商务礼仪工作实习心得体会范文(14篇)

时间:2023-11-24 19:46:12 作者:琴心月

通过撰写实习心得体会,我们可以总结实习过程中的亮点和不足。在下面的范文中,作者分享了自己的实习经历和心得体会,希望能够对同学们在实习过程中有所借鉴和帮助。

实习生实习工作心得体会

来到公司工作已经有一段时间了,作为一名实习生我的工作是比较的简单的,因为我的工作能力并不是很好的,所以领导是不会把一些有难度的工作交给我去做的。我知道自己是没有好的能力的,所以从进入公司以来我一直都在认真的学习,这可以说是我的第一份工作了,我很珍惜这一次工作的机会,想让自己在工作的过程中学到一些东西。我很感激公司给了我这一次学习的机会,让我们能够有能力上的提高,我也用努力工作的方式来回报公司对我的信任。

在学习里学的都是一些理论上的知识,但在公司学的是怎样做好自己的工作,所以我觉得对于我们大学生来说实习是很重要的,实习不仅能够帮助我们去提高自己的工作能力,让我们更加的了解这一个社会,也让我们有了一些工作的经验,在毕业之后找工作时会更加的顺利。也只有通过实习的方式才能够看到自己的不足,知道自己是需要做哪些方面的努力的。实习也能够让我知道自己究竟适不适合这一方面的工作,这是比较的重要的,只有找到适合的工作才能够让自己在工作岗位上有所成绩和发展。

在公司工作的这一段时间在自己的努力之下我是学到了很多的东西的,我是很认真和用心的在对待自己的.工作的,虽然有的时候也会因为自己做不好工作而感到着急和挫败,但这是每一个人都要经历的一个过程,在不断的学习中让自己有进步。这一段时间中我是进步了很多的,也知道了要怎么做好自己的这个工作,我是比较严格的要求自己的,既然公司和领导相信我,让我在这里工作,我就不能让他们对我失望,我必须要把自己的工作做好,才对得起他们对我的信任。

我想自己这一段时间的表现应该是很不错的,我知道自己是还很大的进步的空间的,也会容易犯错,但我是一直都在努力的,我相信只要自己一直都在认真的工作是一定能够让自己有进步的。对待工作是一定要有一个好的工作态度的,只有这样才能够让自己在工作中学到一些东西。我知道自己还是有很大的进步的空间的,所以之后我是一定会更加的努力的,绝对不会辜负领导对我的信任,也不会浪费这来之不易的工作机会的。

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商务礼仪工作实习心得体会

20xx年12月1日晚上,移动总公司的叶志宏老师带上他的团队,给我们宁波新东方学校的老师们带来了一场别开生面的礼仪规范课,我感触颇深。

叶老师从三大板块对我们进行了商务礼仪培训:

1、营业行为规范,分为仪容仪表,着装仪表,形态仪表;

2、营业语言规范,规范用语和服务用语、日常礼节;

3、营业服务规范。

其中我印象最深刻的是营业行为规范这一块。一个人的仪表着装和形态都是性格和素养的体现。

在着装这一块,对于男同事,对服装要求西装里面白衬衫,西裤和黑色皮鞋,领带的尾端刚到皮带扣的中间。白衬衫要求比西服长一厘米,衬衫的下摆放进西裤里,裤脚离地一厘米,袜子与西裤穿同色系,避免翘二郎腿的时候,露出来不好看。对于女同事,除了统一的工作服外,要求尽量不要带首饰,即便是戴了也不要让顾客看到,耳钉要素色,穿船型黑色中跟皮鞋,头发要盘起来,这个以后要学会盘发,当然,男女同事还需要佩戴好工作牌。

对于仪容这一块,老师告诉我们所有露在外面的皮肤都叫仪容。我们除了保持头发干净,面容鼻腔整洁之外,还要求不能有口臭,我们和客户总是会不断地交谈,想象一下如果有口臭,那是多么尴尬的事情?还有,无论男女都不可以留长指甲,女生指甲最长不超过2mm,男生1mm,女生还鼓励化淡妆,这个上次旭一老师组织的职业白领皮肤保养和化妆培训,玲巧老师给我们也培训过一些,我还有幸成为了她的模特。总而言之,我们客服是面对顾客的第一人,绝不能给客人留下不专业的印象!

对于仪表这一块,以前知道的一些坐姿,比如做位子的2/3,尽量挺直背部,女生两手交叉放在腿上。当然还有一些站姿,鞠躬,蹲姿,手势等。其中除了鞠躬外,其他的晓宇老师都给我们培训过,看视频学过。鞠躬有三种:15°致意式,30°致谢式,45°致歉式,可能我们不能做得像空姐那么专业,但是至少鞠躬的时候别把后背让顾客看到,这样很不尊重。当然还有如何看人,对于你面对面的人,看他的面部的倒三角,对于离你较远的人,看他的以额头为顶点,两肩为顶点的正三角。还有手势的指引,都是从下往上,掌心朝外,四指并拢,面带微笑。

关于营业语言培训,我们已经接触过很多了。家长来前台询问的时候,我们应该起立问好,耐心解决他的问题的同时,应该学会耐心地听,及时地找准投诉或者建议的点。家长报好班,我们应该双手递还卡,包括在前台资料的整理,也应该摆放朝家长那个方向。当家长在宣传班级广告牌前逗留时,我们可以上前去询问,提供帮助,总之我们的点滴进步源于客户持续不断地关注。

第三大块营业服务是要求我们学会如何地更好更聪明地为客户服务。比如我们呼叫中心在保证课程咨询的专业的基础上,掌握顾客的说话速度,对于我们音量的要求就是听得舒服,说得不累,呼叫中心的同事,说话的时候要等对方挂机后再挂机,服务原则:主动,真诚,一致,合意。比如顾客来找你,你就是要承担“首问责任制”。服务忌语:说不,反问,催促和讽刺。

实习工作心得体会

时间似水,一去不复返;在一天又一天的实习工作中不经意已经靠近尾声,也即将跟它说再见。每一份的汗水就会有一份收获,“不劳则不获”!

转眼间实习就结束了,每一份实习工作,对于一个大学生而言,都是既辛苦又难忘的宝贵财富。回忆起刚刚收到通知得到了一个实习的机会时内心的喜悦和激动,抓住一个来之不易的机会。

“没有实习,就没有发言权”,这句话说的没有错,因为只有亲身经历过才会产生超乎平常的感觉,才会有对社会生活的另一种认识见解。其实跟很多人一样,初入大学一年,与外面的真正接触并不多。其实很感谢学校给予我们参加实习的机会,也是想让我们可以提前接触社会生活,了解当代社会的发展,这样才不会在你真正走上社会的时候找不到前进的方向,于是我才决定这个假期要真正的去接触社实践是检验真理的惟一标准。

在学校,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际生活中并不能灵活运用,那就没有任何的意义。实习要善于把我们所学的知识运用到社会实践中。我们要怎样才能把理论知识运用到生活、工作中,成为对社会有用的人?怎样才能确定自己的人生目标,实现自己的人生价值呢?带着众多的疑问,我踏入了我的工作地方。在那里,第一次拥有了自己的办公桌,第一次当领导的小助手,其实内心是惶恐的。但是在这里我学到了很多超越理论的现实知识。同样在工作中也碰上了自己不懂不会的东西,经过领导的细细指导,我学会了为人,如何做好事情,清楚了解了自身的不足才能明确自己以后要怎样努力去改变。

其实这次实习的主要目的还是锻炼自身的社会活动能力和人际交往能力,必须认真了解社会现实,感受理论与现实的不同,看清一些社会现象,在社会中,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺下基石。

在我看来,大学生除了学习书本知识,真的非常需要参加社会实践。其实大家都明白一个道理“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人早已不是现代社会需要的综合性人才。大学生必须培养出独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。通过参加实践活动巩固所学的理论,增长另外的知识、技能。知识要转化成真正的潜力要依靠实践的经验和锻炼,这是每个人的人生道路上的一个坡。应该对现实的严峻生活更加重视,一步一步的开发初自己的无限潜能。

实习工作心得体会

时间过得很快,一转眼我已经跑了5天的检查工作了。我穴道了许多在学校学不到的东西,也认识到了自己的很多不足,,如果用四个字来形容的话那就是受益匪浅。

对我而言,这次公司给我这个工作的机会,扮演一个检查员的角色。我是非常荣幸的。我在这几天的工作中发现自己真实的潜力和兴趣,为我以后的事业奠定了良好的基础,也为自我成长丰富了阅历。

作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

1,积极进取的工作态度。

在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

2,工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的。

3,工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。

一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。

个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

商务礼仪工作实习心得体会

在培训上,确实学到了很多东西,以前对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践埃不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问,有些人还真是能够一针见血的看出,我想罗老师应该就是这种,不说绝对,也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。

在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。

上完这门课,就觉得自己突然有了信心一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所讲的`建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去,真正融入我的生活中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。

在学习了《商务礼礼仪》后,我恍然大悟,原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意栗老师对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求,让我受益非浅。今后学习生活以及工作中,我将以栗老师的讲课为标准,严格规范自己的服务言行,在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升,努力为班级争光彩,为学校添荣誉。

学习了商务礼仪的课程,让我产生很大感触。从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己服务态度已经很好了,素质比不般人也不差,对照教程一看,差距还不小,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。详细学习教程后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好。

今后我要更加勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作,要尽可能过朴素的生活,要结交良师益友,养成健康向上的生活情趣。

中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在,我们的行为会相互影响,人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!

其实,我感觉要想成为一名“讲文明,树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起,从小事做起,就能养成良好的行为习惯。

还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年,一边跑步锻炼身体,一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球,还把路边的垃圾扔到了垃圾箱,还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车,早晨跑了一路,好事做了一路,快乐了别人也满意了自己。

所以,我要号召所有同学清除陋习需要我们要从小事做起,从身边做起。讲文明语言,做文明学生,平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪,不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方,在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长,见了老师主动问好;团结同学,互帮互助;爱护花草树木、公共设施,不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧,提倡文明上网,科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴,不比吃穿,不浪费粮食。在家尊敬长辈,孝敬父母,体谅父母工作辛苦,生活节俭。

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实习工作心得体会

去年7月,我大学毕业,进了公司。一年转瞬即逝。在公司领导的关心和同事的帮助下,我在过去的一年里逐渐融入了贡云这个大家庭。现将我过去一年的工作经验总结如下:

1、入职的前三个月,有幸参与公司制度的编制。在编写过程中,我了解了公司各部门的相关规章制度和工作流程,为我们以后的工作打下了良好的基础。

2、通过参与劳动争议案件的证据收集和整理,以及参加集团的劳动保障法律知识培训学习、《劳动合同法》培训和企业文化协会组织的合同法、物权法讲座,给了我在工作中进一步学习专业知识和法律实务的宝贵机会。

3、努力学习文秘写作知识,通过网上咨询、书刊杂志、新闻联播等手段进一步强化写作技能。

1、做好日常工作。从在车站综合部从事文秘工作开始,从复印打印、收发文件和会议纪要做起,积极向领导和同事询问工作中遇到的问题,努力做到眼勤、脚勤、脑勤。

2、做好文书工作。文秘工作的写作量比较大,尤其是今年这个部门人事变动后,写作工作量突然增加。为了及时完成工作,我自愿利用下班时间起草各种书面材料。

3、协助公司的法律事务。根据上级要求,积极协助公司法律人员收集整理各类证据材料,认真做好劳动争议等案件的诉讼材料准备工作。

4、做好宣传报道工作。收集整理劳动竞赛论文集,及时汇报重大节假日的善举,制作劳动竞赛展板、安全生产月展板、文明服务月展板、桂林班线开班展板。

综合科工作最大的规律就是不规范,事情多。为避免和减少相关工作的遗漏,应建立个人工作备忘录和工作日志,建立公文流转电子登记簿,制作《物品采购审批表登记簿》等。晚上又从事秘书工作。

想做好综合部的文秘工作,坐办公室是出不去的,但需要多了解各个部门的工作和业务,以及生产线的实际情况。虽然在这一年里,我对生产一线和各个部门有所了解,但还需要进一步学习和观察。只有这样,文字才能有活的灵魂,而不是空洞。

贡云公司的改革和发展为我们提供了一个难得的成长和进步的机会。公司良好的工作环境和人性化的管理让我们真正意识到自己是企业的一部分。在未来的工作中,我会继续脚踏实地,不断学习,努力工作,在企业成长进步的同时,实现个人的成长进步。

实习工作心得体会

在学校的安排、老师的带领下,我到金融机构为期两个月的实习结束了,在这段时间里,使我受益匪浅,专业理论知识和社会实践得到了很好结合。

首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那就必须由经办人自己负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的去解释为什么必须得这么做。

在金融结构里,职员的工作态度问题尤为重要,比如:在对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好,请签字,请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

通过这次的实习,除了让我对金融机构的基本业务有了一定了解,能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

实习工作心得体会

作为学生的我,开始了我的第一份煤矿实习工作,如今,一个月的实习生活已经结束了,回顾实习生活,感触很深,收获颇多。

第一天去上班的时候,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他们的交流之后,我渐渐的放松了自己。我每一天都坚持提前上班,能够在其他人到来之前,把每个办公桌收拾整齐,这样办公室的人一到来就能够立刻投入工作。其实,我一向认为每个人都有他自己的优点,而且都有发挥它的地方,而我的实习经历正应了我的想法。当然,由于刚到矿办公室,对工作惯例不熟悉,有些事情我也处理得不是很恰当,但我勤于向他们请教,慢慢地也熟悉了单位的办公。我明白第一次出错并不可怕,可怕的是一错再错。在平时,我仔细地观察办公室人员的办公方式,期望能够精益求精,更好地完成。

在办公室,闲的时候就会看看网上的一些好的文学作品,练习打打字,因为在矿办公室我主要从事打字工作、文件的分法、报纸的分法,经常要以打文件为主,我明白,这不仅仅要打字速度快还要对电脑熟悉,尤其是没有其他工作人员帮忙的状况下,我能够完成接待任务。

刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己明白的是多么少,这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。

发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟老师像朋友一样相处,老师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮忙别人的地方也多,帮忙别人多了,别人也愿意帮忙你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。这样就构成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。

独来独往,别人不主动自己也不理会。把自己个在自己自己的小空间了。总担心别人的看法,把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更好的成长。

实习工作心得体会

时间过得真快,转眼间,短短两个星期的实训生活无声无息的接近尾声了,然而实训的过程还历历在目。

我们的监测项目是对我们学校的人工湖进行监测,测出各个指标并给出相应的治理方案。

两个星期的实训时间,让我学到了很多东西,不仅使我在理论上对环境监测整领域有了全新的认识,在实践能力上也得到了提高,明白了作为一名新时期的高专技术人才一定要做到了学以致用,更学到了其它很多为人处事的道理,这些对我来说受益非浅。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。又一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!这次实习对于我以后学习、找工作也真是受益菲浅,在短短的两个星期中让我初步从理性回到感性的重新认识,也让我初步的认识这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发!相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。

作为一名大二的学生,经过一年多的在校学习,对程序设计有了理性的认识和理解。在校期间,一直忙于理论知识的学习,没有机会也没有相应的经验来参与项目的开发。所以在实训之前,环境监测对我来说是比较抽象的,一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所要的基本步骤也不明确。而经过这次实训,让我明白一个完整环境监测的流程,必须由团队来分工合作,并在每个阶段中进行必要的总结与论证。

经过这次实训,我对环境监测有了更深一步的了解与深入,对相应的工作原理认识也有了大大的提高。以及如何使用不同的方法针对相应的实际情况进行处理。

实习工作心得体会

经过学校的努力使得我有机会去工厂参观。我非常珍惜这次去实训的机会并感到非常高兴。这不仅体现出了学校领导对学生的重视,更体现出了领导对学生的无限关怀。

怀着激动的心情,跟随老师进入工厂。首先,走进了公司的会议室,墙上挂着优秀员工的名单。休息片刻,人力资源部部长带领我们参观工厂。途中经过了物流室,总办公室,总经理办公室,财务室,研发室,网络室,采购室,生产部办公室,成品库,生产车间等。

其中,我们重点参观了生产车间。首先看到的是贴装组,要做的是焊接贴片,这个是完全纯手工作业。接下来是加电检验贴片是否合格,这道工序叫做过程检。加的电是直流电。然后看到的室高频电源。高频电源的作用是降压处理。接着是变压器,变压器的作用是功率转换,工人用手缠铜丝。做好的器件要放在高温老化房和高低温试验箱中进行环境,温度测验。这些工序全部完成以后,再刻上公司的商标,一个成品就诞生了。

工厂的每一道不简单的工序,都是由书本上的理论实践而成的。这次工厂参观对我的感触很大,今后我一定努力学习,注重实践能力,为以后的事业打下好的基础。

通过参观和参与工厂的生产实际,将理论知识与生产实践相结合,优化知识结构,提高思考分析能力。在参观过程中,通过向技术人员提问学习,了解与初步掌握本专业相关产品技术参数等方面的实际知识和相关标准,增强对锅炉、汽轮机系统及辅助设备的组成及结构的具体知识,为今后专业课程的学习、专业课程设计及毕业设计打下良好的基础。此外,经过对电厂的实地了解,为今后步入社会作必要的心理准备。

3月24号

熟悉地理环境,是我们每到一个新地方的首要任务。利用饭后的时间,叫上三两同学,就开始了我们的_之旅。_的建筑很有特点,都是统一的黄墙红瓦造型,也使生活区看起来井然有序,错落有致。塑胶大操场看起来特别诱人,要能在绿色的草坪上踢上一场足球就更好了。足球场、篮球场…各种设施一应俱全。更让人兴奋的是文体中心,在这儿,员工可以尽情地放松,台球、乒乓球、ktv…外面有的,咱_也有,我不禁向往着在_工作了。文体中心的后面是职工医院,充分体现了_的人性化。不知不觉已经在_转了近一个小时了,对_也有初步的了解,相信这次_之旅定会收获不小。

3月25号

今天是到_发电厂的第二天,依照安排,早早就起床了,也如愿以偿地吃上了电厂食堂的早饭,感觉还不错,要比学校的好上很多。在带队李老师的领导下,我们来到了培训中心,开始了正式的培训日程。

首先,有电厂的杨工,给我介绍了一下电厂的安全规程。作为不止一次到过电厂的电力学生,对它是绝对的了解。不过杨工的介绍还是很有特色的,一个个鲜活的例子,让我们记忆犹新,表情也不自觉的严肃了起来。在接下来的时间里,杨工又对_发电厂了详细的介绍。_发电厂始于1978年,分两期工程建设,一期引进了意大利公司的2_30万燃油机组,与1980年投产。在当时来说是非常先进的,控制系统采用的是贝利的820系统。二期工程以服务亚运会为目的,与1990开工建设,机组为2_30万燃煤机组,同为意大利进口。在国内,_电厂可以从两方面来说。一是大,在当时国内的发电厂中,_以130万的总装机容量在全国摇摇领先,可以说是全国发电行业的佼佼者,而且_在设备水平和运行管理水平上,都是电力行业的领军者。二是老,_从开工建设至今,已经伴随着新中国的成长,经历了30年的风雨,见证了新中国的辉煌发展,相对于新建设的电厂,_可以说是它们学习的榜样和前辈。随着国际油价的变化,两台燃煤机组已经不能适应新的市场环境,于20_年停止运行。在当时华北局的批准下,_于20_年起开始燃油改燃煤项目,将一期的两台燃油机组改造成燃煤机组。其中2号机组于20_年改造完成,并投入发电,20_年终1号机组也完成改造投入使用。在改造1号机组的同时,加装了一期脱硫装置。如今,二期工程的脱硫装置也正在安装中。相信不久的_会建设的更加美好。

工作实习心得体会

第一次社会实践;第一次感受到整个团队在外的不易;第一次见闻到矿山生活的酸甜苦辣;第一次明白大学生身载的荣誉光环;第一次知道现实骨感但热爱最美,大学生暑期社会实践活动心得体会:资环梦·矿山行——因为热爱所以美好。

旅途不顺,团队依然在前行。因为我们是在这儿的高速路口下的车,下车之后没有公交没有出租,一开始真的是很迷茫。正午12点钟,阳光火辣辣地炽烤着大地,团队一行十二人大包小包疲劳但又精神地寻找目的地,队长时刻地鼓励大家,而队员更多的也是笑而以对,坚持、坚持、再坚持。整个场景难道不是一副美丽的画面吗?阳光下的追寻,饥渴已经无需言表,心中有求不觉热啊!近一个小时的奔波,1点多钟我们终于走进了一个村镇,在饭店简单的饺子午餐后我们欣慰地笑了,真的感觉一群人好给力。也许身上带着大学生的荣誉光环,并且身上穿着山东理工大学的校服,好心人士便给我们送到了山东黄金盛大矿业有限公司,此中感动,社会自由温暖人情在,我们都倍感幸福。更幸运的是,说好的来矿上,我已经做好了各种心理准备来面对我们的生活环境,没料到人家早以给我们安排好了住处——有空调有电视的干干净净的房间。真是欣喜若狂啊。一切安排妥当之后,便开始了我们的正式工作。

在这儿不得不说的是,这儿有好多我们理工大学的学长。见到我们这些学弟学妹们他们也是分外的亲切,给我们讲这儿的环境,带我们去矿上参观。所以不管条件好还是坏,不管我们是在舒适的房间还是在满是黑色泥沙的车间,一个团队里的人一路开开心心,去哪里都是好的。

其实矿上并不像大家想像的那么脏乱差,一个正规的矿其实是很整齐的。日常生活也有他们的小圈子,也有他们的娱乐方式。虽然生活单调,但只要你热爱这个工作,热爱这个地方,生活就会是美好的。就像我们在重复进行做的事情,不管是否有兴趣,既然做我们便做好。也许因为生计,也许被迫无奈,我在这儿看到了矿工人的激情,他们可以足够单调,但对生活、工作依然热爱,他们是平凡而又成功的人,我想我将来也必将用热情拥抱生活,怀着梦想冲向未来!

实习工作心得体会

我是自x月xx日进公司实习工作的,实习期间,在单位部门领导的关心和指导下,在同事们的热心帮忙下,个人思想素质和业务本事都得到必须的锻炼和提高,具体表此刻以下几个方面:

一、自应聘综合部经理一职后,本人认真学习和钻研业务,虚心请教领导和同事,以良好的心态待人处事,进取完成总公司、分公司领导交给的各项任务,异常在办理水指标,土地征用审查、签订粉煤灰、脱硫石膏合同、环评及公司的日常事务等方面做了必须的工作,取得了较好的成效。

二、综合性会议的会务组织、对外联系及接待工作:

(1)配合公司王总筹备并召开各类会议,准备各类会议材料及相关会务工作。

(2)配合公司领导做好对外联系及接待等相关工作。

三、车辆管理及档案工作:

(1)做好了车辆管理及调配工作,并进行了细致的用车登记。

(2)督促》文秘做好档案整理入档工作,按照相关规定对归档材料分别进行了归类、整理,做到了保管齐全、规范、准确、系统,以便以后需要资料时查找快速方便。

(3)按时完成了办公室的其他综合性事务工作。

四、加强业务学习,提高个人素质,磨练创业意志,增强工作本事。虚心借鉴别人的经验,真诚对待同事和外来办事人员,做到了团结、守纪、互帮互学、勤奋向上的良好的企业人员应具备的准则。

一、继续改善学习方法,不断提高个人素质。

二、不断加强》政治理论学习,提高思想水平。

三、克服“急躁”情绪,有条不紊做好工作。

以上就是我在实习期的工作的简要情景,以后我会不断完善自我,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,公司领导的助手,充分发挥个人所长,适应岗位需求,从而为通世泰化工集团有限公司做出新的、应有的贡献。

实习工作心得体会

在移动公司学习已将近两个月,从学习的第一天到现在,听到的最多的,最核心的,与我们息息相关的一个词就是“网优”。那么,网优究竟有什么重要的意义呢?我觉得可以用以下一个小故事来说明,故事是这样的,有一天魏国国君问扁鹊:“我听说你们家兄弟三人都会医术,请你告诉我你们三兄弟谁的医术最高明?”扁鹊回答:“三兄弟中,我大哥的医术最高、二哥的医术其次,只有我的医术是最差的。”魏王很奇怪,问:“为什么你天下闻名,而你大哥二哥都默默无闻呢?”扁鹊答曰:“因为我大哥给人治病总能做到防患于未然,当这个人的病还没有出现什么症状时,我的大哥就已经手到病除把病根铲除了;而我二哥能治的病是在病初起之时,当病症刚开始显现的时候,他就用医术把病根铲除了;而我的医术为什么最差呢?是因为我只能在人生命垂危的时候出手,我能做的就是给人破脓血、动手术这些血淋淋的事情,结果一做往往能起死回生,所以我的名声就传片天下。”

这个故事已经很清楚的阐述了网优工作的目标和境界,所不同的是医生的对象是病人,而网优的对象是网络。

俗话说:“工欲善其事,必先利其器”,我们来移动学习的第一个月,主要学习的就是“利其器”,也就是了解gsm全网的概念,并初步学习该网络的各种诊断工具。下面就介绍三种非常强大和重要软件诊断工具。首先学习的诊断工具就是kpi(keyperformanceindication)即关键业绩指标,该工具通过数据库将全网的关键性指标提取出来,并通过各种组合反映网络目前的状况;其次,另一款诊断工具是mapinfo,该软件是一款地图定位工具,可以当做普通的地图使用,同时,将所有基站的准确位及基站的基本信息都在地图上标识出来,并配合路测文件,分析基站覆盖范围,话音质量,切换等重要指标的性能,以便进行下一步的优化工作;最后一款软件工具是爱立信的tems路测工具,该工具主要由笔记本电脑,测试手机和gps定位器三部分构成,通过驱车在既定路线上测试,并将测试文件进行分析后,提出对网络的下一步优化工作。

除了以上三款工具的学习外,还学习了机房的硬件设备,基站天线的调测,查看现网告警信息等很多分析工具。在这一个月的时间里,通过对网络知识和工具的学习,使我们储备了走向下一阶段的能量。

随着第一阶段的学习结束后,我们进入了第二阶段的学习。这个阶段的学习我觉得可以用“初试牛刀”这四个字来描述,很显然,看这四个字就知道我们将进入实际的网优岗位独立地完成一些工作。我们被分配的重点工作有两方面,第一方面是天线倾角和方位角的调测工作,至目前为止,已经调测了约60个基站的天线,也算是贡献了自己的一点绵薄之力。另外一方面的工作就如同上述例子里扁鹊的工作,我们称之为top10指标分析,该指标包含掉话次数,话音质量,干扰和切换失败率。具体的做法是将全网内上述指标最差的10个小区进行原因分析,并通过派发工单来解决其存在的问题。该工作和调测天线相比,技术含量明显要高了去了,但要做好该工作,关键有两点,第一,必须要明确查找问题的思路,即先排除硬件问题,再找软件问题,先从简单的问题入手,再向复杂的问题延伸;第二,针对每次遇到的问题,要做好笔记,以便增加我们的经验,使我们快速成长,因为许多网络问题都有相同的现象,但导致这个现象的原因却是不同的,出了具备理论知识外,经验的积累显得尤为重要。就这一点,我再举个例子,堡子这个站点在指标上干扰为100%,属于高干扰小区,且硬件上无明显故障,在对干扰源的排查上一直没有明显的效果,但没有想到的是这个小区在硬件扩容完成后,恢复了正常,干扰消失了,因此,这个问题的根源还是要锁定在硬件上。经验的重要性由此可见。针对该项工作我们从一开始的不会到现在的独立分析可以说是进步很大,但在分析精度上还欠缺一些“火候”,需要更加努力来克服。

总之,要做好这些工作,我觉得只要做到“用心做事”这四个字就足矣。而且,我们的最高目标应该是上述故事里所描述的那样,做到“防患于未然”。如果还能够在这里继续学习,我们可以照这样的思路大胆预测三阶段的目标是走向成熟;四阶段的目标是大显身手。

实习工作心得体会

20xx年11月8日,我作为伊犁州地方税务局20xx年度招考录用的新公务员中的一员,来到了霍城县地方税务局参加工作。来霍城县地方税务局已经快一个月了,在这一个月期间,我感到自己无论在思想上还是行动上都有很大的收获,学到了许多东西,尤其是对如何做好一名合格的公务员,感触很深、结合自身,现总结如下:

没成为国家公务员以前,想到公务员总是觉得“一杯茶,一张报,悠闲一下午”的“滋润”生活,但是,当我进入地税局工作近一个月,我才深切感受到这种说法的错误。

仅仅第一天我就见识到了工作的繁忙和锁碎细致。我们实习生还不了解情况,只能帮忙做一些最基本的事情,但是就是这些最基本的事情,我也从中体会出了税务人员工作的慎重和细致。计会征收科纳税人的减免税、缴纳各税费的正确执行,靠的就是征收科各位前辈批实深入的对政策法规的正确解读,我深深的感受到了作为一们公务员为了更好的服务纳税人,身上所承担的重担。

通过实习,接触到实际工作,我明白,必须在工作中不断的结合实际情况、结合自身的不足和工作内容,不断的去有目的的锻炼自己、提高自己。而现在,全新的工作,全新的环境,更加需要我们努力地学习,以尽快适应工作的要求。所谓“读活书,活读书,读书活”我想就是这最好的阐释。

工作近一个月,感触最多的还是税务局的良好工作氛围,每一位同事都给予我们新招录公务员真诚的微笑和无私的帮助。我们是初任公务员,在工作上有很多东西需要学习、需要提高,应该祛除眼高手低、好高骛远的习气,踏踏实实从小事做起,不懂就问,不懂就学,谦虚谨慎,和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础。

在霍城县地税局工作的这一个月期间,我感到自己在各方面都有了很大的进步,学到了许多东西。但我也清楚的认识到,自身离成为一名优秀的税务工作人员还有很大差距,今后在工作中我将努力做到以下几点。

1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的国家公务员。

作中有的放矢,不断提高自己,让自己早日成为一名合格的公务员。

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