总结工作心得可以帮助我们发现自己的优点和问题，并在今后的工作中更好地发挥自己的优势。接下来是一些销售精英的工作心得，希望能给大家提供一些有效的销售技巧和方法。
老干部服务工作心得总结
一年来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心领导具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面：
一、提高认识。
酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。
一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习。
扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然，在总成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。
总之，在20__年的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
老干部服务工作心得体会
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》是毛泽东同志在战争的经典著作，虽然在学生时代就学习过，对于其中深蕴的哲理也只是一知半解，理解的也比较含糊，今天以身处服务群众一线的社区干部的身份再次阅读，我才对其所蕴含的哲理有了更加深刻的理解。
《为人民服务》是毛泽东同志为纪念张思德同志而著，它告诉我们一个道理：就是要我们学习张思德同志工作任劳任怨，从不计较个人得失，默默奉献，虚心进取的精神。倡导批评与自我批评的作风这也是我应该从中学习的一个方面。作为一名社区干部，工作在最基层，接触最多的是人民群众，接触时间最长的也是人民群众，所以就要时刻心里想着群众、心里装着群众，解决群众的实际困难，实实在在的为群众服务，始终把群众的利益放在第一位。在社区工作已近三年，我认识到“全心全意为人民服务”并不一定就是要有高品位的工作岗位和浓厚的社会服务环境才能体现这一宗旨，只要在平凡的岗位上，脚踏实地，长期坚持默默奉献，兢兢业业完成本职工作，就是为人民服务。那种只把为人民服务停留在口头上，不讲求工作实际，离开了自己的本职工作去谈为人民服务是不切实际的。我们在日常工作中，因为工作分工不同，做着很普通的服务居民工作，虽然做出什么惊天动地的大成绩，但是我们可以做到对工作尽心尽力，对群众问心无愧，这样工作我认为就是为人民服务。《纪念白求恩》这篇文章教导我们：要像白求恩那样对工作精益求精。诺尔曼〃白求恩对工作的极端负责任，对同志对人民的极端热忱。为了救死扶伤，他付出自已的全部精力。同时，他又殚精竭虑，不断创新，致力提高医疗水平。学习白求恩就要学习他那种对技术精益求精、毫不利己、专门为人的精神，并将其应用到工作当中去，不满足于工作不出差错，不满足于工作按部就班，对工作多做深入研究，将工作做细致。回顾自己的工作，因为有时阶段性的工作太多，而忽视了工作质量，只求过得去；有时对自己要求不严，降低工作标准，仅满足于工作不出差错，按部就班，安于现状；有时，对工作缺乏思考，造成工作比较粗糙、不细致，使工作出现一些失误。和白求恩相比真是十分惭愧，白求恩一个外国人到中国来救死扶伤，本来就已经高风亮节，但丝毫没有放松对自己的要求，依然是兢兢业业，精益求精，是我们每个人学习的敬业典范。
《愚公移山》的故事，在我国家喻户晓，愚公移山的精神，曾经教育一代又一代人。尤其是遇到困难的时候，很多人都会想起愚公的故事，坚信只要像愚公一样坚持到底，就能取得成功。对于我而言，每一起矛盾纠纷就是一座座山，完美的处理好每一件矛盾纠纷就是我的工作职责。记得刚到社区工作时，第一次和主任到居民家中调解矛盾纠纷，由于刚参加工作，胆子小，没有任何经验，看着主任很熟练的做着工作，自己很是羡慕。日常工作中，有时和居民沟通常常因缺乏沟通技巧而不能全面的了解情况，加上调解工作和处理群众问题经验欠缺，使自己工作很是吃力。但经过几年来和主任、同事们的学习，使我知道了怎么和居民沟通，怎么样分析处理群众性问题，慢慢工作也变得得心应手了，自己也得到了提高，所以任何工作，只要自己努力了，坚持了，肯定都能做好。
我的交流完了，谢谢！篇二：学习老三篇心得体会。
《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》是毛泽东同志在战争时代的著作。这次由中共潍坊市12343家政服务网络中心委员会组织我们学习这三篇文章，我深受教育。
“我们的队伍里到处是这样的人，普通、平常、像清凉山上的草一样，我们不注意到他们，往往也听不到他们的声音，可正是这些人支撑了我们的事业。”《为人民服务》告诉我们一个道理：就是要我们学习张思德同志工作任劳任怨，从不计较个人得失，默默奉献的精神。
“因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出，不管是什么人，谁向我们指出都行。只要你说得对，我们就改正，你说的办法对人民有好处，我们就照你的办。”倡导批评与自我批评的作风这也是我应该从本文中学习的一个方面。作为任何一个组织，只要是为了大多数人的利益坚持真理，改正错误，就一定能够从小到大，从弱到强，发展壮大起来。做事如此，做人也应如此。古人云“三人行，必有我师焉”。一个人对任何工作不是生而知之，而是通过不断的学习和实践，慢慢积累起来的。由于岗位不同，经历不同，每个人的知识和技能也各不相同。相互学习，取长补短，是一个人快速成长的捷径。有些人就是善于向他人学习，知识技能提高很快，进步也很快，有些人就是不善于向他人学习，固步自封。如果在工作中，认为自己知道的比别人多，总是在强调自己的意见，而很少顾及到他人的意见和感受，如何能够让自己的能力素质更上一个台阶？学习《为人民服务》就是要学习共产党员海纳百川的胸怀和气魄。今后我要牢记“满招损，谦受益”，善于倾听别人的意见建议，经常看到别人的长处，时刻用自己的短处去与别人的长处相比，寻找自己的差距和不足并加以改正。
伤，他付出自已的全部精力。同时，他又殚精竭虑，不断创新，致力提高医疗水平。早在美国治疗肺病时，他就发明了肋骨剪等医疗器械，有效地提高了肺病治疗效果。我们要从白求恩身上学习他那种对技术精益求精的精神，并应用到工作当中去。不满足于工作不出差错，不满足于工作按部就班，对工作多做深入研究，将工作做细致。
愚公移山精神是做好本职工作的力量和源泉。愚公移山的精神，曾经教育一代又一代人，每当人们遇到困难的时候，都会想起愚公移山的故事，坚信只要像愚公一样坚持到底，就能取得成功。重温《愚公移山》，发现自己身上的很多不足：有时面对工作中出现的问题，缺乏迎难而上的勇气和解决矛盾的魄力，有时也是将矛盾和问题上交。而愚公面对两座大山这么巨大的困难却没有这样做。他没有将挖山的重任留给后人，而是统一了家人的思想后，马上付诸行动，自力更生，艰苦奋斗，无论遇到什么问题，愚公都没有动摇挖山的信念。
愚公移山的精神之所以可贵，就在于他想了常人不敢想的事，做了常人不能做的事，付出了常人不愿付出的努力。与愚公相比，我感到自愧不如，有时因为工作质量不高，而借口工作多、业务忙；有时做了一点工作，就觉得有了一种成就感；有时因为一直重复做着同一件事情，而出现了疲倦思想。今天学习《愚公移山》，就应该像愚公一样直面困难，求真务实，埋头苦干。只要有了愚公钻劲这样一股劲头，就没有做不好的事情。
最新学习毛同志《老三篇》心得体会第一篇。
近日，在县委中心组学习会议上学习了毛同志的著作《愚公移山》、《纪念白求恩》、《为人民服务》(简称老三篇)。读着熟悉又亲切的语句，又一次被老一辈革命家博大胸襟和革命精神折服，这几篇著作饱含着毛同志及我党最简明最基本的思想，它的指导意义及鼓舞振奋人心的作用至今不容忽视。重温学习，确实获益匪浅;联系实际，倍加精神振奋。这三篇光辉著作，以振聋发聩而又循循入理的方式教育我，在日常工作中，如何坚定信念，奋发有为;如何以张思德为榜样，对待工作兢兢业业;以白求恩为楷模，对待业务精益求精;以老愚公为师范，对待事业锲而不舍，从而在当前正在开展的创先争优活动中，体现一个共产党员的本色，作出应有贡献。
《愚公移山》通过古代中国的寓言故事告诉我们不畏惧困难的革命乐观主义精神和朴素的艰苦奋斗精神。这是中华民族的优良传统，是正气。以毛为代表的共产党人正是弘扬了这种浩然之气，带领亿万人民推倒了三座大山，又在建设新中国的征途上为我们树立了艰苦奋斗自力更生的典范。在市场经济的今天还要不要发扬这种愚公精神?人总是要有一点精神的，一个人有了这种信仰和坚忍不拔的追求会使人变得心灵纯洁高尚，一个民族有了信仰与理想才能凝聚人心，形成无坚不摧的强大动力。我们的党在率领人民全面建设小康的道路上，将面临许多的艰难险阻，需要我们共产党人发扬新时期的愚公精神，鼓舞人民的士气，乘风破浪，一往无前。老愚公是一个传说中的人物，虽然是芸芸众生中一个不起眼的角色，但他体现出来的锲而不舍的精神感动了神灵，震撼了后世。对我启发最大的是他面对两座大山的阻碍而毫不抱怨，面对邻居的怀疑而信心不动摇，面对所谓智叟的讽刺挖苦而理直气壮，这是何等的信念，这是何等的境界，这是何等的心胸，这是何等的素质!老愚公的形象是精神层面的高大、是理念层面的执着、是追求层面的样板。愚公不愚、精神不朽;传说虽然不足以信，境界却是发扬光大。
《纪念白求恩》对共产党人提出的最高要求，首先教导我们如何做人，是做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有益于人民的人。还是做一个对人民冷冷清清，漠不关心，麻木不仁的人。一段时期以来，受西方思潮的影响，剥削阶级的极端个人主义思想甚嚣尘上，金钱万能、利益驱动形成了冲击波，不少人不辨是非和真假。为数不少的人嫌贫爱富、追求物质享受，更有葚者怀着利己之心，打着个人升迁的小算盘，搞脱离人民需要的形象工程政绩工程，丧失了做人的准则，更少了共产党人的气味。共产党员应该有别于普通群众，应该以更高的标准去做人应该象焦裕禄、孔繁森以赤诚之心对待党和人民。其次文章告诉我们对工作要精益求精，坚决反对那种马马乎乎，推委扯皮的不良作风。白求恩同志是一个国际主义者，不远万里来到中国，以其大公无私的国际主义精神，精湛的医术支持中国革命。之所以赢得中国人民的怀念，不仅是因为他对中国人民的热爱，对中国正义事业的支持，更是他对医术精益求精的工作态度和事业精益求精的人生态度。这对我的启示是非常深刻的。
《为人民服务》指明了我们的党、我们的国家一切的工作是为人民群众服务的，多少年来我们的党员和领导干部把人民群众视为衣食父母，正是在这种思想指导下，我们才取得了革命和建设的一个又一个胜利。为人民服务应牢记在每个党员和领导干部的心中。人民群众才是真正的英雄。如果忘了全心全意为人民服务这一宗旨，就丧失了根基，什么事都干不成。张思德同志是一个极其普普通通的战士，在极其普普通通的岗位上，做着极其普普通通的工作。然而，平凡的事业里，他体现了极其不平凡的精神;平凡的岗位上，他显示了极其不平凡的业绩。这靠的是什么?是对信念的追求，是对革命的忠诚，是对岗位的热爱。他的追求不平凡，他的情操很高尚，他对人民大众的服务是热忱的。
从哲学的层面上，矛盾无处不在，问题无处不有，困难随时遇到，挫折在所难免。但如何对待，如何处理，这就是现实生活中必须解决的课题。我们不能遇到困难绕道而行、不能碰到挫折心灰意冷，不能逢到不顺就疑神疑鬼，更不能看破红尘、贻误事业、愧对人民、羞对人生。毛同志谆谆教导我们要做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有利于人民的人，我当以此为目标，全面提升个人素质，走好人生每一步路。
最新学习毛同志《老三篇》心得体会第二篇。
干部应该把人民群众视为衣食父母，正是在这种思想的指导下，我们才取得了革命中建设的一个又一个胜利。《纪念白求恩》使我们懂得了应该做一个高尚的人，一个有道德的人，一个脱离低级趣味的人，一个有益于人民的人，而不是做一个对人民群众冷冷清清，漠不关心，麻木不仁的人。他那毫不利己专门利人的奉献精神更难为可贵。《愚公移山》通过古代寓言故事告诉我们要不畏惧困难的革命乐观主义精神和朴素的艰苦奋斗精神。这是中华民族的优良传统和浩然正气。
我从小生活在一个普通而又平凡的家庭里，爷爷是一个老红军，父亲在爷爷的影响毫不犹豫地参了军，退伍做一名服务群众的基层村干部，有时候帮乡邻办事情，别人说起感谢的时候，总听到父亲爽朗的回答：为人民服务嘛!那时朦朦胧胧的什么也不懂，只是把长辈们的话记在心里。现在才慢慢体会到父辈的那句为人民服务，饱含着一个共产党员的信念，也有着与生俱来的自豪。这些话早都听过，现在体会才更加让我感受到：想百姓所想，急百姓所急，把老百姓的利益放在首位就是全心全意为人民服务。
作为基层单位的一名医务工作者，我们更是应该全心全意为人民服务，做一个老百姓身《为人民服务》使我们认识到，一切的工作是为人民群众服务的，我们党员和领导体和生命的守护者。记得在大学临近毕业时，学校领导在西部自愿者动员大会说：同学们!你们已圆满完成大学学业，现在应该饱含激情、倾洒热血，为祖国为人民为社会作贡献的时候了。希望你们到祖国最需要你们的地方，去洒下你们的青春和热血，为那里的人民撑起一片蓝天!那时的我还不以为然，不就是就业、挣钱孝敬父母养活自己吗!但通过近一年的工作我深有感触，要做一名合格的公职人员，做一个让老百姓满意的人民公仆，确非易事。我们更要发挥愚公的这种精神，发扬白求恩同志那无私奉献的高贵品质。我们的条件是艰苦，但能比得上老一辈革命家生活的年代吗?所以我们更应该做好自己的本职工作。
(介绍一下本县本镇基本情况，结合实际大略提出自己的如何去全心心意为人民服务)作为一名乡镇的普通工作人员，我们要在实事求是的基础上，树立正确的人生观、价值观和世界观。
老干部服务工作心得体会范文
我县现有离休干部29人，其中行政单位14人，事业单位9人，企业单位6人;代管离休干部4人;处级退休干部43人;离休干部无固定收入配偶11人、遗孀43人。一年来，我局的工作在县委、县政府的高度重视和市委老干局及县委组织部的正确指导下，围绕中心工作，突出“老年六有”(老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为)扎实工作，取得了较好的成绩。
一、积极争取各级各部门的重视。
(一)领导重视。我局及时向有关县领导汇报上级有关老干部工作文件和重要会议精神，并提出贯彻的意见和建议。县委、县政府领导高度重视，进一步形成了老干部工作优先、特事特办的工作格局。如县委书记袁卫祥、县长王卫东刚上任就分别率相关单位和部门领导到县委老干部局进行实地调研，看望慰问老干部并听取了老干部工作意见和建议，并就进一步落实好老干部政治生活待遇、发挥好老干部作用、县老年大学办学场地建设等问题作了指示;今年年初全县党务工作会上，专门安排布署了老干部工作，县委书记袁卫祥又特别在会上讲话强调了老干部工作的重要性。县委常委会经常就老干部工作进行研究部署，20__年县委常委会就县老年大学改建和县老年科协换届工作进行了专题研究，在县财力紧张的情况下，决定投入153.64万元对县老干部(老年)大学综合教学楼改造。县四大家主要领导每年都参加全县老干部县内项目视察和重阳节文体活动开幕式等。
(二)主动协调。我局经常主动联系县财政、人社等部门，取得了这些单位和部门的大力支持配合。通过努力，今年局机关及涉老机构的财政预算经费比往年有所增加。县人社局经常配合我局办理老干部去世后的相关事宜。县委组织部、县委宣传部、县物价局分别为老年大学图书室捐款10000元、5000元和6000元。
(三)工作尽责。做到手勤、腿勤、嘴勤，不怕失面子，努力争取相关单位对老干部工作的支持。如在落实老干生活待遇，收取老干部特需经费和征订《老年人》杂志等工作，局领导身先士卒，职工积极参与，圆满完成了各项工作任务。
二、认真落实好老干部政治生活待遇。
(一)组织老干部政治学习和参加县里重要会议和活动。坚持每月组织一次离休和处级退休干部政治学习。根据县委、县政府的安排，我局共通知老干部参加县委经济工作会等重要会议和活动10次，共400余人次参加。如11月23日组织老干部参加了全市山水旅游节闭幕式;9月12日和12月3日，我县分别组织了部分离退休干部赴宜章、嘉禾、安仁等地考察了园区建设、小城镇建设、新农村建设等。宜章、嘉禾、安仁这几年产业和城镇建设迅猛发展给大家留下了深刻的印象，参观结束后，老干部们纷纷表示，要进一步解放思想，与时促进，一如既往关心和支持县委、县政府的工作，积极建言献策，为推进全县经济社会发展做出积极贡献。
(二)及时解决老干部离休费和医疗费。一是及时核报离休干部的医疗费。我县离休干部医疗费全部纳入了县医保站核报。我局认真做好有关协调工作，保证了离休干部的医疗费及时按规定报销。对于居住县外的老干部我们积极帮助办理医疗费报销手续，使他们在家就可以及时领到医药费。今年我局共为居住县外老干部报销医药费2万余元。二是积极落实离休干部生活补贴。在县有关领导的关心和县财政局等单位的支持下，全县老干部的各项生活补贴均列入了财政预算。在政策范围内，我县老干部生活待遇全部得到了及时足额落实。
(三)协调解决离休干部死亡一次性抚恤金问题。根据湘人社发〔20__〕122号“关于调整企事业单位离休人员死亡一次性抚恤金标准的通知”文件精神，我局积极和财政、人社等单位协调，找分管县领导汇报，使这一政策得到了较好的落实，我县共补发离休干部死亡一次性抚恤金22.6万元。
(四)贯彻落实了提高离休干部护理费标准的文件精神。根据郴组〔20__〕11号“转发《关于提高离休干部护理费标准的通知》的通知”，我局积极和财政、人社等单位协调，使这一政策得到又快又好的落实。
(五)积极为老干部老有所学、老有所乐服务。
一是县老年大学工作蓬勃发展、井然有序。1.老年教育平台进一步延伸乡村。全县21个乡镇中有湘阴渡镇、龙形市乡、洋塘乡、便江镇等6个乡镇相继成立了老年学校，村和社区按要求建立老年读书屋。我县结合新农村建设项目，村组织阵地建设，加大老年读书屋的建设力度，把湘阴渡镇堡口村、便江镇茶园村作为示范村建设。县老年教育工作领导小组购买了价值2万元的图书以及组织捐献图书共6000多册，分送到了湘阴渡镇松柏村、堡口村，便江镇茶园村，龙形市乡龙形市村等24个老年读书屋，为他们送去精神食粮，深受老年人的喜爱。2.组织管理工作进一步完善。县老年大学配齐配强了一个团结务实、开拓创新的校务委员会班子和班委会，各班正、副班长尽职尽责，学校的各项工作不断得到改进、得到提高。老年大学的学员，大都是一些离退休的老干部、老同志，这些同志的特点是社会阅历广，经验丰富，年龄大，文化、专业知识程度不一，老年大学和授课教师从实际出发，因材施教，将课堂讲解与学员动手练习相结合，学员们普遍反映既学到了知识，又陶冶了情操。3.不断创新授课模式。教师在教学中认真负责，使教学工作在探索中不断提高。根据师生们的建议，在教学过程中，我们除了重点抓好校内这个小课堂之外，还把眼光瞄准社会这个大课堂，采取内外结合的方式，扩大学员视野，增长学员见识。书法绘画、诗词楹联班，经常组织学员到校外绘画、采风、搜集素材，使有些学员创作出了一批质量上乘的精品力作，被省、市、县评为优秀作品，永兴电视台新闻栏目和“百姓视点”多次予以报道。在今年“中国梦.劳动美”永兴县职工书法展中，共有300余件作品参赛，评出入展作品98件，其中县老年大学书法绘画班学员肖艾庭、孟姣娥、曾辅波、刘四茂、李中平、曹用先、林书瑞等7人的作品被评为入展。他们书写的作品彰显了“劳动最美、劳动最幸福、劳动最光荣”的时代特征，受到了评委和观众的一致好评。在教学过程中，学校领导经常找班长、学员了解情况，经常开会研究解决问题，不断规范教务管理，通过学习，我们广大学员做到了政治坚定，思想常新，理想永存。大部分老同志退休未敢忘国忧，退休不退志，发挥余热，做好关心下一代工作，受到社会广泛赞誉。
二是老干部书画活动深入人心。县老干部(老年)书画协会现有会员120余人，他们经常在一起切磋技艺，并展示自己的书画作品。为更好地带动我县的书画活动，我县成立了由县委主要领导牵头，相关单位配合，县老干部(老年)书画协会为主体的“创建省级书画之乡工作领导小组”。4月28日，市政协原主席、市老干部(老年)书画协会会长刘广明、县委副书记韦华、副县长文建军等领导参加了我县“创建省级书画之乡工作领导小组”揭牌仪式。
三是老年门球运动方兴未艾。近几年来，县老年人门球协会在全县各级各部门的关心支持下，共投入200余万元兴建了综合楼和4个高标准风雨草皮门球场。全县共组建20余个代表队，每年不仅县内要举办多个门球赛事，还经常组团到县外参加比赛，老年人门球活动开展如火如荼，赛事接连不断。6月11日-6月14日郴州市县市区处级干部门球赛在我县召开，我局积极做好有关筹备工作，整个活动安排周密细致，赛事的组织工作受到了市领导和参赛队员的高度评价。
(六)精心组织了老干部健康检查。5月20-22日我局组织全县离休和处级退休干部到县人民医院进行了体检。由于我局在体检前认真制定了工作方案，在检查中细致，热心地服务，体检活动受到老干部的一致好评。
(七)经常看望慰问老干部。每逢老干部寿辰、生病、丧葬等，我局均派人上门看望慰问;今年我局共上门看望慰问老干部300余人次。春节前夕，我局工作人员上门走访慰问全县老干部遗孀。1月22成功组织了“向全县离退休干部通报经济和社会发展情况会”，县四大家领导参加了会议，会议取得了圆满成功。
三、组织开展好学习教育活动。
根据上级安排，我局以党的群众路线教育活动为主线开展了“创建四型机关”、“好作风建设年”等活动。一是加强学习，深入调研。我局坚持把理论学习和调查研究作为党的群众路线教育实践、“四型”机关创建工作及“四个一”活动的主要任务来抓，首先，制定出了周密的学习计划，学习纪律、考勤制度，为学习调研提供了良好的约束和保障机制。采取集中学习与自学，专题辅导与座谈讨论，记写学习笔记与撰写心得体会相结合等方式，组织干部职工及离退休干部党员认真学习《论群众路线重要论述摘编》和深入开展党的群众路线教育活动的有关文件和领导讲话。4月18日，我局邀请了原县委副书记(对越自卫反击战某炮兵团团长)林茂森来我局讲革命传统教育课，他精彩讲课仿佛把大家带到了战争年代，战士们不怕困难、敢于牺牲的精神，让全局干部职工深受教育。在学习教育活动中干部职工认真记写读书笔记，撰写心得体会30篇，专题辅导材料2篇，办学习宣传专栏1期。在加强理论学习的基础上，局领导班子成员分别深入到离退休干部中，就“如何整合社会资源做好老干部工作”进行了深入细致的专题调研，形成了较高质量的调研报告。二是对照检查，查摆问题。在查摆问题的过程中，我们组织离退休党员干部和机关干部职工结合党的群众路线教育活动，查摆在官僚主义、形式主义、奢靡之风、享乐主义方面的突出问题，共征询各类意见和建议20余条。对这些问题我们进行了认真的分析研究，并制定了整改措施。特别是结合当前的老干部工作，把活动的成效真正体现到为老干部搞好服务当中来。针对我县老干部年龄偏大，大部分老干部行走不便，一部分老干部瘫痪的情况，我局积极向县残联反映，并得到了县残联的高度重视。4月下旬县残联和县老干局上门给老干部们发放了轮椅10辆，坐便器4个，拐杖35根，解决了这些老干部生活不便的困扰，使他们切实感受到了党的温暖和组织的关爱，老干部的满意率明显提升。
四、大力支持、鼓励新闻宣传工作。
1.积极开展老干部网宣工作。今年以来，我局按照市局的统一部署，认真开展了老干部网宣工作。一是进一步运作好“永兴老干之家”网络平台，经常在该群发布有关老干部工作政策，工作动态，老干部工作信息，了解老干部情况，征求老干部意见和建议;二是积极兑现新闻宣传工作奖励制度，全年共兑现新闻宣传奖金叁仟余元;三是在老干部政治学习会上多次宣传老干部网宣工作，并积极动员老干部参加网宣工作;四是按照市局要求，组织人员开展网络签名，在红网跟贴等活动。
2.外宣工作有影响。一年来，我局共向省、市、县相关媒体或部门投稿40余篇，其中被《湖南老龄网》、《红网》、《郴州老干部工作信息网》、《郴州老干部工作》等刊物和媒体发表30篇(条)。局正科级干部李日军被评为“全省老龄信息宣传工作先进个人”。调研论文“关于永兴县老年教育工作的调查与思考”获得全省老龄办论文评选“三等奖”。
五、县老年大学改建工程圆满完成。
县委、县政府把发展老年教育作为一项民心工程、德政工程和敬老工程，摆在突出位置，列入议事日程。在清理楼堂馆所的特殊时期，为适应新形势下老年教育工作的需要，县委、县政府主要领导敢于担责，如在群众路线教育实践活动中征求意见时，有人提出是否建设楼堂馆所，县委书记袁卫祥表态：这不是楼堂馆所，是老年人学习休闲的场所，老吾老众人之老，有责任我担。在建设期间，县委、县政府的主要领导多次深入工地督促指导，提出按照“高标准、高质量、高要求、现代化、人性化”的要求严格施工建设，工程建设从20__年3月动工，历时8个多月建成投入使用，现有建筑面积1500平方米，设置了老年大学办公室、接待室、教师备课室、校领导室、多功能教室、舞蹈教室、书法、绘画教室、电脑教室、阅览室、会议室、老干部医疗保健室等。室内投入了30余万元购买了一批办公桌椅、联想电脑30台、格力空调23台、远程教育多媒体投影仪2套，可容纳300多名学员同时上课。
六、关工委工作有成效。
县关工委、县教育局组织举办的全县中小学生“美丽中国，我的中国梦”演讲比赛。决赛于5月9日在长郡文昌中学举行。全县各中小学初赛后，选拔35所中小学47名选手参加决赛。比赛活动中选手们声情并茂，时而慷慨激昂，时而抒发情感，用热情、真挚、感人的言语向大家讲述着人生的梦想，用真诚的情感讲述着对“中国梦”的理解与感悟，阐述着自己心中的“中国梦”，一曲曲激昂澎湃的梦想之歌从他们的内心流出。演讲内容倡导着以“富强、民主、文明、和谐;自由、平等、公正、法治;爱国、敬业、诚信、友善”为主要内容的社会主义核心价值观;体现着作为一名公民对国家的关心，以及作为一个追梦人对梦想的执着与追求。同学们的精彩演讲，热血与青春碰撞出了绚烂的火花，感染了每一位评委老师和同学们。经过激烈角逐，先锋小学的曹莹、长郡文昌中学的欧阳飞翔和永兴一中的许诗仪分别摘取了小学组、初中组和高中组的桂冠，并代表我县参加全市的决赛。
七、积极完成县中心工作任务。
1.深入开展“民调”活动。按照县里的统一安排，从3月到5月，我局深入到辖区内各住户进行民情调研活动。我局共走访20余户，宣传近年来我县经济建设和民生建设的成果，宣传政法综治尤其是平安建设成果，填写并发放了《永兴县社会管理综合治理民意调查问卷》，收集群众困难、意见和建议10余条，帮助解决问题3个，受到了群众好评。
2.积极开展“三创”工作。根据我县创建“省级园林县城、省级文明县城和国家卫生县城”的要求，我局积极开展各项工作。一是局机关院子补种树木。我局投入3万余元补种了银杏、山茶等树木，使整个院落形成高大乔木、灌木、草相结合的良好格局，院内环境更加优美了。二是加大环境卫生的整治力度。一年以来，我局多次对院内的卫生进行整改，有效地解决了放养家禽、乱堆乱放、乱贴乱挂的问题。
三是扎实作好“网格化管理”工作，我局发动全局工作人员投入到了“网格化管理”信息登记及走访调查工作，共登记住房信息300户，从办公经费中挤出3200余元作了门牌及网格牌。有力地推动了我县的社区“网格化管理”工作。
3.“支部对接”帮扶、计生帮扶、招商引资等工作任务全面完成。今年我们联系樟树镇仙水村的“支部对接”帮扶，我局领导班子成员多次深入该村进行调研，并投入3000余元用于仙水村的帮扶工作，另投入3000元用于樟树镇的计生帮扶。为完成县里下达的招商引资任务，我局安排专人负责项目跟踪，完成招商引资任务300余万元。
八、抓自身建设，促老干工作队伍综合素质提高。
一是抓学习教育。结合“好作风建设年”的工作要求，我局注重对干部职工的政策业务知识的学习培训，不断加强干部职工热情周到做好老干部工作的道德修养，尤其是在今年党的群众路线教育实践活动中，我局要求全局干部职工结合学教要求，进一步转变工作作风，有力践行服务群众重点是服务老干部的宗旨意识，不断增强做好老干部工作的能力和水平。二是抓职责到位。建立健全了领导班子成员和干部职工的岗位责任制，做到人人肩上有担子，新班子十分注重调动一般干部职工的积极性。三是抓制度完善。为进一步加强管理，我局新领导班子，完善修改制订了《请销假制度》、《文印管理制度》、《调研信息制度》、《公务用车制度》等，这些制度得到了严格的执行，使本局的机关作风焕然一新，管理更加规范。四是抓硬件建设。在经费比较紧张的情况下，今年安排6万余元，对全局8台办公电脑进行了更换，采购了打印机一台、空调2台、大型电器设备交换机一个等，营造良好的工作环境。
我县的工作取得了较好的成绩，但也存在一些困难和不足，如在老干部网宣工作上与上级的要求还有一定差距等，今后我们将加大工作力度，争取更大进步。
老干部服务工作心得体会
范文一:为配合"三好一满意"活动,我院党支部在院长的带领下,在全院职工中展开了学习老三篇活动.通过集体全院学习,科室一块学习,个人自修学习等方式,使老三篇的精神深入人心.老三篇对于新一代的年轻人来说,不是一个熟悉的字眼,可是在老一辈的人当中,根深蒂固.他们对其中的一些字词几乎都能背下来,只有深刻领悟其精髓并贯彻的人才能使老三篇其中的精神得以发扬光大.在当今社会,年轻人缺乏信仰,流于物质文化,被一些利益所羁绊，目光短浅，必将成不了大事。甚至连做人这一基本的道德底线都不能坚守。在社会的霓虹下迷失自我。所以我院领导深谋远虑，在这样的环境下开展这项活动有很重要的意义。也使我个人受益匪浅。
《为人民服务》是毛主席在张思德同志的追悼会上的演讲。张思德，一个平凡的革命战士，在长征的路上，身先士卒，遍尝百草。为的是自己尝过之后没有毒性之后才让同志们吃。在那个战火纷飞饥荒连连的年代，这该是一种多么伟大的精神。在最后的关头，推出自己的同志自己不幸埋于窑洞之中。不幸去世。张思德的事迹感人至深，令人落泪。年仅29岁以身殉职。短短的一生，却是辉煌的一生。就像是刘胡兰一样，生的伟大，死的光荣。我们一样从五湖四海中来，为了一个共同的目标，走到我们这样的集体中，我们在当今这样的和平年代，更应该发扬全心全意为人民服务的精神，使我们的生命更有意义，树立健康的人生观与价值观。
《愚公移山》使我们学会了不畏艰难、锲而不舍的精神。毛主席让我们学习愚公精神战胜帝国主义与封建主义，移走这两座大山，最终夺取了革命的胜利。我们学习这种精神，就是应该战胜眼前的困难，团结一致，取得保健院全面工作上的胜利。
《纪念白求恩》白求恩同志是加拿大共产党员，医务工作者，跨越种族，跨越国籍来支持我们的革命事业。救死扶伤，最后不幸被感染，以病殉职。在白求恩同志身上，体现了伟大的共产主义、国际主义精神。我们应该学习这种精神。同样作为医务工作者，更应该抵制当今一些不良思想的侵蚀。就像是我们当初走进神圣医学殿堂宣誓的那样：健康所系，性命相托，志愿献身医学，热爱祖国，热爱人民，恪守医德，孜孜不倦，精益求精。除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生！范文二:重读老三篇，倍感亲切。读着熟悉又亲切的语句，又一次被老一辈革命家博大胸襟和革命精神所折服，这几篇著作饱含着毛泽东同志及我党最简明最基本的思想，它对于在新的历史时期锐意进取奋力拼搏，迎接中华民族伟大复兴的共产党员和全国人民，仍具有十分重要的教育意义和指导作用。
《愚公移山》通过古代中国的寓言故事告诉我们不畏惧困难的革命乐观主义精神和朴素的艰苦奋斗精神。这是中华民族的优良传统，是正气。以毛泽东为代表的共产党人正是弘扬了这种浩然之气，带领亿万人民推倒了三座大山，又在建设新中国的征途上为我们树立了艰苦奋斗自力更生的典范。在市场经济的今天还要不要发扬这种"愚公"精神？人总是要有一点精神的，一个人有了这种信仰和坚忍不拔的追求会使人变得心灵纯洁高尚，一个民族有了信仰与理想才能凝聚人心，形成无坚不摧的强大动力。我们的党在率领人民全面建设小康的道路上，将面临许多的艰难险阻，需要我们共产党人发扬新时期的"愚公"精神，鼓舞人民的士气，乘风破浪，一往无前。
《纪念白求恩》对共产党人的思想品格提出了要求，首先教导我们如何做人，是做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有益于人民的人。还是做一个对人民"冷冷清清，漠不关心，麻木不仁"的人；是做一个对工作极端负责任，精益求精的人，还是做一个对工作马马虎虎，得过且过的人。一段时期以来，受西方极端个人主义，拜金主义思潮的影响，一些人，甚至一些党员干部个人利益第一，时时处处打自己的小算盘，一切向钱看，而对工作则浮于表面，敷然了事。更有甚者，置党纪国法于不顾，走上犯罪道路。丧失了做人的准则，更少了共产党人的气味。我们学习白求恩就是要学习白求恩同志对工作极端负责任，对人民极端热忱的精神，把自己的本职工作做好，在自己的岗位上发挥一个共产党员的作用。
《为人民服务》指明了我们的党、我们的国家一切的工作是为人民群众服务的，多少年来我们的党员和领导干部把人民群众视为衣食父母，正是在这种思想指导下，我们才取得了革命和建设的一个又一个胜利。为人民服务应牢记在每个党员和领导干部的心中。人民群众才是真正的英雄。如果忘了全心全意为人民服务这一宗旨，就丧失了根基，什么事都干不成。
作为一个共产党员，作为一名人民教师，我们要时刻牢记为人民服务的宗旨，以愚公移山的精神去克服工作中的困难，像白求恩同志那样对工作极端负责，精益求精，做好本职工作。在日常的教学工作中，在学校迎评促建的工作中做出自己的贡献。《为人民服务》、《纪念白求恩》和《愚公移山》并列为"老三篇"，不仅家喻户晓，尽人皆知，有的人还能倒背如流。
毛泽东在"老三篇"中提倡了三种精神，一种是以八路军战士张思德为代表的"为人民服务"的无私奉献精神；一种是以抗战期间加拿大援华大夫白求恩为代表的"毫不利己，专门利人"的国际主义精神；一种是以古代寓言愚公移山的故事为象征的一往无前的奋斗精神。这三种精神，在当年的延安和新中国建设初期，都曾经成为举国上下的行动指南，发挥过无比巨大的威力。"为人民服务"又因其成为一种时尚风气而广为传播。
一、学习"老三篇"，增强了我党性修养，再次教育我牢记宗旨意识、坚守理想信念，不能计较个人利益。
张思德同志是一个极其普普通通的战士，在极其普普通通的岗位上，做着极其普普通通的工作。然而，平凡的事业里，他体现了极其不平凡的精神；特别是他将生的希望让给了战友，这靠的是什么？是对信念的追求，是无私奉献精神。
我们24中，也需要大量立足平凡岗位、热爱平凡工作的张思德式的干部、党员。"一屋不扫，何以扫天下"，把本职工作干好了，是起码的要求，也是了不起的境界；是共产党员的本色，也是有理想信念的体现。我作为开发区学校的一员党员、干部，在上期的绩效工资考核中，有的是一万七八，自己觉得有点委屈，现在通过学习，与张思德相比，太渺小了，怎能斤斤计较，我将立足自己的党务群团工作，胸怀全局观念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，在创先争优中作出应有的努力。
白求恩同志是一个国际主义者，不远万里来到中国，以其大公无私的国际主义精神，精湛的医术支持中国革命。之所以赢得中国人民的怀念，不仅是因为他对中国人民的热爱，对中国正义事业的支持，更是他对医术精益求精的工作态度和事业精益求精的人生态度。这对我的启示是非常深刻的。
在我们24中，包括我自己，是能够做好某件工作的，有些时候就是有些懒懒散散，拖拖拉拉，做事不尽心，工作质量不高；或者完成了一件工作却埋下了其他的问题隐患。对工作质量要求不高，更谈不上精益求精、好中求优。
老愚公是一个传说中的人物，虽然是芸芸众生中一个不起眼的角色，但他体现出来的锲而不舍的精神感动了神灵，震撼了后世。对我启发最大的是他面对两座大山的阻碍而毫不抱怨，面对邻居的怀疑而信心不动摇，面对所谓"智叟"的讽刺挖苦而理直气壮，这是何等的信念，这是何等的境界，这是何等的心胸，这是何等的素质！老愚公的形象是精神层面的高大、是理念层面的执着、是追求层面的样板。愚公不愚、精神不朽；传说虽然不足以信，境界却是发扬光大。
在我们工作生活中，矛盾无处不在，问题无处不有，困难随时遇到，挫折在所难免。但如何对待，如何处理，这就是我们生活中必须解决的课题。我们不能遇到困难绕道而行、不能碰到挫折心灰意冷，不能逢到不顺就疑神疑鬼，更不能看破红尘、贻误事业、愧对人民、羞对人生、愧对我们24中。特别是我们这种年龄稍大一点的同志，更应该克服困难，每天早点到学校，早点到自己的工作岗位，早点完成各项工作；那么我们也可以做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有利于我们24中的人，我当以此为目标，全面提升个人素质，走好人生每一步路、完成学校交给我的每一项任务，不辜负每位老师给我的希望。范文三:近日学习了"老三篇"，不禁感慨万千。"老三篇"体现了中国共产党员的宗旨、理想、信念和艰苦奋斗的作风。老一辈的革命先烈以此为准绳要求自己，警醒自己，始终不渝、锲而不舍地为着理想、为着革命事业奋斗终生，是他们给我们带来了新中国崭新的开始；建国初期，"老三篇"又培养了雷锋、焦裕禄、孔繁森等一代又一代感动中国的共产党人和先进模范；在改革开放的今天，"老三篇"依然放射出璀璨的光芒，他和江泽民提出的"三个代表"和胡锦涛提出的"八荣八耻"一脉相承的，彰显着一个民族的品质追求。"老三篇"一直是共产党员的必读书，它教育、警醒着一代又一代的共产党员，培育着一批又一批先进的模范。作为当代的一个青年，更应该以此为镜，对照、完善自己，使自己成为一个有理想、有正义、有原则的人。曾经有一位哲人说过：穷则独善其身，达则兼济天下。我们很多很多的人，应着社会的需要，都在平凡的岗位干着平凡的事情，我们没能兼济天下，但做为一个人，我们却应该"独善其身"。"老三篇"就是一面镜子，它不仅仅是每个共产党人员的必读书，它也应该成为新一代人的精神支柱。
说到"老三篇"里的为人民服务，最开始觉得提"为人民服务"会不会太空、太大了，都什么时代了，还提"为人民服务"，觉得这样的话自己都不好意思说。可近日仔细读了"老三篇"，看了张思德的事迹，我慢慢有了新的理解，一个人只要在自己的工作岗位上，能认真干好工作，多一份责任心，那就是在为人民服务。突然想起毕业后，自己为了把户口转回家，顶着烈日来来回回跑了三个月，才最终将户口问题落实。我当时在想这些工作的人为什么不能准时点上班；为什么办事的时候，不能认真详细说明一下相关手续，非得让我跑上跑下的累。为此我一直觉得气愤，甚至当我来到政府工作后，我依然觉得不解，直到学习"老三篇"后，我才明白这些人其实是少了一份为人民服务的思想，他们缺乏这种为人民服务的敬业精神，所以对待工作漫不经心，让来办事的群众吃尽苦头。所以，我告诫自己在工作中要认真、尽力。有一句名言叫做：这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。我把它贴在我的电脑前，作为我的座右铭，时刻提醒自己。试想，如果前来信访的群众找到我，我也是用一种敷衍的态度，结果会怎样？我自己深刻体会过，那种滋味不好受，但我还是忍了。可是，我知道前来信访的群众大都有事要反映，心中本就装满了委屈、怒火，如果不认真对待，仔细倾听、热心解答，那么必将矛盾扩大，激起矛盾，甚至可能造成不可挽回的后果。我想只要将心比心，把群众的事情当成是自己的事情一样去尽量处理，这样总会将矛盾化解一点，问题总会少一点。有些问题，涉及历史原因，也有政策限制，这些都是我无法处理、解决的，但我还能尽力去做好宣传、解释工作，争取群众对我们工作的理解。"不能为，是能力问题，不为，却是态度问题。"只要能在本职工作中恪尽职守，不断努力，完成群众交予的任务，难道说这不是在做为人民服务么？为人民服务，它不是一个口号，它也没有站在巨人的肩上，它是每一个公民，在自己的工作、生活中都能找到的。我想，当我希望能得到别人真诚服务，会心一笑的时候，那么，我必须首先从我自己做起。
"老三篇"里还提到一个人，一种精神。白求恩，一个毫不利己、专门利人，在工作上精益求精的人。一个对待工作精益求精的人，无论是什么时代，什么岗位都是被急切需要的。一个学生，没有精益求精的的精神，可能就在正负号之间与自己的梦想擦肩而过；一个教师，没有精益求精的精神，可能就在误人子弟间愧疚一生......有句成语说：差之毫厘，失之千里。当高楼从地而起的时候，就是那一毫厘，就可以酿成无数悲剧。比如，在汶川地震中，如果我们的学校，能够按质按量，精益求精的修建出来，那我们的孩子们是不是就多一点存活的机会，我们在灾难面前就不会那么无助、无力。我的父亲，常常说你多干点事情不会累死，我一直谨记在心，但光有吃苦耐劳的精神是远远不够的。我的恩师曾经教导我在工作中一定要做到快速、准确。他们的话让我从中受益匪浅。我的工作很平凡，常常会日复一日的重复着一些事情，但，也许只是一刹那的疏忽，就可能造成严重的后果。比如说，在给群众的处理意见书上，可能仅仅因为措辞不当，就可能引出更多的矛盾；可能仅仅一个文件数字的差错，就可能改变所有的结果。在信访工作中，常常有很多群众反映的信访问题，时间跨度长，涉及人员多，因果关系比较复杂，信访问题的关键点难以把握，这常常成为辨别是非的盲点和处理问题的绊脚石。因此，在这种情况下，更应该要细心、仔细地找出问题的突破口。"精益求精"并不是白求恩的专利，只要在工作中多用点心，不断以这样的标准要求自己，那么即使只是写一篇短小的信息，也能体现出这种精神和态度。一个人怎样要求自己，就能够成为其所要求的人。去年电视里播了一部很出名的连续剧，叫《士兵突击》，我连看了十一遍，真的是回味无穷，它最为人们乐道的是那种不抛弃，不放弃的精神。而我记忆最深刻的是一个团长对其士兵说过的一句话：想到与得到之间，还有一个做到。道理其实很简单，要坚持却需要付出和努力。在工作中，每一个人都希望得到同事赞美和领导的认可，我也一样，我希望别人认可自己，希望别人肯定自己，但只有希望，却没有为希望付出的行动，那一切仅仅是自己的希望。就像在写文章的时候，错字连篇、词不达意，被批评了，觉得心里难过、委屈，心想自己也是因为事情太多，任务太突然，才出错的，为什么别人就不能理解我呢？然而，评批也让我明白和成长，正因为有人为我指点，我才能够认识到错误，才能在以后的生活、工作中不至于犯同样的错。如果工作出错就一心为自己开脱、找借口，那么这一生就必定在无数批评与指责中度过。希望别人不批评自己，那就不给别人批评的理由吧。我相信，只要我在生活、工作中时刻以白求恩精益求精的精神要求自己，我就一定可以在平凡的工作中找到不平凡的意思。我常常告诫自己，要在自己的岗位上认真工作，虚心学习，不要辜负自己大好的青春年华，不要在回忆往事的时候，觉得虚度了人生。我在工作，也是在生活。
"老三篇"不老，它带着它的艰苦奋斗、无私奉献、精益求精的精神，正感召着一个一代一代年轻人，也在不断孕育一个民族的优秀品质。
老干部服务工作心得总结
1982年2月,我国建立了老干部退休制度,废除了领导干部终身制,形成了老干部群体。下面是本站小编为大家整理的老干部服务工作心得总结，供你参考!
科学发展观是以为的党中央，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想，是指导发展的世界观和方法论的集中体现。反映了我们党对发展问题的新认识。科学发展观体现的世界观和方法论，对于各项工作都有着普遍的指导意义。做好老干部工作，同样必须坚持以科学发展观为指导。
一、找准定位，坚持老干部工作与中心工作协调发展。
老干部工作是一项政治性、政策性都很强的工作。中组部李源潮部长在听取中组部老干部局工作汇报的讲话中指出，“老干部工作是党的组织工作、干部工作的一个重要方面”。这一表述，对老干部工作的基本属性和内涵作了新拓展，更加全面地指出了老干部工作在党的建设、特别是党的组织建设中的重要地位。他还强调，“重视老干部工作就是重视组织工作、重视干部工作，尊重老干部就是尊重我们党的历史、尊重革命的成果”，“决不能把一个政治性非常强的工作当作一般性的事务性工作来处理”。李部长的讲话，蕴含了对老干部工作的深刻认识，饱含了对老干部的真挚感情，指明了老干部工作的发展方向，为我们找准新形势下老干部工作的定位点，正确处理老干部工作与中心工作的关系具有重要意义。
首先，老干部工作要服从服务于“保增长、促稳定”的大局。经济工作是全党的中心工作，一切要以经济建设为中心，老干部工作也要始终在这个大局下行动，而不能凌驾于中心工作之上。这就要求我们有很强的大局意识，自觉围绕发展中国特色社会主义的总目标去把握老干部工作，围绕促进经济社会科学发展、和谐发展的全局去思考老干部工作。
其次，老干部工作的性质决定了老干部工作的地位。老干部工作是为实现党和国家中心任务服务的，虽然不是中心却牵动中心，不是大局却影响大局。这就要求各部门特别是各级党政领导干部，要以高度的政治意识、责任意识，把老干部工作摆在重要位置，不能当成可有可无的“软指标”，而是不可忽视的政治任务。只有统筹好大局和老干部工作两个方面，才能使中心工作和老干部工作协调发展。
二、积极探索，坚持离休干部服务管理工作和退休干部服务管理工作协调发展。
长期以来,老干部服务管理工作，是以离休干部这个群体为主，并已形成一整套系统、完善、规范的工作机制和模式。实际工作中，虽然也涉及了一些退休干部工作，但与离休干部服务管理比较而言，显得相对滞后。党的xx大报告提出“全面做好离退休干部工作”，这是对全社会的共同要求，不仅仅是哪一个部门的责任，作为老干部工作部门更是义不容辞。这就要求我们处理好离退休干部服务管理工作和退休干部服务管理工作的关系，在做好离休干部服务管理工作的同时，加大退休干部服务管理工作力度，使之适应形势、协调发展。
退休干部服务管理工作，尚处于起步阶段，没有更多现成的东西可以借鉴，这就需要积极地去探索，勇于创新，既要善于借鉴兄弟城市的先进经验，又要敢为人先，不能因循守旧，左顾右盼。“做好老干部工作，必须不断研究新情况解决新问题”，这是沈跃跃同志总结了30年来老干部工作的五条基本经验之一。今年，我局根据新形势、新任务的要求，把如何做好退休干部服务管理工作作为重点调研课题之一，由局领导带队，深入基层，了解实情，总结经验，查找问题，分析原因，从退休干部的服务管理模式、制度、办法等方面，拿出切实可行、符合我市实际新办法，进一步完善和规范退休干部服务管理工作机制。
三、以人为本，坚持老干部工作和老干部工作队伍建设协调发展。
科学发展观的核心是以人为本，以科学发展观为指导做好老干部工作，需要在老干部服务管理工作和老干部工作队伍建设两个方面，都要认真贯彻以人为本的原则。
一方面要深怀感情，主动为老干部服务。在促进老干部工作和谐发展的进程中，在老干部服务管理的具体工作中，我们要充分尊重老干部的主体地位，把满足老干部的合理需求、解决老干部的实际困难作为工作的出发点和落脚点，深入了解老干部的需求和愿望，努力创造条件，千方百计为老干部排忧解难，通过严谨细致、扎实周到的服务，把党和政府对老干部的关怀和温暖体现出来。
另一方面要真正重视、关心爱护老干部工作队伍。建设一支政治强、业务精、作风正、形象好的老干部工作队伍，是做好老干部工作的组织保证。老干部工作的日常任务，大量的是服务性工作，工作的对象是年高体弱的老同志，特别是老干部已普遍进入“双高期”，任务越来越重，要求越来越高，工作上不能有丝毫松懈。因此，对老干部工作人员既要高标准严要求，也要从思想上、工作上、生活上多关心、多帮助。要从老干部工作队伍的实际，不断完善加强老干部队伍建设的制度机制，以更好激发老干部工作人员的积极性和创造性。
从事老干部工作不到二年的我，还是一个新兵，但在具体工作中使我深刻体会到，要做好老干部工作必须具备“三三五”的基本素质，即：三个必学，三种精神，五具匠心。
三个必学。一是必须学好政治理论。做好老干部的思想工作是当今老干部工作中的重要组成部分，因此必须提高认识，增强政治责任，学好政治理论，才能在新形势下做好老干部的思想政治工作。二必须学好老干部工作的业务知识。老干部工作政策性强，特别是近几年来，随着“三个机制”的逐步建立，老干部的“两费”逐步得到落实，老干部正由物质养老向精神养老转变，老干部工作者所需掌握的有关业务知识和政策也在不断更新，所以老干部工作者必须认真学习，及时掌握，做到大政策了然于胸，具体的政策和问题心中有数，对老干部的问题能详细解释。三必须学好和运用老干部工作的新方法。我们要清醒地看到，离休干部整体进入“双高期”，退休干部人数不断增加，当前，老干部工作面临着许多新的情况和问题。比如：“双高期”离退休干部的日常活动和服务管理问题，利用社区资源对离退休干部服务管理问题，探索加强退休干部管理服务问题，在全面建设小康社会进程中如何更好地发挥老干部作用问题等等。面对新形势下的新情况、新问题，我们不能再用以往的老经验和老方法对待和解决问题，必须解放思想、与时俱进，树立强烈的创新意识，加强调查研究，以改革创新的精神去探索新的工作机制、工作思路和工作方法，确保老干部工作更加符合科学发展观的要求。首先要向老同志学习，以他们所积累的工作经验为基础;其次是根据老干部工作的新特点，结合本地实际，因地因人制宜探索出老干部工作的新方法、新途径。这样才能提高老干部工作的水平，进一步做好新形势下老干部的服务工作。
三种精神。一是要牢固树立爱岗敬业精神。党的历史记载着老干部辉煌的历史功绩，老干部是党和国家的功臣，尊重老干部就是尊重党的历史，爱护老干部就是爱党的一个重要表现。党组织安排我们为老干部服务，就是对我们的信任和肯定。党的干部分工总有不同，老干部工作虽不是热门工作，但我们要充分认识到老干部工作的重要性，就会感到担当此任的光荣与自豪，就会无可挑剔地爱这个岗，敬这份业。二是要树立开拓创新的进取精神。老干部是一个特殊的群体，有其特殊的地位。随着我国社会各项事业的蓬勃发展，党对老干部越来越关心，党的老干部政策不断优化，党的xx大明确提出“全面做好离退休干部工作”的要求，强调，要从贯彻“三个代表”重要思想的高度，切实把老干部工作作为一件大事来抓。因此，我们要树立强烈的开拓创新意识，自觉把老干部工作放在构建和谐社会和落实科学发展观的大局中来认识、来谋划、来推进。积极探索社会主义市场经济条件下做好老干部工作的新思路、新举措，创造性地开展工作，不折不扣地用心抓落实，努力做到合老干部心，顺老干部意。三要具有任劳任怨的奉献精神。老干部工作既有“繁、杂、难”事，还会常碰到不被理解的事，这就需要有任劳任怨的精神。老干部部门，条件艰苦、工作任务重、待遇很低，这就需要有奉献精神。通过进一步认识到老干部工作岗位之重要，并理解组织对我们信任，要做到条件艰苦不讲苦，工作辛苦不说苦，待遇清苦不言苦，淡泊以明志。
五具匠心。一是安心，这是做好老干部工作的基本点。“进老干部工作部门需要具备较好的条件，特别素质，不是谁都可能以胜任这一岗位的”，常听领导如是说。想起老干部不朽的历史功绩，组织安排我们做这个工作，就应该明白这是一项光荣的任务和神圣的历史使命。因此，我们要安心这个岗位，干好这份工作。
二是忠心，这是做好老干部工作的立足点。老干部在长期的革命斗争和社会主义事业建设中，立下了汗马功劳，离退休后，继续为家乡经济建设和社会发展贡献着余热。忠于老干部事业就是忠于党的事业，做好老干部工作是实践“三个代表”的需要，是维护国家持续稳定发展的需要。
三是诚心，这是做好老干部工作的出发点。在思想上树立起全心全意为老干部服务的宗旨观念;在态度上对老干部要和蔼可亲，满怀热情，不管老干部来反应什么问题，都要洗耳恭听，愿闻其详，使他们有可亲可信、身在家中的感觉;在工作中要以认真负责的态度为老干部办实事、做好事，做到一心一意为他们搞好优质服务，诚心诚意帮助他们解决难题，做到言必信，行必果。
四是爱心，这是做好老干部工作的落脚点。尊重老干部，关心老干部的身心健康，重视老干部的生活问题，对老干部满怀爱心，是中华民族尊老敬老的要求。只有对老干部深怀真情，献上一份爱心，才能有做好老干部工作的事业心，才能有爱岗敬业、尽心尽责为老干部服务的责任心。
五是孝心，这是做好老干部工作的闪光点。我们都是老干部后辈，向前辈尽心是中华民族的传统美德，更是老干部工作者应尽职责，我们要把它融入到具体的工作中去。多深入老干部家中，以儿女之情、晚辈之心，开展一些献爱心活动等。这样，孝心虽小，也会感动老干部，增进与老干部之间的感情。从而，老干部局的“娘家”和老干部工作者“儿女”形象，将会在老干部的心中更加鲜明、亮丽起来。
随着经济社会快速发展和我国人口老龄化程度日益加深，退休干部数量每年大幅增长。坚持做好老干部工作秉持了我国“尊老”的优良传统，是中国党建的特色。
坚持做好老干部工作，要积极关心老同志的心态变化。离退休老干部在思想观念、活动方式、生活状态等方面都有乐不同的变化，呈现了很多新的问题，应积极应对离退休干部自身变化的内在要求，心里变化，注重老同志的思想引导。
坚持做好老干部工作，要定期听取老同志的意见建议。老同志始终是我们学习的榜样，我们要吸取老同志的经验智慧。一方面及时把他们对中央重大决策部署、重要改革举措的看法和建议反映出来，为各级党委和政府决策提供参考;另一方面鼓励引导老同志坚定政治立场、增强社会社会感，充分发挥好老同志的政治优势、经验优势、威望优势，传播社会正能量.
坚持做好老干部工作，要完善健全老同志的服务机制。让离退休老干部过上安心幸福的晚年，拥有乐观积极的心态，最重要的还是要完善落实离退休干部的一些列管理服务机制，保证老同志的老年生活，除了基本的离休干部离休费保障机制、医药费保障机制、财政支持机制，还因建全完善老同志困难帮扶机制、志愿服务机制、娱乐学习平台服务等方方面面的工作。
一直以来老同志都是我党和国家的宝贵财富，全面做好离退休干部工作，充分发挥离退休干部的独特优势，让广大离退休干部成为全面建成小康社会，实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦的重要智慧和力量。
老干部服务工作心得体会
1、坚持及时为老干部订阅每人一份生活晚报，保证老干部必要的学习资料。
2、坚持离休干部阅读文件制度。要保证离休干部能够与同级在职干部一样阅读文件，及时了解党的路线、方针、政策和国家大事。老干部阅读文件可采取集中阅读和分别传阅的方式进行。
3、坚持请离休干部听取重要报告、参加重要会议和重**祝活动制度。举行重**祝会、纪念会时，要邀请离休干部代表上主席台或荣誉席就座。重要会议和重要政治活动等等也要邀请离休干部代表参加每年至少1-2次。
4、坚持定期向老干部通报情况制度。凡是重大决策要征求离退休干部意见，及时向老干部传达重要会议精神和定期通报情况，每年至少1-2次，使他们了解党的方针政策，认清国际国内形势，使老干部在思想上和政治上与党中央保持一致。
5、坚持组织老干部对团场经济社会发展情况实地观摩，每年至少进行1-2次。
6、在离休干部健康情况允许的条件下，邀请离休干部可以在区内适当组织他们开展学习参观活动。
7、将有计划地按老干局安排逐一组织他们赴内地落实疗养、观光活动。
8、坚持节日慰问老干部制度。每年的春节、“七一”、“十一”、重阳节和重大政治活动，要对老干部开展多种形式的慰问活动，每年至少1-2次。在慰问活动中，党委要高度重视，党政主要领导要亲自参加，主动登门、虚心听取老干部的意见建议，对老干部反映的实际困难要及时研究解决。
二、认真落实离休干部生活待遇。
生活待遇落实与否，与离休干部的切身利益密切相关，是老干部关注的热点，也是我们工作的重点。要落实好离休干部生活待遇，必须做好以下工作：
（一）及时办理离休费的增加手续。
按照人事部门的有关政策和规定，及时办理离休干部离休费的增加手续，并向老干部做好政策宣传与解释工作。目前，离休干部的基本离休费是：基础工资、职务工资、级别工资、工龄工资以及工改时按级别增加的固定工资额。
（二）及时发放离休干部生活补贴及相关经费。
要严格按照中央、国务院、师市政府和有关文件规定的标准，及时发放特殊护理费每人600元/月；取暖费350元/年，及相关经费。
（三）及时报销生病住院费及医药费。
根据中组发文件中明确规定，在医疗制度改革中，对离休干部要给予适当照顾，老同志在规定范围内的医药费，应实报实销。**市已经建立了离休干部医药费单独统筹机制，单位要及时缴纳医药费统筹金，并按照相关政策规定，与医保中心保持联系，做好离休干部医药费发票收集、报销工作。
（四）认真组织离休干部健康疗养。
按照劳人老文件规定，要认真组织好离休干部健康疗养，所需经费在离休干部所在单位差旅费中列支。目前，离休干部已处于高龄、高发病的“双高期”,原则上取消离退休干部三年一次的外出健康疗养，由师市老干部局组织离休干部每年就近健康疗养一次。根据师市老干局的安排，认真征求老干部的意见，积极组织离休干部参加健康疗养。
老干部服务工作心得体会
休干所是直接服务管理老干部这一特殊群体的基层组织，是具体落实党和国家老干部政策的重要阵地，是老干部工作的重要环节。认真做好休干所工作，对于落实老干部政治生活待遇，确保老干部安度晚年，促进改革发展稳定，具有十分重要的意义。
一、适应形势需要，在指导思想上树立。
新理念。
党的十七大报告中提出要“全面做好离退休干部工作”，充分体现了党中央对老干部的高度关怀，体现了党和国家对老干部工作的高度重视，也为我们做好新时期的休干所工作提出了更高要求。休干所老干部工作只有紧紧围绕党的中心工作来谋划和推进，才能与日俱进，体现时代特征。当前，离休干部已整体进入高龄期和高发病期，普遍存在年事高、体质弱、发病多的实际情况，他们晚年生活中遇到的困难越来越多，给休干所工作提出了许多新的课题。同时，随着离休干部人数逐渐减少，退休干部人数不断增多，人口老龄化和家庭空巢化趋势更加明显，老干部服务工作的对象将更广，要求更高，责任更重。面对新形势、新情况和新任务，我们必须更新理念，创新思维：一是牢固树立以人为本、以服务老干部为根本宗旨的理念。进一步提高对老干部是党和国家宝贵财富这一历史定位的认识，深刻理解老干部是全面建设小康社会的重要政治力量，还是老年人走中国特色社会主义道路的政治骨干。在指导思想上树立服务老干部的政治责任感、职业光荣感和历史使命感的全新理念，对待老干部要满怀深厚感情，高看一眼、厚爱一层，把对老干部政治上的关心、生活上的照顾和感情上的关怀，真正落实在行动上、体现在工作中；二是牢固树立构建和谐社会，创建和谐休干所的理念。把老干部服务管理作为建设和谐社会的重要环节和内容，主动研究新情况、解决新问题、创造性地开展工作，真正实现好、维护好、发展好老干部的根本利益；进一步强化强化服务意识，以老干部的满意度作为检验休干所工作的标准，想老干部之所想、急老干部之所急、帮老干部之所需，提供更多的人文关怀和亲情服务，把党的温暖送到每一个老干部的心坎上。
二、结合客观要求，在服务举措上拓展新方法。
随着离休干部进入“双高期”，他们当中“三多三少”问题十分突出：即长年患病而且患大病、重病的越来越多了，目不明、耳不聪、行动不便、不能外出参加活动的越来越多了，身边无子女、无老伴的越来越多了；老同志之间的联系和交流越来越少了，能正常发挥作用的越来越少了，原单位认识或熟悉了解他们的越来越少了。因此，休干所服务管理的工作量加重了，工作的难度增大了。这就要求我们切实加强对策研究，认真分析离休干部群体的新特点、新变化，充分把握老干部“双高期”生活、学习与活动的规律，以创新精神和求实态度探索工作新思路，拓展服务新方法，以高度的责任感认真研究新情况，解决新问题，突出重点，抓住关键，着力解决目前老干部最关心、最迫切的热点难点的问题，切切实实地为老干部办好事做实事。
社科联专家和市委党校教授来所为老干部作学习辅导报告，为当前的政策文件解读和诠释。积极与有关部门协调，综合运用现代远程教育等手段，让高龄老干部也能感受到“现场直播式”和“重点回放式”教育，还辅以学习报告化、阅文影像化等手段加强老干部的政治理论学习，使老同志始终保持着与党组织的联系。
第二，突出生活待遇这个重点，在落实的举措上实。
现新突破。针对“双高期”老干部的特点，我们及时调整休干所工作思路和工作方法，实现了三个转变，一是在服务观念上由宏观管理向微观服务转变；二是在服务内容上由侧重物质生活向侧重精神生活转变；三是在服务方式上由被动服务向主动上门服务转变，集中力量着重抓好老干部服务保障工作。通过深化细化服务内容，充实服务项目，拓展服务渠道，实行定人、定岗、定标准的责任制，使“双高期”的老干部服务管理工作达到更加贴近老干部生活、更加贴近老干部实际、更加贴近老干部心意的实际效果。
1、设计制作“援助卡”。为防止老干部发生意外情况等到及时有效救助，我所为离休干部和老干部遗属每人制作一张“援助卡”，上面清楚地注明本人姓名、年龄、家庭住址、联系电话、联系人以及老干部的血型、忌用药物等内容，老干部出门时带在身上，如遇意外情况就能在第一时间得到有效救助和帮助。同时，还专门为独居、身边无子女、有特殊困难的老干部们设计了应急电话的一键式简便拔号方法，老同志如有需要可只按一个键便可打通我所工作人员的电话，极大地方便了老干部。
2、实施“结对子”服务机制。并与“六必访”制度相结合，通过工作人员岗位责任制的实施，及时了解和掌握老干部们的生活、身体和思想状况，针对性地采取措施，及时帮助老干部解决生活实际困难。通过结对子服务，使每个老干部和老干部遗属都有人在负责管理及时提供服务，每个工作人员都有职责任务有工作要求。老干部遗属刘超同志，今年80多岁了，由于儿女都不在身边，长期因病卧床不起，与她结对子服务的工作人员坚持每天上门看望提供帮助，同时我所还为她聘请了专职保姆，为老干部家提供家政、护理、医疗等项目的服务，解决了老干部遗属的后顾之忧。
3、建立“三带三全”工作规范。即干部职工“带着责任工作、带着感情服务、带着敬意护理”，为老干部服务“全过程尽责，全方位尽力，全天候服务”，对老干部生活中遇到的所有困难事务（包括买菜、购药、水电费及电话或医疗卡充值缴费、送早餐等等），不分事大事小，不分白天夜晚，也不分节假日，只要是老干部的困难就是我们的工作，我所都全力为老干部代办。让老干部生活安定，思想稳定。今年春节特大冰雪灾害期间，大年三十自来水因冻无法供水，我们就组织干部职工为老干部一家一家送水上门；大雪封路老干部行走不安全，我们就安排干部职工为老干部一家一家买菜送菜上门；并且及时抢修冻裂冻暴的水管水表水笼头，保证有水时及时供水，老干部十分感动。
4、坚持特事特办的原则。在高龄老干部生活待遇的落实上，在政策规定范围内做到宜宽则宽，从先从优。对老干部提出的有关生活待遇的意见和建议，只要是正当合理的，我们都积极争取解决，一时不能解决的妥善做好解释说明工作。“双高期”的老干部对就医看病、医药费报销十分关注，在我们的联系协调下，各老干部定点医院把老干部就医工作当作一项重大的政治任务来对待，落实一站式服务、一条龙医疗、一对一保健的医疗服务措施，同时开设老干部就诊绿色通道，建立老干部健康档案，坚持上门巡诊和专项义诊，常年开设家庭病床等，最大程度地方便和优待老干部。我所实行服务承诺制和工作首问责任制，多年来坚持急事快办，难事妥办的原则，按照“实、细、全”的要求，有问必答，有求必应，及时反馈，及时帮助老干部解决生活中的各种具体困难。做到“水坏不过夜，电坏不过天”
第三，突出精神慰藉这个重点，在落实的方法上实现新突破。这是一个全新的课题，也是现阶段休干所老干部服务的一项重要内容。“双高期”的老干部在物质生活需求基本得到解决之后，受年龄和身体因素的限制，他们的生活空间不断缩小，人际交往明显减少，更加渴望精神生活方面的关心与照顾，而且年岁越大，需要更甚！
一是采取干部职工与老干部结对子交朋友的办法为老干部提供精神慰藉。通过干部职工与老干部和老干部遗属促膝谈心，经常上门和老同志聊天，当好听众，注重倾听他们的心声，使老干部和老干部遗属有了倾诉的对象与情绪宣泄的机会，大大减少了老年的孤独感和独处的寂寞感。从而让老干部对我们提供的服务满意的基础上，生活轻松、精神充实、安度晚年，益寿延年。突出亲情服务,注重细节服务,努力把休干所打造成为老干部之家。
二是通过亲属关爱为老干部提供精神慰藉。亲情是不可替代的慰藉。老干部是党和国家的宝贵财富，同时也是离休干部家庭的光荣。为此我所加强同老干部子女的联系，动员老干部家庭及其亲属共同做好工作，动员老干部子女常问候老人，常回家看看，让老干部享受天伦之乐，让老干部在充满亲情的氛围中安度晚年，三是通过社会关怀为老干部提供精神慰藉。我们积极协调开放社区公共资源为老干部服务，与社区工作人员密切配合，以社区党组织为依托，以社区服务为载体，利用社区资源和服务网络优势，融老干部文化娱乐、医疗保健、生活照料、精神慰藉等活动和服务为一体，互为补充，互相促进。对那些不能出门或很少出门的老干部，创造条件为他们提供亲情服务和人文关怀，提高他们的精神健康水平。如联系协调共青团、学校、医院及老干部原单位，整合各方面资源共同为老干部服务。动员社会志愿者、学生和医务工作者们与这些老干部加强联系，加强与老干部的思想与情感交流，坚持多上门，多慰问，多家访，多沟通，随时掌握老干部的身体、生活、家庭关系情况。结合老干部党支部活动，定期开展读报、讨论、听报告、拉家常、观看录像等活动；老干部活动中心、老年大学适应老干部“双高期”的特点，定期组织他们开展一些喜闻乐见、易于参与、益寿益智的文娱活动，使尽可能多的老同志走出来、动起来、乐起来，保持健康良好地的心理和精神状态。
三、立足发展新起点，在服务机制上探索新途径。
老干部服务工作要始终符合时代要求和老干部期待，必须着眼长远，立足发展，抓住当前，与时俱进，在建立健全服务管理的长效机制上下功夫：一是健全目标责任机制。在确立休干所中长期发展目标和年度工作计划的基础上，把休干所的各项工作进行分解细化，责任落实到人，实行量化考核，制订和健全干部职工岗位责任制，形成休干所工作长期有目标，近期有规划，短期有检查措施和激励机制的良好工作格局。二是健全服务落实督查机制。采取月度小结、季度抽查、半年检查和全年总评的办法，督促检查“六必访”走访慰问制度和“结对子”服务机制的具体落实情况，畅通老干部意见反映和具体问题解决的正常反馈通道。休干所班子成员要深入老干部家中，接触老干部本人，虚心听取意见，认真了解情况，及时发现问题，切实帮助解决。从而达到老干部满意的目的。三是建立健全干部职工学习培训机制。新形势下的老干部工作任务更重、责任更大、要求更高，因此培养造就一支政治强、业务精、作风正、形象好的老干部工作队伍十分重要。建立健全休干所工作人员正常的学习培训机制，是干部职工提高工作认识，提升自身素养，增强工作能力的有效途径，激发干部职工的工作积极性，从而创造性地开展和推进老干部服务工作。
老干部服务工作心得体会
（2011年12月17日）。
前引。
上周六我们办公室集中学习了毛泽东著作“老三篇”，我觉得我们办公室在这个时期学习这三篇文章，非常必要，非常及时，在这个时机，让大家来重温老三篇，具有非常强的现实意义和教育意义。记得上小学的时候就学过这三篇文章，那个时期只是按照老师的要求，机械性的、简单的背诵，没有深层次的延展和领悟其中的内涵，通过这一次学习，在领略一代伟人文采的同时，使我有了新的认识，心境有了大幅度地提升，心灵得到更深层次地净化。
正题。
我认为：《为人民服务》、《纪念白求恩》和《愚公移山》这三篇文章，站在三种不同的角度，提倡了三种精神，也可以说三种处世态度。
第一种精神就是以八路军战士张思德为代表的“为人民服务”的无私奉献精神；
只愿听表扬，不愿听批评，这是一般人的普遍心理。工作实践经验告诉我们，在平时的工作中，我们不可能没有失误，甚至工作干得越多，失误可能会越多。但这并不可怕，可怕的是我们如果明知是失误，却不愿意听别人的批评指正。我想，这样的人是不会有进步的，假如有这样的心理，就不可能把工作干好，就不会开创性地开展工作。因此，我们在工作中，要善于开展批评与自我批评，悉心听取别人的意见，勇于改革，大胆创新。
“因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出，不管是什么人，谁向我们指出都行。只要你说得对，我们就改正，你说的办法对人民有好处，我们就照你的办。”倡导批评与自我批评的作风这也是我应该从本文中学习的一个方面。作为任何一个组织，只要是为了大多数人的利益坚持真理，改正错误，就一定能够从小到大，从弱到强，发展壮大起来。做事如此，做人也应如此。古人云“三人行，必有我师焉”。一个人对任何工作不是生而知之，而是通过不断的学习和实践，慢慢积累起来的。由于岗位不同，经历不同，每个人的知识和技能也各不相同。相互学习，取长补短，是一个人快速成长的捷径。有些人就是善于向他人学习，知识技能提高很快，进步也很快，有些人就是不善于向他人学习，固步自封，有如井底之蛙。如果在工作中，认为自己在部里工作时间长，知道的比别人多，或多或少总是在强调自己的意见，而很少顾及到他人的意见和感受，如何能够让自己的能力素质更上一个台阶？学习《为人民服务》就是要我们每一个人具有海纳百川的胸怀和气魄。
今后我要牢记“满招损，谦受益”，善于倾听别人的意见建议，经常看到别人的长处，时刻用自己的短处去与别人的长处相比，寻找自己的差距和不足并加以改正。
今天的社会主义现代化建设潮流中，虽然一大批党员，如许月华、宋文博、杨善洲等，在创新实践着为人民服务，回答了共产党人“是什么”——是民不是官；回答了共产党人“为什么”——为公不为私、为民不为己；回答了共产党人“忧什么”——忧党忧国忧民；回答了共产党人“做什么”——做得民心、顺民意的事情。但毋庸讳言，“为人民服务”却是现实生活中正在缺失的一种东西，一些人把为人民服务的思想在不知不觉中还给了别人，让为人民服务在高喊落实当中落空，在学习榜样当中变样。如郑州市规划局逯军副局长居然质问记者是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？，党和政府的宗旨是为人民服务，党和人民的利益从根本上讲是一致的，可为什么在逯军副局长眼里，党和百姓却成了对立的双方！充分说明有些党员干部忘了为人民服务的宗旨。
第二种是精神就是以抗战期间加拿大援华大夫白求恩为代表的“毫不利己，专门利人”的国际主义精神；结合到我们办公室也就是团结和团队精神，对工作的精益求精，认真负责的精神。
毛主席在。
总结。
白求恩同志的怎样做人、怎样做事时概括。
为两句话，“对工作的极端的负责任，对同志对人民的极端的热忱。”，同时对一些人的批评也用了四句话：“不少的人对工作不负责任，拈轻怕重，把重担子推给人家，自己挑轻的。一事当前，先替自己打算，然后再替别人打算。出了一点力就觉得了不起，喜欢自吹，生怕人家不知道。对同志对人民不是满腔热忱，而是冷冷清清，漠不关心，麻木不仁。”这个像画得十分形象和准确，虽然这篇文章发表已过去60余年了，但时至今日是，还有不少这样的人，特别是那些在台上台下有天壤之别的人。反腐宣传片中不正是反映的不少领导干部在做反腐败倡廉动员时，被“请”到了纪委、检察机关吗？这些人经常说一套做一套，镜子总是照别人，法律总是约束别人，与“高尚的人、纯粹的人、脱离低级趣味的人…”越来越远。
竞争，是人类进步、社会发展的杠杆，而在办公室之内，要控制自己情绪，学会容忍，对同事客观公正的评价当然无可厚非，但切不可做一个背后张长李短的嚼舌之人，闲谈莫伦他人非。我们是做一个有道德的人，一个有益于社会的人，还是做一个麻木不仁、斤斤计较，抱着“事不关己，高高挂起”态度的人。我想不用我再做回答，大家已经有了明确的答案。
作为一名干部就是要从白求恩身上学习他那种对技术精益求精的精神。回顾这几年的工作，因为工作忙、事务性的工作太多，有时就满足于工作不出差错，工作按部就班，安于现状，没有什么大的起色；有时也认为自己多多少少积累了一定的组织工作经验，对有些工作深入研究得少，造成工作比较粗糙、不细致，工作出现一些失误；有时也认为自己在某个方面比别人知道的多一点，有一种满足感，而缺少了进取精神，工作创新不够。
第三种精神就是以古代寓言愚公移山的故事为象征的一往无前的奋斗精神。
愚公移山精神是做好本职工作的力量和源泉。愚公移山的精神，曾经教育一代又一代人，每当人们遇到困难的时候，都会想起愚公移山的故事，坚信只要像愚公一样坚持到底，就能取得成功。今天，我国经济形势和发展任务都发生了巨大变化。历史赋予了新的使命，新形势、新任务对办公室工作提出了新要求，办公室工作也面临着许多新情况、新问题，任务越来越繁重。我们为了完成工作任务，经常和科室人员加班加点。有时面对工作中出现的问题，缺乏迎难而上的勇气和解决矛盾的魄力，有时也是将矛盾和问题上交分管领导帮助解决。而愚公面对两座大山这么巨大的困难却没有这样做。他没有将挖山的重任留给后人，而是统一了家人的思想后，马上付诸行动，自力更生，艰苦奋斗，无论遇到什么问题，愚公都没有动摇挖山的信念。
愚公移山的精神之所以可贵，就在于他想了常人不敢想的事，做了常人不能做的事，付出了常人不愿付出的努力。与愚公相比，我感到自愧不如，有时因为工作质量不高，而借口工作多、业务忙；有时做了一点工作，就觉得有了一种成就感，而沾沾自喜；有时因为一直重复做着同一件事情，而出现了疲倦思想。今天学习《愚公移山》，就应该像愚公一样直面困难，求真务实，埋头苦干，用愚公移山的精神来鼓舞自己的斗志，用愚公移山的精神来鼓舞科室人员的斗志。只要有了这样一股劲头，就没有做不好的事情。
老实说，办公室的工作非常了凌乱和繁琐，时常把人忙地头昏眼花，稍不小心，就有可能出现这样那样的错误，但我觉得我应该发扬“愚公”精神，脚踏实地，兢兢业业，精益求精，认真负责，一步一个脚印去完成自己的分内事。
现实生活中，总有那么些瞧不起愚公的“智叟”，讥笑愚公的愚笨，不管做什么事，就讲求急功近利，恨不能一夜成名，一夜暴富，不肯做默默无闻、持之以恒、前途未卜的事情。一些掌控大权的官员，为了自己的一已之利，大搞形象工程。如江苏贫困县阜宁县斥资数百万元建起了“山寨世博中国馆”；年财政收入不到2亿元的国家级重点扶贫县计划一年内完成20多亿元的市政工程建设；为演绎“跨越式发展”的壮举，内蒙古清水河县在年财政收入只有区区3000多万元的情况下，却要计划斥资60多亿元建新城，经过历时十年的造新城运动，结果是留下了一堆“烂尾楼”；同在内蒙古，标榜为发达地区的鄂尔多斯，一掷千金，砸下60亿，建造了一座毫无人气的鬼城。伤了民心，是在毁我们党的根基。
总结。
在品味光辉思想的同时，自己的心灵得以净化，特别是对时下在许多场合盛行的套话、空话、大话引起了深刻的反思。自己作为政府办公室的一员，我觉得下一步一定要把老三篇中蕴涵的思想运用到工作中去：
一、重奉献。毛泽东同志在张思德追悼会上的一段话，“我们的队伍里到处是这样的人，普通、平常、像清凉山上的草一样，我们不注意到他们，往往也听不到他们的声音，可正是这些人支撑了我们的事业。”是啊，我们政府办公室的每一位秘书历来被外人高看一眼，在这种被赞誉的语言和羡慕的眼神包围中，有时觉得好像高人一头。多多少少在工作、生活中不甘于普通，不甘于平常，从思想上，从认识上，出现了偏差。所以说，我们时刻要有一颗清醒的头脑，不能飘飘然，通过再读《为人民服务》，我认为“为人民服务”不是单纯的口号，我们要在日常的工作当中，学习张思德的工作任劳任怨，从不计较个人得失，默默奉献的精神。
二、守责任。要成为“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人”，就要拥有“毫不利己、专门利人”的思想境界。
只有拥有了这样的境界，才能想民之所想，急民之所急，做民之所需，才能得到群众的尊重；只有拥有了这样的境界，打开工作局面；只有拥有了这样的精神，才能有资格去说自己是一个名合格的文秘人员。
三、
敢拼博。《愚公移山》一文中有这么一段话，“我们宣传大会的路线，就是要使全党和全国人民建立起一个信心，即革命一定要胜利。”这段话告诉我们，要强化这样一种信念：想着群众，依靠群众，为了群众。在意识上充分重视它，才能在民行检察工作中，迎接挑战，战胜困难，维护好人民群众的权益。
结束语。
最后再说一点，我们办公室主要从事文字材料工作，从这三篇文章当中，用词都非常简短，没有一句冗余重复的文字，由此使我回想起我们在日常工作中做汇报材料也好，会议交流也好，有多少的废话、套话，往往说了一大堆话，几大篇文章，最后只说了一点问题，还是令人费解的。这种浮夸虚假的文风和作风不仅浪费了作者的时间和精力，也浪费了别人的时间和精力，带坏了工作作风。
极向实践学习，来弥补自身不足，更好地做好自己的本职工作。大力弘扬“创新、务实”的工作作风，树立“作风正派，尊纪守法，奋发向上，努力拼搏”的单位文化；重温“老三篇”，为人民服务，纪念白求恩，愚公移山，用老三篇思想指导我们怎样做人，怎样做事。
素材。
前苏联文学名著《钢铁是怎样炼成的》的作者奥斯特罗夫斯基的名言：“人最宝贵的是生命。生命每个人只有一次。人的一生应当这样度过：回忆往事，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为生活庸俗而羞愧；临死的时候，他能够说，我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业——为解放全人类而斗争。”
老干部
第一段：老干部的角色与使命（200字）。
作为党和人民培养成长起来的有丰富经验的中坚力量，老干部肩负着党和国家赋予的重任和使命。在长期的革命斗争和建设事业中，他们为党和人民作出了不可磨灭的贡献。如今，随着时代的发展，老干部们依然积极投身于社会各个领域，为国家的发展奉献着自己最后一份力量。他们不仅要坚守初心，传承和发扬党的优良传统，还要从中总结经验，为后人树立崇高榜样。
第二段：对党的忠诚与坚守信仰（250字）。
在漫长的革命斗争中，老干部始终保持着忠诚于党的信仰。以党的理论武装头脑，他们把忠诚于党和人民看作是自己最大的荣誉和责任。党的事业是他们的事业，党的命令是他们的毫不动摇的遵从。即使面对艰难险阻、人生反复沉浮，老干部仍然坚守信仰，始终保持对党的忠诚。这种忠诚不仅是一种政治选择，更是一种精神追求。
第三段：引领时代潮流，分享智慧与经验（300字）。
老干部凭借丰富的经验和深厚的学识，成为社会各行各业的智囊团。他们把自己的智慧和经验毫无保留地传授给年轻一代，引领时代的潮流。通过参与各种交流讨论活动，老干部能够发挥自己的特长，为社会提供有益的意见和建议。他们分享过去的成绩与失败，从中总结经验教训，使年轻一代避免重复曾经走过的弯路，为国家的发展贡献智慧与力量。
第四段：保持身心健康，积极投入社会（200字）。
老干部在自己的学科领域仍然保持着不凡的造诣和才能，积极地为社会作出贡献。他们积极投入义务劳动，参与社区活动，关心社会弱势群体的生活状况。同时，老干部也注重保持自己的身心健康，每天保持适量的锻炼和规律的作息时间。他们明白只有保持良好的身心状态，才能更好地发挥自己的能力，为社会作出更多的贡献。
第五段：为后人树立榜样，传承红色基因（250字）。
老干部是年轻一代要学习的楷模和榜样。他们的一言一行都体现出革命情怀和为人民服务的精神，为后人树立了光辉榜样。年轻一代要秉承老干部们对党和人民的忠诚，传承红色基因，在各自的领域积极努力，为社会进步和国家发展贡献自己的力量。同时，老干部也要培养年轻一代的后继人才，做好传帮带的工作，使党的事业薪火相传。
总结：
老干部作为党和国家的中坚力量，肩负着沉甸甸的责任和使命。他们忠诚于党的信仰，在时代洪流中担负起引领的责任。积极投身于社会，同时注重保持身心健康。他们为后人树立了崇高榜样，传承红色基因。年轻一代要学习老干部的精神风貌，做好自己的本职工作，为党和人民的事业贡献自己的力量。
心得体会老干部
老干部是我国改革开放以来发挥重要作用的一个群体。此次参观学习老干部活动，让我深刻感受到老干部们对祖国建设和发展的贡献，以及他们的品质和精神风貌，同时也让我更加明确了年轻一代对于老干部承传下去的责任和使命。
第二段：老干部的品质和精神。
在参观学习中，我发现老干部的品质和精神令人钦佩。他们有着极强的坚韧不拔的意志，他们非常深刻地认识到自己身上肩负着祖国和人民的重托，因此在履行职责时十分认真严谨，总是严格遵守规章制度。在饱经沧桑的人生经历中，他们常常学会从容应对生活中的各种挫折，经过多年的锤炼，他们已经拥有了深厚丰富的人生经验，满腔热情地传承着革命先辈们为祖国献身的精神。
在参观学习中，我感到老干部们在经验传承方面做得很好。他们非常愿意与年轻干部分享自己的经验和看法，认为只有让年轻的一代吸收老前辈的经验和智慧，才能更好地为祖国和人民服务。他们不仅将丰富的工作和人生经历传授给年轻人，还时刻提醒年轻人珍惜机会和勇于担当。正如一位老干部所说，“几十年过去了，那些故事又变成了历史，但它们也会永存于人们的心中，它们告诉我们人的一生是要紧记历史的，更要没有哪点儿能挡过奋斗的力量。”
第四段：年轻一代应有的态度。
参观学习老干部活动，给我留下了深刻的印象。对于年轻一代来说，也有了更加明确的责任和使命。我们应该充分利用自己的优势和特点，注重知识的积累和技能的提高，不断增强自己的综合素质。同时要时刻保持学习的热情和劲头，多去在实践中摸索和探索，时刻铭记着老干部传播的那份初心、那份责任。
第五段：总结。
在参观学习老干部活动中，我看到了老干部优秀的品质和精神风貌，也感受到他们对于经验传承的重视。作为年轻一代，我们更应该勇于挑战自我，不断学习、成长，时刻保持对祖国对人民的赤诚之心，不断为中华民族伟大复兴的梦想而奋斗。最后，我们要靠自己的努力，让传统文化真正成为我们心中的信仰，成为我们立足未来的坚实基石。
心得体会老干部
作为我国党和国家工作的中坚力量，老干部是建设我国现代化事业的重要组成部分。他们在历经风雨的岁月中积累了丰富的政治、经济和文化经验，为社会主义现代化建设作出了重要贡献。同时，老干部还是传承和弘扬我国优秀传统文化和思想的重要阵地。因此，学习老干部的经验和理念，对于我们深入了解社会主义现代化建设和我国传统文化，进一步提高自己的政治素养和综合素质，具有十分重要的意义。
第二段：学习老干部的经验和理念。
学习老干部的经验和理念，需要我们注重细节，深入了解他们的工作方法和精神面貌。在日常生活中，我们应该注意掌握老干部的做事方式，包括工作中的细节处理和问题解决能力。同时，我们也应该学会用大局思维看待问题，拓展眼界，加强思考和分析能力，提高独立解决问题的能力。
第三段：加强老干部的敬意和爱戴。
老干部作为我国社会主义现代化建设的重要力量，他们的经验、智慧和工作成果都是不可磨灭的。我们应该积极地加强对老干部的敬意和爱戴。通过与他们的交流和互动，了解他们的成就和思想，以此汲取经验，加强自己的学习能力和实践操作能力。同时，也要让他们感受到自己的价值和作用，让他们在生活中得到充分的关爱和尊重。
第四段：传承和弘扬我国的优秀传统文化和思想。
在学习老干部的经验和理念中，我们也应该关注我们国家的传统文化和思想。作为我们民族文化的重要组成部分，传统文化和思想对于我们日常生活的方方面面都有着十分重要的指导意义。因此，我们要通过学习老干部的工作成果和思想成果，深入了解我国优秀传统文化和思想，将其发扬光大，传承下去，为我国的现代化建设贡献力量。
第五段：最后总结。
总的来说，学习老干部的经验和理念很有必要，因为这些经验和理念是我们赖以生存和发展的重要基石。通过与老干部的互动、交流和学习，我们可以更好地了解我国传统文化和现代化建设的成果，提高自己的实践操作能力和创新精神，带领我们走上一条坚实、健康、可持续发展的道路。让我们一起努力，传承我国优秀传统文化和思想，推动社会主义现代化建设迈上新台阶！
心得体会老干部
老干部是我国耄耋之年的一群人，是新中国发展历程中闪耀的群体。他们默默耕耘、无私奉献，为祖国的繁荣和人民的福祉付出了毕生的努力。在我接触到老干部后，深受他们言传身教的感染，从他们身上学到了很多令我受益终身的知识，感觉受益匪浅，深深地感悟到了自己在工作、生活中的不足之处，也更加珍惜自己所拥有的一切。
第二段：铁的纪律。
老干部的精神面貌不但是他们的个人品质的外显，也是一种道德力量与人格力量，是社会风气的一种重要体现。在工作中，我深刻感受到老干部身上的“铁的纪律”。他们不论做什么事情，都要遵守规定，做到有序、有章、有节。在机关、企事业单位工作中，老干部比我更加认真、负责，他们的工作作风、工作态度都让我感受到深深的敬意，让我感慨到了自身的不足之处。因为我平常很容易忽视好习惯的养成，逐渐失去它带来的优越感，而老干部身上的正气和纪律感染着我，让我更加明白良好的工作习惯是人生的财富，是每一个职场人应该追求的工作标准。
第三段：成熟的思维。
老干部经历了多年的工作生涯，无论是人生阅历、工作经验还是思维方式都一定比年轻人成熟。缺乏经验的我们看待问题往往会躁动不安，看到小问题容易化成大问题，容易走进情绪的迷宫里，导致判断失误。而老干部却不同，他们的思维方式比较成熟，往往能够客观、冷静地看待问题，避免走进情绪的泥沼。在工作中，如果我们能学习老干部的思考方式，往往能够更加有效地解决问题，避免产生不必要的麻烦。
第四段：忠诚的理念。
老干部的一生都在为祖国和人民的事业奋斗，他们身上有着深深的爱国主义情感，也有着无私的奉献精神。我最感动的便是他们对党和国家的始终忠诚，在人生的各个阶段，他们都不曾忘记自己的责任和使命。他们用自己的力量为中国的强大与繁荣做出了不可磨灭的贡献。作为青年一代，我们应该倍加珍惜自己的时代，怀揣爱国的理念，心存信仰、坚守初心，为民族复兴贡献自己的力量。
第五段：总结。
在工作与生活中，我时常回忆与老干部之间的相处之道，与他们的交流经验。久而久之，深深地感到，他们身上所传达的深厚的知识和精神，都是我们青年一代应该去学习借鉴的。唯有不断地学习和总结，才能增强自己的能力和素质，使自己更好地适应社会发展和工作变化，为祖国的明天贡献自己的力量，成为一名更好的人。
服务工作心得
20xx年11月29日，收拾办公、生活用品，搬离工作了一年有余的原办税服务厅，搬向第一次向xx市税务局报道的原地税局---新大厅。
在原大厅工作了一年多，时间不算长，但也还有感情，熟悉的窗口、楼道、宿舍、果园，还来不及回味感伤，就被匆匆搬离的步伐侵占。一段要急急登场，决不允许上一段迟迟而不离场，催促的鼓点，带动着繁忙的双脚，就仅仅一天，我与原来的这个陪我入门税务系统的地方成为了陌生人。
新办税服务厅，一切都是新的，除了我们，除了我们用的办公电脑。宽敞、明亮、温暖，这是我刚到这里的第一感受，不知道将来还有没有新发现的好感受。数目庞大的自助系统令人震惊，严肃、威严的站在那里，不知道有多少新的纳税人能够去试着触碰他们，感受本就应享受到的便利。双屏功能很新颖，纳税人很惊奇，办事流程更加公开透明，这代表我们向纳税人敞开了心扉，让其不止知其然，更知其所以然，愿他们也能将心比心，愿开放带来的是更多的知晓、理解，而不是知晓后的更加极端的对税务工作的挑衅与无理取闹。新的环境，新的.方法，就会伴随着新的问题，待我们一一给出答案。
我坐在窗口，背后是两排新做好的储物柜子，每一个都开着门，是同事之前就都打开的，像一张张大口，似乎在吐露什么，又似乎什么也没说，它们也不应该多嘴。头顶是一个风口，感受到有丝丝凉风，不像其他地方燥热，是我的心情也能些许平静，既来之，则安之，这是我一直跟自己说的话，整理好思绪再出发。
环境新，自助设备新，自助咨询与窗口分离办税模式新，感官感觉不同以往；原来的工作人员，原来的办公电脑，是不是带给纳税人原来的办税体验？咨询导税是否有足够的人力发挥想象的功能？自助设备是否会被全部充分利用？是否还会有资料不齐、报表填写不完整的纳税人在等到自己号码被叫到后无功而返？换汤不换药会不会成为纳税人形容我们的高频词汇？我们拭目以待。
老干部
随着时间的推移，一代又一代的老干部逐渐步入生活的黄昏。他们是中国共产党的重要骨干，承担着一代又一代人民的希望和责任。在长期的革命斗争和建设事业中，老干部积累了丰富的经验，形成了独特的心得和体会。在这篇文章中，我将以连贯的五段式展示老干部的心得体会。
首先，老干部深刻体会到人民群众的重要性和力量。他们经历了艰苦的革命岁月和磨难，对人民的贡献有着深刻的记忆。老干部知道，人民是历史的主体，是党的力量源泉。他们深入农村、工厂，了解群众的疾苦和需求，以此为基础制定政策和决策。老干部始终秉持人民至上的原则，心系人民，关注人民的利益，从而赢得了人民的支持和拥护。
其次，老干部强调思想政治上的坚定。在革命和建设事业中，老干部面临许多困难和挑战。然而，他们深信只有政治上坚定的人才能够坚持正确的方向，并克服困难。老干部在长期的实践中明白，只有坚持正确的路线和思想，才能最终取得胜利。因此，老干部注重培养自己的思想修养，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。
第三，老干部强调勤奋和奉献的精神。勤奋和奉献精神是老干部治国理政的重要支持。他们时刻怀抱着为党和人民奉献的信念，毫无怠慢地投入到工作中。老干部深谙“青年要积极，中年要奋斗，老年要指导”的道理。他们通过自己不懈努力的表现鼓励和激励年青人，推动事业的发展。
第四，老干部坚持坚强的党性原则，严谨的工作态度。老干部深受共产党信仰和党性教育的熏陶，他们将党的利益放在首位，始终把党的事业高于一切。老干部执行党和国家的政策，维护党的纪律和原则，绝不私心杂念，始终坚定党性和原则。他们从不推卸责任，把工作做到最好，以身作则，为后辈树立良好榜样。
最后，老干部总结自己的经验，并将其传承给下一代。在他们接近生命的晚年，老干部明白传承是至关重要的。他们与年轻干部进行交流和培养，并以自己的亲身经历为后辈提供指导和借鉴。老干部时刻提醒年青人要珍惜青春，抓住机会，为国家和人民做出贡献。
总之，老干部是党和人民的宝贵财富，他们的心得体会对于我们的发展具有重要的指导意义。通过深刻理解老干部的心得和体会，我们能够更好地继承和发扬他们的精神，不断推动社会进步和发展。
离退休老干部四就近服务工作总结
20**年，在侯家塘街道办事处工委的正确领导下，在去年开展“四就近”工作的基础上，我社区始终按照市委、市政府《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的实施意见》（湘办发[20**]1号）的要求，以科学发展观为指导，秉承以人为本、服务为先的理念，以充实老干部精神文化生活为重点，进一步利用社区资源为离退休干部搞好服务。主要工作如下：
一、加强组织领导，充实服务功能。
1、社区始终高度重视离退休老干部“四就近”工作，不但把“四就近”工作作为社区日常工作的重要组成部分，而且还积极帮助解决离退休老干部人员遇到的重点和难点问题。每逢节假日社区都开展相关的老干活动，走访看望离退休老干部。一年来，社区多次召开会议，分析开展“四就近”工作中存在的问题，对“四就近”工作不足之处提出改进要求，使得“四就近”工作得以完善。
2、为保障离退休老干部“四就近”工作能够顺利开展，社区在各方面给予“四就近”工作大力倾斜。社区经费紧张，在老干部活动上仍予以经费支持，活动设施上配备了电脑、照相机以及符合老干部阅读的图书、画册，以满足离休老干部人员的需要。从而使离退休老干部们真切感受到社区对离退休人员的高度重视，对老干部的关心爱护。
3、在老干部中开展“五个一”活动：一是为每名老干部建立一份社区健康档案,使工作人员对老干部的身体状况做到心中有数;二是为“空巢”家庭以及身体较弱的老干部安排“一助一”服务,通过电话咨询、定期随访，时时关心照顾老干部;三是利用街道卫生服务中心的力量,为老干部开展定期上门服务;四是整合资源力量,为老干部提供家庭保洁、上门理发等服务；五是整合资源力量，定期为老干活动室进行清扫保洁，保持维护好老干活动室干净卫生。
二、实施网格划分，发挥老干作用。
1、结合离退休老干部住址分布情况，实施网格划分，建立网格离退休活动小组，建立社区网格责任人联系老干部制度，建立网格学习、活动联系制度，实施真心大走访，对老干部近期生活、身体等情况进行动态服务管理。
2、充分发挥老干部们文化层次高，工作经验丰富、群众基础深厚、社会影响广泛的优势，鼓励他们参与社区建设。在社区成立了由离退休老干部组成的志愿者队伍，组织他们参加街道社区主题活动，传统节日活动，使老同志老有所乐，老有所为，有效地调动了老干部的参与热情，争做社区义务巡逻员、文明劝导员、信息联络员、文体活动辅导员。如文明城市创建期间，老同志积极献言献策，带头参加“文明劝交通”活动；为积极协调化解不和谐因素，经常性地践行“真心大走访”活动，化解邻里矛盾20多起；就近发挥，带领社区未成年人参加“社区是我的家，社区建设靠大家”卫生大扫除活动等等。
3、结合老干部特点发挥自身优势，拉近了邻里亲情。如在暑假开展“大手牵小手”的课外文化活动。今年暑期，社区联系了擅长书画的离退休老干部陈常峰老人为社区的未成年人进行书画授课，并进行现场书画演示，活动受到了社区广大家长和孩子的好评。暑期活动的开展，牵动着陈爹爹的关爱之心，经常给小朋友进行自强自立的传统教育，关心关注孩子们的学习成长。
三、落实惠民政策，关爱老干身心。
遵照社区年初工作计划，在重大节日，开展送关爱、送慰问活动，全年共计走访慰问了老干家庭20多户，送上慰问金7000多元，给老同志们带去了党和政府的关怀。
四、整合爱心资源，丰富主题活动。
老干部是社会的一大资源和财富。年初以来，社区工作人员根据老干部的特点和实际情况，在组织居民的文体活动中积极动员、鼓励退休老干部参加。
在相关节日期间开展活动。如端午节，社区“四就近”工作小组联合辖区的步步高超市、中信银行等单位举行了名为“文明城市共创建，低碳生活乐佳节”的大型活动，70多名离退休老干部欢聚一堂，共享文明创建成果，共话美好晚年生活。
6月22日，在党的生日前夕，为进一步增强党组织的凝聚力和向心力，增强老干部党员的横向联系，我社区开展了一次大型的老干部党员户外活动。在社区党总支的精心组织和安排下，70多名老党员怀着激动的心情参观了伟人毛主席和刘主席的故乡。另外，在今年重阳节时分，社区还特意为离退休老干部量身举办了两次活动。一是联合xx电视剧频道“开门有礼”栏目组，精心组织策划了“九九重阳话节能，家家户户促环保”为主题的游艺活动。此次活动分为三大块：送慰问、送关爱，宣传和宣讲节能环保知识，游艺活动。活动的开展，极大地丰富了离退休老干部的`精神文化生活，让他们感受到了社区的关爱，社区大家庭的和谐温暖。二是联合辖区单位省林业厅奉上了一台“夕阳无限好”的文艺盛宴。晚会所有节目由社区离退休老同志自编自演，内容丰富多彩。其中器乐队与社区吴阿姨共同演绎的一曲深情而嘹亮《康定情歌》引来阵阵掌声，将老人们拉回到难忘的青春岁月。社区晚情文艺宣传队的《三月三，九月九》舞蹈热情洋溢，老人们仿佛又年轻了几十岁。整台晚会乐得大家脸上笑开了花，心里乐开了怀，不但拉近了社区离休老干部与其他老人之间亲情和友情，也勾画了一幅共驻共建的和谐画面。
五、存在的主要问题。
1、“四就近”工作还处于边发展边探索阶段，加上社区工作量大，办公条件简陋、经费不足，使得社区的老干活动场所仍然有限，老干部的活动开展还是受到一定制约，服务管理工作与老干们的期望还存在一定的距离。
2、需进一步健全完善各项规章制度，并认真落实到位，使“四就近”工作服务管理制度化、规范化。
3、离退休老干部人员目前呈现出许多新情况，高龄、多病、身边无子女、行动不便、孤寡老人、空巢家庭等问题也逐渐增多。如何增加离退休老干部的管理服务力量、真正实现“四就近”工作中老干部“老有所学”、“老有所教”、“老有所养”、“老有所医”以及“老有所为”，是我们面临的新课题，还需要认真研究和解决。
服务工作心得
作为服务行业来说，至关重要的是发自内心的微笑服务。轻松、舒适、信任和关爱这些始终是服务行业的内涵所在。那么今天有幸成为一名***人，我们就更应该用行动来诠释微笑服务的内涵。
在***工作了一个多月后，我终于明白了什么是其真正的含义。对于广大的客人来说，服务员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”，强求自己向客人往笑，这是不明智的做法。微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和修养的表现。我们不仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把客人当成自己的朋友和家人来对待，你就会很自然的向他发出内心的微笑，因此这些微笑不用靠行政命令来强迫。而是作为一个有修养的人，有礼貌的人自觉自愿发出的，只有这种内心发出的微笑才是最真实的，也是最美的。
当我们遇见了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时强求自己对待客人满脸笑脸，似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们必须学会分解和淡化烦恼。时时刻刻保持一种轻松的情绪给自己，让快乐永远伴随自己的朋友和家人，让快乐传递给过往的每一位客人。
服务职员想要保持愉快的情绪，心胸宽广至关重要。在具体的服务过程中难免碰到出言不逊、胡搅蛮缠的客人对服务员的服务提出不满，服务员一定要记住“忍一时风平浪静，退一步海阔天空“。当你拥有海阔天空的时候，工作中的你就不会患得患失，接待客人也不会琐屑较量。你就能永远保持一个良好的心态，微笑服务就会变成一件轻而易举的事。在我们的工作中经常用到的微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和被服务的对象在感情上的沟通和交流。这种微笑体现了这种良好的心境。让人舒适的.微笑服务并不意味着脸上挂笑，应真诚服务的对待。试想一下，假如一个服务员只会一味的微笑，而对于客人有什么要求却不知道，那么这种微笑又有什么用呢？因此，微笑服务最重要的是感情上把客人当成亲人、朋友，与他们同欢喜共忧伤，成为客人的知心人。
说句不太谦虚的话，我之所以能够做到让客人每次点名服务，正是由于我是发自内心的微笑，专心往感受真诚，往服务，想客人所想，忧客人所忧，只有这样才能让客人有种回家的感觉，放松、温馨、舒适。所以，亲爱的朋友们，请敞开你的胸怀，打开你的心扉，改变你的心态，相信没有什么不可以。最后祝愿所有的朋友们工作顺利，天天好心情!
服务工作心得
5月实施数字电视整体转换以来，全市到目前为止共有15万用户享受到数字电视的服务，日平均工作推进近20xx户，主要体现于党委政府十分重视。
一、实现观念超前，市委、政府早在20xx年坚持“以信息化带动数字化，数字化促进信息化”作为有线电视数字化工作的重要指导方针来加以落实，并作为市政府的十件实事。
二、科技领先，初步建立了有线数字电视技术新体系：一是实现市、县、乡镇三级网络贯通，使用了dh千兆进行传输方式。二是不断地开发信息服务的内容，不含基本频道还有收费频道、电子政务、文化教育生活信息、电视商务、娱乐及游戏等多种信息服务。三是坚持体制创新，新成立的网络公司，是自收自支的事业单位企业管理，采取股份制运营，按现代企业制度，完善公司在治理结构的模式搭建，逐步将成为自主经营、自负盈亏、自我发展，自我约束的广播电视网络运营商。我们的目标是：公司治理结构多元化，经营项目商务化，公司管理集团化，为市广电网络公司带来了体制机制方面的活力。四是坚持用户至上。市广电网络中心提出了客户满意的`服务理念，建立了服务大厅，以小区为单位单位设立了流动发放点、分片区呼叫中心和用户管理系统，构成了一整套科学化、信息化、规范化的客户服务，赢得了客户的认可和接受。
我市数学电视整体转换，领导重视，准备充分，工作扎实，措施得力，方法恰当，进展顺利，年底20万个目标完全可实现，我的体会有以下几点：
一、巩固扩大宣传阵地，满足人民群众精神文化需求，是平移的出发点。推进有线电视数字化，就是利用新技术改造传统传媒，完善服务方式，拓展服务领域，不仅满足人民群众的公共需求，还能满足人民群众多样化、多方面、个性化的需求。
二、因地制宜，确定信息化发展目标。我市是中国西部欠发达的地区之一，经济发展水平较低，人口综合素质有待进一步提高，计算机的家庭普及率较低，而广播电视的家庭普及率高，接收简便、操作方便，形象生动，深受欢迎，是人们获取信息的主要来源，是我国目前最普及的信息工具和最便捷的信息载体。通过有线数字电视整体转换，把家家户户的电视机变成多媒体的终端，收集整理口，成为党和政府联系的纽带桥梁、确保党和政府声音的畅通。这就能实现我市几十万户的信息化。我们只有与国家同在、与人民同行、与世界同步，与时代同进，我们才能找到广播电视数字化发展的切入点。基于上述原因我们实施数字电视整体平移，就是从实际出发，以较短时间、较低成本跨越数字鸿沟，推进我市信息化的有效途径。
服务工作心得
后勤保障管理工作是国税部门的一项基础性工作，更是税收管理工作重中之重。对提高税收工作质量和效率具有重要作用，为税收事业的发展提供有力的保障。为此，随着市场经济的发展和国税系统改革的不断深入，后勤管理部门的任务越来越多，工作标准和要求越来越高，保障的作用也显得越来越突出。笔者结合__县国税局在推行后勤精细化管理中的实践，就进一步创新后勤精细管理，提升后勤保障水平作些探讨和思考。
加强后勤精细化管理工作为税收事业的发展提供有力的保障。近年来，我们将后勤精细化管理纳入全局重要日程，并积极探索了后勤精细化管理的有效途经，初步健全了“机制规范，精细管理，创新服务”精细化管理格局，其主要做法是：
1、建立健全管理制度。按照统一规范、勤俭节约、保障有力的原则，逐步将机关后勤保障工作纳入到规范化、制度化管理，先后制定并完善了《__县国家税务局物业管理制度》，《__县国家税务局后勤接待管理制度》，《__县国家税务局车辆使用管理制度》、《__县国家税务局综合治理管理制度》等10多个机关后勤工作规章制度，这不仅是国税系统开展“管理提高年”的需要，也是__县国税事业今后发展的需要。在加强全县国税系统基础工作的同时，在环境卫生、绿化管理等方面制度，进一步完善了《__县国家税务局家属住宅楼管理办法》，《__县国家税务局办公楼、家属小区环境卫生管理办法》，各项制度的制定出台基本上涵盖了后勤工作各个方面，真正达到了有章可循、有矩可依、违规必究，有力地支持和保证了税收工作的开展和国税系统文明和谐。
2、设立后勤服务机构。在推行后勤规范化管理中，着力从细化分工入手，创新后勤管理服务工作。按照规范管理的要求，在20__年初，机关内设机构调整中，从原办公室中将后勤服务岗分离出来，单独设立“服务中心”，主要职责包括制度制订、后勤接待、资产管理、__产管理、水电管理、车辆管理、综合治理、计划生育、环境卫生等项工作，全面履行后勤保障管理工作。
3、落实精细管理模式。为加强后勤精细管理体系建设，在全面梳理、修订和完善各项内部管理制度上，进一步明确了后勤保障各个工作岗位的职责、权限及流程，明确了每名机关人员应遵守的纪律和规定，实现了事先有目标、过程有监控、结果有考核、责任有追究的后勤管理体系，由于后勤体系的健全，后勤管理工作更加科学化、规范化、精细化。近年来，后勤管理严格落实了各项规章制度，不仅提高了后勤工作质量和效率，也节约了人力、物力、财力，在开展勤俭建局中取得了良好效果。
纵观国税系统后勤管理工作都是沿用计划经济济条件下的一些体制和办法。在特定的历史条件下曾发挥了保障有力的作用。但在新时期下，原有管理体和管理模式在运行中反映出许多矛盾和问题。主要表现在以下几个方面：
1、思想认识不到位。长期以来，由于国税部门少数领导和大部分职工对后勤保障管理工作没有充分认识，片面地认为后勤保障管理工作只是服务中心部门的事，这样导致了后勤工作与税收工作不相联系，更是与国税中心工作不能相提并论，其根源在于少数领导和大部分职工思想认识不到位的内在原因所在。
2、管理模式不创新。在国税部门机构改革和税收征管改革等因素的影响下，我们对后勤保障管理进行了改革和探索，促使了后勤保障管理向社会化的方向发展。经过多年探索和尝试，内部机构多次调整，后勤服务曾几次从办公室分离出来，设立“服务中心”行使后勤保障管理工作事项，但仍没能全面实现社会化的管理模式，也没能完全摆脱计划经济的管理模式，改革的收效甚微。
3、服务理念不增强。由于人们对后勤保障管理工作的错误认识，所以后勤工作人员相应对后勤服务理念意识淡化，并在日常后勤管理事务中，只求维持现状，不讲创新管理方式，更不提倡为全局性税收中心工作提供后勤保障服务。不能满足国税部门正常工作高效运转，更不能适应社会常态化后勤管理需要。
古人语：“兵马未动，粮草先行”。为加强后勤精细管理工作，除建立健全后勤管理制度外，必须进一步强化后勤岗责体系，加强队伍建设，强化技能培训，提高综合素质，提升服务功能等系列措施，是服务和保障全局性中心工作的重要前提。
1、加强后勤队伍建设，着力提高管理能力。为建立高素质的后勤管理队伍，要始终坚持以人为本的方针，着眼于后勤保障工作的长远发展，不断提高后勤人员素质。一是加强思想道德教育，提高后勤保障服务意识。由于后勤工作头绪多、压力大，加强思想道德教育十分必要。要经常组织后勤工作人员进行思想和职业道德教育，让大家感悟社会公德、职业道德和为人美德，让大家认识到后勤管理和服务工作也需要讲政、讲大局、讲奉献，要做好后勤保障工作必须要牢固树立热爱国税、奉献国税的思想，进一步增强责任意识和服务意识，自觉做到文明服务，规范流程，精细管理，高效运转。努力打造一支工作作风一流，提升服务水平，保障有力的后勤队伍。以全心全意为机关服务为宗旨，树立窗口意识，自觉维护国税形象，增强职业道德建设。
交通旅游线路以及国税工作概况，展示较高的后勤接待工作人员素质，充分体现本局独特的接待风格。
3、创新先进管理模式，着力实施精细管理。按照精细化管理的要求，必须用先进管理模式，实现超前服务、安全服务、贴近服务，不断提高后勤保障工作质量和效率。一是增强超前服务意识。按照关口前移的原则，事先把内外部条件、主客观因素都考虑到，增强工作的预见性和主动性，减少和避免工作失误。例如，机关办公楼、家属楼、办税服务厅、用电遇到供电部门检修用电线路时，实施停电，给国税工作带来诸多不便，特别是在征税期间，要及时通知到办税服务厅（各单位）及各纳税人，告知纳税人办税时间更改，不让纳税人跑冤枉路，以确保机关各单位工作不因外部因素受到影响；再如，环境卫生、综合治理、计划生育等项工作都在日常工作中要增强工作的'预见性。二是增强安全服务意识。在抓好后勤保障管理工作的同时要把安全工作放在第一位。在后勤服务工作中灌输安全服务的理念。向地方招聘保安人员，对办公大楼和宿舍区实施24小时值班制，有效地保障机关人员工作和生活安全，为国税系统干部职工提供良好生活和工作环境。进一步加强公务用车管理。在车辆驾驶时，杜绝超速行驶、疲劳驾驶和酒后驾驶现象，实行安全行车提醒制；特别是接送级领导和陪伴客人浏览景区，经常性提醒客人注意安全，时时刻刻增强安全意识。三是倡导贴近服务观念。后勤保障管理工作事无巨细，繁冗杂乱，更需要后勤工作人员做有心人、贴心人。要通过开展贴近式服务，解决大家关心的热点、难点问题，满足不同层次和方面的需要。当前，税收征管改革的进一步深化，机构收缩等诸多因素的变化，工作秩序要理顺。除做好干部职工思想工作外，还在后勤保障上下功夫。必须加大招待所管理力度，着力干部职工的早上就餐问题，让干部职工安心工作，舒心工作。四是开展勤俭建局活动。国税部门要把勤俭建局为一项长期任务来抓，切实抓出成效来。要把节约机制引入办公经费管理，从细节抓起，从小处着手，保持发扬艰苦奋斗，勤俭节约的光荣传统，使全局干部职工树立起“节约每度电、节约每滴水、节约每张纸、节约每分钱，从点滴做起，从我做起”的节约理念，共同推进勤俭建局深入开展。加强机关固定资产管理。配合财务部门进一步完善固定资产内部调拨、领用、报废报损手续。把管理使用的责任落实到每个股（室）单位和干部个人，责任到人。五是加强公务接待管理。本着既热情又节俭的原则，严格公务接待申请、审批制度和接待标准。由接待的职能科室、单位填写《来客接待联系审批单》，报服务中心负责人和分管局领导批准后，由服务中心负责人统一安排到指定地点就餐。并原则上在县局食堂就餐，确需到城区饭店就餐的，经局领导审批后，由服务中心负责人预订食宿。六是加强物业管理。配备专门人员进行专职负责。在整个物业管理中，保养和维修的任务很重。要有水电工对大楼供电、供水、电梯、空调等系统使用中的维护保养工作。同时对场地绿化及时，施肥浇水、除草除虫、整枝修剪等护理工作。
服务工作心得
从最终的销售结果来看，网络销售和传统渠道销售是没有区别的，但是从销售手段来说，区别是很大的，一个是网络上进行产品的销售，一个是现实中销售，也就是所说的线上和线下。网络销售从近几年开始火爆，很多企业开始试水网络，而且业绩也是很不错的。这篇文章的周工作总结主要是写网络销售客服的周工作总结，针对化妆品，相对来说，淘宝上是很多的。
化妆品，一般女性使用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一个客户进入你的聊天框开始打字交流。那么这个销售就是真正的开始。首先，说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不可生硬。因为字打过去是没有声音的，所以单从文字上让客户理解你的意思，如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。
如果聊天框可以记录客户找个网站的渠道的话是的，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。
在与客户交流的过程中要主动些，客户来看你的产品，首先是不了解的，当然你也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如您的年龄多大呢?多长时间了?之前有没有使用其他产品来治疗呢等等，尽可用些语气词。淘宝上都是会用亲。
然后根据客户的信息分析，为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。
很多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。
如果最后客户还是在考虑的话，你可以把你的qq、阿里旺旺等联系方式告诉客户，让客户考虑好了给你联系。这样也是程度的避免客户的流失。
如果最后购买的话，一定要记得说一些祝福语，这样也会更深层次的拉深客户的关系，也显得比较专业正规。
老干部
在这个社会变化如此迅速的时代，老干部们是我们社会宝贵的财富。他们经历了国家的风风雨雨，积累了丰富的经验和智慧。他们是当代社会的楷模和榜样，他们所拥有的心得体会对我们这些年轻人来说是非常宝贵的。在与一位老干部的交流中，他分享了自己对老干部角色的理解和心得体会，从而让我对老干部群体有了更深刻的认识和尊重。
首先，老干部们对自己的角色有着清晰的认识。他们认为老干部是党的“定海神针”，是理论和实践的结合体，是引领社会进步的中坚力量。老干部都曾是党的骨干或者从事党和国家工作，他们有着深刻的阶级观念和使命感。在生活中，他们保持谦虚、严肃、实干的态度，在工作中忠诚、勤奋、尽心尽力，始终坚持共产主义的理想和信念。这种清晰的角色认识让老干部对党忠诚无比，对国家负责，为人民服务的初心永不改变。
其次，老干部们注重团结与沟通。他们认为团结是力量的源泉，只有通过团结才能实现自己的目标和理念。所以，老干部们在日常生活中注重与他人的沟通和交流，注重倾听他人的意见和建议。他们能够平和地接受他人的批评，主动改正自己的错误。在工作中，他们注重团结同事，共同为实现下一步的目标而努力。团结与沟通不仅可以凝聚力量，也可以充实自己，让自己在与他人的交往中不断进步，提高自己的素质。
其次，老干部们非常注重责任和担当。他们深知作为老干部，责任重于泰山，担当重于山海。他们认为自己有责任为党和国家的事业做出贡献。所以，在日常工作中，老干部们总是时刻保持责任心和担当精神。他们专心致志地对待每一项工作，严谨细致地完成每一项任务。他们以身作则，是团队的精神领袖。在团队合作中，他们经常主动承担起责任，带领团队克服困难，实现目标。
然后，老干部们对自己要持续学习和更新知识有深入的认识。他们认为，只有不断学习才能跟上时代的步伐，才能更好地服务于人民，并在复杂多变的社会环境中保持他们的领跑地位。老干部们在退休后，依然不停地学习和积累知识。他们通过读书、听讲座、参加培训等方式，不断学习新知识，了解新科技和新变革，同时也跟上社会的变化。在我的交流中，这位老干部告诉我，一位优秀的老干部应该始终保持学习的热情和愿望，以追求个人的全面发展。
最后，老干部们结合自己的实际经验，强调了对后辈的关心和帮助。他们认为，老干部的职责不仅是为党和国家的发展尽力，同时也是传承和培养后力量。他们时刻关注年轻一代的成长和发展，在工作中给予他们支持和指导，并通过自己的实践经验分享给年轻人。老干部们鼓励年轻干部们敢于冒险，敢于创新，为党和国家的事业注入新的活力和动力。他们希望通过自己的榜样与指导成为年轻干部事业道路上的明灯。
老干部们是我们社会宝贵的财富，他们的心得体会是我们宝贵的经验和智慧。他们注重团结与沟通，注重责任与担当，强调学习和培养后辈。他们传承党的光荣传统，坚持共产主义的信念，为我们提供了非常宝贵的借鉴和指导。年轻一代应该深深敬仰老干部们，学习他们的思维方式和工作态度，将他们的心得体会延续下去，为国家的繁荣和人民的幸福不懈努力。