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写信访材料范文示例
必按要求和时限办理答复，超。
抄送市^v^，以便向上级反馈办理情况。
一、答复应包括以下内容。
1．信访人反映的意见和要求；
2．受理单位的核查情况；
3．与之相关的政策法律；
4．对信访人反映的意见和要求的处理结论；
5．对本处理不服的救济渠道。
二、具体格式。
关于景信案字〔××××〕×号×××同志。
反映××问题的答复。
×××同志：
你于×月×日来信（上访）反映的××问题，市^v^于×月×日转我单位办。
理，现答复如下：
×××××××××××(正文)。
负责人签字：
经办人签字：
信访人签字及意见：
××××年×月×日。
于天访交（2008）18044259号信访件答复的函。
个人信访材料范文
今年，局党组把党风廉政建设工作列为全年的工作重点来抓。
上半年，结合区纪委、区委组织部等六部门下发的《关于进一步加强岗位廉政教育提高行政效能的实施意见》，组织开展了岗位廉政教育活动。一是把党风廉政建设工作摆到全局工作的突出位置，纳入到全局总体工作思路当中,制定了《廉政风险防范管理措施》等各项管理制度及奖惩措施，把党风廉政建设作为纯洁干部队伍的头等大事和重要的政治任务狠抓落实。二是落实领导责任，成立了历下区科技局党风廉政建设责任制领导小组,形成了一把手负总责、分管领导分工协作、齐抓共管的责任网络。并按照工作分工对党风廉正建设工作进行了细化,落实了局长、副局长和科室负责人的思想政治工作责任制，层层签定《党风廉政建设责任书》,明确落实了具体的责任人,真正做到责任、工作、指导、监督“四个到位”认真落实“一岗双责”，，形成了一级抓一级、层层抓落实的党风廉政建设管理模式。三是把党风廉政建设作为全局干部职工年度考核的重要内容，把对责任制的检查同干部考核工作紧密结合起来，在年度考核中实行廉政建设一票否决制，对因工作抓得不力而造成严重后果和恶劣影响的，按照制度层层追究相关人员的责任。四是加强领导班子成员间的沟通协调。在党风廉政建设中，坚持民主集中制，凡属重大事项，都经集体讨论决定，不搞“一言堂”。坚持经常召开领导碰头会，随时通报工作情况，反映工作中存在的问题，安排部署下一步重点工作等。全局形成了团结协作的和谐集体。五是加强党风廉政建设工作措施的落实。制定了年度党员活动计划，进一步完善了党风建设制度、党员组织生活制度、民主生活制度等。
二、坚持以加强思想教育为基础，切实提高干部廉洁自律的自觉意识。
在党风廉政建设工作中，我局党组始终坚持标本兼治，不断加大治本力度，注重在打牢思想基础上下功夫。紧紧围绕全区工作形势，结合工作实情和干部职工的思想实际，开展多种形式的廉政教育和法制宣传教育。一是坚持做到“四个结合”，即理论灌输和专题教育相结合，增强教育的吸引力，感染力;针对性与预防性相结合，把小事当大事抓，把苗头当隐患抓;普遍教育与重点教育相结合，逢会必讲，常抓不懈;正面疏导与反面警示相结合，做到警钟长鸣。二是积极开展集中教育整顿活动。上半年，我局认真开展了机关作风建设和行政效能建设的集中教育活动，在全局干部职工中积极开展思想信念教育和艰苦奋斗的传统教育及为民服务的宗旨教育，增强拒腐防变的能力。
三、坚持学习制度，提高党风廉政建设的自觉性。
一是坚持政治理论学习制度，每周星期五定期组织全局干部职工参加学习、讨论、交流等活动，加强政治理论及职业道德的学习，对干部进行世界观、人生观、价值观的教育。
并要求全局干部职工学习做到“四有”，即有计划、有记录、有考核、有学习心得，以增强学习的实效。二是即时传达贯彻各级党风廉政建设责任制会议精神。三是将学习贯彻十七大以来的会议精神、省市区党代会精神与服务科技企业发展结合起来，展开了“我作为一名科技工作者如何服务于科技企业发展”的大讨论活动，增强了我局干部职工的责任感和使命感。四是组织全局干部职工观看反腐倡廉警示教育片，购买发放廉政教育学习资料，使全局干部职工不断增强廉洁意识和自觉接受监督的意识。
四、党风廉政建设取得的经验。
第一，开展经常性的党风廉政建设学习教育，是抓好党风廉政建设的前提和基础。只有做到常抓不懈，警钟长鸣，不断提高认识，树立正确的世界观、人生观、价值观，才能巩固党的思想政治教育，营造良好的思想文化氛围，才能始终保证头脑清醒，不迷失方向。
第二，建立和完善各项制度，是抓好党风廉政建设的根本。完善的规章制度，会形成有效的约束机制，能有效防止个人或少数人说了算，从源头上防范腐败现象的发生。
通过以上一些工作，我局的预防和惩治腐败防控体系建设逐步向制度化、常态化方向迈进，起到了应有的作用。上半年，我局无一起涉嫌腐败的事件和案例发生，干部职工思想稳定，工作及目标任务完成良好。
五、主要不足。
1.宣传工作有待进一步加强;2.绩效考核办法落实不够细化具体;3.抓党风廉政建设的自觉性、常态性还做的不够，业务工作繁忙时有出现放松的情况。
今年上半年，在区纪委的精心指导下，进行认真总结，逐步完善各项制度、坚决堵塞风险和漏洞，着力提升防控能力和水平。建立科学合理、切实可行、行之有效、立竿见影的廉政风险防控体系和流程，为全区科技事业的健康发展奠定坚实的基础。
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尊敬的领导、评委，亲爱的各位同仁：
屈指算来，走上信访干部之路已经个月零天了。这些日子里，我也曾为日常的忙碌劳累而心烦意乱，也曾为工作的委屈辛酸而心浮气躁，也曾为生活的清苦贫寒而心灰意冷。然而，更多的时候，我的心却被洋洋的温暖包围。因为，看着弱势群体维护了权益，我便从忙碌中品味到了充实;看着一触即发的矛盾化干戈为玉帛，我便从平淡中感悟到了激越;看着悬而未决的难题迎刃而解，我便从清贫中体验到了幸福!
刚到信访办公室上班，见得最多的是一位年近六旬的老人。他的面孔饱经沧桑，他的眼神呆滞麻木，他的身形佝偻瘦弱，简直就是一位地道的老农。然而三十多年前，他却曾是省建设局的工程师。在那场史无前例的浩劫中，他被错划为右派，受到严重冲击，被迫背井离乡，亡命天涯。当他流落到湄江时，已是饥寒交迫、奄奄一息，被一位善良的老太太收留，才保住了一条命。三十年前，他风华正茂，前途无量;三十年来，他穷困潦倒，一无所有;三十年后，他孤苦伶仃，老无所依。他的遭遇，真是叫人恻隐之心油然而生。通过信访，他恢复了单位职工身份，解决了部分工资待遇，总算是晚年生活有所保障。在解决问题的过程中，我为他所做的不多，也就是倒茶时热情些，交谈时耐心些，汇报时用心些，却也赢得了他的尊重和感谢。想想自己能为弱势群体解决困难略尽微薄之力，总是止不住心头一热!
这几个月里，我跟着主管领导肖志葵书记和信访办李玲主任主动下访，把不少信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在初始。有位群众跟我们开玩笑说：“我的上访报告还没开始写呢，你们就进了门，这也太神通广大了吧!”这话听起来朴实，却让我自豪了好一阵子。这几个月来，我也遇到一些情绪激烈的上访群众，看过怒气冲冲的脸色，听过埋怨数落的话语，见过哭闹叫骂的阵势，有时候真是叫我委屈得说不出话来。但我的同事们总是镇定自如，笑脸相对，让情绪失控的上访群众慢慢冷静下来。现在，我感觉自己嘴越来越甜，腿越来越勤，处事越来越从容。我想，我的这些进步，主要应该归功于我融入的这个务实创新的团队，归功于信访工作对我的磨练和启发。
有人说，信访干部坐的是“清水衙门”的位，当的是无钱无权的“差”，干的是“机关第一难”的活。还有人说，信访工作是“吃亏不讨好，劳苦而无功。”刚走上信访岗位的时候，这些说法对我多少有些影响，心中难免有点打退堂鼓。但是这几个月的信访工作经验，给我的体会真是蛮深，感慨也挺多。我想，这些话确实从一个侧面反映了信访工作的艰难苦累，在某种程度上体现了信访干部的委屈清贫，但这绝不应该成为信访工作者敷衍塞责的理由。因为我们既是代表党和政府行使职责，也是站在人民群众立场上行政办事，我们就是党和政府与人民群众之间的一座“连心桥”。我们每为群众解决一个困难，就是送去党和政府的一份关怀;我们每化解一个矛盾，就是为党分担了一份责任;我们每调解一个纠纷，就是为社会稳定提供了一份保障。但是，如果我们对工作稍有松弛大意，就很可能让小事闹大，让大事闹难，让难事闹乱，“连心桥”就变成了“导火索”。所以，信访岗位不是放逐冷宫，而是组织的重用信任;信访工作不是可有可无，而是群众的迫切需要!
各位同仁：组织的信任就是火热的使命，群众的需要就是如山的责任。为了脚下的热土，为了头顶的蓝天，为了迎风翻飞、高高扬起的使命，让我们燃烧青春，做一个为党分忧、为民解困的合格信访人!
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×××同志：
你于×月×日来信（上访）反映的××问题，市^v^于×月×日转我单位办。
理，现答复如下：
×××××××××××(正文)。
负责人签字：
经办人签字：
信访人签字及意见：
××××年×月×日。
于天访交（2008）18044259号信访件答复的函。
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县^v^：
天访交（2008）18044259号信访件收悉后，我局高度重视，及时安排相关人员进行调查处理，现将有关情况汇报如下：
一、基本情况。
投诉人所反映的碾石场位于始丰街道龙三村大坝里，从属于浙江天台恒基混凝土有限公司，该公司的法人代表是陈绮华，总经理是张德金。该碾石场主要从事碾石成沙加工，利用夜间谷电进行生产，在生产过程中有噪声和黄泥浆水产生，黄泥浆水经二个沉降池处理后再排入始丰溪河段的桃地里，对周边环境造成一定的影响。至今该碾石场未办理工商、国土、环保等部门审批手续。
二、调查经过。
投诉人在2008年1月21日向我局反映该碾石场的环境污染问题后，我局执法人员立即进行了调查，针对存在的问题，在1月24日向浙江天台恒基混凝土有限公司送达了限期改正通知书。天访交（2008）18044259号信访件收悉后，我局在3月份又到现场进行了调查，发现该公司未完成限期改正内容，至今仍未报批环保手续，但产生的黄泥浆水已循环利用，沉降的泥浆抽到槽车外送处置。
三、处理情况。
针对上述情况，我局已根据相关环保法律法规对该公司予以立案查处。同时我局将对该碾石场加强日常监管，切实维护周边群众的环境权益。
天台县环境保护局2008年4月1日。
关于李学良等同志土地承包经营权纠纷信访件的答复函。
写信访材料范文
一年来，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持重发展、保稳定为出发点，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解和党委书记、镇长大接访以及信访走基层活动，及时有效解决了人民群众反映的各类突出问题，同时还建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新机制，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。全镇共排查各类矛盾纠纷105起，化解100起，化解率为95%。有效杜绝了重大群体性事件的发生，现就全年的信访工作总结如下：
一、强化领导明确职责。
党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和职责感，进一步加大了对信访工作的领导。
1、制定工作目标：年初，党委、政府以〔20xx〕9号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入20xx年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。
2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村（社区）、各单位配备了信访信息员，有条件的村（社区）还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。
3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。
二、强化举措防控结合。
镇党委、政府用心采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。
坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里纠纷、惠民政策、征地拆迁、农村财务、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问题；涉法涉诉和社会治安引发的信访问题；同时采取“三集中”（集中时间、集中人员、集中精力）办法，每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发群众上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全镇共排查出各类信访案件件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理各类案件件，调处率100%。
2、认真开展信访大接待活动：根据上级要求，结合我镇工作实际，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，对排查出的一批矛盾纠纷和不稳定因素，及时进行调处。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每逢场天为领导群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。
3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。
4、加大力度，及时调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。
三、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。
1、坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。
2、是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访工作中的突出问题，协调处理各类重大信访案件。今年以来，共召开信访联席会议12次，协调处理重大信访案件11件。
3、是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件，按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案人员的职责，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬；对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性事件或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有力地推动了信访问题的妥善解决。
4、是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。
5、是建立信访工作目标职责制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了信访工作目标职责制和党政“一把手”负责制，把信访工作纳入年度工作目标职责制考核之中。年初，镇政府与各村签订了信访工作目标职责书，明确各村“一把手”是本村信访工作的第一职责人，对信访工作负总责、亲自抓，真正做到了职责、措施、工作“三到位”。
总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过镇村上下的努力工作，信访工作取得了必须成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。
一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作；
二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道；
三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。
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个人信访材料范文
今年以来，我信访办认真贯彻落实各级关于做好信访工作的重要精神，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断完善信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。
1月份至今，我信访办共接待群众来电来访__件(人)次，其中，接待人访__人次，接待电访__人次，处理网上信访案件__件，回访案件__件，处理国家交办案件__件，省交办案件__件，结案率均为100%。我局信访案件截止到目前及时受理率、按期答复率、群众满意率均为100%。现就今年以来我局信访工作开展情况汇报如下：
一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作。
今年以来，我信访办积极开展矛盾纠纷排查化解工作，按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因企业改制、工龄接续、养老保险续交等引发的信访问题。每季度集中进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。
二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。
一是完善信访综合协调机制。
我局工作涉及面广，政策性强，社会保险、工伤待遇、劳动纠纷、劳动就业等引发的信访案件日趋增多，我局进一步完善信访综合协调机制，坚持“分工不分家”的全局集体观，信访办和相关业务科室联合接访，根据信访案件的具体涉及内容，归口办理，坚持引导群众通过不同法定途径处理信访问题，力争在最短时间内化解问题。
二是完善信访柔性调处机制。
在日常信访接待中坚持以柔性调处为主的原则，将信访处理关口前移，加强与区信访局、乡镇街道及其他单位的沟通协调，及时干预、合理疏导，建立良好的信访工作机制，确保矛盾快速化解。
三是做好信访案件回访工作。
认真做好“回头看”工作，对已办结的案件进行定期回访，防止矛盾反复、上访反弹;对正在办理中的信访事项，及时告知办理进展情况，防止矛盾激化，发生越级上访。同时，在案件办理过程中，始终坚持把信访群众当家人，把信访群众反映问题当家事，始终做到诉求合理的解决到位、诉求无理的解释到位，以实际行动解民忧、暖民心，这样也提高了信访案件的满意率。
四是完善主动约访工作制度。
我局信访办逐步完善主动约访工作制度，化被动为主动，主动约见上访群众，听取诉求和意见建议，从源头上减少重访、越级访的发生。
三、规范细化信访日常工作。
一是坚持每天登陆省网。
对于每个分发下来的案子(包括退回或是存件)，都打印出来保存归档，并标记联系时间，信访人具体诉求，案件的处理期限、处理流程环节的具体日期及最后处理结果，防止逾期超期现象的发生。
二是规范信访收文送文工作。
信访办日常收文需登记收文时间，收文文号，收文内容，来文单位，经局长阅示，按批示处理，并标注需完成的工作及完成情况，确保每一个文件都能落实到位，防止遗漏情况的发生。每一次送文都标注送文时间，送文内容，收文单位，并让实际收文人签字。
三是完善信访办理制度。
每个信访案件都严格按照“信访办填写信访事项办理表，上报局长—局长审定分发—根据批示，分管局长二次分发—主办科室包案处理”的流程，层层把关，确保信访案件办理质量与效率。
今后，将从以下三个方面创新扎实开展信访工作：
一、先听后说，“软硬”并重，换位思考。
日常信访接待工作，要先解决情绪，再解决问题，先听群众诉说，再给群众解说，既要“口软”，又要“话硬”。“口软”强调的是工作态度，要对上访人动之以情、晓之以理，用真诚贴切的言辞，拉进距离。“话硬”侧重的是能力操守，要把原则摆出来，涉及原则底线的，必须要亮明态度，摆明观点。真正做到将心比心、换位思考，始终把群众的事当成自己的事，政策讲清、道理讲透，既给群众一个明白，又给群众一个满意。
二、规范信访程序，创新信访法治工作模式。
严格按照《信访条例》及省厅信访工作要求，进一步规范信访程序。加强初信、初访的办理，及时受理，认真办理，及时结案。受理信访案件后，及时与业务承办科室沟通协调，在规定时限内出具处理意见。实行局内一站式接待、一条龙办理、一揽子解决，力求把信访事项解决在初始，化解在基层，并逐步形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的信访法治工作模式。
三、分类处理信访请求。
一是推行诉讼分离。对涉法涉诉信访事项引导信访人向法院等有关机关提出。
二是清理职责界限。对不属于我局职责范围的信访事项引导其向有管辖权的机关反映。
三是分类处理群众诉求。对属于我局职责范围的群众诉求，引导群众通过不同法定途径处理。对反映具体行政行为侵犯其合法权益的诉求，引导其通过行政复议或行政诉讼途径处理;对劳动者与用人单位发生劳动争议的事项，引导其通过调解仲裁途径处理：对反映机关、事业单位做出的人事处理决定不服的事项，引导其通过申诉途径处理;对反映用人单位侵害劳动者合法权益的，引导其通过劳动保障监察途径处理。
写信访材料范文
20_年镇党委、政府高度重视信访维稳工作，始终牢记发展是第一要务、维稳是第一责任这一方针。7—9月份无一起进京赴省到市上访案例，7—9月份镇维稳办已接访32起，化解28起，还有4起信访案件，我镇已包保到人，责任明确。目前已得到有效稳控。
工作做法汇报如下：
一、建立组织，明确分工。
建立了信访维稳领导小组，重大信访问题维稳小组组长镇党委书记亲自上手。尤其是信访维稳组由镇纪委书记、副镇长二人为副组长具体抓，另外，专门成立了信访维稳中心，该中心由五人组成，做到群众到镇能找着人反映问题(有时主动过问)，群众反映的事有人过问处理，解决情况;经常与信访局沟通，解决不了的事向群众解释清楚，信访人不满意的陪同信访到上级部门反映情况。
二、开门接访，带案下访。
有信访苗头后，维稳中心主要负责人主动多次带领镇村干部实地踏查，耐心解释政策法规以及说明此类纠纷所需要的一切法律依据，并且建议当事人就东关村最近的城市建设的契机，把自家的房子盖起来，改善居住环境，增加收入。有效化解了一起易引发连续上访的案件发生，把矛盾纠纷调处在当地。
三、排查矛盾，及时调处。
镇信访维稳中心每月不定期召开村治调会议，安排村干部认真排查信访隐患、矛盾纠纷，发现问题后，上报到联村负责人，由信访维稳中心安排村及时进行调处，把矛盾化解在萌芽状态，真正做到了小事不出村，大事不出镇。
四、主动作为，真情化解。
效地化解了有可能导致群体性事件的信访问题。
五、包保到位，责任明确。
镇建立了信访维稳包保网络，每个村都有专人负责，明确划分信访案件处理责任，同时对于个案的具体情况，另安排专人负责，做到上级交办案件，党委、政府高度重视，一把手亲自过问，一个案件，一名领导，一套班子，一套方案，一抓到底。
土地纠纷写信访材料范文
农村土地维权信访资料需要按实际情况写，具体细致的把土地征地纠纷内容写完整，无固定模式，只要把自己的真实情况写清楚即可。
但要尽量简洁的把事情说清楚。要把证据复印好，寄一份附在农村土地维权信访资料上，同时自己手上要留有原稿及复印件。
格式：《关于****村****的反映》。
*****县人民政府（或其他单位）：
（写清具体情况）。
（写明具体请求）。
（反映情况人的署名）。
（时间）。
扩展资料：
依照我国《土地管理法》第十三条规定：
（一）土地所有权和使用权的争议先由当事人协商解决。
（二）土地争议双方协商不成的，由当地人民政府土地管理部门进行调解，签订权属地界协议书。
（三）协商、调解不成的，按《土地管理法》第十三条规定：
全民所有制单位之间、集体所有制单位之间、全民所有制单位和集体所有制单位之间的土地所有权和使用权的争议，由区，县级以上人民政府做出处理决定。
（四）发生严重的侵犯行为，引起重大的财产损失和人身事故，触犯法律的可直接由人民检察院或人民法院处理。
（五）跨越县、市、省级行政管辖区的土地权属争议，各由其上一级人民政府处理。这类纠纷涉及面广，情况复杂的，由省、直辖市、自治区人民政府或**的土地管理机关组织有关部门临时组成仲裁委员会进行调解和裁决，并经所在省、直辖市、自治区人民政府或**批准执行。
（六）地方单位或个人与驻军发生的土地权属纠纷，由县以上人民政府处理；如当事人双方的土地跨县、市、省的，参照上述规定处理。
（七）当事人对有关政府的处理决定不服的，根据《土地管理法》第十三条规定，可以在接到处理决定通知之日起30日内，向人民法院起诉。但土地所有权争议解决之前，任何一方不得改变土地现状，不得破坏地上附着物。
个人信访材料范文
自到xx委行政公署联合接访中心工作以来，在xx^v^、xx行署联合接访中心的领导下，我能牢记为民宗旨，努力践行科学发展观，畅通渠道，认真维护信访人（人民群众）的合法权益，以服务兴安xx复建三十周年、世博会、十七届五中全会等大型系列活动为契机，严格按照《信访条例》的规定，认真开展了xx案件的接访工作，特别是能够加强自身政治思想建设和业务知识学习，应该说xx年我本人，无论是政治理论水平、业务能力、承担工作业绩等都有了长足的进步，现结合全年工作、学习述职如下，不妥之处，请大家批评指正！
一、政治理论学习。
今年以来，我重点学习了十七届五中全会精神及继续加强了对科学发展观重要理论的学习，通过学习深刻领会其精神实质，增强了自身的大局意识、责任意识、服务意识，加深了对党的各项方针政策的理解，使自己在思想上、行动上始终与^v^保持一致。特别是政治理论学习我与^v^开展的创先争优活动相结合，在学习活动中我积极践行服务承诺，以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”为目标，务求学习提高、争创佳绩、服务群众、遵纪守法、弘扬正气。应该说经过近一年的学习和参与，执行党组织决议、决定的坚定性进一步提高；创新意识，事业心和责任感得到进一步提升；服务信访人的宗旨意识和服务意识得到进一步提高；并能在工作学习生活中遵守社会公德、职业道德和家庭美德，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。
二、廉政建设。
一年来我严格执行中纪委提出的关于领导干部廉洁自律的“六项规定、四大纪律、八项要求”，不断增强廉洁自律意识和思想修养，认真履行好工作职责，做到制度之内不缺位，制度之外不越位。特别是按照中院党风廉政责任制的要求，自觉、自省、自警、自励，正确对待手中的权力，严以律已，勤政廉洁，接受监督，凡是要求别人做到的，自己率先做到，保持良好的自控能力，提高自己拒腐防变的免疫力。并能严格按照中院的各项制度，在群众中自觉维护自身形象，认真抓好所承担的各项工作，带头执行党风廉政建设方面的各项规定。
三、业务知识学习。
一是不断强化终身学习意识。开展“四比四看”，即对照他人比，看自己知识结构合不合理；对照工作比，看自己的能力强不强、工作效率高不高；对照形势比，看自己是否适应形势发展；对照岗位比，看自己是否胜任。并有针对性的开展相应的业务知识和新技能的学习。
二是自觉遵守中院学习培训制度。不断提高自身政策理论水平和实际工作技能。
三是积极参加读书学习活动，根据承担工作，认真学习《信访条例》、《最高人民法院关于进一步加强法院信访工作的通知》等法律、法规，以此提高自身驾驭工作的能力。
四、承担工作（信访）基本情况。
（一）xx年4月份以来，与xx同志配合受理群众来信来访17件；为上访人提供法律咨询和指导13次，涉及群众157人次；为中院和全xx基层法院提供信访维稳信息6次。
（二）信访案件主要涉及民间借贷纠纷、经济合同纠纷、相邻关系、土地纠纷、刑事案件民事赔偿、房屋买卖纠纷、法官违法办案、劳动争议纠纷、执行难、国家赔偿等问题。
（三）提供法律指导和咨询主要集中房地产开发纠纷、劳动争议纠纷、破产企业职工安置、土地纠纷、法院执行等方面。
五、存在的不足。
一是工访矛盾需进一步解决。
二是法律修养还需进一步提高。
三是与驻访其他部门的配合还需进一步加强。
四是信访工作技巧还需进一步完善。
五是驾驭信访工作的能力还需进一步提升。
六、今后努力的方向。
总之，我将继续加强自身建设，不断改进作风，提升接访工作质量和效率。为全xx信访工作，特别是xx信访工作作出应有的贡献。
个人写信访材料集合
在20*年至今的信访工作中，该同志坚持****和邓小平理论为指导，坚持**的民本思想，认真学习《国务院信访条例》和《河南省信访条例》，不断学习业务知识，更新观念，仅在20*年至20*年三年的信访工作中，就接待来访群众864批2260人次，参与并亲自书写材料达83万字，平均每天书写、修改信访材料达8600多字。在工作头绪多、工作量大的情况下，工作积极、尽职尽责、不怕麻烦、任劳任怨，为群众排忧解难，受到群众的高度赞扬。
信访工作的重点就是听民生，解民意，为老百姓解决实际困难，让群众息诉摆访。曹**同志在办理信访案件中始终坚持实事求是的工作方法，以解决群众最关心、最直接、最现实的利益为重点，以依法办事、宽严相济、促进和谐为目的，以保障社会稳定、推动经济建设协调发展为目标，认真落实“三不限”即“不限原调查结论，不限原处理意见，不限原领导表态”和“四个到位”即“对上访人诉求合理的解决到位、对要求过高的教育到位、对无理纠缠的稳定到位、对触犯法律的处理到位”的工作方针，针对不同的信访问题采取不同的处理方式。一是对信访群众在不理解政策、期望值高而进行上访的案件处理上，他通过宣传教育等多种有效手段使其息访。例如郊区农民游成良因宅基地纠纷问题多次到市信访局、市局上访，且态度蛮横，多次辱骂侮辱信访工作人员。市局领导对此案十分重视，专门委派信访办曹**及产权科同志负责包案处理。包案组深入基层，到达现场实地堪查，并多次走访周边群众，了解具体情况。经过认真仔细的调查，包案组人员在掌握大量证据的前提下对信访人摆事实、讲道理，宣传政策法规。通过多次对话，信访人在大量事实证据面前无言以对，心服口服，当场表示对处理结果满意，以后不再上访，一件棘手的信访案件得到彻底解决。
信访工作是一项深入细致的群众工作，它不仅是群众的“出气筒”，更是党和政府的“减压器”、“安全阀”。在具体工作中他没有拘泥于就案说案，就事论事，而是充分利用自身的优势（营职干部转业），不失时机地对群众做宣传、感化工作。首先他针对群众提出的问题，主动宣传有关的法律、法规和方针政策，耐心的进行思想工作，使群众对其反映的问题有了新的认识，做到以理服人。其次，在具体的接访中，他严格要求自己必须做到来有迎，走有送，让座到水，热情相待，对反映的问题耐心听、认真记。能当场解释的给与解释；能讲明政策的讲明政策；需要调查处理的及时立案或者转办，承诺办案期限。用热情可亲的态度，朴素温和的语言，让来访人带着忧愁来，面带笑容归，决不给信访人留下门难进，脸难看，话难听，事难办的不好印象，真正做到了以情感人。开封市国土资源局与房产管理局是一个班子两个牌子，信访涉及私有化改造、房屋拆迁、土地纠纷、房产办证等多种问题，全国五大热点问题占了两项，信访量处在开封市县区前三名，私有化改造涉及老信访户较多，他通过热情接待，与信访户交朋友，多次化解信访老户无理取闹事件。例如：信访老户陈**（82岁），在他志办理案件回到办公室的门口时，突然拿起拖鞋就打，该同志不仅没有生气，而是主动问明原因（原来是私改案件，国家已下文定论的，只是本人困难，拿国土局出气），与街道、民政、信访局协调，有理有据的解决了陈**的信访问题，至今陈**每到市国土局门口，就进去看看，以表达感谢。
20*年至今，开封局信访办一名老同志退休，另一名同志需照顾重症病人长期不能参加工作，该同志在信访量最大、编制人员最少的情况下，一人独挡一面，即接待信访群众，还要办理交办案件，协调召开各种信访工作会议，参与研究制定了《开封市国土资源局领导信访工作责任制度》、《开封市国土资源局国土房产信访工作管理规范》等各项规章制度，贯彻落实了“百日整治行动”、“重信重访”、“土地信访专项整治”等各类专项活动。在“十七大”、国家及省“两会”召开期间进京到省接待信访群众，全部圆满顺利地完成了各项重大艰巨任务。
总之，在国土系统的信访工作中，该同志把全心全意为人民服务的宗旨融入了所有案件的解决过程中，用自己兢兢业业的工作态度把党的温暖和政策送给了群众，用自己的辛勤劳动，树立了政府的良好形象。该同志荣立了三等功，先后被评为开封市国土系统先进工作者、开封市信访先进工作者。
信访诉状怎么写。
个人写信访材料
信访请求：
一、依法确认**小学所占用土地归**西队村民小组所有;。
二、确认**村民委会与张**所签《土地买卖协议》违法无效;。
三、依法追究**村委会擅自非法买卖土地的违法违纪责任;。
四、立即责令关闭**浴池，拆除张**非法建造的房屋。
信访事实：
**小学位于**自然村东头。学校所使用土地原是**村委会**西队的耕地，后因**小学的建设需要，**西队无偿提供耕地给学校使用。2004年之后因乡镇小学合并，**小学被撤销，学校所剩校舍、操场等一直没有处理。2005年10月18日，**村委会在**西队村民完全不知情的情况下，私自与张**签订《土地买卖协议》，约定**村委会以9万元的价格将张营小学卖给张**。后**村西队村民发现学校的土地被卖，要求**村委会予以处理，但村委会一直拖而不决。
信访理由：
**小学所使用的土地本来是**西队的耕地属于**西队集体所有。后虽然提供给**小学使用，但是没有在土地管理局办理任何土地所有权变更手续。既然没有做土地权属的变更，那么依据《中华人民共和国宪法》第10条第2款：“农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于集体所有;宅基地和自留地、自留山，也属于集体所有。”《土地管理法》第8条：“农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于农民集体所有。”《物权法》第60条：“对于集体所有的土地和森林、山岭、草原、荒地、滩涂等，依照下列规定行使所有权：(二)分别属于村内两个以上农民集体所有的，由村内各该集体经济组织或者村民小组代表集体行使所有权。”的规定，学校所使用土地的所用权就依然属于**西队。现在**小学已经被撤销，土地的使用主体不复存在，那么**西队作为土地的所有人，就有权收回土地，行使土地的所有权。
《中华人民共和国宪法》第10条第4款规定：“任何组织或者个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地。”，同时《土地管理法》第2条第3款规定：“任何单位和个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地。”**村委会和张**所签《土地买卖协议》违反上述法律强制性规定，属于无效协议。此外，**小学使用的土地归**西队所有，而不属于**村委会所有，村委会也无权出卖第三方**西队的土地，其所签土地买卖协议也应无效。
《中华人民共和国刑法》第228条规定：“以牟利为目的，违反土地管理法规，非法转让、倒卖土地使用权，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处非法转让、倒卖土地使用权价额百分之五以上百分之二十以下罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处非法转让、倒卖土地使用权价额百分之五以上百分之二十以下罚金。”同时《刑法》第231条规定，单位犯非法转让、倒卖土地罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第228条的规定处罚。2005年10月18日，张营村委会违反法律规定擅自买卖土地，现倒卖土地已经成为既定事实，且村委会不愿主动和张**解除土地买卖协议，同时倒卖土地的9万元又去向不明。故**村委会的行为涉嫌非法倒卖土地罪，应该给予处理。
现在在**小学开设浴池的是**西队的村民刘**，其声称是从张**处租赁的。因为张**和**村委会所签《土地买卖协议》违法无效，因此张**无权处理**小学，也就无权将**小学出租给刘**。基于以上原因，刘**就无权在**小学开设浴池，**浴池应该立即关闭。此外，因为张**和张营村委会所签《土地买卖协议》违法无效，那么张**就无权在**小学建造房屋。且**小学的土地属于**西队所有，张**建房的行为属于侵犯他人土地所有权，因此应该予以拆除。此外张**建房没有经过任何合法的批准手续，属于擅自违法私自建造，所建房屋亦属于违章建筑，也应该依法予以拆除。
最后，在**西队村民得知村委会擅自出卖土地后，村民一直本着邻里和睦、和平解决的精神，多次要求村委会协商解决，村委会却一直有恃无恐，任意践踏村民意愿，不断激化村内矛盾。作为村民选举产生的村民委员会，违背村民自治的法律精神，不仅不维护村民权利，反而任意放纵张**、刘**侵犯**西队村民的权利，对张**、刘**的侵权行为不闻不问。现**西队村民被迫信访，请求政府依法处理。
个人写信访材料
****同志，****年进入****县人民法院以来，十几年来公正、高效审结各类案件千余件，接待来信来访群众上千人，取得了良好的法律效果和社会效果。****年被评为全市法院系统先进工作者，****年荣立个人三等功，****年被县委、县政府评为全县政法工作先进个人。
信访工作是为人民群众排忧解难的工作，是联系人民法院和人民群众之间的桥梁和纽带，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。也是许多人不愿干的琐碎工作。****同志调到信访接待室工作后，就全身心投入到工作中，因为他深知信访工作是人民群众表达诉求的重要渠道，是化解矛盾的重要手段，是为人民群众的根本利益和社会和谐稳定服务的。信访工作要承担起这些任务，就要力求把一些问题解决在初始阶段，把绝大多数矛盾和问题化解在基层，以减轻党和政府及社会的压力。他在接待来信来访群众时，总是耐心听取群众意见，向他们宣传党的政策和国家法律，认真解决群众合理诉求，深入细致地做好思想疏导工作，理顺群众激动的情绪，化消极因素为积极因素，并及时将他们的建议和意见上达，真正做到“事事有回音，件件有落实”，把涉诉信访问题解决在基层，化解在萌芽状态，正是他这种耐心细致的工作方式和严肃认真的工作态度，他到信访接待室虽然时间不长，却取得了很大的成绩，仅****年就处理各类信访事项200余件，妥善处理挂牌信访案件和上级督办的重大信访案件30件，没有出现一起因信访而影响社会稳定的事件。
****同志到信访接待室后即接触到倍受社会各界关注的“靳亚章”案件。靳亚章于1997年起诉****县八里河镇潘冲村民委员会为渔业承包合同纠纷案件，在当时具有一定的影响力，因立案手续不完善等种种原因，该案一直未开庭审理，最后被中央电视台《今日说法》栏目以“十年未开庭的官司”予以报道，给法院带来很大的负面影响。****同志接手此案后，多次到靳亚章家中认真听取意见，充分体谅当事人的困难，数十次前往****县八里河镇进行调解，两次前往合肥进行渔业专业知识方面的咨询，及时将案件进展情况向上级和本院领导进行汇报，真正把“为民、利民、便民”的工作贯彻到工作中去，最终在上级领导和新一届领导班子的高度重视下通过调解圆满解决了纠纷，为创建社会主义和谐社会作出了自己的贡献。
作为人民法院的一名工作人员，在处理案件和接待来信来访群众时，如不能排除当事人对案件的合理怀疑，做到公平、公正、合法、公开，将造成当事人情绪不稳定，也是造成当事人信访的一个重要原因，****同志严守法官职业道德防线，格守清白做人，公正办案的原则，在人情关、利益关面前，他选择的是一名法官的人格尊严。****在接待一起房屋纠纷案件时，一方当事人托出亲友找到****，说一定要打赢官司，并拿出一叠钞票，在法和情的冲突上，****唯一做的就是让他们去收集有力证据，用充分的证据说服对方，而不是靠人情和金钱来打赢官司。后来这一方当事人官司输了，当其来拿判决书时，他说：“官司输了不怨你，是自己很多约定没有落在书面上，你是对的”，并主动搬出房屋，避免了因强制执行而带来的负面不安定影响。
人民法院执行案件的效果如何，直接体现了法律的权威和公信度，是当事人权利得以实现的最大体现，如果因人为因素执行不力，容易出现突发恶性信访案件，现在执行阶段的信访在涉诉信访案件中占据了很大一部分，而且往往是重复访、越级访。****同志在接待这类案件的来访当事人时，总是认真向他们宣传法律的权威和公信度。讲明执行过程中的风险和一时难以执行的原因。使他们消除执行中的误解。
****年****同志接待一起刘某等不服本院执行****县糖酒公司财产案。刘某之夫肖某原是糖酒公司职工，使用糖酒公司位于****县杨湖镇一间门面房，在本院处置该财产并要求肖某搬出房屋时，刘某不但不同意搬出，而且鼓动其他职工到法院及上级部门上访，并在法院办公室服毒以示威胁。法院本着人道主义的精神不仅救治了刘某，而且指派****同志接待刘某及其亲属来访。****同志一方面对刘某及其亲属进行说服教育，另一方面积极配合执行人员，通过刘某所在的村、镇基层组织作刘某工作，使其对法院执行难的问题给予理解和支持，并对房屋买受人进行矛盾分析，晓之以理，动之以情，最终使该案调解解决，收到了良好的社会和法律效果。
人民法院担负着维护社会安定团结，保障社会主义市场经济秩序正常运行，保护人民群众生命财产安全的神圣使命，也享有剥夺犯罪分子人身自由、财产乃至生命的权利，可谓权力不小。在维护国家安定，人民安居乐业和个人权力之间怎样摆正关系是对法官的严峻考验。****同志凭借坚实的法学理论功底，全心全意为人民服务的崇高品质和刚正不阿的大无畏精神，全面履行了法官职责。十几年来，他无论是审理案件，还是接待来信来访群众，未出现过一起差错，很好地将构建和谐社会的理念带到接访实践中去，为维护社会稳定，构建社会主义和谐社会作出了自己的贡献。
作为基层人民法院的接访法官，接触的'是最基层的人民群众，接待的是一些简单琐碎的纠纷。****就经常面对很多“不起眼”的小案件和接待法律知识欠缺、又请不起律师的当事人。但****从不轻视这些小案件和经济困难的当事人，因为小案件往往涉及到百姓生活和社会安定和谐。对此他总是以宽容的态度对待，充分尊重他们的尊严和利益。针对不同的案件，耐心做调解工作，化解矛盾，他所处理的案件，调解、撤诉率为60%以上。相邻关系这类案件就是看似一些琐碎小事，但往往隐藏着巨大危险的案子，如不能准确及时处理，有可能引发严重后果，成为社会不稳定的因素。****年他接待一起双方当事人均是同一农场职工的房屋相邻关系纠纷案件，被告建房时，其房顶上的花墙比原告房顶上的花墙高出一砖，原告认为按当地风俗习惯，这是被告故意压制其，双方为此多次发生争吵，相互抵毁，结怨很深。****年原告建院墙时，被告认为原告故意不给其留通道，影响其房屋通风采光，多次阻止原告建院墙，并召集亲朋数十人准备械斗，双方冲突一触即发。****同志在处理此事时，多次到现场实地勘查，在分析双方过错的基础上，数次组织调解，并通知双方亲朋和场领导到场，共同做双方思想工作，指出邻里之间本应团结互助，尊重善良风俗，共同搞好生产、生活，双方再闹下去，不仅要承受巨大精神压力，而且经济上也会受到严重损失，破坏亲朋和邻里之间的安定生活，在****同志多次耐心调解下，双方当事人最终均认识到自己的错误，认识到人民法院确实是在为人民群众排忧解难，原告自愿给被告留出走道，被告也无偿拆除了高于原告房屋的花墙，双方握手言和，并保证今后和睦相处，永作好邻居。
婚姻家庭关系是社会稳定的基础，是构建和谐社会的细胞。此类案件也是人民法院审理案件中的“重头戏”。在接待和处理婚姻家庭纠纷案件时，他不但注重调解，而且善于做调解工作。他总是用情去听，用理去劝，用心去感受，去化解。多少对剑拔弩张，感情破裂的夫妻，在他的耐心劝解下平和分手，多少对尚有感情的夫妻在他的劝导下破境重圆。他在接访原告王某与其丈夫赵某离婚案件时，王某已是第三次到法院起诉其夫赵某了，案件一到法院，王某就哭着说：“刘法官，请给我作主，这一次我是死活都要离婚了。”第二天，赵某就气势汹汹地跑进法院说：“我坚决不同意离婚，谁判决离婚，我就死在法庭上”。并拿出随身携带的一把水果刀。面对情绪激动的两个当事人，****经过多次接待，发现他们确实感情不合，多年不在一齐共同生活，夫妻关系名存实亡。丈夫认为妻子看不起他，有外心，严重伤害其自尊心，就是拖死对方，也不离婚。案子的重点就是做好丈夫的思想工作，慢慢劝其同意离婚。****耐心听丈夫的倾诉，多次到其家中长谈，劝其树立自强自立的观念，只要自己振作起来，将来一定还能找到更合适的意中人，再建幸福家庭，在****同志的耐心劝导下，双方最终平静地协议离婚了。
个人写信访材料示例
**，男，1973年12月出生，本科文化。1994年9月参加工作，1997年7月加入中国共产党，在乡镇先后任乡财政所长、常务副乡长、武装部长、纪委书记、政法委书记、人大主席、乡长等职务。2015年12月调任安仁县信访局党组书记;2016年10月以来，任县信访局党组书记、局长;2017年12月，兼任县政府办副主任。
作为一名基层领导干部,不管在乡镇领导岗位,还是担任信访局主要领导,他都始终牢记党的宗旨,始终坚持为党分忧、为民解难，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了广大群众的高度信赖，各级组织的充分肯定。
心系群众，着力化解各类信访事项。
“群众到县城上访一趟不容易，群众没有事是不会来找我们的，作为一名信访工作者，要像对待亲人一样接待他们，让他们感受到党和政府的温暖。”这是**同志对身边的干部常说的一句话，他也是这样做的。
真诚之心和为民服务的责任心，赢得了上访人的普遍信任和拥护。2017年6月，永乐江镇的黄某秀找到**同志，话还没说上几句，就泣不成声了。他一边给她倒开水，一边好言劝慰：“不要着急，慢慢说，只要你要求合理，我们会尽力帮你解决问题的。”原来黄某秀丈夫是洋际供销社职工，2010年因病去世，家中因丈夫生前治病和死后安葬早已债台高筑了，自己又是无业居民，现在上有年迈双亲需赡养，下有年幼孩子要抚养，一家子几乎走投无路了。她要求洋际供销社按政策发放一次性抚恤金和安葬费，聊以渡过眼前难关。听了黄某秀的陈述，他心情非常沉重，知道黄某秀诉求虽然合理，但洋际供销社因未营运早已瘫痪，无力支付职工相关费用。但鉴于其情况特殊，他马上向县委分管领导作了书面汇报，又多次召集县民政局、县供销联社、县教育局、县人社局、永乐江镇等单位组织协调，充分调动各单位的主观能动性，通过募捐、民政、信访等渠道帮扶黄某秀，并由相关部门对其看病、就业和小孩上学等方面给予帮扶。
真情帮扶不放弃，九年积案终化解。永乐江镇张某春夫妇因其子被人故意伤害致死不服法院判决，自2009年来多次上访。相关部门多次组织人员进行调解，均因张某春夫妇提出过高无理要求而失败。**同志到信访局任职以来，多次到张某春夫妇家中走访，与信访人面对面交流谈心，动之以情，晓之以理，信访人诉求逐步降低，化解工作艰难推进。2017年1月9日，张某春夫妇等人再次欲上访，他亲自带队查找，找到后与张某春夫妇一同坐硬座、一起吃快餐。火车上他与张某春夫妇促膝长谈，困倦了就车厢小桌上小眯一会。张某春说：“张局长四十多岁的人了，累了就趴在小桌上睡下，没有一点官架子，我相信有这样的干部就没有解决不了的事情”。他将张某春夫妇劝回县后，多次向法院、律师、当地村居干部了解实际情况，多个轮回召集县委政法委、县法院、县信访局、县司法局、永乐江镇、大石村等单位与信访人召开协调会，从情、理、法等方面疏导信访人，并针对其存在的生产生活方面的困难明确具体帮扶措施,上访人冻结九年的心结终于解开了。至此，这起上访9年的信访疑难积案终于圆满化解。
在短短的三年里,**同志共接待群众来访600余批近3000人次，走访群众近1000户次,直接办理重大疑难信访案件近200件,许多积压多年的信访积案在他手中得到终结,许多久访不息的矛盾在他手中得到化解。全县信访工作迅速跃上了新台阶,信访形势出现了新局面。
胸怀大局，妥善处理群体性事件。
**同志在科级岗位上干了12年，又有在多个岗位实践的经验，处理有关复杂问题能沉着应对，特别是集体性上访，经他临场处理的矛盾一般都能化解到位。2017年6月20日上午，他接到县领导电话，说永乐江镇滩头村民因老板超范围开采河沙，镇、村调解无果后正在围堵县政府大门。张局长迅速赶到现场，村民正拉着横幅将县政府大门围堵得水泄不通，个别村民甚至和参与现场处置民警发生冲突，对抗异常激烈，此时围观群众已达300余人，场面非常混乱。面对情绪激动、行为难控的村民，他不顾自身安危，一直站在最前面，做群众的思想疏导工作，经过近两个小时的耐心劝导，终于将上访群众引导到信访局会议室参加调处。为化解该群体性事件，他10多次到相关责任单位沟通，先后4次主持召集相关部门召开专题会协商处理，最终该群体性上访事项得到了妥善化解。
着眼长远，不断创新化解信访问题新机制。
**同志到县信访局三年来，不断完善领导干部接访模式：2016年底每天安排2名县级领导(1名县委常委和1名副县长)到县人民来访接待中心坐班接访，开展农民工资兑付专项行动，这一工作举措得到了市委书记的充分肯定;2016年，针对到县信访问题大幅上升的实际情况，他果断决策增加县级领导接访密度，将以往的每个星期安排1名县领导到县人民来访接待中心值班接访调整为每个工作日安排1名县级领导值班接访;2017年又创新推行“1+2+n”接访工作模式(即每个工作日安排1名县级领导和2名县直单位负责人到县人民来访接待中心值班接访;乡镇、县直单位每个工作日安排1名副科以上干部在本乡镇本单位轮流坐班接访)，该模式先后在市委《工作情况交流》和省信访局网站交流推介。三年来，安仁县共568人次县级领导接访群众4626人次，化解信访问题312件。三年来，他努力探索积案化解长效机制：在长期的工作实践中，他创造总结出信访积案化解“五步法”，按责任单位、包案县级领导、县信访联席会议、县政府常务会议、县委常委会议五个层次逐级化解积案。2018年来，运用“五步法”累计化解信访积案200余件，其中省委书记交办案4件，省积案清零专项行动交办案6件，全部办结息访。三年来，他在全市率先开展“三无创建”活动：2016年的创建“无上访村居”活动进一步夯实了基层基础，2017-2018年的创建“三无乡镇”活动进一步压实了乡镇主体责任。“三无创建”活动中，村居、乡镇干部及时调解矛盾纠纷和信访问题3600多起，有效维护了全县社会稳定大局，郴州市电视台对该先行先试举措进行了专题报道。三年来，他还建立健全了县信访联席召集人分片分单位常态督查制度、每半年定期召开全县矛盾纠纷排查化解现场会等一系列创新举措。正是因为他推行的这一系列创新机制，该县在信访总量每年大幅攀涨的情况下，居然出现了群众信访案件办结率、积案化解率、群众满意率逐年上升的奇迹。
由于成绩突出，参加工作20多年来，**同志多次受到省、市、县有关部门的表彰和奖励，多次年度考核被为优秀领导干部，并记三等功。在他的领导下，近三年来该县均被评为全市信访工作先进县。县信访局连续三年获得县综合绩效、党风廉政建设、优秀领导班子、综治、稳定等工作先进单位。