培训心得是对培训效果的评价和总结,对今后的学习和发展有指导意义。希望大家能从以下的培训心得范本中找到适合自己的写作思路和表达方式。
领导力与管理培训心得体会
领导力是现代社会中备受关注的一个话题,它不仅涉及到组织内部的运作,更关系到个人在职场中的发展和成功。作为一名管理者,如何提升自己的领导力和管理能力,已成为不可避免的问题。在最近参加的一次管理培训中,我深刻认识到领导力与管理培训的重要性,并从培训中获得了一些宝贵的心得体会。
第二段:领导力的重要性。
领导力一直以来都是企业中最重要的资源之一,它涉及到如何激发员工的工作热情、创造与创新能力,及如何持续的推动组织的发展和成长。在一个优秀的领导者的带领下,员工可以更好地发挥自己的潜能,发挥自己的专业性和技能,并全情投入工作。同时,优秀的领导者还能够带来更好的企业管理效率和营收增长。
参加管理培训的过程中,我发现了充分的提高自己领导力的机会。培训课程包括了领导力的理论知识和实际应用,让我从多个层面深入了解了领导力的内涵和外在表现。在课堂中,我也能够从其他管理者的经验中获取灵感,比如如何组织和执行自己的计划、如何建立良好的领导风格等等。这些经验和知识对于领导力的提升非常有价值。
除了领导力,管理培训还帮助我提升了管理技能,比如如何更好地规划我的业务和项目、如何管理团队和协调资源。在培训中,我们进行了很多实践性的训练,比如团队协作、冲突管理、信任和沟通等等,让我在管理过程中更加自信和有效。同时,这些管理技能的提升也为我的职业发展打下了良好的基础。
第五段:结论。
通过管理培训,我彻底认识到了领导力和管理培训的重要性。在未来的发展中,我将继续不断地学习领导力和管理技能,去发掘和培养自己的领导能力,更好地推动企业和个人的发展。同时,我也希望能够通过自己的努力,成为一个有效的领导者,带领我的团队不断前进。
管理培训心得
我虽然在超市工作已有一段时间,但对“生鲜”这个概念,理解的还是十分片面,对其具体的内容更是知之甚少。这一次参加了公司组织的“生鲜管理”培训,对“生鲜”这个概念的认识,有了较为全面的提高。
培训课程从一开始就强调:要从顾客的角度上看生鲜!才容易看清楚自己的生鲜商品的表现和问题,并发现机会和趋势,才能让我们的生鲜商品进入并始终保持在消费者的商品选购清单中。
如何从顾客的角度上看生鲜?以我个人的认识,顾客的要求是全方位的,但归纳起来主要是体现在质量、价格、服务三大方面。只有实现更好的质量、更实惠的价格、更完善的服务,有效满足顾客的需求,才能赢得了广大顾客的信赖和支持,才能实现顾客的长期信任和购买的回报。
具体的说:质量。质量是生鲜经营的“命脉”,生鲜质量的好坏,直接影响门店生鲜的经营。我们要提供给顾客新鲜卫生的好商品,就必须从卫生做起,“生鲜做的好不好,一看卫生就知道”,对生鲜区的卫生要求不要局限于表面,更重要的是深层次卫生。要严格执行验货、收货制度,严格遵守分类存放、先进先出原则,严格控制生鲜商品的鲜度与品质,确保顾客放心消费。
价格。“天天低价”,保持对竞争对手的价格优势。这一点对货比三家的顾客很有诱惑力,每天都保持较低的价格及毛利来运作,以低廉合理的市场价格、强有力的促销来吸引大量客流前来消费,是我们生鲜经营的基本思路。
服务。真正的服务是在顾客提出服务之前让顾客感到满意。为顾客提供最适宜的环境条件和最便利的服务设施,给顾客形成一个良好的购物印象,使顾客乐意到门店并能够舒适、方便地参观选购商品。要提高导购服务的质量:导购的位置要正确,语言要规范、得体,并在顾客需要时提供良好的服务。
保证商品新鲜、价格优惠,并注重对顾客的服务。要做到这些不容易,需要供应、采购、存货、销售等环节的密切配合和支持。
领导力与管理培训心得体会
随着企业的发展和全球化的竞争,领导力和管理能力已经成为企业发展的重要因素。为了提高自己的领导力和管理能力,我参加了一次领导力与管理培训,并从中收获了很多心得体会。
第一段:对于领导力的理解和认知。
在培训的一开始,我们进行了领导力的认知和理解。通过培训师的讲解和实际案例的分析,我逐渐明确了一个正确的领导力理解:领导力不仅是指一个人拥有的权力和职位,更重要的是要有一种人格魅力和感召力,能够团结和引导团队成员向着正确的方向前进。领导力不应该被过分强调为管理能力的替代品,而应该与管理能力相辅相成,将两者合理的结合起来。
第二段:对于管理思维的认知和实践。
管理能力是领导力的基础,我们在培训中也学到了很多管理的知识和技巧。从制定目标开始,到实现目标并持续进步,这些都需要良好的管理思维和实践。通常,领导者需要具备规划、组织、领导和控制四大能力,并在实际中灵活运用,使企业团队高效运转。在培训中,我深深意识到管理能力不仅仅是理论知识的积累,更需要我们在实践中加以验证和不断完善。
第三段:对于团队成员的激励和引导。
领导者所要做的不仅仅是掌管和管理团队,更重要的是要做好激励和引导。在培训中,我们学习了很多激励团队成员的方法和技巧,如奖励和赞扬方式、个性化的激励方法等。同时,领导者还要有良好的沟通和谈判能力,以便引导团队成员开展工作,并通过与团队成员互动和交流来保持良好的团队气氛和合作关系。
第四段:领导力的实践和重要意义。
作为一名领导者,除了掌握领导力和管理能力的理论知识和实践技巧,更需要将其应用于实际的工作中。因此,在培训中,我们不断重复着实践的过程,通过自身的实验和探索,使自己不断进步并提高领导能力和管理能力的质量。同时,我们也认识到领导力是企业未来发展的必要要素,如果一个企业缺乏优秀的领导力,那么它的发展和前景就会受到严重的影响。
第五段:总结和展望。
通过领导力和管理培训,我不单单是学到了理论和技巧,更加深了对领导力和管理的理解和认识,尤其是领导力不只是权力和职位,更多地是人格魅力和感召力的体现。同时,我们还需要通过实际的运用和实践不断完善自己的领导力和管理能力,使团队运转更加高效、协作更加长久。因此,我将不断提高自身的领导力和管理能力,做一个优秀的领导者,为企业前进的大道铺平先进的道路。
装修领导管理培训心得体会
在现代社会,装修行业的竞争日趋激烈,作为一名装修领导,如何有效地管理团队、提高工作效率、推动业绩的提升成为了一项重要的任务。为了更好地适应这个挑战,我参加了一次装修领导管理培训课程,在学习过程中,我积累了一些宝贵的经验和体会。
首先,在课程中,我了解到领导应具备良好的沟通能力。作为一名装修领导,与客户、员工、供应商等多方进行有效的沟通是非常重要的。沟通是一种艺术,需要善于倾听、善于表达。倾听是相互信任的基础,只有真正理解对方的需求和期望,才能更好地满足和解决问题。而表达则是将自己的想法和意见清晰地传达给其他人,形成有效的沟通交流。
其次,在装修领导管理培训中,我学到了如何成为一个有效的团队领导者。团队的凝聚力和配合度对于装修项目的成功至关重要。作为领导者,我们需要善于激励团队成员,增强他们的归属感和责任感。一个好的领导者应当以身作则,树立良好的榜样,引导团队成员朝着共同的目标努力。此外,我们也需要善于发现并培养团队成员的潜力,给予他们适当的机会和挑战,提高他们的职业发展和技能水平。
第三,在课程中,我还学到了合理分配资源的重要性。装修项目需要合理分配人力、物力、财力等资源,以确保项目的顺利进行。作为装修领导,我们需要善于分析项目需求,合理规划资源,使每个项目成员都能发挥出自己的特长和优势。同时,我们也要善于处理资源之间的关系,做到资源的共享与协调,避免资源的浪费和重复使用。只有合理分配资源,才能提高工作效率,降低成本,提升项目的品质。
第四,通过培训,我认识到领导者应具备良好的问题解决能力。在装修行业,难免会遇到各种问题和困难,如人员调度问题、材料配送问题、进度延误等。解决问题需要我们善于分析、善于决策、善于执行。我们需要从问题的根源入手,找出问题的原因并制定针对性的解决方案。同时,我们还需要善于在团队中与他人合作,集思广益,争取到更多的建议和支持。
最后,通过装修领导管理培训,我体会到了持续学习的重要性。装修行业的发展迅速,每天都会涌现出新的技术、新的材料、新的管理理念。作为装修领导,我们需要不断学习、不断更新自己的知识和技能,以适应行业的变革和发展。只有不断学习,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
通过参加装修领导管理培训,我深刻认识到一个好的装修领导应具备良好的沟通能力、团队管理能力,善于合理分配资源,具备问题解决能力,并持续学习。这些经验和体会将在我日后的工作中指导着我,帮助我提升自己的管理能力,成为一名优秀的装修领导。
领导管理培训心得
领导干部教育培训是推进我们党的事业持续发展的重要保障,也是增强领导干部思想政治素质、提高领导干部的工作能力和执政能力的重要途径。下面是本站小编为大家整理的领导管理培训感想,供你参考!
领导力在工作中的艺术魅力是很重要的,它可将下属的工作积极性调动起来,协助完成公司各项任务。
对管理应有的几个"力"颇有感触。其中作为成熟管理者必备的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外,我认为高层次一点的和后天成份颇浓的"领导力"尤为重要,更不可缺少。"领导力"听起来较难实质化,是一种内在的,令人信服的领导者对被领导者的影响力。
更应该从由上司所支使的以下五种力上去做工夫,以求加强。
1、威吓力:领导者可以借此力(如调职、降级、惩戒、解雇等手腕)令下属顺从他的旨意。
2、法定力:可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。
3、报偿力:透过适当的报偿手段(加薪、升职等)来影响下属的行为。
4、专家力:上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、技术或准确的分析判断力而令下属信服。下属接受其提议或工作指引是因为对上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力):上司可以以他在部属心中的魅力以支配部属的行为,部属因尊重及崇拜上司而主动地向上司认同,并设法按上司旨意办事。
大多数企业、集体中,下属之所以听从上司的指挥均是基于上述的五种力量之综合运用,其中最常见的是法定力及报偿力,其次是专家力及向心力,最罕见则是威吓力,"领导力"的管理较少使用此力,其实上述每种力对部属的工作满足感及工作表现均产生不同程度的影响。我认为对上述两者影响程度大的应算是专家力及吸引力。
读史可以明鉴,知古可以鉴今。每一次参加培训,总会有不菲的收获。首先感谢公司给大家提供一个非常好的培训机会,但是,我觉得,“实践是检验真理的唯一标准”,为了巩固本次培训的成果,同时也为了检验培训老师的观点,最主要是考察一下自己的吸收程度,给我部门所有人员一次精神的洗礼,让自己的思绪在短短的时间内再检验一下再付诸于纸笔。
8月x日-12日,公司安排我参加了公司中层干部能力提升培训班,本次培训由人力资源部统筹负责,统一食宿,封闭式脱产培训,培训内容包括领导力及领导艺术提升、党风廉政建设、纪检监察讲座、标准化管理和安全生产分析评价等内容。三天下来收获颇丰,整体效果非常明显。而且,我们在本次活动中,真正的做到了团结、高效、节俭等效果,体会各位老师的各种观点,从而找到我工作中的不足,以便以后工作中少犯错误,少走弯路,提高工作效率和效益。通过本次部门活动,结合此次公司组织的培训,我的收获如下:
1、“在当你身处领导岗位时,最关键的素质不是你能做什么,而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事”。我觉得这个观点非常好,首先,他说明了一个领导力的问题,其次就是执行力的问题。作为领导者,应该能够在不同场合、不同时期、不同员工的素质水平下都能纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节。让每一个员工的思路跟着你走,我觉得管理是“品”出来的,我们作为领导者,每天遇到的事情比较多,其实每天的管理生活就像一杯苦咖啡,是需要领导者在一天的工作结束之后及时回味一下,在每天晚上睡觉之前把一天的工作简单过滤一下,总结成败,品味得失,从而为第二天的工作清理出一份清晰的思路。本次外出拉练活动中,我特别注重刺激员工的神经末梢,如在员工表现兴奋的时候,给他说一下平时工作当中的失误和不到之处,在员工表现疲劳的时候,我提醒他在日常工作中的成功之处,让员工的心态始终在一个相对平衡的状态,让其在游览祖国大好河山的同时,我的管理思想也逐渐渗透到员工的意识当中。更加体现了李爱华老师给“领导”下的定义:领导者即能影响别人思路和行为的人。
2、“教室里培养不出成功的管理者,但有实践经验的管理者却能在教室里。
脱胎换骨般地提高他们的管理技能”。本次培训后,我特别欣赏这句话,我觉得一个负责任的领导者,应该让自己的下属在自己的影响和帮助下,逐渐的走向成熟,成为一个具有管理能力的业务人员,从“销售”人员成长为“营销”人员,而作为领导者,更应该注重提高自己的管理水平、个人魅力、品味、习惯等综合素质,其实对员工的管理比较简单,只要能够让员工从“口服”到“心服”,抓住员工的心,理解员工的正常需求,从而满足员工的需求,才能拥有员工的一切。按照马斯洛的需求理论,对员工的需求只需进行简单的分析,就能找到员工的根本需求,我们作为领导者,一定要在满足员工需求的之后,给员工一个展示自我的平台。因此我在本次培训后,对自己日常管理风格、方法、思路、成果等都进行了回顾和总结,并决定组织一次封闭式培训和野外拉练,与员工有一个非业务的沟通机会,同时也给自己一个机会,让自己的培训感受和收获尽快给业务人员分享,事实证明,我的决定是对的:所有业务员的工作热情在这次活动后表现得非常高,连续三天都保持在每天100万以上的销售额,而且抱怨少了,思路多了,团队更团结了,员工也非常理解公司的各项。
规章制度。
我的管理难度大大降低。我感觉到员工其实是非常可爱的他们的要求非常简单我们作为领导者一定要在员工的工作、生活上多用点“心”在自己的定位、修身、观人、用人、选人、立威、授权等各方面给员工展现一个具备胸怀、眼界、智慧、韬略的真正领导者。
行为,员工对你的支持率到底有多高等等。我认为,这都需要细节,日常管理必须要细,一个真正的领导者能够做到奖罚分明,罚上立威,罚下取信,让员工认为你是一个可以放在“心”上的人,那你的团队战斗力肯定比较强。许多管理大师都说过,真正的管理者是靠“别人”来完成任务的,这个“别人”不是别人,正是你的下属—与你朝夕相处的兄弟姐妹。我记得大汉开国皇帝刘邦曾经说过:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如张良;填国家、抚百姓,给赏馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信”。刘邦没有什么真本事,但却能让这些比自己能力强的人在自己手下心服口服,我觉得是我们这些当领导者的应该学习的地方。如果刘邦做不到这一点,大汉开国皇帝的位置有可能就会成为张子房、萧何或者是韩信了。
其实,这次培训的感想还更多,如把事情做得又快有好的方法、意愿和槽刻的理解等,但这些都是方法而已,我觉得最主要的是领导者必须关注细节,注重实施、注重提高自身素质,高调发展,低调做事,一切都会慢慢好起来。
本人有幸参加xx大学xx县正科级领导干部管理能力培训班学习,经过为期五天的培训,获益匪浅,深有体会。
一、短期培训方式深受欢迎。这次培训班是贯彻党的xx大关于继续大规模培训干部,大幅度提高干部素质精神的具体措施,这种针对性的短期培训,深受我们基层一线领导干部的欢迎。因为,我们基层领导干部,身处工作生产第一线,平时工作忙,事务多,很少有时间有精力放下来静心学习,也很少有机会到xx大学这样的高等学府学习培训。培训班采用短期方式,使我们能暂时放下工作担子,安下心来学习,而且地点选择在省会杭州,远离本地,避免一切干扰,对基层领导干部来说,是一次难得的机会,我们欢迎今后多举办这样的培训班。
二、学习内容丰富,受益匪浅。尽管领导干部管理能力培训时间不长,但是安排的学习内容却是很丰富,而且很实用。培训班为我们请来了不少有名的专家教授,讲授了经济学、领导方法和艺术、修养、政府公关和危机处理、创新思维和现代管理、领导干部行政压力及其心理调适等课程,通过形象化的教学,也使我们在提高管理能力方面有如突飞猛进的作用。另外,独特的学习方式,同样使我们大开眼界,耳目一网新。如5月22日一天的户外拓展训练,是我从来都未经历过的人生能力提高训练。这种户外活动的形式,模拟真实管理情境,对学员进行心理和管理两方面的培训,以轻松且生动的方式进行引导,效果特别好,这种全新的学习方法和训练方式,寓教于乐,融挑战性、教育性、实用性为一体。学员们通过破冰热身、信任跌、抓杠、死亡电网、求生墙等游戏般主题式冒险训练,达到了挑战自我意志,熔炼团队精神,激发潜在能力的培训目地,对于学员来说,全身心地参与,比在课堂中学习更有兴趣,效果也更好。
学习培训是提高我们各方面能力的有效办法,但是平时坚持自学、经常学、系统学更不可缺,我将以这次领导干部管理能力培训提高为基础,养成良好的学习习惯,树立良好学风,不断在工作中学习,在学习中不断提高自己各方面能力。
管理培训心得
20xx年04月12日我参加了公司组织的品质管理培训班,培训班由咨询100管理顾问公司宋志军老师授课,宋老师以其丰富的质量管理知识,及长期从事品质管理工作的丰富经验,结合实际工作及以往案例中的常见问题,详细讲解了质量管理的定义及由来和发展、工程质量管理的基础、质量检验及过程质量检验、质量统计分析与持续改进等方面的相关知识。并列举了大量实际案列,进行了详细的分析讲解,最后以答辩的形式对此次学习成果进行了检验。
如今,学习质量管理已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。如果没有质量的保证,企业在市场上是毫无竞争力的,别说开拓市场,就连生存都是问题。通过此次培训学习,结合工作实际,个人的收获体现在以下几个方面。
1、对质量管理定义的理解认识。
在人类历史的长河中,最原始的质量管理方式已经很难寻觅。但是可以肯定的是,我们自古以来就面临着各种质量问题。古代的食物采集者必须确定什么样的果子能吃无毒;狩猎者必须知道什么样的树木是最适合制造弓箭的。人们在实践中获得的质量管理知识一代代的流传下来。近代质量管理的发展历程大概可分为三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
如今的全面质量管理阶段是最科学最有效的管理方式。而品质管理的意义宇中心在于,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的`全部活动。
在这一全员参与的活动中科学的管理技术及统计分析手法是必不可少的,在顾问老师的讲解过程中,我初了解影响质量的五大潜在因素:人员、机器、物料、方法、环境。对五点因素如何对质量产生影响有了初步认识。并将在以后的质量管理过程中熟练掌握及运用,运用得当对产生影响对潜在原因进行有效预防。qc活动遵循pdca循环,推进此项活动依靠的不是个体力量,而是组织的力量、集体的力量,即qc小组活动必须靠组织力量来推动、个人工作来解决、团队协作来完成。常言道,人心齐泰山移,可见合作的必要性。个体力量纵然再大、能力再强、智慧再大,终究难以与众人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解决问题行之有效的方法。qc小组活动中很好的体现了成员间相互合作、配合,只有通过大家长期不懈地合作、发挥个体专业所长,才能找到提高质量管控水平的方法及突破口,做到质量管理不断创新、提高。
2、对工厂质量管理基础知识的认识。
通过讲解了解了质量管理与企业管理成本的关系,了解了科学管理与对企业成本控制的重要性。根据产品特性、工艺及生产过程品质影响潜在因素、制定相应的科学有效的检验方法,是控制品质管成本又能有效管控品质的最佳途径。根据产品特性、生产工艺及生产过程品质影响潜在因素制定免检、抽检、全检、等检验方式及抽样计划、抽样标准,具备高效率,事半功倍的特点。
3、对质量检验、过程检验的理解。
1.停机改善。
2不良品及已生产的产品隔离标识、
3.异常情况的通知、
4.跟进不良品的处理。
5.重检。
对每企业内部个环节的质量状况进行统计分析是制定合理正确的品质控制计划的一个必要条件。每个检验环节的检验记录及数据是很珍贵的资源,善于统计品质管控控才能有针对性,才会更有效率。
4、对统计手法的初步认识。
1.检查表---主要用于收集整理资料、
2.排列图---确定主导因素、
3.散布图---展示变量之间的线性关系、
4.因果图---寻找引发结果的原因、
5.分层法---从不同层面角度发现问题、
6.直方图---展示过程的分部情况、
7.控制图—监视过程。识别波动来源。经老师详细讲解,以上统计方法及统计事例我已初步了解。确实具备先进性,不同方法适用于不同目的统计。善于运用将对品质管理工作带来巨大的帮助。我将在后续的工作中尝试将以上手法运用到工作中。
通过这次培训,让我领悟到了品质管理在企业发展中的重要性,它能促进企业良好的发展,降能降耗,提高产品的质量。有效的品质管理方法运用,不仅可以提升公司形象,还能提高企业管理水平。所以此次培训课可以说是让我受益匪浅。在今后的工作中,我会更加严格要求自己,认真贯彻质量管理体系的相关内容,为公司的发展贡献自己的一份绵薄之力。
总结:潘晓兰。
日期:
装修领导管理培训心得体会
在现代社会,装修领域的竞争愈发激烈,对装修行业的管理要求也越来越高。为了提高自己的领导管理能力和团队合作能力,我参加了一次装修领导管理培训。在这次培训中,我深刻认识到领导管理的重要性,并积累了宝贵的经验和心得。
第二段:心得体会之培训内容。
在培训的开始,我们首先系统地学习了领导管理的理论知识。这部分内容包括领导风格、团队建设、决策能力等方面。通过学习这些理论知识,我对自己的领导风格进行了深入的思考,并意识到不同的情境需要采取不同的领导风格。此外,我们还进行了一些实践操作,如分组讨论、角色扮演等,这让我们把理论知识转化为实际操作能力。
第三段:心得体会之团队合作。
在培训过程中,我们还进行了一些团队合作的活动,如解决问题、制定计划等。通过这些活动,我认识到团队合作的重要性。只有团队成员相互支持、协作,才能取得最好的结果。在团队活动中,我学会了倾听他人的观点、尊重他人的意见,并善于引导团队成员的积极性,这对我的领导管理技能有着巨大的提升。
第四段:心得体会之自我管理。
除了领导管理和团队合作,培训还强调了自我管理的重要性。一个好的领导首先要善于管理自己。在培训中,我们学习了时间管理、情绪控制、压力管理等方面的技巧。这些技巧帮助我更好地管理我的时间,合理安排工作和生活,提高工作效率。此外,我也学会了如何理解自己的情绪,并采取一些方法来调整情绪,使自己保持平静和积极的态度。
第五段:心得体会之应用实践。
培训结束后,我将所学的领导管理知识应用到了实际工作中。我对团队成员进行个人能力评估,了解每个人的优势和不足,针对性地开展培训和提升计划。此外,我也通过制定明确的目标,激励团队成员积极工作,并及时给予肯定和奖励。这些措施有效地促进了团队的工作效率和成果。同时,我也不断总结和反思自己的管理方法,不断改进自己的领导管理能力。
总结:
通过此次装修领导管理培训,我深刻认识到领导管理的重要性,并积累了宝贵的经验和心得。我学到了关于领导风格、团队合作和自我管理的知识和技巧,并将其应用到实际工作中取得了一定的成效。我相信随着实践的不断积累和提升,我将能够成为一名优秀的装修领导者,带领团队取得更大的成功。
领导力与管理培训心得体会
领导力和管理培训是当今商业世界中非常流行的话题。领导力指的是一种具有影响力和领导能力的能力和技能的能力。相比之下,管理培训是一种旨在培养管理团队的技能和知识的过程。领导力和管理培训是企业成功的关键,因为他们可以帮助领导者和管理人员有效地领导和管理团队,实现企业的目标。在本文中,我将分享我在参加领导力和管理培训课程时获得的心得体会。
第二段:领导力应如何实践。
在领导力课程中,我学习到了领导者应该具备的一些能力和技能,例如:有效沟通、激励员工和制定明确的目标等。其中最重要的是学会如何协调和提高团队工作,使员工在企业目标方面感到自豪并愿意为实现目标而努力工作。在实践中,我们可以通过引导员工、寻找生产力障碍来体现领导力。这些都可以改善员工的工作效率并提高企业的生产力。
第三段:如何有效地进行管理培训。
在管理培训课程中,我学习了一些管理人员应掌握的重要技能和知识,例如管理冲突、招募和培训员工等。其中最关键的是了解员工的能力和需求,以便我们根据员工的需求和能力制定合适的计划和目标。在实践中,我们可以通过了解员工的个人需求,如培训和提升自身技能等,以激发员工的工作热情并帮助员工实现自己的职业目标。此外,我们还可以通过为员工提供定期的反馈和评估来评估员工的工作表现,以帮助他们了解自己的工作优劣并提供指导和帮助。
第四段:辨别领导和管理的不同之处。
在领导和管理的不同课程中,我学到了应该如何区分管理和领导以及两者之间的不同之处。管理是控制和组织到订单和流程,使生产和效率顺利进行,而领导则是提供方向并激励人员并将其视为自己的一部分。在企业中,管理和领导之间的衡量和协调非常重要,只有当两者能够良好配合方能为企业的成功做出重要贡献。
第五段:总结。
在我参加领导力和管理培训课程的过程中,我学到了很多如何有效地领导和管理的方法和技巧。最重要的是,我了解到只有在有一支富有领导力和管理技能的团队的支持下,企业才能够成功。因此,我将继续运用所学知识提高自己的领导力和管理能力,为企业的成功做出更大的贡献。
管理培训心得
自从20xx年从学校毕业走上工作岗位以来,我一直担任着班主任工作,做为一名小学班主任,既要有耐心,又要有一个爱心,因为我们面对的是一群活泼可爱、天真无邪的孩子们,我们的工作是琐碎的,是非常辛苦的,也是非常重要的。下面,我就从班级管理方面来谈谈自己的一点心得和感悟。
一.营造氛围,促进优良班风的形成。
1.规范言行,营造良好的学习氛围。
为了强化班集体建设,保证班级有一个正常的教学秩序,我带着本班学生们一起学习了《小学生守则》、《小学生日常行为规范》,并根据班级的实际情况制定了《班级公约》,使学生有规可循。同时我还利用班会和全班学生认真学习总结和反思,并督促执行。班级制度的出台有效遏制了学生不良行为的发生,对于同学们良好行为习惯的养成起到了很好的引导作用,同时也为学生的学习营造了良好的氛围。
2.积极开展各项班级活动,增强班级凝聚力。
做为一名语文教师及班主任,我不仅注重他们良好学习习惯的培养,指导他们主动地、积极地学习,而且从多方面着手,力求使他们认识自我、发现自我、完善自我。在日常学习生活中,我班积极开展了“写字比赛”、“讲故事比赛”、“朗读比赛”、“手工制作比赛”等等,让学生的读写能力、说话与交际能力、动手能力等都得到培养和提高。另外通过学校每年举办的“六一文艺汇演”“校运动会”等增强了班级的凝聚力,让学生有了较强的集体荣誉感,知道每一个人都是这个大家庭的成员之一。
3.鼓励竞争,共同进步。
没有竞争的班集体便没有危机感,更不会成为一个优秀的班集体。做为班主任,我经常鼓励学生之间竞争,用竞争来激发学生高昂的斗志,发掘学生巨大的潜能。例如在遵守纪律方面,我每个月会评选出一名“纪律标兵”,他就是同学们的学习榜样,无形中同学们就会以他为示范来规范自己的言行,努力做还自己,从而达到共同的进步。
二.班主任做好示范,规范学生的言行。
在学校,与学生接触最频繁的是班主任,学生受班主任的影响也是最大的。学生在接受班主任的教育时,不只听其言,还会观其行。班主任只有用行动做出榜样,使学生“耳濡目染”。例如在规范学生言行时,我们要求学生要讲文明话做文明人,班主任就要先做到,要求学生在校园里注意卫生,看见垃圾随手捡起,班主任就不能对地上的垃圾视而不见,要求同学之间要互相帮助,班主任在学生遇到困难时就要尽可能的去帮助他,班主任必须抓住每一个用事实说话的机会,才能让学生形成一种积极向上的心理,我想班主任如果成为了学生效仿的榜样,那学生的言行也自然规范了。
三.认真了解每一位学生。
学生与老师相处的时间很长,甚至比家长待在一起的时间还要长。俗话说“一日为师,终身为父”,做为一个合格的班主任,应该充分了解每一个学生的情况。例如学生的家庭状况、个人兴趣爱好、优缺点及与同学之间的关系等等,因为只有充分了解了每一个孩子,我们才能根据孩子的特点制定个性化的教育方案,真正做到“知己知彼,百战不殆”。
四、做好心灵沟通,关爱每一个孩子。
我们都知道要想真正了解一个孩子,就要走进孩子的心灵世界,而我们最有效的方法就是和学生谈心,通过谈话让孩子感受到温暖,对你敞开心扉。我班有一个叫林翔的男孩子,自从入学以来就是一副胆小怕事、畏畏缩缩的样子,后来通过多次与他沟通谈心我才得知,他自出生以来就没有看过妈妈,唯一的爸爸对他也不管不问,常年在外地打工,自己与年迈的爷爷奶奶相依为命,内心非常自卑和胆怯,得知这一情况后我一方面尽可能地去解决他住校的生活需要,另一方面还通过言语来鼓励他,让他知道命运尽管对他有些不公,但他有着健康的身体,有这么好的学习机会,还有疼爱他的爷爷奶奶,今后一定要报答他们,唯一的途径就是学习,只有通过学习才能改变自己的命运,在我的鼓励下,这个孩子现在渐渐变得乐观自信了,学习成绩也逐步提高,学校里也经常看到活泼开朗的笑容了。
当学生有错误或不当的地方,我们一定要先深入地了解原因,不要一味地去批评与反对,遇到困难要支持鼓励,给予学生温暖和关怀,他们一定会给你意想不到的惊喜。
五.优秀班干部,是形成优秀班集体的关键。
在魏书生的班级中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因时而动,权利彼此制约,而教师则处在一个驾驭、服务的位置上。一个优秀的班集体,一定会有一批得力的班干部。要想让一个班级变得团结友爱,最有效的方法就是让学生管理学生,因为这种管理方式更适合学生的心理需求,班干部在班级中起到带头示范作用,而班干部的言行会潜移默化地影响其他学生。做为班主任,我会有意识地培养他们,一方面给他们提供锻炼的机会,让他们逐渐适应这一角色,更好地辅佐老师管理其他学生,另一方面还对表现好的班干部及时进行表扬,对有缺点的班干部及时指正并加以鼓励,只有这样班级和谐氛围才浓厚,学生在此环境中才能健康快乐的成长。
总之管理是班集体的骨架,管理工作尤为重要,做为班主任,要根据班级的实际情况,健全一套自己的班级管理模式,在老师、学生、家长多方面的支持和鼓励下,才能形成一个温暖友爱、积极向上的班集体。
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管理培训生心得
为提高幼儿园管理人员的整体素质,提升幼儿园管理水平和质量,xx县教体局于3月22日—3月23日,组织全县幼儿园法人代表、园长、管理人员进行了培训,我有幸参加了2天的封闭学习,这次学习的内容丰富、给我带来了不小的收获,宁夏教育厅教学研究室学前教育张洁教研员给我们讲座了幼儿园课程管理的目的、意义和方法,实施科学保教的措施。银川二幼杨润贞园长的精彩报告,给我留下了非常深刻的印象,她们不但将自己工作中成功的经验与我们分享,还给我们带来了鲜活的案例,并在案例中加上自己的见解,加以剖析,让我对照自身的管理,从中找出不足,吸取她们的先进经验,引导我们多方位、多角度的去考虑问题。通过参加培训我深深的懂得了幼儿园常规管理的重要意义。百年大计,教育为本。幼儿教育是终身教育的起始阶段,是文化传承的首要环节。是不容忽视的年段教育,应该引起高度重视。下面就这次培训来谈谈自己的几点体会:
目前,许多家长对幼儿园的课程理解还存在误区,认为幼儿园教学主要以“读、写、算”为主。而往往忽略了幼儿综合素质和能力培养的重要性。针对这一现状,应结合这次培训,在全园开展幼儿园教学活动研究,通过开放日活动让家长了解幼儿园课程的特点。同时通过活动帮助教师和家长进一步领会《纲要》的精神实质,理解《纲要》的目标、内容和教育价值。
杨园长在谈到“为职工营造和谐的工作环境及积极的工作心态”是的教师心理健康是从事教育工作的必要条件,也是教师自身发展的需要,更是儿童心理健康发展的需要。幼儿园要为教师创造一个融洽、温馨、积极进取的工作环境,减轻他们的工作压力与心理负荷。幼儿园管理者要深入了解教师,积极创造条件满足教师的需要。
一是满足教师的学习需要,在工作上为教师提供学习的机会和条件,鼓励他们接受继续教育提高学历层次;组织教师到外地参加有关学习活动,使教师获取更多的专业知识,提高教育教学能力。
二是满足教师体现自我价值的需要,建立奖励机制,通过评先树优活动,帮助教师实现自身的价值。
三是满足教师的生活需要,关心教师的身体健康和生活需要,如定期为他们检查身体,落实教师的福利待遇,做好后勤保障工作等,为教师解决后顾之忧。同时积极开展丰富多彩的文体活动,使教师紧张的情绪得以放松,始终保持良好的心理状态。
其次,作为一名总务主任,对于当什么样的园长助手,办什么样的幼儿园正是我所面临的问题,讲座中很明确的给我们提出了现代管理人员应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求,明确了我们管理人员的角色和幼儿园的发展方向,在此次学习中,让我们明确了幼儿园的`管理不容忽视师资、设备、环境、孩子、家长等。作为一名管理者,应首先领会幼儿园科学发展的内涵,切实转变教育管理理念,努力营造科学发展的氛围,为幼儿园走上科学发展之路积极创造条件。在管理方面,要摈弃传统的监督、检查者的观念,切实树立为家长服务、为教师服务的观念,甘心情愿当好家长平等的合作伙伴,当好教职工开展幼教工作的支持者、合作者与助手,放下架子,深入教职工中,深入家长中,研究问题,解决问题,同心同德促进幼儿教育科学发展。
推进幼儿园科学发展的关键在师资。我们坚持以人为本的原则,加快教师专业成长的步伐,提升师资队伍的整体素质,就能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。今后通过园本培训、园本教研,帮助青年教师在业务上成长起来,是我园师资队伍建设刻不容缓的任务。我们应本着思想上帮助、生活上关心、业务上严格要求的原则,通过传帮带的形式,发挥骨干教师及老教师的示范作用,使所有青年教师在思想业务方面尽快成熟起来,鼓励老师们积极参与教育科学研究,锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术,不断提升业务素质。
这次培训活动不仅使我开拓了视野,增长了见识,更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼,给我注入了新的动力。让我们学到更多的专业知识,真是受益匪浅。
管理培训心得体会
在我们的生活中常常会有这样的事发,那就是在学校里学到的东西是不一样的。我的第一次实践活动也是我在学校的时候就有这种感觉。在这个实践的日子,我每天的工作都是按时、认真的完成了,也从中学到了很多的东西。虽然这些东西不是很多,但是这些东西却让我感觉到了学校的气氛。这次实践,我不再像之前那样的单调了,我觉得这就是一个过程。不是学校,也不像想象中的那么,一切都是那么的美好。通过这次实践,我不仅学到了许多书本上所学不到的知识,还通过这次实训,使我在生活、学习上有了更丰富的想法和做法。
实习是我们大学最后一个重要的里程碑,其对于我们的发展有着重要的作用。通过实践,使我提高自己的观察能力、学习能力和动手能力,为以后的工作和学习打下良好的基础。通过这一个月的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实践过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的.作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。
管理培训心得
透过此次管理培训,从中得出一些企业体会,身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极,又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业领导者对于执行不折不扣的表率,如同榜样的力量,将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。
一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强,即便是再完美的战略,再周密的规划,最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难!因为好的战略,周密的规划都务必由强有力的执行力来支撑,否则,战略、规划就如同空中楼阁,如同无源之水,无根之木,只需微风轻拂便轰然倒塌。
管理培训班心得
我的班整体表现为:学习气氛浓,自觉性强;纪律稳定,言行规范,基本没有损坏学校和班级形象的事情发生;绝大多数同学心理健康,积极进取,参加团体活动,体现了团结拼搏,自强不息的团队精神。班级的管理主要有以下几方面:
[理念]注意学生的养成教育,培育学生自主学习的本领、自觉遵守纪律和爱护环境的意识,抓好班级治理中的细节。
[思路]从一开头就要有具体的班级治理制度和要求,明文公布各项制度,宣布班委、课代表、小组长等职责。然后,严格根据制度来监视实施,假如有不能理解的同学,能够当面提出疑义,或者商议有所修改。否则,每个同学必需遵守。这是我多年班主任工作的阅历,所以,每接新的班级要做到以下几点:
1、建立班委机构。在新的班级团体中,建立一个强壮的班委机构,是搞好班级工作的枢纽。经过一个月的临时班委的'考察和试用,确立正式的班委组织。
2、公正、和气的沟通尽快把握本班学生的心理动态。针对全班同学的沟通,让同学感觉到新班团体的温馨,消退对新环境的恐惊心理。例:同学们,今日我们有缘来到这个团体中,这个团体中的头就是我,大家能够叫老班,只要你们喜爱就好。你们此刻就熟悉了我,可是熟悉你们每个人,我要有个过程,你们是多数吗!你的过去,我不想了解,我只想明白你的此刻和将来,即使过去你很辉煌,有过超凡的成绩,那也是过去的事了。或者你以往有过什么过失,或者养成了不好的习惯,那也是过去的事了,只要此刻重新开头就是我们合作开心的根底。期望你们能和我开心合作三年,好吗?针对个别同学的沟通,作到有的放矢的沟通。发觉什么事,只说什么事,不去追问过去的做法和以前有什么习惯,只要求此刻应当怎样做,并且要指导其正确言行,下次不允许再消失类似的错误。
3、向全班同学公布常规检查的制度。例,检查作业、纪律监视、卫生值日的要求。
4、参与学校和年级的活动。由班主任和班委共同商议决策,或者与全班同学商议决策。
明确各个班委员的工作,做到分工明确,职责到人,各项工作都有其负责人和具体操作人。一般遇事要班委团体商量,班长作决策,如有困难及时与班主任沟通,再做决策。
1、班长:抓班级整体工作,进行每一天的考勤工作,定时参加学校德育处的班长会,召开班委会商量本班的事物,一般活动有自我的决策权。有难解决的问题与班主任商量,作出决策。同时,有义务将班里发生的问题及时与班主任沟通,否则要承担职责。
2、学习委员:监督小组长的学习,每星期一收家长的《教育日记》,每星期二、四分别收a、b组学生日记。有权利为班级建设提出提议,有义务配合班长的工作。
3、卫生委员:主抓班级每一天的值日工作,督促值日生按时、按标准作好打扫卫生的任务。有权利为班级建设提出提议,有义务配合班长的工作。
4、体育委员:组织好每一天午时课间跑操活动,组织好每周两节体育课和参加学校大型会议活动的纪律。有权利为班级建设提出提议,有义务配合班长的工作。
5、文艺委员:主要负责课前领唱歌,组织参加学校文艺活动和任何比赛活动。有权利为班级建设提出提议,有义务配合班长的工作。
1、语文、数学、英语课代表,每一天负责收缴课堂、家庭作业,并把交作业情景汇报给本科任课教师和班主任处,课间进取与本科任课教师结合,布置好当天的家庭作业。有权利监视组长的作业和背诵学问的情景,有权利安排组长检查组员的作业和背诵学问的情景。
2、政治、历史、地理、生物课代表要根据本科任课教师的要求,按时收缴作业,并把交作业的情景准时汇报给本科任课教师和班主任处。根据课程的安排与各任课教师结合,布置好当天的家庭作业。有权利监视组长的作业和背诵学问的情景。有权利安排组长检查组员的作业和背诵学问的情景。
3、音乐、体育、微机、美术、劳计课代表根据课程的安排与本科任课教师结合,布置好当天的作业,按时收缴作业。
1、学习组长:每一天负责收缴课堂、家庭作业,并大概检查作业质量,汇报给各科的课代表,帮忙本组的后进生。有权利提出创立小组提议,有义务对学生学习管理工作作出贡献。
2、值日组长:分配本组组员打扫卫生的具体任务,有权利督促组员打扫好卫生的范围,能够直接指正没有做好卫生工作的组员重新打扫。有权利提出创立优秀小组提议,有义务为班级环境优美作出贡献。
课堂纪律是学习环境好的保障,要求全班同学每个人都要遵守课堂纪律,任何人不得破坏课堂纪律和影响教师的上课。否则,将受到以下的批判和惩罚:
1、每一天有两次以上随便说话记录的同学,要在日记中写出200字的反思篇。
2、每一天有四次以上随便说话记录的同学,要在家长的监视下,写出400字的检查,向全班同学作出宣读。
3、连着两周有一天内随便说话四次记录的同学,要值日一周为班级作奉献。如不能获得流淌红旗的,将连续值日一周。
安全生产管理培训领导讲话稿
同志们:
今天,在这里举办安全生产培训班,主要目的是通过培训,帮助大家更全面地了解当前安全生产形势,学习安全生产工作的有关政策、法律、法规,明确当前及今后一段时间安全生产工作重点,掌握在新时期做好安全生产工作的方法,着力提高各单位安全生产管理水平,以此来推进我区安全生产形势进一步稳定好转。市安全生产监督管理局对举办这次培训班高度重视,对培训班的组织、课程设置、教员安排等具体工作都给予了大力支持;各位老师也做了充分的准备,在此,我代表区委、区政府向来给我们授课的老师及市安监局的领导表示衷心的感谢!为了把这次培训班办好,下面,我讲两点意见:
一、举办安全生产知识培训班的重要性
1.举办这次安全生产知识培训班是学习实践科学发展观的政治任务
中共中央、、中央军委主席胡-锦-涛同志曾在讲话中指出:一些地方发生重大生产安全事故给人民群众生命财产造成重大损失。从这些事件中反映出,一些干部缺乏宗旨意识、大局意识、忧患意识、责任意识,作风飘浮、管理松弛、工作不扎实,有的甚至对群众呼声和疾苦置若罔闻,对关系群众生命安全这样的重大问题麻木不仁。我们对这些事件及其后果的严重性必须充分估计,对其中的惨痛教训必须牢牢吸取。按照学习实践科学发展观要求,科学发展必定包含安全发展,做好安全生产管理工作,落实安全生产各项措施,普及安全生产法律知识势在必行。我们举办安全生产知识培训,是一项既基础又重要的工作,也是当前具体贯彻实践科学发展观的一项政治任务。
2.举办这次安全生产知识培训班是贯彻国家《安全生产法》的法定要求
国家《安全生产法》第十一条规定:各级人民政府及其有关部门应当采取多种形式,加强对有关安全生产的法律、法规和安全生产知识的宣传,提高安全生产意识。这是我们开展安全生产知识培训的法律依据,同时也是地方政府、安全监管部门和各生产经营单位的应尽义务。
3.举办这次安全生产知识培训班是在国内安全生产形势严峻的情况下再次敲响警钟
今年以来,在国家十分重视的情况下,国内安全生产形势依然十分严峻,重特大事故频繁,相当大的比例是出在人为因素,国家对安全生产事故责任追究的范围和力度正在加大。事故在给国家和人民生命财产造成重大损失的同时,也警示着人们要深刻吸取血的教训。虽然事故发生的直接原因各有不同,但究其原因,都存在一个安全意识、安全素质跟不上经济高速发展需要这一基础原因。正是为了提高大家的安全意识和安全素质,我区把安全生产知识培训纳入了年度工作目标。区政府多次强调,又好又快发展,必须坚持安全第一,生产要发展,安全是前提。这是汲取若干血的教训和发展的最终目的得出的,需要我们对此警钟长鸣。
4.举办安全生产知识培训班是做好本区安全生产监管工作的客观需要
多次安全生产大检查的情况看,有些单位安全工作十分重视,工作比较扎实,还有不少单位存在:思想不重视,制度不健全,责任不落实,投入和具体工作不到位的情况,安全隐患客观存在,整改不及时有力,麻痹和侥幸思想有所表现,同时,安全素质需要普遍提高。安全隐患是动态变化的,举办安全生产知识培训班,就是要进一步强化安全意识,居安思危,防患未然,提高贯彻“安全第一,预防为主”方针的自觉性,提高发现隐患消除隐患预防事故的能力,全面提升安全生产管理水平,从我区工作的客观实际考虑,举办安全生产知识培训班十分需要。
二、参加这次安全生产知识培训学习的几点要求
首先,大家要以正确的`态度参加培训学习。安全生产“责任重于泰山”。自古人命大于天。安全工作事关人民群众的生命财产安全,事关政治稳定、社会和-谐发展的大局,也事关各级领导及各企业的经济利益。因此,大家要以正确的态度,变要我学为我要学,积极主动参加培训学习。
第二,珍惜机会保证参训学习时间。正确处理好日常工作、正常生产经营与培训学习的关系,做到两不误两保证。培训就两天时间,大家要集中精力,保证按时听课,不要请假不要缺席不要代替,保证参训学习时间。
第三,以求知、求学、虚心的学生角色,认真听课,做好记录。课堂外是领导,课堂内做学生。上课时,不随便讲话和喧哗,主动将手机置于振动,尊重教员,认真听,认真记,虚心学。
第四,坚持学以致用,注重学习效果。学习的目的在于运用。大家要把学习到的知识,运用到安全监管上,进一步完善好各项安全制度,健全安全管理机制,落实好各项安全预防措施,搞好排查隐患整治隐患消除隐患的长效管理,以保障安全生产长治久安,使培训学习收到成效。
最后,预祝大家本次学习取得优异成绩!预祝培训班圆满成功!
同志们:
大家上午好!
随着六月的过去,“安全生产月”活动已经告一段落,可是安全生产却是一个永恒的主题。为提高每名员工的安全防范意识,保证安全工作落到实际,我们特别举办了今天的安全教育培训。主要目的是通过安全学习,帮助大家更全面地了解当前安全生产形势,熟悉安全生产的有关政策、法律、法规,明确当前及今后一段时间安全生产工作重点,掌握在新时期做好安全生产工作的方法,着力提高我们的安全生产管理水平,以此来推进我公司安全生产形势稳定。为保证学习效果,公司高度重视,对学习班的组织、课程设置、教师安排等具体工作做了认真充分的准备。在学习前,我讲两点意见:
一、开展这次安全生产知识培训的重要性
1、开展安全生产知识学习是贯彻国家法律法规的要求。《安全生产法》、国家安监总局《生产经营单位安全培训规定》等这些法律法规,都明确规定行政管理部门应当加强安全生产法律、法规和知识的宣传。因此,你们学习后,回去既要时刻当好企业的安全守护人,也还要认真当好职工的安全教导员,负责培训好你们单位的其他管理和作业人员。
2、这次安全学习是在国内安全生产形势下的警钟长鸣
近一个时期以来,全国多个地区接连-发生多起重特大安全生产事故,造成重大人员伤亡和财产损失,安全生产形势十分严峻。中共中央同志就做好安全生产工作作出重要批示,强调人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价,这必须作为一条不可逾越的红线﹔要求始终把人民生命安全放在首位,把安全生产责任制落到实处,切实防范重特大安全生产事故的发生。事故在给国家和人民生命财产造成重大损失的同时,也如警钟一样警示着我们,要深刻吸取血的教训。虽然事故发生的直接原因各有不同,但究其原因,都存在一个安全意识、安全素质跟不上经济高速发展需要这一基础原因。正是为了提高大家的安全意识和安全素质,所以,我公司把安全学习纳入了年度工作目标,我们在任何时候都必须牢记,公司的发展必须坚持“安全第一”这一核心理念,这是汲取若干血的教训和发展的最终目的得出的,需要我们对此警钟长鸣。
3、开展安全生产知识学习是做好公司安全生产的客观需要。
安全生产责任重于泰山,任务非常艰巨。面对当前严峻的安全生产形势,国务院决定在全国范围立即组织开展一次彻底的安全生产大检查。我们一定要认真学习贯彻的批示精神,按照国务院的部署,以更加求真务实的作风,扎扎实实地搞好安全生产大检查,深入排查整治安全生产隐患,坚决堵塞安全生产监管漏洞,强化安全生产责任制度和措施的落实,对问题实行“零容忍”,通过不懈努力加快安全生产体制机制建设,提升公司安全生产管理能力,共同推进公司“安全生产无隐患”目标的实现,确保公司的平稳发展。
为进一步加强安全生产工作,推进公司由“安全生产无事故”向“安全生产无隐患”转变,确保正常生产运营,今年以来,公司制定下发了《安全生产月活动方案》,对安全生产月专项活动进行了安排部署。今年上半年,各单位积极行动,结合各自实际认真抓好贯彻落实,深入落实企业隐患排查治理和重点部位安全隐患整改工作,掀起了安全生产管理活动的高-潮。
但是我们不能仅满足于现状,“安全”是一个年年讲,月月讲,天天讲,常讲常新,永不过时的话题。“重视安全”是一种态度、是一种责任、更是一种境界。表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷,我们安全管理的体系还有待完善。安全工作的关键就是要防患于未然,为此我们举行了今天的安全培训。通过此次培训,深入广泛地在公司内部宣传安全知识,加大公司安全监察力度,督促落实安全措施,及时排查安全隐患,使全体员工养成遵章守纪、小心严谨的工作习惯,杜绝违规违章操作,建立安全生产长效机制。唤起每一位热爱生活、有仁爱之心的员工,担负起为家庭幸福、社会稳定、国家兴衰的这份神圣责任,使人人重视安全、时时事事做到安全。
“一时警惕,一生平安;一时松懈,一生痛苦。”希望在今后的生产中,我们所有的职工都能更加关注安全生产,更加关爱生命,用我们的实际行动为公司安全生产的稳定发展贡献一份力量,为实现公司健康稳定发展而不懈努力。
二、对参加这次安全生产培训学习的一点要求
首先,大家要以正确的态度参加培训学习。安全工作,事关人民群众的生命财产安全,事关政治稳定、社会和-谐发展的大局,也事关各级领导的身家性命。国家《安全生产法》第十七条并对其职责做了详细具体的规定。因此,大家要以正确的态度,变要我学为我要学,积极主动参加安全学习。
二是珍惜机会,保证参训学习时间。正确处理好日常工作、正常生产经营与安全学习的关系,做到两不误两保证。本次学习邀请的王卓老师是员康企业管理咨询有限公司的总经理,理论知识面非常宽广、工作经验相当丰富,他从事安全管理工作近20余年,先后对化工、电力、冶金、建材、加工、港口、化肥、烟草、科研等行业企业的法人代表、厂长、经理、中层以上干部、安全生产管理人员和各类企业员工进行安全培训200余场次,均得到较好评价。大家要珍惜来之不易的机会,保证按时听课,集中精力,认真听,认真记,虚心学。同时,要抓住本次学习机遇,将日常生产时已有的困难和疑惑带到课堂上来,向老师、同学请教,共同讨论解决。
三是严格纪律、认真做好学习记录。在坐的课堂外是领导,课堂内做学生,要以求知、求学、虚心的学生角色,认真听课,做好记录。上课不得迟到、早退,不得缺席;上课时,不得抽烟,接打电话,不随便讲话和喧哗,将手机关机或震动,尊重教员,认真听,认真记,虚心学。
四是坚持学以致用,注重学习效果。学习的目的全在于运用。大家要把学习到的知识技能,运用到生产经营安全管理上,进一步完善好各项安全制度,健全安全管理机制,规范生产操作行为,执行好保障安全的国家标准和行业标准,落实好各项安全预防措施,做好排查隐患、整治隐患、消除隐患的长效管理,增强我们的本质安全保障能力,检验培训学习的成效。
最后,预祝学习班圆满成功!下面就有请安全管理网的王老师给大家讲课,掌声欢迎!
同志们、渔民朋友们:
今年以来,我国海上渔业生产安全事故频繁发生,渔民生命和财产安全受到严重威胁,给渔业生产造成了不同程度的影响,渔业安全形势十分严峻。近期,山东、福建、浙江、广东四省接连-发生了6起、造成30人死亡失踪的商船碰撞渔船事故。目前,正值海上生产旺季,但由于近期海上大风、大浪等恶劣天气频繁,渔船极易发生安全事故,特别是今年4.15突发性风暴潮,使我县停靠在不安全地域的渔船遇险,教训深刻,为渔业船舶水上安全工作敲响了警钟,同时也对渔业水上安全工作也提出了更高的要求。
渔业安全生产工作容不得一丝马虎,应常抓不懈。为此,我们按照、县府的安排,举办全县渔业安全生产知识培训班,主要目的是通过培训,帮助大家更全面地了解当前安全生产形势,学习安全生产工作的有关政策、法律、法规,明确当前及今后一段时间渔业安全生产工作重点,掌握做好渔业安全生产工作的方法,着力提高各责任单位安全生产管理水平,切实增强渔船民的安全生产意识,全面提高渔船民的安全操作技能,以此来推进我县渔业安全生产形势保持稳定。本次培训的主要内容包括:《安全法》、《渔业法》等渔业安全生产的相关法律法规、渔船安全驾驶等基本知识、渔业安全生产的基本常识等,既强化理论,又联系实际;既着眼于全局,又突出重点。希望同志们珍惜机会,认真对待,以端正的态度、饱满的热情参加这次培训。下面我就此次培训谈以下几点意见。
渔业安全生产事关人的生命健康、社会安定与和-谐的大局,是广大渔民群众的根本利益所在,是我县区经济社会稳定发展的重要保障。
首先,加强安全培训是学习实践科学发展观的政治任务。按照学习实践科学发展观要求,科学发展必定包含安全发展,做好安全生产管理工作,落实安全生产各项措施,普及安全生产法律知识,我们举办安全生产业务培训,是一项既基础又重要的工作,也是当前具体贯彻实践科学发展观一个方面的政治任务。
其次,加强安全培训是构建和-谐无棣的重要保证。海上安全生产则是保持我县区稳定的重要前提和基础。安全培训抓不好,海上安全生产就没保障,所以我们必须贯彻“安全第一、预防为主”的方针,标本兼治,重在治本,着力建设我县海域安全生产长效机制。通过举办海上安全生产基本知识、技能培训,能够进一步增强渔民的安全意识,克服麻痹大意思想,提高安全生产技能,增强海上自救与互救能力,逐步提高渔民整体安全生产的素质,是从源头上抓安全生产、是完善我县安全生产长效机制的重要保障,也是构建和-谐无棣的重要内容。
再次,加强安全培训是我县海上安全生产工作的迫切需要。加强安全生产管理最重要的还是人的因素。从近几年的统计分析资料来看,90%以上的事故是由人的不安全行为造成的,这些不安全行为具体表现为安全知识不够,安全意识不强,安全习惯不良,安全防护不当。这进一步说明了实现渔业安全生产,必须以较高素质的从业渔船民做支撑,否则,安全生产就是一句空话。提高从业人员的整体安全素质,最根本、最直接、最有效的途径,就是加强安全教育培训。
因此,我们要把安全培训作为一项重要的战略性、基础性工作,切实抓紧、抓好;牢牢把好安全生产培训这个安全生产的第一道关口,增强抓好我县渔业安全生产知识培训教育的责任感和使命感。有效地保障广大渔民群众的生命财产安全,扎实推进“平安渔业、和-谐渔区”的建设。
保障人民群众生命财产安全是我们各级各部门的首要职责,做好当前渔业安全生产工作是我们必须承担的政治责任,要切实落实责任,加强领导,靠前指挥,确保各项任务顺利完成。
一是努力建立齐抓共管的渔业安全生产工作格局,形成工作合力。此次集中培训活动是在、县政府的统一安排下,由县海洋与渔业局和渔业乡镇、渔村共同承担的重要工作任务,县政府还专门就培训的时间、学习内容、组织形式等方面做了明确指示,力求构建“政府统一领导、渔业主管部门依法监管、沿海企业全面负责、渔民群众参与监督、社会广泛支持”的安全生产工作格局。
二是认真落实安全生产责任制,进一步加大安全生产监管力度。各级各有关部门要切实制定好渔业安全生产的防范措施和应急措施,要站在一线抓领导、抓落实。分管领导要靠上抓,专注于工作中薄弱环节和问题的解决,做到不解决问题不撒手。船东、渔业企业是渔业安全生产经营的责任主体,企业主要负责人和船东、船长必须亲自组织、亲自把关,把安全责任逐级分解到职工、船员,落实到每个环节和每个工作人员身上。各责任单位必须坚决服从全县统一指挥调度,坚持以大局为重,按照各自的职责分工,通力协作,认清形势,增强做好安全生产工作的责任感和使命感,采取有力措施,把安全生产目标责任落到实处,把责任制逐级贯彻落实到渔民、船员与渔业企业。
三是进一步抓好渔业安全生产各项基础工作,切实提高安全防范意识和应对突发事件能力。各渔业乡镇、渔村、沿海渔业企业要紧密结合当前渔业安全生产形势,进一步加大工作力度,细化工作措施,密切协作,精心准备,有计划、有针对性的开展安全生产知识教育培训;并组织开展好相应的演练,提高抗险救援能力;同时,要立足实际,警钟长鸣,加大对安全隐患巡查整治力度,不断探索遏制事故发生的具体措施,协调解决渔业安全生产中遇到的困难和问题。
要端正学习态度,保持良好的精神状态,真正把培训和工作有机结合起来,珍惜为期不长的培训时间,珍惜每一次的授课内容,真正做到静下心,钻下去,使这次培训学有所得,学有所获。同时,要严格纪律,保证学习质量。坚持高标准、严要求,做到“三个保证”,确保这次学习培训的严肃性和实效性。一是学习培训时间要保证。在学习培训期间,严格遵守学习培训纪律,没有特殊情况,大家不要请假。二是学习培训内容要保证。大家要按照学习培训内容,联系实际进行思考,保证所学知识能及时地消化吸收。三是学习培训质量要保证。在学习培训中,一定要集中精力静心学习,潜心钻研,虚心听课,认真做笔记,力求多学一点,学深一点。
同志们,、县府非常重视这次培训班,在当前各项工作十分繁重的情况下,投入了很大精力。希望大家珍惜这次培训机会,在培训期间,严守培训纪律,认真学习讨论,扎实掌握好各项内容,努力做到学习上有进步、思想上有提高、工作上有促进。在此,预祝本次培训班取得圆满成功!
管理培训心得体会
7月13日的由农四师党委宣传部和伊犁州新华书店共同举办的“兵团农家书屋”管理人员培训班的学习后,感觉受益匪浅。首先领导对此次培训非常重视,农四师宣传部、新华书店、农四师党校领导纷纷到场为此次培训做讲话,此次培训是专门针对我们兵团农家书屋管理人员的培训班,针对性强,希望大家能珍惜此次机会,学以致用。其次由原伊宁市图书馆馆长苏国晖老师为我们授课,为我们讲述了农家书屋工程和农家书屋的业务工作两个方面的课程。对于我个人而言,我认为此次培训班办得非常有必要,不仅让我充实了理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,触动了我的内心。加之与来自不同团场相同工作岗位的同学们相互交流,共同学习,较全面的提高了自已的理论水平和工作能力,以下是我参加此次培训班的几点心得体会:
一、对农家书屋的前景充满了信心,也倍增了我做为农家书屋管理员。
的使命感。
在培训课上,老师正确分析了农家书屋的现状,提出了新的工作思路和工作方法,对农家书屋今后的管理工作提出了很好地要求。这些都使我对农家书屋的前景充满了信心,也坚定了自己从事农家书屋管理员的信心。
书屋管理员,就应该具有强烈的责任感。农家书屋,顾名思义就是专门为农民建立的书屋,是基层图书馆“家族”中的一员,它是党和政府根据我国农村缺书少报的现状,为满足新时期广大农民学知识、学文化需要而建立的新型文化服务设施,是农村文化建设的基础性工程,是政府投入建设的公益性文化事业,是社会主义新农村建设的重要组成部分,是保障农民群众基本文化权益的重要措施之一。只有具有强烈的责任感,才能带动工作的热情和动力,才能认识到自身工作的重要性而投入饱满的热情和精力。
二、要热爱自己的工作,切实做好服务工作。
“爱”要以爱动心,以严动行。农家书屋工程的主要任务是为广大农民普及科技知识,传播先进文化,提供精神食粮,体现人文关怀,做为管理员我们应该感到非常荣幸的同时也要做好以下几点:
1.热情接待每个读者,耐心解答读者提出的问题。只要是来书屋的都是客人,一定要热情欢迎、礼貌接待。
2.虚心听取意见,努力改进工作。
3.严格保证开放时间,不擅离岗位。
4.及时打扫卫生,保持室内清洁。
5.定期整理、统计图书,图书归还后及时上架。
6.妥善保管图书音像资料及书屋设施,确保书屋的安全。
7.下班时切断电源,关好门窗。
三、努力提高自身业务水平,更好地为农家书屋发展目标添动力。
农家书屋能不能有效地发挥作用,农家书屋管理员的作用至关重要。农家书屋管理员的工作,直接影响到农家书屋工程主要任务、目标的具体实现和落实。只有农家书屋管理员对工作充满热情,发挥自己的智慧,付出自己的汗水,才可能让农家书屋发挥其应有的功效。没有农家书屋管理员的有效工作,农家书屋工程的美好愿望就不可能实现。“农家书屋”工程的中长期目标是通过5—10年的建设,在全国农村逐步建立起“供书、读书、管书、用书”的长效机制,基本形成适应社会主义市场经济要求、符合社会主义精神文明建设规律的农村出版物发行服务新格局。为了使农家书屋更好地有效发挥作用及达到目标,我们应提高以下几方面的业务水平:
1.认真履行管理员岗位职责(管理、服务、创新)。
2.农家书屋的图书管理(接收、分类、编号、上架、保管)。
3.做好农家书屋的基本服务(建立服务制度、借阅服务、宣传服务、反馈服务)。
4.农家书屋的延伸服务(提供出版信息服务、组织专题信息服务、开展代购代售服务、提供网络信息服务)。
农家书屋是为乡民提供文化娱乐的主要场所之一。农家书屋是村精神文明建设的基地;农家书屋是农村实施“知识工程”的主阵地;农家书屋是村科技人才成长的摇篮;农家书屋是搜集、保存与开发利用地方文献的主体。相信通过自己不懈的努力,在农家书屋的管理中做出成绩。
管理培训生心得
正值北风呼呼,寒风凛冽的冬季,群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天,讨论激烈。20xx年x大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办,其目的是为了加强护士长的管理水平,提高我院护理服务质量。
第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式责任制整体护理,并告诫我们不能照本宣科,应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏,护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育,如何规范管理文件夹,如何书写护士长手册。第二天,由x金牌专家董胜利??心理硕士授课,课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式,生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力,如何进行护理管理,护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴,让我们的思想境界骤然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是字字珠玑,其中的很多内容都可以做为座右铭,激励我们在平凡的岗位上,去思索人生的价值。老师博古通今,我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉,对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训,更是一次心灵的洗涤。
紧凑而愉悦的两天培训结束了,我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车,身体虽有些疲倦,但内心却久久不能平静,留下一串串的思考和回忆。
护士长竞聘演讲时的情景还历历在目,豪情壮语也记忆犹新,但当我真正走上这个护士所谓领头羊岗位时,才发现了与现实的差距。半年了,一路走来,有许多艰难,也受了不少挫折,怀疑过,退缩过,甚至想过放弃自己的梦想,通过两天的培训让我受到鼓舞,看到希望。
性格决定命运,态度决定人生。一件事情总会有两面性,不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时,有时它会迎刃而解,换个角度对于我来说,这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智,提高心理承受力和处理问题的能力,激发了积极奋斗的意志力。我想,我也会用积极向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以积极的态度面对生活,面对护士这个职业。
自知为明,知人者为智。这句话给我的感触颇深,一个明智的.管理者,不但自身要有良好的修养,渊博的知识,精湛的专业技能,还要有卓越的协调沟通能力,雷厉风行的执行力,以及不竭的激情和开拓创新能力,更应具备知人善任,用人之长,容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才,扬长避短,这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。
管理培训心得
4月15日晚吴霞经理根据她多年的工作经验为我们进行了一次投诉处理的方法原则及管理费催缴流程的培训。以下是我对此次培训的心得体会:
1、收费工作首先要有自信心,包括两方面:一是我们收费人员自已要有自信心,坚信一定能把钱收回来,让自己的士气能占上风。二是团队的自信,当一名成员收费受阻时,其他收费成员和同事要给予鼓励,帮助献计献策。
2、杜绝拖沓思想。包括两方面:一是不要让业主拖沓,例如:有些业主以过几天就交物业费为由来推拖,此时一定紧追业主不放,甚至一天打两三个电话,并与业主约定交费时间,在此期间,要不断地与业主沟通,让业主没有退步的空间。不要轻易相信业主会如期来交物业费,收费人员一定要有主动意识。二是物业解决问题不要拖沓。例如:有些业主承诺解决某某问题就交费,此时服务中心就要马上跟踪解决,若拖延时间,过一天或一夜,业主都有可能会变卦,再发起第二次进攻就难很多。
3、对无理由拒交费、对物业态度特好的业主,不要轻易上当。如业主向你诉苦,我们也要向业主诉苦,一定要坚定收费的立场。若有需要,可以多派几个人一起上门软磨硬泡与之沟通,直至交费。
4、对于联系不上的业主,要想方设法获取业主的联系方式。比如,看本小区有无该业主的同事、朋友、关系好的邻居,想方设法从他们手中得到该业主的联系方式,如有需要,可以找到他单位“登门拜访”。
5、明确分工,对症下药。对于收费过程中的.问题,要分类对待,专业分工;收费时间紧迫,解决问题要量化,到底多长时间能够解决问题。收费核心成员对这些问题有必要一户一户的核查。
6、对遗留问题要敢于面对和解决,有问题暴露是好事,积压时间越长,越不好解决。自己解决不了的不要积压,一定要第一时间向直接上级反映,争取尽快解决。
7、注意与关键客户的沟通,有些欠费业主在业主中影响较大,可以采取“疏导”方式沟通,与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通,对其他一部分业主会起到积极的影响。
8、收费工作要“心到、做到、嘴到”,收费成员保持积极主动的态度和方式去收取物业费。
管理培训班心得
随着我国经济体制改革的不断深化、行业竞争的不断加剧,以及经济全球化进程的加快,公司面临着各种机遇和挑战,在市场经济中,竞争日趋激烈,企业间的竞争归根到底是人才队伍的竞争。公司领导充分认识到人力资源的重要性,加大人才队伍建设投入力度,安排管理人员和专业技术人员到高校学习管理和专业知识,接受新思想、新观念。本人于xx月xx日至xx月xx日参加了xxx大学举办的工商管理培训班,xx个月的学习,初步了解了工商管理的主要知识,学习了管理学原理、管理经济学、企业运营管理、企业战略管理、市场营销、商务谈判、公司理财、人力资源管理、国际贸易和经济法共十门课程,参加了学校组织的提高企业执行力、企业文化建设、管理与人的社会化、民营企业的家族化经营及转型、税收筹划、全面预算管理、资本市场、中国宏观经济分析及技术创新与中小企业发展等方面的专题讲座。经过xx个月紧张的学习,拓宽了知识面,对企业管理有了系统全面的认识,也深刻地感受到了管理工作的重要性,认识到了自身的不足,需要在今后的工作学习中不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养。
管理是一门科学,也是一门艺术,没有哪一种管理方法是最好的,也没有哪一种管理模式能适用于所有企业,企业管理随着企业外部环境和内部条件的不断变化而改变。随着社会的发展,在经济全球化、知识化、信息化的形势下,我们的管理还停留在原来的国有企业管理模式下,因此,学习无论对个人还是企业都很重要,而且非常迫切,企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我、提升自我、更新观念、不断创新,增强竞争能力。
通过学习,我们认识到了企业战略管理的重要性,公司的生存与发展离不开战略,随着市场环境的变化,企业必然要在企业战略的指导下进行全面的能力竞争,因循守旧抱着成功的经验不放,抱怨市场环境恶劣的企业只能被市场淘汰,中国企业的平均寿命只有8年,中小企业的平均寿命更短,仅有3-4年,我国每年有近100万家企业关闭,导致企业“短命”的原因,主要是很多企业处于无序和无战略的状态。公司要持续稳定地发展,就必须通过分析公司的外部环境和内部条件,制定有效的企业战略,在企业战略的指导下,公司发展就有了方向,有了目标,就不会被短期行为所左右,公司有了明确的发展方向和奋斗目标,公司才会有凝聚力,员工才会有归属感,才能看到希望,才能激发员工的积极性和主动性。战略管理直接关系着一个企业的兴衰成败。
企业战略管理的目的就是要分析公司的优劣势,做到抓住机会、利用优势、扬长避短合理配置人力、物力、财力资源培育核心竞争力,它对公司的发展方向有着长远的、全局性的影响。我公司现在应该全面分析公司的外部环境和条件,制定适合公司发展的公司战略,培育自己的核心竞争能力。
制定了有效的企业战略,就要靠强有力的执行力来实施,《财富》杂志认为:只有不到10%的企业的战略得到了有效的执行,70%的企业失败的原因不是它们缺乏好的策略,而是缺乏好的执行。有效地提高执行力无论是对企业的领导,还是一般管理人员都是一个非常重要的现实问题。费拉尔凯普在《没有任何借口》一书中指出:“如果没有完美的执行力,就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩”,“要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力”,“没有任何借口是执行力的表现,这是一种很重要的思想,体现了一个人对自己的职责和使命的态度”。美国通用公司前总裁杰克韦尔奇说:“有借口的员工在任何时候都是不可被重用的”;松下电器公司董事长松下幸之助先生也曾说:“我最不喜欢讲条件、讲借口的员工,因为他们总是给自己开列出太多的条件;实际上他们在从事自己的工作时,得到的回报是最少的。”可见,企业执行力是多么重要,企业执行力是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是企业竞争力的核心,是把战略、规划转化为效益、成果的关键,它对企业的兴衰成败起着决定性作用,是企业发展的内在动因。
企业的生存与发展,人力资源是关键,一个充满活力的企业一定离不开优秀的职工队伍,如何才能培养一支有竞争力的职工队伍呢?人是最难管理的,所以仅凭制度管人是不够的,我认为,建立自己的企业文化非常重要,企业文化不是挂在墙上风一吹掉在地上的口号,而是要融入每个员工的日常行为习惯中,融入一系列的管理环节中,形成一种共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。我们要建立健康的企业文化,就首先要解放思想,转变观念,这是一个很抽象的概念,怎样才算是解放思想、转变观念了呢?我觉得xxx公司的董事长举的例子就是一种具体的体现,在xxx公司,“没办法,就是没本事”,“办事公平公正,平等对待每一个人,不偏心,没私心”,这种思想已经深入人心,从每一件具体的事情上都能反映出一个人的思想观念。我们就是要从每一件小事做起,打破平均主义思想,创造员工爱岗敬业的氛围,引导员工转变思想观念,逐步建立健康的企业文化。
总之,通过这次学习,对自己的思想观念有很大的震撼,要求我们在今后的工作中放弃陈旧落伍的思想,不能片面地看待问题,不计较小集体利益的得失,以公司的大局为重,站在公司全局的高度处理问题,把眼光放得更长远一些,更全面一些,用先进的思想观念和管理方法开展工作。
管理培训心得
学习是一个过程,人生也是一个不断学习的过程,在学习中我们不断提升自己,不断强化自己,让自己更好适应这个社会,更好应对我们的工作、生活。
为期一周的助理培训让我学到了很多也成长了不少,课堂的理论学习不同于学校的书本知识,而是各店各商场资深前辈的实践经验汇总,对我们提高业务知识有莫大的帮助,而室外拓展训练锻炼的是我们个人的素质能力和团队的协作能力,这次培训让我对工作队生活产生了很多思索。
朋友走进他们的内心世界,了解他们的心声,帮助他们确立自己定位,引导他们的动作行为,让他们主动的做好自己本职工作。总而言之,对90后的管理首先要摆正我们的心态,扬其长而避其短,激发他们的积极性和主动性,热情的投入工作。
作为一个优秀的管理者,必不可少的沟通是管理的关键,这包括了与员工和领导的`上传下达,与其他部门及供应商的工作协商,以及处理客诉时与顾客之间的交涉,很多问题都需要我们以良好的沟通解决,如果沟通不当不但解决不了问题,反而制造更多不必要的麻烦。在工作中我有过这方面的实践,企业针对员工的管理有很多细则,对于不同违规情况也有不同的惩罚制度,以往员工犯错只是开罚单交到员工手里,告诉他哪里错了就完事了,这样导致员工情绪不满,不明白自己为什么错了,甚至有些员工觉得伤了他的自尊,对我们有逆反心理,怀恨在心。结果可想而知,员工还会有下次再犯的情况,我们与员工越来越疏远,我们的管理工作越来越难以执行。在合理运用沟通之后,情况得以好转,不久前一名员工因销售忙碌未能及时完成柜组安排的任务,与我的同事发生争执,最后发展到口角,这个结果正是因为缺乏沟通,管理者未能仔细聆听员工解释,才导致矛盾的发生。在这之后我去跟员工谈话,我首先仔细听了听员工的想法,发现此事其中所存在的误会,并站在他的角度分析确实是那位同事过于着急,没有认真听他解释,然后换位分析他动粗口也是不对的,员工与管理者之间要相互尊重,应该相互配合各自的工作,这样才能达到“双赢”的目标。最后,总算是说服了员工与我的同事相互道歉,和平化解了这次纠纷。正是良好的沟通可以化解误会、解决问题,可以保证我们的管理工作的顺利进行。
不仅仅是我们工作中的沟通,培训课程里面还有很多内容都需要运用到工作实践中去,正如我们现在工作所缺乏的,品牌vip顾客的管理,优秀店长培训及其表率和领导作用以及系统内兄弟门店的相互沟通,这些都需要在以后工作下功夫改进,做好了这些基础的工作才能保证业绩蒸蒸日上。
作为一名管理人要顺应企业的发展、跟上企业飞速发展的步伐。我要将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中,保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持先进性,用一份做人的真诚和爱心、一份责任完成好商场交给的每一项工作。
吴亦非-商城店。
20xx年9月19日。