销售助理的工作职责和要求(专业17篇)

时间:2024-05-17 04:13:04 作者:书香墨

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销售助理工作职责

3、协助销售进行内部计划跟踪推进、部门间流程协调、客户来访接待参与;。

5、及时跟踪客户开票和回款情况,并定期汇报给项目经理;。

6、处理客户投诉及其他三包索赔等事项;。

7、完成领导交办的.其他临时工作任务。

销售助理工作职责

负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

完成营销部部长临时交办的其他任务。

营销助理的“一个端正”和“四个熟悉”一个端正销售助理在营销系统里面是一个最没有成就感的角色。因此,平常的工作心态、敬业精神以及工作韧性显得尤其重要。笔者曾经关注过一些人对这个职位的感受,大部分人都很容易产生“厌倦感”。人都是有喜怒哀乐的。可是做这个工作刚好相反,你决不能把“喜怒哀乐”表现在工作当中。为什么说没有喜?公司有业绩了,营销总监可以喜,那是觉得自己领导有方;业务人员可以喜,那是觉得自己业务能力强,是公司的业务精英。营销助理在里面算什么?打杂呗!就是喜也是逼自己跟着“傻笑”。为什么说不能怒?客户在电话里可以朝你发火,领导可以拍着桌子朝你发火,区域经理也可以仗着自己有业绩“狐假虎威”地向你发发火,但是销售助理不能发火!你只要发点脾气,客户就会投诉你,领导就会说你心态不好,区域经理就会批你没有团队意识甚至在背后向领导告状,等等。那还能哀和乐吗?哀了大家说你整天板着脸,缺乏活力,影响团队的战斗力。销售业绩好了,也不能表现得过于高兴。说不准有人偷偷蹦出一句“有你屁事,你有什么好乐的!”所以,在这个岗位上一定要抱着端正的职业心态,把团队的成就当做自己的成就,把团队的快乐当做自己的快乐,在平凡的岗位上坚持把平凡的工作做好。四个熟悉一名合格的营销助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,这样才能做好自己的本职工作。第一, 熟悉工作职责和工作日程。销售助理到职的第一天,需要先了解自己的“工作职责”以及这个职位的“工作日程”。每个公司都有自己的一些管理规则,岗位职责的设定也是如此。公司不同,分工也会不同。因此,熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色;而熟悉这个职位的工作日程,可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。这种所谓的了解,不能只停留在书面的范畴,还应该包括这个职位具体的工作如何开展,这才是最关键的。一般来讲,公司也会提供一定的协助以及交接,这时你可向这位与你交接的同事请教,或者请求你的上司提供协助。因为有时你到职的那一天,与你交接的同事往往就是刚好要离职或被公司辞退,因此对方容易有偏激的言行。此时你不需要过于计较对方的态度,也不要动摇自己加盟公司的信心,除了报以友好的笑容之外,就是给对方留下一个友善的印象。第二,熟悉业务流程和人际关系。如果说岗位职责是明确自己需要做什么,那么业务流程就是指导自己应该怎么去做。而你能否做好这些工作的关键,就是你的人际关系处理得好不好。每个公司都有相应的一些业务流程,你可以尽快去了解。笔者在这里强调的重点问题是,这些业务流程在执行时,会关系到很多协作对象,因此你能否处理好与同事之间的人际关系,是你的工作能否顺利进行的关键要素。作为新人,你的“一举一动”同事都很关注,这也是你们建立关系的良好“契机”。你千万不要凭借自己的喜好去“拉帮结派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是对他们每个人都一样好、一样热情。有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件,而是成员之间形成的一种合作“默契”。因此,良好的工作关系更显得重要!第三,熟悉公司产品。销售助理有时很像营销部的一个打杂的'文员,诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。因此,熟悉公司的产品是一个虽然有点枯燥但又不可或缺的工作。很多公司的产品一般都有分大类、系列以及单品的编号,以及每个单品的“卖点”和价格。这些都是表面的内容,你更需要熟悉这些东西:诸如什么是老产品,什么是新产品?什么是主打产品,什么是配套产品?什么是做利润的产品,什么是走量的产品?什么产品是走大卖场的,什么产品是做批发的?还有,这些产品的“卖点”是什么?它们在各地市场的被接受程度如何?等等。你要逐渐做到在工作中能够熟练运用这些知识。有些人不是很愿意花时间去了解公司的产品,特别是站在销售角度去比较深层次地了解,却总是希望获取什么工作的技巧或心得,这是“本末倒置”的求解方法。第四,熟悉公司客户。很多人以为销售助理就是协助营销总监做好销售部的内勤工作就ok了,殊不知现在还有哪个企业可以独立于市场之外?因此,熟悉客户是做好内勤工作的一大基矗那么应该熟悉客户什么东西呢?有些公司规定销售助理要定期与经销商电话联系,以维持业务员之外的一种客情,并且可以获得市场的一些信息。但是同样的一个工作能不能做好,也取决于当事人的悟性以及责任感。销售助理不仅要跟客户(老板)联系,而且要跟客户的业务员、促销小姐、仓管等都有亲密联系。这对于获取客户的业务拓展情况、产品销售和库存,以及公司区域经理出差到当地有没有比较好地去拓展工作等都有着非常正面的意义。因为客户(老板)一则太忙,二则给厂家反馈的信息出于商业目的往往会有意“加工”,因此如果你能把手渗透到具体负责工作的人员那里,和他们成为好朋友,不仅能够轻松地获得信息,而且有助于提升他们销售本公司产品的积极性。总之,“一个端正”是强调营销助理要建立一个正确的职业心态,也是做好本职工作的重要精神动力,而“四个熟悉”是使自己在工作中能否“轻车熟路”、事半功倍的几种方法。如此,你在平凡的岗位上一定能够做出不平凡的职业成就!

销售助理工作职责

4、负责对帐及催收货款工作;。

5、日常销售报表的.制作。

任职资格。

1、大专及以上学历;。

2、1年以上相关领域跟单操作工作经验;

3、细心、熟悉excel等及电脑办公软件操作;。

4、对数字敏感度较高、具有团队精神,较强的沟通、谈判能力,责任心强。

职责:

3、解决客户经理提问,积极主动,维护好和客户经理的关系。

4、收集、分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行销售策略的调整;。

5、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。

6、完成领导交代的其他任务。

任职要求:

1、热爱电商行业,有志于在跨境电商行业长远发展优先。

5、工作细心、负责,有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。

6、具备团队精神,沟通能力好。

销售助理的职责要求

职责:

收集相关销售等数据进行分析汇总并跟进传达;。

文档报表制作、收集、整理及初步分析;。

整理报表,发货;。

完成上级交代的其他任务并主动沟通汇报;。

会对本岗位的工作进行不断总结以及优化。

任职资格。

大专及以上学历,专业不限;。

会做基本的数据统计,数据分析;。

1年以上电商销售采购工作经验优先,熟悉1688经验者优先;。

阳光、心态好、抗压能力强、学习能力强是本岗位要求的硬件之一;。

熟练运用各种办公软件。

具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真细心、应对快捷敏锐,责任心强。

销售助理工作职责

职责:

1、通过qq、微信、电话等社交工具去跟客户沟通交流;。

2、根据客户的情况和需求搭配合适的产品;。

3、客户关系的维护关系及解决客户的问题;。

4、产品效果的跟踪,及售后服务;。

5、开发新渠道客户和维护现有渠道的客户。

工作要求:

1、经验不限(因为公司会有专业的`培训);。

2、18--26岁,有激情,有自己的想法,过年回家想给父母买礼物的;。

3、积极向上,愿意去学习更多东西,去提升自己,成长自己;。

4、热爱销售工作,会基本的电脑操作,打字速度还可以;。

职责:

1、通过网络工具等平台进行产品宣传、推广;。

2、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;。

3、制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;。

4、销售方式以网络为主、在办公大楼上班,不用外出跑业务;。

5、公司有独立的品牌。

任职资格:

1、熟悉互联网、电脑基本操作,打字50字/分钟以上;。

2、语言表述流畅,表达思路清晰,亲和力好,有团队荣誉感,热爱销售工作;。

3、心态积极向上,阳光、有理想、有激情、喜欢从事沟通和有挑战性的工作;。

4、懂得管理团队,做团队规划。

销售助理工作职责

1、根据客户订单,准确、准时的把订单录入系统。

2、分析客户订单情况,每天及时整理客户欠料数据并跟进。

3、定期主动要订单。

4、每月根据客户的对账要求,准时对账。

5、协助业务催款,提高公司回款率。

6、部门领导交办的其它事项。

销售副总助理工作职责

1.组织策划公司产品(教育机器人、科技玩具和培训中心)在中国市场的促销活动并参与实施;与美国总部保持密切联系,确保市场和销售战略的一致性。

2.围绕公司各品牌建设的需要,制定及执行市场方案,合理利用资源,组织市场或展会活动。

3.收集市场信息及行业动态,分析评估各市场信息发布渠道的有效性,及时调整后续市场计划。

4.接待访客,向来访家长高效地介绍ve_学苑及相关课程,并努力达成签约意向;预约学生家长,介绍学苑课程,安排试听。

5.准备市场和销售的相关文件资料,如画册、网页、社交媒体内容等。

6.及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达。

7.负责前台区域的环境维护,保障各种设备的正常运转。

8.上级安排的其他任务。

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销售助理的职责要求

1.配合销售代表处理产品发货、跟单、联络仓储和配送。

2.按期协助销售代表对账催款。

3.负责登记销售记录,每月做销售工作汇总,管理销售部门文档。

4.产品样品及文件的收件、发件及登记工作。

5.与供应、物流、财务的对接工作。

6.完成近郊外勤工作任务。

销售助理工作职责

作为一名普通的销售助理,其岗位职责是怎样的以下以制度职责大全销售助理为例,为大家列出一则制度职责大全销售助理岗位职责,敬请参阅。

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的`管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售代表(制度职责大全销售代表)做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。协助主管(制度职责大全销售主管)做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

7、完成销售经理(制度职责大全销售经理)临时交办的其他任务。

采购助理工作职责工作要求

2、对采购物资发现存在质量问题,及时记录并反馈供应商,负责办理退货或索赔事项,并采取纠正措施,跟踪结果。

3、负责常用货物的采购,随时跟踪进度,确保货物按时到达;。

4、负责与供方定期对账,保证往来账目清晰准确。

6、衔接出纳对采购订单的付款进度确认;。

7、协助部门经理对采购计划存有异议时及时反馈生产部门,保持沟通。

8、根据采购清单在金蝶软件上填写产品入库;(应该是仓管入库吧)。

9、负责采购部所采购商品的进项发票的催要,确保发票及时收到;。

会计助理工作职责工作要求

1、负责到各税务局发票业务,如发票领取、发票增量、发票代开等事宜。

2、负责整理、分类及黏贴票据,打印、装订凭证;。

3、负责完成收、付类型凭证,完成账务处理。

4、完成上级安排的其他工作。

5.能全盘处理账务,熟悉财务核算各个环节。

会计助理工作职责工作要求

1、负责非标产品成本的核算,每月盘点存货,编制材料的领用分配表,实行分类核算.

2、负责进行应收应付登记并核对,录入相应记账凭证.

3、会计档案的收集、整理、装订和归档等基础性事务.

4、编制各种费用分析报表.

5、主管交办的其他事项.

采购助理工作职责任职要求

3、掌握智能化工程的设备材料的相关知识,通过项目的材料计划单、投标清单发现问题;。

4、能够根据施工图,能明确设备材料的技术参数,并能够提供一定的优化方案;。

5、熟悉智能化弱电项目供应商的类型及特点;。

6、协助部门经理完成其他任务。

采购助理工作职责工作要求

3、产品资料整理翻译,联系国外供应商准备相关证书资料等;。

4、负责整理及跟踪进出口货物报关与查验资料;。

5、谨慎且准确地进行税则号归纳,清关风险控制及问题处理,确保货物如期抵达;。

6、完成上级交办的其它工作;。

采购助理工作职责工作要求

3、按流程执行采购任务,包括:询价、比价、订样、采购合同的谈判等;。

4、协助执行采购合同订单的下发、物料验收及付款流程,履行跟进落实工作;。

5、维护并评估现有合格供应商,收集潜在供应商信息,持续开发新供应商;。

6、完成有关发货情况、成本控制及折扣情况的各类报表,提供和保存采购信息。

记录;。

7、供应商资料与产品资料管理。

采购助理工作职责任职要求

1、负责跨境电商平台的线上采购岗位工作。

2、根据公司的采购计划,开发新的合作供应商,落实具体的采购流程。

3、负责新产品的询价、议价、比价;负责产品质量和异常产品的处理。

4、负责采购数据的收集、整理、存档,完成领导安排的其他工作。

销售助理岗位职责

1.销售助理是主管的助手,协助主管做好管理工作,同时要充分发挥主观能动性,站在主管的位置考虑问题,培养和提高独立工作能力。

2.负责部门的资料管理(详细内容见《销售部的资料管理》)。

3.建立相应的数据库,随时为销售部提供准确的房源,并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。

4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、换房情况及销售代表和客户的意见汇总后发邮件或传真给董事长、总经理、销售经理、策划部。

5.每一月作一次有关销售量、退房量、客户来访量、咨询电话量、余房数量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。(情况特殊时每周可作一次)。

6.将购房合同中的相关资料及时、准确的录入电脑(同时作复核),以便能随时查到某客户的姓名、性别、联系方式、具体购房区位、价格等资料;同时还应在财务的协作下将客户的交款情况录入电脑,便于销售部在掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。

7.将所有已签合同及附件、部门之间的衔接函、公司下发资料等规范整理并妥善保管。还应掌握售楼相关资料(即合同、补充协议、按揭协议等)的使用情况,以便及时补充。

8.作好销售所需资料的入库登记,避免资料重复印刷造成浪费。

9.完成项目开盘前的所有准备工作,如:准备房屋价格明细表、户型图、定单及合同、按揭相关资料、各种附件资料等。

10.作好销售代表的轮休安排(尽可能兼顾生日休息),服装安排,销售代表的候客顺序。

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