培训心得的写作可以加强与他人的交流和分享,促进共同进步。为了帮助大家更好地理解培训心得的写作方法,我们搜集了一些优秀范文,供大家参考学习。
中层管理培训心得
7月12日到14日,我参加了公司举办的中层管理人员管理能力提升培训班。本次培训班安排的非常严谨,无论在培训的内容、形式、还是培训班的管理上都做了周密的安排,内容上贴合企业改革发展要求,形式上采用了互动的方式,管理上要求更加严格,应该说,这三天,是大家集中精力学习的三天,也是收获颇丰的三天。通过这次学习,自己感觉对自主管理、管理技能、目标管理、组织、企业文化、问题的分析与解决、如何做好一名管理者等内容有了系统的学习和思考。这次培训时间虽然不长,但收获不少,是一次非常有效的培训。下面我谈一下自己的学习体会:
一、培训内容丰富,授课方式新颖。
中国矿业大学张卫华教授以《自主管理与管理技能提升》为题,利用两天的时间为我们讲述了丰富的管理知识,并引用了大量的案例帮助大家理解。何妍静老师利用一天的时间为我们讲解了“世界咖啡馆”、“聚焦式会话”、“团队共创”等科学有效的分析、解决问题的方法,并采用互动的方式让大家体会做为团队的一员如何明确和理解问题,如何拆分和定位问题,如何提出解决方案,如何总结问题等,让大家在实践中学到知识。
二、认真学习思考,领悟所学内容。
培训过程中,大家有着认真的学习态度和高昂的学习热情,不愿意放弃任何一点学习内容,并对所学内容进行了深入系统的思考。
自主管理是以目标制定为导向、以问题解决为主线、以虚拟团队为支撑、以自主管理为模式、以系统反思为方法、以心智模式和行为模式改善为目标所设计出的一整套具体的绩效改善理论和方法体系,通过帮助员工实现发现自我、证明自我、成就自我的过程,最终实现公司整体工作绩效提升的目标。实现自主管理的企业,企业员工会把个人目标与企业目标融为一体,把个人意志与企业意志统一起来,从而自己管理自己,人人自觉为企业做贡献,在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。但自主管理,并不是放任自由,也不仅仅是员工自己的事,需要领导的指引,同事的协助,最终达成一种共识,完善自我,超越自我!实现企业自主管理应该是天通电力公司努力要实现的管理目标。
管理的作用主要是指挥、控制、协调,但领导的角色更应该是设计师、服务员和教练员,领导应重视每一个员工的作用,引导员工为实现目标自觉的投入,并释放出潜在的能量,促进企业的不断发展。做为一名管理者,要努力提升自己的领导力,使自己的团队能够实现效率化。
三、联系工作实际,做到学以致用。
这次培训的管理知识非常丰富,在学习的同时,要思考如何把学到的管理知识运用到工作实践中。比如,大多数的工作,都是为了解决“某种问题”,“某种问题”是起点,“解决问题”是过程,能力提升才是关键,有效解决问题增加你的成功经验,解决问题失败增加你的智慧。那么我就开始思考在我的工作中存在哪些问题?需要解决的重点问题是什么?用什么样的方法能有效解决这些问题等。通过学习我想到了在管理中的7个凡是,即:凡是工作,必有目标;凡是目标,必有计划;凡是计划,必有执行;凡是执行,必有结果;凡是结果,必有责任;凡是责任,必有检查;凡是检查,必有奖罚,这也是建立高效团队的精华,因此认识到为自己设定合理的目标、拥有高效的工作态度、建设一个执行力强的团队对提升工作效率和工作质量是多么的重要。
在如何培养员工自主管理方面,我也进行了思考。一是帮助员工正确认识自我。在工作中,我们往往忽略了一点,就是自己看不到自己存在的缺点,也不清楚自己的特长在哪里,缺乏自我认识,严重制约了个人成长过程,这就需要每个人经过对自己不断反思和总结,得出结论,找出可突破的瓶颈,通过学习、借鉴,不断提升个人素养,才能跟上公司前进的脚步。二是让员工参与目标制定。目标是工作的导向,没有正确的目标,也就没有发展的方向,但是目标的最终完成是团队共同努力的结果,让执行者参与目标制定,更有利于工作开展,围绕公司整体的发展目标,每个人制定自己的工作目标,然后再采取相应措施。三是让员工充当企业的主人。企业发展,员工的主人翁意识很重要,工作的目的就是创造利润,利润的创造者不是哪一个人的事,它涉及到公司每一位员工,要培养员工的主人翁意识,树立员工正确的人生观,给员工提供施展才华的舞台,人人当家作主,企业发展了,个人才能受益,员工应发挥主人翁作用,为企业的发展献计献策。四是让每个员工努力争先。工作需要激情,但工作也需要动力,合理评估每个人的工作业绩,采取科学的激励方法激发员工的工作积极性和进取精神。
总之,感谢公司给予我们这次学习的机会,三天的培训虽然已经结束,但是我的学习不会就此结束,我会将认真学习的态度继续保持下去,将学习到的知识融入到自己以后的工作当中,做到学以致用,融会贯通,全面提升自己的综合素养,在本职岗位上为公司的持续稳定健康发展贡献应有的力量!
中层管理培训心得
我有幸于3月6日至8日在浙江大学参加了中层管理干部高级研修班。对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容。教授们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一.《当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理》,落实医患沟通、纠纷处置的工作,并通过培训使全院职工百分之百知晓。从而使许多可能的纠纷化解在医患沟通之中,使每一起医疗纠纷患方均有地方投诉、有专人负责、有专门地方进行沟通、并按情况及时请第三方介入调查以达到公平公正的处理。
二.《医院风险管理与控制》,建立有效三级预警制度,良好的洞察力、决断力、执行力决定着风险的管控。我们要做到制度上重视、意识上灌输、管理上预练。不能有侥幸心理,推却责任,用纸包火,极力遮掩的想法。要面对事实,实事求是的解决问题才是关键。
三.《医院绩效管理与考核》,首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。其次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。最后,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。
四.《医院品牌战略与文化建设》,医院文化是医院发展的积淀,不是轻浮表面的简单字眼,而是一种求真务实的哲理文化、是全体员工共同遵守的群体文化、是与社会文化相互影响、共同发展的一种文化方式。医院文化建设一是应体现以人为中心、以人为本;二是以提高管理者素质为重点;三是以高度关注环境变化和提出应对策略。因为我们很难改变环境,但完全可以时刻关注环境的变化;四是持之以恒,注重实效。医院文化是持久、务实和薪火相传的。
五.《领导力与执行力》,执行力是一种工作能力,是快速而高效实现组织目标的能力和手段,是全体管理者甚至是每个员工个人执行力与组织执行力的结合。执行力的三个核心就是人员流程、战略流程和运行流程,战略就是做正确的事,运营就是把事做正确,人员就是用正确的人。一支好的管理团队是提升医院管理执行力的先决条件和必要基础。医院的发展需要资金、学科、人才,更需要一个优质、高效的中层管理团队。一方面要努力营造一种团结协作的整体良好的执行氛围,严格按程序办事,按制度办事、按客观规律办事、执行程序的人要对“事”负责,强调团队作用,自觉遵守工作流程,提高管理效率。另一方面,需要我们增强大局意识,全院一盘棋,克服科室本位主义思想,当发生不协调时,应该求大同存小异,同时敢于承担责任,勇于承担责任。
总之,通过三天紧张的学习,对什么是医院文化,以及执行力、品牌建设、医患沟通、绩效考核等有了初步的认识。我认为医院要做出精品,必须严格要求自己,认真执行“二一”工程,打造学习型团队,从而建立起和谐的医患关系,办成人民满意的医院。
中层管理培训心得
根据公司统一安排,4月2日至4月30日,我参加了中层管理课培训,现将培训心得总结如下:
一、课程背景。
中层管理者很重要,上承接公司战略落地,下接一线每天业绩,带团队、管业务,是公司的腰部力量,同时这个角色也是每个人职业天梯都需要突破的第一步。很多人还没有经过系统学习就已经上岗,业务能力很突出,但管理能力跟不上。中层管理课就是描绘出中层管理者的作战地图,告诉我们在中层管理这个战场,每一阶段的进退分别是什么,有哪些衡量标准,通过一路走下来,掌握管理这门技术,懂理论,会工具。
二、课程内容。
老师通过讲课内容,从初入中层的抢滩期怎么“活下来”,稳住上级、稳住团队、稳住业务,到发力期“活得好”,带领团队打好一场大仗,再到规范期“活得轻松”,用制度和流程去做管理,最后到进化期成为高管,突破职场天花板,具备高层管理能力。带领大家走完从业务骨干到中层,甚至高层管理者的每个阶段,课程给了两个重要抓手,一个是管理工具,另一个是管理节奏。整期培训课程短小精炼,有理论有案例,具有较强的指导意义。
三、课程收获。
1、加深对中层管理目标的清晰认知。
中层管理者的目标:持续地完成转略目标、团队可复制;推动业绩的达成,有效提升下属能力。如何促进每一个目标的实现,都可以在抢滩期,发力期,规范期知识板块找到相应的管理措施和管理工具,可以通过运用工具逐步强化管理思维。
2、聚焦管理目标,用制度和流程做管理。
规范管理不能靠关系,而是靠制度和流程管理;学会落地战略,拆解高自由度任务,驱动目标实现。
3、角色的不同变化,工作界面要转换。
管理分管人和管事两个维度,人的维度,要学会通过培训和辅导他人,做一名教练,建流程去管理团队,也就是给人赋能。事的维度要主动去定义问题,做一个主动轮,驱动事情落地。
4、对自己有个清晰度认知。
明晰作为一名中层管理者,自己的优势和短板,针对短板,利用本课程学习到的管理工具,有针对性磨炼,不断成长。
5、学习永不停止。
认真取经,用心感悟,通过专业梳理,收获知识,学会工具,拓宽思路。课程培训结束,但学习永不停止。
四、学以致用。
1、端正心态。
心态很重要,意愿很重要,有一个积极的心态,发自内心的热爱,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索实践,才能有我们想要的收获。
2、勇于实践。
学习内容需要消化、悟道并结合平时的工作运用起来,才能真正掌握。个人认为可以首先从两件具体工作入手。
1)抓好滚动计划:公司目前的滚动计划是个很好的抓手,滚动计划涵盖了公司战略落地,四抓一破的重点工作,在推动滚动计划不断迭代的过程中,可以检验自己作为管理者的短板,比如,团队建设,比如向上管理等等,有针对性按照课程给的工具去补足。
2)推动产品化工作:课程一直在强调,作为中层管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可复制的产品形态,会是“打粮草”“增肥力”的一个出发点和落脚点。
学以致用,在实践中学习、探索、磨砺中层领导力,顾大局,谋全局,提升格局,一路升级。
领导管理培训心得
领导干部教育培训是推进我们党的事业持续发展的重要保障,也是增强领导干部思想政治素质、提高领导干部的工作能力和执政能力的重要途径。下面是本站小编为大家整理的领导管理培训感想,供你参考!
领导力在工作中的艺术魅力是很重要的,它可将下属的工作积极性调动起来,协助完成公司各项任务。
对管理应有的几个"力"颇有感触。其中作为成熟管理者必备的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外,我认为高层次一点的和后天成份颇浓的"领导力"尤为重要,更不可缺少。"领导力"听起来较难实质化,是一种内在的,令人信服的领导者对被领导者的影响力。
更应该从由上司所支使的以下五种力上去做工夫,以求加强。
1、威吓力:领导者可以借此力(如调职、降级、惩戒、解雇等手腕)令下属顺从他的旨意。
2、法定力:可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。
3、报偿力:透过适当的报偿手段(加薪、升职等)来影响下属的行为。
4、专家力:上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、技术或准确的分析判断力而令下属信服。下属接受其提议或工作指引是因为对上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力):上司可以以他在部属心中的魅力以支配部属的行为,部属因尊重及崇拜上司而主动地向上司认同,并设法按上司旨意办事。
大多数企业、集体中,下属之所以听从上司的指挥均是基于上述的五种力量之综合运用,其中最常见的是法定力及报偿力,其次是专家力及向心力,最罕见则是威吓力,"领导力"的管理较少使用此力,其实上述每种力对部属的工作满足感及工作表现均产生不同程度的影响。我认为对上述两者影响程度大的应算是专家力及吸引力。
读史可以明鉴,知古可以鉴今。每一次参加培训,总会有不菲的收获。首先感谢公司给大家提供一个非常好的培训机会,但是,我觉得,“实践是检验真理的唯一标准”,为了巩固本次培训的成果,同时也为了检验培训老师的观点,最主要是考察一下自己的吸收程度,给我部门所有人员一次精神的洗礼,让自己的思绪在短短的时间内再检验一下再付诸于纸笔。
8月x日-12日,公司安排我参加了公司中层干部能力提升培训班,本次培训由人力资源部统筹负责,统一食宿,封闭式脱产培训,培训内容包括领导力及领导艺术提升、党风廉政建设、纪检监察讲座、标准化管理和安全生产分析评价等内容。三天下来收获颇丰,整体效果非常明显。而且,我们在本次活动中,真正的做到了团结、高效、节俭等效果,体会各位老师的各种观点,从而找到我工作中的不足,以便以后工作中少犯错误,少走弯路,提高工作效率和效益。通过本次部门活动,结合此次公司组织的培训,我的收获如下:
1、“在当你身处领导岗位时,最关键的素质不是你能做什么,而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事”。我觉得这个观点非常好,首先,他说明了一个领导力的问题,其次就是执行力的问题。作为领导者,应该能够在不同场合、不同时期、不同员工的素质水平下都能纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节。让每一个员工的思路跟着你走,我觉得管理是“品”出来的,我们作为领导者,每天遇到的事情比较多,其实每天的管理生活就像一杯苦咖啡,是需要领导者在一天的工作结束之后及时回味一下,在每天晚上睡觉之前把一天的工作简单过滤一下,总结成败,品味得失,从而为第二天的工作清理出一份清晰的思路。本次外出拉练活动中,我特别注重刺激员工的神经末梢,如在员工表现兴奋的时候,给他说一下平时工作当中的失误和不到之处,在员工表现疲劳的时候,我提醒他在日常工作中的成功之处,让员工的心态始终在一个相对平衡的状态,让其在游览祖国大好河山的同时,我的管理思想也逐渐渗透到员工的意识当中。更加体现了李爱华老师给“领导”下的定义:领导者即能影响别人思路和行为的人。
2、“教室里培养不出成功的管理者,但有实践经验的管理者却能在教室里。
脱胎换骨般地提高他们的管理技能”。本次培训后,我特别欣赏这句话,我觉得一个负责任的领导者,应该让自己的下属在自己的影响和帮助下,逐渐的走向成熟,成为一个具有管理能力的业务人员,从“销售”人员成长为“营销”人员,而作为领导者,更应该注重提高自己的管理水平、个人魅力、品味、习惯等综合素质,其实对员工的管理比较简单,只要能够让员工从“口服”到“心服”,抓住员工的心,理解员工的正常需求,从而满足员工的需求,才能拥有员工的一切。按照马斯洛的需求理论,对员工的需求只需进行简单的分析,就能找到员工的根本需求,我们作为领导者,一定要在满足员工需求的之后,给员工一个展示自我的平台。因此我在本次培训后,对自己日常管理风格、方法、思路、成果等都进行了回顾和总结,并决定组织一次封闭式培训和野外拉练,与员工有一个非业务的沟通机会,同时也给自己一个机会,让自己的培训感受和收获尽快给业务人员分享,事实证明,我的决定是对的:所有业务员的工作热情在这次活动后表现得非常高,连续三天都保持在每天100万以上的销售额,而且抱怨少了,思路多了,团队更团结了,员工也非常理解公司的各项。
规章制度。
我的管理难度大大降低。我感觉到员工其实是非常可爱的他们的要求非常简单我们作为领导者一定要在员工的工作、生活上多用点“心”在自己的定位、修身、观人、用人、选人、立威、授权等各方面给员工展现一个具备胸怀、眼界、智慧、韬略的真正领导者。
行为,员工对你的支持率到底有多高等等。我认为,这都需要细节,日常管理必须要细,一个真正的领导者能够做到奖罚分明,罚上立威,罚下取信,让员工认为你是一个可以放在“心”上的人,那你的团队战斗力肯定比较强。许多管理大师都说过,真正的管理者是靠“别人”来完成任务的,这个“别人”不是别人,正是你的下属—与你朝夕相处的兄弟姐妹。我记得大汉开国皇帝刘邦曾经说过:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如张良;填国家、抚百姓,给赏馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信”。刘邦没有什么真本事,但却能让这些比自己能力强的人在自己手下心服口服,我觉得是我们这些当领导者的应该学习的地方。如果刘邦做不到这一点,大汉开国皇帝的位置有可能就会成为张子房、萧何或者是韩信了。
其实,这次培训的感想还更多,如把事情做得又快有好的方法、意愿和槽刻的理解等,但这些都是方法而已,我觉得最主要的是领导者必须关注细节,注重实施、注重提高自身素质,高调发展,低调做事,一切都会慢慢好起来。
本人有幸参加xx大学xx县正科级领导干部管理能力培训班学习,经过为期五天的培训,获益匪浅,深有体会。
一、短期培训方式深受欢迎。这次培训班是贯彻党的xx大关于继续大规模培训干部,大幅度提高干部素质精神的具体措施,这种针对性的短期培训,深受我们基层一线领导干部的欢迎。因为,我们基层领导干部,身处工作生产第一线,平时工作忙,事务多,很少有时间有精力放下来静心学习,也很少有机会到xx大学这样的高等学府学习培训。培训班采用短期方式,使我们能暂时放下工作担子,安下心来学习,而且地点选择在省会杭州,远离本地,避免一切干扰,对基层领导干部来说,是一次难得的机会,我们欢迎今后多举办这样的培训班。
二、学习内容丰富,受益匪浅。尽管领导干部管理能力培训时间不长,但是安排的学习内容却是很丰富,而且很实用。培训班为我们请来了不少有名的专家教授,讲授了经济学、领导方法和艺术、修养、政府公关和危机处理、创新思维和现代管理、领导干部行政压力及其心理调适等课程,通过形象化的教学,也使我们在提高管理能力方面有如突飞猛进的作用。另外,独特的学习方式,同样使我们大开眼界,耳目一网新。如5月22日一天的户外拓展训练,是我从来都未经历过的人生能力提高训练。这种户外活动的形式,模拟真实管理情境,对学员进行心理和管理两方面的培训,以轻松且生动的方式进行引导,效果特别好,这种全新的学习方法和训练方式,寓教于乐,融挑战性、教育性、实用性为一体。学员们通过破冰热身、信任跌、抓杠、死亡电网、求生墙等游戏般主题式冒险训练,达到了挑战自我意志,熔炼团队精神,激发潜在能力的培训目地,对于学员来说,全身心地参与,比在课堂中学习更有兴趣,效果也更好。
学习培训是提高我们各方面能力的有效办法,但是平时坚持自学、经常学、系统学更不可缺,我将以这次领导干部管理能力培训提高为基础,养成良好的学习习惯,树立良好学风,不断在工作中学习,在学习中不断提高自己各方面能力。
中层管理培训心得
xx月xx日至xx日我有幸参加了在集团公司党校举办的调度所第2期管理人员培训班,顶着全局防洪工作全面铺开的巨大压力,所领导安排两期脱产培训班(每次有一半的管理人员参加),提升管理人员政治素养、管理能力、法律意识、心理健康等,充分体现了所领导对管理队伍建设的高度重视、对管理人员成长成才的殷切期望,经过短暂而充实的五天学习,我受益匪浅。现将本次培训的收获总结如下。
一、知识的获取。
本次培训课程涉及面广,贴合管理人员实际,对自身素质和管理水平的提升具有很大的帮助。通过党性教育课程的学习,提升了自己的党性修养和政治素养,通过对职场礼仪的学习,使自己认识到如何尊重别人,更好地展现自己,通过对心理健康知识的学习懂得了怎样管理自己的情绪和发现别人的心理状态并给予帮助,通过对法律知识的学习明白了怎么规范自己的工作才能避免出现一些问题甚至触犯法律,通过对互联网+铁路创新发展的学习使自己对未来铁路的发展前景和方向更加清晰、更具信心,通过对教练式管理的学习知道了如何调动员工积极性促进其潜能的发挥,通过在成都国际铁路港的现场学习自己更清楚了现场作业的实际情况与我们日常调度指挥如何紧密的联系。
此次培训收获最大的是冯副总、陈书记亲临现场,与大家进行了面对面的座谈交流,对大家提出的疑问和建议一一解惑。冯副总的讲话指明了调度所在全局安全生产中的作用,并通过实例讲解让大家明白了局部最优不等于整体最优的道理,提出了调度应该站在更高的高度勇于担当,这种担当既是能力的体现,更是集团公司、调度所发展的内在需求。
总而言之,通过本次培训,自己无论是在拓展知识面、开阔眼界方面,还是在具体的管理方法和技巧上都得到了较大的提升。
二、培训组织上的收获。
1、提前与授课老师对接,确保培训实际效果。按照培训计划,提前将本次参培人员的构成、培训目的、课时安排等与授课老师进行了充分对接,为授课老师的备课提供了必要的信息,老师的授课更具有针对性、贴合实际,达到了培训预期目的。
2、充分发挥班委、组长作用,确保培训顺利进行。本次培训班配备了班委和组长,在后勤、宣传、联络、组织等方面进行了明确的分工,落实到具体人员,整个培训过程实行分组管理,在学员报到、晨读、升旗仪式、课堂纪律、现场学习、分组讨论、教室卫生等方面,班委和组长主动发挥作用,为本次培训的顺利进行做出了积极贡献。
3、学有所思、学以致用,为调度所发展出谋划策。在第二期培训中专门安排了时间用于大家进行讨论,针对调度所目前的现状、未来发展的方向等以小组为单位进行了深入的交流,学员积极参与,充分发表意见,提出了许多切实可行的办法,最终各小组形成了成果材料,并在结业汇报中进行了展示,大家将所学知识用于对实际工作的思考,也给大家提供了展示的舞台。这是我们在后期其他培训中可以采用的一种良好方式。
1、调度日常工作专业性强,业余时间内接触新知识的时间不多,在今后的培训中可适当增加铁路发展规划、科技前沿等前瞻性内容,开阔大家的视野,激发大家的思维,对大家的工作创新具有一定的帮助。
2、优化部分课程的时间。对参培学员反馈的法制知识等课程需要增加课时的需求,在今后的培训组织中,根据参培学员反馈,积极与授课部门、老师沟通对接,对相关课程的课时行优化,提升培训效果。
3、施行培训班自己管理,在今后的培训中沿用本次班委组长牵头、学员自己管理的模式,充分发挥学员积极性,实现培训各项工作高效有序,达到预期目标。
医院中层管理培训心得
为提高医院中层管理人员的管理水平,激发管理潜能,创建学习型、效能型、服务型医院。你知道医院中层管理培训心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于医院中层管理培训心得,供大家阅读!
我参加了医院组织的中层干部管理培训班,为期5天的集中学习,使我受益很深,进一步充实了头脑,开阔了视野,加深了对中层管理岗位重要性的认识,增强了干好本职工作的信心与决心。主讲教师黄萍老师为我们中层就“执行力”进行了详尽的剖析。医院中层是医院管理的中坚和桥梁,承担着决策、目标的落实以及任务的分解落实和上下沟通,担负着确保各项制度落实、确保医院安全运作的重要职责。
具备良好的素养、培育良好的习惯是确保中层带领科室的下属完成各项医疗工作,确保病人安全的重要保证。因此,我听完课后,觉得要注重加强六个方面素养修炼,培育良好的工作习惯,才是中层管理的关键。
1、坚持制度,常抓不懈。
没有规矩不能成方园,国有国法、家有家规。无论科室还是个人,各项工作必须以制度为准绳,只有自觉遵章守纪,才能确保各项工作顺利进行。然而在我们的日常工作中,作为医院的中层,由于思想认识不到位以及对自己的要求不严,在。
规章制度。
执行和自我约束方面存在一些差距,甚至存在各种形式的违反制度问题,这些不良习惯和问题的存在,不仅不利于制度的执行落实和各项任务的完成,更严重威胁着我们的病人安全。因此,作为医院的中层干部,必须真正树立“病人第一”、“制度第一”的思想意识,时刻把制度管理和落实作为首要任务,坚持常抓不懈。首先,中层干部要做遵章守纪的带头人。正人先正己,管人先做人,要严格要求自己,做到自觉遵章守纪,真正起到榜样作用;二是在管理工作中,一切都要从制度入手,从落实制度抓起,在制度管理上,决不能搞下不为例,对于工作中出现的问题,要严格按照规章制度进行处理,不断提高自己的执行力;三是在不断强化自身安全意识提高、主动执行制度的同时,要加强职工规章制度的教育,开展经常性的对规对标活动,加大规章制度执行落实的检查和处理力度,促进下属遵章守纪自觉性的提高,使他们在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防线,让“一切为病人的理念”成为我们的行为习惯。
2、精细管理,关注细节。
细节决定成败,这已成为人们的共识。我认为“细节决定了一个医院的发展”;“只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,医院才能提升自身的竞争力”;“医院推行细节管理已成燃眉之急”。而细节管理又犹如纽扣,把犹如医院战略的西服左襟和犹如执行的西服右襟联系起来。中层即如西服的右襟、又如西服的纽扣一样,即承担着承上启下的功能,又担负着执行细节、贯彻细节的职责,因此,做为医院的中层,是否做到注重细节,是否能够精细管理,直接关系着医院目标的实施,更关系到医院的生死存亡。随着新的医疗改革开始实施,形势越来越严峻,领导的压力也越来越大,做为医院的中层,我们只有进一步关注细节,注重精细,克服“差不多”的思想,认真做好每一件“小事”;无论是规章制度落实、医疗质量控制还是下属思想工作,都要从小处入手,从细节入手,做到计划周祥、措施严密、落实彻底、管理精细,只有这样才能确保目标的实现。
3、不当“好人”,坚持原则。
好人主义是工作中的大敌。黄萍老师指出:“中层是医院制度、流程的最重要的捍卫者!中层管理者的不作为或纵容将严重降低组织的效率,这也是导致整体执行力低下的一个重要原因”。在我们的日常工作中,有章不循、赏罚不明等各种各样的好人主义现象经常发生,而有章不循、赏罚不明所产生的直接后果就是歪风邪气的蔓延和安全隐患的滋生。作为中层,在事关病人安全、员工和谐稳定的大是大非面前,必须敢于和善于坚持原则,克服好人主义,做到正确的坚持,错误的反对,坚决杜绝违章违纪现象发生,防止各种不良思潮的滋生和蔓延;对于工作中检查发现的各种错误和问题,要及时提出、及时纠正,并按照规章制度进行有效处理,确保上级各项决策和制度要求得以彻底落实和有效实施。
4、以身作则,身先士卒。
“中层管理者对于自己制定的规范、政策,要以身作则,身体力行;对自己的诺言,要言必行,行必果。只有管理者以身作则,言行一致,员工才会心悦诚服地接受领导”,“领导力是‘以身作则影响他人的能力’,所以以身作则是构建领导力的核心基础”;“以身作则树立领导的‘威’,说到做到树立领导的‘信’,双管齐下才能树立领导的‘威信’”!而威信又是中层干部带领下属完成各项任务,确保病人安全的最基本要求和保证。要树立威信,不仅要以身作则,言行一致,同时作为中层,更要发挥好两个方面的作用:一是身先士卒、身体力行,在工作一线、特别是在急重险难面前,挺身而出、身先士卒的先锋和模范作用,以自身行动赢得职工的信赖;二是技术业务要精,不做门外汉,在学习新知识和掌握技术业务上做下属的带头人作用。只有二者兼备才更有说服力,才能让职工信服,才能真正树立起自己的威信。
5、全力以赴,坦诚待人。
对工作要全力以赴,对同事要坦诚相待,这是做中层最基本的准则,也是做人的基本准则。全力以赴就是要懂得珍惜岗位、做到爱岗敬业。在竞争日益激烈的今天,正如人们常说得那样:“缺少的是岗位、富余的是干部”,如果只图索取不愿付出,或者自以为是无所事事,“当一天和尚撞一天钟”,那么总有一天会被现实所淘汰。因此,作为中层,要懂得自己岗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失误会给科室带来怎样的危害,同时也会给自己造成那些危害,从而增强自己的忧患意识。只有这样,才能在自己的岗位上做到尽心尽力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才会取得成效。与此同时,中层干部要做到坦诚待人。不仅要坦诚于自己的上司,更要坦诚于自己的同事、自己的下属,乃至于自己周围所有的人。与人坦诚不仅是提高中层执行力的需要,更是做人做事的基本要求。与人坦诚可以赢得领导、同事乃至下属的信任;与人坦诚可以增进班子团结,增强班子的战斗力凝聚力和执行力;与人坦诚可以有效协调各种关系,增强周围协作的基础,创造和谐融洽的人际环境;与人坦诚让自己海阔天空。
6、求真务实,积极向上。
求真务实,真抓实干是我们的作风要求;积极向上的态度让我们的工作充满激情。首先,安全管理工作来不得半点虚假,上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过,带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。因此,中层干部必须要进一步提高思想认识,端正思想作风和工作作风,坚决杜绝形式主义、表面文章、弄虚作假等现象。在管理上,要做到脚踏实地,一步一个脚印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精检细查,一丝不苟;在技术业务上,要做到业务熟练,精益求精;在病案管理上,要做到精细管理,规范井然;在服务病人上,要做到用心服务,主动热情。只有这样才能展现中层的执行力,才能适应医院做大做强的要求。第二、中层干部要有一种积极向上的工作激情。积极向上是一种精神状态,但更是一种工作态度。没有了向上的态度、没有了工作的激情,一切将失去活力。中层领导者失去活力,就意味着科室整体工作将失去活力,没有了活力的团队是不能良好任务完成、保证完成各项工作的。因此,作为中层,要不断学习新知识新技术,不断创新工作方法和思想方法,不断激发自己的激情和活力,用自己的行动带动和激发下属工作积极性的不断提高,从而使自己的下属全身心投入到全心全意为病人服务的工作中来,积极主动做好各项工作,为确保医院大目标的实现而努力。
广饶县医院自3月份起,集中半年时间,每月一个课题,两天时间,对医院全体中层干部开展中层领导干部管理素质提升培训工作。该项培训工程包括《领导力——怎样当好现代医院中层领导》、《执行力——打造医院管理干部高效执行力》、《沟通力——沟通技巧与沟通艺术》、《危机处理能力——医疗风险管理和危机处理》、《团队协作力——医院团队精神与团队协作》、《激励力——医院科室绩效考评与管理》等内容,授课人均来自于国内知名院校的专家教授和资深医院培训专家,医院领导及各职能、临床科室正副主任、护士长百余人参加培训。
针对医疗行业的特殊性,各位教授从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓,在培训过程中结合医院日常管理实践,运用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言,重点论述了医院管理的职能和竞争规则、医院文化系统与医院精神形象、第一品牌创立与创新思维方式、以患者为中心的管理与职工激励方式、医院团队建设和医患沟通感受等大家关心和感兴趣的话题。并与学员进行交流互动。此次讲座内容深刻精辟、语言风趣幽默,既有理论上的深刻感悟,也有实践中的升华提炼,实践性、理论性和针对性都很强,多次获得培训人员热烈的掌声。
医院举办管理知识培训班既适应了当前医院发展的需要,又满足了中层干部对管理知识的渴求。此次培训内容针对性、实用性、可操作性强,参加培训人员纷纷表示回去后要认真消化、领会管理知识,并运用所学的知识推动科室管理工作更加科学化、规范化,促进医院的全面发展。
连续数月每月两天的管理干部培训班课程学习在意犹未尽中结束了,多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象,每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗,扩展了我的视野,开拓了我的思维。
我感叹作为一名中国人对中华灿烂古老的文化知道了多少?几千年前我们的祖先已提炼出如此富有哲理又如此科学的《易经》,它没有那么神秘,它是科学,它就在我们身边,我们每天的生活起居、工作事业、健康幸福都受它的左右,张老师的课我感悟颇多,让我知道怎样以科学的态度来对待《易经》,64卦为我们的工作生活解惑、减压、导航。
我感叹作为一名常年与人打交道的医务工作者我们具有多少沟通的科学知识?又掌握了多少与人沟通的技巧?尹梅老师的课就像一泉清流为我带来心灵的荡涤。沟通就像一双神奇的手可以化解世间的一切矛盾,抚平人间的沟沟坎坎。
我感叹作为医院的一名中层了解了多少管理的科学知识?又能有多少运用于日常工作中?要做一名优秀的管理者谈何容易,原来管理的范围如此广泛,管理的艺术如此高深,它是一个立体的局面,横向和纵向之间相互联系,需要管理者有清醒的认识,有丰富的创造力。更让我们理解和体谅院领导的难处。
我感叹如果不经过危机处理与媒体应对这堂课的学习,当我面对突发事件时我恐怕只会大脑一片空白,我怎能处乱不慌、有备而战、力挽狂澜、转危为安。
我感叹……、我感叹……、我要感叹的实在太多了,总之,学习才能使人进步,希望这样的学习机会多多益善。
中层团队管理培训心得
岁末年尾,我从一年繁忙的培训工作中抽离出来,做一些总结工作,同时也受邀参加一些机构组织的培训师茶话会,一些企业的年终总结大会,一些企业协会的答谢会,等等。让我有机会置身事外、站高一线,对培训界的现状及趋势,有一些思考,愿意和各位分享如下:
培训师队伍:中国培训师的专业化程度越来越高,培训师的职业将越来越是高知阶层,资深管理人员从事的专业;经过之前几年优胜劣汰的过程,未来培训师的入门门槛将越来越高,原来那些只听了几门课,看了几张碟就上来讲课的“讲手”类讲师,如果不做内功的提升,将被淘汰出局。将来活跃在培训讲台的,将是那些内功深厚、外呈丰富的讲师。
培训课程走向:培训课程将越来越细分,比如,同一个课程分高低不同的级别,比如,ttt(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级、中级和高级班,旨在给予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的人分阶段成长的阶梯式学习。
课程研发与设计:我所见到的优秀的培训师,他们越来越能沉下心来,把课程的研发做的越来越越深入,越来越贴近“人性“的层面,“道”的层面,而且以深入浅出的方式,让学员看到平时看不到的层面,这样做的好处在于,避开了爱因斯坦所说的“人类的困惑,就在于在制造问题的层面来解决问题”,好的课程研发和设计,是能够让学员从高一层面解决问题的。
内功和外呈都追求精益求精:我所见到的优秀的培训师,不仅在个人修炼、课程研发方面,不断下深功夫,同时,在课件ppt设计、课程环节编排上也花了很多功夫,充分了解成年人学习的特点,适度有效地运用多种互动形式,让学员在轻松愉快的情绪下,产生深刻的思考,顿悟,产生改变行为的强烈意愿,拿到方法,并创新使用。在讲课风格上,优秀的讲师也是摆脱了“个人秀“、表演式,而进入了启发式、教练式,以支持者的心态做学员进步的助推器,催化剂。
通用课程的精耕细作:现在很多企业需要有领导力或管理技能方面的普及课程,同时也有一些企业需要激励、沟通、培养、计划等专题课程,这就需要我们培训师把原来课程其中的某个章节精耕细作,在一个点上做深做透,这也将是一个趋势。
忽视课后评价,重视行为改善:越来越多优秀的培训师已经不是很重视培训结束时学员的评价和分数,而聚焦于培训后的一段时间里,参训人员的行为是否改变。我认为这是个质的转变,我很赞同,只有这样才真正做到了管理大师们经常提到的“聚焦改善,以终为始”的管理观点。因为我们都知道,企业安排培训的终极目标不仅仅停留在领悟、学习、思考,而是通过改变意识,从而改变行为,最终改变绩效。
中层管理培训心得
公司的发展是一盘大棋,每一步都至关重要,中层管理干部要具有大局意识。中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调,不能拖公司发展的后腿,要有大局意识,要为公司的整体利益着想。
3、开拓性。
中层管理干部的工作要具有开拓性,在工作中要不断创新,不断外延,将工作计划到未来一段时间,为可能出现的突发状况制定预案,尽一切努力确保生产的正常运行。
4、务实性。
中层管理干部要把工作做实、做到位,切记不可以虚代实。在工作中要不断进步,对于暴露的各种问题与不足,要积极努力的寻找原因,弥补不足与差距。在今后的工作中,要不断总结经验,用经验指导以后的工作。
5、群众性。
中层管理干部要与基层员工进行沟通,建立和谐的干群关系,确保干群关系正常、不紧张。在这种和谐的人际关系和工作关系下,中层管理干部才能够做好工作,基层员工才能更好的配合中层管理干部完成最高决策层下达的各项指令。
6、知识性。
为适应激烈的竞争,中层管理干部需要大量的知识,要不断提高业务水平和文化素养。在专业水平上要努力做到专而精,在文化水平上要努力做到学识广博。知识渊博的中层管理干部才能更好的领会上级领导的精神、意图,并将其贯彻落实在基层的具体工作中。努力提高各方面知识是当今人才的必经之路,也是我公司中层管理干部的必经之路。
7、沟通协调。
在工作中不可避免的要与上、下级进行沟通、协调,良好的沟通、协调能力是中层管理干部所必需的。因此,提高沟通、协调能力也是我们学习中的一大项目。
1、贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。
一个公司的发展要与国家的发展相协调,要紧跟国家发展的潮流,这要求中层管理干部需要具备贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。
2、执行企业内部各项管理制度的能力。
企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度,提高这种能力对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象,这种现象会造成矛盾中的一方对另一方心存怨恨,严重影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我们提供了便利条件,用制度管人,用制度约束人的行为,既能解决实际问题,又不影响双方的正常关系。
3、执行企业运行中各种关键要素的能力。
企业运行的关键要素有物质要素和人力要素。物质要素指各种设备、资金、原材料等。人力要素指企业员工。将双方协调运用好,在使用最低的物质成本与人力成本的情况下,为企业创造更多的利润,这是管理艺术的魅力所在。中层管理干部要努力提高这种能力,竭尽全力为公司节约成本、创造效益。
4、提高创造性经营管理的能力。
在公司的正常运行中,中层管理干部要根据需要不断更新经营管理观念,通过创造性思维,在经营管理中不断创新,找到更新的更好的更适合公司发展的经营管理方法。
5、综合协调能力。
中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带,协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一,需要不断学习、进步。
6、做好员工思想工作的能力。
与员工进行沟通,了解员工的思想动态,都是为做好员工思想工作服务的。为了能够更好的开展工作,协调解决员工与各方面的矛盾,中层管理干部有必要提高这一能力。
7、学习、表达能力。
学习、表达能力是一个人才应具备的诸多能力之二。学习能力说明了一个人所具备的潜力,表达能力让他人能够更好的了解自己所要传达的精神。提高这两方面的能力,对于中层管理干部的工作有极大帮助。
8、自我约束能力。
人非圣贤,孰能无过。中层管理干部要提高自我约束能力,在原则上避免出现不必要的错误,为此我们要做到勤勉、勤苦、勤俭,努力提高这一能力。
9、努力提高强身健体的能力。
身体是我们工作、生活的根本要素。好的身体为中层管理干部做好工作提供了基础的、必备的条件。努力提高身体素质是中层管理干部必须加强的能力。
四、如何培养和提高素质与能力。
1、方法。
中层管理干部在实际工作中要不断学习,在实际工作中不断实践,将工作中的经验进行总结,并指导日后的工作,提高素质与能力。
2、措施。
中层管理干部在工作中要思路明确、计划周密、措施得当,努力做到身先士卒、身体力行、亲身实践。中层管理干部在工作中要积极主动、一丝不苟、作风果断、敢于负责、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上进。
经过王总的培训,我们受益良多,今后将在以上方面多做努力,努力做好一个合格的中层管理干部。
中层管理培训心得体会
什么是执行力?按照著名管理学者余世维教授的说法:执行力就是按质按量完成工作的能力,个人执行力的强弱不是取决于单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。
六月底我参加了公司组织的中层干部管理培训,通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业开展中的重要作用”的课程理解和再学习,收获很大,本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业开展中的重要意义,也感触到提升中层管理者执行力对我企业开展的重要性。
我认为中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。那么,到底该如何提高这两方面的能力呢?参考本次培训课程以及个人的工作经历,可以从以下几方面来着手提高执行力:
第一、明确领导意图是前提。正确领会领导布置工作的意图和初衷,是做好一个高层信息传达者的首要任务。
不能正确理解领导的意思,将会出现企业决策方案在执行的过程当中,方向的小小偏差、会在不断的执行中,误差变大,最终导致整体工作的偏差,越到后期离原定的目标越远,甚至是背离了领导的意图和目的,产生工作的失误有可能给公司造成无法弥补的损失。
可以说明确领导的要求,才能制定工作目标和行动方案、逐项落实、跟踪反响,这就要做到:
1、平时做到与领导和睦相处;
2、自觉做好助手和下级;
3、学会与不同类型的上级相处;
4、不断充实和学习,能够站到更高的角度,替领导换位思考;
5、通过汇报,确认领导的`要求,要把明确后的领导要求,准确的输送给执行人。随情况的变化不断校准要求,如有偏差,尽快改正,保持工作方向的明确,走在正确的路上,完成各项任务。
第二,表率作用是典范。作为一个中层干部,不能只靠说别人,也要靠自己做,打铁先要自身硬,必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的典范形象。仍要继续严格要求自己,遵章守纪,不放松个人管理,不迟到早退、认真布置任务、保护并节约公司财产、积极响应集团公司的活动、配合其他部门等诸多事务上都做好作用。成为手下的员工心悦诚服的典范,中层管理者的管理才更有说服力和执行力。
第三,主动积极是作风。中层管理者不能事事等领导交待,也不能凡事都亲力亲为。首先要积极主动的做好日常管理工作的铺垫和准备,把会出现的问题以及各种预案工作做到前头,从提升本部门的根底工作开始,将部门打造成随时承受新任务和快速处理工作的强力队伍。通过不断的审视自己部门该做的事儿,明晰责权、出台考核、奖勤罚懒,引导员工变得积极主动,才会打造一个主动积极的部门,执行力也就有了保证。
第四,工作到位是准那么。中层管理者要有严谨的工作态度,把握好工作的程度,做到不急不缓、多做不多说。要想作到位,必须做到:
1、头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部属;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下沟通,既要及时汇报,又要随时催促;
3、眼睛到位——细致观察环境的变化,及时发现问题,并解决问题;
4、耳朵到位——广泛听取领导以及下属员工对工作的意见和建议;
5、腿脚到位——经常深入现场,保持第一手资料的。工作到位与否是衡量执行力的标尺,把握住这个尺度,要靠勤奋的磨练自身素质,最优的利用资源,交办的工作到位了,领导满意,员工用心,中层管理者才能在实际的工作中游刃有余。
第五,不讲借口是态度。在领导面前不讲借口,恪守职责,不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间,表达了一个中层管理者的敬业和担当,服从和诚信的工作的态度。问题面前首先想到的是借口,那就根本谈不上执行力。不但培养自身的担留神态,还要从明确部门内的各项工作职责和工作流程入手,不推诿,不扯皮,让下达的任务可以第一时间找到对应的责任人开始,快速掌控工作的进展情况,进展督导和传达。
中层管理培训心得体会
在过去的一个月里,我有幸参与了一次为期两周的中层管理培训。这次培训由公司组织,地点在我们总部的培训中心。培训的目的是帮助我们这些中层管理者更好地理解公司战略,提高我们的领导力和团队管理能力。
在这次培训中,我们学习了项目管理、团队建设、冲突解决、沟通技巧等多个主题。我们的课程安排非常丰富,每天上午有两节理论课,下午则有一节实践课。老师们的讲解深入浅出,让我深受启发。其中,我最喜欢的一节课是团队建设课,我们在老师的指导下进行了团队建设的活动,让我更深刻地理解了团队建设的意义和重要性。
在培训过程中,我最大的收获是对项目管理有了全新的认识。我明白了项目管理的重要性,以及如何有效地进行项目管理。同时,我在实践课中也有了很大的收获,我学会了如何更好地与团队成员沟通,如何解决团队内部的冲突。这些经验对我来说非常宝贵。
通过这次培训,我认识到了中层管理者的责任重大。我们需要理解公司的战略,带领团队实现公司的目标。我们也需要在团队中建立信任,促进团队的和谐。在未来的工作中,我将更加注重这些方面,提高我的管理能力。
总的来说,这次培训对我来说是一次非常宝贵的经历。我学到了很多知识,也得到了很多经验。我深感自己的成长,也对未来充满了信心。我相信,通过这次培训,我将成为一个更优秀的中层管理者。
中层管理培训心得体会
通过11月14日-15日两天的培训,主要从角色定位、找准位置做对事,目标与计划、对事业最根本的忠诚,团队合作、高效沟通促共赢,资源配置、合理的时间管理,责任担当、高效执行力磨炼,次第修证、卓越领导力提升六个课程,加上其他辅助拓展活动,通过实例分析、角色模拟等方式,紧紧围绕提升中层管理人员素质的主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。中层管理人员是公司的中流砥柱,在企业的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高中层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。心得体会如下:
1.开拓视野,增强认知、提升管理水平。这次培训,开拓了我的视野,使我对自身的角色定位、管理者应具备的素质和应掌握的管理技能有了更深刻的理解和认识。同时,学到了很多实用的管理理念、管理知识和管理方法,特别是老师对案例的分析讲解,使我认识到目标、计划、执行力的重要性。执行力就是按质按量、不折不扣的完成工作任务,而执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。
2.加强沟通,增进了解、团队合作共赢。通过金沙盘模拟训练,大家增进了了解,加深了印象。使我认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流,是为达到共同的目标所必须的过程。沟通是一种技能,是企业管理的有效工具。做好沟通工作,是各项工作顺利开展的前提;有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率,为企业决策者提供全面准确可靠的信息。我们应打造以解决问题的团队,利用每个人的知识技能协同工作,达到合作共赢的目的。
3.责任担当,高效执行。作为企业的中层管理者,就是起着承上启下的作用,中层作用发挥的好,就是领导和员工之间的做桥梁,发挥不好就会变成一堵墙。目前公司在飞速发展阶段,要打造成西部区的旗舰工厂就要有责任担当,有高效的执行力,坚决执行上级的决定,结果提前、自我退后、锁定目标、专注做事、勇于承担、善于总结,主动完成上级交办的任务。同时,要善于从大局出发,各司其职,取长补短,团队协作,形成合力,完成公司的各项生产经营任务。
通过这次培训,既增长了知识,拓宽了视野,又学会了很多工作方法,明确了工作重心和思路,今后将不断学习政治理论和业务技能,提高自身素质,努力工作,为公司的发展做出自己应有的贡献。
中层管理培训反思心得
在此刻,我想分享的是我在最近的中层管理培训中所获得的深刻体验和心得。这次培训于____年__月__日至__月__日在我们公司的培训中心举行,由经验丰富的管理顾问进行指导。
首先,我要谈谈这次培训的目标和预期成果。我们的目标是提升中层管理者的领导力、团队协作和决策能力,以便他们更好地应对复杂的工作环境和应对突发情况。我们希望通过这次培训,中层管理者能够更好地理解团队成员的需求,更有效地协调和管理团队,以达到更高的工作效率。
在培训过程中,我有幸与来自不同部门的同事们一起学习,他们充满热情,积极投入。我们共同经历了多个具有挑战性的模拟场景,从而锻炼我们的决策能力和解决问题的能力。我也参观了公司的各个部门,更加深入地理解了各部门的工作内容和挑战。
在反思这次培训,我意识到我获得了许多宝贵的经验。我更加深刻地理解了团队协作的重要性,以及如何在团队中发挥自己的作用,促进团队的协作和进步。同时,我也提高了自己的领导力,学会了如何更好地引导团队,激发团队的创新和潜力。此外,我也提高了自己的问题解决和决策能力,能够在复杂的环境中迅速做出决策。
总的来说,这次培训对我个人和我的工作都产生了深远的影响。我更加清楚地认识到了自己的角色,更加深入地理解了团队协作和领导力的重要性。我期待在未来的工作中,能够将这些经验应用到实际工作中,提高工作效率,促进公司的持续发展。我衷心感谢所有参与这次培训的人,以及那些为我提供支持和帮助的人。
学习中层管理培训心得
20xx年8月,我有幸来到xx,参加由公司组织的中层管理人员综合素质能力提升专题培训班的专题学习。**不仅有秀美的江南风光、悠久的人文历史,还有全国知名的高等学府——**大学,以及*大里学识渊博的教授们。聆听老师们精彩的授课,我收获匪浅。下面是我个人收获的一些小感悟,与大家一同分享:
公司中层管理人员的主要工作是上传下达、承上启下,做好工作、带好团队。摆正位置,首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己,才能带好别人。其次要对领导交办的任务有清晰认识,弄清楚“为什么做”这个任务,带领团队在完成任务的时候懂得“怎么去做”。自己吃不透任务的本质,在完成任务的过程中就不能坚定地贯彻执行,就不能在团队遇到困难的时候给予他们解惑和鼓励。定位明确,是号召和团结整个团队以坚定信心去完成领导交办的任务必要条件。
老师在授课过程中,多次提到了“尊重、鼓励、关爱”这些关键词,这些关键词是自己对同事、上级、团队成员应有的态度。尊重,才有分享、共享,才有良好的沟通。凡事站在不同的角度和位置,就会有不同的想法和理解,包容不同见解,就能发现团队中各人的所思所想,在安排任务时就能尽量扬其所长避其所短。鼓励,就要在严以律己的同时不忘宽以待人,要经常对他人的成绩给予肯定。在完成任务的过程中,最大的收获不是物质方面的奖励,更多的是对付出得到的认可后的成就感。恰当的鼓励,能给人带来精气神和凝集力,让人觉得跟你在一起很舒服,很充实。关爱,就是关心团队成员的成长,在其是工作和生活的道路上,多些关注,多些扶助,让人感觉到他不是一个人在孤身作战。
以上感悟,是引导我在今后工作的一个新思路,审视自己,发现别人,充分整合身边现有资源,建设好团队。就如授课老师讲述的木桶原理,在一定的情况下,木桶最想要的不是换掉短板,而是“在一起,别分开”。让我们在平时的工作中,做到“在一起,别分开”,团结友爱,凝心聚力,互为补充,共同提高,为共同的目标和任务,贡献自己的一份力量。
中层管理培训心得体会
作为一名中层管理者,我参加了最近的公司管理培训。这次培训涵盖了团队管理、沟通技巧、决策策略等多个方面。在此,我将分享我在培训中学到的以及我如何将这些新知识应用到日常工作中。
这次培训的亮点之一是关于团队建设的理念。我们深入了解了如何创建一个有凝聚力的团队,其中不仅包括对个人能力的提升,更包括团队成员之间的相互支持与合作。我明白了在团队中,每个人都扮演着重要的角色,我们需要关注每一个成员的感受,为他们提供支持和鼓励,共同实现团队目标。
此外,培训中提到的有效沟通技巧也给我留下了深刻的印象。在团队中,有效的沟通是保证工作顺利进行的关键。通过倾听、理解他人的观点,以及表达自己的想法,我们可以更好地协作,避免因沟通不畅导致的误解和冲突。
培训中,我也学到了如何做决策和解决问题。我了解到,在面对复杂问题时,我们需要收集所有可用的信息,充分考虑所有可能的解决方案,并权衡利弊。这需要我们具备批判性思维,以便在不确定的情况下做出明智的决策。
通过这次培训,我意识到中层管理的重要性,以及我们作为管理者的责任。我们不仅是团队的领导者,也是团队的合作者。我们需要学会倾听、理解、关心团队成员,并在需要时提供支持和帮助。同时,我们也需要具备良好的决策能力和有效的沟通技巧,以确保团队的高效运作。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习经历。我收获了丰富的知识和技能,并深感应用这些知识和技能对提升团队效率的重要性。我相信,通过不断的学习和实践,我会成为一个更好的管理者,为团队和公司的发展贡献出我自己的一份力量。
中层管理培训心得体会
在您要求我写一份中层管理培训心得体会之前,我想先说明一下,作为一名从事多年中层管理工作的过来者,我深知在这个角色中面临的挑战和责任。这次培训的目的是为了让我们更好地理解和应对这些挑战,提升我们的管理能力,以便我们可以更好地服务我们的团队和公司。
这次培训由公司组织,地点在一家知名大学进行。培训内容涵盖了领导力、团队管理、沟通技巧等多个方面。培训师由公司请来的专业人士,他们有丰富的实践经验,为我们提供了许多实用的管理技巧。
在这次培训中,我学习了许多新的管理知识和技巧。我特别印象深刻的是,如何有效地沟通和管理团队,这让我深深体会到,只有真诚地倾听和理解每一个团队成员,才能有效地协调和管理团队。此外,我也学习了一些新的领导技巧,如如何激发团队成员的积极性,如何应对挑战等等。
通过这次培训,我意识到我的角色不仅仅是指挥和管理,更重要的是激发团队的潜力,帮助他们发挥他们的才能,创造一个积极、协作的工作环境。我意识到,作为中层管理者,我应该是我团队的教练和指导者,帮助他们成长和发展。
总的来说,这次培训对我产生了深远的影响。我意识到我可以通过学习和实践,不断提升我的管理能力。同时,我也深感责任重大,需要不断提升自己,以更好地服务于我的团队。我期待在未来的工作中,将这些知识和经验应用到实践中,不断提升我们的团队效率和工作质量。
中层管理培训心得体会
在过去的一个月里,我有幸参与了一次中层管理培训课程。这次培训由我们公司的管理发展部门组织,目的是提高我们的中层管理者的领导力和团队合作能力。我在培训中积极参与,收获颇丰。现在,我想分享一下我的心得体会。
这次培训的主题是“高效领导与团队协作”。我们首先通过理论学习了解了领导力和团队建设的理论框架,然后通过实践项目进行了应用和深化。我深刻体会到,领导力并不仅仅是管理个人,更是管理团队、管理过程。而团队协作则是建立在信任、尊重和共享目标的基础之上。
在培训过程中,我最大的收获来自于实践项目。我们分成几个小组,每个小组都需要完成一个复杂的项目。在这个过程中,我学会了如何有效地与团队成员沟通,如何解决冲突,如何处理团队成员之间的竞争。这些经验让我更加明白,领导力和团队协作并非抽象的理论,而是可以在实际工作中直接应用的能力。
反思自己的经历,我意识到我在领导力和团队协作方面还有许多需要提高的地方。例如,我需要更加注重团队成员的需求,更加尊重他们的意见,更加积极地与他们沟通。同时,我也需要提高我的决策能力,学会在困难的情况下做出正确的选择。
总的来说,这次中层管理培训课程对我个人的职业发展和个人成长都产生了深远的影响。我深刻理解了领导力和团队协作的重要性,也找到了自己在这些方面的提升方向。我期待在未来的工作中,能够将我所学到的知识和技能应用到实践中,为公司的发展贡献更多的力量。最后,我想说的是,中层管理培训课程不仅仅是一次学习和提升的机会,更是一次自我反思和成长的机会。通过这次课程,我更加清楚地认识了自己,也更加清楚地知道了自己需要努力的方向。
中层管理培训心得体会
在过去的一个月里,我有幸参与了一次中层管理培训。这次培训由公司组织,地点在本市的一家酒店。培训的目标是帮助中层管理者提高他们的领导力、团队协作和决策能力。作为参与者,我深刻地感受到了这次培训的价值和意义。
在培训过程中,我们学习了管理理论,如领导力、团队建设和决策分析。我们还进行了实践,如团队讨论、角色扮演和决策模拟。这些活动使我和其他参与者有了更深入的理解和体验。
通过这次培训,我明白了中层管理者的角色和责任,以及如何更好地履行这些责任。我学到了如何建立有效的团队,如何与上级和下属进行有效的沟通,以及如何做出明智的决策。这些知识将对我未来的工作产生积极影响。
培训中,我遇到了一些挑战,如时间压力下的决策困境。但是,通过参与讨论和解决问题,我学会了如何有效地处理这些挑战。我也认识到了自己的不足,如决策时的犹豫不决和团队建设时的沟通不畅。
在反思过程中,我意识到我在领导力、团队协作和决策能力方面还有很大的提升空间。我意识到,作为中层管理者,我需要更加关注团队成员的需求,提高我的决策效率,并更好地协调与上级和下属的关系。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习经历。我不仅学到了很多管理知识,还提高了我的领导力、团队协作和决策能力。我建议公司可以定期组织这样的培训,以帮助我们的团队不断进步和发展。
中层管理培训心得体会
在过去的一个月里,我有幸参加了公司组织的中层管理培训。这次的培训让我受益良多,不仅加深了我对管理的理解,还提升了我的领导能力。现在,我想分享一下这次培训的心得体会。
首先,这次培训让我意识到管理并非简单的命令和指挥,而是需要理解和尊重团队成员。每个团队成员都是独一无二的,有自己的想法和才能。作为领导者,我需要学会倾听和理解他们,发挥他们的优势,引导他们共同完成任务。我明白了,真正的领导力并非来自职位赋予的权力,而是来自团队对你的信任和尊重。
其次,这次培训也让我意识到了自我管理的重要性。作为中层管理者,我不仅要管理团队,也需要管理自己。我需要在压力下保持冷静,保持清晰的思维,不断提升自己的技能和知识。我学会了在忙碌的工作中,如何找到时间进行自我反思和学习,如何保持身心健康。我明白了,自我管理是一种能力,是一种应对压力和挑战的能力。
最后,这次培训让我对团队协作有了更深的理解。在团队中,我们需要尊重每个人的个性和差异,鼓励团队成员相互协作,共同解决问题。我学会了如何建立有效的沟通渠道,如何引导团队成员共同制定目标,如何激发团队的创新精神。我明白了,团队协作是一种力量,可以让我们更好地完成工作任务,实现团队目标。
总的来说,这次培训让我深刻理解了管理的真谛,提升了我的领导能力。我将把这次培训的所学应用到我的工作中,努力成为一个更好的领导者,更好的团队成员。我相信,只有不断学习和成长,我们才能在这个快速变化的世界中立足。
中层管理培训心得体会
通过参加总的二天培训课程,我对中层管理的作用与使命深有体会,现结合培训内容谈谈自己的。
不知不觉,本人进入隆坤实业的御泉湾(国际)温泉假日工作已经一年多了。在这里协助酒店总经理对酒店的人力资源部经营管理工作中,在酒店两任领导的帮助下,作为酒店一位中层管理者的我对自己的工作有了一定的认识和了解,逐渐的意识到中层管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架构中承上启下的关键,肩负着传达贯彻酒店领导各种决策与带领员工完成各项工作的重要使命。可是如何更好地做好工作,不辱使命呢?我感到做好以下的五对五讲是至关重要的。
一、对讲忠诚。就是把内心对酒店真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给酒店未来与发展的力量。作为中层管理干部,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立“企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣”的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为中负责任的一员,而不是旁观者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。
二、对领导讲负责。首先要认真贯彻企业领导班子的管理意图。踏实工作,一步一个脚窝。不能上有政策,下有对策,我行我素;主动当好领导工作上的左膀右臂,起到参谋助手作用。要多提建议,少发牢骚;多当助手,少袖手旁观;工作要到位,而不是越位;齐心协力唱大戏,众人划桨开大船,就是要创造性地完成各项工作任务。要把酒店的方针政策与部门的实际结合起来,开创出自己部门特色的工作思路与办法。不能教条主义、本本主义,更不能我行我素。要善于在贯彻中总结经验与教训,在落实中寻求创新与发展。
三、对员工讲尊重。就是正确认识与处理好管理干部与员工之间的关系。管理干部首先自己是努力工作者,是体能与智慧的出色者,是各方面的模范,是员工智慧潜能的开发者,应成为员工的导师;其次,管理干部是带领员工完成任务的带头人。能否带出一支好的队伍是衡量管理干部能力与水平的主要标志之一;多征求员工意见,不压制员工思想。要把员工锻造成团结进取、务实创新、招之即来、来之能战、战之能胜的坚强队伍;善于调动起员工的积极性、主动性、创造性,靠团结凝聚人心,积蓄力量。一个团结的`集体,就是一个打不垮、撕不烂、摧不毁的钢铁长城。管理干部要善于团结每一位员工,实现员工间心往一处想,话往一处说,劲往一处使,事往一处办。所以要利为员工谋,情为员工系,权为员工用。
四、对协调讲原则。就是凡事必须首先坚持原则。原则是规范,是制度。不讲原则,就会管理混乱。违背原则,就是出卖企业利益。在坚持原则的前提下,在方式方法上灵活运用,实现目标是最终目的。由于我们的服务对象是有思想、有意识的人,每个人的思想、行为都是千差万别的,所以要因人而异,要有针对性地协调工作。
五、对工作讲求真务实。就是要全面落实各项管理措施。措施是银,落实是金。无论多么好的措施,如果得不到全面地贯彻,也不能称其为好。关键是认认真真、扎扎实实。管理中每一个环节都要落到实处。不要放过细枝末节。千里之堤,溃于蚁穴。对细节万万不能马虎大意。四星级与五星级酒店的真正差别就是细节,现在有的酒店把管理理念定为“细节、细节、还是细节”,足见细节管理的重要性。
做好了这五对五讲,才能当好领导的左膀右臂,才能当好员工的知心人,成为一个合格的御泉湾中层管理干部。