月工作总结是对过去一个月的工作进行回顾和总结，是对自己工作态度和效果的一次自我梳理。刚刚结束了一个月的工作，是时候写一份总结了。小编为大家收集了一些月工作总结范文，希望能够给大家带来一些灵感。
“五星级党支部创建工作总结
20xx年，市司法局在市委、市政府的正确领导和统一安排部署下，在相关业务部门的精心指导下，认真开展了创建国家卫生城市各项工作，取得了明显成效。特别是紧紧结合贯彻落实全市“创建国家卫生城市工作推进会”精神，针对“创卫”工作中存在的薄弱环节，强化措施，全力攻坚，认真加以整改，取得了新的成效。现将我局20xx年创卫工作总结如下:。
一、坚持“三促”，着力提高对创卫重要性的认识。
（一）明确责任促“创卫”——每季一研究。局党委对创建国家卫生城市工作十分重视。
一是调整充实了以局长人组长，班子成员任副组长，主要科室部负责人为成员的“创卫”工作领导小组，由局办公室负责日常工作，并将责任具体到人。同时，局属各单位也相应成立了领导机构，建立了“一把手”负总责，单位其他领导齐抓共管的“创卫”工作机制。
二是全面安排部署，年初制定了工作计划，将“创卫”工作列入重要日程，与计生、综治、创建文明单位等工作同安排、同检查，坚持每季度召开一次“创卫”工作领导小组全会，专题研究“创卫”工作中存在的问题、困难，总结成绩，查找不足，提出限期整改意见。
三是建立完善了卫生分片包干制度，对于公共区域卫生和市里划分的责任区卫生，我局严格实行划片包干清扫和保洁，确保任务落实到位，责任落实到位。做到创卫工作在组织领导上高度重视，职责分工上具体明确，落实措施上切实可行，形成了全系统参与、全员共创的良好局面。
（二）注重平时促“创卫”——每周一活动。“创卫”是一项长期的带有战略性的重要工作，也是一项复杂的系统工程，不可能一劳永逸，更不可能一蹴而就，必须常抓不懈，抓在平时。为此，我局把《卫生城市标准》、《创建国家卫生城市评价考核标准》与单位实际紧密结合，制定下发了《实施方案》，对创建国家卫生城市工作目标任务进行了明确，结合阶段性工作计划、重点，坚持每周组织一次卫生活动，突击解决“创卫”工作各个阶段的重点和难点，将“创卫”工作持续推向深入。特别是进入九月份以来，为迎接上级模拟检查，我局对照目标任务，逐条逐项分解落实工作，以扎实有效的工作和良好的状态，确保了此项工作真正落到了实处。
（三）加强督导促“创卫”——每周一抽查。我局建立检查考核机制，及时制定了《创卫工作考核办法》，坚持将创卫自查、抽查、明查、暗查、定期和不定期集中查有机结合，建立健全了创卫的长效机制。在各单位进行经常性自查的基础上，每周由办公室对单位进行一次抽查，并随机成立以政治（警务）部为主的检查组对局属各单位进行不定期的集中检查。自查、抽查、检查工作不搞形式、不走过场，专挑“毛病”，对出现的问题责令限期整改，对好的做法进行表扬和鼓励，对检查结果及时进行评比通报。目前，定期抽查这一形式已经成为我局推动“创卫”工作的一项重要措施。
二、坚持“六抓”法宝，在创卫工作中真抓实干。
（一）加强教育，人人参与抓“创卫”。
一是通过文明礼仪讲座、健康教育讲座等形式组织干警职工学习“三城联创”知识，学习健康卫生知识，学习环保法、污染防治法、传染病防治法等政策法规，并学有所用，养成良好习惯。
二是上半年内3次召开由全体干警职工参加的卫生工作专题会议，要求每位干警职工从小事做起，从我做起，确保环境卫生工作落到实处，使搞好卫生工作的重大意义深入到每位干警职工心中。
三是开辟健康知识宣传教育阵地，定期更新内容；开展干警职工卫生科普知识培训，普及率达100%；定期对单位干警职工进行健康检查，认真贯彻执行《十堰市城区公共场所禁止吸烟暂行规定》。四是深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，广泛开展公民道德教育和实践活动，提高广大职工的道德意识和自律能力，把思想道德建设贯穿于创建国家卫生城市工作的全过程。从而使全体职工清楚地认识到，“创卫”工作不仅是争取城市荣誉称号、打造城市形象品牌，更是符合老百姓心愿的德政工程和提高老百姓生活水平的民心工程。
（二）参与活动，服务*抓“创卫”。今年来，局机关上百名名干警职工已5次自带扫帚、铁锨、水桶、抹布等工具，在局办公楼对面的人民路沿线卫生区以及原行署至柳林路口区间道路两旁清扫街面，捡拾杂物，清除墙面、电线杆上的广告，抹洗栏杆、灯柱、标志牌，铲除角落里的杂草，人人参与环境治理，服务城市管理工作。
（三）组建队伍，发挥优势抓“创卫”。今年以来我局充分利用宣传优势和警车驾驶员带头开展“文明交通行动计划”之机，倡议30余名机关青年干警职工自愿组成“创卫”志愿者队伍，在早、中、晚上下班期间走上街头，宣传贯彻创建国家卫生城市，并在环保宣传月等特殊时期，积极开展环保志愿者行动，3月份深入市艳湖公园等地捡拾垃圾，宣传环境保护，倡导文明出行、绿色出行。
（四）身体力行，走上街头抓“创卫”。年内，我局积极参加市政府、茅箭区政府、五堰街办、所在居委会等组织的爱国卫生运动，按要求组织干警职工到指定地点，开展“创卫”宣传，进行卫生保洁，制止乱堆乱放等现象。同时，全体干警职工还积极主动参与到“野广告”和户外广告治理、窗口单位文明创建达标、志愿者行动、创建国家卫生城市宣传等近期20项“创卫”工作的相关任务。
（五）围绕中心，深入社区抓“创卫”。“五大战役”活动中，我局机关干警职工和律师、基层法律服务人员、法律服务志愿者等组成专班，由局领导带队多次深入城区51个社区（城中村），结合法律服务、维护社会稳定、“区域性中心城市”建设等中心工作，宣传、发动、组织“创卫”工作，解决疑难问题，消除卫生死角。
（六）广泛宣传，营造氛围抓“创卫”。为营造“创卫”工作的良好氛围，使广大干警职工、家属乃至社会都能自觉地参与到“创卫”工作中来，我局不断加大宣传力度，多种形式广泛开展创建国家卫生城市宣传，普及健康知识。
一是利用局域网这一平台宣传“创卫”相关精神和相关知识；
二是利用黑板报、学习园地、公示牌等固定宣传阵地宣传“创卫”相关知识；
十星级医院文明创建工作总结
在县委、县政府及宣传部的正确指导下，兴发乡把“文明卫生评选，全面落实科学发展观，弘扬社会公德，为促进家庭美德建设，弘扬文明和谐新风，尊老爱幼、邻里和谐、社会文明程度不断提高，良好卫生习惯逐步养成，现对主要做法总结如下：
坚持原则以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大会议精神，深入学习贯彻科学发展观，以提高群众文明程度和文明素养为目标，传承家庭传统美德、弘扬文明和谐新风，组织动员全乡广大家庭为创建十星级文明户作出积极贡献。
兴发乡根据我乡实际情况，成立了由张乡党委书记管仕光任组长的创建领导小组，形成一把手负总责，分管领导具体抓的良好工作氛围。
兴发乡根据县委宣传部的要求，于年初制定了工作方案，使整个创建活动有计划，有步骤有条理地进行。
家庭学习氛围浓厚，家庭成员努力学习党的路线方针政策，学习科学文化知识，全面提高自身素质，积极参与健康向上的文化娱乐活动，文化生活丰富多彩。家庭创业热情高涨，家庭成员立足本职、岗位建功有新成绩；城市居民家庭、下岗职工家庭积极参加公民职业化培训，自谋职业、自主创业有新作为；农民家庭艰苦创业、勤劳致富有新成效。
家庭关系平等、民主、和睦、友爱，夫妻互敬、互谅、互帮，尊老爱幼，团结邻里，无歧视妇女，虐待老人、儿童、残疾人行为。
兼优，身心健康，亲子关系融洽。
室内外清洁整齐，庭院阳台绿化美化，门前屋后无垃圾堆积物。家庭成员仪表整洁，讲究卫生，维护公德，积极开展家庭勤劳节约，保护生态。
家庭成员自觉学法、懂法、守法，维护国家利益和集体利益，主动履行公民义务，防拐卖、防盗窃、防抢劫、防隐患，无毒品、无赌博、无暴力、无犯罪，抵制邪教，无违纪违规行为。有强烈的社会责任感，积极参加社会公益活动，参与全乡文化建设，关心支持新农村建设，有一定参政议政意识，在村组具有较高威信。
开展“十星级文明户”创评活动是贯彻落实科学发展观、推进和谐社会建设的需要，但各单位、各村在创建活动中，出现工作不力认识不到位的情况，没有切实把这项工作摆上议事日程，活动计划不周密，目标不明确。
受地理，经济文化影响，各村、乡直各单位在开展创建活动中，形式过于单一，不能很好地调动群众的积极性。
“十星级文明户”创建活动是一项系统工程，各村、各单位在创建活动是，出现的问题不能及时地处理，有此新经验、新做法没有得到时完整的总结，对创建新举措没有得到很好的借鉴。总之，在今后的创建工作是，我乡将把十星级文明户创建摆上重要的议事日程，争取借十星级文明户的契机，实现全乡人民精神文明建设获得跨越式发展。
中共兴发乡委员会兴发乡人民政府。
2011年8月5日。
星级创建村工作总结
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我乡紧紧围绕社会主义核心价值观建设，按照县文明创建工作要求，以乡风文明建设为抓手，以文明素质提升为重点，统筹安排，固强补弱，攻坚克难，深入开展精神文明创建活动，各项工作取得了明显成效。现将有关工作总结如下：
一、高位推动，建立健全精神文明建设工作机制。
我乡党委政府高度重视精神文明建设工作，每月召开四次周例会，至少有一次会议研究部署精神文明建设工作，主要负责人每季度亲自主持召开专题会议，并安排开展专项督查，对关键环节存在的问题予以强调要求，确保按时按质量完成县文明办交办督办的文明创建工作任务。乡成立由主要领导担任组长的文明创建工作领导组，定期召开调度会议，明确各相关部门职责。领导组下设办公室，负责年度工作方案、年度和季度工作计划以及工作总结起草，建立工作台账，相关档案资料完善。同时，党员和积极分子带头参与创建活动，树立了党员良好形象，在广大干群中起到了先锋表率作用。
二、因地制宜，扎实推动乡风文明建设。
对照创建工作要求，长岭乡结合实际出台了《关于弘扬时代新风推动移风易俗助力脱贫攻坚的实施方案》，从建立健全保障机制、加强宣传引导和激发内生动力三个方面分解工作任务、明确工作举措。乡成立移风易俗专项工作领导组，联合燕子河派出所、司法所、综治办等部门集中摸排全乡从事封建迷信活动的人员并开展训诫谈话，辖区内13名道士分别签订了承诺书，主动转型从事其他行业。各村成立“一约四会”组织，着力推动乡风文明建设工作层次分明、操作性强、成效明显。全乡共发放千余份《移风易俗倡议书》，倡导婚事新办、丧事简办、喜事小办或不办、恶俗禁办的文明乡风；各村通过召开村民代表大会和村民组会议，协商讨论符合本地实际、体现本地特色的村规民约，制定符合本村实际的红白喜事标准，并张贴在村庄显著位置，把开展移风易俗、树立文明乡风作为重要内容，为村民提供鲜明价值导向和道德遵循，充分发挥乡贤作用，引导农民自我约束、自我管理、自我提高。乡文化站联合燕子河派出所、燕子河市场监督管理所人员每季度至少开展一次对乡内文化市场和校园周边环境的专项检查整治，切实加强文化娱乐场所监管，民间演出无涉黄表演事件发生；严厉打击黑恶势力和涉农犯罪，树立了新风正气。
乡文明办分季度制定《新时代文明新风暨振风超市积分评比活动实施方案》，从孝老爱亲、环境卫生、移风易俗、遵纪守法、热心公益和勤劳致富六个方面制定了“红榜”和“黑榜”的参考标准，进一步明确“红黑榜”创评活动作为乡风文明建设工作的重要载体，要求各村结合实际、各有侧重制定村级评选活动方案，造浓乡风文明建设工作氛围，批评不良现象，褒扬社会新风。乡村两级定期组织市场监管部门进行安全生产检查，确保形象店商品质量过硬、价格公正。同时今年共评选文明家庭400余户，其中向上推选25户，对照标准开展文明村创建活动，胜利村、永佛村、界岭村文明村创建成果显著。
三、突出特色，着力打造美丽乡村示范样板。
今年以来，我乡以集镇建成区为重点，紧紧围绕着环境整治、基础建设、长效管护等工作重点，按照集中整治和加强建设管护相结合的原则，持续改善农村人居环境，着力打造特色显著、亮点纷呈的美丽乡村示范样板。在乡党委政府的高度重视下，我乡以横幅标语、led显示屏、一封信、村民会议等多种宣传形式开展宣传活动220次，张贴标语80余幅；把环境卫生列为乡风文明评选活动每月必评内容，积极营造人居环境整治的浓厚氛围。在坚持日常监管的同时，分两次开展了集中整治行动。
四、广泛参与，大力丰富群众精神文化活动。
乡文化站按照“三室两所”标准进一步规范建设，村级综合文化服务中心有广场、有活动室、有宣传栏、有图书、有文体器材、有数字文化服务、有文艺团队、有特色活动。乡村两级志愿服务站点按照要求建设到位，有办公场所、有标识标牌、有规章制度、有专人负责，乡级共有8支志愿服务队伍，各村平均5支志愿服务队伍，志愿服务活动根据群众点单需求有序开展，全年志愿服务时常数千小时。乡村学校少年宫设在长岭实验学校，场地固定、标识标牌清晰、管理制度上墙、教学计划明确、内容丰富实用、师资专兼并用、工作台账规范，运行效果良好。村级农家书屋选址合理、出版物丰富、基础设施齐全、制度健全，并纳入县域公共图书服务一体化管理。结合新时代文明实践活动，全年在7个传统节日时间段开展了“我们的节日”主题活动，如清明节发动周边群众前往乌凤沟祭奠先烈，七夕节组织开展了观影活动，重阳节组织群众前往敬老院开展慰问活动等，深受群众喜爱和欢迎；活动资料规范管理、有档可查。广泛动员“七宣”方面专业人士，结合普法活动和科普活动，走村入户进校园持续开展党的理论路线方针政策和文化科技卫生法律等相关知识，宣传教育活动。在辖区组织开展了7次防汛抢险演练和消防安全演练，引起群众热烈围观，取得了较好的教育效果，群众精神文化活动大大丰富。
长岭乡全年精神文明建设工作取得了明显成效，回顾一年来的创建活动，成绩固然可喜，但也存在不足之处。下一步，我乡将继续紧紧围绕中心工作，在党委、政府高度重视、正确领导下，在县文明办的精心指导下，再接再厉，加大力度，狠抓落实，努力把精神文明建设再推上一个新台阶。
十星级创建工作总结
20x年是我局精神文明建设工作要根据县文明办的部署，以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十八大、十八届四中全会精神，紧紧围绕科学发展主题和工业强县主线，认真实施《x县“十二五”期间精神文明创建工作规划纲要》，持续深化群众性精神文明创建活动，真抓实干、开拓创新，扎实推进社会主义核心价值体系建设，着力提高干部职工文明素质和机关文明程度，为推进工业和商务经济科学发展、跨越发展提供思想保证和精神动力。
(一)持续推进思想道德建设，提高干部职工文明素质。
1、深入开展理论武装。一要坚持用中国特色社会主义理论体系武装党员干部头脑。持续学习贯彻党的十八届四中全会精神，切实把党员干部思想统一到中央、区、市委和县委的决策部署上来，坚定理想信念，增强运用科学理论指导实践、推动工作的能力和水平。二要扎实推进学习型机关建设。发挥党组中心组的示范带头作用，制定学习计划，落实学习制度，抓好专题教育，坚持周四下午理论学习、学习心得交流等活动，抓好干部培训和再教育，引导党员干部优化知识结构，提升履职能力。
3、深入开展学雷锋志愿服务活动。贯彻落实县宣传部《关于深入开展学雷锋活动的实施意见》等文件精神，深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”主题活动，以创优质服务为重点，组织引导干部职工立足本职岗位学雷锋，围绕推进中心工作、重点工作开展志愿服务，下基层、解民忧、办实事、促发展。组织干部职工积极参与创温馨家园、创优良秩序、创优美环境的社会志愿服务活动，推动建立参与广泛、形式多样、活动经常、机制健全的工业和商务行业志愿服务体系。
(二)持续加强文化建设，巩固拓展机关文明和谐态势。
4、深入开展“讲文明树新风”活动。积极开展“讲文明树新风”活动，大力倡导文明礼仪之风、读书学习之风、勤俭节约之风、廉洁从政之风、低碳环保之风。深入宣传“十不”、“十提倡”行为规范，普及礼仪知识，倡导文明言行，抓好清洁环境、秩序维护、文明旅游、文明就餐等重点领域，着力解决干部职工行为习惯和社会生活中存在的不文明问题，进一步提升干部职工文明素质和机关文明程度，形成健康向上、文明和谐的良好风尚。
5、持续开展群众性文化活动。加强机关文化建设，以“节庆日为重点积极组织开展寓教于乐的文体活动，丰富节日文化生活，推进机关文体活动经常化常态化。继续开展唱红歌活动，举办七一、国庆歌咏会，弘扬主旋律。加强廉政法规宣传教育，运用廉政短信、观看反腐倡廉电教片等形式，推进廉政文化建设。利用春节、元宵、清明、端午、中秋、重阳等民族传统节日，组织开展“我们的节日”主题活动，丰富节日内涵、弘扬民俗文化。
6、扎实推进和谐机关建设。落实“五必谈”、“六必访”关怀机制，注重人文关怀，多做稳人心、暖人心的实事，扎实做好思想政治工作，着力促进思想和谐、人际和谐、机关和谐。加强民主法制宣传教育和综合治理工作，推进“平安单位”建设。倡导低碳生活、推进节能减排，创建节约型机关。
(三)持续加强作风建设，提高服务科学发展能力。
7、进一步转变机关作风。以密切联系群众为重点，切实加强和改进作风建设，不断加强作风建设，以优良的党风带政风促行风，全面落实以人为本、执政为民要求。加大治庸治懒力度，严明纪律，落实制度，推动干部职工勤政优政、有效履职。
8、进一步加强效能建设。进一步转变政府职能，推进行政审批制度改革，加强和改进机关效能建设。坚持为民、务实、清廉、高效导向，进一步加强对绩效管理工作的组织领导，围绕发展定指标，强化责任促落实，创新机制强管理，狠抓建设求长效，不断完善效能督查和绩效考评制度，着力提高服务水平和工作效率，确保圆满完成县委县政府赋予的任务和我局年度重点工作的落实。
9、进一步加强廉政建设。坚持开展党风廉政教育月活动，加强廉政教育、警示教育。严格执行党风廉政建设责任制，坚持党风廉政建设每月通报点评、述职述廉、廉政谈话等工作制度，认真抓好《廉政准则》的贯彻落实，扎实推进党务、政务、处务公开，注重源头防腐，规范权力运行，加强项目资金督查，持续开展民主评议政风行风活动，推动干部职工严政廉政、廉洁自律，以党风廉政建设和反腐败工作的新成效服务和保障现代农业发展。
(四)持续深化创建活动，提升机关文明程度。
10、深化群众性精神文明创建活动。积极申报创建市级文明单位，精心制定创建规划和年度工作计划，积极开展创建活动，不断提高创建水平。整合创建载体，深化党群共建，把党建、文明创建与创先争优活动相结合，与创建先进五好党支部、文明办公室等活动相结合，深入开展“创文明单位、做文明标兵”、“创文明和谐机关、做人民满意公仆”、青年文明号、巾帼文明岗、“五好文明家庭”等群众性精神文明创建活动，推动岗位履职，深化创先争优，不断提升创建实效。
中学创建十星级学校工作总结
为提高办学水平,实现我镇教育的持续高位走强,为人民满意教育,我校结合自身实际,努力争创十星级文明学校,现将创建工作总结如下.
一、认真发动，层层落实，让创建活动深入人心。
首先，我校就及时在全体教职工大会上传达了县教育局的会议精神，结合我校实际谈抓“十星级学校”创建的意义，帮助教师提高创建认识，增强教育的服务意识。
其次，我校在全体中层以上班子成员中认真学习文件，细致推敲创建的工作程序，研究确定并成立了以梅校长为组长的学校创建工作领导小组，并成立办公室，做到了工作人员落实，责任落实，为顺利开展创建工作奠定了组织保证。
再次，校“十星级学校”创建工作领导小组召开专门会议讨论、研究并制定了创建活动的具体方案，并及时下发至全体教职工，上报乡中心学校。方案中，对各阶段所要抓的主要工作提出了明确要求。
最后，在动员阶段，还充分调动了广大家长的积极性，让广大家长参与学校的创建活动，各校成立了以10位家长为代表的创建“十星级学校”监督员的组织，并召开了专门的会议，对创建工作中如何加强监督进行了动员，全体监督员按时到会，积极踊跃发言，对学校创建工作和学校的发展提出了许多建设性的意见。
与此同时，政教处、共青团也在全校和各班级中开展了争创“十星级班级”和“十星级学生”的主题教育，落实了创建活动方案，为顺利推进“十星级学校”创建工程营造了良好的'舆论氛围。
二、精心实施方案，促创建活动规范开展。
1、认真抓教职工的思想道德教育，提高教师的政策理论水平和师德修养,利用周末工作会议、教研组会、党员会及全体教职工会议等多种形式开展教育法规、中小学教师职业道德及教师职业道德条例的学习，与此同时，对县教育局和学校有关创建活动的要求及时传达每位教职工，让大家充分认识到当今教育要增强依法执教的意识，增强服务意识，要以尊重、理解学生为出发点文明执教，依法管理，克服封建式和自由式的管理，以规范有序的管理促教育教学质量的提高，为此还利用党员学习和师德师风整训时间，组织素质教育理论学习，促进教职工用先进的理论指导教育教学。
2、认真抓“十星级学校”的创建活动，并以此为载体促文明学校的创建。学校在教师办公室开展“十星级教师”创建活动，从卫生、教师间的协作、教研气氛的营造、人际关系的和谐、学校各项工作的落实效率、学生的评议等方面开展创建。一学期以来，通过创建，教师的面貌有了明显改善，办公室里大家气氛融洽，教研氛围浓厚，办公室卫生能经常保持清洁，师生在办公室的交流和谐、教师爱岗敬业，无体罚和变相体罚学生现象。
3、积极开展校园建设，努力为学生创设良好的校园环境。
我校努力创设条件，改善校园环境。秋季各校分别对教学楼和宿舍楼进行了整修，校园内设立卫生及纪律监督岗，环境卫生区包干并建立巡查制度等都是在现行条件下，改善校园面貌的一些手段。学校卫生的每日两扫甚至三扫的制度确保了校园的清洁。学校所开展的“创建节约型校园”主题宣传活动也促进了校园面貌的改善。
4、重视校园文化建设，以优秀的校园文化引导和激励师生。
各类活动丰富多彩，各种兴趣小组（共近十种）为学生发展特长优化个性创造了条件，学校今年举行各种形式的文体活动如文艺汇演、田径运动会等，为学生全面发展提供了舞台。
5、严格管理规章，努力实现依法治校。
中学创建十星级学校工作总结
一年来，我校坚持德育为首，坚持“抓好常规，突出重点，体现价值”方针，以爱国主义、集体主义教育为主旋律，以学生日常行为规范为抓手，重细节，抓落实，促规范。开展了感恩系列教育活动，采取丰富多样的载体，让学生通过反复的德育实践逐渐提高学生的思想道德水平，养成良好的习惯。坚持以学生管理自主化为目标，遵循知与行、实与活、自律和他律、学校社会家庭紧密结合的原则，努力打造平安校园、创建和谐校园，构建了一个既有我校特色又有一定推广价值的中学生行为教育模式。
一、狠抓常规教育，规范学生的言行。
高中生处在生理日趋成熟，心理相对幼稚，人格个性和行为习惯尚未完全定型的特殊时期，具有较强的可塑性。根据这一特点，我校首先确立了狠抓常规教育这一基础目标，通过反复的规范训练和行为实践，使学生自觉用规范来调节自己的行为，养成良好的行为习惯。规范引导，重点培养良好的规范意识。要培养良好的行为习惯，首先必须强化学生的规范意识，让他们明白良好的行为习惯有哪些要求。根据《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，结合有我校特点，制定了《学生十大常规》，对学生在学校、家里、社会上的言行、仪表等做了明确的规范并加以落实。在各年级学生中开展规范达标活动，高一年级以“学规范、守规范”为主题，高二年级开展“温习规范，找差距”活动，高三年级以养习惯，做示范为主要内容，通过学生自评，班组互评，班主任总评相结合的形式，使学生牢固树立起良好的观念。
2、对照落实，重点矫正学生不合规范的行为。行为习惯培养的关键是使学生的不良行为得到矫正，因此我们始终把改正缺点作为工作的重点，引导学生边学规范边自查互查缺点，以告别不文明行为和树一个目标，改一个缺点活动为载体，成立互助小组，公布张贴要改正的缺点，半学期考核一次，并与期末思想品德和先进评比紧密挂钩。通过一个个缺点的改正，不同层次的学生都有所进步，校园的总体文明不断得到提高。
3、落实监督，加强课余时间管理。习惯是一种经历较长时间形成的'较为稳定的行为，状态或趋势。和成年人相比，中学生仍然存在着明显的情感型倾向，缺乏坚强的意志。针对这一特点，我们加强了课余时间对学生的管理，监督组织成员以学生为主，分成学校和班级两个级别，校内设立值周班文明监督岗对学校分区划片管理，班内设立课余时间管理小组，加强班级自律，保证学生课余时间的利用更加规范、科学。
二、确立大德育教育理念，构建感恩教育主题活动系列。
我校一千四百多名学生，大多数是独生子女。在德育教育管理中，我们发现他们在生活、学习和行为习惯养成方面显现出来的许多不良倾向，已逐渐成为学校教育不得不密切关注的难点问题。我们意识到独生子女自小累积而成的自我、孤傲和任性等不良习惯，已影响到他们现在的人际交往、学习和生活，甚至影响到了他们的健康成长。作为受恩者，很多学生接受着父母之恩、师长之恩、祖国之恩和他人支助之恩但无知无觉，不少学生觉得天经地义，理所当然，受之无愧，极少数学生无视甚或漠视施恩者的恩惠。
在制订xx年度工作计划的时候，十分强调感恩教育。将工作目标定义为：坚持大德育教育思想理念，寓德育教育于丰富多彩的活动之中，努力提高学生的道德素养，以感恩教育主题系列活动为抓手，抓过程注重落实，抓细节突出重点，抓习惯养成突出道德实践，抓典型突出群体效应，最大程度地促进学生身心的健康发展，创造学校德育工作的新特色，全面提升德育教育教学的质量。
选择良好的载体，开展健康向上的主题教育，是学校德育工作的重要组成部分，是构建磐中德育特色的重要环节。xx学年我校精心策划了学雷锋活动月、爱国主义教育月、安全教育活动月和法制教育活动月，成功组织了感恩系列主题教育，教育学生感恩祖国、感恩社会、感恩父母，刊出感恩教育黑板报，引导学生给父母写信，汇报学习生活，交流思想感情，奉上一颗感恩之心。主题教育的深入开展，促进了学生思想认识的提高和良好行为习惯的养成。学校还在xx年9月和xx年5月分别在学生宿舍和教室组织了两次紧急避险疏散演练，发布警报信号后，各班学生快速安全地撤离教室，收到了良好的效果。
十星级医院文明创建工作总结
“十星级文明户”创建活动是落实农村文明建设，建设社会主义新农村的有效载体，同时也是在农村开展思想政治工作，组织群众进行自我教育的一种有效形式。为我村积极响应各级党委政府的号召，保证常沟村“十星级文明户”创建工作的深入持久开展，加快农村精神文明建设步伐，促进新村经济社会高效、持续、迅速、健康发展，特制定本方案。
深入开展“十星级文明户”创建活动，旨在把广大农民吸引和凝聚到农村的文明建设中来。通过“十星级文明户”的创建活动，进一步提高农民素质，加强个人修养，发展集体经济，改善农民生产和生活环境，遵照“美化、绿化、亮化”的要求，逐步实现“农业科技化，工业高端化，商业精品化，旅游品牌化，行业标准化，生活幸福化”奋斗目标。让每一位农民真正享受城市人的环境，高雅的生活。最终达到加快新农村建设步伐的目的。
认真学习贯彻党的方针、政策，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，在思想和行动上与党委、政府保持高度一致。积极投身各项改革，关心集体。正确行使权利，认真履行义务。
家庭中至少有一人掌握1-2门农业实用科学技术。依靠党的富民政策，科学生产，勤劳致富，有致富项目，依靠科技奔小康。年人均纯收入达到全镇中上等水平。
重视智力投入、普及九年制义务教育，老无文盲，少无辍学。积极学习社会主义市场经济知识，参与农副产品市场竞争。积极参加各项文体活动，成为乡村文化建设的表率。
自觉落实节育措施，无计划外生育。家庭及直系亲属无早婚早育、未婚先育以及擅自抱养、遗弃婴儿等违反人口计划生育政策的行为。
行为作斗争。不参与法轮功等邪教和封建迷信、宗族帮派活动，不赌博、不打架斗殴、不制造销售假冒伪劣商品。
敬老爱幼，做到老有所养，幼有所教，亲戚、邻里友好相处，团结互助。
提倡社会主义新风尚，倡导文明、健康、向上的生活方式。婚事新办，丧事简办，不搞封建迷信活动。家庭成员带头崇尚科学，文明礼貌，积极参加社会活动。遵守党的民族宗教政策，不参加非法宗教活动，带头移风易俗，破除陈规陋习。
树立艰苦奋斗、勤俭办事的思想，勤奋劳动，诚实经营，精打细算，增加收入。家庭成员中无好吃懒做、游手好闲、不务正业的人。
庭院布局合理、美观，房前屋后、庭院内外，环境干净整洁，不乱堆杂物，不乱倒、乱放垃圾；积极参加农村合作医疗，完成改厕改水任务。
积极倡导社会公德，有奉献精神，热心公益事业。诚信守法经营，照章纳税，无欺诈、违约、和毁约行为。自觉爱护公有设施，保护集体财产不受损失，积极同不遵守社会公德、损害集体利益，破坏公共财物的行为作斗争。
组织全体村民召开“十星级文明户”创建活动专题会议，强调“十星级文明户”创建活动的重要性，学习评选标准，讨论酝酿；向村民发放“文明村”创建活动宣传资料，说明工作步骤，评选方法以及奖惩办法，使群众主动参与活动。
各户针对自身情况，对照评选标准，陈述应得几颗星，得星的原因，不能评星的原因以及今后的改进措施。
召开村民小组会议，采取一户一评的形式，对村民自我申报的得星情况进行公开、公平、公正的评议，面对面地评判各户的得星情况，然后上报村民代表评审小组审核。
组织村民代表组成评审小组，根据各村民小组会议的推荐情况，逐户逐星进行认真审查，最终确定出各户实际应得星量。
村两委在村委会和各村民小组集中区，将各户得星情况张榜公布，并印发简报，通知到各户。公示期满后，村委会召开大会，对各户公开慎重授牌。
整改或是整改达不到要求的需在大会上说明情况；七星以下的农户村委会组织专班帮扶，帮助制定整改方案，各户按村委会制定的整改方案按期整改，并定期组织专人进行帮扶，对于年底仍然整改不到位的，将在村自己制定的用人、惠民政策等方面予以约束。
深入宣传发动群众是开展“十星级文明户”评选活动的思想保证。一要大讲活动意义。要通过召开会议、专版、广播等形式大力宣传“十星级文明户”创建活动的意义。二要大讲评选程序。这次活动的评选不是闭门造车，是经过自荐、互评、讨论而确定的，活动是真正激发村民奋发上进的。三要大讲结果运用。“十星级文明户”每年的最终评选的结果是要起作用的，不是一阵风。荣获奖牌的农户在村级其他竞争活动中具备优先参与权和评优表模资格。四要大讲荣辱观念。要大力宣传评选出的“十星级文明户”的典型事迹，做到学有榜样，赶有目标。
在评选过程中，要切实把握好四关：一是自述关。强调各户要在公众前，说自己存在的不足以及原因，供大家共同分析提意见。说自己的闪光点，供大家共同学习、共同进步。二是互评关。活动期间，各农户之间要充分交流经验，取长补短，在评述别人的同时，检查自己。
意见不一致时，对所存在的疑问再度讨论，少数服从多数，从实质上解决问题。特殊情况下，可以到疑问户现场判断。四是确定关。确定最终结果时，采取无记名投票方式，保证结果的先进性、代表性。
一是公布要广泛。多种形式多个场合公布，有效促进人人争十星，全村都进步。二是授牌要慎重。授牌仪式在群众大会上进行，表彰典型，激励后进。三是挂牌要严肃。挂牌一律挂在大门上方正中央，挂牌时户主必须举牌合影。对于未按要求的，视情节轻重，可考虑降星。四是奖惩要兑现。获奖人员的奖金随奖牌一起发放。
评选“十星级文明户”是一项要求严格、组织工作具体的群众性创建活动。一是村两委成立“十星级文明户”创建活动领导小组。
常沟村民委员会二〇一二年三月十三日。
星级创建村工作总结
永平村有3个村民小组，448户1754人，党员61名。耕地面积2380亩，其中苹果2300亩，占耕地面积的，人均亩，是省市县确立的“一村一品”示范村。2008年全村人均纯收入4584元，我村先后被省爱卫会授予“省级卫生村”；被市政府授予“果业领先园区”，村党支部被市委授予“五个好”村党组织；被市委、市政府授予“平安村”、“新农村建设‘五星级’示范村”、“全市农民增收工作先进村”、“宝鸡市充分就业示范村”。2009年全村农民人均纯收入5965元，进入全市百强村。2010年被省委组织部授予“升级晋档、科学发展”一类示范村党组织。
一年来，村党支部按照县委和镇党委的统一部署，按照“升级晋档、科学发展”五大类15项指标体系要求，结合本村实际，分别制定了“升级晋档、科学发展”实施方案及产业规划，并认真摸底填写《举措到户明细卡》，同时把学习实践科学发展观活动与“升级晋档、科学发展”活动有机结合，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，使全村苹果产业快速发展，农民收入稳步增加，社会事业全面发展，农民群众思想道德素质、文化素质全面提高，农村基础设施条件、村容村貌显著改善，民主法治建设进一步加强，全面完成年度目标任务。现将具体工作汇报如下：
一、围绕生产发展，以壮大苹果产业，延伸产业链条为目标，促进农民增收。（1）依托永盛苹果农民专业合作社，成立产业党组织，下设种植党小组和贮销党小组，大力践行产业党组织“三带双争一设定”活动主题，做到产业发展到那里，党员的先锋模范作用就发挥到那里。（2）积极探索“支部+合作社+农户”模式，-1均净增1381元。
三、围绕村容整洁，改善农村基础设施条件，优化村庄环境。村党支部以创建市级生态示范村为目标，深入开展以“三清”（清粪堆、清垃圾堆、清柴草堆）、“四改”（改水、改厕、改灶、改圈）和“五化”（硬化、亮化、绿化、美化、净化）为内容的村庄环境综合整治活动，投资1万元修建垃圾台3座，公厕2处，聘用保洁人员4名，制定《村规民约》、《村卫生管理制度》等规范，进一步完善了环境卫生长效管理机制。投30多万元，水泥硬化东苏组公里街道，全村村组道路实现百分之百水泥硬化，投资8万元建设了1000亩标准化示范园围墙2公里，70%的农户通上了有线电视，改厕项目132户已全面完成，栽植树木2000余棵，绿化街道、道路5公里，使人居环境得到明显改善，一个整洁的社会主义新农村在我村初步形成。
星级创建村工作总结
响导乡位于县最北的乡镇，与定远接壤。合蚌路贯穿全乡。现全乡有万人，辖11个行政村1个居委会。近年来乡党委政府坚持发展为中心，以文明创建为抓手，注重加快经济发展，加快城镇建设步伐，以此来提高全民素质，现将创建工作汇报如下：
乡党委政府始终把文明创建工作摆在重要位置，建立创建工作领导组，进一步完善创建工作领导机构，由党委书记任组长，分管任副组长，其他成员单位任组员，明确各职能部门的创建责任，制定创建工作总体规划和年度计划，建立创建工作体系，做到工作有部署、有检查、有落实、有总结，形成乡村单位联动，社会各方面齐抓共管的劈面。
以建设响导为商贸集镇为抓手，以建设新农村为契机，不断加大对响导、赵集两集镇的建设力度，提高商贸集镇的品位，年乡党委政府集500多万元完成响导南大街的水泥路面8米拓宽，赵集大街的水泥街，对响导――南王示范区的路段进行硬化、绿化、亮化工程，对合蚌路上进行的亮化，绿化工程。
结合“绿化乡村，清洁家园”工作，我乡集中所有乡村干部集中清理了南大街的遗留问题，清理影响响导发展的“毒瘤”，共投入20万元用于两集镇和两条省道的两旁建设垃圾池、垃圾车，垃圾箱等。
乡党委政府按照省、市、县的要求，结合“清结家园，绿化乡村”紧抓党的先进性教育活动，乡妇联发出倡议书，号召全乡妇女自觉行动起来“清洁家园，从我做起”。学校开展了“小手拉大手，共创文明家庭”在农村开展“五好文明家庭”，“星级文明户”创建等活动，通过各种有计划、有组织，分层次的组织实施多渠道营造舆论氛围，营造了宣传文明，创建文明的氛围。
加大跨门营业，占道经营，乱堆放，乱吊挂专项整治，以振兴响导商贸，严格按照“统一标准，统一形式，统一位置”的三统原则，彻底解决户外广告混乱，货物乱放，摊位乱摆形象，巩固和提高12小时保洁任务，向小学方向迁伸，加大对居民生活巷内的卫生死角清扫保洁力度，确保环境整洁优美。
尽管年我们在创建工作中投入大量资金对广响路进行了硬化、绿化、亮化进行改造，对合蚌路进行了绿化，但与整个乡的品位的提升，特别是小城镇建设要求，与其他城镇相比还远远不够。集镇管理水平不高，城管中队成立但城管队员待遇相对较低，管理工作经验，各项管理制度不完善不够健全，这一切与其他地区的城镇管理工作还存在很大差距。市场管理不够到位，近年来，随着响导经济的迅速发展，外来人口的日益增多，加上农贸市场又居大街中心，市场管理人员力量不足，导致市场管理不够到位其它专业市场还末形成。年我们将为文明创建更加美好的未来而努力。
星级创建村工作总结
今年以来，党支部坚持以党的十九大全会精神为指导，按照上级要求，严格对照党建标准化建设目标要求，全面开展党支部标准化建设工作，推进党支部工作规范运行，充分发挥党员先锋模范作用，不断增强党支部的凝聚力和战斗力，全面提升党支部建设工作水平。
(一)加强领导，认真部署。
市上召开机关党支部标准化工作推进会后，我们按照市委组织部《关于印发的通知要求》，召开专题会议研究部署党支部标准化建设的各项工作，成立了党支部建设标准化工作领导小组，制定了《xxx党支部建设标准化工作推进方案》，使标准化建设工作有计划、有步骤的实施。
(二)加强学习，提高认识。
为了提高全体党员对党支部建设标准化的认识，扎实有效地开展各项工作，组织学习了市上文件，对《xxx省党和国家机关党支部建设标准化手册》中的27条规范进行了逐一学习。通过学习，使广大党员明确了党建标准化建设工作的目标和任务，深刻领会党建标准化建设的重要性和必要性，为做好各项工作奠定了思想基础。
(三)对照排查，认真整改。
党支部对照《xxx市机关党支部建设标准化工作推进明细台账》，开展了党建工作大排查。逐条进行对标自评，建立了xxx党支部建设标准化工作推进明细台账、已达标台账和未达标三个台账，对未达标规范明确了工作措施、责任人和完成时限。
(四)全面实施，初见成效。
1、不断完善组织建设和队伍建设。按照市直机关工委的统一部署，认真开展党支部换届选举工作，在广泛征求党员意见，充分考虑支部实际情况后，确定了党支部书记候选人预备人选，经市委机关党总支批准，将于近期召开党员大会进行选举。
2、不断加强党员教育管理。动员所有在职党员手机加装“xxxx”app，实时学习党建知识内容。按时核定党费收缴数额，每月收缴一次，并将收缴的党费在每季度末上缴市委机关党总支，在公开栏进行公开。对党员组织关系进行梳理，建立党员花名册，及时转移调入调出人员的组织关系。
3、不断充实党内组织生活。认真贯彻落实“三会一课”制度，坚决做到支部党员大会每季度至少召开1次，支部委员会每季度至少召开1次，每季度上1次党课。建立“党员固定活动日”制度，组织党员积极参与各项活动，不断丰富党员组织生活。
4、不断增强党建工作保障。加强经费投入力度，添置必备的设施设备。今年，建立了固定的党员活动室，制作支部工作制度等，摆放了学习书籍。
星级创建村工作总结
机关党支部当前能够按照党支部“三会一课”程序认真贯彻执行三会一课。并做到会前有通知、会中有签到、记录;会后有宣传。从支委到党小组到全体党员通过理论知识、党课学习，思想认识进一步提高，党员的先锋作用更加明显，党支部的战斗堡垒作用进一步增强。
亮点：由于机关党支部党员人数多、党小组多、涉及的中层领导多。为进一步抓好支部工作，支部的支委们进行包干到人，即每个党小组都有一个支委负责监督所在党小组的党员学习、党小组活动等开展情况，并负责月底对该党小组成员根据党员积分制度进行打分。发现问题及时纠正改正，进一步规范党支部建设标准化，进一步提高党员的凝聚力。
问题：
1)个别党小组对创建党支部标准化建设人事还不到位，认为业务工作繁忙，做好业务工作就行，存在重业务、轻党建现象。支部开会不积极参与，临时请假现象较多。
2)前期有些党员对学习抓得不够紧，党员学习记录不规范，学习内容不全面，缺项。通过党群工作部及支部检查，现已全部规范。
3)机关党支部党员人数众多，而且全部为管理岗位人员。有些岗位人员经常出差，造成支部党员大会个别时候召开时虽然达到会议规定人数，但总体缺席人员较多。
2.党支部主题党日活动规范。
机关党支部在党群工作部监督和指导下当前能按照要求开展主题党日活动。做到活动有方案、有通知、有活动形式、有活动要求、有台账、有资料、有宣传报道。
不足：活动形式不够多样化，当前仅停留在结合“三会一课”、学先进、警示教育等形式开展的主题活动，其他如组织党员开展的爱心募捐、义务劳动、志愿服务以及围绕企业改革发展和生产经营管理等方面的活动基本没有。
3.党支部组织生活会程序。
结合之前组织生活会模拟演练情况来看，此项工作漏洞很多，仍需进一步加强并规范。具体为：
1)组织生活会方案要详实、符合标准、有可操作性。
2)征求意见、反馈意见环节需要每名党员积极参与并由党支部书记(党小组长)原汁原味进行反馈。
星级创建村工作总结
高坑镇彭泉村党支部创建市级“五好”
基层党组织示范点汇报材料。
彭泉村地处高坑镇320国道挂线以北，属丘陵地带，北邻沪瑞高速公路，电气化铁路和高速客运专线穿村而过。全村面积约6平方公里，耕地面积680亩，全村共9个村民小组，12个自然村，328户村民，总人口1328人，党员39人。
在创建“五好”基层党组织活动中，彭泉村党支部坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真按照市、区、镇各级党组织关于开展“五好”基层党组织创建活动要求，紧紧抓住城乡结对帮扶创“五好”村级党组织活动的机遇，强化党的组织建设和队伍建设，充分调动广大党员的积极性和创造性，使党支部领导班子的凝聚力、战斗力得到增强，党员素质得到提高，工作机制和各项制度进一步健全和完善，使农村基层党组织建设又好又快，全面推进了全村各项事业蓬勃发展。
一、加强场所建设，打造一流硬件设施。
在以陈市长为挂点领导的城乡结对帮扶创“五好”村级党组织活动工作组的帮助下，彭泉村党支部多方筹集资金，总投资150余万元兴建了全市一流的村级组织活动场所，占地面积3800余平方米，建筑面积998平方米，打造了开放式党组织服务中心、党群舒心室、技能充电室、计生健康室、乡村议事室、文化信息室等平台，修建了篮球场，安装了健身器材，为全村村民创造一个文化学习、娱乐健身的休闲活动场所。同时，通过加强文化阵地建设和不断开展经常性的文化娱乐活动，使村民群众的精神面貌焕然一新，看书、打球、参加文艺活动的人多了，学习种植、养殖技术的人多了，村里的科技示范户、致富能手多了。如今，村级组织活动场所成为了村民参政议政的“聚集地”、党员群众学习交流的“好场地”、群众休闲娱乐的“好去处”和党员服务群众的“大本营”。
二、加强教育管理，提高党员干部素质。
一是加强学习，提高党员干部政治理论水平。深入落实科学发展观，认真学习^v^^v^在庆祝中国^v^成立九十周年大会上的讲话精神、十七届六中全会精神、省第十三次党代会、市第十一次党代会、区第十次党代会及镇第十四次党代会精神，切实提高党员干部理论水平。二是通过培训，加强党员干部科技文化素质。彭泉村党支部依托党员电教播放室主阵地，加大对村党员干部、入党积极分子、后备干部、团员、民兵、青年等人员的教育培训力度。村党支部举办各类实用技术、养殖培训班，培训人员达500余人次。通过培训，使部分村民掌握了1—2门实用技术，致富奔小康的路子多了，带领群众致富的能力增强了。三是严格把关，提高领导班子战斗力。注重人才培养，认真开展“三培两带两服务”，建立人才信息库，始终坚持高标准、选能人、用强人的工作要求，严把村干部入口关，从入党积极分子、转业军人、致富能手中选出工作能力强和责任心强，具有开拓精神的后备干部，进入党支部班子，不断优化班子结构，提高工作效率，更好的服务群众。
三、建立健全机制，规范村级组织管理。
彭泉村党支部建立和完善党员代表议事会、村民代表议事会、村民理财小组“三个议事组织”，坚持议事组织参与村级重大事务的决策，使村各项工作更加公开、透明，深化了群众参政议政的程度，加大了监督力度，特别是在财务管理上，由群众对村集体财务进行检查审理，张榜公布，接受监督。实现了村党支部工作权力由争到合、治村由人到法、监督由后到前、工作由任到选，决策由少到多、财务由暗到明的六个转变。结合我村实际情况，建立“百分制”工作考核制度，明确考核内容，量化考核指标，规范考核程序，使村干部找准了自己的位置，增强了宗旨观念，转变了工作作风，领导班子的凝聚力、战斗力大大增强。结合公开承诺、“千名干部下基层”等活动，建立了温暖关怀机制，党员干部与村民结对帮扶，切实帮助村民解决实际困难。同时注重发挥村级配套组织作用，建立和完善了以党建、维稳、计划生育、经济发展等工作制度，使村干部责任明确，各项工作有计划、有安排、有落实。使村组织管理形成了“以制度管人，按章办事”的运行机制。
五、开展多种活动，拓展为民服务形式。
星级创建村工作总结
省旅游局评星小组：
度假村是公司投资的按四星级标准设计建造的度假型酒店。度假村位于风景秀丽的景区内，东靠省道，南接，西近，北邻。交通便利、环境幽雅、依山傍水，是旅游休闲度假及举办各类活动和会议的理想场所。
自试营业以来，度假村已接待了各级领导著名人士和各地游客和来自美国、法国、英国、韩国、日本的国际友人和港澳台同胞，并作为我县主要的对外接待和活动场所。
经过近三年的运作与发展，度假村面对市场的竞争和压力，上下同舟共济，追求卓越，始终秉承集团不断超越的企业理念，以争创一流为目标。从一开始就高起点、高标准、高要求，严格管理，科学管理，在摸索中前进，并逐步与国际酒店先进的管理模式接轨，形成一套既符合国际酒店标准惯例，又具有浓厚地方特色的模式，以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉。同时度假村也在激励竞争的当地酒店市场稳固扎根，作为行业的领头羊，带动了整个酒店业的发展。
年，酒店管理层根据当地旅游快速发展和无高星级酒店的现状，把争创四星级饭店列入了重要议事日程。虽然评星工作面临着任务重、工作量大等重重困难，但全体员工还是知难而进，迎难而上，积极参与，争先创优。与此同时度假村非常关注员工生活，为使员工能够休息的更加舒心，度假村员工宿舍条件进行改善，并改造员工浴室和更衣室，指定专人负责。让员工们体会到大家庭的感觉。由于当地用电形势的紧张，为确保客用照明，度假村配备了自备发电设备。
改造后的度假村，硬件配套和服务功能更加完善，整体布局更加科学。进一步强化了酒店设施档次，丰富了饭店的服务功能，极大地提高了度假村的综合接待能力和服务档次，为提高宾客的满意程度提供了可靠的保证。
二、坚持以人为本，加强“软件”建设。
在加大力度开展硬件设备设施改造的同时，度假村紧紧抓住申报四星级饭店的机遇，加大饭店服务软件建设的力度。
饭店从实施贯彻《度假村管理实务》和《员工行为规范》入手，强化饭店的服务基础和服务意识，尤其是严格贯彻落实四星级饭店的服务规程，使酒店的服务和内部管理更趋规范化，通过努力使酒店在质量管理方面打下了扎实的基础。
度假村组建了酒店质量检查小组，强化质检小组力量及功能。依照《度假村管理实务》的服务标准和质量要求，开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作。
“顾客满意”是酒店永恒的主题。在“创四星”过程中，为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系，由质检员负责店内宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪，从而较好地建立了度假村的宾客投诉处理体系，及时有效地处理宾客意见和投诉。自今年月底开始，饭店质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周两次定期和不定期的检查，针对检查中发现的各部门对客服务中存在的问题，质检小组督促各部门整改，并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚，以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平，提高宾客满意度。
酒店还根据星级标准，结合饭店现状，为巩固已取得的良好局面，不断提高整体服务水平，实行了值班经理每日检查制度，让每位中层干部都行使职权，进一步提高管理水平和能力，使酒店的质量管理通过中层干部层层传递。在岗位技能培训、语言强化培训、行为规范培训的基础上，饭店不断强化微笑服务，开展了“微笑大使”评比活动、礼仪礼貌月活动、服务技能比武等各项活动，为争创四星、达到四星级饭店服务标准打下了坚实的基础。
以人为本，提高全员素质，是我们加强软件建设的重点。冰冻三尺，非一日之寒。提高员工素质决非一日之功，度假村始终坚持以人为本，采取自己培训，聘请外来专业人员任教和送外地专业对口培训相结合，提高员工的整体服务水平，如外请烹饪大师来酒店进行实地培训，组织厨师参加中式烹调师的专业操作培训班；组织各岗位骨干员工分三批到大酒店跟班学习，增强员工的星级意识和服务意识；酒店与市旅游局签订了四星级培训合同，邀请专家学者来度假村授课，既讲授理论知识，又传授实践本领，对员工进行全面综合的培训，全面提高员工服务意识与水平。
管理是永恒的主题，只有严格的管理，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，这在无形中就对管理人员有着更高的要求，度假村也非常地重视，多次组织管理层外出赴厦门、上海、海南、杭州等地考察学习，组织高层管理人员参加省、市总经理培训班，为度假村规范化管理打下了坚实的基础。
通过一系列的培训学习，提高了管理人员、技术人员的管理水平和业务技能，造就了一支适应环境快、工作上手快、整体素质高的员工队伍。度假村结合自身特点，制定了一整套切实可行的规章制度，并在运营当中加以改进，形成了符合度假村自身发展的新的企业管理制度，编制了《员工行为规范》，全体员工人手一册，还制定了各岗位工作标准，这样员工行为规范有准则，工作考核有标准，做到了用制度约束人、规范人。通过各部门的认真学习，贯彻《员工行为规范》的各项标准，稳定了度假村的服务质量，完善了整个度假村的质量管理体系，提高了质量管理水平。
三、营造文化氛围，体现地方特色。
饭店业的不断发展，使得饭店之间的竞争从有形的产品竞争、无形的服务竞争，发展到更高层次、更高品位的文化竞争。为进一步提升度假村的市场形象，我们把营造酒店的文化氛围作为“创四星”的一项重要步骤。我们根据酒店的地理条件和文化背景，以弘扬当地文化和推出近代文化名人作为特色，建设特色鲜明的酒店文化，以营造良好的企业文化氛围和树立良好的社会形象。
提高饭店文化品位，优化发展环境，增强竞争能力，这是度假村在“创四星”过程中的一大转变和收获。我们根据度假村的现状，制定了度假村文化氛围设计方案，将地方特色、文化概念与休闲功能渗透到度假村的旅游、休闲、度假活动之中。
首先是推出文化名人吴昌硕品牌。名人故乡吴昌硕作为近代中国书画篆刻的一代宗师，又是海上画派后期的领袖、西泠印社首任社长，在上海、长三角地区影响极大，在日本和东南亚也有广泛的影响。吴昌硕先生影响所及的地区都是度假村客源所在地，因此，酒店经营管理者决定在度假村大堂主要位置摆放吴昌硕的篆刻和石鼓文摹本，并配以相应的说明标牌，增强文化内涵。结合创建四星，把“昌硕文化”作为一个突破工作，专门邀请专家对整体进行布置设计，投资万元对度假村文化环境作了调整，在庭院制作了一批相关的汉白玉雕塑，在大堂总台、走廊、大厅转角处精心布置了篆体印章、石鼓文书法、汉白玉印钮雕刻等，使酒店处处表现出独特的昌硕文化，尤其是大堂区域制作了一批吴昌硕印章和书画，强化了酒店的文化特色，受到宾客的广泛好评。
星级创建村工作总结
石佛村“五个好”基层党组织创建工作汇报重庆市江北区郭家沱街道石佛村，位于重庆市江北区下半段，郭家沱街道东部，石佛村“五个好”基层党组织创建工作汇报。东与郭家沱街道大坝村交界，西与望江厂石马岗相连，南与郭家沱街道琏珠村交界，北与鱼嘴镇望龙村交界。原隶属于重庆市江北区鱼嘴镇，2008年10月划归重庆市江北区郭家沱街道管辖。全村辖10个合作社，430户，总人口1285人，其中党员人数28人，预备党员1人。近年来，村党支部始终以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的^v^和十七届三中、四中全会，市委三届六次全委会和区委十届十一次全委会精神，以先进性教育为契机，以创建“五个好”（领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、新农村建设好、群众反映好）基层党组织为目标，全面推进基层组织建设，使党员干部队伍建设得到加强，党员素质明显提高，基层民主政治建设得到提升，基层党组织的凝集力、战斗力明显增强，进一步促进我村的社会主义新农村建设。
一、加强支部自身建设，确保好班子好队伍我村支部紧紧围绕建设社会主义新农村的目标要求，明确“抓班子、带队伍、强素质、创一流”的工作思路，认真制定农村基层党组织创建计划，明确创建对象、目标和措施。确保基层党组织的领导核心作用和先锋模范作用得到充分发挥。
（一）加强自身学习，努力提高为民服务的本领。我们的主要做法是将党建工作和农村党员远程教育工作紧密结合，把巩固和扩大保持^v^员先进性教育活动成果、党风廉政建设、无职党员设岗定责、流动党员及困难党员管理等作为工作重点。建立健全了《党员学习签到制度》、《民主生活会制度》、《党员领导干部党建工作联系点制度》、《党风廉政制度》、《村级党组织书记例会制度》等相关制度。村支部每月至少组织一次党员干部集中学习，不断提高全村党员干部的理论素质和执行农村政策的水平。有力地促进了班子的团结协调和整体功能的发挥，为各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
（二）加强党委领导班子建设我们首先成立组织，认真制定方案、规范操作程序，成立工作机构，明确责任分工，充分发扬民主，严格依法办事，进一步增强班子的凝聚力和战斗力，转变干部作风，进一步密切党群、干群关系，理清发展思路，加快社会主义新农村建设的步伐，为建设社会主义新农村和经济社会全面发展提供了坚实的组织保障。
二、创新工作机制在“五个好”的建设中，我们除了加强对领导班子和党员干部队伍的建设外，也十分重视工作机制的创新和落实。
（一）“三项制度”灵活推进村支部积极贯彻落实基层党组织联系群众“三项制度”，在结合本村实际的基础上，认真完善“三薄两单”和“民情信息库”，同时还配套设置了“党务政务村务公开栏”，“零距离访谈室”等，把为民办事真正落到实处。如何在农村有效的落实“三项制度”，我们作了灵活的调整。首先，从接待时间看，农村村委会的办公时间不同于一般意义上的政府机关，并不是严格的朝九晚五制，而是与农忙、赶场等时令及活动密切相关。因此，村委会工作人员及书记并不是随时都在办公室办公，将办公室搬到“田间地头”是常有的事，针对这种情况，我们对接待工作作了细致安排，确保群众办事不白跑，随时能找到工作人员，工作汇报《石佛村“五个好”基层党组织创建工作汇报》。其次，从接待主体看，我们建立了村党支部书记为主、大学生“村官”为辅的接待群众制度。书记不在村委会办公时，大学生村官主动肩负起接待群众的工作，并作好相关记录，在经核实和向上级（书记）汇报后，填写好《党组织书记接待群众记录薄》。最后，从接待方式看，接待不一定就是坐在办公室面对面的问答式，而常是搬到“田间地头”，农忙、赶场，和群众拉家常，同群众干农活。
（二）规章制度健全完善针对制度建设，村支部不断完善村民自制机制、村规民约、村民自制章程、村民代表会议制度、村民文明公约。除此之外，针对某些具体的工作，也制定了相应了章程制度，主要包括村财务公开制度、村计生协会监事会制度、流动党员管理制度、村委会工作职责、社会保障服务站工作职责等。使支部工作逐步走上了规范化、制度化。
四、七、九、十社长期以来不通公路，给800余名社员的生产生活带来极大的不便的情况，我们采取“一事一议”制度，在修路所涉及的合作社中展开讨论，民主决策。
三、开拓进取，勤政务实有了好的领导班子、党员干部队伍和工作机制作为保障，我村支部在勤政务实上狠下功夫，做了很多具体性的工作，以确保新农村建设好、群众反映好。
（一）就业转移充分根据全市劳动力经济工作会精神和江北区关于开展充公转移就业村的有产文件精神要求，在各级领导的正确指导下，我村成立了充分转移就业村领导小组，设立了村社保服务站，开辟了专门的办公场地，配备了专职人员一名，为圆满完成充分转移就业村打下了坚实的基础。我村的劳动力就业率从创建前的达到了现在的96%，已实现就业837人，零转移就业家庭5户11人全部实现就业，低保户中有劳动能力未就业人员由创建前的，经过一年努力降至，登记未转移就业3个月以人员帮扶率达100%，18至35周岁青壮年培训率从创建前的40%达到现在的82%，劳务经纪人从0人增加到现在的2人，有组织转移率从0提高到81%，转移劳动力人均年收入7250元，平均每人比上年增收520元。
（二）民心工程。
1、水与复盛水厂琏珠分厂签订“用水协议”，并完善了后期的水管安装和调试过程中，确保村民喝上干净放心的水。
2、路按照“一事一议”制度，召开社员座谈会，对修路涉及到的村民土地调整以及资金问题作了协商工作，预计在2010年6月完成路面硬化工作。以确保村民出行更加方便。