最新县卫生局工作总结(汇总17篇)

时间:2023-11-24 08:18:09 作者:HT书生 最新县卫生局工作总结(汇总17篇)

卫生工作总结应该注重实效,在总结中提出的问题和建议要具体、可行性强。卫生工作总结是一个不断学习和提高的过程,相信通过大家的努力,一定能够写出更加优秀的总结。

卫生局双拥工作总结

xx年以来,我局积极做好拥军优属、拥政爱民工作,以党的十六届四中、五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实双拥工作的各项方针政策,按照市双拥工作的具体要求,立足实际,狠抓落实,营造了军爱民、民拥军,军民鱼水一家人的社会氛围,为国家和部队建设,为改革开放和经济发展,创造了良好的社会环境。现将工作汇报如下:

(一)领导重视,建立健全机构,完善规章制度。

卫生局领导高度重视双拥工作,切实把双拥工作作为事关全局,涉及长远利益的大事来抓,把双拥工作列入本单位的重要议事日程,并由主要领导亲自挂帅成立双拥工作领导小组,负责双拥工作的统筹协调。由局长担任组长,其他三位副局长任副组长,办公室、人事科及下属单位主要负责人任组员,领导小组下设办公室。同时进一步健全组织网络,要求各下属单位建立相应的机构,确保双拥工作的顺利开展。

(二)统一思想,全员参与。

结合实际,开展形式多样,丰富多彩的国防教育活动,使国防教育深入人心,做到双拥工作制度化、经常化。

一是利用“八·一”建军节、神舟“五号”、“六号”飞船发射成功等时机,开展国防教育,讲授国防知识,充分认识军队在现代化建设中的重要作用,提高职工的国防意识和拥军意识。经过学习教育,大家一致认为:建立巩固的国防是现代化建设的战略任务,是维护国家安全统一和全面建设小康社会的重要保障;没有强大的国防作后盾,就不可能赢得应有的国际地位,甚至在政治、经济、外交等方面受致于人。

作为医务工作者应该认真学习军队的“政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”的优良传统和顽强作风,以扎实细致的工作,为经济和社会的发展、为实现卫生现代化的奋斗目标做出新的更大的贡献。

二是国防教育以卫校为重点,从学生抓起。学校是培养人才的摇篮和基地,学生是祖国的花朵,未来的希望,每年组织学生在清明节,五四青年节,国庆节到新四军纪念馆和烈士陵园进行爱国主义和国防教育活动。

三是把征兵体检作为双拥的一项重要工作,每年配合人武部门做好全市的征兵体检工作,保证向部队输送优质兵员。

四是强化宣传力度,每年八一建军节,张贴宣传标语,专题制作宣传栏,把地方建设和部队建设紧密结合,增强拥军优属拥政爱民的良好社会氛围。

(三)优抚工作形式多样、扎实有效,双拥工作有序开展。

一是做好拥军优待标识工作。在各医院挂号、取药、收费、就诊等窗口均设立军人优先标牌,落实军人就医优先政策。

二是落实各项优惠政策,广泛开展面向革命功臣、军烈属、革命伤残军人、在乡老复员军人等重点优抚对象的“献爱心活动”,进一步建立健全优抚对象医疗保障体系。各医疗单位开设健康门诊,坚持免费体检,凭“重点优抚对象医疗证”就诊,可享受“四优先”(优先挂号、就诊、取药、住院)、“两免”(免交挂号费、注射费)、“三减半”(减半住院床位费、三大常规检查费、外科换药费)等优惠待遇。

三是认真做好退役军人安置工作。3年来,我局克服困难,认真做好转业干部、退役士兵及随军家属的安置工作,共安置转业干部1人、退役士兵7人、随军家属1人,按照专业对口,方便生活的原则,把他们安置在效益较好的在城单位,并进行政策倾斜,鼓励他们爱岗成材,现在已有多人成为单位的骨干。

四是开展结对共建活动,我们切实把为部队排忧解难作为开展军民共建工作的立足点,把为部队办好事、办实事当作共建工作的重要内容抓好落实,做到组织健全、政策落实、活动经常、关系融洽、注重实效。市人民医院与市消防大队结成共建对子,市疾控中心把健康知识送进军营,不定期地到部队开设卫生知识、心理咨询等讲座,为驻军部队官兵建立健康档案,每年为他们免费体检。

五是拥军优属走访慰问工作有序开展,在元旦、春节、“八·一”等重要节日和纪念日前夕,及时组织走访慰问共建部队的官兵、革命功臣、军烈属、革命伤残军人、在乡老复员军人等,3年以来走访慰问送去慰问款近万元。同时,通过召开各种座谈会、联谊会和组织有关文体活动,进一步加强军地之间的交流,密切军民关系。

并定期召开系统内转业干部和军属座谈会,在建军节、春节等重大节日来临之际,了解他们的工作生活情况,并力所能及地为他们解决一些实际困难。

虽然我们在军民共建工作上取得了一定的成效,但我们仍要“百尺竿头,更进一步”,继续开展国防教育,进一步提高做好双拥工作的主动性。加大军民共建工作力度,不断充实和完善工作内涵,向更高的目标而努力奋斗,进一步开创我局军民共建工作的新局面。

卫生局工作总结

xx年,我院在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导和关心指导下,全面贯彻和落实科学发展观,积极推进医药卫生体制改革,狠抓服务,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成各项目标任务,全面推进医院科学发展,使乡镇医疗卫生事业得到了较快的发展,现将卫生院上半年工作开展情况汇报如下:

一、深入贯彻,积极推进医药卫生体制改革。

为了确保医药卫生体制改革工作在我院顺利进行并取得实效,如何遵循医改“保基本、强基层、建机制”的基本原则,我镇成立以分管镇领导为组长,院长为副组长,各科室负责人为成员的医改领导小组,确保医改工作扎实稳步推行认真组织学习“医改”配套文件,领会并把握“医改”方向,认清并紧跟“医改”形势,积极探索,共同努力,从思想到行动均做了积极充分准备。同时,结合我院实际,制定岗位聘用方案及绩效考核方案,使全院职工从自身实际情况找准自己的位置,积极参与到医改工作中来。

二、抓好医疗质量,提高医疗水平,确保医疗安全加强医院管理,改进服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,确保医疗安全,控制医药费用,全面提高我院的管理质量。严格执行医疗卫生管理法律法规和规章制度,做到依法行医,依法执业,规范执业,规范执业。健全管理组织、强化质量、提高基础医疗和护理质量,控制院内感染,减少医疗纠纷,构建和谐的医患关系,提高医疗服务的安全性和有效性,患者能够享受放心、安心、优质、高效的医疗服务。

三、严格执行国家基本药物制度。

落实医改政策强化职工的思想道德教育提高服务素质按市局文件精神,从xx年11月20日起,我院严格执行国家基本药物制度,实行药品零差率销售,我院结合政风行风建设、以科学发展观为指导,多次组织职工学习,传达上级文件精神,并结合工作实际,进行深入宣传,将深入贯彻科学发展观和全心全意为人民服务作为全院职工的行动指南,以提高服务素质为重点,引导医务人员改变用药习惯、规范用药,指导群众科学用药。截止xx年6月我院累计购进基本药物*元,辖区内村卫生室累计购进基本药物*元,使广大人民群众真正享受到实惠廉价的医疗卫生和预防保健服务。

四、新型农村合作医疗工作开展情况。

事,通过我院得不懈努力,合疗工作取得了良好的成绩。

五、公共卫生服务项目开展情况。

1、居民健康档案完成情况:自公共卫生服务工作开展以来,共完成纸质建档人数*人,电子档案份。

2、65岁以上老年人健康管理:1-6月份全镇6个行政村登记管理65岁及以上老年人*人,健康体检人数*人。

3、慢性病完成情况。自公共卫生服务工作启动以来,我们采取积极有效的措施,充分调动乡村医生的积极性,深入村户,对35岁以上人群进行逐一筛查,共筛查出高血压*人;精神病人例;糖尿病。对慢性病患者实行了100%的管理。

4、完成孕产妇建档管理*人,上半年分娩*人,住院分娩*人,住院分娩率达100%。其中高危孕产妇有*人,全部实行高危管理。高危管理率100%。

5、大力宣传各种免费项目,提高目标人群的知晓率。认真做好“农村妇女增补叶酸预防神经管畸形”宣传,落实工作。目标人群知晓率100%,叶酸服用依从率80%。

6、0——36月龄儿童健康体检*人,占比例的%,查出体弱儿童*人并进行管理,管理率达%。

7、完成免疫规划运转6次,新生儿应建卡*人,实建卡*人,建卡率100%。乙肝应接种人数*人,实接种*人,接种率100%。

8、认真落实疑似结核病人转诊制度,认真规范的管理确诊的结核病患者。现管理结核病人*人。

9、传染病管理:加强门诊监测对传染病人做到“早发现、早上报、早治疗”。发现传染病例。

10、加大各公共项目的健康教育宣传:通过办板报、发放宣传单、举办讲座的形式进一步提高辖区居民的健康意识,保健意识。

六、镇村一体化管理。

加强对辖区内村卫生室管理,严格执行执业准入制度,加强村卫生室人才队伍建设,年初卫生室分别与各村卫生室签订了目标责任书,制定《接官亭镇卫生院村卫生室绩效考核方案》,每半年进行考核,实行目标管理,兑现奖惩,每月定期召集村医进行培训学习,不断提高业务水平,同时不断加强对各村卫生室的督导和管理力度。

七、存在的不足。

今年以来,卫生院的各项工作开展较好,但是,我们也清醒地看到了自己的不足,在人才建设、医院的管理上还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。今年以来,卫生院的各项工作开展较好,但是,我们也清醒地看到了自己的不足,在人才建设、医院的管理上还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,特别是专业人才,人才断档现象存在。

八、下一步打算。

在今后的工作中,我院将抢抓新机遇,争创新优势,不断改进工作作风,加强人才培训,全面提升医院服务能力,实现医院发展新突破,新局面。努力抓好以下几个方面的工作:

1、加大对功能科室的人才培养,派送人员到上级医院观摩、学习。

2、进一步抓好继续教育,探索建立跟师带教制度,解决“一人走、全院瘫”的人才断层问题。积极派送人员参加上级医疗单位组织的各种培训,并选送相应专业技术人员到上级医院进修学习。

3、不断总结经验,完善医院管理,提高服务质量和效率。

卫生局工作总结

为保障人民群众生命健康安全,着力解决当前我县食品安全方面存在的突出问题,我局精心组织开展了一系列整治行动,现将情况总结汇报如下:

一、提高认识精心组织。

我局高度重视食品安全工作,制定了各类专项整治方案,对工作进行了认真安排部署,成立了食品安全工作领导小组,由局长任组长,分管副局长为副组长,卫生局法规科科长、卫生执法监督大队大队长等为成员。明确重点,狠抓落实,为食品安全工作的顺利开展提供了有力的组织保障。

二、食品卫生监督成绩显著。

今年卫生监督工作是以专项整治为契机和重点,结合经常性监督,开展不同行业,不同层面的卫生监督执法。

(一)摸清本底,建立分户档案。

开展拉网式的摸底调查,进一步摸清和刷新本底,建立分户档案。全县共有餐饮单位全县共有餐饮单位3886户,有卫生许可证证3073户,持证率79.07%,共监督餐饮单位10693户次,监督覆盖率100%,分户档案建档率100%。

(二)、推进卫生监督信息公示有力为进一步加大对辖区内餐饮店的监督管理,建立良好的社会监督机制,促进行业自律,我局在餐饮单位大力推行卫生监督信息公示制度,充分地调动了消费者和餐饮业主的积极性和主动性,强化了社会对卫生监督执法工作的监督,提高了卫生监督执法水平和效能及社会影响力和社会地位。目前为止指导餐饮单位1925户,发放宣传资料2500余份,现已有1086户餐饮单位建立了食品安全信息公示栏,建立餐厨垃圾备案登记的经营单位521户。

(三)积极宣传三类农产品市场准入工作。

开展蔬菜、水果、食用菌三类农产品市场准入,通过卫生监督员的耐心细致的入户宣传,使经营户了解到此项工作的重要性,待双流县辖区内的农贸市场实行三类食品市场准入后,大中型餐饮单位将立即开展准入工作。

(五)、开展专项整治,保障食品安全。

1、为确保乳制品质量,防止问题乳粉流入餐饮消费环节,出动卫生监督员880人次,执法车辆266车次,检查餐饮单位1580户。重点对辖区内大中型餐饮单位和集体食堂的食品库房、操作间、糕点间、西餐制作间使用的乳制品进行逐产品、逐批次的彻底清查。未发现有使用来历不明和有问题的乳品和含乳食品。

2、为进一步加强建筑工地食堂食品卫生管理,防止食物中毒和食源性疾患的发生,共出动卫生监督员51人次,执法车辆15车次,对辖区内的16户建筑工地食堂开展专项检查,并发放了宣传资料,切实保障了建筑工人的健康权益。

3、为严厉打击将“地沟油”作为食用油使用的不法行为,尽快规范食用油市场秩序,出动卫生监督员803人次,执法车辆183车次,开展了为期一个月的食用油脂来源和废弃油脂去向的专项整治,共检查餐饮单位1859户,学校食堂311户,集体食堂15户。对我县的邓毛肚火锅店使用不合格的食用油的行为进行了行政处罚,罚款人民币3000元,同时责令改正其违法行为。

4、为进一步加强我县餐饮消费环节中一次性塑料餐盒的监管,确保公众饮食安全,出动卫生监督员87人次,执法车辆33车次,监督检查餐饮单位156户,对15户餐饮单位所使用的不符合要求的一次性塑料餐盒要求其自行销毁。

5、开展“元旦”、“春节”“五一”等节前和节日期间的专项整治,共出动卫生监督员1235人次,执法车辆541车次,监督检查餐饮单位2146户次,集体食堂225户次,保障了节日期间的食品安全。

(六)“会、节“卫生保障有力,杜绝了食物中毒和食源性疾患的发生:

全年共开展20xx年现代五项世界锦标赛、第50届国际小姐世界大会、20xx年atp冠军巡回赛等各类会节保障62起,其中国家级以上的会节保障13起,省级会节保障11起,市县级会节保障38起。为保障会节期间的食宿安全,每起会节均与承办单位签订的卫生安全承诺书,监督员到现场全程监督食品的操作过程,做到了无一例食品安全事故的发生,保证了会议的正常进行。

(七)农村群宴的监督管理,别具一格。

全县各乡镇农村群宴的监督管理,今年初各中队到各乡镇对政府人员、协管员、流动厨师进行“02”号病的专题培训,共完成了26个乡镇,605人次的培训,受教育面100%。为预防食物中毒发生,推进我县农村群宴管理工作,在东升、华阳、西街办等10个乡镇共集中由政府投资10万余元进行社区群宴集中办宴餐馆标准化建设,经过精心指导和规范,已经完成的有5家,正在建设的有4家,还没有修建的有6家,新建的餐馆都达到b级标准,为控制食物中毒起到了一定作用。

(八)举报投诉处理及时。

接受处理来信、来访、投诉、举报27起,做到了每起事件有记录,结果、有汇报,调查处理及时率100%,全年无处理不及时被投诉事件发生。

(九)食物中毒得到有效控制。

全年发生食物中毒1起,人数15人,发生率控制在1.5/10万。对发生食物中毒的餐饮单位给予了行政处罚,罚款1.8万元。

(十)成功举办食品卫生管理员培训班:

对餐饮业单位的管理员进行了食品卫生法律法规、操作规范卫生知识的培训,并进行了考试,通过培训使管理员的水平有了明显的提高,共培训人员291人。

(十一)、专项整治,监督抽检有机结合。

按照市卫生局下达的抽检计划,对辖区内一次性筷子、食用植物油、酱油、糕点、面包、肉馅、鱼丸、凉粉等进行了监督抽检。一次性筷子和食用植物油抽检合格率为100%,并在报刊上进行了公示。其它抽检结果未出。

卫生局工作总结

今年以来,在市委、市政府的坚强领导下,市卫生局按照年初市人代会《政府工作报告》和《**市人民政府xx年重点工作安排意见》提出的全市卫生工作任务和要求,根据市卫生局年初制定的工作计划,各项工作进展顺利。现将上半年工作情况及下半年工作思路汇报如下:

一、上半年工作开展情况。

(一)卫生民生工程及重点项目建设。

1、城乡居民合作医疗。

自xx年起,我市城镇居民基本医疗保险与新型农村合作医疗并轨运行,执行《**市城乡居民合作医疗保险管理办法》。

xx年我市城乡居民合作医疗保险参合人数339478人。截止6月份,共计补偿474387人次,补偿金额达4584.76万元。

2、重大传染病病人医疗救治。

(1)艾滋病病人医疗救治:全年任务数12人,救治资金。

5.76万元。截至6月底,实际救治17人,补助金额5万元。

(2)贫困结核病病人医疗救治:全年任务数60人,救治资金5.4万元。截至6月底,已救治60人,补助金额5.4万元。

(3)现症晚期血吸虫病病人医疗救治:全年任务数108人,救治资金54万元。截至6月底,实际救治115人,补助金额57.6万元。

3、提高妇女儿童健康水平。

(1)免费婚前医学检查:全年目标是婚前医学检查率达到90%以上,免费婚检人数达5000人。截至6月底,已婚检3534人,婚检率97.73%。

(2)农村孕产妇住院分娩补助:目标任务是农村孕产妇住院分娩补助人数达1850人。截至6月底,已补助1248人,补助金额37.44万元。

(3)扩大国家免疫规划接种补助:目标任务是各免疫规划疫苗累计接种69256剂次,接种率达90%以上。截至6月底,对全市适龄儿童(包括流动儿童)22针次扩大国家免疫规划疫苗免费接种40577剂次,接种率117.18%,补助接种资金17.69万元。

4、市人民医院住院综合楼建设。

xx年计划投资3000万元,已完成投资1528万元。目前施工已进入十二层结构平面,墙已砌到四楼。预计年内主体结构封顶,开始装饰装潢,并完成三分之一的设备安装,提前完成年度建设任务。

1、医疗机构管理。严把医疗机构准入关,上半年新设臵批准医疗机构4家,完成了47家医疗机构的重新审核换证及变更工作。与此同时,注重加强对各类医疗机构的动态管理,使全市医疗机构进一步规范。

2、医疗质量管理。印发了《xx年**市医疗卫生系统“三好一满意”活动方案》,努力在全市医疗卫生系统实现“服务好、质量好、医德好,群众满意”的目标。完成省级示范社区卫生服务中心的创建工作,并接受了省级评审。组织市人民医院开展“癌痛规范化治疗示范病房”申报。组织市人民医院、市中医院及中心卫生院参加宣城市第二届急诊急救技能大赛,共有3家医院获得团体奖项,4名选手获得个人奖项。继续在全市开展“优质护理服务示范工程”活动,在全市范围内开展创建“优质护理服务示范医院”、“优质护理服务示范病房”和“优质护理服务先进个人”活动。市人民医院获得宣城市“优质护理示范工程”先进单位、先进病房,该院和市中医院获得宣城市优质护理服务先进个人等荣誉。耐心细致调处医患纠纷,及时化解纠纷,把矛盾解决在萌芽状态。上半年,共调处医疗纠纷七起。积极配合司法部门做好市人民调解委员会医疗纠纷调解中心的筹建工作。

3、医教管理。xx年上半年,为全市86名执业医师和执业助理医师和32名执业护士办理首次注册和变更注册。组织开展全市医师资格报名工作,共有184名考生报名。组织农村在岗卫生技术人员参加成人大专学历教育报名工作。

4、中医管理。做好基层常见病多发病中医药适宜技术推广能力建设项目工作。组织市中医院开展xx年度省卫生厅中医药科研课题的申报。继续推进全市基层卫生服务机构中医科室建设,确保实现每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心有1个标准化中医科和1名以上中医执业医师或中医专业本科毕业生。

5、严格血液管理。进一步加强了医疗机构临床输血管理,确保输血规范、科学安全。无偿献血工作深入推进,上半年,共有1721人次参加无偿献血,献血量达523990ml。

(三)疾病预防控制工作。

1、加强卫生应急各项工作。健全了**市卫生应急指挥工作领导小组、卫生应急专家组、卫生应急救援队,制定并逐步完善了各类应急预案,加强了应急物资储备,强化了突发公共卫生事件的监测、预警、应急演练。

2、重点传染病的防治工作。

(1)艾滋病预防控制工作。以全球基金艾滋病项目为依托,大力实施艾滋病财政补助项目。利用电视等多种形式常年开展艾滋病防治知识宣传;大力开展高危干预工作;组织检测人员业务培训,不断提高检测能力。

(2)结核病预防控制工作。继续执行中央财政补助、全球基金结核病项目、结核病医疗救治工作。

(3)手足口病防治工作。

(4)血吸虫病等地方病防治工作。

3、进一步加强了疫情网络管理。

4、加强预防接种工作。依托规范化预防接种门诊,通过常规免疫接种、查漏补种、入托入学儿童预防接种证查验等措施,免疫规划工作进一步深入推进,并实现了儿童预防接种信息常态化管理。

5、加强卫生防病知识宣传工作。充分利用报刊、广播、电视、网络等大众传媒,结合3·24世界防治结核病日、4·5全民义务查螺日、4·25全国预防接种宣传日、5·15防治碘缺乏病日等宣传日,广泛开展卫生防病知识的公益宣传活动。

(四)妇幼保健工作。

大力实施“降消”项目,加强培训,妇幼保健人员素质全面提高。继续采取有效措施,坚持对剖宫产的严格管理和监督,剖宫产率切实降低。全市乡镇医疗机构妇幼保健规范化门诊建设深入推进。农村育龄妇女增补叶酸预防新生儿神经管缺陷项目工作稳步开展。全市妇幼保健网络信息化管理水平不断提高。

(五)乡村卫生服务一体化管理及促进基本公共卫生服务均等化进展顺利。

1、继续加强乡村卫生服务一体化管理,继续实行以“五统。

一、两独立”为基本内容的一体化管理模式。同时,注重以不定期督查为工作抓手,一体化管理水平不断提高。

2、截至6月底,全市已累计完成健康档案26万余份;发放宣传资料24万余份;完成常规基础免疫近19万剂次;传染病疫情报告率100%;0-6岁儿童保健管理服务8.6万余人次;孕产妇保健管理服务5.7万余人次;65岁以上老人健康登记管理人数3.3万人;高血压患者管理2.9万余人,糖尿病患者管理4600人;重性精神疾病管理821人;卫生监督协管相对人数1200余人。与此同时,基本公共卫生服务信息化建设工作稳步推进。

1、认真组织开展打击非法行医工作,上半年共出动卫生执法人员60人(次),取缔非法行医点10个,立案查处3起,行政处罚金额1.1万元,已结案2起;组织开展了对医疗机构依法执业、传染病检查、放射诊疗监督检查,对20家医疗机构从事放射工作的29名人员继续进行个人剂量监测;加强对采供血机构的检查,对“**市绿十字单采血浆站有限公司”进行了2次监督检查,对存在的问题均下达了《卫生监督意见书》。

2、加强生活饮用水卫生监督检查。

3、加强对公共场所经营单位的监督管理。

(七)爱国卫生运动。

上半年,爱国卫生工作紧紧围绕省级卫生城市创建扎实开展一系列工作。

1、加大省级卫生城市创建整改与督查工作力度。

2、深入开展第24个爱国卫生月活动。

3、组织开展春季除“四害”工作。根据病媒生物监测结果及春季传染病防控要求,在全市范围内组织开展了二次集中除“四害”活动,巩固了病媒生物达标考核成果。

(八)认真做好食品安全综合协调工作。

1、加强食品安全综合协调机制。

2、认真组织开展食品安全专项整治。

(一)深入开展好深化作风建设年活动;继续扎实开展创先争优活动。

(二)扎实开展安徽省卫生城市创建工作。

(三)进一步做好手足口病等重点传染病防控工作,进一步完善各类传染病防控预案,加强应急演练,增强防控能力,切实保障群众健康。

(四)继续做好妇幼卫生保健工作。以提升孕产妇、0-6岁儿童系统管理率为抓手,继续实施降消项目,强力推进乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)妇幼保健门诊规范化建设。

(五)扎实推进卫生民生工程建设。

加强城乡居民合作医疗保险工作。提高合作医疗管理和服务水平;加强监管,确保基金安全;做好xx年全市城乡居民合作医疗保险筹资工作。

做好重大传染病病人医疗救治工作。按规定要求继续做好艾滋病、贫困结核病、现症晚期血吸虫病人的医疗救治工作,完成年度工作。

提高妇女儿童健康水平。继续强化措施,推进免费婚前健康检查工作;做好农村孕产妇住院分娩补助工作;按要求做好免疫规划接种工作。

(六)进一步加强医政管理工作。深入开展“三好一满意”活动;建立健全医疗质量控制体系,狠抓医疗质量和医疗安全;继续加强中医管理工作。

(七)继续大力推进乡村卫生服务一体化管理、促进基本公共卫生服务均等化工作。

(八)扎实推进重点项目工程建设。

继续做好市人民医院住院综合楼建设工作,完成年度建设任务。

(九)进一步加大卫生监督工作力度;认真做好食品安全综合协调工作,建立健全食品安全监管网络,切实加大食品安全工作力度,深入开展食品安全专项整治,加强食品安全有奖举报工作,严厉打击食品安全违法犯罪行为。

(十)认真开展好民主考评市直单位百名科长、基层站所长和公共服务单位活动。

(十一)进一步做好招商引资工作。

(十二)全力做好信访、综治维稳、安全生产和计划生育工作。

卫生局工作总结

一、20*年工作完成情况。

(一)加强公共卫生体系建设,做好卫生防病工作。

1、以公共卫生大厦建设为标志,加强公共卫生体系建设,创新公共卫生工作模式。不断完善以一个机制、四个体系构架的公共卫生建设,多次完成突发公共卫生事件的应急处置。公共卫生大厦建设进展顺利。预计20*年初完工,投入使用,发挥提升全区共卫生服务水平的'作用。

2、全力以赴,做好高致病性禽流感防控工作。

闻讯而动,卫生局及时启动禽流感防控工作。结合区位特点,制定完善了禽流感防控工作方案和应急预案,进一步明确各部门职责。坚持早布控、广宣传、持续动态监察执法,向居民开展宣传和教育,强化候鸟聚集地区的监测。把禽流感纳入今年秋冬季节呼吸道传染病防控的重点,组织对医务人员进行禽流感防控知识的全员培训和考核。

3、传染病综合防治和预防保健工作措施得到落实,各项工作按计划完成。

20*年1-10月份,甲、乙类传染病发病2625例,发病率335.56/十万,与去年同期相比(去年发病2623例)上升0.*%,上升的主要病种为麻疹、流脑,均为散发,无暴发流行。未发生脊髓灰质炎病例,未发生饮水污染事故。

继续保持计划免疫工作高质量高接种率水平。截止20*年10月,全区学龄前儿童免疫接种接种率99.86%,开展了外来儿童查漏、补种工作。推进免疫预防规范化门诊建设工作。严格执行群体性疫苗接种工作有关规定,确保免疫预防各项工作管理规范化。

严格传染病网络直报工作,降低漏报率,主动搜索不明原因肺炎病例。预防和控制季节性传染病爆发流行,夏季肠道门诊、冬季呼吸道门诊按时开诊。加强建筑工地、集贸市场等流动人口集中地区的防病管理。有效处置了新街口地区短期内集中发生的流行性出血热疫情。

加强艾滋病等重大传染病的防治工作,对艾滋病疫情实行网络专报;加大重点人群监测力度,落实国务院四免一关怀政策,开展艾滋病自愿咨询检测。

落实市政府关于完善突发传染病医疗救治体系建设的折子工程,在*区确定18家医疗机构分别建设标准传染病诊室、传染病门诊和传染病隔离留观病房及4家急救分站。通过协调和督导,在规定时间完成建设,及时开诊。

妇幼工作落实一法两纲,指标继续保持全市较好水平。20*年1-10月,全区孕产妇死亡率0/十万,婴儿死亡率1.68‰。加大婚检宣传力度,在全市率先实现居民免费自愿婚检。自愿婚检人数呈现逐步上升趋势,较去年同期显著增长。

精神卫生防治工作加强,启动控制精神抑郁障碍项目。开展了智力残疾人员的需求调查。截至10月,为无职业、无报销渠道、无收入的贫困精神病人免费门诊1748人次,共投入费用15万元余。试行精神病紧急救助工作前移的措施,区内精神病人救助绿色通道不断完善,重大节日期间未发生精神疾患者肇事肇祸事件。

坚持落实《*区慢性病防治规范》,以重点疾病为突破口,多形式多渠道开展健康教育工作,依托社区卫生服务平台,与辖区大医院合作,开展慢性非传染性疾病的控制工作。

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卫生局工作总结

20xx年卫生局纠风工作在市卫生局、县纠风办的正确指导下,在县委、县政府的领导下,全面贯彻落实省、市纠风工作会议及县廉政工作会议精神,与时俱进、创造性地开展纠风工作,较好地完成了各项工作任务,收到了一定的社会效益,为全县经济发展、社会稳定和人民身体健康做出了一定贡献。下面,就今年上半年我局纠风工作简要汇报根据《xx县人民政府办公室关于xx年全县纠风工作主要任务分解的通知》(政办发﹝xx﹞30号文件)对我县纠风工作的部署和要求,年初,我们在全县卫生工作会议上强调了纠风工作,并对今年的纠风工作进行了部署。

今年,我县医疗机构实行药品集中招标或跟标采购总金额达150余万元,占医院用药总金额的70%,让利给患者万元。查处非法行医、假劣药品和医疗器械、违规广告等问题38件(次)。各医疗单位9月1日起均严格执行《云南省非营利性医疗服务价格》的有关规定。开展了拒收“红包”,树先进典型活动。对执行药品降价和医疗服务价格政策的情况进行专项检查,未发现医疗服务收费高、乱、杂问题,药品降价幅度均大于5%。医药购销和医疗服务中的不正之风得到杜绝,一定程度上抑制医药费用的过快增长,切实维护了广大群众的利益。

在医德医风建议上,我们注重从“三个结合”上抓起,一是把医德医风建设与行风建设结合起来,通过抓单位的行风建设,在卫生系统内形成党政领导齐抓共管的良好氛围,全员实施岗位目标考核制等,每名医务人员明确目标、职责和任务,使他们自觉地转变服务作风,提高服务质量,以前那些生、冷、硬等不良现象基本消除,吃、拿、要等收受红包、开单提成现象得到有效遏制,维护了患者的利益,保证了人民群众的身体健康和生命安全;二是把医德医风建设同制度建设结合起来。为从源头上治理医药服务中的不正之风,卫生系统完善了医德医风考核激励和惩戒制度,卫生局与各医疗卫生单位负责人签定了任期目标责任书,如发现在医疗服务中有“开单提成”、收受“红包”等违反医德医风的问题,在考核中严格考核扣分。通过建立健全各项规章制度,有效地阻塞了那些利用职务之便钻制度之空的人的不良思想和行为,使他们既没机会又不敢违之;三是把学习与教育结合起来,通过集中学习组织与平时自学,把学习与教育结合起来,不断提高医务人员自身的道德修养和医疗水平,使之更好地为人民服务。

结合今年保持xxx员先进性教育活动的开展,号召各单位在开展行风建议中,把保持xxx员先进性教育与开展医院管理年活动,树立行业良好形象结合抓,真正使党员干部素质得到提高、机关和部门的工作作风得到改善、窗口服务单位的服务水平进一步提高、执法执纪人员的工作行为更加规范,群众的利益得到充分保障。

今年,我局纠风工作虽然取得了较为明显的成效,但与党和政府的要求、人民群众的期望还有很大差距,损害群众利益的不正之风在一些单位还不同程度地存在,我们的工作还有死角,存在不足。一是“行风热线”虽然已开通,但因直播设备不到位,至今无法实现互动;二是与协办单位联系不够,组织协调不到位;三是查处违纪案件力度还不够,一些单位损害群众利益的现象时有发生,这些问题我们将在今后的工作中认真加以解决。

(1)各医疗单位加大药品集中招标或跟标采购的力度。

(2)继续加强医德医风建设,增强医务人员廉洁行医的意识,树立良好的医德医风,营造杜绝回扣、“红包”和“开单提成”的良好氛围。

(3)协调有关单位对几家大一点的医院的收费情况进行检查。

(4)加强民主评议行风工作,广泛开展群众调查。

卫生局年终工作总结

3月下旬,局党委召开会议对环境保护和节能减排工作进行了研究部署,局长董昌文同志为第一责任人,分管医政工作的副局长和分管疾控监督工作的负责人为直接责任人,医政科具体负责落实医疗单位医疗废弃物的处理和涉及本行业环境污染事故的处理,防疫保健科、市卫生局卫生监督局、疾病预防控制中心等科室和单位负责环境保护工作的宣传以及对各医疗单位的监督管理,计财科负责卫生系统内新、改、扩建项目的环评以及局机关的节约、能耗监督管理工作,局办公室负责节能减排、环境投诉处理、污染纠纷排查及日常工作。

从抓思想教育入手,围绕“节能减排、科学发展”这一主题,结合卫生实际,各医疗卫生单位积极开展节能宣传活动,主要宣传节能降耗的重要性和紧迫性,单位干部职工中宣传国家和省、市、县有关节能降耗的方针、政策和法律法规。今年6月12日至18日,按照市公共节能领导小组办公室关于开展2010年全市公共机构“节能宣传周“活动安排的通知要求,市卫生局结合本系统实际紧密围绕“绿色办公,低碳生活”的宣传主题,广泛深入地开展节能宣传活动,围绕这一主题本系统开展了形式多样、内容丰富的“节能宣传周”活动,引导和带动了全体干职工营造节能减排的良好氛围,使宣传周既形成了一定声势,又取得了较好的效果。提高了干部职工节能减排工作的意识,节能减排逐渐形成了自觉的行动。

一是积极推广使用清洁能源,禁止使用高污染燃料。鼓励应用节能降耗新技术、新设备。各单位积极更新、替代低效锅炉,应用洁净煤作为锅炉用煤,提高效率,减少污染。同时加强了锅炉管理和操作人员的培训。

二是认真执行环保“三同时”,确保污染物达标排放。在新、改、扩建卫生项目建设中,做到了同时设计、同时施工、同时投入使用,确保污染物治理达标。

三是减少废物排放和环境污染。加强公车使用管理,严禁公车私用。加强车辆油耗和维修管理。严格控制办公设备的采购。大力推进电子政务建设,严格控制文件印刷数量。充分发挥办公自动化设备的作用,尽量在电子媒介上修改文稿,减少重复清印次数。提倡双面用纸,切实减少纸张消耗。打印机、复印机的墨水、墨粉用完后,重新灌装,再次使用。

四是加强医用放射性装置及放射源的管理,严防了各类事故的发生。

五是垃圾处理实行科学分类投放、清运与处置;妥善处理有毒有害垃圾(指放射性物质、过期药品、医用废弃物、盛装杀虫剂的瓶罐、废旧电子元件、废电池、废灯管灯泡等)。

我们在抓机关内部节能工作时,明确要求全局机关干部按照“两提高一降低”的要求,切实推动机关内部节能,节约型机关建设。

一是突出抓好节约用电。采取严格的节约措施,降低机关用电量;充分利用自然光照,减少照明设备电耗,坚决防止“白昼灯”和“长明灯”现象;严格控制办公室室内空调温度,根据国家制定的夏冬季空调开启及温度设置标准,除特定用途外,要求夏季室内温度不低于26摄氏度,冬季室内温度不高于20摄氏度;采取有效措施,尽量减少计算机、打印机等办公自动化设备待机消耗,严禁在计算机上玩游戏、炒股票等。

二是加强用水管理,减少浪费。加强用水设备的日常维护管理,防止跑冒滴漏,坚决杜绝“长流水”现象的发生。

三是严格控制办公费用支出。加强公车使用管理,严禁公车私用。加强车辆油耗和维修管理。严格控制办公设备的采购。大力推进电子政务建设,严格控制文件印刷数量。充分发挥办公自动化设备的作用,尽量在电子媒介上修改文稿,减少重复清印次数。提倡双面用纸,切实减少纸张消耗。打印机、复印机的墨水、墨粉用完后,重新灌装,再次使用。

四是加强监督管理。严格遵守勤俭办事的原则,做到杜绝重形式、讲排场、摆阔气等铺张浪费现象。建立健全“下班前五分钟安全检查”制度,要求做到三关三清,即下班前五分钟做到“关电源、关门窗、关空调,清地面、清桌椅、清过道”。

今后,我们将紧紧围绕“节能减排,科学发展”这一主题,加大力度,继续抓好节能型机关、节能型医院和节能型家庭建设,不断提高节能减排工作能力,进一步推进节能减排工作的开展。

卫生局工作总结

为保障人民群众生命健康安全,着力解决当前我县食品安全方面存在的突出问题,我局精心组织开展了一系列整治行动,现将情况总结汇报如下:

我局高度重视食品安全工作,制定了各类专项整治方案,对工作进行了认真安排部署,成立了食品安全工作领导小组,由局长任组长,分管副局长为副组长,卫生局法规科科长、卫生执法监督大队大队长等为成员。明确重点,狠抓落实,为食品安全工作的顺利开展提供了有力的组织保障。

今年卫生监督工作是以专项整治为契机和重点,结合经常性监督,开展不同行业,不同层面的卫生监督执法。

(一)摸清本底,建立分户档案。

(二)、推进卫生监督信息公示有力为进一步加大对辖区内餐饮店的监督管理,建立良好的社会监督机制,促进行业自律,我局在餐饮单位大力推行卫生监督信息公示制度,充分地调动了消费者和餐饮业主的积极性和主动性,强化了社会对卫生监督执法工作的监督,提高了卫生监督执法水平和效能及社会影响力和社会地位。目前为止指导餐饮单位1925户,发放宣传资料2500余份,现已有1086户餐饮单位建立了食品安全信息公示栏,建立餐厨垃圾备案登记的经营单位521户。

(三)积极宣传三类农产品市场准入工作。

开展蔬菜、水果、食用菌三类农产品市场准入,通过卫生监督员的耐心细致的入户宣传,使经营户了解到此项工作的重要性,待双流县辖区内的农贸市场实行三类食品市场准入后,大中型餐饮单位将立即开展准入工作。

(五)、开展专项整治,保障食品安全。

1、为确保乳制品质量,防止问题乳粉流入餐饮消费环节,出动卫生监督员880人次,执法车辆266车次,检查餐饮单位1580户。重点对辖区内大中型餐饮单位和集体食堂的食品库房、操作间、糕点间、西餐制作间使用的乳制品进行逐产品、逐批次的彻底清查。未发现有使用来历不明和有问题的乳品和含乳食品。

2、为进一步加强建筑工地食堂食品卫生管理,防止食物中毒和食源性疾患的发生,共出动卫生监督员51人次,执法车辆15车次,对辖区内的16户建筑工地食堂开展专项检查,并发放了宣传资料,切实保障了建筑工人的健康权益。

3、为严厉打击将“地沟油”作为食用油使用的不法行为,尽快规范食用油市场秩序,出动卫生监督员803人次,执法车辆183车次,开展了为期一个月的食用油脂来源和废弃油脂去向的专项整治,共检查餐饮单位1859户,学校食堂311户,集体食堂15户。对我县的邓毛肚火锅店使用不合格的食用油的行为进行了行政处罚,罚款人民币3000元,同时责令改正其违法行为。

4、为进一步加强我县餐饮消费环节中一次性塑料餐盒的监管,确保公众饮食安全,出动卫生监督员87人次,执法车辆33车次,监督检查餐饮单位156户,对15户餐饮单位所使用的不符合要求的一次性塑料餐盒要求其自行销毁。

5、开展“元旦”、“春节”“五一”等节前和节日期间的专项整治,共出动卫生监督员1235人次,执法车辆541车次,监督检查餐饮单位2146户次,集体食堂225户次,保障了节日期间的食品安全。

(六)“会、节“卫生保障有力,杜绝了食物中毒和食源性疾患的发生:

全年共开展20xx年现代五项世界锦标赛、第50届国际小姐世界大会、20xx年atp冠军巡回赛等各类会节保障62起,其中国家级以上的会节保障13起,省级会节保障11起,市县级会节保障38起。为保障会节期间的食宿安全,每起会节均与承办单位签订的卫生安全承诺书,监督员到现场全程监督食品的操作过程,做到了无一例食品安全事故的发生,保证了会议的正常进行。

(七)农村群宴的监督管理,别具一格。

全县各乡镇农村群宴的监督管理,今年初各中队到各乡镇对政府人员、协管员、流动厨师进行“02”号病的专题培训,共完成了26个乡镇,605人次的培训,受教育面100%。为预防食物中毒发生,推进我县农村群宴管理工作,在东升、华阳、西街办等10个乡镇共集中由政府投资10万余元进行社区群宴集中办宴餐馆标准化建设,经过精心指导和规范,已经完成的有5家,正在建设的有4家,还没有修建的有6家,新建的餐馆都达到b级标准,为控制食物中毒起到了一定作用。

(八)举报投诉处理及时。

接受处理来信、来访、投诉、举报27起,做到了每起事件有记录,结果、有汇报,调查处理及时率100%,全年无处理不及时被投诉事件发生。

(九)食物中毒得到有效控制。

全年发生食物中毒1起,人数15人,发生率控制在万。对发生食物中毒的餐饮单位给予了行政处罚,罚款万元。

(十)成功举办食品卫生管理员培训班:

对餐饮业单位的管理员进行了食品卫生法律法规、操作规范卫生知识的培训,并进行了考试,通过培训使管理员的水平有了明显的提高,共培训人员291人。

(十一)、专项整治,监督抽检有机结合。

按照市卫生局下达的抽检计划,对辖区内一次性筷子、食用植物油、酱油、糕点、面包、肉馅、鱼丸、凉粉等进行了监督抽检。一次性筷子和食用植物油抽检合格率为100%,并在报刊上进行了公示。其它抽检结果未出。

卫生局年终工作总结

一年来,全县卫生工作在县委、县政府的正确领导和上级卫生部门的指导下,深入开展学习实践科学发展观,为实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,围绕一条主线、突破二项改革、狠抓三项建设、强化四项业务、紧扣五个抓手为中心;以深化医疗卫生体制改革为主线,以实施基本药物制度和公立医院改革为抓手,以卫生应急、疾病防控、妇幼保健、卫生监督和食品安全综合协调为重点,狠抓各项卫生工作的落实,较好地完成了各项卫生工作目标任务。

(一)紧紧围绕深化医改主线,全力推进卫生民生工程

我局紧紧围绕深化医疗卫生体制改革这条主线,严格按照“保基本、强基层、建机制”的要求,坚定信心,加强领导,明确责任,狠抓落实,全力推进卫生民生工程,在医改工作取得明显成效的同时,高质量完成卫生民生工程任务。

1、不断完善新农合制度,医疗保障能力明显增强。

今年各级财政对参合农民人均补助标准由去年的200元提高到240元,全县共有210320人参合加了农村合作医疗,参合率为97.43%。截至目前全县共有15489人(次)参合农民因病得到住院补偿,补偿资金共4319.55万元,其中:补偿1万元以上558人(次),补偿5万元6人(次);统筹基金使用率达97.6%,参合农民住院一次性报账率达95%(省、市要求一次性报账率达90%)。我县是率先在全市全面推开门诊统筹的试点县,今年补偿门诊统筹基金431.98万元,受益面118.29%。作为全省第一批按床日付费试点县,我县从今年7月1日起全面推行按床日付费试点工作,通过几个月的运行,医疗机构不合理费用的增长得到了有效控制,我县实行按床日付费的做法得到省里的肯定。

2、全力推进基本公共卫生服务,均等化水平明显提高。

——大力实施居民电子健康档案信息化管理。在巩固成效的基础上,今年继续以实施重点人群、重点疾病和弱势人群健康管理为主要工作目标,在全县全面推行了居民电子健康档案,启用了“居民健康档案-手机随访”平台,进一步整合了居民健康档案管理系统,有效提高了工作和管理效率。开展了对65岁以上老年人进行免费健康体检。现全县已建立城乡居民健康电子档案174067份,建档率达61.72%,全面完成了省市下达的居民电子建档达60%的.目标任务。其中65岁以上老年人规范建档管理29822人,高血压病规范建档管理18061人,2型糖尿病规范建档管理2283人,重性精神病规范建档管理519人,0-6岁儿童规范建档管理26472人,孕产妇保健规范建档管理4856人。

——大力开展尿毒症免费血透救治。自xxxx年12月15日起我县启动实施了尿毒症免费血透救治工作,我县免费血透定点医院县人民医院,今年累计为73名困难群体群众血透患者实施免费血透治疗,累计血透次数3877次,免除血透费用达139.6万元。

——继续实施“光明?微笑”工程。全县已对“光明?微笑”工程实施了常态化管理,今年共免费实施白内障手术159例,完成任务数的215%;免费实施唇腭裂手术4例。

——继续实行儿童“两病”免费救治。今年共免费救治先天性心脏病患儿30名,完成年度任务数15例的200%,免费救治1名白血病患儿,完成年度任务数1例的100%。

——积极落实减免城乡妇女儿童重症患者部分医疗费用和乡村医生补助政策。实行重症、危重症手足口病患儿“三免四减半”及治疗用“丙球”、“甲强龙”等药品列入医保报帐范围等优惠政策。会同县财政局完成了全县138名年满60周岁且从医满20年的乡村医生养老保障生活补贴。实行对全县149名承担公共卫生服务的村级医生每人每年补助3000元;我局每年实行乡村医生量化考核,根据考核结果进行拔付,并对考核优秀的村级医生进行奖励。

3、加强卫生人才队伍建设,医疗卫生服务水平明显提高。

为加强对口帮扶与支援,增强卫生人才队伍建设,提升医疗服务水平。县人民医院与赣州市立医院签订了对口帮扶协议,建立了对口支援和协作关系;县人民医院、中医院、妇幼保健院、西华山医院又分别与全县11个乡镇卫生院建立对口帮扶支援工作,帮助提高卫生院业务水平。同时,今年我县继续落实乡镇卫生院全科医生转岗培训,安排到省市进行培训,共组织70余名医务骨干参加省、市各类业务培训,定向培养乡镇卫生院大专学历以上的全科医生共计49人。公开招聘25名卫生技术人员和5名“三支一扶”大学生充实到乡镇卫生院工作;在全县范围内开展了11期县级继续医学教育工作讲座,参训人员1500人次;开展了乡村(个体)医生在岗培训七期,累计培训419人次;全县乡镇卫生院共有25名执业医师,每个乡镇卫生院已配备了至少1名执业医师,卫生专业技术队伍综合素质得到全面提高。

卫生局个人工作总结

今年以来,我市卫生工作在市委、市政府的领导下,在上级卫生部门的具体指导下,认真贯彻党的xx届五中全会精神,坚持以科学发展观为统领,以城乡一体化建设为主线,以深化改革为动力,振奋精神,开拓创新,扎实推进各项卫生工作,圆满完成各项卫生工作任务,取得了明显的成绩。现将年卫生工作总结如下:

一、城乡卫生一体化加快步伐。

(一)全面推进新型农村合作医疗工作。在今年1月全省卫生改革与发展会现场会上,学忠书记、中伟省长等领导对我市新型农村合作医疗工作给予高度评价,提出了新的要求。市人事局、市编办及时落实解决市、县、乡三级新型农村合作医疗机构人员的编制,为此项工作提供了有效保障。全市除金牛区、高新区外(金牛区、高新区的农民全部进入城镇社保)的18个区(市)县所有乡镇全部启动新农全工作。全市应参加新农合农民人数562.11万人。实际参合人数为505.45万人,参合率为89.43%。其中,锦江区农民参合率达100%,青羊区、武侯区、成华区、温江区、新都区、都江堰市、郫县、新津县、龙泉驿区、青白江区、崇州市、大邑县、蒲江县等13个区(市)县农民参合率达90%以上,彭州市、邛崃市等2个市参合率达87%以上。2017年1―10月,全市参合农民中享受报销医药费用的共有127.97万人次,报销医药费用4748.78万元。(金堂县等6个县(市)214.5万参合人员于7月1日开始结算报销)。我市新型农村合作医疗被评为首届“建设成都杰出贡献奖”。

根据去年沉淀资金较多的情况,为了提高乡级和区(市)县级医疗机构报销比例,在深入调研、科学测算的基础上,采取降低起付线,提高封顶线等措施,受到了群众欢迎。成华、温江、双流、金堂还建立了门诊慢性病大额门诊费补偿制度;青羊、都江堰、温江、新都、青白江、彭州建立了特助补偿金,加大对患重病的高费用段病人的补偿力度;都江堰、成华、温江进一步完善了农村医疗救助制度,使合作医疗与医疗贫困救助制度有机结合,更好地解决弱势群体看病就医问题。

(二)进一步深化农村卫生改革。一是拟定《成都市农村卫生规划》、《成都市优化调整乡镇卫生资源的指导意见(送审稿)》、《成都市农村卫生改革与发展的指导意见(送审稿)》等文件。二是积极推进农村卫生管理体制和运行机制改革。按照市政府确定的新都、青白江作为农村卫生改革试点区后,我局先后召开7次专题会,对两区改革方案进行反复修改。加强对改革工作的指导。新都、青白江按照方案,对地名卫生院开始进行产权制度改革,彭州市的农村卫生改革方案正在进一步论证和完善之中。同时,对全市非建制乡(镇)卫生院改制作出安排部署,各区(市)县因地制宜制定改革方案,今年全面推进了非建制乡(镇)卫生院的产权制度改革。三是加强农村卫生服务能力建设。首先加强乡镇卫生院标准化建设。制定了《乡(镇)卫生院建设标准》,今年底,除个别的项目因为工程招标等原因竣工时间会跨年度结束外,其余建设项目全面竣工。其次,加强村卫生站标准化建设。按照市委、市政府“为民办实事”工作目标,制定了《成都市村卫生站建设标准》,今年全面完成30个村卫生站的标准化建设。

(三)加强城市卫生对农村卫生支援。深入推进农村卫生对口支援“七个一工程”,在严格执行城市医生在晋升主治医师或副主任医师职称前到农村累计服务一年制度的基础上,制定了《成都市关于城市支援农村卫生对口帮扶方案》,市、县级医院定期下乡、村开展巡回医疗。目前,市级14个医疗卫生单位与14个重点建设镇乡镇卫生院,建立了对口支援工作关系。

(四)建立少儿住院互助金,实现城乡一体的少儿住院互助共济。为重点解决广大中小学生、婴幼儿医疗保障,2017年9月,我市正式启动少儿住院互助金工作,成为全国继上海、北京之后第三个建立少儿住院互助金的城市,也是全国第一个以政府主导、部门牵头,开展少儿住院互助金的城市。截至目前,全市已有105.59万人参加少儿住院互助金,参加率为76.05%,现已结算报销5705人次,报销金额为185.7万。

(一)积极推进卫生项目年建设。今年,围绕市委、市政府确定的“项目年”,加强项目计划、论证和引进,切实做好招投标管理工作,进一步加大了国债公共卫生项目、疾病控制项目和医疗救治体系项目建设的力度,全年卫生项目共完成投资3.15亿元,圆满完成了市委、市政府年初下达的目标任务。

(二)农村卫生项目建设稳步推进。完成农村卫生服务体系项目建设57个,其中龙泉驿区疾控中心、大邑县疾控中心等疾控体系建设项目5个,医疗救治体系传染病区建设项目5个,国债乡(镇)卫生院建设项目33个,重点镇卫生院建设项目14个。

(三)市级卫生项目建设进展顺利。完成成都市紧急医疗救援中心、市疾控中心、市精神卫生中心建设,竣工面积36424平方米;市中西医结合医院主体已完工;市公共卫生医疗救治中心项目已开工建设;市妇女儿童医学中心拆迁工作正抓紧进行;全年共完成投资26611万元。

三、公共卫生体系建设日臻完善。

(一)卫生应急体系建设进一步加强。认真贯彻预防为主、常备不懈的方针,坚持不懈地做好应急准备工作,落实各项应急措施,坚持平战结合,不断提高突发公共事件应对能力。完善7个卫生应急预案。加强卫生应急队伍建设,组建市突发公共卫生事件专家库和卫生应急队伍。与省上开展应对突发大型交通事故的联合演练、与美国心连心专家和天津市急救指挥专家开展中美城市紧急救援演练,省市领导进行了观摩。为各区(市)县乡镇卫生院培养院前急诊人员480人。

建立成都市突发公共卫生事件应急指挥系统,实现从突发公共卫生事件相关数据采集、危机判定、决策分析、命令部署、时时沟通、联动指挥、现场支持等功能。应急办接警处理重大突发公共事件60次,其中重大交通事故29次,食物中毒事件12次,房屋垮塌事件3次,输入性疫情高危afp2次、炭疽1次;6人以下事件14次,6人以上10人以下大型事件7次,10人以上大型事件39次,共涉及医疗救治883人。及时处理麻疹、中毒、瓦斯爆炸等事件。在成都市“人感染猪链球菌病”疫情发生后,全局加强领导,积极应对,齐心协力,科学防制,使疫情在较短时间内得到了有效控制和扑灭。我局被省委、省政府评为“四川省人感染猪链球菌病疫情防控工作先进集体”。

(二)卫生执法监督体系不断完善。贯彻《全面推进依法行政实施纲要》,按照《成都市依法行政工作计划》,加强卫生法制建设。卫生执法监督拟定《成都市卫生局重大行政审批制度》、《成都市卫生局行政审批工作程序》,全面推行重大决策公示制度、听证制度、专家咨询制度、处罚案件备案制度、集体讨论制度。支部全市卫生局分管副局长、政务中心人员、监督员等参加《行政许可法》等法律法规的培训。领导干部、执法人员培训考试合格率达100%、执法人员持证上岗率100%,完成涉及推进城乡一体化、项目年的规章、规范性文件等清理工作;完成《成都市传染病收治管理办法》的草拟、报送,结合推动城乡一体化的战略部署,积极探索和完善城乡卫生执法体系建设,在新都、青白江开展基层公共卫生体系建设试点工作,双流县在我市率先推进农村公共卫生体系建设,设立片区和镇县共卫生所21个,极大地增强了基层执法力量,公共卫生监督管理工作落到了基层。

(三)大力开展卫生执法工作。牵头开展食品放心工程和食品安全专项整治活动,认真履行市食安办综合协调、支部大型整治行动和查处大案要案的职责。加大食品监管力度,大力推行食品卫生量化分级管理,全市9868家餐饮业实施了食品卫生监督量化分级管理,实施率达70%以上。在五城区,高新区32条示范街337家中小餐饮店开展了量化分级的规范管理,对评定出甲、乙、丙单位给予授牌。积极探索公共场所量化分级管理工作,积极争取被卫生部确定为全国13个公共场所量化分级管理试点城市之一。综合协调市食品安全监管部门,成功处理了“问题甲鱼”、“苏丹红”食品、火锅“毛棉油”等食品安全突发事件。认真做好大型会议和重大活动的卫生保障工作,全年完成卫生监督保障任务189余项,其中接待党和国家领导及外宾保障任务37项,万人以上大型卫生保障103项,监测重点食品13类505种,累计就餐人数300余万,实现食源性疾病和食物中毒事件发生零记录。

(四)着力推进规范化服务型政府建设。一是进一步明确职权,将卫生行政审批事项由原来的四个处办理全部归口由卫生窗口工作人员直接承担初审及大部份事项的终审工作。二是整合前后台力量加强衔接工作,缩减中间环节、缩短办理时限。三是将原27项行政审批事项清理减少至目前的22项。四是修改《市卫生局行政审批办事指南》,加强事前告知,制作出《餐饮业事前服务告知书》。五是将食品广告证明审核、外国医师来华短期行医许可证、医疗广告审核等六项审批事项由承诺件简化为即办件。六是新建、扩建、改建建设项目和工业技术改造、技术引进项目预防性卫生审批事项,由原来6-15个工作日缩减为5-12个工作日;执业医师/执业助理医师注册审批、护士执业登记注册审批事项由15个工作日缩减为10个工作日。

一年来,市政务中心卫生窗口执业医师/执业助理医师注册审批受理1432件;医疗广告审核受理359件;性病诊疗执业许可证审批受理19件;食品卫生许可证受理860件;供水单位卫生许可证受理55件;护士执业登记注册审批受理8238件;公共场所卫生许可证受理484件;射线装置工作许可证审核受理70件;放射工作人员证办理受理354件,卫生许可证变更237件,合计12113件。受理的审批项目均在承诺的时限内办结。卫生局窗口工作人员先后收到群众赠送锦旗3面,有3人次获得政务中心通报表扬。

四、各项卫生重点工作全面推进。

(一)积极开展重大疾病防治工作。以霍乱、肺结核、艾滋病等防治为重点,全面开展重大疾病的预防控制工作。2017年,全市急性传染病发病率254.74/10万。

全面启动艾滋病、结核病、霍乱等防治工作。制定了《成都市落实“四免一关怀”政策实施方案》、《成都市2017年艾滋病综合防治实施方案》、《成都市艾滋病防治综合示范区实施方案》等配套文件和方案。成立美沙同维持治疗试点门诊,已为302名吸毒者进行了替代治疗服务。对27094例有偿供血人员和20836例“两劳”人员进行了艾滋病筛查,筛查出艾滋病感染者111例。贯彻落实国家、省、市结核病防治规划中期目标,狠抓病人发现和治疗两个重要环节,全面实施日本援助项目和全球基金项目。全市新登涂阳病人3311例,提前完成涂阳病人发现的目标任务,落实《成都市霍乱防治技术方案》,切实加大霍乱监测工作力度,强化群众的健康教育工作,我市在近3年连续发生霍乱疫情的情况下,首次出现了全年霍乱零发病。

狠抓免疫规划疫苗接种率,“五苗”基础接种率均达95%以上。切实加强了禽流感疫情监测、人员培训和演练工作,收到了较好的效果,同时还加强对犬伤门诊的管理,治疗犬伤8270例。开展慢性病发病和死因漏报检查,制定了成都市慢性病防治三年行动计划,并启动了高血压、糖尿病的干预项目。

全市共计完成查螺面积8197万m2,查出钉螺面积972.68万m2,切实加强血吸虫病控制工作力度,查出面积较上年同期增加35.90万m2;完成灭螺面积934.47万m2,完成查病91.43万人次;完成扩大化疗12.73万人次。重点加强了中小学血吸虫病预防控制和健康教育工作;加强联防联控工作,召开了“成都、乐山、眉山、德阳市血吸虫病联防联控工作会议”,并就组建四市联防联控领导小组、开展联控工作达成协议。省政府血防检查组检查我市血防工作,给予了好评。全市发病率稳定控制在0/万国家基本消灭疟疾病标准以内;实现了全市以区(市)县为单位消除碘缺乏病阶段国家标准。蒲江、邛崃按期实现国家血吸虫病传播控制目标,大邑提前完成血吸虫病传播控制工作目标。

(二)大力发展社区卫生,促进城市医疗服务体系建设。

市卫生局工作总结

(一)医院管理年活动、治理商业贿赂和行风职业道德建设三项联动,促进卫生系统内涵建设。

医疗服务质量和卫生行业作风是卫生系统内涵建设的主要内容。今年上半年,卫生局强化措施,从五方面入手,全面启动和深入实施医院管理年活动、治理商业贿赂和党风廉政卫生行风三项建设,以多项抓手联动,促进卫生系统医疗质量和行业作风的全面好转:一是召开卫生系统医院管理年活动、治理商业贿赂暨行风职业道德建设动员大会,对继续深入开展医院管理年活动、治理商业贿赂和行风职业道德三项建设进行全面部署;二是分别成立了相应的领导组织和工作机构,不同的工作机构各负其责,各尽其职,做好工作;三是制订并下发了《卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》、《医院管理年活动实施细则》等文件,对不同的活动明确不同的工作重点,使三项建设具有更强的针对性和互补性;四是设立专用的银行帐户和举报电话,并派出督查组对全市乡镇卫生院以上医疗卫生单位进行了督查和指导,目前已完成了第一轮督查任务;五是在医疗卫生行业大力开展反腐倡廉教育和“八荣八耻”教育,利用正反两方面典型开展示范和警示教育,使广大医疗卫生工作者增强遵纪守法、廉洁自律意识,恪守职业道德,树立正确的价值观和利益观。

目前卫生系统各单位已按照卫生局党委的统一部署,结合本单位的实际,有计划、有步骤地开展活动,一些单位三项建设已取得初步成效,商业贿赂现象被有效遏制,群众对医疗服务满意度有所提高。

(二)全面实施农民健康工程。

4月10日,全市卫生工作会议召开以后,市政府先后下发了《关于进一步加强公共卫生工作的意见》、《农民健康工程实施方案》等文件,还与各乡镇街道签订了《农村公共卫生工作责任书》,明确各乡镇在农村公共卫生工作中的责任和义务。目前各乡镇都按市政府的有关要求,建立乡镇公共卫生领导小组和村公共卫生工作小组,各乡镇村分别确定一名公共卫生管理员和公共卫生联络员具体负责公共卫生工作,全市市、乡、村公共卫生管理组织已基本落实到位。在业务工作方面,卫生局将农民健康工程相关任务进行分解,进一步明确了局机关各科室和卫生系统下属单位责任。目前,农民健康工程在我市实施顺利,各乡镇(中心)卫生院在当地政府的领导支持下,积极开展参合农民健康体检的调查摸底、登记造册等前期准备工作,部分乡镇已启动和实施体检工作,建立了动态管理的健康档案。截止4月10日,全市共完成参保农民体检98543人,占应检人数的22.8%。面向群众的12项公共卫生服务项目按照省里的有关要求,与日常工作相结合,进一步细化指标,并列入各医疗卫生单位的年终考核标准中,大部分工作已规范开展。

(三)以医院管理年为契机,扎实开展医政管理和无偿献血工作。

上半年,在狠抓诊疗技术规范、临床质控、药品质量、招生体检等日常性医政工作的同时,突出重点,抓好四项工作:一是进一步规范急诊急救工作。组织医疗单位对急诊急救有关规定和规范进行学习,加大硬件设备的投入,加强急诊设施建设,同时专门对中心卫生院以上的所有医疗单位和部分乡镇卫生院的急诊急救工作开展了突击检查,针对在检查中发现的问题在全系统内进行通报,并提出了整改要求,目前我市急诊急救工作规范意识得到进一步加强,各医疗单位的应急抢救能力得到进一步提高。二是加强村卫生室的整治工作。上半年,我们组织人员对全市所有村卫生室进行了一次全面的监督检查,内容包括诊所面积、内部布局、医疗设施配置、诊疗规范、执业合法性等,对发现的问题下发了整改通知书,限期整改。这次共检查村卫生室252家,下发整改意见书172份。通过整治,使全市村卫生室规范化建设程度得到了较大的提高。三是配合残联完成了残疾人抽样调查工作,以随机抽样的方式确定了石门镇溪底等八个村(点)的6岁以下儿童全部进行了残疾筛查,对7岁以上的疑似残疾人进行残疾鉴定,共调查4000多人。四是认真调研,做好出台有关医疗卫生单位医师外出会诊、临床用血、部分临床检验检查项目结果互认以及支持民营发展政策等方面的前期准备工作,相关政策计划于年内出台。

积极开展无偿献血工作,1-5月份全市无偿献血共2020人次,献血量达496.8升,满足了临床用血100%来自无偿献血的要求,临床成份输血率达98.1%,完成了市政府下发的无偿献血指导性计划。

(四)以创建全国卫生城市为载体,扎实推进爱国卫生工作。

工作计划,统筹安排,完成今年创建全国卫生城市的其他任务。作为创卫工作的主要职能机构,今年上半年,市爱卫办积极履行职责,主动当好参谋,充分发挥组织和协调作用,主要做了以下工作:一是完成了创建国家卫生城市方案制订,制定了统一的创建国家卫生城市台帐资料管理标准,下发了《关于做好省级卫生城市复查台帐资料工作的通知》。二是开展了多期健康教育培训班,全面部署和规范市区各单位的健康教育工作。三是在充分调研的基础上,制定了《江山市巩固灭鼠灭蟑先进城区工作方案》,开展了灭鼠宣传发动、鼠密度监测、灭鼠投药员分级培训等准备工作,目前市区大部分部门单位按照“四统一、三不漏”的原则,于4月24-26日开展了统一投药灭鼠工作,共投放灭鼠药物2.05吨。四是组织卫生、工商、街道等部门人员20人,对市区的机关企事业单位、街道、社区、城中村、个体工商户等176家单位进行了划片督查,对督查中发现的问题现场提出整改意见并发放督查单。五是为深入开展创建活动,广泛发动各部门单位大力开展了第十八个爱国卫生月活动,进一步美化、洁化城乡环境。这次活动领导重视,宣传发动到位,措施得力,群众参与面广,积极性高,取得了较好的成效。

(五)加强以血吸虫病、结核病、艾滋病、肠道传染病为重点的疾病防治工作。

血吸虫病是我市重点防治的传染病之一。今年上半年,我市再次发现大面积有螺环境,位于虎山街道的前井村、坛石镇的中心村和横渡村,面积达12.02万平方米,具有有螺环境复杂、钉螺密度低、隐蔽性强、灭螺难度大的特点。螺情发现后,卫生局主动与水利、财政、林业及疫区乡镇联系,充分发挥部门、乡镇协作机制,采取多种措施,开展灭螺工作,目前已完成该地区的灭螺任务,灭螺效果令人满意。在疫区乡镇继续实施以兴林抑螺工程、农村改水改厕工作为主要措施的血吸虫病防治工作,并按照《赣浙两省四县(市)2006年血防联防实施计划》,加强省际合作,做好血防联防工作。据统计,全市共查出有螺乡镇(街道)6个,有螺村13个,螺点21处,有螺面积14.215万平方米,累计灭螺面积29.3万平方米,实际灭螺面积11.5万平方米,巩固及扩大灭螺面积49万平方米。到目前为止,已连续14年无本地感染的血吸虫病例,无阳性钉螺,无阳性病畜,血防工作取得了明显成效。

继续实施现代结核病控制策略,全面落实肺结核病人的归口管理和督导治疗,认真做好江山中学、滨江中学聚集性肺结核疫情控制工作,目前,结核病疫情被有效控制。按照艾滋病项目工作要求,重点落实“四免一关怀”政策,继续在公共场所、服务行业推广使用安全套预防艾滋病,在市疾控中心成立了艾滋病高危人群干预工作队,对公共场所开展行为干预,实施艾滋病免费咨询检测工作,接受自愿咨询检测132人次,发现1例输入性hiv感染者。开展门诊性病病人hiv监测工作,共采集251份血清样品,未检出阳性。抓好艾滋病防治健康教育工作,在市委理论中心组扩大会议上专门邀请了省艾滋病防治策略讲师团举办了一场艾滋病防治知识讲座,加强艾滋病人及病毒感染者管理,定期随访,目前二例艾滋病病人和艾滋病感染者情况稳定。

强化肠道传染病防治,在中心卫生院以上单位开设了肠道门诊,以主动监测肠道传染病病人。按照《疫苗流通和预防接种管理条例》的要求,对全市27家预防接种门诊重新进行了验收和确认,对经培训合格的326名预防接种人员发放了《预防接种资格证书》和《预防接种上岗证》,全面有效落实以免疫接种为主导措施的疾病预防控制工作。

(六)以职业卫生技术服务资质认证为抓手,认真做好职业卫生工作。

职业卫生监督管理的前提是卫生行政部门能取得客观和具有法律效力的检测评价数据。为增强卫生监督能力,从去年起,卫生局以“建立集职业病预防与控制,职业病危害因素检测与评价,职业病健康监护与监测,职业健康教育与健康促进,职业卫生技术指导、管理与服务为一体的市疾控中心”为目标,加大投入,全面启动市疾控中心职业卫生技术服务机构资质申报工作,从仪器购置、质量体系建立、人员培训、检测评价等多方面入手,强化市疾控中心职业卫生技术服务能力,通过各方面努力,5月30日顺利取得省卫生厅颁发的职业卫生技术服务资格证书,成为衢州地区疾控系统中首家通过认证的单位。

针对我市工业企业多元化发展的格局,为保障劳动者身体健康,预防各种职业有害因素危害,我们强化企业职业危害因素申报,突出监督管理重点,开展各项工作。今年上半年着重组织了竹木深加工等行业调查、职业危害项目申报和劳动者健康监护等,发现问题及时提出整改意见,并围绕《职业病防治法》对企业主进行宣贯与现场指导,使企业主的职业病防治意识明显提高。对其他行业按照重宣传、重培训、重监督、重指导、重整改和慎处罚的工作思路,加大职业卫生日常监督检查力度,通过开展“职业病防治法宣传周”、举办用人单位职业病防治培训班等活动,有力地促进了我市职业卫生工作步入经常化、规范化和法制化的轨道。

(七)以学校食堂卫生整治为重点,加强食品卫生安全监管。

情况进行全面梳理,并根据每个学校食堂现状和存在的问题,提出针对性的整改指导意见,对于一些问题比较严重的学校,给予相应的现场技术指导,甚至直接参与食堂改造设计。为确保整改措施落实到位,卫生局还举办了三期由学校领导和食堂从业人员参加的卫生知识培训班,就学生食堂卫生管理规范、食物中毒预防控制及相关法律法规知识进行培训。为建立学校食堂卫生工作的长效机制,使学校食堂卫生管理工作有章可循,有据可依,5月23日,我们与教育局联合下发了《江山市学校食堂卫生安全管理办法》,从制度上加强和规范学校食堂卫生工作。目前,各学校正按照卫生部门的指导意见加快食堂硬件设施的建设改造。

上半年,我们还从以下几个方面做好我市食品卫生安全工作:一是首次在我市食品行业推行食品卫生监督量化分级管理工作,其中江山国际大酒店等6家单位成为第一批获得食品卫生监督量化分级管理b级单位荣誉;二是在全市范围内开展了熟肉制品业的专项整治工作,有效净化了我市餐饮业及熟肉制品市场;三是为防止“春节”、“五一”期间发生食品安全事件,分别对有关商场、超市、批发部、副食品店、餐饮单位进行节前专项执法检查,防止各种劣质不安全食品上市。通过上述措施,我市目前食品安全形势良好,未发生食品安全事件。

(八)、开通孕产妇抢救绿色通道,孕产妇继续保持零死亡。

加强妇幼保健管理,保障孕产妇安全是母婴健康工程的重点内容。今年以来,卫生局在以往工作的基础上,一方面通过广播、电视、报纸等新闻媒体广泛开展妇幼卫生的大众宣教,并以发放宣传资料、母婴保健墙报及健康处方等形式为目标人群提供针对性的健康教育,以提高群众自我保健意识。另一方面,认真实行孕产妇高危筛查制度,严格孕产妇分娩分级管理,在全市建立了一条快捷、有效的危重产妇、新生儿联合抢救绿色通道,充分发挥孕产妇、新生儿抢救中心作用,上半年10例产后大出血、8例重度妊高症、4例内科合并症等共22例危重孕产妇和18例危重新生儿全部抢救成功,继续保持孕产妇零死亡。

据统计,1~5月全市孕产妇系统管理率达94.96%,孕28周市级高危筛查率71.9%,高危孕产妇检出率28.9%,7岁以下儿童保健管理率77.1%,新生儿疾病筛查率97.5%,各项工作较往年取得了新的进步。

(九)全市新型农村合作医疗工作实现计算机联网和实时结报。

从去年年底起,我市加大信息化建设力度,实现农村合作医疗管理中心与市内各定点医疗机构的计算机联网。目前,除桃源骨伤科医院外,全市其他所有定点医疗机构都实现了合作医疗的门诊费用即时报销和住院费用出院结算时的实时报销。截止今年5月底,全市已有61102名门诊病人和5038名住院病人享受到实时结报的好处,大大方便了参保农民的医药费报销,受到群众的广泛好评。同时,为提高工作效率,市合医办还自主研发了新型农村合作医疗网上办公系统,为各乡镇合医办提供政策宣传、筹资进度上报及参保人员信息查询、录入、统计、下载、打印等功能,节省了大量人力、物力和财力。

据统计,今年1~5月,参保人员中已享受新型农村合作医疗报销的70084人次,报销金额921.97万元;其中乡镇卫生院门诊报销61102人次,报销金额31.76万元;住院和特殊病种门诊报销8982人次,报销金额890.21万元,其中报销金额达万元以上的有155人,有40人达到封顶2万元,参保人员大病住院实际补偿率25.03%,有效地缓解了群众看病难、看病贵的问题。

(十)卫生体制改革取得了新的进展。

加快卫生体制改革,建立灵活的、有生机的用人机制,是卫生系统面临的重要课题。今年上半年,卫生局按照卫生部、省委省政府的有关文件精神和市委市政府的要求,继续深化卫生体制改革,并取得了实质性的进展。一是完成卫生系统第一家事业单位——参药商行的改革,参药商行因连年亏损、不适应市场经济法则、无法继续经营而实施体制改革,三名职工身份转换并予以妥善安排,单位自行解体,安置后的职工自力更生、自主创业,在原地新办了药店。参药商行的改革,为今后卫生系统产权制度改革中如何破解安置金的制约,妥善处理改制单位职工安置问题积累了经验。二是在内部运行机制上,率先在淤头中心卫生院推行了中层干部竞聘上岗和职工双向选择,实现了职务能上能下、待遇能高能低、人员能进能出的人事管理机制,下一步将在总结经验的基础上,逐步在全市各医疗单位推广。三是推行社区卫生服务工作,已完成乡镇(中心)卫生院和卫生分院增挂社区卫生服务中心和社区卫生服务站标牌的前期筹备,部分农村卫生院结合实施农民健康工程,主动对接有关政策,积极转变服务模式,成立了社区责任服务小组,制定医生联片、驻村、巡查服务等多种形式的“责任医生制”,实现从“坐等病人”到上门服务和预约服务等服务模式的转变,让群众享受到预防、保健、医疗、康复、宣教等“六位一体”的医疗卫生服务。

(十一)强化服务,严格管理,民营医院进入健康发展的轨道。

前民营医院在医疗规范化管理方面取得了明显的进步。三是公立医院卫生技术人员有意愿到民营医院工作的,只要不影响医院正常运转,全部同意。四是对民营医院卫生技术人员的技术职称评定、参加学术组织、开展学术交流、政策知情等方面与公立医院享有同等的政策。五是鼓励民营医院参加卫生系统的各类学术会议,为民营医院与公立医院提供在医院管理、学术等方面双向交流机会的平台,促进公立医院和民营医院互相学习,扬长避短,优势互补,共同发展。六是组建了包括民营医院在内的信息员队伍,与《今日江山》、江山电台合作,开辟卫生专栏,加强对民营医院的宣传,提高民营医院的知名度。

目前,我市民营发展势头良好,桃源骨伤科医院已成为衢州市有特色的专科医院之一,贝林医院是衢州市最大的综合性民营医院,大陈乡大唐村卫生室其蛇伤和肝炎病人的治疗,吸引了周边县市区的众多患者。民营医院的健康发展对于促进医疗市场公平有序竞争、提升医疗服务质量起到了积极的作用。

(十二)、统筹做好其它各项工作。

进一步加强财务建设,规范卫生系统固定资产购置审批和清产核资工作,继续推行药品和医疗设备招投标,积极做好财务内部审计工作。上半年卫生系统无火灾事故和刑事案件发生,社会治安综合治理和消防安全工作取得了显著成效。信访工作也得到进一步加强,截止6月上旬,共受理各类信访案件38件次,卫生“对话平台”反映问题180余条,全数如期报(审)结。全面贯彻落实全市招商引资工作会议精神,全力做好卫生系统招商引资工作。积极做好市政府年度“310工程”和“为民办实事工程”中涉及卫生项目的建设工作,市人民医院传染病区基本完成装修,预计7月份能投入使用,第四专科医院已进入代建中心建设,正在进行预算编制、招标代理工作,市公共卫生中心(含疾控中心、卫生监督所、合作医疗管理中心、卫生进修学校及卫生局机关等单位)正在选址。

卫生局团委工作总结

20xx年市直卫生系统共青团工作的总体思路是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,全面贯彻各级党、团重大会议和全市卫生工作会议精神,紧紧围绕“一个中心”、结合“两个载体”、突出“两个重点”、夯实两个基础,努力实现“一个目标”。

一、继续巩固团员青年思想道德基础。

继续深入开展党的十七大、十七届四中全会和团的十六大精神学教活动,广泛开展中国特色社会主义理论体系教育活动。紧紧抓住“五四”、“十一”等重大时间节点,广泛开展“祖国发展我成长”、“国旗下的讲话”等爱国主义主题教育,增强广大团员青年的民族自信心和自豪感。以“两好一满意”活动为载体,组织开展丰富多彩、形式多样的宣教活动,引导团员青年立足自身岗位,定一流目标、干一流工作、创一流业绩。持续深入开展创建学习型团组织活动,组织团员青年努力学习卫生业务知识,不断扩展知识面,提高自身素质。通过举办形势政策报告会、到革命圣地参观学习和演讲比赛等形式,教育广大团员青年坚定理想信念,提高政治觉悟和理论修养。

二、全面深化青年文明号创建活动。

充分发挥青年文明号集体在“两好一满意”活动中的模范表率作用,把开展“两好一满意”活动情况作为青年文明号评选、考核的重要依据。组织开展青年文明号“爱心同行——真情助困进万家”等活动,倡树卫生行业文明。以争创“号、手”活动为载体,组织广大团员青年广泛开展技能培训、技能练兵、技术比武活动,努力培养一批知识型、技术性、创新型的业务人才。加强对青年文明号的动态管理,积极培养推荐国家级、省级青年文明号。积极组织青年文明号负责人参加上级团委举办的培训,提高青年文明号管理水平。注重发现和培养优秀青年人才,推树一批德才兼备的青年岗位能手。

三、积极推进青年志愿服务工作。

加强机制建设,成立xx市青年志愿者协会卫生分会。做好经常性志愿服务活动,在“3.5青年志愿者服务日”前后,组织开展“学雷锋”志愿者集中活动;在植树节期间,开展保护母亲河志愿者植绿护绿及环境保护活动;在五四青年节期间,开展共青团工作宣传活动;在中国国际航空节、中国钢博会举办期间,开展“服务航空节”、“服务钢博会”志愿者服务活动;在九九老人节期间,开展志愿者服务老年人活动;积极参与全国城市公共文明指数测评志愿服务活动;“12。5国际志愿者日”前后,开展志愿者品牌宣传活动。此外,结合卫生行业特点,组织开展卫生下乡、无偿献血、健康教育和卫生应急工作等内容丰富、形式多样的青年志愿服务活动。

四、不断完善团的组织建设。

以市第十六次团代会召开为契机,督促指导团组织按时换届。继续深化城乡团组织牵手共建工作,适时开展城乡青年共同参与的活动,引导城市团建资源向农村合理流动。以“基层团组织创新奖”为抓手,鼓励团组织积极开展工作方式方法的创新。加大团干部培训力度,积极组织团干部参加各类团内培训活动。深入开展争创“五四红旗团委”活动,营造争先创优的良好氛围。积极举荐优秀团员青年参加“莱芜十大杰出青年”评选活动。“五四”前后,对20xx年度市直卫生系统先进团组织和优秀个人进行表彰。进一步做好“推优”工作,使团组织成为发展青年党员和培养青年干部的重要渠道,不断为党组织输送新鲜血液。

五、切实加强卫生青年文化建设。

利用春节、五四、国庆等重大节日,积极开展丰富多彩、寓教于乐的文体活动,增强共青团组织的活力,活跃团员青年文化生活。进一步加强市直各卫生单位团组织之间的横向联系,通过青年联谊活动等多种形式,搭建团员青年之间相互交流沟通的平台。选拔优秀节目参加全市第十九届青年文化艺术节等活动,进一步提升卫生行业的社会形象。进一步完善团内信息报送工作,充分利用网络、报刊等媒体加强共青团工作的宣传,努力提高共青团工作的领导关注度和社会认可率,扩大对团员青年的影响力和号召力。

第一,确立“一个目标”:争当“共青团科学发展的试验市”,包括四项内容,即“体制创新的领先市、城乡统筹的示范市、新型社团建设的模范市、青少年综合事务改革的先行市”。

第二,加强“五个结合”。即要“把调整组织结构与提高覆盖水平相结合;把推动工作创新与培养发展新兴载体相结合;把资源优化配置与推进工作落实相结合;把坚持促进、服务青年与引导青年相结合;把加强学习交流与人才培训、培养相结合”。

第三,推动“四个转变”。要着力推动全市共青团工作“由以活动建设为主,向创造良好环境、推动青少年健康成长转变;由以提供活动性的公共物品为主,向以提供政策性、项目性、路径式的公共物品转变;由以团组织覆盖为主,向以综合性的青年社团建设、吸纳全社会全面参与的多元化覆盖转变;由以组织动员为主,向以组织动员与社会动员并重转变”。

第四,体现“六个思路”。分别是“以转变服务与覆盖方式为重点,加快组织结构的优化升级;以分类引导为目标,加快推进城乡青年工作的整体化发展;以提升形象为目标,加强共青团组织的凝聚力建设;以主体功能阵地建设为目标,加强综合服务载体平台的建设;以‘科学发展,先行先试’为目标,不断深化重点领域及关键环节的创新发展;以建设学习型组织为目标,不断加强人才队伍建设”。

第五,突出“十项工作”。

1、继续把团建创新作为重点抓好,尤其重视分类引导、创新试点的深化,加强经验总结和理论提升,推动探索成果的实践转化。

2、把抓基层、打基础、培养基本工作力量的“三基”工作持续抓好,尤其是要加强对村剧团干部的轮训与培养。

3、重视共青团的工作力量在自主创新领域中的载体打造与项目推进,以青年创新领军人物选树和青年技术人才培养为抓手,组织青年开展各类技能培训、岗位竞赛、技术比武等活动。

4、加强共青团的工作空间拓展与关键环节突破,把驻外团工委、在校大学生协会、行业协会、学生社团、非公组织等作为团建重点,尤其是做好驻外团工委和非公土建量化指标的突破。

5、进一步加强青年就业创业工作,将见习基地的质量建设与创业扶持的体系建设作为重点,切实服务青年职业成长。

6、加强青年普遍性利益诉求的信息获取、调查研究和表达路径建设,以人大代表、政协委员与共青团面对面、走进青年、青年聚议厅、网友见面会等为载体,狠抓话语平台、政策路径、权益发展三项工作,重点做好、的贯彻落实检查。

7、重视媒体整合与宣传,尤其是网络媒体在加强青年归属感、提升组织影响力和体现组织存在等方面的作用,不断提升共青团组织的吸引力、凝聚力、战斗力。

8、加强全团作风建设,打造学习型、务实型、创新型工作队伍。

9、推进重点领域与关键环节的创新,紧跟党委决策部署,围绕基本公共服务均等化、简政强镇等改革配套创新团的城乡统筹、乡镇组织格局、扩权强镇等机制创新。

10、重视共青团组织服务青年、服务基层的能力建设,加强载体打造,凝聚各类青年社团、青年自组织等力量与资源,打造广覆盖、深覆盖、抢覆盖的工作格局。

卫生局年终工作总结

20xx年,xx区卫生局在区委区政府的正确领导和卫生系统广大干部职工的共同努力下,坚持“以人为本”的科学发展观,紧紧围绕加强公共卫生体系和基本医疗服务建设,积极推进重点工作目标,全年各项工作指标和任务基本完成。

不断完善以“一个机制、四个体系”构架的公共卫生建设,多次完成突发公共卫生事件的应急处置。公共卫生大厦建设进展顺利。预计20xx年初完工,投入使用,发挥提升全区共卫生服务水平的作用。

闻讯而动,卫生局及时启动禽流感防控工作。结合区位特点,制定完善了禽流感防控工作方案和应急预案,进一步明确各部门职责。坚持早布控、广宣传、持续动态监察执法,向居民开展宣传和教育,强化候鸟聚集地区的监测。把禽流感纳入今年秋冬季节呼吸道传染病防控的重点,组织对医务人员进行禽流感防控知识的全员培训和考核。

20xx年1-10月份,甲、乙类传染病发病2625例,发病率335、56/十万,与去年同期相比(去年发病2623例)上升0、xx%,上升的主要病种为麻疹、流脑,均为散发,无暴发流行。未发生脊髓灰质炎病例,未发生饮水污染事故。

继续保持计划免疫工作高质量高接种率水平。截止20xx年10月,全区学龄前儿童免疫接种接种率99、86%,开展了外来儿童查漏、补种工作。推进免疫预防规范化门诊建设工作。严格执行群体性疫苗接种工作有关规定,确保免疫预防各项工作管理规范化。

严格传染病网络直报工作,降低漏报率,主动搜索不明原因肺炎病例。预防和控制季节xing传播病爆发流行,夏季肠道门诊、冬季呼吸道门诊按时开诊。加强建筑工地、集贸市场等流动人口集中地区的防病管理。有效处置了新街口地区短期内集中发生的流行性出血热疫情。

加强艾滋病等重大传染病的防治工作,对艾滋病疫情实行网络专报;加大重点人群监测力度,落实国务院“四免一关怀”政策,开展艾滋病自愿咨询检测。

落实市政府关于完善突发传染病医疗救治体系建设的折子工程,在xx区确定18家医疗机构分别建设标准传染病诊室、传染病门诊和传染病隔离留观病房及4家急救分站。通过协调和督导,在规定时间完成建设,及时开诊。

妇幼工作落实“一法两纲”,指标继续保持全市较好水平。20xx年1-10月,全区孕产妇死亡率0/十万,婴儿死亡率1、68‰。加大婚检宣传力度,在全市率先实现居民免费自愿婚检。自愿婚检人数呈现逐步上升趋势,较去年同期显著增长。

精神卫生防治工作加强,启动控制精神抑郁障碍项目。开展了智力残疾人员的需求调查。截至10月,为无职业、无报销渠道、无收入的贫困精神病人免费门诊1748人次,共投入费用15万元余。试行精神病紧急救助工作前移的措施,区内精神病人救助绿色通道不断完善,重大节日期间未发生精神疾患者肇事肇祸事件。

坚持落实《xx区慢性病防治规范》,以重点疾病为突破口,多形式多渠道开展健康教育工作,依托社区卫生服务平台,与辖区大医院合作,开展慢性非传染性疾病的控制工作。

推进卫生监督体系建设,深入监督执法方式的改革,实行卫生监督执法下移。对卫生监督员进行综合执法培训,制定卫生监督执法派驻工作方案,启动试点。食品卫生日常监督与专项整治相结合。有力的配合了xx区“全国文明城区”创建整体工作。截止20xx年10月,在xx区餐饮企业实施食品量化分级管理,完成量化分级1194户,占全区餐饮业的43、47%。监督食品卫生单位达28564户次,合格率达89、3%。卫生行政处罚307起,查封食品50公斤,及时处理了群众举报。强化医疗和卫生市场的监督管理,对全区37家传染病疫情网络直报医疗机构的疫情报告情况进行督查。对违法开展诊疗活动的医疗机构和非法行医点进行重点查处。

配合xx区城市改造,根据区属医疗机构发展专科特色和社区卫生服务的定位目标,本着做精专科、做强社区的发展思路,优化区属卫生资源。原护国寺中医医院和原厂桥医院整合形成了xx中医药大学附属护国寺中医医院和什刹海地区社区卫生服务中心。原二龙路医院和原德外医院整合形成了xx市肛肠医院和德胜社区卫生服务中心。医院在短期内即呈现了可喜的发展趋势。资源整合、互补优势的举措初见成效。

在医疗机构开展“以病人为中心,提高医疗质量”为主题的“医院管理年”和“创建人民满意医院”活动。在医疗质量、服务特色、基础建设、人才培养、绩效管理等方面找差距,抓管理,提高医疗质量和服务能力。

区卫生局加强对医疗质量的监管与指导。对医疗文书质量和检验科工作进行了专项督导;开展口腔诊疗器械消毒培训,防范医源性感染;巩固医疗机构评审成果,强化医疗机构持续改进意识。

本着“布局更加合理,功能更加完善”的原则,在区发改委的支持下,进一步完善xx区社区卫生服务中心、站设置规划,促进社区卫生服务发展。已改造了部分基础条件较差的社区卫生服务站,改善了服务环境,社区卫生服务量明显上升。

不断推进社区责任医生工作。落实了与居委会定期联系工作制度,建立了《责任医生工作手册》。加强了社区卫生服务站的中医药服务能力。扩大特殊人群健康管理,前三季度,社区卫生服务机构为低保人员免费诊疗1198人次,免费体检咨询等1040人次,免费入户服务346人次,共优惠费用达26945元。

在新的一年要继续加强公共卫生建设,提高公共卫生服务水平。为“十一五规划”的实施打下基础。要积极落实区委、区政府的决定整合区域公共卫生资源,提高对中央机构的保障水平,提高公共卫生资源使用效率,提高全区居民公共卫生的享受程度和公平性。使公共卫生建设成为构建和谐社会首善之区的基础工程之一。建立公共卫生大厦是xx区委区政府加强公共卫生建设的重要举措,在全市尚属首例,意义重大。20xx年要做好各机构的搬迁工作,按照公共卫生体系建设的要求和未来工作的开展设置各个机构的`科室及职能,优化内部运行机制,使整合后各机构尽快实现良性运转。

进一步巩固疾病防控的工作基础,完善传染病门诊、计划免疫规范门诊等基础设施建设,强化传染病防控措施;增强和完善全区防病网络组织建设;加强防病队伍培训,提高防病队伍素质;加大对健康教育、预防接种、流行病调查和传染病管理支持力度。切实落实全区疾病预防的各项措施。

将社区卫生服务工作作为全区卫生工作重点,以居民卫生需求为目标,不断完善服务机制,调整工作结构,增加服务内容,改善服务。20xx年前,对已独立设置的月坛、什刹海、金融街、展览路四个社区卫生服务中心进行装修改造;在xx区7个街道,152个居委会配备152个全科医生,在条件成熟的情况下对社区卫生服务新型工作模式进行试点。

推进卫生监督机制改革,为保障卫生监督执法工作即使到位,继续积极前移工作,在总结20xx年卫生监督执法派驻经验的基础上,全面推开卫生监督站下移工作。并试行综合执法下移。

巩固“医院管理年”和“创建人民满意的医院”工作成绩,进一步加强对医疗质量和服务质量的管理。加强对医疗市场的监管,保障人民群众的医疗安全

20xx年是“十一·五规划”实施的开局之年,卫生系统要紧紧围绕构建“和谐社会”要求,努力完成区委、区政府交办的各项任务,为保障中央优良办公环境,xx区的社会稳定和经济发展,为人民群众健康做出应有贡献。

20xx年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,在县委、县政府的正确领导下,认真组织学习党的十八大精神,紧紧围绕深化医药卫生体制改革的大局,统筹推进各项卫生工作的顺利开展,制订并组织实施全县卫生事业发展的总体规划,协调管理全县卫生资源的配置,制定符合本县社区卫生服务的标准并组织实施,为全县经济和社会事业的发展做出了积极地贡献。现将本年度县卫生局工作情况总结汇报如下:

今年是新医改攻坚的关键一年,经过一年来的全力推进,我县卫生体系得到了健全和完善,建立起了以县医院为龙头,以乡镇卫生院为依托,以集体化村卫生室为基础、分工明确、功能完善的卫生体系,整个卫生系统的面貌得到了巨大改善,为解决群众看病难、看病贵的问题提供了有力保证。

一是提升县级医疗机构服务能力,大力改善全县群众就医环境。县医院新病房楼建成后,县医院建筑面积将增加1、8万平方米,总床位将增加540张,硬件设施和服务能力将提升到一个新水平。利用国债资金360万元、总投资700万元的县卫生监督所建设、急救中心建设进展顺利。妇幼院扩建项目谋划完毕,并成功晋升二级甲等妇幼院。全县县级医院机构得到全面提升,极大地改善了全县群众的就医条件。

二是巩固乡镇卫生院综合医改成果,增强乡镇卫生院服务能力。进一步完善了卫生院院长、副院长竞聘和人员竞聘工作的相关制度,实行了绩效工资。全县医务人员工作热情高涨,今年每月门诊人次平均达到3、5万人次,比去年同期增长8%。为乡(镇)卫生院购置了救护车、全自动生化分析仪、彩超、心电图机、胎儿监护仪等共计22个品种,73台设备,已全部到位投入使用,全县乡镇卫生院的功能进一步得到了强化,为常见病不出乡打下了良好基础。

三是实行村卫生室药品零差率销售,提升全县村级医疗机构服务能力。自去年开始,我县共新、改、扩建标准化村卫生室147个,建设面积1、99万平方米,总投资2085万元,上级补助资金1017万元,目前,我县新、改、扩建的村卫生室已通过市医改办的复审验收,并全部投入使用。我们为每个村卫生室配备了电脑、打印机和22个品种的仪器设备,提高了村卫生室硬件水平,为农村群众提供了良好的就医环境,初步实现了“小病不出村”的目标。

一是加强公共卫生能力建设,提高重大疾病防控能力。妇幼保健院设备已经按照上级要求配备到位,卫生监督所设备也正在招标采购当中。已在中心卫生院设立了卫生监督分所,在乡镇卫生院设立了卫生监督工作站,有效的提升了公共卫生服务能力。

二是加强应急能力建设,提升应对突发公共卫生事件能力。制定了卫生应急工作计划,邀请市疾控两位专家进行应急专门培训,并积极参与市级应急演练和大比武活动,取得了良好的成绩。补充和调整了应急物资,在7月中旬组织县疾控开展了抗洪救灾卫生应急综合演练,达到了预期的效果。

三是强化妇幼保健工作,提高服务能力和水平。以实施“降消”项目为契机,加大了妇产科、儿科规范化建设,畅通了孕产妇急救绿色通道。共检查母婴保健机构50余户次,提出整改意见80余条,并已全部整改。规范了农村孕产妇住院分娩补助和补服叶酸项目,共为5423名孕产妇发放住院分娩补助217万元,为孕前期和孕早期发放3万余瓶叶酸,使预防孕产妇死亡和降低出生缺陷目标顺利实现。全年无孕产妇死亡,婴儿死亡率进一步降低,受到了上级领导和群众的普遍好评。在做好妇幼工作的同时,加强了b超管理,制定了预防非法胎儿性别鉴定的相关制度,严厉打击非医学需要终止妊娠的医疗行为,加强出生医疗证明管理,为全县计划生育工作做出了贡献。

四是全面落实因家基本公共卫生服务项目。各乡镇卫生院分别成立了公共卫生科,并按照不少于编制数的30%配备了公共卫生服务人员xx名,其中专职124名,兼职人员62名,不仅承担辖区公共卫生服务的各项职能,还承担起了乡村一体化管理服务的重要职责,对辖区乡、村两级药品零差率销售、一般诊疗费制度、新农合制度的实行等内容进行管理和指导,为全县乡村一体化全面推进提供了有力保障。

今年我县新农合各项工作进展顺利,管理规范,重点工作稳步开展,新农合各项工作指标运行态势良好。

一是圆满完成新农合审计任务。今年上半年审计署对我县新农合基金的使用进行了专项审计,审计署工作小组对我县新农合管理工作给予了高度的评价。

二是扎实开展定点医疗机构专项整治活动。对我县28家定点医疗机构开展了历经一个半月的专项整治,纠正不合理收费10起,举行合理用药合理检查培训讲座3期。进一步规范了定点医疗机构服务行为,为参合农民提供了优良的就医环境。

三是积极推进门诊统筹工作和支付方式改革。20xx年全县所有的行政村全面开展了门诊统筹工作,多渠道筹资为所有的门诊统筹定点医疗机构配备了计算机和打印设备,门诊统筹补偿全面实现了网络就诊即报,提升了门诊统筹信息化管理能力。建立和制定了新农合门诊统筹管理规范,着力优化门诊统筹业务流程,提高基金使用效率,扩大门诊统筹受益面。

四是基金运行平稳,发挥基金最大效益。今年我县有34万余人参加新农合,农民个人缴费参合率达到98%,连续5年稳定在高位,农村五保户、贫困户全部由民政部门出资参合;20xx年,每个参合农民筹资额度达到了290元。前三个季度共有75、2余万人次获得新农合补偿,参合人口受益率为220%。新农合基金支出6764余万元,全年基金使用率为72、29%。其中:门诊补偿72、6余万人次,补偿金支出912余万元,参合农民罹患大病住院补偿2、6余万人人,补偿金支出5852余万元。参合农民住院实际补偿比48、65%,累计补偿达到2万元以上人数427人,有效减轻了我县农民医药费用负担。

医疗质量和医疗安全是社会各界关注的焦点,为进一步提升我县医疗质量,今年我局大力开展规范整顿。一是开展全县范围的医疗质量大检查,我们每半年组织县级专家对全县医疗机构进行检查,从医院管理、操作流程、药品配伍、急救知识、医院感染控制、病历书写等各方面提出整改意见,做到发现问题,解决问题。在检查的同时抓好规范管理,乡镇卫生院、村卫生室全部实行了挂牌上岗、制度上墙、药价公开。二是抓好技术培训,全年举办培训班6次,培训基层医务人员1600人次,聘请省市专家就临床技术应用、医疗质量控制、医疗纠纷防范等内容进行授课,有效提高了基层医疗技术水平。三是抓好清理整顿。设置举报箱、举报电话、电子邮箱等,畅通信访举报渠道,举报案件第一时间调查处理,做到报必查、查必果。开展“亮剑行动”,严厉打击非法行医、加强对违法医疗广告监管,共计出动车辆80车/次,人员320人/次,检查医疗机构146个,其中责令整改60家,立案查处25家,取缔黑诊所5家,停业整顿1家,罚款44000元,并与公安部门联合执法两次,有效地震慑了无证行医者。全县医疗质量明显提高,有效保障了广大人民群众的就医安全。四是继续开展抗菌药物临床应用专项整治活动,严格执行二级医院抗菌药物品种不超过35种、卫生院抗菌药物品种不超过30种的规定。通过医院自查、现场督导等方式,提高抗菌药物临床合理应用水平。五是开展“对口支援”提升基层医疗卫生机构技术能力。开展了“二级以上医疗卫生机构对口支援乡镇卫生院项目”,组织县医院、中医院、妇幼保健院对9所乡镇卫生院进行对口支援,截至目前,共派驻临床一线医务人员36人次,开展学习讲座10余次,带教查房30余次,大大提高基层医疗卫生机构业务技术水平。

在疾病预防控制工作中,今年共接种各类疫苗15万人次,做到应种尽种,没有发生预防接种事故。疾控中心接种门诊采取了“一对一”服务,完善了儿童接种信息,确保了儿童家长的“零”投诉,受到了儿童监护人的一致好评。同时以20xx年预防接种优质服务“百日整顿”活动为契机,加强门诊建设,改善了门诊布局,简化了流程,缩短了办理时间,端正服务态度,提高接种服务质量,接种整体服务水平再上一个新台阶,为预防传染病发生构筑起了有效屏障。对麻疹、手足口等重点传染病早安排、早部署,对学校、诊所等重点单位进行每周两次疫情搜索摸排,及时发现苗头,认真妥善处置。对已发生疫情及时研判、及时处置,今年共处置突发腮腺炎疫情1起,涉及24人。我县被国家疾控中心列为结核病防治临床培训基地,结核病防治工作位居全省前列。

在卫生监督工作中,坚持日常监督和专项监督相结合,定期开展生活饮用水采样监测。充分发挥监督分所、乡镇卫生院公共卫生科协管员的作用,对全县农村饮用水、学校自备井进行了摸底调查,发现问题,督促整改。对辖区内11家餐饮具集中消毒单位进行了监督检查,立案处罚违法单位2家。与教育局联合对全县49家各类学校以自建集中式供水和二次供水设施为重点进行了监督检查。加强对放射诊疗工作场所和放射诊疗工作人员的监督及检测,在卫生部组织的对我县3家乡镇卫生院的放射防护检查工作中,受到了各级领导的一致好评。

加强医疗机构的信息化建设,今年9月份,率先在县人民医院实行了“医疗一卡通”制度,极大的方便了群众就医,避免了重复检查,减少了相关费用。县医院共投资380万元更新了医院信息化管理系统,进行了大规模的医务人员培训,并安排专门人员为就诊患者详细解说用卡流程,确保了“一卡通”顺利启动。

为进一步提高卫生队伍整体素质、增强系统凝聚力、向心力和战斗力,我们把思想作风建设作为推进医疗卫生体制改革任务的重要手段来狠抓落实。一是抓学习,纪律作风显著改善。我们在全系统开展了大兴学习之风活动,建设学习型机关和学习型医疗卫生机构。局机关每周五下午坚持学习,局领导带头抓好学习。系统内各医疗机构自主安排时间,每周至少保证1小时集中学习时间。今年重点学习了十八大精神、上级历次重要会议精神和毛书记有关重要讲话。通过学习,统一了思想,调整了心态,全系统尤其是局机关纪律作风显著好转,思想政治素质、业务水平和工作效率大幅度提高,形成了风清气正、事争一流、干事创业的良好环境。二是抓活动,精神面貌焕然一新。开展了“创先争优”、“修医德、强医能、筑医魂”、“医疗质量服务月”、“三好一满意”、廉政文化展等活动,采取发放调查问卷、明查暗访、走访群众等形式,广泛征求群众对医疗卫生服务工作的意见和建议,振奋了干部职工的精神,增强了卫生系统的凝聚力,在卫生系统和社会各界引起了良好的反响。三是抓典型,行业形象重新确立。开展了“学习刘琼芳”等活动,评选了出卫生系统“人民满意好医生”,进行了隆重表彰。通过一年来的教育活动,全系统形成了评先进、学先进、赶先进的良好氛围,行业作风显著好转。受到了社会各界的普遍好评,树立起了新时期白衣天使的良好形象。

稳步推进公立医院改革,按照时间节点县医院实行药品零差率销售。将病房楼建设成为一流的病房楼,争取资金争取项目,提升县医院软硬件水平、服务能力、服务水平。

加强人员培训,提高乡镇卫生院管理水平。继续深化和巩固乡镇卫生院和村卫生室管理体制、人事制度、分配制度、基本药物制度和保障制度综合改革、建立药品零差率后政府对乡镇卫生院和村卫生室的投入政策和财政补助的长效机制,保证乡、村两级医疗卫生机构正常运转。

规范村卫生室行为,进一步推进乡村卫生服务一体化管理。继续抓好村卫生室建设,加强村医培训,加强从业人员队伍建设,规范内部管理,切实提升村卫生室服务能力和服务水平。进一步规范村卫生室财务管理、内部分配、绩效考核等工作,继续实行“村财乡管”,完善村卫生室财务管理制度和分配制度。严格执行村卫生室药品由乡镇卫生院统一采购、统一配送、统一回款政策,加强网上集中采购管理,加强基本药物监管,建立定期检查机制,确保基本药物制度、药品零差率和一般诊疗费制度落到实处。

继续加强医疗服务业务质量检查考核,落实半年检查、年终检查与不定期抽查相结合的医疗机构检查考核制度,抓好整改落实,切实解决医院管理、医疗流程中不合规范的问题,将卫生行业医疗服务质量提高到一个新水平。

加大对基层医疗机构医务人员的培训力度,提高医务人员的法律意识和业务水平。提升医疗机构的服务能力和服务水平。

继续深入开展打击非法行医专项整治行动。发扬成绩,坚持不懈,加强部门间沟通和协调联动,严厉打击非法行为,保障人民群众就医安全。

继续全面推进11类国家基本公共卫生服务项目和住院分娩补助、补服叶酸、两癌普查等重大公共卫生项目,严格执行服务标准和操作规范,加强考核指导和监督检查,完成省、市下达的各项指标,保质保量,确保项目起到提高群众健康水平的实际效果。强化各种措施,全力实施新生儿出生缺陷干预工程,抓好免费婚前医学检查、产前筛查和新生儿疾病筛查工作,降低出生缺陷率。

高质量完成好县医院病房楼项目。落实好县医院急救中心、卫生监督所建设和南牛乡卫生院建设项目。

规范新农合管理,规范医疗服务行为,合理控制医疗费用。全面推进新农合基金运行监控机制建设,加大定点医疗机监督力度,避免医药费用不合理增长。

加强中医工作。做好“基本公共卫生服务中医药服务项目试点”和“国家中医药发展综合改革试验市”中所要求的各项工作。在中医院成立中医“治未病”中心,在每个乡镇卫生院建立中医“治未病”健康指导室,居民覆盖面达到50%以上。

卫生局团委工作总结

20xx年全县共青团工作总体思路是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻党的十七大、十七届四中全会精神和团的十六届三中全会精神,大力加强团的自身建设,力争使团的基层组织建设和基层工作取得新突破,推动组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年合法权益的各项重点工作实现新发展,团结带领广大团员青年为建设“绿色、活力、魅力、和谐”新永和作出新的贡献。

一、扎实推进青年思想政治工作,教育引导青年为建设新永和凝聚思想、汇聚力量。

1、大力开展各种纪念活动、实践活动和教育宣传活动,以社会主义核心价值体系为引领,组织青年深入学习中国特色社会主义理论体系,广泛开展国情、省情、县情和团员意识教育,努力增强团员青年的政治意识,把更多青年的思想和行动统一到县委、县政府的决策部署上来。

2、大力挖掘先进青年人物,通过宣传、表彰和作报告等形式树立一批为永和经济发展、社会和谐作出突出贡献的青年典型,营造全社会重人才、学先进的良好氛围,激励更多青年以之为榜样,激励斗志,奋发有为。

3、在五四青年节,开展贴近青年实际,具有浓厚时代气息的“青年月”活动,在团员青年中进一步弘扬“爱国、进步、民主、科学”的'“五四精神;在庆祝建国61周年,以爱国主义和民族精神教育为重点,开展“青春与祖国同行”系列活动激励广大青少年的爱国主义热情;纪念少先队建队61周年,开展“红领巾心向党”、“祖国发展我成长”主题教育实践活动,引导广大少年儿童为实现中华民族伟大复兴勤奋学习、全面发展、健康成长。

二、扎实推进青年就业创业工作,团结带领青年在建设新永和的伟大实践中建功立业。

1、高举促进青年创业就业旗帜。

积极开展“劳务输出大蓬车”活动,为我县农村待业青年和返乡农民工提供更多就业岗位。积极开展农村青年小额贷款工作,解决青年创业中的资金瓶颈问题,并将小额贷款扩大至大学生村官创业。积极开展青年就业创业培训,联合县劳动就业培训中心、农广校、职业中学等培训机构,对农村青年进行有重点有针对性的培训,加大劳务输出力度,切实保障外出务工青年的合法权益。

2、在发展“特色农业”上,依托去年建起的“农村网络站”,提供农业致富信息,技术信息,积极开展“科技、文化、医疗”三下乡活动,为农村青年和返乡农民提供就业培训和岗位信息,引导和帮助青年自主创业,积极发展青年创业实践基地,培育树立种粮大户、养殖大户等先进典型,以点带面,服务新农村建设。

3、在发展“特色旅游”上,引导农村有志青年在旅游区创建“农家乐”餐馆、“土窖洞”宾馆、“土特产”展厅等,并发动青年农民进行民间布艺、剪纸、刺秀等手工艺品制作,宣传永和风情,增加农民收入,举办青年文化节,进行文艺创作,为景区增添活力。

4、在发展“特色山城”上,通过拍摄“魅力永和,共建共享”系列公益广告、开展“清洁城乡,从我做起”演讲赛等活动,引导市民养成文明习惯,提高文明程度,共同维护良好的城市形象。按照全委会提出的“三季有花、四季常青,积极开展庭院绿化创建活动”,组织全县青年团员在县城、通道种花种草,开展“美化、香化永和”活动。

5、在教育领域和卫生领域大力开展“志愿者服务”活动,进行职业道德教育,树立良好的师德医德,做好公益事业,形成人人爱岗敬业、争先创优的浓厚氛围,发展志愿者60名。

6、在服务“安全生产”上,不定期在校园、社区、企业、单位积极开展安全形势教育,通过专题讲座、印发资料、知识竞赛等活动,强化全民安全意识。在去年组建13名消防志愿者的基础上,再发展20名应急志愿者,在应对突出安全事件上发挥突击队的作用。

三、竭诚服务青年成长成才,组织引领青年在建设新永和的伟大实践中自觉奉献。

1、关心关爱特殊青少年群体。

通过开展结对助学、小手拉大手等行之有效的助学活动,积极动员社会力量关心关爱贫困家庭青少年、农村留守少年儿童、残疾青少等特殊群体的学习和生活,积极争取“圆梦行动”助学金,帮助我县更多的贫困大学生圆自己的大学梦,加紧希望小学的申报工作,争取在今年建一所希望小学。

2、提倡提升青年志愿活动。

充分发扬“党有号召,团有行动”的光荣传统,进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,鼓励广大团员青年参与社会公益事业,广泛开展“一助一”结对、“三下乡”等品牌活动,为广大群众提供切实帮助。组织动员青年主动参与全县性大型活动、环境保护、扶贫帮困等领域的志愿服务。

3、引领青年投身新农村建设。

实施推进“新农村。新青年”发展计划,以深入开展“青春建功新农村”活动为载体,引导青年优秀人才聚焦新农村、扎根新农村,在新农村建设的广阔舞台上施展才华。

4、维护青少年合法权益。

以专家授课、录像观摩、情景模拟训练等多种形式,向青少年宣传自护知识,提高青少年自我防范意识和能力。继续依托青少年维权岗开展各种知识宣传,预防和减少青少年违法犯罪。

卫生局团委工作总结

20nn年院团委在院党委和卫生局团委的关怀和领导下,全面贯彻和落实上级团委各项工作部署和要求,紧紧围绕卫生事业改革发展大局和党政中心工作,紧密结合卫生系统共青团工作实际和团员青年思想现状,牢固树立服务、创新、求实、合作的工作理念,全力配合上级团委推进“七项工作计划”的工作要求,着力构建(“4+1”)事业凝聚、思想凝聚、服务凝聚、组织凝聚和体制机制创新的工作格局,经过一年的努力,现总结如下:

一、以党的十七大、市第九次党代会、市第十三次团代会和区第五次党代会、区第七次团代会精神为指引,以凝聚力工作为抓手,以提升队伍活力为目的,努力打造一支充满活力、道德崇高、团结协作的团队。院团委以局团委“职业精神铸造计划、团干部发展导航计划、基层团组织活力提升计划”的工作开展为契机,结合自身开展了以下三个层次的工作:

首先,进一步加强干部队伍的向心力和工作能力建设。

新年初始,院团委就受卫生局团委委托承办20nn卫生系统各界团员青年迎春联谊会。使我院团员青年得到了锻炼,增长了才干。

4月,院团委与长江路社区卫生服务中心团支部开展了互访交流活动,增进了彼此的了解,互相取长补短,并为各自更好的开展共青团工作提供了新的思路。

其次,进一步加强团支部的活力建设。以双创达标工作为抓手,夯实团支部工作的基础,鼓励各支部自主开展各项活动,团委在人力、财力、物力方面提供帮助和支持。

内科支部参观了“杭州湾跨海大桥”,感受了中国桥梁建设的伟大奇迹,并赴余姚体验了“摘杨梅”的快乐。

外科团支部在上海博物馆参观“古代奥林匹克运动与艺术展”,了解了奥林匹克的历史,增强了对北京奥运的期盼之情.

综合团支部与妇产科团支部联合到上海马戏城,体验了一回“时空之旅”。

外科和综合团支部与月浦社区卫生服务中心团支部开展足球友谊赛以球会友。

再者,进一步利用团的宣传工具,加强团工作的宣传力度,加强先进思想、理论、个人、集体的报道,引导广大团员青年以先进典型为榜样,努力提高自身的思想道德素质。

1月,院团委组织优秀团员、青年代表召开座谈会。主题是“医务青年围绕十七大精神的学习,立足本职谈谈自身的工作与发展,以及团员青年如何在今后的工作中真正发挥其应有的作用,为医院新一轮的发展贡献自己的力量,并给院团委今后的工作提出更多更好的意见和建议。”

5月,团委号召团员青年系上了绿丝带,表达“情系灾区,心手相连”之情。

7月,组织青年参加院党委组织的微型党课展评活动,接受党课教育。

8月,组织“四川抗震救灾事迹报告会”,参加救灾的医护人员有感而发,牵动着在场每个人的心。

二、紧紧围绕医务青年的工作特点,以专业素质要求为标准,以局团委“专业人才队伍建设计划”的工作为契机,以医务青年业务水平的评比为抓手,以促进医务青年“钻业务、精技术”为目的,努力打造一支学风浓、业务钻、技术精的团队。

8月,院团委开展了20nn年青年医师技能竞赛。

9月,开展青年医护人员岗位技能培训,提高了青年医护人员“学知识,练技能,强本领”的意识,增强了医院的学习氛围。

三、以青年的需求为基本出发点,以满足最广大青年的需求为目标,以“服务青年,服务大局”为口号,以“我为人人”的精神着力打造一支温馨、高效、优质、专业的服务团队。院团委以局团委“青年志愿者服务计划、文体活动推进计划”为启示,找准工作突破口。

在服务青年这条主线中确定了加强服务于青年的业余文化生活,大力组织开展青工文娱活动。

年初,组织我院团员青年参加了由区医务工会主办的双语比赛,取得了第二名的好成绩。

20nn年末,组织我院临时团支部开展了迎新春联谊会,尽情的展示才艺。

1月,院团员青年积极配合医院,参与院春节联欢会节目的排演,展示了我院团员青年的才艺和风采。

4月,医院工会、团委联合组织开展劳动者风采主题数码摄影展示评比活动。各支部积极投稿,参赛作品有创意、有深度。

5月,参加了由区七次团代会第十代表团组织的羽毛球团体赛。

6月,参加宝山区“威尼克斯杯”青少年羽毛球团体赛罗泾分站赛,我院共有2名团员青年参与组成了卫生局代表队,获得冠军。

7月,我院团员青年积极参加卫生系统运动会,取得了60米短跑冠军和羽毛球团体冠军的优异成绩。团委还配合医院工会开展闭幕式展示。

8月,参加由团区委主办的“诚信塑造宝山诚信成就事业”演讲比赛,我院内科支部的刘美同志顺利进入决赛。本周四将进行决赛。

9月,院团员青年积极参加医院组织的职工十月歌会。

进一步推进志愿者服务计划的开展,开展志愿者服务项目的建设工作,丰富志愿者服务项目的服务内容,扩大志愿者服务的广度和影响力,为医院的两个文明建设贡献青年人的力量。

1月,开展帮困送温暖-探望结对困难学生。

1月,内科、儿科(市共青团号集体)的团员、青年志愿者社区行,“糖尿病病人节前健康教育课”。

4月,响应上级团委的号召,用爱心点燃生命的火焰,捐助泗溏社区卫生服务中心身患重病的青年医务人员。

5月,汶川7.8级的大地震,院团员青年紧急行动起来,尽己所能,向灾区人民捐款,并参与组建赴川医疗队。

四、年内我院将完成团支部的换届选举工作,把工作能力强,群众基础好,业务素质高的青年人吸纳到团干部的岗位上来。完善团支部的工作制度,增强对团支部委员、团小组组长的工作要求。进一步吸纳优秀团员青年参与团的建设,为团的工作献计献策。要继续把外地实习团员青年组织起来,接受团组织的管理,开展团的生活。逐步完善了各种规章制度和台账。鼓励团干部、团员青年向党组织靠拢,积极参加入党积极分子培训,使团干素质得到进一步提高。

五、20nn年是我院新一轮发展的开局之年,年内医院面临改造,接下来将进一步面临医院转型。在这样一个医院发展的关键时期,医院各级团组织以求真务实的工作态度,勇挑重担的工作精神,在医院的各项工作中发挥重要的作用。医院各级团组织把“一团一品”建设作为参与党政中心工作的突破点,不仅在体制机制创新,在工作开展的各个方面都勇于创新、勇于尝试、勇于探索,将团工作推向前进。

回顾20nn年,在全院团员青年、团干部的共同努力下,在院党委和局团委的指导和帮助下,我们取得了可喜的成绩。我们也将继续围绕医院发展的工作主题,结合团工作自身发展的要求,以求真务实、开拓创新的精神为指引,以强化团的基础建设为中心,为推动宝山卫生事业又好又快发展贡献青春力量。

共青团上海市宝山中心医院委员会。

20nn.11.30。

城区卫生局工作总结

20*年,*区卫生局在区委区政府的领导和卫生系统广大干部职工的共同努力下,以党的*届三中、四中全会精神为指导,贯彻全国、*市卫生工作会精神,落实“以人为本”的科学发展观,紧紧围绕加强公共卫生建设、深化医疗体制改革的重点,持续地推进主要建设目标,顺利地完成了全年各项工作指标和任务。

在全年多起突发公共卫生事件的处理中,卫生系统反应迅速、措施有力,与全区各部门配合协调,有效控制了局面。以“一个机制、四个体系”为核心的公共卫生体系建设初见成效,加强公共卫生体系建设的成果在实践中得到了验证。

在20*年年初发生的禽流感疫情和传染性非典型肺炎疫情中,全区迅速启动突发公共卫生应急机制,疾病控制、卫生监督、医疗救治、信息系统等各个系统紧密配合,公共卫生专网和群网相互协作,在区政府的领导指挥下,迅速控制了我区的疫情,保证了居民安全和社会秩序稳定。在“2.5”密云重大踩踏伤亡事故和北医幼儿园精神病患者伤人事件中,卫生局启动*区医疗救治网络,紧急调动驻区医疗机构专家参加伤员抢救,转运危重病人,启动血源保障系统,动用全区各方力量有力支援了抢救行动。及时处理了区内突发急性肠道感染事件,在患病人数多、情况复杂的情况下,卫生局带领专业机构,进行现场采样、环境消毒、开展流调,由于措施得力,使全区无续发感染病例,很快使有关单位恢复了正常秩序。

继续保持计划免疫工作高质量高接种率水平,多次开展外来人口中儿童未进行免疫接种的查漏、补种工作。学龄前儿童“脊灰”、三联、麻疹疫苗接种率99.98%,新生儿卡介苗接种率99.9%,未发生脊髓灰质炎病例,未发生饮水污染事故及急性中毒事故。为预防和控制夏季传染病爆发流行,提早培训人员,检查设备,保证了肠道门诊按时开诊。对全区性病、艾滋病重点高危人群开展监测。继续督察结核病归口管理工作,对全区大中小学新入校学生中呈阳性反应的人员采取自愿原则下的预防化疗,最大限度的控制结核病传染源。加强传染病防控和疫情报告,落实传染病网络直报工作,全区传染病漏报率低于1%。1-10月全区报告甲乙类传染病(含传染性非典型肺炎病例)发病率380.*/十万。全年*区卫生防病工作指标控制在指定范围内。

继续完善预防保健工作机制,推进各项工作任务。今年,我区的精神卫生工作在市区领导的关怀下有了新进展。健全工作网络,区卫生、财政、公安、民政、残联、教委及街道办事处等相关部门,就进一步加强精神病患者管理统一了认识。制定了20*至20*年精神卫生的工作纲要,进一步明确了工作目标。为预防精神病患者肇事事件发生,对全区精神病患者进行摸底排查,强化管理。落实*市政府为市民办实事之一的精神康复工程,派出专科医师对精神病患者进行康复训练。为贫困精神残疾患者提供免费服务,截至10月,为无职业、无报销渠道、无收入的贫困精神病人免费门诊1353人次,共投入47872元。加强建筑工地、集贸市场等流动人口集中地区的防病管理。依托全区社区卫生服务平台,与辖区大医院加强合作,积极开展慢性非传染性疾病的控制工作。充分发挥健康教育的基础作用,在社会各界广泛开展健康促进活动。创新妇幼保健工作模式,加强对辖区妇幼工作机构的指导管理,降低孕产妇和婴儿死亡率,开展儿童出生缺陷监测。规范围产保健管理,提高了产后访视质量。维护女职工健康权益,为全区三万余女职工开展妇科体检。与区残联共同完成了对月坛地区1333名0-6岁儿童健康筛查工作。全区的妇幼保健工作指标完成继续保持在全市领先水平。

加强中医特色社区建设,扩大中医特色社区卫生服务站点覆盖面。

实现区属医疗卫生机构运行机制的转变。成立区卫生改革领导小组,由主管区长任组长,发改委、国资局、财政局、人事局、劳动和社会保障局和卫生局等部门为成员单位,共同研究、协调有关公共卫生建设和卫生体制改革的有关问题。

卫生局人事工作总结

20__年度人力资源部在酒店领导的直接领导下,其他部门的大力配合下,秉承打造“鸣凰人的厨房”的经营理念,按照年前制定的工作计划,开展工作;在人力资源管理的各项工作中,取得了一些成绩,也看到了一些工作中不足的地方,为了做好今后的工作,现将20__年的安排做出如下打算:

一、控制人员成本,对各部门岗位、人员进行定岗定编。

根据20__年营收状况和20__年餐饮部营收指标,各部门人员编制如下:

1、餐饮部:20__年餐饮指标为2400万,20__年餐饮指标为2080万元,综合20__年指标完成情况和餐饮所处的大气候影响,20__年前厅部各岗位人员配置如下:

厨房部各岗位。

2、客房部20__年度岗位人员标配如下:

3、工程部20__年度岗位人员标配如下:

4、康乐部20__年度岗位人员标配如下:

5、保安部20__年度岗位人员标配如下:

合理利用资源,控制钟点工数量和质量。

二、加大员工培训力度,提高服务质量。

1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训,定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责),由各部门对新进员工进行服务技能的培训。

2、规范酒店用人制度,酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试,面试合格者方可录用。

三、规范员工入离职程序,加强员工稳定性。

1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大,服务员在这一年中离职人数为110人,传菜员为46人,打荷为35人,切配为36人,在上半年的员工离职中,自动辞职情况较严重,对酒店员工进行离职流程进行规范,并对员工进行培训,此培训部分可以并入入职培训中。

2、客房部和后勤部人员较为稳定,但是保安流动性也很大,从20__年5月到现在,离职保安人数为38人。

针对人员流动性大的情况,提出几点建议:

1、员工入职前,酒店提供入职培训,培训酒店礼貌礼仪,店纪店规,和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。

2、对餐厅领班进行考核,能者居之。1)每月对领班进行考核,包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核,连续考核不通过者,作降级处理。2)设立服务员/传菜员小组长职务,对优秀服务员进行升职不提薪奖励,优秀组长经考核可以晋升为实习领班。

4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训,培训老师可以外请(或酒店资深领班/经理担任),满足员工自身提高的需求。

5、制作员工生日福利,寄发生日贺卡(总经理名义),当月月底定一天给员工举办集体生日会,让员工感受到酒店对他的关心,满足归属需求。

6、设立年假,一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期,可享受带薪休假一个星期。

7、针对保安离职率高的情况,经调查,主要原因是。

因为入职后的保安达不到主管的要求,针对此情况,20__年严格控制保安入职面试情况,严格把关,实行二级把关制,控制保安流动性,确保酒店安全工作有序的进行。

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