工作心得的撰写需要充分回顾过去一段时间的工作过程和成果，客观、全面地评估自己的工作表现。在写工作心得时，我们可以借鉴他人的经验，结合自己的实际情况进行总结，形成自己独特的心得体会。
配班教师工作职责心得
一年来，能坚持以爱岗敬业，认真学习贯彻党的十六大精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学区和学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践本事为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情景心得体会如下：
一、加强学习，提高思想认识，树立新的理念。
1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。
注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。经过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高本事，以全新的素质结构理解新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
2、经过学习新的《课程标准》，使自我逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。
树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，进取创造和供给满足不一样学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我进取探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表此刻：
(一)发挥教师为主导的作用。
1、备课深入细致。
平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，十分注意学生的实际情景。教案编写认真，并不断归纳心得体会经验教训。
2、注重课堂教学效果。
针对低年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自我的教学水平。
经常向经验丰富的教师请教并经常在一齐讨论教学问题。听公开课多次，自我执教三节公开课，尤其本学期，自我执教的公开课得到了学校领导和教师们的肯定，同时也给我提出了不少宝贵的提议，使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎样教和怎样讲。本年度外出听课2节，在校内听课32节。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情景，以便在辅导中做到有的放矢。
(二)做好后进生转化工作。
作为教师，应当明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到教师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一向注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今日比他的昨日好，即使不然，也应相信他的明天会比今日好。
2、因势利导，化消极因素为进取因素。
首先帮忙后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应当享有同其它学生同样的平等和民主，也应当在稍有一点提高时得到教师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情。
首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“理解”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最终做到“理解”二字，即经过学生的眼睛看事物。
因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。
四、班主任工作。
作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一向遵循“严要求，高标准”的指导方针。
1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和礼貌行为习惯等。
2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，经过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内构成了团结向上的优良班风。
3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情景，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。
4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，进取参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。
5、经常与家长坚持联系，互通情景，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。
经过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。
总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我必须要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
陪护工作职责心得体会
随着社会的发展与进步，护理陪护成为一个不可或缺的职业。作为一名陪护工作者，我深深地意识到自己的职责与使命，从中获得了许多宝贵的经验与体会。在这篇文章中，我将分享我的陪护工作职责心得体会，希望能够给其他从事或将要从事此职业的人一些启示与帮助。
首先，职责的了解和认同，是一名陪护工作者必须具备的首要素质。陪护工作的职责并不仅仅是满足患者的生活需求和提供医疗照顾，更重要的是关心和呵护患者的心灵。对于患者来说，他们除了需要专业的医疗护理，更需要的是一份关怀和温暖。因此，作为一名陪护工作者，必须对自己的职责有清晰的认识，并且深深地认同自己所承担的责任，才能真正地投身于工作中。
其次，必须具备耐心和善于沟通的能力。患者的身体状况不同，情感状态也各异，面对这些差异性，陪护工作必须具备一定的沟通技巧。有时候，患者可能面临着身心上的痛苦，情绪低落。在这个时候，我们需要有足够的耐心和包容的心态，与他们进行有效的沟通，让他们感受到我们的关怀和支持。通过倾听患者的需求，了解他们的内心情感，我们能够更好地提供适合的护理服务，并帮助他们渡过难关。
此外，灵活性和应变能力是陪护工作中不可或缺的素质。陪护工作中，情况变化多端，有时工作条件可能并不理想，没有固定作息时间，不可预料的工作问题和挑战也会随之而来。因此，我们需要具备灵活的工作态度和能力，能够快速适应环境和情境的变化，并随时做出应对。
同样重要的是，要具备坚强的心理素质。陪护工作的过程中，我们会目睹生老病死的轮回，可能会面临患者情绪的波动和家属的抱怨。这时候，我们必须有足够的心理承受能力，保持冷静和稳定，不能让自己的情绪波动影响到工作的进行。在这个过程中，与同事们的交流和支持是非常重要的，他们可以给予我们力量和鼓励。
最后，正确对待自己和自我管理是陪护工作职责的重要方面。我们不能将所有的精力都放在工作上，也不能将自己的幸福依赖于患者的反馈。我们需要学会平衡工作和生活，保持身心的健康状态。在繁忙而不规则的工作时间中，我们要保证足够的休息和睡眠，参加一些放松心情的活动，及时调整自己的心态。只有保持良好的生活状态，我们才能更好地投入到工作中，提供更好的护理服务。
总之，陪护工作职责的心得体会是一个全面而细致的过程。通过这份工作，我不仅获得了丰富的经验和专业知识，更重要的是收获了人生价值的追求和实践。希望通过我的分享，其他从事或将要从事陪护工作的人能够有所收获，更好地发挥出自己的专业和人文关怀，为患者提供更好的护理和陪伴。
店长工作职责心得
时间过的真快，不知不觉来__做店长3个月了，写一下这3个月我的工作心得体会。
1、作为一名新的店长，我深深的感受到团队力量的伟大，店面工作的有序有效进行不是靠一个人的独揽，而是通过大家各司其职才能实现的。团队合作是增进团队凝聚力的最佳良药，优秀的团队是完成任务不可或缺的中坚力量。工作中店长要摆正自己的位置，清楚自己的短处，和店员加强沟通，分析各项工作内容，合理安排各项工作，快速有效完成任务。
2、作为一名店长，首先要有积极的热情、饱满的心态、认真的态度，还要有一颗宽容的心，清楚自己的责任和义务，面对店面发生的每一件事情都能处理的井井有条。管理店面考验的就是店长的沟通应变能力，能够坦然面对各种类型的消费者，对顾客提出千奇古怪的问题都能化解于无形，关心团队成员，集团队力量、智慧分析处理难题，带领团队团结上进。
3、作为一名店长要有一颗感恩的心，我清楚的记得在__年4月16日那天，__中百topfeeling第一天开业，通过大家的努力我们做了接近一万八的业绩，轰动整个公司。我当时看到了大家脸上都是自豪的。这3个月以来，感谢领导、感谢同事们陪着我，感谢大家的付出。每一次的成绩都离不开大家的努力。加油！！
这几点是我这3个月来的个人心得体会，希望我自己变的越来越强大，能够有效处理各种问题及突发事件！
职工工作职责心得体会
随着社会的发展，工作职责已成为每个职工的基本要求。在日常工作中，职工要时刻保持职责心，做好本职工作，既是对企业的负责，也是对自己的要求。在我工作多年的经历中，我体会到职工工作职责心的重要性以及如何提升职责心的方法，从而更好地完成自己的工作。
首先，职责心是工作的基石。一个职工只有时刻保持职责心，才能更好地完成工作。无论是什么职业，都需要面对各种困难和挑战，只有拥有职责心，才能积极主动地面对这些问题并解决，才能不因为困难而退缩。在我个人的工作中，曾经遇到过很多困难，有时候感觉力不从心，但我坚信只要保持职责心，尽心尽力去做，问题总会得到解决。
其次，提升职责心需要不断学习。职责心不仅仅是工作中入职被要求的一项能力，更是一个人内在修养的体现。提升职责心需要不断学习、积累，并将学到的知识与工作实践相结合。只有不断学习、充实自己，才能更好地应对各种工作需求。在我工作中，我会自觉地学习相关知识，了解行业动态，以便更好地完成自己的工作。
再次，团队合作是提升职责心的关键。在现代企业中，一个人的工作很难完成一个项目，需要与团队成员合作，共同解决问题。在团队合作中，职责心的体现尤为重要。一个有职责心的团队成员，会主动承担自己的工作责任，也会关心他人的工作进展，积极帮助他人解决问题。在我和团队合作的过程中，我会时刻保持职责心，及时完成自己的任务，并积极与团队成员沟通协作，确保工作的高效进行。
最后，职责心可以带来更多的机会与发展。一个有职责心的人，会得到他人的认可和赞赏，为自己争取到更多的机会。职责心也是事业成功的基础。在我个人的工作中，因为保持了职责心，我得到了上司和同事的认可，也得到了更多的机会去承担重要的项目，进而提升自己的工作能力。通过职责心的体现，我不断地学习和成长，逐渐迈向了事业的巅峰。
总之，职工工作职责心是成功的基石，也是自身发展的关键。在工作中，我们要时刻保持职责心，勤奋工作，踏实做好本职工作。通过不断学习和团队合作，我们能够进一步提升职责心，为个人事业的发展奠定坚实的基础。保持职责心不仅对企业有好处，更是对自己有好处，它能够为我们赢得更多的机会和成功的发展。
学科工作职责心得体会
学科工作是教师在教学过程中承担的重要职责，对教师来说，热爱学科、担当学科工作是提升教学水平的关键。在我多年的教学工作中，我深深体会到学科工作职责的重要性，下面将从热爱、专业、创新和责任四个方面来谈一谈自己的心得体会。
第二段：热爱。
学科工作职责的首要条件是热爱学科本身。只有对学科充满热情，教师才能够将热情传递给学生。对于我来说，热爱英语是我选择从事英语教育工作的原因之一，我喜欢用英语交流，喜欢阅读与研究英语文学，这种热爱激励着我不断深入学科，并努力将热爱传递给我的学生。通过相互尊重、平等对待，我鼓励和支持学生发挥他们的想象力和创造力，激发他们的学习动力，让他们爱上学科，从而取得更好的学习成绩。
第三段：专业。
专业是学科工作职责的核心。作为一名教师，我深知只有不断提升自己的专业能力，才能更好地开展学科工作。我经常参加教研活动，阅读最新的教育理论与研究成果，不断更新自己的教学方法和思路。同时，我也积极参加学科竞赛和学科研讨会，结识更多的同行，交流教学经验，学习借鉴他人的优点和经验。通过这些努力，我不仅能够更好地掌握学科知识，还能够更好地将学科知识传递给学生，从而提升学生的学习效果和学科成绩。
第四段：创新。
学科工作职责需要教师具备创新精神。创新是推动学科工作发展的动力，也是教学能力的体现。在我的教学实践中，我不断探索新的教学方法和教育技术应用，如利用多媒体教学辅助教学，灵活运用游戏和小组合作学习等。通过创新教学方式，我能够更好地激发学生的学习兴趣，提高他们的学习效果。创新还体现在教材的选择和设计上，我不断寻找新的教材和资源，使学生接触到更广阔的学科知识体系，帮助他们走出课本，拓展学科视野。
第五段：责任。
学科工作职责要求教师具有责任感。教师的责任不仅是传授学科知识，还包括培养学生的思维能力、创新能力和人文素养。作为一名英语教师，我时刻关注学生的发展，并密切跟踪学生的学习情况和进展。我尽力为学生提供良好的学习环境和学习资源，帮助他们克服困难，实现自身的目标。同时，我也注重与学生家长的沟通，做好学生的家校合作，共同关心学生的学习和成长。
总结段：学科工作是教师职业的重要组成部分，只有热爱学科、不断提升专业能力、勇于创新、肩负起责任，教师才能够更好地履行学科工作职责。通过我的实践经验，我深信只有将热情传递给学生、不断追求专业发展、积极探索创新教学方法、尽责尽职，才能够成为一名合格的学科教师。
工作职责心得体会
时光飞逝，一晃之间，一个学期很快过去了，回顾这一学期本身的事情，真是有喜又忧，但我以"为了孩子的身心健康"为宗旨，全身心的投入到保育工作。然后现将这学期的事情总结如下：
认真执行卫生保健制度，严格执行消毒工作。我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作，把培养幼儿良好的卫生习惯作为卫生保健工作的重中之重在日常教学活动中，我能够配合其他老师工作，为幼儿准备活动用品，户外活动时，为了加强幼儿的安全意识教育。活动时我先讲规则，并教幼儿一些自我保护的技能。
用心协助老师组织活动，做到眼疾手快，保证幼儿的安全。能做好班级的各项消毒，然后以防病毒感染。能搞好班级和包干区的卫生工作。物品摆放整齐，持续桌面、活动室的四角无杂物，以免蚊虫的滋生，让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长。能培养好幼儿的各种生活习惯，以防幼儿病从口入。
在活动中能注意幼儿的安全，多关注体弱幼儿，适当增加他们的活动量，并注意及时给他们抹汗和更换衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服，活动前注意提醒幼儿喝水，活动时注意给幼儿抹汗等等。
工作中，我服从领导分配，能做到干一行爱一行，然后并对照保育员职责逐条逐项地进行自查。按要求完成本职工作。不怕脏，不怕累，不怕苦，勤勤恳恳，任劳任怨。
虽然我从事保育员岗位不久，但是我深知勤能补拙，平时除了向有经验的同事请教外，有时也在家看点有关业务知识方面的书籍，慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要"勤"，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，"为什么要这样做"，这天这件事我做的对不对等等，常常反思一下自我的工作，然后以便在以后的工作中，更好改善，不断进步。
一年来我虽然取得了一些进步，但同时也存在着这样那样的缺点，然后但我想：只要自我多学习业务知识，多请教有经验的老师，多和孩子们沟通，心中装着孩子们，相信在今后的工作中，会不断进步，对得起领导对我的信任，对得起孩子家长的期望，对得起自我的本职岗位。
工作职责心得体会
总结。
分析相关的市场信息，从中发掘有价值的市场信息;负责建立电子行，做好客户与潜在目标客户等档案系统;建立定期或不定期的联系追踪管理档案系统;业务拓展用户跟踪营销策划市场开发;做好公司产品的系列介绍宣传资料工作;协调好相关技术部门共同做好市场开拓工作;制定部门各岗位的业务考核制度办法和评估标准以及落实贯彻业务人员的岗位责任制，建立管理规范化制度与业务程序。
在每一年的年初，我都会以市场与客户主管的身份参加由客户中心组织的订货会。订货会是模拟实习中一个很重要的环节，公司利润的多少很大程度取决于订货会上订单的数量和价格。在订货会上，我会根据公司的目标市场投放广告费，之后还要上台向客户们介绍公司的最新情况，然后由客户们打分，分数最高的公司能获得与客户优先签约的权利。虽然市场上多出现的状况是供不应求，但由于产品在不同的市场销售价格会有很大的差别，因此每一个生产公司都希望得到优先权，得以和销售价格最高的市场内的客户洽谈。为此，我之前必须做好充分的准备，例如准备好市场开发证、iso证书、产品开发证书以备客户检查，还要记录好公司的生产水平、产量等，方便向客户介绍。但由于我在广告投入方面比较保守，导致我们公司一直没有获得过优先权。
值得庆幸的是，凭借良好的公关技巧，我每次都能顺利与目标市场的客户签订销售合约，完成销售任务。在订货会上，与客户谈判的技巧是很重要的，其中价格时最为敏感的问题。我在这方面把握得比较好。我抓住客户希望在一家生产公司买齐所需商品的心理，首先询问客户的需求量，然后先跟他们说出一个占他们2/3需求量的销售数量，此时，其他生产公司一般都已经找到客户洽谈，我的客户不便另找生产商，只能向我们公司提出是否能增加数量的要求，此时我便可以这样生产成本便会提高为由，提出升价的要求，在这种情况下提价让人感觉合情合理，既能为公司争取最大利益，客户也比较容易接受的。
在市场部工作期间，我发现与其它部门的沟通非常重要，尤其是生产部。记得在第八年的经营期，由于没有经验，我在参加订货会之前没有与生产部主管作好充分沟通，接回来的销售订单超出了产能，为此差点导致无法交齐货物。幸好最后通过协调工作，顺利解决了问题。吸取教训后，在以后的经营年里，我都非常注意与生产部门之间的交流，同时要及时把公司的生产信息传达给客户，以达到信息流通的目的，在与客户洽谈时也会更有把握。其次，市场部与财务部的关系也是非常密切的。市场部在工作期间需要填写涉及的单据虽然不多，但与客户之间传递单据较频繁，一不小心就很容易遗漏。我就多次忘记把发货单给客户或者从客户手上拿回发票，为财务部正确填写账目造成了一定的困难。另外，每一年年初的市场部预算也是很重要的，这关系到财务部对市场部一年的运作成本估计，通过预算，财务部可以给市场部批出合理的支出款项，同时可以给市场部的目标销量以及售价提供意见。
在这次erp模拟实习当中，我深切地体会到作为一名市场人员，其对市场的判断以及触觉将会直接影响企业的经营与发展。在撰写各种各样的计划与方案时，我大量地学习了并使用到了关于市营专业知识，从而巩固了对理论知识的把握以及学会如何把它运用到实际当中。不可否认，我在工作中不乏对市场的错误判断，甚至可以说对公司无法获得更高利润负上直接责任，但这却是我在实习过程中最宝贵的经验。通过实习，我真切切实地体会到企业经营运作之道，间接的工作经验为我即将面对的实际工作打下坚实的基础，让我更有信心胜任工作。
20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。一、主要工作(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。
(二)是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进it产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。
(四)是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过，于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。二、存在的不足(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。(二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。
第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的，客户是引进来的。那么，怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场的积极性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省能力，对不正确的价值和观念进行改正，提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。
第二，明确主营业务，开办专业市场。
主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动，是企业收入的主要来源。首先，结合自身特点，明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库，具有较强的装卸能力和快速交通通道，适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验，适合以棉花期货交割和收储为主，发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务，充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势，及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时，要打造一些有特色的专业市场，如棉花期货交割市场，集装箱业务市场，大型钢材交易市场，城市快销品市场，种子收储、加工市场，竹木交易、加工市场等等。
作为一名刚毕业的大学生。刚踏入社会的这一年让我学到了很多，也懂得了很多。我是一个从大山里走出来的孩子，能够在宁波这样的大城市找到一份自己喜欢而且很有前景的工作觉得自己真的很幸运。
刚进入九龙的前三个月，每天都在学习物流行业的知识以及做业务的一些方式。对于一个自己从未了解过的新型行业虽然感觉陌生但是却十分的感兴趣。在不断的学习中我开始慢慢懂得我们这个行业以及我的工作性质。也开始尝试着打电话开发业务。刚开始打电话确实遇到很多问题，也经常被客户挂电话。归根究底就是我不够专业，而且打电话的技巧也没有掌握好。但随着时间的积累和对专业知识的加深，成功率也越来越高了。也陆陆续续产生了一批客户。
其实作为一个刚工作一年的新人来说，经验真的是谈不上。只是对自己一年中的工作有个小小的总结。我们是一个服务行业。首先：作为业务员一定要修炼好自己的修养，让客人感觉到交货给我放心;联系客户，了解客户，将客户进行分类，怎么样服务好客户，这些都要在一步一步和客户的联系中去观察细节，什么样的客户喜欢怎样的操作模式，自己都要了然于心。其次：对于物流货运的整个流程也要一个很好的了解，虽然也只是局限于一些基本的东西，但是只有全面了解了才能凸显出自己的专业。再次：客户的得失是很正常之事，我不能只吊死在一颗树上，客户也是有此凡态;不必要为某个客户的得与失太过情绪化。碰到问题是正常的，不碰到才是非正常;碰到了则应急客户所急，争在客户动作前解决它;万一解决不了，则应尽早告知客户，因为有些客户比我还有能耐;而货运是很讲究时间性的，我不能耽误了时间，此应要注意。从事业务工作的时候，因为也是一直在做重复的东西(每天打电话联系新客户回访老客户)，跟客户直接面对面的接触仍然比较少，但是能感觉到自己在成长当中。在工作中，当我给客户的一些运价得到他们的认同，我会从心里感到高兴。跟客户已经建立一些感情的时候，离开的时候是会有一点舍不得的。
公司里肯定是存在着能力的差别，此是正常现象，也是公司发展的需要;一方面公司需要新人，新的血液，才有新的活力。不能对一些实习生时时指手划脚，破坏自己形象;也别忘了，刚开始我也是从实习生开始的。自己的业务再多，也必须每票跟到位，不能让客户问我时，我事事说不知道，让客户感觉到我接完单后则完事了，那我在客户的眼中也完了，责任心是很重要的。要不断学习;做足计划;创造机遇;坚定信念。
110工作职责心得体会
110接警工作心得体会范文，回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足。比如讲，开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。下面是查字典本站小编为大家收集整理的110接警工作心得体会范文，欢迎大家阅读。
110接警工作心得体会范文篇1***年7月我通过国家公务员考试，成为海口海关缉私局一名警察。一年来，在各级领导的关心和同事的支持帮助下，我立足本职工作，严于律己，时刻保持谦虚、认真、务实的工作态度，始终坚持刻苦钻研、勤奋学习，切实履行好岗位职责，认真完成各项工作任务，在实际工作中不断锻炼自己、磨练自己，工作能力有了较大提高，成绩显著。现从德、能、勤、绩、廉五个方面总结自己一年来的学习和工作情况。一、坚定立场，加强学习，不断增强自身素质和修养。作为一名新时期的缉私警察，首先要有坚定的政治立场，时刻同党中央保持高度的一致。一年来，我认真学习和贯彻执行党的基本路线、方针、政策，自觉践行三个代表重要思想和党的十八大精神，严格遵守《人民警察法》《公务员法》等法律和公安部五条、禁令及海关缉私局各项规章制度。通过深入学习实践科学发展观，积极参加单位组织开展的各项理论学习活动，使我的政治立场更加坚定，第1页理论修养得到了提高，政治敏锐性得到了明显增强，在大是大非面前保持清醒的头脑。树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，打牢了立警为公、执法为民的思想根基，为圆满完成各项工作任务提供了可靠的思想保证。
第2页的警式技能，努力做到勤学习。此外，在今年一月海关总署开展的《轮战北仑河》活动中，我提高认识，响应上级要求，积极主动参加，在四个月的时间里配合地方打私办，守好自己的执勤点，拒绝一切形式的贿赂，并抓获数批冻品、矿石等走私货物，受到领导的一致好评。除此之外，在日常工作中，我努力做到勤动口、勤动手、勤动脑。遇到问题勤动口,多向老干警请教，不2懂就问，不会就学;多写笔记心得勤动手，写各种法律文书，努力提高自己法律文书的制作水平;多思考问题勤动脑，只有勤思考、勤琢磨、勤研究，善于分析问题。四、恪尽职守，扎实工作，不折不扣地完成工作任务。到海口海关缉私局工作一年，所做的工作都是职责范围之内该做的工作。一年来的工作经历让我收获不少。三个月的入关培训让我对海关缉私工作工作有了全新的认识，学到了海关缉私业务的基础知识和技能。到单位工作后，学会了一些简单的办案知识以及一些收集情报信息的经验。
第3页自重、自醒、自警。坚持把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立警为公，执法为民，自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀，以清廉为荣，以****为耻，不断增强反腐倡廉的自觉性，做到拒腐防变。
当然，我的身上还有不少的缺点。比如性格比较急躁，考虑问题不够全面，工作经验不够丰富，理论知识还有待加强。我会在日后3的工作生活学习中，多学习，多体会，多实践，努力提升自己各方面的素质，为海关工作作出更大的贡献。
回顾一年来的工作，虽然在思想上、工作上、学习上取得了一点进步，在今后的工作中我一定克服存在的缺点，认真学习业务知识、法律知识和其他相关知识，不断提高自己的政治素质、业务素质，努力把自己培养成合格的学习型、实践型海关缉私警察。
110接警工作心得体会范文篇2一个学期很快就过去了，但这次的心情与以前有很大不同，归心似箭的心情早被考试不理想的惆怅所掩盖。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其这次我为了应付英语四级着实花了很多时间，以致把其它功课都拉下了，所以说关于这次考试我的复习工作是做的很不充分的，可现在想想却是得不偿失啊。
尤其我现在对于能不能过四级还是缺乏把握的，不管这次考试结果如何，下学期我都得加倍努力了，而且一定改掉以往偏科的老毛病，争取每门课都踏踏实实地学。
第4页上大二的我们也早已走出那座象牙塔，开始尝试接触社会。记得大一的时候还时常会为自己作为一名计算机系的学生而有那么点优越感。现在却被那些从人才市场上反馈的一些消息给打击。
现在我不得不为将来即将面临的就业危机而作好准备。本来嘛，众所周知我们学校的牌子不是很硬;二来我们计算机行业的就业形势也越来越紧张了;三来我是名女生，一名学计算机的女生。早就听说现在许多企业发话说宁愿要最差的男生也不用最好的女生。说起来真让人气愤。但面对这些偏激的社会现象，我们又能怎么办呢，唯今之计只有从改善自身条件作起。
来学校两年多也早已习惯大学生活紧张又轻松的气氛，课程虽然还是安排的很紧凑，但课余时间明显增多了，令我真正感受到大学生活是如此的丰富多彩，已经熟识的朋友早已没有大一刚入学时的拘束与隔阂。至今为止我与宿舍的人相处融洽，虽然偶尔会有点小过节，但也很快能冰释前嫌，所以有的时候，我很庆幸我能来淮工，不然也不会交到那么多知心的朋友了。
第5页自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。2019年所得的工作成绩主要有以下几项：
一、思想品德方面。
在工作和学习中能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和同志关于三个代表重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在三个代表重要思想学习回访复查和立党为公、执政为民的活动中，自己能够以积极的态度认真参加了科委机关组织的各项活动，按照三个代表重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得。最近，自己又结合党的十六大的召开和天津市委八届二次全会的召开，认真学习了同志关于《全面建设小康社会，开创中国特色社会注意事业新局面》的报告和张立昌同志在市委八届二次全会上的讲话，做为一名党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务，很有收获。同时，进一步坚定了共产主义信念。
在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待各方面的人民群众，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为基层多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制，自觉地维护了国家机关饿工作形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。
二、业务知识和工作能力。
自己在目前的工作岗位上已工作了年，经过不断学习、不断。
第6页积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。
三、工作态度勤奋敬业方面。
能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量，基本上保证了全科工作的正常开展。
四、工作数量、质量及贡献。
按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果。在文件起草，提供调研资料，科技培训等方面的数量都要高于往年，为各级领导决策提供一些有益的资料，数据。同时也使自己受到了很好的锻炼，从面向全区的高度上，进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。
第7页断加强学习，及时改进。在新的一年里，自己有决心认真学习党的十六大精神，认真贯彻实践三个代表重要思想，努力提高思想觉悟和业务工作水平，为实现我区的经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
第8页。
支委工作职责心得体会
一、引言部分（200字）。
作为一名支委，我深感责任重大，既是同学们的学习导师，又是班级发展的促进者。在担任支委的一年多时间里，我积极履行工作职责，不断总结和改进自己的工作方式，取得了一定的成绩。在这篇文章中，我将分享我的工作心得和体会，希望能对其他支委同学有所启发。
作为支委，最重要的职责就是组织班级的活动和事务管理。我充分发挥自己的优势，在活动策划和组织上下了一番功夫。我注重活动的多样性，既有学术类的讲座和讨论，又有文娱类的运动会和晚会。通过不同形式的活动，我能更好地满足同学们的需求，提升整个班级的凝聚力和积极性。
另外，作为班级的交流纽带，我经常与同学们进行沟通和交流，了解他们的需求和问题。我以身作则，时刻保持良好的学风和行为示范，帮助同学们树立正确的价值观和人生观。同时，我也鼓励同学们积极参与班级事务，充分发挥自己的潜力和特长。通过这样的沟通和交流，我与同学们之间建立了良好的互动关系，更好地推动了班级的发展。
支委的工作对于个人的成长有着重要的促进作用。在工作中，我学会了倾听和沟通的重要性，也学到了如何制定合理的计划和如何协调团队合作。我逐渐明白了团队的力量是巨大的，只有团结一心，才能取得更好的成绩。
此外，担任支委也使我更加自信和勇敢。在组织活动和解决问题时，我面对了各种困难和挑战。但是，我学会了勇于面对困难，并通过努力克服问题。这样的经历让我更加自信，也培养了我的领导才能。
四、面临的挑战（200字）。
作为一名支委，我也面临一些挑战。首先，时间管理是一个难题。在工作与学业的双重压力下，我必须合理安排时间，充分利用每一分钟。其次，人际关系也是一个挑战。作为班级的领导者，我需要处理好同学们之间的矛盾和冲突，维护班级的稳定和和谐。
为了解决这些挑战，我努力提升自己的能力。我不断学习和探索管理的知识和技巧，不断改进自己的工作方式。同时，我也注重与同学们的沟通，了解他们的需求和意见，及时调整自己的工作方向。
五、总结（150字）。
作为一名支委，我深感责任重大，也体会到了工作的乐趣。通过这一年多的工作，我学到了很多，也取得了一定的成绩。我明白了团队的力量和领导的重要性，也培养了自己的能力和人际关系。我希望通过我的努力和成长，为班级的发展和同学们的成长做出更大的贡献。我相信，只要坚持学习和不断提升自己，我将成为一名更好的支委。
教师工作职责心得体会
教师职责是整个教育工作的核心，他们肩负着培养学生树立正确的人生观、价值观和世界观的重要使命。教师所承担的职责不仅仅是传授知识、培养技能，更是培养学生实现个人价值、为社会进步做出贡献的重要任务。作为一名教师，我深深地意识到自己的工作职责的重要性，并从中汲取了许多心得体会。
第二段：关注学生全面发展。
作为一名教师，我们的职责不仅仅是教授知识，更包括关注学生的全面发展。我们要了解每个学生的兴趣、特长和潜力，并帮助他们发掘和培养。我深刻体会到，只有关注学生的全面发展，才能真正培养出有创造力、有思想的人才。因此，我会设计多样化的教学方法，鼓励学生展示自己的特长和想法，为他们的成长提供更多的机会。
第三段：关心学生的心理健康。
学生的心理健康是他们全面发展的前提和保证。作为一名教师，我们需要时刻关注学生的情感状态，提供关怀和支持。我学会了倾听学生的心声，与他们建立积极的互动，帮助他们解决问题、排解困惑。同时，我也会加强学生的心理教育，引导他们正确认识自己，培养积极的心态和应对压力的能力。我坚信，只有在心理健康的基础上，学生才能更好地学习和成长。
第四段：师德的重要性。
作为一名教师，我们应该以身作则，成为学生的榜样。师德的力量远远超出我们的想象，它能够对学生产生深远的影响。每一天，我都以热情和责任心对待我的工作，努力做到公正、坦诚、正直。我将师德放在工作的核心位置，并严格要求自己，不断提高自己的专业水平和职业道德。我相信，只有在师德的引领下，我们才能更好地影响学生的成长和发展。
第五段：持续学习与专业发展。
教师工作的职责是如此重要，需要我们不断学习和提高自己的专业水平。我坚信，学习是教师持续进步的关键。在我的工作中，我会积极主动地参加各种培训和研修活动，拓宽自己的知识面，并将学到的新知识运用到教学实践中。同时，我会与同行交流心得体会，互相学习、共同进步。只有持续学习和专业发展，我们才能更好地履行自己的教师职责。
总结：教师工作职责是一项伟大而光荣的事业。作为一名教师，我们需要关注学生的全面发展，关心他们的心理健康，践行师德，不断学习和提高。只有在履行好我们的职责时，我们才能为学生的成长和社会的进步做出真正的贡献。我将以这些心得体会为指导，不断努力，成为一名更好的教师。
工作职责心得体会
都知道，班主任工作是平常的，是琐碎的。是日复一日的点点滴滴的工作，指导学生“学会做人”，使学生的身心健康发展，成为一个有公民意识的人，一个具有良好品行的人，一个有健康思想的人，一个懂得真善美的人。这是班主任的神圣使命。
通过深刻学习《中小学班主任工作规定》，使我更进一步明确了，作为一名班主任的责任。特别是对一下几点有了更深的领悟：
1.班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为中小学生的人生导师。”
2.“班主任是中小学的重要岗位，从事班主任工作是中小学教师的重要职责。教师担任班主任期间应将班主任工作作为主业。”
3.“班主任在日常教育。
教学。
管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。”
4.要在班主任的待遇上进行倾斜。
首先。《规定》进一步明确，“班主任是中小学的重要岗位，从事班主任工作是中小学教师的重要职责。教师担任班主任期间应将班主任工作作为主业。”对班主任工作作了明确的界定。这有益于提高社会、学校及广大教师对班主任工作的认识，有益于强化广大教师当好班主任的荣誉感与责任感。同时强调班主任应以班主任工作为主业，把班主任工作摆到班主任老师诸多职责的重要位置。
其次，“班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。”以适当方式对学生进行批评教育，是班主任和所有教师约定俗成的权利。《规定》以条文的方式明确，这便是法律授权，对于班主任行使教育权利提供了法律依据。
最重要的是还规定了要在班主任的待遇上进行倾斜，让所有班主任的工作积极性也更高了。
最后应开展各种有意义的教育活动。集体活动能发挥娱乐、导向、育人的功能，班主任要积极组织、参与学校各项有意义的活动，在活动中，促进学生相互关心，尊重理解和协作的关系。
以上是我的一些看法和感受，很不成熟，希望大家批评指正。
作为班主任，不但有“春蚕到死丝方尽、蜡炬成灰泪始干”的境界。我们还应明确自己的待遇和权利，当义务和权利对等时，我们工作心情愉悦，我们痛并快乐着，累但幸福着。我们愿用自己的双手，将那些需要呵护、需要管理的孩子托上蔚蓝的天空。以上是我的一些看法和感受，很不成熟，希望大家批评指正。
学习《中小学班主任工作规定》。
一二班牛。
岭
小
学
李彩红。
***工作职责
一、认真学习有关***的方针政策，增强***意识，作好妇联***工作。
二、严守党和国家秘密，严格遵守《党和国家工作人员保密守则》。
三、凡涉及国家重大机密、不能在网络、文件、亲友等方面泄漏。
四、不准带涉及***机密材料游览、参观、探亲访友和出入公共场所。
五、开展外事活动，要按有关方面的规定进行，做好报批等程序工作。
六、组织人员出国出境考察学习，严格审查和报批程序，不得弄虚作假，并对出国出境人员进行***教育培训。
七、发现危害***行为的情况，及时向有关部门报告。
饲养员工作职责工作职责
1.每天认真打扫猪圈，保证猪圈清洁、干燥。
2.及时、仔细查情、巡棚，发现病猪马上向兽医汇报。
3.做好基础饲养管理工作，杜绝断奶母猪因咬架而造成的损失。
4.发现返情母猪，及时向配种员汇报。
5.协助配种员做好配种工作。
6.投料标准，严格按照技术员制订的计划执行。
7.种青季节，及时翻地种青。
***工作职责
一、值周教师在领导的安排和指导下开展值周工作。
二、值周教师负责安排和指导值周学生作好每天的值周（检查）工作。每天对全校各班进行检查，发现缺勤，及时向班主任询问原因并向行政值周汇报，按值周行政的要求做出处理。
三、配合学校保安人员做好学生进校检查工作和上、放学时门口的正常秩序。
四、督查学校校园安全、卫生工作。及时排除安全隐患，把问题消灭在萌芽状态。
五、值周教师维持好学生上下楼梯时的纪律；根据值周过程中发现的问题及时对学生进行有针对性的教育。
六、课间、午间、课外活动等时间，巡查教室、操场，发现安全隐患。遇到重大问题及时向值周领导报告。督查学生执行行为规范情况。注意观察学生的活动，指导学生开展有益的活动，及时处理偶发事件。
七、每天上学期间，值周教师配合保安人员负责好校门安全；放学时，提前2分钟到指定位置组织学生安全有秩序地离校。
八、值周教师上班时间：每日07：30——18：00。
九、值周工作结束及时做好移交手续。
***工作职责
客服部经理。
各门店客服主管。
1.注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;。
2.维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;。
3.提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁，商场客服部工作职责。
1.每日检查员工礼仪服饰;。
2.检查员工的客服工作流程，确保服务质量;。
3.做好顾客投诉和接待工作;。
4.以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;。
5.与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境;。
6.做好会员的招募和大宗顾客的拜访;。
7.严格手推车的管理以及购物袋的售卖;。
8.指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业。
9.制定员工排班表，严格控管人事成本;。
10.负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;。
11.负责安排超市快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;。
12.指导提货处工作按公司规范执行。
1.负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境;。
2.协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;。
3.协助前区促销商品的理货、补货，管理制度《商场客服部工作职责》。
1、负责与合作伙伴客服沟通协调工作。
2、主动沟通和回访、总结、完善及延伸服务的内涵和流程;。
3、负责客户对帐、资讯发布和日常沟通等服务工作。
4、负责各类投诉的处理和转递、跟踪服务。
5、能够充分利用现在资源，完成业务的更新、服务的提升和整合。
1、问候语：你好!早晨(早上)好。
2、祝贺语：节日好!节日快乐!恭喜发财。
3、欢迎语：欢迎!欢迎光临!欢迎指导。
4、见面语：请进!请坐!请用茶。
5、致谦语：对不起!请原谅!请谅解。
6、祈请语：请关照!请指正!请稍候!请稍等!请留步!
7、致谢语：谢谢!多谢关照!多谢指正!
8、辞别语：再见!bye-bye!晚安!
1、应保证热线电话畅通。
2、在电话铃响3次之前，应立即接电话。
3、接听电话时，讲话声音要清晰悦耳，讲话速度要适当。
工作职责
1.执行上级的命令和指示。
2.全面负责行政后勤部的工作。
3.负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行。
4.负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作。
5.做好员工的政治思想工作，关心员工生活。
6.做好副总经理安排的其它工作。
一、直接上级：行政后勤部经理
1.尊重领导，团结同事，执行上级的命令和指示，积极配合后勤部经理的工作。
2.着工服，穿着整齐，保持良好的仪容仪表。
3.当班期间，要坚持依法、文明值班，处理各类问题既要敢于坚持原则、按章办事，又要讲究策略、机智灵活，果断冷静，边处理边汇报。
4.模范带头，不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗，禁止干与工作无关的事情。
5.当班期间，集中精力，坚守岗位，尽职尽责，
6.积极协助宿舍管理员、保安员的工作，搞好宿舍的管理。
7.负责督导、检查宿舍管理员、保洁员、锅炉工等人员的职责落实，发现问题及时处理。
8.当班期间，勤巡视宿舍情况，发现安全隐患及时汇报。
9.经常与员工沟通，了解员工的思想状态，做好后勤部员工的思想工作。
10.在管理中，讲究方式方法，即要关心员工生活，又要讲究原则，充分调动员工的工作积极性。
11.勤观察、勤询问，了解员工在宿舍的动态，发现问题，及时向上级汇报。
12.合理编排班，并做好员工的考勤。
13.完成领导赋予的其他工作。
一、直接上级：行政后勤部经理
1.尊重领导，团结同事，执行上级的命令和指示，积极配合后勤部经理的工作。
2.着工服，穿着整齐，保持良好的仪容仪表。
3.当班期间要坚持依法、文明值班，处理各类问题既要敢于坚持原则、按章办事，又要讲究策略、机智灵活，果断冷静，边处理边汇报。
4.模范带头，不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗，禁止干与工作无关的事情。
5.当班期间，集中精力，坚守岗位，尽职尽责。
6.积极协助宿舍管理员、保安员的`工作。
7.负责督导、检查保安员的岗位职责落实情况，发现问题及时处理。
8.合理编排班，并做好员工的考勤。
9.每月要进行一次业务研究。
10.完成领导赋予的其他工作。
一、直接上级：行政后勤部经理
1.尊重领导，团结同事，执行上级的命令和指示。
2.着工服，穿着整齐，保持良好的仪容仪表。
3.模范带头，不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗，禁止干与工作无关的事情。
4.当班期间，集中精力，坚守岗位，尽职尽责，
5.根据季节，控制成本，合理制定员工餐的食谱。
6.依据食谱，每天拟定采购清单，并上报采购部。
7.负责厨房食品的验收，发现质量问题，退回并上报领导。
8.负责督导厨师的工作。
9.负责做好卫生防病工作，确保食品的安全。
10.负责督导员工清理餐厅的卫生，做到无杂物、无污迹、无水迹、。
11.负责做好厨房人员的思想工作。在管理中，既要讲究原则，又要讲究方式方法，关心员工生活，充分调动员工的工作积极性。
12.负责电器设备、煤气房等的检查，防止出现问题。
13.负责餐厅设备的报修。
14.每月进行一次菜品研究，提高菜品质量。
15.合理编排班，并做好员工的考勤。
16.完成领导赋予的其他工作。
一、直接上级：行政后勤部主管
1.尊重领导，团结同事，协助后勤部领导的工作。
2.热爱管理员工作岗位，热情服务，尽职尽责。
3.佩戴工牌，保持良好的仪容仪表。
4.精神振作，保持昂扬的工作状态。当班期间，不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗，不干与工作无关的事。
5.勤巡视、勤观察，发现宿舍问题及时纠正并登记汇报。
6.当班期间，不定时间，对员工寝室进行查房，了解员工生活动态，发现问题及时汇报。
7.负责员工宿舍备品的管理，并做好登记，如有丢失，追究责任。
8.随时清楚宿舍的房态，依据人事部开出的《员工住宿通知单》合理安排员工入住。
9.根据《员工离职表》办理员工退宿手续并签字。
10.根据住宿、退宿情况，及时更改《员工宿舍房态阅览表》。
11.加强宿舍的管理力度，督促员工严格遵守《宿舍管理规定》的落实。
12.全面负责员工宿舍的管理工作。对违反《员工宿舍管理规定》的员工，先进行教育，教育不改态度恶劣者，有权根据规定予以罚款。
13.发现公共区域或宿舍设备损坏，要及时汇报，并协助上级查明原因。
14.根据天气情况，及时开关走廊灯。
15.负责值班室的卫生秩序。
16.上下班必须交接，当班情况交接完毕方可离开岗位，并在交接班登记本上签字确认，否则一切后果由当班值班员负责。
17.完成领导赋予的其他工作。
一、直接上级：行政后勤部主管
二、岗位职责：
1.服从后勤部领导的指示和命令；
2.当班期间要保持得体的仪容仪表；
3.在服务中，使用文明用语，端正服务态度，礼貌对待员工，不怠慢；
4.严格按规定时间上下班，不迟到、不早退、不旷工；
5.服务中心不准存放个人物品；
6.不在服务中心抽烟、吃东西；
7.不得在上班时间打磕睡、聊天；
8.严格遵守轮班、换班制度，工作期间不擅离工作岗位，不准串岗；
9.工作认真负责，不得消极怠工；
10.严格收费标准，不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；
11.不得随意拿取商品部的任何商品和赠品；
12.禁止收取现金；
13.珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；
14.诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；
15.积极向员工推销商品，保证员工的满意；
16.不准利用职务之便用电脑玩游戏或干与工作无关的事情；
18.负责服务中心的卫生秩序，保证有一个良好的服务环境；
19.因工作失误造成损失由个人承担；
20.在服务中心捡到物品要及时汇报并妥善保管。
一、直接上级：保安部部长
1.服从管理，听从行政后勤部领导的指挥。
2.统一着保安服装，穿着整齐，保持良好的仪容仪表。
3.当班期间要坚持依法、文明值班，处理各类问题既要敢于坚持原则、按章办事，又要讲究策略、机智灵活，果断冷静，边处理边汇报。
4.当班期间，不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗，禁止干与工作无关的事情。
5.当班期间，集中精力，坚守岗位，尽职尽责。
6.积极协助宿舍管理员的工作。
7.负责进入宿舍所有人员的盘查，确定是否是本酒店的员工，否则劝其离开。
8.负责出入宿舍人员物品的检查。
9.负责退宿员工物品检查，并在《放行条》上签字，妥善保管。
10.进入宿舍需要住宿的员工必须持《入住通知单》方可进入员工宿舍。
11.负责夜间00：00后员工出入宿舍的登记。
12.负责外来人员、物品、车辆的登记并填写《外来人员车辆登记表》。
13.值班期间发现员工违法乱纪行为或苗头，应及时汇报。
14.上下班必须交接，当班情况交接完毕，方可离开岗位，并在交接班登记本上签字确认，否则一切后果由当班人负责。
15.完成领导赋予的其他工作。
一、直接上级：行政后勤部主管
1.尊重领导，团结同事，服从领导。
2.吃苦耐劳，热爱保洁员工作岗位。
3.上班时，着工服，佩戴工牌，保持良好的仪容仪表。
4.精神振作，保持昂扬的工作状态。
5.上班时，不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗，不干与工作无关的事。
6.全面负责员工宿舍的卫生秩序及消毒工作。
7.勤俭节约，杜绝浪费，合理使用清洁用品。
8.每周进行一次卫生大扫除，清扫卫生死角。
9.发现公共区域的设备和物品损坏，要及时向领导汇报。
10.完成领导赋予的其他工作。
一、直接上级：员餐厨师长
1.吃苦耐劳，热情服务，尽职尽责。
2.搞好个人卫生，衣着整洁，勤理发、勤洗头、勤洗手、勤剪指甲，不得留长指甲。
3.认真执行操作规程，根据不同原料、要求进行烹调制作，保证菜肴和面食的质量，符合员工口味。
4.根据季节变化，向厨师长提出合理化的建议或意见。
5.根据菜的种类，合理加工，杜绝必要的浪费。
6.妥善保管原料，防止腐烂变质。
7.合理加工原料，节约水、电、油的耗用量。
8.搞好食品卫生，生熟分开，用具定期消毒。
9.搞好操作间的卫生，保持灶具、用具、操作间的清洁，并及时清理用餐区的卫生。
10.爱护使用灶具、炊具等设备，严格按照操作规程操作。
一、直接上级：行政后勤部主管
1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。
2、爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常擦洗，检查车辆。
3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。
5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。
6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。
7、不准私自用车，不准疲劳驾车，不准开车吸烟。
8、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
9、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担。
10、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。
11、司机对乘车客人要热情、礼貌，说话应文明。
12、公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人签字确认。
13、上班时间内司机未被派出车的，应随时在车内或者车周围活动等候出车。不准随便乱窜。
14、任何时候，司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。
15、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶。
16、费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证后交领导审核签字，再交总经理签字，方可报销。
17、本规定即日起执行，未尽部分将会适时予以补充，以前该方面规定同时废止。
保育工作职责心得体会
保育工作是一项非常重要的工作，要求保育员具备责任心和使命感。作为一名保育员，我深刻体会到了这一职责的重要性，并且从中获得了许多宝贵的经验和体会。在此，我将分享我对于保育工作职责的一些体会和心得。
首先，保育员的职责是确保儿童的安全和健康。儿童正处于生长发育的阶段，他们对于外界环境的依赖程度较高，因此需要我们保育员的精心呵护。在保育工作中，我们要时刻关注儿童的安全，确保他们不会受到任何伤害。此外，我们还要关注儿童的饮食、睡眠、卫生等方面，保证他们的身体健康和成长发育。
其次，保育员的职责是提供良好的教育和学习环境。儿童的学习与成长密不可分，他们需要一个积极、富有启发性的学习环境。保育员要通过提供丰富多样的教育资源和创设有趣有意义的学习活动，激发儿童的学习兴趣和主动性。在教育过程中，我们要注重培养儿童的综合素质和能力，关注他们的个性差异，引导他们发展自己的特长，培养他们的创新意识和独立思考能力。
然后，保育员的职责是与家长保持良好的沟通和合作。家庭是儿童成长的重要环境，家长对于孩子的关注和参与非常重要。作为保育员，我们要积极与家长进行沟通，了解儿童的家庭情况和需求，与家长共同制定儿童的教育计划和目标。同时，我们也要及时向家长反馈儿童的学习和生活情况，共同关心儿童的成长问题，提供家庭教育指导和支持。
最后，保育员的职责还包括自我修养和职业发展。保育工作是一项需要长期投入和专业精神的工作，保育员要不断学习和提升自己的专业知识和能力。我们要关注教育前沿动态，了解最新的教育理念和方法，不断提升自己的教育水平和专业素质。此外，保育员还要不断反思和总结自己的工作经验，积极参加培训和学习机会，提高自己的职业发展前景和竞争力。
总结起来，保育工作是一项充满挑战和责任的工作。作为一名保育员，要有责任心和使命感，做到对儿童的安全和健康负责，提供良好的教育和学习环境，与家长保持良好的沟通和合作，同时关注自身的专业修养和职业发展。只有全心全意地投入到保育工作中，我们才能为儿童的成长和发展贡献自己的力量。
工作职责
2、整理装订销售，收购单据、存档，月底做报表总结。
3、根据销售及库存情况进行信息及数据的统计及分析。
4、系统数据的维护。
5、各类文档的打印、公司及部门内部文收件的整理和保存。
6、及时传达公司下发的各种通知文件。
7、每天根据销售及库存情况制作报表，每月制作计划。
8、记录顾客所提出的意见及建议，将问题反馈给各部门。