教育局1政务公开日活动总结（汇总14篇）

活动总结是一个综合性的过程，需要我们全面考虑活动的各个方面以及影响因素。这是一些值得一读的活动总结范文，通过阅读可以更好地理解活动总结的写作技巧。

政务公开日活动总结

根据南芬区优化营商环境建设工作领导小组办公室工作部署，我局按照《关于印发南芬区“5.15政务公开日”暨优化营商环境宣传周启动仪式活动方案的通知》的要求，区司法局结合自身实际，积极部署，通过现场政民互动咨询、发放宣传等方式，开展政务公开宣传活动，圆满完成了“政务公开日”工作任务，取得了较好效果。

5月15日当天，我局活动现场设置了法律援助、法律服务、普法宣传、公证咨询、人民调解等方面的服务平台，摆放宣传展板3块，悬挂宣传条幅1条，活动中向群众发放法律援助须知、公证业务办理程序、人民调解知识问答以及未成年人、老年人、农民工法律援助服务手册等宣传资料100余份。邀请区维民法律服务所的专职法律工作者解答群众法律咨询，解答群众法律咨询6人次。与此同时，各司法所也结合各自工作特点，开展了形式多样、贴近群众、贴近生活的宣传活动。

一是提高认识，科学部署。我局为贯彻落实好南芬区“5.15政务公开日”暨优化营商环境宣传周启动仪式活动要求，统一思想，提高认识，制定措施，强化责任，制定了《南芬区司法局“5.15政务公开日”暨优化营商环境宣传周启动仪式活动方案的通知》下发到各司法所、科(室)，方案明确政务公开监督的内容，步骤和措施。二是加强领导，强化责任，为把本系统政务公开和优化营商环境工作各项措施落到实处，切实取得明显成效，我局采取主要领导负总责，分管领导具体抓，确保了政务公开工作不走过场，不搞形式。三是积极宣传，充分准备。在政务公开日活动前夕，我局准备了有关公证、人民调解、法律援助等方面的宣传资料，为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备工作。四是耐心解答，互动交流。活动日当天,我局主要围绕宣传法律援助、公证、人民调解等群众关心关注的热点问题展开政策解答，耐心记录群众的疑难问题，并将最新的政策告知咨询群众。

本次政务公开宣传活动突出反应了司法行政部门关注民生，服务基层群众的工作宗旨，解决了人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，提高了人民群众的法律意识、法律素养和依法维权的能力，维护了社会和谐稳定，为构筑幸福、和谐南芬提供了坚实的法治保障。

教育局政务公开标准化规范化活动总结

一是推进政务服务形象标识应用和标准化建设氛围营造。根据全省统一部署，加大安徽政务服务统一形象标识的应用和宣传，我局充分利用服务场所、服务设施、网站、办公用品等，多角度多方位规范应用形象标识，做到全覆盖，并加强统一管理。通过网站开辟宣传专栏、场所张贴宣传用语、组织知识竞赛、征文等多种形式，宣传标准化知识，营造工作氛围，推动全员参与标准化建设。

二是落实教育领域信息公开标准。按照《教育重点信息公开目录标准与信息内容规范》，全面推进教育领域信息公开。定期做好教育督导报告、义务教育均衡发展督导评估反馈意见、全面改善贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件工作进展和实施成效等公开工作。暑期及时公开义务教育划片工作程序、内容、结果，随迁子女入学办法、入学流程、证件要求和办理方式，接受社会监督。

三是落实依申请公开工作办理规范。落实依申请公开受理、审查、处理、答复以及档案备查等程序规范，提高办理水平。今年办理依申请公开5件。

政务公开日活动总结

根据市政务公开办公室工作部署，结合我区实际，我街道按照要求组织开展“5.15政务公开日”主题活动。通过这项主题活动的开展，较好地提高了行政效率，转变了机关工作作风，提高了工作效率，密切了党群、干群关系，大大促进了街道政务公开工作的开展。现就今年“5.15政务公开“活动总结如下：

接到活动通知后，街道党委对这次活动给予了充分的重视并制定活动方案。在5月15日活动当天，我们街道宋官伟主任带领各科室负责人开展了此次活动，领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。

本次宣传活动在发放传单、接受咨询，悬挂条幅的基础上，还采用了led电子显示屏，“推进权利公开，建设服务政府”、“不断创新公开形式，提高政务公开实效”，实施滚动宣传，营造了活动氛围。

在5月15日的活动当天，新兴街道政务公开办公室组织农业服务中心、水利水产站、计生办、民政办、劳保所、司法所和信访办等10多个部门开展丰富多彩的宣传活动。我们不仅向居民宣传了街道所履行的实际职能和一些工作的办理审批程序，还就居民们所关心的有关方面的热点和难点问题一一给予认真的记录和耐心的解答，此次活动共接访群众40余人，发放宣传单和宣传手册120余份，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了100%。我街道坚持严格依法、、全面真实、及时便民的原则，严格按照法律法规和有关政策规定，对各类行政管理和公共服务事项如实公开。

本次政务公开日宣传活动，由于各级领导的高度重视，精心准备，注重实效，使我街道政务公开工作取得了良好的成效。政务公开日宣传活动的形式，是贴近百姓、贴近民生、贴近生活，应该得到大力的推广和不断的完善。我们坚持依法公开、勤俭节约、注重实效的原则，圆满地完成了宣传工作。

在今后的工作中，我们将继续在市政务公开办公室的指导下，进一步加强政务公开平台建设，创新政务公开载体，拓展政务公开渠道，把我街道的政务公开工作进一步推向深入，不断提高政务公开工作质量，全力推动我街道政务公开工作再上新台阶，促进我街道经济社会在新的更高起点上实现大发展快发展。

教育局5.15政务公开日活动总结

教育局坚持“以人为本、服务公众”的宗旨，高度重视政务公开工作和政务公开日活动，下面是本站小编为大家整理的教育局5.15政务公开日。

欢迎大家阅读。

新民市教育局按照省、沈阳市和我市政务公开的有关精神，以“努力办好人民满意的教育，争创教育强市”为主题，以实际、实用、实效为原则，以廉政、勤政、便民为目的，结合教育系统中心工作，积极开展政务公开活动。

教育局坚持“以人为本、服务公众”的宗旨，高度重视政务公开工作和政务公开日活动，把做好政务公开工作看作是践行科学发展观的实际举措，树立廉洁、务实、高效的政府机关工作作风，提高教育局、各中小学校、局直属单位工作的透明度、办事效率和服务水平，全力提高群众的满意度，治理行业不正之风，努力创建和谐、有序的教育环境，促进我市教育事业健康发展。

在我市。

活动方案。

下发后，教育局按要求及时成立“5.15政务公开日”工作领导小组，局长任组长，对政务公开工作负总责，各科室主要领导是小组成员，按照主管的部门工作各负其责;制定了可行的活动方案;悬挂政务公开和政府信息公开的标语和条幅。利用多种渠道进行宣传，要求各学校和直属非教学单位要认真配合，做好政务公开工作，改进工作作风，提高教育系统的服务能力和服务水平。

在5月15日的活动主会场，政务公开工作领导小组成员准时参加活动。干群互动，发放宣传材料，接待前来咨询的群众，解答群众咨询的问题，内容涉及教育收费、招生考试、学籍管理、入学条件、“两免一补”、阳光分班等，对涉及学生切身利益等群众关心的有关事项进行解读和答复，满足了群众对教育情况了解需求，真正走到群众中去，热心为群众服务。

教育局着力做好本系统的政务公开工作，坚持常抓不懈，要求各部门在认真总结经验的基础上，抓住关键，突出重点，服务民生，推动政务公开工作的延伸。开通网络互动平台和便民热线，设立政策公开栏，悬挂标语、条幅等多种宣传渠道，深入开展政务公开工作。公众可以通过电子邮件、网站栏目、邮寄等多种方式获取到所需的信息，切实解决群众关心的热点、难点问题。

教育局不断拓展政务公开的范围和内容，注重建立健全推进政务公开的工作机制，按照岗位责任制和谁主管、谁负责的原则，要求各个责任主体切实做好职责范围内的政务公开工作，实现了政务公开工作的上下结合，内外联动，目标具体，责任到人。全局上下树立“一盘棋”思想，形成部门协同配合、共同推进的良好工作局面。

今年5月15日是辽宁省第八届政务公开日，根据市政府《关于营口市组织开展第八届“5.15”政务公开日活动的通知》精神，以“五个重要方面信息公开为重点，全面推进阳光政府建设”为主题。以服务群众、方便群众为出发点，结合我局实际，组织开展了多种形式的政务公开日活动。现将有关情况汇报如下：

为深入贯彻落实5.15政务公开日活动，局领导高度重视，认真听取了此次活动的专题汇报，并组织召开专题会议，对活动的形式、参加的人员和地点、宣传的内容等作出了安排和部署。明确指出：要把开展政务公开日活动与当前开展的党的群众路线教育活动结合起来、把便民服务与实际工作结合起来，领导要亲自到现场指挥，保证活动不走过场，切实做到方便群众、服务群众，充分保障群众的知情权、参与权和监督权。局属各单位针对业务特点，分别组织召开了动员会，对任务进行了分工，成立了活动领导小组，抽调部分专业人员参加咨询解答，确保活动顺利开展。

按通知要求，结合公开日活动动员会、任务部署会等时机，组织相关人员对省《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的实施意见》(辽政办发[20xx]61号)、《关于贯彻落实国务院办公厅20xx年政府信息公开要点的通知》(辽政办发[20xx]19号)和市《20xx年市政府信息公开工作要点》(营政公开办[20xx]3号)文件的学习，进一步把握文件精神，了解掌握政务公开工作的任务、方法步骤、目标要求，公开的内容、标准和程序等，不断提高政务公开水平。

活动日当天，局组织水务有限公司、煤气公司、市政设施维修处、园林管理处、市容环境卫生管理处、热电公司、公用设施管理处、计划节约用水办公室等8家单位，分别在水务公司门口、星光社区、健康社区、辽河公园东侧广场、市人民公园西门、市内广场、超市、局办公楼前等地组织开展了宣传活动。此次活动共有320余人参加，发放了1300余份宣传单、联系卡350余张，100余份满意度调查问卷、制作28块宣传展板、现场解答群众咨询300余件次，设置了政策咨询台和征求意见箱，收集20余条关于对公用事业建设的建议和意见。

局属各单位都有一名主管领导负责在现场组织，并抽调专业人员组成了政策咨询解答小组，将本部门的职能、权限、审批(执法)事项、收费项目和标准、办事流程等各项政务具体内容以及办件、投诉电话加以公开。上年9时许，局政务公开领导小组对各宣传点进行了检查，并与工作人员一起解答群众所关切的问题，现场解决百姓提出的各类热点、难点问题，受到百姓的称赞。

为了将宣传活动与当前开展的教育实践活动结合起来，水务公司各营业分公司经理带头深入服务一线，亲自带队到二道、白庙子、南湖、惠安等八个居民社区开展办事公开宣传活动。针对社区居民提出的水价、水质及窗口服务流程等问题，进行了耐心的解答，并向社区居民征求对供水服务工作的意见建议。环卫处共出动240余人、车辆37台次、对48个弃管小区内的环境卫生进行清理。清理各类垃圾500余吨、平整脏乱地段13000余平。市煤气公司组织职工和蓝焰青年志愿者服务队走进星光社区和健康社区，开展燃气安全宣传，详细地讲解了煤气安全常识、使用过程中注意事项等内容。

我局以这次活动为契机，紧紧围绕推进阳光政府建设为重点，进一步强化为民服务的意识，打造“阳光政务”、营造“政策透明”的人文环境，从而更好地服务于群众。

按照管委会服务型政府建设工作领导小组的统一部署，5月15日我局组织开展了“政务公开日”活动。局领导对这次活动给予了充分的重视，从我局工作实际出发，研究制定了体现自身特色的活动方案。组织党员干部深入到群众中去，广泛开展政策咨询，征求群众的意见和建议，切实做好服务群众和与群众沟通的工作。营造了良好的氛围，取得了较好的效果，现对此次活动的开展情况总结如下。

长久以来，我局高度重视政务公开工作，将之作为践行党的群众路线教育实践活动重要内容，不断完善政务公开责任、监督和奖惩等制度，进一步提高政务公开制度化、规范化、科学化水平。同时，为强化政务公开工作的领导，我局始终坚持“一把手”挂帅，分管领导具体抓，办公室总协调，职能科室各负其责的组织领导体系，做到领导、机构、人员“三到位”，实现了政务公开工作事事有人抓，件件有回音，受到了社会各界的好评。

我局不断创新政务公开载体，丰富政务公开形式，拓展政务公开内容，提高政务公开质量，着力打造一个“便民、高效、客观、透明”的政务公开平台。

一是加大网络渠道公开力度。依托人力资源和社会保障门户网站，推进电子政务建设和网上政务公开，开设网上政策咨询解答、投诉举报、信息查询等诸多服务项目，为广大群众提供了方便、快捷的服务渠道。同时，将我局作出的行政审批和行政处罚记录报送至法制部门，确保了行政权力在阳光下运行。截至目前，我局在网站上发布公示公告、人社要闻等各类信息300余条;热线解答群众政策咨询超过万人。

二是做好政务公开工作。各窗口单位从深化政务服务着手，充分利用政务公开栏、led大屏幕等形式，全面公开办事流程、办理时限、投诉举报电话等内容，给办事群众提供了一目了然的办事指引。同时，所有办事窗口采取敞开式和一站式服务，同时提供咨询，为办事群众答疑解惑。

三是注重发挥媒体宣传作用。继续加强与电视、报纸、网站等传统媒体的合作交流，加大人社工作的报道频率，强化人力资源社会保障宣传成效。政务活动日期间，我局组织编印了大量宣传资料，制定了政务公开的实施方案，与《大连保税区报》合作开设了“人社政策法规专栏”，并在本局的门户网站上设置专门网页，刊载人力资源社会保障法律法规，使各单位、社会各界更加了解和关注人力资源社会保障相关法规，更加理解和支持人力资源社会保障部门的依法行政工作。

四是积极参与政务公开活动。今年5月15日，我局组织相关业务科室和局属单位的工作人员赴企业现场组织企业片会，提供现场业务咨询。咨询内容涉及就业创业、社会保险政策、人才招聘、工资福利以及劳动维权等社会公众关注的热点问题和政策法律法规。同时，我局设立政策咨询展台，现场解答群众政策咨询600余人次，发放宣传单(册)8000余份，得到了参与群众的好评。

推行政务公开，监督检查是关键，群众的满意程度是最终衡量标准。我们建立了政务公开多渠道、多形式的监督机制，主动接受监督。

一是强化督查制度。充分发挥局政务公开领导小组作用，通过采取“听、看、查、访、议”的方法对政务公开情况进行督查和考评，并将考评结果作为年终考核评先进的一项重要内容，同时，对工作不力，效果差的，通报批评，限期整改。

二是主动接受群众监督，不断提高部门工作效率和服务质量，推动政务信息公开工作制度化、常态化，使政务公开工作扎实、有序开展。鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，设立举报电话，及时处理有关政务公开方面的来信来访，做到事事有着落、件件有回音。

政务公开日活动总结

今年5月15日是全省第xx个“政务公开日”，按照全市统一部署，我局结合实际，精心制定活动方案，认真组织开展活动，深入推进政府工作公开透明。现将活动开展情况总结如下：

收到《xx市人民政府办公室关于开展第十三届“5.15政务公开日活动”的通知》后，我局高度重视，把政务公开做为优化营商环境、提升服务质量的重要途径，主要领导亲自部署，分管领导具体抓落实，并结合实际制定活动实施方案，进行安排部署，明确活动主题、活动内容、活动形式、活动要求等，推进政务公开日活动的有序有效开展。

活动日当天，我局利用人社服务中心窗口大厅led大屏幕滚动播放“重实干 强执行 抓落实 大力推进政务公开”、“推进政务公开 优化营商环境”等宣传标语，加强活动宣传，营造良好氛围。局机关各室、人社中心通过公示板、告知单、宣传册等形式，全面公开相关信息和办事工作要素，并做好引导、指导等公开服务。通过辽宁政务服务网，公开政务服务事项及办事指南，便利群众办事创业。通过中国xx网站，及时更新机构改革后部门介绍、内设机构等栏目，公开职能业务及办公电话，广泛宣传上级政策，及时回应群众关切，切实推动政务公开工作。

按照政务公开日活动要求，我局结合机构改革后职能业务，广泛开展政策咨询服务活动，通过现场办公、窗口服务、咨询电话等渠道，及时回复群众就业创业、社会保险、人事人才、工资福利、职称评聘、劳动维权等方面的政策咨询100余人次，对群众咨询的问题当场予以答复，能解决的问题立即解决或承诺解决，不能解决的耐心细致的做好群众的政策解释工作，做到件件有落实，事事有回音。

总之，通过开展政务公开日活动，加强与民互动，回应社会关切，进一步增强政府部门的公信力。在今后工作中，我局将全面推进公共服务领域的办事公开，以公开促落实、促规范、促服务，着力打造最优营商环境。

政务公开日活动总结

今年5月15日是全市第xx个“政务公开日”。按照中山区人民政府办公室《关于印发中山区20xx年“5·15政务公开日”活动方案的通知》要求，我办事处积极筹备、统一部署，精心组织，以“推进政务公开，优化营商环境”为主题，结合我办事处实际工作，全面开展了政务公开日活动，现将具体工作情况总结日下：

为深入推动第十二届“政务公开日”活动，促进政务公开工作，办事处在活动日之前，召开专题会议进行部署，研究活动的内容形式，明确活动目的及意义，成立专项活动小组，认真开展既定的活动内容，使活动有序、深入开展。

在办公楼前led屏上滚动播放“解决群众办事难，优化营商软环境”、“推进政务公开，优化营商环境”“实施政务公开，方便群众办事”等宣传标语及相关图片，并在辖区内悬挂横幅、摆放宣传展板等，大力营造政务公开日活动氛围，促使人民群众积极主动参与。

为切实解决“办事难”问题，提升为民服务大厅建设水平，加快推进为民服务大厅标准化、规范化、信息化建设，完善工作标准和办事指南，优化办事流程，提升工作效率和服务水平，将“提升办事群众满意度”作为对工作的更高要求。

此次“政务公开日”活动达到了预期效果，在今后的工作中，我们将进一步加强政务公开平台建设，创新政务公开载体，拓展政务公开渠道，把葵英街道办事处的政务公开工作进一步推向深入，不断提高政务公开工作质量，全力推动我办事处政务公开工作再上新台阶，促进本地区经济社会在新的更高起点上实现大发展快发展。

政务公开日活动总结

按照市政府公开办的统一部署，5月15日我局组织开展了政务公开日活动。市广电局领导对这次活动给予了充分的重视，从自己的实际出发，研究制定了体现自身特色的活动方案。深入到群众中去，广泛开展政策咨询，征求群众的意见和建议，切实做好服务群众和与群众沟通的工作。营造了良好的氛围，取得了良好的效果。对此次活动的开展情况作以下总结。

接到活动通知后，局领导对这次活动给予了充分的重视，分别召开两次会议，传达市里的会议精神、强调活动的重要性和制定活动方案。在5月15日活动当天，我局的王毓文副局长还亲自带队参加活动，领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。

在政务公开日活动前夕，我局做了一系列的准备工作。根据我局实际履行的主要职责，印制了1000份名为《沈阳市广播电视局办事指南》的宣传资料。并在局办公室、事业管理处和行政审批大厅各抽调了一名业务能力强的人员参加此次活动，认真学习掌握本单位的业务范围和理论知识，搜集相关的政策法规文件。局办公室还专门印制了《政务公开日活动情况统计总表》和《政务公开日活动来访记录》，为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备。

在5月15日的活动当天，我局的展台前人流络绎不绝，在领取《沈阳市广播电视局办事指南局》宣传资料的同时，市民们分别就广播、电视等相关业务方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中，我们不仅向市民宣传了沈阳市广播电视局的所履行的实际职能、行政许可项目和办理审批的程序，还就市民们所关心的有关广播电视方面的热点和难点问题一一给予认真的记录和耐心的解答，此次活动共接访群众700余人，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了99%。对政务公开日活动过程中，群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询，我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究，及时反馈、转办和解答。

这次政务公开日活动我局上下各部门精心设计，严密组织。在活动中向广大市民发放了相关资料，使大家对我局的职能和办事流程有了一定程度的认识;深入群众，广泛开展政策咨询，对群众所反映的问题也给予了解答和转办。收到了广泛的好评，取得了一定的成绩。在以后的活动中，我们也要及时向其他单位学习请教政务公开方面的工作方法和经验，取人之长，补己之短。我局将严格按照政府公开办的要求，认真贯彻落实上级文件精神，进一步把政务公开工作落到实处。

政务公开日活动总结

为认真贯彻落实区政府关于“5.15政务公开日”活动方案精神，积极打造服务型政府，和平区民政局高度重视，积极行动起来，努力转变观念，转变作风，转变职能，和平区民政局结合自身实际，从公开机构设置、部门职责、审批流程等方面入手，通过现场政民互动咨询、发放民政工作手册等方式，开展政务公开宣传活动，圆满完成了“政务公开日”工作任务，取得了较好效果。

今年的政务公开日活动，民政局组成了由低保、社会救助、婚姻登记负责人参加的民政政务公开宣传小组，现场接待现场咨询群众80余人次，共收集群众关心热点问题13件，发放便民手册百余册，宣传资料千余张，取得了较好宣传效果，受到群众的好评。

1.高度重视，科学部署。为保证政务公开日活动取得实效，我局认真传达了《20xx年和平区5.15政务公开日活动方案》，通过前期召开领导小组会议，各科室会议等形式，对重点工作进行了责任分工，强化了工作责任制，确保工作落实到人。并通过总结往届政务公开活动日的情况，分析存在的优势与不足，力争在此次活动中扬长避短。同时，区民政局就人民群众关注的婚姻登记、低保办理、救助政策、为老服务等相关业务以及办事流程进行了文件总结汇编，并印制了大量传单册，便于同百姓更好的互动。

2、耐心解答，互动交流。活动日当天,我局主要围绕宣传低保政策、社会救助、婚姻登记、社区建设以及优抚政策等群众关心问题展开政策解答，耐心记录群众的疑难问题，并将最新的政策告知咨询群众。

3、结合重点，注重实效。今年政务公开活动，我局深入基层、走近群众，解答百姓政策疑难问题的同时，发放联心卡，收集民生诉求，宣传民政局为民服务理念，受到了广大群众的关注，得到了一致好评，营造起浓厚的为民服务氛围。

在今后工作中，我们将扎实推进政府信息公开制度落实，及时准确回应社会关切，全面推进公共服务领域的办事公开，同时进一步加强政务公开体系建设，在巩固现在工作成果的基础上，更好地为民服务。

政务公开日活动总结

政务公开，是指狭义上的政府信息公开，是行政机关公开其行政事务，强调的是行政机关要公开其执法依据、执法程序和执法结果，属于办事制度层面的公开。以下是本站小编为大家精心搜集和整理的政务公开日。

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为进一步贯彻落实区政务公开办关于“5•15政务公开日”的工作部署，做好辽宁省第九个政务公开日活动，加强文体局政务公开和政府信息公开宣传，文体局在“5•15政务公开日”活动当天，以“全面推进政务公开，加强建设法治政府”的主题开展政务公开活动，现将活动情况总结如下：

根据区委、区政府的有关精神，以“加强政府信息公开，推进服务型政府建设”为宗旨，结合文体局实际，制定下发了《20xx年皇姑区文体局“5.15政务公开日”

活动方案。

》;活动当天，局主管领导在政务公开咨询现场参加活动，面对前来咨询的群众，局领导亲自接待并耐心为群众服务解答，亲自为群众办实事。在“5.15政务公开日”活动过程中共接待了群众五十余人，解答群众疑问5件，发放宣传知识版权维护和知识专利申请的宣传单55本。政务公开日不仅营造了良好的政务公开氛围，而且为群众解决了实际问题，受到了社会各界的高度赞誉。

5月15日，区文体局在皇姑区职工广场设立政务公开咨询台，对于市民提出的问题、意见和建议，工作人员能现场解决的现场解决，不能现场解决的，进行详细记录，想方设法给予解决。工作人员向群众发放政策宣传资料，公开行政审批(备案)、行政执法和便民服务事项及其办理流程等内容，切实帮助群众解决实际困难。

(二)局属事业单位开展服务公开。

局属各事业单位也积极参与到“5.15政务公开日”活动中来，区行政执法大队、文体中心、区文化馆、区图书馆和区少儿图书馆也来到政务公开活动现场，为回答市民答疑解惑。局属事业单位的参与极大的完善了全市民政系统政务公开体系，丰富了民政政务公开的内容。

(三)充分利用便民服务热线开展咨询活动。

文体局对外公布了局机关办公室、执法大队和文化市场科的三部市民咨询热线，分别为市民解答常规事务、监督投诉和行政审批等方面的问题，充分发挥了政策咨询、行风建设、监督投诉等的服务功能。

(一)领导重视，率先垂范。

局主要领导高度重视“5.15政务公开日”活动，将其纳入重要议程，认真研究，精心策划。局政务公开工作领导小组召开专题会议研究活动方案，安排部署活动事宜。局主要领导率先垂范，做到了“四个亲自”，即亲自部署活动、亲自到场指导、亲自接待群众咨询、亲自为群众办实事，起到了模范带头作用。

(二)结合实际，注重实效。

从我区文体工作的实际出发，突出为民宗旨，确定活动内容和活动方式，不搞形式主义，灵活地安排各种公开形式，收到了很好的实际效果。通过这次政务公开日活动，我们意识到，局机关需要深入群众，多听、多想、多看百姓的诉求，直接面对群众为群众办实事、办贴心事。因此，在今年的活动设计上，文体局更加注重发挥局内各科室和局属各单位的作用，除了要求其按规定搞好各自的政务公开工作，同时，还要求其发挥密切接触群众的优势，通过政务公开这个平台，为群众解决更多的实际困难。

按照市委、市政府的统一部署，市水利局于20xx年5月30日参加了凭祥市首届政务公开日活动，以“推进政务公开，增强为民服务能力”为主题，结合水利部门工作实际，全面开展了政务公开日活动。

为深入推动凭祥市首届“政务公开日”活动，促进单位政务公开工作，我单位在活动日之前，召开专题会议进行部署，研究了活动的内容形式，明确了活动的目的意义，指定了活动项目的负责人，并对本次活动提出了具体要求。活动当天，副局长方海带领工作人员2人到活动现场，按照分工进行现场指导，亲自接待来访人员，解答咨询的问题，听取提出的意见建议，工作人员按照各自的职能和任务分工，认真开展既定的活动内容，使活动有序、深入开展。

一是在政务公开日前，组织机关各股室对政务公开办事内容和办事程序进行了一次认真检查，对应该公开的办事内容和办事程序进行补充和完善，制作政务公开展板1块。

二是广泛宣传，大力营造活动氛围。政务活动日当天，设立宣传板报，印制、发放以水利管理职能、服务范围、服务宗旨、执法依据、基本流程为主要内容的宣传资料，大力营造政务公开日活动氛围，促使广大群众积极、主动参与到活动中来。在活动期间，积极接待来访咨询人员共计12人，发放宣传资料80份。在活动取得显著成效的同时，营造了良好的政务公开氛围。

政务公开活动总结

20xx年，我镇的政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，严格按照省政府办公厅《关于组织开展全省第九届“5.15政务公开日”活动的通知》和市政府办公室《关于组织开展辽阳市20xx年“5.15政务公开日”活动的通知》的要求，提高依法行政水平和行政透明度，加强对行政权利的监督，扎实做好政务公开工作，特别是今年加大了政务公开的范围，深化了公开内容，规范公开程序、时间和形式，加强对政务公开的领导和监督检查力度，取得了较好的成绩。现将我镇20xx年政务公开工作总结如下：

(一)加强领导，落实责任。建立、健全领导机制，加强对政务公开工作的组织领导。实行政务公开是加强基层民主政治建设的重要内容，是坚持立党为公、执政为民的具体体现。年初，成立了政务公开工作领导小组，下设办公室。落实领导机制，加强了对政务公开工作的领导，做到领导工作到位，责任落实到人，保证了政务公开工作的顺利进行。

(二)结合实际，全面推进。以政务公开推动村务公开的开展。我镇的政务公开工作至上而下，由镇到村，全面推行。对各村村务公开进行统一指导、统一规定公开内容，特别是群众关心的村级财务管理、计划生育政策、占地补偿标准、宅基地审批等。接受群众的监督，同时接受党委政府的监督检查。

(三)完善制度，规范公开。为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，我乡建立和完善了有关的工作制度：一是领导责任制，建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各有关部门配合的工作机制;二是建立政务公开工作的长效机制，做到“五个落实”即：落实分管领导、落实专门机构、落实专职人员、落实专项经费、落实有关工作措施和制度，使政务公开工作长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制;三是加强制度建设，确保政务公开工作有章可循。

通过政务公开，进一步加强和改进了机关工作作风，使基层民主建设得到加强，让人民群众及时监督政府，提高行政机关的领导水平和工作水平，推动了全镇改革发展和社会稳定的大局。

一是个别村负责人对政务、村务公开的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，工作上缺乏主动性和积极性。

二是有的部门政务公开工作的实效性不够强，流于形式，公开的内容不全面、不够及时，对动态性的内容不能及时更新。

(一)进一步提高对政务公开工作的认识。切实提高对做好政务公开工作的认识，把它作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造良好的经济发展环境的大事抓紧抓好。

(二)进一步加强对政务公开工作的领导和监督。健全有关检查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把政务公开工作落到实处。

(三)进一步规范和完善政务公开的内容、形式。对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

教育局政务公开年度工作总结

为积极落实市教育局关于信息公开的工作部署，20xx年我局新开通了雨山区教育局政务微博。雨山局教育局的政务信息借助雨山区教育局政务微博、雨山区教育局网站两个平台对外及时发布、更新。其中，雨山区教育局政务微博的在线互动平台成为我局对外发布政务信息，有效应对网络舆情的重要渠道。

《政府信息公开条例》(以下简称《条例》)颁布施行以来，按照市教育局统一部署，我局认真贯彻《条例》的各项要求，扎实推行政府信息公开工作。现将20xx年工作情况报告如下。

1.调整工作机构，明确分管领导。

20xx年，根据机关工作职务调整，经研究调整了政务公开工作领导小组。童朝玉局长任组长，张娟副局长任副组长，赵刚同志为雨山区教育局政务微博负责人。相关部门、科室负责同志为成员，确定办公室作为局信息公开承办部门，全面推进信息公开工作。

2.完善工作机制，健全信息公开制度。

20xx年，严格执行《雨山区教育局政务信息公开制度》、《雨山区教育局澄清虚假或不完整信息工作暂行办法》、《雨山区教育局政务公开监督检查制度》、《雨山区教育局信息发布保密审查制度》等相关文件要求，明确分工、细化步骤、优化流程，以确保政务信息公开及时主动,信息公开的制度进一步完善。

3.搭建工作载体，拓宽信息公开渠道。

一是充分利用信息化建设成果开展政务公开工作。加强教育信息网站建设，认真完成信息公开工作，使我局信息公开工作达到《条例》及市教育局的要求。目前，我局所有可以公开的教育信息均通过教育信息公开平台进行了公开，信息公开目录齐全，公开指南齐全，公开内容齐全。重要的人事、招投标、规划、教科研等信息更新较快。中小学信息公开依托校园时讯、热点新闻、学教科研、本局动态等栏目予以公开发布，20xx年共发布千余篇信息。

二是依托我局信息网进行信息公开。在网站首页设置“通知公告栏”、“热点新闻”、“本局动态”、“学科教研”、“校园时讯”、“互动交流”、“办事指南”、“廉政建设”、“干部管理”、“教工之家”等栏目，实现了局文件的实时发布更新，确保信息的权威性和时效性，使公众对我局的政务信息能及时了解。同时，通过雨山区教育局政务微博加强对网上投诉的管理，及时将处理结果回复投诉人。多年来，我局设立了政务公开热线电话2352440，方便群众及时咨询了解所需了解的信息，促进教育政务公开工作。为方便市民办事，我局还在局信息网站上公开了雨山区中小学的入学地段，为市民查询学校信息提供了十分便利的条件。

三是加强与新闻媒体的合作，扩大政务公开工作的影响力。我局积极加强与各大媒体特别是市属媒体的沟通和合作，对于市民关注的招生录取、教育收费、学区划分等涉及群众利益方面的重点、难点、热点问题，加大公开力度，扩充公开渠道。20xx年1-11月，我局大力宣传教育教学工作，刊登报刊传媒(省级15篇、市级453篇)，网络媒体政府的网站(国家级27篇、省级41篇、市级472篇)，网络媒体专业教育网站(国家级3篇、省级69篇、市级1585篇)。

四是发挥咨询、信访等综合功能，为基层单位和群众提供业务办理、政策咨询等服务。同时，通过在机关大厅设置告示栏、张贴办事指南、公开投诉电话和投诉邮箱地址等，方便群众办事和监督，体现“集中、精简、高效、优质”的服务原则。

五是不断加强《教育信息》发布工作。为推进教育信息公开工作，我局及时分别向市教育局、皖江在线、区委区政府区宣传部及中安在线等省市宣传网站投递教育信息。成立了“雨山区教育系统信息联系群”，按照区政府的新闻宣传指标给区属中小学下达年度报送内宣及外宣稿任务，年度进行目标考核。

六是雨山区教育局政务微博公开工作，做到实时公开，正确引导舆情，起到及时发布教育重要信息的功能作用。雨山区教育局经过局务会讨论，指派专人负责，开通政务微薄账号，并有专人管理。目前，雨山教育政务微博已经发布30余条微博信息，关注了马鞍山市教育局、花山区教育局、当涂县教育局等政务微博86个教育单位，拥有马鞍山市教育局等41位粉丝。教育微博管理做到严谨、规范。

二、主动公开政务信息情况。

20xx年1月-12月19日，我局依托雨山区教育局信息公开网站共发布信息2276条，其中“热点新闻”栏目发布301条;“通知公告”栏目发布19条;“教育局专题”栏目发布30条;“校园时讯”栏目发布1822条;“学科教研”栏目77条;“党群工作”栏目发布13条;“科普活动”栏目发布14条。年底，我局政务信息公开工作年度报告发布在区教育局通知公告栏中。

在此期间，我局未收到涉及政府信息公开工作的举报、行政复议以及行政诉讼。

三、主要问题和改进措施。

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我局政务信息公开工作还存在着一些问题：一是要推动各科室的政务宣传。二是要加强雨山区教育局政务微博建设。

20xx年，我局将按照国家和省市的要求，继续大力推进本单位信息公开工作，主要是做好以下几方面工作：一是采取有效措施继续深入贯彻落实《条例》精神;二是进一步做好雨山区教育局政务微博建设，为政务公开工作提供更好的空间;三是加强信息报送工作，为省、市、区教育等信息网站报送更多优质信息;四是加快网上办事的程序建设;五是充分发挥咨询、信访、集中办事等综合功能，增添相关硬件设施，为基层单位和群众提供业务办理、政策咨询等服务;六是加强对区属学校政务信息公开工作的指导。

政务公开活动总结

今年5月15日是第十三个政务公开日，根据《市人民政府办公室关于开展第十三届5.15政府公开日活动的通知》，按照xx市政务公开办公室的通知要求，结合我镇实际，xx年5月15日在农商银行门前设立政策宣传点，围绕重实干、强执行、抓落实专项行动为主题，全面开展政务公开日活动。通过形式多样的宣传报道，增强了各站、所的政务公开意识，营造了良好的政务公开氛围。

5月15日，xx镇各部门组织了丰富多彩的`宣传活动，在201国道边设立政策咨询台，张贴政务公开宣传标语，发放宣传单及宣传材料，各部门负责人参加宣传活动，现场办公、解答群众关心关注的问题，如劳动、惠民政策、文化教育、社会保险和医疗保险、农机农药政策等问题。共接待群众上百余人次，现场解答群众提出的政策咨询问题30余条，对于当场不能解答的问题确定时间限期答复，受到广大群众的一致好评。同时，以各村为载体开展活动，充分利用村级宣传栏，专项宣传政务公开内容，让群众掌握更多政务信息公开内容，形成上下联动的整体效果，扎扎实实开展活动。

通过政务公开日活动，加强与民互动，围绕群众关心、社会关注的重点领域，不断拓宽公开范围，深化公开内容，助力重实干、强执行、抓落实专项行动落实落地，为创建依法行政、廉洁行政、阳光政府的服务型政府创造良好环境。

教育局政务公开年度工作总结

根据《市政府办公厅关于开展20xx年度政府信息公开工作考核的通知》的要求，现将南京市教育局20xx年度政府信息公开工作情况汇报如下：

一、基本情况。

(一)组织领导与制度建设情况。

1、领导重视，组织保障。自20xx年以来，我局就成立了以主要负责人任组长、分管领导为副组长，局办公室、法规处、人事处、组织处、监察室、建设处、财务处等17个处室负责人为成员，负责组织和协调全市教育系统依法行政、依法治校、法制宣传教育、政(校)务公开等工作的开展。领导小组下设办公室，由局办公室、政策法规处、监察室组成，负责政务公开具体工作。同时，我局配备了3名专职工作人员、5名兼职工作人员，21个职能处室均明确一名分管处长和一名信息员，建立了一支50余人的政务公开信息员工作队伍，保证了信息公开工作的正常开展。政务公开工作所需经费实行实报实销。

2、建立和完善工作制度，规范工作程序，明确职责任务。

我局坚持将信息公开工作列入全市教育工作的目标任务中，与其他工作统一规划、统一部署，并将政务信息公开工作的好坏作为年度处室评比考核指标之一。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《南京市政府信息公开工作考核办法(试行)》(宁政办发)【20xx】108号)及我局制定的《关于进一步加强市教育局政府信息公开工作的意见》，政府信息公开已经成为我局一项制度化、规范化、常态化的工作，形成了一套完备的报送、审核、公开的工作流程。对局无密级文件全部实行网上公开，由各处室在办文单(拟稿纸)中选择“是否公开”，经分管领导签阅后，由机要员送局政策法规处进行专业审核后传至局办公室网管员上网发布;各有关处室在其职责范围内形成的工作信息需网上公开，由处室信息员填写“南京市教育局政府信息报送审核单”，经处长签字(重要信息还要由主管处室送分管领导签字)后，交局办公室集中上网发布;法规处负责网上信息维护和监督，及时发现和解决不正常信息，更新已过时效的信息。对于依申请公开的申请，由政策法规处统一受理和回复。政策法规处收到申请后及时登记受理，经分管局长批办后，交相关处室提供处理意见。相关处室按照各自职责及时办理，将处理结果报政策法规处，经分管局长审核后，由局政府信息公开办公室回复申请人。

在涉密方面，我局严格按照《中华人民共和国保守国家秘密法》对信息逐条进行审核，确保公开的信息不涉密，涉密的信息不公开。

3、重视队伍建设，提高队伍的业务素质。

我局重视和加强对信息公开工作人员的业务培训工作，极大地提高了我局信息公开的能力与水平，进一步增强了我局依法行政的业务素质和工作水平。20xx年我局共参加市级举办的关于政府信息公开业务培训班两次;由我局组织，委托市信息中心承办的“全市公共企事业单位政府信息公开系统培训会”共培训我局直属学校、直属单位职工40余人。

在主动公开方面，我局坚持“以依法公开为原则，以不公开为例外”原则，通过南京市政府门户网站，将涉及本单位的概况信息、政策文件(政策解读)、人事任免、规划计划、重点工作、统计信息、资金信息、公示公告等信息及时公开并及时更新。信息公开工作能做到及时、准确、完整和规范，受到了上级领导和群众的好评，没有出现应公开未公开事项。

自20xx年1月1日至20xx年12月31日，我局主动公开政府信息共计205条。其中通过政府网站公开政府信息数125条，主要是我局的业务性文件、工作动态、年度计划和总结、人事招录信息等，20xx年我局没有制发规范性文件。

20xx年我局回应公众关注热点和重大舆情数30余次，召开关于中高考新闻媒体、区管校用推进情况、班主任队伍建设等内容的5次新闻通气会;编写《南京教育情况》12期;做客政府网站在线访谈直播室4次，分别是分管领导在线畅谈暑期活动、后青奥的南京教育以及招办就招生政策进行解读等内容。

(三)依申请公开。

依申请公开方面，自20xx年1月1日起至20xx年12月31日，我局通过政府信息公开网络共接到申请17件，全部在五个工作日内按时办结。对于申请公开的事项，凡是属于我局公开范围、没有《政府信息公开条例》所规定的不能公开的情形的，均能准确明白答复申请人;对于不属于我局公开范围的，均详细告知申请人其他查询方式或是不予公开的具体情况。

同时，对依申请公开事项，我局法规处按照办理流程做好文书档案记录备案工作。及时将每件申请事项从申请、登记、受理、批办、协商、处理、签批至办结的全过程以纸质方式存档备案。

自20xx年1月1日至20xx年12月31日止，未发生因违反政府信息公开工作规定而出现的举报、投诉、行政复议和行政诉讼情况。

(四)渠道载体及创新创优。

我局按照有关要求及时编制市教育局20xx年政府信息公开目录，并上网发布;及时向市档案局报送上网公开的文件、目录和索引号;在金陵图书馆和档案馆设置了政府信息公开查阅网点，为公民提供政策咨询和查阅服务。

我局除了利用广播、电视、报纸等传统媒体公开政府信息外，还积极拓展公开渠道，现已经开设了官方微博平台，自20xx年1月1日至20xx年12月31日，我局通过微博公开政府信息80件。通过微博，第一时间发布有关我市教育系统的动态信息，积极与公众交流互动、答疑解惑，了解公众对我市教育建设的所想所需，为我局信息公开工作健康有序的开展添瓦加砖。

二、存在的主要问题和改进措施。

(一)存在的主要问题。

一是我局少数处室对政府信息公开的认识还不够到位，信息公开的主动性不强、数量不多、格式不规范，与社会的期望有较大差距。

二是我局信息公开的渠道和形式有待进一步拓展和创新，虽然目前我局信息公开形式有所发展，但是公开的形式和渠道还是比较单一，没有充分利用微信、手机网站等新渠道更好的开展信息公开工作。

(二)改进措施。

20xx年我局将从以下几个方面进一步完善和开展信息公开工作。一是进一步提高全局工作人员对信息公开工作重要性的认识，加大培训的力度和深度，提高我局信息公开工作的效能。二是积极与通讯、计算机专业技术公司合作，开发我局的公共微信平台或手机app，进一步拓展信息公开的渠道和形式，加大信息公开的广度和深度，更好地为大众服务。

政务公开日活动总结