在撰写工作计划书之前，我们需要对工作内容和目标进行充分的了解和分析。接下来是一些编写工作计划书时需要注意的要点和技巧，希望对大家的工作计划有所帮助。
年初一信息技术教学工作计划
一、学情分析或工作特点分析：
从这两天上课班级情况调查来看，七年级的学生对信息素质参差不齐，有的班级只有四分之一的学生小学学过电脑，而有的班级有一半的学生学过电脑，有的能利用网络查找所需资料，有的会用q天，有的对电脑一无所知。文本编辑等基本知识很不了解，学生对计算机的学习不感兴趣，没有目的，上课只想上网、打游戏等，这给教学将会带来不便。为此打算采用分层教学，学生互帮互助的教学方法，每节课给出不同难易程序的任务，让学生根据自己的能力来有选择性的完成，但至少会完成一个任务。本学期内容要是word20xx的操作。这对学生来讲没有什么味道，不感兴趣，这就会导致学习效果变差。
二、教育教学目标：
把握好初中阶段的信息基础教育，本期主要以培养学生对信息技术的学习兴趣和意识，最有获取信息的能力，教育学生正确认识和理解与信息技术相关的文化、伦理道德和社会等方面的问题；了解计算机的基本组成，能够将计算机进行简单的连线组装；能利用网络查找到所需的信息资料；使学生有个正确使用电脑、保持机房清洁卫生的好习惯。培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解和掌握信息技术及其应用对人们日常生活和科学技术的深刻影响；通过信息技术课程，使学生具有获取信息、处理信息和应用信息的能力，教育学生正确认识和理解与信息技术相关的文化、伦理和社会等方面的问题，负责任地使用信息技术；培养学生良好的信息素养，把信息技术作为支持终身学习和合作学习的手段，为适应信息时代的学习、工作和生活打下必要的基础。
三、教学措施：
1、教学方法一般在多媒体网络教室内教师边讲解、边演示操作，学生及时操作练习，期间教师巡回指导，及时反馈矫正，引导学生从模仿到创造，培养学生解决实际问题能力和合作精神。信息技术是一门操作性较强的课程，不能教师一人表演唱“独角戏”，要让学生在教师的讲解演示引导下，自我探索、发现，并通过上机体会掌握操作技能。
2、在传授专业理论知识的同时，要加强对学生的思想品德教育，教育学生爱惜电脑，不人为破坏教学场所的硬件设施和软件系统，负责任地使用计算机，自觉抵制盗版和拒绝网上不健康信息。
3、加强微机房的日常管理，充分做好课前准备（教学软件、示范文档、练习文档、安全上网），确保机器的正常运行，保证教学任务的顺利完成。
4、理论学习与上机实践相结合。
5、采用任务驱动教学方法，在相关课时中，安排一定量的任务（项目），应用小组合作、分组交流、作品展示等形式组织学生学习和实践，引导和培养学生良好的学习兴趣。
6、利用因特网络资源，扩大学习空间，丰富课堂教学。
7、认真备课、上课，严格要求学生。
8、利用课余时间组织信息技术兴趣小组。
第一单元信息与信息技术共5课6课时。
第二单元我的新学期共5课6课时。
第三单元畅游齐鲁共5课6课时。
初一信息技术课程教学工作计划
今年担任初一年级信息技术教学工作。学扎根蒂根基参差不齐,年纪小,许多学生没有良好的学习习惯,不克不及独立的完成学习任务。针对此等形势,为尽量加快帮助她们找到学习乐趣,提高信息技术成绩,根据学业水平测试的要求,特制定此计划：1.拉高自己的政治涵养,起劲学习党的文件,遵守校规校纪,以1个人平易近教师的要求严酷要求自己,力争做1个优秀的人平易近教师。2.多方面搜集信息。主动利用一切可能的渠道,搜集有关教学信息。如教研组、学校资料室、图书室、互联网、市区教研活动等。3.起劲提高自身素质。多钻研教材,理解透彻教材的内容,理解其精力实质；多查阅参考资料,丰富自己的常识,提高对教学内容的理解,丰富课堂教学,提高学生学习爱好,帮助学生理解教学内容；多看有关教学艺术方面的资料,提高自己对课程预设、教学方法和教学过程治理能力；注重锻炼自己的语言表达能力,清楚向学生表达教学内容。4.充分做好课前预备,预备好每一堂课。5.做好每一次课堂练习,实时强化所学常识。6.踊跃利用学校开展的各项活动,进行相关的教学等等。二、保障措施与可行性：1.工作十多年了,我在中学信息技术教育方面积累了一些经验,加上自己扎实的专业常识,过硬的教学基本功,我信赖凭着高度的责任心和热情,我的工作会出成绩的。2.除了规定课堂教学时数外,课外我预备抓部分差的,提高其学习踊跃性。3.本人目前的信息与资料主要来源于互联网、教学杂志、教辅资料、以及同事朋友间的信息,我很是注重资料的.网络整理,充实教学内容、加大自身常识容量,与教研组同事和尽量加强沟通。4.多演示和让学生实践操作。三、课堂教学鼎新与创新我在自己的教学中,多制作施用多媒体课件,加大课堂容量,给学生更直观的感受,易于她们理解教学内容,提高课堂学习效率,也提高自己的教学水平、适应学校教学信息化教学的特色。在教学语言上、尽量简洁、明了、清楚,形成自己的气势气魄。总之,我要以课改为内容,新根蒂根基教育为理念,信息技术为平台,整合为统领,使自己信息技术教学有所提高,让学生学得一技之长,适应新时代对学生的要求。
历史上的今天：
学年初一第二学期信息技术教学工作计划
以教育信息化建设为主线，加强学习，积极探索在新课程吧理念下的信息技术与学科课程整合的课堂教学。在具体教学中，着力培养学生的信息素养，培养学生的创新意识，打造学生终身学习的平台，使学生成为信息时代的合格公民。
在教学中，结合上学期工作中的得与失，全面落实学校的教学工作计划，在培养学生做信息时代合格公民的同时，渗透德育工作。认真学习新课程标准，制定好各年级教学进度表，加强学习，进一步提高自身素养，用全新的教育理念指导自己的教学工作，让教育新理念真正渗透在每一堂课中。
二、主要工作。
1、加强自身建设，在确实完成好常规的教学任务的前提下，不断加强学习，努力提高业务水平与工作效率，增强合作意识、创新意识，积极听课，学他人之长，补自己之短，并做好听课记录。
2、积极参与学习。为了使自己的教学技能再上一个新台阶，在本学期我要积极的参与学校组织的教学技能大赛活动，争取让自己的授课技能有所提高。为了更好的完成教学，平时注意认真地听、评课，积极地参与本组的教研活动，尤其在评课方面要加强学习。
3、保质保量完成教学任务。本学期要对学生的实际操作技能做进一步的提高，努力培养学生的信息素养，提高学生获取信息的能力。另外，培养学生的学习兴趣，精心安排学习内容，导入方式要新颖，选取题例应典型。
4、对于学校的大型活动积极参与，尤其是本学期的庆六一活动，积极完成学校分配的任务，对多媒体的操作积极参与。
三、工作中应注意的问题。
1、学生自身素质的提高。通过网络，倡导学生做信息时代的合格公民，文明上网，团结合作，创新求异，使学生加强自身道德修养。
2、加强机房管理，保证设备不被损坏，培养学生爱护公物的意识。在上、下课纪律中反复强调，使每个学生都能自觉遵守，有秩序的上、下课。
3、尽可能帮助其他老师掌握操作多媒体的能力，在完成日常教学任务的.同时，帮助年龄大的教师完成课件制作。
《信息技术》这门课是新兴的课程，在探索与学习中慢慢寻求进步，一名合格的信息技术教师更应该不断地去学习，适应信息的更新，让学生能接触到最新的知识。信息技术教师的工作又是琐碎的，不仅仅有教学工作，还有平时学校安排的工作，更有协助其他老师使用多媒体的工作，在所有的工作中，“认真”永远是前提，本着对学生高度负责，对自我负责的态度，认真履行本学期工作计划，争取迈上一个新台阶。
年初一信息技术教学工作计划
全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，更好地促进学生全面素质的发展，大胆开设信息技术课程，深入有效的开展课程改革实验，进一步提高素质教育和教育现代化发展水平。以《中小学信息技术课程实施标准》为指导，注重培养学生应用信息处理信息的能力，培养他们良好的信息素养为目标。
二、学生基本情况分析。
信息技术是一门讲究操作性和实践性的课程，所以应注重培养孩子的动手操作实践能力，达到手脑并用，同步发展。学生先从培养兴趣爱好入手，只有对信息技术产生了浓厚的兴趣，才有学习的动力。
本学期我仍然担任七年级1-6班的信息技术教学工作，通过上学期的学习，学生对电脑有了一定的认识，能够正确的开机关机，能进行简单的计算机操作，及使用一些简单的应用程序。
学生对本学科的学习积极性还是比较高，因为信息技术课并不像语文、数学那么枯燥、单调，也不像历史、政治需要死记硬背。相对来说学生觉得比较新鲜。但是这又存在一个问题就是学生感兴趣的并不是学习，而是打游戏、上网聊天。所以，学生对计算机的认识还有待提高。要进一步对他们进行正确的引导。
三、教材分析。
本学期教材是使用陕西科学技术出版社：七年级信息技术下册。内容包括：初始因特网、网上浏览、网上搜索和软件下载、收发电子邮件和即时通信五章内容。其中第三章的软件下载和第四章的收发电子邮件是本册教材的重点和难点内容。
根据以往的教学经验，我计划把课程分成基础型和拓展型，并对教材进行重新编排，主要是考虑知识内容的系统性，也考虑对学生信息素养形成过程的系统性。在第一单元《信息与信息技术》中，不是简单的靠书本传授理论，而是首先提出任务，要求学生依靠自己的能力，通过网络收集、筛选信息，培养学生的信息素养。
基础型课程中，关于信息科技基础的内容采用以知识、技能体系为主的编排原则，应用软件则采用以合适的任务或活动串连相关知识、技能的方式，要防止将应用软件操作指南作为课程内容的简单做法，要注意能力提高的有序性。
四、教学目标。
1、进一步使学生了解掌握计算机的硬件与软件的维护。
2、初步学习认识因特网的概念和用途。
3、掌握登录网站和浏览网页的方法。
4、掌握网上搜索和软件下载的方法。
5、学会申请电子邮箱的方法和收发电子邮件的方法。
6、会在网上和同学进行交流、学习。
7、培养学生主动学习和自学能力，培养学生正确的学习信息技术的方法。
五、教学措施。
本学期主要采取课堂教师授课方式、学生自学方式和动手操作三种方式进行学习，适当开展一些小竞赛及课堂评价，以这种方式促进教学工作的顺利进行。其中仍以学生自学和动手操作为主。
六、教学进度安排。
第一章初识因特网2课时。
第二章网上浏览4课时。
第三章网上搜索和软件下载4课时。
第四章收发电子邮件5课时。
第五章即时通信2课时。
初一信息技术课程教学工作计划
本计划针对七年级全体学生，通过上年的学习，学生对办公软件例如word、excel有一定了解，但是由于每一学期信息技术课时比较少，每周只有一节课，学生的遗忘性大，大多数学生学后没有注意巩固，学生掌握的情况不是很理想，参差不齐。有条件的学生家中有电脑或父母单位有电脑，上机时间相对多一些，操作较熟练，有大部分学生纯粹是上课时间听课，课后就没有练习巩固的机会。
所以，这一部分学生对所学知识遗忘较大，操作生疏;学生对本学科的学习积极性还是比较高，因为信息技术课并不像语文、数学那么枯燥、单调，也不像历史、政治需要死记硬背。相对来说学生觉得比较新鲜。但是这又存在一个问题就是学生感兴趣的并不是学习，而是打游戏、上网聊天。所以，学生对计算机的认识还有待提高。要进一步对他们进行正确的引导。
二、教材分析。
本学期教材是使用湖南师范大学出版社《信息技术》上册，内容是全新的。内容包括：信息技术与信息社会，计算机基础知识，文本处理。其中“计算机基础知识”的内容占本教材的50%，可见计算机基础是这学期学习的重点，又是难点。
知识点：收集身边的信息，计算机与系统安全，文件管理，网络探秘、文本处理，设置文字与段落。
三、指导思想：
根据学校工作计划和中学信息技术《课程指导意见》以及学生的具体情况，明确中学信息技术课程的任务：培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解或掌握信息技术基本知识和技能，使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息技术手段的能力，形成良好的信息技术素养，为他们适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。
四、教学目标：
1、培养学生对计算机的感性认识，了解信息技术在日常生活中的应用，培养学生学习、使用计算机的兴趣和意识。
2、了解什么是信息、信息技术，以及信息常用的交流方式和载体。
3、初步学会使用计算机获取和处理文字的技能。能熟练掌握其中的一些主要功能。
4、养成良好的计算机使用习惯。
5、通过学习，使学生了解并掌握一些学习方法和技巧，培养学生的学习积极性和主动性，鼓励学生之间相互交流，进行某些创新设计。
五、教学措施。
本期主要采取课堂教师授课方式、学生自学方式和动手操作三种方式进行学习，适当进行一些小竞赛及课堂评价的方式进行教学。其中学生自学和动手是最主要的。
六、教学进度具体安排如下表。
课时内容。
第一课时收集身边的的信息、讲解学习信息技术的方法和本学期课程计划。
第二课时纵览飞速发展的信息技术。
第三课时综合实践。
第四课时计算机与系统安全。
第五课时使用资源管理器。
第六课时画图程序与使用。
第七课时初识因特网。
第八课时网络基础知识简介。
第九课时综合实践。
第十课时输入与保存文档。
第十一课时设置文字与段落。
第十二课时插入图片与文本框。
第十三课时制作简单表格。
第十四课时图文混排。
第十五课时综合实践。
第十六课时复习。
共
2
页，当前第。
2
页
1
2
学年初一第二学期信息技术教学工作计划
新学期的工作已经开始，展望本学期，为了更好地做好自己的本职工作，发扬自身优点，弥补自己的不足。现对本学期的工作拟定计划如下：
一、教学业务方面。
教学工作是教师的中心工作。在新学期里，本人将认真担负本职工作，认真书写教案、备课，并针对学生实际学习情况有的放矢的开展工作。课堂上，耐心细致地讲解，为使学生能够更好地接受书本知识，并能够在操作上学会正确操作，我将认真研究学生、钻研教材，尽量为学生提供实践的机会，使学生在易学易懂的情境下进行学习，以提高学生学习的积极性。同时在本学期开展以“我做绿色小天使”和“我爱我家”为主题的计算机绘画征文比赛活动，在活动中以体现“绿色环保”为主，使学生在充分展示自己的计算机绘画水平和写作能力的同时，提高他们的环保意识，从小为建设美丽家园而积淀意识。与此同时以自己在实践中摸索到的教学模式结合学生的实际生活去进行教学，使学生在课堂上永远洋溢着学习的热情。同时，认真研究相关教育理论书籍，阅读最新的有关计算机教学的文章，与自己的教学实践相结合，在促进自身发展的同时积极提高学生获取知识的能力。
二、教育教学能力及自身素质方面。
适逢教育改革的大趋势及实施“课改”的严峻挑战，作为年轻教师，我将积极响应上级教育部门及本学校的号召，利用业余时间，阅读有关教育改革、课程改革的.资料，使自己首先具有一种先进的教育意识及理念，为新学期的教学工作不断积累理论知识。同时将理论知识与自己的实践结合，为自己的教学工作打下更扎实的基础。同时，结合自己的教学工作，进行尝试性的改革，以适应新的教学理念的发展。与此同时，要根据自己的理解和教学工作的经验多撰写论文，总结经验，弥补不足，为下一个目标的努力确定方向。
“教学是一门艺术”。这就需要教师本身具有多方面才能，以适应和满足自己工作的必须。为此，在新学期里，我将继续每天利用一定时间，练习基本功。书法、绘画、体育、音乐等都要有所涉及，为教育教学工作提供相应的技能。在取得计算机高级水平后继续提高自己的计算机水平，以适应最新的信息化教学观念。积极参加由九台市进修学校电教部组织的各类培训和比赛。
三、微机室管理方面。
计划。
为了做好微机室管理工作，更好地完成教学任务、为教学服务，本学期将重点以发现和培养具有综合素质的学生为辅助小教师，具体分工，连带促进，使每个班在上课时都能分好组，每个组都能相互帮助，形成良好风气，使学生的精神面貌及文化素养得到改观，增强主人翁精神，提高学生民族主义意识，树立集体观念，维持微机室一个绿色环保环境的意识，培养学生的责任感、义务感，及主人翁意识。在学习时，要求学生严守微机室规章制度，按老师要求进行正确操作，使学生在学习之初便养成良好的习惯，为以后学习打下基础。
四、其它方面。
严格要求自己，尊老爱幼，团结同事，份内份外的事都热情地、努力地去做好。
认真执行学校的各项规章制度，忠诚于党的教育事业，遵守作息时间，按时参加继续教育学习，并认真做好笔记，努力把学到的知识应用到教学实践中去，做到学以致用。服从领导分配，积极配合领导工作，勇挑重担。
总之，在新学期的教学工作中，我将一如既往踏踏实实地工作，为学生能够得到更好的教育，为学生的成才，在学校这方沃土上，甘为学生做坚实的基石。
小学数学对培养学生的创新精神和实践能力至关重要。掌握教学有效知识不仅是提高教学效率的主要标志，同时也是培养学生创新精神和实践能力，促进学生发展的重要依托所以，必须更新教育观念，努力提高小学数学教学的有效性。一、指导思想：坚持以全面实施素质教育为目标，以推进课程改革、抓好课程改革实验工作为重点，以教育科研为龙头，以校本教研为基础，继续执行“科研兴教，科研强校”的办学方针。面向学生、服务教学实际的校本教研，努力构建学习型教师组织，切实提高教学质量。二、基本目标1．继续学习《新课程标准》，讨论如何在实际教学中体现教学的有效性，教学方法注意把“自主、合作、探究”的方式与讲授式有机结合，使学生在课堂教学中真正地成为学习的主体，体现生本思想。2．培养学生学习数学的热情，让学生快快乐乐地学；培养学生自学能力，让学生学得轻松。3．充分培养和锻炼学生的创新精神和实践能力，形成良好的情感、正确的态度和价值观，从而促进学生全面发展的教学。三、主要措施1、对教材加工、归类重组出具有迁移性、思考力、再生力的有效知识，有利于学生探索与创新为了便于小学生理解和接受，教材往往呈现一些基本现象和事实，需要教师对其进行加工、提炼；另外，对教材所呈现的一些知识点，也需要教师进行归类处理，确定重难点。2、活化例题，有利于学习效率的提高“活化”主要有两种形式：一是把例题转换成生活实际的问题。教材中有些应用题与学生生活联系不紧，学生常常感到这些题与自己无关，因此探索活动显得不够主动积极。教师可以“换汤不换药”，即将学习内容生活化，便于有效地激发学生解决问题的求知欲。3、选择最适合学生的教学方法教学实践证明，教学中绝对的、万能的、最好的教学方法是没有的。但不管采用何种方法，都应落脚于是否调动了学生的学习积极性，是否促进了学生的活动尤其是思维活动，是否产生良好的教学效果。否则任何方法都是无效的。只有灵活机动地选择合适的教学方法，创造出“自己的方法”，才能最好、最优地提高数学教学的有效。
信息技术工作计划
几年来it行业的飞速发展已成为最时尚和最前沿的行业，它的飞越迫使人们去不断的学习，不断的成长。新的时代，新的一年，一直在it行业发展的我也做出了20xx年it产品销售工作计划：
一直不断创新的销售模式，通过推广it资源管理的平台，因而建立某某公司的市场环境，业务逻辑，并与传统业务相互促进，形成良性健康的拓展前景，这是某某公司市场部近期的主要工作目标。
企业宗旨：始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”，用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。
企业信条：精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命
质量服务理念：199
某某公司依靠科学化的管理，本着敬业、专业、创新的某某精神，不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩，正在与时俱进、再造辉煌！
以市场导向为核心，拓展客户的需求，以信息技术产品服务为线索，扩展市场占有率。
以行业龙头为核心，供应链为线索，向中国电信，中国移动，房地产集团等企业靠拢，同时向下游企业推广。
某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求，培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求，建立代理商渠道，推销高新技术产品及解决方案，成为市场部近期的主要工作目标。
我们的方案旨于树立团队奋斗目标，以集体部署带动员工成长，帮助渠道代理商发展业务，培养协同操作技巧。
1．1、建立渠道代理制度
1．1．1、合作共赢
通过渠道体系的建立，对渠道的支持与管理，建立和谐的渠道环境，确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。
1．1．2、耕耘收获
鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立，持续为渠道创造最大价值。
1．1．3、产品渠道架构
定制渠道拓展工作计划，各级渠道业务分成，操作流程，代理业务接治组织，认证技术服务资质，向用户及渠道提供售后服务支持。
1．2、渠道代理招商工作
举办产品渠道招商会，会议程安排，设计演讲稿，讲演训练人员，试演，联络协办单位，媒体发布联络，技术讲座，宣传资料，渠道代理商联络管理，发函邀请，电话确认，会议提醒，会场布置，奖品安排，会场控制，名片、问券收集及录入，会后联络工作。
1．3、业务操作流程
报备流程，招商会举办申报流程，产品安装申报流程，产品撤场申报流程，渠道代理商协议签定流程，渠道代理商撤消流程，产品销售合同审批流程，渠道代理商奖励审批流程等等。
1．4、知识交流环境
1．4．1、产品知识讲座
1．4．2、产品推广技巧研讨会
1．4．3、产品问题及解决方案知识库
1．5、客户体验环境
在公司内部建立代理产品的体验环境，邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。
1．6、技术支持
向客户或代理商提供技术咨询，根据产品技术知识库查询相关信息，反馈和转达问题的解决方案，现场或在电话中解决技术问题。
1．7、渠道市场管理
为促进产品销售、资金的快速流通，让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长，防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突，影响我公司的业务收入，从而建立优良的渠道管理体系。
1．7．
1、明确渠道分工，优化渠道层次结构：
1) 优先支持增值服务商建设下级渠道。
增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位
银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商
2) 增值代理商保证质量。
强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪，提高做单成功率
3) 对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。
对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理，并设立物流奖励
对增值代理商设产品推广奖，加大项目支持政策倾斜
4) 对二级渠道（代理商）签约，纳入渠道管理体系
1．7．2、细化渠道考核政策，引导渠道健康发展
1) 增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。
代理协议设考核台阶和物流奖励，其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核
2) 增值代理商的考核：总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。
通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖” 进行考核
3) 代理商（二级）：考核销售额
1．7．3、加强渠道的管理、支持及培训，提高代理的积极性及销售能力。
1) 制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序，保证代理商利润空间。
2) 区分不同代理（增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道），提供不同的支持方式。
3) 区分代理不同人员需求，提供相应的培训，提高代理售前咨询和营销能力。
2、直接销售
2．1、销售人员技巧培训
2．1．1、目标设定的原则
2．1．2、时间管理的原则
2．1．3、个人绩效与团队绩效
2．1．4、化解冲突、携手合作
2．1．5、销售人员的客户服务
2．1．5．1、不同视角看服务
2．1．5．2、积极服务的步骤
2．1．5．3、应对挑战性的客户，将投诉变成机会
2．1．6、销售人员解决问题技巧
2．1．6．1、解决问题的流程
2．1．6．2、常用工具
2．1．7、建立个人客户关系
2．1．8、电话直销
2．1．9、踩点
2．1．10、培养日常习惯
2．2、人员职责分工
魏立东：主要负责二级代理商的开拓，直接销售为副；
马妍嫣：协助欧阳俊曦进行直接销售，文档管理，客户关系管理。
2．3、知识共享
建立销售技巧，产品技巧，系统集成技巧，网络应用，q&a知识库等多方面的知识论坛，以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培养。
2．4、厂家培训
2．5、业务流程
2．7、客户资源管理
2．8、业务跟踪
2．9、文档管理
20xx年我们的销售工作计划已制定完毕，作为发展趋势最前沿之一的行业我们充满信心，在原来经验的基础上继续钻研，继续学习。
信息技术工作计划
我是参加20xx年10月份国家远程培训的一员，通过初步的信息技术在教学中的运用测评，结果不是太理想。在教学中，我虽然能很熟练地运用多媒体教学，能够制作ppt课件，制出的课件内容与教学设计同步，但在其他它方面的知识，却不是太理想。通过本次测评，我才深刻的意识到我存在的诸多问题。现特将本次参加国家远程培训作如下研修计划：
珍惜这次培训机会，认真遵守培训的各项要求，每天准时打开网站，按时参加学习，专心听讲，认真聆听专家报告，并做好笔记。无论专家报告何种风格，都坚持在最快的是时间内调整思路，融入专家报告，解读专家思想，内化成自身的知识，弥补自己专业知识的不足。
对讲座中不明白问题和教学中的困惑，积极在讨论的群中和其他学员讨论。积极参与研修班的各项研讨活动，努力向各位学员学习，各位学员都是各个地区的一线教师，他们都具有丰富的教学理论和教学经验，拿出自己的问题请教各位学员，或与各位学员共同探讨。
每天晚上坚持整理笔记，结合自己在培训中的感受写出学习心得，写出研修日志，发表在教师培训平台上。对照自己以往的专业成长道路，寻找自己的课堂教学与专家所谈的课堂教学的接入点，寻找与现代教育理论接轨的方法和途径，看是否能在最短的时间内做到最大的提高，并将所思所悟及时整理。
研修计划的制定，只是对短期学习的一种规划，而最关键在于落实，所以我每天一定坚持自我检查计划的落实情况，对没有落实好的内容，能够当天弥补的工作不拖到明天，努力做到日结月清，真正让这次研修成为专业成长中的一次里程碑。
为了促进教学实践与理论的结合，提高自己的信息技术素养与应用能力，使自己的教育教学行为更能符合时代的要求，首先要脚踏实地的抓好自己的信息技术能力提升学习，通过自主学习来满足现代教学的需要，全面提高教学质量。让自己在平时的教育、教学工作中应用信息技术开展教学更加得心应手，以配合学校信息技术2.0提升工程的开展，作为一名信息技术教师，每节课都会利用信息化的教学手段来进行教学，教学内容也是信息技术相关内容，所以对于提升自我的信息技术水平很有帮助，在背课，上课、辅导等环节都会对自己有提升。所以对信息技术提升工程2.0的学习充满信心，特制订个人学习计划。
运用信息技术开展教学教研，能更大地发挥学生主体作用。现代教育观指出：学生是学习的主体，只有学生主动地参与教育活动，教育才有效。如何在教学中发挥学生的主体作用，让学生主动参与教学活动，是摆在教师面前的一个关键问题。而现在信息技术2、0教学技术支持下，能为学生提供多样化的教育形式，创造更好的学习情境，从而给学生更多的时间与空间去探索、去发现、去研究，有利于吸引和组织他们积极参与，发挥学生主体作用。
本次学习，我要从a1—技术支持的学情分析；a2—数字教育资源获取与评价；a3—演示文稿设计与制作三个内容进行学习提升，并且在自己的教学中运用现代教育技术，突破教学重点、难点。信息技术教学往往会为突出教学重点，突破教学难点，解决一些很抽象的问题，花费大量的时间和精力，而学生”启而不发，思维受阻”时，还易产生疲劳感甚至厌烦情绪，教师可使用多媒体以活化教学内容情景，变抽象为具体，化难为易，激活学生思维，帮助其充分感知体验。促进学生对学习内容的理解。现代教育技术的应用使教学的指导有了针对性，也可以实现教学中师生交流、生生交流等，同时让呆板的课堂活泼化，让学生处在良好的学习状态中。
利用课余时间进行学习，完成自己的所选的学习内容，多向同事们学习，取长补短，以提升自己的信息技术水平，达到预期的学习效果。运用信息技术手段开展教学，培养学生的`信息技术合作学习能力，提升学生的信息素养。在中学信息技术教学中，实践操作能力是中学生逐步掌握信息技术的必经之路，培养这种能力的前提条件，就是教师要正确引导，创造实践操作的学习内容。如开展小组合作学习、开展信息技术制作比赛，以赛促学，团队开发信息技术作品，参加上级比赛等，通过开展不同形式的学习活动，提升信息技术课堂的趣味性，提升学生的信息素养。
希望在这次的学习过程中，能进一步提升自身的信息素养、人格的魅力，学习到广博的知识，提高自己把握、驾驭课堂的能力和民主、开放的管理能力，增强学生学习探索、研究的精神。教师要以促进学生学习、自身成长为本，以学生的发展为己任，以爱为动力，以课堂教学为主阵地。同时，希望在本次培训中利用交流平台，多与专家通过网上交流互动，进行充分的学习、交流，让自己从各方面有新的提高，进一步努力提高自身专业素养。同时也能在自己的信息技术课堂中充分利用信息技术2.0学习活中的精髓开展教学。
信息技术工作计划
组织二十几位学生参加省计算机等级考试，完成了学校的任务要求。在电脑室利用中午、傍晚时间义务为学生进行了训练，所有学生都通过了该等级考试。
学校建立了大型多媒体计算机网络教室，并有2m带宽的因特网接入，信息技术正式作为省会考科目。利用寒假8天的短暂时间，让学生自愿报名参与因特网的基本学习（如搜索引擎、email等），参与学生约150人。
学校建立了网站，包括动态新闻系统、论坛。在网络论坛上，进行了师生互动的尝试，为网络教研教学应用走出了第一步。吸引了一批学生电脑高手，自觉热情地参与论坛活动，并开展了第一届校园电脑比赛（项目：打字、画图、网络应用）。应该说，这是充满着热情的一年，遗憾的'是由于思想认识的局限，未能将此推广到教学应用中，未能将论坛应用推广到全校。论坛最终因缺乏实质性内容的更新，而逐渐人气衰落。
这一年组织了少数学生为参加福建省第五届中学生电脑作品制作活动比赛而开展的学习。其中，小组核心成员林益邦的《绿色青春网》作品获得省初中组网页制作三等奖，受到泉港区教育局的网上嘉奖。这是近年来，我校乃至我区在学生电脑竞赛方面少有的省级获奖荣誉。这件事，说明了原来兴趣小组活动是可以看到成绩的，同时也给今后的兴趣小组活动指引了发展方向。
1、活动宗旨：
（1）为了特长生的进一步发展，为了让精英教育促进大众教育。
（2）挖掘有兴趣的同学进一步提升信息技术应用能力和信息素养。
2、活动内容：
（1）为第7届福建省中学生电脑作品制作比赛作准备，根据学生的具体报名情况开展相应的图像制作、电子文档制作、网页制作、程序制作等活动。
（2）在高一年、初二年推广学生博客试验活动，分批开展（小组长、写作爱好者、常上网者）。
（3）学生自愿报名参加课外上机辅助训练活动。
3、活动对象：
（1）省电脑作品制作核心参赛者：
（2）学生博客：第一批为
（3）初一（1）~（7）班、初二（1）~（3）班，电脑操作基础能力较薄弱且有学习兴趣者。
4、活动时间：
（1）网上不定时进行交流、指导；
（2）每周星期一晚自修第2节；
（3）每周星期日下午16：30~17：30。
5、活动地点：
计算机网络教室+网络平台
信息技术工作计划
学生对本学科的学习积极性还是比较高，因为信息技术课并不像语文、数学那么枯燥、单调，也不像历史、政治需要死记硬背。相对来说学生觉得比较新鲜。但是这又存在一个问题就是学生感兴趣的并不是学习，而是打游戏、上网聊天。所以，学生对计算机的认识还有待提高。要进一步对他们进行正确的引导。
本学期教材是使用云南省实验教材，信息技术八年级第2册，本教材的设计考虑到零起点学生的特征，注重信息技术基础知识的掌握，基本技能的训练。同时也根据初中学生的学习特点，教学内容以活动为主线，注重培养学生分析问题、解决问题的能力。教学中的活动设计力求从学生的经验出发，调动学生学习的积极性，让学生能够在自己的亲身体验中建构知识，掌握信息技术应用的能力。
内容包括:平面素材加工与集成，音视频素材的加工，认识网络及网页制作。
其中“认识网络及网页制作”是这学期学习的重点，又是难点。知识点:图像的获取、图像的加工处理、简单平面设计、声音的采集和编辑、影像的简单编辑、计算机网络、局域网、信息安全及网页制作。重难点:网页制作。
根据学校工作计划和中学信息技术《课程指导意见》以及学生的具体情况，明确中学信息技术课程的任务:培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解或掌握信息技术基本知识和技能，使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息技术手段的能力，形成良好的信息技术素养，为他们适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。
四、教学目标。
1、引导学生如何采集、加工平面素材，并进行简单的平面设计。
2、初步学会使用计算机获取和处理文字、图像、声音、视频的技能。能熟练掌握其中的一些主要功能。
3、培养学生对计算机网络的认识，拓宽了学生认识世界的视野。
4、养成良好的计算机使用习惯。
5、初步学会辨别网页的布局元素，综合运用网站和网页的制作技巧，建立一个简单的网站。
6、通过学习，使学生了解并掌握一些学习方法和技巧，培养学生的学习积极性和主动性，鼓励学生之间相互交流，进行某些创新设计。
本期主要采取课堂教师授课方式、学生自学方式和动手操作三种方式进行学习，适当进行一些小竞赛及课堂评价的方式进行教学。其中学生自学和动手是最主要的。
课时内容。
第三课时了解计算机操作系统，管理计算机的系统资源第四课时获取、安装和卸载软件。
第五课时了解病毒，防范恶意代码。
第六课时掌握采集与拍摄图像的技巧。
第七课时学会处理加工图像。
第八课时采集、录制声音。
第九课时掌握剪辑与合成声音的方法。
第十课时获取与剪辑视频。
第十一课时初步认识powerpoint。
第十二课时筹划一份演示文稿。
第十三课时添加文字、图片、图表。
第十四课时幻灯片中添加表格、声音、视频。
第十五课时设置对象的放映效果。
第十六课时设置幻灯片的切换效果。
第十七课时发布演示文稿。
第十八课时综合活动:制作演示作品。
第十九课时复习。
信息技术工作计划
根据宁夏中小学信息技术教育发展的要求，结合我校计算机软硬件的实际情况，对本学年的教学计划规划如下：
1、兼顾知识和技能，培养学生的信息素养。
在教学中，由浅入深、循序渐进地把基础知识、基本概念和基本方法讲清楚，使学生不仅知道怎么做，而且会用所学知识解决问题。在学习信息技术的过程中，注意融合其它学科的知识，引导学生领悟信息技术中蕴涵的科学思想和文化内涵，培养学生的信息知识和信息素养。
2、重视对实践能力和创新精神的培养。
通过“做一做”、“试试看”等操作实践体系，用于基本技能的培养和训练；“巩固练习”、“实践活动”构成课外实践活动，拓展所学知识和技能的应用空间，刻意营造有利学生主动参与、动手实践的学习氛围，让学生在亲身经历分析问题、提出问题、一步步解决问题的过程中，掌握相关的知识和技能，逐步形成运用信息技术解决实际问题的能力。
中小学信息技术课程的主要任务是：培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解和掌握信息技术基本知识和技能，了解信息技术的发展及其应用对人类日常生活和科学技术的深刻影响小学信息技术教学工作计划小学信息技术教学工作计划。通过信息技术课程使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的能力，教育学生正确认识和理解与信息技术相关的文化、伦理和社会等问题，负责任地使用信息技术；培养学生良好的信息素养，把信息技术作为支持终身学习和合作学习的手段，为适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。
教材行文流畅、图文并茂、富有趣味性和启发性，充分考虑我区一般的中小学信息技术教育的软硬件环境，在落实《中小学信息技术课程指导纲要（试行）》规定的教学内容前提下，教材内容尽量选用最常见且容易得到的软件，对硬件也无特殊要求，适合我区信息技术教育不同起点的学校使用。
教材具有浓郁的宁夏乡土气息，将宁夏的地域、人文素材作为背景创设学习情景，使学生在解决与自己密切联系的学习、生活和社会生产问题中学习信息技术，培养学生热爱家乡、建设家乡的情感。
信息技术工作计划
认真贯彻太仓市教师发展中心工作要点，以“竞赛和培训”为抓手，促进信息技术学科教学，以改变教师的课堂教学方式为重点，强化交流与研究，提高教学实效，努力促进教学质量的`全面提升。
1．组织参加“一师一优课”活动。
2．继续完善构建信息技术学科研修网络平台及资源，继续重点建设信息技术学科的白板教学资源。
3．形成一支掌握新技术教学手段的教师群体，开展讲师团活动。
4．开展分片研修活动，发挥骨干教师的带头辐射作用，组织学科培训。
5．落实新教材课程更新，完善教学计划。
1．认真组织教师参加“一师一优课”活动，召开报名教师会议并进行初级培训，研讨落实上课课题，保质保量完成晒课任务。
2．继续加强以信息技术学科课程资源建设和新教材研究为载体，以信息技术为支撑，完善构建信息技术学科研修一体化网络平台及资源。中心组成员分工，定期研修。
3．继续以教育技术为支撑，以提升教师教育技术应用能力为核心，努力打造掌握新技术教学手段的教师群体。每位信息教师要成为白板应用能手，做好学校二级培训师日常工作。
4．加强学习，提高教师科研水平。组织教师和教研组积极申报课题及撰写教育教学论文，学习先进的教学理念，开展校本研修活动，充分利用片组进行区域教学研讨，将科研与教研结合起来，以教科研指导信息技术教学。
5．加强调研，提高课堂教学质量。做好常规调研，深入学校多听课、多研讨、多指导、多服务，引导教师改变课堂教学方式，在生本教育理念的指引下，“少教多学”、“先学后教”，发挥学习小组互帮互助作用，提升学生的信息技术素养；加强教研组建设，通过集体备课、二次备课，充分发挥集体力量，提高课堂教学质量。
6．加强培训，提高师资队伍水平。加强学科工作组及片组建设。发挥骨干教师的带头辐射作用，组织学科培训；培养指导青年教师，通过岗位培训、学科组活动等方式培养青年教师，提高青年业务水平和教师素养。
7．组织常规活动：按苏州市教科院和教师发展中心计划安排组织并完成常规活动任务。
第一周。
太仓市信息技术教学论文评选；省青少年信息学奥林匹克竞赛初赛报名。
第二周。
中学信息技术学科带头人、教研组长会议（9月11日上午）。
第六周。
省青少年信息学奥林匹克竞赛初赛。
第七周。
第八周。
第九周。
第十四周。
第十六周。
第十七周。
第十九周。
信息技术工作计划
在新学期，要进一步认真学习和贯彻执行教育部颁发的《中小学信息技术课程指导纲要》。进一步更新教育教学观念，提升课程实施的能力和研究水平。认真贯彻课改精神，立足以学生为中心，以培养学生的创新能力、合作能力、实践能力为重点，切实提升信息技术课程的教学地位。结合信息技术学科教学的特点，从实际的.教学改革和教学的需要入手，切实提高教学质量，使每一位教师的教学水平都有相应的提高。
组织参加“一师一优课”活动。开展分段研修活动，发挥骨干教师的带头辐射作用，组织学科培训。落实新教材课程更新，完善教学计划。
1。认真组织教师参加“一师一优课”活动，召开报名教师会议并进行初级培训，研讨落实上课课题，保质保量完成晒课任务。
2。继续加强以信息技术学科课程资源建设和新教材研究为载体，以信息技术为支撑，完善构建信息技术学科研修一体化网络平台及资源。中心组成员分工，定期研修。
3。加强学习，提高教师科研水平。组织教师和教研组积极申报课题及撰写教育教学论文，学习先进的教学理念，开展校本研修活动，将科研与教研结合起来，以教科研指导信息技术教学。
5。加强调研，提高课堂教学质量。做好常规调研，深入学校多听课、多研讨、多指导、多服务，引导教师改变课堂教学方式，在生本教育理念的指引下，“少教多学”、“先学后教”，发挥学习小组互帮互助作用，提升学生的信息技术素养；加强教研组建设，通过集体备课、二次备课，充分发挥集体力量，提高课堂教学质量。
6。组织组内教师参加20xx年州温市英语口语听力考试系统操作员的培训工作，使组内每位老师都达到合格操作员的要求。
7。组织常规活动。
时间活动内容责任人参加对象备注。
学习市教研院、教师教育院和学校教研室的计划，讨论研究本学期教研组工作。
全组老师。
第一次集体备课，小学。
全组老师。
第二次集体备课七年级，由江佩佩老师进行课堂展示。
一师一优课课堂录像活动。
全组老师。
第二次集体备课高中年级，由李青玉老师进行课堂展示。
组内学期教研总结。
全组老师。