通过工作汇报，我们能够清晰地了解工作的进展情况，及时调整工作重点和计划。工作汇报范文中的数据统计和图表展示方式可以让我们更有技巧地呈现工作成果。
工地现场工作汇报
各位领导：下午好！
首先我代表项目部热烈欢迎大家来三立时代广场工地检查指导，下面向各位介绍三立时代广场工程文明施工的有关情况。
一、工程概况。
浙江三立时代广场位于绍兴路538号，是一座集酒店、办公楼及商业用房为一体的综合楼。工程总面积127857平方米，建筑物上面分成两个单体高层，酒店26层，办公楼20层，地下二层，裙楼4层，为全现浇框架结构，总高度97.75米，建成后将成为杭州市下城区一座亮丽的标志性建筑物之一。
承建，工程与2007年9月20日开工，计划于2009年7月1日竣工。本工程创优夺杯目标为确保“钱江杯”优质工程，创建安全生产文明施工双标化工地。工程自开工以来，项目部施工围绕工程确定的总目标，全面实施目标管理，始终坚持“以人为本，科学管理”的理念，严格执行规范标准，抓施工质量，抓安全生产，抓文明施工，努力创建文明现场、和谐工地，积极创办民工学校。目前，工程已完成地下室施工，进入主体施工。
二、创建“文明现场、和谐工地”情况。
1本工程项目部自成立开始就认真进行了创建策划，成立了相应的领导小组，由项目经理、项目副经理分别担任正副组长，各部门负责人为小组成员，从安全生产、文明施工、后勤管理劳动力安排等方面制定相应的制度和目标，职责明确、落实到人。
在创建“文明现场、和谐工地”方面，我们主要做好了以下几项工作：
1、建立和落实了各项安全文明施工和劳动力管理的规章制度，与每个班组签订了安全、消防、文明施工等协议。
2、对每个进场民工进行三级安全教育，并进行安全技能知识考试，考试合格后方可上岗作业。
3、项目部着重抓了民工学校的建设，设置了能容纳100多人的课堂，配备了电视、vcd、音响、讲桌等。
教学。
工具，并聘请业主、监理、社区、派出所和政府主管部门的有关同志为民工学校作兼职老师，经常来给民工上课，使民工在安全意识、技术水平、法律知识、道德文明等方面有了进一步的认识。
4、施工现场按规定实行封闭式管理，地面全部硬化，派专人保持场内道路的整洁和畅通，现场设置了休息茶室、宣传窗和绿化。各建筑材料按规定堆放，施工标牌醒目规范。
5、生活区与作业区分开设置，宿舍内床铺、衣柜、桌椅等生活用具统一齐全，床铺清洁卫生。各生活区、食堂、卫浴室都落实了卫生责任人，每天专人负责清扫，垃圾集中密封堆放。为了使员工在下班后得到更好的休息，项目部为所有2民工宿舍都安装了空调，休息好了，工人在生产时才能更安全。
6、生活区还建立了阅览活动室、医务室，同时设置了晒衣场、厕所、浴室清洁，齐全；食堂内环境卫生清洁，各炊具、操作间定期消毒，炊事人员健康证、卫生许可证齐全上墙，食堂菜价合理，用餐环境良好。
7、项目部建立了民工档案，每名工人都签订了规范化劳动合同，公司为全体民工办理了意外伤害保险，民工工资均按月直接发放到民工个人手里，并由当事人签名存档。项目部根据建筑行业人员流动性较大的特点，对劳动力实行动态管理，做到每名工人进场及时登记，及时进行安全技术培训，并由专人负责管理。
8、项目部在集团公司的帮助下建立了工会组织，工地工会除了负责维护民工合法权益外，同时组织民工观看电影和文艺表演等活动，丰富了民工的文化生活，使外来民工在杭州找到“家”的感觉。
和技术水平都有了明显的提高，不仅加强了他们的自我保护能力，使他们更安心项目部的工作，也促进了工地的和谐，同时增强了民工融入文明城市的意识和建设第二故乡的责任感，这样他们对杭州也更加热爱。
目前，项目部已投入200余万进行了安全生产文明施工硬件建3设，给整个项目部的安全生产、文明施工提供了有力保障，在9月份全国文明城市检查中，得到了建设主管部门的肯定。同时我们也清醒的看到，前阶段所做的创建工作只能说打了一个基础，现场还有许多不足之处等待我们去解决、去完善。今天恳请各位领导对我们的工作多提宝贵意见，促使我们把今后的创建工作更上一个台阶。
谢谢大家！
浙江长城建设三立时代广场。
项目部2008.12。
工作计划汇报
高二_班现有学生__人，其中男生__人，女生__人。高二第一学期分为南洋中锐学校理科重点班。
认清形势，转变观念。理解，融会校长治学理念，贯彻落实学校办学方略。
1.认真学习学校全体校级领导致家长信，明确方向，振奋精神。
2.坚决贯彻一切为了学生，为了学生一切的办学理念、原则。
全体学生要努力养成良好的文明习惯，培养高尚的道德情操，学会做事，学会做人，弘扬正气，塑优良班风。
1.班级倡导互相帮助、互相理解、互相宽容的宽松、和谐氛围;。
2.积极参加学校组织的各项活动;。
3.开展经长性的同学间，师生间沟通活动。
努力进取，营造良好的学习氛围打好高二基础，迎接高三冲刺。
3.拓宽知识面，增大练习难度，以高考的题型，及高考题目的风格去影响学生，为高三复习做准备。
遵守校规校纪，争创文明的班集体。
1.寝室准军事化管理;。
2.晨跑严肃认真;。
3.教室卫生，担当区卫生达标;。
4.就餐文明，礼貌;。
5.大小假期准时离、返校;。
6.学校检查要有记录，批评、表扬入档，弘扬正气。
现场工作计划
为贯彻落实“单纯、集约、高效、清洁”的八字方针，严格按照整理、整顿、清扫、清洁、素养的5s管理标准，通过规范现场、现物营造一个和谐舒适的工作环境，培养职工的良好工作习惯，最终达到提高整体管理水平的目的。特制定现场管理标准如下：
1、各班组在本班的卫生区域内有明确的标牌，标牌上标有“××班组，卫生责任人：×××”。没有标牌，扣2分。
2、垃圾箱按照属地管理原则，垃圾装满后要及时清理，垃圾箱内不能有废旧设备及金属物质。垃圾箱内废物装满，未及时清理一次，发现一次扣当值2分，垃圾箱内有废旧设备及金属一项次扣2分。
3、厂房外卫生：无坑洼、积水、杂草、垃圾、砖石瓦块、废旧设备、油污、烟头、残茶剩饭、食品袋等，否则每项次扣2分。
4、厂房内及室内卫生：室内无灰尘、油污痕迹、烟头、残茶剩饭、食品袋、地面积水等，否则每项次扣2分。
5、设备卫生：应保持设备整洁干净，无油污，见本色。手摸有灰尘，油污等，每项次扣2分。
6、门窗玻璃卫生：门窗玻璃及边框完好清洁，手摸有灰尘痕迹，每项次扣2分。窗子槽沟不允许有灰尘，每项次扣2分。
7、值班用具、各种记录、日志、书籍等按定置存放，茶杯摆放整齐。否则每项次扣2分。
8、值班室桌面、盘面（各种控制盘、操作盘）清洁无杂物、抽屉及盘面门子关闭严密，表面无乱写、乱画现象，否则每项次扣2分。
9、值班室吊扇、灯具、墙面、暖气等清洁，否则每项次扣2分。
10、凡在动力厂范围内动土动工的必须逐级汇报厂部领导，否则一次扣2分。因汇报不及时造成危害及事故的一次扣10分。
11、备品备件、拖把、扫帚、笤帚、垃圾撮子、垃圾桶等卫生用具必须定置管理，放至规定位置，否则每项次扣2分；各岗位不准有小凳子、小桌子等厂部配备以外的任何物品在工作现场，头盔、衣服、鞋子、帽子、手包等个人物品一律放置橱内否则每项次扣2分，并没收相应物品。
12、厂内所属现场所有公共财物要注意爱护，因看管不善等原因丢失或损坏根据实物价值进行相应扣分。
13、室内卫生每个班次都必须打扫并按标准保持清洁，室外卫生各班要按班次进行划分，检查时仅考核当班次区域。
14、公司有关部门检查现场及设备卫生出现一处不合格每项次扣5分，罚款责任到值到人。
15、未涉及到的不达标项目厂部将依照5s标准酌情处理。
16、本规定采取周五检查与日常抽查相结合的方式，以值（班）为考核单位。
文档为doc格式。
现场工作计划
公司自20xx年6月份开展（整理、整顿、清扫、清洁、素养）5s现场管理以来，生产现场发生了巨大变化。但是，5s现场管理工作与其他兄弟企业相比，还有很多不足，还处于初级阶段，标识、目视管理、看板管理、定置定位等有待进一步提高，主要存在以下现象：
一、思想认识不足，一些单位特别是领导干部，对现场管理认识不高，对现场管理知识学习不够，对现场管理方法掌握不多，认为现场管理就是摆放摆放零件、打扫打扫卫生。
二、5s工作全员参与，应常抓不懈，个别部门有一阵松、一阵紧，说一说干一干，推一推动一动，现场管理工作处于被动应付状态，现场管理水平明显落后。
三、大量的现场安全标识、标志，与国家标准、行业标准和安全标准化标准不符，标准落实走样，工作细化不到位，要求不严格。
四、跑冒滴漏治理不彻底，增加员工现场清理的工作量，严重阻碍员工的主动性、积极性。
为改善环境品质、追求高效工作、树立公司形象，坚持以日清管理为模式，以定置管理为核心，以目视管理为重点，以治理跑冒滴漏为手段，全面持续开展5s管理，按照“主动积极、全员参与”的工作原则，达到“厂内文明、厂区环保、技术领先、装备优良、管理科学、产品名优”的管理目标，形成“人人懂5s管理，人人抓5s管理，人人要5s管理，人人保5s管理”的局面。为此，特制定20xx年度公司5s现场管理目标及工作计划。
一、5s现场管理奋斗目标：
地面道路清洁化，工作任务目标化，员工操作标准化，物品摆放定置化，产品状态标识化，生产进度准时化，厂区环境园林化，生产现场四无五不见。（四无：无垃圾、无杂草、无废料、无油垢，五不见：不见烟头痰迹、不见乱堆乱放、不见坑洼积水、不见废钢废料、不见残土垃圾）。
（一）培训：20xx年3月---12月责任部门：综合办公室、生产安环处。
培训提升全员素养，每个月组织一次内部培训，半年组织一次走出去学习，通过组织内部培训和走出去学习相结合的模式，转变理念、开拓思路，持续推行5s现场管理。各分厂、处室每周组织班前培训、更新宣传栏各一次，培训图片及宣传栏更新前后图片每周六上报，每少于1期处罚部门负责人100元，安全环保督察员50元。
开展目视化管理，对管道颜色、流向，电机、风机旋转方向，电流表、电压表、压力表、流量表、温度计、油量计界限范围，阀门开关等标识，各部门安全环保督察员3月底完成统计本部门所需的所有标识，生产安环处4月中旬前汇总上报，5月中旬之前完成统一制作，6月之前表示完成。
（四）定置定位：20xx年3月---12月责任部门：公司各部门。
（五）看板管理推行：20xx年3月---12月责任部门：公司各部门。
杜绝现场管理中的漏洞，实施看板管理，压力容器（储气罐）、消防器材实施月度检查表贴，准确及时传达：配件是否齐全，数量是否足够，质量是否完好，检查时间，检查人等信息，缩短检查时间，提高工作效率。各分厂、处室每季度必须开展一种看板管理，开展方案于4月10日、7月10日、10月10日前报生产安环处，对于不报分厂、处室负责人处罚500元、安全环保督察员200元，对开展看板管理优秀的分厂、处室奖励500-1000元。
（六）治理跑冒滴漏：20xx年3月---12月责任部门：六大分厂。
重点治理跑冒滴漏，跑冒滴漏带来无功重复的清理工作，严重阻碍了员工积极性，为了改变此类恶性循环现象，主要解决下料溜子冒灰、挡料槽密封不完整、除尘器取风口不到位、皮带彩钢瓦密封不完整、大型风机轴承漏油等现象和熟料库顶、熟料库底、篦冷机地坑、生料水泥调配库底、熟料大皮带等漏料冒灰的重点区域。各分厂跑冒滴漏治理整改前后照片每周六上报（每周分厂不少于5处，生产处室协助指导处理不少于1处），每少于1处处罚部门负责人200元，安全环保督察员100元。
（七）分片包干制度：20xx年3月责任部门：生产安环处六大分厂。
3月中旬完成重点区域实施工段长以上管理干部分片包干，各分厂段长以上领导干部实行重点区域（熟料库顶、熟料库底、熟料放散、篦冷机地坑、调配库底、熟料大皮带、磨机房、包装、窑头尾平台地面等）分片包干制度。分片包干区域内安全设施缺失、现场卫生差、5s现场管理不标准、跑冒滴漏等都要与分片包干责任人挂钩。
（八）合理化建议：20xx年3月---12月责任部门：公司各部门。
收集现场治理合理化建议，并对所有建议讨论跟踪，充分发挥员工积极性、主动性和创造性，促进现场治理，提升企业形象。各分厂不少于三条合理化建议，各处室每月不少于一条合理化建议。（每月进行收集、每季度进行一次奖励通报）。
（九）5s评比奖励：20xx年3月---12月责任部门：生产安环处。
5s管理领导小组积极开展5s现场管理评比活动，加大考核，奖勤罚懒，每月组织一次5s现场管理评比活动，按照《天瑞集团5s岗位标准》进行交叉检查，分厂、处室之间相互打分，每月奖励前三名，处罚后三名，并全厂通报。
（十）5s知识竞赛活动：20xx年3月---12月责任部门：生产安环处。
“五一”、“十一”、“双节”期间举办5s知识竞赛，营造轻松快乐的工作生活环境，倡导5s快乐工作理念，提升员工成就感、归属感，激发员工学习5s的积极性，使员工素质得到有效提高。
各分厂、处室加强组织领导，抓好落实，提高认识，确立以部门主要负责人为5s管理的首席责任人，确保5s现场管理各项工作责任到人。
一、各分厂、处室明确主体责任，坚持“属地管理”原则，落实“谁主管谁负责”现场管理责任制，加大监管和考核力度。
二、“从我做起，从细节做起”，要求全体员工共同维护好整洁有序的现场，强化全体员工的工作热情和主人翁精神。
三、各分厂、处室持续开展整理、整顿、清扫、清洁工作，不断提高员工素养，自觉遵章守纪，扭转“习惯性违章”，潜移默化改变习惯，创造整洁有序的工作环境。
四、根据《安全生产管理办法》、《现场管理考核办法》、《安全生产管理考核办法》等相关办法进行严格考核。
关于现场管理情况通报范文。
2017最新关于婚礼现场祝福语。
关于燃气改造工程现场报道通讯稿。
兼职现场翻译简历模板。
体育现场报道稿件。
地震现场报道稿件。
校园现场报道稿件。
车祸现场报道稿件。
现场工作计划
为了加强现场管理规范化，逐步推进整洁生产工作，进一步促进公司本年安全、稳定、高效生产，确保公司生产经营目标的全面实现，全体员工树立“生产整洁化、管理精细化、现场规范化”的理念。特制定xxxx年度公司现场管理目标及工作计划。
一、指导思想。
公司以5s理论为指导，各项政策规程为依据，建立“因地制宜、注重细节、现场整洁有序”的现场管理模式，进一步优化和提升现场管理工作。倡导现代企业现场管理文化，提高员工现场管理意识，为实现xxxx年度现场管理工作的总体目标创造良好的氛围。
二、xxxx公司现场管理方针：
公司现场管理方针：“规范现场，持续改进，提高素养”。
公司有序生产方针：“节能降耗，鼓励先进、遏制落后，高效生产，环境井然”。
1、各车间、部门的现场环境、作业区整洁卫生；
2、各车间、部门的现场定置清晰，布局合理；
3、开展有序生产宣传、培训和推进5s工作。
1、岗位原始记录差错率在1%以下；
2、岗位原始记录规范化和完好率在98%以上；
3、部门管理、现场管理相关制度培训合格率达100%；
4、现场检查问题整改率不低于98%；
5、有序生产宣传培训普及率90%以上；
6、生产现场巡检率100%；
7、建立月份现场管理竞赛评比，对现场检查情况予以通报，并按相关制度予以奖罚。
3、日后就持续开展和推行。
六、xxxx年现场管理工作具体措施及基本要求。
7、根据《现场管理考核表》（在编）及《现场管理员考核表》（在编）进行严格考核。
5s推行委员会宣示。
抄送：各部门。
工作计划汇报
根据公司精神，对新的一年的营销工作提出了新的更高的要求。公司给售楼部门下达了销售目标，为认真落实公司关于年度的营销工作会议精神，售楼部门在新的一年里决定从以下几方面开展工作，争取超额完成全年销售收入__亿元，实现利润__亿元。
一、销售目标。
初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标台，我个人拟定的目标是台。(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售，会扩大市场份额的提升，那么就大胆的设定目标为台，精品目标万，保险目标也提升为万。当然这一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际，综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向，而且给销售人员增加压力产生动力。
二、销售策略。
思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段，完成既定目标，销售策略不是一成不变的，在执行一段时间后，检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整。
2、销售部电话客户资源不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人不参与店内销售，负责把来电话的顾客邀约到店，然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5：5分成。此人兼职，绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。
3、销售部职责明确化，组织机构图的建立如下：销售助理-----销售顾问(其中有保险做的好的，可以肩带保险专员，主推保险，对贷款做的好的，可以肩带贷款专员)---------销售车管-------销售落户员，二手车专员，----------销售内勤-----销售经理助理(信息员)-------------销售组长(展厅主管)-----销售经理(主管)。
三、销售部建设和管理。
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
工作计划汇报
一、指导思想：
人们称颂“教师是太阳底下最光荣的职业”。自古以来就有“学高为师，德高为范”之说。面向21世纪，我将以塑造教师良好形象为方向，以关注孩子生命为己任，以关心孩子成长为目标，在不断充实、完善自我的同时，为学生营造良好的学习生活氛围，为教育事业贡献自己的力量。
二、具体措施：
1、拥护党的领导，响应党的号召，遵守各项法律、法规和学校的各项规章制度，维护社会公德，做到为人师表。
勇于创新，做创新型、科研型教师。
3、学习优秀教师事迹，立足岗位，爱生、敬业、奉献。
4、以诚相待，做到关心、爱护每一个学生。我会努力用真情教育学生，用真爱感动学生，在帮助和教育学生的过程中，我将以“学生为本”，处处让学生感受到教师的“真诚”，让学生在与老师相处的过程中明白“诚信”的内涵，学会做人，学会求知，学会劳动，学会做事。教师一言一行都要对每一个学生的思想品德、心理健康和学习负责，做学生可以信赖、值得尊敬、言行一致的教师。
5、诚实守信，甘于奉献，做一个让学校、家长、学生认可的教师。
总之，在今后的学习和工作中，我一定要严格要求自己，努力做一名合格的人民教师。
工作计划现场汇报材料
今年是建党90周年，我们以“培育共同理想，构建和谐楼宇，促进非公发展，提高企业效益，共创美好生活”作为非公党建工作主要目标，牢固树立服务理念，发挥党组织和党员两个作用。围绕党建目标，积极开展献计献策、岗位奉献、文化交流、学习型党组织建设活动，把握好各方利益需求与党建工作的结合点，把党的组织优势转化为推动科学发展的强大力量，使企业党建工作有肥沃的土壤、广阔舞台。
二是继续加强党建阵地建设。继续为楼宇工作站配置必备的党建电教设备，主要配置电视、dvd及图书角、宣传栏。
三是加强入党积极分子培养发展力度。上半年举办一期入党积极分子培训班，成熟发展一批企业优秀人才加入党组织，增加党组织活力。
四是开展庆祝建党90周年系列活动。以唱红歌，有奖征文、书画、摄影等多种形式庆祝党的生日。
五是加强楼宇中心站建设。拟打造二至三个精品工作站及服务站。
感谢各位领导、各位嘉宾、各位朋友对两新办工作的支持和配合，祝大家新春快乐，身体健康。
工作计划汇报
以“遵守法律规章，维护绿色环境。消除安全隐患，保障员工健康。管理科学规范，实现持续改进”的管理方针为指导思想，切实抓好安全生产管理工作，确保实现的安全生产管理目标，以下为本年度安全生产规划：
一、安全目标。
20__年安全生产工作的目标是：
1、杜绝死亡、重伤事故，死亡事故为“零”;。
2、杜绝机械设备、压力容器爆炸等事故，死亡事故为“零”;。
5、杜绝发生重大(含)以上交通安全事故，重大交通安全事故为“零”;。
6、杜绝重大传染病、职业病的发生，死亡事故为“零”;。
7、杜绝有影响的群体上访事件，重大环境污染事故为“零”、重大治安、刑事案件为“零”。
8、轻伤事故率不超过3‰;。
9、施工现场安全达标率为100%;。
10、三级安全教育率为100%;。
要求公司各部门、各项目部，根据公司安全管理目标，依据本部门、本项目部的安全生产管理职责制定本部门、本项目部的安全管理目标，并分解到岗位。公司各职能部门的安全管理目标，报主管副总审批，各项目部的安全管理目标，报工程部审核，由苏副总经理审批。
二、安全生产责任制。
1、推动各项目部以公司安全生产责任制为依据，结合各自工程项目实际情况，建立并实施本项目部的安全生产责任制。公司“项目管理领导小组”对各项目部安全生产责任制的落实情况进行督察。
2、为进一步明确“谁主管，谁负责”及“管生产必须管安全”的原则，公司将与开复工项目部签订安全生产责任书，明确双方的职责和工作要求，同时各项目部与劳务分包方签订《安全生产管理协议书》，层层落实安全生产责任。
3、严格检查各项目的安全管理体系、安全生产管理制度的建立与落实情况。做到责任明确到人、考核落实到人，日常管理要做到“五到位”，即：组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。
三、抓好安全教育培训，提高安全管理水平和安全生产意识。
为使安全生产意识深入人心，人人树立“安全第一，预防为主”的思想，公司将依据《安全生产教育培训制度》，制定《员工年度安全教育培训计划》对全体员工进行年度安全教育培训工作。努力提高公司高管层的安全领导能力，培养各职能部门和各项目部安全管理能力，提高员工对安全生产工作的执行能力。对劳务分包方的劳务人员进行入场三级安全教育培训和利用农民工夜校对劳务人员进行经常性教育培训，着力提高其安全生产意识。
四、安全检查。
公司将按《安全检查制度》对在建项目进行安全生产检查，平时则根据季节变化开展各项专项安全生产的检查工作，如季节性安全检查、雨季施工安全检查、防雷电、防火、防中暑等。对检查中，发现的安全隐患签发隐患通知单限期整改，并跟踪复查整改效果。
五、安全生产例会。
根据公司《安全生产例会》制度，每月定期召开安全生产例会总结、解决、布置安全生产工作。
六、职业安全健康管理体系。
按照职业安全健康管理体系文件要求，开展工作确保三标体系的正常运行。对职业安全健康有关法津、法规和其他要求进行收集，并组织编制应急预案和程序准备实施应急演习，确保在施工中发生突发事件能迅速、高效、有序地进行应急处理工作。各项目部严格按照程序文件的要求落实安全生产工作，确保体系运行良好。
七、重大危险源的管理。
根据各个项目的不同特点，各项目应建立本项目的危险源清单，同时“重点问题重点管理，重点问题专人管理”，制定相应的管理制度。
八、开展“安全生产月”活动根据“安全生产月”(6月份)主题开展“安全生产月”活动。着重加强各级领导干部的责任教育，加强安全管理人员的业务培训，加强各个工作岗位操作规程、遵章作业教育，以形成浓厚的安全生产氛围，将“安全工作”这个核心思想落实到每一项工作中，提高广大员工的安全意识和预防事故的能力。
九、20__年各项目安全工作重点：
20__年各项目根据自身特点在安全工作方面要有侧重点，有针对性地开展安全教育及安全技术交底，落实好各项安全防范措施。安全工作重点如下：
1、落实安全生产责任制，依据安全生产规章制度开展各项工作。
2、建立安全生产保证体系，确保体系正常运行。
3、项目经理要严格按照施工组织设计、专项施工方案的要求组织施工。在施工前做好安全教育、安全技术交底，施工中加强检查，施工完毕后做好验收工作。
4、项目部的专职安全员负责对工程施工过程的安全生产进行检查，及时纠正违章，督促安全隐患整改。
5、对新进场的施工人员进行三级安全教育，建立三级安全教育卡。
6、有关部门及项目部加强对施工现场安全工作的检查(着重对脚手架、基坑、模板、“三宝”、“四口”防护、施工用电、物料提升机、外用电梯、塔吊、起重吊装、施工机具)，开展定期、不定期、专项检查，及时督促项目部对存在的隐患进行整改。
7、施工现场建立义务消防队和消防制度，加强用火管理定期对施工现场的防火工作进行检查。
8、加强对工地食堂管理，食堂必须办理卫生许可证，炊事人员必须持健康证上岗。严格执行食品采购登记制，确保施工人员不食扁豆、黄花、发芽土豆等易中毒食物。防止发生食物中毒。
9、夏季施工做好防汛、防雷、防暑工作，冬季施工做好防冻、防滑、防火、防煤气中毒。
10、根据本项目部承建工程特点，制定突发事故应急救援预案，并报工程部备案。
11、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查，加强安全值班、确保节日安全。
现场管理工作计划
1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部—“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务!改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。
现场稽核工作计划表
一、入住前期准备的职能。
二、入住前期准备的组织架构。
三、入住前期准备人员的职责。
（一）新建管理处经理前期准备工作。
（二）公司办公室前期准备工作。
（三）公司品质管理组前期准备工作。
（四）公司经营管理组前期准备工作。
第二节前期介入管理规程。
一、前期介入管理作业办法。
（一）物业项目管理处筹建工作指引。
（二）项目物业管理处成立至房屋交付使用工作指引。
（三）物业接管验收管理程序。
（四）物业质量细部检查作业指引。
二、管理流程。
（一）管理处日常工作监督检查流程。
（二）管理处客户信息反馈流程。
（三）硬件采购、配置流程。
（四）管理处印鉴证照办理流程。
（五）原有房屋接管验收程序。
（六）新建房屋接管验收流程。
（七）物业项目接管验收准备流程。
（八）项目管理处与开发商工程实体移交工作流程。
（九）物业细部质量检查工作流程。
（十）实物部分验收流程。
（十一）资料部分移交工作流程。
第三节前期服务管理表格。
一、物业管理处筹建。
（一）管理处主要组成人员资审表。
（二）管理处物资清单。
（三）管理处全体员工入驻后岗前培训计划表。
二、验收接管管理表格。
（一）项目验收小组分工表。
（二）物业预验收记录。
（三）物业项目验收交接表。
（四）物业项目综合验收交接记录。
（五）物业项目移交清单。
（六）工程质量问题处理通知单。
第一节客户服务中心的组织。
一、客户服务中心的职能。
二、客户服务中心工作原则。
三、服务中心组织架构。
四、服务中心各岗位职责。
（一）服务中心主管。
（二）事务助理员岗位职责。
（三）管理员岗位职责。
第二节客户服务管理规程。
一、客户服务作业规程。
（一）客户服务中心工作人员服务规范。
（二）与顾客沟通规程。
（三）门禁ic卡管理及授权登录制度。
（四）业主/住户邮件收发管理规定。
（五）客户服务中心催交管理费用的操作程序。
（六）客户服务中心特色服务规程。
（七）业主/住户资料整理规程。
（八）装修审批及管理规定。
（九）装修费、物管费收费规程。
（十）客户服务中心交接班制度。
（十一）钥匙管理制度。
（十二）社区文化活动管理规定。
二、工作流程。
（一）服务中心整体运作程序流程。
（二）服务中心人员工作流程。
（三）业主（住户）入住流程。
（四）客户服务中心接待流程。
（五）客户投诉处理流程。
（六）业主（住户）报修处理流程。
（七）办理业主入伙流程。
（八）装修管理流程。
第三节客户服务管理表格。
一、业主、住户资料管理。
（一）用户登记表。
（二）住户联系清单。
二、业主、住户服务表格。
（一）业主来访登记表。
（二）来访人员登记表。
（三）与顾客沟通登记表。
（四）顾客投诉处理单。
（五）顾客意见征询表。
（六）顾客满意率统计表。
三、装修管理。
（一）装修申请表。
（二）装修缴费通知单。
（三）装修出入证。
（四）装修承诺书。
（五）装修施工人员登记表。
（六）装修施工许可证。
（七）装修验收表。
四、社区文化活动管理表。
（一）社区活动登记表。
（二）社区活动记录与质量检验表。
（三）社区活动申报表。
五、其他表格。
（一）门禁卡领取登记表。
（二）借用钥匙登记表。
（三）客户服务中心工作交接表。
第一节安全管理部。
一、安全管理部的职能。
二、安全管理部的组织架构。
三、安全管理部各岗位职责。
（一）管理处安管主管职责。
（二）保安班长职责。
（三）保安员职责。
（四）大堂岗岗位职责。
（五）道口岗岗位职责。
（六）车库（场）岗岗位职责。
（七）巡逻岗岗位职责。
（八）消防中心岗岗位职责。
第二节安全管理作业规程。
一、作业规范。
（一）大堂保安工作规程。
（二）巡逻岗保安工作规程。
（三）道口岗保安工作规程。
（四）车库（场）岗保安工作程序。
（五）保安员紧急集合方案。
（六）重大事件报告制度。
（七）保安员巡逻签到制度。
（八）保安员交接班制度。
（九）护卫设施设备管理规定。
（十）安全监控管理制度。
（十一）安全防范管理制度。
（十二）停车场管理办法。
（十三）装修作业人员管理办法。
（十四）消防管理制度。
（十五）安全应急预案。
二、作业流程。
（一）外来人员出入管理流程。
（二）邮件\报刊收发管理流程。
（三）业主\住户临时存放物品管理流程。
（四）电梯困人处理流程。
（五）车辆冲卡处置流程。
（六）发现可疑人员开车出场处置流程。
（七）无卡车辆外出车场管理程序。
（八）停放车辆发现异常情况处置程序。
（九）管理处灭火自救应急组织指挥流程。
（十）管理处火灾处理流程。
（十一）重大事件报告处置流程。
（十二）巡逻员护卫操作流程。
（十三）营业性停车场收费管理流程。
（十四）业主、住户家中发生治安刑事案件时处置流程。
第三节物业安全管理表格。
一、保安员管理。
（一）保安交接班记录表。
（二）夜间查岗记录。
（三）保安员请假条。
（四）紧急集合检验记录表。
（五）安全领导小组成员。
二、护卫设施设备管理。
（一）保安员个人装备领用登记表。
（二）对讲机使用情况记录表。
（三）监探录像机使用保管记录表。
三、保安当班事务表格。
（一）值班记录表。
（二）来访登记表。
（三）业主、住户临时存放物品登记表。
（四）重要邮件收发登记表。
（五）物品搬迁放行通知。
（六）消防监控中心值班记录表。
（七）监探录像机运行记录表。
（八）重大事件报告表。
四、巡逻管理表。
（一）巡楼记录表。
（二）保安巡逻签到卡。
（三）小区巡逻记录表。
（四）空置房屋巡查记录表（一）。
（五）空置房屋巡查记录表（二）。
五、车辆管理表格。
（一）机动车停车场车辆出入登记表。
（二）停车场巡查记录。
（三）停车场车辆检查处理记录表。
（四）停车场月卡收费登记表。
（五）摩托车车库车辆出入登记表。
（六）营业性车场无卡车辆离场记录表。
（七）日当班收入统计表。
六、消防安全管理表格。
（一）消防组织和消防设施情况表。
（二）义务消防队员消防培训情况表。
（三）临时动火作业申请表。
（四）火险隐患整改通知单。
（五）消防重点部位情况表。
（六）要害部位灭火应急方案示意图。
（七）消防演习记录表。
第一节环境管理部建立。
一、环境管理功能。
（一）清洁管理的范围。
（二）物业环境绿化管理的内容。
二、环境管理部组织架构。
（一）大型物业公司环境管理部。
（二）小型物业公司环境管理部。
三、各岗位职责。
（一）环境管理部经理岗位职责。
（二）保洁主管岗位职责。
（三）环境绿化主管岗位职责。
（四）保洁领班岗位职责。
（五）绿化主管岗位职责。
（六）保洁员岗位职责。
（七）绿化工岗位职责。
第二节保洁绿化管理。
一、保洁作业规范。
（一）环境卫生管理规程。
（二）消杀管理规程。
（三）天面清洁作业指导书。
（四）地面保洁作业指导书。
（五）标准层保洁作业指导书。
（六）地下室保洁作业指导书。
（七）写字楼保洁作业指导书。
（八）洗手间保洁作业指导书。
（九）游泳池保养作业指导书。
（十）人工湖保养作业指导书。
（十一）喷泉保养作业指导书。
（十二）瓷砖（片）保洁作业指导书。
（十三）大理石、云石、花岗岩、人造石保养作业指导书。
（十四）木地板保养作业指导书。
（十五）地毯保养作业指导书。
（十六）玻璃门、窗、幂墙保养作业指导书。
（十七）不锈钢保养作业指导书。
（十八）皮革保养作业指导书。
（十九）雨天保洁作业指导书。
（二十）保洁用品使用作业指导书。
（二十一）保洁设备机具使用作业指导书。
（二十二）保洁工作的检验标准。
（二十三）固体废弃物管理作业指导书。
（二十四）消杀工作作业指导书。
（二十五）化粪池管理作业指导书。
二、绿化工作作业规范。
（一）绿化管理规程。
（二）草坪养护作业指导书。
（三）乔、灌木养护作业指导书。
（四）花卉养护作业指导书。
（五）藤本植物养护作业指导书。
（六）浇水、施肥作业指导书。
（七）病虫害防治作业指导书。
（八）整形修剪作业指导书。
（九）防台风作业指导书。
（十）园艺设备机具使用作业指导书。
（十一）园艺肥料使用作业指导书。
（十二）园艺工作的检验标准。
三、作业流程。
（一）植树绿化管理工作流程。
（二）清洁药品使用保管工作流程。
（三）消杀服务管理工作流程。
（四）打扫卫生管理工作流程。
（五）清洁设备保养工作流程。
第三节管理表格。
一、保洁工作管理表格。
（一）环境卫生考核标准表。
（二）消杀服务工作考核标准表。
（三）卫生检查记录表。
（四）卫生质量评定和卫生费计算表。
（五）消杀记录表。
（六）消杀服务工作考核记录。
（一）绿化实施与考核标准表。
（二）绿化质量评定和绿化费计算表。
（四）绿化检查记录表。
第一节设备工程部的组织。
一、设备工程部的职能。
二、设备工程部的组织架构。
（一）大型物业公司。
（二）小型物业公司。
三、设备工程部各岗位职责。
（一）设备工程部经理岗位职责。
（二）设备工程部副经理岗位职责。
（三）土木工程主管岗位职责。
（四）园林绿化工程主管岗位职责。
（五）给排水工程主管岗位职责。
（六）电气工程主管岗位职责。
（七）电梯工程主管岗位职责。
（八）消防工程主管岗位职责。
（九）空调工程主管岗位职责。
（十）弱电主管岗位职责。
（十一）设备管理员岗位职责。
（十二）土木工程管理员岗位职责。
（十三）电气工程管理员岗位职责。
（十四）技术文员岗位职责。
第二节工程设备管理作业规程。
一、工程设备管理作业规范。
（一）设施设备管理规定。
（二）供配电设备维护保养规程。
（三）电气维修管理规程。
（四）给排水维修管理规程。
（五）维修人员工作规程。
（六）变配电房设备巡检制度。
（七）发电机房管理制度。
（八）停水处理规程。
（九）停电处理规程。
（十）停、转电处理程序。
（十一）消防设施器材检查制度。
（十二）消防设施、安全标志管理规定。
（十三）消防设备安全操作规程。
（十四）公用设施改造及维护维修规定。
二、作业流程。
（一）电梯运行管理工作流程。
（二）设备保养管理工作流程。
（三）空调运行管理工作流程。
（四）给排水管理工作流程。
（五）设备保养管理工作流程。
（六）高压室巡查与维修工作流程。
（七）公共设施维修工作流程。
第三节设备工程管理表格。
一、基础管理表格。
（一）采购设备验收表。
（二）设备停用/封存/报废审批表。
（三）机电设备台账。
（四）机电设备统计表。
二、设备运行管理表格。
（一）柴油发电机运行记录表。
（二）电梯运行故障记录。
（三）中央空调系统运行记录。
（四）监控室值班记录。
（五）水泵房巡查记录。
（六）配电房运行记录。
（七）水池（箱）加药记录表。
（八）建筑物和构筑物防雷接地电阻检测记录。
三、维修管理表格。
（一）用户维修服务单（1）。
（二）用户维修服务单（2）。
（三）公共设施维修单。
（四）公共设施维修派工单。
（五）维修供方监控评价表。
（六）故障转呈单。
（七）外委维修保养申请表。
（八）设备维修记录。
四、维修保养记录表。
（一）设备保养计划表。
（二）低压配电设备设施例保记录表。
（三）低压配电设备设施一级保养记录表。
（四）低压配电设备设施二级保养记录表。
（五）给排水设备设施例保记录表。
（六）给排水设备设施一级保养记录表。
（七）给排水设备设施二级保养记录表。
（八）中央空调维修例保记录表。
（九）中央空调维修一级保养记录表。
（十）中央空调维修二级保养记录表。
（十一）柴油发电机月保养记录表。
（十二）正压风机例保记录表。
（十三）正压风机一级保养记录表。
（十四）正压风机二级保养记录表。
（十五）监控设备月保养记录表。
（十六）消防水泵例保记录表。
（十七）消防水泵一级保养记录表。
（十八）消防水泵二级保养记录表。
第一节市场部的建立。
一、市场拓展部的职能。
二、市场拓展部组织架构。
三、市场拓展部岗位职责。
（一）市场拓展部经理。
（二）市场拓展主管。
（三）市场拓展专员。
（四）租赁专员。
第二节市场拓展管理规程。
一、市场拓展作业规程。
（一）市场拓展业务运作流程规范。
（二）项目调研、考察作业指导书。
（三）品牌管理作业指导书。
（四）物业项目承接方案。
（五）大型活动作业指导书。
（六）物业项目投标程序规范。
（七）物业租赁管理。
（八）合同评审程序。
二、市场拓展管理流程。
（一）物业市场调研流程。
（二）物业市场拓展流程。
（三）物业项目拓展流程。
（四）投标管理流程。
第三节市场拓展管理表格。
一、顾问项目调研、跟踪表格。
（一）信息搜集表。
（二）项目跟踪调研表。
（三）物业项目跟踪联系表。
（四）物业管理项目调查表。
（五）项目有效联络与洽谈记录表。
（六）物业管理项目交接记录。
二、招标管理表格。
（一）物业管理项目招标公告信息登记表。
（二）招标物业基本情况分析表。
（三）招标物业条件分析表。
（四）建设单位、物业产权人（含业主）、物业使用人分析表。
（五）本公司××物业项目投标条件分析表。
（六）××物业项目投标竞争对手分析表。
（七）招标文件研读备忘录。
（八）招标物业项目实地考察记录表。
（九）标书评审记录。
三、项目签约管理表格。
（一）全委项目合同（草案）评审记录。
（二）顾问项目合同（草案）评审记录。
（三）对外经济合同会签单。
（四）签约项目工作交接函（全委项目发展商）。
（五）签约项目工作交接函（顾问项目发展商）。
（六）签约项目资料移交记录。
（七）签约项目资料移交存档记录。
（八）合同评审会签记录表。
四、物业租赁管理表格。
（一）客户档案登记表。
（二）租赁信息登记表。
（三）租赁物业房产交接验收单。
（四）退租物业房产交接验收单。
第一节顾问部的建立。
一、顾问部的职能。
二、顾问部组织架构。
三、顾问部各岗位的职责。
（一）顾问部经理。
（二）项目主管。
（三）驻场经理。
（四）机电顾问。
（五）质量顾问。
（六）安全顾问。
（七）顾问部文员。
第二节物业顾问管理规程。
一、物业顾问管理作业规程。
（一）顾问团出团考察须知。
（二）顾问项目情况评估分析办法。
（三）顾问项目服务提供全程控制规范。
（四）顾问项目收费管理办法。
（五）顾问管理部投诉处理方法。
（六）驻场顾问组工作业绩评价办法。
（七）顾问项目交接规定。
二、物业顾问管理作业流程。
（一）顾问项目工作流程。
（二）顾问项目培训安排流程。
第三节物业顾问管理表格。
一、顾问项目管理表格。
（一）项目沟通情况登记表。
（二）项目情况统计表。
（三）项目评估表。
（四）发展商详细资料清单。
（五）被顾问方学习、参观登记表。
（六）顾问服务调查表。
（七）顾问管理跟踪验证表。
（八）顾问项目合作方满意度统计表。
（九）年度顾问项目费用支出表。
（十）新项目调查表。
（十一）顾问项目年度收费跟踪表。
（十二）顾问项目考察人员申请表。
（十三）顾问考察备忘表。
（十四）顾问项目领用资料清单。
（十五）顾问项目文件资料提供登记表。
（十六）顾问项目服务征询意见表。
（十七）顾问团考察评价表。
二、驻外顾问人员管理表格。
（一）顾问项目驻场人员情况一览表。
（二）顾问人员派出单。
（三）顾问人员标志牌发放登记表。
（四）顾问部驻场人员名单。
第一节质量管理部。
一、质量管理部工作目标。
二、质量管理部组织架构。
三、质量管理部各岗位职责。
（一）质量部经理。
（二）品质工程师岗位职责。
第二节质量管理规程。
一、质量管理作业规程。
（一）物业管理质量检查制度。
（二）维修服务管理程序。
（三）顾客满意度调查程序。
二、质量管理作业流程。
（一）质量管理手册编写工作流程。
（二）客户回访管理工作流程。
（三）处理客户投诉工作流程。
（四）服务质量调查工作流程。
第三节质量管理表格。
一、质量检查表格。
（一）物业管理质量检查考核记录表。
（二）检查表。
（三）月检情况记录表。
（四）月检复验记录表。
（五）月检评分汇总表。
（六）纠正预防改进措施。
二、客户满意管理表格。
（一）业主（客户）意见调查表。
（二）顾客满意率统计表。
（三）回访记录表。
（四）维修回访统计表。
第一节财务管理的组织。
一、财务部的功能。
二、财务部的组织架构。
三、财务部各岗位职责。
（一）财务稽核部经理。
（二）主办会计。
（三）会计。
（四）出纳员。
（五）税务员。
（六）电脑划款员。
第二节财务管理规程。
一、财务管理作业规程。
（一）财务管理总则与目标。
（二）现金支票管理办法。
（三）本体维修基金管理办法。
（四）收入核算办法。
（五）电脑收费办法。
（六）手工收费办法。
（七）成本费用报销办法。
（八）管理处财务预算管理办法。
（九）管理处财务预算管理监控办法。
二、财务管理流程。
（一）年度预算编制流程。
（二）成本费用报销流程。
（三）会计档案管理流程。
（四）收入核算流程。
（五）记账凭证汇总流程。
（六）利润核算管理流程。
第三节财务管理表格。
一、财务控制表格。
（一）年度预算统计表。
（二）管理费用预算表。
（三）预算外支出申请表。
（四）月份收支汇总表。
（五）公司财务日报表。
（六）支票使用登记表。
（七）成本费用表。
（八）月工资发放总表。
（九）现金流量分析表。
（十）利润表。
（十一）盈亏表。
二、管理处收费表格。
（一）管理处各项费用标准表。
（二）每月应收管理费明细表。
（三）月停车场收费明细表。
（四）停车场月卡收入明细。
（五）停车场收入，财务与管理处计费期间对比。
（六）装修、多种经营费用明细表。
（七）xx管理处年季度维修基金收取情况。
（八）未入伙空置房欠管理费及维修基金清单。
（九）场地使用费收费情况。
（十）xx栋费用收取明细。
（十一）xx花园月未交款客户费用清单。
（十二）租金收费情况。
（十三）管理水电费收费情况汇总表。
现场品控个人工作计划
为了落实集团公司对现场管理工作的指示精神，本着“规范现场，持续改进，提高素养。”的方针，把安全工作落到实处，公司做了如下工作计划：
一、组织学习集团31号文件精神：公司领导高度重视关于集团下达的指示，组织公司的领导班子进行学习，并进行了安全工作专题会议。安排部署了安全生产各项工作，落实各项安全措施。
二、成立“管理在现场”的管理小组：为了明确责任，公司建立健全了组织，成立了以总经理为第一责任人，副总经理为第二责任人，以各部门主要负责人为成员的现场管理领导小组。在工作中本着“谁主管、谁负责”的原则，对每个工作现场进行详细分工。真正做到了职责明确、责任到人、各司其职，确保了安全生产工作的顺利进行。
三、组织成员召开以“我的管理现场”为主题的讨论会：为了让每个管理人员都能充分认识到“我的管理现场在哪里”，公司领导组织成员进行专题讨论，切实增强其责任感和紧迫感。
四、组织各部门、各成员对现场进行全面检查，对检查出来的问题进行逐项整改：加强现场检查，重在落实整改，对于查出的一般问题，责任部门及时自行整改，重大问题职能部门通过整改通知单的形式督促车间限期整改，做到有检查，有整改，有记录，有复查，使现场管理实现良性pdca循环。
五、对此项活动进行总结报告上报集团。
力同机械（上海）有限公司力同环保设备（上海）有限公司。
现场工作汇报技巧
有个老板带着公司员工去打保龄球，开始时，大家玩得很高兴，自发地分成两个小组，相互探讨经验，研究保龄球的打法，营造了很积极健康的竞争氛围。
等大家玩了一会后，老板让人在球道上拉一个帘子，这样一来，打球的人还可以继续打球，但是看不到球的滚动路线，看不到结果。很快，大家就失去了玩下去的兴致。
这时老板向大家道歉，并说明了这样做的理由：想让大家了解汇报、反馈的重要性。
老板表示，下属如果不主动向领导汇报工作，反馈工作进程，领导就会云里雾里，不知道下属工作进展情况：
是否遇到了困难？是否走了误区？是否能够在规定期限顺利完成？
作为下属，不要等着领导叫你才汇报工作，而要主动汇报，让领导及时了解你的工作情况，察觉出你工作中的问题，给予指导和帮助，这样不但可以避免执行跑偏，还能有效地化解危机。
主动汇报工作，有助于消除上下级之间因沟通不畅引起的误解。
比如，领导交代你一项工作，你干了一天，晚上还加班，但没完成，第二天接着干，到了晚上终于干完了。但是你没有主动汇报，而是等到第三天领导找你时，你才汇报工作。领导说“一个简单的工作怎么搞这么久？”
相信听了这话，你会很委屈，连续两天加班加点地干，领导还说你慢。其实，不必报怨领导，错的是你。
主动向领导汇报工作，还能体现出你尽职尽责、认真工作的职业态度，能给领导留下很好的印象。而且领导可以根据你的工作进展，及时对后续工作做好安排。
说了这么多关于主动向领导汇报工作的好处，那么，汇报工作具体要注意什么呢？什么时间汇报，怎样汇报？下面我们就来详谈汇报技巧。
1时间跨度较短的工作：什么时候完成什么时候汇报。
领导交待的工作，各式各样，有的工作三五分钟就能完成，比如复印一份文件，有的工作一天之内就能完成。对于这些工作，最好什么时间完成，什么时候汇报。
我进入职场的头几年，在一家大型的外资企业工作。记得有一次，领导让我统计一个销售报表，我工作到晚上十点多才完成。
当时领导早就下班了，于是我给领导打了个电话，说销售报表已经统计完成了，领导说：“好，好，工作到这么晚，辛苦了，快点回去休息吧！”领导的话语尽显关怀，让我觉得加班是值得的。如果我不打这个电话，领导认为我很快就做完了，但不知道我这么辛苦。
后来我总结了一条汇报经验：
对于短时间内可以完成的工作，尽量做到什么时候完成，什么时候汇报。如果提前完成，也要提前汇报，绝不空耗时间，假装工作做了很久。
举个例子，领导交代给你一个任务，要求下班之前完成，可你下午4点就完成了工作，那么你最好4点就去汇报。
因为通过汇报，领导就会知道你工作的进程和状态。如果做得好，领导会予以表扬；如果做得不到位，经过领导的指点，还有时间去修改和完善。
对于时间跨度较长的工作，比如，三五天甚至一两个月才能完成的工作，就不可能等到完成时再汇报。
尤其是做市场的，几天之内不可能产生效益，需要一段时间的投入才有收获。
那就得主动报告你的阶段性工作情况，让领导对你的工作进程心里有谱，便于领导帮你把关，适时给你提供工作指导，确保你的工作有条不紊地开展，直至圆满完成。
3汇报的内容：阶段性汇报结果汇报重点，不说废话。
老板（领导）通常都很忙，或者看上去很忙，他没时间，也没兴趣听你事无巨细地汇报事情的来龙去脉。
比如，你负责文书处理，就没必要告诉老板，文件没打出来是因为墨盒没换新的，新墨盒没换是因为采购部还没有把墨盒买回来……你只要告诉他结果：打印的文件还需多久送到他手上。
特别是当工作没完成，你应该先说出来，再说明没完成的理由。切不可先说一大堆理由，然后说工作没完成，这样领导会认为你在为自己辩护、推卸责任。同样是工作没完成，先说结果与后说结果，给领导的印象会截然不同。
说完结果后，领导可能想听你说说工作过程，这时一定要挑重点，切勿不分主次，面面俱到，一股脑倒出来。
这样不仅吸引不了领导，甚至会适得其反。为此，你汇报之前，最好列个大纲，在心里明确要讲的几点，这样汇报时你才能做到重点明确、繁简适度。4关于工作困境：
汇报的时候提出一些建议供老板参考。
如果是例行性的工作汇报，那一般都很简单，但如果工作遭遇困难，汇报就会令人头疼。
本来遇到问题了，老板心情就不好，还得绞尽脑汁帮你善后，可想而知这个汇报过程多么痛苦。
可是，如果遇到问题不向老板汇报，那就是你的失职。
所以，在汇报问题时，永远带着建议去。
有理有据地找出事实背后的本质问题，得出结论，形成决策意见，供领导选，这才是优质的汇报。
汇报时机：未雨绸缪带着预见性汇报。
未雨绸缪永远都比亡羊补牢好，当工作即将进入到下一个议程时，你应该提前汇报；
当你预料到工作可能无法如期完成，更要提前汇报，说明原因，让领导有个心理准备。
未雨绸缪能给大家留出解决问题的时间，从而找到变通的办法。反之，等到出了问题才去汇报，就会让你和领导都陷入被动。
6汇报原则：必须实事求是。
很多人向领导汇报工作时，喜欢讲成绩、讲好事，对于问题和错误则轻描淡写，甚至干脆隐瞒不报。
这会影响领导对客观情况的了解，贻误决策时机，可能会使小问题变成大危机，这对公司发展是致命的。
在德国摩登公司的发展史上，曾出现过这样一件事：
一线员工发现公司的大客户单方面终止了合同，马上给主管打电话汇报：“主管，不好了，公司的大客户丢掉了，这直接影响我们的效益啊！”这是实事求是的汇报。
主管压住内心的慌张，假装淡定地说：“慌什么啊？镇定一点！”说完他思考了一会儿，组织了一下语言，然后给上司打电话：“经理，市场部出了点问题，一个客户流失了。”这是典型的轻描淡写，而且用词模糊，很容易误导人。
经理说：“流失一个客户怕什么，我们公司的客户还有很多，继续开拓市场，争取获得更多的合作。”
正在这时，公司总裁给经理打电话，了解市场开拓情况，经理笑着说：“总裁，你放心，市场开拓得很好，一切尽在掌控之中，很多客户都与我们有合作的意向，很快我们就会拿下他们。”这是在自说自话，其实根本就没有了解实情。
这个案例是典型的报喜不报忧，正如英特尔公司的总裁安德鲁·格鲁夫所言：“高层领导有时直到很晚才明白周围的世界已经发生了变化，老板则是最后一个知道真相的人。”
中国管理培训专家余世维更是打趣地说：“一天，老板发现门外有人搬东西，出去一看，才知道原来公司倒闭了。”这个夸张的描述很好地揭示了下属报喜不报忧的危害。
要想消除下属报喜不报忧的行为，领导者需要做到：
1）坦然听取坏消息，不因下属汇报坏消息大发脾气，当即斥责下属；
2）要求下属汇报时措辞精确、明晰，不允许下属用模糊词语汇报工作，比如“出了点问题”、“还行”、“还可以”，听到这些词时，一定要追问“出了什么问题？”“还行（还可以）是什么意思，说具体点！”
3）多走出办公室，走到工作一线，了解实际情况。
4）严惩报喜不报忧，汇报弄虚作假的行为。
非现场工作计划精选
李讴，河北银监局农金一处非现场科科长，局机关团委委员兼第四团支部书记。
受益于党委的青年培养计划，该同志有幸在国有银行现场检查岗位工作7年，在农合机构非现场监管岗位工作6年，积累了多层次、多岗位的工作经验。
在党委的培养下，该同志先后获得各类荣誉称号18次。其中，荣获河北省第十六届“五四青年奖章”提名奖，并记三等功一次；被中央金融团工委认定为“全国银行业监管政策宣讲青年专家”.
一、筑牢普惠情怀，全力服务人民大众。
二、践行勇于担当，冲锋陷阵处置风险。
“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛”.辖内某农信社是全国风险最为突出的`机构，“造血”功能严重丧失。在_和银监会领导直接关心下，河北银监局党委全面打响了该农信社风险处置的攻坚战。在局党委支持和帮助下，该同志积极参与了该农信社全面清产核资、专项票据弥补损失、全部撤销代办站、依法合规安置员工、增资扩股等、组建成农村商业银行等整个过程的具体工作，并为应对流动性风险、负面舆情、群体事件、安全稳定等方面的挑战出谋划策。经过河北银监局党委的精心部署和全力攻坚，使全国风险最为突出的农信社一步到位组建成农村商业银行，安全稳妥地化解了遗留20多年的重大风险隐患，受到银监会党委领导的点名表扬。这个重大风险的成功处置，得益于党委的坚强领导，得益于不发生系统性和区域性风险的总体要求，得益于各级各部门青年人的积极工作。
三、甘心无私奉献，忠诚实践为民监管。
“鲜花与荆棘同路，泪水伴欢笑齐飞”.长期以来，河北银监局党委高度重视青年工作，有意识地让青年人在艰苦中磨练，到贫困地区摔打，在风险防控一线冲锋，为青年人的成长发展提供了广阔平台。初，局党委提拔该同志为全局最年轻的科长，并有意安排到工作量最大的农合机构非现场岗位摔打磨练。该同志深知局党委的良苦用心，将此作为锤炼品格、增长才干、提升本领的良好机会，积极投身于农合机构全面改革发展工作中。6年来，面对着全国机构数量最多、差别最大、整体非常落后的农合机构，该同志积极采取了多项监管措施，不良贷款大额压降，主要监管指标进步度保持在全国前列，历史上首次实现了资本充足，首次实现了拨备全覆盖。成绩的背后，是超常的付出。加班到深夜是常事，节假日休息成为“奢侈”.该同志从不喊苦，也不叫累，因为他感恩党委大胆启用青年人的战略眼光和不拘一格用人才的机制，因为他愿意把自己火红的青春奉献给心爱的银行监管事业，更因为他是一名_员。
现场工作汇报技巧
答辩会的评委和业主代表首先看到的是你本人，然后才听到你的发言，在你说出第一句话前，他们已经对你形成一种印象，因此，发言时，着装和姿势尤为重要。发言者的着装应舒适而且适合答辩会的场合，并充分考虑到与会者可能的穿着。站立笔直，两脚有力，双肩稍向后，这种姿势能够表现自信和自尊的气质。如果你的双手和身体不停地晃动，玩弄小物体，眼睛不敢正视听众，那无疑是向听众传递你紧张不安、没有做好准备的信号。
(二)控制声音。
话。
(三)利用身体位置和动作。
1．身体位置。
发言者站在哪里很重要，许多专业人士认为，发言者的最佳位置是站在视觉材料(屏幕)的右边，这样，听众的视线在转移到视觉材料之前会集中在发言者身上。如果你在发言的过程中需要走动，记住要站在不会挡住屏幕的位置上。
2．目光接触。
发言者和听众保持目光接触非常重要。在你开始发言之前，你要花一点时间从一边到另一边看看各位评委与业主代表。这样使听众意识到你很放松，做好准备。
在发言过程中，你应该小心保证你是在与听众进行目光交流，使每一位听众感到你在与他保持接触。月光接触的技巧：在答辩过程中，即使他(她)说完话之后，你的眼神不要移开。如果必须移开，也要做得慢一点。不论讲话的人是谁，一直盯着你的目标就对，你的眼神看着说话的人，不过每当说话人讲到一个段落，你的眼神要顺势转到目标对象上。这样让目标对象感觉到你对他的注意，紧绷的感觉可以稍微舒缓一点。
3．手势和举止。
手势和举止要自然。发言者的手部动作应该与你和人进行一对一交谈时所用的手势差不多，而且你也应该相信自己能做到，你可用手势来强调重点内容。
(四)分析你的听众。
发言者应考查每位听众的背景、特征、专业领域等因素。你必须清楚哪些术语和缩略用语听众已耳熟能详，哪些他们可能还没听说过。
(五)充分运用视觉材料。
有效地利用视觉材料支持你的发言，在答辩过程中运用视觉材料能够提高听众的兴趣和记忆效果，并能帮助听众形成对发言者的个人特点和可信度的看法，这些材料能够给听众留下正面的深刻印象。另外，在答辩中运用视觉材料能大大减少发言者的紧张感，提高自信心。
(六)语言。
答辩过程其实就是沟通交流的过程，发言者必须充满热情，让听众能很快接受你的观点，学会适时地表现幽默是答辩过程中的重要技巧。同时幽默应该是自然的，而不是被强迫的。
(七)把握时间是致胜钥匙。
任何一场答辩会都有时间限制，因此如何把握时间，在你所拥有的时间内完成对你工作最有意义的事情显得尤为重要。明智地选择哪些内容该讲，哪些内容不该讲。
(八)答辩中常遇的问题及回答技巧。
1．常遇问题。
(1)项目的基本情况和相关数据。
(2)财务预算的合理性和合法性。
(3)目标和承诺的实现方式。
(4)管理工作的流程。
(5)人力资源问题。
2．回答的技巧。
(1)引用数据。
(2)用法规政策说话。
(3)过往成功经历和方法。
(4)自信果断和技巧拖延结合。