通过撰写办公室工作总结,我们可以回顾整个工作阶段,反思经验教训,并为未来的工作制定更好的计划。下面是一些精选的办公室工作总结范文,希望能够帮助大家更好地总结自己的工作。
县政府办公室工作总结
已经结束,在20的工作中,我们县委办公室的工作做到了最好!年的工作中,我们县委办公室的工作在全县大力发展经济的情况下顺利的结束。但这不是结束,这只是我们县前进的道路上走过的一小步,以后的工作还在继续,所以我们一定不能松懈,在总结一年的工作后,我们将重新上路,重装上阵!
2011年,县政府办公室在县委、县政府的领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立执政为民意识,以促进全县经济社会全面发展为出发点和落脚点,认真履行工作职责,切实提高服务水平,狠抓各项工作协调、督查和落实,加强干部队伍建设,圆满完成了全年各项工作任务。
一、综合协调服务有创新综合协调各方面开展工作,努力保障政府工作正常运转是县政府办公室的重要职责。今年以来,县政府办公室坚持在高效、严谨、规范上下功夫,切实提高综合协调能力。
1、力求高效。在注重保证质量的前提下,尽量减少不必要的环节,加快工作节奏,提高工作效率,做到急事急办,特事特办。
2、务求严谨。在综合协调过程中,强化“办公室工作无小事”和“举重若轻”的意识,按照“百密而无一疏”的要求,周密安排,环环紧扣,搞好衔接,认真协调,真正做到了周全细致,不出差错。
3、讲求规范。坚持严格依法办事,坚定地站在客观、公正的立场上,实是求事地搞好协调,尽量使参与协调的各方满意,努力推动所协调工作步入制度化、法制化轨道。
二、抓督查促落实有创新督查督办是推动决策落实的重要手段,也是县政府办公室的一项重要任务。今年以来,县政府办公室以求真务实和敢于碰硬的作风,扎扎实实地抓好督查督办工作,使政府的每一项决策和县领导的每一次重要批示均得到贯彻落实,树立了督查工作的权威性。
1、明确督查重点。坚持以县政府决策贯彻落实和县领导交办事项办理为主线,有针对性地就重点项目建设、招商引资、安全生产、动物疫病防治等项工作开展了专题督查,切实提高督查效率。
2、创新督查方式。在认真总结以往督查工作经验的基础上,探索采取了以现场督查、暗访督查为主,电话督查、文件督查为辅的督查方式。三是注重督查效果。进一步健全完善了督查工作机制,及时将办理情况报告县政府,做到事事有落实,件件有回音。同时,有机地将督查与调研结合推进,坚持在督查中发现问题,分析问题,反馈问题和解决问题。四是认真及时办理人大代表建议x件,政协委员提案x件、办结率达到100%,满意率分别达到x%和x%。
三、办文办会办事有创新。
1、牢固树立公文精品意识,起草文稿时,坚持把握住工作要点、疑点、难点和重点,准确理解和掌握领导意图和领导决策的广度,做到想领导之所想、谋领导之所谋、办领导之所需。同时,不断规范公文处理程序,认真做好各类文件、电报、电传的收发、办理工作,公文处理质量和运转效率明显提高。全年共起草、审核以县政府名义和县政府办公室名义印发的各类文件x余件,草拟领导讲话稿x余篇,所有文稿均达到较高水平。
2、坚持节俭周全地承办会务。严格控制会议次数和规模,大力精简各种会议,认真搞好会务的统筹协调,并对会议议定事项进行细化分解,交办和督促落实。特别是对县政府全体会、常务会、县长办公会等一些高规格会议,坚持牵头做好会议决策前的各项准备工作,提前对需要审议的议题进行了认真审核,并经县政府领导审定同意后提交会议研究,从源头上确保了会议的权威性和高效率,保证了县政府决策事项及政务工作的贯彻落实和正常开展。
3、坚持科学严谨地办理事情。今年以来,县政府办公室坚持以务实的工作态度办理各项事情,将办理工作做细、做实、做精,做到忙而不乱、杂而不散、应对自如。
四、抓班子建设,集体领导能力得到提高。
在日常工作中,办公室班子成员严格坚持民主集中制度,做到大事要事集体研究,急事难事建言献策,小事琐事及时沟通,形成议事讲规划,决策讲民主,执行讲纪律的合力。严格坚持集体领导和个人分工负责相结合,各位副主任业务精、能力强,各个都能独挡一面,互相之间又加强联系沟通,做到了互相配合不离心,相互补台不拆台,班子整体能力得到了提高,受到政府领导的一致好评。
五、抓队伍建设,机关工作作风有转变。
1、把学习作为提高素质、搞好服务的重要前提,结合党员先进性教育和创建学习型机关活动,组织全体职工认真学习政治理论、业务知识、工作技能等,使办公室干部努力成为能够适应不同工作的“多面手”。特别是针对新招录的几名工作人员,采取一帮一、一带一的重点训练和帮助,使新同志逐渐适应了工作岗位的需要,工作人员整体素质不断提高。
2、划分岗位职责。对各个股室、各个岗位的职责任务、目标要求进行量化分解,责任到人,切实做到平时分工明确,任务具体,各尽其职,各负其责;忙时有人牵头,相互协作,共同上手,重点突破,使办公室各项工作既有分工,又有协作,始终保持高效快速有序运转。
3、重视干部培养。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定,重视干部任用和女干部培养,积极向人事部门建议,今年提拔任用了x名副主任科员,其中有x名女干部,并推荐一名非党同志担任政协常委,保持了办公室的生机和活力。
六、抓制度建设,工作方式方法有转变。
进一步建立健全了政务值班、财务管理、信息报送、会议组织、行政审批、档案管理、信访接待等各项规章制度,对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。规范了值班政务处置程序,做到了值班工作不断档、值班信息畅通无误。热情接处群众来信来访,能够办理的当即电话责成相关部门办理,不能办理的向上访人作出解释并进行疏导,基本做到使上访人员满意离去。积极探索后勤服务的新途径,确保了政府机关日常工作顺利运转。接待方面,本着热情、周到、满意、节俭的原则,进一步划分接待范围,严格接待标准,规范接待程序,受到了各级领导的一致好评。初步实现了办公程序制度化、科学化、规范化,减少了错事、误事、漏事现象的发生,切实把好了工作程序关、文件质量关和依法行政关。
七、发挥参谋助手作用有创新。
县政府办公室始终坚持以为政府决策“参”在点子上、“谋”在关键处为追求目标,认真研究改革和发展中出现的新情况、新问题,增强工作的主动性、超前性和实效性,积极探索加快全县经济社会发展的有效途径和方法。
1、为政府决策献智。围绕县委、县政府年度重点工作和难点工作,积极牵头组织相关部门和单位广泛了解上级机关、其他旗区县的情况,多方收集整理乡镇、县级部门和单位的意见,采取多种形式全面收集人大代表、政协委员及社会各界人士的建议,综合梳理出有价值的信息,及时将一些建设性的意见报告县委、县政府,确保了领导决策的科学性和适用性。加大信息调研工作力度,紧紧围绕县委、县政府中心工作及领导关注的重大问题,深入乡镇、企业等基层进行调研,采取“集零为整、变缺为全、化浅为深”的方法,从大量信息中找出带规律性、普遍性和倾向性的问题,认真分析不同时间段的热点、难点、重点问题,为领导科学决策提供服务。全年整理上报信息x余篇,被市政府办公厅采用x条。
2、为政府工作分忧。针对当前经济社会中存在的突出矛盾和问题,主动协调部门、乡镇进一步理清发展思路,找准改革的突破口,制定切实可行的措施,推动部门和乡镇工作快速、协调、持续发展。三是为领导谋大事创造有利条件。积极主动协助县领导处理日常事务,严格控制全县性会议,大力精简办文办事程序,尽力将县领导从繁锁事务中解脱出来,确保县领导有更多的时间谋大略、干大事。
回顾办公室2011年的工作,虽然全面完成年初既定的各项目标任务,得到了政府领导和各方面的充分肯定,实现了“办公室内外基本满意”的工作目标,但同时也还存在着一些不足:如工作经费十分紧张;政务服务水平还需进一步提高;学习意识还需进一步强化等。这些问题将要在今后的工作中逐步得到改善和解决。
展望的工作,我们将会继续努力的工作下去,县里还有更多的事情需要我们来解决,一年的结束的时候只是给我们一个缓冲期,在20开始的时候,我们将会继续在2011年的正确道路上前进,事情就是这样的,在不断地发展中,我们有了更大的进步,我们开始了不断的前进和努力,相信我们一定会在年的县委办公室的工作中做好。
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县政府办公室工作总结
(一)解放思想,充分认识招商引资工作在县城经济中的重要地位。以认真贯彻落实此次招商引资工作会议精神为契机,使各级干部特别是领导干部一定要带头解放思想,进一步扫除影响招商引资的各种思想障碍,以思想大解放推动招商引资工作健康、快速发展。使广大干部牢固树立“不求所有,但求所在;你发财,我发展”的招商意识;使每一位干部认识到,加大投入,靠自身积累太慢,靠财政投入太少,仅靠银行贷款也不切实际,靠招商引资是最现实的选择。招商引资抓好了,解决困难和问题就有了空间和余地,经济发展、财政增收、人民富余、事业进步就有了活力和后劲。
(二)强化领导,落实工作责任。切实调动各部门领导干部抓招商引资工作的积极性,把招商引资工作作为各项工作的重中之重来抓,严格实行奖惩制度,加大招商引资工作在目标考核中的权重。
(三)招商引资是一项长期、艰苦、细致的系统性工作,需要一种契而不舍,咬定青山不放松的耐力和精神。为此,成立一套苦干实干、坚强有力的招商引资的领导班子,建立一支热情高,责任性强,高素质的招商引资队伍。潜心研究招商引资的路子,精心包装招商引资项目,热心管理招商引资的事务,使招商引资工作事事有人抓,件件有人管。
(四)优化环境,增强招商引资吸引力,环境是生产力,是竞争力,是吸引力。在软环境方面:
一是营造优质高效的服务环境,牢固树立“管理就是服务”的观念,大幅度削减和调整行政审批事项,实行集中办公、限时办结,形成招商引资的绿色通道。建立起重商、亲商、惠商、富商、安商的良好氛围。
二是营造更加宽松的政策环境,从政策上降低招商门槛,修订和完善各项优惠政策,创建诚信政府,狠抓各项政策的落实。
三是营造规范有序的市场环境。
四是营造富有活力的`人才环境。
在县城发展的“硬环境”方面,进一步加强基础设施和生态环境建设,重点加强以水利、交通、旅游、城建为重点的基础设施建设。
(五)创新思路,增强招商实效。
一是突出抓好对外宣传,扩大影响,增强吸引力;
二是突出抓好以商招商,进一步激活引导外来投资企业增资投入和发展新项目;
五是走出动请进来,有针对性地登门拜访,上门招商。有针对性地邀请国内外、区内外大企业、大集团来我县考察。
(六)抓好项目工作。
一是明确招商引资项目的方向和思路。
3、以建设生态旅游县城和最佳人居环境为目标,围绕旅游业积极做好大小湖隔堤水上平台、大河口“塞外鱼村”、旅游度假村、县城三星级宾馆、巴格希恩随木喇嘛历史文化景观扩建、生态农业观光旅游项目的招商引资。
二是建立项目工作网络。要充分调动各部门、企业、个人、公众传媒等方面的积极性,加强相互协作配合,上下联动,形成合力,建立一个覆盖面广、关联度高、反馈性强的项目工作网络。
四是做好项目的推出工作,充分利用各种公众传媒,依托上级招商部门的引荐和服务,依靠社会各界的牵线搭桥,凭借各类“洽谈会”、“展览会”的平台等多渠道、多形式推出和获取招商信息;五是在“跑”字上下功夫,主动寻找商机,寻长好的项目和合作单位、合作伙伴。
(七)规划工业园区。将工业园区规划纳入城市总体规划,实现工业园区“四通一平”,利用工业园区筑巢引凤,引导产业聚集,使工业园区成为招商引资的重要平台。建立工业园区管理办公室,以最快的速度,最高的效率为投资者办理所有的手续,提供“一条龙”跟踪服务。招商引资工作的成功是县域整体功能不断强化的体现,是资源优势得到开发利用的有效途径。我们将进一步加大招商引资工作力度,为县域经济的快速、健康、有序发展增添后劲和活力。
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政府办公室工作总结
一学期以来,在学校领导的关心和指导下,在各部门的大力支持、协同和帮助下,蒿塘中学办公室围绕学校中心工作,从服务大局意识出发,努力提高管理水平、服务水平,积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务,为保障学校工作正常运转发挥了一定积极的作用。现将本学期工作总结如下:
1.做好办公常规工作:撰写学校工作计划、工作总结以及会议文字的编辑整理;完成2021年年度考核、年度报表上报工作;做好国庆、中秋、元旦、寒假等节假日值班安排工作,督促检查上级和学校领导部署落实的工作情况,及时传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证了学校正常工作的开展。
2.密切联系老师,广泛听取教职工的意见、建议,如实向领导反馈信息,并对各种动态进行科学地分析和判断,为领导决策提供可靠的依据,当好参谋助手,并向教职工及时传达学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。
3.立足全局,注重与德育、教导、后勒等职能部门之间的协调、配合和沟通,确保学校整体工作正常有序地进行。
4.进一步完善各项制度,制定了学校教职工考核制度及量化细则,完善了考核相关的其它制度,为学校考核提供了依据。
5.认真做好上级领导、社会各界、校际交流以及职能部门同志的来校检查、调研、来访接待工作。为保障接待工作的万无一失和重要活动的顺利举办,办公室从会议通知、人员协调、会场布置、条幅制作等各环节加强了组织协调。
6.组织、协助安排学校重大会议、行政例会、教师会、座谈会,保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。
1.进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求,认识校情,分析研究新情况、新问题,更好地为领导决策提供依据,切实做好助手,当好参谋,发挥好桥梁纽带作用。
2.紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策,传达领导决策并及时反馈落实、完成情况,确保各项工作落实到位,高效完成。
3.加强日常工作制度建设,规范办事程序,不能出现工作脱节或无人过问等现象。
4.牢固树立服务意识、大局意识,做好学校的规章制度和决策的宣传、解释工作,增强学校工作的向心力、凝聚力。
5.加大新闻宣传力度,更好地向外界宣传学校的政策、建设情况、教育工作的开展情况,让外界更好地了解学校教育。
6.进一步完善各项制度建设。办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下,进一步加强工作的责任心,牢固树立服务大局、服务师生的意识,更好地为领导服务、为全体教职工服务。
县政府办公室工作总结
四是要待人以诚,不损人利己。办公室的同志,人与人之间,科室与科室之间,领导与被领导之间要形成一种和谐的人际关系。领导班子要讲团结,我们办公室的同志也要讲团结、讲配合、讲支持。和谐也是一种力量,是一种推进力和凝聚力,不和谐是一种离心力和破坏力。我们的事业,我们的工作只有在一种和谐的环境中,才能不断地迈上新台阶,进入新境界,才能取得好的成效。每位同志都必须有一种好的品德,光明正大,光明磊落,待人以诚。大家合作共事,有不同意见可以发表,不要害怕有不同意见,应该让各种意见包括不同意见统统摆到桌面上,然后权衡利弊,最终做出正确的选择。也只有这样,决策才能符合实际,才能更加科学。
五是要善待群众,不搞衙门作风。我们的政府是人民的政府,一定要为人民着想。我们走访了一些困难企业和一些贫困家庭,说实话,任何一个有责任心的人,看到我们有的群众现在连孩子读书的学费都交不起,基本的生活必需品都要算好钱来买,我们心里感到很沉重。我觉得不管你喊多漂亮的口号,关键要看为老百姓做了什么。我们都来自群众,不能忘记群众,不能忘本,群众有困难,我们应该帮。我认为市长专线就搞得很好,群众经常找到这里来。当然有一些问题是无法解决的,但只要是合理的,就应该帮老百姓解决。我们是人民的公仆,公仆是什么?公仆就是为群众办事。不为群众办事,我们还叫什么公仆?我们一定要善待群众,体贴群众,造福群众。群众最可爱,群众最可敬,群众最可怜,群众也最可怕。群众最可敬,是因为历史是群众创造的;群众最可爱,是因为群众的要求不高,他们的感情最纯朴;群众最可怜,是因为一些群众尤其是弱势群体生活还很困难;群众最可怕,是因为如果我们不为群众办事,积累到一定的时候,矛盾爆发了,就不可收拾。我们搞办公室工作一定要有群众观念,要克服和防止门难进,脸难看,话难听、事难办的衙门作风,热心为群众排忧解难,在群众心目中树立党和政府的良好形象。
第五句话,是一位哲学家说的:“影响我们前进的可能不是前方的一座高山,而是我们鞋帮里的一粒砂子。”
这就是一种自省自励的精神。遇到困难,遇到矛盾,要多从自己身上反思,自我反思,自我剖析,自我加压。有时我们在工作中遇到问题,没有解决,无法逾越,克服不了,实际上问题还在于自己本身,是你自己不小心鞋帮里掉进了一粒“砂子”,影响了前进的速度。那么我们就要赶快把“砂子”倒出,然后使自己更快地前进。在这个问题上,要防止几个方面的东西:
第一,要防止片面性。处理问题、思考问题一定要防止片面性,防止走极端。办公室的工作千头万绪,每天都很忙,一定要做到忙而不乱,特别是有些问题,一定要注重理性思考。我们处理一些问题,涉及到很多方面,涉及到深层次的矛盾,这个时候一定要全面地、辩论地看问题,不能搞片面性,不能走极端,包括调查研究,提工作方案,为领导出谋献策,决策的依据要求真求实,不能片面,不能提供片面的、失真失准的决策依据。另外,起草重要文件,起草领导讲话,这个过程同时也是出谋献策的过程,是体现文秘人员思想方法、思想观念的过程,当然也是提观点、提思路的过程。哪怕领导的意图交待得很清楚,必然还有些思路要靠你去提出,有些观点要靠你去完善,有些素材要靠你去补充,这里同样有个防止片面性的问题。外界有的同志认为搞材料无非是玩玩文字游戏,其实远没有这么简单,思想方法、政策水平是寓于文字之中的,所以我们搞文字来不得半点马虎潦草,一定要严肃认真对待,使每一个观点,每个思路都经得起推敲。
第二,要防止惰性。惰性就是不思进取,满足于一进之得,缺乏进取精神。办公室工作一天到晚都很紧张,一定不能拖拖拉拉,不讲效率。无论办文、办公、办事,都要雷厉风行,优质高效。我们讲优化发展环境,其中政务环境是一个很重要的环境,而政务环境的优化,很大程度上有赖于办公室工作水平的提高。还有工作质量提高的问题,同样要防止惰性。我对办公室的工作是肯定的,但是好是没有止境的,希望大家不要满足于已经取得的成绩,要不断地向更高的目标、更高的质量跨越,各项工作都要力求领导满意、看后满意、群众满意。
第三、要防止虚浮。抚州要加快发展,我们的思路不能虚,政策措施不能虚,实际步骤也不能虚。一个地方的发展,如果光有目标,光有纲领,光有政策,而没有扎扎实实的作风是不行的。不落实就落空,不实干就白干。尤其在当前这个时候,抚州尽管有一个好的发展势头,但是相对还欠发达,更要求我们各级干部一定要有求真务实的精神,要坚决克服那种虚浮不实、只说不干的不良作风。那种“慷慨激昂在会上,宏伟蓝图在墙上,措施得力在纸上,就是落不到实际行动上”的不实作风,我们要坚决制止和防止。同样,办公室的工作也必须要有强烈的务实精神。办公室的工作都是具体的,实实在在的,漏了、虚了哪个环节都不行,一定要严谨细致,一件一件事情做到位。
说这么多,耽误大家时间。政府的工作能够有好的环境,能够顺利运转,离不开大家的辛苦劳动,希望大家不要满足现有的成绩。政府办公室的工作应该是市直单位的一面旗帜,应该争创一流,有一流的人员素质,一流的组织纪律,一流的工作效率,还应有一流的工作成绩。希望大家不辱使命,恪尽职守,把本职工作做得更好更出色,为政府工作正常运转,为抚州的发展做出新的更大的贡献。
县委办公室作为县委的“窗口”,作为全县的“一号”部门,担负着县委参谋助手、综合协调、督促检查、服务保障四大职能,作风转变的程度直接关系到县委工作的落实成效,关系到领导、部门对办公室的满意程度。办公室转变作风要从四个方面着手,建一流队伍,创一流服务,树立第一品牌机关新形象。
一是做好“三事”,转变思想作风,树“能干”形象。县委办公室作为作为县委的综合办事机构和参谋服务机构,是县委沟通上下、联系左右、协调内外的枢纽。参谋决策是其第一要务,思想作风的转变,直接关系到县委工作决策的做出和工作部署的落实。想事要全面,想的宽而细。办公室无小事,每一件事情都牵挂大局,县委办公室工作的好坏,直接影响着全县全局工作,影响着各个系统、各个部门的工作。因此,县委办公室每一位同志必须增强全局意识,事事做到“围绕全局、谋划全局、服务全局”;事事处处必须从领导工作的需要出发;事事处处都要自觉维护党和政府的权威,维护领导同志的威信;事事处处维护党和人民的利益、维护大局、维护党委的形象。谋事要超前,谋的深而远。县委办公室作为县委的智囊团、参谋部、服务部,要紧紧围绕县委重大举措、重要活动、重点工作,搞好超前服务,做好参谋助手。要围绕今年全县的工作主题(“抢抓新机遇,打造新优势,推出新举措,实现新突破”),深入基层,开展综合调研出典型;围绕“作风建设年活动”,开展个案调研析原因;围绕“三年大变样”,开展超前调研供信息,为推进**县域经济的发展做出应有的贡献。干事要用心,干的快而精。县委办处于沟通上下、联系左右的枢纽位置,工作要雷厉风行,高效办事、优质办会、精品办文。因此,办公室文稿起草要做到领会意图快、拟定提纲快、起草文稿快;督促检查要做到掌握分析情况快、撰写呈送报告快、督促落实反馈快;筹办会议要做到通知联络快、布置会场快、会后清理快;保证值班工作不错、不漏、不迟;车辆管理安全、迅捷、准时;机要保密收全、管好、用活;信访处理规范、快捷、高效等等。要通过各个环节提速度、抓质量为办公室工作争效率、出精品。
二是抓好“三实”,转变工作作风,树“实干”形象。县委办公室作为县委的服务部门,肩负着为县委服务、为基层服务、为群众服务的重要职能职责,要以领导满意不满意、基层满意不满意、群众满意不满意为标准,切实转变工作作风。务实肯干。县委办公室作为上传下达的枢纽,要察实情、说实话、办实事。随着全县经济社会的发展,新情况、新问题层出不穷,办公室要在完成日常事务的前提下,充分运用办公室上下贯通的信息报送网络体系,切实掌握全县改革发展稳定中各种新情况、新问题。对于实际情况要实事求是的快速上传,以利于县委领导在第一时间掌握情报,及时应对各种突发事件。求实创新。创新在于大处,更在于小处。办公室工作的创新,更多的体现在于工作细节处追求高标准。面对新的形势和繁重的任务,在加快科学发展、和谐发展的进程中,县委办公室的每一位同志都必须进一步解放思想,充分发挥主观能动性,谋新策,出新招,创新意,把创新的理念、创新的要求落实和体现到每一项工作中去。落实高效。办公室作为县委的直接服务部门,要坚持立说立办、常事快办、急事急办、特事特办的原则,确保各项工作高质量、高标准完成。明确工作职责,严格定岗、定人、定责管理,规范办文、办会、办事等工作程序,严把政策关、文字关、装订关,多出精品公文;搞好会前调研、会中服务、会后总结,多办精品会议。处处留心,时时细心,力求各项工作零失误,让领导、部门、群众“三满意”。
三是做到“三带”,转变领导作风,树“真干”形象。办公室的作风好不好、硬不硬,关键在领导干部,领导干部的作风就是表率、就是导向。办公室领导班子成员要带头垂范、带头协作、带头负责。带头垂范、身体力行。特别是在查摆问题阶段,办公室领导班子成员要自觉带头查找差距不足,带头开展自我批评,制定整改措施,改进自身存在的不足。注重在思想上、作风上和纪律上严格要求,从主观上检查纠正领导思想上的本位主义和个人主义,树立全局意识和宗旨观念。带头协作、追求实效。办公室领导班子既要按照集体分工,恪尽职守、各司其职,努力抓好本职工作,又要胸怀全局、协调配合,关心和支持其他成员的分管工作;努力形成分工负责、团结协作的良好局面。带头负责、坚持原则。分管领导要主动分担责任,大胆管理,不怕得罪人。要发扬办公室讲团结、讲政治的优良传统,坦诚相见、彼此关爱,相互信任、相互监督,不搞随声附和,不当“和事佬”,不做“老好人”,不搞无原则的一团和气,加强沟通协调,促进班子和谐相处,切实维护班子团结,不断增进办公室的凝聚力和战斗力。
四是严守“三纪”,转变纪律作风,树“苦干”形象。“千里之堤,溃于蚁穴”。县委办公室作风的优劣,关键在于纪律作风。遵守政治纪律。党委办公室工作的最大特点就是政治性强。提高政治敏锐性、政治鉴别力,对县委办公室当好参谋助手,发挥枢纽作用至关重要。要以思想政治建设为重点,切实提高办公室整体的思想认识水平,进一步做好工作夯实思想基础。一要坚定立场,保证任何时刻头脑清醒,防止在上级政策调整时,反映迟钝,延误时机;防止在形势严峻,困难突出时,畏惧困难,失去信心。二要时刻与县委保持高度一致,坚持执行党委的决策和部署,保证县委意图落到实处。三是加强教育,认真开展解放思想大讨论活动,加强办公室政治学习,强化理论武装,筑牢思想堡垒。遵守工作纪律。一个团队必须有铁的纪律作保障,没有纪律,就是一盘散沙。办公室是县委工作的“中枢”,有着详尽完善的各项规章制度,要把这些制度切实落到实处。特别是全体人员都要按程序办事,不擅自主张。凡是定下的事,都要无条件地执行;凡是定下的制度,都要不折不扣的遵守。坚持做到不迟到不早退、不越位不缺位、不拖延不误事。遵守生活纪律。作为县委的窗口单位,办公室人员要保持艰苦奋斗的优良作风,时时、处处、事事严于律已,在改造客观世界的过程中不断改造自己的主观世界,生活上多纵向比较,耐得住清苦,守得住小节,受得了寂寞,真正做到“一身正气,两袖清风”。坚决防止把市场经济的等价交换原则引入办公室工作中来,杜绝一切利用工作之便拉关系、谋私利的行为。在纷繁复杂的环境中要洁身自好,干净干事,抗得住各种诱惑,经得起各种考验,正正派派做人,踏踏实实做事。慎独、慎微、慎始、慎终,自重、自省、自警、自励,特别是在日常生活中,在八小时之外,要谨言行、慎交友,不参加或少参加与工作无关、不必要的应酬活动,把时间、精力放在加强学习、提高素质上。
政府办公室工作总结
20xx年度,局办公室在局党支部和局领导的正确领导和关怀下,在同事们的支持和帮助下,在办公室人员的共同努力下,以“严格管理、开拓创新”为指导思想,本着“服务到位、协调到位、参谋到位、助手到位”的工作原则,围绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐,充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用,努力使各项工作争先创优,下面将办公室20xx年度的工作情况作简要汇报。
我室坚持以人为本,大力加强队伍建设。坚持把政治理论学习作为加强办公室建设的首要任务来抓,通过加强自身建设,强化改革和服务意识,牢固树立全方位为各项工作提供优质服务的思想,发挥办公室的综合协调服务职能和参谋助手作用。通过学习,办公室人员政治理论素质有了明显提高,增强了贯彻党的路线、方针、政策的主动性和自觉性,树立了奋发有为、廉洁奉公、团结高效的办公室形象。
我室协助党支部做好日常管理工作,做好上下班考勤登记;协助局领导做好上传和下达文件、档案的收发管理工作;认真落实了计划生育制度和财务审批与管理制度,经费归口收缴,集中管理,形成收支两条线的科学管理体系;大力倡导增收节支,压缩不必要的开支费用,水电费、仓库租金费都及时收缴到位。做到了人尽其才,才尽其用。
我室密切与各室联系,加强沟通,强化综合协调职能,全力理顺各种关系,加大协调工作力度。加强对全体办公室人员的团结意识、进取意识、竞争意识和集体意识的灌输和培养,进一步强化服务意识、效率意识和窗口形象意识。坚持从身边小事做起,说好每一句话、办好每一件事、待好每一个人。
把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。大力推进管理的人性化、科学化和规范化,充分发挥整体优势,内部建设继续加强,整体形象全面提升,逐步向规范化制度化方向迈进,确保办公室的各项工作快速高效运转。
一年来,办公室工作取得了一定的成绩,但仍然存在不足:管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
政府办公室工作总结
我是20_年_月从_科借调到区政府办任秘书工作的,主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要总结。
1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对_大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料__份,文件__份,信息__篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在改造_路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,_小区_饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。
4、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年_月一天,在_公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到_区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。在拆迁__违章建筑时,几家钉子户拒绝拆迁,群众反响很大,因为还没有到强制拆迁的时间,领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作,想办法让他们自拆,以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场,向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性,晓之以理,动之以情,终于说服了他们进行了自拆,减少了很多不必要的损失,保证了整个厂西的顺利拆迁。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
政府办公室半年工作总结政府办公室半年工作总结
作目标。
(一)。
认真履行参谋助手职责,为政府决策提供服务。
政务信息工作紧贴中心、围绕大局,集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点,向各级领导报送了大量有价值的信息,为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。
截止5月底共编发《*快讯》146期,其中普(专)。
刊81期、内刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124条,被市政府评为优秀信息3条,被市领导批示的信息13条,暂位居18个区县的首位。
综合文字工作,紧紧围绕区委区政府的发展思路和中心工作,通过调研和收集各方面工作情况,为领导起草区委全会报告、政府工作报告、政府全体会上的讲话等一系列讲话稿、报告稿,在文稿起草过程中为领导决策和指导工作提供服务。
总值班室工作得到了进一步加强,到今年5月底,我区便民电话工作共受理群众来电*个,其中咨询3956件;反映问题的2089件,已解决2017件,市长电话交办107件,均已办结。
全部交办,均得到办理解决或答复;区长信箱收到来信36封,全部给予了解决。
坚持编辑《便民工作简报》和《值班专报》4期;关注电视、广播报道有关*的各类问题,处理新闻媒体反映154件,均已办结。
保障258电台良性运转;参与防汛、供暖、防灾应急指挥等方案的制定。
(二)。
切实发挥督促检查职能,推动政府决策的贯彻落实。
坚持“把握中心,服务大局,狠抓落实”的工作原则,围绕区域发展和政府决策的落实,创新督查工作思路,进一步完善制度,规范程序。
今年已立项167件决策和专项督查,办理王岐山等市领导批示件9件,区领导批示18件。承办市政府60件实事、折子工程、重大工程、危改责任书、优化发展环境、治理大气污染第九阶段任务等33项工作的督察落实,对区政府重点工作目标分解、为群众办实事及政府常务会等107项决策事项进行督察,保证了年初确定的各项任务的落实。
圆满完成建议、政协提案办理工作,全年共办理全国、市、区人大建议、政协提案491件,平时建议、提案40件,确保了区两会的顺利召开以及各级代表、委员的视察检查工作。
(三)。
充分发挥办公室综合协调作用,保证政府日常工作正常运转。
发挥办公室职能,及时研究协调重大工作安排,认真做好全区每月重要会议、重要活动安排、组织和服务工作。
截止目前,承办区政府全体会1次,政府常务会议8次,区长办公会议16次,起草各种会议纪要41期。
进一步规范了政府常务会议、区长办公会议办理流程,确保了会议的秩序和质量。
围绕全区中心和重点工作,共制发各类公文102件,办理请示报告191件,基本做到了急文急办、急件急送。
做好领导联络工作,编制政府季度工作要点2期、月重大会议、工作安排6期、周日程安排24期,及时安排好领导的会议、活动等,方便了领导的日常工作。
公文运转做到及时、准确、安全、保密。
共收到并送传阅中央、国务院、市委、市政府机要文件500余件,收发其它类文件近万件,无一差错。
街政科完成了街道办事处20*年重点考核,制定《*街道办事处。
主任。
联席会议制度》,并召开了20*年办事处主任联席会第一次会议,进一步修改和完善了《关于进一步加强居住区内社区公共服务配套设施建设管理的意见》,组织完成了20*年街道系统“五月的鲜花”歌咏比赛和街道体制改革的前期调研工作。
继续作好帮扶工作,已落实帮扶资金及物资130万元。
协助外省市驻京机构解决一部分工作和生活方面的问题,增进我区同外省市的联系和沟通,半年来共接待外省市友好访问13批次。
机关财务管理水平进一步提高,对各部门的财务开支基本上能够把好关,按照财务规定办事,使每一笔开支合理合法,即节约资金,又保证工作的顺利开展。
行政后勤保障能力进一步增强,半年来,安全行车近20万公里,已收发机要等文件30多万件无差错。
总务室精打细算地做好办公用品的采购,保管和发放工作;积极配合有关部门完成献血任务、红十字会捐款、体检和计划生育工作。
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代价控制住了非典以及禽流感疫情的传播做出了我们的贡献。
(四)。
加强自身建设,干部队伍呈现良好的精神面貌和工作状态。
作质量,以更好的精神面貌为区领导、全区基层单位和群众提供更加优质的服务。
加强制度建设,使办公室各项工作更加规范。
为增强工作的规范性,下大力气重新修订完善了《办公室工作规则》,对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。
办公室还举办了区各单位参加的公文、信息培训班,邀请市政府办公厅领导进行讲课辅导,提高了基层单位办文和信息报送的水平,同时我们还成功地承办了全市十八区县的信息工作会议。
加强廉政勤政教育,完善和落实党风廉政责任制。
结合工作实际,明确规定了廉政考核、情况报告、民主评议、巡视检查等内容,明确办公室主任对全室党风廉政建设负总责,重点抓好班子成员的学习教育和廉洁自律;副主任负责分管科室的教育管理和监督。
得到落实。
发挥党支部的战斗堡垒和共产党员模范带头作用,抓好干部队伍建设,深入贯彻《*文明机关达标活动方案》。
在工作多、任务重的情况下,党支部加强对党员的教育和管理,注重入党积极分子的培养教育,有4名同志正式成为共产党员,有1名同志加入到党组织中,计划“七一”再发展2名同志。
在党支部的带领下,在党员模范作用引导下,办公室广大干部拧成一股劲,为完成今年各项工作奠定了良好基础。
进一步加强对干部的培养,严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《*科级干部选拔任用工作条例》的规定,提拔使用并调出了2名同志为助理调研员,提拔1名同志为科长,保持了办公室的生机和活力。
通过开展春游、参加红五月歌咏比赛等活动,丰富了干部群众的业余生活,提高了办公室的活力,增强了工作人员的凝聚力。
总之,在区政府区长们的支持与领导下,在政府办全体同志的共同努力下,上半年我们的工作取得了新成绩,得到了区领导和各单位的肯定。
在此,我代表政府办全体同志,向区政府林区长以及各位副区长对政府办工作的支持表示衷心地感谢!
同时,也要清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与区领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着差距。
一是服务的意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方,在自身形象、文明用语等方面也需要进一步规范;二是为领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识不强;三是还没有建立更加完善有效的工作机制,如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的现代化,提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步研究;四是办公室整体功能还需进一步增强,各科室之间协调配合不够等等;这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。
二、对下半年工作的安排。
办公室的工作既是一项常规性工作,又面临着需要不断探索、不断创新的新课题。
调、抓队伍建设上狠下功夫,做到不断推陈出新,探索出新的境界,寻求新的突破,开创新的局面。
(一)。
加强制度建设,规范工作程序。
综合协调是办公室的一项重要职能,要充分发挥好这一职能,保证日常工作高效、有序运转,必须抓好制度建设。
政府办全体人员要认真学习《*政府办公室工作规则》,严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事,配合《工作规则》的下发,在全机关开展“学习规则、规范流程、塑造形象”的学习、比武、检查、评比、考核活动。
我们还要进一步建立月主任负责制,每月指派一名政府办副主任牵头,组织、管理好政府办内部各项学习、交流工作。
要严格按照《工作规则》定期召开主任办公会、科长例会、政府办全。
体会。
以及业务交流会,实现日常工作流程化、规范化。
我们还要加强监督检查,进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准,建立工作岗位责任追究制,强化责任意识,努力做到公平、公开、公正。
下半年,我们还要组织好全区政府系统办公室主任会议,对全区办公室主任进行综合培训,提高全区办公室工作水平。
(二)。
抓好作风建设,营造服务氛围。
要大力传承延续和弘扬政府办多年养成的优良传统作风,不断创新和提炼办公室文化和精神,塑造办公室新形象,把办公室建设成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。
我们要树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观,使多样化、个性化的人形成共同的价值取向,耐得住清贫,抗得住诱惑,经得起考验。
这里要特别强调一下“服务”问题,服务是办公室的基本职责和第一要务,下半年我们要强化超前服务意识,实现由被动服务向力争主动服务转变,创造性地开展服务工作,做到能办大事,不忽略小事,会办难事,敢办新事,既要做好领导交办的各项工作,更要积极、主动地寻求工作的着力点;既要想领导之所想,更要想领导之未想,及早发现工作中可能出现的困难和问题,并提出相应的对策,努力争取做好工作的主动权,用现代、开放的理念做好各项服务工作。
(三)。
提高工作效率,做到快速反应。
在做好日常工作的基础上,政府办公室必须提高工作效率,建立健全快速反应机制,提升处置突发事件的能力,为政府排忧解难,为维护社会稳定做出贡献。
坚持24小时值班制,政府办各个部门都要研究建立本系统工作的快速处置预案,建立办公室内部快速反应、处置突发事件的制度,坚持急事急办、特事特办,做到信息畅通,责任明确,反应迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。
同时,要加快办公室信息化、网络化建设,尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化,提高工作效率。
(四)。
加强协调配合,坚持整体联动。
针对政府办公室各科室之间协调配合不够的问题,我们要大力弘扬团队精神,做到大事讲原则,小事讲风格,集思广益,顾全大局,互相支持,互相协作,互相补台。
下半年我们一方面要加强政府办主任之间工作的交流与沟通,推进班子合力建设;另一方面要加大干部交流和轮岗工作的力度,通过交流和调整,不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的具体优化,逐步打破科室壁垒,增加透明度,实现资源共享,降低工作成本,提高工作质量。
要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神,做到干一行,爱一行,专一行,精一行,形成办公室围绕中心、整体联动、政令畅通的良好局面。
(五)。
抓好队伍建设,提升整体素质。
政府办干部应该具备综合素质,抓综合素质培养是我们今年队伍建设的关键与重点。
一方面,要破除论资排辈、求全责备的陈腐观念,放手使用好现有的工作骨干;另一方面,要从长远发展的高度,积极培养优秀年轻干部,实现新老交替与合作,逐步形成干部队伍的梯次结构。
使他们达到一专多能广闻博览培养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。等多种形式,拓宽大家的视野,不断增强办公室。
工作。
人员的学习意识,使整个办公室始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。
同时,办公室也将继续关心大家的生活,努力解决大家工作和生活中的实际困难。
总之,我们要紧紧围绕全...
政府办公室工作总结
xx年年,在办公室领导的关心、指导下,在其他科室的帮助、支持下,五科围绕“搞好服务”这一中心工作,立足实际,勤于思考,努力工作,较好地完成了所承担的工作任务。
全年共起草、修改领导讲话86篇(含政府全会、部门会议、电视电话会议、各种仪式、庆典活动、汇报发言等),公文23篇,其他材料34篇;办理领导批示件、督查件143件:组织筹备各类会议75次,拟写会议纪要8篇。
(一)加强学习。
学习是做好工作的保障,是提高工作能力、工作水平、工作质量的重要手段。
第一,加强政治理论学习。不断提高政治思想素质,增强政治敏锐性和政治鉴别力。积极参加办公室组织的各类学习活动,通过和同志们的交流、学习,进一步增强了新形势下做好办公室工作的责任感。
第二、加强业务知识和政策法规的学习。积极了解并尽可能深入地掌握主管领导分管单位的业务知识、政策法规。同时,注意上级文件和有关领导讲话的学习,尽可能准确领会精神实质。
第三、加强相关知识的学习。努力学习经济、法律、历史等方面的知识,注意了解国内外发生的时事,拓宽视野,不断完善知识结构。
第四、加强办公室规章制度的学习。认真学习办公室办文、办会的程序,各项工作流程,尽量使科室的工作按照办公室的要求规范运作。
(二)搞好服务。
为领导搞好服务是五科工作的核心。无论是办文、办会,还是办事,都尽量做到认真细致,考虑周全。
1、办文方面。政府印发的公文,领导在会议上的讲话,都具有严肃性和权威性,代表了政府和政府办的形象,出现任何纰漏都会影响工作的正常开展,产生恶劣的社会影响。因此在思想上高度重视,无论是起草修改公文,还是领导讲话,都尽力做到严把文字关、严把政策关。一是注意收集素材,将平时看到涉及全局性工作和主管领导分管工作的文字材料,及时复印归档,以备查用。二是注意掌握有关情况。文件起草时,注意掌握起草的背景、依据等。文件在送领导签发时,附上起草说明,让领导全面掌握起草的依据、背景和征求意见情况,缩短领导签发的时间。三是严把文字关和政策关。对起草、修改的公文、讲话,尽量采用合理的结构,把握好内容,力求文字简洁、意思表达准确,努力做到字斟句酌,精益求精。同时,严格对照上级文件精神和有关规定,确保公文和讲话符合上级精神和国家有关政策。
2、办会方面。为使会议达到预期的效果,无论是科室筹备的会议还是部门筹备的会议,都在会前、会中、会后等各个环节上认真把握,并及时总结经验教训。建立了会议备案制度,将每次主管领导参加会议的有关材料分类归档,统一收集保存。并注意加强对部门在会务工作上的指导,不断改进,共同提高。
3、调研方面。积极参加调研,一方面是在陪同主管领导到基层调研、听取部门工作汇报时,注意掌握有关情况。另一方面是领导需要了解有关情况、有关问题时,尽力去把事情的来龙去脉了解清楚,尽量掌握第一手材料,便于领导决策。第三,是对自己不了解的情况和发现的问题,以及领导关注的事情,有针对性地进行调查、了解。
4、协调和督查方面。对领导安排的工作,做出的决策和批示,能够认真落实,及时督促有关部门加快工作进度,上报和反馈相关情况。建立了领导批示件登记台帐,对一些重大问题,定期询问进展情况。对领导安排、科室能够协调的事情,尽力协调,超越科室能力的事情,及时向主管秘书长、主管市长报告,并说明有关情况,并根据自己掌握的情况,积极向领导提出合理化建设。
无论是各位秘书长交待的工作,还是其他科室需要配合的工作,都能够尽心尽力去做。
(四)努力树立良好形象。
政府办公室的每个科室都是政府的窗口,代表着政府办,甚至代表着市政府。因此,无论待人接物还是参加社交活动,都十分注意维护政府形象。努力做到谦虚谨慎,干工作勤勤恳恳,办事情稳稳当当。为领导服务尽力做到多动脑、勤动手、多动腿,为部门服务尽力做到耐心细致。
xx年,五科虽然取得了一定成绩,但与领导的要求相比,还存在一定的差距。20xx年,将在办公室的正确领导下,以“为领导搞好服务”为中心,进一步加强学习,勤奋工作,不断提升工作水平,展示政府办公室的良好形象。
市政府办公室工作总结
今年以来,市政府办公厅紧紧围绕中央和省、市重大决策部署以及省、市委“工作落实年”重点任务,强化责任担当,想透说清干实,充分发挥参谋助手、运转枢纽、服务保障、示范窗口作用,努力做到“政治强、运行畅、信息灵、督查实、服务优、作风硬”。
一是聚焦中心任务。按照市委市政府提出的“学深圳、赶深圳”要求,紧紧围绕全市经济社会发展的“十五个攻势”,协助市政府领导对攻势方案起草和工作开展情况进行调度,推动各个攻势有序推进。紧紧围绕办好海军节、博鳌亚洲论坛全球健康论坛大会等重大活动,做好统筹协调、接待服务、通关保障、值班值守等工作,为活动圆满成功举办作出了应有贡献。紧紧围绕经济平稳运行,组织开展“进现场、解难题、促发展”活动,定期调度工作进展情况,帮助基层解决问题210个。
二是聚焦决策落实。健全完善批示及交办事项办理机制,实行台账管理,第一时间转办,从严从实督办,确保件件得到落实。对市委市政府“工作落实年”和政府工作报告确定的306项任务以及市政府领导批示事项、会议确定事项、现场调研事项跟踪督办,解决一个,销号一个。协助市政府组织召开常务会议12次,研究各类议题149个,为科学、民主、依法决策提供了高质量服务。
三是聚焦重点项目。聚焦“双招双引”,对市委、市政府主要领导带队走访和市政府有关部门联系的招商引资项目逐一进行调度,每月梳理汇总,提出意见建议,促进项目快签约、快落地。加强对胶东机场、新机场高速、地铁等重大工程的跟踪调度,为项目建设顺利推进提供了有力保障。积极为驻青部队协调解决环境整治、土地确权、战训保障等实事项目,助力双拥模范城建设。
一是深化精文简会。严格落实省、市委“工作落实年”部署要求,下大力气精简文件、会议、简报、报表、督查,截至6月底,制发文件55件、同比减少40.9%,召开全市性工作会议12次、同比减少40%,简报保留35份、同比减少43%,督查活动更加规范。扎实做好建议提案的交办督办工作,1078件建议提案办理工作进展顺利。
二是深化机构改革。圆满完成机构改革任务,机构设置更加科学,运行机制更加优化。扎实做好政务公开工作,印发全市20xx年政务公开工作要点,对8大类39个重点领域信息进行专项部署。依法依规办理依申请公开工作,全市共受理政府信息公开申请1560件。组织28个部门参与“惠企利民在身边”系列电视访谈,协办新闻发布会31场,我市“三民”活动的经验做法在人民日报上刊载。全力做好值班值守工作,接报和协调处置突发事件235起、气象海洋和社会安全类预警信息126起,努力为经济社会发展创造安全稳定的环境。
三是深化调查研究。积极倡导“一线工作法”,协助市政府领导采用“四不两直”等方式,到基层调研389次、238天,联系基层单位51个、105次,协调解决问题152个。围绕乡村振兴、经略海洋、军民融合发展等重大战略实施,加强调查研究和分析研判,上报政务信息被国办采用20余篇、省府办采用200余篇,获得国家和省、市领导批示25条。办公厅各处室建立基层联系点15个,每月安排专人走访联系,帮助协调解决村民饮水、企业开拓海外市场等实际问题12个。
一是深化放管服改革。调整优化市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组。按照“审批事项最少、审批速度最快、政务服务最好”的目标要求,研究制定了《青岛市深化“放管服”改革重点任务分工方案》,确定了39项重点工作任务和129条具体措施,每月进行调度,确保各项改革任务落到实处。牵头起草“高效青岛建设攻势”作战方案,并将各项任务进行细化分解,强力推进。持续开展减证便民行动,开展无差别“一窗受理”改革,形成了首批33项市级政务服务事项“秒批”清单。全面推进“双随机、一公开”监管,推进跨部门联合监管和“互联网+监管”。
二是推进民生问题解决。对37件社会民生领域重点事项和需市政府重点关注的难点事项,每月调度进展情况,推动大棚房整治、大沽河流域违建拆除等一批疑难问题及时有效解决。筛选确定了城乡建设和改善民生方面10件27项市办实事,实行公开挂牌督办和“周调度、月通报、季点评”,推动实事加快进展,截至6月底,有3项完成年度目标,13项超额完成上半年计划,其余事项进展顺利。优化政务热线服务,上半年共受理来电133.8万件。
通过热线大数据分析,聚焦关系民生10个领域热点、重点、难点问题,研究制定了整治行动方案,目前整治工作正有序进行。完成“行风在线”改版升级,实现全媒体覆盖,目前已播出42期,转办各类问题1867个。协调开通了“青岛政策通”平台,使企业和市民了解政策更为便利。
三是优化口岸营商环境。进一步压缩货物通关环节,青岛关区进出口整体通关时间降为48.2小时和7.6小时,较20xx年分别压缩50%和64%。积极推动口岸收费全面公示,港口企业执行新的收费标准,截至6月份为企业让利近4000万元。全力做好新机场口岸查验设施配套工作,为口岸验收做好准备。协调开展打击走私“国门利剑20xx”联合专项行动,进一步净化了口岸环境。
一是坚持忠诚为政。坚定维护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。上半年,共召开办公厅党组会议12次,及时传达贯彻习近平总书记重要讲话、重要指示批示精神和中央、省、市重要会议、重要文件精神,努力推动中央大政方针和省、市决策部署在我市落地见效。
二是坚持以学促政。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,通过举办主题教育读书班、“三会一课”、主题党日等形式,深思细悟、细照笃行。组织举办处级及以上干部培训班、“学业务、练本领、提效能”专题讲座等,不断强化队伍素质能力。扎实做好对口帮扶贫困村工作,协调资金115万元为帮扶村修建蔬菜大棚21个,争取专项资金为村庄建设平塘、修建道路。
三是坚持从严治政。召开党风廉政建设工作会议,对办公厅全面从严治党进行动员部署。及时召开办公厅党组会议和党风廉政建设领导小组会议,对全面从严治党重点工作作出具体安排。从党组书记到普通工作人员,逐级签订党风廉政建设《责任书》54份、《承诺书》203份。组织集体观看廉政教育片,警示党员干部守住底线、不碰红线。
回顾上半年的工作,离市委市政府要求和群众期待还有一定差距,特别是政务服务的精细化水平还不够高,推动重点工作落实的力度还不够大,企业和市民部分领域办事还不够便捷等。
下一步,市政府办公厅将紧紧围绕市委市政府中心工作,进一步转变工作作风,突出真抓实干,确保圆满完成全年各项目标任务。
重点抓好以下工作:
一是着力提高工作站位。发挥好牵头抓总作用,加强对“十五个攻势”、项目建设、产业发展等重点工作的定期调度。协调做好跨国公司领导人青岛峰会等重大活动服务保障工作。
二是着力强化督查落实。做好国务院大督查有关工作,督促抓好问题整改。加大对上级及市委、市政府决策部署的督办力度,及时发现和解决存在的问题。
三是着力提升服务质效。深入落实“工作落实年”各项部署要求,确保为基层减负取得实效。围绕优化营商环境,深化政府职能转变和“放管服”改革,抓好“高效青岛建设攻势”各项目标任务的落实。四是着力加强自身建设。组织开展好机关“不忘初心、牢记使命”主题教育。根据新“三定”方案,进一步明确岗位职责,简化工作流程,优化政务服务,为建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市作出更大贡献。
政府办公室工作总结
一是强化任务的部署和考核。2月份召开了全省政府法制工作务虚会,研究谋划全年工作思路和重点,4月份召开了市州政府法制办主任座谈会,进一步征求市州、县市区法制办对全省政府法制工作特别是法治政府建设考核的意见和建议。12月份又召开了市州政府法制办主任座谈会,全面听取一年来市州政府法制工作和法治政府建设情况汇报,研究2020年工作思路。积极参与了《湖南省贯彻落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定实施办法》等省委省政府重要制度的起草,着力从体制机制上增强法治政府建设的主要推动力。根据省委改革办的要求,参与了民主法制、社会体制、司法体制等专项小组会议50余次,对全省重大改革事项的部署和推进及时提出了意见和建议。完成了全省推进法治政府建设电视电话会议前期组织筹备,拟对全省法治政府建设进行再动员、再部署。根据《法治政府建设实施纲要(2020-2020年)》及我省实施方案,结合省委、省政府的安排部署,起草并提请省委办公厅、省政府办公厅印发了《2020年度法治政府建设考核方案》,参与了全省绩效考核指标的设定和分值评定,目前两项考核工作已基本完成。二是突出任务的督促和指导。3月份我到任以后,到全省14个市州和相应县市区开展了调研,其他办领导和相关处室分别到各市州和省直部门开展调研和交流,及时跟踪掌握了法治政府推进情况,调度和督促了各项工作任务的落实。在加强日常调研的同时,还开展了“推进我省行政许可体制机制改革,进一步提高政府行政效率和水平”、全省法制机构及人员基本情况、全省政府法律顾问制度落实情况等专题调研,全面掌握法治政府建设过程中的突出问题,为中央、省委省政府决策提供了参考。其中全省政府法制机构情况调研获得了国务院法制办领导的高度肯定。根据国务院、省政府办公厅的要求,开展了国务院第四次大督查整改落实情况摸底,督促推动了法治政府建设任务的落实。参与了永州市零陵区等4个县市区“全国全省法治县(市、区)创建”的检查验收。通过电话、函件、应邀参与座谈等方式指导、答复各省直部门、市州、县市区各类业务咨询近200次。我办与省直部门以及基层的联系进一步加强。三是着力法治思维能力的养成和提升。抓住领导干部法治思维能力养成和提升这个关键问题,举办了“全省领导干部法治专题培训班”,组织全省各市州、县市区政府以及省直部门分管法制的负责人196人参加培训,并在会议上印发了《法治政府建设制度汇编》。时任副省长杨光荣亲自出席并作了动员辅导报告。围绕提升政府法制队伍的素质和能力,举办了“新时期政府法制领导干部综合能力提升培训班”,组织全省各市州政府、县市区政府、省直部门法制工作人员251人赴中国政法大学参加了综合培训,得到了一致好评。四是加强新闻宣传和法治政府研究平台建设。配合湖南日报等新闻媒体开展了“《法治中国》政论专题片”“12·4宪法日”“民主为法治护航”等一系列新闻报道,其中《依法行政更规范,群众获得感更强》一文被湖南日报全文刊发,《湖南省基本医疗保险监督管理办法》的出台被法制日报报道,在省委内刊《湖南工作》上发表了《贯彻落实纲要加快建设法治政府》的署名文章,传播了法治政府建设的声音。逐步完善了省政府法制网的日常管理维护和信息发布机制,按要求在网站上公开了相关政府信息,办理信息公开申请10件,收到省直部门和市州、县市区法制信息400多条,在网站上共更新信息200多条。根据巡视整改的意见,加强了法制研究中心的人员配备,完善了管理制度,实现了正常运转。组织人员赴辽宁、山东、江苏等地开展了政府法制研究平台建设调研,积极主动与人社、编制、民政等部门沟通衔接,为加强法制研究平台建设做好了准备和铺垫,为强化法治政府建设智力支撑和服务打下了良好的基础。
政府办公室工作总结
在镇党委的领导下、在县委组织部的共同指导下,我镇组织办的工作都取得了一些成绩,现将全年工作总结如下:
在教育培训方面:
一是充分利用远程教育网络设备,对各村党员干部分片集中进行学习培训,今年联系网通公司的技术人员抽出一周的时间对各村的远程教育网络设备进行了维修维护,并组织各村的设备管理员进行了专业技术培训,同时要求各村严格按照上级要求,定期组织党员收看学习有关内容。
二是邀请市委党校、纪检委、检察院等单位领导和农林局技术人员前来我镇为基层干部上课。
三是组织全体村干部到承德等地参观学习。
四是重点抓好大学生村官的培训和管理。
五是组织开展好对入党积极分子、新发展党员、村级后备干部的教育与管理。到目前为止,全镇共吸收预备党员13名,预备党员转正6名。
一是按时圆满完成了全镇两委换届工作。村支部换届工作于1月7日正式启动,至1月13日全部结束,全镇14个村支部全部按照党内有关规定及上级要求圆满完成了换届选举工作,此次换届共选出支部干部46名,其中连选连任的30名。村委换届工作自1月30日开始正式铺开于2月27日正式完成,我和其他同志本着严格程序、高度负责、不怕麻烦、不辞辛苦的工作态度,确保了村支部换届工作万无一失,圆满完成。共选定村委班子成员41人。
二是以创建“五好”基层优秀党组织为重点,深化“三级联创”活动。
三是抓制度。规范支部活动制度。
四是以抓好村级两室建设为契机,深入各村检查和规范两委活动场所,努力为广大基层党员群众打造一个良好的活动阵地与平台。
通过广泛宣传,“创先争优”活动逐步展开,活动的目的、意义和目标要求逐渐深入人心,广大党员干部和群众参与创先争优意识日益高涨,在全镇农村党员中开展的“争星夺旗”活动,要求全体党员争夺“先锋旗”,在日常生活和工作中起到先进模范带头作用。
继续深化村级办事承诺制。全镇14个村全部签订了村级办事承诺书,全镇81名村干部也都签订了工作目标责任书,各种承诺事项大部分得以落实。继续完善党务村务公开制。
一是按照县委要求,做好离、退休干部服务工作,做好重大节日慰问,定期走访、定期健康体检等服务工作。
二是做好村干部生活补贴费发放的审核校对和按月发放工作。
三是做好组织关系转接、录入工作,按时完成党费收缴工作等。
政府办公室工作总结
一是顺利完成了行政执法“三项制度”改革国家试点。根据国务院部署,指导衡阳市开展了行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核三项制度试点,在全国首创6类执法行为的18个操作示例,公开执法信息1.5万条,配备执法记录仪6310台,审查重大执法决定1.45万件,开展各类专项行动380次,实现了行政执法公示无死角、行政执法全过程记录无空白、重大执法决定法制审核无缺位,被国务院法制办高度认可,为国家层面规范和监督行政执法贡献了“湖南智慧”。二是大力推动了综合执法改革。全面调研了长沙县、耒阳市、大瑶镇等跨部门综合执法体制改革试点情况,对全省14个市州开展执法体制改革工作基础情况进行了摸底。指导和推动长沙市芙蓉区、湘潭经济技术开发区管理委员会成立行政审批局,按照“一窗式受理、一次性告知、一站式审批”的模式,推行阳光审批,实现了审批资料精简30%,办理时限减幅60%,受到了群众的广泛认可。积极配合省编办等部门在全省推进城市管理、环境保护、市场监管等领域的综合执法体制改革,支持和推动邵阳市、吉首市、城步南山国家公园开展了行政执法体制改革探索。三是深入开展了行政执法案卷评查。改进了以往的评查方法,从执法案卷目录中随机抽选案卷,将评查的范围扩大至行政处罚、行政许可和行政确认,交由市州交叉评审,进一步提升了执法案卷评查的实效,倒逼执法行为的规范。为进一步规范该项工作,制定出台了《湖南省行政执法案卷评查办法》,健全和完善了执法案卷评查的制度、流程和标准。四是持续加强了执法人员管理。落实《湖南省行政执法人员和行政执法辅助人员管理办法》,修改完善了执法人员培训和考试制度。在2020年完成19.5万行政执法人员通用法律知识网上考试的基础上,继续扎实推进此项工作,完成了3.9万行政执法人员的网上考试,推进了行政执法人员信息系统开发建设工作,发放了执法监督证5000多本,行政执法人员管理逐步严格。
政府办公室工作总结
一是进一步严格了文件审查把关。审查省政府、省政府办公厅文件205件,发现问题件80件;审查省直部门规范性文件345件,发现问题件131件;完成市州政府规范性文件备案753件,向省人大报备省政府及省政府办公厅规范性文件108件;办结规范性文件合法性审查案件16件。二是全面实施了文件清理和整改。落实达哲省长4月3日关于“梳理正在实施的规范性文件”的指示,于5月底前完成了全省规范性文件梳理、统计和上报工作。8月以来,根据国务院和国务院法制办关于做好“放管服”改革、对不符合生态文明建设和环境保护要求的规范性文件进行清理的要求,开展了全省规范性文件全面清理,首批废止规范性文件1314件,修改180件,召开了省直部门规范性文件有关问题整改会议,迅速对已过有效期还需要实施的68件政府文件进行了全面整改,督促永州市、株洲市荷塘区、华容县、桃源县按照中央环保督察反馈意见进行了整改。此次规范性文件清理和整改力度是近年来最大的一次。三是持续加强了征求意见反馈和合同法律审查服务。对省委、省政府和省直部门134件各类文件草案征求意见进行了认真研究并及时反馈。总结提升了合同法律审查服务工作,制定了《政府合同合法性审查办法》,对省政府与华为公司战略合作、常德至安化高速公路股权债务事项、渝怀铁路增建二线怀化枢纽工程拆迁事项等124件重要合同、协议、备忘录进行了法律审查,全部及时办结,对其中58件提出了具体法律意见,均被采纳。对长沙市月湖公园投资项目案、省考试院基地招投标投诉案等重大复杂案件提供了法律意见,参与了案件协调处理,其中月湖公园投资项目案就为国家挽回经济损失6900多万元。
政府办公室工作总结
20xx年是建国60周年和澳门回归祖国10周年的大事之年,是全区上下贯彻落实科学发展观、保持经济社会良好发展态势的关键之年。一年来,在区委、区政府的正确领导下,区政府办公室以建设责任政府、服务政府和法治政府为主题,以健全完善各项制度、提高工作效率和优化服务环境为工作重点,解放思想,更新观念,与时俱进,不断强化行政能力建设,提升助手和服务功能,努力加强自身建设,圆满完成了既定工作任务。
一、内强素质、外树形象,切实加强办公室自身建设内强素质、外树形象。
一年来,办公室以“建一流队伍,创一流业绩,树一流形象”为目标,全面加强自身建设,整体凝聚力和战斗力得到进一步提升。(一)抓学习,抓学习,提升素质。提升素质。政府办公室是一个综合管理部门,涉及的工作有政务服务、后勤服务、八件实事、法制、信访、经济环境、政务公开等多项工作,在政府办直接管理的部门有综合调研室、法制办、信访局、政府督查室、政务中心、信息办、机关事务局等7个部门,为了认真完成各项工作,并要实现创先争优的目标,政府办领导班子首先做到了率先垂范,学习理论,钻研业务,在全办党员干部中树立了一种讲正气、树新风、求实干、争实效的良好风范。年初,政府办党组、党支部认真制定了理论。
学习计划。
一年来面对日趋复杂严峻的国际国内经济形势面对我区经济社会发展中面临的一系列新情况、新问题办公室坚持党组中心组、全体干部、党支部等各个层次的集中学习制度切实抓好每月一次的集中学习和个人自学。深入开展党的xx大精神主题教育活动、学习实践科学发展观活动提高了全体干部的政治理论素养。按照区委统一安排今年7月份至11月份全办开展了学习实践科学发展观活动共组织集体学习讨论12次撰写学习心得18篇、自查材料18篇通过平等沟通交流相互帮助提高办公室同志精神风貌更为昂扬工作激情得到彰显服务水平显著提高。(二)抓制度深化管理。政府办始终坚持用制度规范办抓制度深化管理。公室干部的行为。一方面突出抓党风廉政责任制建设认真学习中纪委等上级纪委关于廉政建设的相关。
规章制度。
会议精神,建立办公室党风廉政建设责任制,并将责任分解到人,任务明确到位。对全办的同志展开内部监督,自查自纠,确保无一人在廉政建设方面出现问题。另一方面是突出抓办公室规章制度的建立和完善。今年进一步修改完善了办公室外事接待制度车辆管理制度和财务管理制度,并做到严格接规章制度办事。办公室工作人员加班,在特殊情况下才能按标准吃用工作餐;小车管理虽然在政府办,但政府办没有用车特殊化,一律优先保证领导用车,优先保障中心工作用车;办公室日常用品购买,严格按照正常程序办理,固定资产购置一律实行政府采购。确保了有规可依有章可循,按章办事。20xx年在党风廉洁和行政效能监察方面无违规违纪事情发生。另外,我办组织观看了《信天游》防腐勤政教育影片,使大家感到作为一名党员作为一名公务员肩上责任重大,心中要装着人民,要为民办实事,从而进一步树立了立党为公执政为民勤政廉政的思想。(三)抓责任,落实任务。抓责任,落实任务。(四)抓活动,促进和谐。今年继续抓好了《党和国家机关抓活动,促进和谐。基层组织工作条例》的贯彻落实,建立健全了机关党建领导体制,由李福华同志任党组书记,张隆军王伟华曾素波为党支部委员,对入党积极分子着重培养,其中刘小丹同志于今年7月份顺利加入中国共产党。支部党员均能自觉交纳全年党费,并全额上解区直工委。积极开展各项文体活动,增强支部凝聚力。今年是建国六十周年,我办积极参加了区直工委组织的“爱国歌曲大家唱”及“机关篮球比赛”等活动。
二、充分发挥职能作用,各项工作任务圆满完成充分发挥职能作用,办公室工作可谓是千头万绪、责任重大。一年来,办公室全体工作人员,立足本职、统筹兼顾、相互配合、团结协作,各项工作得到全面推进。
(一)综合调研工作不断提高一是抓公文审查、起草工作。严格把关审查20xx年制发的所有文件,严把公文拟稿、审核、会签、签发程序关,提高了公文撰写质量,减少了公文差错。截止目前,办公室以政府名义共印发文件118件,以政府办公室名义共印发文件106件。二是加强对规范性文件清理和报备工作。按照规定和上级要求对以政府和政府办名义制定的规范性文件进行了全面仔细的清理,并在区政府网上进行公布。今年以区政府名义印发的3件和以政府办名义印发的12件规范性文件按要求向市政府法制办和区人大进行了报备。三是认真撰写好会议、领导讲话等各类材料。今年完成政府。
工作报告。
政府全会报告政府半年经济讲评会国省市人大代表视察汇报争资跑项情况汇报湘台会领导讲话人口计划生育和综治工作讲话政府主要领导及班子述职。
述廉报告。
关于松木工业园区管理体制调整的建议意见石鼓区20xx年以来工作情况汇报石鼓区08年度年鉴石鼓区品牌宣传推介月活动讲话全市人大联系会议汇报关于扩大我市城市区划的情况汇报全市新农村现场会典型发言人民政协成立60周年大会上的讲话全市县域经济现场调度会议材料石鼓区省市人大代表座谈会等大型材料。约计130余份,40余万字。同时,协助宣传部完成了建国60周年宣传活动大量材料的撰写任务,完成了“石鼓江山锦绣华”的宣传视频的文字资料,协助经贸局举办了湘台经贸会系列活动,担纲完成了“共鸣石鼓共赢明天”的招商宣传视频的文字撰写工作,这些宣传材料的质量和效果得到了领导的肯定和赞许。四是全面推进办文及档案电子化管理。实行文本电子存储收文传文电子目录保密审查等工作制度,及时准确传阅文件,规范文件档案查阅工作;对20xx-20xx年档案文件进行全面清理,设立档案文本信息库,畅通档案公开渠道,方便区直各部门掌握政府信息。共传文1185份,整理20xx-20xx年档案文件2563份,文件基本实现电子文本存档。
(二)信访工作责任制进一步履行09年接待区级上访232批567人次,其中集体访和异常访32批308人次;群众到市上访54批356人次,其中集体访13批341人次;赴省上访24批33人次,办理省督办案件2个;进京上访2批2人次。09年信访工作以开展矛盾纠纷排查化解活动为重点,加大突出问题的调处化解力度,推进信访工作领导责任制的落实,有效化解和控制了一批矛盾纠纷。郑少会常务副区长为引导西湖工程队原77名务工人员依法依规上访,先后40余次接访、约访、下访西湖工程队原务工人员代表。并将该信访维稳情况及时报告市政府,引起了市领导的高度重视,市领导还专门为此信访问题召开了协调会,下发了会议纪要,为解决此信访案件提供了条件。今年4月份,我区政法委书记尹培国在下访时了解到草后街、仁家巷拆迁户,由于拆迁问题要在4月15日堵路堵桥,培国书记和邱宁副区长及时组织力量化解矛盾,由于工作方法得当,矛盾得到了及时化解。今年以来全区共排查出矛盾纠纷135起,调解处置124起,全区成功处置不稳定事件12起,其中医患纠纷6起,非正常死亡事件2起,因企业改制等引起的突出事件2起,重点工程矛盾纠纷1起,其他2起。由于过硬的基础工作,为国家和省、市重要活动和会议时期创造了良好的社会环境,有效地维护了社会稳定。
(三)依法行政工作不断强化为切实加强对规范性文件的管理,按照上级部署,区政府下发了《切实做好规范性文件清理工作的通知》和《规范性文件管理暂行办法》,按照通知要求,由区政府法制办牵头,对20xx年以来政府及其部门的规范性文件进行了全面清理,并在区政府门户网站上向社会进行公布。另一方面,对新发布的规范性文件严格按照“统一登记、统一编号、统一公布”的要求,依程序进行立项、审签和公开。今年我区经法制办审查后,统一登记、统一编号、统一公布区级政府文件3件、部门规范性文件15件。积极完成领导交办的法律事项。如“天创大厦”(九如斋)项目的调查及处理意见,雁栖湖开发建设项目土地权属纠纷裁决及行政复议应诉,松木乡青石村与角山乡小云山村梁新屋组土地权属纠纷现场调解处理等,都得到圆满解决。今年9月27日召开全区法制工作会议,以会代训,学习贯彻落实《湖南省行政程序规定》。11月19日至12月1日法制办牵头,会同监察局、政府督查室,并邀请人大、政协领导对两个乡、六个街道和区直机关的依法行政进行检查。全年全区开展的200余次集中整治活动无一起行政复议和行政诉讼发生。
(四)督查工作尽职尽责今年办公室督查工作也取得实效。一方面,认真办理区人大代表建议、区政协委员提案。今年共承接建议、提案111件,其中市人大代表建议3件,市政协委员提案2件,月30日,4区政府召开了建议提案交办会。将办理任务分解到各部门,并跟踪督查建议、提案的办理情况,能够在区政府职权范围内办好的,及时督促区直部门迅速办好,并及时给人大代表、政协委员予以回复,受职权限制不能办理或条件不成熟不能办理的都向代表和委员们一一作了书面的解释说明。在建议、提案办理后还邀请提建议的代表、委员们集中开会,认真听取同志们的满意程度,不满意的继续督查督办,直到代表满意为止。完成上级交办的督办函4件,件件都及时督办落实并回复。根据每月区长办公会的要求,对工作进度慢,效果不理想的部门下发督办函,今年下发督办函248份.各部门件件有回复,回复率100%。并呈回复办理情况书面材料。对政府系统工作出现的问题及时进行督查,限期整改,并发督查通报,今年共发《石鼓政务督查》10期,有力的推动了“四场一厕”建设工程进度,在规定的时间内按时高质量的完成了47座公厕改造、11座农贸市场提质改造任务。
(五)电子信息化建设迈出新步伐20xx年,我区对电子政务进行了全面改造升级,力争打造一流的电子政务应用基础平台。一是电子政务基础框架更加坚实。区机关大院已建成信息化总机房、数据中心、政务内外网络、协同办公系统、电子显示屏、全球眼监控、门户网站等。为了区机关大院内所有部门部署了100m光纤互联网接口,新增内网协同办公用户328个,实现全机关大院无线上网全覆盖。目前,我区电子政务平台搭建工作已基本符合市里电子政务平台的建设要求。二是电子政务建设进一步实现提质。强化机关大院全球眼监控系统的升级。全年共排除监控故障86次,新增室外9个点三合一防雷设备,确保了监控设备安全,同时,新增22块存储硬盘、1台服务器、1套应用软件,将监控录像资料保存时间由原来的不6天提高到15天以上,系统稳定性日趋提高。强化机关网络运行管理。全年开展大规模内外网络运行情况检测3次,对各部门各单位网络运行进行了彻底排查,共排除故障400余个,确保了网络运行通畅。强化oa办公系统升级改造。进一步完善了会议管理、短信群发、政务内刊、邮箱通信等功能。强化信息化办公推进。投入5万元对区委常委会议室、区政府常务会议室、多功能会议室、会议中心进行改造,增加了多媒体设备,提高了会议信息化水平。同时,增加了无线上网设备,保证与会人员随时随地都能保持与互联网的连接。三是门户网站建设向纵深发展。今年以来,为了有效发挥政府门户网站对外宣传、连接公众、强化网上办事等多方面作用,我区对门户网站进行了改版升级。按照20xx年省市政府网站绩效评估指标体系要求,对网站的栏目进行了全面整合,确保首页页面栏目设计科学合理、体现石鼓特色,重点加强了今日石鼓、招商引资、文化旅游、公众互动、信息公开等栏目设置,同时,强化了对二级页面、子页面的设计,使二级页面内容变得更加丰富充实。新改版后的网站进一步强化了对外宣传、信息发布、信息公开、网上办事、公众互助等功能,无论是在视听方面,还是在栏目设计方面都了很大的飞跃。今年以来,针对政府工作实际,我们设计了推广普通话、两会报道、石鼓品牌推介宣传月、09年重点工程建设特辑等专题。此外,在推介石鼓、宣传石鼓方面,努力做好“石鼓名企”“石鼓风采”等栏目的建设。全年内,门户网站内发布、的信息达20xx余条,光动态信息就达500多条。四是无纸化办公进入实质性阶段。为了打造效率政府,有效发挥电子信息化技术在政务工作中的运用,今年以来,我区把推进无纸化办公作为一项重要工作来抓,区政府先后2次在区长碰头会上进行调度,并下达了2次政府督办函。目前,我区公文流转工作在今年10底已正式在政务内网中进行测试运行,区政府办、财政局、教文体局、民政局、人劳社保局被列入试点单位,个乡街无纸化办公推进工作也在紧张部署之中。8五是网上审批前期工作有条不紊。按照市办要求,我区成立了全区电子政务建设领导小组,制定了近两年区乡街两级电子政务建设方案,对行政许可和非行政许可项目在线办理和电子监察进行了全面安排部署。在全市专题会议上与市移动公司签订了建设协议。今年11至12月,着重开展了各部门行政许可和非行政许可项目、办事流程的前期梳理工作,共对全区21个政府职能部门进行了项目调研,召开专题会议1次,指导培训1次。开发了行政许可审批系统和电子行政效能监察系统,整合内部行政审批前后台资源,对全市各市直单位行政许可项目在线办理流程进行了调研。目前,已梳理完成55项行政许可事项,涉及政府14个部门,同时,网上审批大厅在深圳北斗星公司的支持下全部搭建完毕。六是网络安全管理防范有序。为有效防止日益猖獗的计算机病毒,今年,我办又新购了防病毒软件,将区直单位重要岗位和易感染病毒的计算机纳入趋势防毒墙管理体系,做到在有限的条件下重点监测,集中管理。
(六)政务公开工作上台阶20xx年区机关搬后,花巨资建成和装修配套了的新政务大厅,新政务大厅建筑面积1000多平方米,配备了4台大功率的空调。设立了人性化的休息区和报刊阅读区,今年又为大厅配备了饮水机,为前来办事的群众冬天有热水喝,夏天有凉水饮。大厅正中的时钟,还能显示温度,为前来办事的特别是老年人,提供方便。大厅设8个大窗口,可容纳10多个部门进驻窗口办公,配有电子显示屏、电子触摸器、电脑、空调、咨询导办台、保安、物业等,同时配套建设的还有督察协调室和行政效能投拆中心办公室。政务服务中心的各种导向图、标示牌十分清楚、齐全。政务中心进厅的16个单位的50多项审批办证和服务项目的办事流程和收费标准全部公之于众,确保群众办事方便、交费明白。今年10月23日,区新机关大院政务服务中心第一大厅正式挂牌,紧接着,区工商分局第二大厅、公安分局第三大厅等相继挂牌。现在已进大厅办公的有区人劳社保局、区民政局、区计生局、区卫生局、区教文体局、区农办、区水利农机局、区非税局。已纳入政务中心统一管理的单位、部门有:区建设局、区环保局、区人防办、区城管办、区环卫局、区发改局、区安监局、石鼓公安分局、石鼓工商分局、石鼓国土分局、石鼓规划分局等。全区已有50多个行政审批项目和10个代办项目进入第一办事大厅对外服务办公。今后,区政务公开工作还将在各乡、街因地制宜继续完善政务大厅、办事窗口,要形成为老百姓代理服务的基层网络,对水、电、气、电讯、学校、医院、生活保障等方面拓宽服务渠道,畅通服务机制,形成服务网络,让老百姓在家门口就能得到必要的服务和帮助。
(七)机关后勤管理水平有新的提高——精心组织,全力做好各项政务接待工作。——精心组织,全力做好各项政务接待工作。办公室的接待精心组织工作始终按照“从简、从细、从严”的六字方针,克服人手少、事务多、任务重的种种矛盾和困难,圆满完成各项接待任务,树立了政府的窗口形象。所有的接待我们都严格执行接待范围和接待标准,认真制订细致的就餐、住宿方案。提前摸清来客的姓名、职务、人数、饮食习惯、行程等方面的基本情况,并及时安排好接待场所,确保客人满意,活动成功。——提高资产效益,加强国有资产管理工作。——提高资产效益,加强国有资产管理工作。区政府搬迁至提高资产效益新机关后,原区机关、区教育局、区计生局办公大楼及其所有门面归由办公室管理。为了管理好这批国有资产,限度的发挥其使用效益,办公室对其进行了逐项清查登记,水电改造,并制订了相关的管理制度,做到规范管理。——明确责任目标,物业管理方面,——明确责任目标,明确责任目标积极做好后勤服务工作。积极做好后勤服务工作。积极履行监督新纪元物业管理公司对我区机关物业进行管理的职责,确保机关大院舒适、整洁、有序。车辆管理方面,始终坚持“安全第一,预防为主”的教育方针和“定点保险、定点维修、定点加油”三定点的管理办法,切实加强对驾驶员、车辆的管理,做到了全年无一例安全事故的发生。食堂管理方面,本着“服务第一”的宗旨,为机关干部职工提供卫生、方便、可口的饮食。安全保卫方面,始终坚持“预防为主、防消结合”的方针,认真抓好保安中队对机关大院的安全保卫工作。财务管理方面,严格遵守财经纪律,严把财务支出关,坚持厉行节约,勤俭持“家”,杜绝浪费,为办公室的整体运转提供了有效的后勤服务保障。
(八)其它工作顺利开展今年我办继续牵头参与为民办实事考核工作,我区为民办实事工作承担20项指标任务,有13个部门和8个乡、街,在具体实施为民办实事工作中14项指标超额完成上级下达的工作任务。并于12月14日顺利通过市检查验收组的验收,其中建设新村农贸市场作为市迎省检的样板点。我办其它如金融创安、禁毒、行政执法检查、“五五”普法等等工作都取得较好成效。20xx年,在区委、区政府的领导下,办公室工作取得了较好的成绩,在肯定成绩的同时我们也要清醒地认识到:当前我们的成绩与新形势下办公室面临的新任务、新要求相比,还存在一些不足和差距。少数干部职工的精神状态下滑,责任、协作、进取意识有所弱化;个别同志作风比较涣散,对待工作被动应付,甚至人浮于事;办公室的凝聚力、战斗力有待进一步增强。对这些问题和不足,我们将在新的一年里采取有效措施,形成合力,使办公室成为一个团结的整体、一个优秀的集体。
20xx年工作思路20xx年是学习贯彻党的xx大精神,加快实施我区规划的关键之年,也是实现政府工作目标的关键之年。办公室要继续围绕区委、区政府工作重点,振奋精神,再接再厉,努力实现参谋有道、协调有方、督查有效、保障有力,推动办公室工作再上新台阶。
一、工作方向。
工作方向。在当前的形势下,办公室要充分履行“办好文、会、事,强化审、督、调,联系上、中、下,沟通你、我、他”的职能。我们确定下步努力方向为:围绕“一个中心”,立足“两个满意”,实现“三个转变”,发挥“四大功能”。一个中心即服从和服务于经济建设这一中心。两个满意即上使2领导满意,下使群众满意。三个转变:即从只满足于习惯办具体事向善于抓大事、议大事、当参谋的转变,从只注重于抓好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务的转变,从只强调被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性地开展工作的转变。四大功能:即一是决策润滑剂功能。充分领会政府的意图,在政府重大决策中,主动做好决策前的情况调研、决策中的意见收集、决策后的效果反馈,为政府领导科学、民主决策当好参谋;二是沟通传感器功能。始终保持顺畅的信息传输、沟通渠道,主动做好各项政务工作的上呈下达,加强纵横联络,确保政府的意图在传输过程中不走样、不变形,形成政令畅通的良性格局;三是协调磨合器功能。注重对政府各部门和单位综合情况的掌握和分析,主动、及时地协调部门和单位之间的问题,减少政务运作中的各种“磨擦”,努力在政府系统使整体与局部、部门与部门之间形成共识和合力;四是政民“粘合剂”功能。依托政务中心、门户网站及信访等平台,强化为民服务意识,大力推行政务公开,积极维护群众合法权益,提高社会公众对政府决策和政府行为的知晓度,使广大群众在增进了解、享受服务的这种进一步理解、支持政府工作,密切党群、干群关系。
二、工作要求。
一是工作安排上,要强调超前性。主要是要着力做到三个字:一是工作安排上,要强调超前性。“新”“早”“紧”“新”字。要着力培养前瞻性思维,、。1、在想问题、出主意上力求超前、创新。做到调查研究超前,检查落实超前,思想观念和知识储备超前。2、“早”字。无论是政务、事务,还是服务工作,都要未雨绸缪,超前考虑、及早安排、明确任务、抓好落实,形成布置、落实、检查、反馈紧密衔接、运转畅通的工作机制。三是要“紧”,工作上要抓紧,要快节奏、高效率。要有较强的时效观念,树立起说办就办,急事急办,特事特办的工作作风,加快工作节奏,提高工作效率。二是工作业绩上,要追求成效性。二是工作业绩上,要追求成效性。1、要周密细致。牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识,同志们无论处于什么样的岗位,对待自己的工作都要认真细致、一丝不苟,多换位思考,多积极主动,做到文件不在我这里积压,事情不在我这里耽误,差错不在我这里发生,不因事多而出现纰漏,不因事小而出现疏忽,力争工作“零失误”。2、要精益求精。全面树立履行职能的“精品”意识,绝不马马虎虎,敷衍了事。文字工作要经得起推敲,事务性工作要经得起检验,确保拿出的文稿、组织的会议、承办的事务都是“精品”。3、要志在必得。按照今年的既定目标,进一步充实工作内容,细化分解任务,划分时间节点,明确工作责任,力争纵向量化指标圆满实现,横向量化指标名列前茅。三是工作协调上,要突出统筹性。三是工作协调上,要突出统筹性。1、要注重衔接。办公室全体人员在办文、办会、办事上,既要有明确分工,也要精诚协作,环环相扣,层层把关,进一步提升整体工作质量。2、要注重配合。办公室是个有机整体,在工作中大家要相互支持,相互配合,相互补台,相互谅解,坦诚相见,形成合力,使办公室成为一个团结的整体、一个优秀的集体。3、要注重沟通。树立全局观念,减少因信息沟通不足或失真而造成工作失误,减少因沟通不畅而造成工作损失,使我们的工作满意度更高。
市政府办公室工作总结
自全市深入开展学习实践科学发展观活动以来,市政府办公室党组坚持把学习实践活动作为改进和加强办公室工作的有力抓手,紧紧围绕“党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠”的目标要求,高度重视、广泛动员、精心组织,扎实推进学习实践活动。现就办公室学习实践活动第一阶段开展情况汇报如下:
全市学习实践活动动员大会后,办公室党组迅速召开会议,成立了以秘书长为组长,相关领导和科室负责人组成的学习实践活动领导小组,组建了工作专班,研究制定了办公室学习实践活动实施方案。3月26日,召开了办公室机关学习实践活动动员大会,明确了这次学习实践活动的基本要求、目标任务和方法步骤,确定了办公室学习实践活动的主题是“一更新二提升”,即更新不适应、不符合科学发展观要求的思想观念,提升干部队伍综合素质,提升参谋助手、综合协调、督查服务和后勤保障能力。会上,秘书长作了动员报告并进行了辅导。
会议要求班子成员在活动中要做出表率,带头深入学习,带头调查研究,带头分析检查,带头整改落实,带头创新实践,并按照分工抓好分管科室的学习实践活动。要求每名工作人员通过学习实践,思想上有触动、有认识、有提高,行动上有体现、有效果。
通过召开办公室干部会议、开展主题活动、设立学习园地和标语等多种形式,着力营造浓厚的学习氛围。在学习过程中,坚持规定内容保质量、自选内容有重点、学习方式有创新的原则,以党的十七大报告、中央和省委、市委关于在全党深入开展学习实践活动的重要指示精神、《毛泽东邓小平xx论科学发展观》、《科学发展观重要论述摘编》等教材作为学习的主要内容,重点学习了科学发展观产生的历史背景、重大意义、基本要求等精髓,并结合办公室工作实际,就如何贯彻落实科学发展观进行了深入学习探讨。在学习方式上,坚持活学活用的原则,采取“自学与集中学习相结合、学习与调查研究相结合、学习与剖析查摆问题相结合、学习与统筹兼顾当前业务工作相结合”的形式,组织全体干部职工参加学习,做到有学习园地、有学习档案、有学习笔记,参学率达到100%。
一是组织集中学。
围绕“科学发展、强市富民”主题,组织全体干部职工在通读有关学习材料的基础上,对重点篇目进行精读,班子成员集中学习了3次,全体机关工作人员集中学习了5次。组织班子成员及相关科室参加了2次专题报告会,组织全体工作人员观看了市级领导干部学习实践科学发展观第一次交流会实况录像。
二是个人分散学。
结合各自实际情况,机关工作人员深入开展自学,人均做学习笔记5000字以上。
三是体会交流学。
机关工作人员每人撰写心得体会2篇,并组织开展了心得体会交流活动2次。机关xx个科室结合各自工作职能和岗位实际,就如何理解实践科学发展观和如何提升自身能力,更好服务于科学发展两个主题,开展对比科学发展观的要求、对比既定的工作目标、对比先进单位的成功经验、找发展的对策和措施的“三比一找”思想大讨论活动。大家表示,要把学习实践科学发展观作为推动工作的强大动力,全面提升办公室的服务能力和水平,切实当好政府科学决策的参谋助手。秘书长、办公室主任参加了交流会并作了总结讲话,对机关全体工作人员提出了三点要求:
一是要增强学习科学发展观的意识。要把开展深入学习实践科学发展观活动,作为当前首要的政治任务,思想上高度重视,认识上明确坚定,行动上积极主动,方法上不断创新,工作上扎实到位,以高度的政治责任感和历史使命感,推动学习实践活动求实效、出精品、创特色。
二是要提高服务科学发展的能力。按照全省政府系统“能力建设年”活动要求,努力在科学决策上多出新点子、在工作落实上寻求新突破、在统筹协调上争取新作为,切实提高参谋服务、综合协调、监督落实的能力,克服“能力恐慌”。
三是要强化服务科学发展的作风。以学习实践活动为载体,严肃工作纪律、严格遵循工作规程,增强提升能力的动力,在工作中少说、多干、低调、内敛,要团结协作,互相学习、互相包容、互相理解、互相帮助,倡导和弘扬勤奋敬业、淡泊名利、争创一流的作风。
紧紧围绕市委四届五次全会确定的“加快发展,争先进位”的工作目标和“保企业、保投资、保增收、保民生、保稳定”的总体要求,结合全市实际,在推进发展、促进和谐、改善民生等方面筛选出汉江流域产业发展、资源枯竭型城市发展规划、县域经济发展等3个调研课题,分成3个调研小组,秘书长亲自带领相关部门,先后深入8个市直单位和乡镇,走访了10多家企业、20多个村组进行了调研,掌握了大量详实的第一手资料,尤其是摸清全市重点领域内制约科学发展的突出问题,提出了切实可行的意见和建议,先后完成有价值、有质量的调研报告3篇,并在《政府调研》上刊发,为指导和推进全市科学发展提供了科学依据。
为进一步了解我市在城市建设、新农村建设和项目建设等方面的成果,以学习促工作作风的转变,以调研促工作能力的提高,办公室先后开展了迎“五一”环北湖健步行和深入农村、企业的专题调研活动。4月30日,组织开展了迎“五一”环北湖健步行活动,让机关工作人员深切感受了城市建设的飞速发展,大家纷纷表示要立足岗位,从我做起,努力把钟祥建设成湖北最美丽的城市。5月5日,组织全体机关工作人员深入石牌镇彭墩村、胡集工业园及磷矿镇陈安村,就新农村建设和项目建设开展学习调研。
调研人员在彭墩村先后察看了迁户腾地后的彭墩农民新居、村培训中心、农业发展养殖基地和正在建设中的湖北农村基层党员干部培训基地,详细了解村企共建和农民增收等方面的情况。在胡集工业园,调研人员先后来到洋丰中磷矿业公司、磷管办终控室及检查站,了解磷化产业发展和磷矿资源管理现状。在陈安村先后深入到农户家中和村苗木基地,了解村民生产生活和全村经济发展情况。看到新农村建设带来的巨大变化,调研人员感触很深,认为农民生产生活状况有了较大改观,科学发展真正让群众得到了实惠。看到洋丰中磷公司红火的生产场面,调研人员深受鼓舞,进一步增强了加快发展的信心和决心。
通过学习调研,机关工作人员进一步解放了思想,开阔了眼界,表示要把学习实践科学发展观作为推动工作的强大动力,全面提高综合素质,提升服务能力和水平,为全市经济发展的“弯道赶超”作出贡献。我们积极与市委学习实践活动领导小组、指导检查组及新闻媒体多联系、多沟通,及时汇报、宣传活动情况,主动向兄弟单位学习交流工作经验和做法。活动信息分别在市委《工作简报》、《今日钟祥》上各采用2条,在电视台《钟祥新闻》栏目上采用1条。
组织机关全体工作人员认真学习了《市人民政府办公室关于强化工作责任严肃会风会纪的情况通报》,要求结合各自工作职能和岗位实际,深刻领会、举一反三,认真查找过来一段在思想作风、工作作风、执行纪律等方面存在的突出问题,制定相应整改措施,写出书面材料并进行了相互交流。通过学习交流,激发了每名干部职工踏实工作、谋事干事的热情,增强了提高服务领导、服务基层、服务群众能力的自觉性和主动性,机关和谐共事、团结互信的氛围更加浓厚,工作效率进一步提高,得到了领导和群众的好评。
办公室在学习调研阶段,做到了组织得力,领导带头参与,产生了良好的效果,达到了预期的目的。通过开展“回头看”,办公室学习实践活动还存在一些不足,主要是个别党员干部存在对学习实践活动的重要性和紧迫性认识还不够到位,学习不够深入不够主动,在学习中紧密联系实际思考研究还很不够等方面的问题,需要我们在今后的工作中采取切实措施,认真加以解决。
市政府办公室工作总结
各位秘书长、主任,各位同事:
您们好,在刚刚过去的一年里,三科的全体同事认真领会****年全市政府系统办公室工作会议精神,在各位秘书长、主任的关心和指导下,在各位同事的大力支持下,按照年初的工作安排,在积极辅助政务、高效承办事务、努力搞好服务上狠下服务,兢兢业业,勤奋工作,力所能及地完成了职责范围内的工作。下面,我将三科去年的工作向大家汇报如下:
一、加强学习,提高工作能力和自身素质。
学习是一种责任和义务,是一种行为方式,是一种工作需要,不学习等于停滞不前、等于无所作为、等于接受淘汰。三科顺应“学习型社会”的要求,提出了“打造学习型科室,融入知识型机关”的口号,倡导人人学习、处处学习、时时学习的精神,营造积极学习、努力学习、向领导学习、向同志学习、向生活学习、向书本学习的良好氛围,把工作与学习兼顾起来,坚持在干中学,在学中干,边工作边学习,边学习边思索。一是注重理论水平的提高。认真学习了十六大和十六届三中、四中全会精神,不断提高政策理论水平和思想政治素质,增强大局观念,提高服务意识。二是加强业务知识学习。学习政治、经济、法律、文秘等方面的知识,业务素质和工作水平有了长足的进步。着重学习了中央、省委、省政府和市委、市政府的重要文件和领导讲话,充分利用网络、报纸等媒体及时掌握国家相关方针政策及经济运行趋势,并把相关政策与实际工作有机地结合起来。同时,注意了解我市的市情,掌握经济运行情况,关注经济发展趋势,广泛了解其他省、市促进经济发展的一些做法与经验。
二、认真细致收发文。
一是发文时,严把政策关,确保所发文件符合党和国家的方针政策,与法律、法规不相抵触。严把文字关,做到细致认真,注意在文件的细节上提高发文质量,确保三科印发的文件主题鲜明,条理清楚,表述准确。严把格式关,确保每一份文件都符合市政府公文格式的要求。严把程序关,三科没有出现不按程序运转、分头多送等不按程序运转文件的情况,提高了办文效率和办文质量。二是收文时,认真、负责、快速、高效,及时办理,并在职责范围内及时为领导决策提供拟办意见,确保了文件的正常运转和工作的顺利进行。三是实行了工作回访制度,对领导的指示特别是领导要求报结果的批示件,我们通过及时向承办单位了解工作落实情况和工作完成情况,确保了领导的工作意图和批示精神得到及时贯彻和落实。去年全年,三科共审核市政府和市政府办公室文件**份,累计处理各类文电**件,撰写领导讲话稿**篇。
三、优质高效办会。
按照开短会,讲短话,求实效的精神,我们对每次会议都精心组织,周密安排,保证会议各项议程、各项活动的顺利进行。同时,在办会时我们把握两个注重,一是注重搞好协调,充分调动各方面的能动性和主动性,在重大活动中积极取得友邻科室的帮助。二是注重搞好与职能部门间的协调。充分发挥各职能部门的主动性和积极性,统筹兼顾,各司其职,圆满高效地完成每个会议的准备工作。去年全年,累计通知、组织各种工作会、协调会和电视电话会等**场次。
四、脚踏实地调研,为领导决策出谋划策。
调研作为办公室工作的重要手段,可获取较多的信息,较翔实的'资料。我们针对工业系统重点项目较多,领导比较关心项目建设进度等情况,结合科室工作实际,打破传统调研模式的束缚和限制,开展了一些短、平、快的调研活动。科室同志多次下基层、到企业调研,到项目建设现场实地查看,每次都是抢时间,赶速度,看进度。通过短、平、快式的调研,我们掌握了全市工业重点项目建设进度和建设进展情况,并及时将项目建设进度和建设过程中遇到的问题和困难向领导汇报,使一些问题得到及时地解决。为做好我市推广使用车用乙醇汽油的前期准备工作,科室同志跟随分管领导到外地市考察推广使用车用乙醇汽油情况,学习推广使用经验,并多方搜集材料,广泛征求各职能部门意见,多次下基层了解各县(市)区实际情况,经过多次修改,出台了符合我市实际情况的《推广使用车用乙醇汽油实施办法》和相关文件。
五、围绕大局,强化服务意识。
认真学习了国务院秘书长华建敏和副秘书长汪洋同志在全国政府系统秘书长办公厅主任会议上的讲话,在科室内部就如何在新的形势下,继续围绕大局,搞好服务进行了讨论与交流,并在去年的工作中做到了,(一)积极主动为分管副市长和分管副秘书长服务,准确理解并在工作中体现领导意图,围绕市政府的中心工作和当前的主要工作,为领导做好参谋助手,想领导之所想,谋领导之所谋。(二)及时传达领导意图,协调各职能部门,充分发挥桥梁和纽带作用。在协调有关职能部门方面由过去的坐等上门为走出去有目的、有重点的深入基层,进行跟踪式服务,融洽了与职能部门的关系。
六、加强科室思想建设。
三科始终注意加强对科室同志的思想教育,注重提高科室同志思想觉悟,提倡高调做事,低调做人,讲团结、讲纪律、讲实干、讲贡献,勤奋敬业。经常要求科室同志在工作生活中时刻保持热忱服务的情怀、淡薄名利的思想、艰苦奋斗的精神、忠诚守信的品质,公道正派、诚恳待人。注重搞好科室内部和各科室之间的团结协作,与同事之间真诚相待,互相帮助、互相学习、互相促进、互相关心、互相理解、互相支持、互相配合。正确对待自己,正确对待同志,正确对待组织,多看别人的优点和长处,不议论别人的不足和短处,不搞个人主义。
七、****年工作打算。
****年,三科认真履行了自己的职责,较好的完成了各项工作任务。但是,也存在着一些不足之处。在明年的工作中,仍将以搞好服务为重点,着重提高办文质量、办会水平和办事效率,搞好协调,做好沟通联系工作,真诚对待工作,真诚对待同志,真诚面对生活,发扬成绩,克服不足,与时俱进,开拓创新,努力开创工作新局面。
谢谢大家!