省文明和谐单位工作汇报（模板18篇）

工作汇报的撰写需要准确、简明地描述工作内容和取得的成绩。接下来为大家分享几篇成功的工作汇报范文，希望能够给大家带来一些启示和帮助。

县级司法局文明单位工作汇报

近年来，**司法所在我们乡党委、政府的正确领导下，在县司法局的业务指导和监督下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，立足自身工作实际，在全所认真组织开展了争创“文明单位”活动，采取“加强领导，优化服务，努力争先创优”的创建形式，增强服务大局意识，认真开展各项司法行政工作，取得了一定成绩，该所被县委、县政府授予“三五”“四五”普法先进单位，近三年连续被县司法局评为“先进单位”。2016年被县委县政府授予全县“人民满意的基层站所”，该所在创建活动中不断加强自身的政风、行风建设，提高自身的服务能力和水平，有力地推动了我乡两个文明建设。现将该所创建活动的情况说明如下：

一、加强队伍建设，不断提高队伍素质水平。

“火车跑得快，全靠车头带”。创建“文明单位”，是新形势下党和人民对基层站所提出的新要求，我乡党委、政府按照县文明委的要求，精心组织，认真评选，最后推选出我乡司法所为“精神文明单位”。该所能够按照乡党委、政府的要求，制定出了具体的工作措施和工作目标，以服务我乡经济建设和人民群众为宗旨，本着“服务中心、突出重点、有所为有所不为”的原则，不断加强自身的政治、业务、工作技能的学习、锻炼和提高；不断完善有关工作制度，改进工作作风；不断提高工作效率，诚意接受法律监督、纪律监督和社会监督，以积极的姿态参与“文明单位”的创建活动这一指导思想，形成了一个强有力的、能办事的司法所。

二、不断提高工作效能，强化服务职能，力求社会满意。

该所行政职能涉及四大块：一是人民调解；二是法制宣传；三是安置帮教；四是社区矫正。近年来，该所在乡党委政府的关心支持下，为创建平安郭庙，服务人民、维护公民合法权益尽到了该部门的职责。

1、强化管理，健全机制，调解工作成效显著。

首先，该所以队伍建设为抓手，不断提升人员素质。加强对人民调解队伍的培训，建设高责任的人民调解队伍。每月一号定为调解、治保例会日，利用例会培训调解人员。

其次，充分发挥矛排调处中心的龙头作用，使矛盾不激化，化解在萌芽状态。今年，司法所共接待来访的群众200多人次，处理各种大小矛盾36起，调处重大矛盾纠纷12起，调处成功率达99%，为全乡的经济和社会各项事业的发展创造了良好的环境。

2、强化安置帮教，有效预防归正帮教人员重新犯罪。

首先，从安置帮教基础工作做起，做到每月组织村帮教工作小组进行一次小走访，每季组织一次专项走访活动，对所有归正人员做到“六清”，能较准确地掌握他们的思想动态，针对不同类型的对象实施不同的帮教，每月能与派出所核对两劳回归人员数，做到人员底数准确无误，还协助村做好妥善安置工作。没有出现脱管、漏管现象。目前他们的思想稳定，重新做人的信念较强。由于我们的工作到位，今年，未发生重新犯罪，维护了社会稳定。

3、开展法制宣传教育系列活动，提高全民法律意识。

司法所的同志带头学法，利用黑板报经常办法制宣传专栏，利用橱窗张贴法制宣传画报。各个学校配齐了法制副校长和专职法制宣传员，在全乡开展禁毒专项教育活动和反邪教宣传活动。根据上级要求，结合本乡实际，成立了青少年法制教育基地，与普教有机地结合，普法教育在郭庙乡形成了气氛。在司法所牵头下，今年组织了四次法律咨询活动，咨询达5000多人次。根据阶段性工作需要，积极宣传相关法律知识，牵头组织各部门根据各自工作职责，宣传好有关的法律、法规，以配合全乡的中心工作，为经济建设创造良好的法治环境。**乡连续被县委、县政府授予“二五”“三五”“四五”普法先进单位。

4、矫正工作纳入正轨，管理质量不断提高。

3/5与派出所正在对五类犯罪人员摸排，下一步开始移交工作。

三，强基固本，创新机制，全力维护社会稳定。

从2016年开始，该所按照上级司法行政部门的要求，开展了规范化司法所创建活动，三年的创建，使郭庙司法所发生较大变化，不仅业务发展迅速，而且软件硬件建设也在逐年改善，使司法所基础设施得到优化，业务文书进一步规范，职能作用得到充分发挥。该所被县委县政府授予2016年度全县“人民满意的基层站所”，四、积极创优环境，服务本部门工作的开展。

目前，**司法所在编司法行政干警5人，法律服务所工作人员3人，大专以上学历有5人，中专学历3人。该以“有为才有位”为工作原则，紧紧围绕党委政府的中心工作，充分发挥法律保障、法律服务、法制教育、人民调解、两劳帮教等职能作用，积极创建司法文化；参与社会治安综合治理的日常工作，取得了优异的成绩，受到了乡党委、政府的好评和大力支持。

我乡将借这次评选的东风，决心继续把“精神文明工程”列入工作的重要组成部分，牢固树立建设中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观和价值观，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高道德素质，强化文明服务，进一步推动我乡精神文明创建活动的深入开展，为我乡、我县经济发展和社会稳定作出应有的贡献。

5/5。

省文明和谐单位工作汇报

为进一步加强学校安全工作，创建一个平安、健康、文明、和谐的校园环境，保证青少年学生健康成长，前锋镇星岛苗圃希望学校认真贯彻三台县教育体育局关于落实“平安、文明、和谐校园”的各项要求，将创建平安文明和谐校园工作列为学校的重要工作，与学校德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全知识、文明礼仪知识培训、教育活动，落实各项防卫措施，使学校创建平安文明和谐校园工作得到全面、深入、有效地开展。现将我校创建工作情况作如下汇报。

一、学校基本情况。

三台县前锋镇星岛苗圃希望学校是根据三台县委、县人民府和县教育局布局调整精神异地新建的一所九年一贯制学校，占地面积26亩，建筑面积4130平方米;总投资(含校舍、设备设施购置维修等)1023.93万元，其中星岛慈善基金通过苗圃行动捐助535.5万元，其余为中央重建基金。学校前身是三台县前锋初级中学校、三台县前锋镇中心小学校。20xx年x月，县编委(三编发[20xx]39号文件)发文撤销前锋镇初级中学校，将原前锋镇中心小学校更名为前锋镇星岛苗圃希望学校，学校于201xx年x月x日搬进新校区(前锋镇二村七社)，20xx年通过县发改局立项，中央、省财政投资将原小学改建成幼儿园。全校现有14个教学班，其中2个幼儿班(学前教育)。在校学生536人，其中初中生187人，小学生287人，幼儿学生62人。教职工总数49人，其中工人2人、特岗教师10人、大专代课3人、借调出本校4人。

二、创建工作开展情况。

1.组织领导。

各部门分管领导为组员的创建“平安文明和谐校园”的领导小组，把“平安和谐校园”创建工作纳入学校发展规划，列入重要议事日程，结合我校实际制定了切实可行的创建规划和实施方案，保证人、财、物等保障条件到位，定期召开学校安全工作会议和创安领导小组会议，学校班子成员定期研究分析校园、师生安全和谐问题，完善与创建“平安和谐校园”相关的安全、保卫、稳定等各项工作制度，将创建“平安文明和谐校园”目标分解到各条线、各年级，落实了各部门各年级责任人并健全工作责任制，落实了具体分工，把学校安全工作细化到每一个人身上，坚持“谁主管、谁负责”的原则，建立责任追究和一票否决制，层层落实责任。为了确保学校各项工作的运转畅通，学校的许多重大决策均先召开行政会议，然后在全体教师会上讨论通过，教师参政、议政的作用得到很好的发挥。充分利用集会、宣传栏、黑板报、校园网、红领巾广播站等途径广泛宣传创建“平安和谐校园”的意义和实施方法，增强广大师生的安全意识，了解掌握安全常识，提高自我保护能力，牢固树立“安全第一”的思想，采取了“校长全面管理，部门分类管理，教师具体负责”的三级管理办法，全员参与“平安和谐校园”的创建活动。

2.全面落实学校安全制度，认真进行安全管理。

(1)解决落实“一岗双责”和责任追究制。根据行政领导平时督察、巡查情况和学校安全管理制度、职责要求将各部门、各班级、各位教职工安全教育与管理工作列入教师期末考核内容中。凡发生重、特大安全责任事故和影响恶劣的安全责任事故，或在各级工作检查中，受到批评的，对有关责任人员作如下处理：当年不参加优秀教师评选、优秀班集体评选与优秀班主任评选、同时视情节还要承担经济责任。

(2)层层签订责任书。学校与各个部门、各类人员(行政领导、群团组织负责人、班主任、任课教师、门卫、后勤管理人员等)签订“安全责任书”。学校在学期初与学生家长签订了学生安全管理责任书、学生上放学交通安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。

(3)建立学校安全保卫工作的各项规章，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。如门卫值班、巡逻值班、防火防灾、安全用电、体育器材检查、健康体检等规章制度。教师在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

(4)建全学校安全意外事故处置预案。学校建立以校长为组长的重特大安全事故应急处理领导小组，为了及时快捷地开展工作，学校成立了现场指挥组、协调联络组、后勤保障组、事故调查组、抢救组等临时性机构。并对可能发生的重特大火灾事故、重特大食物中毒事故、重特大自然灾害事故的处理提出了具体的操作流程及应对措施。每学期都进行紧急疏散的预演，收到良好的效果，为预防突发事件紧急疏散奠定基础。

(5)社会、学校及家长齐动员，做好群防群治。学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极同本地政府相关部门、派出所、卫生院、居委会等部门通力合作，加强了校园周边环境的治理，做好学校安全保卫工作。聘请了派出所民警王菲为学校法制宣传辅导员，每期举办了一次法制教育、安全教育专题讲座。寒暑假、节假日前学校都要以《告家长书》或《致家长的公开来信》形式向家长印发学生假期安全管理要求。

或到水库、河塘等地嬉戏玩耍，同时提醒家长履行监管责任，并落实相关监督和管理。

开展丰富多彩的教育活动。学校利用班会、队会、活动课、安全教育课、德育活动、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防火、等安全知识和技能教育。并且还利用校园广播、黑板报、宣传栏、张贴标语等形式开展丰富多彩的安全教育。通过多方面的教育，提高了广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护的能力。维护学校正常的教育教学秩序。

(7)强化安全检查，及时整治整改。学校建立了值周教师、值周领导、班主任、安全办等人员和部门安全检查制度，定期定时对校舍、周边环境、学生学习生活环境、活动场所等进行安全检查和隐患排查，发现问题及时处理，并做好了隐患排查、整改记录。

3.积极开展精神文明建设。

(1)强化以德育人的观念加强师资队伍建设。在学习上坚持做到定时间、定内容、分层次、多形式、讲实效的方法，深入开展政治理论学习。组织教师学习《名师讲坛》中“今天我们怎样当老师”等名师的讲话，努力帮助教师树立“学高为师，身正为范”的师德观念，抓好行政班子成员、党员、教职员工的政治学习，同时开展每学年《师德标兵》评选活动，表扬老师“敬业、爱生”的道德风尚，推动了我校的师德建设。

(2)重视师德建设，一直把职业道德教育纳入教师培训计划，定期开展正行风树师德主题教育。

育和培养取得了良好的效果;重视学生心理健康教育，20xx年秋学校通过了县教育体育局“心理健康教育”特色学校验收。

三、工作成效。

1.师生员工安全意识明显提高，学校各项工作顺利进行。自开展创建工作以来学校没有发生一起安全责任事故。校园周边环境良好，没有影响、妨碍学校正常教学秩序的现象发生。师生心情舒畅、学习工作愉快。

2.经过学校系列规范的文明礼仪教育，学生文明守纪，几年来没有发生一起学生违法犯罪现象，每学年度学生违反校纪校规并受学校处分的人数也很少，校园文明礼貌、文明用语、文明举止风气浓厚。

3.学校教师爱岗敬业、乐于奉献。没有歧视、侮辱、殴打、体罚或变相体罚学生的现象，没有向学生推销教辅资料，没有接受或索要学生家长财物等违反《教师职业道德规范》现象，学生、家长对教师的工作情况满意度很高，受到社会广发好评并把学校教师“爱岗乐业、勇争一流”的精神称为“前锋精神”。

4.师生关系、干群关系和谐融洽，领导与职工建立起了兄弟姐妹般式的感情，老师与学生之间既有朋友式的友谊又有父母与子女式的情感。

县级司法局文明单位工作汇报

——柴胡店司法所创建文明单位情况汇报近年来，我所以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，立足自身工作实际，认真组织开展了文明单位创建活动，增强了干警服务大局意识，取得了良好的效果。

一、统一思想，提高认识。认真学习领会上级部门有关精神文明建设文件精神，积极推进以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为内容的“四德”建设活动，进一步统一了思想，提高了认识，为搞好全所精神文明建设奠定了基础。

二、突出规范化建设，充分发挥维护社会稳定作用我所始终把司法所规范化建设当作一项基础性工作来抓，不断加强司法所的软硬件建设，设有法制办公室、人民调解室、社区矫正办公室等，配备了电脑、打印机等办公设施，保证了工作需要。建成了把人民调解、法律服务、社区矫正和安置帮教、法律宣传等职能整合在一起的规范化、制度化、环境优美化司法所；积极参加平安滕州建设，全面落实社会治安综合治理措施，为维护农村社会稳定发挥了应有的作用。

三、

加强队伍建设，不断提升队伍素质水平。

以服务经济建设、基层组织、人民群众为宗旨，不断加强自身的政治、业务、工作技能的学习、锻炼和提高；不断提高工作效率，诚意接受纪律监督和社会监督，以积极的姿态参与“文明单位”的创建活动；不断加强政风、行风建设，各项工作始终走在最前沿，连年处于全市司法行政系统先进水平。

中学文明单位工作汇报材料

xxxx中学始建于1974年，学校占地面积近40亩，现有在职教职工100名，在校学生425人，共分为15个教学班级。近年来，在市委市政府、市教育局的正确领导下，全体二十三中人奋力拼搏，开拓创新，内练素质，外塑形象，学校面貌焕然一新，教育教学质量不断提高，各项工作都有了长足的进步，取得了较为可喜的成绩，学校先后获创建文明城市工作先进单位、综合治理模范单位、毒品预防教育先进学校、市园林单位、德育示范学校等多项荣誉。

一年来，我校始终坚持“立足小班化教学，关注教师发展，促进学生个性成长，为学生一生幸福奠基”的办学思想，把文明建设贯穿于学校各项工作之中，以创建促发展，以发展保创建，上下联动，师生齐动，形成了良好的创建局面，取得了较好的创建效果，大大促进了学校的教育教学改革和发展，同时为今后学校全面、协调和可持续发展构筑了一个更新、更稳、更高的平台，现将我校今年的文明创建工作情况汇报如下：

一、以“创先争优”为先导，开展主题教育，抓实党建工作。

（一）重视学习，努力创建学习型党组织。

入党誓词，建立“党员示范岗”。第四、成立“保持党的纯洁性、迎接党的十八大”主题教育实践活动领导小组，召开动员部署大会，制定活动方案。第五，通过观看警示教育片，聘请了党校教授来校作了“以保持党的纯洁性”为主题的专题讲座，使全体党员、教职工对中国共产党所担当的历史任务有了更加全面深入的了解。

二、以师德建设为首位，强化队伍建设，提高教师整体素质。

（一）加强学校领导的作风建设。学校一贯重视领导班队伍的作风建设，利用各种机会，反复要求，要增强以校为家的意识，讲廉洁、讲奉献，在教职工中和社会上树立良好的自身形象。

（二）不断完善学校制度，规范各方面日常工作。本学年，在充分发扬民主的基础上，学校相继调研出台了《教学常规》、《岗位设置方案》、《班主任考核管理办法》，修订了《奖励性绩效工资方案》，通过制度化进一步增强全体教师爱岗敬业的精神和依法治教的意识，也提高了全体教师的职业道德和思想道德水平。

（三）采用学生代表对全体教师的民主测评方式，调查其德、勤、能、绩，对受到学生充分肯定的教师给予表扬，对学生反映差的教师则进行批评教育。

（四）自觉接受学生家长和社会各界的监督。我们通过召开学生家长会、教师代表座谈会等形式，诚恳征求学生家长对学校各项工作的意见和建议，发现问题，立即进行整改。

三、丰富学生校园生活，培养全面发展好少年特色活动。

国”演讲比赛等活动；组织学生到市青少年活动中心参观；成立了课外航模小组等。本学年学生在各级各类比赛中获奖达到三十多人次，团体奖项三个。

2、积极应用本地优势，开展综合社会实践活动。

本学年，学校组织学生走上街头清理“牛皮癣”，到敬老院帮助孤寡老人，开展了祭扫烈士的爱国主义教育等。

3、打造家校联合，夯实学校德育工作。

我校发出告家长书，采取了邀请家长走进校园参加观摩课改活动，让家长们在观看活动的过程中发现自己子女的优缺点，从而引起重视，增强育人的责任感;学校发动教师定期进行家访活动，使学校的教育要求为学生家长所了解。通过家访，让学校德育走入家庭。

日常工作。

1、以班主任工作为抓手，以形式多样的主题班会为平台。政教处、团委坚持抓卫生、纪律、礼貌、爱护公物等内容的评比，每周公布各班得分情况。

2、利用国旗下的演讲、主题班会、黑板报、邀请专家开展讲座，先后进行了尊师爱校、诚信教育、生命教育、勤俭节约教育、关爱留守儿童教育、感恩教育等。

3、为了加强我校德育工作研究，政教处召开了班级建设经验交流会，各年级班主任积极参加讨论，每个年级推出具有特色的班级建设经验进行交流，共有12位班主任进行经验介绍。

4、完善规范了班级文化。教学楼的墙体、走廊及各班教室的布置由学生做主，每班有自己的班训、教室挂学生自己的名言，布置别具一格，体现了班级特点。同时，政教处要求每两周更换一期黑板报，并组织班级文化建设评比活动。

四、以小班化教学为抓手，构建高效课堂，打造特色品牌。

（一）加强理论学习，确立课改理念。

1.认真开展新课程改革的研究和学习。配合学校通过多种形式，组织教师学习，把握教学新理念、教学新方法等，使广大教师对新课程改革有了更进一步的认识和理解。

2.加强教育的开放性。学校克服困难，向主管部门申请，为各办公室配备了上网电脑，供教师搜集信息，及时获取最新教学资料等创造了良好的条件；积极组织教师参加各级各类教学研究活动，聆听指导，加强交流，开阔眼界。

（二）注重队伍建设，提升师资素质。

1.积极发挥骨干教师示范作用。我校通过“教学示范课”、听课周等活动，学科带头人、骨干教师对青年教师进行“传、帮、带”，互帮互助,共同提高。指导老师无私地将自己的教育教学经验传授给青年教师，听评课达500多节次，并提出改进的意见和建议。

2.努力提升青年教师素质。为了提高青年教师的教学效率，优化教学设计，学校组织开展了40周岁以下青年教师教学设计大赛，然后请兄弟学校专家评定出了一、二、三等奖。目前，我校青年教师正阔步前进，在各级各类教学活动中崭露头角，屡次获奖。

一等奖的好成绩。本学年，我们还分三次组织部分老师前往安庆二中、实验中学等学校开展听课和学习。

（三）强化过程管理，提升管理水平。

1.加强了教学常规管理。学校新领导班子成立以来，每天都有校领导、值班的中层干部、教导处、年级组等人员在教学区随时随地进行督查，及时记录教师课堂教学行为，处理发现的问题，并且每周进行统计和反馈，杜绝了教学管理上的漏洞以及教学事故的发生。

2、落实常规检查。教导处加强了教学常规检查，坚持不定期进行备课和作业批改情况、提前备课量、教学反思情况、课外辅导、月考等检查、登记和评比，发现问题及时与教师沟通，并记入每位教师的业务档案，使教学工作落实到实处。

3、严格规范考试。我们的每一次考试都按标准化考场设置，每个考场30名考生，考试座位由电脑在全年级范围内随机排序，每个考场安排两名监考教师，另外还邀请一个家长代表参与监考，尽最大限度保证考试的客观公正；每场考试成绩出来后，我们都组织有校领导亲自参加的成绩分析会；而且我们在每一次期中、期末考试后，都要召开由校领导参加的家长会。

4、注重教育教学研究。目前，我校已有两个市级教科研课题（语文：自主合作学习方式的探究、政治：关于在新课程背景下课堂评价问题的探究）顺利结题的基础上，还有一个省级课题，三个市级课题正在紧张的研究之中。今年，我们又申报了一个课文课题和一个德育课题。

五、遵循“安全第一，预防为主”的方针，打造平安校园。

1、建立学校安全工作长效管理机制，制定了相关安全管理制度，成立学校安全工作领导机构，层层签订安全保卫工作责任状，落实一系列安全管理责任制和责任追究制度，做到分工明确，责任到人。

2、长期与田东街道办事处携手，聘请法制副校长，定期到学校对学生进行法制宣传教育。

3、加大了安全工作的检查和整改力度。学校定期检查校舍、围墙、运动器材等设施，认真做好记录，发现隐患及时报告并尽快整改。

4、强化了门卫管理力度。本学期又增加一名保安，签定安全责任状，制定了门卫管理规定，严格控制了外来无关人员和车辆。在教学楼一楼大厅，设置了专人值班，保障了正常教学的需要。校园继续实行封闭管理，学生中途离校需有班主任的出门条，严格控制了学生擅自或独自离开校园。

5、结合五五普法工作，加强法制宣传教育。

充分利用班会、黑板报、宣传栏、校园广播等载体，加强安全教育；以防溺水、防火灾、防食物中毒、防交通事故、防各种意外伤害为重点，同时加强学生寒暑假安全教育，发放《致家长一封信》，广泛开展了安全教育活动。

6、本学期，结合学校实际，在全校范围内进行了“消防安全疏散、预防踩踏事故”的应急演练。经过精心筹划，学生做到了从容、快速、有序的疏散，效果明显。

六、认真履行工会职能，充分发挥其纽带作用。

1、坚持民主集中制原则，把群众关心的评先评优、职评晋级、师德年度考核、绩效工资分配等热点问题进行公开，倾听群众意见，接受群众监督，公平、公正的处理各种问题。

2、组织开展了庆祝“三八妇女节”、教师座谈会、庆祝教师节、“迎新年庆元旦”等活动，丰富了教师文化生活，释放了工作压力；组织了教师健康大检查，看望了住院教师和家庭困难教师，对退休老教师、重病教师进行春节慰问，开展送温暖活动；遇教职工家里红白喜事，积极组织同事们参与。

3、妥善做好学生资助金发放工作，及时收集资料、上报表册，按时发放资助金。

七、积极做好后勤保障工作。

1、落实后勤安全工作责任。及时修理门窗、门锁、课桌凳和水电，加强消防安全，做到随叫随到，发现故障，及时处理。

2、加强学校的财务和财产管理。认真贯彻执行《会计法》和市财政局、教育局等有关意见和规定，严格遵守财务制度，规范收费行为。

3、积极开源节流，坚持艰苦奋斗，勤俭节约的方针，加强水电管理，继续做好校产的管理工作，借领物资有手续。

以上是我校近两年（特别是今年）来在文明创建方面所做的主要工作，回顾我校精神文明建设和文明创建活动，我们欣喜的看到，学校在教育教学事业发展的同时，教职工思想观念、精神面貌、工作热情、管理能力、教育教学水平等，都发生了根本的变化。精神文明建设工作实现了为学校中心工作和培养“四有”人才服务、为学校改革、发展和稳定服务的目标，充分调动了广大党员干部和师生员工的积极性、主动性和创造力。今后，我们将在市文明委和市教育局的正确领导下，进一步加强学校精神文明建设，坚持不懈地开展群众性文明创建活动，坚持教育创新，以新的观念、新的面貌，追求新的境界，创造新的辉煌。

省文明和谐单位工作汇报

近年以来，兴隆县街道办认真贯彻落实县委组织部关于推进社会管理创新工作的重要部署。

一、健全组织，提升做好社会管理创新(志愿者队伍建设)工作的能力和水平。

一是加强志愿者组织建设。建设社区志愿者服务工作站和志愿者服务联络点。街道志愿服务工作总站下设8个社区志愿服务工作站，目前全街道实名注册志愿者已达602人。主要由青年党员、大中专毕业生、退休干部、社会扶持人员、退伍军人组成。

二是建立志愿者工作考核机制。把开展志愿服务活动作为创建文明社区的重要内容，作为考核的重要指标。

二、加强制度建设，建立服务体系，为志愿服务工作全面开展提供机制保障。

一是优化制度，推动志愿者网络化管理。不断探索志愿者的管理和激励机制，同时加强对志愿者网络注册工作的规范管理。

二是完善信息报送制度。社区志愿者服务工作站和志愿者服务联络点均指定专人负责信息报送，及时报送活动信息。街道办公室对活动信息进行整理，编入工作简报中并及时报送县文明办。

三是健全志愿服务主题项目体系。摸排各社区的志愿服务项目，统一制作志愿服务项目明白纸，同时要求各社区志愿服务工作站坚持“社区所需、志愿者所能”的原则开发特色志愿服务项目。目前，我区志愿服务工作围绕创建园林城市、文明交通出行、斌民服务义务奉献日等工作中心，已经形成了以文明创建为主题的公益服务活动，以便民利民为主题的社区服务活动，以帮困助弱为主题的帮扶服务活动等主题的志愿服务活动项目体系。

三、重点突出、拓展项目，增强志愿服务品牌的社会影响力。

1.服务中心工作，扩大社会影响。

在精神文明建设方面，县文明办关于开展“讲文明树新风”志愿服务活动的工作部署，组织志愿者开展文明城市宣传、文明交通劝导、清洁家园、道德模范等志愿服务活动。

2.服务社区工作，关注社会民生。

不断拓展志愿服务的领域，开展了丰富多彩的志愿者社区主题实践活动。结合节庆日组织志愿者开展“红歌进社区、才艺展示进社区”等进社区便民利民志愿活动。

3.服务弱势群体，彰显人文关怀。

街道办把孤寡老人、空巢老人、残疾人、服刑人员子女等弱势群体与特殊群体作为教育和帮助的重点，组织开展了大量卓有成效的志愿服务工作，取得了良好的成效。

四、创新工作举措，确保志愿者队伍建设工作取得实效。

打造成文明创建样板示范区。东区北社区以青年党员为主力定期组织开展帮助孤寡老人、清洁家园、便民服务、文艺演出等志愿服务活动，取得了良好的成效，特别是社区艺术团的领路人常俊金当选承德市“中国好人”。4月24日东区南社区结合爱国卫生月活动，居委会张贴宣传标语50条，主要宣传大家要遵守健康常识及预防禽流感的主要意义和措施。使广大居民提高健康意识，为创建和谐社区，全面提高居民健康素质保障居民身体健康奠定坚实基础。4月26上午，组织党员、志愿者利用半天时间清理车道沟至革新桥段辖区卫生，深受广大居民好评。5月14日，中央西社区4名社区青年志愿者自发准备去卢桂青老人家理发。理发前志愿者们细心地和老人们沟通、聊天，互留了电话，方便随时联系。4月26日，中央西社区以“平安创建”及“法律八进”社区为契机，组织社区志愿者开展“清洁家园”活动。街道辖区内现有3个志愿者服务基地，分别为红云剧社老年人娱乐基地、中央东舞蹈学校、东区南青年党员便民服务基地。

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县级司法局文明单位工作汇报

近年来，**司法所在我们乡党委、政府的正确领导下，在县司法局的业务指导和监督下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，立足自身工作实际，在全所认真组织开展了争创“文明单位”活动，采取“加强领导，优化服务，努力争先创优”的创建形式，增强服务大局意识，认真开展各项司法行政工作，取得了一定成绩，该所被县委、县政府授予“三五”“四五”普法先进单位，近三年连续被县司法局评为“先进单位”。xx年被县委县政府授予全县“人民满意的基层站所”，该所在创建活动中不断加强自身的政风、行风建设，提高自身的服务能力和水平，有力地推动了我乡两个文明建设。现将该所创建活动的情况说明如下：

一、加强队伍建设，不断提高队伍素质水平。

“火车跑得快，全靠车头带”。创建“文明单位”，是新形势下党和人民对基层站所提出的新要求，我乡党委、政府按照县文明委的要求，精心组织，认真评选，最后推选出我乡司法所为“精神文明单位”。该所能够按照乡党委、政府的要求，制定出了具体的工作措施和工作目标，以服务我乡经济建设和人民群众为宗旨，本着“服务中心、突出重点、有所为有所不为”的原则，不断加强自身的政治、业务、工作技能的学习、锻炼和提高；不断完善有关工作制度，改进工作作风；不断提高工作效率，诚意接受法律监督、纪律监督和社会监督，以积极的姿态参与“文明单位”的创建活动这一指导思想，形成了一个强有力的、能办事的司法所。

二、不断提高工作效能，强化服务职能，力求社会满意。

该所行政职能涉及四大块：一是人民调解；二是法制宣传；三是安置帮教；四是社区矫正。近年来，该所在乡党委政府的关心支持下，为创建平安郭庙，服务人民、维护公民合法权益尽到了该部门的职责。

1、强化管理，健全机制，调解工作成效显著。

首先，该所以队伍建设为抓手，不断提升人员素质。加强对人民调解队伍的培训，建设高责任的人民调解队伍。每月一号定为调解、治保例会日，利用例会培训调解人员。

其次，充分发挥矛排调处中心的龙头作用，使矛盾不激化，化解在萌芽状态。今年，司法所共接待来访的群众200多人次，处理各种大小矛盾36起，调处重大矛盾纠纷12起，调处成功率达99%，为全乡的经济和社会各项事业的发展创造了良好的环境。

2、强化安置帮教，有效预防归正帮教人员重新犯罪。

首先，从安置帮教基础工作做起，做到每月组织村帮教工作小组进行一次小走访，每季组织一次专项走访活动，对所有归正人员做到“六清”，能较准确地掌握他们的思想动态，针对不同类型的对象实施不同的帮教，每月能与派出所核对两劳回归人员数，做到人员底数准确无误，还协助村做好妥善安置工作。没有出现脱管、漏管现象。目前他们的思想稳定，重新做人的信念较强。由于我们的工作到位，今年，未发生重新犯罪，维护了社会稳定。

3、开展法制宣传教育系列活动，提高全民法律意识。

司法所的同志带头学法，利用黑板报经常办法制宣传专栏，利用橱窗张贴法制宣传画报。各个学校配齐了法制副校长和专职法制宣传员，在全乡开展禁毒专项教育活动和反邪教宣传活动。根据上级要求，结合本乡实际，成立了青少年法制教育基地，与普教有机地结合，普法教育在郭庙乡形成了气氛。在司法所牵头下，今年组织了四次法律咨询活动，咨询达5000多人次。根据阶段性工作需要，积极宣传相关法律知识，牵头组织各部门根据各自工作职责，宣传好有关的法律、法规，以配合全乡的中心工作，为经济建设创造良好的法治环境。**乡连续被县委、县政府授予“二五”“三五”“四五”普法先进单位。

4、矫正工作纳入正轨，管理质量不断提高。

自从矫正对象办理入矫后，及时落实矫正对象的监督人、矫正工作志愿者，各村建立了帮教领导小组。司法所与派出所正在对五类犯罪人员摸排，下一步开始移交工作。

三，强基固本，创新机制，全力维护社会稳定。

从xx年开始，该所按照上级司法行政部门的要求，开展了规范化司法所创建活动，三年的创建，使郭庙司法所发生较大变化，不仅业务发展迅速，而且软件硬件建设也在逐年改善，使司法所基础设施得到优化，业务文书进一步规范，职能作用得到充分发挥。该所被县委县政府授予xx年度全县“人民满意的基层站所”，四、积极创优环境，服务本部门工作的开展。

目前，**司法所在编司法行政干警5人，法律服务所工作人员3人，大专以上学历有5人，中专学历3人。该以“有为才有位”为工作原则，紧紧围绕党委政府的中心工作，充分发挥法律保障、法律服务、法制教育、人民调解、两劳帮教等职能作用，积极创建司法文化；参与社会治安综合治理的日常工作，取得了优异的成绩，受到了乡党委、政府的好评和大力支持。

我乡将借这次评选的东风，决心继续把“精神文明工程”列入工作的重要组成部分，牢固树立建设中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观和价值观，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高道德素质，强化文明服务，进一步推动我乡精神文明创建活动的深入开展，为我乡、我县经济发展和社会稳定作出应有的贡献。

文明单位创建工作情况汇报

市直机关工委：

我局以积极参与文明单位建设为压力和动力，深入学习实践科学发展观，以行业精神文明创建、提升服务质量和服务水平为切入点，将四个文明建设有机结合并落实到日常工作中，紧紧围绕服务建设现代国际旅游城市的战略目标，坚持把档案工作作为服务经济和社会发展第一要务，坚持服务民生，服务三农，服务旅游发展，服务文化发展。不断提升档案工作规范化管理水平，改进工作方式方法，提供优质高效服务，文明创建工作领域不断拓展、内涵不断丰富、效果不断优化，推动了全市档案事业又好又快发展。为了进一步做好精神文明建设工作，今特向贵委申报文明单位，以便更好地激励我局再接再厉。

局党组按照黄山市创建文明单位的要求，努力创建文明单位、文明窗口。严格执行勤政廉政。

规章制度。

坚持学习制度加强廉政建设和政治理论学习领导班子团结、廉政无违反法纪行为。积极开展机关效能年、创先争优等活动提高机关执政能力建设。文明创建工作始终放在突出位置健全了精神文明建设领导机构成立了文明创建工作领导小组由局党组书记、局长长任组长副局长田玉峰、尚修茂任副组长各科室负责人为成员。年初制定。

工作计划。

将文明创建工作列为党组会、局务会的重要议事日程与各项业务工作一起布置一起落实检查保证了创建工作的全面开展。创建工作目标任务逐层分解纳入干部岗位责任制作为考核重要内容使创建工作责任到部门落实到个人。

按照政务公开的原则要求，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺等公布，主动接收社会监督。制定完善各项管理制度，对全体工作人员的言行实行制度约束，做到责任明确，考核量化，奖罚分明，使我局各项工作步入制度化、规范化、科学化轨道。

几年来，我们认真按照创建文明单位的要求，积极实施各项创建活动。建设学习型机关，建立完善常抓不懈的党员干部职工学习教育机制。组织政治理论、法律法规和信息化建设等专题学习，提高干部队伍综合素质。坚持机关干部理论学习日制度，加强政治理论学习，提高领导干部勤政廉政意识。积极参加“市直机关法律知识考试”。组织全体干部职工集中学习《文明市民手册》，要求全体干部职工利用空闲时间自行学习，掌握更多的文明礼仪知识，提高自己的思想道德素质。多年来，无一起违法违纪案件发生。

利用各种形式，对创建工作进行大张旗鼓的宣传，营造浓厚的创建氛围。动员大家主动投身到创建活动中来，争当文明人，争创文明单位。向局机关干部职工宣讲文明礼仪知识，让机关干部加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，更好地做文明市民，更好地修身齐家。局机关坚持开展创建“文明科室”、“文明窗口”，激发了全员参与文明创建工作的热情，形成了人人关心创建，人人参与创建，人人为创建作贡献的良好氛围。

建设优美环境，保持办公区域及周边环境整洁卫生。市档案局作为政府。

公开信。

息查阅场所、全市爱国主义教育基地，积极整治美化周边环境，强化安全保卫工作，做好各项安保措施。坚持干部值班制度，制订灾害应急预案和档案信息化建设安全保密制度。近年来，无一起重大安全责任事故发生。

档案馆是档案服务窗口，我局从服务细节入手，积极改革现有服务工作，推出档案服务新举措，争创文明服务窗口，得到档案利用者的一致肯定。为贯彻档案工作服务民生的原则，市档案服务窗口积极建立档案服务长效工作机制，力求做到服务内容多元化、服务方式多样化、服务程序制度化。为社会各界提供优质的信息服务。同时加快档案数字化建设，积极筹建电子文件中心，逐步建立馆藏档案案卷级目录数据库、文件级目录数据库和全文数据库，使档案服务更具技术优势和信息资源集中优势，向社会公众提供更加专业、便捷和周到的查询服务工作。健全档案服务规章制度，把档案馆工作人员的配备、管理纳入文明窗口建设的重要内容，强化档案馆服务工作责任制，自觉接受社会和群众的监督。讲求文明礼貌，在接待查档服务工作中坚持“五个一样”(咨询查档一样热情、生人熟人一样和气，干部群众一样尊重，忙时闲时一样耐心，来早来晚一样接待)的服务承诺，赢得群众好评。

以文明创建促进档案事业发展，以档案事业发展实践丰富文明创建内涵，是我们开展文明创建工作的根本出发点和落脚点。将四个文明建设与业务工作紧密结合起来，以服务效果检验创建成果，在业务工作中贯穿创建要求，将创建工作从机关内部延伸至社会民生和普通民众。我们坚持创建工作要为民生建设服务的要求，不断拓展档案服务领域。在服务社会主义民主政治建设方面，着力推动市、区建设政府公开信息查阅场所，满足群众对政务信息的需求。在社会主义新农村建设中，深入开展新农村档案工作的监督指导，推进新农村档案建设。积极开展民企档案工作试点，加强企业档案管理服务指导。社区档案工作成为服务民生的重要平台，指导帮助社区加强对社区居民低保、社保、医保等方面档案资料的收集整理和提供利用，社区家庭建档逐步推开。

档案资源成为创建工作的重要载体，在创建工作中发挥了重要作用。市档案局一方面不断拓展档案接收渠道，丰富馆藏，特别是近年对徽州历史档案的抢救征集取得很大成效，现馆藏徽州历史档案已达到35447件(册)，精品谱牒档案63个姓氏263套1481册，基本覆盖古徽州大部分姓氏，徽州历史档案是徽文化的重要载体，在促进“文化大市建设”中将发挥重要作用。另一方面通过服务窗口热情接待群众查阅档案资料，满足群众需求。积极开发利用馆藏，通过编研、展览、讲座等多种形式开展宣传活动，充分发挥爱国主义教育基地作用，拓展档案馆社会服务功能，在推进四个文明建设中发挥了积极作用，产生了良好的社会效应。

创建文明单位，立足点不能局限于本机关之一隅，而应站在全系统和全市的高度，推进本系统的创建工作，服务全市的文明创建活动。我局积极开展国家综合档案馆升级工作，监督指导歙县档案馆、休宁县档案馆晋升国家二级、三级档案馆，有力地推进全市档案馆目标管理，进一步完善档案服务社会功能。在档案规范化管理工作中，全市有6家单位档案目标管理通过省特级测评，133家单位通过省一级测评，6家单位通过省二级测评。此外，我局还制定了《黄山市重大活动档案管理。

办法。

》、《黄山市重大建设项目档案管理办法》已经市政府常务会议审议通过，并颁布实施。

文明创建工作推动了我局各项工作的规范化、制度化、科学化，促进了全市档案事业的不断发展，取得了显著成效。我们将以此次申报文明单位为动力，进一步提高认识，加强领导，丰富文明创建内涵，紧紧围绕服务大局、服务中心、服务全市经济社会发展的目标，努力做优服务文章，通过文明创建促进档案事业更好更快的发展，为构建和谐社会作出更大的贡献。

特此申报。

市级文明单位创建工作汇报材料

中学文明单位工作汇报材料

我校是江西省优秀重点中学，已经连续6届获得“省文明单位”称号。今年是我校迁入新校址的第二年，也是全校师生全面执行党的教育方针，以质量立校，凭竞赛扬名；以德行立身，凭和谐强校的关键一年。两年来，我们在县委县政府的正确领导下，紧紧围绕着“让人人成才“这一目标，不断探索创建文明单位的新思路新方法，扎实有效地开展工作，取得了可喜的成绩。

教学工作是学校工作的生命线。我们狠抓了教学质量的提高：xx年，高考成绩创造了新的辉煌，理科600分以上的考生有6人，占吉安市的26％，其中4人名列全市前9名。叶珍华同学以639分的成绩夺得吉安市理科状元，刘文峰等三名同学分别考入清华和北大；xx年，王子鹏同学以660分的高考成绩列江西省文科第三名，吉安市第一名，有两位学生荣升清华北大深造；xx年，在全市高考整体滑波的情况下，我校二本以上上线人数却比去年净增了35人，增长率达17。58，位居全市“省重点中学”第二名，上二本率在全市名列第二名，涂军华同学考入清华大学。近三年，有6名学生分别考入清华或北大，有615名应届学生考上了二本以上的大学。

科研工作是学校教学工作的开路先锋。近三年，我校共有23个市级以上的立项课题，我校首次承办的国家级科研课题【信息技术与研究性学习课题整合研究】顺利通过了国家和“江西省课题研究与基地办”的结题审查验收，并获得国家级二等奖；有16位老师在市级以上优质课竞赛中获奖，其中李康老师获得江西省第四届高中语文优质课竞赛一等奖；有82篇教学论文在省级以上刊物发表或获奖。学生竞赛捷报频传，继曾锐同学去年获得全国中学生生物学联赛一等奖后，今年，曾侃仞同学又获得全省第二名，并代表江西省参加了在江苏省张家港举办的第十四届中学生生物奥赛，获得了国家级二等奖。

凭靠什么取得如此成绩那？我们深深体会到：育人是学校工作的出发点和归宿，而创建文明单位就是我们的育人的力量之源。

我们的做法是：

一．形成创建文明单位的齐抓共管的领导格局。学校成立了文明单位创建活动领导小组，党政一把手亲自挂帅创建办公室订计划，抓落实，严检查，重考评，有督导，有。

总结。

有评比有表彰充分调动全校各部门的工作积极性从而保证了创建工作落到实处。

二．形成制度管人的工作模式。

我们制订了《江西省**中学管理手册》、,，使得创建工作有章可循，有制度可依。我们依托学校工会等群众组织，拓宽**决策渠道，保证重大的人事、管理、修缮、采购、基建、等事情集体决断，不独谋寡断。“校务公开栏”和“校长信箱”。增加了创建工作的透明度，强化了**监督机制，健全了及时位师生排忧解难的工作机制。

三．形成常抓不懈的工作态势。

我们把创建文明单位的工作作为培养“四有新人”的核心工程来抓。根据学生年龄和知识层次的不同特点，确立了由浅入深从感性到理性的思想教育层次。高一重点抓国防只是教育，高二重点抓社会实践教育，高三重点抓理想信念教育。通过升国旗仪式，通过读书、读报、看电影电视活动，通过知识竞赛、演讲比赛、广播宣传、主题班会，通过科技节、体育节、艺术节活动，通过校园节假日对联宣传和平时的横幅宣传，通过教研组专栏宣传班刊宣传，通过积极响应县文明办布置的上街打扫卫生、清除“牛皮癣”等宣传和义务劳动，我们做到了学校教育在创建工作中的常规性和经常性。

四．形成环境陶冶的良好氛围。

近两年，我们继续完善了校园“绿化、亮化、美化、净化、硬化”工程，新的校园种植草皮13000多平方米，栽种乔木866颗，栽种灌木36000多株，栽种草园竹252颗，新建了两座亭子，一座雕塑，正在兴建“学海”工程人工湖以及周边园林小品，这使校园呈现出“花木与亭池相间，书声与鸟鸣相闻；繁花异彩靓螺岭，暗香浮动醉心脾”的美景。我们还在每个教室悬挂了国旗，张贴了校训和《中学生守则》及《中学生日常行为习惯》，公共场所装点了名人画像和名言条幅，做到了每一寸土地都在育人，每一处景点都能育人，每一面墙壁都会育人。

五．我们定期举行“告别不文明言行”宣誓仪式，增强学生的文明意识；开展“每天奉献十分钟，我为校园添光彩”活动，增强学生的自律意识；举行入团“十八岁成人宣誓仪式”，增强学生的自强意识；开展“精神文明监督岗”和“餐厅秩序监督岗”活动，增强学生的责任意识；定员定岗定经费，在全省中学率先建立“学生心理咨询——**中学学生心灵驿站”，增强学生心身健康保护意识；培养学生卫生员，义务为学生门诊，增强学生的卫生和服务意识；组织学生积极参加“弘扬井冈精神，兴我美好永丰”等创建文明城市活动，增强学生创佳文明单位的主人翁意识。

六．狠抓校园安全保卫工作安全。

“校园安全，重于泰山。”为了保证师生的生命安全和财产安全，学校保卫科每天24小时值班，学校行政人员和班主任轮值在校园住宿，学生宿舍每天24小时不离开管理人员。我们严把校园消防设施安全关，严把食堂伙食质量关，严格执行食堂安全、卫生法规条列；自觉树立食堂伙食令师生满意的质量意识。脚踏实地的工作，保证了校园里多年没有发生一起人员伤亡的安全事故。

《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的如干意见》发表后，我们配合上级部门重点排查为成年人学生上网，对上网成瘾的学生加大了教育力度；我校派人参加了江西省教育厅在xx年5月中旬召开的全省中小学贯彻落实《若干意见》的讨论会，作为全省中小学校代表的十所学校之一，我校在会上作了专题发言，省教育厅厅长对我校开展的未成年人思想道德建设工作，尤其是校园安全工作作了充分肯定。

七．锻造高素质的教师队伍。

两年来，我校选派了8名骨干教师参加省级学科研配班，1名教师参加国家级学科培训。我们通过新老教师“结对”，骨干教师上观摩课，青年老师上优质课，以及召开“班主任工作经验交流会”和“毕业班新老教师传经送宝座谈会”等活动，促进教师全面提高素质；我们注重培养“研究型”和“专家型”教师，创办《永中教研》，为教师们探索教育艺术施展教学才华提供了宽阔的平台。我们在教师中培养先进典型。学校党总支书记校长张辉耀同志，以身作则，率先垂范，用自己的高尚人格和模范言行感召着全校教工，前不久，他被县局定为江西省劳动模范、先进工作者的推荐人选；优秀共产党员刘忠，是江西省优秀教师，江西省学校德育先进工作者，永丰县首届十大杰出青年，永丰县优秀教师，中国数学奥林匹克高级教练员现在，他已经被学校党总支推荐为县第二批“保持共产党员先进性教育”活动先进个人。

八．点燃学生求知的思想火花。

两年来，我们在高一和高二年级全面推行“研究型”教学方法，使得学生更加具备展示探索研究知识的个性空间，学生的求知欲望得到充分调动，28篇学生论文和研究性学习报告在国家、省、市级教育刊物上发表，其中《江西省**县有哪些国家级保护动物》课题组获“**市首届研究性学习报告》答辩一等奖。我们先后开设了20多门学生学习活动课，校园文学报《晨日》和学生会的《校园通讯》每月出版一期。这样，学生的学生成长的个性特长得到充分发挥。

九．；密切与家长的联系，引导学生主动与家长进行沟通。

我们成立了“**中学学生家长委员会”，各年级也成立了“年级家长委员会”，我们每个学期召开1次全校学生家长会，班主任的《班务日志》上有家长记录栏和家长通讯栏，各办公室都装配了电话，方便了老师与家长的联系。家访与校访制度，加强了老师与家长的联系，拓宽了学生与家长与老师的思想沟通渠道。这样，学生在校内和校外的表现能够得到及时反馈。使得对未成年人的教育更有实际效果。

回顾我们校创建文明单位的工作，我们取得了可喜的成绩，但是我们还有很多地方存在不足。我们清醒地认识到，摆在我们面前的作还有很多困难需要我们去克服。但我们深信，有县委县政府的正确领导，有上级文明办领导的有力关怀，我们有勇气也有责任八工作做得更好。

中医院文明单位创建工作情况汇报

加强医院精神文明建设促进医院全面发展―##医院创建文明单位工作汇报我院（所）成立于1973年。是集蒙医临床医疗、科研、教学制剂为一体的民族医院，也是全区唯一保留的旗县级科研机构。多年来坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，两个文明建设取得较好成绩，促进了院（所）长足发展。医院占地面积14400平米，固定资产650万元，职工130名。1987年被评为旗级文明单位，以较大的整体优势跨入国家“二级乙等医院”行列。以来连续四年获得全盟卫生系统专科医院医疗护理质量评比第一名。多次被评为旗盟、自治区卫生工作、科技工作、民族团结、党建工作先进集体而受到表彰奖励。现将创建文明单位工作情况向各位领导汇报如下：一、统一思想，准确定位，充分认识创建文明单位的重要性。医疗卫生行业是窗口单位，她不仅是社会主义精神文明传播窗口，也是党了解人民群众生活，关心人民疾苦，联系人民群众的纽带。医务人员的精神风貌反映着社会的文明，医务人员服务态度好坏、医疗技术的高低直接关系到党和政府在人民群众中的威信。几年来，院党支部从这一高度去认识精神文明的重要性，坚持政治工作是经济工作的生命线这一观点。以人为本，加强政治思想工作，加快精神文明建设步伐，为创建盟级文明单位而努力。为使这项工作能够顺利、有效的开展，医院成立了精神文明领导小组，党支部书记任组长，成员由工、青、妇行政负责人组成。形成了党、政、工、青、妇齐抓共管精神文明建设工作的局面。并制定精神文明建设规划、实施方案、保证措施。使精神文明建设工作基本做到了认识到位，思想到位，组织到位，措施到位，保证了这项工作全面开展。二、加强职工政治思想工作，优化创建文明单位环境。思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线。毛主席指出“思想工作和政治工作是完成经济工作和技术工作的保证，是为经济基础服务的”。只有让群众知道一切，能判断一切，并自觉从事一切的时候，工作才能见成效。因此我们从抓好职工思想政治工作入手，组织全院职工认真学习党的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建设有关文件精神和规定，让职工们认识到搞好精神文明建设是现代医院建设的重要组成部分，搞好精神文明建设，能够加快医院的发展，搞好精神文明建设是推动医院经济发展的主要动力。搞好精神文明建设就是江泽民同志“三个代表”重要思想具体实践，最终的落脚点放在了“全心全意为人民服务”宗旨上。号召职工积极投入到医院精神文明建设工作中，用实际行动体现对这项工作的积极性。在创建文明单位过程中我们立足现实，着眼未来，以“内强素质，外塑形象”为创建工作的切入点，积极开展，旨在提高服务质量，技术质量，优化环境，公众形象为内容的系列活动，以活动为载体，不断推动创建工作的步步深入。一是举办蒙医院职工专场文艺晚会，展示职工风采；承办全旗首届蒙医杯科尔沁民歌大奖赛，宏扬民族文化，在电视台开辟蒙古语“乌力格尔”专栏，丰富观众文化生活等等，文化搭台，扩大民族医药影响；二是组织职工积极参加旗委宣传部、旗总工会、旗主管局举办的演讲、歌咏、大合唱、体育比赛、智力竞赛、技术比武等活动，展示蒙医院精神风貌，展现新时代白衣天使的全面素质，锻炼了职工队伍，树立了良好的公众形象；三是开展“辛苦我一人，幸福千万家”、“无假日医院”活动，解决群众节日、假日、双休日就诊难问题，积极参加“创百佳医院”、“白求恩杯”竞赛活动，树立优质服务意识。推行“文明用语20句”、“禁语40例”，提倡文明行医，礼貌待患；开展“送去温暖献爱心，优惠医疗为灾民”、“献爱心一助一活动”，几年来为遭受水灾、雪灾、旱灾及特困下岗职工减免医疗费，送医送药下乡，扶贫捐款捐物达3.5万元，宏扬了中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德；“开通生命绿色通道，开通急救热线、创建无红包医院”的“双通一创”活动，急救病人各科室，各环节一律开绿灯，先抢救后付费，体现时间就是生命价值；制定医务人员廉洁行医“十公开”、“十不准”制度，蒙医院“十四条社会承诺”制度及“医德医风建设规范”、“医务人员仪表规范”等制度做到医德医风、职业道德教育制度化，规范化，经常化；开展“做主人，比奉献，我为医院添光彩”活动，职工们自己动手制作、拆洗、缝补住院病人被褥，漆刷床头柜等，为患者创造舒适的住院环境。开展职工民主评议行政领导，对医院管理提出合理化建议，把医院当成自己的家，开展建家、议家、评家活动，提高了职工参政议政能力，增强了职工的民主管理意识和主人翁意识；深化“以病人为中心”的医院改革，推行“住院病人一日清单”制度，让患者明明白白消费；实行病人选择医生制度，做到医患两相知；执行院长挂牌门诊，听取病患呼声，适应医疗市场需求；实施“药品集中招标采购”制度，降低成本，减轻患者负担；开展“放心药房”活动，让医患用药双放心。总之，开展的各项活动把握了正确的舆论导向，置职工于各项活动当中，让职工用实际效果自行纠正，用实践结果自行教育。通过活动增强了职工职业素质，讲究职业道德，树立职业理想，遵守职业纪律，熟练职业技术，职工情操得到了陶冶，职工思想得到了净化，培养树立正确的人生观、价值观，为人民服务的思想扎根于职工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，热心为患者服务，爱岗敬业乐于奉献，助人为乐已成为全院职工的潜意识。良好的服务态度，清洁的就医环境和较高的医疗技术赢得了广大人民群众和社会各界普遍好评。门诊、住院患者满意度调查和社会问卷满意度调查连续三年达到95%以上，较高的社会信誉，吸引了更多的患者到我院就诊。门诊2.2万人次，住院1062例；门诊达到了2.6万人次，住院患者1628例。三、精神文明建设，推动了物质文明的发展有效的精神文明建设工作，也使我们开阔了视野转变了观念，更加坚定了我们“科技兴院，质量兴医”建院思路，在实际工作当中我们具体抓了九件事。一是狠抓“三基训练”，强化专业技术基本功，夯实基础以利提高；二是坚持继续医学教育制度，把继续医学教育工作做为技术进步的根本动力来抓，鼓励专业技术人员参加自学考试，报考职业大专、本学习，每年选送8~10人到上级医院进修深造，加快了知识更新、技术更新，开展ct、胃镜、血气分析、脑外科等医疗新技术、新业务，促进医疗技术的不断提高；三是加快科室建设步伐，拓宽业务领域，主动适应医疗市场需求，增设骨科、眼科、口腔科、皮肤科、肛肠科、糖尿病科专科，为患者就医创造更多的'方便条件；四是建立健全行政管理制度，业务管理制度，质量管理制度，编印科右中旗“医院管理手册”、“工作质量标准”、“医疗护理技术操作常规”等书，下发科室人手一册，各项工作有章可依，照章办事，用制度规范医疗行为；六是改革管理方式，建立全面质量目标管理体系，执行质量效益工资分配制度，充分调动了全院职积极性；七是以建设“二级甲等”医院为总目标，真抓实干，提升医院总体管理水平，促进了正规化、规范化、科学化、现代化医院管理的进程；八是坚持蒙医药特色，加强重点专科建设，积极开展科研工作促进技术进步；九是加大设备投入，引进和更新ct、彩超、电子胃镜、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、500毫安x光机等，提高了诊断技术水平。九项措施全面提高了医院服务功能，加快了医疗技术发展，增强了业务素质，带来了经济效益持续增长好势头。20234万元，295万元，20在达到了344万元，预计能够达到400万元，固定资产由年240万元增加到现在的650万元。四、抓好计划生育，搞好综合治理计划生育是基本国策，综合治理是国家长治久安的重要工程。我们把计划生育、综合治理工作纳入医院重要议事日程上来，成立专门领导机构，建章建制，完善管理，组织职工学习国家有关法律法规，提高职工法律意识，教育职工加强公民意识，遵纪守法，遵守社会公德，在社会生活，生产活动中表现良好的公民形象。院内执行综合治理目标管理责任制，单位包科室，科室包职工，职工包家属，家属包子女，保证职工及家属不近毒、赌、不近黄，不搞迷信，不参加邪教，使“六害”无处藏身。开展安全单位活动，开展经常性的防火、防破坏，防灾害事故的“四防”教育，教育职工勇于同不良现象做斗争。多年来医院治安秩序良好。职工家属无违法乱纪现象，确保了一方平安。坚持开展爱国卫生活动，建立每日清洁与院落大清扫卫生制度，突击检查与经常性检查相结合，保持环境整洁，硬化、绿化、美化、亮化环境，为患者提供了良好的康复、治疗环境，得到了患者的普遍好评。回顾几年来的创建文明单位工作，虽然在各个方面取得了一定的成绩，但我们懂得，在市场经济条件下，医疗市场的竞争将更加激烈，我们在管理上、服务上与兄弟医院和文明单位相比有很大的距离。我们决心继续贯彻“病人为中心，质量为核心”的服务宗旨，努力提高医疗质量，增强服务意识，为人民群众身体健康做出更大的贡献。

电力所创建文明单位工作情况汇报

*供电所在市文明委及各级领导的长期关心、支持下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指针，以提高效益为中心，以创新管理、夯实基础为重点，以优质服务为宗旨，积极开展了“创文明单位”活动，切实提高了管理水平和优质服务标准，转变了工作作风，树立了办事公道，服务人民，奉献社会的良好企业形象。现将一年来创建工作开展情况简要汇报如下：

一、基本情况。

（一）、本所简介。

*供电所于挂牌成立，位于原中共苏维埃临时中央政府2公里处，有着浓厚的政治色彩和渊源的历史背景；负责*乡境内共30个行政村、企事业单位约13000户居民的日常用电管理，用电咨询，供电服务等业务。现有职工33名，其中35周岁以下青年职工22名，占全所职工的66.67%,平均年龄32周岁；专科（高中）以上文化程度14人，设有管理班组4个，稽核班1个，营业班1个。拥有10kv线路68km，公共配变64台，总容量为4108kva，年供电量41万kw.h。

*供电所自挂牌成立以来，始终把创建文明单位作为提升管理水平、促进管理规范化、完成各项工作目标的一个助推器，广泛动员，深入开展，分步推进，真抓实干。几年来，通过狠抓创建，取得了较好成绩，所内综合实力稳步上升，各项工作得到了上级的充分肯定，先后被评为：省公司“供电营业规范服务示范窗口”，赣州公司“优质文明单位”，市“文明单位”，公司“先进集体”,获得公司“文艺演出优胜奖”等多项荣誉。每年都能涌现出“先进工作者”、“工会积极分子”、“十佳线损管理标兵”“十佳安全管理标兵”“十佳优质服务标兵”“十佳电费回收管理标兵”等先进工作者。

（二）、1―11月份主要指标完成情况。

1、经营指标完成情况。

1）、完成供电量3779639kwh,比去年同期2909481kwh增长了29.91%。

2）、售电量完成3391043kwh,与上年同期2559211kwh相比增长了32.5%,完成年计划售电量265.73万kwh的127.61%,其中:商业用电量为112687kwh,非居民照明用电量为88711kwh。

3)、0.4千伏线损率10.28%,比上年同期12.04%，下降了1.76个百分点。64台公变中有62个台区达到了国家标准，达标率97%。

4）、销售收入2086440.3元,与上年同期1544786.9元上升了35.06%。

5）、售电均价0.6153元/kw・h，与上年同期6036元/kw・h相比上升了1.17%。

6）、电费回收率100%,电费及时进帐率100%。

2、安全生产指标。

自19挂牌成立起，连续7年未发生安全事故，实现“七无、三控制、一实现”的安全生产目标。

3、党风（行风）廉政建设。

1）、未发生影响政治稳定的突发事件、重大事件；

2）、未发生投诉举报，越级上访事件。

二、主要开展工作及做法。

（一）、整章建制，为创文明单位提供了着力点。

我们从整章建制入手，落实责任，使创建工作有章可循，有据可依，确保了本项工作能有条不紊的开展，把创建精神落到了实处，取得了实效。一是根据市公司就“创省一流企业”制订的473项企业标准，结合本所实际，制订了创建工作计划、奖惩措施及下达了工作任务，完善了工作例会制度，规范了所务会、民主生活会、政治理论学习班、安全分析例会、营销分析例会、业绩考评会的内容；补充制订了《班组安全考核细则》、《班组营销管理考核办法》等实施细则，真正做到了工作程序化、管理制度化、设备规范化、技术标准化。二是成立了以所长为组长，副所长为副组长，各班长为成员的“创文明单位”工作领导小组，下设了四个以班长为组长的工作小组。并抽出了一名营销副所长专门从事创建工作，具体负责指导、检查、督促、考核全所的创建工作。制度的制定、机构的成立，确保了创建工作事事有部署，件件有人抓，样样有落实。形成了自上而下、全员参与的创建态势，使创建工作基本达到了常态化运作，逐步向日常化的轨道上运行，营造了良好创建局面。

（二）、加强员工队伍建设，为创文明单位提供了人才保障。

本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展，推动文明建设的根本之路，为此，我们始终坚持以人为本的思想，着力加强了员工队伍素质建设。一是严格按照公司规定，定期组织员工学习有关文件精神、政治时事、技术理论、实践操作，并制定了学习考核奖罚制度，明确规定学习成绩好、中、差的奖惩比例，从而起到了约束、促进的良好作用，营造了学习氛围，帮助员工树立了正确的世界观、人生观、价值观。二是在繁重的用电抄、核、收检查及营销普查等专项工作开展时期，仍不折不扣、定期选送若干名员工到本公司“云石山”培训基地进行专业培训，进一步巩固了学习成果。今年参加长训人员共14人，占全所职工的40%；专项培训共12人次，占全所职工的36.4%。三是竭诚邀请了安全教育部及生产技术科等有关部室领导到本所进行授课、讲解，并保证每季度组织一次以上班长、干部骨干人员到各兄弟单位进行交流学习，从而丰富了学习内容，激活了学习形式，使员工增长了见识、提高了专业素养。通过多法并举，使我们的员工队伍逐步具有了忠于职守、精益求精的工作态度，业务精通、勇于创新的工作能力，吃苦耐劳、团结拼搏的高尚精神，遵章守纪、一丝不苟的严谨作风，廉洁奉公、服务社会的优良品格，热爱集体，大局为重的宽阔胸怀，为企业的发展创新奠定了基础。

（三）、重抓安全工作，为创文明单位打牢了基础。

安全生产是电力企业永恒主题，更是能否创建“文明单位”的保证。本所始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，不断加强安全生产教育培训，落实安全责任制，加大考核力度，签订安全责任书。利用各种形式开展安全知识竞赛、技术比武等活动。每月及时召开安全分析例会，每季开展安全大检查。平均每季检查消除隐患、缺陷40处以上，到目前为止已整改完35个台变，低压线路上百公里。从而使设备完好率达100%，供电可靠率达98.6%，电压合格率达91%，达到国家标准。通过对职工及设施的齐抓共管，大大夯实了安全生产基础，保证了安全生产的稳定局面。到目前为止，连续7年本所未发生安全事故，每年都有员工被公司评为“十佳安全员”。

（四）、技术革新，两个效益显著，体现了创建活动实效。

一是建立健全了各种营销管理制度（营销分析、理论线损计划、反窃电检查），进一步规范供用电行为。二是做到了配电设置合理，实行优化无功补偿，采取月、季度理论计算线损分析，合理细化、量化指标，有降损计划、降损措施及实施方法，宏观降损节能。三是努力开拓电力市场，增供扩销，努力减少非计划性停电。四是建立了规范的抄、核、收制度，全面推行了“五统一”（统一电价、发票、抄表、核算、考核）和“三公开”（电量、电价、电费）加强电价管理，严格执行国家，电价政策规定，严历制止“三乱”（乱加价、收费、滩派）和“三电”（关系电、人情电、权利电）现象的发生。通过多法并举，我所售电量与上年同期上升了36%，超年计划10%;线损下降了1.87个百分点。

（五）、加强企业文化建设，为创文明单位奠定良好人文环境。

为培育员工的共同愿景和企业价值观、经营观、培育“学习敬业、团结创新、务实诚信、负重争先”的企业精神及团结、和谐、协作、互助的团队精神，陶冶情操，活跃文化生活，我们积极开展、参加各种健康有益的文体活动。一是购置了羽毛球、象棋、跳棋等娱乐器具，并定期开展职工与职工之间，班组与班组之间友谊比赛；二是订阅了各种党报党刊、电工杂志及培训教材为职工们提供了精神食；三是积极参加了公司组织的各类文体活动，并在“拔河比赛”中获得了第一名的好成绩,“文艺演出优胜奖”。四是开展了献爱心活动。长期以来，我们一直把献爱心这一公益活动大力提倡，积极为社会上需要援助的弱势群体提供帮助，把募捐的`款项、物资及时送到公司工会、女工委、青年团等机构由他们转送达。今年所内员工曾瑞荣同志不幸患上肝腹水疾病，全所员工又及时伸出援助之手共为其募捐1340元。

（六）、提高优质服务水平，把创文明单位精神落到了实处。

认真贯彻落实十六大精神和“三个代表”重要思想，依法规范电力市场秩序，坚持“人民电业为人民”的行业宗旨，本着“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，不断提高“三民”服务质量，增强服务意识，规范服务内容。

1、推行一系列便民举措：一是向全社会推行“文明客户服务卡”限时服务，提供上门服务,简化办事程序；二是提供24小时电力故障，报修服务，设立统一报修电话，做到迅速处理，尽快恢复供电；三是营业人员着装整洁，挂牌上岗，使用文明用语举止大方，热情服务。四是报装接电规范工作流程减少环节，实行“一口对外”严格执行报装时限规定；五是全面推行“一户一表”工程。实现了供电到户、抄表到户、服务到户；六是每月定期帮扶老红军、五保户，平均每年帮扶40户以上，花费人力近80人次，财力几千元；七是定期到中小学，人口密集处宣传用电常识，每年下发《日常用电须知手册》、《供电服务》手册1000多本；八是实行了首问责任制,设立所长接待日；九是严格执行公开办事的程度，自愿接受群众监督，施行供电服务“四公开”（电价、电费标准公开，办理用电程序公开，处理窃电与违章用电公开，处理违犯供电纪律公开）和“三监督”（监督执行各项规定制度，监督服务作风、服务态度、服务质量，监督供电服务承诺落实情况）并设立咨询监督电话，受理投诉、奖励举报属实的单位和个人等。

2、坚持为民办实事。一是加强了对抗旱抽水用电的管理。我们在抗旱用电高峰期来临之前，对各抽水用电点进行了安全检查，同时对抗旱用电难的地方加装了用电装置，并且把各个台区管理员的电话号码贴在了其辖区内的表箱上，使农民在有需求能第一时间找到我们管理员。这些做法确保了农民安全抗旱。二是大力支持新农村建设。在全市全面展开新农村建设期间，我们全力配合，对本所辖区12个新农村建设点就电力问题提供了无偿服务，投入了上百人次对电力线路按照“农改”标准进行了达标整治。

（七）、优化工作环境，为创文明单位着彩润色。

我们严格按照公司“5s”管理办法规定，对公共环境部分实行了分点、分段、分班的长期包干制度，对个人办公物品规定了定置、定位摆放，强调了员工语言文明、行为举止文明。使环境卫生得到了进一步优化，所容、所貌干净整洁，物品整齐有序。

创建文明文明单位活动的开展，进一步推进了供电所的规范化管理，通过开展创建工作，我们取得了可喜的成绩，但眼睛向内，我们也发现不同程度的存在或多或少的问题。如安全方面设备的老化及安全宣传工作的成效；员工方面窗口人员素质的加强及业务的提高；技术方面无功的管理及应用。相信在公司各级领导的支持培育下，在全所员工的共同努力下，利用创文明单位活动精神这一推动规范化建设的大法宝，我们必能克服以上困难，使本所各项工作稳中有进，综合能力将再上一个新台阶。

创建文明单位工作汇报,

今年以来，我们以创建全国文明单位为契机，以文化人、以文育人、以文励人，持续建设“讲政治、重公道、业务精、作风好”的模范部门，着力打造忠诚干净担当的高素质组工干部队伍，努力在推动良好政治生态上走在前、作贡献。

一、以“学”为先，锻造对党忠诚的政治品格。

牢牢把握政治上绝对可靠、对党绝对忠诚的第一位要求，把“旗帜鲜明讲政治”贯穿文明单位创建全过程，采取多种有效措施，让学习动起来、深下去，引导全体党员在持续不断、潜移默化的学习教育中增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“四个服从”“两个维护”。

领导带动。

严格落实理论中心组学习制度，围绕深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想开展集体学习20余次，带头学懂弄通做实。结合“大学习、大调研、大改进”，部领导班子成员形成学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想课程体系研究、年轻干部培养选拔等7篇调研报告，做到学用结合、知行合一。

支部推动。

发挥党支部主体作用，制定《关于推进部机关党支部标准化建设的实施方案（试行）》，提出9个方面52条具体要求，落细落实“三会一课”、组织生活会等党内基本制度，常委组织部长积极参加支部联系社区活动，其他部领导班子成员积极参加所在支部活动，以支部建设标准化推动党员学习常态化规范化。

培训驱动。

出台《机关党员教育培训制度》，培训党员120余人次，进一步深化认识，夯实理论根基。开展每月荐书活动，围绕党的理论政策解读、经济社会热点问题等每个月向每名党员发放一本书籍。在自学基础上集中时间，依托网络平台，组织全体党员开展“大学习答题竞赛”，竞赛成绩排名后反馈各党支部，通过比赛检验学习成果，增强学习实效。

二、以“德”为基，锻造公道正派的职业操守。

紧紧围绕公道正派这一组织工作生命线，坚持把“德”的教育放在文明单位创建重要位置，通过涵养正确的价值理念、坚定纯真的初心使命、保持高尚的道德规范，不断增强坚守公道之心、正派作风、善良品格的自觉性和坚定性，推动形成践行公道正派的思想和行动自觉。

开展社会主义核心价值观宣传教育。

邀请时代楷模作报告，组织观看宣传片和展览馆，以时代。

楷模的力量引导全体党员自觉弘扬社会主义核心价值观，体现到工作实践中，融入到思想灵魂里，始终坚定理想信念追求，守住正确的人生价值。

开展革命传统学习教育。

依托红色教育资源，组织党员党性教育和革命传统教育，开展“学习郑德荣等7名全国优秀共产党员先进事迹”“践行‘挑山工’精神，争做新时代组工干部”等活动，邀请省委党校专家讲授“《共产党宣言》与共产党人的信仰和使命”，通过对照先进事迹谈认识谈体会，引导全体党员筑牢初心使命，自觉砥砺奋进。

开展干部政德实践教育。

组织党员到=教育基地开展政德教育暨中华优秀传统文化教育活动，集体诵读《大学》节选，现场听取《传承儒家思想精髓，涵养干部为政之德》专题报告，在传统文化中汲取营养，进一步明大德、守公德、严私德，自觉做传统文化的传承者和道德要求的践行者。

开展家庭家教家风专题教育。

组织学习习近平总书记关于家庭、家教和家风的重要论述，观看《平“语”近人——习近平总书记用典》特别节目，开展文明家庭教育活动和“读敬老文、做敬老事、写敬老文”主题征文活动，引导全体党员更加重视家庭家教家风，营造良好的家庭环境，以优秀传统家风滋养公道正派的部风。

三、以“专”为要，锻造业务精通的素质本领。

以提升专业能力、专业精神为目标，坚持从小处做起、往细处使劲，找准文明单位创建和业务能力提升的结合点、发力点，在“专”上下功夫、求实效，努力使每名党员成为行家里手。

人人上讲台。

培训21次。有的同志说，“这个活动很管用，学到了很多平常学不到的东西，受益匪浅”。

新老传帮带。

制定《关于对青年干部实施结对子传帮带工作的安排》，推行新老结对、以老带新，帮助年轻干部在平时工作中增长才干，助力年轻干部成长成才。实施ab岗制度，在实践中提高业务本领，推动工作开展，做到干中学、学中干，共同提高进步。

培训常态化。

组织各处室负责同志讲解业务、交流经验体会，促进年轻干部尽快适应工作，提高专业化水平。

四、以“实”为本，锻造甘为人梯的精神品质。

坚持实干实践实效，持续放大文明单位创建效应，引导全体党员在提升服务水平、热心公益事业、加强团结协作中铸就甘为人梯的优良传统和优秀品质。

提升服务大局针对性。

紧扣全省经济社会发展重大战略部署，思考谋划开展组织工作，围绕乡村振兴、新旧动能转换等重点任务，从干部队伍建设、基层党组织建设、人才工作等方面出台政策、细化措施、狠抓落实，不断提高组织工作在服务大局中的参与度、融合度，将组织优势转化为发展优势。

提升参与公益积极性。

着眼培养“人人为我，我为人人”的社会奉献意识，传承弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，组织221名机关党员注册成为学雷锋志愿者。开展志愿服务活动，持续擦亮组工干部积极向上、乐于助人的品牌。

提升团队建设有效性。

中干事创业。

五、以“严”为标，锻造清正廉洁的行为底色。

严把清正廉洁这条“红线”，把涵养“廉政文化”作为文明单位创建的动力之源，坚持从严治部、从严律己、从严带队伍，以更严的标准、更高的要求树立组织部门模范过硬的良好形象。

压实党建责任“界线”。

健全完善从严治党责任体系，制定《落实全面从严治党主体责任的意见》，成立部机关党建工作领导小组，督促部领导班子成员和各处室负责同志认真履行“一岗双责”，部务会专题听取部机关党建工作情况汇报4次。认真落实“三重一大”事项监督办法，及时报备有关重大事项，部机关干部职务调整、工作调动和奖惩，按规定征求驻部纪检组意见，自觉接受驻部纪检组监督。

坚守党风廉政“底线”。

认真贯彻中央八项规定和实施细则精神以及省委实施办法，严格执行部机关进一步贯彻落实中央八项规定的实施办法，始终把纪律和规矩挺在前面。落实党支部书记“双述职双评议”制度，把履行党风廉政建设责任情况作为述职评议的重要内容。邀请驻部纪检组组长为全体党员讲廉政党课，组织观看《失衡的代价》等警示教育片，对干部进行警示教育，引导全体党员自觉远离“高压线”。

筑牢日常监管“防线”。

严守组织人事纪律，严格按制度程序办事。在春节、五一、中秋节、十一等时间节点，采取制定书面通知、印发《廉洁自律提醒书》、签订承诺书等形式，做好廉洁自律警示提醒。建立谈心谈话制度，部领导班子成员、处室主要负责同志及时了解掌握每名党员思想、工作和生活情况，发现问题早提醒、早纠正，持续拧紧思想上的“螺丝钉”，把好行动上的“方向盘”。

网络。

近年来，我局严格遵循省、市文明办文明创建工作标准，坚持以人为本、重在建设的工作方针，强化领导，注重教育，内优环境，外树形象，不断巩固提升文明创建的层次和水平，为各项税收工作的开展提供了强大的精神动力和思想保障。现将相关情况汇报如下：

一、完善创建机制，强化组织保障。

党组高度重视精神文明建设工作，始终将其摆在突出位置，列入重要日程，不断完善创建机制，推进创建工作。

一是加强领导聚合力。

专门成立由局党组书记、局长为组长，班子成员为副组长，各科室负责人为成员的全国文明单位创建工作领导小组，并抽调精干力量组成精神文明创建领导小组办公室，具体负责创建工作的日常事务，相关部门按照职能，分工负责、齐抓共管，形成合力抓创建的良好态势。

二是周密部署促推进。

建工作。坚持每年召开专题会议，每半年召开党组会、局长办公会研究精神文明创建工作，分析存在问题，提出整改措施，部署阶段工作，增强创建工作的持续性和连贯性。定期邀请文明办等单位领导指导市局创建工作，及时研究解决创建工作中出现的新情况和新问题，提高工作的针对性和实效性。

三是强化督导重落实。

创建领导小组和办公室对文明创建经常性开展督导检查，及时总结和分析工作落实情况，督促创建成员单位认真落实创建责任，并将文明创建工作列入绩效考核，按月实施考评，按年兑现奖惩，强化全局上下参与创建的使命感和责任感。

四是大力宣传营氛围。

按月编发创建精神文明简报，利用市局内网、外部官网、宣传版面，及时宣传精神文明创建活动及成效，引导全员树立“人人都是创建主体、人人代表形象”的理念，在全局营造浓厚的文明创建氛围。

二、强化学习练兵，提升队伍素质。

开展文明单位创建，队伍素质是基础。近来年，市局以创建学习型党组织为抓手，持续加强学习教育，组织大练兵、大比武，全面提升干部职工的文明素质和工作技能。

一是着力思想政治教育。

中学习，每季中心组扩大学习并专题研讨，提高党组成员的理论素养。坚持“三会一课”制度，通过支部日常学习、主题党日活动、领导干部上党课、观看先进人物影片、理论知识测试等手段，加强党员教育和理论武装。开展“廉洁兴税”教育月、廉政考试及宣誓、廉政警示教育等活动，筑牢反腐倡廉的思想防线。

二是着力文明素质培育。

落实《公民道德建设实施纲要》和各项文明行为规范，举办道德讲堂，设立善行义举榜，加强干部职工四德建设，培育“知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐”的道德风尚。以“宣传礼仪规范、倡导文明新风、劝阻不文明行为”为内容，举办文明礼仪知识讲座，开展文明有礼培育活动，树立行业文明新风。落实依法治省战略部署，通过领导干部学法、“宪法宣传日”、“送法进机关”“法治大讲堂”、法律法规考试等形式，广泛开展普法教育，引领全员树立法治思维，确保规范文明执法。积极开展诚信宣传教育活动，切实增强干部职工的诚信意识，确保诚实做人，诚信做事。持续开展纳税信用等级评定工作，落实“红黑名单”制度，对失信企业实施惩戒，营造诚信纳税的良好社会氛围。

三是着力业务能力提升。

部职业生涯规划，实施助力青年干部成长“青蓝计划”，组织青年干部递进式培训，鼓励参加各类职业资格考试，着力培养专家型骨干人才。充分运用信息化手段，开展远程教育培训，搭建网上学习交流平台。以全面推进“营改增”试点为契机，新老结合组建管理专业团队，通过团队学习、实践锻炼，提升技能，共同进步。开展各类比武竞技和业务能手选拔活动，树立学习标杆，使大家学有榜样，赶有目标。

四是着力典型选树带动。

开展“最美税务人”“十佳干部”“党员学习标兵”“文明科室”“文明家庭”“文明个人”“一先双优”“身边好人”等评选表彰活动，并通过巡回报告会、宣传彩册、网络学习专题等形式，大力宣传模范人物的先进事迹，切实发挥先进典型的示范引领作用。

三、拓展活动载体，丰富创建内涵。

在文明创建工作中，市局不断丰富创建内涵，优选特色载体，开展形式多样的创建活动，有效激发了创建活力。

一是开展学雷锋志愿服务活动。

路长单位职责，使分包路段面貌根本好转，得到市领导的批示肯定和通报表彰。开展“青年文明号开放周”活动，展示税务青年文明志愿风采。

二是开展文明旅游、文明餐桌、文明交通行动。

制定健全相关的制度规范，设置相应的宣传标牌，开展文明旅游、文明餐桌、文明交通专题宣传教育和实践活动，参加“文明交通助力城市治理”等活动，引导干部职工从小事细节做起，摒弃不文明的行为习惯。

三是开展文明上网行动。

制定落实文明上网制度规范，组织网络法规教育，增强网络道德意识，倡导文明上网习惯。组建网络文明传播小组，开展“文明上网”和“绿色网络”活动，在博客、微博、论坛发表正面评论，持续传播正能量。积极参加中国文明网“身边好人”推荐活动，累计成功推荐好人线索280余条。

四是开展社会帮扶活动。

为困难群众办实事、解难事，充分体现社会特殊群体的拳拳爱心。

四、优化环境设施，树立文明形象。

整洁优美的环境是一个单位文明程度的外在反映。几年来，市局坚持软、硬件建设并举，着力打造环境优美、功能齐全、温馨和谐、格调高雅的文明机关。

一是加强硬件建设。

实施办公楼综合修缮项目，对办公楼陈旧老化部位进行整修；

对体育馆进行全面维修，重新布局馆内运动场地，根据需要增设体育器械设施；

对机关庭院进行绿化美化，改建廊厅、停车场，按照三季有花、四季见绿的要求，对机关庭院进行园艺式改造，对机关辅楼楼顶进行整体绿化，对办公大楼实施光亮工程，打造舒心优雅的办公环境。

二是加强机关文化建设。

体现行业特点，高品位制作机关院内宣传橱窗。富有特色的税务机关文化，在文明创建。

中发挥了潜移默化的导引作用。

三是加强安全防范。

建立健全安全防范机制和突发事件应急处理机制，人防与技防相结合，实行24小时值班制度，在办公楼安装监控设备，充分保证办公楼安全。认真开展安全排查，从源头上消除安全隐患。多年来，市局机关未发生重大案件和安全事故。

四是加强环境卫生管理。

建立环境卫生检查评比制度，每周对各科室卫生状况开展检查评比，并将评比结果纳入绩效考核，同时设置专业人员加强公共区域的保洁工作，有效杜绝卫生死角，保持机关办公环境的整洁有序。多年来市局一直保持“省级卫生先进单位”称号。

五、推进科学发展，创造一流业绩。

市局坚持以组织收入为中心，以优化服务为主题，以深化改革为动力，坚持全心全力、求实求效，不断把握新常态、汇集新动能、落实新举措，各项工作取得较好成绩。

一是税收收入持续增长。

面对经济下行压力大、减税规模增加等困难和挑战，市局坚持组织收入原则，加强调研分析，科学研判形势，向政策落实要收入、向评估稽查要收入，向深化管理要收入，向强化督导要收入，努力实现应收尽收，及时把经济发展成果转化为税收成果，实现了收入总量的稳定增长和税收质量的持续提升。

二是税收征管规范有序。

做好营造增后续管理工作，积极开展营改增政策大辅导。紧盯重点行业和重点区域，开展“强化税收管理、提升风险应对水平”专项活动，持续进行税收检查，严厉打击虚开虚抵等不法行为，加大对税收违法行为的惩戒力度，为企业创造公开的竞争环境。精心安排，积极落实，不断深化征管体制改革。

三是纳税服务提质增效。

新建2个网上办税服务厅，初步形成网上办税服务厅、实体办税服务厅和自助办税服务厅等多元化办税格局。

精神文明建设是一项长期的工作任务。在今后的工作中，我们将继续发扬与时俱进、开拓创新的精神，努力工作，常抓不懈，持续提升文明创建水平，为推进税务事业科学高位发展再作新贡献！

网络。

近年来，我们认真落实全区精神文明建设工作会议的各项部署，扎实开展精神文明创建工作，不断提高干部职工的文明素质，有力地促进了各项工作高质量发展。

一、加强组织领导，落实创建职责。

一是健全组织领导。

坚持把精神文明创建工作摆在重要位置，成立了机关精神文明创建工作领导小组，并根据人员变动情况及时进行调整。领导小组下设办公室，负责创建工作日常事务。

二是落实主体责任。

领导小组成员和办公室分工明确、各负其责，各科室齐抓共管、协同推进，为顺利开展创建工作提供了坚实的组织保障。同时，以目标管理为统领，制定年度创建工作计划，融入日常工作管理，做到创建工作与机关工作同安排、同部署、同检查，并立足机关实际，体现部门特色，把创建工作贯穿于组织工作的各个环节，为我区创新发展转型发展高质量发展提供坚强的思想和组织保证。

二、结合部门实际，丰富创建内涵。

近年来，在抓好全区组织工作的同时，以“七型部门”创建为载体，着力打造党性最强、人品最好、业务最优的组工干部队伍，有力促进了部机关文明单位创建工作。

（一）抓思想促提高，扎实开展学习教育。

一是不断加强党员思想建设。为支部党员配发《党章》《十九大报告辅导百问》《党章修正案学习问答》《党的十九大文件汇编》《习近平治国理政第一卷、第二卷、第三卷》等相关书籍，将习近平新时代中国特色社会主义思想和治国理政新理念、新思想、新战略与党建工作结合起来。二是积极探索党员教育新方法。把开展深入细致的思想政治工作与解决支部党员干部的实际问题相结合，实现思想政治工作从说教向渗透的转变。落实党支部主题党日和开放式组织生活制度，制定学习计划，明确学习主题。开展“铭记初心，坚定信仰”主题活动，有效激发党员学习热情，推动日常教育有效开展。三是巩固提升“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。高标准落实党支部组织生活七项制度，在支部党员中持续开展“亮身份、当先锋”活动，引导党员按照“四个合格”标准，自觉对标、主动践行，做政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格党员，当好机关党务工作“排头兵”“领头雁”。

（二）抓好队伍建设，强化示范表率作用。

（三）锤炼各项作风，锻造过硬党员队伍。

生活预约，为党支部及党员开展教育、学习交流提供便利。四是全力建设廉洁型队伍。牢固树立“宽是害、严是爱”的理念，带头恪守廉洁纪律规定。举办多种形式的廉政教育活动和主题讨论活动，引导干部坚持职业理想、弘扬职业精神、践行职业操守，甘于寂寞、甘于奉献、甘为人梯，做廉洁从政的表率。

三、把握关键环节，拓展创建成效。

为有效促进部机关文明建设的健康发展，活跃创建气氛，激发创建活力，不断创新形式，充实创建内容，并将各项文明创建与组织工作业务相结合，收到了良好成效。

（一）以巩固深化“不忘初心、牢记使命”为载体，推动各级指示精神落地落实落细。

能人、业务骨干和社会组织等群体组成的讲师队伍。以“感党恩、听党话、跟党走”为主题，设置红色课程、文化课程、实践课程和网络课程。依托开放式组织生活基地、党建文化广场、家风馆、“党员e家”微信群、“云课堂”等阵地，推动讲习阵地、讲习方式“便民化”。

（二）以夯实城市基层党建为抓手，推动区域资源融合发。

展。

一是压实工作责任。建立书记抓党建工作台账，并通过建。

立基层党建工作双月座谈会制度，推动党建各项工作任务落地见效；

建立区委常委基层党建联系点制度，示范引领各级党组织及其负责人履行党建第一责任人职责。二是破解重点难点。将基层党建十件实事具体内容写入区委党建工程方案，其中，为老党员进行免费体检，建设新时代“三新”大讲堂，打造党建文化广场等工作取得明显成效。三是建强红色堡垒。统筹做好社区“两委”班子换届各项工作，实现了年龄结构、学历层次进一步优化。建立区级领导带头联系分包社区制度，建立整顿工作联席会议制度，成立了由党工委书记为队长的整顿工作队。四是传承红色基因。在全区开展了党建创新提升活动，将国企闲置场地改造成街道、社区党群服务中心，实现有效促进地企双方共驻共建、资源开放共享。健全区、街道、社区三级联动体系。探索建立“三社联动”工作机制，吸纳社会组织入驻服务中心，实现了社区党群服务中心和社会组织有效对接。

（三）搭建平台、锤炼作风，组织系统自身建设得到不断提高。

每月初轮流组织各科室业务骨干围绕分管工作为部机关干部进行集中授课，在加强科室间交流互动的同时，培养政策明晰、业务精通的“多面手”。三是严格落实廉洁纪律。强化中央、省委、市委关于廉洁自律一系列纪律要求的贯彻落实，细化财务制度，加强日常监管，以刚性的约束规范组工干部言行，为组工干部划好红线、明确底线，部机关全年无违纪违法情况发生。

一流水平的文明窗口。

网络。

近年来，市委办公室始终把创建省级文明单位作为增强干部素质、提升工作水平、改进机关作风、展示对外形象的重要抓手，紧紧围绕创建工作目标和要求，坚持以创建带队伍、以创建促工作、以创建优服务，实现了精神文明建设与办公室“三服务”工作双提升。市委办公室先后荣获“全省脱贫攻坚先进单位”“全市依法治市工作先进集体”“平安建设优秀单位”等荣誉称号。

一、加强学习教育，营造浓厚氛围。

地位，坚持以培育和践行社会主义核心价值观为遵循，以习近平总书记提出的“五个坚持”为引领，紧密结合科室职责，分科室提出特色鲜明的文化主题，深入开展世界观、人生观、价值观和社会道德、职业道德、家庭美德等教育，培养干部职工爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的精神。建设“学习型”机关，建立了图书角、流动图书阅览室，并创新开通“党员学习新媒体图书馆”，举办“机关公文处理技能比赛”，开展“学讲评”“传帮带”等活动，着力把办公室干部培养成为提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办的“复合型”人才，营造出比学赶超的浓厚氛围。

二、丰富活动载体，实现以文化人。

在机关文化建设中注。

重潜移默化，围绕社会主义核心价值观、勤俭节约等主题，通过制作道德守礼提示牌、科室文化宣传标语、办公桌牌、发布倡议书、签订承诺书等多种形式，使优秀传统文化、文明新风尚浸润心灵、植根内心。同时，不断丰富干部职工精神文化生活，组织全体党员接受革命传统教育，连续三年举办办公室系统迎新春联谊晚会，组织参加“全民健身健康跑”、工间操比赛等一系列文体活动，极大提升了办公室干部队伍凝聚力和战斗力。

三、紧紧围绕大局，深化创建成果。

在督查检查上，紧紧围绕市委常委会决策落实。

中的重点、难点问题及省市领导的批示要求、群众关注的热点问题，集中力量、督促检查、跟踪问效，推动中央和省委各项决策部署全面贯彻落实，为全市经济社会高质量发展作出了应有贡献。

网络。

近年来，开发区以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，着力宣传和践行社会主义核心价值观，以省级文明单位创建工作为抓手，通过开展形式多样的创建活动，全面提升干部队伍素质，积极构建风气文明化、秩序规范化、服务优质化、环境优美化的和谐工作环境。

一、强化组织引领，创建工作扎实推进。

陆续出台了“创建省级文明单位工作计划”“创建省级文明单位实施方案”等一系列文件保驾护航，强化创建保障，落实专项资金，配备相应设施，拓展宣传阵地，组建开发区创建第十四届福建省文明单位工作领导小组，成立专班队伍，从领导班子，到机关部门，延伸到挂钩村居、辖区企业，组建了上下联动的网络队伍，迅速形成了“纵向到边、横向到底”的工作大格局。

二、狠抓思想教育，干部素质稳步提升。

书共计150人次。

三、融入单位特色，各类活动别开生面。

结合单位特色，融汇单位文化，积极开展主题鲜明的培训讲座和健康向上的文体活动，丰富干部职工的文化生活、提升干部职工的职业素养，定期邀请中央党校教授、企业管理人才、专业技术人才授课，共计开展专题讲座67场，利用重大节日、传统节日举办各类纪念活动和民俗活动，累计开展文体娱乐活动58次。

四、树立行业新风，工作业绩成效凸显。

赛第1名。

五、推进共建共治，志愿服务蔚然成风。

大力弘扬雷锋精神，引导干部职工把学雷锋活动作为一种。

举办无偿献血活动6场。

网络。

国家级2项；

成功创建成为省级文明单位，并连年通过复核。目前，正扎实创建全国文明单位。

一、强化组织领导，夯实创建基础。

坚持把文明创建摆上重要议事日程，建立创建工作责任制，成立了以市政府秘书长为组长的创建领导小组，实行统一领导、分工负责。对照《全国文明单位测评体系》要求，科学制定创建工作方案，把12大类创建工作细化为128项一级任务、220项二级任务，明确目标要求、具体措施、经费投入、人员保障等，将任务具体到领导、分解到科室、明确到个人，层层压实责任，构建了领导重视、人人参与、上下联动的文明创建格局。

二、丰富工作内容，提升创建品位。

一是广泛开展活动。

扎实开展文明优质服务、学雷锋、助学助残、志愿服务、

人次，其中省级9人次功。

二是创新文明项目。

以“讲文明、树新风，勇担当、求作为”为主题，谱写了市政府办公室之歌《心愿》，每逢重大节日，全体干部职工列队引吭高歌，提高精气神，激发新活力。以“和谐文明共建”为内容，实施上至市政府领导下至保安、保洁等工作人员在内的多项创建活动，处处见文明，汇聚新时尚。以“文明你我共建”为口号，申请微信公众号，创办了电子刊物《全国文明单位创建》，集中宣传精神文明创建的有关活动和成果，弘扬正能量，营造新风尚。

三是丰富文化生活。

高标准建设了文化走廊、文体活动室、健身房、图书阅览室，定期组织各类文体比赛活动。提档升级机关餐厅，粉刷一新办公用房，为全体干部职工提供了洁净、舒适的工作场所和生活环境。

三、服务发展大局，深化创建成效。

始终坚持把争创文明单位的成效集中体现在“三服务”工作上，着力打造参谋有“高度”、落实有“力度”、服务有“温度”的模范机关。

一是突出“三个服务”。

请示、报告4612件。充分发挥综合协调职能，推动重大活动成。

功举办。抓好决策落实，累计开展专项督查96次，办理市长批。

示件3835件，解决了一批群众关心的热点问题。精准搞好决策。

服务，为市领导起草各类文稿530余篇；

连续7年被评为“全省政务信息报送工作成绩突出单位”。

二是打造热线品牌。

从2003年开通市长热线以来，坚持聚焦群众诉求，解决民生难题，2018年至今年6月底，累计受理群众来话、微信、微博、来信等186万件，办结率100，回访满意率达97以上。

2019年12月，在全国338个地级及以上城市总体排名中，12345。

位列第30位;今年7月28日，发布全国政务服务热线监测结果，

我市在309个普通地级市中排名第28位。12345政府服务热线已成为优秀城市名片，全国市长公开电话知名品牌。

三是倾情扶贫帮扶。

目20余个、硬化美化亮化村内道路10.8公里，建设文化广场4。

处、村务中心2处，资助贫困大学新生18名，帮助企业解决实。

际问题11个。

今年以来，我们以创建全国文明单位为契机，以文化人、以文育人、以文励人，持续建设“讲政治、重公道、业务精、作风好”的模范部门，着力打造忠诚干净担当的高素质组工干部队伍，努力在推动良好政治生态上走在前、作贡献。

一、以“学”为先，锻造对党忠诚的政治品格。

牢牢把握政治上绝对可靠、对党绝对忠诚的第一位要求，把“旗帜鲜明讲政治”贯穿文明单位创建全过程，采取多种有效措施，让学习动起来、深下去，引导全体党员在持续不断、潜移默化的学习教育中增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“四个服从”“两个维护”。

领导带动。

严格落实理论中心组学习制度，围绕深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想开展集体学习20余次，带头学懂弄通做实。结合“大学习、大调研、大改进”，部领导班子成员形成学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想课程体系研究、年轻干部培养选拔等7篇调研报告，做到学用结合、知行合一。

支部推动。

发挥党支部主体作用，制定《关于推进部机关党支部标准化建设的实施方案（试行）》，提出9个方面52条具体要求，落细落实“三会一课”、组织生活会等党内基本制度，常委组织部长积极参加支部联系社区活动，其他部领导班子成员积极参加所在支部活动，以支部建设标准化推动党员学习常态化规范化。

培训驱动。

出台《机关党员教育培训制度》，培训党员120余人次，进一步深化认识，夯实理论根基。开展每月荐书活动，围绕党的理论政策解读、经济社会热点问题等每个月向每名党员发放一本书籍。在自学基础上集中时间，依托网络平台，组织全体党员开展“大学习答题竞赛”，竞赛成绩排名后反馈各党支部，通过比赛检验学习成果，增强学习实效。

二、以“德”为基，锻造公道正派的职业操守。

紧紧围绕公道正派这一组织工作生命线，坚持把“德”的教育放在文明单位创建重要位置，通过涵养正确的价值理念、坚定纯真的初心使命、保持高尚的道德规范，不断增强坚守公道之心、正派作风、善良品格的自觉性和坚定性，推动形成践行公道正派的思想和行动自觉。

开展社会主义核心价值观宣传教育。

邀请时代楷模作报告，组织观看宣传片和展览馆，以时代。

楷模的力量引导全体党员自觉弘扬社会主义核心价值观，体现到工作实践中，融入到思想灵魂里，始终坚定理想信念追求，守住正确的人生价值。

开展革命传统学习教育。

依托红色教育资源，组织党员党性教育和革命传统教育，开展“学习郑德荣等7名全国优秀共产党员先进事迹”“践行‘挑山工’精神，争做新时代组工干部”等活动，邀请省委党校专家讲授“《共产党宣言》与共产党人的信仰和使命”，通过对照先进事迹谈认识谈体会，引导全体党员筑牢初心使命，自觉砥砺奋进。

开展干部政德实践教育。

组织党员到=教育基地开展政德教育暨中华优秀传统文化教育活动，集体诵读《大学》节选，现场听取《传承儒家思想精髓，涵养干部为政之德》专题报告，在传统文化中汲取营养，进一步明大德、守公德、严私德，自觉做传统文化的传承者和道德要求的践行者。

开展家庭家教家风专题教育。

组织学习习近平总书记关于家庭、家教和家风的重要论述，观看《平“语”近人——习近平总书记用典》特别节目，开展文明家庭教育活动和“读敬老文、做敬老事、写敬老文”主题征文活动，引导全体党员更加重视家庭家教家风，营造良好的家庭环境，以优秀传统家风滋养公道正派的部风。

三、以“专”为要，锻造业务精通的素质本领。

以提升专业能力、专业精神为目标，坚持从小处做起、往细处使劲，找准文明单位创建和业务能力提升的结合点、发力点，在“专”上下功夫、求实效，努力使每名党员成为行家里手。

人人上讲台。

培训21次。有的同志说，“这个活动很管用，学到了很多平常学不到的东西，受益匪浅”。

新老传帮带。

制定《关于对青年干部实施结对子传帮带工作的安排》，推行新老结对、以老带新，帮助年轻干部在平时工作中增长才干，助力年轻干部成长成才。实施ab岗制度，在实践中提高业务本领，推动工作开展，做到干中学、学中干，共同提高进步。

培训常态化。

组织各处室负责同志讲解业务、交流经验体会，促进年轻干部尽快适应工作，提高专业化水平。

四、以“实”为本，锻造甘为人梯的精神品质。

坚持实干实践实效，持续放大文明单位创建效应，引导全体党员在提升服务水平、热心公益事业、加强团结协作中铸就甘为人梯的优良传统和优秀品质。

提升服务大局针对性。

紧扣全省经济社会发展重大战略部署，思考谋划开展组织工作，围绕乡村振兴、新旧动能转换等重点任务，从干部队伍建设、基层党组织建设、人才工作等方面出台政策、细化措施、狠抓落实，不断提高组织工作在服务大局中的参与度、融合度，将组织优势转化为发展优势。

提升参与公益积极性。

着眼培养“人人为我，我为人人”的社会奉献意识，传承弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，组织221名机关党员注册成为学雷锋志愿者。开展志愿服务活动，持续擦亮组工干部积极向上、乐于助人的品牌。

提升团队建设有效性。

中干事创业。

五、以“严”为标，锻造清正廉洁的行为底色。

严把清正廉洁这条“红线”，把涵养“廉政文化”作为文明单位创建的动力之源，坚持从严治部、从严律己、从严带队伍，以更严的标准、更高的要求树立组织部门模范过硬的良好形象。

压实党建责任“界线”。

健全完善从严治党责任体系，制定《落实全面从严治党主体责任的意见》，成立部机关党建工作领导小组，督促部领导班子成员和各处室负责同志认真履行“一岗双责”，部务会专题听取部机关党建工作情况汇报4次。认真落实“三重一大”事项监督办法，及时报备有关重大事项，部机关干部职务调整、工作调动和奖惩，按规定征求驻部纪检组意见，自觉接受驻部纪检组监督。

坚守党风廉政“底线”。

认真贯彻中央八项规定和实施细则精神以及省委实施办法，严格执行部机关进一步贯彻落实中央八项规定的实施办法，始终把纪律和规矩挺在前面。落实党支部书记“双述职双评议”制度，把履行党风廉政建设责任情况作为述职评议的重要内容。邀请驻部纪检组组长为全体党员讲廉政党课，组织观看《失衡的代价》等警示教育片，对干部进行警示教育，引导全体党员自觉远离“高压线”。

筑牢日常监管“防线”。

严守组织人事纪律，严格按制度程序办事。在春节、五一、中秋节、十一等时间节点，采取制定书面通知、印发《廉洁自律提醒书》、签订承诺书等形式，做好廉洁自律警示提醒。建立谈心谈话制度，部领导班子成员、处室主要负责同志及时了解掌握每名党员思想、工作和生活情况，发现问题早提醒、早纠正，持续拧紧思想上的“螺丝钉”，把好行动上的“方向盘”。

网络。

近年来，我局严格遵循省、市文明办文明创建工作标准，坚持以人为本、重在建设的工作方针，强化领导，注重教育，内优环境，外树形象，不断巩固提升文明创建的层次和水平，为各项税收工作的开展提供了强大的精神动力和思想保障。现将相关情况汇报如下：

一、完善创建机制，强化组织保障。

党组高度重视精神文明建设工作，始终将其摆在突出位置，列入重要日程，不断完善创建机制，推进创建工作。

一是加强领导聚合力。

专门成立由局党组书记、局长为组长，班子成员为副组长，各科室负责人为成员的全国文明单位创建工作领导小组，并抽调精干力量组成精神文明创建领导小组办公室，具体负责创建工作的日常事务，相关部门按照职能，分工负责、齐抓共管，形成合力抓创建的良好态势。

二是周密部署促推进。

建工作。坚持每年召开专题会议，每半年召开党组会、局长办公会研究精神文明创建工作，分析存在问题，提出整改措施，部署阶段工作，增强创建工作的持续性和连贯性。定期邀请文明办等单位领导指导市局创建工作，及时研究解决创建工作中出现的新情况和新问题，提高工作的针对性和实效性。

三是强化督导重落实。

创建领导小组和办公室对文明创建经常性开展督导检查，及时总结和分析工作落实情况，督促创建成员单位认真落实创建责任，并将文明创建工作列入绩效考核，按月实施考评，按年兑现奖惩，强化全局上下参与创建的使命感和责任感。

四是大力宣传营氛围。

按月编发创建精神文明简报，利用市局内网、外部官网、宣传版面，及时宣传精神文明创建活动及成效，引导全员树立“人人都是创建主体、人人代表形象”的理念，在全局营造浓厚的文明创建氛围。

二、强化学习练兵，提升队伍素质。

开展文明单位创建，队伍素质是基础。近来年，市局以创建学习型党组织为抓手，持续加强学习教育，组织大练兵、大比武，全面提升干部职工的文明素质和工作技能。

一是着力思想政治教育。

中学习，每季中心组扩大学习并专题研讨，提高党组成员的理论素养。坚持“三会一课”制度，通过支部日常学习、主题党日活动、领导干部上党课、观看先进人物影片、理论知识测试等手段，加强党员教育和理论武装。开展“廉洁兴税”教育月、廉政考试及宣誓、廉政警示教育等活动，筑牢反腐倡廉的思想防线。

二是着力文明素质培育。

落实《公民道德建设实施纲要》和各项文明行为规范，举办道德讲堂，设立善行义举榜，加强干部职工四德建设，培育“知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐”的道德风尚。以“宣传礼仪规范、倡导文明新风、劝阻不文明行为”为内容，举办文明礼仪知识讲座，开展文明有礼培育活动，树立行业文明新风。落实依法治省战略部署，通过领导干部学法、“宪法宣传日”、“送法进机关”“法治大讲堂”、法律法规考试等形式，广泛开展普法教育，引领全员树立法治思维，确保规范文明执法。积极开展诚信宣传教育活动，切实增强干部职工的诚信意识，确保诚实做人，诚信做事。持续开展纳税信用等级评定工作，落实“红黑名单”制度，对失信企业实施惩戒，营造诚信纳税的良好社会氛围。

三是着力业务能力提升。

部职业生涯规划，实施助力青年干部成长“青蓝计划”，组织青年干部递进式培训，鼓励参加各类职业资格考试，着力培养专家型骨干人才。充分运用信息化手段，开展远程教育培训，搭建网上学习交流平台。以全面推进“营改增”试点为契机，新老结合组建管理专业团队，通过团队学习、实践锻炼，提升技能，共同进步。开展各类比武竞技和业务能手选拔活动，树立学习标杆，使大家学有榜样，赶有目标。

四是着力典型选树带动。

开展“最美税务人”“十佳干部”“党员学习标兵”“文明科室”“文明家庭”“文明个人”“一先双优”“身边好人”等评选表彰活动，并通过巡回报告会、宣传彩册、网络学习专题等形式，大力宣传模范人物的先进事迹，切实发挥先进典型的示范引领作用。

三、拓展活动载体，丰富创建内涵。

在文明创建工作中，市局不断丰富创建内涵，优选特色载体，开展形式多样的创建活动，有效激发了创建活力。

一是开展学雷锋志愿服务活动。

路长单位职责，使分包路段面貌根本好转，得到市领导的批示肯定和通报表彰。开展“青年文明号开放周”活动，展示税务青年文明志愿风采。

二是开展文明旅游、文明餐桌、文明交通行动。

制定健全相关的制度规范，设置相应的宣传标牌，开展文明旅游、文明餐桌、文明交通专题宣传教育和实践活动，参加“文明交通助力城市治理”等活动，引导干部职工从小事细节做起，摒弃不文明的行为习惯。

三是开展文明上网行动。

制定落实文明上网制度规范，组织网络法规教育，增强网络道德意识，倡导文明上网习惯。组建网络文明传播小组，开展“文明上网”和“绿色网络”活动，在博客、微博、论坛发表正面评论，持续传播正能量。积极参加中国文明网“身边好人”推荐活动，累计成功推荐好人线索280余条。

四是开展社会帮扶活动。

为困难群众办实事、解难事，充分体现社会特殊群体的拳拳爱心。

四、优化环境设施，树立文明形象。

整洁优美的环境是一个单位文明程度的外在反映。几年来，市局坚持软、硬件建设并举，着力打造环境优美、功能齐全、温馨和谐、格调高雅的文明机关。

一是加强硬件建设。

实施办公楼综合修缮项目，对办公楼陈旧老化部位进行整修；

对体育馆进行全面维修，重新布局馆内运动场地，根据需要增设体育器械设施；

对机关庭院进行绿化美化，改建廊厅、停车场，按照三季有花、四季见绿的要求，对机关庭院进行园艺式改造，对机关辅楼楼顶进行整体绿化，对办公大楼实施光亮工程，打造舒心优雅的办公环境。

二是加强机关文化建设。

体现行业特点，高品位制作机关院内宣传橱窗。富有特色的税务机关文化，在文明创建。

中发挥了潜移默化的导引作用。

三是加强安全防范。

建立健全安全防范机制和突发事件应急处理机制，人防与技防相结合，实行24小时值班制度，在办公楼安装监控设备，充分保证办公楼安全。认真开展安全排查，从源头上消除安全隐患。多年来，市局机关未发生重大案件和安全事故。

四是加强环境卫生管理。

建立环境卫生检查评比制度，每周对各科室卫生状况开展检查评比，并将评比结果纳入绩效考核，同时设置专业人员加强公共区域的保洁工作，有效杜绝卫生死角，保持机关办公环境的整洁有序。多年来市局一直保持“省级卫生先进单位”称号。

五、推进科学发展，创造一流业绩。

市局坚持以组织收入为中心，以优化服务为主题，以深化改革为动力，坚持全心全力、求实求效，不断把握新常态、汇集新动能、落实新举措，各项工作取得较好成绩。

一是税收收入持续增长。

面对经济下行压力大、减税规模增加等困难和挑战，市局坚持组织收入原则，加强调研分析，科学研判形势，向政策落实要收入、向评估稽查要收入，向深化管理要收入，向强化督导要收入，努力实现应收尽收，及时把经济发展成果转化为税收成果，实现了收入总量的稳定增长和税收质量的持续提升。

二是税收征管规范有序。

做好营造增后续管理工作，积极开展营改增政策大辅导。紧盯重点行业和重点区域，开展“强化税收管理、提升风险应对水平”专项活动，持续进行税收检查，严厉打击虚开虚抵等不法行为，加大对税收违法行为的惩戒力度，为企业创造公开的竞争环境。精心安排，积极落实，不断深化征管体制改革。

三是纳税服务提质增效。

新建2个网上办税服务厅，初步形成网上办税服务厅、实体办税服务厅和自助办。

创建文明单位工作汇报材料

我校是一所农村初级中学，现有18个教学班，1382名学生，83名教职工。教学成绩连续xx年保持全县第一，中考成绩在全市一直名列前茅。这是我校落实党的教育方针，坚持“德育为首、强化素质、发展特色”的办学理念，实施了“以学校带农村，以学生带家长”的国防教育“双带工程”，使国防教育、公民道德教育与中华美德教育有机结合，在开展“安全文明校园”创建活动中充分发挥作用。促进教育教学工作，提高学生整体素质，构建和谐校园的结果。近几年，连续获得“全国中华传统美德教育工作先进单位”、“河北省文明单位”、“河北省国防教育工作先进单位”、“河北省优秀业余少年军校”、“河北省中小学德育工作示范校”、“河北省现代教育技术实验校”、“河北省体育达标先进单位”、“河北省心理健康教育示范校”、“承德市国防教育样板单位”、“承德市初中示范校”、“承德市德育工作示范校”、“承德市普及实验教学示范校”“承德市优秀家长学校”等荣誉。

平安稳定、和谐文明的校园环境是学校取得优异成绩的前提条件，也是学校持续发展的基础。现简要总结汇报如下：

学校树立了安全工作第一的思想，把创建安全文明校园工作并列入学校工作重要议事日程，成立了校长任组长，副书记、副校长、校委会成员为成员的“创建安全文明校园”领导小组，实行一把手亲自抓，分管领导重点抓，教务、后勤、政教等职能处室具体抓的合作格局。

学校制定了《门卫管理制度》、《安全工作保卫制度》、《夜间巡逻制度》、《食品卫生制度》、《实验室制度》等多项制度。学校实行分级管理，学校分别与班主任、任课教师及其他岗位负责人签订安全文明校园创建目标责任书，实行创建工作评先树优一票否决制和领导责任追究制。同时成立突发事件应急小组，制定突发事件预警机制，应对可能发生的突发事件。

学校无小事，处处有安全。学校各种会议、如校长会、行政会、教职工大会都要讲安全工作，升旗仪式上有以安全为主题的国旗下讲话，有以安全为主题的主题班会，做到安全工作常常讲，不断强化全体师生的安全意识和责任。强化安全教育，我校利用主题班会、板报、橱窗、国旗下讲话等多种形式对学生进行安全教育，通过班级、团支部多种渠道向学生灌输安全知识，利用校园网向学生宣传防水防电、交通等“三防”方面自救常识，提高学生的安全防范意识和自我保护意识。

加强师德修养，建设一支高素质的教师队伍是创建“安全文明校园”的保证。

1、以身作则，团结务实。

我校领导干部都能以身作则，率先垂范。如：副书记李春龙同志苦口婆心对学生进行深入细致的思想工作，利用课余时间找学生谈心。经常来不及吃饭，致使胃病一次又一次地发作，疼得他额头冒汗，脸色苍白，而他却从没请过一次假，休息过一天。副校长邢克玉同志利用双休日为教师辅导信息技术，并亲自与教师制作课件。教导主任刘xx舍小家顾大家，一心扑在工作上。1998年6月初，刘主任抓毕业班工作，远在黑龙江老家刘主任的母亲病危，让他父亲打电话说临终前想见见儿子，却未能如愿。为啥？刘主任说：“我不能在这二十来天的关键时刻仍下学生不管。”总务主任申国平同志为搞好学校的基建维修工作，未休过星期日，越是假期他越忙。学校美观了，他人也苗条了。

我校领导班子十几年如一日，团结务实，攻坚克难，在上级的领导下，团结、依靠全校师生，使教学质量稳步提高，办学条件得到改善。

2、以人为本，促进发展。

德育在学校的实施，首先遇到来自家庭的阻力。根据部分家长不懂教育和重智轻德不会教育子女的现象，我们决定通过“双带工程”和家长学校活动，把素质教育思想辐射到家庭中去。使家长更新观念，与时俱进，用全新的人才观、价值观，对待自己的孩子。家长主动配合学校教育学生，是加强德育管理，优化育人环境的必要条件。我们打印了《义务教育法》、《未成年人保护法》、《社会主义荣辱观》、《铁路护路联防管理条例》等，让学生带回家去，念给父母听，贴到人多的地方宣传。召开家长座谈会，办好家长学校，开展教师访万家活动，使家长配合学校做好教育学生的各项工作。进而要求家长为学校提意见、建议。接着我们开展了“尊长辈、孝父母、尚美勤学”、“孝敬父母美我心灵”、“文明礼貌月”等评比活动。

学校开设了法律教育课，做到师资配备，课时设置、学习内容、学习时间“四落实”，对师生进行法制教育，防止师生犯罪发生与教育教学事故发生。我们充分挖掘校园内外教育资源，聘请派出所所长冯国强同志为法制副校长，定期到校举办法制讲座，开展安全教育、普法教育。

总之，我们始终把学校及师生安全工作当作大事抓紧抓实抓好，从不大意，从不麻痹，从不懈怠，我校师生无一违法犯罪，守法率达100％，未出现安全事故，学校及师生财产未受到损失，学校教育教学秩序井然，教育教学质量稳步提高。今后，我们还将进一步提高认识，明确任务，狠抓落实，认真总结成功经验，建立学校安全长效机制，以求真务实的工作态度，扎实有效的工作方法，把本项活动同加强师资队伍建设、抓好学生思想道德教育、探索教育方法、继续落实安全责任制和增强师生安全防范意识紧密结合起来，不断推进“安全文明校园”创建活动的深入开展，为建设和谐教育做出应有的贡献。

创建XX市文明单位工作汇报材料

年度创建文明单位工作汇报

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

近年来，区卫健委较好的完成了精神文明建设工作目标任务，取得了显著成绩。成立了xxx医疗志愿队和网络文明传播志愿者队，先后荣获“xxx第xx届市级文明单位”、“xxx第xx届市级文明单位”，委机关成功创建文明家庭xx户。为认真贯彻落实党的十九大及十九届五中和全国、全省宣传思想工作会议精神，推进群众性精神文明创建活动深入开展,大力培育践行社会主义核心价值观，不断提升公民文明素质和城乡文明程度，按照文件要求，现将我委创建文明单位工作总结汇报如下：

一、组织领导有力，创建工作扎实。

全体职工普遍知晓文明单位创建工作，积极参与文明创建活动。

二、思想教育深入，道德风尚良好。

开展“道德讲堂活动”。开展学模范、学礼仪、诵经典等活动，传播凡人道德故事，推动先进道德理念入脑入心，外化于行，营造“讲道德，做好人，树新风”的浓厚氛围。大力宣讲各类模范人物和先进典型的事迹和崇高品质,弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，倡导社会主义基本道德规范，引导职工自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，形成知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐的良好风尚。加强“四德”建设。深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导干部职工在社会上做一个好公民，在工作中做一个好建设者，在家庭里做一个好成员。

三、文化生活丰富，文明风尚良好。

委机关开设了“学习讲坛”，从党委成员到一般干部，一起谈学习体会，交流学习心得，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。坚持利用“我们的节日”开展群众性文体活动，职工精神文化生活丰富多彩、健康向上。广泛开展文明餐桌行动，倡导文明用餐、节约用餐。树立文明旅游理念，自觉遵守文明旅游规范。制定了《学雷锋活动方案》、《xx卫健委雷锋精神岗位规范和行为守则》、《xx卫健委学雷锋活动考核标准》等相关制度，保障志愿者服务工作有效落实。目前xx医疗卫生志愿队至今已开展百余次义诊活动，并为辖区内重大活动提供医疗保障，网络文明传播志愿者积极参加中央文明办组织的各项传播活动。积极参与文明交通行动,养成良好交通习惯。

四、管理科学民主，职工遵纪守法。

健全民主管理制度，落实政务公开等公开办事制度，坚持和完善职工代表大会和其他形式的民主管理制度，保障职工的合法权益，制定了《xx卫健系统民主管理制度》、《政务信息公开制度》等相关制度。社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，民主法制教育经常化、制度化。单位内部治安状况良好，工作纪律严明，无重大安全生产、食品安全和质量责任事故、无严重负面网络舆情。领导干部无严重违法违纪案件，员工无刑事案件、无计划外生育、无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动。

五、内外环境优美，创建氛围浓厚。

内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，办公区等公共场所设明显禁烟标志，有文明创建宣传牌（栏），经常利用电子屏等方式宣传文明创建工作。搞好绿化、美化、亮化，制定了《xx卫健委环境建设实施方案及具体措施》、《xx卫健委卫生检查评比方案》，定期进行卫生检查评比工作，为职工创造良好的工作生活环境。

六、业务水平领先，工作实绩显著。

廉洁高效、办事公道、依法行政、执政为民，自觉接受相关部门和新闻舆论、社会公众监督，重大决策民主公开，群众满意率高。窗口单位工作标准和办事程序规范公开，服务群众细致周到、优质高效，业务工作处于全市同行业领先水平。医疗卫生单位坚持以患者为中心，文明行医，医德高尚，医患关系和谐，制定了《xx卫健委优质服务活动实施方案》、《xx卫健委优质服务制度规范和服务承诺》等相关制度，保障优质服务工作常态化管理。

文明单位创建是一项长期工程，我委将立足实际，克服困难，不断进取，以全面贯彻落实科学发展观为重点，着眼于促进社会全面发展，解放思想，实事求是，真抓实干，深入持久地开展了文明单位建设活动，努力把我委创建成为省级文明单位。

文明单位创建工作情况汇报

在文明创建工作中，注重制度建设，强化约束机制。以下是本站小编给大家分享的文明单位创建工作情况汇报，供您参考。

市直机关工委：

我局以积极参与文明单位建设为压力和动力，深入学习实践科学发展观，以行业精神文明创建、提升服务质量和服务水平为切入点，将四个文明建设有机结合并落实到日常工作中，紧紧围绕服务建设现代国际旅游城市的战略目标，坚持把档案工作作为服务经济和社会发展第一要务，坚持服务民生，服务三农，服务旅游发展，服务文化发展。不断提升档案工作规范化管理水平，改进工作方式方法，提供优质高效服务，文明创建工作领域不断拓展、内涵不断丰富、效果不断优化，推动了全市档案事业又好又快发展。为了进一步做好精神文明建设工作，今特向贵委申报文明单位，以便更好地激励我局再接再厉。

局党组按照黄山市创建文明单位的要求，努力创建文明单位、文明窗口。严格执行勤政廉政。

规章制度。

坚持学习制度加强廉政建设和政治理论学习领导班子团结、廉政无违反法纪行为。积极开展机关效能年、创先争优等活动提高机关执政能力建设。文明创建工作始终放在突出位置健全了精神文明建设领导机构成立了文明创建工作领导小组由局党组书记、局长长任组长副局长田玉峰、尚修茂任副组长各科室负责人为成员。年初制定。

工作计划。

将文明创建工作列为党组会、局务会的重要议事日程与各项业务工作一起布置一起落实检查保证了创建工作的全面开展。创建工作目标任务逐层分解纳入干部岗位责任制作为考核重要内容使创建工作责任到部门落实到个人。

按照政务公开的原则要求，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺等公布，主动接收社会监督。制定完善各项管理制度，对全体工作人员的言行实行制度约束，做到责任明确，考核量化，奖罚分明，使我局各项工作步入制度化、规范化、科学化轨道。

几年来，我们认真按照创建文明单位的要求，积极实施各项创建活动。建设学习型机关，建立完善常抓不懈的党员干部职工学习教育机制。组织政治理论、法律法规和信息化建设等专题学习，提高干部队伍综合素质。坚持机关干部理论学习日制度，加强政治理论学习，提高领导干部勤政廉政意识。积极参加“市直机关法律知识考试”。组织全体干部职工集中学习《文明市民手册》，要求全体干部职工利用空闲时间自行学习，掌握更多的文明礼仪知识，提高自己的思想道德素质。多年来，无一起违法违纪案件发生。

利用各种形式，对创建工作进行大张旗鼓的宣传，营造浓厚的创建氛围。动员大家主动投身到创建活动中来，争当文明人，争创文明单位。向局机关干部职工宣讲文明礼仪知识，让机关干部加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，更好地做文明市民，更好地修身齐家。局机关坚持开展创建“文明科室”、“文明窗口”，激发了全员参与文明创建工作的热情，形成了人人关心创建，人人参与创建，人人为创建作贡献的良好氛围。

建设优美环境，保持办公区域及周边环境整洁卫生。市档案局作为政府公开信息查阅场所、全市爱国主义教育基地，积极整治美化周边环境，强化安全保卫工作，做好各项安保措施。坚持干部值班制度，制订灾害。

应急预案。

和档案信息化建设安全保密制度。近年来，无一起重大安全责任事故发生。

档案馆是档案服务窗口，我局从服务细节入手，积极改革现有服务工作，推出档案服务新举措，争创文明服务窗口，得到档案利用者的一致肯定。为贯彻档案工作服务民生的原则，市档案服务窗口积极建立档案服务长效工作机制，力求做到服务内容多元化、服务方式多样化、服务程序制度化。为社会各界提供优质的信息服务。同时加快档案数字化建设，积极筹建电子文件中心，逐步建立馆藏档案案卷级目录数据库、文件级目录数据库和全文数据库，使档案服务更具技术优势和信息资源集中优势，向社会公众提供更加专业、便捷和周到的查询服务工作。健全档案服务规章制度，把档案馆工作人员的配备、管理纳入文明窗口建设的重要内容，强化档案馆服务工作责任制，自觉接受社会和群众的监督。讲求文明礼貌，在接待查档服务工作中坚持“五个一样”(咨询查档一样热情、生人熟人一样和气，干部群众一样尊重，忙时闲时一样耐心，来早来晚一样接待)的服务承诺，赢得群众好评。

以文明创建促进档案事业发展，以档案事业发展实践丰富文明创建内涵，是我们开展文明创建工作的根本出发点和落脚点。将四个文明建设与业务工作紧密结合起来，以服务效果检验创建成果，在业务工作中贯穿创建要求，将创建工作从机关内部延伸至社会民生和普通民众。我们坚持创建工作要为民生建设服务的要求，不断拓展档案服务领域。在服务社会主义民主政治建设方面，着力推动市、区建设政府公开信息查阅场所，满足群众对政务信息的需求。在社会主义新农村建设中，深入开展新农村档案工作的监督指导，推进新农村档案建设。积极开展民企档案工作试点，加强企业档案管理服务指导。社区档案工作成为服务民生的重要平台，指导帮助社区加强对社区居民低保、社保、医保等方面档案资料的收集整理和提供利用，社区家庭建档逐步推开。

档案资源成为创建工作的重要载体，在创建工作中发挥了重要作用。市档案局一方面不断拓展档案接收渠道，丰富馆藏，特别是近年对徽州历史档案的抢救征集取得很大成效，现馆藏徽州历史档案已达到35447件(册)，精品谱牒档案63个姓氏263套1481册，基本覆盖古徽州大部分姓氏，徽州历史档案是徽文化的重要载体，在促进“文化大市建设”中将发挥重要作用。另一方面通过服务窗口热情接待群众查阅档案资料，满足群众需求。积极开发利用馆藏，通过编研、展览、讲座等多种形式开展宣传活动，充分发挥爱国主义教育基地作用，拓展档案馆社会服务功能，在推进四个文明建设中发挥了积极作用，产生了良好的社会效应。

创建文明单位，立足点不能局限于本机关之一隅，而应站在全系统和全市的高度，推进本系统的创建工作，服务全市的文明创建活动。我局积极开展国家综合档案馆升级工作，监督指导歙县档案馆、休宁县档案馆晋升国家二级、三级档案馆，有力地推进全市档案馆目标管理，进一步完善档案服务社会功能。在档案规范化管理工作中，全市有6家单位档案目标管理通过省特级测评，133家单位通过省一级测评，6家单位通过省二级测评。此外，我局还制定了《黄山市重大活动档案管理办法》、《黄山市重大建设项目档案管理办法》已经市政府常务会议审议通过，并颁布实施。

文明创建工作推动了我局各项工作的规范化、制度化、科学化，促进了全市档案事业的不断发展，取得了显著成效。我们将以此次申报文明单位为动力，进一步提高认识，加强领导，丰富文明创建内涵，紧紧围绕服务大局、服务中心、服务全市经济社会发展的目标，努力做优服务文章，通过文明创建促进档案事业更好更快的发展，为构建和谐社会作出更大的贡献。

特此申报。

今年，地区史志办深入地开展“零基启动”后的精神文明创建工作，队伍的整体素质有了明显提高，单位面貌也有了新的变化。下面，就将地区史志办开展精神文明创建工作的主要情况汇报如下：

(一)建立领导机构。成立了由“一把手”为组长的精神文明建设领导机构，设专人负责日常工作。形成了上下结合、齐抓共管、运作有序的精神文明建设组织体系。始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针和“一岗双责”的原则，狠抓各项措施的落实，使精神文明创建工作健康有序的开展。

(二)完善工作机制。在创建中，坚持把精神文明建设列入重要议事日程，列入长远规划和年度计划，列入领导目标责任制。精神文明建设与业务工作同部署、同检查、同总结、同表彰。坚持做到年初工作会议上对精神文明建设进行再动员，年度绩效考核时对精神文明创建工作同步检查，年末总结表彰会上对文明科室同步表彰，形成了一级抓一级、层层有责任、事事有人管的管理体系。

领导班子始终把“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、树一流形象、争创文明单位”作为单位建设的目标和工作重点，始终坚持一手抓史志业务，一手抓精神文明建设，不断强化史志队伍的政治建设，思想建设，廉政建设和业务建设，把精神文明建设贯穿于史志业务工作的全过程。

(一)加强领导班子建设。切实加强领导干部的思想作风、工作作风建设。认真贯彻执行民主集中制，坚持财务支出由分管领导审批、主要领导监督的双向监督机制，对“三重一大”问题集体研究决定。坚持定期召开民主生活会，每月组织学习会。班子成员自觉维护班子团结，服从地委、行署的正确领导，确保完成各项工作任务。

(二)加强党组织建设，壮大党员队伍。坚持“三会一课”党组织生活制度，通过领导班子成员辅导、支部组织讨论、党员集中交流等，认真开展革命传统教育、核心价值观教育、理想信念教育、社会主义法治理念教育，强化了党员干部的使命感、责任感。

(三)深入开展群众路线教育实践活动。自开展第二批党的群众路线教育实践活动以来，我们认真贯彻执行中央、自治区党委、地委相关文件精神，加强领导，精心组织，坚持以学促改、边学边改。民主生活会后，对照“四风”方面存在的突出问题，逐条认真制定整改方案和措施，建章立制，力求实效。每名党员根据工作实际、结合岗位特点、自身能力和特长，在改进工作作风、提高服务质量和水平等方面作出承诺。有效的将群众路线教育实践活动与史志工作紧密结合起来。通过教育实践活动的开展，党员干部思想进一步提高，作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。

(四)扎实推进学习型党组织建设。建立定期学习制度，通过集中学习和自学相结合、领导专题辅导、撰写心得等多种方式，全面了解党的政策和地委的工作要求。

(五)不断强化党风廉政建设。一是制定了《党风廉政建设实施方案》、《建立健全惩治和预防腐化体系工作目标及责任分工实施方案》，史志办领导与行署分管领导、与各科室党员分别签订了党风廉政建设。

责任书。

形成了分工明确、齐抓共管、相互约束的监督管理机制。二是贯彻落实中央、自治区、地区关于加强党风廉政建设和改进工作作风、密切联系群众的各项规定根据中央“八项规定”、自治区“十项规定”和地区“十二项规定”精神认真贯彻落实主要领导不直接分管具体的干部人事、财务审批、项目工程建设和物资采购工作要求进一步落实“五重一大”工作制度加强权利监督建立了正职“四个不直接分管”制度建立“正职监管、副职分管、集体领导、民主决策”的工作机制形成相互制约、相互监督的工作制度和权力约束机制增强工作透明度并加以落实。三是健全完善党务公开目录抓好党务公开网的建设和维护工作。在去年党务公开工作的基础上结合今年工作计划和党员群众意见建议对本单位党务公开内容进行补充和完善。四是围绕突出重点、营造氛围、务求实效的工作思路积极开展党风廉政宣传教育工作。深入开展“廉政文化建设年”活动。以“廉洁新疆·清风哈密”为主题按照廉政文化“八进”活动要求以党员领导干部为重点组织开展廉政专题学习、讲廉政党课、观看警示教育片、支部专题生活会、重温。

入党誓词。

主题知识竞赛参观爱国主义教育基地等活动，引导党员干部深入学习党的xx大精神，总书记张春贤同志等有关领导讲话精神及《党的群众路线教育实践活动文件选编》，组织观看了《领导干部从政道德启示录》，强化对全体党员从政道德职业道德马克思主义群众观点和党的群众路线教育。开展“清风·廉政亲情寄语”活动，引导每名干部向父母配偶子女等亲人征集一条对自己在工作生活学习廉政勤政等方面的廉政亲情寄语，充分发挥家庭在助廉教育中的积极作用，筑牢反腐倡廉家庭防线。把党风廉政建设与建设“德行哈密”，道德大讲堂活动相结合，形成了党风廉政建设与公民道德建设相辅相成，相互促进的良好氛围。

近年来，我们以二十字公民基本道德规范和十二字新疆精神为统领，以转变人的观念、振奋人的精神、提高人的素质作为加强史志队伍职业道德建设工作的出发点和落脚点，强化思想政治教育，取得了实效。

我办十分重视“公民道德建设月”活动，结合道德建设月主题和史志工作实际，制定方案，以职业道德教育为切入点，积极组织全体干部职工开展精神文明建设常识、公民道德常识、“二十字”公民基本道德规范和“十二字新疆精神”教育，通过慰问安全路社区党员、居民，帮扶结对共建单位和志愿者服务活动，不断增强广大干部职工爱岗敬业、为民服务的职业道德意识。

不断丰富精神文明创建载体，拓展创建领域，开展了一系列特色突出，干部职工喜闻乐见、内涵深厚的主题实践活动，极大丰富了工作人员的精神文化生活。

(一)加强文化建设，丰富干部职工文化生活。通过参加培训班、道德大讲堂、读红色经典书籍，观红色经典电影、唱红色经典歌曲、重温入党誓词等活动，进一步加强对干部职工的理想信念教育、优良传统教育、形势政策教育，把核心价值观和新疆精神融入到工作的各个领域、各个环节。

(二)大力开展民族团结教育。一是巩固和发展意识形态领域反裂斗争再教育成果，扎实推进党的群众路线教育实践活动，大力开展民族宗教政策、马克思主义“五观”和“四个认同”教育。二是强推双语学习。通过互学语言文字，加深了解，增进感情，20xx年选派方志科贺珍参加地委党校主体班“双语培训”。利用板报书写双语学习内容，扩大学习覆盖面。

(三)学习爱岗敬业典型。发挥先进典型的引领示范作用，激励史志工作者恪尽职守、无私奉献、勇于创新、争创一流的工作精神。

(四)认真开展结对共建工作。地区史志办与哈密市安全路社区是共建单位。我们认真贯彻落实地委、行署关于结对共建的部署要求，并把这项工作做为促进民族团结的一项重要工作来抓，作为群众路线教育实践活动的只要载体，多次开展工作调研。根据具体情况，制定了详细的共建措施。先后为安全路社区清理垃圾、改善工作条件、慰问社区党员、楼栋长等，提供资金2.2万元。

群众路线教育实践活动开展以来，我们下派3名干部驻点开展工作，通过真蹲实驻、深入走访调查，努力践行群众路线教育活动。今年“六一”，与社区共同组织了安全路社区和吾尔达村民汉小朋友手拉手联谊活动。“七.一”前，先后为安全路社区党员、家庭党校送党课6课(次)。慰问安全路社区困难党员和老党员3人次。

(一)加强机关平安建设，创造良好的社会治安环境。完善机关值班、车辆、消防等各项内部管理制度，加强监督检查落实。三年来，年年被评为地区平安建设先进单位和消防工作达标合格单位。

(二)认真落实国家计划生育政策。多年来未发生一起超计划生育问题。出生政策符合率和计划生育家庭奖励政策落实率均达到100%。

(三)加强办公环境治理。一是开展环保低碳宣传教育，积极开展节约型机关建设，建立了机关节电节水节能制度，采取压缩会议、控制办公用品、加强车辆和水电管理等措施，千方百计节约开支，引导干部职工养成勤俭节约、低碳、环保的良好习惯。二是加强机关管理，进一步优化办公环境。坚持机关内外部环境卫生大扫除制度，内部卫生区做到每天一小扫，每周一大扫，每月一清除，确保办公环境整洁美化。

以上是地区史志办近年来精神文明创建工作的总体情况，我们虽然做了一些工作，但距离上级的要求仍有一定差距，与兄弟单位相比还有不完善之处，敬请检查组多指导、多提宝贵意见，我们一定以此次检查为契机，进一步加大创建力度，更加扎实地做好各项工作，为和谐哈密建设做出不懈努力!

创建文明单位工作总结汇报

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

x年，区委x部以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届四中、五中全会精神，认真落实全区精神文明建设工作会议的各项部署，扎实开展精神文明创建工作，不断提高干部职工的文明素质，有力地促进了x部门各项工作高质量发展。

领导小组下设办公室，负责创建工作日常事务。

二是落实主体责任。领导小组成员和办公室分工明确、各负其责，x部各科室齐抓共管、协同推进，为顺利开展创建工作提供了坚实的组织保障。同时，以目标管理为统领，制定年度创建工作计划，融入日常工作管理，做到创建工作与机关工作同安排、同部署、同检查，并立足机关实际，体现x部门特色，把创建工作贯穿于组织工作的各个环节，为我区创新发展转型发展高质量发展提供坚强的思想和组织保证。

二、结合部门实际，丰富创建内涵。（一）抓思想促提高，扎实开展学习教育。一是不断加强党员思想建设。为支部党员配发《党章》《十九大报告辅导百问》《党章修正案学习问答》《党的十九大文件汇编》《治国理政第一卷、第二卷、第三卷》《新时代中国特色社会主义思想三十讲》等相关书籍，深入学习党的十九大精神，将新时代中国特色社会主义思想和治国理政新理念、新思想、新战略与党建工作结合起来。

二是巩固提升“x、x”主题教育成果。高标准落实党支部组织生活七项制度，在支部党员中持续开展“亮身份、当先锋”活动，引导党员按照“四个合格”标准，自觉对标、主动践行，做政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格党员，当好机关党务工作“排头兵”“领头雁”。

三是积极探索党员教育新方法。把开展深入细致的思想政治工作与解决支部党员干部的实际问题相结合，实现思想政治工作从说教向渗透的转变。落实党支部主题党日和开放式组织生活制度，制定学习计划，明确学习主题，深入研读十九大报告、新时代中国特色社会主义思想等。开展“铭记初心，坚定信仰”主题活动、十九大知识测验、参观x党建展馆、户外素质拓展等特色活动，有效激发党员学习热情，推动日常教育有效开展。

二是推进党务公开。广泛开展谈心活动，认真听取党员的意见和建议，不断规范和完善党支部工作，重大情况及时向党员通报、重要决策及时征求党员意见，畅通党员参与党内事务，推进党内民主建设。

锤炼各项作风，锻造过硬党员队伍。一是全力建设学习型队伍。按照打造复合型人才的要求，利用“三会一课”、主题党日在集中学习政治理论和业务知识的同时，重点学习制度条例、政策法规等方面的知识。

二是全力建设务实型队伍。依托河x党建服务平台及全国党员信息管理系统，加快党员教育信息化建设，实现党员个人基本信息、组织关系转接进程、党组织开放式组织生活预约，为党支部及党员开展教育、学习交流提供便利。

三是全力建设服务型队伍。围绕建设“讲政治、重公道、业务精、作风好”模范部门，带头践行“四个合格”党员要求，不断优化常态服务机制，认真落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制等各项服务制度。

四是全力建设廉洁型队伍。牢固树立“宽是害、严是爱”的理念，带头恪守廉洁纪律规定。强化中央、省委关于廉洁自律一系列纪律要求和市委x部《x市组工干部x条纪律规定》的贯彻落实，营造“讲家史、立规矩、正家风、传家训”的浓厚氛围，举办多种形式的廉政教育活动和主题讨论活动，引导干部坚持职业理想、弘扬职业精神、践行职业操守，甘于寂寞、甘于奉献、甘为人梯，做廉洁从政的表率。

三、把握关键环节，拓展创建成效。（一）以巩固深化“x、x”为载体，推动各级指示精神落地落实落细。一是扎实开展党员领导干部集中轮训。分两期举办了“新时代中国特色社会主义思想轮训班”，对x名县级、x名科级领导干部进行培训，收到良好效果。紧扣干部队伍建设需求，分两期组织全区正科级以上领导干部赴x大学参加经济转型与创新发展专题研修班。按要求组织科级以下优秀中青年干部、乡科级干部、基层党支部书记、社区“两委”成员、入党积极分子、基层党员等x个主体班次，进一步助推全区党员队伍整体水平的提升。

二是建好用好新时代“三新”大讲堂。打造由党员干部、先进模范、草根能人、业务骨干和社会组织等群体组成的讲师队伍。以“感党恩、听党话、跟党走”为主题，设置红色课程、文化课程、实践课程和网络课程。依托x区开放式组织生活基地、党建文化广场、家风馆、“党员e家”微信群、“云课堂”等阵地，推动讲习阵地、讲习方式“便民化”。目前，全区共建立新时代“三新”大讲堂x个，开展讲习活动x余场，参与党员群众x余人。

三是进一步规范党支部主题党日、组织生活七项制度、党费收缴、发展党员等制度规定，严肃党内政治生活制度。推行党员积分管理工作，全面推广党员组织关系接转网上办理，以x要闻和“x组工”微信公众号作为党建宣传教育的主阵地，持续加大x党建品牌推广力度。

建立区委常委基层党建联系点制度，示范引领各级党组织及其负责人履行党建第一责任人职责。

二是建强红色堡垒。统筹做好社区“两委”班子换届各项工作，实现了年龄结构、学历层次进一步优化。建立区级领导带头联系分包社区制度，建立整顿工作联席会议制度，成立了x支由党工委书记为队长的整顿工作队，深入开展x个软弱涣散和x个后进村党组织整顿工作。

三是破解重点难点。对x个街道党工委书记申报的x个项目进行系统谋划，将基层党建十件实事具体内容写入区委“x”党建工程方案，其中，为全区x余名x年以上党龄的老党员进行免费体检，建设新时代“三新”大讲堂，打造x个党建文化广场等工作取得明显成效。

四是传承红色基因。在全区开展了党建创新提升活动，推出系列微视频《x》《x》，开展x精神大讨论x余场，组织x精神相关讲习活动x余场，在全区掀起了学习弘扬x精神的热潮。与x集团、x集团协商，将国企闲置场地改造成街道、社区党群服务中心，实现有效促进地企双方共驻共建、资源开放共享。健全区、街道、社区三级联动体系，吸纳共驻共建党组织x个，协调解决问题x项，共享场地、物资等x个（处）。探索建立“三社联动”工作机制，吸纳家网x、阳光社工、大爱养老等x家社会组织入驻服务中心，实现了社区党群服务中心和社会组织有效对接。

坚持在选人用人全过程发挥党委的领导和把关作用，严格落实动议、民主推荐、考察、讨论决定、任职等干部选拔任用工作程序，确保干部选任工作的规范化、制度化。

今年以来组织对区发改委等x个单位的主要负责人进行任中经济责任审计；

在全区范围内开展干部人事档案专项审核，圆满完成相关管理单位的档案审核工作；

组织开展企业兼职（任职）、社团兼职清理规范工作。

全面贯彻中央、省委和市委关于严明换届纪律匡正换届风气的部署和要求，组织开展专题谈心谈话x批次x人次，观看“两片一书”x批次x人次，发放换届纪律宣传卡x余份，同时畅通综合举报受理平台，落实立项专办、联合查核等制度，确保换届环境风清气正。

对个别情况复杂、近期不能解决到位的，制定详细整改计划，明确路线图、时间表。

二是共性问题专项整改。结合市委x部集中开展的“带病提拔”、代表委员推选过程中审核把关不严、档案造假、“三超两乱”治理、选人用人不正之风等x个整改专项行动，集中整改一批普遍性、联动性、延续性的问题。

三是常态长效拓展整改。把省委巡视和市县巡察发现的新老问题联动整改、接续整改，并围绕解决干部理论学习不够系统深入、基层党建薄弱、干部选拔任用工作监督检查和责任追究方面建立健全制度机制、操作规范x项。省委第x巡视组反馈问题和中央第一巡视组反馈意见中除涉及干部选配事项需结合此次党政机构改革完成以外，其他事项已全部整改到位。

每月初轮流组织各科室业务骨干围绕分管工作为部机关干部进行集中授课，在加强科室间交流互动的同时，培养政策明晰、业务精通的“多面手”。

二是完善制度机制建设。以积分管理为抓手，制定《区委x部机关目标管理考核办法（试行）》《区委x部信息工作考评办法（试行）》《关于在部机关开展新时代“打造七型部门、争做七个模范”主题活动的通知》等，加强对组工干部的定性定量考核，营造严格考评激励担当的良好氛围。

三是严格落实廉洁纪律。强化中央、省委、市委关于廉洁自律一系列纪律要求和市委x部《x市组工干部x条纪律规定》的贯彻落实，细化财务制度，加强日常监管，以刚性的约束规范组工干部言行，为组工干部划好红线、明确底线，部机关全年无违纪违法情况发生。总之，自文明单位创建活动开展以来，区委x部立足组织工作，狠抓精神文明建设，做到了业务工作与精神文明建设一起抓，两者相互促进，共同发展，共筑“双赢”。

创建文明单位工作计划汇报

为深入落实《__区深化新时代文明单位创建工作的实施方案》（__文明委〔20__〕__号）文件精神，推动新时代文明单位创建高质量发展，为我司全面建设成为高质量文明企业，提供坚强思想保证、强大精神动力、丰润道德滋养和良好文化条件。现制定20__年文明单位创建工作计划如下：

一、突出思想道德内涵。

认真贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》《新时代爱国主义教育实施纲要》，强化理想信念教育，弘扬爱国主义精神，宣传中华传统优秀文化。积极组织推荐、宣传、学习道德模范、身边好人，形成见贤思齐，争当先进的生动局面。加强单位宣传思想文化阵地建设，培育职工文体骨干队伍，广泛开展文艺活动、职工运动会等形式多样、健康有益的文体活动。

二、营造庆祝建党__年浓厚文明氛围。

紧紧围绕隆重庆祝中国共产党成立___周年，以“奋斗百年路、启航新征程”为主题，大力弘扬以爱国主义为核心的伟大民族精神，通过主题展览、知识竞赛、主题征文、文艺汇演、微传播等线上线下形式，广泛开展形式多样、生动活泼的群众性主题宣传教育活动。组织相应的活动，开展“我为群众办实事”、“我为社会做好事”等主题实践活动。

自觉履行“门前三包”（包卫生、包秩序、包设施）责任，接受监督检查，认真履行法定清扫保洁义务，尽责劝阻和制止损害城市市容市貌的行为，及时向街道办事处和相关职能部门举报不听劝阻、无法制止的违法违规行为。实施公益广告宣传提升行动，运用各种载体广泛刊播展示社会主义核心价值观、“八不”行为规范、“讲文明树新风”等公益广告。尤其是按照中宣部、中央文明办要求，组织刊播倡导文明健康生活方式主题公益广告。

四、开展文明新风行动。

深入推进有针对性精神文明教育，推进爱国卫生运动和市容环境卫生大整治行动，贯彻落实《关于进一步推动制止餐饮浪费行为的若干措施》《关于深化精神文明教育大力倡导文明健康绿色环保生活方式的实施方案》等，带头践行文明健康、绿色环保生活方式，自觉遵守疫情防控有关规定。落实《__市文明行为促进办法》，参与推广“八不行为规范、做文明公民”行为活动，深化文明旅游、文明交通、文明餐桌、文明上网、拉近分类等文明新风行动。

五、加强诚信宣传教育。

落实中央文明委《关于开展诚信缺失突出问题专项治理行动的工作方案》，针对当前经济社会中的诚信热点问题和群众反映强烈的失信突出问题，开展诚信缺失突出问题专项治理行动。开展诚信宣传教育和实践活动，加大诚实守信典型事迹的宣传力度和失信行为典型案例的曝光力度，切实增强全体干部职工群众的诚信理念、规则意识和契约精神。

六、深化网络文明传播活动。

积极适应媒体融合发展的新趋势，运用线上和线下、传统和新兴两种阵地，创新开展精神文明创建宣传。开展网上精神文明创建活动，倡导文明办网、文明上网，争做“泉州好网民”。开展网络公益活动，广泛参与网络公益活动。

七、深化职业道德建设。

广泛开展职业道德教育，推动践行以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、奉献社会为主要内容的职业道德。坚持职业道德教育和工作实践相结合，组织开展多种形式的主题实践活动，引导干部群众自觉履行职业道德要求，塑造良好职业形象。推动具有行业特点的职业道德规范和职业守则，健全完善职业道德规范体系，把职业道德要求融入行业管理和服务之中，引导干部群众涵养职业操守、践行职业道德。

八、持续做好志愿服务工作。

继续落实志愿者自全国志愿服务信息系统注册，组织注册志愿者广泛参与志愿服务，努力达到年平均参与服务超过25小时。大力支持新时代文明实践试点建设，广泛组织参与多种形式的文明实践活动，加大资源统筹整合，推动新时代文明实践融合发展、创新发展。深入开展学雷锋志愿服务，建立多元化、专业化志愿服务队伍，精心设计贴近百姓、贴近生活的志愿服务项目，广泛开展保护环境、社区服务、公共文明引导等“文明创城、志愿同行”主题志愿服务活动。组织参与第44届世界遗产大会、第18届世界中学生运动会等大型赛会志愿服务活动。

九、积极履行社会责任。

把履行社会责任作为文明单位创建的重要任务，大力发挥单位自身优势，加强单位与街道、社区联创共建，积极参与我区文明城市（市、区）创建、新时代文明实践试点建设、重大赛会服务等重点任务。开展文明单位与社区结对帮扶等公益活动，落实“文明共建、文化共享”工作计划，开展“结对子、种文化”的结对帮扶工作。开展城市基层党建共建活动，加强与街道社区党组织的互联互动、共驻共建，共同担负加强基层党的建设、创新城市基层治理。

在新的一年里，要做好常态化推进创建工作，按照新届期创建规则扎扎实实做好资格申报准备等基础性工作。以提高员工素质、培育职业精神、完善规章制度、树立行业新风为重点，围绕服务人民、奉献社会，突出文明、优质、高效服务，将文明行业创建融入文明单位创建全过程，用优质的创建成果带动形成文明新风，促进创建工作深度融合。