广电网络XX分公司工作总结范文（17篇）

月工作总结不仅是对个人工作的总结，也是对整个团队、部门乃至整个企业的总结。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考借鉴。这些范文既包含了一些通用的写作方法和技巧，也反映了不同行业和岗位的不同特点与要求。大家可以从中获取一些灵感和启发，希望对大家写作有所帮助。

广电网络公司工作总结

顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在上级公司和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：

这一年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的一年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。

作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的，具体负责日常维修的人员现增加到4人，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及整个永康坝区，直接用户达3000之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向公司里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次)，其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。

有线电视是党和政府的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题，势必响应党委、政府的工作，影响群众的文化生活，后果十分严重。为了确保线路畅通，适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个庞大复杂的网络，从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的.技术指标的保证要依赖于各个环节，任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以，我们为了要保证"安全优质播出"这一中心任务，更要加强外线的管理。

存在不足。

对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。

这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，首先是要加强维护工作，加大有线电视设施保护力度，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到"守一方网络，保一方畅通，创一方效益"。有句话说的好："千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。"用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我将持续"树立新形象，满意广电网、保畅通"，积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，总之，我始终信守这样一条真理："律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。"并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。

广电网络公司工作总结

是国家“”规划方案实施的第一年，同时也是广播电视信息传输网络股份有限公司基本完成“事转企”和网络整合工作，从整体上全面推行企业化经营管理的开端。广电网络支公司全体员工以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的xx届三中、四中全会精神为指导，以经营管理为中心，正确对待和努力克服转制中遇到的各种困难，开展扎实有效的工作。年上半年，支公司在经营管理工作的各个方面取得了较好的成绩。

年上半年工作回顾：

一、进一步完善公司内部组织机构,加强内部管理，逐步树立公司对外形象。

1、依据现代企业管理模式，完成公司内部机构设置和人员定岗工作。

按照现代企业管理模式，在上级公司的统一领导下，支公司于年12月成立了人事制度改革领导组和考察组，本着“公开、平等、竞争、择优”的原则，坚持因事设岗，因岗设人，建立起有利于人才脱颖而出的用人机制，拟定了人事制度改革实施方案，于年2月完成了部室主任、广播电视服务工作站站长职位的竞聘。目前，公司设综合部和财务部两个主要机构，综合部内含办公室、档案室、建设发展部等5个部室，财务部内含财务业务室、用户台帐管理部等4个部室。

公司下设8个广播电视服务工作站，年度各站的岗位编制(含在编正式编制和临时编制)的核定以年12月31日的用户总数为依据，其中金牛站以650户用户核定1个岗位编制;平川站以400户用户核定1个岗位编制;其它站以450户用户核定1个岗位编制;岗位编制数实行“四舍五入”法;岗位编制管理实行站长负责制，站长根据编制定岗定员定责定酬，依法聘用在编正式职工和临时工。

公司现有职工149人，其中：正式职工45人(含已退休的7人)，临时工104人。职员均实行挂牌上岗制度。

2、建立健全了职工个人(含聘用人员)电子、文字信息档案，由档案室负责管理。

3、完善内部管理规章制度，确立有激励机制的考核和分配体系。在完成人事制度改革的基础上，结合工作实际，拟定了各部室岗位工作职责，并制作成《广电网络支公司员工工作手册》，发到每位职员手中，以达到明确职责、相互监督的目的。拟定了《薪酬管理及分配办法》、《“8率”经济指标量化考核办法》和《管理层年度经营管理费核定办法》等考核和分配制度，进一步强化内控管理体系。

4、按照省、州公司的统一要求，于年1月完成了广电网络支公司网络护卫分队的组建工作,现有正式队员5人,各站均设一名网络护卫人员。在县广电局的指导和支持下，年上半年完成网络执法案件查处36起，办理卫星单收站许可证35份。

5、围绕公司的经营管理工作，充分发挥党组织的政治核心和战斗保垒作用，组建了广电网络支公司党支部。支部有中共党员13名，其中支部书记1人，支委2人，目前支部隶属于广电局党总支管理。

6、为加大公司的对外宣传力度，展现公司在经营管理工作中的亮点，更好地与同行学习交流、借鉴经验。我公司经省公司数据信息部审核批准，在广电信息网上开展网络宣传。目前，我公司在网上发布的内容主要有：广电网络支公司简介、公司年“8率”经济指标量化考核办法和网络护卫分队年1£5月开展工作情况，以及公司挂牌主会场图片、公司员工集体合影图片等。

二、积极稳妥地圆满完成“事转企”工作。

按照《广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法》(云文产办发8号)、大理州政府办公室转发州文产办等5部门《关于贯彻广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法的实施意见》(大政办发24号)、县人民政府《关于县有线电视网络“事转企”工作实施方案的批复》(宾政复2号)等文件精神，以及省州“事转企”工作会议精神，在县广电局和有关部门的支持配合下，从年4月下旬至5月下旬，集中时间，集中力量，顺利完成了县有线电视网络“事转企”工作。按照“安置办法”和“实施意见”等规定，完成了转制人员(45人)界定、公示、人事档案清理移交等工作;按政策规定办理了6名转制人员的退休手续;办理了转制人员的相关保险手续;明确了转制后5年过渡期的财政补助问题。本着用足、用活、用够“事转企”人员安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事转企”后的新体制新机制焕发出新的生机活力。

在整个“事转企”工作中，县委、政府、县广电局和支公司领导高度重视，充分认识到了全省广电网络“事转企”人员安置工作的重要性、必要性和紧迫性。业务经办人员充分发挥团结协作、勇于攻克难关的工作精神，认认真真，尽职尽责，圆满地完成了“事转企”各项工作，为广电网络的快速发展奠定了坚实的基础。

转制中，支公司于年5月18日正式挂牌。

三、进一步加强网络整体规划和网络基础设施建设，夯实基础，增强市场竞争力。

在省州县上级主管部门的领导下，在县委、政府的关心帮助下，我县的广电网络发展按照“把党和国家的声音传入千家万户”，“把中国的声音传向世界”的要求，依据现代企业管理模式，以“网络双向化、管理智能化、信号数字化、业务多样化”为发展目标，统一规划、统一建设、统一管理、统一经营、统一开发。目前，全县光缆干线400余皮长公里、5000多芯公里、光接点243个，传输31套电视节目，已形成了卫星接收、光纤传输覆盖，链接国家、省、州，服务全县6万多用户的有线电视大网络格局。全县广播电视年经营收入已达800余万元。

当前，在整个广播电视网络面临经营管理体制转换的同时，也面临着技术业务的升级换代和增长机遇，而应对变革的有效途径就是建设好网络基础设施。年，支公司在总结以往网络建设经验的基础上，按照省、州公司的统一规划，结合自身实际，加快推进网络建设与改造步伐，形成良好的网络资源，为全面启动数字电视的开发利用工作奠定基础。

在总结以往网络建设经验的基础上，我公司不断增强网络规划意识，强调规划的重要作用。按照省、州公司“”规划的总体要求，结合《大理州国民经济和社会发展“”规划纲要》，在州分公司的指导下，我公司在各广播电视服务工作站上报网络建设项目计划的基础上，认真分析了全县网络发展的薄弱环节和面临的挑战，认清发展基础和存在不足，理清发展思路，拟定了《广电网络支公司年重要项目投资计划》。客观地将长期和短期规划相结合，总体规划与分期分批建设同时进行。

(二)按期完成光缆网的建设与改造工作。

年光缆工程预计57.2皮长km，总投资972400元，分别是：乔甸站辖区16.5km,投资280500元;平川站辖区14.6km,投资248200元;州城站辖区14.2km,投资241400元;金牛站辖区10.4km,投资176800元;力角站辖区1.5km,投资25500元。目前,光缆杆路已建成，计划在8月份完成光缆上挂、光纤熔接等工作，整项工程预计在8月份可全面完工。电缆干线的建设也在逐步进行。为更好地维护传输网络,提高传输质量,我公司又投资了129000元,配置了一台光纤熔接机和光时域反射计。同时，按照省、州公司的统一部署，认真安排好省外卫星频道的落地，充分挖掘频道资源，并按要求完成了电视新闻回传系统建设工作。

(三)加强网络技术管理工作，促进科学化、规范化管理。

管理是事业发展的决定性因素，科学化、规范化的管理有利于促进事业健康持续发展。就技术管理工作方面，我们的主要做法有：

1、广泛调研，多方听取意见建议，严把设备材料质量关，制定科学、严格的选型采购制度，签订购销合同，要求各类设备材料的采购必须是在有线电视器材设备入围厂家中进行，从源头上保证进入网络的设备材料质量，为建设优质网络奠定前提基础。

2、加强技术资料电子版和文字的管理工作，建立健全技术资料档案库。随着光缆网络的建设与改造工作的不断深入，技术资料和网络资源的管理工作显得尤为重要。我公司高度重视技术资料的管理，指定专人负责此项工作，制定了一整套技术资料整理和归档流程，并通过多种途径进行备份，保证资料内容的安全、真实、可靠。并严格规范技术资料档案的查阅制度。

3、规范工程建设项目的管理工作。对工程建设项目的管理，坚持走项目申报、项目预算、项目论证、项目审批、项目实施、项目验收、项目决算、资料整理入库、项目移交等程序，坚持痕迹管理，每一个项目的实施都有专人负责，对整个项目从工程组织、工程施工、工程质量、施工安全直至验收负全责，从制度上确保工程建设项目的有序管理和顺利实施。

(四)紧抓有线电视传统业务不放松，有效增加业务收入。

随着有线电视网络技术的发展，数字电视、数据业务、网络资源租赁业务等相关产业已不断成为有线电视网络的新增业务，随之将会超过传统业务形成新的经济支柱。在这场新旧技术革命的交替时期，我公司仍旧继续抓牢有线电视网络传统业务，充分体现传统业务的潜力和经济效益。结合省公司制定的“3个30%”的经营计划目标，我公司拟定了年度经营目标，即：年度经营收入768万元以上，力争达到850万;新增用户1800户，力争突破2500户。

年上半年，全县有线电视网络经营收入近700万元，收费率已突破70%，新增用户已达1600户。在努力扩大用户规模，增加经营收入的同时，我公司更重视的是节目传输质量。以优良的信号质量赢得广大用户和社会各界的认同，对吸收新增用户入网与收费工作将起到极大的促进作用。在此基础上，我公司已组建了一支由各站片区管理员为主要成员的数字电视营销队伍，通过这支队伍工作的特殊性，将数字电视的启动推广宣传到用户家中，为即将启动的数字电视业务做好前期准备。努力做到紧抓传统业务不放松，拓展新增业务出成效。

(五)加强安全播出工作，确保政治属性不变。

广电网络工作总结

按照现代企业管理模式，在上级公司的统一领导下，__支公司于20__年12月成立了人事制度改革领导组和考察组，本着“公开、平等、竞争、择优”的原则，坚持因事设岗，因岗设人，建立起有利于人才脱颖而出的用人机制，拟定了人事制度改革实施方案，于__年2月完成了部室主任、广播电视服务工作站站长职位的竞聘。目前，公司设综合部和财务部两个主要机构，综合部内含办公室、档案室、建设发展部等5个部室，财务部内含财务业务室、用户台帐管理部等4个部室。

公司下设8个广播电视服务工作站，__年度各站的岗位编制(含在编正式编制和临时编制)的核定以20__年12月31日的用户总数为依据，其中金牛站以650户用户核定1个岗位编制;平川站以400户用户核定1个岗位编制;其它站以450户用户核定1个岗位编制;岗位编制数实行“四舍五入”法;岗位编制管理实行站长负责制，站长根据编制定岗定员定责定酬，依法聘用在编正式职工和临时工。

公司现有职工149人，其中：正式职工45人(含已退休的7人)，临时工104人。职员均实行挂牌上岗制度。

2、建立健全了职工个人(含聘用人员)电子、文字信息档案，由档案室负责管理。

3、完善内部管理规章制度，确立有激励机制的考核和分配体系。在完成人事制度改革的基础上，结合工作实际，拟定了各部室岗位工作职责，并制作成《云南广电网络__支公司员工工作手册》，发到每位职员手中，以达到明确职责、相互监督的目的。拟定了《薪酬管理及分配办法》、《“8率”经济指标量化考核办法》和《管理层年度经营管理费核定办法》等考核和分配制度，进一步强化内控管理体系。

4、按照省、州公司的统一要求，于__年1月完成了云南广电网络__支公司网络护卫分队的组建(20__年换届选举工作总结)工作,现有正式队员5人,各站均设一名网络护卫人员。在县广电局的指导和支持下，__年上半年完成网络执法案件查处36起，办理卫星单收站许可证35份20__年广电网络分公司工作总结20__年广电网络分公司工作总结。

5、围绕公司的经营管理工作，充分发挥党组织的政治核心和战斗保垒作用，组建了云南广电网络__支公司党支部。支部有中共党员13名，其中支部书记1人，支委2人，目前支部隶属于广电局党总支管理。

6、为加大公司的对外宣传力度，展现公司在经营管理工作中的亮点，更好地与同行学习交流、借鉴经验。我公司经省公司数据信息部审核批准，在云南广电信息网上开展网络宣传。目前，我公司在网上发布的内容主要有：云南广电网络__支公司简介、公司__年“8率”经济指标量化考核办法和网络护卫分队__年1￡5月开展工作情况，以及公司挂牌主会场图片、公司员工集体合影图片等。

二、积极稳妥地圆满完成“事转企”工作。

按照《云南广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法》(云文产办发[20__]8号)、大理州政府办公室转发州文产办等5部门《关于贯彻%26lt;云南广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法%26gt;的实施意见》(大政办发[__]24号)、__县人民政府《关于__县有线电视网络“事转企”工作实施方案的批复》(宾政复[__]2号)等文件精神，以及省州“事转企”工作会议精神，在县广电局和有关部门的支持配合下，从__年4月下旬至5月下旬，集中时间，集中力量，顺利完成了__县有线电视网络“事转企”工作按照“安置办法”和“实施意见”等规定，完成了转制人员(45人)界定、公示、人事档案清理移交等工作;按政策规定办理了6名转制人员的退休手续;办理了转制人员的相关保险手续;明确了转制后5年过渡期的财政补助问题。本着用足、用活、用够“事转企”人员安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事转企”后的新体制新机制焕发出新的生机活力。

在整个“事转企”工作中，县委、政府、县广电局和支公司领导高度重视，充分认识到了全省广电网络“事转企”人员安置工作的重要性、必要性和紧迫性。业务经办人员充分发挥团结协作、勇于攻克难关的工作精神，认认真真，尽职尽责，圆满地完成了“事转企”各项工作，为广电网络的快速发展奠定了坚实的基础。

转制中，__支公司于__年5月18日正式挂牌。

三、进一步加强网络整体规划和网络基础设施建设，夯实基础，增强市场竞争力。

在省州县上级主管部门的领导下，在县委、政府的关心帮助下，我县的广电网络发展按照“把党和国家的声音传入千家万户”，“把中国的声音传向世界”的要求，依据现代企业管理模式，以“网络双向化、管理智能化、信号数字化、业务多样化”为发展目标，统一规划、统一建设、统一管理、统一经营、统一开发。目前，全县光缆干线400余皮长公里、5000多芯公里、光接点243个，传输31套电视节目，已形成了卫星接收、光纤传输覆盖，链接国家、省、州，服务全县6万多用户的有线电视大网络格局。全县广播电视年经营收入已达800余万元。

当前，在整个广播电视网络面临经营管理体制转换的同时，也面临着技术业务的升级换代和增长机遇，而应对变革的有效途径就是建设好网络基础设施。__年，__支公司在总结以往网络建设经验的基础上，按照省、州公司的统一规划，结合自身实际，加快推进网络建设与改造步伐，形成良好的网络资源，为全面启动数字电视的开发利用工作奠定基础20__年广电网络分公司工作总结工作总结(一)重视网络的规划工作。

在总结以往网络建设经验的基础上，我公司不断增强网络规划意识，强调规划的重要作用。按照省、州公司规划的总体要求，结合《大理州国民经济和社会发展规划纲要》，在州分公司的指导下，我公司在各广播电视服务工作站上报网络建设项目计划的基础上，认真分析了全县网络发展的薄弱环节和面临的挑战，认清发展基础和存在不足，理清发展思路，拟定了《云南广电网络__支公司__年重要项目投资计划》。客观地将长期和短期规划相结合，总体规划与分期分批建设同时进行。

(二)按期完成光缆网的建设与改造工作。

广电网络工作总结

广播电视信息网络的建设、开发、经营管理和维护，广播电视节目收转、传送;广播电视网络信息服务、咨询;广播影视节目策划、制作、发行;有线广播电视分配网的设计与施工，卫星地面接收设施设计、安装、施工，今天本站小编给大家整理了20xx广电网络。

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按照现代企业管理模式，在上级公司的统一领导下，支公司于20xx年12月成立了人事制度改革领导组和考察组，本着“公开、平等、竞争、择优”的原则，坚持因事设岗，因岗设人，建立起有利于人才脱颖而出的用人机制，拟定了人事制度改革实施方案，于**年2月完成了部室主任、广播电视服务工作站站长职位的竞聘。目前，公司设综合部和财务部两个主要机构，综合部内含办公室、档案室、建设发展部等5个部室，财务部内含财务业务室、用户台帐管理部等4个部室。

公司下设8个广播电视服务工作站，**年度各站的岗位编制(含在编正式编制和临时编制)的核定以20xx年12月31日的用户总数为依据，其中金牛站以650户用户核定1个岗位编制;平川站以400户用户核定1个岗位编制;其它站以450户用户核定1个岗位编制;岗位编制数实行“四舍五入”法;岗位编制管理实行站长负责制，站长根据编制定岗定员定责定酬，依法聘用在编正式职工和临时工。

公司现有职工149人，其中：正式职工45人(含已退休的7人)，临时工104人。职员均实行挂牌上岗制度。

2、建立健全了职工个人(含聘用人员)电子、文字信息档案，由档案室负责管理。

3、完善内部管理。

规章制度。

确立有激励机制的考核和分配体系。在完成人事制度改革的基础上结合工作实际拟定了各部室岗位工作职责并制作成《云南广电网络支公司员工工作手册》发到每位职员手中以达到明确职责、相互监督的目的。拟定了《薪酬管理及分配办法》、《“8率”经济指标量化考核办法》和《管理层年度经营管理费核定办法》等考核和分配制度进一步强化内控管理体系。

4、按照省、州公司的统一要求，于**年1月完成了云南广电网络支公司网络护卫分队的组建(20xx年换届选举工作总结)工作,现有正式队员5人,各站均设一名网络护卫人员。在县广电局的指导和支持下，**年上半年完成网络执法案件查处36起，办理卫星单收站许可证35份20xx年广电网络分公司工作总结20xx年广电网络分公司工作总结。

5、围绕公司的经营管理工作，充分发挥党组织的政治核心和战斗保垒作用，组建了云南广电网络支公司党支部。支部有中共党员13名，其中支部书记1人，支委2人，目前支部隶属于广电局党总支管理。

6、为加大公司的对外宣传力度，展现公司在经营管理工作中的亮点，更好地与同行学习交流、借鉴经验。我公司经省公司数据信息部审核批准，在云南广电信息网上开展网络宣传。目前，我公司在网上发布的内容主要有：云南广电网络支公司简介、公司**年“8率”经济指标量化考核办法和网络护卫分队**年1￡5月开展工作情况，以及公司挂牌主会场图片、公司员工集体合影图片等。

二、积极稳妥地圆满完成“事转企”工作。

按照《云南广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法》(云文产办发[20xx]8号)、大理州政府办公室转发州文产办等5部门《关于贯彻%26lt;云南广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法%26gt;的实施意见》(大政办发[]24号)、**县人民政府《关于**县有线电视网络“事转企”工作实施方案的批复》(宾政复[]2号)等文件精神，以及省州“事转企”工作会议精神，在县广电局和有关部门的支持配合下，从**年4月下旬至5月下旬，集中时间，集中力量，顺利完成了**县有线电视网络“事转企”工作按照“安置办法”和“实施意见”等规定，完成了转制人员(45人)界定、公示、人事档案清理移交等工作;按政策规定办理了6名转制人员的退休手续;办理了转制人员的相关保险手续;明确了转制后5年过渡期的财政补助问题。本着用足、用活、用够“事转企”人员安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事转企”后的新体制新机制焕发出新的生机活力。

在整个“事转企”工作中，县委、政府、县广电局和支公司领导高度重视，充分认识到了全省广电网络“事转企”人员安置工作的重要性、必要性和紧迫性。业务经办人员充分发挥团结协作、勇于攻克难关的工作精神，认认真真，尽职尽责，圆满地完成了“事转企”各项工作，为广电网络的快速发展奠定了坚实的基础。

转制中，支公司于**年5月18日正式挂牌。

三、进一步加强网络整体规划和网络基础设施建设，夯实基础，增强市场竞争力。

在省州县上级主管部门的领导下，在县委、政府的关心帮助下，我县的广电网络发展按照“把党和国家的声音传入千家万户”，“把中国的声音传向世界”的要求，依据现代企业管理模式，以“网络双向化、管理智能化、信号数字化、业务多样化”为发展目标，统一规划、统一建设、统一管理、统一经营、统一开发。目前，全县光缆干线400余皮长公里、5000多芯公里、光接点243个，传输31套电视节目，已形成了卫星接收、光纤传输覆盖，链接国家、省、州，服务全县6万多用户的有线电视大网络格局。全县广播电视年经营收入已达800余万元。

当前，在整个广播电视网络面临经营管理体制转换的同时，也面临着技术业务的升级换代和增长机遇，而应对变革的有效途径就是建设好网络基础设施。**年，支公司在总结以往网络建设经验的基础上，按照省、州公司的统一规划，结合自身实际，加快推进网络建设与改造步伐，形成良好的网络资源，为全面启动数字电视的开发利用工作奠定基础20xx年广电网络分公司工作总结工作总结(一)重视网络的规划工作。

在总结以往网络建设经验的基础上，我公司不断增强网络规划意识，强调规划的重要作用。按照省、州公司“”规划的总体要求，结合《大理州国民经济和社会发展“”规划纲要》，在州分公司的指导下，我公司在各广播电视服务工作站上报网络建设项目计划的基础上，认真分析了全县网络发展的薄弱环节和面临的挑战，认清发展基础和存在不足，理清发展思路，拟定了《云南广电网络支公司**年重要项目投资计划》。客观地将长期和短期规划相结合，总体规划与分期分批建设同时进行。

(二)按期完成光缆网的建设与改造工作。

我州共有州电台、州电视台、景洪、勐腊、勐海五个播出机构，这些播出机构均持有国家广电总局核发的播出机构许可证。各机构工作制度健全，运作良好，成绩显著。在频率、频道的使用上，能按照总局核定的频率、频道播发节目。今年我局除了日常监管外，继续努力配合有关部门推进规范性管理。一是继续向省广电局和总局申报、联系州电台民族语频率的规范化事项。二是依法依规做好州电视台申请开办电视台少数民族语频道和新闻网站工作。

(二)加强荧屏监管净化荧屏。

我局按照国家广电总局《广告播放管理办法》(17号令)及相关规定对广播电视广告进行监管，分别与各播出机构签订《广播电视广告播放自律公约》。xx年本州各播出机构均能认真贯彻执行广告法律法规，净化荧屏，没有发现违规违纪行为。

(三)履行职责加强管理。

今年我局联合综治办、工商局、公安、信产办等部门在全省率先开展了对非法安装、销售卫星地面接收设施的专项整治行动，从5月11日至8月底，全州出动车辆71辆次，人员212人次。走遍全州各个乡镇，共查处非法经营卫视设施的店铺96家，扣押接收天线“小锅盖”140座，高频头154个，接收机134台。拆除违规安装卫星电视地面接收设施3939套，对网络覆盖范围内拆出的卫视设施用户，我们减免其入网费，将其接入数字电视网。这一工作还得到了省局的高度评价和肯定。

五、队伍建设。

(一)加强党风廉政建设。

我局成立以局党组书记、局长为组长的党风廉政建设领导小组。明确党风廉政建设和反斗争工作由局党组负总责，各部门通力配合的工作机制，并把反腐倡廉各项工作分解落实到州电台、州电视台、广电网络版纳分公司、局属各科室及各党支部，层层签订。

责任书。

明确责任人形成了一级抓一级一级带一级分工负责、齐抓共管共同做好党风廉政建设的工作格局最新20xx年广电局工作总结最新20xx年广电局工作总结。并在《州政府信息公开门户网站》、《省政务信息查询系统》建立州广播电视局信息库向社会公众公开公布我局的政务信息。因信息报送工作做得好我局荣获“省广播影视系统xx至xx年信息工作先进集体”称号。今年在深入学习实践科学发展观活动中征得合理化建议19条为广大干部职工办了12件实事。在6月25号组织州、市广播电视局党员干部到州反腐倡廉警示教育基地接受反腐倡廉警示教育;8月3日组织新闻采编播译人员120多人上党课;9月组织党员干部观看党性教育片《建国大业》;10月各基层党组织开展对xx届四中全会精神的学习。全年没有违反党纪、政纪的现象发生。

(二)加强群团组织。

今年开展了首届广电道德模范评选活动。通过自下而上民主评选以及工会专门评委评审，评选出xx年至xx年度27名“敬业奉献”和“敬老爱幼”模范。我局还组织80人参加州“爱国歌曲大家唱”群众性歌咏比赛，并获二等奖还组织和参加系统运动会及全局职工运动会。不断地丰富干部职工生活，增强干部职工的活力、凝聚力。就我局青年多团员少的情况，局党组提议通过，报请州团委批准，于7月29日成立青年小组。青年小组的成立，充分调动了我局广大青年团员积极向上、爱岗敬业的青春活力。xx年度，我局被评为了州“关心支持妇女儿童工作先进单位”。

(三)加强学习培训。

今年继续全面推进我州数字电视化发展工作。到目前为止，数字电视用户达23.25户，入网用户比例全省第一。在全州2221个农村自然村中已有1175个村开通了有线数字电视。州电台全年经济创收按计划完成;州电视台全年经济创收按计划超额完成;州广电网络公司超额完成省公司下达的经营指标。

顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在上级公司和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：

这一年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的一年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。

一、抓安全传输，保信号畅通。

去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“”召开重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。

二、抓优质服务，诚实做人，树行业形象，干净办事。

作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的，具体负责日常维修的人员现增加到4人，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及整个永康坝区，直接用户达3000之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向公司里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次)，其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。

三、重要任务。

有线电视是党和政府的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题，势必响应党委、政府的工作，影响群众的文化生活，后果十分严重。为了确保线路畅通，适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个庞大复杂的网络，从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的技术指标的保证要依赖于各个环节，任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以，我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务，更要加强外线的管理。存在不足：

1、入第一线不够。

对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。

2、作方式、方法比较简单。

这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

广电网络工作总结

一年，也是数字电视增值业务全面开展的一年，xxx分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区广电局的正确领导下，在兄弟台和各县广电局的支持下，坚持以安全生产、安全播出为前提，以经济效益为中心，坚持以人为本，扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力，20xx年完成经营收入442.8万元，市区平房网改项目工程完成1655户，现将工作总结如下：

20xx年区公司下达经营目标任务521万，比上年实际收入增长80万元，增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442.8万元（完成全年计划的85%），完成安全播出316491小时，干线巡查22400公里。

1、基本业务情况：入网安装收入60万元，完成全年计划任务（52万）的115%；收视维护费收入291万元，完成全年计划任务（249万）的117%；截止目前分公司发展新用户1500户，网内正常交费用户达21900户，收视维护费收入完成率达到133%。

2、增值业务情况：数字电视专业节目订购收入41万元，完成全年计划任务（145万）的28.28%；互动电视收入24万元，完成全年计划任务（45万）的51.11%，收入完成情况与年初计划差额较大。今年，分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况，为减轻分公司内部员工的压力，并争取完成任务，年初，分公司召开全体员工大会，在征得全体员工同意后，做出了增值业务外包的决定，从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营，收效甚微，代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻，公司经营班子研究决定，实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时，分公司加大数字电视宣传力度，积极参与“高清电视互动电视金秋优惠季礼品大放送”等活动，为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作，开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动，以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高，最终仍未完成10年目标任务。

总结原因：

（1）分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来，存在单一性和不合理性，等、靠、要思想严重，年初没有实行全员营销，没有抓住用户心理，没有走出去上门营销，说明管理和思想转变滞后。

（2）整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化，特别是图像质量提高，节目套数的增多，用户对付费节目不了解，造成购买欲减弱。

（3）因电信iptv网络电视的冲击，造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了iptv业务，成为第二终端。

（4）xxx地区将面临搬迁至福海，市民都在福海新区集资买房，对增值业务的购买力不强。

3、其它收入情况（外拓县）：各县级增值业务收入26.5万元，完成全年计划任务（30万）的88.3%。xxx全地区各县数字电视业务整合已经两年，如何在分公司只有业务指导职能情况下，去完成按比例分成后的30万任务，也是分公司从未做过的工作。为此，分公司多次深入各县调查了解，掌握了许多有效资料，对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式，开展了送互动测试机顶盒到广电机房，让广电领导及职工从感观上认识新业务，为开展新业务创造条件。

1、安全播出是广电网络的神圣责任，是一切工作的前提。从年初开始，我们就加强对安全工作的组织和领导，进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构，并层层签订了安全生产目标责任书，安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标，建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出，我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的`联络，签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教训，总结经验，采取多种措施，确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长，维护人员缺少，沿途铁路、新区建设等各类施工频繁，致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结，分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全：

（1）加强光缆线路巡回频次，对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。

（2）及时了解掌握光缆沿线施工动向，加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示，重点部位派人盯防。

（3）光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保了省干光缆第三季度的安全。

3、安全生产方面，分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查，到目前为止安全生产工作一直保持良好态势，没有发生各类安全事故。

20xx年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1次；省干光缆全年巡检28次，巡线里程达22400公里；圆满完成全年有线电视网络巡护任务。

1、20xx年10月28日，xxx分公司举行了xxx市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏，公司董事会秘书王力出席了会议。至此，在区公司的大力支持和关怀下，经过xxx分公司全体员工不懈努力，历时15个月的xxx市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户，转换率达到98%，达到了xxx市整体转换实施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造项目要求，今年加强了平房网络改造工作，截止11月底，改造平房用户1655户；分公司网内共开通双向光节点105个；双向光节点77个；双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。从设备运行情况看，数字平台运行平稳，数字信号传输正常，居民反映良好。

回顾过去，展望20xx年，xxx分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。

（一）20xx年计划完成的经营目标：

1、20xx年力争完成有线电视收视维护费272万元；发展数字电视互动用户收入55万元；数字电视专业节目订购费收入60万元；发展新入网数字用户1500户，完成工程收入60万元；完成其他收入（各外拓县）20万元，完成数据业务收入18万元；共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元，增长率为9.7%。

2、加强干线网维护管理，做到干线网可管可用，我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时制定行有效的巡线机制，加强与城建部门和施工单位的联络，积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保省干光缆的安全。力争20xx年进入分公司安全生产先进行列。

（二）完成20xx年经营目标具体举措：

广电网络公司工作总结

广电网络xx分公司20xx年工作总结20xx年是xx广播电视网络整合硕果累累的一年，乘着改革的东风，我公司于6月28日应运而生。在区公司的正确领导下，在市广电局的大力支持下，公司班子和员工统一思想、转变观念，以高度的责任心和强烈的使命感，发扬创新、务实、奉献的精神扎扎实实地努力工作，使公司步入了规范化、制度化运营的轨道，各项业务得到了长足发展，取得了明显的效益。

公司成立之初，各项规章管理制度不健全，公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓，结合公司实际，制定了公司的劳动纪律、财务管理、材料采购、安装维护、接待用餐、车辆管理等十八个针对性强、具有可操作性的规章制度，并汇编成册，发给员工人手一册。为避免规章制度“写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，就是没有落实在行动上”的问题出现，公司领导亲自抓落实，任何事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的落实情况。对按制度办事的给予表扬奖励，对不按制度办事的给予批评教育，对违反纪律的不徇私情、不讲情面地进行处罚。经过一段时间的严格整顿，公司员工的思想意识已从过去旧的管理模式，逐渐统一到有章可循，按章办事，公司荣我荣，公司兴我兴的思想上来。员工们的主人翁意识、服务意识不断得到提高，工作主动性、积极性大大增强。过去那种目无纪律迟到、早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。目前，公司上下政令畅通，人心稳定，员工精神面貌焕然一新，一种规范化、制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。

较好地完成了今年的`各项经济任务根据年初局里分配的各项工作任务指标，并结合公司的具体情况，明确提出了今年各部的工作任务：综合部在完成办公室、财务管理、仓库管理等工作外，还要完成全年15万元的增值业务创收任务；工程技术部除完成全年90万元的工程安装任务外，还要完成城区1000用户的旧网改造任务；客户服务部除完成日常维护、开通报停工作和全年收取500万元的收视维护费任务外，还要完成城区20xx0用户的普查统计建档等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任务情况如下：1.综合部已超额完成15万元的增值创收任务。2.工程技术部已完成工程安装收入941756.8元，安装用户2674户，搬迁731户。其中新安装费868656.8元，搬迁安装费73100元，完成任务数的104.64。3.客户服务部共收取收视维护费5046519.2元，完成任务数的100.93；用户普查建档2万户，完成任务数的100。按照与市局签订的存量返还、增量分成协议，公司已全部履行了协议，将该返还的存量、增量付给了市广电局。

一般在3天内都能处理好，基本上不压单。四、加大网络整改力度，不断拓展网络新用户xx城区原有两张广电网，即原xx地区有线网和县级xx市有线网，两张网自成体系。

广电网络分公司个人工作总结

广电网络工作总结

20xx年，云南广电网络集团有限公司**支公司以“作风转变年”为契机，紧紧围绕**县委县政府加强作风建设和打造“优质、高效、规范”软环境的要求，结合群众路线教育，以着力解决20xx年度的社会评价工作中面向社会征求到有利于广电网络发展的一些意见、建议及存在的问题为突破口，重点从服务态度和质量、办事效率、工作绩率、廉政建设等方面入手，全面开展公司的各项工作。。

1.认真落实首问首办的制度，严格执行“第一接待人就是第一责任人”的规定，站在用户的角度处理问题，让用户真切感受到“广电网络的门好进、话好听、事好办”，按故障的范围和严重程度，限时处理网络故障投诉，让用户体会到广电网络人讲信用、形象好、效率高。用行动兑现承诺、用形象打造品牌，用制度落实的自觉性来提高工作效率。

2.结合不同的工作岗位，按不同的文化层次，广泛开展基础知识学习交流活动，派专人参加相关行业部门组织的基本技能培训和新业务、新科技的开发和利用，用先进的技术、扎实的基本功和熟练的操作规程来提高工作效率。

3.加强督促检查，制定科学合理的奖惩办法，用赏罚分明的长效激励机制提高工作效率。一方面，广电网络**支公司用操作性很强的奖惩制度，激励广大员工的工作热情，在各个工作岗位都体现出比、学、赶、帮、超的工作意识和精神，杜绝了工作干好干坏一个样，甚至干与不干也没什么区别的现象，工作效率明显提高；另一方面，在广电网络公司，团结的经营班子、团结的员工、互相督促互相检查的和谐的工作氛围也是提高工作效率的重要因素之一。

总结经验完善措施有针对性地开展工作。

一年来，云南广电网络集团**支公司在总结往年的安全播出等各项工作经验的基础上，完善了各种制度和措施，结合不同乡镇、不同片区的实际，有针对性地开展工作，绩效明显。

1.完善措施，找准以往的细则、制度中概念抽象，责任模糊、操作性不强的相关条款，进一步细化相关的`工作流程，明确责任，增强可操作性，绩效显著。

2.加大安全生产的督促检查力度，全力为安全播出提供保障。广电网络是宣传党和国家的方针政策的重要传输工具，是信息发布的重要通道，信息传输涉及到国家的安全和稳定，安全播出是广电网络的行业特殊要求。1月份，公司对中心机房的所有安播设备进行了排查梳理，对相关的防盗设施进行了加固装修。“前端机房实行24小时双人值班制度，重保期加强干线巡查，重点部位实行24小时有人蹲守”已成为公司安播长效机制，通过全体员工的共同努力，截止20xx年10月，**支公司无任何安全播出事故发生。

（四）加强廉政建设严防腐败。

一年来，云南广电网络集团**支公司严格执行国家的法律法规，严格财经制度，坚持“廉洁是企业发展的生命线”的理念，严防腐败是所有广电网络从业人员的共同责任。

1.严格执行收、支两条线的财务管理制度，坚决杜绝坐收坐支的现象，收支明确，账目清楚，随时做到账账相符，账物相符，账款相符，杜绝腐败。

2.严格执行预算、结算制度，坚持预算内开支的原则，勤俭节约，杜绝铺张浪费。

3.项目工程开工，严格执行可行性论证，并逐级上报，由上级公司统一招标，杜绝“吃拿卡要”，杜绝内部发包。

广电网络技术人员工作总结

根据《广电总局办公厅贯彻落实国务院办公厅关于开展重点领域网络与信息安全检查行动的通知》文件精神，我台在青岛市文广新局的统一部署下，对本台网络与信息安全状况进行了自查，现汇报如下：

一、信息安全自查工作组织开展状况。

1、成立了信息安全检查行动小组。由台长任组长，分管领导为副组长，相关科室负责人为组员的行动小组，负责对全台的重要信息系统的全面指挥、排查并填记有关报表、建档留存等。

2、信息安全检查小组对照网络与信息系统的实际状况进行了逐项排查、确认，并对自查结果进行了全面的核对、分析，提高了对全台网络与信息安全状况的掌控。

二、信息安全工作状况。

1、8月6日完成信息系统的自查工作部署，并研究制定自查实施方案，根据所承担的业务要求和网络边界安全性对硬盘播出系统、非线性修改系统、__有线电视传输系统进行全面的梳理并综合分析。

2、8月7日对硬盘播出系统、非线性修改系统、__有线电视传输系统进行了细致的自查工作。

（1）系统安全自查基本状况。

硬盘播出系统为实时性系统，对主要业务影响较高。目前拥有dell服务器5台、惠普服务器2台、cisco交换机2台，操作系统均采用windows系统，数据库采用sqlserver，灾备状况为数据级灾备，该系统不与互联网连接。

非线性修改系统为非实时性系统，对主要业务影响较高。目前拥有dell服务器6台、华为交换机1台，网关采用unix操作系统，数据库采用sqlserver，灾备状况为数据灾备，该系统不与互联网连接，安全防护策略采用默认规则。

__有线电视传输系统为实时性系统，对主要业务影响高，灾备状况为数据灾备，该系统不与互联网连接。

（2）、安全管理自查状况。

人员管理方面，指定专职信息安全员，成立信息安全管理机构和信息安全专职工作机构。重要岗位人员全部签订安全保密协议，制定了《人员离职离岗安全规定》、《外部人员访问审批表》。

资产管理方面，指定了专人进行资产管理，完善了《资产管理制度》、《设备维修维护和报废管理制度》，建立了《设备维修维护记录表》。

存储介质管理方面，完善了《存储介质管理制度》，建立了《存储介质管理记录表》。

（3）、网络与信息安全培训状况。

制定了《__市广播电视台信息安全培训计划》，20__年上半年组织信息安全教育培训2次，理解信息安全培训人数40人，站单位中人数的20%。组织信息安全管理和技术人员参加专业培训4次。

广电网络分公司述职报告

20xx年，在分公司经营班子的领导下，本人紧紧围绕分公司各项目标任务，团结协助、密切配合，努力做好分管的各项工作。不断提高自身的思想政治素质，提高组织能力和管理水平，在总经理助理岗位上，协助总经理分管网络工程建设和维护、安全播出以及无线数字电视公司的日常工作。现将一年来的主要工作汇报如下：

努力提高自己的思想政治素质和业务素质，不断提高自己的管理水平和工作能力，严格按照中央八项规定和党风廉政建设的要求，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，保持健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风。

有线电视是党和政府的重要宣传工具，是群众必不可少的文化活动，一旦出现问题，势必影响党和政府的宣传工作，影响群众的文化生活，影响到老用户续费及新用户发展工作，因此，安全播出工作极为重要。为确保安全播出，一是完善了《分公司有线电视网络保障应急预案》，对省公司二干线路、分公司机房安全播出、本地光缆线路和分配网线路做出应急处置预案，提高了应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，确保应急机制、调度工作迅捷、高效、有序地进行，保证突发情况下有线电视网络应急抢修工作的需要。二是加强机房设备的维护和管理，按照有关技术要求，对机房设备进行日常维护和检修，排除故障隐患。三是遇到重大节假日或重要安全播出期，增加人员加大对线路的巡查力度，并启动安全播出紧急预案，做好线路抢修准备工作，确保重要安全播出期的安全播出工作。全年没有出现安全播出责任事故，圆满完成了各个重要安全播出期的安全播出任务，使党和政府的声音安全、畅通地传到千家万户。

20xx年，分公司网络工程建设工作量大，任务重，时间紧，由于农网科人员少，工程时间紧，为保证工程进度，本人在抓好城区新建小区的规划设计和工程建设同时，放弃周未休息时间加班加点做好农村网络的规划、设计、预算和工程立项工作，完成农网工程建设立项报告38个。到20xx年11月份，完成了马路坑、上七里等35个行政村的新建光缆联网建设工作和大塘埠镇长岗村等5个行政村的网络延伸工作，共布放光缆250多公里，新增光节点246个，城区新建小区分配网10个，布放光缆30多公里，新增光节点36个，较好地完成了年初制定的行政村联网和网络延伸计划，为做好用户发展工作奠定了基础。同时，按照省、市公司要求做好铁石镇长远村光缆联网工程、安西等3个乡镇站机房搬迁工程以及25个2013年度用户发展工程的验收工作。

年初分公司与联通公司签订了宽带合作协议，制定了双向网发展规划和双向网设备安装调试工作计划表，组织了二期宽带业务的培训，通过新业务培训，培养了一批宽带安装维护骨干，能够熟练的安装、调试好宽带网设备。经过分公司安装维护人员的努力，共安装、调试宽带网局端设备254个，开通了254个光节点的宽带数据信号，到20xx年12月发展宽带网用户480户。同时，按照省、市公司要求做好全县双向网的规划、设计工作。

一是按照省、市公司有关要求抓好省二干光缆线路的维护工作。全省有线电视数字化整转以来，各分公司模拟信号取消，信号传输完全靠省二干线路来传输，是我们的“生命线”，因此省二干线路的维护尢为重要。在日常工作中加强线路的巡查和维护，排除安全隐患，一旦发生光缆中断，立即按照分公司制定的《省二级光缆干线抢修应急预案》组织人员抢修，降低省二级光缆干线的中断时长，确保省二级光缆干线的传输安全和传输质量。二是抓好城区网络的维护和用户发展工作。为了使用户能看好电视，运维科的安装维护人员急用户所急，为用户着想，不管是刮风下雨，还是寒冬酷暑，风里来雨里去，充分发扬团队合作、吃苦耐劳的精神。不计较个人得失，尽心尽责，做到当天故障当天处理好，及时为用户排除故障。特别是在遇到雷雨季节和光缆抢修，为了尽快抢修好故障，维护人员从早上出去一直干到晚上八、九点钟才能回家休息。真正体现了“在岗、爱岗、敬岗”的企业文化精神。为用户提供了优质、高效的服务。20xx年城区新增用户2203户。

一是抓好广电无线数字电视有限公司的日常管理工作。加强了各乡镇（片区）站的安装维护人员的管理，规范运营，促进了无线电视健康有序发展；二是加强了安西、铁石口无线数字电视基站的维护和管理，20xx年，新发展无线数字电视用户630户。

回顾一年来，本人虽然做了一些工作，但是仍然存在着不少的问题：一是加强自身的理论和业务学习，不断提高自己的政治和业务素质，以适应工作不断发展的需要，真正体现与时俱进的要求；二是深入一线调查研究不够，在今后的工作要深入基层乡镇站，多了解情况，为乡镇站在工作中急需解决的问题；三是在工作中缺乏开拓创新的精神，仅满足于完成领导交办的任务，满足于干完干成。在今后的工作中，我将认真对待这些问题，努力克服，更好地完成分管的各项工作任务。

以上是本人一年来所做工作的简要汇报，不足之处，请各位领导、同事批评指正。

广电网络分公司述职报告

20xx年，作为广电网络县分公司的一站之长，我在省、市公司的正确领导、亲切关怀和帮助指导下，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，贯彻落实党的十八届四中全会精神、中央八项规定和习近平总书记系列重要讲话精神，始终以省公司提出的“五个以”和“六个意识”为指针，大力弘扬“团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越”的企业文化精神，团结和带领全体员工紧紧围绕“发展广电网络产业，争创全省一流业绩，服务‘三个’文明建设”的总体目标，敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流，取得了一定成绩，城区网络得到巩固壮大，农村网络得到拓展延伸。有线、无线、数字、数据业务并驾齐驱，经济效益、社会效益同步提升。据统计，20xx年新架城乡光缆300公里，新增光节点310多个，新开通小区信号15个，新增光缆联网行政村37个，网络延伸5个；新增有线电视6005户，其中城区2203户，农村3802户；新增无线数字电视用户630户；新装宽带头端设备220多个，新装宽带520户；累计实现经营收入20654754.03元，占年计划的100.02%，其中完成有线电视收视维护费收入13396389元，无线数字电视收视维护费收入1998540元，完成有线初装费收入1081848元，完成宽带资讯费166575元，完成付费节目1034532元，完成高清机顶盒营销收入428597元，完成标清副机296848元，完成一体机营销收入1072951元，完成其他业务收入813005元。回顾一年来，主要抓了以下方面的工作：

为了提高领导艺术、管理水平和驾驭全局的能力，本人一直将理论学习作为自身建设的重要任务，树立终身学习观念，自觉做到勤学多思，努力增强党性观念，提高思想政治素质。20xx年，我较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观、十八届四中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神和历次省台和省、市公司领导重要讲话精神，努力在掌握理论体系和精神实质上下功夫，并自觉坚持理论联系实际的马克思主义学风，学以致用，以科学理论指导审视公司全盘工，谋划经营思路，解决工作中遇到的实际问题。

20xx年，我坚决拥护和认真贯彻落实中央八项规定，始终把反腐倡廉工作融入到广电网络工作的全领域、全方位、全过程，加强了党的组织建设、队伍建设、思想建设和作风建设，成立了公司党风廉政建设工作领导小组。对党风廉政建设责任目标进行了层层分解，细化量化到经营站子成员和基层站、各部门，坚持用党的十八大和十八届四中全会精神及中央八项规定统揽党风廉政建设全局，深入贯彻落实科学发展观，着力建立比较完善的拒腐防变的长效机制、权利运行监督机制。在工程招标、工程建设、材料订购的重大决策中自觉按照了“公正公开、阳光操作、集体审议、全程监督”的模式，落实“民主决策、群众监督”的工作要求，自觉执行财经制度、实行收支两条线，没有设立小金库、小钱柜，对有的乡镇出现的挫资行为进行了严厉查处。

企业的兴衰成败主要在于经营站子的凝聚力、战斗力和号召力。强化经营站子建设是提高员工执行力的关键所在。20xx年我把抓好站子建设作为首要任务。一是明确目标、清晰思路。年初制定了经营目标考评方案、明确了站子成员的分工、职责和任务。每天召开站子成员碰头会议，分管领导向主要领导报告前一天工作开展情况和当天的工作计划和方法措施。二是加强联系沟通。俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。为更好使站子成员团结一心，握成一拳，形成强有力的凝聚力和战斗力，我遇事与站子成员多交流、多沟通、多协调，不搞一言堂，并经常以生活民主会的形式在站子成员之间开展批评与自我批评，使我们的站子成为团结和谐、具有有战斗力和号召力的经营站子。三是加强站子作风建设。我公司建立了站子成员挂钩联系点制度和站子成员下基层工作制度。要求站子成员每周必须下到各自联系的乡镇站和分管科室的一线，了解情况，帮助解决实际问题。站子成员工作作风的转变，推动和促进了基层工作的开展。

效能建设是一项长期而艰巨的任务，是企业兴旺的法宝。要抓好效能建设，打造服务文化，关键要建立长效机制。20xx年，我带领站子成员把建立和完善各项规章制度当作规范管理，科学运营，开展工作新局面的突破口来抓。重点要完善了限时办结、服务承诺、服务监督、用户回访、责任追究等方面的客服管理制度，以科学、完善、规范的制度体系来管人管事和规范企业行为。对各项制度还进行了整理和完善，汇编成册，人手一份，逐项学习，使员工全面领悟和严格执行企业管理要求以及企业文化态势。与此同时，强化执行工作规定、工作制度落实情况的督查，严厉查处违纪的人和事。

企业的竞争归根结底是人才的竞争和团队综合素质的竞争，建立一支执行能力强，服务水平高，充满活力的团队是企业制胜的法宝。为此，深化用人机制和管理机制的改革与创新势在必行。我公司应按照现代企业管理制度的要求，年初进行了人事管理机制的改造，实行以岗定员，整合和优化人才资源，强化和规范队伍管理。同时，要加大了员工培训、教育力度，打造学习型企业，坚持开展了“天天岗前培训”。重点抓了党员干部的党性修养、理论修养、道德修养和业务修养的学习和培训，发挥党员干部在服务文化建设和服务文化践行中的模范带头作用；积极创造条件加强职工继续再教育和学历教育，改善职工的专业知识结构，适应新形势下广电网络产业发展的要求；同时本着“干什么、学什么，缺什么，补什么”的原则，强化生产现场培训，适时开展了劳动竞赛、技术比武活动，促进员工刻苦学习业务知识，提高服务本领。

广电网络是技术含量高，公共性服务强的特殊行业，不但要有过硬的技术本领，更要有求真务实的工作作风。抓好员工队伍的作风建设刻不容缓，而且要一以贯之。我和站子成员一道不失时机地加强员工的思想道德教育、职业道德教育、遵纪守法教育，增强全体员工的理想信念、大局意识、服务意识、奉献意识、纪律观念，提高执行力。力求使员工的服务态度让用户满意、服务质量让用户满意、服务时限让用户满意、服务内容让用户满意、处理投诉让用户满意。过去的一年，我们分公司还坚持不懈地开展以“四查四纠”为主题的纠风活动，即查学风、纠正不学无术、不思进取、不求上进、得过且过的歪风；查作风，纠正办事拖拉、工作推诿、敷衍失职、不负责任的歪风；查政风，纠正政令不畅、有令不行、有禁不止、欺上瞒下的歪风；查行风，纠正态度恶劣、刁难用户、以职谋私、损人利己的歪风。同时大力营造“爱岗、敬业、感恩、奉献”、“多一些奉献，少一些索取，多一些担当，少一些推诿，多一些务实，少一些浮躁”等企业文化氛围，着力倡导“诚心、热心、贴心、耐心、细心”五心服务，从而端正了员工的思想，规范了员工的行为，造就了一支召之能来，来之能战，战之能胜的广电网络队伍。

企业在运营过程中不可忽视一手抓“硬”环境的建设，一手抓“软”环境的打造。20xx年，我们以作风建设、效能建设为切入点，大力倡导“人人都是环境，人人都是形象”的理念，着力营造服务创优、和谐创业、实干生绩的氛围，培育知名的广电网络服务品牌。在工作实践中，一依贯之地贯彻落实“五个以”和“六个意识”的工作要求，在构建和落实服务文化中做到具体化、细腻化、形象化，营造良好的服务氛围和创业环境，着力为用户提供“更好、更快、更优”的广电网络各项服务。一是应加强服务窗口的建设。开设服务热线和投诉电话，设立岗位监督栏和便民服务箱，公开客服制度、办事程序、收费政策，推行微笑服务、文明服务。二是应推行挂牌上岗和“卡式”管理等阳光服务。把印有安装维护人员的姓名、电话和服务理念的用户联系卡发放到千家万户。在社区（小区）设置标有服务内容、服务项目、服务人员、服务时限、服务标准的公示牌，既可为用户提供方便，又能有效地接受群众监督。新建小区一旦开通信号，及时地利用各种媒体进行温馨提示。三是应注重发挥先进典型对群众的示范引导作用。组织开展“学习标兵、服务标兵、技术标兵”、“最佳满意度员工”、“先进工作者”和“优秀共产党员”等一系列评先评优活动，营造劳动光荣、争先创优的服务文化氛围。四是应开展“公司·用户·我”为主题的大讨论，形成“公司兴我荣、公司衰我耻”和“用户满意是我最大的心愿”等思想理念，力求公司上下服务态度有明显转变，服务意识有明显增强，服务质量有明显提高，群众满意率和企业形象不断提升。五是开展了“我为公司献计策”活动和“我是谁，为了谁”自评自议活动。在党的群众路线教育实践活动中，全体员工踊跃献计献策，共谋公司发展之大计，主人翁精神得到充分发挥，并落实和体现在工作的每个细节之中。

二0xx年，在省市公司的正确领导下，在公司员工的大力支持下，我虽然做了一些工作，并取得了一定成绩。但与省、市公司的要求还有一定的差距，仍然存在一些不足之处。一是学习还不够深入，没有完全按科学发展观的要求统领工作；二是对员工的思想教育工作做得不够到位；三是深入基层调查研究，听取民意还做得不够。在今后的工作中，我一定扬长避短，自警自励，带领公司全体员工更加出色地完成好省、市公司下达的各项工作任务。

广电网络分公司述职报告

20xx年，我分公司经营班子在省、市公司的正确领导下，始终围绕“做大做强做优”的总体目标，按照“加强网络管理，改善网络服务，推动网络发展，提高网络效益”的要求，从“立足当前，着眼长远”着手，坚持“突出重点、注重效益、统筹规划、加快发展、整体提升”的原则，加强网络建设与管理，实现了光缆联网、网络扩张、用户发展新突破，运维工作创特色上台阶。据统计，20xx年新架城乡光缆300公里，新增光节点310多个，新开通小区信号15个，新增光缆联网行政村37个，网络延伸5个；新增有线电视6005户，其中城区2203户，农村3802户；新增无线数字电视用户630户；新装宽带头端设备220多个，新装宽带520户；累计实现经营收入20654754.03元，占年计划的100.02%，其中完成有线电视收视维护费收入13396389元，无线数字电视收视维护费收入1998540元，完成有线初装费收入1081848元，完成宽带资讯费166575元，完成付费节目1034532元，完成高清机顶盒营销收入428597元，完成标清副机296848元，完成一体机营销收入1072951元，完成其他业务收入813005元。有线电视客户发展和宽带客户发展均名列县级分公司第一，客户满意率名列全省前列。一年来，经营班子团结和带领全体员工主要做了以下七个方面的工作。

为做强做大做优城区网络，县公司上下审时度势，顺应要求，以科学的理念、严谨的态度、务实的作风，一手抓管理巩固，一手抓发展提高，竭力加速城区有线电视事业产业的发展。一是以服务用户为中心，着力搞好网络维护。坚持不懈抓好作风建设，建立和完善了《承诺服务制》、《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》等一系列客服制度，并严格贯彻、执行、落实好，确保第一时间内为用户提供安装、维护等一系列服务，客服态度、客服水平、客服质量、客服时效均有了明显提升。二是认真搞好城区网络升级改造，提升城区有线电视网络传输质量。针对部分小区网络运行时间长、线路老化严重和信号较差、技术指标达不到要求的现状，该分公司有计划、有步骤地整改主干线路1300多米，支线1700多米，新增光机21台，使1200多用户的收视质量得到了改善。三是高标准，严要求，认真抓好新建小区的工程立项、施工和验收工作。

县公司按照“壮大城网、发展农网、同步提升、加速覆盖”的工作思路，把做强做大做优农村网络当作工作重心来抓。在加强对农村网络管理方面，一是完善了乡镇有线电视站工作考评制，制定了《农村网络工作管理方案》，把工作任务落实到站，工作责任落实到人。二是下发了《关于建立乡镇站联系点工作制度的通知》和《关于全力以赴抓好经营创收工作的通知》，要求基层站统一思想，咬定目标不放松；转变作风，真抓实干求实效；团结合作，竭尽全力上台阶；强化督查，千方百计抓建设；提升服务，上下联动促发展。三是制定了严厉的奖惩措施，对实现“开门红”和“双过半”的乡镇站予以重奖，否则予以处罚，使人人肩上有担子，身上有压力，站站有动力，有活力。四是定期召开调度会、通报进度，小结工作，表扬先进，鞭策后进。五是加强对乡镇站工作的督查，实行督查员与乡镇联系挂点制度，乡镇站工作业绩情况与站联系员工资奖金挂钩。六是树典型促发展。该分公司在农网管理中力求创特色上品牌，着力打造“基本业务强站”、“数据业务模范站”、“经营创收典型站”、“完成任务先进站”，以点带面，以先进促后进，形成你追我赶、争先创优的发展氛围。七是加强联系沟通，营造良好的发展环境。该分公司领导班子成员尤其是主要领导，讲究工作方法，争取上级支持，积极主动地向县委、县政府主要领导和分管领导汇报工作，争取当地党委、政府的支持。今年县政府召开了全县农村整转表彰大会暨农村有线电视建设发展动员大会，县政府常委会议多次研究全县广电网络工作，出台了《县人民政府办公室关于印发县加快推进广播电视村村通（户户通）工程实施意见的通知》、《县人民政府办公室关于印发县开展非法卫星电视广播地面接收设施专项整治工作方案的通知》，印发了《县人民政府关于打击非法经营安装使用卫星电视广播地面接收设施的通知》，成立了由文广、公安、工商、610办、广电网络等部门组成的集中整治领导小组，并经常性地开展整治活动。10月份县政府又出台了农村居民户初装有线（无线）电视每户补贴150元的优惠政策。10月25日县委、县政府又在铁石口镇召开了全县推进有线电视覆盖现场会。另外，该分公司领导班子成员还采取走出去的方法，主动与各乡镇党委、政府和相关单位加强联系和沟通，争取工作上的支持和帮助，今年有5个乡镇就加快有线电视进村入户工作以党委或政府名誉下文至各行政村，明确了发展任务和工作要求。工作重心转移到农村网络建设与发展上来，做到精心组织，使农村有线电视网络进一步得到拓展和延伸，提高了覆盖率和入户率。

县分公司按照“围绕着市场做营销，围绕着市场做开发”的要求，转变思想、改进作风、心系用户、热情服务、任务到人，专门设立了市场营销部，增加了营销员，建立和落实营销奖惩考评机制，全力以赴抓好营销工作。一是抓好数字电视付费节目营销，新增付费节目使用用户3100户，集团客户56户，付费金额达一百多万元。二是抓好副终端机顶盒的营销，营销标清副机2125台，高清机顶盒943台。三是抓好数据网业务的发展，把宽带业务当作主营业务来抓。年初该分公司与联通公司签订了战略合作协议，实行强强合作，扩大了宽带市场份额，新增宽带424户，实现资讯收入166575元。

一是机房实行24小时值班，全天候监控；二是遵照“既经济、又安全、不间断”的工作原则，抓好设备的日检、周检、月检、季检等常规性维护，机房设备没有出现一次重大故障，保证了信号“安全、优质、高效、不间断”播出；三是落实措施，严密防范。20xx年敏感节点多，安全播出和社会维稳形势严峻，为此该分公司上下切实把安全播出工作摆上重要议事日程，制定落实了应急预案，完善了安全播出上报程序，做到机构完善、联络畅通、反应迅速、措施得力，确保安全播出，特别是十八届四中全会重要播出保障期安全播出工作万无一失。四是齐抓共管，加强对各个光节点和网络干线的巡护,发现问题及时处理，保证千家万户正常收听、收看电视节目。与此同时，该分公司还主动向县委、县政府请示汇报，主动与县文广局、公安局、工商局、610办等单位联系沟通，联合开展了卫星地面广播电视接收设施的集中整合工作。县政府还专门印发整治通告2000份，组织协调相关单位查处“锅头”经销商95家，没收“锅头”130个，拆除非法安装使用“锅头”167个，有效地净化了行业市场，促进了安全播出的顺利开展。

县分公司紧抓效能建设不放松，把建立和完善各项规章制度作为突破口来抓，切实做到以制度来规范员工的言行举止，规范企业的内部管理。结合本公司的实际，重点完善了工作效能考核制度、财务管理制度、项目审批管理制度、安全播出制度、客服管理制度，形成制度汇编，印发给员工人手一册。对首问责任制、承诺服务制、责任追究制等制度还规范上墙，接受群众监督。通过建章立制，以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确为民服务内容，以公开办事制度来推进业务公开，以民主决策制来强化群众监督，以绩效考核制来评价工作实绩，以责任追究制来严肃工作纪律，进一步量化了工作标准，规范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作运行机制，实现了以制度规范行为，以制度管人管事。

为加大了员工培训、教育力度，县分公司成立了员工学习培训考核领导小组，制定了学习培训计划和考核制度，把员工学习、参训和考试考核结果列为工作目标考评方案的主要内容，作为提升、晋级的主要依据。为使员工学习具有针对性、系统性，由公司统一征订技术资料和员工培训教材，编写了学习培训大纲。在学习方法上，采取集中学习与分散学习相结合，统一培训与员工自学相结合，理论学习与实践操作相结合。坚持开展“岗前培训”，并有计划地把优秀员工选送到上级公司跟班培训，着力培养一支既懂技术又懂经济，既懂业务又懂管理的广电网络队伍。通过学习培训计划和措施的落实，公司上下形成了浓厚的学习氛围，员工的政治素质和业务水平均有了不断提高，敬业勤业精业的精神明显增强，推动了公司各项业务的顺利开展。

县分公司加强干部队伍作风建设，把转变工作作风、改善服务态度，提高工作效率、塑造企业形象当作今年的工作重点，制定和完善了《安装维护人员管理细则》、《承诺服务制度》、《文明服务规范》、《首问责任制度》等一系列规章制度，加强了客服人员的学习培训和考试考核，开通了3331990和96123二十四小时故障申报热线，向每家用户印发了数字电视使用手册和用户联系卡，要求安装维护人员24小时保持手机畅通，每天晚上10点钟以前发生的一般故障须得到处理解决。行风督查科强化了对各科室、各乡镇站以及全体员工的工作作风、工作态度、工作效率、工作质量、工作业绩的监督检查。每天开展安装维护电话回访，回访率达100%。对重点客户还做到上门回访，对回访中发现的服务态度不好、服务质量不高、办事拖拉推诿的人和事予以严肃处理，端正了员工的思想，规范了员工的行为，提升了企业的形象。

一年来，我分公司经营班子虽然做了大量的工作，并取得了一定成绩，但与省、市公司和县委县政府的要求，与兄弟县（市）公司相比还差一定差距，工作中仍然存在一些问题。一是安全生产抓得不够实；二是员工技能培训抓得不够紧；三是市场营销意识不够强；四是乡镇客户发展不平衡；五是升级转型步子迈得不够大。针对上述存在的问题，我们经营班子已高度重视，并认真研究，分析原因，制定措施，分解任务，落实责任。我们将在省、市公司的正确领导下，团结和带领全体员工敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流，努力完成好2015年的各项目标任务。

广电网络员年终工作总结

按照现代企业管理模式，在上级公司的统一领导下，支公司于20xx年12月成立了人事制度改革领导组和考察组，本着“公开、平等、竞争、择优”的原则，坚持因事设岗，因岗设人，建立起有利于人才脱颖而出的用人机制，拟定了人事制度改革实施方案，于**年2月完成了部室主任、广播电视服务工作站站长职位的竞聘。目前，公司设综合部和财务部两个主要机构，综合部内含办公室、档案室、建设发展部等5个部室，财务部内含财务业务室、用户台帐管理部等4个部室。

公司下设8个广播电视服务工作站，**年度各站的岗位编制(含在编正式编制和临时编制)的核定以20xx年12月31日的用户总数为依据，其中金牛站以650户用户核定1个岗位编制;平川站以400户用户核定1个岗位编制;其它站以450户用户核定1个岗位编制;岗位编制数实行“四舍五入”法;岗位编制管理实行站长负责制，站长根据编制定岗定员定责定酬，依法聘用在编正式职工和临时工。

公司现有职工149人，其中：正式职工45人(含已退休的7人)，临时工104人。职员均实行挂牌上岗制度。

2、建立健全了职工个人(含聘用人员)电子、文字信息档案，由档案室负责管理。

3、完善内部管理规章制度，确立有激励机制的考核和分配体系。在完成人事制度改革的基础上，结合工作实际，拟定了各部室岗位工作职责，并制作成《云南广电网络支公司员工工作手册》，发到每位职员手中，以达到明确职责、相互监督的目的。拟定了《薪酬管理及分配办法》、《“8率”经济指标量化考核办法》和《管理层年度经营管理费核定办法》等考核和分配制度，进一步强化内控管理体系。

4、按照省、州公司的统一要求，于**年1月完成了云南广电网络支公司网络护卫分队的组建(20xx年换届选举工作总结)工作,现有正式队员5人,各站均设一名网络护卫人员。在县广电局的指导和支持下，**年上半年完成网络执法案件查处36起，办理卫星单收站许可证35份20xx年广电网络分公司工作总结20xx年广电网络分公司工作总结。

5、围绕公司的经营管理工作，充分发挥党组织的政治核心和战斗保垒作用，组建了云南广电网络支公司党支部。支部有中共党员13名，其中支部书记1人，支委2人，目前支部隶属于广电局党总支管理。

6、为加大公司的对外宣传力度，展现公司在经营管理工作中的亮点，更好地与同行学习交流、借鉴经验。我公司经省公司数据信息部审核批准，在云南广电信息网上开展网络宣传。目前，我公司在网上发布的内容主要有：云南广电网络支公司简介、公司**年“8率”经济指标量化考核办法和网络护卫分队**年1￡5月开展工作情况，以及公司挂牌主会场图片、公司员工集体合影图片等。

二、积极稳妥地圆满完成“事转企”工作。

按照《云南广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法》(云文产办发[20xx]8号)、大理州政府办公室转发州文产办等5部门《关于贯彻%26lt;云南广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法%26gt;的实施意见》(大政办发[]24号)、**县人民政府《关于**县有线电视网络“事转企”工作实施方案的批复》(宾政复[]2号)等文件精神，以及省州“事转企”工作会议精神，在县广电局和有关部门的支持配合下，从**年4月下旬至5月下旬，集中时间，集中力量，顺利完成了**县有线电视网络“事转企”工作按照“安置办法”和“实施意见”等规定，完成了转制人员(45人)界定、公示、人事档案清理移交等工作;按政策规定办理了6名转制人员的退休手续;办理了转制人员的相关保险手续;明确了转制后5年过渡期的财政补助问题。本着用足、用活、用够“事转企”人员安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事转企”后的新体制新机制焕发出新的生机活力。

在整个“事转企”工作中，县委、政府、县广电局和支公司领导高度重视，充分认识到了全省广电网络“事转企”人员安置工作的重要性、必要性和紧迫性。业务经办人员充分发挥团结协作、勇于攻克难关的工作精神，认认真真，尽职尽责，圆满地完成了“事转企”各项工作，为广电网络的快速发展奠定了坚实的基础。

转制中，支公司于**年5月18日正式挂牌。

三、进一步加强网络整体规划和网络基础设施建设，夯实基础，增强市场竞争力。

在省州县上级主管部门的领导下，在县委、政府的关心帮助下，我县的广电网络发展按照“把党和国家的声音传入千家万户”，“把中国的声音传向世界”的要求，依据现代企业管理模式，以“网络双向化、管理智能化、信号数字化、业务多样化”为发展目标，统一规划、统一建设、统一管理、统一经营、统一开发。目前，全县光缆干线400余皮长公里、5000多芯公里、光接点243个，传输31套电视节目，已形成了卫星接收、光纤传输覆盖，链接国家、省、州，服务全县6万多用户的有线电视大网络格局。全县广播电视年经营收入已达800余万元。

当前，在整个广播电视网络面临经营管理体制转换的同时，也面临着技术业务的升级换代和增长机遇，而应对变革的有效途径就是建设好网络基础设施。**年，支公司在总结以往网络建设经验的基础上，按照省、州公司的统一规划，结合自身实际，加快推进网络建设与改造步伐，形成良好的网络资源，为全面启动数字电视的开发利用工作奠定基础20xx年广电网络分公司工作总结工作总结(一)重视网络的规划工作。

在总结以往网络建设经验的基础上，我公司不断增强网络规划意识，强调规划的重要作用。按照省、州公司“”规划的总体要求，结合《大理州国民经济和社会发展“”规划纲要》，在州分公司的指导下，我公司在各广播电视服务工作站上报网络建设项目计划的基础上，认真分析了全县网络发展的薄弱环节和面临的挑战，认清发展基础和存在不足，理清发展思路，拟定了《云南广电网络支公司**年重要项目投资计划》。客观地将长期和短期规划相结合，总体规划与分期分批建设同时进行。

(二)按期完成光缆网的建设与改造工作。

广电网络个人工作总结

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

(1)是认真学习重要思想，深刻领会重要思想的科学，增强自己实践重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的xx大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

(2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作潜力。

三、努力工作，按时完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为老板当好参谋助手：

(1)认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

(3)在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、推荐。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。

在领导与同事们的关心、支持和帮忙下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!

四、在勤的方面：

本人事业心、职责心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度用心，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有关工作，审核有关报表。

五、在绩的方面：

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化推荐并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

六、在廉的方面：

(1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司持续高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不理解任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。

(2)在干部选拔任用工作中，认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

(3)严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。

(4)密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。

(5)按规定执行个人重大事项报告制度。

总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、职责大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调潜力，充分调动广大员工的工作用心性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

广电网络技术人员工作总结

标有了新的好的主意，增强了改革。

2---发挥业务龙头作用；

3、提高广播电视综合服务影响力，拟将户户通办扩充为户户通公共服务部；

4、加大对工作站支持与跟踪管理，及时解决基层困难问题；

5、加大材料、工程、运维、营销、服务管理，突出规范运行，有效保障。

人员管理考评激励。

1、积极探索常态化科学业务推进方式，有效降低运行成本，各司其职，各尽其责；

2、严格业绩考评，按贡献大小用人，体现保障与激励并重，优化选人用人，提倡奉献；

3、严格人均产值管理，进一步提高人均产值；

4、严格上岗出勤管理，奖勤罚懒，用制度管人。

4---。

加大促销营销，提高代办代收价值。

1、规范营业厅统一装修，增加窗口，增加服务项目，提高服务能力；

2、加大促销营销活动，定期举行业务推广活动，定期进行用户回访；

3、合理选聘代办员，规范代办员制度，出台代收管理办法。

推行全面预算费用管理。

1、严格部门和经营主体预算管理，合理降低运行成本；

2、制定出台出差、接待、用车等管理办法，认真落实相关政策规定。

提高效益，提高职工待遇。

1、争取自治州补助早日落地；

2、大幅增加营业收入，提高人均产值，积极争取提高工资系数。

培训学习素质提高。

1、形成内部培训制度化、常态化；

2、鼓励职工参加外部专题培训及在职教育；

3、积极组织顶岗学习和考察交流；

4、鼓励职工参加职称申报，努力。

6---重要关口年，争取各方支持，汇集力量，真抓实干，抢抓机遇，知难奋进将贯穿全年。我们将重点抓好以下重点工作：

根据“要着力把集团建设成为一个文化信息企业，建设成为数字电视业务、互联网业务的综合运营商，建设成为文化信息基础设施的提供商”的战略定位，加大网络建设覆盖，加快体制机制转型，提高品牌知名度，进一步完善文山分公司的企业文化内涵和企业文化建设。

围绕“发展用户是最基础性的业务”的工作方向，认真贯彻落实集团“双轮驱动”战略和“两化”战略，大力增加有效用户数量，大力推进综合业务上规模，上档次。

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8----。

广电网络分公司述职报告

年初，我局围绕农场和农场党委的工作思路，研讨九三广播电视局工作方案，根据具体情况，因地制宜、因势利导、对我局今年全面工作做了具体的研究，站在讲政治的高度，坚持党的宣传方针，从三个贴近出发，对全年的广播电视宣传工作做了客观的实际的规划，本着自我加压、自我创新的原则，对任务进行了目标分解，任务落实到人头，充分调动新闻从业人员的主动性和能动性，让编辑有编头、记者有跑头、播音有播头，各尽其能、各尽其责、各尽其职。

在对内宣传上，紧紧抓住农场工作中心和重点，根据每一时期的工作要求，精心策划，统一安排，每一时期都制定工作要点和报道提纲，采取每天滚动新闻播出的形式，播报农场一个时期发生的新闻，对宣传政策、解答问题、指导工作、交流经验、反映民意、沟通思想、知识传播等发挥了重要的作用，真正发挥了舆论先行的功能;在对外宣传上，克服人员少、设备不足、客观形式多变等不利因素，咬住九三和农业频道不放松，加强沟通，真情公关，以良好的作风感染，以勤奋的干劲感化，以扎实的功底感触，以优质的文字感悟，以优美的画面感动，赢得编辑的重视，上提要，发大稿，占专栏，获重奖，据统计，我局今年上年场内播发新闻350条，在分局新闻中心播发新闻140条，在北大荒频道播发新闻43条、播发专题14部(一部专题折算6条新闻)，在黑龙江卫视(省台)播发新闻1条。我们在尽力做好日常新闻报道的同时，注重精品打造，开创优质新闻，有1部作品在全省(县级)广播电视节目评比中获一等奖，有1部作品在全省(地市级)广播电视节目评比中获二等奖，有2部作品在总局新闻评比中获二等奖，有1部作品在总局新闻评比中获三等奖。

广播电视关系到千家万户，电视信号传输的好与坏，不仅是广播电视部门的声誉问题，尤其重要的是它代表着农场的外在形象。鉴于此认识，我们不敢有一丝懈怠。

年初，我们对全场的广播电视状况进行了摸底调查，在此基础上向农场做了详细的数字电视整体平移的工作汇报，按照国家的有关文件精神，牺牲节假休息时间，利用2个月时间在党的生日到来之前，让全场有线电视用户看上了85套数字电视节目。由于撤队并区，为了节约资金，避免浪费，我们经请示在去年对留下来的管理区老化线路进行改造后，今年对7个将逐渐拆迁的管理区的居民组进行了老化线路的`等级改造，既保证了数字信号的正常畅通，又节约了大量的资金。在日常的维护上，只要用户来电话，我们就马上上门排出故障，特别是重要，只要用户通知，就会不分昼夜登门服务，直到他们满意为止。为了防止xxx反动分子的破坏，我们建立了责任制，落实监控措施，杜绝事故发生。由于措施得当，没有发生一起用户上访事件，现已收缴有线电视维护费524000元，使经费有了保障。

上年，我局虽然取得一些成绩，但也存在一些不足:

1、人员配备不合理，在九三广播电视系统我局人员最少。人员少，势必影响工作。现在急需招聘一名播音员，以对我局新闻报道组织进行优化。

2、设备缺腿，我局现在只有一台数字摄像机，离上级新闻单位要求相差太远，也制约了上报新闻的数量和质量。

3、复合型人才少，单打一适应不了广播电视快速发展的需要。

以上问题，我们将在今后的工作中加以克服，也恳请领导在人员和设备上给予大力支持。

今年的时间已经过了大半，时不待我，我们要以全新的态势、加倍的努力投入到全面的工作中。

1、紧紧抓住农场的中心和重点工作，进行全方位的报道，开栏目，抓精品，创优质。

2、起早贪晚搞好滨湖和锦江小区的有线电视安装工程，此项工程由于住户多、耗费时间长，更应保证质量，实现安全优质高效的目标。

3、加强人员培训，提升工作人员素质，为农场广播电视事业储备新生力量。

4、加强收费工作，保证完成任务。

5、加强外联工作，保证对上发稿渠道的畅通。

6、加强和开路设备厂家的联络工作，协商好设备的正常运转。

7、令行禁止，遵守纪律，以农场大业为重，秉行我为企业员工我为企业负责理念，和农场和党委保持高度一致。

广电网络员年终工作总结

顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在上级公司和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：

这一年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的一年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。

一、抓安全传输，保信号畅通。

去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“”召开重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。

二、抓优质服务，诚实做人，树行业形象，干净办事。

作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的，具体负责日常维修的人员现增加到4人，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及整个永康坝区，直接用户达3000之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向公司里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次)，其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。

三、重要任务。

有线电视是党和政府的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题，势必响应党委、政府的工作，影响群众的文化生活，后果十分严重。为了确保线路畅通，适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个庞大复杂的网络，从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的技术指标的保证要依赖于各个环节，任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以，我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务，更要加强外线的管理。存在不足：

1、入第一线不够。

对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。

2、作方式、方法比较简单。

这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。