县卫生局卫生工作总结范文（16篇）

在卫生工作总结中，我们可以回顾过去一段时间内的工作重点和成果，总结成功和失败的经验教训。下面是一些优秀的卫生工作总结范文，供大家参考和学习。

卫生局团委工作总结

20nn年院团委在院党委和卫生局团委的关怀和领导下，全面贯彻和落实上级团委各项工作部署和要求，紧紧围绕卫生事业改革发展大局和党政中心工作，紧密结合卫生系统共青团工作实际和团员青年思想现状，牢固树立服务、创新、求实、合作的工作理念，全力配合上级团委推进“七项工作计划”的工作要求，着力构建(“4+1”)事业凝聚、思想凝聚、服务凝聚、组织凝聚和体制机制创新的工作格局，经过一年的努力，现总结如下：

一、以党的十七大、市第九次党代会、市第十三次团代会和区第五次党代会、区第七次团代会精神为指引，以凝聚力工作为抓手，以提升队伍活力为目的，努力打造一支充满活力、道德崇高、团结协作的团队。院团委以局团委“职业精神铸造计划、团干部发展导航计划、基层团组织活力提升计划”的工作开展为契机，结合自身开展了以下三个层次的工作：

首先，进一步加强干部队伍的向心力和工作能力建设。

新年初始，院团委就受卫生局团委委托承办20nn卫生系统各界团员青年迎春联谊会。使我院团员青年得到了锻炼，增长了才干。

4月，院团委与长江路社区卫生服务中心团支部开展了互访交流活动，增进了彼此的了解，互相取长补短，并为各自更好的开展共青团工作提供了新的思路。

其次，进一步加强团支部的活力建设。以双创达标工作为抓手，夯实团支部工作的基础，鼓励各支部自主开展各项活动，团委在人力、财力、物力方面提供帮助和支持。

内科支部参观了“杭州湾跨海大桥”，感受了中国桥梁建设的伟大奇迹，并赴余姚体验了“摘杨梅”的快乐。

外科团支部在上海博物馆参观“古代奥林匹克运动与艺术展”，了解了奥林匹克的历史，增强了对北京奥运的期盼之情.

综合团支部与妇产科团支部联合到上海马戏城，体验了一回“时空之旅”。

外科和综合团支部与月浦社区卫生服务中心团支部开展足球友谊赛以球会友。

再者，进一步利用团的宣传工具，加强团工作的宣传力度，加强先进思想、理论、个人、集体的报道，引导广大团员青年以先进典型为榜样，努力提高自身的思想道德素质。

1月，院团委组织优秀团员、青年代表召开座谈会。主题是“医务青年围绕十七大精神的学习，立足本职谈谈自身的工作与发展，以及团员青年如何在今后的工作中真正发挥其应有的作用，为医院新一轮的发展贡献自己的力量，并给院团委今后的工作提出更多更好的意见和建议。”

5月，团委号召团员青年系上了绿丝带，表达“情系灾区，心手相连”之情。

7月，组织青年参加院党委组织的微型党课展评活动，接受党课教育。

8月，组织“四川抗震救灾事迹报告会”，参加救灾的医护人员有感而发，牵动着在场每个人的心。

二、紧紧围绕医务青年的工作特点，以专业素质要求为标准，以局团委“专业人才队伍建设计划”的工作为契机，以医务青年业务水平的评比为抓手，以促进医务青年“钻业务、精技术”为目的，努力打造一支学风浓、业务钻、技术精的团队。

8月，院团委开展了20nn年青年医师技能竞赛。

9月，开展青年医护人员岗位技能培训，提高了青年医护人员“学知识，练技能，强本领”的意识，增强了医院的学习氛围。

三、以青年的需求为基本出发点，以满足最广大青年的需求为目标，以“服务青年，服务大局”为口号，以“我为人人”的精神着力打造一支温馨、高效、优质、专业的服务团队。院团委以局团委“青年志愿者服务计划、文体活动推进计划”为启示，找准工作突破口。

在服务青年这条主线中确定了加强服务于青年的业余文化生活，大力组织开展青工文娱活动。

年初，组织我院团员青年参加了由区医务工会主办的双语比赛，取得了第二名的好成绩。

20nn年末，组织我院临时团支部开展了迎新春联谊会，尽情的展示才艺。

1月，院团员青年积极配合医院，参与院春节联欢会节目的排演，展示了我院团员青年的才艺和风采。

4月，医院工会、团委联合组织开展劳动者风采主题数码摄影展示评比活动。各支部积极投稿，参赛作品有创意、有深度。

5月，参加了由区七次团代会第十代表团组织的羽毛球团体赛。

6月，参加宝山区“威尼克斯杯”青少年羽毛球团体赛罗泾分站赛，我院共有2名团员青年参与组成了卫生局代表队，获得冠军。

7月，我院团员青年积极参加卫生系统运动会，取得了60米短跑冠军和羽毛球团体冠军的优异成绩。团委还配合医院工会开展闭幕式展示。

8月，参加由团区委主办的“诚信塑造宝山诚信成就事业”演讲比赛，我院内科支部的刘美同志顺利进入决赛。本周四将进行决赛。

9月，院团员青年积极参加医院组织的职工十月歌会。

进一步推进志愿者服务计划的开展，开展志愿者服务项目的建设工作，丰富志愿者服务项目的服务内容，扩大志愿者服务的广度和影响力，为医院的两个文明建设贡献青年人的力量。

1月，开展帮困送温暖-探望结对困难学生。

1月，内科、儿科(市共青团号集体)的团员、青年志愿者社区行，“糖尿病病人节前健康教育课”。

4月,响应上级团委的号召，用爱心点燃生命的火焰，捐助泗溏社区卫生服务中心身患重病的青年医务人员。

5月，汶川7.8级的大地震，院团员青年紧急行动起来，尽己所能，向灾区人民捐款，并参与组建赴川医疗队。

四、年内我院将完成团支部的换届选举工作，把工作能力强，群众基础好，业务素质高的青年人吸纳到团干部的岗位上来。完善团支部的工作制度，增强对团支部委员、团小组组长的工作要求。进一步吸纳优秀团员青年参与团的建设，为团的工作献计献策。要继续把外地实习团员青年组织起来，接受团组织的管理，开展团的生活。逐步完善了各种规章制度和台账。鼓励团干部、团员青年向党组织靠拢，积极参加入党积极分子培训，使团干素质得到进一步提高。

五、20nn年是我院新一轮发展的开局之年，年内医院面临改造，接下来将进一步面临医院转型。在这样一个医院发展的关键时期，医院各级团组织以求真务实的工作态度，勇挑重担的工作精神，在医院的各项工作中发挥重要的作用。医院各级团组织把“一团一品”建设作为参与党政中心工作的突破点，不仅在体制机制创新，在工作开展的各个方面都勇于创新、勇于尝试、勇于探索，将团工作推向前进。

回顾20nn年，在全院团员青年、团干部的共同努力下，在院党委和局团委的指导和帮助下，我们取得了可喜的成绩。我们也将继续围绕医院发展的工作主题，结合团工作自身发展的要求，以求真务实、开拓创新的精神为指引，以强化团的基础建设为中心，为推动宝山卫生事业又好又快发展贡献青春力量。

共青团上海市宝山中心医院委员会。

20nn.11.30。

卫生局卫生下乡工作总结

(一)加强农村卫生工作，重点推进新型农村合作医疗保险和农村“三清”整治工程。

一是切实做好新型农村合作医疗保险业务管理工作。认真履行区政府赋予的新型农村合作医疗保险业务管理职责，组织开发了新型农村合作医疗保险管理软件，对农村医保实行电脑网络管理，完成xx余万参保人员信息的录入和医保卡的打印，组织不同层次人员参加的农村医保业务知识培训班，确保从x月x日起农村医保补偿工作正式启动。为促进这项工作的顺利实施，业务管理中心建立了农村医保工作例会制度，加强对定点医疗机构的业务指导与监督，并配合省卫生厅、市人大和区政协对我区新型农村合作医疗保险工作进行调研，广泛听取意见和建议。xxxx年，全区xxxxxx人参保，占农业人口的xx.x%;全年累计补偿xxxxx人次，万元，元。二是大力推进农村“三清”整治工程。按照区政府的要求，制定“三清”工程实施方案及考核验收细则，加强业务指导与培训，组织开展专项检查，加大宣传力度，在全国第xx个“爱卫月”中，开展了以“卫生城、镇，需要大家呵护”为主题的宣传活动，掀起环境卫生整治工作的高潮。年内，xxx个行政村通过了“三清”工程的考核验收。xx个镇顺利通过省级卫生镇的复查验收，新创建省级卫生村xx个，圆满完成国家卫生城市复查工作。三是积极开展新一轮初级卫生保健合格乡镇创建工作。及时召开相关会议，组织培训和现场办公，重点开展社区卫生服务，在每个镇选取x个行政村开展居民健康检查和慢性病跟踪观察，xx个行政村的近x万名居民的健康状况信息进入社区卫生服务管理数据库。xx个镇通过了市卫生局组织的新一轮初保合格乡镇达标验收。

(二)理顺公共卫生体制，不断加大预防保健和卫生监督执法力度。

一是实施卫生监督与疾病预防控制体制改革。根据区编委和省、市有关文件精神，年底，挂牌成立了区卫生监督所和疾病预防控制中心。同时，撤销区卫生防疫站、结核病防治所、血防站、健教所、皮肤病防治所和性病监测中心。被撤销单位的领导和工作人员能顾全大局，服从组织安排，在局党委的领导下，认真做好撤并过程中的各项工作，确保了这项改革的顺利实施。二是落实各项预防保健措施。先后开展了艾滋病等重点传染病和人禽流感防治知识培训，培训各级各类卫生人员、乡村医生达xxxxx人次;按照预案，积极做好非典、人禽流感的防治工作;实行法定传染病网络直报制度;接种各类预防性疫苗万份;加强计划免疫的规范管理，计划免疫十二月龄“五苗”覆盖率达xx.x%;加强慢病防治，积极开展高血压病普查，对查出的高血压病人实施nah方案治疗;/xx万，比上年下降x.x%。开展血防查螺，调查面积x万平方米，未发现活螺。在特需人群中补碘x.x万人次，在重点人群中进行肠道寄生虫服药驱虫xx.x万人份。制定《xxxx市xxxx区“全国亿万农民健康促进行动”实施方案》，大力开展健康知识的普及与宣传，城乡居民的卫生意识和防病能力有了明显提高。三是加强妇幼卫生保健工作。依据《母婴保健法》，加强对母婴保健技术服务机构和人员的管理，做好出生医学证明的管理，不断巩固爱婴医院成果，积极开展新生儿听力筛查，推广应用新生儿窒息复苏新技术。孕产妇系统管理率%，无孕产妇死亡，x-x岁儿童系统管理率%，x岁以下儿童保健管理覆盖率xxx%，‰。四是强化卫生监督执法。全面实施全区学校食堂和餐饮单位食品卫生监督量化分级管理工作，通过市评审组验收的a级信誉度单位达xx家。做好中考、高考考场和食宿点及x次曲棍球赛事的食品卫生监督管理。先后开展劣质奶粉、伪劣火锅底料等食品卫生专项检查，全年共出动监督员xxxx人次，监督总频次达xxxxx户次，处罚xxx户次，罚款xxxxx元。规范医疗市场秩序，严厉打击非法行医，先后出动执法人员xxx人次，取缔无证医疗机构xx家，没收药品及医疗器械价值xx.x万元。贯彻实施《行政许可法》，在我区进行的第三轮行政审批制度改革中，削减审批事项x项，保留xx项，卫生行政审批共受理xxxx件，办结xxxx件，办结率%。

(三)实施人才兴卫战略，切实加强科研和人才培养与引进工作。

一是积极开展科研工作。年内，有x项科研成果获市科技进步四等奖，x项分获区科技进步一、二、三等奖;x项医学新技术引进项目获省卫生厅二等奖，x项获市卫生局三等奖;x个科研项目被区科技局批准立项;全年开展新技术、新项目xx项，在省级以上刊物发表论文xxx篇。二是抓好人才培养与引进。认真实施市卫生局第三周期继教方案，制定并启动《xxxx区镇(中心)卫生院卫生专业技术人员培训方案》，在卫校挂牌成立xxxx区医学培训中心。举办急诊医学、护士长管理等各类培训班xx期，培训卫技人员xxxx人次;组织xxx名卫技人员参加公共必修课和“三基本”考试;完成xxxx名卫技人员的继教验证工作;通过学术会议、讲座、外出进修等形式加快卫技人员知识、技术更新;鼓励卫技人员参加成人高等教育，不断提高学历层次。举办医卫类大中专毕业生专场招聘会，公开招考录用xxx人，其中研究生x名。做好高层次人才的培养与引进，对青蓝工程、百名人才工程对象制定培养目标，引进具有副高以上职称人才x名。三是加强专科建设和中医工作。年内，xxxx人民医院新增心胸外科、肿瘤科、影像科、检验科为市级临床重点专科。洛阳镇卫生院强直性脊柱炎专科、横林人民医院偏瘫专科、成章甲状腺专科医院甲状腺专科通过了市“乡镇卫生院特色中医专科”验收。抓好《中医药管理条例》的贯彻落实，积极开展创建农村中医工作先进乡镇卫生院活动，加强农村中医药适宜技术推广和基层医生中医药知识的培训。

(四)强化医疗机构管理，不断提高现代化建设与规范化服务水平。

一是加快基本现代化建设步伐。年内完成基本建设投资xxxx万元，郑陆镇卫生院、洛阳镇卫生院门诊楼、芙蓉镇卫生院辅房等项目建设竣工并投入使用。全系统通过政府采购完成设备投资xxxx万元。xxxx卫生专网已统一接口上网，xxxx卫生网站和网上办公系统投入试运行。xxxx人民医院接受了省基本现代化医院评审。二是完善医疗机构规范化管理。汇编了涉及xx项业务工作的考核细则，通过定期、不定期和夜急诊检查等形式加大对各级医疗机构的考核力度。组织系统内医疗机构开展突发公共事件医疗保障演习，增强了医疗机构应急救治能力。继续开展“规范药房”和“合格药房”的创建，已有xx家医疗机构和xxx家村卫生室分别通过验收。三是进一步做好安全工作。按照区统一部署，开展夏季“安全周”、“安全月”、“百日安全”等活动，层层建立安全工作责任制，举办消防安全培训班，开展安全知识竞赛，组织全系统医疗机构观摩xxxx中医医院消防安全演练，x次开展安全大检查和突击性抽查，确保了医疗卫生机构的行政和医疗安全。四是“两个效益”逐步提高。万人次，与上年基本持平;住院x.x万人，比上年增长xx.x%;亿元，比上年增长%。

(五)医药企业深化改革，市场应变能力进一步增强。

xxxx药业有限公司进一步深化经营和管理体制改革，整合内部经营资源，积极推行零售承包经营，努力实施降本增效，亿元，万元。

(六)加大行风建设力度，不断提升卫生行业形象。

年初，局与各基层单位分别签订党风、行风建设责任书，并于x月x日召开全系统“勤廉之风万人评”暨行风建设动员大会，决定从x月x日起开展为期一个月的行风整顿工作。为此，局采取召开专题会议、深入基层督查、设立廉政帐户等措施加强对整顿工作的领导。各医疗单位都能按照局统一部署，及时做好宣传发动，认真细致地开展思想教育工作，通过自查自纠，共上缴回扣xxx万元。系统内医疗机构继续实行药品集中采购，全年采购总额达x.x亿元;对xx余种药品实行指导价采购，对xx余种药品实行零售价降价，全年系统内医疗机构药品收入占业务收入的比例下降x.x个百分点，减轻了群众的药费负担。在全系统开展“服务讲诚信，满意在卫生”优质服务竞赛和由市局组织的“满意杯”百日优质服务竞赛活动，卫生职工进一步树立“以人为本”的服务理念，积极创新便民、惠民服务举措，区卫生局被市局评为“满意杯”竞赛优胜单位。在区“勤廉之风万人评”活动中，社会各界对卫生工作的满意和基本满意率达%。在加强行风建设的同时，组织全区无偿献血xxxx人次，献血量达xxx万毫升，积极开展捐献骨髓活动，全区有xxx人相关信息进入骨髓库。并通过召开区政协委员提案意见办理征询会、组织医院文化建设和卫生思想政治工作论文征集与交流、在护士节举办“天使的风采”演讲比赛、在国庆前夕举办庆国庆xx周年文艺汇演、在世界红十字日开展“办实事、庆百年、红十字在行动”主题宣传和万人签名募捐以及扶贫帮困献爱心等活动，大力加强精神文明建设，促进卫生行业形象不断提升。

在过去的一年中，全系统干部职工特别是基层一线的医务工作者振奋精神，发奋拼搏，付出了超常的心血和汗水，做了大量卓有成效的工作，取得了来之不易的成绩，有许多方面值得认真总结并继续发扬。一是只有抓好稳定，才能保证卫生事业有一个良好的发展环境。在卫生行风专项整顿后，社会各界对卫生部门褒贬不一，为此我们及时采取三项措施：一是认真抓好系统内部干部职工的教育和引导，在全系统开展“五法二条例”的学习教育活动，增强全体干部职工的法纪理念，依靠各级党组织认真做好过细的政治思想工作，稳定干部职工的思想情绪;二是狠抓管理，着力抓好各项规章制度的.落实，严格岗位责任制，局先后多次召开会议或深入基层，部署和督查管理工作，确保医院各项工作的正常开展;三是积极做好对外宣传和沟通，通过多种形式和各种渠道宣传卫生工作，密切与社会各界的联系，取得群众对卫生工作的理解和支持，保证了卫生事业有一个团结稳定的发展环境。二是只有深化改革，才能促进卫生事业取得更快发展。全系统在强化行业管理的基础上，积极推行社区卫生服务试点工作，不断探索乡镇卫生院体制和机制改革，进一步深化人事分配制度改革，推行中层干部和关键岗位竞聘上岗，完善绩效工资分配，从而调动了全体干部职工的积极性，圆满完成了全年目标任务，取得了较好的社会效益和经济效益，促进了全区卫生事业的健康发展。三是只有加强领导班子建设，才能不断提高卫生工作管理水平。我们切实抓好干部队伍的思想、作风和组织建设，组织全系统党员干部学习“两个条例”，分批对基层领导班子成员进行民主测评，对群众反映较大的干部实行诫勉谈话，进一步加大基层领导班子的调整力度，年内，先后对xx个单位的xx名领导干部进行了调整，被调整后的领导班子，精神面貌好，干劲大，合力强，敢抓敢管，绝大部分单位的管理和各项工作都有明显起色，取得了新的成绩。

卫生局工作总结

一、20*年工作完成情况。

（一）加强公共卫生体系建设，做好卫生防病工作。

1、以公共卫生大厦建设为标志，加强公共卫生体系建设，创新公共卫生工作模式。不断完善以一个机制、四个体系构架的公共卫生建设，多次完成突发公共卫生事件的应急处置。公共卫生大厦建设进展顺利。预计20*年初完工，投入使用，发挥提升全区共卫生服务水平的'作用。

2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。

闻讯而动，卫生局及时启动禽流感防控工作。结合区位特点，制定完善了禽流感防控工作方案和应急预案，进一步明确各部门职责。坚持早布控、广宣传、持续动态监察执法，向居民开展宣传和教育，强化候鸟聚集地区的监测。把禽流感纳入今年秋冬季节呼吸道传染病防控的重点，组织对医务人员进行禽流感防控知识的全员培训和考核。

3、传染病综合防治和预防保健工作措施得到落实，各项工作按计划完成。

20*年1－10月份，甲、乙类传染病发病2625例，发病率335.56/十万，与去年同期相比（去年发病2623例）上升0.*%，上升的主要病种为麻疹、流脑，均为散发，无暴发流行。未发生脊髓灰质炎病例，未发生饮水污染事故。

继续保持计划免疫工作高质量高接种率水平。截止20*年10月，全区学龄前儿童免疫接种接种率99.86%，开展了外来儿童查漏、补种工作。推进免疫预防规范化门诊建设工作。严格执行群体性疫苗接种工作有关规定，确保免疫预防各项工作管理规范化。

严格传染病网络直报工作，降低漏报率，主动搜索不明原因肺炎病例。预防和控制季节性传染病爆发流行，夏季肠道门诊、冬季呼吸道门诊按时开诊。加强建筑工地、集贸市场等流动人口集中地区的防病管理。有效处置了新街口地区短期内集中发生的流行性出血热疫情。

加强艾滋病等重大传染病的防治工作，对艾滋病疫情实行网络专报；加大重点人群监测力度，落实国务院四免一关怀政策，开展艾滋病自愿咨询检测。

落实市政府关于完善突发传染病医疗救治体系建设的折子工程，在*区确定18家医疗机构分别建设标准传染病诊室、传染病门诊和传染病隔离留观病房及4家急救分站。通过协调和督导，在规定时间完成建设，及时开诊。

妇幼工作落实一法两纲，指标继续保持全市较好水平。20*年1－10月，全区孕产妇死亡率0/十万，婴儿死亡率1.68‰。加大婚检宣传力度，在全市率先实现居民免费自愿婚检。自愿婚检人数呈现逐步上升趋势，较去年同期显著增长。

精神卫生防治工作加强，启动控制精神抑郁障碍项目。开展了智力残疾人员的需求调查。截至10月，为无职业、无报销渠道、无收入的贫困精神病人免费门诊1748人次，共投入费用15万元余。试行精神病紧急救助工作前移的措施，区内精神病人救助绿色通道不断完善，重大节日期间未发生精神疾患者肇事肇祸事件。

坚持落实《*区慢性病防治规范》，以重点疾病为突破口，多形式多渠道开展健康教育工作，依托社区卫生服务平台，与辖区大医院合作，开展慢性非传染性疾病的控制工作。

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卫生局工作总结

今年以来，卫生系统紧紧围绕医改五项重点工作，按照“保基本、强基层、建机制”的总体要求和让所有群众看得上病、看得起病、看得好病的工作目标，迎难而上，主动作为。截止6月底，全区公立医疗机构门急诊人数184.30万人次，比去年同期减少3.29%;出院20740人，比去年同期增20.33%。

(一)以减轻群众负担为出发点，居民健康保障水平逐步提高。

1.新农合保障水平进一步提高。我区新农合“一卡通”结报网络已覆盖所有区内住院定点医疗机构及宁波市各大市级医疗机构。至6月底，全区住院补偿7025人次，补偿资金3176.67万元，人均补偿比去年增加了360.95元；门诊统筹补偿人次42.7万人次，支付补偿资金1722.85万元，人均补偿较去年增加了3.78元。新农合意外伤害险累计获赔269人次，总赔付金额达60.24万元。认真做好参合农民健康体检，开展了“巡回医疗下基层，优质服务送健康”活动。

2.基本药物制度实施范围进一步扩大。进一步深化实施国家基本药物制度，目前全区基层医疗单位使用国家基本药物品规386只，省增补药物221只，区增过渡药物76只(部分区增药品受医保目录限制未被省药械采购中心纳入中心平台)，截至5月份全区当年共零差价销售药品14633.77万元，让利约近8200万元。

3.重大公共卫生服务进一步落实。全区开展新一轮“两癌”筛查项目以来，共有6家单位相继开展筛查工作。上半年，完成宫颈癌筛查2358人，乳腺癌筛查2376人。农村育龄妇女免费补服叶酸服用率98.5%，依从率92.70%，流动户籍叶酸增补率70.22%。加强乙肝、梅毒、艾滋病母婴垂直传播阻断工作的管理与考核，减少传染病的母婴垂直传播。上半年全区婚检率82.8%，农村孕产妇当年补助459人，补助率93.1%。

(二)以项目建设为支点，基层医疗软硬件建设同步提升。

1.继续抓好项目建设。上半年对滨海新城医院功能定位、管理模式及建设方案进行了调整，目前项目已完成主体结构，进入专业工程招标阶段。区第二人民医院改扩建项目目前正实施各项室内专业安装工程，预计住院楼将于明年上半年竣工。白峰镇卫生院改扩建项目进展顺利，目前已基本完成主体结构施工。宗瑞医院门诊楼局部改造项目和春晓卫生院改造项目已完成项目立项，下步将组织招投标工作。

2.继续完善社区卫生网络建设。对基层社区卫生服务机构的布点、机构命名等进行科学调整和规范配置，进一步明确了基层医疗机构设置管理情况。完成小港街道新权社区卫生服务站的迁建工作，撤销大碶街道徐洋、清水和青林社区卫生服务站，有7家社区卫生服务中心和7家规模较大的社区卫生服务站建立了自助式健康小屋并面向社区居民开放，社区卫生服务网络进一步趋于完善。

3.继续抓好卫生信息化建设。积极开展数字化中心建设。按照积极做好新碶街道社区卫生服务中心2013年度数字化中心创建工作。进一步规范与控制“双向转诊”工作流程与“双向转诊”过程中的病人信息流，开发建立了“数字化双向转诊信息服务平台”，该平台已在霞浦、梅山及人民医院试运行，下一步我区将全面推广使用。积极推进科技防腐，推出医疗卫生单位资金集中结算监管信息平台建设，从而实现卫生资金“集中核算、事前控制、事中监督、事后审计”的监管新模式。

(三)以保障群众就医安全为落脚点，医疗服务质量得以优化。

1.医疗护理质量得以提高。充分发挥质控组织作用，加强日常监督管理，新成立超声影像质控中心。大力推进抗菌药物临床应用专项整治行动，严格落实抗菌药物临床应用分级管理度。组织实施医院感染专项检查和基层医疗机构集中整治工作，深入推进临床路径管理试点，加强控费管理，严控均次费用增长，避免过度治疗现象。积极开展优质护理服务活动，组织系统内优秀护理人员赴台湾学习先进的护理管理经验，并举行了护理出境学习心得交流活动，积极推广护理品管圈活动，不断提高优质护理内涵质量。

2.医疗安全管理水平得以加强。为保障医疗安全，降低医疗纠纷的发生，上半年举办了医疗安全、医患沟通等不同规模的安全培训共计十余次，接受培训的医务人员达到2000余人。拟订了《北仑区医疗事故与重大医疗纠纷责任追究指导意见》，进一步规范医疗行为，保障医疗安全。

3.社区医疗服务水平得以提升。以创建促提升，戚家山街道社区卫生服务中心已通过省卫生厅领导小组创建侯选区评估工作，已向国家卫生部报送创建全国社区卫生服务示范中心候选。继续深入开展宁波市星级社区卫生服务站创建活动。今年，全区共申报创建五星级站2家，四星级站3家，积极做好迎接市评审组评审验收工作。全面推进社区全科医生签约工作截止目前，各社区卫生服务中心签约工作均已启动，已签约家庭总户数为970户，签约人数达2553人，其中慢性病人数为842人，60岁以上老年人为1113人。

4.中医药事业发展得以夯实。继续加强中医药发展经费的投入和中医院建设，加强中医药人才的培养，区中医院启动了首批名师带徒工作，为中医药人才培养助推力量。组织20余名中医人员参加中医类别全科医师岗位培训工作。上半年筹备启动北仑区基层中医药服务能力提升工程。

6.用血管理工作得以完善。上半年，我区完成无偿献血1675人次，献血量504升，成分献血83人次，成分献血量1000u。开展医疗救治用血190人，临床用血量达443升，开展自体输血65例，回输血量40850毫升，有效缓解临床用血的压力。同时加大对各用血单位的检查和指导。急诊和院前急救能力得以提高。

7.安全生产管理水平得以落实。积极开展“安全生产大检查”、“除隐患、保安全”、深入开展“打非治违和隐患排查”、“安全生产月”和“安全生产大排查大整治”等活动，与14家医疗卫生单位签订了安全生产责任书，签订率100%;开展现场督查7次，预案演练14次，组织各类安全教育17场次，安全教育培训共千余人次，全系统安全生产各项制度得到了有效落实，安全生产形势稳。

8.民营医疗机构发展得以规范。按照医疗机构基本标准，规范设置北仑口腔医院和宁波海尔施医学检验所，为积极引导区域内民营医院规范执业行为，将民营医疗机构纳入各种质量监管体系，依托各质控中心定期或不定期对民营医疗机构进行技术指导和专业检查，6月初，结合医疗机构校验、换证及基层医疗机构集中整顿工作，对民营医疗机构执业情况进行检查、评估和审核，并依法进行不良执业行为扣分处理。

(四)以“科技兴医、人才强卫”为着眼点，人才、学科、技术服务逐步加强。

1.加强卫生人才引进力度。一是做好中高级卫技人才引进工作，利用调动、重建档案等方式，为吸引更多优秀人才进入我区医疗卫生单位工作提供便利。截止目前今年上半年我区共引进中高级人才4名，其中正高级职称1名，中级职称3名。在引进中高级人才过程中，我们对拟引进人才进行严格的资格审查、面试、体检、试岗及考核，以提高引进人才的质量，确保人才引进工作取得实效。二是做好卫技人员的招录。在浙江中医药大学设专场招聘，共推出22个岗位36个招聘指标，报名资格初审通过人数131人，最终确定13名拟录用人员。组织开展了面向医学院校毕业生集中公开招聘工作，共推出19个岗位20个招聘指标，报名人数达到269人次，通过资格审查180人，实际参加考试132人，应考率为73.33%，目前已确定拟录用人员17名。

2.加强卫生人才培养力度。充分发挥卫生进修学校的优势，为全区医务人员搭建学习的平台，上半年，研究生课程进修班共49名学员参加了同等学历申请硕士学位的现场确认和硕士学位考试。护理、临床、检验三个专业的专升本课程进修班已顺利完成全部课程。30名护理人员报名参加2013级护理专升本科课程进修班。组织做好医学岗位培训工作，上半年共组织51名医务人员参加岗位培训，572名卫技人员参加了一类和二类学分考试。

3.加强卫生科研项目建设。为进一步延续学科建设的良好氛围，适时启动第二轮区级医学重点学科建设项目。上半年，我区新增省卫生厅一般研究计划项目2项目、省卫生厅基层卫生适宜技术转化应用计划项目1项。获得北仑区科技进步奖二等奖1项、三等奖1项。上半年全区共获各类继教项目立项6项。

4.加强新技术新业务开发。区人民医院泌尿外科新开设男科门诊，并开展了输尿管镜下碎石术、超声引导下前列腺穿刺活检术等新技术。妇科新开展了腹腔镜下宫颈癌根治术、腹腔镜下深部内异病灶切除术等。骨科在提高髋关节置换手术的疗效方面取得显著成效，缩短住院日。神经内科完成该院首例肌肉活检病例与rt-pa溶栓病例3例，均取得满意疗效。

(五)以发挥公共卫生职能为基点，公共卫生服务能力不断夯实。

1.卫生应急工作能力得到提高。上半年，人感染h7n9禽流感疫情突发，我区迅速反应，立即启动联防联控工作机制，健全应急防控体系，及时下发了《关于加强人感染h7n9禽流感疫情防控工作的紧急通知》和《北仑区人感染h7n9禽流感医疗救治工作方案》，依法科学组织开展防控工作，启动了h7n9禽流感防控信息日报告和零报告制度，截止目前我区无人感染h7n9病例报告。同时，为巩固省级卫生应急示范区创建成果，积极组织开展了市级卫生应急示范街道(乡镇)创建活动，全区9家街道、乡镇全员申报，该项工作有序开展。

2.卫生监督执法力度不断加强。上半年，对医疗市场监管进一步加强，始终保持巡查高压态势，对民营医疗机构实施在线监控和医疗机构信息公示制度，结合各类专项整治共检查医疗机构480户次，共查处取缔无证行医窝点49户次，检查覆盖率100%以上。环境卫生监管稳步推进，共对各类公共场所实施监督检查2650户次。启动游泳场所夏季保健康专项行动，开展国家饮用水卫生监测网络和浙江省饮用水卫生监督监测网络工作。进一步完善职业卫生部门协作监管的长效机制，共有6595人次进行职业健康体检，筛检出职业禁忌人员49人。学校卫生监管不断深化，继续推广学校卫生管理档案信息化试点工作。

3.疾病防控措施得到有效落实。不断提高疫情监测报告质量，法定传染病报告及时率达100%，审核及时率达100%。上半年无突发公共卫生事件报告，无甲类传染病报告，无传染病死亡报告。加强免疫规划安全接种和疫苗冷链管理，上半年，全区医疗单位产科活产婴儿2633人，24小时首针乙肝疫苗及时率95.66%，卡介苗及时率94.71%。完成第二轮儿童麻疹、脊灰查漏补种工作，全区应服脊灰490人次，实服484人次，补种率98.78%;应种麻疹类疫苗291人次，实种288人次，补种率98.97%。积极开展慢性病社区综合防治工作，启动2013年适龄学生窝沟封闭预防龋齿工作，广泛开展精神卫生宣传教育。

4.妇儿保工作质量稳步提升。加强基层妇幼保健工作指导，成立了妇女、儿童保健医疗质控中心，继续与宁波市妇女儿童医院签订城乡对口支援计划，同时向省、市妇女儿童医院选派进修人员，通过专家传、帮、带长效机制，逐步培养一批专业性强、素质高的妇幼保健人才。流动人口管理不断加强，上半年流动人口孕产妇的保健覆盖率为87.65%，7岁以下流动人口儿童保健覆盖率74.2%，3岁以下流动人口儿童当年系统管理率54.9%，均较往年有所提高。

5.爱国卫生工作成果继续巩固。积极做好国家卫生城市复评工作，实行国卫责任考核制度，进一步健全完善督查制度，组织开展巡查活动3次，问题督办件20余份，通过部门联运、城乡联动，抓出卫生创建工作实效。巩固各级创卫成果，春晓镇申报省级卫生镇。深入推进健康教育和健康促进工作，两级“亿万农民健康促进示范村”达87个。

(五)以开展群众路线教育为重点，推动系统行风明显转变。

1.严格落实党风廉政各项任务。认真落实党风廉政建设责任制。制定下发《北仑区卫生局2013年反腐倡廉建设工作要点》、《北仑区卫生局党政领导党风廉政建设责任分工》和《北仑区卫生局2013年反腐倡廉建设组织领导与责任范围》，并逐级签订《党风廉政建设责任状》，严格执行领导干部问责制，并列入年度目标管理考核。上半年，分批组织局管领导干部、关键岗位人员、局机关干部赴区警示教育基地开展警示教育活动，局机关及卫生监督所、戚家山社区卫生服务中心等单位开展廉政文化进机关、进医院、进科室活动，不断形成崇廉尚廉的浓郁氛围。

2.加大医疗服务整风力度。与各医疗卫生单位签订《行风建设责任状》，将卫生纠风工作列入年度目标管理考核。加强对医疗机构诊疗服务监管，将廉洁行医承诺制度列入医德医风考评，建立局管领导干部廉政档案和医务人员一人一档的信用档案，上半年，各医疗卫生单位共收到上缴“三礼”价值5万余元；拒绝或退回“红包”4万余元。深入实施“医疗服务阳光用药工程”，重点对药品采购、配备、销售等环节实施监控，目前，对11家医疗机构、5个季度的药品收入占比、基本药物使用金额比、抗菌药物占药品使用比等28项重点指标进行上网公示(市局要求12项指标)。

3.领导干部作风扎实推进。认真落实中央“八项规定”、省委“六个严禁”及区委作风建设相关规定。加大机关效能建设和行政效能监察力度，严肃查处违反行为，严格落实责任追究，督促整改存在问题。上半年，在卫生系统纪检干部和全体干部职工中分别开展了会员卡清退活动和违章建筑排除活动。规范“三公”管理，严格落实厉行节约措施，坚决杜绝各类浪费现象。

4.党建工作水平不断提高。进一步弘扬“三思三创”精神，努力实现市委王辉忠书记提出的“看病不太贵，看病有良医”的目标，在全区卫生系统开展以“双联”“双带”为主要内容的服务品牌创建活动。坚持群众路线教育，成立机关党员志愿服务队并开展人民医院晨曦志愿活动。注重党员思想教育工作，邀请区委党校老师开展党的十八大精神讲座。以基层组织建设年活动为抓手，不断夯实基层组织基础，局党委直属党组织由六家扩大到八家。

5.卫生宣传工作再创亮点。上半年，依托区海享大舞台举行了“医·扬风采”卫生系统专场文艺演出，第一次将文艺演出的舞台由室内变为室外，由自娱自乐变为群众点评。为提高窗口服务质量，开展了卫生系统爱心体验---手语培训班，反响良好。同时，认真做好《北仑卫生》栏目，上线“阳光热线”电台直播，在宣传健康理念的同时，为群众答疑解惑。认真倾听人大代表和政协委员对卫生发展的意见和建议，办理答复提案议案主办件22件，协办件11件。目前，全区所有公立医疗卫生单位均已开通微博，做好突发事件风险沟通，针对今年h7n9疫情，及时主动引导社会舆论，有效回应网民疫情传言，维护社会稳定。

二、工作中存在的问题。

当前和今后一段时期，是我区卫生事业大改革、大发展、大跨越的有利阶段，卫生事业发展正面临着发展的黄金期、改革的攻坚期和矛盾的凸显期。

(一)卫生资源总量相对不足，资源结构及分布有待改善。

我区卫生资源总量仍显不足，千人医、护数及千人床位数目前均居市六区倒数第二位，特别是千人护士数和千人床位数距离规划目标有较大差距。由于规划人口采用户籍人口，我区实际外来人口数远远超过本地人口，如按实际人口计算，资源缺口将进一步放大。另外，我区优质医疗资源比重较低，地区分布不均衡，专科资源匮乏，也是影响群众就医感受的重要因素。

(二)人才问题影响医疗卫生事业发展整体预期。

我区医疗卫生事业起步较晚，卫生人才基础非常薄弱，卫技人员总量仍难以满足事业发展和规划需求，虽然较早出台卫生人才政策，但成效与卫生事业发展实际需求相比仍有差距，高端人才特别是学科领军人才缺乏，队伍总体结构不优，财务、信息化等非医疗关键领域人才严重匮缺，人才管理和政策环境有待进一步改善。当前各地纷纷引来医院建设高潮，卫生人才争夺空前激烈，我区相较其他兄弟县市区缺乏竞争优势，特别是卫生人才政策优势不复存在，劣势却较为突出，如基层医疗机构事业编制缺少增加空间、专业技术岗位结构比例限制、医院整体发展水平不高、地处交通末端等等。以上问题如无改观，长期以往必将影响我区医疗卫生事业发展大势。

(三)卫生信息化建设严重滞后。

系统内的信息化管理人员匮乏和缺乏强有力的财政支撑，成为严重影响卫生信息化建设的瓶颈。宁波市智慧健康保障体系北仑项目一期工程是按照宁波市智慧健康保障体系的重点工作要求进行规划和设计，下阶段的工作需要政府专项资金的保障。

三、下半年工作目标。

2013下半年，我们要继续把稳中求进作为工作的总基调，围绕年初制定的“四个转变”和“六项工程”为工作重点，充分发挥医疗卫生工作对改善民生、促进和谐、推动经济社会全面协调可持续发展的重要作用。

(一)努力实现医改成果增效。

1.继续积极推进公立医院改革。加快完善公立医院管理体制和运行机制改革，进一步深化区人民医院与浙医一院合作管理模式；深化基层医疗卫生机构改革，完善国家基本药物制度、补助政策及绩效工资政策。推广各类便民惠民举措，进一步完善预约诊疗、双向转诊等服务模式，深入开展“优质护理服务示范工程”，推动医院科学化、精细化管理，提升公立医院服务能力和水平。

2.继续加快卫生信息化建设。进一步完善“区域卫生信息综合管理平台”建设。以街道(乡镇)为单位，城乡居民电子健康档案规范化建档率达到85%以上，实时应用率达到70%以上。统筹区域医疗资源配置，积极推进区域医疗共享平台建设。充分调研，建立北仑区影像诊断中心、心电诊断中心等，提高医疗质量与效益，切实为老百姓实现在家门口提供优质医疗服务。

3.继续稳步推进各项惠民政策。继续深化国家基本药物制度，加快推动村卫生室、社区卫生服务站全面实施基本药物制度。深化妇女“宫颈癌、乳房癌”筛查和普及工作，做好对准备怀孕妇女实施增补叶酸及孕产妇分娩住院补助工作。落实好新农合政策，加大新农合筹资与保障力度，缩小与周边县市区及城镇居民医保待遇差距，积极开展政策调整。

(二)努力实现医疗服务升级。

1.进一步完善区域医疗卫生服务网络布局。加快区第二人民医院改扩建、宁波滨海新城医院新建、白峰镇社区卫生服务中心改扩建及宗瑞医院院区改造等项目进度，优化医疗资源总量和配置结构，保障群众基本医疗服务需求。

2.进一步提高医院管理水平。不断推进临床路径管理试点工作，加强对已实施临床路径管理病种的质量管理与控制，进一步细化各病种临床路径，优化诊疗流程，明确治疗药物。健全急诊急救工作机制，规范急诊诊疗常规，完善相应的设施和设备，不断提高医疗急救水平，切实保障医疗安全。开展基层医疗机构集中整顿工作，清理整顿不符合基本标准的医疗机构。加强医院用血管理，做好储血点设置的调研工作。

3.进一步发挥中医的特色和优势。巩固和发扬中医药创建成果，深入开展北仑区基层中医药服务能力提升工程，努力培育中医药专科、专病的特色服务品牌，适时启动北仑区名中医评选和中医药继承带教工作。

4.进一步确保民营医疗机构健康发展。努力提高民营医院的管理水平、医疗技术水平和医疗服务质量，创造公平公正的市场竞争环境，促进医疗卫生资源的合理配置与有效利用，提升民营医院的社会认知度和信誉度，更好地为人民群众提供优质、便利的医疗技术服务。

5.进一步畅通医患沟通渠道。依托“六五”普法工作的开展，强化系统内谱法依法治理工作力度，不断加强医患双方交流，严格执行告知制度，维护患方知情同意权，及时化解医疗隐患。加强系统内安全生产工作，落实安全生产各项监管措施，做好市级基层平安医院的创建工作。

(三)努力实现基层医疗网络扩面。

1.巩固完善社区卫生服务工作。做好新建或改扩建社区卫生服务的网络建设和服务功能的拓展，继续推进基层卫生服务网底建设，以街道(乡镇)为单位，规划内村卫生室(社区卫生服务站)公有业务用房比例达到60%以上，紧密型一体化管理率、基本药物制度实施率均达到60%以上。

2.促进基层卫生服务不断完善。开展好戚家山社区卫生服务中心全国社区卫生服务示范中心的创建工作，迎接国家级专家组评审验收。深化“社区家庭医生签约服务”工作。实施签约式家庭医生制服务，社区卫生服务中心实施率达到100%。扩大与区级综合性大医院的双向合作范围，建立健全双向转诊机制。

3.强化社区卫生服务站规范管理。制定实施《2013年度社区卫生服务站考核评估标准》，强化对社区卫生服务站的执业活动、服务质量和履行公共卫生职能情况的监督管理，完善量化考核、准入和退出机制。

(四)努力实现公共卫生均等。

1.加强卫生应急管理水平。进一步加强疾控机构的能力和规范化建设，提高各类疾病和突发公共卫生事件的发现和处置能力。规范院前急救内部管理，加强急救分站建设，完善考评细则，加强院前急救联网工作，实现院前急救工作全方位管控。

2.加强卫生监督执法能力建设。进一步完善工作布局，优化执法力量，加强人员业务能力建设，重点突出医疗卫生和公共场所卫生监管，同时确保职业卫生职能移交前平稳发展。优化网格化管理系统，做好各执法系统与省卫生监督信息系统的数据接口对接工作，以信息化技术促进卫生监督效能的全面提升。

3.加强疾控机构能力和规范化建设。加强对医疗机构疫情报告和管理工作的培训和督导，强化疫情数据分析利用，特别要做好学校、外来人口聚集地等重点场所各类传染病疫情的监测、报告、分析、预警和处理。做好重点传染病防控，深入开展儿童计划免疫接种门诊规范化管理，提高接种质量和接种率。加强慢性病报告工作指导和管理，迎接省、国家级对慢性病综合防治示范区的复评审。完成全区的持证精神服药病人的试点工作，完善社区康复网络体系。

4.提升妇幼保健工作水平。加强对今年创建星级门诊的单位着重进行工作指导和专项工作质量评估。强化流动人口管理，提高流动人口保健覆盖率。继续开展好孕期宣教、孕期体重管理、产前引导，掌握剖宫产指征，逐步降低剖宫产率。

(五)努力实现人才科研提质。

1.注重基层领导班子建设。要大力加强学习型班子建设，在创新中求突破，在干事中求实效，促进卫生事业的健康发展，以提高领导班子综合素质为目标，不断加强班子思想政治建设、能力建设、作风建设，努力打造“思想先进、政治坚定、业务熟练、管理科学、团结有力、作风扎实”的领导集体，充分发挥领导干部的模范带头作用。

2.提升卫技人员素质能力。进一步完善卫生人才政策，加强卫生人才储备和引进力度，继续做好高层次人才引进和卫技人员招聘工作，严把人员入口关，不断提高人才队伍整体素质；努力搭建卫生人才交流平台，通过上挂下派、传帮带等多种形式，逐步提高我区卫技人员的业务水平，建立起卫技人员培养的长效机制，积极开展卫生人才的引进、交流、培训和信息交流等多位一体的服务，逐步实现对全区卫生人才信息的整合和规范化管理。同时积极推进区综合医疗卫生实习基地的建设工作，为医疗卫生专业应届毕业生提供一个实践和发展的平台。

3.推进科教管理工作。实施新一轮医学重点学科建设和“柔性引才”合作战略，努力完善我区卫生科教政策激励措施。充分发挥区卫生进修学校职能，依托高等医学院校的雄厚师资力量，开展医学继续教育和学历教育工作，逐步改善卫技人员的学历结构，提升服务质量。继续加强与上级医院的合作，通过“柔性引才”提升我区卫技人员的业务水平，达到从“内部培养”向“多方培养”的转变。下大气力狠抓干部队伍建设，积极有效地按计划、有步骤地组织干部的学习和各类岗位培训、任职培训、业务培训。

(六)努力实现党建、宣传水平创优。

1.要继续加强反腐倡廉和行风建设。按照反腐倡廉重点工作责任书的要求，继续深化医药回扣治理，坚决惩处违纪违规行为。抓好新录用职工的岗前政纪、法纪培训。加强公立医院反腐倡廉建设，完善领导班子集体讨论决定制度。全面推进“人民满意医院”评比活动，构建医疗服务便捷、医疗质量放心、医患关系和谐的新局面。深化实施“医疗服务阳光用药工程”，将区内较大型的民营医院逐步纳入，进一步扩大实施范围。

2.要不断提升系统党群工作水平。认真贯彻上级党委“群众路线”的工作方针，落实好“双联”、“双带”各项工作要求，开展好具有卫生特色的创先争优活动，充分发挥党员先锋作用，切实加强对工、青、妇等群团工作的领导。围绕区文明城市复评，开展好道德讲堂，不断加强系统职工职业道德建设。

3.要继续做好卫生文化宣传工作。按照“质量好、服务好、医德好、群众满意”的要求提升文化软实力，进一步增强卫生系统干部职工宗旨意识、大局意识、服务意识，注重培养和提高卫生系统干部职工思想素养，激发奉献精神。加强卫生工作宣传力度，要加强新闻宣传队伍建设，要积极探索卫生新闻宣传工作的方式方法，客观传递信息，做好突发事件风险沟通，争取主动权和话语权，提高自身公信力，努力在全社会形成卫生工作的良好社会氛围和舆论环境。

卫生局信访工作总结

20xx年，卫生局在上级政府的正确领导下，认真贯彻落实上级有关信访工作的指示精神，以科学发展观精神为指导，从狠抓信访工作机制入手，一级抓一级，层层抓落实，加强了对信访工作督办力度，在保持全系统社会稳定方面做了大量的工作，取得了明显的成效。为便于全系统信访工作的顺利开展，不断总结经验教训，提高驾驭社会稳定的能力，更好地促进卫生事业健康发展，现将信访工作总结汇报:。

局领导高度重视信访工作，充分认识到信访工作的重要性和敏感性，进一步加大了对信访工作的领导，把信访工作纳入我局工作的重要议事日程，在年初就明确了全年的信访工作目标，并将信访工作纳入xx年综合目标考核，与其他工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。

此外我局还建立了领导接待群众来访日制度，畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，切实为群众解决各种实际问题，全年没有发生群众大规模集体上访、非正常上访情况。

按照有利工作，方便信访人的原则，我局成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子，配备了德才兼备的专兼职信访干部，保持信访干部的相对稳定。信访干部能热爱本职工作、工作责任感强，坚持原则、秉公办事、遵纪守法、不徇私情，热心为群众办实事、办好事，并能按时按质完成信访工作任务。同时为了做好本职工作，我局信访干部还不断加强信访业务知识和有关政策法规学习，努力提高自身综合素质，不断提高政策水平和业务水平。此外我局还建立和完善了属下单位信访工作网络，各医疗卫生单位均建立了接待群众来访日制度，配备了信访信息员，有条件的单位还建立了信访工作站和民事调解室，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，构筑齐抓共管的信访工作新格局。

(一)建立健全信访相关制度。我局积极采取有力措施，加强防控力度，不断健全信访工作岗位责任制。全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程;全面了解信访当事人的合法诉求，建立健全信访登记、呈批、立案、调查、答复、结案上报、归档和统计制度，做到事事有记录，件件有答复。

(二)按时完成信访各项任务。我局始终坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，对上级机关交办和本单位直接受理的信访事项，属我局职权范围的，均能按政策法规和在规定的时限内办复，不推诿、不敷衍、不拖延;不属我局职权范围的，均能及时告知信访人向有权处理的机关提出，及时维护信访****益。

(三)大力畅通信访各种渠道。进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”，牢固树立群众利益无小事的大局观念。为信访人依法反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。同时我局严格按照《信访条例》认真处理群众来信来访来电，妥善接待群众来访并及时协调有关部门和有关医疗卫生单位解决群众来信来访中提出的问题。一年来共接到群众来信来访投诉297宗，区长专线106宗，所有投诉均得到妥善处理，群众对处理结果普遍表示满意。没有发生人员越级省、市上访事件。在开展矛盾纠纷排查调处工作时，我局及时将有可能引发群体性事件的重要信息通知公安机关、调处办及维稳办，避免因工作疏忽而造成严重后果。

(四)始终坚持文明接访原则。我局在接待群众来访时坚持做到热情、礼貌、细心听记;并始终保持接待场所整洁卫生，方便群众;对来访人提出的问题和要求，我局接访人员均能认真办理，一时不能解决的问题，做到耐心解释，做好疏导教育工作。

(五)集中开展矛盾纠纷排查。我局建立了矛盾纠纷排查调处机制，坚持排查与排解，自查与自纠相结合，实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，积极变上访为下访，及时主动出击，争取把矛盾化解在基层，把苗头化解在萌芽状态。今年初，根据上级安排，我局集中时间、人员、精力对全系统矛盾纠纷进行了集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批矛盾纠纷问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。

(六)认真开展信访接待活动。我局积极做好信访信息的搜集、整理、上报工作，发现带政策性、苗头性、倾向性、突发性的重要信息，及时上报本单位领导和区信访局。根据上级安排，结合我局实际情况，我局认真开展了信访大排查，大接待，大化解活动，通过信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。

(七)集中化解与平常解决相结合。我局对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。

我局20xx年立案率分别达到年度所受理初信初访总数的20%以上，结案率达到信访立案总数的90%以上，上级机关交办立案件100%结案。我局已经结案的案情均做到事实清楚，结论正确，处理符合政策、法规和手续规范，并均能做到书面答复信访人，做好信访人思想疏导工作。此外，我局对上级机关交办的立案件结案材料均有写明上级机关交办问号、日期、处理结果和信访人意见，并经有关负责人阅签，加盖单位公章。对交由本单位属下单位办理的信访案件，信访干部均对其负责把关并送有关领导阅签。对上级机关交办的信访案件，我局均在交办机关规定期限内办结并函复交办机关;不能按期办结的，均向交办机关说明情况。我局直接受理的信访案件，均自受理之日起60日内办结;情况复杂的，均在延长期限30日内答复，并均能告诉信访人延期理由。

尽管我局在信访工作方面取得了一定的成绩，但距离上级的要求还有一定的差距，实际工作中还存在一定的不足。今后我局将继续加强对信访工作的组织领导，加强对广大干部职工的教育管理，继续健全完善各项规章制度，使信访工作有章可循，使各项工作任务落实到位，责任到人，促进我区卫生事业和谐稳定发展。

卫生局工作总结

卫生局双拥工作总结

xx年以来,我局积极做好拥军优属、拥政爱民工作,以党的十六届四中、五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实双拥工作的各项方针政策，按照市双拥工作的具体要求，立足实际，狠抓落实，营造了军爱民、民拥军，军民鱼水一家人的社会氛围，为国家和部队建设，为改革开放和经济发展，创造了良好的社会环境。现将工作汇报如下：

(一)领导重视，建立健全机构，完善规章制度。

卫生局领导高度重视双拥工作，切实把双拥工作作为事关全局，涉及长远利益的大事来抓，把双拥工作列入本单位的重要议事日程，并由主要领导亲自挂帅成立双拥工作领导小组，负责双拥工作的统筹协调。由局长担任组长，其他三位副局长任副组长，办公室、人事科及下属单位主要负责人任组员，领导小组下设办公室。同时进一步健全组织网络，要求各下属单位建立相应的机构，确保双拥工作的顺利开展。

(二)统一思想，全员参与。

结合实际，开展形式多样，丰富多彩的国防教育活动，使国防教育深入人心，做到双拥工作制度化、经常化。

一是利用“八·一”建军节、神舟“五号”、“六号”飞船发射成功等时机，开展国防教育，讲授国防知识，充分认识军队在现代化建设中的重要作用，提高职工的国防意识和拥军意识。经过学习教育，大家一致认为：建立巩固的国防是现代化建设的战略任务，是维护国家安全统一和全面建设小康社会的重要保障;没有强大的国防作后盾，就不可能赢得应有的国际地位，甚至在政治、经济、外交等方面受致于人。

作为医务工作者应该认真学习军队的“政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”的优良传统和顽强作风，以扎实细致的工作，为经济和社会的发展、为实现卫生现代化的奋斗目标做出新的更大的贡献。

二是国防教育以卫校为重点，从学生抓起。学校是培养人才的摇篮和基地，学生是祖国的花朵，未来的希望，每年组织学生在清明节，五四青年节，国庆节到新四军纪念馆和烈士陵园进行爱国主义和国防教育活动。

三是把征兵体检作为双拥的一项重要工作，每年配合人武部门做好全市的征兵体检工作，保证向部队输送优质兵员。

四是强化宣传力度，每年八一建军节，张贴宣传标语，专题制作宣传栏，把地方建设和部队建设紧密结合，增强拥军优属拥政爱民的良好社会氛围。

(三)优抚工作形式多样、扎实有效，双拥工作有序开展。

一是做好拥军优待标识工作。在各医院挂号、取药、收费、就诊等窗口均设立军人优先标牌，落实军人就医优先政策。

二是落实各项优惠政策，广泛开展面向革命功臣、军烈属、革命伤残军人、在乡老复员军人等重点优抚对象的“献爱心活动”，进一步建立健全优抚对象医疗保障体系。各医疗单位开设健康门诊，坚持免费体检，凭“重点优抚对象医疗证”就诊，可享受“四优先”(优先挂号、就诊、取药、住院)、“两免”(免交挂号费、注射费)、“三减半”(减半住院床位费、三大常规检查费、外科换药费)等优惠待遇。

三是认真做好退役军人安置工作。3年来，我局克服困难，认真做好转业干部、退役士兵及随军家属的安置工作，共安置转业干部1人、退役士兵7人、随军家属1人，按照专业对口，方便生活的原则，把他们安置在效益较好的在城单位，并进行政策倾斜，鼓励他们爱岗成材，现在已有多人成为单位的骨干。

四是开展结对共建活动，我们切实把为部队排忧解难作为开展军民共建工作的立足点，把为部队办好事、办实事当作共建工作的重要内容抓好落实，做到组织健全、政策落实、活动经常、关系融洽、注重实效。市人民医院与市消防大队结成共建对子，市疾控中心把健康知识送进军营，不定期地到部队开设卫生知识、心理咨询等讲座，为驻军部队官兵建立健康档案，每年为他们免费体检。

五是拥军优属走访慰问工作有序开展，在元旦、春节、“八·一”等重要节日和纪念日前夕，及时组织走访慰问共建部队的官兵、革命功臣、军烈属、革命伤残军人、在乡老复员军人等，3年以来走访慰问送去慰问款近万元。同时，通过召开各种座谈会、联谊会和组织有关文体活动，进一步加强军地之间的交流，密切军民关系。

并定期召开系统内转业干部和军属座谈会，在建军节、春节等重大节日来临之际，了解他们的工作生活情况，并力所能及地为他们解决一些实际困难。

虽然我们在军民共建工作上取得了一定的成效，但我们仍要“百尺竿头，更进一步”，继续开展国防教育，进一步提高做好双拥工作的主动性。加大军民共建工作力度，不断充实和完善工作内涵，向更高的目标而努力奋斗，进一步开创我局军民共建工作的新局面。

卫生局工作总结精选

(一)惠民工程稳步推进。一是新农合工作逐步完善。进一步提高新农合筹资标准。20xx年新农合筹资标准增加到400元，参合人数增加到387.16万人，筹资总额增加到15.67亿元。及时调整20xx年补偿政策。按照市政府办印发的《宿迁市20xx年新型农村合作医疗管理办法》(宿政办发〔20xx〕105号)，及时调整相关政策。一是提高了门诊补偿标准。二是调整住院补偿政策。三是提高住院保底补偿比例。四是提高外伤病人补偿比例。五是增加大病保险规定。六是增设黑名单制度。全面推开农村20种重大疾病补偿。今年第一季度，全市共计救治重大疾病1351人，获得新农合大病保障1300万元、医疗求助5.88万元。二是创卫工作取得决定性胜利。今年来，市委、市政府以及主要领导继续高度重视创卫工作，创卫各项工作扎实推进。对照国家卫生城市10大类66项标准，我市已基本完成创建指标任务。4月16-17日，我市成功承办国家卫生城市暗访工作培训班，会务组织等相关工作受到全国爱卫办领导和专家们一致好评。据了解，这也是全国爱卫办首次在尚未创成国家卫生城市的地区举办该培训班。5月8-9日，全国爱卫办国家技术评估组一行9人对我市创卫工作进行了技术评估现场检查。目前收到国家爱卫办书面反馈，我市顺利通过，创卫工作取得决定性胜利。三是基本药物制度规范实施。加强评比考核，促进规范实施。继续组织村卫生室建设暨实施基本药物制度现场观摩，有效调动县区工作积极性。开展基本药物供货企业积分考核以及集中采购考核评价，保障基本药物供应。上半年共考核供货企业12家次，扣除12家供货企业27.5分，对考核低于90分的12家乡镇卫生院进行通报。强化人员培训，提高用药水平。上半年，开展村医合理用药、科学采购、增补药物临床应用指南和处方集集中培训，组织村医上网收看“国家基本药物临床应用专题讲座”视频，选送67名乡镇卫生院药学人员参加省厅培训，进一步提高合理使用基本药物水平。截止5月底，全市上半年网上采购基本药物1.07亿元，配送0.96亿元，配送率89.72%。四是标准化村卫生室加快建设。一方面是加强村卫生室标准化建设，提高服务水平。今年计划建设742个标准化村卫生室。截至6月20日，全市已建设完成262个村卫生室，在建另有33个正在装修。另一方面，加强村卫生室一体化管理，提高基层医疗卫生服务能力，倡导小病在基层诊疗，减轻群众负担。据统计，今年1-4月，全市村卫生室新农合门诊补偿358.71万人次、补偿4330.17万元，农民次均处方自付费用9.7元。与去年同期相比，门诊补偿人次和补偿费用分别增加364%和302%，次均处方自付费用下降了56%，村卫生室的公益性网底作用逐渐显现。

(二)医疗事业加快发展。一是深化医改有序推进。邀请北京大学医学部专家对我市医疗卫生改革进行第三方评估，以确定下一步深化改革的相关措施。市委、市政府出台了《关于加快推进社会组织培育发展的意见》，明确了民营医院资产归属、待遇和税收等政策，消除了投资人的相关疑虑，促进民营医院加快发展。市政府办公室出台了《宿迁市专科医院发展规划(20xx-2020)》、《村卫生室建设意见》。《区域公共医疗卫生服务中心实施意见》通过市政府常务会讨论。市卫校学历教育取得突破，成功成为江苏联合职业技术学院大专办班点后，又与苏州卫生职业技术学院实行“4+2”培养模式，实现两种形式培养大专层次护理专业学生。加大对县区落实市政府《关于加快乡镇医院发展的意见》督查力度，加快政策落实，21家达到一甲标准，44家达到一乙标准。鼓励城市二级以上医院采取多种形式与乡镇医院合作、与上级医院联合，促进城市医院和乡镇医院共同发展，建立“小病在基层、大病到医院、康复回社区(乡镇)”的就诊模式。二是医疗服务逐步提升。深入开展“全面改善医疗服务专项活动”、“志愿者医院服务活动”，继续深入实施“优质护理服务示范工程”，开展优质护理服务示范医院、病房创建活动。26家二级以上医院开展了优质护理服务，开展优质护理服务的病房数达221个，其中a类病房数72个。二级医院聘请行风监督员，建立有效的社会监督机制。加强医德医风建设，树立和宣传医德医风典型，倡导廉洁行医。从提升窗口服务、优化医疗服务流程、改善患者就医条件入手，进一步提高服务水平，构建和谐医患关系。三是医院管理有效加强。加强医疗质量管理，严格执行医疗核心制度，加强“三基三严”训练。积极开展临床路径试点工作，将临床路径试点工作扩大至全市二级医院。上半年开展临床路径试点病种98个，进入临床路径病例数876人。加强抗生素使用管理，落实合理用药原则。沭阳县人民医院实施药品集中招标、加强对“三合理”规范执行情况考核，使住院费用比去年同期下降了10.7%。深入开展平安医院创建工作，建立重大医疗纠纷应急处置机制，健全医患纠纷第三方人民调解机制，建立医疗纠纷“调保结合”新机制。重视医院感染管理。召开院感工作会议，举办感染管理培训班，加强院感工作的监管，确保将院感隐患消灭在萌芽状态。完善院内感染控制组织，形成一支较完整的院感监测网络，规范了院内感染事件信息管理，保证能及时、依法、规范处理院内感染事件。继续开展院感常规监测，组织开展基层医疗机构院感专项检查。加强医院监管，建立医疗机构办医主体进入和退出机制。规范执业管理，加强医疗技术临床应用的准入管理，认真执行省卫生厅手术分级管理规范，严格审批超范围手术，开展超范围手术专项整治工作。

(三)卫生重点工程进度加快。市第一人民医院外装顺利举行，市妇产医院内外装修加快进度，市红十字眼科医院顺利封顶，市公共卫生服务中心、市体检康复中心项目取得选址红线，加快桩基工程和土地挂牌，后续工作稳步推进。

(四)疾控应急得到加强。做好全市人感染h7n9流感防控工作，在全市卫生系统开展达菲、胶体金、甲流通用引物以及防护服等物资储备情况排查，进一步规范各医疗机构预检分诊制度，加强医务人员培训，加强发热和不明原因肺炎病例的监测和报告，抓好应急值守，做到“早发现、早报告、早诊断、早治疗”。截止6月初，全市未发现一起疑似人感染h7n9流感病例。

(五)公共卫生努力开展。紧紧围绕基本公共卫生服务项目工作目标任务，完善工作方案，加强项目管理，规范服务行为，强化督查考核，不断提升项目运行质量。20xx年1-5月全市共报告甲、乙、丙类传染病21种，计6713例，死亡3例。与去年同期相比，发病数和死亡数分别下降19.00%、50.00%。至5月底，全市共报告afp病例10例，报告率为0.60/10万，病例报告后相关处置指标均达到省标准要求。

(六)卫生监督保驾护航。开展打击非法行医、超范围行医专项整治工作。全市共出动监督执法人员1200多人次，查处医疗机构近千家家次，监督检查覆盖率达60%，查处案件180件。印发《关于开展超范围行医专项整治监督检查的通知》，对全市专项整治工作开展情况进行督查。全市受理超范围行医案件35件，立案查处27件。加强公共场所监管，创卫期间，我市共出动卫生监督人员3000多人次，检查五小行业1500家次。开展涉水产品和餐饮具集中消毒专项整治活动。共检查产品(批件)数17件，提出卫生监督意见43条，并下达监督意见书责令限期整改。开展餐具集中式消毒企业专项检查，检查全市餐饮具集中消毒单位20余家，监督检查覆盖率达100%。

(七)行风建设常抓不懈。落实党风廉政建设责任制，实行“一岗双责”，积极推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制，开展“行风建设示范窗口”活动，进一步规范廉政建设工作。与全市二级以上医疗机构签订行风建设责任状，不断深入政行风建设。截止今年5月底，我局在西楚网政(行)风热线网上平台共受理135条咨询投诉，均已按时调查处理并答复完毕，做到事事有回复，事事有结果。

(八)招商引资卓有成效。

成立了市卫生局招商团，下设4个招商组。完善奖惩制度，提高奖励标准，加大考核力度，严格落实责任追究。通过开展“春节招商”、“以商招商”、“猛攻东莞—招商引资镇镇行”活动，半年以来，局招商团外出招商6次，市直单位领导外出招商8次，共搜集招商引资线索36条，有效信息6条，招商引资工作取得了开门红。引进江苏德合力电动车科技有限公司落户宿迁经济技术开发区并签订工业项目进区投资合同书，计划投资5亿元。引进江苏荣大文化创意有限公司已经落户在苏宿工业园，目前厂房即将封顶，已上报开工备案，计划投资5千万元。

二、下半年工作计划。

(一)加快推动医疗改革。形成宿迁现代医疗卫生体系建设的初步思路：在公共卫生方面，以市、县(区)公共卫生服务中心为龙头，9个区域公共医疗卫生服务中心和35个乡镇(社区)公共医疗卫生服务中心为枢纽，所有行政村卫生室为网底，2018年前建成“市、县(区)公共卫生服务中心——区域公共医疗卫生服务中心(含乡镇(社区)公共医疗卫生服务中心)——乡镇卫生院——村卫生室”为网络的公共卫生服务体系，做强基本公共卫生服务。在医疗方面，县级以上医疗全部放开，交给市场，满足群众不同层次医疗需求;强调政府保基本作用，在9个区域公共医疗卫生服务中心和35个乡镇(社区)公共医疗卫生服务中心提供基本医疗服务，实施基本药物制度。协助北大尽快形成我市医改评估报告。进一步完善区域公共医疗卫生服务中心实施意见、医疗机构“升级晋等”和临床重点专科(学科)奖励办法，争取政策年内落地。全力支持南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院争创三甲医院。严抓卫生重点工程质量、狠抓安全生产，主动靠前服务，实行项目建设月报和现场督查制度，确保市第一人民医院、市红十字眼科医院、市妇产医院(佳宝儿童医院)、市公共卫生服务中心(健康体检中心)等重点工程按序时进度顺利推进。

(二)集中力量确保创卫成功。按照国家技术评估组初步反馈意见，结合各组检查中发现的具体问题，组织人员进行集中整改，并举一反三，以迎接省爱卫办考核验收，确保取得国家卫生城市称号。重点做好：一是强化市容整治。二是健全长效机制。三是城乡全面推进。四是提高创建水平。

(三)巩固完善基本药物制度。加强宣传和人员培训培训，严格配送企业积分考核，提高基本药物配送率。组织好4个月一次的现场观摩，进一步规范基本药物制度实施。进一步征求县区政府和有关部门意见，推动政府研究解决业务用房、经费保障和医保政策对接问题，加快完善《社区卫生服务站实施基本药物制度意见》，力争年内社区卫生服务站实施基本药物制度，城乡居民同等享受改革实惠。

(四)强化农村卫生和公共卫生工作。完善新农合支付方式改革，落实重大疾病保障政策，住院政策补偿比达75%以上。认真实施大病保险工作，进一步提高大病保障水平减轻群众就医负担。进一步加强村卫生室建设，确保20xx年完成总建设任务的40%，其中20%以上达到省示范化村卫生室标准。完善乡村卫生机构一体化管理，进一步细化并出台各种管理制度，强化乡村医生培训，加强督导检查，提高一体化管理水平。

(五)抓好疾病预防控制工作。以医改疾病预防控制项目为抓手，突出抓好重性精神病管理、重点传染病防控、艾滋病全人群检测、慢病防治医疗机构传染病管理等重点工作。加大丙肝和h7n9禽流感防治知识宣传，作好监测与预警，切实落实各项防控措施。

(六)依法做好各类日常卫生执法监督工作。继续开展重点品种、重点场所食品安全专项治理行动，开展好食品安全宣传周活动。做好举报投诉应急处置工作不断提高举报投诉处置工作质量。继续深入开展打击非法行医专项整治和超范围行医行为清理工作，加大非法行医案件的移送工作力度。推动卫生监督体系建设，使卫生监督机构的能力与承担的工作任务相适应。

(七)继续深入开展政风行风建设。坚持“标本兼治，纠建并举”的方针和“管行业必须管行风”的原则，定期开展多种形式党性党风党纪教育、廉政警示教育活动，继续加大信访查案力度，加强效能建设，深入政风行风建设。继续在卫生系统开展“抓政风，促行风，满意在卫生”为主题的民主评议行风活动，开展半年及年底系统内政风行风评比活动。

(八)全力做好招商引资工作。继续加大招商引资力度，抓紧落实已签项目，确保全年目标任务过亿元，争取亿元开工备案一个，信息备案三个以上。全力做好签约项目的后续工作，重点抓好签约项目落地建设的进一步跟踪落实，提高签约项目的履约率，确保项目顺利实施。

城区卫生局工作总结

20*年，*区卫生局在区委区政府的领导和卫生系统广大干部职工的共同努力下，以党的*届三中、四中全会精神为指导，贯彻全国、*市卫生工作会精神，落实“以人为本”的科学发展观，紧紧围绕加强公共卫生建设、深化医疗体制改革的重点，持续地推进主要建设目标，顺利地完成了全年各项工作指标和任务。

在全年多起突发公共卫生事件的处理中，卫生系统反应迅速、措施有力，与全区各部门配合协调，有效控制了局面。以“一个机制、四个体系”为核心的公共卫生体系建设初见成效，加强公共卫生体系建设的成果在实践中得到了验证。

在20*年年初发生的禽流感疫情和传染性非典型肺炎疫情中，全区迅速启动突发公共卫生应急机制，疾病控制、卫生监督、医疗救治、信息系统等各个系统紧密配合，公共卫生专网和群网相互协作，在区政府的领导指挥下，迅速控制了我区的疫情，保证了居民安全和社会秩序稳定。在“2.5”密云重大踩踏伤亡事故和北医幼儿园精神病患者伤人事件中，卫生局启动*区医疗救治网络，紧急调动驻区医疗机构专家参加伤员抢救，转运危重病人，启动血源保障系统，动用全区各方力量有力支援了抢救行动。及时处理了区内突发急性肠道感染事件，在患病人数多、情况复杂的情况下，卫生局带领专业机构，进行现场采样、环境消毒、开展流调，由于措施得力，使全区无续发感染病例，很快使有关单位恢复了正常秩序。

继续保持计划免疫工作高质量高接种率水平，多次开展外来人口中儿童未进行免疫接种的查漏、补种工作。学龄前儿童“脊灰”、三联、麻疹疫苗接种率99.98%，新生儿卡介苗接种率99.9%，未发生脊髓灰质炎病例，未发生饮水污染事故及急性中毒事故。为预防和控制夏季传染病爆发流行，提早培训人员，检查设备，保证了肠道门诊按时开诊。对全区性病、艾滋病重点高危人群开展监测。继续督察结核病归口管理工作，对全区大中小学新入校学生中呈阳性反应的人员采取自愿原则下的预防化疗，最大限度的控制结核病传染源。加强传染病防控和疫情报告，落实传染病网络直报工作，全区传染病漏报率低于1%。1－10月全区报告甲乙类传染病（含传染性非典型肺炎病例）发病率380.*/十万。全年*区卫生防病工作指标控制在指定范围内。

继续完善预防保健工作机制，推进各项工作任务。今年，我区的精神卫生工作在市区领导的关怀下有了新进展。健全工作网络，区卫生、财政、公安、民政、残联、教委及街道办事处等相关部门，就进一步加强精神病患者管理统一了认识。制定了20*至20*年精神卫生的工作纲要，进一步明确了工作目标。为预防精神病患者肇事事件发生，对全区精神病患者进行摸底排查，强化管理。落实*市政府为市民办实事之一的精神康复工程，派出专科医师对精神病患者进行康复训练。为贫困精神残疾患者提供免费服务，截至10月，为无职业、无报销渠道、无收入的贫困精神病人免费门诊1353人次，共投入47872元。加强建筑工地、集贸市场等流动人口集中地区的防病管理。依托全区社区卫生服务平台，与辖区大医院加强合作，积极开展慢性非传染性疾病的控制工作。充分发挥健康教育的基础作用，在社会各界广泛开展健康促进活动。创新妇幼保健工作模式，加强对辖区妇幼工作机构的指导管理，降低孕产妇和婴儿死亡率，开展儿童出生缺陷监测。规范围产保健管理，提高了产后访视质量。维护女职工健康权益，为全区三万余女职工开展妇科体检。与区残联共同完成了对月坛地区1333名0－6岁儿童健康筛查工作。全区的妇幼保健工作指标完成继续保持在全市领先水平。

加强中医特色社区建设，扩大中医特色社区卫生服务站点覆盖面。

实现区属医疗卫生机构运行机制的转变。成立区卫生改革领导小组，由主管区长任组长，发改委、国资局、财政局、人事局、劳动和社会保障局和卫生局等部门为成员单位，共同研究、协调有关公共卫生建设和卫生体制改革的有关问题。

卫生局工作总结

20xx年，xx区卫生局在区委区政府的正确领导和卫生系统广大干部职工的共同努力下，坚持“以人为本”的科学发展观，紧紧围绕加强公共卫生体系和基本医疗服务建设，积极推进重点工作目标，全年各项工作指标和任务基本完成。

(一)加强公共卫生体系建设，做好卫生防病工作。

1、以公共卫生大厦建设为标志，加强公共卫生体系建设，创新公共卫生工作模式。不断完善以“一个机制、四个体系”构架的公共卫生建设，多次完成突发公共卫生事件的应急处置。公共卫生大厦建设进展顺利。预计20xx年初完工，投入使用，发挥提升全区共卫生服务水平的作用。

2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。

闻讯而动，卫生局及时启动禽流感防控工作。结合区位特点，制定完善了禽流感防控工作方案和应急预案，进一步明确各部门职责。坚持早布控、广宣传、持续动态监察执法，向居民开展宣传和教育，强化候鸟聚集地区的监测。把禽流感纳入今年秋冬季节呼吸道传染病防控的重点，组织对医务人员进行禽流感防控知识的全员培训和考核。

3、传染病综合防治和预防保健工作措施得到落实，各项工作按计划完成。

20xx年1-10月份，甲、乙类传染病发病2625例，发病率十万，与去年同期相比(去年发病2623例)上升，上升的主要病种为麻疹、流脑，均为散发，无暴发流行。未发生脊髓灰质炎病例，未发生饮水污染事故。

继续保持计划免疫工作高质量高接种率水平。截止20xx年10月，全区学龄前儿童免疫接种接种率，开展了外来儿童查漏、补种工作。推进免疫预防规范化门诊建设工作。严格执行群体性疫苗接种工作有关规定，确保免疫预防各项工作管理规范化。

落实市政府关于完善突发传染病医疗救治体系建设的折子工程，在xx区确定18家医疗机构分别建设标准传染病诊室、传染病门诊和传染病隔离留观病房及4家急救分站。通过协调和督导，在规定时间完成建设，及时开诊。

妇幼工作落实“一法两纲”，指标继续保持全市较好水平。20xx年1-10月，全区孕产妇死亡率0/十万，婴儿死亡率‰。加大婚检宣传力度，在全市率先实现居民免费自愿婚检。自愿婚检人数呈现逐步上升趋势，较去年同期显著增长。

精神卫生防治工作加强，启动控制精神抑郁障碍项目。开展了智力残疾人员的需求调查。截至10月，为无职业、无报销渠道、无收入的贫困精神病人免费门诊1748人次，共投入费用15万元余。试行精神病紧急救助工作前移的措施，区内精神病人救助绿色通道不断完善，重大节日期间未发生精神疾患者肇事肇祸事件。

坚持落实《xx区慢性病防治规范》，以重点疾病为突破口，多形式多渠道开展健康教育工作，依托社区卫生服务平台，与辖区大医院合作，开展慢性非传染性疾病的控制工作。

4、做好个人工作总结报告，不断加强卫生监督执法，保证人民群众健康。

卫生局工作总结

20xx年卫生局纠风工作在市卫生局、县纠风办的正确指导下，在县委、县政府的领导下，全面贯彻落实省、市纠风工作会议及县廉政工作会议精神，与时俱进、创造性地开展纠风工作，较好地完成了各项工作任务，收到了一定的社会效益，为全县经济发展、社会稳定和人民身体健康做出了一定贡献。下面，就今年上半年我局纠风工作简要汇报根据《xx县人民政府办公室关于xx年全县纠风工作主要任务分解的通知》（政办发﹝xx﹞30号文件）对我县纠风工作的部署和要求，年初，我们在全县卫生工作会议上强调了纠风工作，并对今年的纠风工作进行了部署。

今年，我县医疗机构实行药品集中招标或跟标采购总金额达150余万元，占医院用药总金额的70％，让利给患者万元。查处非法行医、假劣药品和医疗器械、违规广告等问题38件(次)。各医疗单位９月１日起均严格执行《云南省非营利性医疗服务价格》的有关规定。开展了拒收“红包”，树先进典型活动。对执行药品降价和医疗服务价格政策的情况进行专项检查，未发现医疗服务收费高、乱、杂问题，药品降价幅度均大于５％。医药购销和医疗服务中的不正之风得到杜绝，一定程度上抑制医药费用的过快增长，切实维护了广大群众的利益。

在医德医风建议上，我们注重从“三个结合”上抓起，一是把医德医风建设与行风建设结合起来，通过抓单位的行风建设，在卫生系统内形成党政领导齐抓共管的良好氛围，全员实施岗位目标考核制等，每名医务人员明确目标、职责和任务，使他们自觉地转变服务作风，提高服务质量，以前那些生、冷、硬等不良现象基本消除，吃、拿、要等收受红包、开单提成现象得到有效遏制，维护了患者的利益，保证了人民群众的身体健康和生命安全；二是把医德医风建设同制度建设结合起来。为从源头上治理医药服务中的不正之风，卫生系统完善了医德医风考核激励和惩戒制度，卫生局与各医疗卫生单位负责人签定了任期目标责任书，如发现在医疗服务中有“开单提成”、收受“红包”等违反医德医风的问题，在考核中严格考核扣分。通过建立健全各项规章制度，有效地阻塞了那些利用职务之便钻制度之空的人的不良思想和行为，使他们既没机会又不敢违之；三是把学习与教育结合起来，通过集中学习组织与平时自学，把学习与教育结合起来，不断提高医务人员自身的道德修养和医疗水平，使之更好地为人民服务。

结合今年保持xxx员先进性教育活动的开展，号召各单位在开展行风建议中，把保持xxx员先进性教育与开展医院管理年活动，树立行业良好形象结合抓，真正使党员干部素质得到提高、机关和部门的工作作风得到改善、窗口服务单位的服务水平进一步提高、执法执纪人员的工作行为更加规范，群众的利益得到充分保障。

今年，我局纠风工作虽然取得了较为明显的成效，但与党和政府的要求、人民群众的期望还有很大差距，损害群众利益的不正之风在一些单位还不同程度地存在，我们的工作还有死角，存在不足。一是“行风热线”虽然已开通，但因直播设备不到位，至今无法实现互动；二是与协办单位联系不够，组织协调不到位；三是查处违纪案件力度还不够，一些单位损害群众利益的现象时有发生，这些问题我们将在今后的工作中认真加以解决。

（1）各医疗单位加大药品集中招标或跟标采购的力度。

（2）继续加强医德医风建设，增强医务人员廉洁行医的意识，树立良好的医德医风，营造杜绝回扣、“红包”和“开单提成”的良好氛围。

（3）协调有关单位对几家大一点的医院的收费情况进行检查。

（4）加强民主评议行风工作，广泛开展群众调查。

卫生局年度工作总结

20xx年，我区将进一步树立服务意识，更新服务理念，强化专业技术能力，提高财务业务水平，承接省上级部门交办的各项工作，同时为基层单位提供高效、满意的服务。

20xx年以来，乡财政所在乡党委、政府的正确领导下，在县财政局的积极指导下，以科学发展观为指导，认真开展各项财政工作。现将一年来主要工作开展情况汇报如下：

20xx年，我乡财政收入目标任务为4130万元。1—12月份预计实现财政收入4130万元，占预算收入的100%，较去年同期（3905万元）增加225万元，同比增长5.7%，其中：国税完成2500万元，占预算数的100%，较去年同期（20xx万元）增加419万元，同比增长20%；地税完成1250万元，占预算数的100%，较去年同期（1017万元）增加233万元，同比增长23%；非税收入完成380万元，占预算数的100%，较去年同期（807万元）减少427万元，同比下降53%。

1—12月份我乡预计实现预算支出3121.5万元，较去年同期（2702.2万元）增加419.3万元，同比增长15.5%。其中：人员支出2697.7万元，较去年同期（2293.7万元）增加404万元，同比增长17.6%。公用经费支出430.8万元，较去年同期（408.5万元）增加22.3万元，同比增长5.4%。

一是全面做好粮食直补工作。截止6月中旬，粮食双补金额已全部存入农户粮补存折账户中。总共发放补贴资金4323152.52元，其中,发放粮食直补资金583788.71元，发放农资综合补贴资金3739363.81元。

财政资金涉及方方面面，为使财政资金更好地发挥作用，今年我认真落实上级有关文件精神，加大财政资金监管力度，在财政专项资金监管的同时，将乡计生资金纳入监管范围，并进一步健全制度，建立了内部监管检查机制，确保财政资金安全及使用效益最大化。

今年，受当前经济形势和我县的税收政策的影响，我乡税收增收的难度进一步加大。为能完成年初制定的.财政收入任务，我带领财政所全体人员积极配合乡党委、政府协调税务部门，抢抓税源，加大税收征管力度，确保收入及时足额入库。

今年以来，我乡财政形势十分严峻，工作中我们坚持“保人员、保重点、保急需”的原则，并按照中央“八项规定”的要求严控支出项目，重点规范支出票据。对票据手续不齐全、不规范的票据一律不予报销。从而促进我乡经济发展和社会稳定。

今年工资改革步伐加大，落实好各项工资调整政策，关系全体财政供养人员的切身利益为此，我们认真解读上级工资调整政策，吃透精神，完善各类人员基础数据，全力做好工资调整事宜，确保此项工作按时完成。

卫生局人才工作总结

近年来，我县卫生人才工作在县委、县政府的正确领导下，坚持以人为本、党管人才的原则，大力实施“科教兴医”、“人才强医”战略，以引进高层次卫生人才、培养实用型卫生人才、管理好卫生技术人才为重点，加强卫生人才队伍建设，推动卫生科技进步，卫生科技总体水平不断提高，促进了全县卫生事业快速健康发展。

(一)人才培养机制不断健全完善。

一是注重加强对人才工作的领导，明确了分管领导和责任科室，落实了责任。完善了卫生系统专业技术人才信息库，提高了管理水平和工作效率。二是大力实施“科教兴医”、“人才强医”战略，并强化措施，认真抓好落实。对事业心强、具有一定临床经验的业务骨干进行重点培养，选派到上级知名度高的医院进修学习。三是切实抓好“高青县名医、名护”的管理工作。通过加强宣传，大张旗鼓的表彰学科带头人、名医、名护，积极营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围。四是认真落实相关待遇，对市、县级名医、名护优先安排参加上级部门组织的学术交流、学习培训和考察活动，认真落实工资、福利待遇，对名医、名护及副高级以上职称的专业技术人员每年进行一次健康查体。五是为促进“科教兴医”战略的实施，不断推进医学科技进步，提高医疗技术水平，县卫生局印发了《科教兴医奖励办法》和《专业技术人员就读硕士研究生奖励办法》，并得到了实施。截止目前，全系统已有1名市级“名医”；20名县级“名医”；10名县级“名护”。

(二)卫生科技队伍素质明显提高。

一是建立了上下贯通的领导工作机制。把人才培养教育列入年度卫生工作考核的重要内容，实行一票否决制。二是建立了任务目标落实机制。对确定的工作目标，分解了任务、落实了责任、强化了监督，保证了人才工作计划的落实。三是建立了行之有效的激励制约机制。体现了“一流人才、一流业绩、一流报酬”，使优秀人才有地位、有待遇、有作为。近三年来，全系统有80名专业技术人员通过自学、函授等方式取得了本科以上学历，聘请150多名(次)专家学者前来授课、现场指导手术，开办各类学术讲座120期，选派120名业务骨干到上级医院进修学习。同时，获得市、县自然科学进步奖92项，发表医学科技论文250余篇，开展新技术、新项目150余个。圆满完成了xx医学院在职研究生课程进修班高青教学点的学习工作，现有2名学员取得了硕士学位证书，13名学员获得了结业证书，医学科技含量明显提升。每年组织1300余人次参加了山东省继续医学教育公共课程考试，全县继续医学教育覆盖率达100%。为提高全县卫生系统管理人员的综合素质和职业素养，局党委积极向县政府争取，利用一年左右的时间，举办十期全县卫生系统管理人员培训班，共投资20万元。由于县政府的大力支持，现已举办七期，共培训350人，取得了满意的效果。

(三)学习氛围更加浓厚。

积极开展了争创“学习型单位、学习型科室、学习型个人”和学习一本书《工作中无小事》活动，调动了全体卫生技术人员学习新知识、钻研新技术、掌握新技能的积极性，“学习光荣，不学习可耻”蔚然成风。认真组织开展了全县卫生系统技术大比武活动，共有15个专业类别、1044名卫生专业技术人员和乡村医生参加了该项活动。实施过程中，统一标准，统一要求，统一试题，将理论知识和业务技能考试成绩在全系统内部通报，成绩优胜者给予表彰奖励。技术大比武活动的顺利开展，激发了广大医务人员学技术、强业务的热情和工作积极性，整体业务素质和医学科技创新能力得到提高。我县每位市、县级名医都确定了一项主攻课题，定期为全县卫生技术人员进行了授课。

(一)加快人才培养和引进步伐。

建设一支思想端正、业务过硬、作风扎实、爱岗敬业的医疗卫生队伍，为全县卫生事业发展提供强大的智力支持和人才保证。把培养的重点放在现有人才的素质提高上，放在紧缺专业岗位和优秀中青年业务骨干培养上，培养一批具有一定影响的学科带头人。制定规划，搭建平台，有效推进，为此，重点继续办好全县卫生系统管理人员培训班，按结构比例引进各类紧缺的人才，争取通过宣传、制定优惠政策，引进一批适应学科发展需求的高级人才。在县级医疗卫生单位开办各类学术讲座，聘请专家、学者前来授课、现场指导开展业务工作。有计划的选派专业技术人员到上级医疗卫生单位进修学习，拓宽知识面，提高业务技能。鼓励卫生技术人员创新科研成果，大力推广新技术、新疗法，增强医学科技创新能力，提高医疗卫生服务水平。继续实施“三名”战略，开展全县第三批名医评选，落实各项激励保障措施。

(二)继续开展好技术大比武活动。

在全县卫生系统重点突出“三基三严”(基础知识、基本理论、基本技能、严密、严肃、严谨)的考核。通过技术大比武活动的开展，鼓励和引导全体医务工作者学习新知识、钻研新技术、掌握新技能，营造良好的学习氛围。注重总结好的经验、好的做法，完善奖惩措施，鼓励专业技术人员学理论、学技术、学技能，促进医疗技术水平的不断提高。同时，将技术比武基础知识考试成绩作为年终考核、评选名医(名护)的重要条件。

(三)大力开展继续医学教育。

完善以学分制考核为主要内容的继续医学教育管理制度，年内参加继续医学教育公共课程考试人员合格率争取达到100%。同时，积极拓宽继续医学教育途径和渠道，鼓励医务人员通过自学、函授等方式获得继续医学教育学分，年终学分达不到要求的，按有关规定，在医师、护士注册方面实行“一票否决”。

(四)继续组织开展争创“学习型单位、学习型科室、学习型个人”活动。

激发医务人员勤奋学习的热情，大力营造“学习光荣、不学习可耻”的氛围，努力提高医疗技术水平。年终根据各单位技术比武基础知识考试等情况，评选出“学习型单位”、“学习型科室”、“学习型个人”，进行表彰奖励。

一是帮助镇卫生院提高业务技术水平，县级各医疗机构免费为其培训专业技术人员，做好对口支援、卫生支农工作；二是继续搞好乡村医生的在岗知识集中培训，按时完成规定的学时，加快知识更新的速度，满足农村群众的基本医疗需求。

(六)加强领导，狠抓落实。

加强对卫生人才工作的领导，大力实施“人才工程”，建立健全规章制度，保证各项措施落到实处。实行人才培养工作责任追究制，落实奖惩措施，加强调度与督导，责任到人，一级抓一级，一级对一级负责，严格考核，确保我县卫生人才工作取得明显成效。

卫生局年度工作总结

3月下旬，局党委召开会议对环境保护和节能减排工作进行了研究部署，局长董昌文同志为第一责任人，分管医政工作的副局长和分管疾控监督工作的负责人为直接责任人，医政科具体负责落实医疗单位医疗废弃物的处理和涉及本行业环境污染事故的处理，防疫保健科、市卫生局卫生监督局、疾病预防控制中心等科室和单位负责环境保护工作的宣传以及对各医疗单位的监督管理，计财科负责卫生系统内新、改、扩建项目的环评以及局机关的节约、能耗监督管理工作，局办公室负责节能减排、环境投诉处理、污染纠纷排查及日常工作。

二、加强节能工作的宣传教育，提高节能工作意识。

从抓思想教育入手，围绕“节能减排、科学发展”这一主题，结合卫生实际，各医疗卫生单位积极开展节能宣传活动，主要宣传节能降耗的重要性和紧迫性，单位干部职工中宣传国家和省、市、县有关节能降耗的方针、政策和法律法规。今年6月12日至18日，按照市公共节能领导小组办公室关于开展2010年全市公共机构“节能宣传周“活动安排的通知要求，市卫生局结合本系统实际紧密围绕“绿色办公，低碳生活”的宣传主题,广泛深入地开展节能宣传活动，围绕这一主题本系统开展了形式多样、内容丰富的“节能宣传周”活动，引导和带动了全体干职工营造节能减排的良好氛围，使宣传周既形成了一定声势，又取得了较好的效果。提高了干部职工节能减排工作的意识，节能减排逐渐形成了自觉的行动。

三、突出重点，增强节能减排工作的针对性和实效性。

一是积极推广使用清洁能源，禁止使用高污染燃料。鼓励应用节能降耗新技术、新设备。各单位积极更新、替代低效锅炉，应用洁净煤作为锅炉用煤，提高效率，减少污染。同时加强了锅炉管理和操作人员的培训。

二是认真执行环保“三同时”，确保污染物达标排放。在新、改、扩建卫生项目建设中，做到了同时设计、同时施工、同时投入使用，确保污染物治理达标。

三是减少废物排放和环境污染。加强公车使用管理，严禁公车私用。加强车辆油耗和维修管理。严格控制办公设备的采购。大力推进电子政务建设，严格控制文件印刷数量。充分发挥办公自动化设备的作用，尽量在电子媒介上修改文稿，减少重复清印次数。提倡双面用纸，切实减少纸张消耗。打印机、复印机的墨水、墨粉用完后，重新灌装，再次使用。

四是加强医用放射性装置及放射源的管理，严防了各类事故的发生。

五是垃圾处理实行科学分类投放、清运与处置;妥善处理有毒有害垃圾(指放射性物质、过期药品、医用废弃物、盛装杀虫剂的瓶罐、废旧电子元件、废电池、废灯管灯泡等)。

四、抓好公共节能，进一步推进节约型机关建设。

我们在抓机关内部节能工作时，明确要求全局机关干部按照“两提高一降低”的要求，切实推动机关内部节能，节约型机关建设。

一是突出抓好节约用电。采取严格的节约措施，降低机关用电量;充分利用自然光照，减少照明设备电耗，坚决防止“白昼灯”和“长明灯”现象;严格控制办公室室内空调温度，根据国家制定的夏冬季空调开启及温度设置标准，除特定用途外，要求夏季室内温度不低于26摄氏度，冬季室内温度不高于20摄氏度;采取有效措施，尽量减少计算机、打印机等办公自动化设备待机消耗，严禁在计算机上玩游戏、炒股票等。

二是加强用水管理，减少浪费。加强用水设备的日常维护管理，防止跑冒滴漏，坚决杜绝“长流水”现象的发生。

三是严格控制办公费用支出。加强公车使用管理，严禁公车私用。加强车辆油耗和维修管理。严格控制办公设备的采购。大力推进电子政务建设，严格控制文件印刷数量。充分发挥办公自动化设备的作用，尽量在电子媒介上修改文稿，减少重复清印次数。提倡双面用纸，切实减少纸张消耗。打印机、复印机的墨水、墨粉用完后，重新灌装，再次使用。

四是加强监督管理。严格遵守勤俭办事的原则，做到杜绝重形式、讲排场、摆阔气等铺张浪费现象。建立健全“下班前五分钟安全检查”制度，要求做到三关三清，即下班前五分钟做到“关电源、关门窗、关空调，清地面、清桌椅、清过道”。

今后，我们将紧紧围绕“节能减排，科学发展”这一主题，加大力度，继续抓好节能型机关、节能型医院和节能型家庭建设，不断提高节能减排工作能力，进一步推进节能减排工作的开展。

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卫生局爱国卫生工作总结

今年，我镇的爱国卫生工作，在镇党委和政府的直接领导下，在县爱卫会的业务指导下，认真学习贯彻上级农村卫生工作精神和国家级卫生城市考核标准，掌握新形势下爱国卫生工作的特点、内涵，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，紧紧围绕除四害、创卫、健康教育和农村改厕等中心工作，大力开展城乡环境卫生综合整治，为推动城乡一体化进程和新农村建设作贡献。现将一年来的工作总结如下：

卫生事业发展与社会经济发展相辅相成，共同促进。镇领导一直来把爱卫工作作为我镇精神文明建设一项不可获缺的内容，一直倍受领导的重视，镇政府将爱卫工作纳入政府工作报告之中，明确了任务、职责。年初，根据县爱卫工作要求，及时下发《xx镇20xx年爱国卫生工作要点》武爱卫{20xx}1号文件，并按工作要点认真部署20xx年爱国卫生工作，制定了具体的工作措施、职责。同时，明确镇长兼任镇爱国卫生运动委员会主任，分管镇长兼任副主任，财政、卫生、、环保、文化、民政、教育等部门为成员单位。

今年四月份是全国第十九个爱国卫生月，为进一步改善和提高城乡居民生活质量，切实推进创建国家卫生县城工作，努力构建“先进、开放、绿色、休闲”的新海盐。根据县爱卫会盐爱卫[20xx]5号文件精神要求，以“城乡联动整治，共创清洁海盐”为活动主题，我镇以城乡结合部为工作重心，在全镇范围内扎实开展了爱国卫生月活动，整治环境卫生，美化城乡环境。

我们在总结以往活动经验的基础上，配合县级有关部门制定了详细的活动计划，广泛宣传，深入发动。环境卫生的好环，是体现一个城市、单位文明程度的重要指标，健康教育是提高全民素质，保障群众身心健康的社会系统工程。我们通过张贴宣传标语，印制爱国卫生倡议书(农村12000份，城镇200分彩报)，卫生知识讲座、广播等宣传渠道，教育引导城乡居民从日常生活习惯做起，养成良好的卫生习惯和健康文明的生活方式。形式多样，开展活动。

城区：17个社区联合共建单位，组织社区在职党员、学校学生等共51次1000余人次，对城区卫生进行了一次全面检点，重点清除乱张贴、乱涂写等城市牛皮癣及公共绿化带的白色污染、农贸市场和城乡结合部的卫生死角等。据统计：清除卫生死角33处，清除垃圾废物70余吨；清除各类广告牌匾109处；整治小街小巷22条；建筑外立面整治27处；城乡结合部15个；硬化道路150米；出刊宣传栏、黑板报22期；健康教育17场次，义诊一次。农村：出刊宣传栏、黑板报19次，广播宣传30余次，开展义务卫生大扫除40余次500多人次，清除卫生死角50处，清除垃圾废物200余吨，清理河道10条，清除露天粪缸6只，道路硬化5公里，拆除农民违章建筑1600平方米，投放春季农田灭鼠药饵5600公斤，种植树木上万株，新增绿地面积2000平方米清洁，既优美的人居环境，同时也为今年县城创建园林城市创造了物质条件。

除“四害”作为爱国卫生工作的一项重要内容，对于推动卫生防疫工作具有重要意义。今年是县城灭鼠五年复查验收年，我们根据灭鼠技术巩固方案，切实加强领导，健全组织，落实经费，深入宣传，强化监测，科学灭鼠，综合防治，使县城的老鼠密度常年控制在不足危害程度，各项指标保持在全国爱卫会规定的标准内。认真做好一年二次的春、秋季灭鼠和夏季灭蚊蝇、灭蟑工作，为巩固我县“灭蚊灭蝇”先进城区达标成果，降低“四害”密度，预防和控制各种疾病发生流行。

1、认真落实，开展春季灭鼠。为使春季灭鼠工作取得最大成效，镇爱卫办积极组织药饵，结合全县春季城乡统一灭鼠工作，确定集中投饵时间。要求县属各部门通知好本系统内下属各单位的药饵购买及围墙里室内外的药饵投放工作。居委会负责社区内居民户室内药饵的发放指导工作，城中村负责城乡结合部的药饵投放督导工作。把任务落实到各部门、单位，确定4月28--30日为城区灭鼠投饵时间，今年因天气下雨原因，实际投饵时间在5月3-5日；农村农田灭鼠时间为5月5-6日。全镇城乡共投放药饵7000余公斤(不包括xx公司)，并对投饵安全工作做了具体布置。为巩固我县灭鼠达标成果，保障城乡人民身体健康作努力。

春季灭鼠工作。根据县爱卫工作部署，结合4月份全县城乡统一灭鼠工作要求，镇爱卫办及时下发了武爱卫[20xx]2号文件《关于组织开展春季灭鼠工作的通知》，对今年的春季灭鼠工作进行了具体部署，镇爱卫办及时组织药饵，统一投饵时间，确定4月15--24日为全镇城乡统一投饵灭鼠时间。全镇城乡共投放药饵8000余公斤，其中奉送给社区1500公斤，并对药饵投放中的安全工作作了详细说明、周密布置。

2、夏季灭蚊蝇、灭蟑工作。根据年初计划，并结合今年夏季天气长期干旱少雨，蚊蝇一般，蟑螂特多等因素，对灭蚊蝇时间作了相应推迟，药物进行了更新，在7-10月份组织了一次全镇范围内的单位、居民区、公共场地、绿化园地、窨井下水道、城乡结合部，蚊、蝇、蟑消杀活动。

3、秋季灭鼠工作。为进一步巩固近年来“灭鼠达标”所取得的成果，切实有效地控制和降低鼠密度，保障人民群众的身体健康。根据盐爱卫[20xx]11号文件，镇爱卫办及时召开会议，组织药饵，转发文件资料，进行宣传发动，共张贴分发宣传资料5000余份，同时协助xx公司在xx、xx、xx、xx等四个社区进行灭鼠前鼠密度测定，为10月20-26日的秋季统一灭鼠工作顺利开展，做了扎实的灭前各项准备工作。

落实长效管理机制，积极开展卫生单位创建工作，不断扩大创卫成果。我镇19xx年被命名为省级卫生城镇，但我们从不松懈，致力抓好创卫工作，以进一步巩固创卫成果，提高城市品位。今年，县委、县府提出20xx年争创国家级卫生县城，作为城关镇，我们觉得任务十分艰巨，但决不退却，我们以此为契机，及早准备、落实。今年我镇17个社区，除二三公司社区未申报卫生社区外，其余：13个社区居委会申报了县级卫生单位，1个社区申报了市级卫生单位，1个社区申报了省级卫生单位，核电南苑已通过省级卫生社区评定。至目前，13个社区县级卫生社区创建均通过了县爱卫会的考核验收，并以发文命名，其他2个省、市卫生先进社区创建也已基本通过市爱委会专家组的考核验收，另外，3个行政村也分别申报了省、市卫生先进村，并也通过了市爱委会专家组的考核验收。

今年，我镇在去年对全镇农村卫生户厕全面调查的基础上，进行了跟踪调查，今年由于农村在进行村庄规划布点，因此，大多数村农民建房处在停批待批阶段，20xx年全镇新增卫生户厕223户，其中三格化135户，占新增户厕的60.5%，农村卫生饮用自来水普及率已达99%以上。另外，上半年我们还对紧邻城区的14个城中村卫生现状进行了全面摸底，做到心中有底，当好参谋。

认真实施“农民健康工程”，继续推进“全国亿万农民健康教育促进行动”。镇政府建立“行动”领导小组，各行政村统一征订了健康教育报刊书籍，大力普及宣传卫生防病知识，广泛组织开展多种形式的健康教育宣传活动，提高广大居民群众的健康意识和自我防病能力，促进城乡居民健康行为习惯的形成。开展全民健康教育活动，向群众输送卫生知识是提高农村劳动者科学文化素质的好形式，也是保护农村劳动力、提高农民整体素质、加强社会主义精神文明建设的一项重要措施。我镇先后建立和调整镇健康教育领导小组。各行政村、社区居委会都配备了兼职健康教育宣传员，形成一个基础宣传教育网络。

回顾一年来的工作，我们取得了一些成绩，但存在的问题还不少，居民的卫生意识偏低，卫生宣传健康教育工作还不够深入，经常性爱国卫生管理工作不够，农村环境综合整治、农村改厕、露天粪缸取缔等工作还需进一步加大力度，除四害工作体系需进一步完善。明年我们在继续抓好常规工作的同时，根据县爱卫办20xx年工作思路及县委、县府国家级卫生县城创建需要，积极配合，狠抓落实，真正把我们*镇县城建设成为空气清新，水质优良、环境优美的国家级卫生城镇。

卫生局工作总结

20xx年6月15至8月12日，****市卫生局依据《xxx食品卫生法》、《****省食品用产品管理办法》等法律、法规规定，在市委、市政府的统一部署下，开展了城区早点夜市专项整治行动，市区两级卫生监督机构共出动卫生监督员1358人次，监督车辆272台次，下达整改意见书917份，张贴食品安全警示牌1400份；督促配备垃圾桶（箱）1309个;收缴不合格一次性用纸碗、塑料碗12652个及大量不合格一性用塑料袋；责令改正917户；依法实施警告等行政处罚603家。

通过卫生监督员的共同努力，基本完成了市委、市政府提出的专项整治工作目标，城区早点夜市经营行为逐步得到了规范，现将工作小结如下：

一是摸清了本底资料，为规范餐饮业管理提供了决策依据。

经统计，城区现有各级各类早点夜市店（点）共1017家，其中早点店（点）726家（无固定场所占260家）；夜市店（点）291家（无固定场所占105家）;食品卫生管理组织及制度不健全656家；防蝇、防尘、防鼠、防潮等“四防”设施配置不全593家；使用不合格一次性餐饮具和包装袋612家；垃圾存放设施配备不足635家；食品原料和食品包装容器采购索证不规范548家；从业人员未取得健康证明上岗482名。

二是进一步规范了早点夜市店（点）的经营行为。

在专项整治行动中，通过卫生监督员的督促指导，大部分早点夜市店（点）业主食品卫生安全责任意识逐步提高；从业人员法律意识逐步增强；健全了卫生管理组织与制度；自觉配备、增加了必备的卫生设施设备，卫生状况大为改观，充分体现了专项整治成效。广大市民对专项整治极为关注，并积极参与、配合，认为是政府为群众办的好事、实事。

至目前为止，除没有固定门面的早点夜市店（点）外，其余早点夜市经营户基本符合《小型饮食店（点）基本卫生要求（征求意见稿）》（****卫办函[20xx]31号），取得了临时许可;绝大部分早点夜市经营店（点）均配备了符合存放要求的垃圾存放设施;集中式消毒餐具使用率达80％以上;基本上禁用了不合格的一次性用纸碗、塑料碗和包装袋;食品垃圾乱扔乱放现象从一定程度上得到了扼制，餐饮消费环节的卫生状况逐渐好转。

城区早点夜市店（点）数量多、分布广，实现预期的整治目标是对卫生监督部门的一项前所未有的挑战。在专项整治工作启动以后，市、区卫生监督部门以高度的责任感和使命感，迎难而上，在这场关系到人民群众身心健康的特殊战役中发挥了十分突出的作用。

（一）领导重视，机构健全。

为了确保此次专项整治行动有力、有序、有效开展，市卫生局制订了《黄冈市区早点夜市专项整治方案》，成立了以局长王万福同志为组长，市卫生局卫生监督局长张志国、黄州区卫生局局长徐方国同志为副组长的整治工作领导小组，明确了本次专项整治行动的指导思想和总体目标，确定了专项整治工作对象和重点整治内容，为专项整治工作提供了可靠的组织与行动保障。

（二）落实责任，措施得力。

按照《专项整治方案》要求，整治工作分南北两片共四个行动小组，由分管局长带队，采取“滚地毯”方式逐一上门，除做好耐心细致解释工作外，切实做好指导、规范工作。针对检查中发现的共性问题，市卫生局统一制作了《卫生监督意见书》，提出了具有指导性、可操作性的监督意见，并以监督员“分片包干、责任到人”的形式督促落实到实处。整治行动期间，领导小组适时对责任监督员工作完成情况进行监督巡查，严格实行责任追究制度。

（三）教育为主，惩治结合。

我市整体经济环境与发达地区相比还存在较大的差距，下岗职工再就业还占有一定比例，加之公共卫生设施投入不足，导致早点、夜市普遍存在问题。我们坚持“扶持一批、取缔一批、处罚一批”的原则，依据《xxx食品卫生法》等有关卫生法律法规规定，在07年全国食品卫生专项整治的基础上，加大卫生行政处罚力度，对拒不接受整改意见的个别“钉子户”实施了行政处罚，取到了较好的警示作用；对部分卫生意识较为薄弱的经营业主，坚持以说服教育为主，做到以理服人，达到“食品安全，预防为先”的目的。同时以点促面，通过“树典型、立榜样”等方式方法巩固整治效果。

（四）积极宣传，营造氛围。

专项整治工作涉及面广，需要社会方方面面的理解、支持与配合，为使专项整治工作深入人心，得到广大餐饮业主及消费者的理解和支持，我们作了大量的宣传工作。一是充分利用新闻媒体的舆论监督作用，先后在黄冈电视台、鄂东晚报等新闻媒体上开设专栏，广泛宣传相关卫生知识，以提高消费者食品安全意识；二是张贴《食品安全警示牌》，使卫生法律法规知识“家喻户晓、人人皆知”，为专项整治工作顺利开展营造了浓厚的工作氛围。

（一）无证经营问题。

按照《****省食品卫生许可证发放管理办法》要求：从事餐饮活动食品处理区和就餐场所必须设在室内，且具备餐用具消毒保洁、垃圾存放容器等基本卫生设施，其周边25米内无开放式垃圾箱等污染源方可进行许可。城区早点夜市店（点）尚有一部分无固定经营场所，制售食品完全是在露天环境下，因而不具备许可条件处于无证经营状态，加之一次性碗筷等垃圾清运不及时，严重影响市容、市貌。时下正值高温季节，一旦引发群体性食物中毒等突发公共卫生事故，后果不堪设想。

建议城建、工商等政府各职能部门应“各负其责、各司其职”，依法取缔无证无照、占道经营的违规经营户。

（二）采购索证问题。

为规范餐饮业食品采购索证、进货验收和台帐记录行为，保障餐饮消费安全，20xx年我省出台了《湖北省餐饮业食品索证实施办法》，正式实行米、面、油、肉、蔬菜等食品原材料采购索证制度。检查发现部分经营业主为了牟利而私自采购货源不明食品、一次性餐具，无任何采购记录，更谈不上建立《进货台账》，无法做到追根溯源，给卫生监督工作带来管理新课题。

（三）硬件设施配备问题。

由于很多早点夜市店（点）以家庭小作坊为经营模式，投入小、成本低、利润薄，从而忽视了基本卫生设施的配置。如防蝇、防尘、防鼠、防潮等“四防”设施；冷藏、保鲜设施；餐具消毒、保洁设施等配置不足，情况更为严重的是一些流动摊点，无基本的上、下水设施，污水排放不畅，因而无法保证餐饮消费安全。

建议对于确有特色的地方小吃，由政府有关部门提供具有基本卫生设施的经营场所，“划行归市、规范经营”。

（四）从业人员卫生意识问题。

很多从业人员卫生意识薄弱，食品卫生安全相关知识缺乏，未取得有效健康证明和培训合格证明从事食品生产经营活动；工作时不按相关规定穿戴洁净工作衣帽，甚至赤膊上岗，当卫生监督员对其说服教育时，抵触情绪大，甚至恶语相加。

（五）部门职责范围问题。

根据中编办《关于进一步明确食品安全监管部门职责分工有关问题的通知》（中编办发[20xx]35号）文件规定，卫生行政部门负责终端消费环节监管，如果要从根本上改变我市食品卫生安全状况，政府食品安全领导小组必须充分发挥协调作用，定期召开联合成员单位信息互通会，以统一思想、统一部署、统一行动。

目前需要迫切解决的问题是：

1、依据《无照经营查处取缔办法》（xxx令第370号）规定，工商部门应加大查处力度，依法取缔无《卫生许可证》、无《工商营业执照》从事早点和夜市经营店（点）。

2、借签先进地区城市管理经验，合理配置街头垃圾存放设施。

早点夜市专项整治工作虽然取得了一定的成绩，但离市委、市政府要求还有较大差距。规范餐饮消费环节经营行为“冰冻三尺，非一日之寒”，早点夜市店（点）长期积累的问题还客观存在，优化食品卫生安全环境，还面临十分繁重的任务和挑战。保证餐饮消费安全是法律赋予卫生行政部门的职责，是维护群众利益，解决民生问题，促进社会和谐的长期任务，我们下阶段将从以下几个方面开展工作：

（一）巩固成果，防止“反弹”

前阶段整治取得的成果，仅仅是个开头，我们将认真总结专项整治工作中的做法和经验，从重点、难点和薄弱环节入手，“抓反复、反复抓”，严防可能出现的反弹问题。

（二）创新思路，建立长效监管机制。

继续推行和完善餐饮业食品索证制度、从业人员健康管理制度、卫生监督员公示制度，拓展新思路、解决新问题。

（三）加大监管力度，促进行业自律。

继续加大对广大食品生产经营者的法律法规宣传及培训，增强依法生产经营、保证食品卫生质量的自觉性，通过大力实施食品卫生监督量化分级管理制度，不断加强诚信体系建设。

（四）完善部门联动、系统整合和社会参与工作机制，加大对违法行为的查处力度，及时曝光典型案例和大案要案，提高违法成本。