、宣传和交流。市盲人阅览室免费开放。建立聋人短信交流平台。开展坡道、盲道等无障碍设施标准化建设。
(三)加强社会管理与服务，不断创新残疾人工作。
1.密切联系群众，继续深化为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务。我市残疾人工作始终坚持以“量服”为抓手，将其同“走基层”活动、联系服务群众主题活动紧密结合起来，进一步增强同基层、同人民群众的密切联系，实现了残疾人事业又好又快发展20xx年残联工作总结工作总结。20xx年是全省“量服”深化年，我市“量服”工作领导小组认真制定实施方案，精心组织实施，按照“量服”四步工作方法扎实推进工作。全市成立三个“量服”工作分片负责组，全程全方位多角度指导和督促检查基层工作开展情况。全面开展各级“量服”工作培训。市残联班子成员和中层以上干部还积极深入基层及残疾人家庭开展“量服”工作指导和督查，全年走访督查600余户。今年，全市共为18770余名残疾人及其家庭提供了“量体裁衣”式个性化服务工作，以我市二抽残疾人总数的35%为基数来计算，计划覆盖率达123.93%，落实覆盖率123.85%，落实总其次达159683项，人均项次为10.5项，基本实现了对有需求的残疾人开展个性化服务，对持证残疾人个性化服务全覆盖。20xx年12月24日，省残联党组书记、理事长毛大付到我市检查工作，高度肯定了我市“量服”工作。
2.加强残疾人社会保障体系建设，认真开展城乡重度残疾人参加社会养老保险试点工作按照中残联、省、xx市关于开展重度残疾人参加居民养老保险试点工作的有关精神，我市认真开展相关工作。去年，市政府常务会专题研究残疾人参保问题。今年8月份，市政府下发了《xx市人民政府办公室关于印发xx市城乡重度残疾人参加城乡居民养老保险实施方案的通知》(崇府办发〔20xx〕74号)。按照文件精神，我市将对1697名自愿参保的城乡重度残疾人发放参保补贴，投入资金将达458万元。这是我市为残疾人朋友做的一件大实事大好事，是党的惠民政策具体体现和落实。
3.抓好残疾人扶贫就业基地建设工作，促进残疾人经济发展。长期以来，我市非常重视残疾人扶贫就业基地建设工作，将其作为工作的立足点和突破口。目前，全市已建成xx市级残疾人扶贫就业基地11个，本级9个，形成了以xx市福恩禽业、xx市茂祥藤业、道明竹编、创美制衣厂为龙头的一批残疾人产业基地。基地在发展经济的同时，广泛安置残疾人就业，今年通过基地实现就业的残疾人就达300余人。同时，基地还广泛开展残疾人养鸡、养猪、藤编、竹编等技能培训，进一步促进了残疾人就业。
4.实施残疾人居家无障碍环境改造民生工程，提高了残疾人生活质量和生存尊严。连续几年来，省、xx市及我市市委、市政府都将残疾人居家无障碍改造列入为民办实事的重要内容。为切实做好此项工作，我市认真开展调研工作，摸清情况，掌握残疾人需求，精心制定个性化服务方案。严格开展工程招投标，由施工设计人员上门一户一户确定改造方案，并组织实施。省、xx市及我市纪委、审计、财政、残联等部门全程监督，确保各项工作落实到位。20xx年至20xx年，我市共计对全市1261户残疾人家庭实施了居家无障碍改造工程，其中，20xx年为457户，全面超额完成了工作任务，属三圈层争取改造户数最多的区(市)县。我市残疾人居家无障碍改造服务主要为残疾人家庭增设了坡道，安装了防滑垫、拉手、扶手、坐便椅、浴椅、闪光音乐水壶、盲人电饭煲、护理床等设施设备。
5.加强残联学习型干部队伍建设。开展“中国梦”主题教育、“走基层”、联系服务群众主题活动，举办全市残联系统干部职工知识竞赛活动，进一步提高了残联系统干部职工和专干的政策理论和服务水平。
(一)加强党风廉政和反x工作，扎实开展好第二批党的群众路线教育实践活动，进一步深化“结对心连心我们在一起”、“走基层、解难事、办实事、惠民生”活动。
(二)继续实施残疾人民生工程。
1.实现城乡残疾人居家灵活就业4500名。
2.对42名脑瘫儿童开展康复救助20xx年残联工作总结20xx年残联工作总结。
3.对700名重度残疾人提供居家护理补贴，资助托养服务机构1家。
4.对260户贫困残疾人家庭实施居家无障碍改造工程。
5.对有需求的残疾人开展辅助器具适配。
6.对2525名贫困“低保”残疾人家庭发放专项生活补助。
7.对80名重性精神病患者开展住院救助，资助100名贫困精神病患者服药。
8.资助600户农村贫困残疾人发展种养殖业。九是为50名贫困偏瘫、截瘫患者实施康复救助。
9.资助全市14063名持证残疾人城乡居民医疗保险全覆盖。
(三)加快推进残疾人“两个体系”建设。
1.加强残疾人社会保障体系建设。建立完善相关保障制度。认真宣传实施城乡残疾人参加养老保险、分类施保、医疗保险、残疾人个体工商户参保等政策，不断提高残疾人社会保障水平。
2.加强残疾人服务体系建设。一是进一步加强残疾人康复服务。实施贫困白内障患者复明工程。开展残疾人康复训练、假肢装配、康复知识宣传、转介服务等。二是进一步加强残疾人就业服务。实施按比例安置、居家灵活就业等服务。三是进一步加强残疾人教育服务。开展残疾人职业技能和实用技术培训。支持特殊教育事业。四是进一步加强残疾人扶贫服务。资助农村贫困残疾人发展种养殖业。扶持建立高质量的残疾人就业扶贫及培训基地。五是进一步加强残疾人托养服务20xx年残联工作总结工作总结。六是进一步加强残疾人社会环境无障碍建设服务。提高残疾人工作信息化建设水平。加强中国手语推广。实施无障碍设施标准化建设。七是进一步加强残疾人权益保障服务。加强《中华人民共和国残疾人保障法》宣传贯彻。做好信访、法律援助工作。八是进一步加强残疾人事业宣传。组织开展群众性文化体育娱乐活动。
(四)深化为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务工作。对所有有需求的残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务，实现所有持证残疾人个性化服务全覆盖。
(五)充分发挥残疾人康复中心作用，让残疾人真正享有公益性康复服务。
(六)大力倡导社会助残志愿服务。培育社会志愿助残服务组织，建立社会助残服务的长效机制，营造全社会都来关心、支持、帮助残疾人和残疾人事业发展的良好氛围。
残疾人个人工作总结
在20xx年的工作中，我担任残疾人专职委员，负责残疾人事务的协调管理等工作。在这一年的时间里，我兢兢业业，认真履职，积极研究和推动残疾人工作，取得了一定的成绩。
一、因地制宜推进残疾人服务工作。我以残疾人服务网点为抓手，立足于当地实际情况，着手开展残疾人事务管理工作。积极发挥专业优势，参与制定相关政策、规划和职业标准的制定，推进残疾人服务工作。
二、开展残疾人生活扶贫工作，促进其社会融合。为解决残疾人就业问题，创造就业机会，我牵线搭桥，联系企业，并组织残疾人就业服务活动。同时，在残疾人生活扶贫方面，我根据残疾人所需，积极争取项目扶持，协助他们享受公共服务，融入社会。
三、强化残疾人家庭服务支持。为满足残疾人日常生活和康复治疗的需求，开展残疾人家庭服务，开展残疾人爱心义工行动、服务模式等一系列助残服务项目。并在政策制定方面，积极反映群众需求，争取残疾人权益的落实。四、健全组织建设，加强残疾人服务队伍。我积极培养和选拔残疾人服务骨干，开展培训活动，增强服务能力。并做好服务队伍规范化建设，营造良好的.工作氛围。
综上所述，我在20xx年的残疾人事务协调管理等方面取得一定成绩。今后，我将不断努力，不断完善残疾人服务工作，力争为残疾人创造一个更为和谐和更好的环境。
残疾人个人工作总结
20xx年，我社区残疾人工作在市残联、街道民政部门的领导下，认真履行代表、服务、管理的职能，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德；积极地开展工作，尽力为社区残疾人办好事、做实事；基本完成了xx年度的工作任务。
以下是20xx年度我社区残协所做的几项具体工作。
（1）定期对社区残疾人进行了走访服务，共计走访服务129人次，电话问询服务63人次。
（2）为5名社区贫困残疾人办理了医保申请。
（3）1月6日，“春节”前夕，市残联走访了我社区的贫困残疾人黄文发；
为他送去了新年的祝福及助残金。
（4）3月10日，我社区邀请冯丽等3名残疾人参加了由市残联和市就业局共同开办的“xx市残疾人联合会、就业局一传十代百暨创办你的企业”残疾人创业培训班。在这次培训班中参加的学员都学到了不少的知识，为他们今后的自主创业提供了必要的知识。
（5）5月11日，我社区残疾儿童朴奕择的母亲参加了由市残联举办的“脑瘫儿童家长培训班”，对该残疾儿童的康复起到了很大的帮助。
在xx市中街，xx市残联、xx市东宁街各社区、以及xx市各相关部门联合设立了咨询宣传台；以期通过此次宣传活动，进一步提高和丰富残疾人的康复知识及相关知识，从而进一步提高全社会积极参与营造关心、帮助、支持残疾人事业发展的良好氛围。我社区此次宣传活动的标语口号是“扶残助残，有你有我”；在此次宣传活动中，我社区向群众散发了相关宣传材料200余份。
以上是我社区20xx年度的残疾人工作总结，请领导检查，有缺点和不足之处请给予批评指正，我们将继续努力工作，为社区残疾人更好的服务。
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1、年初残联走访慰问了社区重度残疾人，并送去300元慰问金。对社区其他特困残疾人，社区阳光超市不定期为他们开放，发放衣物，为他们的子女发放学习用品，我们社区还搞了党员一对一结对子活动。帮助那些比较困难的残疾人，不定期接济他们。
2、在“爱耳日”到来之际，社区门前挂起了“佩带助听器，享受新生活”的标语。走访了听力残疾人。为他们送去专项康复择卡和宣传单，并留下照片，为以后残疾人工作打下基础。
3、3月6号是妇女同胞最高兴的`日子，大家又聚到一起，在活动室举办了别开生面的联欢会，欢度自己的节日。残联领导和市委领导亲临现场和大家欢聚一堂。
4、今年5月16日，我们社区举办了首届残疾人才艺展，展出作品100余件。
5、在第xx个“助残日”来临之际，创业社区联合其他几个社区在活动室门前，挂起了“自尊、自信、自强、自立”“倡导助残风尚，构建和谐社会”标语。为过往的行人发放宣传单，并播放脑瘫康复影像资料。
6、5月16日到23日集中为社区100余名残疾人填写二代残疾证审批表。目前已下发80个残疾证，为每人建立康复档案，并录入康复信息。做到人手一份康复档案，一份康复信息，备以后为残疾人更好的服务。
7、9月27日集中为等人送去铝合金腋拐和手杖等康复器械。
8、为了迎接建国xx周年即残疾人联合会成立xx周年，社区积极配合市残疾人五大协会举办的“祝福祖国、感恩祖国”残疾人大型广场演出，社区肢体残疾人刘宝华为大家演奏了一曲《二泉映月》博得在场观众一阵热烈的掌声。
9、11月26日是全市残疾人最高兴的日子，我们新建的康复就业中心正式起动了，残疾人又多了一个活动场所。
综上所诉是创业社区一年来残疾人的工作情况，我会加倍做好自己本职工作，多向其他社区的同仁学习，加强自身素质，提高自己工作水平。
残疾人工作个人总结
一是加强基层残联组织建设，完善助残组织网络。
创建了“三位一体”服务体系(即:计生服务、卫生服务、残疾人康复服务)，成立了孔浦街道“三位一体”工作领导小组、志愿者助残联络站、残疾人服务社等基层组织，落实好配套人员及资金，进一步完善助残组织网络，让残疾人不出辖区就能享受到服务。
二是加大宣传力度，营造助残氛围。
在辖区范围内开展学习宣传《中华人民共和国残疾人保障法》的活动，促进助残意识的提高。通过“爱耳日”、“盲人节”、“聋人节”等各种形式来开展“一助一送温暖”、“结对扶贫助残”、“志愿者助残”等活动，积极营造浓厚的扶残助残氛围。
三是加大扶贫帮困力度，立足社区全方位开展残疾人工作。
（一）调查摸底，应保尽保。我们对各社区丧失劳动能力、没有收入来源的特困残疾人家庭符合最底生活保障的对象全部列入低保范围，到目前止，街道辖区内享有低保的残疾人有40人；享受低收入残疾人救助金11人。（二）爱心结对，扶贫帮困。在帮扶活动中，我们积极动员社会各界力量，开展“爱心结对”活动，帮助这些弱势群体，现辖区内和残疾人结帮困对子30余户，使残疾人在经济上、生活上、精神上得到了改善和帮助。（三）志愿队伍，你我帮扶。各社区为把帮扶工作落到实处，成立了社区志愿者助残队伍，充分挖掘社区现有资源，根据志愿者来自不同的岗位和特长成立各种服务组，志愿者按照社区残疾人情况制定服务方案、服务目标、服务内容，从而使志愿者服务工作有条不紊地进行。
四是加大康复工作，多方并举大力推进残疾人康复事业。
五是加大多种途径，安置残疾人就业。
解决残疾人问题的根本出路在于劳动就业，发展残疾人事业的关键在于劳动就业。首先，我们积极鼓励扶持残疾人个体就业，为使残疾人自食其力，自谋职业，通过多种方法，组织60余名残疾人参加了市、区、街道举办的按摩、电脑、理发、烹饪等技能培训，让他们掌握一技之长，然后鼓励他们个体就业。其次，我们积极和劳动就业部门领导及残联联系帮助他们安置就业，使他们有了一份固定的收入，从而改善了家庭生活。近年来，街道共安置残疾人就业30余人，其中有5位从事个体就业的残疾人税费得到减免。
残疾人工作个人总结
1.贫困残疾人生活特别救助工作。20xx年确认符合条件低保内残疾人为4848人，一二级2801人，每人800元/年，三四级2047人，每人400元/年，打卡发放资金305.92万元，6月底完成任务。
2.贫困残疾人康复工作。贫困精神病残疾人药费补助项目救助1060例，每人救助1000元/年，5月底打卡发放资金106万元。完成10周岁以内的脑瘫、智障、听力言语、孤独症等贫困残疾儿童康复训练115名(其中省康复指标60人，已全部完成。中央指标还未下达，等待上级分配)。
3.重度残疾人护理补贴工作。截止到20xx年10月15日，配合民政局审核汇总，享受重度护理补贴的农业人数为3131，非农业人数为601，总人数为3732。今年目标任务数3730，超额2人完成。
(二)xx区残疾人基本状况和需求数据动态更新工作。
完成xx区12716名持证残疾人的入户调查和录入工作。20xx年7月1日开始，xx区残联对全区12716名持证残疾人进行了入户调查，调查的内容主要包括残疾人的经济及住房、教育、就业扶贫、社会保障、基本医疗与康复、无障碍、文化体育等。8月底我区率先完成了调查与录入，并通过审核，及时汇总上报市残联。
1.深入开展农村残疾人实用技术培训活动。
根据市残联《关于做好农村贫困残疾人实用技术培训工作和残疾人青壮年文盲扫盲行动工作的通知》(xx残联〔20xx〕94号)文件精神，区残联积极组织开展农村残疾人实用技术培训活动，及时下达了《xx市xx区农村贫困残疾人实用技术培训和残疾人青壮年文盲扫盲工作实施方案》(xx残联[20xx]25号)，从10月25日开始，分别组织xx峰玲商贸有限公司、xx市华致电子商务有限公司、xx大联合养殖专业合作社为xx区180名农村残疾人提供家电维修、电商、养殖等三期技术培训，目前三期培训收到了很好的效果，激励了大家自主创业的信心和热情，也受到了市残联的高度重视和一致好评。
2、“三年创业就业行动计划”全面开展。20xx年，我区按照《xx市残疾人创业就业三年行动计划》(xx残联〔20xx〕9号)相关政策，联合区人社局、区财政局下发了《关于做好20xx年度残疾人就业创业三年行动计划的通知》(xx残联[20xx]31号)文件，大力宣传，积极摸排，目前，乡镇已将个人创业、阳光大棚、创业典型等汇总名单和资料进行上报，区残联正在审核中，并将下乡进行核实，待审核、核实无误后资金即可打卡发放。
3.积极联系企业，举行残疾人就业招聘会，为残疾人提供就业岗位。
区残联积极组织残疾人参加xx区各项就业招聘会，解决200余人就业，这为推动残疾人就业提供了良好的条件。
4.阳光家园工作。
根据市残联《关于认真做好20xx年度阳光家园项目的通知》(xx残联[20xx]99号)，今年阳光家园实行政府购买服务，由托养服务机构为重度残疾人提供各项服务，xx区任务指标为50人，每人补贴1500元。目前已经跟向阳敬老院签订了“阳光家园项目托养”协议，明确了具体服务项目和服务时间。启动仪式于11月1日下午在xx区残联举行，预计服务时间为两个月。区残联将对托养服务机构加强指导和监督，确保受助残疾人保质保量的享受到政府的惠残政策。
根据《xx市人民政府办公室关于印发xx市城镇居民基本医疗保险办法的通知》(xx政办〔20xx〕46号)文件精神，我区残联严把审核关，为181名贫困重度残疾人提供医疗保险补助21720元，补助资金全部从残疾就业保障金中支出。
1.积极开展贫困精神病患者住院医疗救助项目工作。
20xx年为24名确需近期或正在xx市精神病医院住院的贫困精神病患者每人提供4000元的免费医疗救助，目前任务已经完成。
2.积极开展辅助器具适配工作。
20xx年为实现残疾人“人人享有康复服务”的目标，为残疾人配备最适用、适实、适合的辅助器具，全区共发放残疾人辅助器具700余件，包括电动轮椅车、儿童轮椅、坐便椅、拐杖、助听器、盲表、听书机等。
20xx年11月，区残联下达《20xx年xx区残联“残疾人基本康复服务”实施方案》(xx残联[20xx]30号)，将联合具有医疗康复资质的机构对全区5000名需要康复服务的持证残疾人开展基本康复服务工作，工作的内容包括康复咨询与康复训练等。康复服务时间：20xx年11月1日-11月30日，系统录入时间：20xx年12月1日-12月10日。
(五)残疾人教育事业稳步发展。
1.积极开展未入学残疾儿童调查、登记、核查工作。将126名残疾儿童未入学的名单及信息上报到市教育局，市残联等部门。
2.统计并上报交通银行对我区10名残疾高中生的救助工作，每人救助1000元。
3.摸排13名贫困残疾大学生，每人将享受1500元/年的资助(其中一名自考生将一次性奖励4000元)，资料齐全并上报市残联。
1、残疾人机动轮椅车燃油补贴工作圆满完成，发放补贴330人，共计发放8.58万元。
2、区残联不仅建立了信访制度，而且还建立了理事长接待日制度。20xx年度29名残疾人三轮车公益性岗位补贴由区残联发放，每月930元，全年合计发放323640元，全部由残保金支付，区残联定期对他们进行考核，召开会议。
组织残疾人参加xx市第一届残疾人读书达人比赛，任杰获得二等奖;组织参加第八届xx省残疾人职业技能竞赛，取得了一个一等奖，一个二等奖的好成绩;组织残疾人参加省残疾人特奥会，张东海获得一枚金牌，杜少帅获得一枚银牌，区残联发放奖金1200元;积极向xx省特殊教育中专学校输送学生，并有2人被成功录取;完成区残联网站的建设、日常维护、信息更新工作，顺利通过xx省人民政府办公厅抽查。
(八)组织建设工作得到切实加强。
一是将33名乡镇协理员及社区助理员纳入公益性岗位。根据区政府第54次常务会议决定，全区33名乡镇协理员及社区助理员纳入公益性岗位，每月工资1250元，并按规定缴纳各类社会保险，村级助理员补贴提高到300元/月，从6月份执行。目前，区残联按月准时发放工资，缴纳社保，极大提高了残疾人工作者的积极性，有力推动xx区残疾人各项工作的开展。同时，多次召开会议，采用以会代训的方式，造就了一支思想好、作风硬、能力强、素质高的残疾人工作者队伍。
二是加强残疾人的核发和管理工作。对待前来办证的残疾人，区残联工作人员认真填写表格，做好记录，同时及时完成残疾证的录入工作，1-10月为1098名残疾人发放了残疾证，自20xx年办理新残疾人证以来，共计发放残疾人证12185本。同时，积极做好残疾人证的回收和死亡残疾人的注销工作。
xx区残疾人康复中心是经过区委“十三五”发展纲要规划批准的项目，xx区残联加快建设xx区残疾人康复托养中心，该项目前期各项材料已上报国家发改委，目前已经进入审批土地阶段。
(十)做好包扶到户的扶贫工作。
区残联3名党员干部，承担了13户贫困户的扶贫帮扶工作。区残联经常深入到13户贫困户中，了解残疾人家庭的困难和帮扶需求，为他们提供政策范围内的支持，答疑解问，并积极解决一些生活上的实际困难，力争按目标实现脱贫工作。
二、20xx年度收官工作。
一、做好民生工程回头看工作，准备好迎检。下一步区残联将深入乡镇进行督查，要求乡镇资料准备齐全，查缺补漏，并做好残疾人群众的满意度和知晓率工作。
二、残疾人重度护理补贴审核统计工作。接下来的两个月，残联会继续配合民政部门做好残疾人重度护理补贴审核统计等工作。及时上报新增人数，去除，使全年护理补贴工作圆满完成。
三、积极开展残疾人就业扶持工程的开展。按照市残联《xx市残疾人创业就业三年行动计划》(xx残联〔20xx〕9号)文件要求，区残联20xx年扶持个人创业130人，阳光大棚14人，创业典型3人，区残联将制定文件，加强监督，把工作落到实处，各项扶持资金发放到位。
四、残疾人基本康复服务。区残联将联合具有医疗康复资质的机构对全区5000名需要康复服务的持证残疾人开展基本康复服务工作，工作的内容包括康复咨询与康复训练等，区残联将全力做好此项工作。
五、加快推进残疾人康复中心项目建设土地指标的争取和项目落实。
六、配合地税部门开展残疾人就业保障金的资料审查及征收工作。
20xx年工作计划。
一、认真做好20xx年度惠残民生工程工作。按照上级文件精神，完成贫困残疾人生活救助、精神残疾人药费补助、贫困残疾儿童抢救性康复项目等民生工程任务。
二、做好康复各项工作任务，完成精神病住院治疗补贴、辅具发放、康复服务等工作。
三、认真做好xx区残疾人就业和创业工作，加大对残疾人就业和创业的扶持力度;稳步推进残疾人教育事业的开展，为更多贫困的残疾大学生提供救助;继续做好辖区扶残助学、残疾人阳光家园、劳动就业，技能培训、困补保障等工作。
四、配合区民政局落实《国务院关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见》国发〔20xx〕52号文件精神，做好残疾人“两项补贴”的发放工作。
五、做好贫困残疾人群众的扶贫脱贫工作，加大政策支持力度，提供资金、政策支持，使其早日脱贫。
六、力争完成xx区残疾人康复中心建设，使其能投入使用，真正造福xx区残疾人群众。
残疾人年度考核个人总结
20xx年，我县残疾人事业各项工作在县委、县政府的正确领导和上级残联的指导下，在各级党委、政府和有关部门的积极配合，以及社会各界的大力支持下，全面贯彻落实党的十九届三中、四中、五中、六中全会精神，围绕县委、县政府的中心工作，在党员干部中深入开展“两学一做”教育活动，努力为残疾人群众办实事，致力发展残疾人事业，在残疾人康复、教育就业、扶贫、宣传文体和社会保障等方面工作取得预期效果，为广大残疾人带来实实在在的利益。现将今年工作总结如下：
按照县委办《关于在全县党员中开展“学党规党章、学系列讲话、做合格党员”》的统一部署，县残联党支部在单位全体党员干部中，认真组织开展以“学党章党规，学系列讲话、做合格党员”学习教育活动。
以落实党员教育管理制度为基本依托，运用“读、讲、看、写、查、改、评”七字工作法的内容和要求，认真组织实施。成立了“两学一做”学习领导小组，制定了《宁蒗县残联“学党章党规、学系列讲话、做合格党员”学习教育实施方案》和《宁蒗县残联支部2017年学习计划》。全体党员围绕“坚定理想信念，明确政治方向”、“坚持根本宗旨，发挥党员作用”和“坚守纪律底线，培养高尚情操”主题开展大讨论，着力提高自己的政治觉悟，树立正确的人生观、价值观，坚定的政治立场。通过学习研讨、知识测试、开展主题实践活动、运用负面清单推动问题整改等活动，真正把党的思想政治建设抓在日常、严在经常，把全面从严治党落到实处。
以优化残疾人事业发展环境为重点，认真开展党风廉政建设工作，将党风廉政建设工作与完成全年残疾人重点工作任务紧密结合起来，进一步营造科学谋事、激情干事、勇于创新、甘于奉献的良好氛围，确保残疾人各项工作水平和残疾人生活质量得到全面提升。
(一)抓服务促民生，提升残疾人幸福生活指数。
不断提高康复服务水平。完成白内障复明手术110例;完成彩票公益金低视力辅助器具适配25人，对我县大、小腿截肢患者进行了4名假肢装配。15名盲人进行盲人定向行走康复训练，肢体人残疾康复训练12名，智力残疾人康复训练11人。对全县63名0—6周岁残疾儿童进行筛查，为5名残疾儿童提供康复训练服务，为5名儿童提供假肢矫形器装配。为成人免费验配助听器31台，指导开展康复业务培训1期19人。发放轮椅70辆、矫形器32辆、拐杖121对。
切实加强社会保障服务。切实做好我县困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴发放工作，全县残疾人两项补贴标准按照《云南省困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度实施办法》执行，困难残疾人生活补贴每人每月50元，重度残疾人护理补贴一级每人每月70元、二级每人每月40元。经个人申请，村(社区)审、乡镇人民政府审核，县残疾人联合会审核，县民政局审定，符合两项补贴补助对象的残疾人有6894人，其中一级残疾人742人;二级残疾人3114人;三级、四级残疾人3038人。困难残疾人生活补贴资金2068200元，一级残人护理补贴资金311640元，二级残人护理补贴资金747360元，以上三项合计为3127200元，于2017年11月11日向县财政提出拨款报告，11月15日将补贴资金由民政局账户划拨到各乡镇财政所。由各乡镇人民政府将补贴资金转入宁蒗县农村信用社残疾人两项补贴个人“一卡(折)通”中。
努力提高托养服务水平。县残联委托康兴医院开展“精神、智力和重度肢体残疾人托养服务项目”，共服务200名;每完成一名残疾人托养补助1500元，总配套资金30万元。
与人寿保险合作开展残疾人免费投保身故险和住院津贴保险，为已故残疾人家庭发放赔偿金43人，645000元，为住院102名残疾人发放护理补贴，住院护理费91750元。同时在城镇、农村低保政策中，优先安排残疾人享受低保、五保待遇，目前共有4976人享受低保，313人享受“五保”。
为保障和改善残疾人民生,加快推进残疾人小康进程,已制定出《宁蒗县加快推进残疾人小康进程实施方案》，残疾人权益保障制度基本健全,基本公共服务体系更加完善。
(二)抓培训促就业，抓教育促发展，提升残疾人致富步伐。
组织15个乡镇就业指导员和7个社区专职委员共22人，进行年度业务培训。完成“助盲脱贫”行动盲人基础信息摸底调查工作。选送盲人保健按摩培训8人;选送残疾人到永胜县期纳镇清水村委会创业培训肉鸽养殖10人;选送残疾人到玉龙县职业中学电脑培训12人，中式面点师培训4人，玉雕培训1人;华坪县残联siyb创业培训10人，残疾人竹编培训3人，我县残疾人张志良在华坪竹编竞技赛上获第一名，在全省残疾人劳动技能大赛中荣获第一名;选送4残疾人到丽江市残联缝纫培训4人;组织残疾人雇主培训20人;完成农村实用技术培训4期180人，分别是金棉乡30人，西川乡30人，新营盘乡90人，宁利乡30人。积极配合税务部门，做好残保金征收工作，共征收残保金213万元。
按时完成彩票公益金助学项目发放任务25人，经费发放3.65万元。
(三)抓扶贫促攻坚，提升残疾人与正常人同步奔小康。
精准帮扶挂包帮工作。结合残联工作实际，按照县委、县政府要求挂联部门每户帮扶资金10000元，经理事会研究决定每年向扶贫办缴纳100000元的帮扶资金，分三年缴纳完毕。20xx年5月11日我会已向县扶贫办缴纳挂联贫困户帮扶资金100000元。我会全体职工13名，在毛家乡村委会结对帮扶贫困户31户，其中我会在毛家乡村委会的宝东湾小组挂联13户，在长青小组挂联5户，在山背后小组挂联2户，在立新小组挂联11户。走访了4次，帮扶54000元。已纳入三年异地搬迁行动计划的贫困户有19户，20xx年已享受异地搬迁项目的有2户。为加快推进残疾人与县残联挂钩毛家乡村31户贫困户的小康进程，组织了一期在新营盘乡毛家乡村委会30名残疾人及31户贫困户的苹果种植培训，从根本上解决苹果种植、管理、病虫害防治等生产管理技术问题。对提高毛家乡村苹果种植水平，促进产业持续健康发展，增加残疾人及贫困户的收入都将起到有力的推动作用。
配合县扶贫部门，为符合条件的贫困残疾人家庭建档立卡。全县登记建档立卡贫困残疾人2062人。
(四)抓基本促更新，圆满完成残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作。
按照省残联等十二部门《关于转发全国残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作意见的通知》和《关于印发〈宁蒗县县残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作实施方案〉的通知》文件精神，围绕更新时间段、更新内容、完成时限及动态更新质量控制等环节，认真开展动员培训、入户登记、数据录入、检查验收，用近三个月时间，完成了对全县11590名残疾人的基本服务状况和需求信息数据动态更新工作。
(五)抓宣传促融合、重文体促和谐，提升残疾人社会参与水平。
以助残活动为载体，营造浓厚氛围。充分利用春节、助残日等节点，掀起扶残助残高潮。以县领导春节慰问为契机，发动社会各界开展贫困残疾人走访慰问和结对帮扶活动。爱耳日期间，组织县医院专家免费检查耳科疾病。全国助残日期间，联合有关部门和社会各界，组织开展了慰问活动、志愿者助残活动，进一步营造了扶残助残的良好氛围。
以新闻媒介为载体，加大宣传力度。县电视台对残疾人创业就业工作进行了采访报道，向上级残联推荐了1篇创业典型视频材料;在市残联网站发信息95篇，向县政府的网站报信息30条。
以优化环境为载体，促进文体和维权工作。选送3名体育苗子，3名均被云南省队选中;认真接待和处理来信来访160件。件件有着落，按时按质完成上级交办的信访案件2件。无集体越级上访事件，回复率100%,办结率98%，减少重复信访。残联有专人负责残疾人信访维权工作，残联成立残疾人法律援助联络中心(站、所)一个。县城内今年新增盲道6500米。扎实开展残疾人普法和培训1期。全面解决重度、精神、综合残疾人外出xx难问题35人。严格管理核发残疾人证工作的标准、程序规范、制度健全、妥善处理核发证工作中出现的问题，做到应发尽发。残疾人xx达90%以上。
残疾人工作个人总结
20xx年，萧山区残联在市残联的指导下，全面贯彻落实党的十八届六中全会、党的十九大精神和省、市残联工作会议精神，根据《杭州市20xx年度区县（市）残联工作目标考核的通知》要求，创造性地开展工作，圆满完成了市残联年度工作目标考核的各项任务，现总结如下：
根据区政府第74次区长办公会议上提出残疾人保障政策与杭州主城区接轨，实现同城同待遇。结合《杭州市萧山区人民政府关于加快推进残疾人全面小康进程的实施意见》（萧政发〔20xx〕90号）等文件精神，区残联积极与市残联对接，结合主城区残疾人保障政策对我区现行残疾人保障政策进行了全面论证研究，并听取了区相关部门的意见。结合我区实际，对残疾人生活保障、教育就业等方面的政策进行了修改完善，对政策进行了细化。我会联合区财政局、区人社局制定了《杭州市萧山区关于加快推进残疾人全面小康进程的实施办法》（萧残联【20xx】67号），于20xx年1月1日开始施行。
为顺利完成目标和年度工作任务，区残工委专门下发关于《萧山区疾人事业发展“十三五”规划重点任务分工》和《20xx年度萧山区残疾人工作要点》等征求意见通知，广泛征求各残工委成员单位意见，召开残工委会议，明确责任，分工到位，确保工作目标任务全面完成。在此基础上，我们根据市残联工作目标考核内容，分解下发了《关于下达20xx年度萧山区镇街残联重点工作目标考核内容的通知》，明确了镇街年度工作任务指标。
一是关注民生，加大残疾人救助力度。将符合救助的困难残疾人群体全部纳入帮扶工程，为全区12054名困难残疾人发放生活补助资金4774.3647万元，为11576名残疾人发放护理补贴5597万元。继续落实残疾人津贴、养老保险等救助制度。今年为31098名残疾人发放津贴1409.315万元；为3702名残疾人发放自谋职业、灵活就业购买养老保险补助资金1946.75万元；对35户困难残疾人家庭危房实施救助，发放补助资金35万元；为持证残疾人统一购买社会团体意外险，为名困难残疾人为1901名困难残疾学生及困难残疾人家庭子女发放助学补助347.75万元，困难残疾人目标人群实现100%覆盖。
二是残疾人基本公共服务明显提升。区残疾人服务设施建设全面改进，服务能力得到显著提升。残疾人托养中心、特殊康复中心、仁爱家园等服务机构开展托养康复服务累计达到20余万人次。扎实推进残疾人社区康复示范站建设,目前已建成2家社区康复示范站，为残疾人提供有效、便捷的康复服务创造了条件。
三是扎实推进残疾人康复工作。重点推进残疾儿童抢救性康复、康复器材配送和康复人才培养工作，做好残疾人助听、助视、复明、助行等常规康复项目，按时完成省市下达的年度工作任务。全面推进残疾人精准康复服务，并结合残疾人基本服务状况与需求专项调查行动实施残疾人精准康复需求调查，开展精准康复服务，全年共为全区2589名有康复需求的残疾人提供了助听、助明、助行康复项目服务，发放康复补贴782.67万元。切实提高残疾人基本康复服务率，截止目前残疾人基本康复服务率已达到97.08%，辅助器具适配率达到99.58%。
四是做好残疾人创业就业帮扶。根据残疾人就业保障金确认、征收有的关规定，对全区1500余家分散就业单位和全区福利企业中安置的残疾人进行了确认，企事业单位中全年共安置残疾人就业4307人，截止11月底，今年已征收残保金1.2亿元。依托各级资源，开展残疾人就业技能。全年共为1100余名残疾人开展果树、苗木种植、盲摩、摄影、盲人电脑、美容美发、文本处理、编织、电子商务、微商、西式布点等培训，开展苗木种植、果树种植、西式面点等就业技能培训，提升了残疾人就业技能，为就业打下基础。抢抓“互联网+”发展机遇，通过“四个结合”积极打造助残扶贫科创园，并以此为平台发动全社会力量引导鼓励残疾人通过电商创业就业，组织电商免费教学培训7次，培训残疾人150余人，带动70余名残疾人从事电商工作。进一步做好就业推荐工作，登记招工企业25家，为60余名有就业需求的残疾人进行就业登记，推荐45名残疾人到企业就业。扎实做好创业扶持，为残疾人发放各类创业补助380余万元。
五是维护残疾人合法权益。积极开展节日活动，在“全国助残日”、“残疾预防日”等节日，组织开展大型广场咨询便民服务及广场文艺演出，号召全区各残工委单位及镇街广泛开展扶残助残活动，开展助残日主题活动20余场，服务残疾人1200余人次。积极做好来电来访，疑难解答工作，及时处理，未出现残疾人信访重大问题和越级上访。截止11月，区残联受理来信来访均已办结，接待普通来电来访业务咨询1000余人次。结合春风行动、高温慰问和民情双访，区残联和社会各界为全区9870多户（人）困难残疾人送去慰问金和实物共计581.7万元。
六是完善残疾人基础信息数据。全面推进动态更新调查，历时1个月，以入户调查、电话询问等方式对全区30414名残疾人进行调查登记。为确保数据准确，区残联加强督查指导，及时跟踪所联系镇街、村（社区）调查进度，加大对调查小组入户调查、调查登记表、数据录入等的检查督导力度，发现问题及时纠正。
七是加强残疾人事业宣传。充分利用萧山主流媒体、微信等宣传平台大力宣传各级党委政府和社会各界扶残助残实事好事和典型，区残联系统共报送信息83篇。在萧山电视台、萧山日报、萧山网共刊播其他信息28篇。6月初开通萧山残疾人事业微信公众号号以来已推送信息44条。
八是积极开展结对帮扶。萧山区残联积极联系建德市残联，通过政策扶持、对口帮扶援助措施，帮助解决建德市残疾人事业发展中存在的一些突出问题和实际困难，促进建德市残疾人事业协调发展。20xx年，支持建德市残疾人康复（托养）配套建设，提供对口帮扶资金40万元。
1、“四个结合”推进省残疾人电商创业就业孵化基地试点经验得到熊建平副省长批示。
2、残疾人竞技体育创佳绩，在墨西哥举行的20xx世界残奥游泳锦标赛中，我区残疾人运动员徐海蛟斩获了男子s8级400米，100米，50米自由泳等项目6枚金牌，1枚银牌的好成绩。
3、残疾人文艺汇演成绩优异，组织来佳俊、胡军和聋人舞蹈队参加浙江省第八届残疾人文艺汇演，来佳俊的钢琴独奏《钟》分别获得省文艺汇演的金奖，胡军的越剧清唱《老刘成亲》分别获得省文艺汇演的银奖，聋人舞蹈队的舞蹈《亲爱的小孩》获得省文艺汇演的银奖。
4、残疾人就业有突破，在1名残疾人因身体不符合招录要求的情况下，经残联、组织部、人社局、民政局共同努力，破格被特招为社工干部，目前已经在公示当中。
5、残疾人电商创业经验在省政务信息专报中刊登，为残疾人量身定制无障碍设施器材、为康复儿童接受免费体检信息在市残联微信公众号进行推送。
（一）残疾人证的规范管理。残疾人证是认定残疾人类别、等级的合法凭证，是残疾人享受国家和地方政府优惠扶助政策的重要依据。目前核发的第二代残疾人证有相当一部分是按照20xx年前的评定标准评定的，评定的标准低，评出的残疾等级高，在残疾人政策没有普惠前没有产生多大社会影响，但普惠政策落地后，导致残疾人在享受政策补贴上不公平，残疾人反响较大。
（二）残疾人融合发展程度不够。对残疾人事业发展的重视程度还不够，残疾人工作融入社会大格局，残疾人平等融入社会生活还有差距。特别是在残疾人就业、教育、文化体育活动等方面还在一定程度上有所受限，融合发展还不够全面。
（三）残疾人参与社会活动率不高。公共服务机构无障碍信息服务建设还不够到位，硬件设施配套还不够健全，如无障碍设施建设、无障碍视听服务等都要进一步完善。
20xx年，我区残疾人工作总的目标要求是：以党的十九大精神为指导，紧紧围绕“两个体系”和残疾人事业“十三五”目标任务，突出工作重点，狠抓薄弱环节，办实事、求实效，切实提高残疾人生产生活水平，加快推进残疾人全面小康进程。主要做好以下工作：
（一）努力抓好“三件大事”
一是抓好党的十九大精神贯彻学习。深入学习贯彻十九大精神，坚持以残疾人为本，着眼解决残疾人最直接、最迫切、最现实的困难，切实转变作风，真抓实干，积极推进残疾人工作理念创新、机制创新和模式创新，努力缩小残疾人和健全人、城市和农村残疾人生活水平的差距，让残疾人过上更加幸福、更有尊严的生活。
二是抓好残疾人全面小康实施办法的落实。重点抓好我区残疾人全面小康进程实施办法的落实，努力为残疾人提供更加可靠的社会保障。坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续方针，保障残疾人各项救助补助政策与中心城区全面接轨，抓好各项保障政策的查漏补缺，巩固完善残疾人“应保尽保、应补尽补”成果。办法实施后，残疾人在医疗救助、教育保障、就业扶贫等方面全方位与中心城区同步，为推进我区残疾人实现全面小康打下坚实基础。
三是抓好残疾人干部队伍建设。结合全区残联系统换届选举，加强对新一届残疾人工作人员的业务培训和人才培养，提高残疾人工作队伍专业素质和履职能力，提高残疾人工作队伍的专业化水平，为残疾人事业的发展提供坚实的人才保障。
（二）合力促进“三个融合”
一是促进教育融合。联合教育部门按照“进得去”、“学得好”、“出得来”要求，全面推进融合教育，力争让每个残疾孩子都享受平等教育。完善送教上门服务，为残疾学生创造就读便利，继续巩固残疾孩子义务教育零拒绝的目标。加大对残疾人和残疾人家庭子女的帮扶力度，给予特殊关照，以残疾学生的职业发展和社会参与为目标，进一步解决好走出校门、融入社会的问题。
二是促进就业融合。推进残疾人就业扶贫工作，促进就业融合。认真落实残疾人按比例就业的要求，依法推进机关、事业单位、国有企业安排残疾人就业岗位，通过岗位预留、岗位补贴、灵活性就业等方式使更多残疾人获得融合性就业岗位。抢抓“互联网+”发展机遇，发动全社会力量引导鼓励残疾人通过电商创业就业，促进残疾人电商业创业就业，增强自食其力的能力。建立支持残疾人就业创业专项资金，鼓励和扶持残疾人自主创业，为残疾人自强、自立创建条件。举办残疾人专场招聘会，为残疾人就业提供服务。
三是促进文化体育融合。紧紧围绕全国助残日、国际残疾人日等重大活动的主题，举办形式多样、内容丰富的系列助残活动，引导广大残疾人走出家门，融入主流社会。实施文化精品战略，推动残疾人特殊艺术走向社会大舞台。继续开展文化助残“五个一”工程活动，不断丰富残疾人精神文化生活。不断探索残疾人文化发展模式，推进“残疾人文化进社区”工作，推进残疾人文化示范站建设活动。以迎“亚运会”、“亚残会”为契机，深入开展残疾人群众体育工作，推进“残疾人体育进家庭”、“残疾人体育健身示范点”等项目，组织残疾人广泛参与社会群众体育展示和交流活动，努力推进残疾人群众体育与社会体育的融合发展，残疾人竞技体育与群众体育协调发展。
（三）扎实推进“四项工作”
一是推进国家智能化残疾人证换证试点工作。以国家第三代智能化残疾人证换证试点工作为契机，着力推进残疾人证办理“最多跑一次”改革。完善残疾人基础信息数据，强化残疾人证管理水平，创新社会应用。换证后，残疾人通过自助服务设备就可可查询已享政策、就业申请、培训报名等操作服务，大大提升为残疾人服务的能力。
二是推进无障碍社区创建工作。以“政府主导、部门协同、镇街申报、社区创建、社会支持”的原则，以将创建浙江省无障碍社区与打造具有出界名城风貌的现代国际化城区有机结合，充分考虑残疾人的特殊需求，加快对社区建筑物、公共设施和贫困残疾人家庭进行无障碍改造和建设，解决影响残疾人等群体基本生活的家庭和社区环境障碍，全方位提升社区无障碍环境建设水平。
三是推进残疾人精准康复服务工作。以推进《残疾人康复和预防条例》为重点，大力实施残疾预防行动，开展一系列卫生健康主题教育活动，提高公众残疾预防意识，减少先天性缺陷发生和致残；进一步做好残疾儿童抢救性康复、残疾人辅助器具适配、成人康复救助等重点康复项目。全面统筹残疾人康复人才和设备资源，提升精准服务能力，建立多元化康复服务体系。
四是推进残疾人托养服务建设。充分发挥区残疾人托养中心、社会福利院、仁爱家园等公益机构作用，为残疾人提供高质量为生活照料、生活技能训练、康复训练的托养服务服务，切实帮助解决残疾人家庭特别是“重残人员”家庭的实际困难。
残疾人工作个人总结
创建了“三位一体”服务体系(即:计生服务、卫生服务、残疾人康复服务)，成立了孔浦街道“三位一体”工作领导小组、志愿者助残联络站、残疾人服务社等基层组织，落实好配套人员及资金，进一步完善助残组织网络，让残疾人不出辖区就能享受到服务。
在辖区范围内开展学习宣传《中华人民共和国残疾人保障法》的活动，促进助残意识的提高。通过“爱耳日”、“盲人节”、“聋人节”等各种形式来开展“一助一送温暖”、“结对扶贫助残”、“志愿者助残”等活动，积极营造浓厚的扶残助残氛围。
（一）调查摸底，应保尽保。我们对各社区丧失劳动能力、没有收入来源的特困残疾人家庭符合最底生活保障的对象全部列入低保范围，到目前止，街道辖区内享有低保的残疾人有40人；享受低收入残疾人救助金11人。（二）爱心结对，扶贫帮困。在帮扶活动中，我们积极动员社会各界力量，开展“爱心结对”活动，帮助这些弱势群体，现辖区内和残疾人结帮困对子30余户，使残疾人在经济上、生活上、精神上得到了改善和帮助。（三）志愿队伍，你我帮扶。各社区为把帮扶工作落到实处，成立了社区志愿者助残队伍，充分挖掘社区现有资源，根据志愿者来自不同的岗位和特长成立各种服务组，志愿者按照社区残疾人情况制定服务方案、服务目标、服务内容，从而使志愿者服务工作有条不紊地进行。
解决残疾人问题的根本出路在于劳动就业，发展残疾人事业的关键在于劳动就业。首先，我们积极鼓励扶持残疾人个体就业，为使残疾人自食其力，自谋职业，通过多种方法，组织60余名残疾人参加了市、区、街道举办的按摩、电脑、理发、烹饪等技能培训，让他们掌握一技之长，然后鼓励他们个体就业。其次，我们积极和劳动就业部门领导及残联联系帮助他们安置就业，使他们有了一份固定的收入，从而改善了家庭生活。近年来，街道共安置残疾人就业30余人，其中有5位从事个体就业的残疾人税费得到减免。