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企业信息化论文
摘要:随着社会的发展,信息化、数字化、全球化、网络化已经成为了社会发展的方向,信息化为企业提供了发展的机会,企业信息化可以帮助企业进行改革,提高生产经营的效率、质量,降低运营成本,从而提升企业的竞争力,促进企业的不断发展。本文对计算机应用技术和企业信息化的概念进行了阐述,并且介绍了计算机应用技术在企业信息化建设方面的优势以及对企业信息化的影响。
关键词:计算机技术;企业信息化;优势分析。
1.1计算机应用技术。计算机应用技术的实质是利用计算机软件的功能为人们提供所需要的服务,这需要充分掌握计算机软件的设置、属性,并且能够灵活的运用,能够应用计算机解决生产经营中遇到的各种问题,从而为人们提供所需要的帮助,提高工作的效率。1.2企业信息化建设。企业信息化建设是指将通过系统集成的方式将企业的信息资源进行优化配置,对企业的管理进行整合的过程,其目的是使企业各方面的资源得到合理的配置,使企业的管理和经营能够规范化、合理化,从而提高企业的竞争力。通过计算机应用技术进行企业的信息化建设,利用计算机应用技术操作简单、安全,能够进行信息共享、资源整合等特点能够完善企业的管理,促进企业工作效率的提升,进一步促进企业的发展。
企业的信息化建设是发展的趋势,是社会发展的必然选择。计算机应用技术在企业信息化的建设过程中的很多方面都具有独特的优势,主要体现在以下几个方面:第一,计算机应用技术可以提高企业信息资源处理的信息化水平,相对而言,信息的水平和准确性都会有所提升,从而使企业可以基于及时准确的基础信息制定科学合理的政策和发展战略。同时,自动化水平的提高,可以实现企业无纸化、自动化的办公,从而提高企业管理的效率,并且降低运营成本,在节约资源的同时提高企业的管理效率。第二,利用计算机应用技术进行企业信息化建设,能够对企业的工作流程进行整理,优化企业的资源配置。整合优化企业的管理流程可以减少企业运行过程中不合理的环节并减少不必要的浪费,在提高工作效率的同时可以将员工的经验技术等转化为公司的资源,从而提高员工的整体水平。优化配置资源能够使企业最大程度上利用现有资源,使企业内部人力、物力和财力等资源充分发挥出其应有的作用,从而提升企业经营管理的效率。
三、计算机应用技术对企业信息化的影响。
3.1帮助企业获取准确的信息。企业的经营管理离不开庞大的信息资源保障,企业的财务、业务以及员工等数据信息都对企业的发展具有重要的影响。全面、准确并且及时的信息不仅能够为企业制定发展战略提供支持,使企业把握住良好的.发展机遇,还能够减少企业的决策失误,使企业规避不必要的损失。计算机应用技术在企业的信息化建设过程中能够提高企业信息录入的自动化水平,并能够将各种数据资源整合分类,同时还可以通过加密保证信息的安全。当企业需要信息资源时,计算机应用技术可以帮助企业快速的整合、传输信息,使企业获取及时、准确的信息进行决策。3.2提升企业的办公效率。信息资源对于企业的生存发展具有重要的作用,然而在企业经营管理过程中需要用到大量的信息资源,这些信息来源广泛,数量庞大,并且还有复杂的构成,这给企业的信息管理工作带来了巨大的负担,降低了企业的办公效率。将计算机应用技术应用到企业的信息化建设之中,可以提高企业办公的自动化水平,减少人为失误造成的信息不及时、不准确现象的出现。同时。可以使企业能够快速的进行信息获取、传输、整合和共享,从而提高企业的办公效率。通过高效的信息管理能够使企业优化资源配置,节约成本,提高办公效率,从而提高企业的效益。3.3提高企业的综合实力。将计算机应用技术应用到企业的信息化建设之中能够使企业内部信息交流更加顺畅,促进企业内部信息的共享,使企业内部各个岗位的职责更加清晰,从而使员工以更强的责任感投入到工作之中。并且还可以促进企业内部的交流,使员工的经验技术成为企业内部的信息资源,促进员工进一步学习和创新,增加员工间的合作,从而促进企业的发展,提高企业的综合实力。
计算机应用技术在企业的信息化建设过程中具有重要作用,能够为企业提供更准确的信息资源、提高企业的办公效率,进而提升企业的综合实力,促进企业的发展。
参考文献。
企业信息化论文【】
浅谈加快农业信息化发展的主要途径农业信息化为农村生产生活带来各种变化,同时也是推动农业和农村社会实现可持续发展的主要动力。
农业信息化不仅包括计算机技术,还应包括微电子技术、通信技术、光电技术、遥感技术等多项信息技术在农业上普遍而系统应用的过程。从另外意义理解,农业信息化是指培养和发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之促进农业发展,造福于社会的历史过程。在我国,农业信息化建设起步比较晚,但发展速度快、质量高、效果好。如利用计算机技术,对农作物的选种、灌溉和施肥等不同管理环节进行优化处理后,向农民提供信息咨询,指导农民科学种田;对农作物病虫害、产量丰欠等进行预测预报,帮助农药企业合理安排生产,辅助农民科学调整生产结构;对不同类型的农业经济系统、土壤、作物、大气系统等进行仿真,辅助农业管理者编制农业规划和生产计划;根据各种动物营养需求,生产最佳的饲料配方,帮助生产厂家和养殖户获得最大经济效益。
2.1大力发展农村社会生产力,为农业信息化建设奠定必要的物质基础。农业信息化的建设过程是传统农业通过工业化的发展,并从工业化时代的农业向信息化时代农业的转变过程。推动这种转变最根本的动力是农村社会生产力的发展。只有农村社会生产力发展到较高水平时,才能为农业信息化的建设提供必要的物质条件,从而奠定农业信息化的物质基础。因为农业信息化的建设需要用新的劳动资料和劳动对象取代旧的劳动资料和劳动对象,同时也需要高素质的劳动力。进行信息基础设施建设,购置昂贵的信息设备,培养高素质的信息人才,需要巨额资金和物质投入。满足这些需要的根本办法是发展农村社会生产力。
2.2数据库和应用软件的开发,将成为农业信息化建设的主流。随着农业信息化建设进程的不断推进,农业数据库和软件的开发利用将越来越重要。
建立诸如“农业综合信息数据库”、“品种数据库”、“项目数据库”、“农业决策支持系统”、“农产品预警系统”、“农产品市场监管系统”等等。
2.3加强信息管理,提高网站质量。信息与载体是不可分的,信息的传输和应用离不开一定的物质设备。信息产业的发展必须进行信息商品交换,才能实现信息商品的使用价值。市场是商品交换的场所,是商品实现价值的桥梁,因而农业信息产业的发展离不开完善的信息商品市场。目前,我国信息商品市场基本集中于城市,广大农村几乎为空白。
特别是乡(镇)村没有自己的信息商品交换和信息交流的场所。建议省县各级农业网站加强信息管理,提高信息数量和质量,进行信息资源整合,实现信息共享,结合本地实际,建设具有各自特色的农业信息网站。依托农业网站,已成为时代发展的新趋势,农业信息网络建设应继续向农村社区、农业开发区、农产品市场、大中型农业企业、农村专业协会和农业户延伸。
企业信息化论文【】
信息技术具有的便捷、高效、低成本等优势,在医院信息化管理中突显的作用越来越大。本文从医院信息管理系统的作用入手,从财务信息化管理、医嘱管理、药品管理和查询信息系统四个方面介绍了信息技术的应用,透析信息技术的深度应用和发展。
随着信息技术的快速发展,其凭借独特的优势被广泛应用在医院各项管理工作中,在不断完善和创新中,逐渐从单机管理朝着网络化信息化管理方向发展。医院的信息管理技术水平也在不断提升,这就对医院现代化信息化管理提出了更高的要求。在医院管理工作中充分应用计算机网络化信息技术,有助于整合信息资源,优化医疗服务流程,降低经营成本的同时,可以有效提升医疗服务质量,提升医院信息化管理效率和质量。当前较为常见的就是his医院信息系统,作为一项综合性信息管理系统,其中涉及到医院内部各项事务的管理,包括医疗、会计、科研、统计、病案以及人事管理等部门,促使医院医疗服务能力得到显著提升,为广大人民提供更加优质的服务。由此看来,加强信息技术在医院信息化管理中的应用研究十分关键,对于后续工作开展具有一定的参考价值。
医院信息系统主要是应信息时代发展需要,集合了现代化信息技术的数字信息管理系统,相较于传统的医疗服务而言,可以将患者信息和诊断流程更为高效、便捷地传递。而在决策管理上,则是快速收集信息,包括患者个人信息、医疗人员需求信息和部门管理需求信息,整合数据信息,为后续的医院组织、决策和控制提供数据参考依据。在医疗技术总结方面,收集临床诊断患者数据和信息,促使医疗诊断方法更加科学、合理,提升医疗方法的科学性和有效性。在部门之间的联系上,推行一体化管理,包括医疗保险、社会保险管理,实现银行、医院和卫生部门之间的信息传递。此外,医院信息管理系统功能还包括医疗水平评估、医疗质量控制、医疗人员业务水平评估等,为医院的各项工作开展提供更为坚实的保障和支持。
3.1物资管理信息化。
在医院现代化建设中,物资管理作为医院日常管理工作中的重要组成部分,实现医疗物资的高效存储和使用。在传统医疗物资管理基础上,进一步发挥信息化系统优势,改善传统医疗物资管理中存在的缺陷,诸如,医疗设备和药品管理混乱,审核和统计工作难度较大。应用信息化管理技术,可以对医疗物资的存储情况实时监控,将医疗物资消耗情况实时记录在数据库中,便于后续数据统计和分析,为决策管理提供参考依据,尽可能降低管理成本。
在传统的医院人事管理工作中,医护人员的管理工作较为陈旧,各项工作无法严格遵循管理制度进行,通过在人事管理中应用信息化技术,整合人力资源,更为科学合理地安排人事方案,优化人力资源配置,为后续的决策和管理提供坚实的数据保障。
3.3医疗资源整理和医护人员素质培养信息化。
信息化技术由于自身的便捷优势,可以将医院的工作任务指标进一步细化,切实将责任落实到实处,同时记录医护人员日常的工作情况和治疗流程,资料备份整理,精准统计数据资料,制定合理的治疗方案。这些资料对于广大医师而言,是非常宝贵的治疗经验。通过信息化技术的广泛应用,在提升医护人员业务水平的同时,还可以丰富临床治疗经验,更大范围地实现资源共享,对于知识的积累和传承具有十分积极的作用。与此同时,借助信息管理技术建立完善的信息交互平台,促使医生和患者可以更为密切地沟通,便于医生充分掌握患者的患病其情况,提出有针对性的治疗对策,提升治疗效率和质量,缓解患者疾病痛苦,为医院树立良好的形象,同时吸引更多潜在的用户,在激烈的市场竞争中可以占据更大的优势,谋求医院的长远生存和发展。
4.1财务信息化管理。
财务收费管理系统中主要包括门诊和住院两个方面,其中门诊收费系统是医院同患者直接沟通的窗口,通过收取门诊费用,财务收费人员根据医师开具的处方将药品各项信息输入到信息系统中,自动生成计价表,打印收费单据,使患者可以更为全面地了解到各项收费情况。信息技术的应用,使医院财务信息和财务账单简洁明了,后续的财务审计工作也可以更加便捷。住院收费系统则是将患者的各项资料输入信息系统中,其中包括患者的姓名、性别、年龄、主治医师和住院时间等等信息,患者可以随时查询住院期间的各项花费,出院时系统可以自动结清花费的费用,打印出详细的费用清单,这样可以让患者了解到具体费用支出,提升患者满意度。
4.2医嘱管理。
医嘱信息管理系统,是医院信息管理系统中的一个重要模块,医护人员不需要书写大量的信息,避免人为误差现象出现,提升医嘱信息的准确和完整,医护人员可以随时随地了解到患者的医嘱信息,在后续治疗和护理中可以更为全面地安排和规划,提升医护人员工作效率。与此同时,信息化管理技术的应用,使医院内部的医护人员、收费和药房等各个部门之间有机地联系在一起,部门之间的沟通更为密切,优化以往繁琐的医疗流程,使医疗管理活动更加系统化,缓解医患之间存在的矛盾。
4.3药品管理。
建立药品管理系统,其中包括药品的名称、计量、规格、购入和销售价格等信息,将大量的信息整合在一起集中管理。药品管理系统主要是由药房管理和药库管理两个模块组成。其中药库管理主要是管理药品库存情况和盘点药品库存的基本信息,为药房人员提供药品库存查询功能,将信息输入到药品库中即可自动生成报表,便于财务账目结存和实际结存情况对比,充分核实药品库中的药品库存信息,为后续的药品采购和管理提供更为科学的依据。药房管理则是负责各类药品的发放,包括对特殊药品的盘点管理,药品数量的清点和统计。可以实现药品发放精准到位,自动生成药品盘点报表,进一步加强对特殊药品的管理,如麻药,避免违法犯罪现象出现,实现对药品收支情况进行全方位的统计分析,避免药品账目和实际情况不相符,提升药品管理效率和质量。
4.4查询信息系统。
查询信息系统记录和存储大量数据信息,包括医院各项人事、医疗档案和后勤等信息,提供分析和查询功能,为医院的领导干部查询、管理和决策提供更为可靠的依据。医院领导干部通过查询医院内部各个部门的相关信息,以此为依据进行管理和决策,实现对医院各个部门全方位的管理,为患者提供更为优质的医疗服务,促进医院的长远发展。
综上所述,在医院信息化管理中应用信息技术,主要是应时代发展需要,切实将工作落实到各个环节、各个部门,降低人工劳动强度的同时,优化工作流程,提升工作效率,为患者提供更加优质的医疗服务,打造良好的医院口碑,以期在后续激烈的市场竞争中占据更大的优势。
浅谈企业信息化的论文
:随着现代企业管理理念的更新,管理会计在中小企业管理体系中的重要性更加突出。管理会计信息化有利于提高企业的财务管理和内部控制能效,促进企业综合竞争力的提高。本文首先分析了中小企业管理会计信息化建设中存在的问题,其后针对这些问题提出管理会计信息化在中小企业管理体系中的具体应用措施,旨在为中小企业提升综合管理质量提供一些理论参考。
随着信息技术的不断企业,企业在常规管理中的信息化建设步伐也在不断加快,尤其是在管理会计当中,信息化建设有利于提高整体管理效率,促使会计数据以电子化、虚拟化方式传递、应用和存储。对于中小企业来说,管理会计的信息化建设能够使企业财务管理工作更加规范,提高信息传输效率,从而为企业发展提供更精准的决策依据,促进中小企业在市场竞争中获得更多优势。
(一)资金紧缺,支持力度不够。
多数中小企业的资金筹措渠道不足,主要以内源性融资融资为主,虽然中小企业数量已经占国家企业总数的九成以上,但是贷款资源比例却不到20%,这就使不少中小企业在管理会计信息化建设中存在资金不足的问题,难以为信息化建设提供充分的资金和物质支持。尤其是计算机系统建设和财务软件购置需要投入大量资金,这对于资金本身不够充足的中小企业而言是一个巨大挑战。
(二)软硬件设施落后。
一些中小企业在管理会计信息化建设中虽然初见成效,但是在后续维护更新中却表现出整体乏力态势,软件价值昂贵、技术开发缺乏针对性、系统升级缓慢等,这些问题都影响到企业管理会计的信息化建设。尤其是相关软件运行对于硬件系统的要求较高,但是一些中小企业由于硬件设施落后,难以满足软件的运行需要,继而造成管理会计信息化建设步伐缓慢。
(三)复合型管理人才匮乏。
管理会计信息化的应用,需要管理、会计、信息技术、计算机等多重知识的融合,这就对中小企业会计人员的综合素质提出了更高要求。但是从人才队伍实际能力来看,会计人员主要处理日常的业务核算,财务管理能力普遍不足,多数会计人员不擅长信息技术知识的应用,进而造成管理会计信息化应用缺乏必要的人才基础。
中小企业管理层和会计人员对管理会计信息化建设的重要性缺乏认识,认为管理会计就是做好成本控制、财务分析、预算监管等工作,对于信息化管理模式驾驭能力不足,这就造成整体建设工作步伐缓慢。这就需要管理层及会计人员积极转变管理理念,认识到管理会计信息化不但关系到常规财务管理,同时更关系到企业发展规划、执行以及各项决策的制定。这就需要中小企业在会计管理信息化应用中紧跟市场步伐,领导头带头提起重视,以会计管理为枢纽,逐步推进管理会计信息化建设,会计人员也应当及时转变工作理念,积极适应信息化建设环境,为管理会计信息化的应用创作良好条件。
(二)加强企业资金支持力度。
管理会计在企业会计工作的应用,必须更新工作方法,同时还需要给予充足的资金支持。尤其是在管理会计信息化建设中,需要通过计算机网络硬件和财务软件共同完成各项信息处理工作,才能使会计工作信息化程度有所提高。企业需要在管理会计信息化建设中给予更多的人力物力支持,尤其是在信息化管理系统的构建中投入专项资金,通过有效的资金支持促进企业管理会计信息化建设的推进,为系统升级维护提供充足的资金。
(三)加强管理会计软件的更新和开发。
中小企业在管理会计信息化应用中要重视软件更新,及时完善财务软件配置,从而提高整体财务管理的信息化建设水平,为管理会计的信息化运行创作良好条件。在财务软件的选择上要结合企业财务管理实际进行甄别和选择,提高软件与企业原有系统的匹配性。尤其是对于中小企业而言,由于计算机系统整体配置偏低,一些大型财务软件往往难以运行,这就需要软件供应商结合这一特点,在软件开发上突出简易、便捷、经济特点,增加软件的兼容性,从而与中小企业现有硬件设置相匹配。软件开发商还可以就软件的应用对企业会计人员做专项培训,并对软件进行动态跟踪维护,及时做好升级工作,最大限度的提高管理会计软件的应用效率。
(四)培养复合型管理会计人才。
高素质的会计人才是促进中小企业财务管理质量提高的关键,尤其是在管理会计信息化建设中,会计人员不但要具备过硬的专业素质,同时还要有良好的信息技术素养。一方面,会计人员要主动参与再教育,尽快更新自身知识技能,注重信息技术能力的提高;另一方面各大院校要加强管理会计教学,着力培养复合型人才,接纳企业会计人员到专业院校进行进修,成绩合格颁发资格证书。通过企业与相关院校的协同努力,为中小企业管理会计信息化建设提供更优秀的人才支持。
信息技术不断升级,传统的管理会计模式已经不再适应企业发展的需要,这就需要中小企业尽快更新管理理念,结合信息化发展趋势在会计管理方面进行持续完善,通过信息化管理提高企业精细化管理水平。管理者要充分认识管理会计信息化建设的重要性,结合企业发展实际加大管理会计信息化建设步伐,为提高自身财务管理效率奠定良好基础,促进企业在市场竞争中获得更多优势。
企业信息化论文
企业信息化是国家信息化的基础,是国家信息化的重要组成部分。具体地说,企业信息化是指企业利用现代信息技术,通过对信息资源的深化开发和广泛利用,不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业市场竞争力的过程。
1)。
提高效率:企业信息化可大大减少人力,加快信息处理的速度,提高信息的准确性和可靠性。
2)。
提高效益:企业信息化可以通过辅助管理和辅助决策,准确及时地把握市场信息,从而获得更多的商机。
3)。
提高企业竞争力:企业信息化可以大大缩短产品的设计周期,提高产品的成品率,提高企业对市场的快速反应能力,提高企业决策的正确性和预见性,从而大大提高企业的竞争实力。
整体来说,我国的企业信息化程度不高。但近几年来,由于信息技术。
(如计算机、网络及通信技术等)的迅猛发展,特别是国家对信息化建设的越来越重视,不少企业已投入到各自的企业信息化建设中,但我国企业信息化的规模、层次和总体水平与西方发达国家相比仍存在很大差距。
我国的企业信息化建设存在以下差异:基础管理水平高、技术含量高的企业,经济发展水平和市场化程度高的地区,企业信息化的水平和普及程度就高;反之,基础管理落后、技术含量低的企业,经济发展水平和市场化程度低的地区,企业信息化的水平和普及程度就低。
1、进行企业信息化建设是适应知识经济时代的要求:
知识经济正大踏步朝我们走来,知识经济时代要求以知识和信息为增值的主体和对象,要求知识和信息成为企业具有竞争力的核心要素,要求企业的所有员工都要高度重视知识和信息的作用,这就迫使企业去进行企业信息化建设,而企业信息化又恰恰提供了一个知识和信息被获取、被增值的平台。
2、进行企业信息化建设是企业适应市场的客观需求:
市场是企业的生命线。迅速地根据市场需求信息作出反应,及时地推出适销对路的产品是企业成功的关键所在,而现在的市场早已由以前计划经济时代的卖方市场转变为当前市场经济时代的买方市场。企业信息化能使企业及时、准确地掌握瞬息万变的市场信息,合理安排生产,以适应市场的需求,进而有效地驾驭市场。
3、进行企业信息化建设是提高企业自身竞争力的重要途径:
现在,企业竞争力的高低完全取决于企业对信息的获取和处理能力。企业的生存和发展依靠正确的决策,而决策的基础就是信息。企业要准确、快速的获取和处理信息,企业信息化是必然的选择。
1
企业生产过程自动化:即通过应用现代电子信息技术(如cadcam等),提高企业生产过程自动化,加速企业产品更新换代,提高产品质量。
2
企业管理信息系统:利用计算机网络技术和先进的管理知识,建设企业管理信息系统(即企业内联网:intranet),实现无纸化办公,加快企业内部信息的.交流,改进企业业务流程和管理模式,提高运行效率,降低成本,提高竞争力。
3
企业决策支持系统:利用现代通信技术,加入因特网,进行企业的信息发布,并建设企业外部网(即extranet)。通过采集和利用国家宏观信息企业材料供应商及合作伙伴的生产流通信息市场信息等经营信息,提高企业对市场的快速反应能力,提高企业的正确决策能力。如何推进企业信息化建设:
1、企业领导层和全体员工对企业信息化要有正确和清醒的认识和重视:企业信息化是企业提高效益、提高自身竞争力的有力手段,是企业自身的需要,而不是企业的一个摆设。
的信息化建设,国外称为企业信息主管,即cio(chiefinformationofficer)。cio直接对企业最高领导负责,下设企业信息化委员会,成员由企业各部门的主要领导兼任。
3、改革旧的企业管理模式:我国企业现行的管理模式大都是金字塔型的管理模式,而现代市场经济的需求,企业应引入精简化和扁平化的网络型管理模式,这种新的管理模式有以下几个好处:
1)、可以有效地减少管理层次和中心环节,使得从底层到高层的信息传递时间缩短,企业领导层的工作效率提高,而且便于企业精简机构,进而减少管理费用。
2)、便于企业根据不同时期的业务需要动态地调整各个业务部门的设置,使企业保持弹性,而且可以大大降低人事成本。
3)、有效地消除了企业内部信息冗余和信息流通不畅的问题,各个部门所出现的问题都可被及时发现、及时反馈和及时解决,因此可以尽量避免企业经营管理中所可能出现的漏洞,大大地加强了管理的有效性和及时性。
4、企业要有一批稳定的既懂信息技术又懂管理业务的信息化人才队伍,企业要长期加强信息化人才队伍的培训,不仅要培训专业知识,而且要培训他们的管理知识和业务知识。
5、企业信息化建设要整体规划、分步(或分阶段)实施:要站在发展的高度进行总体规划,规划可适当超前,但要适度,要注意重点突出,层次分明,适当取舍,循序渐进,切不可盲目求大求全求新,从而导致虎头蛇尾,最后草草了事;也不能有“一次投入,终生受益”的思想,要分阶段,由浅入深,由易到难,分阶段、逐步实现企业信息化。
6、企业信息化建设要有一套完整、有效的信息化标准、规范和规章制度:企业信息化不是计算机+网络+数据的简单堆砌,而应有一套完整、有效的标准、规范和相应的规章制度来约束、维护,使企业能正确、规范地采集和处理信息,从而保证企业信息化走在正常、稳定和规范的轨道上。
7、企业信息化建设还需要企业安排好相应的足够的资金:企业切不可由于资金原因而使企业信息化建设产生中断或停止。
五、结束语:
我们正处在知识经济的新时代,企业面临着日趋激烈的市场竞争,企业应早日推进企业信息化建设来增强自身实力和竞争力,企业才能更加充满活力,从而使企业获得持续的发展。
企业信息化论文
军队是我国国防体系建设的最主要力量,而和平年代的军队建设更重要的应该是侧重于内部管理及自身建设。而随着建设工作不断推进,财务管理在军队内部管理工作中的重要地位也在不断得到突出与加强,财务管理工作从管理范围到自身职能也在不断变化与发展。现代军队的财务管理工作已经不能仅仅满足于实务性基础性操作,而要向着决策支持型职能积极转变,这就给军队财务管理的改革提出了严峻挑战。要加强军队财务管理工作质量,就必须强化其信息化管理手段,而信息化建设不仅需要我们调整管理思路,更需要在许多具体层面上进行探索与研究。
财务管理信息化目前已经普遍应用于各行各业及企事业单位,其所取得的成效是显著的。而军队想要提升财务管理信息化建设质量就必须站在军队财务管理的具体立场上,从管理工作的特点及需求出发进行分析。军队财务管理工作是军队后勤保障及建设的重要构成,肩负着经费筹措及管理、物资供应及合理化分配、军队日常业务管控、资金使用检查审计等众多艰巨任务。因此,军队财务管理信息化应该加大这些方面的研究应用力度。
(二)军队财务管理信息化建设的重要性。
军队财务管理信息化不仅仅是实现办公无纸化与数据上网,更需要强化设备、软件、资源的有效开发与利用,要切实规范财务管理各项工作并有效利用信息化管理手段来提升总体工作质量,之所以要达到这一高度,与搞好军队财务信息化管理工作的重要性是分不开的。首先,只有搞好了军队财务信息化管理及建设才能够真正实现推进军队财务管理规范化、科学化与制度化,才能够真正意义上减少人为因素对财务管理工作造成的干扰,从而实现各项财务管理制度的有效实施与监管,才能够充分体现出财务管理对军队建设的积极作用。其次,军队的存在是保卫国家安全及人民生命财产安全,而在信息化、数字化与网络化大行其道的今天,如果军队自己的管理工作都无法实现信息化升级,尤其是关乎根本的财务管理都仍然处于落后状态,失去信息时代财务保障主动权。那么不仅无法强化自己,更加无法适应现代国家对军队建设及管理的具体要求,从而制约整个部队的综合建设与战斗力提升,让国家与人民陷入危险境地。
军队财务管理工作与一般财务管理具有许多相同点,但更多的是不同,想要实现军队财务管理信息化就必须找准这些关键点。首先,军队财务管理信息化要求建立完善的信息化保障体系。军队财务管理涉及范围广、部门多、工作内容相当复杂,任何一个环节出错都可能导致后续的错误甚至风险。所以,保障体系建设应该是军队财务管理信息化的核心与基础。其次,要加快财务信息处理的速度与精确度提升。只有这样才能够有效应对海量财会数据,及时做出分析汇总,从而确保各项工作顺利开展。再次,要切实强化软硬件设备的保障力度与及时更新。软硬件设备是现代财务管理信息化的必要辅助,离开了具体的设备及管理软件任何管理工作都将无法开展。最后,必须强化军队财会人员的总体素质以适应财务管理信息化建设的具体要求。不论什么样的制度都离不开人的具体操作与执行,而财务管理信息化并不是“去人化”,反而应该强调人与设备、信息化工作的有效配合,所以加强财会人员队伍的技能与业务水平也至关重要。
前文就当前军队财务管理信息化建设重要性及关键点进行了分析与总结,而在具体工作上面就要以这些为重点,有目的有方向地设计具体建设。
(一)加强财务管理网络体系建设。
现代财务管理工作已不仅仅是一项孤立的实务性工作,它已经逐渐具备了通过在各环节、领域的财会信息收集处理来为军队建设及发展提供决策支持的重要职能。因此,财务管理信息化的第一步就是要建立完善的财务管理网络体系。根据军队财务管理具体要求,财务管理网络体系应该呈现出上下联通并向四周扩散的设计理念,形成点线面三位一体的军队财务管理信息化网络体系。所谓上下联通,就是以军队总后勤财务部为最高领导,自上而下涵盖各级(联勤分部、具体部队)财务处和财务科,搭建零阻碍数据传输通道。向四周扩散就是要在每一个节点上实现各部门横向联动协作,如设备管理、人员管理、资金管理、资产管理等,从而有效达成财会数据及时整合与共享。
(二)建立高效化信息汇总处理平台。
财务管理网络体系是为了提高数据传输的便捷与高效,然而数据利用程度高低也对整个军队财务管理信息化建设质量起着重要影响。高效率的信息汇总处理平台建设能够提高数据处理质量,实现财会数据有效分析,从而达到军队物资、资金、装备、设备的合理化配置与供给,减少不必要的环节与流程以及减少人为因素干扰。平台建设具体工作特别应该重视人员构成问题,必须严格把关财会工作人员的资质与能力,强化考核,确保工作人员态度端正、严格自律。同时还应该邀请军事专家及专门的财务管理专业人士参与管理,确保信息处理平台运作既符合军队实际需求,同时也能适应整个财务管理工作的科学合理发展。
(三)加强软硬件设备建设工作。
软硬件建设对于军队财务管理信息化来说也至关重要,首先是硬件方面必须跟上,加大预算编制对硬件设备购置、养护的保障力度,合理配置维修人员及管理费用。其次是软件的开发与应用必须大力加强。软件开发应用的进度与质量直接决定了军队财务管理信息化具体水平。当前时期,财务管理软件的推广与应用已经达到了空前的繁荣,然而由于军队财务管理工作及相关数据信息具有很大程度的保密性,加之对软件的功能及要求又与普通机构和企业存在很大差别,所以我们在软件选择方面应该格外重视。笔者认为,市面上的财务管理软件不仅在功能上无法有效适应军队财务管理需要,同时在数据安全性与保密性上也达不到军队的使用要求。所以,我们应该把软件应用的重点放在自主研发及军队内部合作上,充分发挥军队自身优势,加强与军事院校、专业科研单位的联系与合作,采用联合开发、委托开发、软件设计招投标等多种形式进行具体工作开展,实现优化选择、互惠互利,打造军队自己的财务管理专门化核心软件体系。
(四)加强军队财会队伍建设。
军队财务管理工作信息化升级仍然需要大量专业化财会人员作为支持,而军队财务管理人员培训应该注意几个方面的问题。首先,是财会人员必须符合国家对财务会计人员的基本要求,严格把关持证上岗。其次,要掌握军队财务管理信息化理论知识与实践技能。此外,还要熟悉军队运作特点及流程,以便更好地进行财务操作与数据处理。要达到上述几点要求,笔者认为可以通过专门化人才培养达成。军队可以加强与军事院校及具备高级财会人员培养资格高校的联系合作,利用军队资源优势和学校教育教学优势,签订人才培养订单,打造管道式人才输送渠道,为军队定点输送兼具上述多方面要求的专门人才。这样不仅能够满足军队对专门人才的需求,同时也能够大大提升军事院校、高等院校在专门人才培养方面的速度与质量,实现军队、高校、毕业生的三方共赢。
军队建设对于国家国防军事发展以及整个国家的各项建设工作开展都具有非常重要的意义,而财务管理信息化近年来也成为军队内部管理及建设工作的重点之一。军队财务管理由于自身所具有的特殊性,在信息化建设方面也提出了更多更高的要求。虽然改革之路不可能一帆风顺,在改革与升级的过程中也会遇到这样或者那样的问题,但只要我们立足军队,立足军队财务自身特点,从实际管理需要出发不断寻找工作的突破口,必然能够在今后的管理当中取得更多更实际的成绩,提高军队财务管理信息化建设质量,推动整个军队内部管理工作水平的加强,从而实现增强军队总体战斗力、和平年代应变力与适应力的根本目的。
企业信息化论文【】
主要介绍了企业的信息化管理以及其重要性,并提出新时期企业的信息化管理的对策。新时期是一个信息化的时代,企业的信息化管理也是新时期的一个管理特点,投入小,实施效果明显,信息化的管理对改善企业的管理意义重大,因此在企业管理中具有相对的管理措施和对策也变得愈加重要。文章主要分析其重要性、我国信息化管理现状和对策以及企业信息化如何支持企业的业务变革与创新。
新时期的企业管理逐渐趋向于信息化的管理模式,而企业的信息化管理还存在诸多问题。本文将介绍企业信息化管理的相关内容,重要分析新时期企业管理信息化模式下的管理措施,信息化管理的现状,和信息化管理的对策研究。社会在发展,时代在进步,企业的信息化需求越来越显著。企业信息化管理对推动国民经济的发展也具有重要意义,不仅加强了企业管理,对于企业的变革创新,经济的发展也有重要的意义。新时期企业管理中需要多加关注信息化管理的需求,分析问题找出应对策略。
信息化指的是利用高端的电子通信技术进行处理数据,并用于企业的管理。信息化的管理极大地方便了企业管理,丰富了企业的管理方式,提高了企业管理效率,增强了企业的创新能力。企业信息化管理的重要性如下。
企业信息化充分利用计算机的智能化工具,从而达到了智能管理的效果。特别是现在电子计算机以及电子终端的发展,企业管理工作还可以从计算机终端延续到其他电子终端,以充分发挥人们的聪明才智,大大提高了企业的管理效率。新时期的企业竞争日益激烈,如何实现高效率的企业管理,是关乎企业生死存亡的关键。企业信息化管理作为一种新型的管理模式,逐步被我国很多企业所应用。
管理水平与管理效率是息息相关的,企业信息化管理能促进企业提高管理水平。一方面,我国企业能通过信息化管理充分利用信息最大化。所谓信息最大化是指通过计算机、信息终端机器等等,企业决策者能获取关于企业内部、客户、供应商等市场信息,以对市场、客户以及企业工作有一个明确的认识,并通过信息化终端获得更为直观的信息,大大提高了企业的管理水平和生存能力,提高了企业竞争能力和创新水平。
1.3信息化管理关乎企业生存与创新。
信息化管理与企业竞争力息息相关,特别是新时期的企业,缺乏信息化管理往往导致企业在缺乏竞争力,从而在时代的浪潮中被淘汰。一方面,企业信息化管理能提高企业创新能力。我们都知道,创新能力是企业竞争能力的重点,一个企业缺乏技术创新、管理创新,只能在时代竞争中随波逐流,并不能从企业竞争中脱颖而出。另一方面,企业缺乏信息化管理导致企业管理工作迟缓,企业工作效率低下,从而丧失了与竞争对手竞争的能力。
当企业迅速壮大时,原有的按职能部门管理企业的方式暴露出很多弊端。这时,管理流程创新作为一种不同于产品创新的另一种技术创新,更容易让企业实现稳健增长。ibm大中华区总裁指出:中国企业面对开发市场竞争的风险,针对关键业务,再流程创新中减少竞争风险、洞察新的商业模式、创造商业价值,已成为企业成长的捷径。事实上已经有越来越多的中国企业从管理流程创新中获益。
信息化管理的开展提高了企业的积极性,信息化的时代企业要想发展壮大必须跟上时代的节奏,不断积极面对新时期的企业管理问题,对外及加强交流,对内加强管理力度。近年来信息化推广不断加大,局域性施展的信息化管理也取得了明显的成绩。点面式的信息化管理是近年来比较成功的信息化管理方式。由点向面逐渐推展开来,企业个体是点,各企业相互关联形成面,信息化的时代就要做到相互交流沟通,企业的发展离不开优秀的管理,但是要想发展就得开阔眼光,对外发展,信息化越来越普及的时代,企业不仅要在自己内部形成管理,也要全面发展。因此点面的信息化管理正在逐渐形成。
信息化的管理虽然慢慢发展起来了,但是在企业的管理中依然存在着诸多的问题需要分析。首先,一些企业决策者没有信息化管理意识,认为人才是管理工作最为可靠的对象,依靠计算机并不能使管理工作简便多少,并且还需要投入大量的资源用于信息化管理系统的建设。从整体看经济较发达的地区信息化的开展水平比其他的地区好很多,企业的实施力度也大于其他企业。
企业信息化的具体实施也存在明显的缺点,有些企业急于求成,仓促开展信息化管理模式,应该以管理导向为主要侧重而不是简单的技术向导。企业要根据自身特点,实事求是,从自身出发实施稳步展开,考虑企业的基础条件,从实用出发稳定发展。
3.1政府要营造环境,提高对信息化管理企业的支持。
给企业更多地支持和帮助,明确企业的信息化管理是时代发展的需求,是当今时代企业参与竞争,逐渐发展强大的一项基础性工作。加强同企业之间的交流,关注企业的系统工程运作,了解细节,总体规划,分步进行,不断发现问题总结经验,了解什么是真正意义的信息化管理模式,根据企业的需求和承受力去实施推进信息化管理工作。与此同时,政府应当积极鼓励有条件的企业加大对信息化管理系统的开发与应用,以提升我国企业的市场综合竞争力。对于处于刚刚发展起来的阶段的企业信息化管理来说,政府要根据掌握的信息技术等方面给与足够的支持与帮助,扶植将起到积极的导向作用。
3.2建立咨询评价机制,建立信息化管理的支持体系。
扶持建立一些对信息化管理需要的管理诊断,工程计划,管理监督,措施改善等方面的社会化中介机构。发挥各级的企业管理社会团体的作用,积极引导推进宣传,对企业的信息化管理项目做出指导和建议。从技术和管理队伍等多个方面给出监督管理和帮助。对信息化的管理服务单位的服务水平做出必要的监督管理,并制定相应的制约条例来引导企业的信息化管理工作。
3.3深化企业内部改革,夯实基础管理工作。
企业对于自身的内部建设要抓紧抓强,不能忽略了内在的因素,信息化的管理模式更要加强对企业的内在建设。强化基础管理,优化内部结构,提高创新建设,积极应对时代发展需要,不断改革,不断总结,提出建设性的新目标,新要求。优化内部的管理氛围,加强企业人员的自我总结和反省措施。制定切实可行的管理条例,不断优化管理环境,创建良好的氛围。以此同时,还需要提高企业的业务水平,不断加强员工素质,培养优秀的管理人才,适应市场的变化提高企业的适应能力。当然,深化企业内部改革,提升企业信息化管理工作是需要循循渐进的,是需要从企业自身发展需求出发,根据企业发展现状来定制相应的改革方案的。
3.4加强人才的培养和管理队伍的建设。
新时期优秀的人才才是企业应该重视的方面,一个优秀的人才,能够为企业带来巨大的收益。同时一个优秀的企业,出色的公司,必然有一个强大的管理团队,加强管理团队建设是信息化管理的重点。企业要根据自身的特点制定相应的用人策略,用人要精,用人要用在关键上。在提高管理团队的综合素质上,加强内部培训工作,提高个人的综合素质和业务能力。要运用灵活的管理模式,不能照搬死板,强化专业力量,制定综合性的管理办法,信息化的时代,离不开互联网的发展,要有具备足够专业技能的计算机技术性人才。一个好的团队加上优秀的人才能够为企业创造很大的利益,是企业不断发展进步的力量。当然,要实现信息化管理,还需要企业购置一批实现信息化管理的硬件设备以及软件,这也是实现企业信息化管理的前提。
回顾这几年来在企业带领信息化团队的经历,可以说整个团队发展是非常快速的,不仅仅是人员数量上的增多,更是每个人的实践能力大大提高。团队从最初仅能保持信息系统的持续运行,即不出故障、不宕机的水平,逐步提高到了能够推动公司业务流程重组、改造,帮助集团信息系统来对企业的生产效率进行提高的程度。未来,信息化团队还会得到继续的发展,力争做到能够推动企业进行商业变革,帮助企业建立下一代商业模式的程序,这也是将来信息部门应该起到的一个作用。
国家的“十三五”规划中明确指出,以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现社会生产力的跨越发展。本文针对新时期信息化管理的重要性根本应对策略给出了相应的分析,论述了当前的信息化管理的现状和信息化管理的重要性以及信息化管理中存在的一些问题,同时给出了一些新时期信息化管理的策略和应对建议。这要求提高对企业信息化管理的认识,建立咨询、监理评价机制,深化企业内部改革,夯实基础管理工作以及提升企业信息化管理团队建设。
企业信息化建设口号
1、宁愿事前检查,不可事后返工。
2、以科技为动力,以质量求生存。
3、品质——成功之轮。
4、团结一条心,石头变成金。
5、品质为本,财富为果。
6、效益来源于服务社会的`回报。
7、创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
8、老毛病,要根治;小问题,要重视。
9、今日的质量,明日的市场。
10、优质产品,丰厚成果。
11、没有措施免谈管理,没有计划如何工作。
12、优质建设,以质为根。
13、质量出效益,点滴成江河。
14、人人提案创新,成本自然降低。
15、时时寻求效率进步,事事讲究方法技术。
16、品质为重。
17、革除马虎之心,提升产品品质。
18、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
19、每天自我检讨,品质自然更好。
企业信息化论文
企业信息化是指企业利用现代信息技术,通过信息资源的深入开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策、服务的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。具体到一个企业,企业信息化就是要实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。企业信息化包涵三个方面的内容:一是产品设计和制造信息化,包括利用信息技术改造生产制造过程,用信息技术创新、改造传统产品和优化提高产品的设计开发能力;二是企业管理信息化,是用信息技术改造、优化企业的生产、管理、服务等流程,提高企业经济效益和竞争力;三是提供企业信息化的信息技术装备、产品和服务,要有一批先进适用的信息技术装备、产品和服务商作为支撑,以帮助企业完成信息化的任务。
党的十五届五中全会指出,信息化是我国产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节,要把推进国民经济和社会信息化放在优先位置。要大力推进国民经济和社会信息化,以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现社会生产力的跨越式发展。企业作为国民经济的基本单元,其信息化应用水平是信息化建设的关键,也是企业提高核心竞争力,与国际接轨的重要途径。推进企业信息化是实现国民经济和社会信息化的基础,同时也是企业参与国际竞争的迫切需要。
加入wto后,企业面临更加激烈的市场竞争环境,通过企业信息化,可以全面提高企业的管理水平和经济效益,增强企业的核心竞争力和参与国际竞争的能力。据美国生产与库存控制学会(apics)统计,使用一个企业管理系统(企业制造资源计划(mrpii)/企业资源计划(erp)),平均可以使企业库存下降30%―50%、延期交货减少80%、采购提前期缩短50%、停工待料减少60%、制造成本减低12%、管理人员减少10%、生产能力提高10%―15%。目前,发达国家企业的mrpii应用已非常普遍,普及率已达到70―80%,世界500强中,已有80%以上的企业实施了erp系统。
二、现状与存在问题。
我省企业信息化工作八十年代起步,九十年代逐步扩大,本世纪开始进入了新的发展阶段,企业的信息化应用经历了从简单的数据处理到形成管理信息系统、进而实现企业资源计划管理的信息化,同时将计算机技术、数控技术应用到研制和生产过程,逐步实现了计算机辅助设计(cad)、计算机辅助工程(cae)、计算机辅助工艺计划(capp)、计算机辅助制造(cam)和计算机集成制造系统(cims),计算机的应用也从单机应用发展到建立企业内部网络系统,并与国际互联网联接,从而大大提高了企业的生产过程的自动化程度和产品的设计水平,优化了产品的结构和性能质量,实现了管理手段现代化和决策的科学化,提高了管理效率和管理水平,促进了营销现代化,使企业的竞争力得到提升。据调查统计,目前我省固定资产超亿元的大型企业中,已普遍使用了办公自动化系统(oa),有30%以上企业使用了cad/cims系统,50%以上的企业已使用了管理信息系统(mis)、有35%以上企业使用了mrpii/erp系统,有13%企业应用了供应链管理(scm),23%企业应用了客户关系管理(crm)系统,15%以上企业应用了电子商务,40%以上企业建立了企业的网站;固定资产亿元以下的中小型企业大约只有4.3%的企业使用了oa和mis系统,约有1%的企业应用了cad/cims技术,约有0.7%的企业使用了mrpii/erp系统,1%的企业应用了电子商务,约有2.1%的企业建立了企业网站。
虽然我省的企业信息化经过多年的发展,取得了一定的成绩,但整体应用水平还较低,突出问题表现在企业高层领导对信息化认识不足,企业信息化投入资金偏低,技术人才缺乏,重硬轻软,对信息技术应用水平偏低,据调查统计,全省固定资产超亿元的大型企业,其信息化技术类固定资产占固定资产总值约只有0.5%,信息化技术人员占员工的比例只有0.5%,软件投入占信息化总投入的比例低于30%;企业信息化工程建设“咨询―监理―评价体系”机制没有形成,造成有的企业信息化工程盲目上马,工程质量无法保证。总的来说,我省的企业信息化建设还处于初步发展阶段,因此必须进一步提高各级领导,尤其是企业“一把手”对企业信息化的认识,加大企业信息化资金的投入力度,提高全省工商企业的信息化应用水平,全面提升企业的核心竞争力。
三、指导思想和目标。
(一)指导思想。
按照党中央和省委、省政府关于加快国民经济和社会信息化、以信息化带动工业化的战略部署,以提高企业竞争力为目标,大力推进和扶持企业利用信息技术改造、改组,提升企业的设计、研制、采购、生产、营销、服务和管理水平,应对经济全球化和我国加入世界贸易组织的挑战。
(二)基本原则。
1、坚持“统一规划,分类指导,以点带面,全面推进”。
2、坚持以企业为主体,以市场为导向,政府积极发挥引导和服务作用。
3、企业信息化要与企业的“三改一加强”紧密相结合。
4、企业信息化要与引进先进的管理理念相结合。
5、企业信息化应采取“统筹规划、分步实施、循序渐进、逐步升级”的策略。
6、坚持“先进适用,讲求实效”原则。
(三)规划目标。
通过推动企业信息化,将信息技术与管理技术和制造技术相结合,在企业产品开发、生产、销售和服务的全过程中,通过信息集成、过程优化、资源配置、实现物流、信息流、资金流的集成和优化,提高企业市场应变能力和竞争能力。到,全省企业信息化总体水平达到如下目标:
1、省50户工业龙头企业和省属资产经营公司及授权经营企业集团到20要实现以下目标:建立信息化职能机构和设立企业信息主管(cio);企业管理信息化系统(指mis/mrpii/erp/crm/scm等中的某个或部分系统)的覆盖率为100%;企业的主要产品全面实现cad,部分实现capp/cam;100%建立企业网站,多数企业能应用电子商务进行原材料或零配件的采购以及产品的销售。
――企业基本建立了信息化职能机构和设立企业信息主管(cio);。
――财务管理应用率达到100%;
――营销管理(crm或scm)的应用率为50%;
――比较完善的mis/mrpii/erp系统的覆盖率达到70%;
――建立企业网站的比率达到80%;
――电子信息、纺织、建材、电器机械行业cad应用率达到70%;。
――工业企业数控技术应用率达到70%;。
――有一批推广应用cims、柔性制造技术(fms)、自动化立体仓库等技术和应用电子商务的示范性企业。
――珠江三角洲专业行业集中的地、市(县)和部分镇,要建立中小企业信息化服务平台;
――财务管理计算机应用率达到100%;
――mrpii/erp系统的应用率达到10%以上;
――建立企业网站的比例达到20%;
4、20家省流通龙头企业、重点批发市场普遍应用erp系统;电子商务开展率100%;大型流通商贸企业实现商品流通过程数据管理信息化达70%以上,建立网站比率70%以上,具备电子商务能力企业要建立专业化流通电子商务平台。
5、创出一批具有国际先进水平、有自有品牌和知识产权的企业信息化的产品,为企业信息化提供优良装备和服务。
6、培育、建立起一批基本能适应我省企业信息化建设需要的咨询、软件及系统集成开发服务企业队伍。
四、实施重点。
企业信息化内容广泛,不同层面、不同行业、不同企业在不同时期实施的重点都会不同,年前,全省企业信息化工作的重点是:
利用现代信息技术改造企业的生产、经营、管理、服务流程,实施财务、采购、生产、营销等各个流程的信息化管理,实现管理方式的网络化、决策支持的智能化、经营管理的实时化和运作过程的规范化。企业管理信息化要和企业深化改革,建立现代企业制度紧密结合,从而有效提高企业素质和竞争力。
2、企业研制和生产信息化。利用cad、cae、capp、cam、fms和数控技术等,改造企业的生产过程,改进和提升企业的产品研制、技术开发能力,实现技术创新。利用信息技术改造传统产品,实现产品创新。企业研制、生产信息化要和产品结构调整、技术结构调整紧密结合,真正推进产品和技术结构的优化升级。
(二)行业实施重点。
实行分类指导的办法,在全省工商领域主要的十二个产业中抓好企业信息化,重点任务是:
1、电子信息产业。
(1)积极推进大企业、企业集团的企业信息化工作,这些企业要起示范作用,起点要高、推广面要大,效果要好。
(2)扶持和培育一批企业信息化的软件与系统集成企业和咨询服务机构,形成企业信息化的技术支撑体系。
(3)集中力量攻克集成电路与软件等核心技术,形成有自主知识产权的技术,增强企业的核心竞争力。重点建设“广州ic中心”和广州、珠海、深圳3个软件园以及做强、做大、做精一批集成电路设计和软件骨干企业。
(4)集中力量突破通信设备、计算机系统设备、新型电子元件和光电子器件制造的关键技术瓶颈,开发制造出有国际先进技术水平和有自主知识产权的产品,为企业信息化提供优良装备与服务。
(5)建立珠江三角洲电子信息企业和产品数据库、产品和技术配套信息网、电子商务交易平台,在珠江三角洲率先构建和完善以大型企业集团为主导、中小企业专业化分工、产业化合作的区内产业配套体系。
2、电器机械业。
(1)应用cad、cam等技术,提高设计、生产加工能力,实现设计制造一体化,提高产品的标准性和一致性。
(2)利用嵌入式计算机技术改造传统产品,开发和应用虚拟制造技术和并行工程技术,提高产品的功能层次和数字化、智能化程度。
(3)在大中型企业中推广应用mrpii、erp系统,提高管理水平。
(4)建立电器机械产品制造协作网,提高产品设计、加工、配套能力,在行业中推广fms、cims技术。
(5)以电器机械设备网为切入点,大力发展电子商务业务。
3、石油化工业。
(1)推广实施cims工程和先进控制技术(apc),实现集散控制系统(dcs)或现场总线控制(fcs)。
(2)推广应用mrpii/erp系统,建设产品销售网络系统,推进物资采购供应和产品销售的电子商务。
4、冶金工业。
(2)推进矿产资源信息的数字化、可视化、网络化和智能化;
(3)推广应用mrpii/erp系统,利用互联网,开展电子商务等业务。
5、纺织服装业。
(1)推广使用纺织机械cad/cam和纺织专用cad/cam,包括服装系统、印花分色制版系统、织物组织系统、针织系统及染色配色系统,加强cad系统的集成开发。
(2)推广实施erp系统、工厂生产监测管理系统、产品数据管理系统和生产过程控制系统,逐步实现企业管理信息化。
(3)开发应用服装集成自动化系统、纺织新产品设计开发及创新设计系统。
(4)加快纺织信息网、服装信息化的建设,开展电子商务的.应用。
6、食品饮料业。
(1)结合生产工艺的改造,改进生产设备和生产线的自动化程度,发展光机电一体化技术专用设备和计算机控制装置、专用仪表和传感器,提高生产效率和产品质量。
(2)应用mis/erp等系统加强采购、库存、物料、销售等业务流程的管理,用先进的管理理念实现流程再造,合理利用企业资源,降低库存,节能增效,增强企业应变能力和竞争力。
(3)有条件的企业积极推进电子商务,通过crm、scm建立以客户为中心的供应链管理,实现与客户的互动营销和整个物流体系的即时协作。
7、建筑材料业。
(1)陶瓷。利用cad技术,提高设计效率和印刷丝网制作精度以及产品的质量;应用热工窑炉自动监测与燃烧系统优化控制技术改造工业窑炉;推广建筑陶瓷原料自动配料和产品自动分检系统;试点应用陶瓷自动喷釉系统。
(2)塑料。推广cad、cam技术,提高模具设计能力和加工精度;应用新型自动化生产设备,提高生产能力和产品质量。
(3)铝型材。重点应用cad、capp、cam等技术,提高模具设计能力和加工精度;应用信息技术提高测试水平。
(4)在大型建材企业中推广应用mrpii和erp系统,提高生产管理水平。
(5)以建筑材料专业网为切入点,选择陶瓷、塑料、铝型材等建筑材料产品为对象,开展建筑材料行业的电子商务活动。
8、汽车行业。
(1)推广应用cad/cam技术,提高产品的开发设计能力。
(2)在大中型企业中推广应用mrpii、erp系统,提高管理水平。
9、造纸行业。
(1)推广实施计算机过程控制技术在生产过程中的应用。
(2)推广应用光机电一体化技术专用设备和计算机控制装置、专用仪表和传感器。
(3)在大中型企业中推广应用mrpii、erp系统。
10、医药工业。
(1)利用数控技术提高生产装备的自动化程度,提高生产效率。
(2)利用计算机辅助测试和分析技术,提高药品,特别是中成药有效成分的分析水平,增强新产品开发能力。
(3)推广应用erp等企业管理信息化系统,提高研发、生产、流通等环节的信息化水平。
(4)发展医药行业综合信息网,建设药品采购网,推进电子商务的应用。
11、电力行业。
(1)建立高效电力通信传输信息管理平台和电力干线网络。
(2)建立火电厂监控与管理信息系统和水电厂自动监测监控系统。
(3)变电站推广应用综合自动化技术和设备。
(4)应用大型电网开放式能量管理系统(ems),开发新一代电网调度自动化系统。
(5)推广应用地下洞室和大坝安全监测信息化技术。
12、流通业。
(1)继续在流通企业推广以应用条型码、商品分类编码为主的数据标准化技术,以电子收款机、前台交易数据管理为主的商品销售信息化管理技术,以电子订货系统、电子数据交换、仓储管理自动化为主的现代配送技术。
(2)大型流通企业建立以数据库为核心的决策支持及运营系统,实现商品流通过程数据管理的信息化。
(3)以建立网络化流通运营组织结构为目标,推动流通业的现代化进程。
(4)加快专业化流通电子商务平台建设,逐步推广电子商务应用。
五、措施。
(一)统筹规划,加强领导。企业信息化是一项系统工程,要采取“统筹规划,阶段实施,循序渐进,逐步升级”的策略,各地区、各部门要根据实际情况,做好企业信息化的总体规划,制定企业信息化的阶段性目标,并精心组织实施;各地区、各部门的领导要高度重视企业信息化工作,企业“一把手”要提高认识,亲自抓落实,大型企业要设立企业信息主管(cio);聘请有企业信息化丰富经验的专家、学者及企业管理者成立企业信息化专家组,对全省企业信息化工作提供技术咨询和决策支持。
(二)结合企业的技术创新和技术改造,抓一批企业信息化的重点项目。各级政府,各有关部门要把企业信息化作为技术创新和技术改造的重点项目来抓,要选择一批企业信息化的重点项目,将之列入省、市的技术创新专项。在省重点技术改造项目导向计划及省重点支持技术改造项目计划中,专门设立推进企业信息化专题,支持和扶持一批推进企业信息化的技术改造项目。有条件的市要从财政拿出部分资金,集中支持重点信息化项目。
(三)重点支持一批企业信息化重点企业,形成全省企业信息化的示范点。省50户工业龙头企业和20户流通龙头企业、重点批发市场要率先实现企业信息化;各市在推进企业信息化工作中,要重点支持一批有典型示范作用的企业实施和完善信息化工程,并及时总结地方政府推动企业信息化工作和企业信息化建设取得显著成绩企业的先进经验,通过新闻宣传、经验上网、现场培训、交流研讨等各种形式,推广企业信息化建设的先进经验;同时根据地区发展的不平衡性、企业规模和行业的不同情况,对不同地区、不同类型企业进行分类指导。实现以点带面,典型示范,稳步推进。
(四)扶持和培育一批企业信息化的装备及软件与系统集成企业和咨询服务机构,为企业信息化提供先进、适用的产品和服务,形成企业信息化的技术支撑体系。信息化产品要注意技术接口的标准化,服务要专业化。
(五)加大对企业信息化的投入。以市场为导向,以企业为主体,充分发挥企业和社会各方面的积极性,筹集企业信息化建设资金。企业可以结合技术改造或技术创新项目,将企业信息化建设的资金列入技改或技术创新项目的总投资,也可以从折旧费、新产品和新技术开发费中,提取一部分资金用于企业信息化建设的投入;各级政府要加大对企业信息化的资金投入,重点支持企业信息化服务平台建设,对重点企业信息化项目(包括信息化装备的开发与改造项目)进行导向性支持。
(六)加快企业信息化人才队伍建设。一是利用高校、信息化服务中介机构等各种培训资源,建立企业信息化人才培训基地,为企业培训信息化急需的人才;二是改进和完善分配制度和激励机制,留住企业的专业人才。
(七)加强信息化基础设施建设,营造有利于企业信息化的环境。要加快全省信息化基础设施建设,为企业上网工程提供良好的条件和服务,尽可能降低企业的上网费用;完善电子商务认证中心,建立市场信息数据库,提高市场信用度;逐步解决网上购物、交易和结算中的安全问题,确保交易合同的有效性和交易内容以及有关数据的安全性;加快电子商务法规建设,为企业电子商务的开展提供良好的法律环境。
(八)建立中小企业信息化服务平台。通过吸引国内外企业信息化的技术和资金,结合政府支持投资的形式,尽快建立全省中小企业信息化服务平台,为中小企业提供信息化服务,实现资源共享,避免重复建设,降低企业信息化投入成本,推进中小企业信息化的进程。
(九)引入企业信息化工程评测和监理机制,建立健全企业信息化工程评测和监理机构,使企业信息化工程建设全过程得到有效监控,提高工程质量。
(十)加强教育,提高对企业信息化的认识。在全省工商领域广泛宣传、普及企业信息化知识,提高各级领导,尤其是企业“一把手”对企业信息化的认识,形成对企业信息化积极参与的氛围和共识,促进企业信息化工作的开展;要加强全员教育与培训,组织企业职工对信息化基本知识的学习和技能培训,提高全体职工的信息化素质。
企业信息化建议
电线电缆是一个很特殊的行业,企业的管理模式具有很强的专业性和个性,即使是同规模,甚至产品类别相同,其管理模式也有很大的差异。因此,电线电缆企业实施信息化应该进行专业定制,否则,运行效果难以达到预期的需求。虽然一些品牌erp系统含有先进的管理理念并可以对企业进行流程再造,帮助企业提高管理水平和运行效率。但由于种种原因,企业的管理模式和流程不是那么轻易能改变的,尤其是中小企业,大多不能接受现有erp的管理模式和流程的运行效率,感觉繁杂。
鉴于我国国情和现状,erp实施的效果不甚理想,不少已实施erp的企业离当初对它的期望相差甚远,大多还是财务+进销存,至于生产管理、质量管理、物料管理等重要模块能成功运行的很少。究其原因,主要有以下几点:
1、电线电缆企业具有很强的专业性和特殊性,任何通用的erp系统都不适用,需要根据企业实际定制开发,不是勉强凑合。
2、企业缺少关键人物。理想的关键人物应该是精通产品结构和制造工艺流程;(专业性)熟悉本企业管理,能够针对企业存在的问题和现状提出明确的管理需求和目标,有较强的管理威信和组织能力,并深得一把手信任和支持;具有计算机网络和数据库知识。许多企业的'信息主管存在知识结构缺陷,人力资源配置也不到位。
3、对erp存在认识上的不足。不能提出明确的需求,认为上了erp可以轻松解决企业所有信息资源问题,没想到并不能遂心所愿,效果不理想。
4、企业的管理基础差,各项管理制度和工作流程不合理,不规范,可操作性不强,执行效果差。
erp在我国已实施推广多年,成功率很低,在与同行交流的时候,听到不少抱怨和后悔。erp投资大,实施周期长,行业适用性差,项目复杂,加上企业缺乏知识全面的信息主管,还有老板理念、员工素质、企业文化和管理基础等因素制约,使许多企业对erp望而却步,担心欲速不达,劳民伤财。
然而,信息化是企业可持续发展的必由之路,中小企业信息化不能急于求成,但也不能观望等待,(目前绝大多数中小企业用excel进行数据处理效率非常低)建议先根据企业的一些关键和重要流程存在的问题,开发独立模块在公司局域网共享运行,例如生产管理,仓库管理,物料管理,质量管理等,这些模块可独立开发,也可集成开发,这样有以下好处:
1、需求明确,能够解决企业信息化急于解决的问题;
2、开发周期短,见效快,完全按照需求现场定制,边运行边修改,直到满意。
3、开发费用低;
4、系统简单,各种数据流清晰,操作者只要熟悉业务并会打字就可很快上手;
5、各种数据存于通用的数据库表,便于以后集成共享,可有效避免信息孤岛问题;
以上过程大约需要3-5年时间。
企业信息化论文
在经济飞快发展的当下,我国各行各业的架构不断得到优化和改进,第三服务行业在经济发展中占据极其关键的地位。
被公认为第三利润来源的物流行业,作为服务业的核心构成部分,我国的物流已全面进入高速发展时期,增速和增幅都远高于同期gdp的增长。
在物流产业发展势头正猛的大环境下,物流企业的信息化已成为当下最热的焦点议题。
什么是物流信息化?其实就是指物流企业借助现代信息技术手段对物流过程中产生的所有信息进行收集、分门别类、运输、传送、跟踪、查询等一系列全程的处理环节,用来有效管控货物的流动过程,从而减少成本投放、提高效益的管理活动。
物流信息化包括更深层次的意义,大致可分为5个方面:第一,以现代物流信息技术为依托;第二,以物流信息资源开发利用为中心;第三,物流信息化辐射物流活动的所有方面;第四,增强企业的核心竞争力是物流互联网信息化的终极目标;第五,物流信息化可被视作一个发展过程。
电脑互联网网络环境下的物流企业电子信息应用,对提高物流企业的管理和工作效率具有巨大的作用,近些年大量物流企业不断建立满足自身需求的互联网系统,完成对物流业务全过程的实时管理、导航定位监控、物联网产品定位等。
在这些关于信息化建设的内容中,大致可归纳以下几点。
2.1打造企业宏观环境。
指的是在物流企业内部的网络电子信息化建设的洞察期进行详实规划;国家建立和完善与信息化建设相关的有重要现实意义的章程条例;形成物流信息一体化的关键技术分析;提升企业内部对电脑技术的'使用能力等。
主要指是借助于电脑网络,搭建物流企业获取数据且对数据进行精密解析的网络信息平台,重点包含有3个核心内容。
第一,对外部实施物流产品管理的业务,获得订单,利用卫星定位和地理信息系统实时调用和安排物流车辆。
第二,面向外围的企业网站。
这部分内容主要根据详实的物流企业需求,创设一个门户网站,有助于客户确定单子、查找物流到哪了等功能。
第三,面向企业内部的重要功能。
这部分主要用于企业内部的财会核算、库存和运输等业务管理。
2.3信息安全系统建设。
物流企业依托信息化系统实现企业信息化管理,推动企业管理逐渐走向一个封闭和开发不相伯仲的行为。
为彻底保障企业的信息安全,需要建立一个安全系统用于防御。
安全系统包括互联网安全、信息安全。
其中使用安全方面可通过设置多个用户权限来完成,集中统一管理用户的全部信息和操作权限并给其他应用系统提供授权服务。
这时操作人员就能运用账户和密码来进入系统并开始操作。
互联网安全可以通过防火墙解决,可以在新建系统时,保障系统在运行出现问题时,可以第一时间进行处理。
信息安全可以借助重新连接来完成,在数据传输过程中如果线路不流畅或切断,则可以在顺利解决安全问题后再次连接,这样一来用户对信息的安全访问完全不受任何影响。
3.1企业全体总动员。
企业信息化建设口号企业信息化建设内容
随着经济全球化进程的加快,现代物流作为一种先进的组织管理技术,日益引发人们的关注,成为世界经济发展的热点。
据国家发改委、统计局的统计报告,上半年,全国社会物流总额33.8万亿元,同比增长25.6%,增幅比一季度提高1.8个百分点。
物流总额与国内生产总值相比的物流需求系数由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社会经济发展对现代物流业的需求继续增大。
与此同时,由于竞争加剧、石油价格的上涨,20,物流业总费用增速加快,平均利润下降,物流企业步履蹒跚。
行业的迅速增值使物流迅速成为竞抢的目标,物流市场按照行业、地域、产品不断细分并被瓜分。
越来越多的跨国物流公司如tnt、ups、dhl、马士基等都利用先进的物流网络渗透中国市场,而国内物流企业却因信息化落后、人工重复操作等一系列问题,物流成本几乎是跨国公司的一倍。
国内物流企业要想浪里淘金,避免被吞并的命运,就必须建设物流信息系统,降低物流成本,提高整个供应链的竞争力。
如何帮助中国物流企业把提高供应链管理效益,降低物流成本,与提升行业竞争力有机结合起来,物流企业信息化建设就显得尤为重要。
物流信息化指通过广泛应用现代信息技术、信息平台和信息装备等对物资的生产、采购、运输、仓储、加工和配送等物流全过程进行信息的采集、交换、传输和处理实现物资的供应方、需求方、配送方、储存方等的有效协调和无缝衔接,从而构造出高效、高速、低成本的供应链体系。
物流信息化建设主要包括以下内容:基础环境建设、物流公共信息平台的建设、企业(或机构)的内部信息系统建设。
信息化是现代物流发展的必由之路,物流信息化也是电子商务的必然要求。
电子商务如火如荼地发展,使现代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的发展表明.电子商务交易额中80%是企业对企业(b2b)交易,电子商务带来的这种交易方式的变革,使物流向信息化并进一步向网络化发展。
随着中小物流企业逐渐认识到信息化在物流市场竞争中的重要性,纷纷改善自身的信息化解决方案,从传统的代理报关、报验、内陆运输和代理订舱,到仓储(保税)、集货(分拨)、包装、承运、转运、仓储(保税)分拨(配送)等范畴,企业已经逐渐摒弃了仅靠单一的内部管理来实现信息化。
近年来,中小物流企业为了争夺市场份额,纷纷降低运价,导致整个运输市场低迷,运价低于成本,很多企业只能靠超载来维持生存。
专家指出,在中小物流企业逐渐开始重视信息化建设的今天,这种情况虽然有所改善,但还有不少企业也仅仅停留在基础信息化建设的阶段。
据了解,我国不少中小物流企业普遍缺乏明确的发展战略,即使有一定的战略规划,也没有执行或者执行效果不佳。
据统计,有80%的中小物流企业没有制定完整的战略规划,而在制定完整战略规划的企业中,仅有一半以上能够按照规划有步骤地执行,其余的或是在领导人的指示下才能执行或是执行起来步履艰难。
中小物流企业最缺乏的是战略和制度化管理,部分物流企业的运作模式已经远远不能适应现代物流企业的管理要求,公司所有的规章制度都是公司领导临时制定的,并且不需要经过任何程序就可以更改;公司在仓库、运输方面的管理也十分落后,连最起码的安全保障都没有。
信息化水平偏低直接制约了中小物流企业的发展,也影响了企业的业务开展。
目前中小物流企业中,普遍没有配套的`信息化管理系统。
只有少量的企业拥有信息管理系统,并且也仅限于针对物流管理系统、企业资源计划、人力资源管理、客户关系管理、建立内部网以及企业的网站和网页等方面。
而大部分的中小物流企业基本没有建立自己的信息平台,平时的通讯与联系主要是电话(包括移动电话)与传真机,这不仅准确率低、及时性差,而且出错率高。
建设适合中小物流企业的信息平台需要很大的投资,而且回报周期很长,这也是中小物流企业一般不愿意在信息化方面投资的一个原因;另外,缺乏专业的技术人员以及信息化所带来的新管理模式与中小物流企业现有管理模式的冲突也都成为阻碍中小企业信息化的主要因素。
越来越多的跨国物流公司,如tnt、ups、马士基等跨国物流企业以先进的物流信息网络提供优质高效的服务占据中国的物流市场。
与此相比,我国大型物流企业虽拥有地域优势,但也存在着信息化水平落后、人工重复操作、人力资源内耗等一系列问题。
为实现企业的规范化管理,提高企业运作效率、降低成本,参与国际竞争,国内物流企业信息化建设也刻不容缓,大型物流企业需结合自身的发展战略,进行物流信息系统的规划建设。
由于各大型物流企业各分支机构信息系统的不统一,可造成企业资源无法共享、客户管理混乱、信息无法互通、管理思想无法贯彻、企业的对外形象不规范等等弊端,使得大型物流企业的网络效益、规模效益无法发挥。
大型物流企业信息化建设,需要用一体化的考虑方式,为企业建立一个信息共享的集中式信息平台,通过信息系统统一企业的规范,实时采集业务和财务数据,加强对网络的监控力度,实现透明化管理,从而提高企业的竞争优势。
此外,在企业已经建立了统一的信息平台后,就需要考虑如何降低客户服务成本,提高客户服务质量,提高客户对企业的忠诚度,所以此时需要建立一个面向上下游客户的服务平台。
为了更紧密地捆绑企业与客户的关系,更大程度地缩短企业与客户的距离,大型物流企业在拥有客户服务平台的基础上,必须建立自己通用的edi平台,以满足各种类型的客户对企业信息的需求,其中包括船公司、海关、拖车、堆场、仓库、代理、合作伙伴等等。
物流企业80%的利润来自于20%的核心客户。
在系统稳定运行了一定时间后,如何利用现有数据,挖掘出企业20%的核心客户和核心客户的业务波动情况,如何利用现有的业务和财务数据分析出企业的管理能力、经营状况、资金状况等情况,成为企业突破自身瓶颈的关键。
物流企业向客户提供服务的目的就是为了获取利润。
为此,有必要利用系统中的历史数据、正在发生的数据进行深层次的收益分析,以便找到真正的利润来源,提供有针对性的、更有价值的服务,发现可能的利润增长点。
1.现代物流管理意识淡薄。
现代物流不仅要求物流管理的各个环节实现自动化、智能化,而且要求物流运作的各种业务,即采购物流、生产物流、销售物流、回收物流的专业化和高效化,这就要求由独立的物流企业利用各种先进的物流设备和软件系统进行物流活动的组织。
但是受现行经营体制的制约,我国多数企业的物流活动由企业内部组织完成。
有关数字显示:在工业企业中,36%和46%的原材料物流由企业自身和供应方企业承担,而由第三方物流企业承担的仅为18%。
产品销售物流中由企业自理与第三方物流企业共同承担比例分别是24.1%和59.8%,而由第三方物流企业独立承担的仅为16.1%。
这种状况严重限制了物流活动向专业化、信息化方向发展,现有物流企业不能开发广大的市场,自然没有足够的资金改善自己的信息化设施和提高信息化管理水平。
另外,人才是实施物流管理信息化的关键,目前物流企业普遍缺乏复合型的物流信息管理人才。
2.物流信息资源管理混乱。
企业物流信息资源开发是物流信息化建设的核心任务,开发物流信息资源既是物流信息化的出发点,又是物流信息化的归宿。
目前,许多物流企业的物流信息化工作没有解决好运作层和运作管理层的信息采集问题,以至于系统缺乏足够信息源,因而大大影响整个企业信息资源的开发利用。
另一方面,不少企业忽视信息资源规划工作,缺乏统筹规划和统一的信息标准,致使设计、生产和经营管理信息不能快捷流通,不能共享,形成许多“信息孤岛”,企业还没有享受到信息化投资应产生的效益,从而严重阻碍了物流管理信息化的进程。
1.加强组织领导、确保物流企业信息化顺利实施。
物流企业信息化建设是一项重大的管理工程,它不仅需要将软件技术与物流企业物流管理紧密结合,还要对管理流程、业务流程、制度体系进行梳理和优化,工作量大、涉及面广。
各单位必须高度重视,加强组织领导,成立物流企业信息化领导小组和实施小组。
领导小组要由主要领导担任组长、分管财务、业务、资产管理等相关部门的领导作为小组成员。
领导小组总体负责确定物流企业信息化工作规划,审定具体工作计划和实施方案,指导监督物流企业信息化的实施。
实施小组负责制定具体工作计划和实施方案,具体组织实施物流企业信息化建设,及时掌握建设情况,协调解决出现问题,确保物流企业信息化顺利实施。
2.为适应经济全球化要求,物流企业不仅需要合理规划和运用自身各项资源,还须将经营环境各方面的资源紧密结合起来,对业务流程进行优化重组,实现生产经营的精细化、集约化。
计算机网络技术的应用使得财会业务的协同成为可能,财务会计流程从整个业务流程中采集数据,其数据载体是原始凭证,数据来源的唯一性和网络数据的实时共享,保证了财务系统能够实时反映经济活动,变会计事后核算为事中控制,使整个企业的物流、资金流、信息流高度集成。
过去管理上存在很大漏洞,主要是对执行没有硬约束、硬程序。
虽然集团化物流管理系统具有健全的管理功能和严格的授权机制,但如果企业自身没有一个科学合理的管理组织架构和明确的职能分工,软件系统的管理功能和控制功能将无法发挥作用。
为此,集团与物流企业信息化软件开发商的管理顾问一起认真研究了企业将推行的物流管理模式和计算机应用环境,设计出科学的企业内部财务组织架构,并通过计算机进行硬授权,用程序来固化各部门的职能,构筑有条不紊、疏而不漏的物流管理体系,为科学的物流管理机制的建立奠定了基础。
3.充分利用公共物流信息平台。
以大连市高新园区为例,该区与ibm合作,在未来3年内将建设基于云计算的公共平台,用来服务各中小企业的信息化建设。
基于互联网的公共物流信息平台将真正实现物流企业之间、企业与客户之间的物流信息和物流功能共享。
平台通过互联网可以将分布在不同地区的若干家物流企业或者分公司连接在一起,远程进行业内信息发布和业务数据传输。
系统将各地用户的订单汇总起来,由信息平台根据物流资源统一调控,通过规模物流,做到以最低的成本为客户提供最优质的服务;为客户提供全面的物流信息以及个性化的物流解决方案。
对于不具备全面开展信息化的中小企业而言,通过会员注册即可加入物流信息平台,低成本的开展网上业务,共享物流业内信息,拓宽业务范围。
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企业信息化管理
信息技术的广泛应用,改变了企业生存的内外部环境,使得传统企业的组织结构、生产管理方法、产品营销模式、人力资源管理理念,以及管理内容等发生了深刻的变革。主要表现在以下几个方面:
1.企业战略的全球化。随着信息技术的发展,传统的时空观念发生了根本性改变,人与人之间的距离在缩短,国与国之间的边界变得越来越模糊。企业的竞争已经不再是在单一的区域内进行,而是以全球作为竞争的舞台;企业将在全球范围内配置资源,寻找市场,提高产品和服务,出现了企业战略的全球化和企业文化的国际化发展趋势。
2.企业的创新与管理。关于创新的定义和解释,对不同的公司,不同的行业,不同的人才,不同的技术都有不同的方法,每个企业领导者都会重视这个问题,并且创新的结果是显而易见的,创新是可以有意识去达成的。而管理,则是一个相对模糊的东西,每个人都知道管理的重要性,每个人都有各自的管理方法,但是管理效果却是千差万别。
3.人力资源管理信息化。企业信息化实施必涉及企业管理模式、组织架构、业务流程、组织行为的改变等,是一个复杂的组织与管理变革过程。通过全员参与,使员工了解和明白变革的意义,鼓励员工提出创新性的想法以推动变革的进程。通过变革导向、领导方式、激励支持、全员参与四方面的变革管理使员工逐步深入参与到信息管理变革中以尽快实现提高企业员工的工作绩效。
信息化管理的出现和升级,改变了企业竞争优势的内容和形式,也为企业谋取竞争优势提供了有力的武器。可以说,能否利用信息技术获取竞争优势将对未来企业的生存和发展产生巨大影响。成功的企业信息化建设应该成为推动企业管理变革的契机,并与其他变革思想和实践相结合共同促进企业管理系统的优化。大量实践经验表明,计算机和现代通信技术的普及应用,需要管理思想与管理环境的变革;同时,从另一方面看,信息技术的普及又不断推动着管理,管理模式的发展和变化。新的管理模式的出现需要有新的技术手段给予支撑,而新的技术手段的问世,必然促进新的管理模式的出现。企业信息化从深层次触动企业进行管理变革,利用信息技术,以及先进的管理思想、方法重塑企业,使企业成为未来经济时代的佼佼者。
企业信息化实施运作过程管理主要包含对信息化过程的计划、组织、控制、协调和沟通。具体如下:
1.计划主要指对企业信息化过程的管理首先要明确不同时期中小企业信息化的实施重点和发展目标。中小企业要从自身的实际需要和现实条件出发,确定企业近期、中期以及长期的企业信息化的任务和要求,做到企业信息化方向正确,目标清晰,实施进程有保障。
2.组织主要指成立必要的企业信息化协调管理机构,统一指挥和部署企业信息化的整体发展。企业信息化是一个长期性、综合性的系统工程,牵涉面广、实施难度大是其重要的特征,如果没有企业高层领导的支持和推动,没有专门协调与管理机构是很难取得预期效果的。所以,在制定企业信息化实施规划时,应考虑成立专门的、有较高管理权限和协调职能的企业信息化领导和指挥机构,并由企业主要领导担任负责人,如成立“企业信息化领导小组”,由企业主要领导组织企业信息技术支持部门以及企业各相关业务部门的负责人共同组成工作小组推动企业信息化的全面深入的推行。
3.控制主要是指预测和分析企业业务发展的走向,以对信息化的现实和潜在需求进行分析与规划。企业信息化必须按照企业业务发展的实际需要推进,所以围绕企业业务发展的当前和今后的需要,确定企业信息化系统实施项目的选择、信息化项目实施过程的管理、制定企业信息化评价体系、评价方法,对信息技术的风险进行分析管理等。
4.协调主要是指调节企业信息化过程中产生的各种矛盾,包括信息化项目实施时各部门之间资源分配的协调,对不同岗位职责间矛盾进行的协调等。确定企业信息化不同发展阶段的投资预算。信息化建设必然需要一定数额的资金以及其他资源的投入,这一点应在制定信息化实施规划时充分考虑到,并做出科学合理的安排。在安排企业信息化预算时,既要避免不切实际的盲目投入,造成信息化投入的无谓浪费,另外,也要避免借口企业资金紧张等原因而削减必要的资金预算,导致企业信息化“半途而废”。
5.沟通主要是指通过下达命令、指示等形式,对组织内部个人施加影响,将信息化规划的目标或者领导者的决策变成全员的统一活动。制定必要的促进企业信息化发展的规章与制度。企业信息化牵涉面广,实施难度大,制定必要的规章与制度,使企业信息化发展有章可循,有据可查,有标准可执行,对加快信息化的顺利发展有重要的促进作用。此外,还应在企业信息化实施规划中明确信息化实施效果评估的方法,信息化方案优化等措施,以便在信息化发展中不断总结经验,保证信息化发展的实际效果。
1.效益原则。尽管中小企业信息化的效益很难得到确切衡量,但是中小企业必须避免搞“没有效益的信息化”,盲目推行各种信息化软件或起步就同时启动二个以上项目,为赶时髦而搞没有实际效益的信息化只能劳民伤财,于企业的发展有害无益。
2.实用原则。中小企业的业务相对比较简单,业务的牵涉面也没有大型企业复杂,所以,中小企业实施信息化时要根据自身的业务发展特点,选择实用的信息化实施方案,以“解决实际问题、产生实际效果”作为追求目标,使企业信息化落到实处。比如可先上erp项目,待稳定运行一段时间后再行完善其他项目。
3.适用原则。中小企业在选用信息化解决方案、构建信息化系统时应坚持“适用”的'原则,不必过分追求技术先进、功能全面,以“适用、够用、好用”为衡量标准,使企业信息化与实际业务紧密结合,为不同部门、不同层次的员工所接受,产生实实在在的效果。
4.系统性原则。不同规模和发展基础的中小企业在实施信息化时各有不同的侧重点,但在实施过程中都应考虑到企业的整体发展需要,以更好地实现与其他业务部门的应用集成,包括各类信息化软件的互通性,尽量避免在信息化过程中产生新的“信息孤岛”,影响企业信息化的实际效果。
5.可扩展性原则。企业信息化发展是一个长期的过程,也是一个不断优化,逐步完善的过程,所以,中小企业的信息化建设应考虑到扩展性问题,在硬件的配置、软件的开发、系统的建设等各方面都应注意到企业今后发展的需要,使企业信息化建设能有序推进。
企业需要能解决自己问题的工具,用信息化手段弥补自己在管理方面的缺失,企业所需要的是蕴含管理思想的武器,它帮助企业贯彻企业战略,其中最重要的是提升销售能力,加强团队执行力,(下转第259页)(上接第256页)充分发挥人的能动性,且不是昂贵的奢侈品,它需要足够便宜。
信息化管理是现代企业管理的一项重要的工具,是企业的经营管理理念和方法的载体。以财务管理为中心做好信息化管理工作的推进,是中小企业的首选。一是以财务管理为中心推进企业信息化;二是建立起以财务管理为核心的内部信息管理系统;三是积极推进企业财务与业务一体化的工作。通过plm项目管理的实施,对新产品从设计到批量生产全过程数据进行管理及监控。使公司高端产品的机密性技术设计文件、工艺文件等得到有效规范,为企业的新兴产业保驾护航。
企业信息化的意义
大多数中小企业的组织结构是建立在专业化分工基础上的“金字塔”型组织结构,但由于其存在多等级、多层次、机构臃肿,横向沟通困难,对外界变化反应迟缓等弊端,已不能适应日益复杂、变化多端的市场环境。而在信息技术的支持下,企业可以简化企业组织生产经营的方式,减少中间环节和中间管理人员,从而建立起精良、敏捷、具有创新精神的“扁平”型组织结构。这种组织形式信息沟通畅通、及时,使市场和周围的信息同决策中心间的反馈更加迅速,提高了企业对市场的快速反应能力,从而更好地适应竞争日益激烈的市场环境。
信息技术应用范围涉及整个企业的经济活动,可以有效地、大幅度地降低企业的费用。主要表现在:企业利用信息技术获取外部信息如市场信息、产品销售渠道信息、相关竞争信息等方面的成本降低;计算机辅助设计和制造技术可以使企业降低新产品的设计、生产成本和对现有产品进行修改或增加新性能的成本;库存管理信息化使企业减少了库存量,降低了管理成本;信息技术的应用尤其是迅速发展的电子商务大大降低了企业的交易成本。
在把握市场和消费者方面,由于信息技术的应用,特别是电子商务在企业经营管理中的广泛应用,缩短了企业与消费者的距离,企业与供应商及客户建立起高效、快速的联系,从而提高了企业把握市场和消费者的能力,使企业能迅速根据消费者的需求变化有针对地进行研究与开发话动,及时改变和调整经营战略,不断向市场提供质量更好、品种更多、更适合消费者需求的产品和服务。
信息技术能极大提高企业获取新技术、新工艺、新产品和新思想的能力。同时,现代信息技术与制造的结合所形成的各种企业信息技术,如计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机辅助工艺编制、柔性制造系统、敏捷制造、计算机集成制造系统等,实现了企业开发、设计、制造、营销及管理的高度集成化,极大地增强了企业生产的柔性、敏捷性和适应性。此外,集成制造技术在产品设计开发中的扩散和渗透,使企业具备大规模定制的制造能力,其结果可使企业“个性化、多品种、小批量”的生产和服务。
推进企业信息化是促进企业管理创新和各项管理工作升级的重要突破口。企业信息化不只是计算机硬件本身,更为重要的是与管理的有机结合。即在信息化过程中引进的不仅是信息技术,而更多的是通过转变传统的管理观念,把先进的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中,进行管理创新。以此建立良好的管理规范和管理流程,构建扎实的企业管理基础,实行科学管理,从而提高了企业的整体管理水平。
完备的信息是经营决策的基础。信息技术改变了企业获取信息、收集信息和传递信息的方式,使管理者对企业内部和外部信息的掌握更加完备、及时和准确。另外,各种决策工具如专家系统、决策支持系统等的应用,极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力,最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性,增强了决策的理性、科学性及快速反应,提高了决策的效益和效率。
企业的竞争是人才的竞争,是人员素质的竞争,人员素质在企业竞争优势中极为重要。企业信息化,可以加速知识在企业中的传播,使企业领导至全体员工知识水平、信息意识与信息利用能力提高,提升了企业人力资源的素质及企业文化的环境。不管是高层领导、技术人员还是业务人员都将在信息化过程中不断学习,学习信息技术,学习新的管理理论,实现现有知识的及时更新和新知识的应用。
“业务流程优化”,即对业务流程这个动态过程的创新与优化,是指从根本上对原来的管理业务流程做重新思考和彻底的重新设计,把垂直的直线职能型管理业务流程结构转变成平等的流程网络型结构。它强调以首尾相接的、完整连贯的整合性业务流程来取代过去的被各种职能部门割裂的、不易看见也难于管理的破碎性流程。
企业信息化建设要求进行流程优化,企业进行业务流程优化应遵循以下原则:重视流程最优,不重部门职能的原则;整体最优原则;顾客满意原则;利用信息技术手段协调矛盾原则。
企业经营情况的不同决定了各企业业务流程优化的具体方案也不尽相同,但总体来说,企业流程优化可分为四个阶段。
(1)识别流程,即改变思维习惯,树立企业运作的流程观,把各种各样的流程识别出来。识别流程可以通过流程图来实现,通过流程图可以直观反映各个流程中各项活动的关系。
(2)确定关键流程,在企业众多的流程中,应该对哪些流程进行优化是需要选择的。根据经验,依据以下三条原则比较容易确定关键流程:问题严重、机能失调的;举足轻重,影响巨大的;切实可行的。
(3)重新设计流程,识别出关键流程后,就进入了流程优化的重要阶段,对现行流程进行重新设计获得一个全新的流程,这是流程优化过程中最困难和最富挑战性的环节。在这个过程中,识别关键要素是非常重要的,关键要素即流程的“瓶颈”,是对流程运作起决定性作用的要素。
(4)实施和运行新流程,即企业在确定实施方案后,应先在小范围内试验,发现问题,随时调整。经过审慎的试验之后,新的业务流程才可以投入实际运行中。
通过对业务流程进行优化,企业的经营管理模式将产生全方位的变化。流程优化虽然只是从业务流程着手进行改革创新,但它的影响却超过流程本身,进而涉及组织结构变化、人员素质和企业文化的提高等方面。
(1)工作执行单位由职能部门转向过程团队。传统组织的业务流程是建立在以职能部门为特征的科层化组织形式上的,各部门之间缺少交流,使工作效率低下。实行业务流程优化,可以组成过程团队,由于人员在同一团队中,有利于交流和反馈,容易及时协调,团队精神得以发挥。
(2)工作从单一转向多面化。团队成员的工作不再是传统组织中人为细化的单一工作,而是面向整个流程的工作。他们要对流程的结果负责,成员的工作深度、广度和集成度都得到了提高。
(3)人员角色由受控转为授权。授权是管理这部分权力的下放,团队需要有足够的权力去决定流程如何实现,资源如何分配,时间如何安排,实行内部自主。
(4)绩效评价关注点由活动转向结果。传统评价看工作量以及员工在组织中的地位,业务流程优化后则关注工作成果,看员工对企业所作贡献。
(5)升级标准从工作表现转向工作能力。优化工程重视员工在新的工作岗位上学习、适应的能力,不只注重当前表现。
(6)领导角色由监督者转为指导者和支持者。领导者放弃严密控制,让团队自主、自觉完成任务,领导需要起关键性的指导和支持作用。
(7)组织结构从等级制转为扁平化。由于管理从控制监督转向指导支持,等级制没有存在的必要,因此扁平化就自然成为优化的结果。
(8)员工价值观由自保转向自强。员工不是被动完成指令,而是有强烈责任心和主动性,出色的完成任务。
企业信息化的价值
为了大家好理解,这里用一种临时性的办法,把企业信息化分成五个境界。这五个境界,既是认识的不同境界,也是企业在不同层次上操作所求的不同效果。让我们看看站在企业不同“楼层”上,看到的信息化景观有什么不同。
第一个境界:追求规模经济效益。
通过信息化,促进企业规模经济效益,这是站在最底下的一楼看企业信息化可以期望的东西。
规模经济,是单一品种大批量生产的经济,是典型的工业经济。规模经济效益,是指通过扩大生产规模增加同一产品的产量实现单位成本的下降。
用信息化去追求规模经济效益,所需前提条件最容易得到满足。它的前提假设是,一不改变技术性质,二不涉及任何管理改变。与企业传统做法相比,从技术到管理差别最小,进入信息化的门槛最低。
坦率地说,信息技术,不是干这个用的。它的所长不在这里。当然,不等于说,信息技术不能促进规模经济效益的实现。我在农村还见过,有的农民不拿冰箱冻食品,而改当鞋柜用。冰箱里当然可以放鞋,只是它的所长不是当鞋柜就是了。所谓“不改变技术性质”,就是指拿信息技术当工业技术使用,不用其所长,用其所短。举例来说,拿电脑当打字机可不可以?当然可以。它就相当于拿冰箱当鞋柜。
在规模经济型企业中,由于电脑网络在主要业务中派不上用场,一般都是在非主要业务部门使用。
我们并不一概地鼓励所有企业搞信息化。相对来说,什么样的企业可以稍缓一些搞信息化?我们认为,以规模经济效益为主的企业,主要适合通过工业生产方式来发展。你想,你的企业只生产一个不变的品种,市场大得不得了而且从来不变,没有任何竞争对手,用户拉货的车好几公里排队等货,工厂开足马力,天天加班还完不成任务,我建议你,不信息化也罢。
实际上,如果是追求规模经济效益,企业可信息化,也可不信息化。如果你发现,你的企业,用户需求不只一个品种了,每个产品的订货批量开始变小,竞争者的产品性价比超过你,那我恭喜你,你有了上信息化第二台阶的动力了。
第二个境界:追求范围经济效益和差异经济效益。
通过信息化,促进企业范围经济和差异经济的效益,这是站在二楼看企业信息化可以期望的东西。
范围经济的特点是小批量多品种,范围经济通过联合生产管理,增加产品种类而实现单位成本的下降。例如:根据调查,深圳市建筑、机械和纺织等传统企业中多数企业采用cad/cam技术后,高度重复性工业的效率提高了15倍,标准化作业的效率提高5倍,通用典型化工作的效率提高了2倍,专用和开发性设计分析的效率提高1倍以上。另据james的研究,信息技术对建筑咨询企业单位劳动成本减少的贡献率在5%―25%之间。
差异经济通过同一产品的同一品种内部差异性的.增加降低单位生产成本,或者通过多品种、高产量降低单位生产成本。例如:5月,南海市政府投入350万元成立西樵纺织工艺制版服务公司,引进韩国设计的电脑工作站制版系统,使新面料从开发研制到生产成品的周期缩短为5天。营业半年,开发出新品种多个,其中转让成功400多个品种。
企业信息化的第二个境界,最低限度的前提假设是,一改变技术性质,二不涉及任何管理改变。
这个境界的局限在于,技术变了,管理还是老样子。信息技术应用发展到一定阶段,就会遇到技术与管理的矛盾,生产力与生产关系的矛盾。这时候,企业信息化就需要再上台阶,进入第三个境界了。
第三个境界:加强基础管理。
企业信息化前两个境界的共同特点,是定位在技术应用,共同的局限是不触及管理改革。第三个境界,是信息技术与传统管理的结合。
加强基础管理所指的“管理”,在这里特指科学管理,也就是工业化管理。以别于第四个境界的信息化管理。
企业信息化第三个境界,基本前提假设是,一信息技术广泛应用,二加强科学管理。
信息技术广泛应用,包括了企业信息化基础设施的建设、企业信息资源的开发利用、信息技术在核心业务部门的应用、产品信息和技术含量的增加等方方面面,是广义的应用。加强科学管理,是指在原有科学管理体系框架的基础上,狠抓落实。它服从、服务于企业做大做强的要求,加强科学管理提高的效益,主要定位于管理效率。
需要指出的是通过信息化加强企业基础管理的含义。
首先,科学管理(工业化管理)与信息化管理的理论区分标准。这种区分可以写成一本书,我个人有个高度概括的标准,就是以管理层次与管理幅度为横竖坐标,看管理的微分切线斜率。凡是管理层次与管理幅度变动曲线呈边际成本递增的,为科学管理;凡管理层次与管理幅度变动曲线呈边际成本递减的,为信息化管理。
第二,科学管理(工业化管理)与信息化管理的实践区分标准。这种区分同样可以写成一大本操作手册,但我注意到一个关键变量,虽非充分条件,但属于必要条件。这就是看企业职能与流程的关系类型。如果企业改革以职能转变为核心,强化专业职能,一定属于工业化管理;如果企业改革以流程转变为核心,在强化职能基础上强化职能联接,(典型的是海尔经验),一定属于信息化管理。
通过信息化加强基础管理,特点是以信息技术作为管理的新手段,强化科学管理的实施,但不改变科学管理的性质。属于用先进生产力加强和完善传统生产关系这个范围。这是一种浅层次的管理信息化。但鉴于我国企业,科学管理的基础尚且不牢,加之企业上下游信息化环境不佳,因此对大多数企业来说,以加强企业内部基础管理为基础,进行管理信息化改造,是符合国情的选择。
以流程重组为特点的信息化管理,是企业信息化的第四个境界。它是企业的再造,是企业管理方式向扁平化方向进行的彻底变革,是对企业传统管理体系直至产权体系的伤筋动骨式的彻底改造。
并非所有企业都能服这副“猛药”。这副“猛药”一旦吃不好,不仅治不了病,还会吃死人,把企业搞垮。所以,一定要认真对照自己是否符合“吃药”的条件。
企业信息化第四个境界假设的前提,一是信息技术变革,二是管理体制包括整个企业体制的信息化改革。它的特点是,不仅信息技术广泛应用,而且管理发生了根本上的改变。所谓“根本上的改变”是指,将信息技术应用于科学管理时,信息技术只是工具性的,信息化管理的效果还是局部的、战术性的。但将信息技术应用于信息化管理时,信息技术不光是工具,而且是一种新的生产方式的体现,因此不再是工具性的,而变为实质性的了;管理的变化,体现在体制上,而非仅限在应用上,产生了由“用”向“体”的质变。
从实践中我们可以看到,实行信息化管理,给企业带来的巨大效益。这个效益不是仅仅体现在效率上,而是体现在效能上,即体现在效率。
与成本之比的变化率的趋向上。
第五个境界:完成从做大做强,到做活的转变。
企业信息化的最高境界是什么?企业信息化带来的最高价值是什么?一言以蔽之:做活。
做活,是广大企业根本利益所在。我们平常说,做百年老店,是做活,指的是企业的生命力强。做大做强后仍可能做死,ibm和通用长盛不衰,不是因为它们大和强,而是因为它们拥有与时俱进的生命活力。中国企业平均寿命仅2-3年,企业信息化对中国企业,不是补在胳膊上,腿上,而是补在命根上。
做活,是全球化和信息化条件下,提高企业竞争力的要求。流程再造只是手段,通过数字神经,恢复系统活力才是目的。企业信息化所有的一切,归根结底,就是提高企业生命力。
欲穷千里目,更上一层楼。
企业信息化的误区
1.重要性认识不足。这种认识主要表现在许多中小企业中,特别是私营企业。他们简单地认为,原有的管理方式和管理手段在未来也能赚钱,信息化建设没有必要。当然,对于那些管理落后,并没有真正理解信息化的企业而言,因为推迟信息化而破产的寥寥无几,但因为曲解信息化而垮台的俯拾皆是。
2.对信息化建设缺乏系统认识。在我国企业信息化的初期,人们对“企业信息化”的概念大多当作一个技术的问题,认为信息化的主要任务,是集中在对软硬件系统的选型采购方面。同时,信息化的工作也被视为“技术性”的工作,大多交由处于企业中下层的“技术人员”所担当。企业投入大量的资金,购买了先进的硬件和网络设备,建立计算中心,引进著名的软件系统,认为这样就完成了企业的信息化任务。其实,在信息化社会里,信息技术好比工业社会的机械技术,它是社会重要的和基本的生产、技术手段。20年的发展历史表明,大量的设备被闲置,高端的计算资源被极大浪费,企业的生产效率依然低下,信息化走进了硬件与技术的误区。这种现象在我国多数企业中普遍存在过,而且存在相当长的时间。
3.企业信息化建设业务部门主导有误区。有些企业提出了“企业信息化应当由业务部门主导”的观点。在我国企业信息化的过程,一些企业的业务部门片面地理解了自己在信息化中的地位和作用,出现了下面一些不利于发展的现象,如有的企业管理的业务部门认为:“业务部门的主导作用就是由用户提出需求,由信息部门来实现。”抱有“你开发,我使用”的态度,通常没有主动参与到开发过程中去,这样结果可想而知。
4.对自身信息化的需求没有深刻的认识。许多企业认为信息化是一种潮流,从而为了信息化而信息化。在没有进行充分的需求分析的基础上,企业受到厂商的宣传与鼓励,盲目做出决策。实际上,信息化并不是赶潮流,而是希望通过信息技术,对我国企业长期以来形成的种种业务及管理上的落后之处以科学的方法精细化、系统化,从而提升企业核心竞争力。不经过系统的战略分析、管理分析与实施分析,面对it应用市场的一片繁荣景象,各种方案层出不穷,企业往往仓促上阵,缺乏选择的标准与方法,被动地接受厂商的方案,结果造成了方案不切合实际,从信息化的初始阶段就埋下了隐患。
1.重硬件轻软件。我国许多企业信息化建设中还存在明显的“重硬轻软”现象,主要表现为一方面有不少单位重视对硬件设备的投资却忽视软件系统的建设与管理,致使许多一流的硬件设备上运行的却是二流乃至三流的软件系统;另一方面,更多的单位将信息化建设简单地理解为软硬件系统的构建,而忽视了信息的收集、整理与利用这一信息化建设的基础性工作,致使耗费巨资构建的系统成为没有信息运行的“裸网”。
2.重技术轻环境。技术的领先性和技术的实用性一直困扰企业信息化建设时的选型。现在有些企业在信息化建设时,常常提出的口号是:“我们要用最先进的技术,确保在同行业中领先”。往往由于企业自身业务流程不清,管理架构不明确,面对“先进”管理方案时找不到契合点,导致系统实施陷入拖延与拉锯状态。在信息化飞速发展的'今天,没有哪一种技术能够保证永不落后,信息化不是赶时髦,看见别人在做什么我们就赶快跟什么,而应从企业的实际情况出发,以推动企业的发展、提高经济效益为目标,研究什么技术、什么应用最能收到社会和经济发展实效,将之作为最适合本企业信息化发展的技术。
3.重建设轻管理。俗话说:信息系统是七分管理、三分技术、十二分数据,是个复杂的系统工程。信息化建设是一个动态的过程,必须根据企业随时加以维护与更新。而我国许多企业在实施信息化建设的过程中则企图追求一劳永逸,在构建系统时热情高涨,系统建设告一段落后就不再花费心思对其进行维护与管理,使得许多单位的系统中存放的始终是过时的信息,基本无法对企业经营管理水平的提高发挥促进作用。
1.把企业信息化视为灵丹妙药。很多企业在经营上出现问题时,认为“上了信息系统,问题就解决了”,都希望通过信息化来改善市场表现。然而信息化只能帮助企业构筑可持续发展的竞争力,是锦上添花,而不是企业的救命稻草。一是信息化并不能解决企业经营层面的问题;二是信息化需要一定的投入,而且信息化效果需要在一段时间的运营后才能显现。实际上,信息化是一个行为放大器,如果你很聪明,它就放大你的聪明;如果你很愚蠢,它就放大你的愚蠢。对于企业是一样的道理。
2.信息化建设需要一步到位。很多企业在决定信息化建设后往往雄心勃勃,打算“而今迈步从头越”,把以前“超美赶英”留下来的遗憾到现在来解决。在企业原来没有信息化建设或很少信息建设的情况下希望能够一步到位,一下子就想把信息化到位到电子商务、erp系统、crm系统等等暂时对企业作用不大的功能上来。但结果基本上不是我们的企业决策者所能猜到的,尽管他知道了开始。因为,只有企业信息化与企业所处的环境、基础、人员素质等相适应时才能真正提高企业的竞争力,否则只能是误了“卿卿热情”。
3.信息化会自动实现企业的目标。许多企业老板认为上了信息化,就有了商业智能、决策系统,从而放松了对企业的管理,放松了对信息系统的学习与应用。有这种想法那就完了。企业要达到生存发展目的目前主要还是需要在管理上动脑筋,而信息系统只是帮助企业进行规范管理的一个工具而已。企业的生存发展到底还是要用制度来指导人的行为,从而实现管理的规范与业务的规范,最终提高企业的竞争力。所以,即便是企业已完成了信息化建设,企业的决策人也始终需要对信息系统进行经常性的分析,同时对企业存在的问题进行归类,做全面、深入的分析,找出造成这些问题的根本原因,以及解决这些问题的方法和措施。从而去改进这个工具的能力,使之适应企业发展;而不是就把它直接交给了计算机部门那么简单。
企业信息化论文
“信息化带开工业化,施展后发优势,实现国民经济的跳跃式发展”是我国当前的建设重点,企业的信息化建设经由“85”、“95”的推行、普及获得了很好的成效,企业的信息化运用有了必定的深度以及广度,同时咱们也发现,因为没有树立健全的施行保障措施,良多企业的信息化投入没有看到成效,或者收效甚微,依据国家经贸委二00一年底调查统计的数据显示:企业对于本企业信息化效果满意的企业仅占总数的六%,较满意的企业占五二%,不满意的企业占二六%(如图一示)。可以说,接近一/三的企业信息化建设效果不理想,是不胜利的。
另外,因为企业信息化建设的项目愈来愈大,愈来愈繁杂,因而建设进程中的风险愈来愈大,主要表现在:
1、念头风险。
所谓念头风险,即企业引入信息化的念头,也是企业进行信息的目的,是企业进行信息化建设的风向标,正确的念头不必定能带来正确的结果,然而过错的念头确定不能带来正确的结果。
目前良多企业施行“信息化”的目的其实不是为了用信息化晋升管理、增进战略目标的实现,而是:
1、为了所谓的“领导工程/面子工程”,迫于行政或者舆论压力;
2、为了炒作,以期在资本市场获利;
3、为了向老总或者者高层提供“信息简报”。
很显然,这些施行信息化的念头自身就是对于“信息化”的歪曲,必然不能到达从根本上晋升管理水平,增进战略目标实现的理想结果,依据这样的念头来施行信息化的结果的风险性是无比大的,因而企业在施行信息化以前必定要摆正企业施行信息化的念头,并且在施行的进程中不断的审视是不是偏离了原始的初衷.
2、管理变革风险。
信息化文首先是1个管理问题,其次才是技术问题。
信息技术以及管理技术的不断发展推进了整个企业信息化的变革,从而使企业的经营管理理念产生了本色的变化,它的变革犹如“工业革命”1样是历史发展的必然,而咱们的企业利用信息化的手腕不是从理顺本身的管理自身入手,而是寄但愿于信息化带动以往的手工操作,而且在施行的进程中常常将“咱们之前就是这样干的,很好啊?没有不利便啊?等等”,如果用这样的思路去引导信息化的施行,其结果仅仅是计算机的手工实现,其实不能给企业带来本色的变革,而且企业在施行信息化的进程中因为不能四平八稳,因而施行的结果是局部的效力提高了,然而总体的效力没有任何扭转。
3、组织风险。
企业信息化建设进程是1个无比繁杂的进程,主要表现在下列3方面:
1、触及规模广。
2、知识综合性强。
3、触及的部门广,是1个全员介入的项目。
企业信息化化建设项目除了了涵盖企业的各个职能部门外,乃至将供应商、客户、运输商、分销中心纳入到系统中,是1个内、外互动的系统,组织施行企业信息化系统,需综合运用计算机知识、项目管理、系统工程论、管理理论、相干软件知识(cad/capp/cam/cae/pdm、nc、erp、crm、scm等)、行业经验以及施行法子论。同时,胜利的'信息化项目还表现在全员的介入,从现场的操作工人、职能部门的专业人员、部门经理直至高档经理,因而其项目组织的难度之大,细节之可能是1般项目很难比拟的,因而企业信息化项目的组织风险是显然的。
4、技术风险。
企业信息化建设中的技术风险在相干的文章中反应患上无比的多,本文不想过量的开展,这里需要强调的1点是:所有信息的安全性、独一性、集成性以及同享性是所有症结技术中最难点,它触及设计数据、出产节制数据、营销数据、财务数据及管理数据等等,如何去整合这些数据是企业在信息化建设中需要投入巨大精力去关切的。
5、服务商选择的风险。
企业建设信息化的技术方案肯定后,行将面临的风险就是服务提供商的选择,目前从事信息化服务提供商(咨询商、软件提供商以及系统集成商)为数良多,但技术水平参差不齐,因而整体的施行效果很难保障,(关于如何选择信息服务商及有关软件的选择在本系列的选型篇中有较为详细的阐述)企业在选择信息化服务商时必定要慎之又慎,如果服务商选择不当,给整个信息化的建设带来的打击将是毁灭性的。
6、合同风险。
企业在选定信息化服务提供商后,在签订相干合同时企业常常只注意到价格等因素,而忽视了其它的如服务等细节问题,如果不注意颇有可能在今后的施行进程中带来没必要要的纠纷,将会直接影响整合信息化建设的施行效果,企业在签订信息化合同是应注意:
1、要分开签订软件、施行、培训及服务合同;
2、合同细则越细越好,特别是双方在施行进程中的责任以及义务;
3、付款方式最佳依照阶段性验收结果来实现;
4、项目终究验收标准。
7、施行风险。
规划完成;施行收场,没有相应的验收,或者是验收的标准呈现分歧(因而在签订合同时必需肯定),使企业的信息化项目成为“难楼工程”。
8、时间风险。
信息化的施行进程是1个长时间不断的进程,常常要连续1年以上,跟着时间的推移,对于企业的相干人员,特别是领导的踊跃性是1个很大的考验,有些企业由于看不到暂时的成果,对于信息化的施行发生了疑难,更有的领导急于求成,擅自修改施行进度计划或者终止信息化项目的建设。
9、人员风险。
信息化建设归根究竟是要人来完成的,建设信息化项目需要企业树立自己的信息化建设梯队,而信息化人材又是即懂业务、又懂管理、还要懂计算机的复合性人材,这就需要咱们的企业培育人,而且更要留住人材。
10、使用以及保护风险。
咱们时常碰到这样的情况,1些企业花了大量的投入进行了“信息化改造”,然而没有多少人会用,更没有多少人喜欢用、愿意用,终究成为了闲置的陈列。
企业信息化是实实在在的事情,需要务实而不是务虚,更需要企业里的每一1个员工以及实际操作者切实掌握新的业务流程、养成使用习气。而要做患上这1点就需要咱们的企业家要有无比的魄力,制订相应的轨制,强制推广,由于变革是非要流血的,联想在进行本身的信息化施行进程中,有1批骨干,乃至是高层前后离开了联想。
101、发展中的风险。
企业信息化的建设思路是不断发展、不断变化的,它跟着管理理念以及相干的技术(特别是信息技术)的发展而不断发展变化的,是1个螺旋上升的进程,企业信息化的建设是1个不断发展变化的进程,因而也为企业的信息化建设带来了1个不可防止的问题dd发展中的风险问题。
尽管信息化建设风险很大,然而历史的潮流又让企业不能不面对于这残暴的现实,知难而上,规避风险的办法只有1个,即对于现有管理的突破:
1、用变革管理以及风险管理的思想来指点整个信息化的建设;
2、用发展的目光来看待信息化所带来的巨大变革;
3、依照项目管理的思路来进行整个信息化项目的管理;
4、借助专业的咨询公司来进行整个企业信息化的计划工作;
6、对于信息化服务商的选择尽可能公道;
7、在人力、财力以及物力等方面确保信息化的施行;
8、引入独立的第3方的o理机制;
9、项目施行完成后用轨制的方式固定下来,强制履行。