月工作总结是一种自我激励的方式，可以在总结的过程中激发自己的工作动力与创造力。小编为大家推荐了一些优秀的月工作总结模板和写作方法，希望能对大家有所帮助。
财务人员个人工作职责及工作总结
1、每日登记应收帐款、应付帐款台帐。
2、每月月底首先与会计、出纳核对应收帐款、应付帐款台帐；出具应收账款汇总表。
3、每月准时与供应商及客户对账，并催收货款。
4、负责每月发票购买、开具()、作废、冲红字等相关税务事宜。
5、如有特殊情况，应向部门领导及公司领导请示。
6、每周五出具应收、应付会计汇总表、回款及付款计划表，给部门经理和公司领导。
7、每日登记采购合同台帐、销售合同台帐、其他合同台帐。
8、办理公司工商税务事宜（如：证件的变更、年检及日常业务，包括营业执照、银行开户许可证等）。
9、工资提成核算。
10、票据报销管理。
11、完成部门经理安排的其他工作。
工商局财装工作总结工商局财装工作职责
今年以来，我市工商系统财务装备管理工作在省局财装处的领导和支持下，紧紧围绕市局党组确定的各项工作任务，以进一步加强经费保障、预算管理、基本建设、资产管理、队伍建设为年度工作重点，持续推进保障力建设和节约型工商建设，各项工作取得阶段性成效。
一、严格落实八项规定，厉行节约成效显著。
认真贯彻落实中央八项规定，坚持厉行节约，切实纠正“四风”，完善公务接待、公车使用管理等内部控制制度，采取积极有效措施，加强“三公”经费预算约束管理，建设节约型工商机关，厉行节约工作取得显著成效，“三公”经费预算执行良好。上半年，全市工商系统无发生因公出国费;会议费、公务接待费、车辆运行经费同比去年分别降幅42.06%、65.08%、6.73%;公务接待费、车辆运行经费预算执行率分别为15.97%、45.4%。
二、扩大内审覆盖面，内部审计监督有力。
市局下发了《xx市工商局关于开展财务收支内部审计工作的通知》(宁工商财〔2014〕64号)的年度内审任务，开展对10个县(市、区)工商局度财务收支情况进行全面审计，进一步扩大内部审计覆盖面。目前已完成了古田、xx县工商局的内审工作，组织开展了对各县(市、区)工商局落实八项规定和“三公”经费管理专项督查工作。同时抓好内部审计发现问题的整改及回头看工作，不断提高内部审计监督力。
三、完善预算管理，确保预算收支平衡。
(一)按时保质完成决算工作。对20财务收支情况进行核对、分类、汇总，按时编制了20度会计决算报表，真实、准确地反映上年度本系统各项收入和经费支出状况，确保资金充分使用。
(二)及时编制批复年度预算。今年市局认真分析预测各基层预算单位的财力基础，适度调剂和统筹单位结余结转资金，加大财政性资金整合力度，按照“民生优先”原则编制预算，确保各单位加(值)班、通讯支出、省市精神文明单位奖励、绩效管理奖、过节费、未休年休假报酬支出等项目补助支出，保证全市工商系统年度预算收支平衡。
(三)提高预算执行率。按照《省级部门财政拨款结余结转资金管理办法》的要求，市局加大对年度预算执行情况的跟踪、监督、指导，加大结余资金的使用率和预算执行率，上半年预算执行率达58.21%，结余结转资金使用率100%。
今年上半年，我市内资企业登记工作按照省局内资企业注册登记工作部署和市局工作安排，以“突出项目带动、持续品牌提升”为工作主线，主动融入大局，对接服务“五大战役”，通过工作作风建设年活动，进一步改变服务理念，创新服务举措，优化市场主体准入发展软环境。
全市各级工商系统认真贯彻落实工商总局支持海西建设“50条意见”和省工商局服务企业发展“35条”、促进经济发展方式转变“20条”、提升工商服务水平“7条措施”等一系列优惠政策，以打造海西最便捷最高效通道为工作主线之一，不断提升服务水平，努力营造“零障碍、低成本、高效率”的市场准入和发展环境。
1.内资市场主体稳步增长。
今年上半年，全市共新设内资企业(包括分支机构，下同)3255户，同比增长49.93%，其中私营企业2908户，同比增长33.95%;新设个体工商11996户，同比增长14.78%。新设农民专业合作社398户，同比增长39.16%。截至6月份，全市实有内资企业32048户，其中私营企业25347户;个体工商户130501户;农民专业合作社2451户。
2.出台意见措施，扶持我市中小企业发展。2月份，我局代拟并提请省局出台了《关于支持和促进漳州中小企业发展壮大的若干意见》，把贯彻落实16条意见作为工作的重点来抓，主动走访联系，加大政策、注册登记等方面的扶持。
一是促进微型企业发展，通过加强对企业的行政指导力度，帮助企业有效提升生产经营规模、营业额及市场竞争力，助推区域企业转型升级，截止目前，全市已有36家个体工商户成功转型为公司，13家个人独资企业转型升级为公司。
二是大力支持文化产业发展。xx区局指定注册官提前业务介入，全程指导福建总山文化投资有限公司拟定集团组建方案,开辟绿色通道，以最快速度办结该集团登记和母公司名称变更登记手续。
三是创新形式开展中小企业优惠政策宣传。xx县局制作云霄工商二维码，让企业和群众及时便捷了解我们国家局、省局和市局工商系统相继出台的一系列服务企业发展的优惠政策，方便企业和群众办事。今年来共发放宣传材料300多份。
四是支持企业组建集团做大做强。龙文局全程指导聚善堂(漳州)医药物流有限公司及其旗下4家子公司组建成一家集医药生产、标签印制、物流和销售为一体的医药集团，帮助企业打造出一条完整的医药产业链，实现产业整合。上半年我市共设立企业集团7家，累计105家。
五是多渠道化解企业融资难题。上半年，我市各级工商部门办理股权出质46件，出质股权数额79880.25万元，被担保债权数额299783万元。xx区局指导成立xx市首家小额贷款公司，填补了xx市私营企业从事小额贷款的空白，自成立不到一个月时间已为多家中小企业提供小额贷款，金额共计1.93亿元，目前我市共成立小额贷款企业2家，均为今年成立企业。
3.严格执行否定报备制度。我市各级内资注册登记机关围绕“审批提效、办事提速、服务提升”的要求，全面推行注册登记否定报备制度，开展注册登记否定报备制度落实情况的督查，防止注册官随意否定登记项目。今年来我市共办理否定报备53件。
4.全面推行重特大项目首办责任制。4月份市局出台重点项目服务实施办法以来，全市各级工商系统成立首办工作制领导小组，实行领导干部挂钩服务重点项目，健全监督机制，明确服务对象、工作内容、首办责任人职责，积极走访、座谈，全程跟踪，主动服务“五大战役”、“三维”对接。xx市局党组成员及工商所长深入21户重点挂钩联系企业现场办公26场次，为企业提供各类登记、年检等法律法规咨询服务84场次，现场办理年检73户，引导发展冠省名企业52家。今年来共启动首办责任制服务48家重特大项目企业办理登记。xx区局领导和业务股室人员，深入市重点项目海峡两岸农产品物流城项目指挥部实地调研，借鉴服务万达项目的经验，促进项目尽快“上马”。
5.探索开展农村信用合作联社股权出质登记。市局出台了《关于开展农村信用合作联社股权出质登记工作的意见》并经市政府办批转，在全市开展农村信用合作联社股权出质登记工作。目前已办理股权出质登记6件，出质金额440.41万元，担保债权数额1176.25万元。其中xx县局为3名农村信用合作联社自然人股东办理股权出质登记，出质金额210.6218万元，担保债权数额798.25万元;xx县局为2名农村信用合作联社自然人股东办理股权出质登记，出质金额125.21万元，担保债权数额178万元;xx县局为1名农村信用合作联社自然人股东办理出质股权额104.58万股，担保数额200万元。
6.落实“七条措施”，贯彻落实做到“不打折扣”、“不超范围”。通过继续推行专人引导，延时服务、预约服务、上门服务、集中办公等服务措施畅通准入，1-6月，共开展预约服务1085户，县域通办制86户，自主选择制298户，当天核准制99户次。xx县局主动介入xx市通天电子有限公司迁址事宜，加强与xx区局注册股沟通联系，帮助企业及时办理从xx区到xx县的公司住址迁移登记及企业登记档案移交手续，仅用一天时间便为该公司办理迁入登记手续，并当场核发变更后的企业法人营业执照，有力推动该公司在华安的早落地早投产。
7.支持发展多种形式的新型农民合作组织。
(1)2013年中央1号文件倡导发展家庭农场，大力推进农业规模化、集约化、商品化生产经营。今年中央一号文件首次提出“家庭农场”概念，农业又是漳州的传统优势产业，市局主动适应形势，出台了《xx市工商局关于鼓励和扶持家庭农场发展的指导意见》，提出十一项扶持措施积极培育家庭农场，积极促进本市现代农业发展。截止6月30日全市累计发展以家庭农场作为行业特征和组织形式的'各类市场主体287户，其中：个体工商户243户，资金数额27997.4万元，从业人数938人,分别占全省经营家庭农场个体工商户总户数、总资金数额、从业总人数的68.84%、65.15%、66.90%;企业44户，注册资本(金)11747.6万元，从业人数337人，分别占全省经营家庭农场企业总户数、注册总资本(金)、从业总人数的36.97%、38.27%、38.91%，目前全市从事家庭农场经营的个体工商户资金数额最高达1000万元。xx县局在县行政服务中心和各工商所的注册登记窗口设立绿色通道，提供一站式服务，实行特事特办、专人专件，简化住所使用证明，凡提交材料齐全、符合法定形式的当天予以核准，并于今年设立全省首家家庭渔场，丰富了家庭农场的经营形式。
(2)进一步推动农民专业合作社深入发展。全市各级工商部门认真指导农民专业合作社完善内部管理制度，规范农民专业合作社发展，引导农民专业合作社向农产品深加工业发展，帮助农村经济实现产业转型，提高农民收入。上半年，全市共新登记农民专业合作社398户，出资总额19.68亿元，成员4450人。xx县局促xx县政府出台文件，提请县政府同意成立xx县促进农民专业合作社发展工作领导小组，建立农民专业合作社发展联席会议，成立县促进农民专业合作发展指导服务中心和各乡镇指导服务站。xx县局制定出台《关于进一步帮扶农民专业合作社做大做强的通知》，进一步明确目标任务、具体标准、主要措施和工作要求，重点帮扶合作社做大做强。
8.建立企业字号与商标同步申请机制，倾心支持企业品牌发展。通过在各级企业登记和工商所登记注册窗口通过咨询服务、发放通知书等方式，宣传企业字号和商标的有关知识，增强经营者同步注册申请的主动性和积极性。xx市局提供商标免费设计，注册申报等“一条龙”服务，注重引导辖区家庭农场申请商标同步注册，目前已成功引导家庭农场字号与商标同步注册2件。上半年来全市共提供商标咨询服务200多人次，共宣传引导76户新办企业、个体工商户实现字号与商标同步注册。
9.积极开展内资企业年检和个体工商户验照。上半年，全市各级工商部门按照内资企业年检和个体工商户验照工作任务要求，广泛利用电视、报纸、公告栏、红盾网等渠道发布年检公告和年检须知，鼓励更多企业从网上申报年检预审，并以年检为契机，深入贯彻落实分时分段、免收年检费、预约年检、年检免审制度等优惠政策，简化流程，进一步服务企业发展，同时强化重点行业、重点企业前置许可项目审查，特别是详细比对涉及公共安全、人身健康、生命财产安全的食品、药品、危险化学品、矿山等许可证的有效期、许可内容与登记信息是否一致，如不一致指导其办理变更后再年检，切实规范企业经营行为。20全市内资企业应检户数31801户。截至2013年6月30日，全市内资企业网上年检预审通过26660户，网上预审通过率83.83%;经过网上预审企业中已通过年检25177户，占预审通过率94.44%。
1.加强广告监测成效显著。2月份至今，我局进一步加大监测频率和次数，下发了开展虚假违法广告专项整治工作的通知，对违法广告监测、查处工作进行专题部署。对多次违规的广告媒体、广告经营单位以及重点商品/服务广告，实施定向监测;对监测发现的违法广告，依法采取责令整改、约谈、警示、通报、转办案单位查处、曝光等措施，做到“发现在早、查处在小”。
2.加强违法广告执法整治。集中监测群众反映的重点违法广告，采取案件督办、转办等形式，组织办案机构对6家医疗机构发布的涉嫌违法医疗广告、有关媒体发布的涉嫌违法房地产和医药广告进行查处，形成执法的高压态势。据统计，上半年全市工商系统共立案查处各类广告违法案件152件，罚没款达115.24万元。
3.加强广告园区创建效果好。围绕市委市政府的工作部署，我市以“领show天地”广告创意园区为核心载体和主要区域创建国家广告产业园区。经过各级各有关部门的共同努力，园区已发展成为我市前沿的现代广告业集聚区，并于204月被工商总局认定为国家广告产业园区。目前，园区共汇聚了广告创意制作和经营的相关重点企业150多家，以及为广告创意提供技术支撑和配套服务的软件制作等相关企业76家。截止至2013年底，园区实现经济产值13亿元，实现税收约1.2亿元，吸引就业人员5200多人。
明确工作职责的工作总结
开展和做好疾病预防控制工作，关系着人民群众身体健康，关系着人民群众生命安全，我院一直以来都把疾病预防控制工作作为我院工作的重中之重，全力以赴做好此项工作。
我们深知强有力的领导组织是做好各项工作的前提和保障，为扎实开展好我镇的疾病防控工作，我院专门成立了领导小组。每月的防疫医生例会主管院长都会参加，并由主管院长对本月重点工作及存在问题的进行通报，我院同时负责对所有卫生防疫工作相对滞后的村屯进行整改。只有我院领导组织重视了，防疫医生才会重视，才会使卫生防疫工作不留死角的全面推进。
二、进一步规范和落实各项规章制度。
我院将《传染病报告制度》、《预防接种证的管理制度》、《预防接种实施管理制度》、《传染病管理制度》、《预防接种的告知制度》等，各项组织制度悬挂上墙，使各项工作都有章可循。
三、坚持每月例会制度，加强村级培训，提高基层素质。
为加强村级防保人员能力建设，我院在坚持每月例会的同时，还根据县疾控中心的重点工作安排，积极开展各项专题集中培训，重点培训公共卫生服务知识：如居民健康档案的建立、健康教育、预防接种基本知识、资料的管理、计免监测、新生儿乙肝疫苗和卡介苗接种以及预防接种异常反应和接种事故的处理，使我镇村级防疫医生及时掌握更多的新知识，适应时代的需要，适应工作需要。
四、加强监督、检查和督导工作力度。
卫生防病工作是一项非常严密细致、循序渐进的工作，靠“年底突击”是无法完成各项任务指标的，只有保证督导检查的次数，才能切实搞好我镇的疾控工作。为此，我院在资金紧张的情况下积极组织人力，每季度对各村卫生所的防病工作进行监督检查并狠抓工作的落实。对督导发现的问题，及时提出整改意见，定期对整改的村屯进行二次督导，对二次督导仍达不到要求的单位，在每月例会时均予以通报批评。不定期的对我镇疾控薄弱村屯进行重点督导。经常督促各接种点按时上报资料，要求图表及时上墙，资料收集完整和整齐。我们都能认真检查表簿卡，核实数据，并帮助他们规范软件材料，逐门逐户的进行走访，进行质控，确保数据的真实可靠，为上级业务部门提供更科学准确的数据。
五、措施得力、宣传到位。
提高群众对计免和传染病相关知识的了解，得到社会各界更多的支持与配合，是做好防疫工作的一个重要环节。为此，我院一直把宣传教育做为一项重要工作来抓。
利用疾控中心发放的《疾病预防控制简讯》和宣传单、黑板报等多种形式进行宣传;村级防疫医生还利用村广播进行宣传，重点介绍流行病防治以及预防保健知识，收到了很好的效果，通过宣传使广大群众提高预防保健意识。提高社会知晓率和预防能力。
一年来，开展对各种知识宣传活动共6次，共发放各种宣传资料1000余份，接受群众咨询600余人次。增强了全镇广大人民群众的健康意识，使他们掌握了一些疾病预防知识，提高了全社会参与疾病预防控制的积极性。
六、依靠基层，提高整体工作水平。
行政老师的工作职责行政老师的工作总结
1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)。
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理(电脑化)。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)。
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)。
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)。
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)。
10.月底对相关报表的整理并交于财务(电脑化)。
11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理(电脑化)。
15.完成主管临时交付的任务。
职责二：行政工作岗位职责。
1、保持良好的着装、仪容，操持流利普通话接待;。
2、注意保持微笑和亲和力及接待语速;。
3、前台来电处理及登记;。
4、监督并统计外出、出差、加班及日常考情登记;。
5、处理快件、传真、复印及外联成册打印装订;。
6、引导客户来访流程及安排并持续性对来访客户的茶水接待管理;。
7、安排订餐(公司午餐)、送水;。
8、管理环境卫生(保洁、绿化、厕所);。
10、公司所有书籍订购及借阅管理;。
11、协助行政助理相关行政事务的管理和处理;。
职责三：行政工作岗位职责。
(5)负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势;。
(6)负责安排、督导办公室各职能主管的工作，确保办公室各项功能的有效发挥;。
(8)负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等;。
(10)负责审批各部门采购计划，组织安排员工按计划实施物资采购;。
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工作总结岗位工作职责情况
6、对jde产品涉及的部署方式要做深入的理解，可以在此基础上的开发做到高效和安全性的满足。对产品前台展示的业务层、后台数据库等的做到对应清晰，在对产品开发模块中需要用到的编程方式思想中包含的编程语言、脚本、流程等能够快速上手，并对代码负责。
1、具有计算机技术或者相关专业背景；
2、熟练掌握至少一种主流的数据库产品oracle、sqlserver等开发；
3、熟练掌握至少一种主流的编程语言java、c等开发；
4、具有五年以上相关技术开发工作经验或三年以上erp行业技术开发经验；
5、较强的解决问题能力和逻辑分析能力；
6、有较强的责任心、工作主动积极，具有团队合作意识；
7、了解常见的技术架构并熟练应用，精通接口设计和开发；
8、熟悉devops理念，精通开发规范并善于指导团队规范化的开发工作；
9、具备带领团队标准化开发和交付代码的规范化的敏捷交付能力；
10、熟悉的开发工具套件，包括omw、窗体设计工具、报表工具、业务功能函数和表设计工具经验者优先考虑。
工作总结岗位工作职责情况
3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整;。
4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门;。
5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用;。
6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通;。
7、下属员工的管理、监督、考核、培训;。
8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全。
9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估;。
10、合理分配员工工作，并进行考核;。
11、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。
明确工作职责的工作总结
应有的作用。
二、存在的不足。
三、下半年工作思路。
(一)加强公司内部自身建设，提高公司职工的整体素质。
(二)国有资产经营管理情况。
(三)公司运营情况。
1、出租汽车分公司经营情况。
2、松赞林景区公司经营情况。
为加快香格里拉县旅游产业的发展，尽快让香格里拉县的旅游资源转化为经济优势，按照做强做大旅游产业的发展思路，我公司在完成松赞林景区建设的前提下，景区公司截止6月共计接待游客164426人(不包括前来朝拜的信徒)，实现收入15579661万元，。但该景区由于今年受扎仓大殿建设和迪庆特殊的旅游市场影响，游客接待量及销售收入还远未达到预期目标。
3、蓝月山谷旅游开发有限公司经营情况。
二、公司存在的问题。
三、20xx年下半年工作计划。
(一)努力做好松赞林景区公司创建5a工作，在巩固国家。
(四)继续加大参股项目的监督力度，做好参股项目的对接和财务*工作;。
(六)完成县委、*安排的其他工作任务。
更大的贡献。
一、关于大厦工程方面的工作。
(一)办公室搬迁及酒店试营业。
(二)关于大厦整改工作。
(二)两个*施工。
1、商务*。
(4)深入现场，发现问题，及时解决。项目部重新排了值。
2、休闲*顺利开业。
(三)大厦零星工程情况。
(四)大厦分项验收及资料归档工作。
二、关于大厦管理方面的工作。
(一)加强消防工作，确保大厦安全。
(二)*大厦物业管理规定。
(三)提升大厦品位，树立某某形象。
三、与酒店衔接方面的工作。
(一)管理权限和职责划分。
(二)加强人才交流，培养酒店管理团队。
(三)衔接*关系，办理酒店手续。
组织机构代码*办理完毕。特种行业许可*等正在积极办理之中。
四、关于党建工作。
(一)加强廉政建设。
(二)吸纳*员。
经过认真考察，从员工中吸纳两名工作积极、表现优秀的员。
工为预备党员，在日常工作中起到了模范带头作用。
本公司下半年的工作重点主要有:。
一、全部完成大厦的扫尾工作。
二、做好工程结算审计和竣工验收工作。
三、理顺关系，明确定位。
四、加强学习，培养团队。
五、立足大厦，健全制度。
六、积极拓展其他业务。
(一)知识管理。
数据回顾:。
(1)20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)。
(2)20xx年集团知识管理考核--个人积分。
说明:员工平均积分年累计为18、85分，排名前列。
物资采购部工作总结物资采购部工作职责
20xx年，政府采购办在旗委、旗政府的正确领导下，各相关单位和部门的大力支持与配合下，全面贯彻落实《政府采购法》和自治区、市、旗有关文件精神，继续以扩大政府采购规模为中心，以规范采购行为为重点，以促进社会经济健康发展为目标，紧紧围绕“依法采购、优质服务、规范操作、廉洁高效”的服务宗旨和“重服务、重效率、重规范”的工作思路，按照“规范采购行为，提高资金效益，维护国家利益，促进廉政建设”的目标要求，坚持“以人为本，规范运作，文明服务，公正立业”的工作理念，不断拓宽采购渠道,规范采购行为，积极认真地完成各项采购任务。现将采购办20xx年工作运行情况总结如下：
一、强化服务，高效完成政府采购任务。
采购办紧紧围绕全旗经济建设大局，全方位拓展政府采购范围，着力培育公开、公平、公正的竞争机制和市场环境，不断强化服务意识、诚信意识，全力做好旗乡行政事业单位的采购服务，积极认真地完成各项采购任务，服务质量和公信力不断增强。
20xx年任务完成如下：全旗实际采购规模达到64739.18万元，节约资金2018.54万元，资金节约率为3.27%。其中：货物类采购金额为2132.62万元,节约资金256.99万元，资金节约率为6.99%;工程类采购金额为61997.56万元，节约资金1735.85万元，资金节约率为2.86%;服务类采购金额为609万元，节约资金25.7万元，资金节约率为4.06%。公开招投标采购额62307.56万元;询价和谈判采购额365.55万元;竞争性谈判采购额1629.18万元;邀请招标采购额436.89万元。有效地降低了财政支出，最大限度地发挥了资金使用效益，为维护国家和社会公共利益、保护政府采购当事人合法利益、促进党风廉政建设以及构建公开、公平、公正、和-谐的政府采购环境作出了积极贡献。
二、完善操作规程，确保政府采购公开、公平、公正。
一是做细做好采购前的准备工作。对采购单位提出的采购申请严格把关及时审核、登记，提出采购方式建议，并根据批准的采购方式下达给采购中心或采购单位进行采购。
二是做好政府采购信息发布公开工作。坚持《达拉特旗采购信息公告管理办法》的有关规定，在中国采购与招标网、鄂尔多斯政府采购网，“达拉特之窗”，《达拉特报》等媒体上发布招标公告、中标结果和采购信息等，并确保招投标、采购信息的真实、准确、可靠。
三是严肃采购程序。采购中继续邀请旗审计局、检-察-院预防职务犯罪科和采购单位代表等参与全过程监督，采购过程公正、透明。
三、实施标准化政府采购档案管理。
20xx年,对实行政府采购过程中形成的`包括招标文件、评标资料、采购合同、验收报告等大量资料，按《政府采购法》规定，需要长期保存的文件，今年采劝专人保管、登记造册”的办法，管理现有的政府采购资料。对以前的文件资料重新整理装订，有效地防止资料的散失。
四、充实政府采购评审专家库。
原有的评审专家数量少，技术力量薄弱，专业单一，已无法适应规模日益扩大，操作逐步规范的政府采购工作，因此我们扩充了专家的数量，截止11月份，全旗共有各类专家450人。针对一些专业性、技术含量高的设备采购，我们与自治区或市一级的专家库实行资源共享。如：旗人民医院采购的医疗设备请市里专家进行评审;规划局对城市规划设计、城市的总体规划请自治区一级专家评审。通过本机专家库的扩充和自治区、市级的专家实行资源共享，现基本能满足旗级政府采购工作的需要。
五、大力抓好制度建设。
建立健全了《达拉特旗政府采购管理暂行办法》、《达拉特旗政府采购供应商资格认定管理办法》、《达拉特旗集中采购机构监督考核管理办法》、《达拉特旗政府采购信息公告管理办法》、《达拉特旗政府采购评审专家管理办法》、《政府采购工作人员工作纪律》、《政府采购工作流程》等制度。
六、抓学习、抓服务、抓干部队伍建设，塑造政府采购的良好形象。
(一)抓服务。
采购就是服务，服务必须付出，我们把为机关服务，为供应商服务作为自己的天职，真心实意搞好优质服务，努力塑造政府采购的良好形象。
(二)抓学习。
一是采用自学与集体学习相结合方式，学习财政知识、政府采购法、采购操作程序等方面的知识;二是今年征订了《政府采购法使用手册》、《政府采购报》及《内蒙古自治区政府采购法规则制度造编》等与政府采购相关的报刊杂志，为学习提供物质基础;三是积极参与市里相关知识的学习和培训。
(三)抓干部队伍建设。
认真学习反腐倡廉的相关知识，严格执行政府采购办人员的“八不准规定”。
七、存在的问题。
(一)采购预算不完整。各采购单位没有统筹计划安排，采购数量少，批次多，形不成规模效益。
外科护士长工作总结外科护士长工作职责
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重。
（1）要求医申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平。
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的.好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作。
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题。
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
明确工作职责工作总结
公元2021，岁次癸巳，似乎注定这不是一个平凡的年份。于中国来说，刚刚落幕的三中全会吹响了全面改革的号角，习总该干的还是要大胆干的口号荡气回肠。于私来说，心之桥班组经过九个月时间的摸索，团队已经迅速成型，各项工作有序展开并取得丰硕成果。
2021将逝，笑尽艰难成往事，在这一年里，值得自己去回顾的事情很多，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不懈地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结汇报如下：
我于2021年5月担任客服一分队小组长一职。在科室领导和同事们的关心指导下，用较短的时间熟悉了小组长的工作范围和职责。
心思缜密，尽职尽责：在日常工作中，我勤奋努力，认真完成上级交代的相关工作：日常巡检、投诉处理及投诉月报、现场紧急事件处理、日报及服务质量分析月报等。
富有创新意识，提升整组业务水平：在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。作为客服分队的管理人员，不仅要对现场运营进行实时监控和管理，也要善于思考，对提升服务质量提出相应的新举措。为了提升坐席代表的业务水平，我提出温故知新举措，对固定知识点进行重温和巩固，并学习新知识点，对业务知识全面了解。为了提升服务质量，提高整体服务水平，我提出大家来找茬计划，每天对问题录音、营销录音以及优秀录音进行分析和讨论，为组员提供互帮互助，相互提升的平台。
合理利用优势，为呼叫中心出一份力：因为我曾经有广告公司的策划经验，在领导们的支持和信任下，负责呼叫中心2021年品牌策划。通过调查研究和案例收集分析，我完成了2021年品牌策划案的编写，受到了信息部领导和科室领导的一致认可，并在后续的执行过程中担负起与广告公司沟通和协调的工作。
团队合作，其利断金：我们的班组在吴滔的带领下，成为了一个做事风格严谨、团结且真诚的班组。我们有着一个共同的目标就是成为长沙机场卓越班组，成为一道亮丽的风景线。为了这个共同的目标我们努力着，合作着，思考着，创新着。通过我们共同的努力，2021年二季度我们成为机场的优秀班组，这是我们集体的荣誉，也是呼叫中心乃至信息部的荣誉。
1）对于领导交办的任务，虽然能基本完成上级交办的任务，但是处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻。
2）有时处理投诉问题思路不够清晰，沟通不到位，使得处理起来比较被动，沟通协调能力有待加强。
3）缺乏客服工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
扎实工作，提升服务：伴随着长沙机场呼叫中心的成长，我们也在不断的改进工作。服务质量是呼叫中心发展的根本，2x14年在我的日常工作稳步推进的同时，我将更加注重对现场运营的管理。通过对各项数据的研究，对各个组员服务质量和心态的关注，对业务知识更新的宣贯，达到提升服务质量的目的。
开拓思路，创新工作：
在温故知新和大家来找茬长效举措将继续执行的同时，我将开拓创新，提出一些新的长效举措，调整员工心态，提升服务质量，提高全员工的服务意识。
积极思考，快乐营销：
随着呼叫中心的发展与壮大，极为迫切的需要提升营销业务，我希望参与新一轮的营销策划案，并且制定组员营销计划，推广营销策略，提升营销意识，培训营销理论知识，加强营销实战经验，为呼叫中心的业务发展尽一份力量。
强化岗位业务知识学习：客服的业务水平是呼叫中心发展的生命线，作为小组长的我，无论是基础业务知识还是处理疑难问题，都应该游刃有余，保证工作质量，争取成为专家中的专家。
自身学习，提升发展空间：在我的职业生涯中，不断学习和摸索创新是我工作的动力，喜欢挑战和提升的我更希望能够有更好的发展空间。2022年我将报名参加助理经济师的学习和考试，为职业生涯拓宽道路。
提升沟通和协调能力：作为班组的一名管理人员，沟通和协调能力是体现士兵是否可以成为将军的基本条件。提升沟通与协调能力的举措我将计划两点，首先阅读心阅城堡中各类书籍，比如《演讲与口才》等，其次多听优秀录音，学会取长补短。
尽管节候已冷到深处，时间依旧负重而行，但我毕竟有了一个新的开始：2x14的晨曦初开，一种祝福的阳光，暖暖地将我们照耀。在新年的爆竹声中回望一年的收获，在除夕的火塘旁筹划明春的耕种。借着马年的好运道，希望自己的事业如铁马金戈一般，不顾惜力气，不懈怠精神，如一股洪流，摧古拉朽地前进。不动摇于普世俗事，不折腾于创新思索，纵使千难万险，却有梦想在握。虽是沧海横流，却有云帆高挂。用又一365个日子的梦想和努力，书写一部辉煌的《心之桥颂》，我，应当能做到。
工作职责和工作总结
当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别餐饮业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使餐饮立于不败之地！
检验员工作职责与工作总结
1.1认真学习与质量检验有关的法律、法规和规章制度；学习业务知识和质量管理技能。
1.2熟悉本岗位技术标准和质量作业文件，严格执行操作规程和检验规范，认真做好质量记录和标识，按规定发放合格印、证。1.3严格计量器具、检验设备登记手续，建立质量台帐档案，做好帐物一致。
1.4做好计量器具、检验设备的计量检定工作。
1.5督促生产工人严格按工艺文件和质量控制程序进行操作，帮助生产工人分析产生质量问题的原因。
1.6对不合格品要负责标识、记录、评价和隔离,并按规定进行处置。
1.7检验工作不受生产进度、行政领导的影响,检验员有权反映质量问题。
1.8参与企业质量事故原因分析和判断。1.9完成企业分配的其它工作任务。
二、专职检验员权限：
2.1对自己管辖范围内的质量负责。
2.2有权对所检出少量不合格品提出处理建议。
2.3在生产过程检验时发现重大质量问题，有权要求车间停止生产，并向科研质检科汇报。
2.4有权对不合格品处置人的不合理判定向管理者代表汇报。
三、专职质量负责人职责与权限。
3.1严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
3.2负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行。
3.3负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高。
3.4配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度。
3.5负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。
3.6负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见。3.7负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律。
工作职责和工作总结
员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
出纳工作职责工作总结
xxx年，我部认真贯彻和落实党和国的^v^三农^v^方针，政策，严格执行金融法律，法规相关规定，依法合规经营，制定和完善了内控制度建设，强化成本意识，积极拓宽经营渠道，压缩费用开支，提高了会计核算水平和经营效益在联社党委的领导下，努力完成联社主任室下达的工作任务，密切配合其他部门的各项工作，把主要工作放在服务于基层上，较好地完成了本年度的各项工作，现将本年工作总结汇报如下：
2，规财务行为，合理控制财务开支继续执行《xx市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》，在联社费用管理委员会管理下，详细规了财务开支的围，标准，审批权限，程序等，不断完善了费管会的管理制度，对于核定费用以外的费用开支，一律提前上报费管费研究，审批截止11月末，经费管会研究审批通过的各项费用为xxxx元，其中各项垫支费用xxx，购买的低值易耗品费用为xxx元，各种修理费用为xxx元，营业外支出为xx元，其他各项费用为xxx元。
为进一步深化农村信用社改革，切实用好国资金支持政策，根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》（国发[20xx]15号）和中国银行《农村信用社改革试点专项银行票据操作办法》（银发[20xx]181号），《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》（银发[##]4号）件精神，一季度制定了《xx市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》，在报经xx银监分局批准后，一边请xx会计师事务所清产核资，同时进行增资扩股充实资本，采取措施清收和降低不良贷款，在二季度成功申请发行了银行专项票据xx万元，并在二季度末达到了提前申请赎回的条件。
检验员工作职责与工作总结
1认真贯彻执行质量检验标准（规程），严格执法，不徇私情，正确判决，对检验结果的正确性负责。
2按时完成检验任务，防止漏检、少检和错检，确保生产顺利进行。
3认真填写质量检验记录，做好数字准确、字迹清晰、结论明确，并将检验记录分类建档保存。
4贯彻执行检验状态标识的规定，防止不同状态的物资、产品混淆。检查、监督生产过程中的状态，请保留此标记执行情况，对不符合要求的予以纠正。
5负责进料、过程和成品的质量状况的统计和分析工作，并提出改进的意见和建议。
6搞好首检，加强巡检，特别要加强质控点的巡检，发现问题及时纠正。对于将不合格品混入下道工序的行为有权制止和批评。
7发现重大质量问题立即向生产、技术质量部门反映，以便及时采取措施，减少损失。
8有权制止不合格品的交付和使用。
9有权对个别的、一般性的不合格品作出处置。
10认真参加培训学习，努力提高自身的综合素质。
一、岗位职责及要求。
外协检验站：
1、根据图样、技术标准和检验规范的要求，负责外协件的符合性检验，做出结论，并对结论的正确性负责。
2负责外协配套件不合格品的识别、标识、隔离和责任判定。对因错漏检造成的质量问题负责。3建立完整的质量信息系统。按规定保存供方原始证明文件和进厂复验记录，并对复验记录（返修、返工跟踪记录）的完整性、正确性和可追溯性负责,做好质量信息传递工作。4.参与对供方质量保证能力的考察和评价。
5.负责定期收集、汇总实物质量信息，并及时以书面形式报部门领导。
1.按图样、工艺文件和质量控制要求对产品的整个生产过程进行监控，判定产品的符合性，做好各种质量记录，对现场使用的工夹具和计量器具进行有效性监控。
2.对关键工序实施重点监控，按工艺文件规定的检验要求进行检查，并做好记录，为生产现场提供技术服务。
3.对装配、调试中发现的不合格品实施隔离，并进行状态标识，对因错漏检造成的质量问题负责。
4.负责收集检验过程各种质量信息，把有价值的信息及时、准确地以书面形式传递给部门领导，并负责对有关的质量信息进行跟踪和落实。
5.对生产过程中各种影响产品质量的因素进行监控，发现异常现象应予以制止，并以书面形式向部门领导报告。6.按照规定要求做好产品的档案记录，保证记录的真实性、可靠性及可追溯性。负责产品质量档案的管理和移交，并负责签发产品合格证，对最终检验结论的正确性（最终产品质量状况）责任。7.学习质量管理知识和检验业务知识，提高质量意识和业务水平，为生产服务。
8.完成领导交办的各项工作。3巡回检验站:1.按图样、验收技术条件和有关质量控制文件，判定零部件的符合性，并对其正确性负责。
2.严格执行首件三检、过程巡检，并对由于失职或失误造成的损失负责。
3.对现场使用的工艺文件、工夹具和计量器具进行有效性监控。4.做好零件检验状态的标识，各种检验记录、保持质量状态的可追溯性，做好质量信息传递工作。
5.对生产过程中各种影响产品质量的因素进行监控，发现异常现象应予以制止并以书面形式向部门领导报告。
6.学习质量管理知识和检验业务知识，不断提高质量意识和业务水平。
7.完成领导交办的各项工作。
根据公司战略规划制定管理实施计划，负责iso2000质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。
2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。
3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。
4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。
5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观。
6、及时处理产品实现各过程中的品质工作。
7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生。
8、确保公司的品质能够满总客户的需求。
9、协助做好相关部门的配合工作iqc方面：
1、负责公司所有原材料的进厂检验。
2、负责公司外加工的外协件的进厂检验。
3、妥善处理不良品及报废品。
4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议。
5、储存原材料、外协件的品质盘点工作。
6、填制相应记录，上报相关部门pqc方面：
1、负责公司所有工序产品的在线检验。
2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督。
3、妥善处理工序产品的不良品。
4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议。
5、储存工序产品的品质盘点工作。
6、填制相应记录，上报相应部门oqc方面：
1、负责公司产品的出厂检验。
2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议。
3、妥善处理成品品质异常。
4、储存成品的品质盘点工作。
5、填制相应记录，上报相应部门qe方面：
1、品质策划。
2、产品质量分析。
3、纠正措施等。
4、协助公司工作。
5、处理质量事故。
6、客户投诉的处理。
19|评论。
2012-4-2013:561123118721|九级供参考：
总则：根据公司战略规划制定管理实施计划，负责iso2000质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。要求：
1.结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。
2.把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。3.加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。
6.、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生。
7.确保公司的品质能够满总客户的需求8.协助做好相关部门的配合工作iqc方面：
4.对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议5.储存原材料、外协件的品质盘点工作6.填制相应记录，上报相关部门pqc方面：
1.负责公司所有工序产品的在线检验。
2.对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督3.妥善处理工序产品的不良品。
4.对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议5.储存工序产品的品质盘点工作6.填制相应记录，上报相应部门oqc方面：
1.负责公司产品的出厂检验。
防损领班的工作总结防损领班的工作职责
20xx年夏季以及20xx年年初，本人在**集团**商厦防损处从事了共计67天的防损工作。能够两度参与防损工作，对于我来讲是一种荣幸。67天的工作使我的性格发生转变，进一步完善了我的价值观，对于以后真正踏上工作岗位、处理个人关系等方面都具有重要价值。在这67天的工作中，我对于防损工作、对于以后真正参加工作，均产生了新的认识。防损工作使我真正完成了从一个高中生向一个本科生的转变。所以，阐述的所有内容，皆不带任何主观偏见，最大限度地还原事实。
从高考结束开始，我便开始逐渐踏入防损处。对于防损处，在20xx年7月份真正踏上工作岗位之前就已经很熟悉了，因为之前一直在从事一些和**相关的工作，对于各个岗位的职责有一个基本的了解，加之大部分人都比较熟悉，工作环境熟悉，对商场制度也有个大概的认识，因此虽是初来乍到，但却也进行得比较顺利。纵观67天的工作，非常感谢黄处长，给了我机会让我来到防损处，并能使我将这份荣耀延续下去。
工作感悟。
首先是个人关系方面，即与同事和与顾客的关系，这一方面我做的不是太好，包括自己的情绪控制能力、转化能力等等。其实服务行业，面对参差不齐的顾客，说的夸张点就是在赚一种“委屈钱”，在这里是磨炼耐性最好不过的地方了。其实有些事情完全可以忽略不计，忍一忍就过去了。往大了方面说，作为一个防损处的工作人员，面对顾客也好，面对同事也好，不是让我们去要求别人的品质没有瑕疵，而是应该学会磨炼自己，磨炼自己成为一个更加坚强的人。否则，就连这点小委屈都受不了，那还怎么去承担起防损工作的重任呢？我们可以这样去想：我的素质比他高，我不和他一般见识，这就足够了。
有一个“三季人”的故事。一个蚂蚱化身的绿衣人和孔子的弟子争论一年有几季。绿衣人说有一年有三季，孔弟子说有四季，两人争论不休。孔子直接给了个一年有三季的答案，让绿衣人满意地走了。蚂蚱春生秋死，一生中只看到三个季节。作为一个能经历一年四季的人去和他争论这个问题有什么意义？其实许多事情都是如此，在实践当中（包括在生活当中），任何时候都完全没有必要去为不值得的人、不值得的事费时间、费心力，对于那些现实当中的“三季人”，我们完全可以忽略不计，工作中亦是如此。
我在防损处工作始终坚持的是“两个临时工”原则。第一个原则就是，虽然是临时工，工作职责和别人没有区别，同样要担当起来。在这一方面，我就不把自己当临时工看待。第二个原则就是，反正我是临时工，多吃点亏不要紧，我可以让你们多休息一会儿等等。这两个原则并不矛盾，统一于防损工作的实践当中。
工作方面。我觉得执行力是一个人能力最重要的体现部分。执行力作为规章、命令的终端，是直接将规章、命令转化为实际的一环，是极为重要的一环。不同的人对于规章命令的执行方式不同，其结果也不同。有的是不清楚本质，有的是嫌麻烦不去做，有的是自作主张，还有的是遇到棘手的突发情况等。在防损工作中，同样的规章制度，不同的人去执行效果截然不同。这就要求我们在听清楚要求、理解要求的基础上将工作做好。
然而执行力最终要归结到个人能力、责任心等方面。个人能力问题，扩展一下，现在的本科毕业生缺乏的几种能力主要有：谈判能力（本质就是与人沟通的能力）、安装能力、操作与控制能力、解决复杂问题的能力等。现实工作中亦如此。能力的缺失或许可以理解，但是责任心的缺失是断不能令人所理解与容忍的。因为这是工作，没有责任心必定会导致工作中的失误。在工作当中，最起码要尽到该尽的责任，对得起所拿到的工资。借用黄处长说过的话：不是要求你把这个活干得多么漂亮。也就是这样，最基本的就是要把工作职责尽到，当然，若能锦上添花那便更好。但现在的问题是，最基本的工作职责都尽不到，更何谈锦上添花？有人坚守，有人松懈得过分，同样在这里工作，人与人之间的差距果真就这么大吗？最终是因为个人态度的问题，因为，态度决定一切。治学也好，工作也好，态度必须要严谨。当你选择防损工作的那一刹那起，就应该明白你将踏上怎么的征途，在这里的“天降大任”就是指我们的工作职责。
在工作当中。做事说话一定要经过大脑考虑。不能做出一些奇特的、令人无法理解的事。有些事在做之前，最好拿出半分钟的时间来思考一下前因后果，真的不能只凭你一人所见。当然，更不能冲动。比如，当你感到愤怒的时候，数30个数再采取措施，也许会解决地更好。
管理学当中有一个原理：员工越换越优秀。在长久以来对防损处的接触当中，我终于理解了这个原理的含义。防损处部分员工的流动性相当大，但是终究有那一部分人留了下来。我的理解是：跳槽频繁的人都是那种融入不到这个团队当中来的人。既然融入不进来，更不必说他会为这个团队做出贡献。而以黄处长为首的这些长久坚持在防损工作当中的人，这是一支最应该珍惜的团队。他们经过重重磨练，去伪存真流沙成金，他们比金子还可贵，他们是钻石！为什么有些人天资比我们聪颖，他们的能力是一流的，他们的智商是卓越的，而最后没有成为一个合格的人防损人呢？就是因为他们比防损人差了那么一点点东西，而防损人有，这就是信念！一个有着坚定信念的人方能在经过各种打击与磨难之后而无怨无悔。防损人最后的墓志铭上一定都会刻上两个字：英雄！而防损处，就是一个成就英雄的地方。
个人心理感受方面。一个重要的感受就是：与人为善，就是与己为善，人应当生活在感恩而不是阴郁当中。我终于学会了不再去抱怨，而是学着去接受。以前在学习中，若是看书看到某一段特别难理解的内容，我会把书一扔，直接不看了。而现在，我会沉下心来，跳过这一段，继续看下面的内容，最后回头来解决这一段。我会试着沉下心来去做每一件事，不再浮躁。还有，我终于不再像以前那样幼稚，我终于学会了更加全面一点地去看待问题。这就是我的转变的体现。再有，我觉得我们应当对自己的同事温暖一点。与人为善，就是与己为善。上帝是公平的，他不会掷骰子。制度是死的，而人是活的'。还是那句话，作为一个防损处的人，不是让我们去要求别人的品质没有瑕疵，而是应该学会磨炼自己，更加坚强。在一个团队中，若能将你看不起的看起，看不顺的人看顺，这就是你的本事。人一定要有良心，一个心术不正的人，不可能成为一名合格的人才。
最后说说我与防损处。初踏入**是在的年底。真正接触防损处是在2012的夏天。原本打算去防损处工作却阴差阳错地去了啤酒节。不过借着啤酒节开始慢慢接触到了防损处的人。一个重要感受就是：防损处的人都是好人！我现在已经对防损处形成了一种依赖，就是每次从济南回来总想第一时间去**转转。来到了防损处的地盘，我才觉得是真正回家了，否则，**之旅不会是完整的。或许有人会觉得我不懂规矩，或许有人会说我这样或那样，我会努力去改正，但这终究是因为我觉得，在防损处没有那么多拘束。一直以来，受到了防损处不少的照顾，在此表示感谢。最后，再一次衷心感谢黄处长，给予我从事防损工作的机会并一直照顾、包涵、帮助我，万分感谢！！！
总之，71天的工作，我在防损处走了这么一趟，性格开朗了不少。对于工作、学习、人生的看法都发生了变化。这是一个很好的磨炼机会。我曾经在夏天的时候说过，能在防损处工作是一种荣耀。我非常希望能将这种荣耀一直延续下去。这份荣耀最终将会转化为一种人生经历，在我以后的道路上激励着我自强不息。
这份总结报告，我是按照现行的国家本科阶段毕业论文的格式要求来写的，因为这也就是我在防损处的毕业论文。这是初稿，并未完善，语言比较浅显，文章多有不通之处。但是最大限度地还原了我内心的真实想法。不足之处敬请批评指正，谢谢。
检验员工作职责与工作总结
1.认真贯彻执行质量检验标准（规程），严格执法，不徇私情，正确判决，对检验结果的正确性负责。
2.应熟悉并理解管线图纸、工艺文件，了解受检产品的结构，性能及使用要求。
3.严格要求检验员每天做好仪器作业前的检查以及检验，并对其检查以及检验进行确。
认做好相关记录。
4.严格要求检验员做好每天工作的安全分析，并做好安全防护工作。
5.按照各检验工艺的巡检频次对其进行检查，并及时做好巡检记录。如检查结果偏极。
限则要求检验者调整后再检验。
6.贯彻执行检验状态标识的规定，防止不同状态的被检物品（管线件，结构件）混淆。
检查、监督检验过程中的状态标识执行情况，对不符合要求的予以纠正。
7.做好检验时检验员的安全防护，并做好检验区的隔离工作，做到隔离标识清楚醒目。
8.有责任对缺陷部位做出清晰可靠的标记,并及时上报。
9.每天对检验仪器进行维护保养，并保检验区的整齐及清洁。
10.准确做好检验数据统计，并如实做好相关记录。
11.对检验结果负责。
12.完成业主每日下达的任务。
二：考核内容。
1.检验员上班时间内不允许溜岗、串岗。
2.对其工作范围内出现的检验质量事故应承担责任。
网格员的工作职责工作总结
从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址20xx余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋余套。
2、改造老旧小区路面00平米，疏通下水道1850米。