电商培训总结(模板18篇)

时间:2023-12-05 11:40:31 作者:文锋

培训工作总结能够为培训师和培训参与者提供成就感和认同感。我们为大家整理了一些优秀的培训工作总结范文,希望能够为大家的写作提供一些参考和指导。

电商培训总结

10月26日,由鄂州市残疾人联合会主办、鄂州市博汇职业技能培训学校承办、西山街道小桥村委会协办的“20xx年鄂州市残疾人创业就业电商培训活动”在我市鄂城区西山街办小桥村委会举办并取得圆满成功。

此次活动以“电商直播”为主题,邀请了国家一级电子商务师,国家二级职业规划师,1+x网店运营师、阿里巴巴国际站平台网店运营师邵洵作为授课老师。

活动过程中,老师为大家讲解了当前我国直播市场的行情、直播平台的介绍及基本使用操作、直播营销策略组合以及营销复盘数据分析等内容。现场互动中,老师不仅为学员们详细分析直播带货关键点,还亲自上线演示,学员们也纷纷拿起手机,跟着老师系统地学习电商新媒体的相关技能和知识,课堂气氛非常活跃。

通过此次培训,提高了残疾人朋友对直播电商的认知,掌握了运营网络店铺平台的基本能力,激发了对直播电商店铺运营的浓厚兴趣,促进残疾人对“互联网+”就业创业模式的'新探索,拓宽残疾人直播电商就业创业渠道,助力和带动更多残疾人朋友实现自主创业就业的愿望。

电商培训总结

9月27日,由清江浦区残联组织举办的残疾人电商培训班顺利结业,24名学员在持续5天的培训学习中,学到了专业的`电商运营技能。

本次培训采用理论学习、直播操作、案例研究相结合的方式,结合部分参训学员电商知识基础薄弱、掌握知识进度不一等情况,采取“一对一”指导,让每一位学员都能切实掌握学习内容。

残疾人朋友非常珍惜此次学习机会,培训期间气氛活跃,热情高涨。结业典礼上,学员赵先生表示:“非常感谢能有这样的培训机会,此次电商培训提升了我们的自身价值,实现了居家就业的可能。”

清江浦区残联表示,要通过培训提高学员的职业技能,更要做好培训的后续跟踪服务工作,切实让残疾人通过电商培训掌握技能、获得“财能”,帮助残疾人朋友实现对美好生活的向往。

跨境电商培训总结范文

在过去的半年中很有幸加入到xxx公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

一是重点学习了产品知识;

二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;

四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。

1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。

3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。

3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

半年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与共同成长!

电商公司培训年终总结

开始培训的第一天是开始开启店铺,这个需要有身份证和店铺资金。这个虽然是一个简单的操作,但是还是有人不会或者弄错的,可以看出,即使看起来简单的事情不用的人操作会有不一样的结果。所以才有了彼此之间的差距和进步的进步。

店铺开启的时候就是想到要选择销售什么了,这个是开店之前就要想好的了。店铺在网上虽然没有了租金,但是店铺的装修风格和后台的软件都是要做知道使用的功能的。还有就是给店铺安名字。就像是自己的的招牌一样。

第二天,开始教学产品图片的制作和基础的操作,基础的操作看起来起来很简单,但是等地自己去操作的时间总是有小毛病。因此我也意识到熟能生巧!不懂就学学的慢就多操作几次,毕竟学会了后面自己多信心就会不断的提升了。

然后到弄好产品的图片,开始上架产品,对于运费和标题的选取和选择,每一步都是要结合自己到实际情况出发。一步步的操作起来就是一步步向前的过程。

第三天,就是宝贝的推广和推广工具多使用和如何使用的教学。每一个工具都会根据不同的类目而收取不一样的广告费用,而懂得工具的使用对于往后的运营很重要。一般刚刚开始开店都是使用直通车比较多。有些推广的工具需要到一定的等级才可以开启。

推广工具是必须要掌握的一个的,因为产品不推广别人就不知道你的产品好不好,让人看到你才有被购买的可能,总是要给消费者一样购买的理由的。

第四天,学习店铺生意参谋从而知道看店铺的哪些数据,开始分析和总结当下自己店铺的访客和人群是从哪里进来的呢?往后需要关注和看哪些数据,才能实现高效运营和分析,更好的结合店铺做好日常活动和客户的拉取。每一步都需要操作和记在脑海里。

店铺开启期间还有一些打折和营销工具的使用以及怎么使用的一个过程,以及功能的了解和不同的功能,演示了工具的使用和在店铺页面显示出来的效果,然后操作完有问题的再一一解决。这样到操作下来,让学的人都印象深刻。

后面的是客服的接待和打单发货的一个过程,和千牛工具多使用,每一步都需要操作,这个是后期的一个过程,以及客户的沟通的技巧,确实是一个不断更新和不断完善的过程。

出来学习没有积累而是学了就或者缺哪里就去补哪里,没有完美的结果只有完成的节奏。课程是学完了,但是往后的操作还得一一实践。改变一个让思维模式很难,有时候想得多不如做的多,做得多不如做的精。

电商培训总结

6月16日,由市残疾人联合会举办的20xx年残疾人电子商务培训班圆满结束,47名残疾人参加培训。

7天时间里,学员们学习了直播电商行业趋势、直播预热短视频策划与拍摄、短视频运营机制及剪辑技巧、直播策划、直播运营实战解析、直播卖货实战演练、直播全流程设计及落地规划等,从电商“小白”成为直播“新手”。

培训班学员陶小燕说:“通过一个星期的电商培训,让自己更深刻了解到电子商务内容是比较多的,这几天几位老师讲的就是开店的流程,如何网上购物,如何开快手小店,如何在直播当中怎么说,通过培训让我受益匪浅。今后的创业道路上我会秉承着感恩的心做好每一件事,对待每一个人,回馈他们对我的帮助和支持。”

此次培训班邀请行业资深电子商务师为学员授课,并结合我市各类特色产品进行现场教学,目的是为帮助残疾人更好地融入互联网营销新趋势,把握网络经济新机遇,进一步提高残疾人就业质量。

“通过举办残疾人电商知识培训班,增加残疾人的就业竞争能力,提高他们在社会上的竞争力,为他们拓宽渠道,提供就业机会。”市残联理事长陈志坚表示,市残联下一步将积极对接有关企业,给他们提供与自身相适应的工作岗位。同时鼓励残疾人通过自身的努力,以电商和其他形式进行就业,增加家庭收入。

农村电商培训活动总结

所谓自营配送模式,是指电子商务企业着眼于企业的长远发展考虑,自行组建配送系统,并对整个企业内的物流运作进行计划、组织、协调、控制管理的一种模式。目前,自营物流配送模式主要分为两种类型:一类是资金实力雄厚且业务规模较大的b2c电子商务公司。另一类是传统的大型制造企业或批发零售企业经营的b2c电子商务网站。这些企业自身就拥有非常强大的物流体系,在开展电子商务物流配送时只需要b2c电子商务特点在原有基础上稍加改善,就基本可以满足b2c电商物流配送需求。

2.第三方物流配送模式。

第三方物流配送模式以签订合同的方式,在一定期内将部分或全部物流活动委托给专业的物流企业来完成,这种模式也称为外包物流配送模式。目前,我国的第三方物流配送模式提供商主要包括一些快递公司(如顺丰、申通、圆通等)和国内邮政体系(e邮宝)两种。

3.联盟物流配送模式。

物流联盟是指物流配送需求企业或者物流企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化,所建立的一种功能上互补的配送联合体。电子商务物流联盟模式主要是指多家电子商务企业与一家或者多家物流企业进行合作,或者多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供物流服务,为了实现长期合作而组合到一起的方式。

4.“o-s-o”物流模式。

这种模式即物流外包-自建渠道-渠道外包模式。此模式不是简单的开始、发展、回归过程,而是符合哲学意义上的发展模式。这一模式与中国物流发展水平、电子商务企业自身发展水平、客户需求水平相联系,从最初的业务外包、到中期的选择自建,到最后业务趋于平稳,社会化物流服务水平的提升,必然会要求电商企业开放自身的物流服务渠道以供全社会使用。同时,对于自建渠道的不足又会吸纳优秀供应商进入服务体系。最终形成一个波浪式前进、螺旋上升的发展模式。

5.第四方物流模式。

这种模式是专业化的物流咨询公司,应物流公司的要求为其提供的物流系统的分析和诊断,或提供物流系统优化和设计方案等。从某种程度上,第四方物流是个大概念,是真正能把众多的、成百上千家第三方整合在一起的供应链管理型公司。

6.自营物流+第三方物流配送模式。

这一模式是有经济实力的企业可以采取的模式,因为即使再有实力的企业,也不可能是“全能型企业”,因此,与第三方物流企业配合,建立协同关系是必然选择。

7.自营物流+消费自提/自营配送。

这种模式是企业在选择自营物流的同时,也发挥现有渠道企业的作用和消费者的作用,如可以利用便利店、社区店的业态进行创新,如京东的自营服务站。

8.第三方物流(消费者自提/第三方配送)。

利用第三方物流,同时发挥消费者自提的积极性,发挥第三方配送作用,直接送到消费者手中,利用第三方配送的作用,扩大物流配送的社会化功能。

9.第五方物流模式。

这种模式是指从事物流人才培训的同时,也可为物流第四方提供信息支持的一方,为供应链物流系统优化、供应链资本运作等提供全程物流解决方案的一方。

延伸阅读:

农村电商物流大pk,京东、阿里、苏宁谁最牛?

据数据表明,农村网民数量在不断攀升,城乡、农村等三、四线区域拥有大量潜在网购人群,农村将为电商企业和互联网零售商提供一个更广阔的“蓝海”市场。

进军农村电商,物流是必争之地。农村远离城市中心,物流不发达,配送难是一个很大的问题,想要在农村市场大展拳脚,最首要的就是解决物流问题。

京东农村电商物流是如何布局的?

1.京东的先锋站计划。

先锋站计划,布局自营站网络。为进一步拓展自营配送体系,将渠道快速下沉,京东初推出了先锋站计划。

先锋站多处于国内偏远地区或此前尚属京东市场盲点区域,按照规划,先锋站在业务量稳定达到一定规模后,将被调整为自营站,业务模式与当前京东各普通站点无异。先锋站是京东拓展自营配送体系的重要抓手,将物流布局网络深入到了农村。

2.“京东帮”服务店。

“京东帮”服务店,解决大家电“最后一公里”配送。农村居住分散,物流成本高,投入产出比低,不少物流网点到了乡镇就难建下去。

其实,“京东帮”的核心,并不是京东的业务体系从线上走到线下,而是要基于线上的平台优势,建立线下的服务配送安装等服务体系。从本质上看,建立京东帮,就是要帮助京东商城建立覆盖县镇市场上的物流、安装、服务等一系列能力,推动京东从小家电市场走向大家电市场的覆盖能力,完成京东从城市市场向乡镇市场的落地能力。

3.京东无人机送货。

京东刚刚成立了一个新的项目小组,要在未来实现无人仓储、无人快递和无人机送货。

无人机送货主要是解决农村物流成本高的问题,有时候一辆车开到村里,每次只送一个包裹,摊销在一个订单上的油钱、时间成本就会非常高,而这是农村电商发展最大的障碍。如果未来大规模使用无人机的话,成本可以大幅降低。

据了解,每天一架无人机,夜间充电,利用供电的波谷,只要几块钱成本,无人机自动飞过去,自动卸货,再飞回来,几十架无人机就能解决一定区域所有送货以及农村逆向物流的问题。

据透露,京东计划建立全自动仓库,100%都是由智能机器完成,从入库、理货、出库、分拣全部不需要人力的参与。

阿里农村电商物流是如何布局的?

阿里借助菜鸟物流送入户。5月,阿里和众多合作伙伴一起成立了专门的物流网络公司菜鸟网络。按照阿里的规划,建成后的菜鸟网络将是一个可以覆盖全国的物流骨干网络,能够支持日均300亿的网络零售额,目标是“让全中国任何一个地区做到24小时内送货必达。”

近日,菜鸟网络宣布县域o2o物流模式正式上线。首批联手统一、威露士、立白、柔诺、金龙鱼等商家向农村消费者提供更环保、更快速、更便捷的物流服务。随着试点的第一批商品在江苏省21个试点县完成100%次日签收,农村消费者将和城市消费者一样享受次日达物流服务。

这表明阿里也在着手解决“最后一公里”配送的难题,让电商真正惠及农村。

苏宁农村电商物流是如何布局的?

1.苏宁推进物流建设,升级维修点为乡村服务站。

(1)物流建设不断加强。据透露,为配合三、四级市场攻略落地,苏宁物流推进省内干线建设专项工作,目前已在14个大区完成了22条省内干线建设。苏宁在这些物流主干线上建设的自营服务站,都能够实现次日送达。此外,苏宁目前正在推进“物流云”项目,预计到将建成12个自动化分拣中心、60个区域物流中心、300多个城市分拨中心,以及5000个社区配送站。

(2)乡村服务站延伸物流网。20,苏宁把各地原有的200家乡镇售后维修点升级为新式乡村服务站,提供代客下单、最后一公里配送、售后维修、批发销售等服务。除原有站点改造外,苏宁还采用加盟方式拓展服务站。

这些服务站实际上是苏宁线下近1600家连锁门店和数十个物流基地的延伸,该模式将让o2o模式的推广更具深度。

2.农村物流+跨境物流成“双引擎”

据了解,目前苏宁物流已覆盖2651个区县,区县覆盖率90%;全国47977个乡镇,苏宁物流已覆盖40700个,乡镇覆盖率84%。同时苏宁已在全国1000多个乡镇布局1000余家易购直营店,根据新一年苏宁物流的规划,今年苏宁将加大布局范围,实现直营店数量翻番。

苏宁物流授权服务站将在今年借助易购直营店“统一规划、连片开发”的布局和规划进行落地,推动直营店店长优先注册个体工商户挂靠苏宁物流,承担片区物流配送任务,推动本地化物流运力建设,推进农村地区商品次日达。

为解决农村物流分散性强、成本高等问题,苏宁物流将优化调拨车运行路线,将多个直营店、服务站串成线,一辆车即可覆盖全部片区的服务站,实现低成本调拨。

目前苏宁物流已经开通了杭州、广州、郑州等口岸,在当地设有保税仓,并拥有美国-杭州韩国-广州澳洲-郑州香港-广州等多条国际航线,可为苏宁自营及平台商户提供直邮及保税两种模式的物流服务。

农村需要什么的物流。

1.解决最后一公里的。

长期以来,农村物流落后成为农村电商发展的重要障碍,物流问题也很难解决农村农民的“买难”“卖难”的问题,最后一公里物流是配送的最后一个环节。解决最后一公里问题成为发展农村电商必须首要解决的问题,因为现在有很多的物流只送到县或者是镇上,对于消费者来说不方便,所以农村需要一种解决最后一公里的物流。

2.降低成本的。

运输在整个物流中占有很重要的地位,总成本占物流总成本的35%-50%左右,占商品价格的4%-10%。运输对物流总成本的节约具有举足轻重的作用。在消费者消费的时候,物流成本比较高,在农村,农民的经济情况我们可想而知,对于农村物流而言,降低物流成本可能会吸引更多商家进入农村市场,进而激发农民的消费意愿,也能解决买卖难的问题。

3.直接配送到家的。

站在“电子商务”这个词前,绝大多数农村的大爷大妈都有些“懵懂”。可能在农村这还是一个新鲜的“事物”,但是在城市已经是人尽皆知的了。直接配送到家,其实跟解决最后一公里一样,不需要消费者出门就能取到自己的东西,或者卖出自己的东西,不用背来运去的了。

总之,布局农村物流网络不只是“快递”那么简单,除了建设骨干物流网络,对农村这块特殊市场,一定要拓宽触角,网状布局服务点,做好农村基础的建设,以此承担交通不发达处的配送与服务。未来,我们农村电商物流问题会发展成为什么样,我们拭目以待吧!

农村电商培训总结报告

3天的杭州学习,让我对农村电商有了更进一步的理解。2014年是农村电商初始之年,2015将会是农村电商摸索前行的一年。我理解中的农村电商有以下几点:

为什么要搞农村电商:为了解决农村买难卖难问题,提高农民收入,改善农民生活,缩短城乡差距,更好的服务农民,创新农业,让农村更美好,构建农村现代流通体系,拓展电子商务及相关配套服务在农村的服务领域和服务深度。

怎么搞农村电商:原则是企业运营、政府推动、市场运作、惠及三农,通过搭建县村两级服务网络,充分发挥电子商务优势,突破物流、信息流的瓶颈,实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。

具体步骤:先行选定一个试点县,5-10个村服务站;重点围绕团队组建,搭建县村两级服务网络,县村本地物流配送体系的建设和运营支撑,开展代购代销,打造几个农产品特色品牌,开展原产地直供等活动,促进品牌线上活跃。

在电子商务进农村发展的过程中,政府、平台、网商、供应商、服务。

商五个主体组成部分需求网状交织在一起,这需要一个强有力的平台保障,从政策、市场等各个方面入手,针对政府、平台、网商、供应商的不同需求、成立信阳电子商务公共服务中心,以本地化电子商务综合服务商作为驱动,带动县域电子商务生态发展,促进地方传统产业,尤其是农业及农产品加工业实现电子商务化。

电商培训心得体会总结

过去,每当谈到计算机技术,以及计算机网络技术应用的时候,我们总要谈到网上购物、在家上班、网上金融、网络医疗以及网络教育这些保留的应用内容,网上购物,后来发展为电子商务。但那时对网上购物的认识是肤浅的,甚至是模糊的,通过工大继续教育的学习,了解了一些基本概念,学习到了一些系统的知识,澄清了一些模糊认识,对电子商务的认识不断地深化,提高了对于电子商务重要性的认识,并对于今后个人技术以及教育、教学方面的发展,具有深刻的指导意义。

一、对电子商务的理解。

1.什么是电子商务。

简单理解,电子商务就是通过电子技术及计算机信息网络技术开展商务活动。但一般认为电子商务区分为e-comerce和e-business,狭义理解是e-business,即电子商务;广义理解是e-comerce,但e-comerce的意义恐怕更深远,即商务信息化。

2.电子商务的特点。

第1,信息处理和传递的速度明显加快,从而使商务活动节奏明显加快。第2,信息传播的范围扩大。internet已经成为一种无边界的媒体—全球化虚拟市场。第3,信息处理和传输的成本降低,大小企业可以相近的成本进入到全球电子化市场,给中小企业带来了平等的竞争机会。第4,电子商务所面临的法律与行政管理问题与传统商务完全不同,这些都将为所有与电子商务活动相关的机构带来无限商机。

3.电子商务的发展。

最早的电子交易概念来自于通过电报传递商务信息,后来是通过电话、传真等方式,这实质上已经有了电子商务的雏形。电子商务起源于edi。edi是一种电子数据传输的标准,但edi通过电信专网,包括ddn以及frn专线实现。由于专网价格昂贵,后来发展和扩展到公网,即实现internet上的edi。

1991年发明了www技术,通过web技术实现了电子商务,并且推动了电子商务的发展,以及普及。人们不必扫街,不必付出辛劳,足不出户,就可以买到自己喜欢的商品,只有在现代电子商务时代才能够实现。

今后,电子商务的发展方向,应该是通过电子信息技术对传统商业进行改造,实现商务活动全方位的信息化。这个任务比较繁重、艰巨,是一项长期任务,也是一种前景广阔的计算机信息化应用。

4.电子商务的分类。

对于电子商务,可以有多种分类方法,包括通信网络类型、开展电子商务的范围和从电子商务应用领域来分类,但主要的分类方法是根据电子商务应用领域来分类,包括btob(b2b),btoc(b2c)和ctoc(c2c),还有一些别的类型,但这3个是基础,也最好理解。

比如阿里巴巴电子商城是典型的btob,edi的目标可以认为是实现btob之间的电子交易;亚马逊中国、京东商城、当当网是典型的btoc,其实btoc是最典型的电子商务,是电子商务标志性的模式,是标杆,应该代表今后电子商务发展的方向;淘宝是典型的ctoc。ctoc更具有实际应用意义,是充分利用internet做买卖的典型,满足人们想当老板,开买卖和创业的愿望。其实,ctoc今后可以朝着跳蚤市场的方向发展,目前,在一些大型社区的网站经常可以看到,人们利用社区网络发布旧物售卖和求购信息,以及租房和售房信息等。

5.电子商务系统组成。

电子商务覆盖3个范围,包括信息网、金融网和物流网,又俗称电子商务的3个“流”。金融网(资金流),提供交易各方的在线或离线的支付功能,即资金的转移过程,包括付款、转帐、兑换等过程。信息网(信息流),包括商品信息的提供、促销、营销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等商业贸易单证。信息流实质是商务逻辑流程信息在网络上传输的过程。运输网(物流),提供商品(当商品是实体时)、服务的配送和传输渠道,考虑商品如何从一方传递到另一方。电子商务以信息流为依据,通过资金流实现商品的价值,通过物流实现商品的使用价值。由此可见电子商务内涵丰富,而且可以看到电子商务对于国民经济信息化的巨大推动作用。

二、对开展电子商务重要性的认识。

1.方便了人们购物,改变了人们生活方式。

2.繁荣了经济,促进了经济发展。

人们在网上购物具有一种巨大的和浓厚的兴趣,尤其是年轻人,因此而扩大了购买力,增加了内需,提高了社会经济发展水平;从电子商务企业商业竞争的角度,也可以看出商业、贸易和经济的繁荣,尤其是在双11电子商务促销时期,销售额可以达到上百亿;电子商务带动了物流业发展,这个作为学校教师是最有体会的:每当课间休息或者午休,都可以看到学生们围着物流工作人员的送货车等待领取自己所购买商品的情景,从这些就可以看到物流业的繁荣与发展。

3.带动了就业。

在淘宝网开店,门槛很低,非常适合于新毕业的大学生就业甚至创业,可以增加大量的就业机会。物流业的繁荣,也可以提高就业水平,因为物流业属于劳动密集型行业。电子商务网站开发、网店装修、网络广告以及信息技术发展等等,都可以提供大量就业岗位。

4.带动和促进金融业发展。

电子金融包括信用卡、电子钱包、移动支付、电子银行等。比如众所周知的支付宝,以及后来发展的余额宝,对于促进金融利息市场化都是具有重要意义的。我国金融业信息化发展的促进,除了金卡、金桥工程以外,就是支付宝。这其中,电子商务的作用及贡献是不可低估的。可以说,没有电子商务,就没有金融信息化发展和发达的局面。

5.提高商业信息化水平。

电子商务可以提高国家整个商业信息化水平,提高企业信息化管理水平,提高商业流通、贸易领域的效率和效益。宏观上,电子商务是计算机网络的又一次革命,旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序,它不仅涉及电子技术本身,而且涉及诸如金融、税收、教育等社会其他层面。微观上,电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、贸易企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行各项商业贸易活动。最终通过信息技术实现商业流程、逻辑及模式的重组,这是国家信息化的重要标志,也是实现商用信息化的重要目标,是实现国家信息化的核心内容。

6.提高国民经济信息化应用的水平。

商业是中间环节,其地位处于工业、企业与消费者之间,如果商业实现了信息化,对上游,即工业生产企业以及供应链、产业链,和下游,即消费者都具有极大的促进作用和带动作用。比如蜂拥的网络购物,移动购物及支付,推动了计算机通信网络带宽的需求,从而推动了计算机通信网络的发展。而这些计算机通信网络的建设,作为基础设施,又推动了整个国家信息化应用水平的发展与提高。

三、深刻理解电子商务的实质。

1.电子商务的内涵不只是商务。

电子商务不仅仅是商务,不只是网上购物,不只是网上商城,更重要的是实现商务信息化,从而推动国民经济的信息化。把erp与电子商务结合起来,实现企业内部信息化管理、物流管理以及客户关系管理。然后,再把企业内部信息化管理与电子商务相结合结合,全面实现企业业务流程的现代化和信息化,这才是电子商务的实质,也是最高和最后的目标。

2.电子商务应该能够带动实体商务发展。

otoo线上、线下的电子商务模式比较好,可以带动实体商业发展。通过线上进行商品宣传及支付,然后通过线下进行商品展示包括购物。这种模式更像传统商业,更符合人们的传统购物习惯,可以免去物流的环节,节省开支,还可以避免很多的因产品质量以及售后服务等问题引起的纠纷。最主要的是,避免因为网上购物和发展了电子商务,形成书店、百货商店、电子商城和家电商场等实体商业的萧条局面,影响实体商业经济的发展。

3.发展企业直销的商务形式是今后应该明确的目标。

通过internet,增加生产企业与消费者之间的直接接触,减少、甚至最后取消中间商业环节,提高社会经济效益,提高社会运行效率。企业应该以公司,或者贸易公司的形式进行生产和营销。企业不应该是单独的产品生产者,而应该成为商品的生产、销售与经营者。而要实现这一点,电子商务是最好的平台、环境及手段。

四、我的学习体会。

1.提高了对电子商务的认识。

这次电子商务课程的学习,提高了认识,纠正了过去理解上的偏颇:认为电子商务就是网上购物。因为网上购物是计算机网络重要应用之一,因此,过去在讲计算机应用基础课程的时候,每当谈到计算机网络应用的时候,我们都会向学生讲,计算机网络将改变人们的生活方式,足不出户,就可以知道天下事,可以获取信息,可以上网络银行,甚至可以轻松购物。现在看来,电子商务并不仅仅局限于网上购物那么简单,实际上是商务信息化的一个步骤,是实现国民经济信息化的一个重要环节。

2.提高了了解商业知识的兴趣。

学习了一些过去不那么感兴趣的商业知识,理解了一些商业概念,包括商业的地位等。加强了一些名词术语的理解,厘清了一些容易混淆的概念,包括商务与商业、贸易与商业、市场营销与网络营销、贸易与交易等。另外,对于供应链管理、客户关系管理、物流管理等概念也增进了一些了解和理解。所有这些对于扩展自己的知识面都是非常有必要的。

3.认识到了应该接受电子商务这个新事物。

这里的所谓新事物,包括网上购物,电子支付的方式。对于这些,过去是有抵触的,不喜欢网上购物,担心遇到假货,担心个人信息丢失。实际上,假货是偶然的,甚至不太可能,因为网上商城,例如淘宝,信用管理及其严格。至于个人信息嘛,是一个普遍问题,不只会在电子商务活动中能够遇到。

4.提高了电子商务对于自己专业发展重要性的认识。

过去认为电子商务离着自己很远,现在,通过学习才意识到,电子商务其实离着自己是很是近的,应该认真学习、了解和研究电子商务技术。学习电子商务,不仅仅是生活的需要,也是专业发展的需要。因为我们搞计算机技术,尤其是计算机网络技术、软件技术,与电子商务关系密切,电子商务的实质是商务信息化。因为毕竟电子商务技术包括了电子技术,包括了信息处理技术,可以说,电子商务是信息技术的一个分支。搞计算机信息网络技术的人们,所缺乏的是商业知识,包括贸易、交易、金融、营销、物流、供应链管理、客户关系管理、经济学、管理学等。今后,搞信息网络技术的人们,应该把商业与技术结合起来,扩大知识面,这样才能全面理解和开展信息技术应用。

5.学习到了一些过去了解不是很深刻的知识。

除了商务知识,对于计算机软件、数据库技术、信息网络技术本身,这次学习也有了一些新的了解、理解和重新认识,比如计算机信息网络安全方面的知识和技术、电子商务系统周期、数据仓库、数据挖掘等。尤其是通过学习电子商务系统ejb开发模型,对于j2ee,jsp,中间件,web系统中的应用服务器as等概念,都有了初步的,或者深刻的认识和了解。这些,是非常难得的,也是一次极好的深入学习的机会。

6.明确了电子商务知识进一步学习的目标与方向。

梳理这次继续教育的文本讲义,以及梳理工大老师所做的视频讲义的思路,对电子商务整个概念应该说有了一些了解和理解,主要包括以下几个方面:

第1,电子商务基础知识,包括电子商务的基本概念、发展、分类和电子商务系统的基本组成等。第2,电子商务基本要素,主要包括电子商务安全技术,电子商务支付工具和电子商城等。电子商城的概念下面(第3)专门讨论,安全问题的思路主要包括:ca认证技术(保证双方交易安全的第3方认证机构)、pki公钥基础结构(ca系统管理平台)、set协议(internet在线交易的安全标准,应用层安全协议,保证信息的保密性、支付的完整性,保证数字签名不会被篡改和假冒,对商家、持卡者以及支付网关等三方进行身份鉴别与验证)、ssl协议(传输层与应用层之间的安全协议)以及支付网关(internet公网与银行专网之间的支付代理)等安全技术;第3,电子商务系统架构,包括web技术、xml、webservice,客户端技术和服务器端技术(应用服务器as,servlet,j2ee,jsp,ejb)等。第4,电子商务主要解决方案,可以理解为电子商务的产品,包括客户关系管理(crm),电子交易(e-commerce),商业智能(businessintelligence),供应链管理(scm)和企业应用集成(eai)等。

上述这些内容应该属于电子商务的核心要素、核心技术以及关键解决方案。但这些内容也说明了电子商务系统的复杂性,尤其是安全技术的问题,以及电子商务软件系统平台的开发与设计问题,涉及面非常广泛并且非常深刻,这些还有待于继续进行学习。这次的诸多内容的学习,也给自己指出了一个明确的学习方向。排除电子商务问题先不说,即使从计算机软件与网络专业的角度看,这些内容也是必须学习和了解的。由于时间关系,这次继续教育的学习不可能把这些都弄懂,弄清并学会。今后,可以按照文本讲义给出的教材和参考资料继续进行深入的学习和实践,争取在尽快的时间内,把这些知识和技术学习好,并且掌握起来。

五、对电子商务人才培养方面的思考。

作为教师,往往比较关心电子商务人才培养的问题。因此,在学习和了解电子商务知识的同时,看了一些学校电子商务专业的人才培养方案以及课程标准,受到了一些启发,同时也发现普遍存在的一些问题。可以归结为一句话:通才教育实现电子商务人才培养是不现实的,应该培养专才,坚持博而专,博而精的电子商务人才培养教育。

目前很多学校电子商务专业人才培养方案基本上是通吃,课程内容广泛,例如有基础类(当然有共同课)的,包括经济学、营销学、管理学和法律等;商务类的,包括市场营销、网络营销、客户关系管理、供应链管理、物流管理等;技术类的,包括网站建设、网页设计,甚至包括图形处理、动画设计等。我们想,学生们中学所学的基础知识是不同的(文理分科),人的精力是有限的,人们的兴趣爱好是不同的,人们的理解能力也是有限的,在有限的修业年限和课时一定的情况下,把这些课程一股脑扔给学生,学生如何能学好、学透、学精?结果造成搞商务活动时不如市场营销专业;搞平台建设和软件开发时,不如软件工程专业的现象。为此,可以考虑:

第1,电子商务的专业设置应该分专业方向,包括技术方向、商务方向和管理方向等。培养方向应该分成:以商务为主,辅助以技术;或者以技术为主,辅助以商务逻辑。

第2,进行课程整合,梳理,流程再造。按照上面的思路,可以把电子商务课程分为技术课+商务概论,或者商务课+技术概论。技术方向以技术课为主,商务方向以商务课为主,然后,再分别设置辅助课程。所谓辅助课程,对于技术方向,设置商务辅助课程;对于商务方向,设置技术辅助课程。辅助课程应该设置为概论性质,或者导论性质,要坚持少而精的原则。举例来说,技术方向可以设置商务概论,营销概论和管理概论(管理概论甚至可以忽略)等,然后,设置核心技术课程,使学生把主要精力放在技术课程的学习方面,包括计算机网络技术,信息安全技术,网页设计,数据库应用基础,程序设计以及电子商务网站平台建设等。

第3,可以把某些专业加入电子商务的模块,改造成电子商务专业。其实,如果条件不具备,没有必要专门开设电子商务专业,可以考虑把某些专业改造成电子商务专业。比如营销专业、信息管理专业、或者计算机软件开发专业,都可以稍加改造,设置为电子商务专业。单纯设置电子商务专业并不一定非常可取,通才培养的思路是不现实的,也是不可能的。通才的培养,结果可能什么样的人才也培养不出来,培养出来的学生也不一定会受到社会和企业的欢迎。

六、结束语。

这次继续教育的学习收获非常大,使我对过去曾经忽略了的电子商务技术有了新的认识,有了更深刻的理解。充实了电子商务知识,充实了信息技术方面更全面的知识,对今后自己的专业发展方向具有长远和深刻的指导意义。

历经5年整个继续教育的学习收获非常大,学习了并行处理技术、物联网技术、信息安全技术、云计算技术以及这次的电子商务。这些都是当前的、计算机信息技术的最新技术,最新发展和热点问题,代表了计算机信息技术的发展方向。这些,对于我们搞计算机技术的教师来说,非常重要,也非常及时。

感谢工大继续教育学院精心的课程安排;感谢工大老师高水平的文本讲义的写作以及视频课程的讲解。希望能在本轮继续教育之后,也能继续学习到工大其他的有关信息技术和高新技术方面的课程。

电商培训总结

东莞市商务局、团市委、市妇联、市残联拟于7月份联合市跨境电子商务协会举办一期公益培训活动,主题为:“筑梦100,阳光行动——20xx东莞跨境电商就业(创业)培训公益活动”。活动旨在通过实现企业对接、学员就业、引导创业实践等多形式的公益培训活动,帮助我市有就业或创业意愿的.本地户籍青年人群实现就业创业(优先考虑贫困、残疾等特殊群体)。

为确保活动效果,配合好该活动的前期筹备工作。5月21日,我办联合常平周边镇街残联,委托东莞市莞科职业培训学校,在常平镇等周边镇街挑选了30名有一定电子商务及计算机应用基础的残疾人进行培训。培训班在常平镇康就中心举行,培训结束后,将筛选学习成绩较好的10名残疾人作为残疾学员代表,参加20xx东莞市跨境电商就业培训公益活动。

农村电商培训活动总结

随着信息技术的快速发展,以电子商务为代表的信息网络经济,已成为当今世界发展最快、创新最活跃、带动力最强、渗透性最广的产业。为此,省市各级组织部门高度重视,以“电子商务进万村工程”为契机,开展了为期一周的电子商务培训。通过学习,我有以下体会:

一、把握机遇,新思路引领新发展。

农产品电子商务与扶贫攻坚、双联行动的适时结合,弥补了社会扶贫力量整合“短板”,使得电商扶贫成为拓展农村电子商务平台的主要手段;新常态下“一带一路”发展机遇为县域电子商务的发展创造了良好契机;“互联网+”的新型模式,让农村电子商务站在了一个新的平台上,结合中国邮政“千县万村”计划,助推电子商务扶贫机制,改变农民生产生活观念,充分利用空间时间成为了发展电子商务的核心。

二、联动互推,多举措助力电商扶贫。

政府推动、社会参与、协会引领、市场推进、金融支撑、媒体助力的合力支撑,强有力的推动县域经济转型发展,使陇南成县走在了全省前列,成为我们学习的标杆。依托微媒体的应用、双联助力、精准扶贫等渠道,打通了农村电商发展壁垒,也是我们可以借鉴的手段。o2o线上线下融合的电子商务模式,让农产品电商、乡村电商、县域电商形成一个产业链,实现农产品从地头到餐桌的销售闭环,率先为我们树立了发展农村电商的榜样。

三、创新模式,重人才壮大电商团队。

电子商务发展,人才为先,大学生村官年纪轻,有文化,接受新事物能力强,是电子商务发展的主要力量,结合村官岗位特征和职责,积极鼓励村官开展电子商务创业已经迫在眉睫。以新农人为榜样,大力培育新型职业农民,壮大电商人才队伍,打造富民、便民、惠民的农村信息化综合服务平台,健全农村电商人才队伍,为发展好农村电子商务打造强力的人才支撑,打造富有特色的农产品电子商贸,因地制宜,走出一条适合自身发展需求的电商扶贫道路。

四、强化宣传,辟蹊径推广社会化传播。

农产品属于深度体验性产品,在政府、社会、媒体多方推动下,内外联动,搭建第三方交流平台,多渠道营销,让农产品在第一时间进入每位消费者手中,用户体验过后的口碑传播更利于产品本身的宣传,提升农产品品质也就至关重要。杜子建老师认为:“一切营销,到人为止(钱在人手里)。网络营销,发端于人性,发威于传播。”运用好社会化传播手段,会让我们的营销插上翅膀。

此次的培训,让我获益匪浅,电商效益及电商扶贫对助推农村综合全面发展起着关键性作用,为实现“农业强、农村美、农民富”的目标奠定了良好的基础。成县模式已经成为行业的领军人,为电商扶贫探索出一条光明的道路,结合嘉峪关具体实际,在学习之余也思考了以下几点问题:

一、乡镇缺乏能够独立管理、运营电子商务平台的人才?

针对这一现状,个人认为应该开创更全面的电子商务培训机制,让更多的人参与到这个行业中来,由村官带头示范,引领包括农村返乡创业青年、有知识会管理的农村致富带头人、合作社法人代表等,通过系统的学习,掌握基本的运营机制,组建出健全的电商人才队伍。

二、嘉峪关市农村电子商务发展契机如何?

嘉峪关市的现状是三镇生产的农产物和市场脱节,导致满足全市人民的“菜篮子”掌握在贩子手中,市场所需的果蔬、肉禽、粮食作物绝大多数需要从别处引进,这大大增加了市民生产生活成本,同时不利于当地农产品的销售,对农民致富增收起到了一定的削减作用,降低了农民生产的积极性。

三、如果把电子商务这个最先进的技术和最古老的种植产业结合在一起,会发生什么?

困扰嘉峪关市农村电商发展的问题主要存在于农产品季节性输出产品单一及相关的物流、运输衔接存在问题,如果想要壮大我市农村电商发展,应当充分依托农超对接、在农村成立服务点,使农产品经过统一配送率先走入市场,同时,大力发展农村特色产业,初步打造出一个供应嘉峪关市民生产生活的城镇农产品电商,同步推进新型职业农民发展,为下一步打造走出嘉峪关范围的县域电商奠定良好基础。

电商培训总结

为推进残疾人职业技能培训模式创新,探索“互联网+职业培训”模式,切实提升残疾人职业技能水平,11月16日,沛县举办20xx年残疾人电商直播线上培训班,全县160余人通过腾讯会议参加了培训。

此次培训邀请了沛县残疾人电商创业孵化基地的老师进行线上授课,就如何开展残疾人电商直播进行了详细的讲解。培训采用以讲为主的方式开展,培训内容涵盖了短视频拍摄、短视频后期制作剪辑、短视频内容策划、团队架构与人员配置、直播技巧等方面。通过视频、音频以及知识讲解等方式介绍了最新的`电商直播方法以及直播中常见问题解答。参加培训的学员纷纷表示本次培训非常灵活、干货满满,令他们受益匪浅。

培训结束后县残联组织工作人员对参加线上培训的160余学员通过电话、微信等方式回访,对有进阶学习意愿的学员提供后续跟踪培训,助力全县广大残疾人通过电商直播实现就业创业,拓宽残疾人就业渠道,增加经济收入。

电商培训总结

xx年年8月19日到26日,我在杭州阿里巴巴接受了为期7天的阿里巴巴电子商务应用专员的培训。整个培训时间紧凑、内容丰富、讲授精彩、实习到位、考核严格,使我受益匪浅,总结如下:

阿里巴巴公司是中国最大的网络公司,它为4000多万家中国中小型企业开展电子商务提供了平台,xx年年上半年网络交易量就达到了169亿,旗下的淘宝网更是成为了个人网上交易首选网站,每天在线人数达到500万人次,几乎相当于一个中等规模的城市人口数量。阿里巴巴这次电子商务应用专员认证的师资培训,包括了高校和社会机构,有了师资后,学生就可以考阿里巴巴的电子商务应用专员证书,然后,由阿里巴巴推荐到它的会员单位从事电子商务的相关工作。期间,阿里巴巴公司将为学生提供实习单位,使得学生在实习中复习知识,巩固技能,检验学习效果。

从国家的方针政策来看,高职教育就是要培养应用型的人才,而应用型人才从哪里来?只有从理论联系实践中来,理论—实践——再理论——再实践——理论。高校教育中,再好的模拟实训场可能也比不上到企业中“真刀真枪”的体验。所以,把学生放到企业中去实习,去锻炼,去学习,将是高职教育的一条基本准则。

学校响应社会的需求。毕业生找工作难,其中最难的恐怕就是用人单位的“必须要有工作经验”这一条了。企业要有工作经验的人,无可厚非,因为企业毕竟不是培训场,它所需要的人才都是拿来就能用的,“拿来主义”。那为什么我们就不能满足企业的需要,为企业提供既有专业知识能力又有实际工作经验的毕业生呢?专业知识可以通过在校教育,而实际工作经验就要靠和企业联合培养,建立校企合作基地,把学生的学习放到企业中去,实际担任一段时间岗位,在真正的企业工作中去体会、去提高。

企业主动找学校实现校企联合。今年夏天,我带队参加了用友公司承办的“用友杯“全国大学生erp沙盘大赛。这次比赛就是用友公司借比赛搭台,与高校合作唱戏的一次活动;阿里巴巴无疑也是走的这样的道路,而且比用友更明确、更直接,培养师资,从而推广他的阿里巴巴电子商务应用专员认证,为网站的会员单位服务。

我在培训的7天中,时间非常的紧凑,上午4个小时,下午4个小时,中午没有休息时间,吃完午饭就开始上课。课程内容饱满,讲师讲课详略得当、重点突出、目的明确、方式灵活。我们同去的老师都觉得这次培训效果非常好。另外,在培训中,理论知识和实践内容相交叉和结合是又一种非常有效的学习方式。如在讲解阿里巴巴外贸业务时,我们可以边听讲边操作,印象深刻,效果好。再有,实行严格的考核将是督促学生学习的一个好办法。我们刚开始培训时,老师就说每次都有几个老师不过的,所以我们都很认真的学习。考试中也非常严格,不可能作弊,而且设置了笔试和上机考试,以及试讲。这次的培训就有3个老师没有通过。我已经通过。证书随后寄到。

在回来后,结合我在这次在培训中的体会,我打算将阿里巴巴、淘宝的内容加入到电子商务的授课中,把上机的一部分基本技能训练改为对阿里巴巴、淘宝的操作。

培训结束了,可是培训中场景和感受还在我的脑海中浮现,,我想培训不仅仅是出去学习一些知识和技能,而应该是一种观念和思想的转变和提高,并要把这种转变和提高融入到自己的工作中。

电商培训总结

通过这两个星期的培训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解,让我学到了许多知识,回头想想培训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉,更重要的是在实际的操作。

这次培训让我明白了我们培训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验,进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理,在这一周的培训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯,好多好多的东西在向我们招手,等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中,发展自己的'优势,弥补自己的不足和缺陷。

这次的培训,没有规定的上课时间,也没有规定的课室,我们有时候是下午上课,有时候又是晚上上课,很久没试过晚上上课了,这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。我们只有在大一的时候晚上上过课,也是上电脑的。

好了。总结完毕……以后会更加努力学习的。

电商培训总结

第三十二个“全国助残日”前夕,为更好推动残疾人非物质文化遗产传承、弘扬传统工艺技能。5月11日,常州市残疾人综合服务中心与卓尔健康管理(江苏)有限公司推出“巧手织爱公益编织和直播电商”培训。

此次培训,采取了线下集中讲授编织技巧、直播理论+直播带货实操相结合的方式,让更多的残疾人朋友投身到手工编织和电商就业服务中来,运用新业态、新方式带动更多的残疾人从事编织和电商直播就业。

培训期间,百千汇公益助残合作社成员李小芳、姚兰芳传授了藤编制作的技艺,卓尔健康管理(江苏)有限公司董事长金素琴运用自己的'丰富经验,分别从残疾人朋友的励志故事、直播带货实操技巧等方面做了生动详细的讲解和分享,用爱心助残践行了企业社会责任,体现了“常有众扶”,为残疾人群体奉献了无私大爱。

5月13日下午2点手语直播开播。

培训班举办期间,市残联副理事长丁黎庆来到培训班,就残疾人培训项目开展和残疾人培训促就业工作的现状、发展趋势进行了调研。职业技能培训不仅能拓宽残疾人家庭的就业渠道,也将为提高残疾人生活水平打下坚实基础。下一步,市残疾人综合服务中心将精心组织各类技能培训,推动残疾人能够掌握更多就业、创业技能。大力开展培训成果展示展销,开设非遗专题培训课堂,加快残疾人产销一体化电子商务平台建设,以培训促就业,通过残疾人实用技术培训和创业就业辐射带动,有效推进残疾人就近就便就业,扩大就业门路,一起为更多残疾人朋友通过就业和创业,实现共同致富努力奋斗。

电商培训总结

在这个经济高速发展的时代,传统的购物方式、消费习惯,将会慢慢的被时代所淘汰,取而代之的是网上购物。网上购物是以后发展的趋势,然而网上购物必须依托发达的电子商务平台。电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠现金进行买卖交易,而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。非常荣幸,能够进入学校电商培训团队,在寒假期间进行了线上培训,聆听各个学院电子商务专家的讲授,让我受益匪浅。

20xx年1月12日,参加了《国家职业技能标准与职业教育专业教学标准联动开发机制》培训,主要学习了国家职业分类(主要从目的性、社会性、技术性、稳定性、规范性、群体性六个方面了解职业基本特征)、职业技能标准、专业技能标准(职业标准与专业教学标准之间,各自独立,服务于不同主体;目标指向和开发路径一致;适用对象的区别与连续;反应与被反应,是一种互动关系)以及标准联动开发探索。

连续三天的培训,让我了解了电商专业职业教育发展现状,电子商务专业变成电子商务类,贯穿职业教育中高本;构建了电子商务专业中高本衔接的人才培养框架,打通了电子商务职业教育上升通道;通过老师对大量数据的分析,了解到电子商务专业体量已经很大,各类职业教育集团像成立,电子商务装也建设实践产教融合。由于国家政策导向、现实社会的需求、学校发展需要,所以需要实现课程体系与职业岗位对接、课程内容与工作任务对接、教学过程与工作过程对接、课程评价与社会评价对接。

陈道志老师通过某零售b2c电商运营项目的分析,了解到在一个电商运用项目中包含商品信息编辑、网页设计与制作、网络营销实务、网店运营实务、网络客服与管理、电商数据分析六个方面。商品信息采集中又包含文字资料采编、图片拍摄与处理、视频拍摄与处理、产品及服务品类信息管理等方面的工作内容。网页设计与制作中又包含装修元素制作、用户页面装修、整体风格设计、装修元素设计、用户页面设计等方面工作内容。网络营销中包括网店促销、电商平台活动实施、网络直播推广、搜索引擎推广、信息流推广、等方面工作内容。网店运营中包括商品管理、订单管理、采购管理、销售管理等方面工作内容。客户服务与管理中包括客户接待与沟通、客户交易促成、客户问题处理、智能客服训练、客户关系维护、社群管理、客户关系管理等方面的工作内容。电商数据分析中包括电子商务数据加载、电子商务数据报表设计制作、电子商务数据统计分析等方面工作内容。

一网络营销实务为例,讲解了项目引领下,学生以小组为单位,选择大项目背景下的单一产品,进行网络策划与实施,并最终完成购买并引导客户评价。要完成这个任务,首先需要网络营销定位,然后通过网店形象展示、网店流量导入、网店销售转化、引导购后评价完成整个项目,从这个过程中,需要具备网络市场调研能力、网络产品定位能力、网络客户定位能力、网店装修能力、网络推广能力、订单处理能力、运用数据分析能力、岗位kpi设定能力、商品文案编辑能力、常见问题解答能力、在线解答客户问题能力、引导客户购买能力、售后服务和引导评价能力。

通过培训还了解了一场真实的直播前准备的内容有哪些,比如市场调研、团队搭建、选品准备、促销设计、场地准备、流程设计、话术设计、直播后台设置、短视频推广等。这些知识点和技能点都是完成某一岗位任务做需要的。而一场优秀的直播要通过短视频预热、直播间封面和标题引导、抖音等视频app宣传等方式进行流量的获取;在直播中主播要具备引导力、感染力,把握节奏、提炼卖点、运用优秀的话术;其中要通过系统的培训进行脚本和话术的学习,学会控制节奏、带动氛围的能力,并能够在互动中活跃粉丝的氛围,带动抢购促单。

网络直播作为学校20xx年的一项重要任务,我很荣幸能参与其中,在院领导的带领下,我会努力学习所需技能,为这项工作的顺利开展和实施添砖加瓦。通过德州网络直播研究中心发布的建设方案安排,我在短视频编辑与运营项目组,负责创造内容新颖的短视频,用视频表达商品核心卖点。主要包括:打造直播宣传视频,利用短视频内容引流,发布直播预告,引导粉丝关注,增加直播间人气;制作新媒体平台短视频,撰写产品宣传脚本,对产品进行拍摄、剪辑短视频;短视频投放与宣传,打造爆款短视频。虽然个人对视频拍摄及编辑并不太了解,但会根据学校安排认真学习拍摄、编辑技术,根据电商直播的需求,制作出高质量的短视频。同时因为本科、研究生学习音乐表演专业,有一定的演出经验,网络直播研究中心后续运营中,如果有需要,可以尝试互联网直播项目组的工作。无论负责那一块内容,我都一定会竭尽全力,学习好需要具备的技能和理论知识,在实践中巩固所学,跟随学校领导的带领,听从网络直播研究中心的工作安排,在完成学校教学任务、干好自己的本职工作的同时,努力将我院的这项工作开展好,在此也预祝我院网络直播工作顺利开展,并取得圆满成功!

电商培训总结

为提升残疾人就业技能,让他们更好地融入社会。8月31日,信宜市残疾人联合会在丁堡镇残联社区康园中心举办“20xx年电商技能培训班”。首站培训有20人参加,课程从实操入手、从实际解决问题,让残疾人学到电商知识,掌握一技之长,实现就业方式更灵活。

信宜市残联领导在开班仪式中表示,将打造一批残疾人事业融合发展基地,让残疾人在基地享受到充分就业、康复、无障碍等全方位服务。同时鼓励学员要学以致用,增强就业信心,敢于实践。

本次培训,由国家电子商务讲师黎名洋、梁瑞关、黄燕红进行“一村一品品牌溯源、短视频制作技巧、抖音直播”三大课程授课。授课形式多样、新鲜有趣,通过理论+实操,有作业、有示范观摩,课堂上还配直播架、番薯供学员操作直播和拍摄短视频制作。在老师示范下,学员跟着操作,然后编写内容和发布。

据学员梁珊介绍,她家里种的`番石榴又大又甜,很想做个主播带货。因缺乏电商直播知识及自身的原因,至今不会开播。来参加培训后,老师手把手教她用手机在抖音平台操作,进行模拟试播,让她受益匪浅。她信心满满地表示,今后自己也可以直播带货了。

通过电商三样培训班,学员收获满满,不仅对短视频+直播、品牌溯源、食品安全及电商知识有了新的认识,还找到了一个全新的就业方向,在家可通过短视频+直播实现增收。

电商培训总结

一个星期的实训不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多,电商培训总结。学校给我们提供的这次实训,是一个很好的学习机会,可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向,可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么,“不知不知,先行后知”。

两个星期的实习生活,使我受益匪浅,回味无穷,实习所感历历在目。在实训的过程中,有很多优秀认真的人,借此机会向他们学习外,更能看到别人为了目标所付出的.心力,同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。

通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。虽然这次实训比较的辛苦,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。

因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空.

电商培训总结

xx年8月19日到26日,我在杭州阿里巴巴接受了为期7天的阿里巴巴电子商务应用专员的培训。整个培训时间紧凑、内容丰富、讲授精彩、实习到位、考核严格,使我受益匪浅,总结如下:

阿里巴巴公司是中国最大的网络公司,它为4000多万家中国中小型企业开展电子商务提供了平台,xx年年上半年网络交易量就达到了169亿,旗下的淘宝网更是成为了个人网上交易首选网站,每天在线人数达到500万人次,几乎相当于一个中等规模的城市人口数量。阿里巴巴这次电子商务应用专员认证的师资培训,包括了高校和社会机构,有了师资后,学生就可以考阿里巴巴的电子商务应用专员证书,然后,由阿里巴巴推荐到它的会员单位从事电子商务的相关工作。期间,阿里巴巴公司将为学生提供实习单位,使得学生在实习中复习知识,巩固技能,检验学习效果。

从国家的方针政策来看,高职教育就是要培养应用型的人才,而应用型人才从哪里来?只有从理论联系实践中来,理论—实践——再理论——再实践——理论。高校教育中,再好的模拟实训场可能也比不上到企业中“真刀真枪”的体验。所以,把学生放到企业中去实习,去锻炼,去学习,将是高职教育的一条基本准则。

学校响应社会的需求。毕业生找工作难,其中最难的恐怕就是用人单位的'“必须要有工作经验”这一条了。企业要有工作经验的人,无可厚非,因为企业毕竟不是培训场,它所需要的人才都是拿来就能用的,“拿来主义”。那为什么我们就不能满足企业的需要,为企业提供既有专业知识能力又有实际工作经验的毕业生呢?专业知识可以通过在校教育,而实际工作经验就要靠和企业联合培养,建立校企合作基地,把学生的学习放到企业中去,实际担任一段时间岗位,在真正的企业工作中去体会、去提高。

企业主动找学校实现校企联合。今年夏天,我带队参加了用友公司承办的“用友杯“全国大学生erp沙盘大赛。这次比赛就是用友公司借比赛搭台,与高校合作唱戏的一次活动;阿里巴巴无疑也是走的这样的道路,而且比用友更明确、更直接,培养师资,从而推广他的阿里巴巴电子商务应用专员认证,为网站的会员单位服务。

我在培训的7天中,时间非常的紧凑,上午4个小时,下午4个小时,中午没有休息时间,吃完午饭就开始上课。课程内容饱满,讲师讲课详略得当、重点突出、目的明确、方式灵活。我们同去的老师都觉得这次培训效果非常好。另外,在培训中,理论知识和实践内容相交叉和结合是又一种非常有效的学习方式。如在讲解阿里巴巴外贸业务时,我们可以边听讲边操作,印象深刻,效果好。再有,实行严格的考核将是督促学生学习的一个好办法。我们刚开始培训时,老师就说每次都有几个老师不过的,所以我们都很认真的学习。考试中也非常严格,不可能作弊,而且设置了笔试和上机考试,以及试讲。这次的培训就有3个老师没有通过。我已经通过。证书随后寄到。

在回来后,结合我在这次在培训中的体会,我打算将阿里巴巴、淘宝的内容加入到电子商务的授课中,把上机的一部分基本技能训练改为对阿里巴巴、淘宝的操作。

培训结束了,可是培训中场景和感受还在我的脑海中浮现,我想培训不仅仅是出去学习一些知识和技能,而应该是一种观念和思想的转变和提高,并要把这种转变和提高融入到自己的工作中。

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