总结范文应当简洁明了，不拖泥带水，言之有物，容易让读者理解和接受。接下来是一些为你准备的总结范文，希望能给你提供一些思路和参考。
残疾人联络员个人工作总结
3月8日，完成最后一天的支援工作后，本人将返回劳动办工作。这段时间，每天风里来雨里去，人也晒黑不少，从2月14日开始代表劳动办支援松柏社区参与疫情防控工作，至今已累计工作21天。面对这场突如其来的新冠病毒肺炎疫情，每个人都无法独善其身。天下兴亡匹夫有责，很荣幸代表劳动办支援社区，参与疫情防控工作，看到很多，收获巨大。
自收到市指挥部实施全市小区封闭式管理的通知后，各小区开始陆续建围栏，设卡点，本人驻守的人工湖小区便是其中之一。工作人员驻守小区卡点，防止疫情在小区扩散。按照防疫工作五步法开展工作，主要内容包括：
1、对进所有入小区人员进行检查(量体温、查状况)，如有情况立即汇报;。
4、每天记录进出车次和人次，并上报数据;。
5、解答居民疑惑，宣传法律法规和防疫知识。
这些工作都会根据工作站要求不断进行调整，但总的来说不会有太大变动。
根据工作站排班安排，本人和另外一位同事一起值下午班，时长五个半小时。刚开始，很多居民还没有健康申报，需要一一指导，而且进出都要量体温，工作量非常大，导致居民进出不方便，不理解，有情绪，经常向工作人员发脾气，少数居民极不配合，需要不断耐心解释，一天下来，身心疲惫。另一方面，初次接触这种工作，缺乏经验，导致面对各种情况时有些措手不及。同时，这个病毒传染性强，虽然做足了防护措施，但还是会有被感染的风险，内心承受着很大压力。
在社区工作站和劳动办领导支持和指导下，卡点工作内容不断优化，进出小区无需重复测量体温，加上时间的推移，大部分居民都有了自己的健康二维码，进出时很快就能完成检查工作，工作量不断减少。而且跟居民接触久了，熟悉了起来，很多居民也慢慢开始对工作人员表示理解，积极配合。同时，与同事互相支持，面对一些问题时及时探讨，总结出一些经验来，比如不配合的可要求其配合，并警告拒不配合的将上报;有情绪的先安抚情绪，再处理问题;面对质问可将问题抛回，并建议其向工作站反应，不与其争辩，总之，不好决定的情形可向上级反应。随着不断锻炼，自己语言表达更加精准，处理问题更加得心应手。目前，每天都能很好的完成各项工作，妥善处理各中特殊情况，一天下来，不仅没有之前那么累，收获不少居民表达的感谢。
这次参与疫情防控工作，虽然比起前线的医护人员，我们的工作不算什么，但在全国疫情防控的大背景下，让我与祖国紧密联系在一起，见证了社区疫情防控工作的点点滴滴，值得留念。
残疾联络员的个人总结
在我们的社会中，残疾人是最可怜的人，他们不能够像我们正常人一样工作，不能够到真正的健康，我们需要给他们最多的人文关怀！帮助残疾人重拾生活的信心，帮助他们更好的生活下去。20xx年，我们社区残联工作进行的十分的顺利，我们社区的所有残疾人都在我们社区残联的帮助下，找到了生活的乐趣。这才是我们工作的动力！
在市残联和镇残联的帮助下，组织辖区残疾人参加丰富多彩的文化活动，今年在主抓社区残联的带领下，今年组织社区残疾人和家属参加了、社区歌咏比赛、第十八个世界精神卫生日宣传活动、全国助残日、市残疾人运动会、在10月为联合法律人士残疾人送法上门活动，通过举办这些丰富多彩的文体活动，把欢乐与喜庆传递到每一个残疾人的心中，促进残疾人平等参与社会，提高残疾人的文化素质和生活水平。
为保障残疾人的合法权益，帮助残疾人平等参与社会活动，促进社会和谐，认真开展购买社会医疗保险调查，依法帮助名一级重度残疾人办理了参保登记手续。
我们社区根据残疾人的需求提供康复训练指导、心理疏导、知识读物等。本年度我社区已经有4位残疾人在我协助下成功就业上岗了。这一年里我们社区干部尽职尽能带动更多残疾人走出家门，回到康复的道路上，让有需求的残疾人得到不同程度的康复服务。
20xx年的一年来，我市残疾人工作在市委、市政府的正确领导下，在上级残联的指导和翠竹街道的大力支持下，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，开拓创新，努力拼搏，全面完成09年度残协会各项工作任务，始终坚持“以人为本”以残疾人需求为导向，紧紧围绕残疾人“人人享有康复服务”目标，确定各项工作任务，抓重点、攻难点、开拓进取、扎实工作，今年工作上做了以下内容：
社区残疾人协会成立x年了，我们深入辖区残疾人家中进行详细摸底调查，了解残疾人生活情况，目前辖区共有残疾人41人，精神残疾4人。我们首先为他们建立了残疾人档案。制定了残疾人工作计划和制度，及时为他们解决一些生活上的实际困难，使残疾人生活得到保障。
做好社区残疾人宣传工作，充分利用社区的宣传栏宣传健康知识讲座、心脑血管疾病的防治、康复训练的保健知识等一系列义务咨询活动。并且不定期的到残疾人家中进行走访慰问，了解他们的疾苦，尽最大的努力帮助他们。进行广泛宣传，提供法律援助，提高残疾人工作者和广大残疾人的法律素质。通过开展系列活动，不仅宣传了正式实施的《残疾人保障法》，也为建立平等，互助的社区氛围，维护残疾人合法权利，发展残疾人事业、构建和谐社区打下坚实基础。我们及时向政x网站传送有关工章。
20xx年我市全面推进残疾人“人人享有康复服务”目标。残疾人康复得到市、区残联重视下。充分利用社区资源，结合社区社康中心，建立社区社康中心的医生上门为残疾人巡诊康复服务，残疾人是社区内的一个特殊群体，他们生活在社区需要社区的关心和爱护。今年旗苑社区的康复工作更全面开展，社区首先对残疾人进行入户调查，对有康复需求的'残疾人进行康复服务登记。为社区的残疾人上门提供每月一至二次免费接受社康医生的指导康复训练，提高残疾人生活自理和社会适应能力。残疾人巡诊康复工作进入社区，是残疾人事业发展的需求，是帮助残疾人恢复和补偿功能摆脱困境的重要。10月26日上午，我们和中医院医生和医护人员一起来到残疾人解树山家中免费提供上门体检，体贴和爱护倍感安慰让他们享受到政府优惠政策。在平时的工作中，我一定要做到时刻心里想着残疾人，急残疾人所急，帮残疾人所帮，为残疾人办实事、做好事，要以务实的态度对待工作。在公正公平的基础上服务于每个残疾人，让他们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的，也是充满希望的。
今年我为社区残疾人申请了居家助残的有3人，还为辖区多位残疾人康复需求申请了拐杖、助听器、辅助器具等等，我把所有用品用具送到残疾人手中，这些用品用具帮助了残疾人实现生活自理，代偿用具可以帮助他们走出家门，参与社会活动，从而使残疾人达到更好的康复，让每位残疾人真正体会到党和政府对他们的关心和温暖，也为残疾人功能康复有了保障。并帮助社区2位残疾人申请了低保。同时关心他们在家中的情况，用爱心去帮扶每一位残疾朋友，进行心理辅导残疾人和家属，协助政府有关政策落实到每一位残疾人身上。按照市政府规定，本市户籍的残疾人可以申请。全面落实残疾人应有的维权和保障。
20xx年，我们社区残联将继续努力的工作下去，将我们的工作做到最好。残疾人生活时我们必须要关注的。特别是我们生活在同一个社区，我们必须要帮助他们，不能够让更多的人健康的生活下去，让残疾人快乐才是最重要的。相信我们的能力，也许只要你的一个微笑，就能换回一条生命。关爱残疾人，需要我们大家每一个人的努力，请关爱周围的残疾。
残疾人联络员个人工作总结
今年以来，在市委、市政府的正确领导和省残联的指导下，在各相关部门及社会各界的大力支持下,我会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领残疾人事业的发展，全面贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中全会和市委二届八次、九次全会、省残联五届一次工作会议精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，认真履行“代表、服务、管理”职能，坚持“夯实基础、加大宣传、扩大影响、多办实事、不断创新”的工作思路，着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的康复、教育、就业、扶贫、维权等问题。现将2016年度残疾人工作总结如下：
各级党委、政府始终把残疾人工作作为一件事关全局的大事来抓，及时研究和解决残疾人工作中存在的一些重大问题。一是市委、政府将残疾人事业纳入全市国民经济与社会发展大局，统一规划，统筹安排。各县区党委、政府按市委、市政府的要求，将残疾人事业纳入当地的国民经济与社会发展规划，并认真组织实施残疾人的各项工作。二是市、县(区)党委、人大、政府、政协均有一名主要领导分管或联系残疾人工作，适时召开会议研究残疾人工作中带有全局性的问题，市委联系残联工作的领导及市政府分管残疾人工作的领导多次听取残疾人工作的汇报，解决热点、难点问题。三是进一步建立和完善我市扶助贫困残疾人的长效机制。四是各残工委成员单位密切配合，把残疾人工作列入重要议事日程，认真履行职责，扎扎实实为残疾人办好事、办实事。五是建立健全残疾人工作《目标管理责任制》，一级抓一级，层层抓落实，从组织上保证了我市残疾人工作的健康发展。
二、加强政治理论学习，注重思想作风建设，深入学习实践科学发展观活动顺利开展。
自3月24日市委召开深入学习实践科学发展观活动动员大会以来，按照市委的统一要求和部署，在市委深入学习实践科学发展观活动第八指导检查组的指导下，市残联执行理事会高度重视，认真开展学习实践科学发展观活动各个环节的工作。一是及时传达学习了动员大会精神，认真学习了市委夜书记和张副书记在动员大会上的的讲话。二是成立了以市残联理事长为组长，副理事长为副组长，各科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室,负责学习实践活动的日常事务。三是结合市残联工作实际，拟定了市残联开展深入学习实践科学发展观活动实施方案，进一步明确了学习实践活动的指导思想、目标任务、方法步骤和工作要求，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，领导班子成员配合抓，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。全会干部职工以饱满的政治热情和良好的精神状态，积极投入到学习实践活动之中。四是按照“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总要求,扎实有效开展学习实践活动各个环节的工作。进一步理清思路，明确目标，转变作风，做到制度上墙，工作职责明确，全体干部职工挂牌上岗，接受社会监督。按照首问首办制度要求，对工作不认真负责的严格追究责任，从而提高为残疾人服务的能力和水平，更好地提高工作效率。
三、强化措施，狠抓落实，组织召开市残联二届二次工作会议。
3月18日，在昭阳区郑泰大酒店召开市残联二届二次工作会议，总结全市2016年残疾人工作，安排部署2016年度残疾人工作，签定2016年残疾人工作目标责任制;培训全市残疾人“二代证”换发工作业务人员，总结换发二代证工作以来取得的成绩和存在的问题;表彰2016年度残疾人工作先进县区。
四、认真部署推行“阳光政府”四项制度工作。
按照市政府2016年3月20日在××市行政机关实施阳光政府四项制度动员部署电视电话会议和××市人民政府《关于认真做好阳光政府四项制度有关工作》(昭政发〔2016〕18号)的通知要求，市残联执行理事会以高度的责任心和使命感，结合部门工作实际，认真研究部署，切实做好推行阳光政府四项制度工作的各项准备工作。一是召开全会干部职工会议，认真学习贯彻省、市关于推行阳光政府四项制度的会议及文件精神，进一步统一思想，提高认识，按照实施“阳光政府”四项制度的要求，切实转变作风，提高服务能力和水平，更好地为全市残疾人服好务，为推动全市残疾人事业跨越式发展营造良好的环境。二是成立了以市残联理事长任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的推行“阳光政府”四项制度领导组，领导组下设办公室，办公室主任由教就科负责人兼任。三是结合残联工作实际，认真拟定市残联推行“阳光政府”四项制度实施细则，进一步明确了目标任务和方法步骤，将工作落到实处。
五、开拓创新，积极而为，2016年度各项残疾人工作有序开展。
为全面完成2016年度工作要点及残疾人工作目标任务，市残联一班人积极而为，除认真做好部门日常工作和市委、市政府安排的中心工作外，主要做了以下重点工作：
积极开展元旦、春节走访慰问活动。为了切实将党和政府的温暖送到广大贫困残疾人家中，按照市委、市政府的统一要安排和部署，积极组织市县(区)残联干部深入开展元旦、春节走访慰问活动。元旦、春节期间，全市残联系统干部职工共参与和组织走访慰问残疾人近4000人，送去慰问金、慰问品共计54万余元。各级残疾人专门协会还自发组织起来参与走访慰问活动，以送慰问金、慰问品、帮助困难残疾朋友打扫卫生、送节目下乡等多种形式，展示残疾人友爱互助、团结共进精神，体现在党和政府的关爱下，残疾人自强自信、回报社会、参与社会活动，为构建和谐社会作出自己努力良好风貌。
精心组织，周密部署，全面启动第二代中华人民共和国残疾人证换发工作。按照中央及省、市关于做好换发第二代《中华人民共和国残疾人证》的相关通知要求，为确保在2016年度全面完成全市二代证的换发工作任务，市残联结合××实际，认真制定了实施方案并下发各县区，对全市换发二代证工作进行了周密部署。全市11县区均结合自身实际，认真制定了切实可行的实施方案，并成立了相应的组织和工作机构，各县区积极主动到乡(镇)、村(社区)开展此项工作，服务到广大残疾人家中，为残疾人减轻负担。镇雄、昭阳区、巧家、永善、水富对此项工作尤为主动积极。自2016年2月10日全市正式启动“二代证”换发工作以来，目前已发放二代证万人，受理换证9万余人。
作风深入，挂钩扶贫工作得到群众的认可。今年以来，市残联领导先后3次带领部分干部职工深入我会挂钩扶贫点复兴村进行调研和开展工作。听取复兴村党支部书记吴永对2016年市残联下拨资金解决的危路改造、为群众购买化肥、农村实用技术培训、发放救灾物资等九个方面工作的落实情况及复兴村2016年的工作打算、在发展中存在的困难和问题。为解决复兴村困难群众生产和生活问题，切实帮助复兴村解决实实在在的困难和问题，市残联在紧张的办公经费中为复兴村群众解决了购买种子、化肥等农用物资和人畜饮水资金共7万元;给太平乡残联解决了价值5000余元的办公电脑一台;慰问了市残联结对的9户残疾人家庭，详细询问了他们当前的生产生活情况，并给他们送去了2000元慰问金，鼓励他们努力发展生产，提高生活水平。为了进一步帮助复兴村落实好发展规划,市残联按照市委要求，再次调整派出了一名业务能力和工作责任心较强的干部作为社会主义新农村建设工作指导员,驻复兴村开展工作。深入扎实的扶贫工作得到了复兴村广大群众的一致认可。
积极争取外援，扎实开展残疾人康复服务工作。为全面完成2016年度白内障复明工作任务，切实做到早安排、早落实。市、县区残联相关工作人员从2月10日起，就深入乡、村(社区)开展白内障患者筛查工作。全市筛查出白内障患者5000余名。4月20日—25日，广东狮子会光明服务队资助30万元在市中医院为317名贫困白内障盲人免费施行了复明手术。8月—9月在北京天诺慈善基金会的资助下，我市11县区的2502名白内障患者又接受了免费复明手术。今年来共为2819名贫困白内障患者实施了手术;为贫困残疾人免费大小腿假肢安装19例(其中：大腿6例，小腿13例);低视力配镜57名，培训低视力家长57名;家庭肢残康复训练25个，机构肢残康复训练14名;智残儿童康复训练49名，智残儿童康复训练49名;聋儿语训28名;矫形器装配20名;盲人定向行走康复培训8名;用品用具供应及配置1996件;盐津县在“香港中国的微笑行动”慈善基金会的资助下，还为45名贫困唇腭裂患者免费手术治疗。
绥江、水富创建白内障无障碍县工作顺利通过省检查验收。按照《云南省“十一五”残疾人事业目标任务分解通知》要求，我市水富、绥江两县被确定为“十一五”白内障无障碍工程创建县，通过3年的艰苦努力，3月4日至7日，两县均顺利通过了省级验收，并得到了验收组专家的高度评价。
强化教育培训工作。一是争取《残疾人事业专项彩票公益金》助学资金万元，资助122名九年义务教育的贫困残疾儿童;二是协调教育部门认真落实义务教育“两免一补”优惠政策，使更多的残疾学生受助;三是全市各县区不同程度的开展了“节约一元钱，资助残疾小伙伴”活动，资助贫困残疾学生和贫困残疾人子女入学。今年共有43名残疾学生考入大中专院校，且每人均得到1000至3000元的资助。积极协助相关部门在全市范围内招收视力和听力残疾的适龄儿童少年到省华夏中专和市特殊学校就读，以提高残疾人受教育水平。
扶贫工作取得新成效。各相关部门结合实际，采取有效措施加大扶贫力度。一是将符合条件的138674万名贫困残疾人全部纳入低保，共解决低保及救助资金万元，其中城镇纳入低保9097人，解决低保金万元;农村救济6930残疾人，解决救济金万元;统筹扶助残疾人8539名，扶助金额万元。二是努力改善残疾人生产生活条件，利用春节、元旦、残疾人的重大节日对残疾人进行慰问，市、县(区)、乡(镇、街道)各级各部门领导共1853人参加慰问，共走访慰问残疾人3963人次，发放慰问金及物资万元。三是认真落实结对帮扶工作，结对单位265个，结对扶贫残疾人679户，扶持残疾人1965名，脱贫1878人。三是稳步推进农村贫困残疾人危房改造工作，今年完成了残疾人茅草房改造828户(其中危房改造440户)，共投入资金万元，主体工程基本完成，大部分残疾人春节前将迁入新居。
积极开展残疾人职业技能培训，提高残疾人就业能力和水平。为促进广大盲人就业，我会积极筹资，举办盲人按摩培训班，8月10日至20日，来自全市11县区的43名15岁至30岁的盲人在昭阳区经管站参加培训。经培训并接受省盲人按摩指导中心的统一考核合格后，43名盲人初级保健按摩师现已全部就业，走上自食其力之路。8月20日至8月30日，来自全市11县区的50名盲人，在××参加为期10天的盲人语音电脑培训，经过培训后，这些原本有一些文化基础的盲人掌握一了定的电脑知识，进一步提高了自身的就业水平。充分依靠县(区)、乡(镇、街道)和农业、科技部门优势，利用现有资源和条件对残疾人进行实用技能培训，开展了残疾人种养殖、理发等专业技能培训，鲁甸、水富、彝良、绥江、大关对此项工作的开展尤为积极。今年全市共举办残疾人职业技能培训49期，培训残疾人3068人次;二是主动与市内外企业或公司联系，有序输出残疾人就业。今年以来，全市共安排残疾人就业1627人，其中，按比例协调安排就业34人，集中安排就业604人，帮助实现个体就业989人。
加强信访工作，切实为残疾人排忧解难，维护了社会的稳定。为残疾人提供法律援助，帮助残疾人解决生产中实际困难和问题，是我们为民办事的具体要求体现。我市各级残联高度重视信访工作，普遍建立了坚持以接待、登记、督办、结案、反馈、通报为主要内容的残疾人信访工作责任制，各级领导亲自接待、下访、批阅，督办信访件，对残疾人反映的一些困难和问题在认真做好解释疏导工作的基础上，及时研究，及时解决。全年共处理接待来信49件，来访1275人次，办结率%。
积极组队参加第六届省残疾人艺术汇演和组队参加九届省残运会暨第三届特奥运动会工作。文艺方面：成立了以市人民政府分管领导任组长、残联、教育、文体、广电等相关部门领导任成员的领导组及工作机构。各相关部门各司其职，积极开展工作。创作并确定了的6个节目参加全省第六届残疾人文艺汇演。5月19日至5月22日，经过认真培训的32名残疾演员在昆明参加了第六届云南省残疾人艺术汇演。在全省十六州市选送的70个节目中，××代表队的6个节目全部榜上有名，共获得声乐的金奖一个，器乐的金奖一个，舞蹈的金奖一个，铜奖3个，组织奖1个，同时获得了全省团体总分第二名的好成绩。2016年8月4日至7日，在成都由教育部、民政部、文化部、广电总局和中国残联共同举办的第七届全国残疾人艺术汇演中，我市大关县视力残疾人吴德雄参与以云南独有的乐器阿乌合奏的节目《山之春》，获器乐组一等奖，另一个器乐合奏《雨林随响》获器乐组三等奖;大关、永善、威信县肢体残疾人等人参与汇演的舞蹈《生命的激情》获舞蹈组一等奖。××市4名优秀残疾人演员在整个排练参赛中刻苦努力、勤奋排练，为节目的成功参赛做出了重要的贡献。2016年12月3日“国际残疾人日”晚21点43分在cctv—3台播出了有我市唐享文、赵建、曹宠、吴德雄四名优秀残疾人演员在北京举办的以“生命·阳光”为主题的第七届全国残疾人艺术汇演文艺晚会实况，充分展现了我市残疾人的艺术才华，彰显了全市残疾人自强不息、乐观向上的精神面貌，也是我市一直以来努力促进残疾人文化艺术普及和提高，不断推动残疾人文化艺术精品化和多元化发展的成果。在中国残联“绽放基金”主办的首届残疾人“绽放文学艺术成就奖”评选中，我市文联主席、著名作家夏天敏荣获首届残疾人“绽放文学艺术成就奖”。体育方面：初选了92名青少年体育苗子，从9月1日开始组织87名运动员教练员进行紧张的集训，为备战九届省残运会暨第三届特奥运动会取得好成绩打下坚实的基础。10月1日—8日我市残疾人体育代表团在云南省第九届残疾人运动会上获得金牌20枚、银牌14枚、铜牌11枚，团体总分221分，名列全省第七名、代表团荣获体育道德风尚奖的好成绩，实现了运动成绩和精神文明双丰收，达到了市委、市政府的预期目标要求。
活跃专门协会工作，丰富残疾人生活。为搭建残疾人相互沟通的平台，市、县(区)残联把专门协会工作列入重点工作，同部署、同检查，经常督促指导专门协会发挥联系残疾人的桥梁和纽带作用，贯彻落实专门协会工作规则，各县(区)保证了人员、场地的落实，对专门协会拨给一定经费，开展残疾人素质教育，提高残疾人的综合素质，组织开展各项文艺体育活动，特别是昭阳区五类专门协会在重大节日期间组织捐款慰问特困残疾人，市各类残疾人专门协会的主席、副主席们在残疾人各个节日期间组织看望了重度贫困残疾人，并送去了慰问品，希望以此来缓解重残病人及家属的心理压力，充分体现了各类残疾人互帮互助自强不息的精神，真正使专门协会发挥了“代表、服务、维权”的作用。
第十九次“全国助残日”开展有声有色。2016年5月17日是第十九次法定“全国助残日”，围绕今年助残日的主题“关爱残疾孩子，发展特殊教育”。全市各级残联及相关部门及时进行了研究部署，开展了一系列形式多样的助残日活动。一是召开相关部门领导会议,专题研究助残日活动。4月28日，市残联召集市直相关单位和市特教学校、昭阳区残联领导召开会议，专题研究安排部署我市开展第十九次“全国助残日”活动计划，并明确了各有关单位在助残日活动中的职责和任务。二是围绕主题，开展丰富多样的助残活动。各级领导及各专门协会走访慰问贫困残疾人及残疾运动员亲属。各级党政领导十分重视和关心残疾人，各县区分管残疾人工作的领导及残联领导干部们在助残日前夕走进学校、福利企业、贫困残疾人及残疾运动员家中，了解他们工作、学习和生活情况，倾听他们的呼声，解决他们的实际困难，送去党的温暖和节日的问候，把党和政府的温暖和关怀送到残疾人手中。各县区卫生、劳动、司法等部门在开展残疾人义诊、劳动就业和法律知识咨询活动，为残疾人排忧解难、提供便民服务;为感谢社会对残疾人的关怀和支持，各县区残疾人均自发设点，开展以“全社会关心残疾人，残疾人回报社会”为主题的残疾人上街服务活动，利用各自的一技之长为市民义务进行推拿按摩、缝补衣物鞋包、电器维修等热情为民服务。巧家县委、政府、人大、政协四班子主要领导亲自召开会议安排部署助残日工作，通过与电信等部门联合开展的“助残四进家”活动，共走访慰问残疾人200余名，发放慰问金及慰问品近5万元;绥江县开展“七个一次”活动，让残疾群众得到真正的实惠;镇雄县开展“全社会行动起来关爱残疾人”系列活动，宣传形式广泛;彝良县积极动员社会力量捐资助残，为37名在校学生献爱心，让他们感受到社会的关心、关爱;水富县四套班子的领导亲自带队看望慰问贫困残疾人;威信县组织全县初高中毕业班残疾学生座谈，并深入乡镇村慰问贫困残疾人。三是深入宣传，营造助残氛围。充分利用广播、电视、报刊等各种宣传媒体广泛宣传残疾人事业，宣传扶残助残和残疾人自强不息的典型事迹和宣传助残日内容，努力营造热烈的社会助残氛围，通过广泛深入的宣传活动，有力增强了社会对残疾人事业的认知和支持。据不完全统计，助残日期间，我市各级党政领导共走访慰问了1689多名残疾人，发放慰问金及慰问品万余元，全市发放轮椅车160辆，辅助器具929件，张贴宣传标语600多条;发放宣传资料35000多份。部分县区分管残疾人工作的领导还在助残日期间发表讲话，动员社会各界认真贯彻执行《残疾人保障法》，继续弘扬人道主义精神，切实为残疾人办好事、办实事。
由于各项工作扎实有效开展，××市残联得到了中残联及省残联的充分肯定，××市残联理事长周训明同志获得了“全国残联系统先进工作者”荣誉称号，××市肢残协会被授予全国“残疾人之家”称号。今年7月18日，第四次全国自强模范暨扶残助残先进集体和个人表彰大会在北京举行。周理事长和肢残协会主席夏建明同志到北京参加了表彰大会，受到了胡锦涛、温家宝、习近平、李克强等中央领导的亲切会见。
六、存在的困难和问题。
一是残疾人的生活状况与社会平均水平存在较大差距，残疾人在基本生活、医疗卫生、康复、教育、就业参与等方面还存在许多困难，残疾人社会保障和公共服务政策措施还不完善，歧视残疾人侵害残疾人权益的现象仍时有发生，残疾人贫困面依然很大，残疾人的基本需求没有得到有效满足，经费投入不足仍是制约残疾人发展的关键因素;二是全社会对残疾人事业的认识还需要进一步提高;三是全市各级残联系统人少事多，工作量大，开展工作有难度;四是市残疾人综合服务设施落后于其他州市，服务残疾人能力难以提高。
七、建议市政府办理的实事。
一、实施贫困白内障免费复明工程。在各级党委、政府的关心重视和社会各界及一些国际爱心扶贫机构的大力支持下，已有20000多名贫困残疾人得到了不同程度的康复。由于××环境及气候原因，每年按‰的比例新增白内障患者，其中有12%的患者可以进行手术，88%的患者不能进行手术，经近几年来的普查，每年都有2000多名贫困患者由于自身经济条件无法进行手术，建议市政府在明年为民办实事中，免费实施贫困白内障患者复明手术2100例。
二、立项建设××市残疾人综合服务中心。根据国家发改委、中国残联和省发改委、省残联《关于请编报2016—2016年残疾人综合服务设施建设项目建议方案的通知》(发改办社会〔2016〕1111号及云发改社会〔2016〕666号)的通知精神，市级残联必须拥有达标的残疾人综合服务中心，为残疾人提供相应服务。但由于种种原因，到目前为止，××市残联仅有100平方米办公场所，综合服务能力难以提高，许多服务项目无法开展。建议市政府立项建设残疾人综合服务中心。
八、今后工作打算。
在抓好省残联部署各项常规工作及市委、市人民政府交办的中心工作的同时，主要做好以下工作：
继续深入学习实践科学发展观，贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中全会、市委二届八次、九次全会和中共中央国务院《关于促进残疾人事业发展的意见》(中发〔2016〕7号)精神及省残联五届一次工作会议精神，对今年分赴各县区开展残疾人工作调研形成的专题材料进一步完善后，待省实施意见出台后报市委、市政府，研究出台我市贯彻中发〔2016〕7号文件的实施意见。
根据昭政发〔2016〕25号文件要求，加大对2016年配备村(社区)联络员业务培训力度，提高他们更好地为残疾人服务的水平，从而进一步加强残疾人组织建设，形成健全的残疾人工作组织网络。
加大对基层残疾人服务设施的投入，完善各级残联综合服务设施的服务功能，充分发挥社会作用，开展有益的活动，活跃残疾人的文化生活。
按照全市推行“阳光政府”四项制度的实施要求，加强全市残联系统干部职工教育，提高他们的服务能力和水平，不断提高全市残联系统工作效能。
按照××市残疾人事业“十一五”规划年度工作队任务要求，查缺补漏，认真完成各项年度工作任务。按照《基层残疾人组织规范化建设验收标准》，扎实推进县区、乡镇残联基层组织建设。
对各县区残疾人事业“十一五”规划纲要进行终期检查考核。
认真组织调研，成立机构，编制××市残疾人事业“十二五”规划纲要。
文档为doc格式。
残疾联络员工作总结
弘扬人道主义精神做好企业残疾人工作关心残疾人生活，扶助残疾人事业，满足他们日益增长的物质文化需要，使他们共享物质文明和精神文明建设的成果，是我们党全心全意为人民服务宗旨的客观要求。一直以来，我公司深入贯彻《中华人民共和国残疾人保障法》等法律、法规，积极做好残疾人工作，努力推进残疾人事业发展。
自1994年，我公司改革分流后就开始停止向社会招工，即使是专业对口的技校毕业生也不再招收。在这种严峻情况下，我公司还是严格贯彻国家政策、法规，发挥人道主义精神，克服种种困难，积极吸纳安排残疾人就业。自20xx年以来，共与80多名残疾人签订了劳动合同。在实行减员增效、下岗分流的过程中，制定保护措施，保证残疾职工不会下岗。自20xx年以来，我公司共安排600多名全民职工下岗，共清退1000多名临时工，但没有安排一位残疾职工下岗，没有清退一位残疾临时工。
为此，公司做到及时了解、全面掌握他们残疾发生情况及康复需求，建档立卡，做好健康教育，普及康复知识。在组织、指导残疾人开展以家庭为基础的康复训练的同时，并把职工医院设立为公司残疾人医疗康复定点机构，及时为残疾职工提供优质的医疗康复服务。完善生活福利制度，保障残疾职工家庭的基本生活，解决残疾职工后顾之忧。
我们把残疾职工的技能培训纳入企业整体职业培训计划。通过开办专门针对残疾职工的“特色班”，有的放矢地加大培训力度。开展多层次的残疾职工职业技能培训工作，对考试合格符合条件的颁发职业资格等级证书。至目前为止，已经实现残疾人100％持证上岗。
多年来，我公司不论是在生产经营状态低迷、资金严重短缺的困难时期，还是在生产效益蒸蒸日上的大好时期，一直都不忘关心残疾人生活，扶持残疾人事业，按时缴交残疾人就业金。自20xx年以来，共按时缴交残疾人就业保障金200多万元。
茂石化公司工会建立了全公司101户困难残疾职工的档案，每年春节为“低保”家庭的困难残疾职工送上一份节日礼品，并针对残疾职工特困户具体情况进行“结对子帮扶”。精神上扶残。一些工伤致残或本身有残疾的职工，他们往往万念俱灰，放弃了寻求组织上帮助的念头。但我们没有让这部分残疾职工倒下去，而是通过各种方式帮助他们战胜自我，自强不息。与此同时，我公司组织开展“手拉手，心连心”和“青年志愿者社区援助”等多种形式的活动，组织志愿者深入社区，为残疾人提供帮扶服务，在全公司形成了扶残助残的良好社会风气。
残疾联络员工作总结
20xx年，市残联信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工局的指导下，以解决人民群众实际困难为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级残联信访部门的共同努力，使信访问题大多化解在了基层，为全市的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。截至11月，全市各级残联共办理残疾人来信访479件次。其中：市残联本级的办理残疾人来访50人次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省、赴京集体上访事件。按时向省残联、市委群工局、市维稳办等报送信访信息和报表，没有漏报、迟报等情况发生。
（一）抓认识、定责任，切实提高残疾人信访工作水平
一是充分认识做好残疾人信访工作的重要性。定期组织残联系统干部职工认真学习《信访条例》、《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》和有关法律、法规及政策。通过深入学习贯彻，进一步提高了残联干部职工对做好新时期信访工作重要性的认识，明确了信访工作的指导思想和目标任务，增强了做好新时期信访工作的政治责任，对推动残联信访工作整体上水平起到了一定的促进作用。同时，组织全体职工认真学习新修订的《中华人民共和国残疾人保障法》，积极参加省残联和市级各部门组织的相关培训，认真组织各级残联干部和残疾人专职委员培训班，提高了残疾人工作者的业务水平，从而提高了为残疾人服务的质量。全年共参加省级各类培训14期，67人次；参加市级各类培训51期，80人次；市残联组织党员干部参加各类学习22期，428人次。
二是落实“三个纳入”，着力在“事要解决”上下功夫。立足于解决实际问题，建立并完善信访工作“一岗双责”的责任机制，做到“三个纳入”：一是纳入重要议事日程，班子定期研究信访问题，重点是源头防范和化解重信重访、越级上访的措施。二是纳入领导干部岗位目标责任制。对处理信访问题、防止重信重访的责任进行细化量化，明确主要领导负总责、分管领导靠上抓、其他领导“一岗双责”、案件承办人具体负责，真正做到“问题有人管、矛盾有人解、事情有人办、责任有人负”。三是纳入“一把手”日常工作。残联理事长定期督查督办重信重访问题的解决，每月至少亲自协调处理一起信访案件。
三是落实机关干部下访机制，实现干部约访经常化。把干部下访作为市残联的一项常规工作，凡是复杂、疑难信访案件必须综合采取带案督办、座谈走访、调查研究等方式，走出机关、走进基层，深入调研，听取群众诉求，收集群众意见和建议，把问题及时解决在基层。
四是畅通信访渠道，依法规范信访秩序。继续抓好办信、接访、受理电话诉求，强化信访疏导教育，坚持一手抓事要解决、有效化解矛盾纠纷，一手抓依法处理、切实维护社会秩序，进一步形成了群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。
五是开展信访排查，及时上报紧急、重特大信访信息。市残联下发了《关于开展残疾人信访问题大化解行动的通知》，按照20xx年信访特点和市里统一要求，根据不同时段、不同节点，全市残联系统开展了三个阶段的信访排查工作：一是从年初到３月底，围绕“两会”开展排查；二是４至７月，围绕“6.4”开展排查；三是8至12月，围绕迎庆建国60周年排查。通过深入细致的工作，及时把矛盾解决在基层，把有可能越级上访的残疾人稳控在当地。
（二）抓载体、促有序，着力推进信访规范化
一是规范信访工作窗口。按照要求，设置了信访办公室，配置了沙发、电脑、空调等必要的办公设备和候访设施，职责上墙、制作了信访接待人员坐牌，为营造良好的信访接待环境创造了条件，提供了保障。二是规范信访工作程序。根据《信访条例》精神，制定了来信、来访、来电处理工作规则，规范信访事项处理程序，依法依规及时处理信访事项。三是建立和完善了信访工作制度。为指导和规范全市残联系统信访工作，我们制定了攀枝花市残疾人联合会《信访工作制度》、《依法治访工作制度》、《关于“预防和处置群体的事件”及信访工作方案》等，遵行了重大信访问题报告制度。市残联内部进一步完善了信访工作职责，实行“首问责任制”，会领导和各处室都备有信访登记册，对来信来访情况认真登记、认真处理，做到情况明、事实清，对来访来信件件有回复、有着落。四是市残联结合本单位实际，制订了残疾人信访指南，并在网上发布，明确了残疾人信访受理对象、信访程序，公布了全市残联系统信访联系电话。
20xx年在认真贯彻落实《信访条例》积极做好信访工作的过程中，我们针对残疾人信访的特点和他们的实际困难，在工作中认真组织实施关系残疾人生产、生活的民生工程，切实为贫困残疾人排忧解难，有效的减少了残疾人信访量。
（一）贫困白内障患者免费复明手术工程
今年全市下达贫困白内障患者免费复明手术任务20xx年的改造重点放在边远乡镇、二半山区以上的贫困残疾人。全年共完成农村贫困残疾人危房改造工程472户（其中东区10户、西区10户、仁和区12户、米易县166户、盐边县274户）。
（三）加强残疾人社会保障体系建设，让残疾人共享经济社会发展成果
一是保障残疾人“病有所医”。通过积极呼吁，争取到残疾人参加城镇居民基本医疗保险更加优惠的政策。于20xx年9月1日起执行的新居民医保政策免除了部分残疾人的住院治疗报销起付线，将精神病治疗、脑瘫（限学生儿童）治疗及康复纳入了医保报销范畴，减轻了残疾人家庭负担。
二是保障农村残疾人“老有所养”。在全市新型农村社会养老保险试点工作起动之初，市残联和试点县（米易县）残联及时加强与市、县劳动保障、财政、民政等部门的沟通和协调，积极向市、县党委、政府汇报，争取对残疾人参加新农保的优惠政策。保障所有符合参保条件的农村残疾人享受到比健全人更加优惠的参保待遇。
三是全力保障贫困残疾人基本生活。积极协助民政部门，将符合保障条件的贫困残疾人全部纳入最低生活保障范围，使全市3000余名城乡特困残疾人基本生活得到保障，实现了“应保尽保”。在此基础上，对城市低保对象中的重度残疾人实施分类施保，切实保障了残疾人基本生活。
四是积极开展走访慰问活动。定期或不定期地开展面向贫困残疾人的走访慰问活动，及时解决贫困残疾人困难。今年元旦、春节和助残日等节日期间，各级残联和大企业残联走访慰问贫困残疾人和困难联系户2380户，赠送慰问金（品）价值80余万元。
今年，由于攀煤集团工伤人员医保报销制度由单位统筹改为市级统筹，引发了部分工伤残疾人员的不满，9人集体到市政府上访。得知该消息后，市残联立即派出办公室主任、维权处处长2名同志到现场参与接访工作。在接访工作中，残联工作人员及时开展了以下工作：一是稳控情绪，以情感人，积极疏导残疾人的激烈情绪，要求他们遵守国务院信访条例，按规定、按程序反映合理诉求，不得同相关单位无理取闹，要有理、有利、有节地争取自己的利益。二是积极协助市群工局联系市劳动和社会保障局、攀煤集团公司等单位，为残疾人宣讲有关政策。三是积极参与市群工局召开的协调会，认真倾听残疾人的困难和问题。四是做好后勤服务工作，协调会后，市残联工作人员与攀煤集团公司一道将每个上访残疾人送上车才离开。
残疾联络员工作总结
xx社区残疾人工作在社区两委的领导下，在街道残联的指导下，认真开展残疾人的各项工作，现将xx年残疾人工作总结如下：
社区的残疾人工作我们首先完善了机构，健全了制度，落实了人员，使残疾人的各项工作制度化经常化，并着力构建残疾人康复网络。
社区认真开展残疾工作，通过照料行动、办理《残疾人证》、特困残疾人专项补助申请、自强助学金申请、办理贫困精神病患者免费供药申请、托养行动和社区积极开展的白内障康复，送轮椅、托养服务等残疾人康复工作，为残疾人的康复提供了帮助。
社区通过抓契机促宣传，以“爱眼日”“助残日”等宣传活动为契机，向社区居民宣传创建残疾人社区康复示范区的意义，残疾预防知识和早期干预的重要性，把康复知识宣传到每个残疾人家中，让更多的残疾人享有康复服务。
残疾人事业是一项文明、进步、高尚的事业，残疾人工作是残疾人事业的重要组成部分，我们将在圆满完成“十五”工作计划的同时，立足当前，着眼未来，关爱残疾人，进一步做好残疾人工作，不断推进社区残疾人工作的良好局面。
贯彻党中央、国务院对弱势群体的关心扶持。我社区不断加强和改进对残疾人的工作作风，发挥残疾人的组织桥梁作用，把残疾人工作落到实处认真履行“代表、服务、管理”的职能，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德;积极地开展工作，尽力为社区残疾人办好事、做实事;基本完成了xx上半年度的工作任务。以下是xx年上半年度我社区残协所做的几项具体工作：
（一)、以各种活动为载体，丰富残疾人的精神文化生活
(二)、以解决残疾人就业难为突破口，促进有劳动能力的残疾人自主创业
为帮助更多的残疾人找到一份合适的工作，鼓励残疾人自主创业，三月十日我社区参加了由残联和就业局共同举办的残疾人”一带十传百’创业培训班. 举办这个培训班不仅有利于拓宽残疾人的就业门路，为社会创造更多的就业岗位，而且有利于培养残疾人的自强自立精神，实现残疾劳动者的个人价值.使全社会都形成助残扶残，创新创业的良好氛围。
(三)、尽职尽责，努力做好发放第二代残疾人证工作
为了推进残疾人事业的发展，切实维护残疾人的合法权益，x月xx日市残联召开了第二代残疾人证换发城市社区培训班，系统学习了中国残联《关于制发第二代中华人民共和国残疾人证的通知》等文件，要求大家要严格按照文件、规定换发第二代残疾人证.我社区也于五月十八日起，为我社区的残疾人登记，填表，为第二代残疾人换证工作做好第一站。
残疾联络员工作总结
在县委、县政府、县残联、镇政府的大力关心支持下，为了能更好地把残疾人的工作做得更好，更好地服务于我镇广大残疾朋友。现将一年来的工作汇报如下：
20xx年我们对-镇的残疾人进行了全面的普查工作，深入了解残疾朋友的生活和工作基本情况，加大了对残疾人服务的力度。对我镇的部分残疾人进行了种植养殖培训并收到了一定的效果。在今年我们对黄龙镇的残疾人进行了每家每户入户走访。对他们的康复需求进行一一登记，深知他们的行动不方便我们就把我们的联系方式给他们，这样想联系就方便多了，并时常对镇内残疾人进行电话咨询，了解他们的生活情况，和一些需求，得知叶墩村赖心吉需要一辆轮椅，我们马上请示领导后就为他送去了，替他解决了长期卧床的问题，他非常高兴。
在今年的2--3月份，我镇为几个残疾人解决了就业难的问题，安排他们在润致、万隆、大余水泥袋制品厂等单位就业，为他们在今后的自主创业时提供了必要的平台。
在7.3特大洪灾遭受了不同程度损失的情况下，我们及时入户慰问和发放粮油衣物，帮助他们渡过了一时的难关。
在助残日的一天，我镇有关人员带领共青团员和相关领导镇工作人员走访了几户重度残疾人并送去了他们所需要的衣物和慰问金。让他们充分感受到党的温暖和关怀。
在残疾人法律援助方面，我帮助大合村一级残疾人（钟云福）申请法律援助使他在执行难方面双方调解得到了一定的经济补偿。
在这一年我镇的工作道路上，如果说，还有那么几道闪光的划痕，那么我认为，完全有赖于县残联的领导和本镇的支持和帮助。
虽然我的.工作有一点成绩，但离领导要求的还很远，我们要在以后的具体工作中更加努力，更进一步，努力开拓，奋勇进取，在县委、县残联、县政府的正确领导下，继续保持以往的工作中那么一股热情，积极做好每一项应做的工作，为我县残疾人服好务而努力。
残疾人工作个人总结
1.贫困残疾人生活特别救助工作。20xx年确认符合条件低保内残疾人为4848人，一二级2801人，每人800元/年，三四级2047人，每人400元/年，打卡发放资金305.92万元，6月底完成任务。
2.贫困残疾人康复工作。贫困精神病残疾人药费补助项目救助1060例，每人救助1000元/年，5月底打卡发放资金106万元。完成10周岁以内的脑瘫、智障、听力言语、孤独症等贫困残疾儿童康复训练115名(其中省康复指标60人，已全部完成。中央指标还未下达，等待上级分配)。
3.重度残疾人护理补贴工作。截止到20xx年10月15日，配合民政局审核汇总，享受重度护理补贴的农业人数为3131，非农业人数为601，总人数为3732。今年目标任务数3730，超额2人完成。
(二)xx区残疾人基本状况和需求数据动态更新工作。
完成xx区12716名持证残疾人的入户调查和录入工作。20xx年7月1日开始，xx区残联对全区12716名持证残疾人进行了入户调查，调查的内容主要包括残疾人的经济及住房、教育、就业扶贫、社会保障、基本医疗与康复、无障碍、文化体育等。8月底我区率先完成了调查与录入，并通过审核，及时汇总上报市残联。
1.深入开展农村残疾人实用技术培训活动。
根据市残联《关于做好农村贫困残疾人实用技术培训工作和残疾人青壮年文盲扫盲行动工作的通知》(xx残联〔20xx〕94号)文件精神，区残联积极组织开展农村残疾人实用技术培训活动，及时下达了《xx市xx区农村贫困残疾人实用技术培训和残疾人青壮年文盲扫盲工作实施方案》(xx残联[20xx]25号)，从10月25日开始，分别组织xx峰玲商贸有限公司、xx市华致电子商务有限公司、xx大联合养殖专业合作社为xx区180名农村残疾人提供家电维修、电商、养殖等三期技术培训，目前三期培训收到了很好的效果，激励了大家自主创业的信心和热情，也受到了市残联的高度重视和一致好评。
2、“三年创业就业行动计划”全面开展。20xx年，我区按照《xx市残疾人创业就业三年行动计划》(xx残联〔20xx〕9号)相关政策，联合区人社局、区财政局下发了《关于做好20xx年度残疾人就业创业三年行动计划的通知》(xx残联[20xx]31号)文件，大力宣传，积极摸排，目前，乡镇已将个人创业、阳光大棚、创业典型等汇总名单和资料进行上报，区残联正在审核中，并将下乡进行核实，待审核、核实无误后资金即可打卡发放。
3.积极联系企业，举行残疾人就业招聘会，为残疾人提供就业岗位。
区残联积极组织残疾人参加xx区各项就业招聘会，解决200余人就业，这为推动残疾人就业提供了良好的条件。
4.阳光家园工作。
根据市残联《关于认真做好20xx年度阳光家园项目的通知》(xx残联[20xx]99号)，今年阳光家园实行政府购买服务，由托养服务机构为重度残疾人提供各项服务，xx区任务指标为50人，每人补贴1500元。目前已经跟向阳敬老院签订了“阳光家园项目托养”协议，明确了具体服务项目和服务时间。启动仪式于11月1日下午在xx区残联举行，预计服务时间为两个月。区残联将对托养服务机构加强指导和监督，确保受助残疾人保质保量的享受到政府的惠残政策。
根据《xx市人民政府办公室关于印发xx市城镇居民基本医疗保险办法的通知》(xx政办〔20xx〕46号)文件精神，我区残联严把审核关，为181名贫困重度残疾人提供医疗保险补助21720元，补助资金全部从残疾就业保障金中支出。
1.积极开展贫困精神病患者住院医疗救助项目工作。
20xx年为24名确需近期或正在xx市精神病医院住院的贫困精神病患者每人提供4000元的免费医疗救助，目前任务已经完成。
2.积极开展辅助器具适配工作。
20xx年为实现残疾人“人人享有康复服务”的目标，为残疾人配备最适用、适实、适合的辅助器具，全区共发放残疾人辅助器具700余件，包括电动轮椅车、儿童轮椅、坐便椅、拐杖、助听器、盲表、听书机等。
20xx年11月，区残联下达《20xx年xx区残联“残疾人基本康复服务”实施方案》(xx残联[20xx]30号)，将联合具有医疗康复资质的机构对全区5000名需要康复服务的持证残疾人开展基本康复服务工作，工作的内容包括康复咨询与康复训练等。康复服务时间：20xx年11月1日-11月30日，系统录入时间：20xx年12月1日-12月10日。
(五)残疾人教育事业稳步发展。
1.积极开展未入学残疾儿童调查、登记、核查工作。将126名残疾儿童未入学的名单及信息上报到市教育局，市残联等部门。
2.统计并上报交通银行对我区10名残疾高中生的救助工作，每人救助1000元。
3.摸排13名贫困残疾大学生，每人将享受1500元/年的资助(其中一名自考生将一次性奖励4000元)，资料齐全并上报市残联。
1、残疾人机动轮椅车燃油补贴工作圆满完成，发放补贴330人，共计发放8.58万元。
2、区残联不仅建立了信访制度，而且还建立了理事长接待日制度。20xx年度29名残疾人三轮车公益性岗位补贴由区残联发放，每月930元，全年合计发放323640元，全部由残保金支付，区残联定期对他们进行考核，召开会议。
组织残疾人参加xx市第一届残疾人读书达人比赛，任杰获得二等奖;组织参加第八届xx省残疾人职业技能竞赛，取得了一个一等奖，一个二等奖的好成绩;组织残疾人参加省残疾人特奥会，张东海获得一枚金牌，杜少帅获得一枚银牌，区残联发放奖金1200元;积极向xx省特殊教育中专学校输送学生，并有2人被成功录取;完成区残联网站的建设、日常维护、信息更新工作，顺利通过xx省人民政府办公厅抽查。
(八)组织建设工作得到切实加强。
一是将33名乡镇协理员及社区助理员纳入公益性岗位。根据区政府第54次常务会议决定，全区33名乡镇协理员及社区助理员纳入公益性岗位，每月工资1250元，并按规定缴纳各类社会保险，村级助理员补贴提高到300元/月，从6月份执行。目前，区残联按月准时发放工资，缴纳社保，极大提高了残疾人工作者的积极性，有力推动xx区残疾人各项工作的开展。同时，多次召开会议，采用以会代训的方式，造就了一支思想好、作风硬、能力强、素质高的残疾人工作者队伍。
二是加强残疾人的核发和管理工作。对待前来办证的残疾人，区残联工作人员认真填写表格，做好记录，同时及时完成残疾证的录入工作，1-10月为1098名残疾人发放了残疾证，自20xx年办理新残疾人证以来，共计发放残疾人证12185本。同时，积极做好残疾人证的回收和死亡残疾人的注销工作。
xx区残疾人康复中心是经过区委“十三五”发展纲要规划批准的项目，xx区残联加快建设xx区残疾人康复托养中心，该项目前期各项材料已上报国家发改委，目前已经进入审批土地阶段。
(十)做好包扶到户的扶贫工作。
区残联3名党员干部，承担了13户贫困户的扶贫帮扶工作。区残联经常深入到13户贫困户中，了解残疾人家庭的困难和帮扶需求，为他们提供政策范围内的支持，答疑解问，并积极解决一些生活上的实际困难，力争按目标实现脱贫工作。
二、20xx年度收官工作。
一、做好民生工程回头看工作，准备好迎检。下一步区残联将深入乡镇进行督查，要求乡镇资料准备齐全，查缺补漏，并做好残疾人群众的满意度和知晓率工作。
二、残疾人重度护理补贴审核统计工作。接下来的两个月，残联会继续配合民政部门做好残疾人重度护理补贴审核统计等工作。及时上报新增人数，去除，使全年护理补贴工作圆满完成。
三、积极开展残疾人就业扶持工程的开展。按照市残联《xx市残疾人创业就业三年行动计划》(xx残联〔20xx〕9号)文件要求，区残联20xx年扶持个人创业130人，阳光大棚14人，创业典型3人，区残联将制定文件，加强监督，把工作落到实处，各项扶持资金发放到位。
四、残疾人基本康复服务。区残联将联合具有医疗康复资质的机构对全区5000名需要康复服务的持证残疾人开展基本康复服务工作，工作的内容包括康复咨询与康复训练等，区残联将全力做好此项工作。
五、加快推进残疾人康复中心项目建设土地指标的争取和项目落实。
六、配合地税部门开展残疾人就业保障金的资料审查及征收工作。
20xx年工作计划。
一、认真做好20xx年度惠残民生工程工作。按照上级文件精神，完成贫困残疾人生活救助、精神残疾人药费补助、贫困残疾儿童抢救性康复项目等民生工程任务。
二、做好康复各项工作任务，完成精神病住院治疗补贴、辅具发放、康复服务等工作。
三、认真做好xx区残疾人就业和创业工作，加大对残疾人就业和创业的扶持力度;稳步推进残疾人教育事业的开展，为更多贫困的残疾大学生提供救助;继续做好辖区扶残助学、残疾人阳光家园、劳动就业，技能培训、困补保障等工作。
四、配合区民政局落实《国务院关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见》国发〔20xx〕52号文件精神，做好残疾人“两项补贴”的发放工作。
五、做好贫困残疾人群众的扶贫脱贫工作，加大政策支持力度，提供资金、政策支持，使其早日脱贫。
六、力争完成xx区残疾人康复中心建设，使其能投入使用，真正造福xx区残疾人群众。
残疾人工作个人总结
近几年来，**镇党委政府一直把残疾人事业放到党委政府的重要议事日程上，把关注民生工程作为重点工作，“以建设文明城市，构建和谐兴国”为目标，将残疾人事业全面纳入全镇经济和社会发展大局，全镇残疾人事业取得了显著成绩。
**镇地处**县城，是全县政治、经济、文化、科技、商3贸流通的中心。全镇辖28个行政59个自然村，6个社区居委会，总户数24936户，81244人，其中残疾人5378人，占人口总数的6.6%。其中14岁以下172的人，占人口总数3.1%；视力残疾823人，占人口总数的15.8%；听力残疾765人，占人口总数的14%；语言残疾538人，占人口总数的10%；肢体残疾1472人，占人口总数的27%；智力残疾637人，占人口总数的12%；精神残疾641人，占人口总数的12%；多重残疾502人，占人口总数的9%。累计完成1049位残疾人的第二代证发放工作。
一是镇党委政府在宣传、贯彻落实好《中共中央、国务院关于促进残疾人事业发展的意见》、《中国残疾人事业“十二五”发展纲要》和第四次残疾人工作会议精神的同时，结合本镇的残疾人工作实际相继出台了，《**镇党委、政府关于加快发展残疾人事业的实施意见》、《**镇政府关于进一步加强和规范基层残疾人组织的意见》等文件，在安排残疾人就业，残疾人就业保障征收以伤残军人残疾鉴定等方面都做出了明确的规定；并明确要求残疾人专职委员工作补贴全部纳入镇财政预算，村（社区）残协残疾人专职委员每月享受100元的工资待遇，6个社区专委员和1名镇残联专职委员全部纳入公性岗位。
二是加强残疾人社会救助。围绕近几年物价上涨幅度大，残疾人增收困难的现状，镇党委政府进一步加大扶持救助力度。按照“应保保”的原则。将符合城乡低保的纳入1393名残疾人城乡低保（其中家村低保898人，城镇低保495人）。将孙蔡村李玉琴、丰乐村王耀峰等224名残疾人纳入一类低保范围。已完成贫困残疾人脱贫822人，帮扶812人，帮肤资助3户5名贫困残疾人家庭学生实现入学。积极实施党政领导帮扶残疾人制度，对大城社区、南关社区、蔡店村、茂林村3社区3个村的高商本、成强、蔡旭鹏、张遂芳等14名重度残疾人实施结对帮扶。
先后为大城社区、北关、南关、等6个社区，贤门、南关、丰乐等到11村30名“一户多残、老残一体”等特殊困难和低收入家庭发放临时救助款32000元；陆续解决20xx名残疾人的温饱问题；将4875名符合条件的城乡贫困残疾人纳入医疗救助范围；为孙蔡、康湾、李山等3村9户残疾人家庭落实沼气建设9眼；帮扶完成96户残疾人家庭全膜覆盖510亩，帮助60户残话人家庭完成栽植优质果园240亩，改造老果园80亩，完成果实袋20xx万只。
三是充分利用城镇廉租房保障制度和廉租房补贴申领制度，将符合条件的大城社区、映南社区、北关社区、南关社区、菜店社区、何川社区共152户住房困难的低收入残疾人家庭优先纳入城市廉租住房保障制度，先后为504户1512人申报廉租住房补贴，在农村危房改造项目中，镇党委、镇政府十分重视残疾人的住房情况，今年共为蔡店等16村的20户残疾家庭进行危旧房改造。
四是落实残疾人社会保障补贴和各项待遇。积极鼓励残疾职工按规定参加养老、医疗、工伤、失业、生育保险，逐步提高待遇水平，截至目前，我镇残疾人参加新农合、城镇居民医疗保险率均达到100%，109人残疾人得到大病救助。
残协28个、社区残协6个，配备34名残疾人专职委员，负责本村（社区）的残疾人的工作，做到了机构网络，工作制度及班子流程上墙。根据残疾人的工作、生活实际，制定了信访制度、学习制度等一系列制度，明确了工作职责，为残疾人工作的长效健康发展奠定了良好的基础。
2、残疾人就业培训。我镇把残疾人就业培训工作纳入全镇的就业再就业大局，统筹安排，逐级落实。镇上自20xx年开始，与县就业中心、继续教育学校联合，举办各类残疾人培训班8期，培训残疾人741人（其中城镇603，农村138人，盲人4人）；通过培训，实现残疾人就业113人（其中按比例就业9人，盲人就业6人）。实施残疾人自强不息，依托残疾人杨永强盲人按摩所，先后帮助8名盲人实现就业。
3、残疾人康复服务。镇政府把残疾人康复救助工作列入十大民生工程。20xx年以来，积极实施“阳光家园计划”，先后托养资助残疾人20名，发放托养资金22500元，发放轮椅100辆，实施白内障复明手术11例。于20xx年5月成立**镇康复中心，有康复师7人。自中心成立以来，先后对322名肢残、听障和智障残疾人实施免费康复救助。基本达到了“康复一人，解放一家，幸福一片”的社会效果，为实现20xx年“人人享有康复服务”目标打下了良好基础。
体化、全方位的宣传。共计张贴、书写各类宣传标语173条，散发各种宣传、册3万余份，悬挂横幅56条，并借助广播、电视、报刊等媒体制作专题、专版等手段对残疾人事业进行报道，活动形式新颖、内容丰富、扎实有效，吸引了广大干部群众关注的目光，在社会掀起了扶残助残的高潮。先后为残疾人捐款1.4万元，捐物1600多件，起到了很好的宣传效果，达到了预期目标，初步形成了“残有所求，残有所助”的良好氛围。
尽管我镇的残疾人工作取得一定的成绩，与残疾人的实际需求相比、与县委、县政府和县残联的要求相比，还存在以下几个方面的问题：
一是残疾人就业渠道少，就业服务体系不够健全；
三是部分残疾人思想麻痹，整体素质不高，扶持难度大。
四是我镇财力有限，对残疾人事业经费投入不足尚待进一步加大。
残疾人年度考核个人总结
xx年，我镇残疾人事业在县委、县政府的领导和关怀下，在上级残联的具体指导和上级有关部门的帮助支持下，在镇党委、政府的正确领导下，坚持以人为本，认真贯彻党的十九大精神，认真贯彻实施《中华人民共和国残疾人保障法》、《四川省(中华人民共和国残疾人保障法)实施办法》和《残疾人就业条例》等残疾人法律、法规，动员社会力量关心支持残疾人事业，在残疾人康复、劳动就业、教育等方面做了大量的工作。取得了显著成绩，促进了我镇残疾人事业持续、健康向前发展。
为适应新形势的需要，确保残疾人事业健康发展，年初成立了万安镇残疾人工作领导小组，确定了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，镇残联理事长负责日常工作的工作思路，做到年初有计划，半年有小结，年终有总结，件件事情有安排落实，各项措施配套，并且根据我镇的实际情况。各村、社区也建立了以支部书记为组长，村主任、妇女主任为成员的残疾人工作小组，从而推动残疾人事业健康发展，基层残疾人组织规范化建设落到实处。
按照上级人民政府和残联的有关文件精神和安排，为响应市委、市政府和县残联关于开展“复明工程”的号召。切实为全镇白内障患者做实事，办好事，年初就“复明工程”专门召开了干部会议，会上分管残联工作的副镇长就此项工作的目的、意义作了重要讲话。残联理事长作了具体安排，要求各村、社区深入到千家万户，做好白内障人员的调查摸底工作。并以村、社区为单位将调查情况报镇残联，镇残联再到各患者家里了解情况，动员他们准备好资金尽早做手术，对确实家庭困难的患者，镇残联积极向上级残联汇报，争取上级残联支持。今年全镇有31名白内障患者顺利做了白内障复明手术，其中有31名享受全免费手术，并且各个社区康复活动中心工作开展得有声有色，为残疾人康复起了很大的作用。
残疾人就业是广大残疾人及亲属关心的热点、难点问题，解决好残疾人就业，对社会稳定起着重要的作用。年初对驻镇单位安置残疾人情况进行了摸底调查，作好宣传动员工作，让他们自愿安置残疾人或上交就业保障金。我镇驻镇单位等部门按上级有关部门的要求，今年共安置残疾人就业22名，残疾人感到十分满意。
今年5月16日是法定“全国助残日”，为切实搞好本次助残活动，根据罗府发〔xx〕48号文件安排，结合我镇实际，广泛动员社会各方面力量，开展了志愿者走访慰问残疾人活动。在全镇三职干部参加的工作大会上，分管残联工作的领导就此次活动作了安排，要求各村、社区紧扣加大扶持与救助力度，帮扶农村残疾人，并以目前正值“双抢”时节大力开展助耕活动的良好契机，采取灵活多样的形式，具体落到实处，营造良好的舆论氛围，把对病弱群体的爱和发展残疾人事业引向深入。会上下发了《关于开展第二十次“全国助残日”活动的通知》，在活动期间万安镇党委、政府领导对28名残疾人进行了慰问，给28名残疾人送现金14000余元。整个助残日期间，镇政府慰问残疾人耗资人民币16000余元，与此同时为残疾人收小麦30亩，油菜25亩，栽秧20亩。各村、社区利用广播宣传扶残助残50余次，书写宣传标语70余幅，板报8期。各社区在此期间组织60余名志愿者，为残疾人做好事、打扫清洁卫生等。
1、根据我镇产业结构调整的实际，对残疾人如何走出困境，采取多种形式帮助残疾人科技致富。6月20日，在县残联帮助下，万安镇举办了150余名残疾人参加养猪(主是养母猪)技术培训班和果树技术培训，邀请了有关技术人员进行授课，内容涉及养殖业和种植业。发放宣传资料80多份。同时还有部分残疾人参加县残联职业技术培训等，为残疾人排忧解难起到了很大的作用。
2、帮扶助残人工作。实行县、镇两级帮扶助残。镇政府今年助学帮助8名残疾学生;县残联帮扶28户，共耗资14000余元。结果表明，通过对残疾人帮扶，收到了明显的成效，每户纯收入去年基础上增加了450元以上，今年以来我镇给残疾人捐轮椅6个，被帮扶的残疾人贫困户常有感触地说：“还是共产党好，党的富民政策好。”他们纷纷表示今后一定要努力搞好生产，身残志不残，不辜负各级干部的关心帮助，勤劳致富，尽快走上富裕路。
残疾人的来信来访，主要反映残疾人就业、康复、优惠政策的落实等问题，是反映残疾人心声，联系党和政府与残疾人的桥梁和纽带，做好来信来访工作是化解矛盾的重要渠道。今年，共接待残疾人来信来访15次，主要反映残疾人就业、康复、优惠政策的落实等热点问题，在接待中，对能解决的及时解决，暂不能解决的给予耐心解释，办成率达100%以上，未出现过残疾人集体上访事件，为社会的稳定作出了一定的贡献。今年镇残联和残疾人工作者，认真开展工作，努力做好残疾人政策、法规宣传，积极向县残联和上级部门写信息5条。
虽然我镇的残联工作取得了一定成绩，但离上级要求还有一定差距，今后还要继续努力，认真做好方方面面工作，特别是当前我镇正在认真学习贯彻十九大精神，认真开展城市环境整治为主要内容的工作。我们今后的残联工作，主要是工作抓落实，把残疾人的好事办好、实事办实，促进我镇残疾人事业持续、健康、向前发展。
残疾人个人工作总结
20xx年，我社区残疾人工作在市残联、街道民政部门的领导下，认真履行代表、服务、管理的职能，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德；积极地开展工作，尽力为社区残疾人办好事、做实事；基本完成了xx年度的工作任务。
以下是20xx年度我社区残协所做的几项具体工作。
（1）定期对社区残疾人进行了走访服务，共计走访服务129人次，电话问询服务63人次。
（2）为5名社区贫困残疾人办理了医保申请。
（3）1月6日，“春节”前夕，市残联走访了我社区的贫困残疾人黄文发；
为他送去了新年的祝福及助残金。
（4）3月10日，我社区邀请冯丽等3名残疾人参加了由市残联和市就业局共同开办的“xx市残疾人联合会、就业局一传十代百暨创办你的企业”残疾人创业培训班。在这次培训班中参加的学员都学到了不少的知识，为他们今后的自主创业提供了必要的知识。
（5）5月11日，我社区残疾儿童朴奕择的母亲参加了由市残联举办的“脑瘫儿童家长培训班”，对该残疾儿童的康复起到了很大的帮助。
在xx市中街，xx市残联、xx市东宁街各社区、以及xx市各相关部门联合设立了咨询宣传台；以期通过此次宣传活动，进一步提高和丰富残疾人的康复知识及相关知识，从而进一步提高全社会积极参与营造关心、帮助、支持残疾人事业发展的良好氛围。我社区此次宣传活动的标语口号是“扶残助残，有你有我”；在此次宣传活动中，我社区向群众散发了相关宣传材料200余份。
以上是我社区20xx年度的残疾人工作总结，请领导检查，有缺点和不足之处请给予批评指正，我们将继续努力工作，为社区残疾人更好的服务。
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1、年初残联走访慰问了社区重度残疾人，并送去300元慰问金。对社区其他特困残疾人，社区阳光超市不定期为他们开放，发放衣物，为他们的子女发放学习用品，我们社区还搞了党员一对一结对子活动。帮助那些比较困难的残疾人，不定期接济他们。
2、在“爱耳日”到来之际，社区门前挂起了“佩带助听器，享受新生活”的标语。走访了听力残疾人。为他们送去专项康复择卡和宣传单，并留下照片，为以后残疾人工作打下基础。
3、3月6号是妇女同胞最高兴的`日子，大家又聚到一起，在活动室举办了别开生面的联欢会，欢度自己的节日。残联领导和市委领导亲临现场和大家欢聚一堂。
4、今年5月16日，我们社区举办了首届残疾人才艺展，展出作品100余件。
5、在第xx个“助残日”来临之际，创业社区联合其他几个社区在活动室门前，挂起了“自尊、自信、自强、自立”“倡导助残风尚，构建和谐社会”标语。为过往的行人发放宣传单，并播放脑瘫康复影像资料。
6、5月16日到23日集中为社区100余名残疾人填写二代残疾证审批表。目前已下发80个残疾证，为每人建立康复档案，并录入康复信息。做到人手一份康复档案，一份康复信息，备以后为残疾人更好的服务。
7、9月27日集中为等人送去铝合金腋拐和手杖等康复器械。
8、为了迎接建国xx周年即残疾人联合会成立xx周年，社区积极配合市残疾人五大协会举办的“祝福祖国、感恩祖国”残疾人大型广场演出，社区肢体残疾人刘宝华为大家演奏了一曲《二泉映月》博得在场观众一阵热烈的掌声。
9、11月26日是全市残疾人最高兴的日子，我们新建的康复就业中心正式起动了，残疾人又多了一个活动场所。
综上所诉是创业社区一年来残疾人的工作情况，我会加倍做好自己本职工作，多向其他社区的同仁学习，加强自身素质，提高自己工作水平。
残疾人工作个人总结
创建了“三位一体”服务体系(即:计生服务、卫生服务、残疾人康复服务)，成立了孔浦街道“三位一体”工作领导小组、志愿者助残联络站、残疾人服务社等基层组织，落实好配套人员及资金，进一步完善助残组织网络，让残疾人不出辖区就能享受到服务。
在辖区范围内开展学习宣传《中华人民共和国残疾人保障法》的活动，促进助残意识的提高。通过“爱耳日”、“盲人节”、“聋人节”等各种形式来开展“一助一送温暖”、“结对扶贫助残”、“志愿者助残”等活动，积极营造浓厚的扶残助残氛围。
（一）调查摸底，应保尽保。我们对各社区丧失劳动能力、没有收入来源的特困残疾人家庭符合最底生活保障的对象全部列入低保范围，到目前止，街道辖区内享有低保的残疾人有40人；享受低收入残疾人救助金11人。（二）爱心结对，扶贫帮困。在帮扶活动中，我们积极动员社会各界力量，开展“爱心结对”活动，帮助这些弱势群体，现辖区内和残疾人结帮困对子30余户，使残疾人在经济上、生活上、精神上得到了改善和帮助。（三）志愿队伍，你我帮扶。各社区为把帮扶工作落到实处，成立了社区志愿者助残队伍，充分挖掘社区现有资源，根据志愿者来自不同的岗位和特长成立各种服务组，志愿者按照社区残疾人情况制定服务方案、服务目标、服务内容，从而使志愿者服务工作有条不紊地进行。
解决残疾人问题的根本出路在于劳动就业，发展残疾人事业的关键在于劳动就业。首先，我们积极鼓励扶持残疾人个体就业，为使残疾人自食其力，自谋职业，通过多种方法，组织60余名残疾人参加了市、区、街道举办的按摩、电脑、理发、烹饪等技能培训，让他们掌握一技之长，然后鼓励他们个体就业。其次，我们积极和劳动就业部门领导及残联联系帮助他们安置就业，使他们有了一份固定的收入，从而改善了家庭生活。近年来，街道共安置残疾人就业30余人，其中有5位从事个体就业的残疾人税费得到减免。
社区残疾人工作个人总结
在20xx年12月2日上午，神仙树社区工作人员带领残疾人参加了在新能日间照料中心举办的国际残疾人日活动。
活动上，街道办事处残联领导讲了话，祝残疾人朋友们节日快乐，鼓励大家发扬自强、自立、自信、自爱的“四字精神”，多参加社区举办的各类社会文化活动。
之后，社区卫生服务中心医生也给大家讲解了许多冬季养生、康复等医疗康复知识，向大家推荐了用食物补充钙质的`好方法，就是用黄豆炖骨头。陈医生他们还带领大家参观和体验了新的康复器具。
活动结束后，残疾人朋友们还得到了一份小礼品。
残疾人工作个人总结
进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有三项主要工作内容：一是中心的硬件及网络维护;二是公司网站及中心呼叫系统的维护工作;三是网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划：
一、中心的硬件及网络维护。
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况。
(一)、计算机硬件的维护情况。
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好，工作总结《it工作总结范文》。
(二)、计算机系统及软件维护。
公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况。
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作。
工作内容：公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等，
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况。
(一)、公司网站方面的维护情况，
调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必要信息。
(二)、中心呼叫系统的更进维护情况，
我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。
三、网点故障远程协助。
工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况。
(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。
(二)、及时为网点巴枪端口和速率的`设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。
(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。
工作中存在的不足。
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。
2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。
以上是我在监控部it岗位上xx年度工作总结。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持，我将全力以赴，继续向前。
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残疾人年度考核个人总结
在xx市残联的指导下，在xx市委、市政府的领导下，市残联党组、理事会认真贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，加强党的群众路线教育实践，深入开展“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动，扎实开展“七大行动”推动“产业新城、品质崇州”建设，奋力推进我市残疾人事业向前发展，圆满完成了各项工作任务。现将20xx年我市残疾人工作情况和20xx工作安排汇报如下：
(一)大力实施残疾人民生工程。一是扶持5142名城乡残疾人实现了居家灵活就业。二是对700名贫困残疾人实施了居家安养服务。开展机构集中托养服务。三是扶持648户农村贫困残疾人发展种养殖业。实现就业扶贫基地扶持残疾人转移就业或发展生产260人。四是对457名残疾人家庭实施居家无障碍改造工程。五是对47名贫困家庭脑瘫儿童开展了康复救助。六是为贫困残疾人适配亟需的基本型辅助器具482件。七是对12名贫困家庭重度听力残疾儿童实施了救助。八是实现了“低保”残疾人家庭专项生活补助全覆盖。九是对117名重性精神病患者实施了住院救助，为100名精神病患者提供了免费用药卡。十是完成了残疾人基础数据采集工作和残疾人综合服务信息系统建设任务，得到了xx市及我市人大代表、政协委员的充分肯定。
(二)加快推进残疾人社会保障体系和服务体系建设。
1.残疾人社会保障体系建设。出台了《xx市城乡重度残疾人参加城乡居民养老保险实施方案》，对城乡重度残疾人参加城乡养老保险给予补贴。认真实施重度残疾人及其家庭“低保”救助政策20xx年残联工作总结20xx年残联工作总结。对12名个体工商户发放了养老保险补贴。资助4000名贫困残疾人及家庭子女参加了城乡居民医疗保险。向50名困难残疾人家庭发放居家生活设施补贴。开展“温暖万家行”活动，走访慰问贫困残疾人和受灾残疾人2375余户。向598名残疾人发放机动轮椅车燃油补贴。开展全国残疾人状况监测工作。
2.残疾人服务体系建设。一是残疾人“人人享有康复服务”目标稳步推进。完成白内障复明手术454例。装配上肢2具、下肢12具。开展康复协调员培训150人次。对25名智残儿童家长进行培训。据统计，全市共有16000余名残疾人享受到各类个性化的康复服务。二是残疾人教育服务全面加强。为173名残疾学生及残疾人家庭子女发放自强助学金。开展对口联系帮困助学。帮助市特殊教育学校完成了学校旱厕改建工程。三是残疾人就业和培训服务全面加强。全市有5000余名有劳动能力和意愿残疾人，通过多种渠道和形式实现了就业。对600余名残疾人及亲属进行了职业技能和农村实用技术培训。全年征收残疾人就业保障金600万元。四是加大力度扶持残疾人就业扶贫培训基地建设。今年建立基地6个，提供扶持资金20万元。五是残疾人权益维护服务切实加强。我市残疾人诉求渠道畅通，信访案件处理率为100%。为10名残疾人提供了法律援助。向70名贫困残疾人发放了轮椅。六是残疾人宣传文体服务丰富多彩。组织残疾人参加各类文体艺术活动。建成残疾人文体活动示范点2个。开展了“全国助残日”、“国际残疾人日”等庆祝活动。七是残疾人无障碍环境建设服务全面加强。通过个性化服务信息平台、残疾人综合服务信息平台、残联门户网强化了对残疾人工作的管理、宣传和交流。市盲人阅览室免费开放。建立聋人短信交流平台。开展坡道、盲道等无障碍设施标准化建设。
(三)加强社会管理与服务，不断创新残疾人工作。
1.密切联系群众，继续深化为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务。我市残疾人工作始终坚持以“量服”为抓手，将其同“走基层”活动、联系服务群众主题活动紧密结合起来，进一步增强同基层、同人民群众的密切联系，实现了残疾人事业又好又快发展20xx年残联工作总结工作总结。20xx年是全省“量服”深化年，我市“量服”工作领导小组认真制定实施方案，精心组织实施，按照“量服”四步工作方法扎实推进工作。全市成立三个“量服”工作分片负责组，全程全方位多角度指导和督促检查基层工作开展情况。全面开展各级“量服”工作培训。市残联班子成员和中层以上干部还积极深入基层及残疾人家庭开展“量服”工作指导和督查，全年走访督查600余户。今年，全市共为18770余名残疾人及其家庭提供了“量体裁衣”式个性化服务工作，以我市二抽残疾人总数的35%为基数来计算，计划覆盖率达123.93%，落实覆盖率123.85%，落实总其次达159683项，人均项次为10.5项，基本实现了对有需求的残疾人开展个性化服务，对持证残疾人个性化服务全覆盖。20xx年12月24日，省残联党组书记、理事长毛大付到我市检查工作，高度肯定了我市“量服”工作。
2.加强残疾人社会保障体系建设，认真开展城乡重度残疾人参加社会养老保险试点工作。
按照中残联、省、xx市关于开展重度残疾人参加居民养老保险试点工作的有关精神，我市认真开展相关工作。去年，市政府常务会专题研究残疾人参保问题。今年8月份，市政府下发了《xx市人民政府办公室关于印发xx市城乡重度残疾人参加城乡居民养老保险实施方案的通知》(崇府办发〔20xx〕74号)。按照文件精神，我市将对1697名自愿参保的城乡重度残疾人发放参保补贴，投入资金将达458万元。这是我市为残疾人朋友做的一件大实事大好事，是党的惠民政策具体体现和落实。
3.抓好残疾人扶贫就业基地建设工作，促进残疾人经济发展。长期以来，我市非常重视残疾人扶贫就业基地建设工作，将其作为工作的立足点和突破口。目前，全市已建成xx市级残疾人扶贫就业基地11个，本级9个，形成了以xx市福恩禽业、xx市茂祥藤业、道明竹编、创美制衣厂为龙头的一批残疾人产业基地。基地在发展经济的同时，广泛安置残疾人就业，今年通过基地实现就业的残疾人就达300余人。同时，基地还广泛开展残疾人养鸡、养猪、藤编、竹编等技能培训，进一步促进了残疾人就业。
4.实施残疾人居家无障碍环境改造民生工程，提高了残疾人生活质量和生存尊严。连续几年来，省、xx市及我市市委、市政府都将残疾人居家无障碍改造列入为民办实事的重要内容。为切实做好此项工作，我市认真开展调研工作，摸清情况，掌握残疾人需求，精心制定个性化服务方案。严格开展工程招投标，由施工设计人员上门一户一户确定改造方案，并组织实施。省、xx市及我市纪委、审计、财政、残联等部门全程监督，确保各项工作落实到位。20xx年至20xx年，我市共计对全市1261户残疾人家庭实施了居家无障碍改造工程，其中，20xx年为457户，全面超额完成了工作任务，属三圈层争取改造户数最多的区(市)县。我市残疾人居家无障碍改造服务主要为残疾人家庭增设了坡道，安装了防滑垫、拉手、扶手、坐便椅、浴椅、闪光音乐水壶、盲人电饭煲、护理床等设施设备。
5.加强残联学习型干部队伍建设。认真学习宣传贯彻落实党的十九大精神，开展“中国梦”主题教育、“走基层”、联系服务群众主题活动，举办全市残联系统干部职工知识竞赛活动，进一步提高了残联系统干部职工和专干的政策理论和服务水平。
(一)加强党风廉政工作，扎实开展好第二批党的群众路线教育实践活动，进一步深化“结对心连心我们在一起”、“走基层、解难事、办实事、惠民生”活动。
(二)继续实施残疾人民生工程。
1.实现城乡残疾人居家灵活就业4500名。
2.对42名脑瘫儿童开展康复救助20xx年残联工作总结20xx年残联工作总结。
3.对700名重度残疾人提供居家护理补贴，资助托养服务机构1家。
4.对260户贫困残疾人家庭实施居家无障碍改造工程。
5.对有需求的残疾人开展辅助器具适配。
6.对2525名贫困“低保”残疾人家庭发放专项生活补助。
7.对80名重性精神病患者开展住院救助，资助100名贫困精神病患者服药。
8.资助600户农村贫困残疾人发展种养殖业。九是为50名贫困偏瘫、截瘫患者实施康复救助。
9.资助全市14063名持证残疾人城乡居民医疗保险全覆盖。
(三)加快推进残疾人“两个体系”建设。
1.加强残疾人社会保障体系建设。建立完善相关保障制度。认真宣传实施城乡残疾人参加养老保险、分类施保、医疗保险、残疾人个体工商户参保等政策，不断提高残疾人社会保障水平。
2.加强残疾人服务体系建设。一是进一步加强残疾人康复服务。实施贫困白内障患者复明工程。开展残疾人康复训练、假肢装配、康复知识宣传、转介服务等。二是进一步加强残疾人就业服务。实施按比例安置、居家灵活就业等服务。三是进一步加强残疾人教育服务。开展残疾人职业技能和实用技术培训。支持特殊教育事业。四是进一步加强残疾人扶贫服务。资助农村贫困残疾人发展种养殖业。扶持建立高质量的残疾人就业扶贫及培训基地。五是进一步加强残疾人托养服务20xx年残联工作总结工作总结。六是进一步加强残疾人社会环境无障碍建设服务。提高残疾人工作信息化建设水平。加强中国手语推广。实施无障碍设施标准化建设。七是进一步加强残疾人权益保障服务。加强《中华人民共和国残疾人保障法》宣传贯彻。做好信访、法律援助工作。八是进一步加强残疾人事业宣传。组织开展群众性文化体育娱乐活动。
(四)深化为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务工作。对所有有需求的残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务，实现所有持证残疾人个性化服务全覆盖。
(五)充分发挥残疾人康复中心作用，让残疾人真正享有公益性康复服务。
(六)大力倡导社会助残志愿服务。培育社会志愿助残服务组织，建立社会助残服务的长效机制，营造全社会都来关心、支持、帮助残疾人和残疾人事业发展的良好氛围。
残疾人个人工作总结
在20xx年的工作中，我担任残疾人专职委员，负责残疾人事务的协调管理等工作。在这一年的时间里，我兢兢业业，认真履职，积极研究和推动残疾人工作，取得了一定的成绩。
一、因地制宜推进残疾人服务工作。我以残疾人服务网点为抓手，立足于当地实际情况，着手开展残疾人事务管理工作。积极发挥专业优势，参与制定相关政策、规划和职业标准的制定，推进残疾人服务工作。
二、开展残疾人生活扶贫工作，促进其社会融合。为解决残疾人就业问题，创造就业机会，我牵线搭桥，联系企业，并组织残疾人就业服务活动。同时，在残疾人生活扶贫方面，我根据残疾人所需，积极争取项目扶持，协助他们享受公共服务，融入社会。
三、强化残疾人家庭服务支持。为满足残疾人日常生活和康复治疗的需求，开展残疾人家庭服务，开展残疾人爱心义工行动、服务模式等一系列助残服务项目。并在政策制定方面，积极反映群众需求，争取残疾人权益的落实。四、健全组织建设，加强残疾人服务队伍。我积极培养和选拔残疾人服务骨干，开展培训活动，增强服务能力。并做好服务队伍规范化建设，营造良好的.工作氛围。
综上所述，我在20xx年的残疾人事务协调管理等方面取得一定成绩。今后，我将不断努力，不断完善残疾人服务工作，力争为残疾人创造一个更为和谐和更好的环境。