个人实习月总结(汇总18篇)

时间:2023-12-17 05:51:04 作者:琴心月

通过个人总结,我们可以对自己的目标和计划进行检视和调整,以确保自己朝着正确的方向不断前行。下面是一些个人总结的范文,供大家参考和学习,希望能够帮助大家写出更好的总结。

个人实习总结

作为一名兢兢业业的年轻教师,天道酬勤早已成为我脑海中不可忘怀的座右铭。它总是鼓励我与时间赛跑,在小学语文教学和实践创新中运用我丰富的精力和不竭的动力。今天,我仍然坚持一贯的勤奋作风。在工作中,我努力学习,问问,总结。经过仔细的理解和分析,我从优秀教师那里获得的宝贵经验和教学机智逐渐内化为我的教学情感、思想和特点。

在教学中,我努力将细节与艺术相结合。因为我知道一节准备充分的好课会让学生和老师受益匪浅。因此,我每天花很多时间备课,认真学习教材和教学方法,不满意就不收工。虽然辛苦,但事实证明,这样的辛苦是值得的。后来,在反思中,我逐渐发现听课也是提高教学能力的好方法,因为年轻教师只能逐渐积累经验,逐渐掌握控制课堂的方法和技能。

在个人学习方面,我通过积极学习各种教育理论来充实自己,以便在工作中以坚实的理论为指导,更好地进行教育教学。我们常说给学生一杯水,老师会有一桶水,时代不断发展,知识不断变化,为了让他们的桶水不老,不会耗尽,我仍然努力学习英语,充电,利用业余时间学习计算机知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,在线搜索信息等。就这样,我在教学中亲自示范,用自己的实际行动唤醒孩子的学习积极意识,锻炼他们勤奋的坚强意志。在这短短的一年里,我理解了努力工作的真正意义,收获了丰硕的喜悦;体验了忙碌的无限乐趣;赢得了父母的赞赏和孩子的支持。

耕耘有收获。在本学期的一系列校内外讲座、家长开放日、教研组活动的组织和开展之后,我在日常教学、思想和思想上都取得了新的突破。这些不仅是对我自信的无形鼓励,也是对我各方面能力的考验。经过仔细的总结和不断的尝试和创新,我逐渐形成了自己有效的教学方法。

本学期,我接受了学校课堂教学改革的实验工作。理论上,我积极阅读大量的书籍,观看和学习大量的课程改革材料。在实践中,我努力改变思想,逐步形成独立、合作、探索的小组互助学习模式,提高学生解决和分析问题的能力,大大提高学生的学习积极性。

精说多练是巩固学生知识的另一种方式。课前留给学生足够的时间预习,并给予方法指导。在课堂上,我少说,让每个学生做笔记,掌握知识的关键和困难,然后给他们更多的时间练习巩固,课后留下适当的不同层次的家庭作业让不同层次的学生练习,所以通过强化,多练习,让学生掌握知识,巩固知识的过程。同时,我让每个学生准备一本错误的问题书。在每次评论练习的过程中,我都会把他们容易出错的练习和知识点集中在错误的问题书上,以便平时记忆和理解。事实证明,这种方法是可行的,也是有效的。

正是这一教学理念的进步和工作的努力,使我在本学期的教学工作中取得了一定的好成绩:学生研究学习成果竞赛方便面调查获得了区一等奖,我也获得了教师一等奖;我还参加了济南小学高效课堂培训,并颁发了培训证书。

经过一个学期的努力,我不仅学会了如何教育学生,还学会了如何爱学生。这种爱是理解、关心、尊重和信任。虽然教师和学生在教育教学过程中处于不同的地位,但他们的人格应该是平等的。因此,在与孩子们的日常交流中,我试图尊重他们的建议和想法,理解他们的幼稚和天真;相信他们的潜在能力,让他们在实践中锻炼,在训练中成长。这学期即将结束,但我希望这句话能完美。在付出很多的同时,我也收获了很多。现在,这短短的一个学期又要结束了,但这不是我理想和向往的终点,因为我期待着新学期的开始,更大的进步,更好的成绩。

实习个人总结

20xx年x月x日至12月x日,我在福建省福州第十六中学初二9班进行了为期近四个月的教育实习。实习的基本内容包括教学工作和班主任工作两个部分。在指导老师的悉心帮助下,我较好地完成了既定的教育实习任务。

在教学工作上,我坚持每天到初一和初二年级的各个教室听取不同教师的授课,并认真做好每一节课的听课记录,以便课后反复钻研,取长补短。经过九月份一个月的观摩学习,我在国庆节之后开始上课,到实习结束为止共计上了12节课,其中有阅读课、听说课、复习课、讲评课等不同课型。总体来说,我的备课态度认真严谨,所设计的教案较为规范准确,教学重点突出明确,课堂教学效果理想,教学内容能为大多数学生当堂消化吸收,能够顺利完成教学任务。

此外,我在课外辅导中耐心细致,批改作业和试卷一丝不苟,空余时间经常和指导老师探讨自己在授课环节中所暴露的缺陷和不足,并不断尝试改进。在教学过程中,我深切地体会到,上好一堂看似简单的英语课并不容易,每一个课堂环节、每一个知识点都必须经过反复推敲琢磨,而这些都需要在课前的准备工作上下足功夫,正可谓台上一分钟,台下十年功。除此之外,让我感受最为深刻的是,教师除了要在课堂上做到以学生为主体,充分调动他们的学习积极性,培养他们的独立思考能力,还必须根据不同类型的学生灵活地运用行之有效的教学方法,因材施教,才能确保课堂教学的成功。

在班主任工作上,我首先和指导老师进行了简单的交流,初步了解了该班级的基本情况,获悉由于在新学年更换了班主任,导致在纪律规范上青黄不接,班级建设也群龙无首。在听取了指导老师的意见之后,我在第二周的班会课组织了新一届班干部成员的换届选举,确定了领导核心之后将重心放在在纪律管理和活动组织两个方面。纪律管理主要包括:每天的课前早读到场巡查学生的精神面貌和朗读情况,早读结束之后督促学习委员对各学科作业的收缴情况做好登记,每周一的升旗仪式以及每周二、周四的课间操到场维护队列秩序,每天放学监督值日生工作和检查班级卫生状况等。

活动组织主要包括:策划“社会主义核心价值观”主题班会,开展班级英语兴趣小组,校运动会方阵创意设计及队列训练等。在试做班主任过程中,我逐渐体会到了作为一名班主任的不易,尤其是担任初中班主任,很多时候面临的都是琐碎、繁杂的小事,需要一件件耐心地处理。此外,由于初中生的心智还不够成熟,在学习、纪律、生活等方方面面都需要班主任像父母一样仔细叮嘱,因此,班主任除了要教好自己的那门功课以外,还必须承受很多其它方面的压力和重担。

这段时间,我收获了丰富的专业知识,收获了宝贵的教学和班级管理经验,收获了指导老师的关怀和教诲,也收获了学生们对我的喜爱和赞誉。对于一名初出茅庐的师范生来说,这让我迈出了教师生涯坚实的第一步,同时也让我感受到了作为一名人民教师的酸甜苦辣。

在从教的道路上,今后要走的路还有很长,我想说:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。我会不断努力提升自己的职业素养,争取早日成为一名合格的人民教师。

个人实习总结

为了进一步提高我校文秘专业同学的专业技能,把所学的专业知识运用于实践,培养我们的秘书职业意识,积累更多的实践经验,20xx年的2月13日开始了我的实习旅程。

我在一家刚成立不久的公司实习。公司刚成立,相关部门制度还不够健全,这给了我一个很大的舞台,能在这里充分展示自己。我在公司主要是担任办公室文秘兼档案管理员一职,工作的内容和我所学的专业很对口,很感谢机场公司给了我这个展示自我的舞台,让我有机会可以把所学到的理论知识运用到实际的工作中。这次的实习让我得到了许多宝贵的经验,同时也让我看到了自己的不足之处,下面就简单介绍下我实习工作的内容:

“一屋不扫何以扫天下”、“小事不做难以成大事”做为一名文秘工作者,打扫卫生是我们每天的必修课,对于我们这些,刚参加工作的实习生就更不用说拉,虽然说打扫卫生是很容易的事,但是还是必须要注意一些问题:

新的环境,这对我们秘书是一个大的挑战,但我们只有迎难而上,这是我们文秘人员必须具备的一个职业素质。

(二)、机场办刚成立,什么都不齐全,地上也摆放了许多的报告、档案,在拖地的时候就遇到了困难,我们必须要保证办公室的干爽,不能太过潮湿,为档案的存放创造一个良好的环境。所以在打扫卫生时也要特别的注意,不仅要把地拖干净,而且还要拖两次,湿拖把拖一次后还要用干拖把拖一次。虽然这些都是生活中的小细节、小事情,但是我们做秘书的就必须考虑到,考虑周全。

办公自动化的操作对我们文秘来说是必须懂得的,而且我们也开了相应的课程。这次的实习给我提供了一个很好的机会,可以把所学到的知识运用于实际的工作中。在实习中我主要负责一些excle表格的制作和一些简单的文字起草。其实这些东西老师上课多半都讲过,但是缺乏实际操作,所以在真正操作的时候就有些困难,存在的最主要的问题就是动作太慢,在制作表格的时候还不能运用自如。在实习中我做的表格有考勤表、办公室用品清单、车辆管理表、出差申请表、入库单、领用单等,这些看似简单的东西做起来的真的有点让人心烦,不仅做出来的要好看,还要结合公司的实际情况考虑是否有可操作性,这不仅考验了我的专业技能,同时还考验了我的耐心。

加了售后服务的代表,远程操作帮助我,最后完成了任务。通过这件事,我明白,有时候一个人的力量是有限的,有时候要完成一项任务的渠道是有很多条,一个人摸索也许你最后可能完成,但领导不会给你那么多的时间,些时我们就要知道与人协作。同事也让我明白一个人如果没有人逼你一把,你永远也没知道自己有多优秀,如果没有领导的那句:你今天必须把定价发给设计单位,我也没会试尽各种方法,这也许就是叫作没有压力就没有动力吧。

还有一个,就是我的打字速度,以前虽然是开设了五笔课程,但速度一直不快,一直以为我的搜狗可以应付,但是当我看到主任的速度时我惭愧了,我知道我需要加强的地方真的还有很多。下班后我买了本《五笔打字速成》开始练习,天天坚持,现在我的五笔也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看见了活到老学到老的精神,这真的让我感触很深。

第一次在公司接触文字,是龙主任叫我起草一个会议纪要,那是我来公司真正上班的第一天开的一个会议,当时我什么也不懂的坐在那里,手里拿的笔也不知道应该记下什么,什么才是应该记下的重点。当天龙主任把草拟会议纪要的任务交给了我。当时我的记录不齐全,我就借了龙主任的会议纪录,但写的时候还是有困难,主要还是因为对公司的不了解,她的会议记录只记下重点,一些重要数据,对于什么都不了解的我来说要把这些重点连起来,也是有困难的,但是领导交给的任务只有完成,我也只能一个一个的向同事请教,翻阅文件,终于完成了任务。作为一名文秘人员,写作能力是十分重要的,这也不是一朝一夕就能锻炼出来的,相信以后会做得更好!

了解前提下进行的,所以对我这个半路接手的人来说,工作并不 一帆风顺的。在整理档案的过程中你必须了解工程资料的管理规范:一般工程资料公为工程准备阶段,施工阶段、监理阶段、勘测阶段、工程竣工阶段。在不了解工程施工开展的前提下要整理资料真的可以说是无从下手。第一次接触工程资料,我不知道我们的工程处在那个阶段了,更不知道在我前一位的工作人员是如何分类的,我从一无所知开始接手工作,开始查找资料、熟悉资料、网上学习,必要的时候还要把以前的书翻来看看。。。就这样,两个月将要过去了,我也有了我的收获:开始可以在领导需要文件的时候及时找来而不担误领导的时间、开始有了自己的档案管理方法、也开始把以前的文件档案用自己的方法整理归类。

档案管理是一项枯燥而乏味的工作,本来我不适合这样的工作,更不喜欢这种日复一日、没有新意的工作,但是我既然选择了,就没有理由说放弃,也没有由不得我喜欢或是为喜欢。就这样我在懵懵懂懂中学习,在懵懵懂懂中成长,懵懵懂懂中喜欢上了这份职业,当然它也改变了我的性格,锻炼了我的耐心。

踏入社会这个大舞台已经快两个月了,在两个月所从事的工作让我得到了许多宝贵的经验,同时也让我看到了自己的不足之处,下面我就来谈谈我的经验和不足。

个人实习总结

20xx年10月4日到10月13日在淮安市淮海中学高中部实习的生活,已在我的记忆书海中添上一个重要的页码。常常听说,将来自己从事的工作并不一定都是我们当初喜欢的工作,如果真是这样,这个实习的意义无非就是一个记忆的标签。不过,在这段日子里,我受益匪浅,学到的东西也会让自己更加勇敢、自信地努力向前。因此,在这个实习报告里,我将认真地对我的实习做一次认真、全面的总结,谈谈自己在实习日子里的体会、感受。

10月3日,我们顺利抵达了淮安市淮海中学,在学校的安排下,当天就开始熟悉实习学校、班级的情况。最初的两周主要的工作是配合老师上课,老师上课主要是针对每个学生不同程度、不同问题单独设计的,这在正常的学校是不会专门关注这些问题孩子的。特殊教育为这些孩子提供了适合他们的成长环境。在第一周里,我们主要是随班听课(不少于八节课),作好听课笔记,看其他老师是怎样讲课的。这种听课和我们上学时听课是不一样的,因为这种听课的重点是观察徐老师怎样讲课,学习如何传授知识,如何驾驭课堂,如何控制授课时间,而并不是学习老师所讲的知识。第二周,我们就开始认真备课,在指导教师的帮助下,熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案、板书,经指导教师审阅后,先进行试讲。若试讲不合格,经帮助达不到要求者不能上台讲课。第三周,我们就陆续上讲台,开始了真正的实战训练。我们每个人的课时都不少于16节,经过几周的训练,我们每个人都得到了不同程度的提高,也从中体会到了快乐。我跟的老师是徐老师,为人大方,善良,尽责。在讲台上,我是一个实习老师,但是在徐老师面前,我就是一个不折不扣的学生。每次新课前,我都会带好听课记录本和课本听一两节徐老师的课,做笔记,划重点,学习她的上课方法、思路,遇到疑问的地方做好记号,下课及时向她请教。在这些工作后,参照她的板书,自己备课。开始备课比较辛苦,在徐老师和其他几位老师的建议下,几乎把上课将要讲到的话都事先写好,后来比较轻松。每次自己上完课,如果时间允许,我都会到办公室主动听听徐老师对我上课情况的总结,一般都会遇到如下问题:时间分配把握不够;与学生的互动不够充足;知识点讲解有时不够详细,等等。也会说一些做得比较好的地方,然后就是鼓励我下次改正,继续努力。她常说,以前自己也是这样走过来的,有些事情需要时间。

我们的教育实习还有除了教学工作,还有班主任工作,也就是既要教课又要带班。无论是带班还是教课,作为实习老师,都会有一个该校的正式老师带我们。首先,我主动了解高一(10)班的情况特点。第一次和班主任杨老师见面的谈话,大部分内容就是关于高一(10)班的情况。谈话后,就感到有点压力。因为杨老师说,部分男生比较调皮,上个学期考试的成绩也不太理想,尤其几个顽皮的男生常常气到某些科任老师没话说。所以,在和他进入教室之前,他似乎就在开玩笑的向我“施压”,究竟怎样才能把这个班搞好。开始的时候我还是有点郁闷,怎么会遇上这样的班级要熟悉一个班级,能记得别人的姓名是对别人的一种尊重,可惜在上面那些交往中,我认识的学生多数都是班干部。后来我提出,我想承担更多的任务。于是,从第三周开始,他们的早读、晚读,我都去检查了。见面多了,交流也多了。学生说,虽然有时候我像一个“严师”,但更多时候是他们的一个朋友。

在把握老师与朋友这两种角色的时候,我对他们的学习、纪律有了更多的监督,并不忘向他们灌输一些人生道理和一种团体意识,正如杨老师说的,我们的课程很大程度上说就是进行思想道德教育。有一段时间,班长想辞职,因为心里背负着比较大的压力,我常和她谈话,尽管后来辞掉了,但也看到了她的释然,然后身不在其位,也依旧承担着一些工作;还有一次,帮他们买板报参考书并对他们的工作提了一些建议,在现在的学生留言录上,其中一个男生就写道:老师你好!老师你真好!老师你非常好!老师你实在太好!

在这次实习中,我充分体会到“爱心”在师生中的关键作用,只有你对学生付出真爱,你才能取得学生对你的尊重和信任。

可能是因为,理想与现实永远存在差距,才有我们一次又一次的转变和努力。曾经梦想的老师,并不是自己想像中的美好和伟大,他们也会感到累,会遇到某些难处理的问题,然后时不时抱怨一下这位那位学生,甚至做出一些令人发指的事情。人,都会在现实中成长,并在变化中成熟。曾自以为成熟的看法,到今天看来是多么的幼稚。说不定某天后,对今天的想法又有了另一番的看法。社会,是一本在学校无法读到的书。

不过,我始终相信,在教师队伍当中,大部分都应该是有良知的人。师德是教师素质的灵魂,那不仅表现在他们对学生的关爱,还表现在他们对自己的要求,对社会的责任,对这种职业的热爱。在我实习期间,就看到了很多这样的老师,也衷心感谢他们对我的教导和鼓励。

这是一个实习课程,更是一段让我体会教育工作以及思考自己人生定位的经历。当然,现实的很多因素不得不让自己改变初衷,所以,以后走这一条路的可能性或许很小。但是,在实习日子里学到的,感受到的,都将是一种财富。实习已经结束,学生也偶与我联系。第六周周末,他们告诉我,他们班获得一奖状——第四周举行的综合水平测试中班排全级第二名。

实习虽然很辛苦忙碌,但对我们来说是都一次非常有益的磨练和尝试。最后我想衷心感谢淮海中学让我们有了这样一段实习经历,同时也衷心感谢我们的指导老师徐老师和班主任杨老师,他们给了我们很多的指导和帮助。

个人实习总结

在嵌入式公司经历三个月的工作实习已经结束了,在这三个月里,我和公司的职工以及领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助。下面,我将实习三个月的工作总结如下:

一、感想和体会

1、态度决定一切。

工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验,这对我来说是很宝贵的。

2、勤于思考

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的技术人员。

二、工作成果与收获

在这三个月里,我作为一个质量改善技术人员,认真学习公司的质量管理流程,根据岗位职责的要求,主要有以下工作成果及收获:

1、物料筛选车间筛选工装的制作

完成的工装有:遥控器筛选工装3个,塑封电机筛选工装4台,铁壳电机筛选工装4台,电控测试工装4台,传感器筛选工装1台,ptc电加热筛选1台。在制作过程中,我深刻的感受到,想要做好合理实用的工装必须了解被测试的物料的质量、工艺和性能这三个方面,根据我以前的工作经验,这三个方面我已经掌握,所以我用自己的.经验去做工装,很快的得到大家的认可。

2、筛选工装的完善和维护

a、工装完善方面:工装制作完成后,为了工装达到预期的效果,我不断的查看工装在使用过程中的不足,改善不足之处,力求工装在人员使用方面达到舒适、便捷;在工作效率方面达到快速有效。

b、维护方面:加强对工装使用人员的培训,让使用人员不仅会使用测试工装而且还会处理工装常见的问题。

3、外机预装和筛选工装ctq的编制

a、外机预装ctq编制是以流水线的方式制定的,所有元器件要根据工艺文件确认后,在通过自检、互检和质量工艺要求来保障产品质量的。分别编制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三种常规机型。

b、筛选方面的ctq是针对元器件的外观和基本性能,看元器件是否符合质量工艺要求。分别编制了遥控器ctq、塑封电机ctq、铁壳电机ctq、温度传感器ctq、ptc电加热ctq。

4、指导外协厂的品质改善,分析与改良不良材料跟踪;

a、对筛选车间统计的日报分析、生产下线分析日报分析

从分析表中可以看出各厂家物料的质量问题的波动,根据这个依据来指导外协厂家的品质改善,前期塑封电机噪音下线率高,新飞10027遥控器下线率高、铁壳电机下线率高,我参加了改善与跟踪,并编制了质量缺陷跟踪表。

b、对预装生产过程的出现的质量问题分析与改进

前期跟踪分析预装门开关电机下线率高的问题,并执行临时整改措施,运用质量分析---鱼骨图等工具来分析根本原因和直接原因,然后拿出永久的对策,接着执行及验证对策,最终防止再次发生或在其它产品上发生。通过这次改进,让我了解了公司的改进流程。 以上这些工作使我认识到质量改进是无极限的,产品只有更好,没有最好。

三、明确岗位职能,

根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是:

2、负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善;

3、产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施;

4、制定各种与品质相关的检验标准与文件;

5、指导外协厂的品质改善,分析与改良不良材料。

四、认识个人能力不足。

1、目前在产品的品质状况跟进, 处理客户投诉、品质相关检验标准制等方面存在不足,为了让自己做一个更称职的人员,一定努力学习并克服各种不足。

2、在与别人打交道方面由于性格等原因,缺乏主动性,但是在质量工作上,要别人接受你的意见,就需要具备良好的沟通能力,一定要主动积极,把沟通作为交流的桥梁。

五、今后自己努力方向

1、学无止境,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。对现今空调制冷行业来说,变频空调技术的发展加速了高能效空调的淘汰步伐,在这方面我要加强自我学习。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力及沟通能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

个人实习总结

非常高兴能有这样一个机会进入青洋山学校实习!

这是一所非常有名的学校,进入学校的第一印象,便是“学校很重视细节”。无论是在厕所、食堂、走廊还是寝室,都贴有各种标语。比如说,在每一层的楼梯口都贴有各类名人的成功实例,从这些实例中,同学们可以学到什么,以及如何将这些知识转化成自己的一部分,并运用到实际生活中去。这些看似不起眼的地方,其实是反映了一个学校对学生的教育有多重视。教育学生凡事从小做起,从我做起,并在一个良好的环境中受到熏陶,起着潜移默化的作用。

第二印象,便是“学校的管理非常严格”。进出校门必须佩戴校牌,这其实是在培养学生的集体荣誉感。校牌是一种集体身份的象征,如此严格的管理可让学生从小就拥有一种强烈的集体荣誉感,即“你没戴校牌,影响的不仅仅是你个人,而是整个班级。班级的名誉会因为你的个人行为而受到损害”。再者,也可帮助学生养成细心的好习惯。校牌虽小,但要记得戴却不是每个学生都能做得到的。

作为一个实习老师,最重要的就是学习。如何利用这短短的两个月中,迅速改善自己的不足,汲取精华是非常重要!听课是一种非常好的学习方式。在听课的过程中,确实有许多地方让我感触颇深。首先,是这里的教学模式,这里倡导一种高效学习,让学生自主参与,主动学习。课堂的主动权交给了学生,老师只是从旁指导启发。这种模式的实现与学校的体制分不开。因为学校有配套的奖惩制度存在,才使得老师可大胆地使用这一模式。班级实行小组合作,给每个学生以展示的机会。当然这展示不仅仅是对那些精英,对于那些性格内向的学生更是一种很好的锻炼机会。课堂的气氛很活跃,但在这活跃的背后,却并不是每个学生都在认真的学习,有些可能在讲话,有些在传纸条,有些可能人在心不在,早就神游太虚了虽然存在许多的问题,但老师们却非常的敬业,尽自己的所能做到最好。可以说,萍乡实验中学的老师是我见过的最敬业的老师了。

虽然这种教学模式很好,但毕竟处在摸索阶段,如何能发挥它最大的优势,还需要很漫长的时间。我个人认为对于某些学科,这种模式可能并不适合,传统模式其实有它的优点,虽然传统模式只有老师一味的灌输,学生强迫记忆,但对于某些知识,我认为就必须由老师来讲。因为必须给学生构建一个正确的知识体系,在这一框架下,学生能学到多少东西,就要看老师和学生的共同努力。我们看中的是教学后的效果,而不仅仅是一种形式。形式上感觉每个同学都参与了,但该掌握的重点没掌握,该学的东西没学到,剩下的就只有“活跃”这张外皮了。

在班主任工作这一块,我深刻的体会到作为一个班主任的责任和义务。班主任有非常多的事情要做,有些甚至还非常的枯燥,非常的杂。如何能从枯燥中体会到乐趣,这就要看看你有多热爱这份职业,有多爱你的学生。萍乡实验中学的孩子其实都很乖,但是再乖的孩子也有让人生气的时候。有些孩子体会不到老师的苦心,随意出口顶撞,全然不顾老师在全班同学面前的威信;有些孩子会将老师的一句口误作为自己不扫地,不做作业的借口,原因很简单,那就是犯了错就要付出代价,让人觉得很心寒当然每个孩子都有他独特的个性,如何引导他们的个性以正确的发展,是每个老师需要考虑的事情。该严的时候就得严,该开玩笑的时候就开开玩笑,这样才能让学生在尊敬的同时又多一份喜爱!

以上就是我在这两个月中的心得体会。

个人实习总结

3、教育报告:完成一份教育调查报告。经历了六个星期的实习生活,让我尝试了身为一名教师的苦与乐,更让我体会到当一名教师所肩负的责任,在这两个月里,我能以教师的身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己的言行和仪表,关爱学生,本着对学生负责的态度尽全力做好教学及班主任的每一项工作;同时,作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,完成我们的实习任务。现就本次实习总结如下:

一、数学教学工作

先听两周的课,第三周开始正式上课,在听课过程中,我不再是听老师讲了些什么,为什么,而是听他如何讲解如何分析,以及这样安排教学内容等。我还积极去听学校其他老师的课,如本实习队所有数学实习老师,还有斗中最为有名气的老师的课都一有空就争取去听,做好听课记录,和老师交流,学习老师们的长处和丰富的教学经验。

我教的是高二理科7班和8班的数学,经过向老师了解和几天的答疑情况,我发现这个班的数学基础还不错,但由于高中新知识的跨度相当大,大部分学生对前段时间的数学学习存在较大的困难。课下聊天时,都纷纷向我诉苦:“老师,数学好难啊!”我一边以坚定的语气鼓励他们:“不怕,万事开头难,高中知识相对初中知识可以说在难度上是一个质的飞跃,但只要你们咬牙坚持,不断地在平时学习的碰壁中摸索高中的学习规律,找到适合自己的学习方法,就会慢慢地找到学数学的感觉了。”给他们学好数学的信心,一边在心里苦苦思索着如何去帮助他们尽快地把学习方式从初中转变到高中来,适应难度较大的高中数学学习。

我主要通过培养他们的数学思维能力和解题能力来提高他们的数学学习能力。体现在平时上课和答疑时对他们的思路引导和方法总结上,基于初中知识与高中知识脱节较严重的状况,给他们那进行了相关知识的补充,如十字相乘法、二次函数最值问题求解、二次不等式的求解等内容。同时,注意培养学生学习数学的兴趣,上课时注意学生情绪的调动,利用学生的好强心理激发学生的学习动力。

为了尽量给学生更多的课后辅导,每天两节晚自修,我都会到班上进行答疑。同学们学习数学的热情都较高,课上听不懂的地方、作业、练习册遇到的问题都纷纷举手提问。经常在一个班一答疑就是一节课,根本抽不了空到另一个班去。为了公平,只能一节课去一个班。从学生的问题中,我发现他们的课堂效率很低,课堂上重复了好几次的题型,还是不会做相同类型的作业,如不等式最值问题,至今仍有好一部分学生是不懂的。学习方式也存在较大问题,没有养成课后及时复习的习惯,该记的公式、定理、知识点还没记好就做作业。“巧妇难为无米之炊”,导致作业无从下手或乱造公式。一节课甚至整个晚自修就做几道数学作业题,学习效率非常低。针对这个问题,答疑时,我会让这种类型的学生先复习书上的相关知识再做作业,若还是不懂,再给他们讲解,避免让他们太过依赖老师,培养他们独立思考的习惯。

在批改作业和批改试卷的工作中,及时了解学生的学习情况,存在的突出问题,并做好记录。对学生做法不大肯定时,虚心地向老师请教后再批改。同时,在评卷中,学会了如何酌情给分。此外还参与了一次大型的月考和期中考试的评卷、统卷工作,学会了如何使用软件进行统计、排名。

上课阶段,学校给我们安排的课不是很多,共十二节,这使我有充分的时间细心琢磨教材,与队友组成的数学备课组一起讨论教法、例题、习题设计等内容,进行集体备课,详细写教案,每一样都是紧紧结合教学目标和学生的学习情况改了有改,尽量让学生在课堂上都能听懂,很好地吸收相关知识,让课堂效率达到最高。然后才交给知道老师审批,在指导老师地批改和建议下再做修改,并且在上课前进行试讲。

我的每节课指导老师都会非常负责地坚持去听,做出全面细致地评价,细心地指出我上课过程中所存在的缺点与不足及有效的实际教学建议,并且肯定了我的亮点,鼓励我形成具有自己个人特色的教学风格。在老师的悉心指导下,我的教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动、对学生的思路引导各方面都有了明显的提高。我认为自己也还存在不少缺陷,如课堂时间掌控得不是很好,语速稍快,有时希望多给学生讲点,忽略了给学生思考得时间。

二、班主任工作

(1)在工作准备方面

我担任高二理科8班的班主任,首先我通过指导老师较快地了解了整个班的情况特点和个别好动生的基本情况,同时了解班级地一些日常工作。其次,我通过与学生多接触沟通,细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情况。每天晨检和午检我都会去教室,慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢实习老师,能像朋友一样和我聊天,一些调皮的学生也能虚心听取我的教导,努力改正,和学生相处得非常融洽。

尽管听了无数次“老师好”,但每每回应的时候我依然带着欣喜的笑容。每当站在讲台上,被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时,作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。这一个月的时间里,我并没有做到一名好老师,也不可能让所有的学生都喜欢我,但只要有一名学生记住我,那么我的实习生涯就有了难以泯灭的闪光点。

在实习中,我还发现了,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

(2)在班级日常管理方面

在六周的时间里,我更多的是抓学生的学习,纪律和卫生,每天早上都很早到教室,巡视早读情况,监督打瞌睡,发呆或赶写前天晚上作业的同学,提高早度效率。登记好迟到的同学,进行时间观念教育。

学生的纪律方面,理科8班的学生较为活跃,部分学生很调皮,自修自习课常有讨论问题的现象,影响到安静学习的同学。根据观察,问题主要出在那几个学生身上,只要管理好那几个学生,整个班就可以正常化了。因此我采取各个击破的方法。首先向班主任指导老师了解了那几个学生的一些情况,如学习情况,入学以来的一些表现等。然后在平时的早晚读、自修时间对他们重点观察,对他们不良习惯进行约束。抓住最佳的教育时机对他们进行个别教育。

个别教育时,首先让他们作自我评价,看他们那是否认识到自己的缺点和不足。学生对自己的缺点还是有一定认识的,有些还是清楚地认识到,但约束不了自己去改正。认识得不到位的,我再以“老师发现,老师觉得……你觉得是不是呢?”这种方式与学生对话,给学生辩解的机会,避免对学生的片面了解而伤了学生的自尊,甚至造成逆反心理。学生虽然很调皮,但他们都有一个共同特点,就是服理、重事实,容不得老师半点夸大;但,是就是,能勇敢承认。这时,再对他们进行指导教育,学生才能放下防备武器,真正从心里接受老师的教育,认真思考老师的教诲,真正去努力改进。

(3)在班级活动方面

学生较喜欢踢足球,在实习期间,很庆幸在阳光体育活动上有机会观看了一场学生自行组织的班赛,为他们呐喊加油的投入中,理解了学生对篮球的热爱。但学生还是学生,对事情的度把握得不好,组织班赛过于频繁,心思都放在足球赛的组织和开展上了,很难投入到学习,老师对踢足球采取了硬管理:近期不允许组织班赛,让学生先投入到学习中来,顺利完成初中到高中的转变。

(4)互相关心,相互学习

实习期间,与队友团结合作完成的任务,相互帮忙,集体备课,相互听课、评课,互相借鉴经验。从不同队友身上学到很多不同的教学风格,班主任工作技巧。

四、教育调查

我们实习队的教育调查内容不限,实习生分别对初中来至不同学校的同学、学校的领导老师进行了问卷和访谈调查。队友们积极配合,分工合作,共同完成了问卷派发与回收,数据统计与分析,访谈及访谈整理与分析,最终顺利整理成文,完成调查报告的撰写。

五、结语

回顾这40天的时间,我是用心的,但用心不一定等于成功,我毕竟是一名实习生,在知识的构建上还存在着许多断章,还缺乏教学经验,在为人师的这条路上,我迈出了第一步,接下来还有第二步、第三步……但不管怎样,我都会以人为本,把实习中学到的一切加以融会带到今后的事业中去,我会以我的真心去呵护学生,因为我面对的是一颗颗纯真的心。

本次教育实习,顺利完成了检查、实践、提高的实习目标,为以后的学习工作积累了宝贵的一线教学和班主任工作的经验。并且体会到了“爱心”在师生中的关键作用,只有对学生真心付出,才能取得学生的尊重和信任。但我还没有做到“爱”和“严”的很好结合,还要注意对学生的爱要有个度,不能过分迁就,一定要和严结合,而且还要学习更多好的教育方法、教育机智,才能高效率地管理好、教育好学生。总的来说,本次教育实习是一次成功的实习。

个人实习总结

自从来到大学之后,新鲜的事情总是一件接一件。如今,通过努力的学习,我走出了大学的校园,但却也看到了远比大学更加广阔的平台——社会。

在这次的社会之旅中,我感觉自己虽然经历了四年的大学专业学习,但在社会中仍然是一个刚刚起步的“孩子”。虽然这样的感觉多少让我有些失落,但在社会的丰富体会中,我很快又沉浸到了对社会的体验和学习中去了。

在社会的工作上,我深感工作的辛苦和压力。虽然当初成功考上了大学,但在就业压力如此巨大的社会竞争中,我们这些尚且没有丰富经验和能力的大学生们又谈何放松呢?在实习的工作中,我感到自己过去在课堂所学的是多么的基础、简单。虽然这让我很好的了解了-专业,但对比其他同届的同学,这又有什么优势呢?为此,我充分意识到了学校不过只是固定的道路,谁都走过来了。为此,我们必须靠自己更进一步的努力!这份努力,才是我们的付出,也才是我们真正的收获。

此外,在社会人际方面,我也通过实习认识了不少新朋友。他们有的是部门前辈或同为实习生的同事,有的却又不过只是生活中的邻居。通过和朋友们交流,我更加宽广的认识了社会,收获信息的来源也更加广泛。借此,我不仅解决了工作上许多的烦恼和问题,生活中的一些不了解,也都有了办法。

而且,通过人际交流,我也从前辈身上学到了很多,并以他们的优点作为榜样,管理并激励了自己的成长,让自身能朝着积极的方向发展自我。

在生活方面,通过自身的独立能力,加上朋友们的帮助,我过的还算不错。虽然实习的前期也有被突如其来的“自由”冲昏了头脑,但很快就意识到了自己的问题,并规划好了自己的生活规律。通过生活的体会我更加认识到了社会的复杂。工作虽然是自我发展塑造的道路,但生活始终才是目的。为此,我也从生活中学习了很多技巧,帮助自己构建了适合自我的生活状况。

如今,回味这次的实习体会,虽然很多事情都完成的很粗糙,很辛苦。但每一次的新体会必然都会给我带来更多的成长和进步。很快,我就要正式走进社会,相信这些收获都会成为我宝贵的经验,帮助我更好的发展自己的人生!

实习个人总结

20xx的暑假,我收获了很多。这是我第一次要和社会面对面的接触,心心相印的交流。我深有感触。我实习的地方是我家辛辛苦苦找的单位mdashmdash杭州新创广告有限公司我入职的第一天就和经理进行了简单的面试,但是没有给我留下太多的任务。让我熟悉一下环境,了解一下公司的情况,包括规模,部门,人员划分。我的部门是公司的策划团队,主要负责稿件整理、协调和杂务。

一个月的时间短是因为要学的细节太多,长是因为可能是实习生的原因。这个月,更多的时间浪费在了琐事上,没有参与一个完整的广告策划和实施过程,难免会产生一些遗憾。基于这一个月的实习经历,我来说说我深感或受益的几点。

第一,进公司后发现之前坚持的所谓利益第一、效率第一,都是不切实际的幼稚想法。一味追求理性梦幻的工作状态,却忽略了办公室无处不在的潜规则和现实中无奈却快乐的状态。虽然广告业是创意产业,应该鼓励自由大胆的创意和风格,但在等级制度和薪酬制度下,创意灵感的所有活力都被扼杀了。你的想法必须迎合客户特定的个人喜好,你的创意必须迎合导演的个人喜好。因此,很多好的想法可能会在摇篮里就被扼杀了,而没有等到机会浮出水面。对于我这个实习生来说,思想难免不成熟;对于正式员工来说,想法其实只是相当于交换薪水,更何况对艺术创意本身的理解是见仁见智。与其追求一厢情愿的艺术高标准,不如追求全方位的客户餐饮。衡量创意的标准是,顾客的满意是艺术创作在走出市场之前的胜利。

如果你能再次做到这一点,你应该学会像你在那里的同事一样认真、认真、努力地工作;要学会虚心,身边的同事都是很好的榜样,不管他们看起来多愤世嫉俗,多桀骜不驯。因为只有虚心才能真正学到东西,也只有虚心才能更快的提升自己。我们应该向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和原则。这样可以少走很多弯路。

最后我觉得一定要充电,不仅要多看,还要多思考,多体验,积累足够的感性经验和理性知识。“写在纸上总是很浅,所以你永远不会知道。”在短暂的实习中,我深深感受到自己知识的肤浅,以及在实际应用中专业知识的匮乏。在开始的一段时间里,我觉得无法开始工作,不知所措,这让我很难过。在学校,我一直以为自己学得很好,但是一旦接触到现实,我才意识到自己对自己的了解是多么的少,然后才真正体会到“学无止境”的意义。这可能是我个人的看法,但是教育和实践之间有很大的距离。实习期间也努力把理论知识从学校转到实践中,努力把理论知识和实践结合起来。

有位名人说:企业经营管理的致命伤在于固步自封,一成不变的管理体制必须会使公司遭到时代的淘汰。任何一种管理体制和方法只要它与当时的生产规模水平不相适应,就必然会影响企业的发展,就务必寻求变革,仅有改掉原体制中的弊端后,企业才能正常经营、飞速发展,假如一个企业不能了解市场、适应市场、因时而变,及时调整运行机制,那么企业的生产经营管理必然会陷入被动,导致企业经营的举步维艰。现就我实践的公司当前的现状和存在问题提几点粗浅的推荐:

第一,注重文化创新,突出广告公司学习型组织的特点,广告公司是典型的学习型组织,学习型的组织意味着组织对外部环境的变化具有快速的应变潜力,这种组织的竞争力不是靠过去的经验,而是依靠学习。广告公司的核心竞争力与核心素质密切相关,而核心素质就是创新。不论是管理者还是员工都要学会去学习,仅有不断的学习才会有创新,才能使本土广告公司具备和外资广告公司抗衡的资本。

第二,公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解决的问题之一。

1、改革公司目前的经营者资产职责制实施方案,提高薪酬标准,拉大差距,打破平均主义。

2、尽快制定公司奖励基金的使用方案,使奖励的发放做到公平性、可操作性。

3、为了建立对高中层人员的长期激励机制,推荐公司用心探索新的分配模式,尽快制定高中层人员的期权、期股方案。

4、推荐公司尽快开展岗位分析和岗位评价工作,透过岗位评价合理确定每个岗位的岗位价值。

5、推荐公司建立并完善薪酬管理的体系并改革目前的岗位工资制实施方案,实行一种新的工资分配模式----岗位效益工资制。使员工的收入同其所在岗位的岗位价值和其工作业绩及公司的效益紧密结合。

6、对原岗位工资制中存在的一些矛盾和问题,要在新的工资制度改革方案中一并解决。

7、推荐公司在改革工资制度方案的同时,制定一些单项的奖励方案作为工资制度方案的补充,使员工的分配模式走上多元化,如制定荣誉津贴实施方案、合理化推荐及创新奖实施方案,建立总经理奖励基金等。

个人实习总结

我始终认为作为一名老师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,由于这是老师的立身之本。“学高为师,身正为范”。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给同学一个好的师范,期望从我这走出去的都是合格的同学。为了给自己的同学一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,不断提高自己水平。今后我将连续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。

在教学预备上,新老师面临的最大问题是不熟识教材,不了解重、难点,也不明白就应怎样上课。对此,工作之初,我的心里非常焦急,生怕由于课上得不好而影响了同学对学问的把握以及对这门课的爱好。但是,我也坚信“万事开头难”。所以,我每次都很仔细的备课,查阅资料把自己的教案写好,由于写好教案是上好课德前提。

我有幸能得到一位教学(阅历)非常丰富老师梁义红老师的指导,他在教学方面给我提出许多珍贵的推举,从他身上我学到了许多有用的东西。由于自己教学阅历不足,有时还会在教学过程中遇到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老老师学习,力争从他们那里尽快增加一些珍贵的教学阅历。这些使我个人应付和处理课堂各式各样问题的潜力大大增加。为了把自己的教学水平提高,还常常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的特长,领悟其中的教学艺术。

在从教学理论方面。我在课余时间阅读了教育学理论的教学参考,而且还借阅超多有关中学数学(教学(方法))的书籍,博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和进展这种理论。

我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项(规章制度)。处理好学校工作与个人之间的关系,晚上也尽量到校,为同学解决学习上的问题。

“路漫漫其修远兮,吾将上下求索”。作为新老师,我唯有以最充分的预备、最大的努力去迎接新的挑战。

个人实习总结

20xx年2月21日到6月21日,进行了为期4个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有四个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于武汉市洪山区,是一家以儿童早教为主的公司。虽然它的规模不算太大,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行顾客的满意是我们永恒的追求为方针。公司一直坚持以人为本的企业经营原则,注重基层员工业务素质的培训,以加强责任管理,提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营:儿童早教;托管;游泳;婴儿洗澡等。由于有良好的质量加服务,本公司已建拥有大批顾客.

在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,感觉无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。在思想行动上,努力做到想实习,会实习,实好习,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。

爱岗才能敬业,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到懂,会,做。

一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继通过这次毕业实习,把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

个人实习总结

20xx年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们xx级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入xx宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到xx宾馆的中餐厅——xx厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了xx宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益匪浅。

虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,20xx酒店但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块。

一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解。

第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的'学习和工作都是非常有用的。

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对xx宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法。

1、各项规章制度落实不是特别到位。所有高酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。xx宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是xx话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用xx话的员工大有人在,毕竟xx宾馆是一个涉外的高酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

一个酒店最重要的部门是什么呢?我觉得一个酒店最重要的部门就是酒店客房部。酒店客房是酒店的最重要的商品,同时也是酒店盈利的来源,也是大部分顾客选择去酒店的原因。抱着这样对酒店的看法,我选择了来酒店的客房部实习,通过一段短暂的时间后,我已经对酒店客房工作有了自己的了解。总结如下。

在入住酒店之后,客人对客房的卫生清洁状况是非常看重的,卫生清洁状况也是客人进入客房后的重要第一印象。所以在我们平时的工作中要特别注意对客房的打扫和清理,不管是客人在退房后的打扫,也还有平时客人要求清理打扫时。这个要求我们对待清洁工作不仅要认真,还要注意一些细节的清理,时刻都要保证客房的清洁和整齐,这也是我们客房部每天最主要的工作。

这是客人对我们工作满意度的一个很大的标准,我们不仅要尊重和满足客人的一些特殊有合理的要求,也要对客人的住房信息进行保密。尽量做到不干扰客人,不给客人在入住过程里造成不必要的麻烦。在进入客房后,不能私自乱动客人的东西,将客人的一些信息外漏,这样我们的客房服务才会让客人有安全保障。

虽然我们主要的工作是客房的清理和打扫,但是面对客人时我们应该亲切友善的问好。使用敬语问候客人,用自己关心的话语让客人感受到我们对待它们的热情和温暖,让酒店客房给客人有回到家里的感觉,这是我们平时工作应该努力达成的。

在客房的日常工作中我们是有很多技能需要学习的,比如铺床的技能、物品摆放的技能等等。只有在学习这些技能后,不仅会简化我们平时的工作,减轻我们的工作压力,也会大大提高我们打扫整理客房的效率。为酒店清理更多的脏房,缓解酒店客房不足的压力,迎接更多客人的入住,为酒店创造更多的价值,同时也让顾客相信我们的工作能力,对我们的工作能力表示满意。

我相信我继续在这几个地方努力,能让我越来越适应自己的客房工作,让自己在工作中做的越来越好。相信不久的将来,我便不只是客房部一名基层的工作人员,我还会当上一名客房管理者,带领客房部的员工奖将客房这个环节做的更加出色。

个人实习总结

20xx年9月14日至12月28日,我在中山市进行了为期三个月半的教育实习,其中:

(1)20xx年9月14日至11月13日,我在中山市电化教育站进行为期两个月的实习。

(2)20xx年11月14日至12月28日,我在中山纪念中学进行为期一个半月的教育实习。

实习的基本内容是协助开展教育技术与装备工作,完成电教站举办的会议与培训的会务工作。

在组织会议方面,我协助电教站组织“20xx年中山市中小学实验室建设专题会议”,与各校老师沟通协调,协助会议圆满完成。另外,我参与组织中山市教育技术研究专项课题评选会议,并提出一些客观意见,发表了个人见解。

在组织培训方面,我协助电教站组织“20xx年中山市自制教具与创新实验专题培训”,协助接待领导与主讲教师,积极完成会务工作。另外,我还协助完成广东省课件制作培训活动和广东省中小学实验教师、计算机管理员培训活动的报名收集统计与上报,以及协助广东省20xx年教育技术论文评选活动中山市一些论文的网上报名。

在学术方面,电教站组织实习生对教育技术进行学习,让我们从不同方面去思考关于教育技术存在的问题。让我对教育技术有了与在学校学习到的理论比较不同角度的想法。

在技能方面,举行活动时,需要拍摄会场与人物的照片,而一些精彩瞬间我没有捕捉到,在这方面我还需要好好提高。刚开始实习的时候,第一次分配到的工作是做数据分析。我对数据分析比较生疏,完成得比较慢,没有检查就交上去才发现数据出错。从此我告诫自己,工作除了要准时完成,最重要还是要准确完成工作,做完一定要检查。慢慢地,从一开始做数据统计,到后来能进行一些数据分析,有了挺大的进步。

虽然,我做的工作都比较琐碎,而且我又经验不足,但办公室的老师都很乐意、很耐心地教我,让我很快地适应了这里的工作。这里的工作与教育技术息息相关,老师经常给予我指导与指引,让我思考了关于教育技术的很多问题。我也很珍惜跟老师们学习的机会。在生活和职业规划上,老师也给了我很多的建议,我也会谨记教诲,以后更加努力。

实习的基本内容有三个方面:协助纪中信息中心的老师做一些电教工作,在指导老师的指导下开展教学活动,在原班主任的指导下开展班主任工作。

在教学方面,我一去到纪中第二天就要上课,于是我第一天白天就立马去听课,然后晚上就备课了,第二天就去上课,算是一个“前测”。我负责教学的一共四个班级,两个初中一年级的班和两个高中一年级的班。一周六节课,其中高一段考停课一次,高中两个年级英语口语统考,初中跟高中都停课一次。我在纪中有一个指导我教学的老师,他很亲切,也很信任我,所以我刚到纪中就要可以开始上课。期间我听了不同老师上的课,虽然各个老师上课用的例子都不一样,教态也大不相同,教法却大同小异。我的指导老师说,听课除了要留意如何处理知识点,如何进行操作演示,还要留意上课教师的教态,这些都是很值得学习的地方。高中的课我从第四章第二节开始教,讲的是人工智能。当我上过一次后,我的指导老师就说要听我第二次上的重复课。其实上课的时候就会发现自己的教案存在很多不足,很多地方都写得不够具体,加上对教案的不熟悉,表达就变得比较不清晰,有时会忘记自己接下来要说什么,我教案准备的一些引导性质的问题,我都不能引导学生回答出来。当我的指导老师听完我的课后,就先让我自己说自己的不足,我就照我自己的感觉说:纪律没有维持好,对教案不熟悉,表达不清晰,不能很好地引导学生回答出我想要的答案,可能声音还不够大。然后我的指导老师就说,首先,声音不够大(因为上课的课室只有我的那间没有扩音器),坐在最后一排其实没有听清楚我在上面说什么。然后,就如我说的,对内容不熟悉,表达不清晰,不能很好地引导学生,另外,希望我上多几次后,备课的时候能有一些学情分析,需要对这个班的学生熟悉后,进行一些针对性的分析,准备一些有针对性的材料。最后,上课一定不能主观,不要认为学生已经有什么样的基础,不要认为你讲的,学生都懂。指导老师给我的意见我都紧紧记在心上,鞭策自己进步。上了几周课之后,就会有一种很“顺”的感觉,觉得上课是很舒服的事,没有那种很紧张害怕的感觉了。初中生跟高中生上课的状态很不一样,初中生会比较吵闹,高中生都很安静。初中生虽然很吵闹,但是他们都会按要求完成任务,老师凶一点他们就会听话。高中生虽然很安静,但不怎么听话,布置任务后,他们都“阳奉阴违”,自己做自己的,或者随便做,然后就上qq,上微博。

在电教工作方面,跟前两个月在电教站那边做的比较不一样。我也有个指导老师专门负责指导我的电教工作。首先每天固定有的一个工作就是拷节目,每天晚修8:30-9:00,课室都会播放制作好的新闻,这些新闻都像家庭接收电视台信号一样来接收,我的工作之一就是把这些用电脑做好的节目,拷贝到带有发射信号功能的机器上,到了设定的时间就会自动播放。还有的工作就是对一些公开课和活动进行拍摄,以摄像为主。还偶尔协助拍摄需要进行一些采访,回来后整理采访内容跟字幕。有时候学校接待一些领导和校友,到体育馆参led大屏和音像设备,我也就学习这个led大屏的视频控制和音频设备的控制,需要用的时候我就过去调设备,播放需要的视频。还有高三报告厅、物理楼报告厅等,搞活动的时候,需要去控制调音台和荧幕,这些设备都大同小异,主要是要记得哪一路对应哪些设备,开关分别在哪里,顺序是什么等等。后来,高中要进行英语口语统考,我就帮忙准备机房,包括登记需要修的电脑,调试耳机等等,主要是学会如何使用英语口语考试系统,出现异常时如何处理。我发现电教有时候不得不说是体力活,扛摄像机,扛三脚架,在校园里跑来跑去(纪中面积非常大)。

在班主任工作方面,因为纪中是中山排名第一的中学,一个年级有30个班,分为综合班、重点班和平行班三种,我带的这个班是重点班,学生都比较乖,在纪律上不需要花太多时间去管。作为实习班主任的基本工作就是看学生早读、晚修,偶尔去女生宿舍看一下,跟学生聊聊天,了解一下他们的情况。我组织的主题班会是一个小游戏,是为了促进他们彼此的熟悉和增进感情,并且希望他们能够通过这次活动认识自我,从而感悟该如何改善自我。在路上遇到学生,他们有时候故意躲开我,我看到的话会很伤心,但是有时候,他们会主动、热情地跟我打招呼,我就会一整天都很开心。工作最大的快乐,就是能得到他人的认可。虽然我好像贸贸然地闯进他们的班级,但是他们都很礼貌地欢迎我的加入。我做这个班主任工作,最大的愿望就是:在放学路上想看到我的学生比想躲开我的学生多,越来越多。虽然将来如果做信息技术老师的话,应该没有机会当班主任,但是这次不仅仅是一次锻炼,更是一次很珍贵的经验。

从喜欢教师这个行业到爱上教师这个行业也就是这一个半月,跟学生的相处真的很开心,他们虽然有的比较调皮,但骨子里都是幼稚跟可爱的。并且办公室的气氛很好,让我非常向往。老师们都很亲切,非常关照我们,整个工作氛围都是轻松、愉快的。这里也常常有科组活动,看到老师们工作外的可爱的一面,大家都是那么真诚地表现自己,让我倍感亲切。

四个月的实习结束了,从初来乍到的紧张到离别时分的不舍,有太多太多的感触了。这次的实习真的是一个非常宝贵的经验和经历,除了有所学,更是有所思。让我对以后踏上教师这个岗位更有信心和动力了!

个人实习总结

当我在毕业生人才交流会上向无锡路桥工程有限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,经过一个小时的面试和聘选,见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司实习的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你,路桥公司,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。短短的半年时间里,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是路桥的好员工,什么是充满关怀的同事。半年里,从西至昆明到东至青岛,从下至工地的民工到上至总公司董事长,还有那么多优秀的员工熟练地讲着自己工作中的经验,无不让我体会到人生成长过程当中的辛酸和快乐。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。从1961年的仅10多名员工的施工队到今天拥有xx多人,并具有公路工程总承包壹级资质及路面、桥梁、路基工程施工专业承包壹级资质。这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢!四十多年啊,在这短短的四十多年里,从10多人到xx多人,再到组织机构健全、社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。是的,就是这样,仅仅一个小时的面试和聘选,半年的实习,就让我对你充满了向往,路桥公司,你是好样的!

7月12日,星期一,我来到公司开始实习,实习部门是经营部。带着些几许敬畏和几缕惊慌,我踏进了总公司三楼的办公室(经营部)。第一天(7月12)上午,跟部门经理(陶经理)介绍一下自己的基本情况。下午,一个人静静地坐着看看相关专业课本;第二天(7月13),在同事和部门的领导下,开始整理一些投标文件资料;第三天(7月14日),统计工程量清单并核实;第四天(7月15日),编制工程预算等等。

a一步一步走向前——专业技能的学习作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月12日,上班的第一天,我就在从座位到传真机,从传真机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误同事们工作的谨慎。半年来,我也深深地感受到自己缺乏实际工作经验,给工作上带来不必要的错误。或许,正如老师所说的,要想成为一名真正的投标报价员,必须对整个工程项目的施工方案和施工流程相当了解,同时还要对竞争对手和市场进行深入剖析。这就意味着没有亲身深入施工项目中去,就不可能对工程的各个施工工艺和施工流程深层次了解;没有对市场进行调查和分析,就不可能在激烈地市场竞争中去跟对手争夺市场。因此,要使自己的专业知识能以实际并轨,还需要到工地去磨练。尽管半年来,自己因实际经验而犯这样,那样的错误;但总的来说,我确实也学到了不少的工作经验。比如说,在做投标文件中,我们应该注意哪些,重点放在那里等等。

b一点一滴的温暖在心田——同事之间的关照半年里,时间不算长、也不算短,却让我拥有了无数位同事和领导的关心和关照。首先是陶部长。作为我的上司,在生活上,他深深体会到新来的大学生困难,经常鼓励我要学会独立生活、克服当前的困难,还常常安慰我好好工作。在工作上,我觉得他是一个工作挺认真的、很有责任心的领导;尽管今年我们经营部的业绩不是很理想,但这也不能抹杀他任劳任怨、无私的工作精神;同时他还经常耐心地指导我如何去对待工作,应该怎样工作。半年来,我的每一步成长都离不开陶部长的教导和关心。其次是部门同事的细心关照,他们对我的成长同样是起到举足轻重的作用。总之,那些个日子,每位同事对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激她们。

实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是路桥人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!半年的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说,“工程预算”算是一个比较新颖的词吧。目前,土建工程仿佛处在“战国时代”,足可以用一个“乱”字来形容。其实,合伙篡标、关系链、无序竞争已经使有些承包商成为牺牲品,也使这行业成为一个微利行业了。也就是说,中国招投标市场发展的现状是不容乐观的,没有真正的按照国际招投标法来规范市场。但是,要想长久的发展眼观来看,绝对不是靠偷工减料来获取工程利润,这样容易导致毁坏公司的形象。最终,给公司带来的是竞标难。常此下去,公司将失去这个市场。要想在这个市场立于不败之地,我想靠的还是技术创新和质量创优,才能树立企业信誉、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么(技术创新、服务创新、管理创新),我们必须提供给客户(业主)1+100个最优的服务!从长远来讲,我觉得公司应该在做投标文件方面应该多多学习中铁公司的经验。我看过他们的投标文件,给我的感觉是具美观、又赋有创新意识。也就是不仅仅是为了投标而投标,还从中创造一些自己特有的施工工艺和新颖技术。就我在公司实习的半年里,我发觉公司在投标方面还有很多欠缺的地方:如我们做的技术文件老是拿原来的修修改改,而没有从本质上去解决所存在的问题,导致我们公司在技术文件评分始终不如其他公司。应此,公司要想在市场开发(投标方面)这一块做好还需要引进一些赋有经验的专业人员。尽管今天我们存在这样那样的缺陷,但我相信只要我们认真工作、努力工作,尽自己最大的能力去发掘我们的潜力,并尽可能的克服目前的困难;在公司强有力的改革制度下,无锡路桥定将拥有技术、服务、质量一流的形象工程,并赢得客户(业主)的信赖。只有赢得客户(业主)的信任,我们拓宽自己的实体和发展的空间。当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。在和路桥公司结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽100%的努力,尽100%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的路桥人而努力!

首先,感谢无锡路桥公司给我这样的机会,让我为她而工作;同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。其次,我要深深感谢妥善安排并确保我的工作顺利实施的刘主任;我还要感谢经营部和其他各个部门的各位同事、领导,感谢他(她)们给我的指导,谢谢!我也要对陶部长及各位主管说一声谢谢,感谢他们对我的信任和栽培!

个人实习总结

我实习的单位是兰州市民政局城市低保处,作为民政系统的一个职能单位,主要负责拟定全市城市低保工作规划和具体实施政策,负责指导、督促、检查县区最低生活的保障工作,协调有关部门落实最低生活的保障资金,负责调查全市最低生活的保障情况的,适时调.最低生活的保障标准,负责对县区、街(镇)、社区居(家)委会低保工作人员的培训等。

办妥了实习手续,通过网络我对该部门做了一个大致的了解,做好准备工作后,实习便正式开始了,由于单位在城里面,相对比较远,四十分钟的车程,再加上每天上下班人群的拥挤,给我的感觉是这种实习完全是另外一种意义上的生活的,新奇,充满挑战。上班的第一天,自然是不能迟到的,这一点是至关重要,八点半正式上班,我在八点之前便到了单位,由于没有钥匙我只能在外等待其他人到来。很快,所有人员都在上班之前就到齐了,然后大家打扫卫生,当然我也是其中一员,我要说的是办公室的所有工作都是讲究艺术的,包括最小最基本的打扫卫生这样的细节性工作。八点半之前,一切就绪,正式上班开始了,由于刚到单位,还需要一段时间的适应,给我安排的任务都是一些最基本的工作,做一些报表的核对工作,有时也装订一些文件等。

之后的一段时间里,便是我实习生活的中比较忙碌的,也是我学到知识比较多一段时间,《兰州市农村敬老院无障碍建设与改造实施方案》是我实习期间写的第一份公文,涉及到好多文秘工作的重点和难点,让我对公文写作有了新的认识,平时老师讲到的知识在实践中得到了应用,一件好的公文是需要不断地修改和润色,只有这样才会取得较好的效果,公文写作尤为重要,只有不断修改,才能使得公文更加科学、合.、更具可行性,这期间,让我明白良好的文字功底是必须的,虽然公文写作并不是过于注重文.,但是最基本的文字功底是同样必须的,其中的遣词造句以及缜密的逻辑思维都是必须的。一个字的变化都会造成句子的意思的改变,而这些需要你的专业知识的长期的沉淀,当然学以致用也是一个重要的过程。

人们常用“勤、杂、细、繁”来形容秘书工作。而事实上,所要具备的远多于此,庞杂的知识体系,良好的心理素质,吃苦耐老、不断上进的个性品质,与时俱进的思想状态等等,这些要求我们要不断地学习和总结,在工作中学习,在学习中总结。回顾我们所学过的专业课程,老师所讲内容在实际工作中得到了应用,那些课堂知识不再是纸上谈兵,而是你做好实际工作的必要前提,是判断我们工作知否做得合.的标准。所以,我认为学是一回事,做完全是另外一回事,也就是说,学得好不一定就能用得好,要将学和用一定有力的结合起来。

工作中另外一个感受是交际能力的重要性,将其延伸可以称为你的沟通和组织能力,较强的交际能力是干好工作的一项重要保证,在单位的部门之间、单位与单位之间、上下级之间都是必须的,而这种能力正是秘书所必需的。

通过实习,我借此机会能够重新认识自我,并发挥自己的特长,改进不足的地方,上面所做得一些简短的总结,只是一小部分,更多的知识和技能需要我们在实际的工作中不断地学习、不断地总结,或者向那些具有较深工作资质的人员学习,谦虚谨慎、学海无涯也是秘书人员的一项必备素质。四十多天的实习生活的是短暂又是漫长的,它带给我一种关于工作的思想,一种关于如何干好本职工作的方法,而这种方法在大量的实践活动中得以验证。而在这个过程中,我们又学到了新的知识。

这种知识可以说是一种观念——在新的情况的下如何看待自己的技能结构,如何看待自己这种职业。新的思想、紧跟时代的观念,将指导你在以后的工作中更加顺利,并取得预期之中的成绩。

个人实习总结

在学院的统一部署下,我今年秋季学期利用四十天的时间在中国移动集团楚雄分公司完成了我的实习任务,转眼短短的四十天就过去了,工作的辛苦情形还是挥之不去,对于大学三年级却从未走出过校门的我来说,这个机会是极其珍贵的,它使我感受到了工作的不易,可以说让我对即将要踏入的社会多了几分了解,对即将面对的工作生涯多了几分淡定和从容。

中国移动通信集团云南有限公司楚雄分公司(以下简称中国移动云南公司)隶属于中国移动通信有限公司,是中国移动通信有限公司在云南设立的全资子公司,在全省拥有16个(州)市分公司、128个县级分公司,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”和“神州大众卡”四个著名品牌,网络已实现全省高速公路、国家级风景区、乡镇100%的信号覆盖和行政村93.27%的信号覆盖,客户规模已超过1000万。中国移动云南公司有完善的客户服务系统和先进的信息技术系统,拥有规模庞大的热线服务中心(10086)和遍布全省各州市县“沟通100"服务厅、专业的客户经理队伍、客户自助服务网站(www.yn.chinamobile.com);服务网号“139、138、137、136、135、134、159、158"家喻户晓。中国移动云南公司经历了一条从无到有的发展之路:1992年12月,云南省建成了tacs模拟移动通信系统。1999年8月1日,电信体制改革,移动通信独立运营,云南移动通信公司成立,拥有用户56万。20xx年7月1日,公司完成改制,成功在纽约和香港上市,年底客户达到552万。从20xx年6月起,中国移动云南公司致力于构建以客户为中心的品牌、服务营销、管理流程和资源配置三大体系,打造以岗位专家为核心的员工队伍,培育优秀企业文化,实现以变带变、主控市场、和谐发展,成为云南通信市场中的领军企业。

我被安排在楚雄红房子营业厅大客户经理辅助实习,我所在的部门主要负责:公司大客户经理日程安排,辅助大客户经理完成公司下达的任务和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。

云南移动楚雄分公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持"沟通从心开始"的理念,追求客户满意服务。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备。在楚雄移动我跟随相关客户经理,参观了红塔集团楚雄卷烟厂,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入boss管理系统的分析与研究,使我对boss管理系统有了深刻的认识;参与了楚雄移动大客户系统的录入推广和登记,使我能学以致用,提高了综合能力;在楚雄移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。我相信四十的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!

企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。

中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

中国移动企业文化理念体系:

企业价值观:正德厚生臻于至善。

企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者。

通过在楚雄移动近四十天的实习,使我对企业文化有了更深层次的认识。加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。

企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素质的员工队伍,为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。

强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍,形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体,营造奋发向上,与企业同呼吸共命运的文化氛围,逐步实现企业文化的人格化。

以文化为先导,开发文化资源,加强文化设施建设,不断满足员工需求,开辟企业文化园地、企业文化论坛,吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工思想文化素养,增强企业活力。

楚雄移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系,将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象,提高员工整体素质,巩固业务领先地位,赢得竞争为任务,以践行集团公司企业理念体系,规范员工行为为重点,以管理创新、技术创新、机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,全面提升企业核心竞争力。

楚雄移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想,规范员工行为,在每位员工思想意识中产生明显的自律、调节约束作用,最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违背的行为和思想,使员工的个人努力最终落实到企业的最高发展目标上。楚雄移动要塑造良好的企业形象。须牢记"创无限通信世界,做信息社会栋梁"的企业使命,追求客户满意的企业宗、跳动的音符!楚雄移动要塑造良好的企业形象。须牢记"创无限通信世界,做信息社会栋梁"的企业使命,追求客户满意的企业宗终帮助吉林移动公司实现客户数据分析,从而使运营商了解大客户的需求,提高服务质量,确保用户满意度和忠诚度,并且准确的掌握高端潜在客户之所在。经过20xx年上半年中国通信业的盘点,业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争,从网络竞争走向服务竞争;从追求用户数量走向注重用户质量;从注重硬件建设走向着重软件投资;以及固定通信稳步发展,移动通信快速发展的趋势。因此,在最短的时间内转变思路,将业务的发展转入以"客户为中心"的模式上,已经成为大势所趋。crm系统受到了运营商的青睐,正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成boss系统建设,又大力投入crm建设,也显示了其蓬勃发展的势头。随着最近中国电信业的重组,运营商已经从"以产品为中心"转变为"以客户为中心"。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对crm解决方案的需求。

回想刚到的那几天,听说我是要从事营业厅辅助客户经理接待人员的职务,心里感觉到轻松,甚至有点大材小用的感觉,因为在这之前我一直都是以一名消费者的身份来了解中国移动,每次到营业厅办理业务的时候都觉得他们的工作没什么,很简单,以为这四十天可以轻松的度过,可谁知道刚到就被下了个下马威,先进行两天的培训,然后到分配到的红房子营业厅搞学习,先不能上岗,原来当个小小的客户经理辅助还要求这么严格!要学习掌握的业务知识还真不少,本来以为我学了十几年的习,学这些知识还是很轻松的,可真正接触了才觉得自己太自大了,比如说一些资费问题,什么神州行,全球通,动感地带,到了外地,进行了什么样的呼叫转移,然后几点钟某某在什么地方打了个电话,时长多少,要算怎么收费!真是让理科生出身的我一个头变成两个大!于是,这最初几天的体验就基本熄灭了我骄傲的气焰。终于到了正式上岗的那天,由于我刚来,只能从事客户经理迎宾的工作,值班经理又对我讲了迎宾的要求,站姿要端正,手势应该怎么样,服务要主动热情,声音要洪亮,别看说起来容易,做起来完全不是那么一回事!刚站了一个小时就觉得累得要命,还要时时刻刻关注进来的顾客,进行:“三声服务”,这时才感受到了中国移动对服务的追求,我们营业厅经理更是时刻注意工作人员的服务态度,而作为第一个接触顾客的迎宾来说,我的责任还真不小,精神也要时刻保持饱满,将顾客引领到办理业务的业务台,还要对咨询的顾客进行热情正确的回复,一天的工作下来人都快散了,浑身酸痛,但是也充分意识到了自己业务上的不熟,有些问题还不能很好的回答客户,还有值班经理提到的我的服务声音不够响亮,站姿也要时刻注意,原来以前看起来轻松容易的工作真正要做得好是这么困难!后来慢慢了解到,我的经历根本不算什么,他们每个人进来的时候都要先站一两个月的迎宾,才能上业务台办理业务,办理业务也要‘挑战三分钟’,而且也要时刻加强自己业务知识的学习,从来不能松懈。每个星期一早上都要开例会,由各个营业厅的经理点评上一周每个营业员的表现,有问题就当众批评,然后统一进行各项业务的学习,还要定期进行抽查考试!真是见识到了移动对工作质量的严格要求,一个普普通通的营业员都要不断的学习和改进,要不然就要被淘汰,每个月还要完成固定的任务,承受的压力也很大!从我们参加这个活动培训开始说起,二天的培训让我们实习生大体上了解当今中国通讯行业的大哥大x中国移动的一些对内部职员的一些要求,也让我们了解了他们在工作是应该组些什么,同样在这三天中他们也向我们讲解了他们最近的一些活动和一些资费套餐,特别是在每个活动中我们要具备的条件,他们跟我们讲解这些就是要我们在很短的时间内知道移动的一些情况,这样也便我们上岗后能很顺畅地为顾客服务,刚开始的时候感觉他们讲这些没有什么好听的,可是在后来由于被帮我们讲课的老师的热情所感染,才发现为什么移动会如此成功?原因就是他们的工作人员都是有一颗积极向上的心,他们的微笑总是挂在他们的脸上,让人感觉总是那么的亲切,从培训中让我们知道了不要把不愉快挂在脸上。

经过了培训以后,我们都被按小组的形式分配到了各个岗位上,在客户经理的带领下,我们很快就开始了我们为期一个月的社会实际,因为这次活动是我们与社会零距离的接触,所以我们还是有些紧张的,刚开始我们做的是摸底调查,每个人起初都是信心十足的,可是事情总是不会如我们所想的一样,不然怎么叫社会呢,去了几家单位什么也没有收获,唯一的就是冷漠和白眼,就这样还没有一上午就一个个灰心丧气的了,谁也不愿去敲下一家的门了,就算有的时候运气好遇见个态度稍微好点的,当我们跟他把要做的工作和他讲了后他大部分也会很委婉的说一声"我们考虑一下后,我们再打电话告诉你们吧"可是过后谁也不会把刚才的话当真。把摸底调查很费劲的做的差不多了后我们就又开始在电脑上用移动boss系统做资料和录系统;我们也被分着排出去发传单,每个人就守在路口,一看到人过来就马上递上,有的时候有人接了,可大部分看都不看你,更不用说让他接了,当时自己就跟自己说这些人太没有素质了,等以后不管是谁发给我,我都会接住,并且还会向他说一声加油,虽然自尊心被打击了,但是也让我知道了,其实每个人都是一样的,不管他在做什么事只要不是坏事,我们都不能小瞧。都应该尊重。

由此我深深体会到了中国移动的精神,这如他们的企业理念“正德厚生,臻于至善”,这是分别出自《尚书》和《大学》中的两句话,意义深远:尽人之性,以正人德;尽物之性,以正物德,尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,修明自身,用自己学问的道和德的成就,投向人间,亲身走入人群社会,亲近人民而为之服务,最终达到完美的境界。

中国移动的员工并没有把这八个字当成简单的口号,虽然我在移动工作的日子不久,但却切身感受到了移动中上到经理主管,下到一线员工甚至代理商,都在切实尽力地履行这‘八字箴言’把顾客当成自己的亲人,竭力为顾客着想服务,而不只从盈利经商的立场,这样才使得中国移动的客户群突破了三亿!顾客的满意就是最好的证明,而中国移动却没有因为取得成绩而放松对自己的要求,而是更加积极进取的改进自己,要求自己,不懈的追求————这正是不论一个企业还是个人成功的关键!

我不是中国移动的正式员工,但上级经理和同事们都把我像正式员工一样对待和要求,四十天的时间,对于我可以说是获益良多,对中国移动更多了理解,信任和敬佩,作为一个用户,感受过了移动内部的生活,对他们的产品和服务会更加放心和信赖,作为一名即将走入社会进入工作岗位的人,也希望以后能工作奋斗在诸如移动这样的大家庭中,因为只有这样的企业才有希望!光阴似箭,四十天的实习已经接近了尾声,回首这四十天的每一个日日夜夜,往事一点一滴从我的心间流过,这曾使我感到几许失落、几许感慨,更多的是感到几许兴奋、几许期待;但现在充斥在我心间的是拼搏、奋斗、永争第一的激情。在这四十天里我有着许许多多的感受,这些感受有关于社会生活的,尽管在这四十天里,我并没有从事非常复杂的工作,所做的仅仅是移动一些日常的琐事,但我通过对身边的人身边的事的观察,所见所闻都已经改变了我以前许多不成熟的想法,使自己对社会有了深一层的认识,更明白了在社会上立足是怎样的艰辛。在移动所做的事情是营销工作,虽然跟我所学专业没有多少关系,但是我觉得在营销过程中所学到的知识是我们在学校所不能接触的,它可以锻炼一个人的精神及做事的能力,而在这三个月的实习中,我感觉我在我以前的基础上提高了自己,至少我知道做移动的营销工作要做些什么,作为服务行业,我觉得它的宗旨都是一样,“追求客户的满意为宗旨”这也是移动的企业理念。

好的工作状态完成自己的工作,去为公司的发展壮大服务,为广大客户服务。每当看到客户满意的笑容,我都觉得自己的工作得到了肯定,同时也感受到作为一个移动人的自豪。在以后的工作中,我将以年轻人饱满的热情,积极向上的工作态度,在自己的人生路上塌塌实实的走下去!

个人实习总结

能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

总的来说10月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着11月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信11月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

个人实习总结

根据最高人民法院及自治区高院对预备法官培训的实习要求,去年4月至12月,我先后到我院的立案庭、行政庭、审判监督庭、溶江人民法庭等进行了一段时间的实习,这一过程让我感受到了基层法官的辛苦不易,当然也体会到了司法为民的快乐,也有对法律在实践中存在问题的困惑。

去年11月中旬的一天,我随溶江中心人民法庭龚庭长及陆副庭长下乡送达一件借款合同纠纷的诉状副本,是到严关镇一个叫做清水的村子。该村较偏远,路上坑坑洼洼,还需过几渡河水才能到达目的地。那里所谓的几渡河水因为水流不宽都是没架桥的,村民们都是踏着露出河面的大石头过河的,在经过其中的一渡河时,因警车后轮陷入泥里造成车子死火无法发动,我们只有下水推车。清水村的水真是清澈见底,如果是夏天当然没说的,下水推个车就当消暑了,但现在已入冬,而且那天正好是寒潮来袭,只有摄氏3度,寒风凛冽,穿着棉衣都冷飕飕的,别说脱掉裤子只穿条薄薄的内裤下水推车了,那可真叫一个冷啊!我们几人鼓起勇气脱下裤子下到冰冷的水里,卯足劲用力推,在水里受不了又上岸暖和一下,稍微缓和一点再下水,如此几次三番终于把车推上岸发动了。还好此后的几渡河都没出现这样的情况,要不我们几人回来可能都得重感冒了。此后又颠簸两个多小时终于来到村子里,在向被告送达诉状副本及传票并向其阐明不到庭的法律后果后,我们才返程。

感想:今天终于体会到基层法官的辛苦,原来在学校时总觉得法官是一项神圣的职业,严肃地敲响法槌,在法庭上聆听当事双方的举证质证,没想到在办案过程中还有这么多的艰辛。

这也是在溶江中心人民法庭的一个案件。原告蒋光辉诉被告兴安县溶江镇司门村委石山脚村一队二组土地承包纠纷一案,该案在20xx年就已判决,一审时办案法官凭借一份承包合同复印件就判决被告败诉,结果对被告很不利,被告不服后上诉至桂林市中级人民法院,桂林市中院将该案发回重审。在重审该案过程中,被告兴安县溶江镇司门村委石山脚村一队二组的村民情绪激动,认为法院仅凭一份承包合同复印件就作出判决,司法不公,一再扬言要到南宁、北京上访。主办该案的溶江法庭龚庭长在开庭及调查取证过程中多次向当事人阐明法律规定,希望他们稳定情绪,不要作出不理智的举动。经过开庭质证及庭后的调查取证,合议庭作出判决认为原告仅提供一份承包合同的复印件而无其他证据予以佐证,证据不足,对其诉讼请求应予驳回。该案判决后,被告在领取判决书的当天在法庭门口燃放了大串鞭炮,并赠送了一面锦旗:包拯在世,主持公正。

感想:当时我在现场也觉得热血沸腾,作为一名人民法官,只有真正做到司法为民,依法判案,才能得到老百姓的尊重。

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