企业文化是企业内部各种规范、价值观和行为方式的集合体,它是企业文化软实力的体现。现在请大家一起来看一下一些企业通过优秀的企业文化取得非凡业绩的案例分析。
企业文化建设规划
论文摘要:我国的民营企业是在特定的历史条件下产生发展起来的,其企业文化存在众多不足之处,企业文化上的不足严重制约了民营企业的发展。本文重点针对民营企业文化建设中存在的问题,提出对民营企业文化建设采取确实有效的措施、策略,使民营企业文化建设走上健康的轨道。具体分析,民营企业可以在以下方面加强建设:提高企业家素质,发挥核心作用;更新观念,注重企业灵魂的塑造;提高员工的素质;建设独具特色的企业文化。
论文关键词:民营企业发展研究对策。
引言。
改革开放以来,民营经济得到了大力发展,在国民经济发展中起到越来越重要的作用。但是目前,我国民营企业平均寿命只有2.9年。甚至有人预测中国民营企业有60%在五年内破产,有85%将在10年内消失。而大量的调查和事实表明,导致民营企业迅速消亡的最重要的原因就是企业文化的缺失。事实证明只有优秀的企业文化才能创造企业发展的良好环境,只有在良好的环境中才能打造出企业的核心竞争力。目前我国民营企业文化建设还处于较低的层次。而民营企业进行文化管理能够使企业达到管理的较高境界。企业文化的建立和发展,使企业全体员工有了凝聚力和向心力,有了共同的理想和追求,使每位员工把自己当做一项事业来经营。因此,急需采取相关措施来进一步加强企业文化建设以配合企业自身的发展[1]。
企业文化是形成和提升企业核心竞争力的根本力量,是企业持续发展的精神支柱和动力源泉,是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化的核心是价值观,其外在表现就是行为方式,即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范等,文化的改变会带来行为方式的改变[2]。
2.1企业文化能有效地激励员工,增强团队的凝聚力。
因为企业文化的核心是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式,所以好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气。同时,企业文化作为一种精神力量,是企业无形的约束与支柱,当企业管理趋向团队化时,它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。因此,一个好的企业文化氛围确立后,它所带来的是群体的智慧,协作的精神,新鲜的活力,这就相当于在企业的深层结构中“装”上了一台马力十足的发动机,源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。
2.2企业文化有利于树立良好的企业形象。
中小民营企业由于生存条件的限制,加上自身利润导向的经营观念,造成假冒伪劣产品横行,给私营企业形象造成难以消除的影响。当年温州的假冒伪劣商品全国闻名,给民营企业形象造成的影响至今难以消除就是一个血的教训。企业形象是企业文化的外在表现,良好的企业文化可以使企业迅速获得声誉。因此只有民营企业靠自身的企业文化塑造才能摆脱恶名,塑造品牌,改善企业形象从而有利于民营企业的做大、做强,有利于提高企业整体素质[3]。
企业文化一旦形成且被大多数员工所接受,企业必然营造出一种积极向上的文化氛围,员工就会开拓进取,奋发向上,呈现出良好的精神面貌,提供给消费者高质量的产品和优良的售后服务。实践证明,企业文化深厚的企业,企业的知名度越高,企业形象越好。
2.3企业文化能促进企业管理的现代化,给企业的创新提供动力。
企业文化作为一种软性管理,是硬性规章制度的必要补充,但软硬管理不是独立的,硬性规章体现着软的人性管理,符合人的本能需求,而软性管理却也内含铁的纪律和约束力量,两者优势互补,是科学管理发展的必然趋势和要求,有利于管理水平的提高[4]。
所以建立现代企业制度实现现代化的管理是民营企业持续、健康、快速发展的必然要求,但多数民营企业在发展过程中暴露出了诸如没有健全的管理制度、缺乏合理的用人机制、决策缺乏民主意识等问题,因此为适应未来的发展,通过文化建设,可以促使整个企业主动充电,推进民营企业管理现代化,从而在未来市场上激烈的竞争中占有一席之地[5]。
从总体来说,我国民营企业文化建设还处于初级阶段,这主要表现在:一是我国民营企业家很多从简单的作坊做起,处于产业链的中下游,企业家文化程度普遍偏低,个人素质和管理水平也亟待提高。二是民营企业对企业文化的战略地位和企业文化建设重要意义尚缺乏足够的认识。因而没有真正把企业文化建设提到足够竞争力等缺乏清醒的认识,也没有真正把企业文化建设提到足够重要的地位上来,没有把其作为企业发展中极其重要的工作之一来抓紧落实到实处。三是民营企业的实际情况来看,尤其是劳动密集型的制造企业,大部分员工的素质都不高,对于企业的核心价值观和行为规范的理解以及对现代管理思想和方法的认识不清楚,这是企业持续发展和企业文化建设的危机。四是民营企业文化往往带有浓厚的经验色彩,零碎而不稳定。企业精神既没有突出本企业鲜明的文化个性,也没有与众不同的特色,这种缺乏个性和特色的企业文化自然很难对企业的可持续发展产生深远影响。
4.1提高企业家素质,发挥核心作用。
由于民营企业家在企业中所处的特殊地位,对企业的发展起着举足轻重的作用,因而他们的率先垂范和倡导对企业文化的构建,对企业价值观念和企业精神的培育和形成起着决定的作用。但中国的民营企业家整体素质不高,“土老板”数量很多,这制约了企业的发展。而知识经济、信息时代,企业家的知识、智力、现代化文化程度决定了企业竞争力和发展程度。日本人说,代表日本左右脸的是本田和松下,因为本田的汽车生产革命和松下品牌与两位企业家的智慧是分不开的。所以要搞好企业文化,提高企业家素质是必不可少的一步[6]。
因此在构建企业文化、实施文化战略过程中,民营企业家不仅要跟上时代的步伐,重塑高层次的核心价值观和形成崇高的品格,也要从多方面吸收知识营养,善于总结经验,不断学习,适应未来发展的需要。民营企业家要树立正确的核心价值观,自觉地开展理念革命,在思想层面上重视“企业文化”,而且要努力学习企业管理相关知识,提高自身综合素质把自己塑造成为具有渊博知识、才思敏捷、较强洞察力的企业家。当前,不少民企老板已开始觉醒,纷纷参加mba等各种专业培训班学习,希望通过自身素质的提高来寻找企业发展的方向和出路。同时企业家作为企业的缔造者不仅应该积极加强对自身素质的培养,要善于学习,特别是要学习成功的企业;更要善于合作,与优秀的企业合作,与成功的企业合作,能提高自己的操作水平和思维能力;善于利用,要让优秀的企业家、优秀的人才为你所用,企业要发展,一定要注重人才的培养,人才利用很关键[7]。
4.2更新观念,注重企业灵魂的塑造。
企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系。但是通过对年产值几百万到近两亿的多家民营企业文化调查中发现,许多民营企业在文化建设中往往注重于做表面的文章,而忽略企业文化内涵,缺乏正确的理解与认识。
有的企业非常注重厂容厂貌、员工言行举止,注重会议、内部报刊等,但可能企业员工并没有从内心真正的认同企业文化,却将表层看作是摆设和负担。而有的企业则认为,企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育,是宣传部门、工会的事情有的企业认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度,只要制定出企业的规章制度,组织员工学习、了解并严格实施,企业的文化建设就可大功告成,企业精神也就可以培育起来了,把企业文化看成一旦形成就长此永久不变的信条。这些观点都是错误的,企业文化建设重在实质。没有健康的企业文化,没有规范的企业管理机制,一旦遇到危机,表面上再规范的企业也都会很快陷入困境。这种只注重表层的形式而忽视内在价值与理念的“企业文化”,只能导致企业老板对企业文化情有独钟,而员工对企业文化管理的认识模糊肤浅、相对冷漠,这样的企业文化是没有意义的,不能形成企业文化的强大推动力[8]。
首先改变重形式、轻内涵的有害理念,注重企业灵魂的塑造,突出个性特点。民营企业在构建企业文化中,一定真刀真枪,超越形式主义,以企业经营灵魂塑造为中枢,培育适应市场经济的集体价值观,培育反映企业集体个性的集体行为。其次中小民营企业一定要保持制度制定与文化理念的一致性,将本企业的价值观念渗透到各项制度之中,通过制度的严肃性和强制性来保证企业价值取向的实现;通过制度的稳定性与长期性来实现企业文化在员工心中的内化;通过企业制度的相关控制体系调控企业文化发展的基本走向,及时纠正偏差,并根据现实情况对企业文化建设提出前瞻性建议,推动企业文化理念的更新与发展。编辑。
4.3提高员工的素质。
企业员工是企业文化的创造者,在企业文化的实践中又不断的推陈出新、发展企业的文化,企业员工的素质高低决定着企业的生存和发展,是企业优势竞争力的重要标志。我国民营企业可以采取诸如与晋级、评优挂钩等激励方法,鼓励文化水平低的员工循序渐进、努力学习文化知识,学习的好和坏与绩效考核紧密地结合在一起。还可以从员工中选拔出不同岗位的骨干,送到高校系统学习,或者到优秀的企业去实践和培训,或者由企业自行组织到企业外部学习可专心学习,水平比较高,但是要离开工作岗位,而企业自行组织,可以不脱离岗位业余或半业余学习,批量大,成本低。
4.4建设独具特色的企业文化。
企业文化是指企业在某一特定文化背景下产生的独具特色的经营理念和行为哲学,是企业的个性化表现。企业文化必须与企业实际相结合,形成自己的特色,才具有生命力。但是目前我国不少民营企业文化建设奉行“拿来主义”,一味模仿国内外其他企业的做法,这使许多民营企业的文化带有雷同性,没有突出本企业鲜明的文化个性[10]。
比如在有关企业的价值观和企业精神的描述中很多企业都用了相同的语言和号。诸如,“质量就是生命”,“顾客是上帝”,“团结、高效、求实、进取”等。雷同化的企业精神既没有突出本企业鲜明的文化个性,也没有与众不同的特色,这种急于求成、千篇律的企业文化自然很难对企业的可持续发展产生深远影响。还有的企业从创建之日起,就采取一成不变的企业文化,忽视了根据企业所处的宏观环境和微观环境的变化及时对企业文化进行创新,从而使原本对企业发展起积极作用的文化变成了企业发展的障碍。对一个企业而言,僵化的企业文化不利于企业决策模式、管理模式的创新,将使企业在激烈的市场竞争固步自封,最终被市场所淘汰。曾经风光无限的苹果公司在与微软及ibm的较量中屡屡失败的原因就在于因循守旧,不思进取。
准确定位自身的企业文化,建立起适合自身发展的企业文化,并将这种文化灌输和渗透到企业员工中去,形成自己个性色彩鲜明的企业文化。只有特色鲜明的企业文化才能引起员工的认同与共鸣,从而产生巨大的向心力和凝聚力,使企业立于不败之地。
我国的民营企业应结合当前我国正在建立的社会主义市场经济客观条件,继承我国的传统文化,建设有中国特色的民营企业文化。其中智力资源是企业竞争力的体现,我们必须利用各种信息,把人才作为发展的中心,以提高人的素质为基本途径,以培养企业理念和塑造良好形象为手段,充分调动员工的积极性,创新企业文化。同时一方面,民营企业要敢于打破传统观念的束缚,发挥自身适应性强、经营灵活等优势,学习古今中外优秀的管理思想和文化传统;另一方面,民营企业要了解自身所处的宏观微观环境并把握其本质,提高创新思维,建立创新文化,努力使企业向学习型组织、知识型企业发展。
5.结束语。
综上所述,在知识经济已初露端倪的今天,在中国加入wto已成事实的经济背景下,民营企业要生存要发展,必须走加强企业文化建设之路,要认识到企业文化作为新型资源对现代企业的重要性。国内外成功企业的经验己证明了这一选择的正确性。因此,培育和增强核心竞争力是我国民营企业的当务之急,而企业文化作为核心竞争力的重要组成部分,在民营企业发展中起着至关重要的作用。因此,建设企业文化对民营企业的持续发展起了决定性的作用,是具有很强的现实意义。
参考文献:
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年企业文化建设实施计划
企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是一种战略性的软体资源。企业文化的实质是企业价值观,它是企业员工在长期劳动和交往过程中形成的共同的价值取向与行为准则的沉淀。它由企业管理者的价值观所决定,左右着公司员工的思想,影响着各级员工的决策,外显为员工的行为,直接决定公司的业绩。下面是本站小编整理的20xx年企业文化建设实施计划,希望对大家有所帮助!
企业文化是一个企业的灵魂,也是企业持续发展的核心竞争力。当前,公司发展正面临着前所未有的挑战,竞争优势逐渐被削弱,基础管理相对薄弱的问题逐渐显现,员工思想观念、企业氛围等都面临着一次深刻的变革,迫切需要文化引领。金华分公司在省公司的统一部署下,以建设“责任”文化,打造卓越团队为工作目标,切实抓好企业文化建设工作。
一、总体思路。
以“责任铸就卓越”为文化导向,以“主人翁精神”、“团队协作精神”为核心,围绕公司的发展战略总体规划,形成共同的理想,信念、价值观和行为规范。以“活力班组”为基础平台,抓好宣贯,建立规范的运行机制,全面推进,使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去,进一步打造高素质的管理队伍,员工队伍,努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系,构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进业务发展的企业文化体系,全面实现公司向科学管理、文化管理的转变,推进公司持续稳定健康发展。
二、主要原则。
企业文化的核心是公司员工共同信奉一种价值观,企业文化是公司全体员工的文化,需要大家的共同参与。坚持“大家的文化大家建”,是公司企业文化建设工作的基本原则,企业领导带头、管理人员带头,动员全体员工共同参与,上下左右齐心协力。企业文化建设过程中坚持包容性和开放性,坚持自上而下、自下而上双向进行。
三、创建规划。
(一)确立企业文化精神与理念。
1、提炼核心理念。依据公司20xx年度工作思路的五点要求(即:坚持以客户感知价值的提升统领各项工作;以二次创业的精神巩固和再造企业核心竞争力;以主人翁的责任意识营造和强化企业凝聚力;以求真务实的作风锻造和提升企业的执行力;以公平公正的机制确保和激发企业活力),结合金华“八婺文化”的地域文化特色,通过自下而上的讨论和论证,梳理出当前公司持续发展所必需的企业精神和文化元素,从而形成公司特色的“责任”文化理念及行为准则。
2、梳理企业文化要素。围绕公司企业文化建设的核心理念,梳理出实现核心理念所需具备的要素或元素。如主动、创业、创新、责任、专业、公平、合作、关爱、感恩、廉洁等,并对每个元素进行详细的注释。
3、实现文化对接。把公司核心文化理念与“正德厚生、臻于至善”实现对接,明确文化建设对组织、个人等不同层面的要求。如创新:对组织层面,就是完善激励评估机制,推进创新成果的运用和转化;对个人层面,就是立足岗位,以主人翁的精神,改进工作流程、方法、模式等,提升工作效率和效益。
1、建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业文化建设领导机构,明确负责人、主管部门及工作人员。公司最高领导企业文化建设第一责任人,共同负责企业文化建设的规划、设计和组织,形成领导决策,企业文化主管部门负责实施、各职能部门分工落实的工作体系。
2、加强党委对企业文化建设的领导。促使党政工作在企业文化建设上形成合力,在加强企业管理上达成共识;党政工团各部门要按照两个文明建设中所担负的责任,遵循以人为本,实现管人、管物、管事一体文化建设的格局;加强对企业文化建设重要意义的宣传教育,形成全公司共识,变成全体员工的自觉行动。
3、综合、人力、工会、党群等部门各施其职。按pdca闭环管理模式,做到有理念、有计划、有举措、有评估、有成果。如:
人力资源部:负责企业文化内训师的培养和员工培训,负责企业文化理念素贯穿到公司选人用人(人才评价)、绩效考评、典型评选等各项工作推进和实施之中。
工会:负责做好企业文化具体活动的实施与开展,协同做好宣贯。市场部:负责做好企业文化的外宣工作。
县市分公司和各职能部门重点做好文化宣贯及在部门工作中的延伸和落地工作。
由各单位(部门)结合自身实际,制定实施计划、目标和举措,公司企业文化建设领导小组定期跟踪进度,检查督办。
(三)建立企业文化制度规范。
1、根据公司企业文化核心理念,制作统一标识logo。
2、编制制度文化建设的管理标准、工作标准、考核标准,明确企业文化建设各项内容的责任部门和责任人,制定。
3、使企业文化建设与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中,要建立企业文化建设的考核评价和激励机制,形成闭环管理。把企业文化建设纳入企业经营者业绩考核体系,定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩,考核结果与公司经济责任制挂钩。
(四)实施文化落地和固化。
主要分为造势、推进和深化三个阶段。
首先是宣传造势。按照“知、信、行”的工作要素,开展广泛的思想发动和宣传。首先,要明确责任,确保各级领导和干部成为文化的倡导者和践行者;其次,要实施宣贯,利用各类会议、各种传播媒体和渠道,进行广泛的宣传,做到自上而下理念统一,人人知晓理念的内涵并践行之。再次,以核心理念为主题,开展主题实践活动,把文化理念贯穿于市场服务、网络工程和行政综合等各个领域的工作之中,在实践中树立标杆,以点带面,形成氛围。
其次是组织推进。前期的宣传造势,不断提升员工对企业文化的认识水平,实现从不知到认知,第二阶段重点在抓好制度建设,将文化与制度、流程有机结合,实现文化是无形的制度,制度是有形的文化的目的,实现员工对企业文化从认知进一步提升至认同的思想转变。
最后是渗透深化。通过制度、激励、活动等一系列工作,让员工将企业文化的要求贯彻到日常行动中,实现文化落地生根,形成强软实力的目的。
三、主要实施步骤。
围绕企业文化的提炼、宣贯和提升,通过开展系列活动,使企业文化理念转化为员工可以感知标准、形象、事例,最终成为公司员工认同并自觉遵守的行为准则和规范。
(一)围绕“正德厚生、臻于至善”的核心理念,以“活力班组”为平台,广泛开展企业文化建设大讨论活动。发动广大员工进行企业文化精神提炼的讨论活动,开展金华公司企业文化核心理念征集评选活动,重点围绕支撑公司持续发展的内在要素、当前公司面对挑战需要具备能力和解决的问题两个方面进行研讨,以班组为单元,由各支部统一梳理汇总后上报公司党群纪检办公室,最终由公司党委和管理层讨论决定,最终归纳提炼出一句话或一个词作为公司企业文化的核心理念。
(二)围绕“二次创业”主题,开展企业文化传承宣贯活动。请公司刚从邮电剥离时的第一次创业的人员讲授当时创业的历程,通过回顾当年在“上无片瓦、下无寸土”的情况下,第一代移动人如何精诚团结、不计得失、忘我工作和艰苦创业的事例以及移动从小到大、从大到强的发展历程,激发员工敢于面对困难和挑战,竖立必胜的信念。
(三)以“创新〃发展”为主题,开展年度企业文化专题活动。制定完善创新管理办法和评价体系,努力实现创新成果由“量”到“质”的转变,鼓励员工立足岗位开展各类“小革新、小发明、小改进”活动,采取有效措施做好创新成果转化工作,通过宣传造势、成果交流、表彰激励等举措,积极营造一个“包容合作、求新求变、主动学习、积极应用”的创新氛围,让创新成为一种习惯。
(四)开展先进典型学习宣贯活动。组织各类层面的先进典型事迹报告会(近年来公司评选的劳模、优秀员工、共产党员和各类业务标兵),用身边人、身边事来教育和激励员工,使大家学有榜样、干有标杆。
(五)围绕公司重点工作,开展各类劳动竞赛和技能比武活动,激励员工立足本职岗位,敬业尽职、创先争优。
(六)深化“活力班组”建设。充分运用近年来“活力班组”建设取得的成效,使班组企业文化建设的落脚点。通过演讲、征文、业务技能pk赛、案例征集、经验交流等活动,进行深度推进。
(七)以“接纳自我-悦纳他人”为主题,开展员工关爱活动。通过推广eap项目,组织系列文体活动和员工关怀活动,营造企业大家庭的氛围,使企业和组织真正成为员工的坚强后盾,解除后顾之忧,安心做好工作。
中国移动金华分公司。
进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。
结合公司实际和。
岗位职责。
1、正式确立公司的企业精神和理念,并以书面或网络形式下发各部门员工,使全体员工形成共识,并且深入人心。
2、统一公司logo、色彩、服装、印刷品、信笺等多种企业标识。
3、企业文华的展板(宣传栏),定期刊登公司相关企业文化制度、理念、大事件等,使企业理念深入人心,增强企业文化的感染力。
4、及时掌握和了解近期国内金融控股行业的最新动态和一些重要会议,适合本公司会议或论坛,要尽快与主办方或组织委会联系,争取参会代表名额。
5、在公司的周年纪念日、重要节假日,举行拓展训练、郊游、体育比赛等多种多样的内部的文娱体育比赛活动,丰富员工文化生活。
6、加强新员工入职培训,特别是企业文化的培训。将公司的企业理念、管理制度、岗位职责等传达给新员工帮助新员工建立合理的工作预期、正确的工作态度;指导新员工及时掌握业务与岗位知识,加速新员工融入团队。
7、第一期内刊结束后,迅速开始第二期内刊所需资料的收集整理工作。并将内刊电子版上传公司网站。
8、完善公司对员工的各种福利制度,增强员工对公司的向心力。
9、与相关协会、媒体加强联系,联合举办一些金融论坛,提升公司知名度和在业界的影响力。
10、制定媒体宣传计划。策划一部分与公司业务相关联的新闻专题,与相关品牌媒体对接,通过电视、报刊杂志、网络等形式,宣传公司的企业形象。
11、为了增加公司网站的的知名度,提升公司品牌形象,建议在一部分有影响的网络媒体上刊发一部分与公司业务有关的文章,一方面可以树立公司良好的品牌形象,宣传公司相关业务;另一方面通过此举增加公司网站的的知名度和百度上的被搜索范围。
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年企业文化建设实施计划
海虹发展至今,企业文化已经到了公司发展环节上不可缺少的一个重要建设里程碑。是事关企业未来发展的重要支撑点。提高对企业文化建设的思想和意识已迫在眉睫。企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累和经过筛选提炼形成的,以企业愿景和企业价值观为核心,以共同的企业精神、优良作风、行为规范、品牌标识、制度建设等为主要内容,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的管理理论。先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉,是企业核心竞争力的重要组成部分。根据公司的实际情况,特制定公司企业文化建设工作的20xx年度计划。
海虹精神:
海虹品德:积极向上诚信奉献自强不息厚德载物。
经营宗旨:双赢共存瞭望全球。
1.指导思想。
牢固树立以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观,紧紧围绕“建成档案信息化领域企业”的目标,努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的员工队伍,形成统一的核心理念、更加和谐的人际关系,增强公司的凝聚力和向心力,提升公司的核心竞争力,为公司的发展提供强大的精神保障。
2.主要目标。
2.1.确定、提炼公司的核心价值观、企业精神,加强精神文化建设。
通过企业文化建设,形成和弘扬符合公司特点、促进公司和员工共同发展的价值观。提炼、宣传公司的企业精神,使之根植于员工思想中,成为公司实现发展战略的精神支柱。
2.2.建立健全科学的管理制度,加强制度文化建设。
通过各项制度的制定和落实,不断激发人的积极性和创造性,促进制度文化建设和管理文化的提升。
2.3.树立行为规范,加强行为文化建设。
通过建立公司内部的行为规范,告示员工公司提倡什么,反对什么,规范员工的行为,构建良好的行为文化。
2.4.塑造公司形象,加强物质文化建设。
通过物质文化的建设,优化企业环境,打造企业全新形象,不断提高企业的知名度、信誉度、美誉度。
3.主要内容。
精神文化是蕴涵心灵深处的意识形态,也称之为企业之魂,它是企业文化建设的核心内容。加强公司精神文化建设,对于统一员工思想,引领员工为公司目标面奋斗,将起到极大的作用。
a、各节日开展的活动安排;。
b、年度表彰大会;。
3.1.1.明确企业愿景。
企业愿景是企业为之奋斗的未来蓝图,是企业较为长期的目标,公司的愿景应在管理层达成共识,即向“海虹三、五年战略目标而奋斗-----上市公司!”。
3.1.2.确立公司的核心价值观。
企业的核心价值观是企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则,是企业对企业目的、对企业员工和客户的态度等问题的基本观点,是企业对生产经营和目标的追求以及自身行为的评价。因此,提练和归纳出公司的核心价值观,对公司建设企业文化是至关重要的。
3.1.3.提练倡导企业精神。
企业精神是指熔铸企业价值观,企业目标和经营作风精华的观念形态,是企业文化总和在企业风貌上的高度概括和集中反映,它的文字表达特别洗练,词简而意明,感情色彩浓烈,具有鼓动性,企业精神是企业中最宝贵的精神财富。
3.1.4.制作、唱响一首企业歌《海虹人之歌》。
组建“海虹公司歌唱团”----参加社会节日活动演出(如:社区、党建节日、国庆、春节等)。
3.1.5.开展年度优秀员工、技术能手、革新能手、劳动能手等的评选;。
3.1.6.广泛开展企业价值观、企业精神的主题宣传活动,深入到每个员工的心中。
公司价值观、企业精神、企业歌曲确立后,应该开展深入广泛的宣传导入活动,使之深入人心。通过宣传,让全体员工都知道企业价值观、企业精神是怎样产生的,公司倡导什么反对什么;什么该做,什么不该做;明确公司为什么要树立这样的价值观、企业精神,然后思考自己应如何改变观念,使自己的工作体现价值观,体现企业精神。主题宣传时,可利用多种形式,如,制作声像宣传资料,制作展板展示,先进人员的自身说法,典型人员的典型事迹介绍等。
企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段,它作为员工行为规范的模式,能使员工个人的活动得以合理进行,同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段,是企业进行正常的生产经营管理所必须的,优秀企业文化的管理制度必须是科学,完善,实用的管理方式的体现。
加强制度文化建设,必须对公司现有的制度进行梳理,坚持三个原则:
1)坚持长期来经过实践印证有效的制度。
2)清理不符合企业实施和发展的制度。
3)建立健全完善有关制度。
通过梳理、制度建设、形成导向鲜明、体现企业价值观的制度文化,促进企业文化的建设。
1)建立组织机构管理制度,明确划分各层人员的权责,加强管理,提高工作效率,改善工作效果。
2)建立制订指导业务操作的流程、生产经营方式的有关制度,使客户能享受到标准化的服务。
3)建立员工绩效考核制度,并相应建立导向性的奖惩机制。
4)建立员工培训制度。制定员工职业发展方向,使员工不断有补充新知识。
的机会,鼓励员工提高技能素质。
企业员工是企业的主体,企业员工的行为决定企业整体的风貌和企业文明的程度。因此,企业员工行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。
3.3.1.规范员工行为,提倡做文明人。
制订或完善《员工行为规范》和《员工守册》,开展学习培训与测试;教育员工以积极处世的人生态度去从事企业工作,以勤劳、敬业、守时、礼貌的行为规范指导自己的行为,杜绝不文明行为。做文明员工。
3.3.2.树立先进典型,弘扬先进经验,提倡做工作的带头人。
挖掘更多的先进个人,总结他们的工作法、操作法,以他们的名字命名;继续开展“最佳员工”的评选,予以重奖。通过这些工作,使员工感到公司能为他们提供体现自我价值的舞台,激励更多的人向他们学习,奋发向上。
3.3.3.实施素质工程,加强素质培训,提倡做业务能人。
要利用多种方法,多种渠道,加强对员工的素质培训,把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来,激发他们形成事业心和责任感。
1)公司定期对员工开展技能、业务等综合素质的培训,为员工发展提供培训机会。
2)组织“技术学习小组”、“技术革新”小组等多种形式的学习小组,把学习与工作相结合,学习与生产相结合,营造企业浓厚的学习气氛。
3.3.4.开展品牌创建活动,实行优质服务。
创建企业品牌是企业文化建设的典型实践和优秀成果的代表,是引领基层员工不断改进工作方式、创新管理机制、加强自身建设的有力抓手。
1)在重质量、创品牌中。重点突出“争创企业文化体系”这一主题,按照便于记忆和传播的要求,通过理念、方法、制度和举措的创新,探索形成“海虹”品牌的名称及其内涵。
2)贯注“海虹”品牌的理念。大力营造和形成重视企业文化的浓厚氛围,
以在企业核心价值观引领下提升经营业绩为目标,以加强。
规章制度。
新体系为保证,以呈现工作特色为根本,以服务客户和社会为重点,具有号召力、凝聚力、影响力和示范作用、导向作用、辐射带动作用。
3.3.5.开展丰富多彩的文化活动,搞好文化仪式和文化宣传活动的策划。
办好春节员工联欢会,适时举办各种奖励、表彰活动,开展文娱活动、劳动竞赛等,生动地宣传和体现本企业的的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”。
物质文化是呈物质形态的产品形象,通常称为企业形象,它集中表现了一个企业在社会上的外在形象。
企业形象是社会公众和企业员工对企业的感受和整体评价,是企业自我塑造和社会公认的统一体,塑造良好的企业形象,内增企业的凝聚力,外增企业的竞争力,是企业适应市场经济的客观需要。
1)统一公司对外标识,只要是看得见的带有企业标志和文字的都整齐统一(工作服、使用标识)。
2)定期制作公司《宣传期刊》、(企业进门处的宣传栏)这是对外宣传最常用的工具。
3)规范工作环境,美化生活环境。具体体现在公司办公及厂区环境。
4)丰富及时更新公司网站,丰富网站展示内容,及时发布企业文化活动开展情况,与广大员工形成互动交流。(注册有奖、发文有报酬)。
4.实施步骤。
4.1.第一阶段:制度文化的梳理、建设(20xx年2月至20xx年5月)。
建设先进的制度文化,以共同的准则保障公司核心价值观的深入推行。按照公司精神文化的主要内容,对公司的各项管理制度(包括用人、分配、考核、培训、业务管理、职务晋升等相关经营管理制度)进行全面梳理、完善和修订,不符合公司企业文化要求的规章制度要进行必要的调整、修订,对符合公司企业文化方向的规章制度要及时建立、完善。
4.2.第二阶段:行为文化的建立和推广(20xx年6月至20xx年10月)。
以完美的要求和卓越的目标规范企业经营行为、服务行为、公共关系和人际关系行为,塑造优质企业形象、优良部门形象和优秀员工形象。通过长期的宣传、熏陶,起到潜移默化的作用;辅之以有关规定的执行,使行为规范深入人心,最终成为员工自己的行为、习惯。
4.3.第三阶段:精神文化的宣传、传播和执行(20xx年3月开始并持续进行)。
综合运用各种载体,以正确的导向、深入地宣传和有效地手段来进行全方位、多角度的灌输,提炼形成确立公司的核心价值观和企业精神,促进公司核心价值观和企业精神在广大员工中的认同感,使其深入人心,并努力促成符合公司核心价值观的习惯的形成,引导员工与公司形成共识,产生共鸣。
4.4.第四阶段:物质文化的统一与推行(20xx年5至20xx年月)。
改造公司内部环境,塑造统一公司形象,通过对公司内部各种装饰物、设施、办公用品和办公环境的统一和改造,制作统一的展示牌、宣传标幅、广告标识等有关标志及宣传。
口号。
宣传公司的形象展示公司的文化。
5.组织领导及经费预算。
5.1.0.公司人力资源部、综合办公室等相关部门成员组成的公司企业文化建设小组,负责领导公司企业文化的推进工作。
5.1.1.公司企业人力资源部为公司企业文化建设日常办公机构,负责组织实施公司企业文化建设的策划以及执行情况的检查监督。
5.1.2.公司各部室等管理部门各司其职,积极参与,相互配合,分工协作,协力推进公司企业文化建设工作。
5.1.3人力资源部领导是企业文化建设工作的责任人,在公司的领导下,负责海虹公司企业文化建设工作。
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企业文化建设实施计划
根据公司企业文化规划,结合企业实际情况,为进一步加强企业文化建设,不断为企业管理与经营注入生机和活力,为思想政治创新开拓新的渠道,为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划:
1、以培育三观为基矗通过学习先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以奉献社会、服务人民为主题,以树立良好的社会形象为重点,扎实开展员工的培训教育。
2、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动,培育企业文化。运用现代网络信息技术,占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的mis系统和局域网和宽带的优势,以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。
3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求,制定具有我公司特性的职工道德要求、计划,学习先进典型的先进事迹报告,要注重职工职业道德的教育。
4、加强科技文化教育,勉励自学成才,岗位成才。
5、加强民-主管理。进一步贯彻落实厂务公开,切实加强厂务公开的透明度和公开质量,并开展经常性的,按照厂务公开考核责任制,监督检查情况定期公开,广泛听娶采纳职工意见和合理化建议。
6、以推行服务承诺为切入点,加强改善服务态度,提高服务质量,抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段,将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。
7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段;注重现代安全管理体系的建设;推行安全质量标准化;抓好安全物态文化建设;建立企业安全文化评价体系;加强领导,积极推动企业安全文化建设。
总之,形成一个以以人为本的理念为指导;用先进的文化培养人、塑造人,激发提升劳动者的智慧潜能,营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境,造就一支技术业务水平高。安全素质过硬,道德高尚的员工队伍,建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网,使企业成为一个有扎实的安全基础,有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。
公司企业文化建设规划方案
企业文化是企业的灵魂。为适应新形势发展的要求,根据单位的工作部署,从今年开始,启动本单位实施企业文化建设战略举措。
特提出本方案。
1、提升管理水平的需要。企业文化是企业在长期经营中倡导、积累,经过筛选提炼形成的,是以企业管理哲学和企业精神为核心,以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识等为主要内容的,它能够激发和凝聚员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是企业的灵魂。加强企业文化建设,就是要用先进的管理思想和经营理念武装全体员工的头脑,统一员工思想、规范员工行为,塑造企业形象。因此,通过构建符合本单位实际、具有本单位特色的文化体系,以提升本单位的管理水平,不断增强本单位的综合竞争能力。
2、加快本单位发展的内在要求。近年来,本单位各项事业取得了长足发展,综合实力逐步增强,并进一步树立了良好的社会形象。在新的发展时期,面对文化单位深化体制改革、市场竞争日益激烈、内部管理需上新台阶等新课题,迫切需要建设符合本单位实际的、个性鲜明的文化管理模式,为报业经济的健康、稳定发展提供良好环境。
3、加强企业文化建设是一项长期而紧迫的任务。切实推进本单位企业文化建设,着力构建与和谐社会、和谐办报相适应、与本单位改革和发展相适应的文化体系,正确引导广大员工的思想和行为,是深化改革、推动发展的重要保证和迫切需要。企业文化建设是一项意义深远、长期艰苦的战略任务,不可能靠短期行为一蹴而就,而要循序渐进,着眼于本单位发展的战略目标,立足于系统建设、配套建设和长期营造,立足于领导和管理层的大力倡导和积极实践,立足于全体员工持之以恒的学习、培养和参与。
1、思路
全面贯彻科学发展观和以人为本的管理思想,以提升本单位管理水平和员工队伍素质为出发点,树立与本单位发展相适应的核心价值观;着力打造创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的团队。构建具有本单位特色的企业文化体系。努力建设具有科学发展理念、优秀企业文化、强烈社会责任感的员工队伍,使企业文化成为本单位持续健康发展的重要精神支柱和动力。
2、基本原则
第一、坚持服从和服务于本单位的发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕本单位的战略部署和工作实践来进行,从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发,为促进本单位持续、协调、快速发展服务。
第二、坚持以人为本的原则。坚持企业文化建设的正确方向,把建设高素质的员工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。
第三,重在领导的原则。要树立“领导者首位”思想,领导干部要率先垂范。领导干部是企业文化的倡导者和推行者,不仅个人的理想要领先于他人,更重要的是要把领先的理念转化为企业的理念。各级干部在企业文化建设中要带头思考、带头实践,为员工作出表率。
第四、坚持循序渐进、创新发展的原则。从本单位长远发展的高度统筹规划企业文化建设,按步骤、有重点地不断推进;坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。
第五、坚持尊重群众、全员参与的原则。
本单位员工是企业文化建设的主体,是企业文化建设的重要参与者和实践者。要积极挖掘全体员工的聪明才智,在企业精神、企业愿景和管理理念体系的构建上,要充分听取他们的意见和建议,充分发挥全体员工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于员工的心中,形成共识。
1、目标
紧紧围绕本单位的'发展战略,全面推进物质文化和精神文化的健康发展,深化员工对以“和谐办报”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践;全方位塑造本报形象,进一步提升《某某某报》品牌效应,为实现战略目标提供精神动力。
2、重点工作
第一、注重实践,构建有“某某报”特色的企业文化。在建设本单位企业文化实践中,通过灵活多样的方式方法,灌输某某报的文化理念,提高干部员工对本单位文化的认知和认同;同时还要紧密结合实际,总结提炼具有报业行业性质和本单位特点的企业文化理念。
第二、规范管理,加强制度行为文化建设。企业文化要内外兼修,以理念为核心指南,以制度为外部规范,把优秀的理念转换为企业的制度和职工的具体行为。要深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,把道德建设纳入目标管理,培育员工良好的职业道德。要建立完善管理制度体系,通过长期的制度约束和习惯养成,把价值观内化在头脑里,外化在行动中,努力提升员工的文明素质。
第三,文化育人,培育高素质的员工队伍。企业文化建设的落脚点是要建立一支高素质的员工队伍,不断提升企业的核心竞争力。人才是企业兴盛之基,发展之本。坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人。要全面贯彻以人为本,积极营造自我激励、自我约束、自我发展和促进优秀人才脱颖而出的环境和氛围,培养高素质、高境界和高度团结的员工队伍。建立一种团结和凝聚员工的文化力量,培育与现代企业制度相适应的思想观念,增强员工的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。
企业文化建设是一项浩大的系统工程,涉及方方面面。本单位企业文化建设拟采用先易后难,先简单化后系统化的做法,并在实践中不断完善。
附:思考题
为细化本单位企业文化内涵,充分发挥大家的的聪明才智,集思广益。请您结合实际提出您对本单位企业价值体系和文化理念等的理解,如:
1、本单位的企业核心价值观?例:“居安思危,固本求新”、“诚信、高效、创新”(供参考,以抛砖引玉。以下所举例子大部是借鉴别人的)
2、本单位的企业精神?例:“创新 和谐 高效 务实”、“敬业、忠诚、团结、进取”
3、本单位的发展战略:差异化竞争,低成本扩张
4、本单位的企业理念,包括:
(1)本单位的企业宗旨
(2)本单位的企业经营理念例:“为读者客户创造价值,为员工谋求发展,为社会承担责任”、“诚信社会为本,客户满意为荣”
(3)企业管理理念等例:“一精到底,成就卓越”“岗尽其责,人尽其才”
(4)本单位的发展理念(使命)例:“办第一品牌大建设报”
(5)本单位作风
(6)人才理念例:“有才应有平台,有志就有舞台”
(7)沟通理念例:“阳光 真诚 和谐 共赢”
(8)团队理念例:“同心、同行、同荣”
企业文化建设实施方案
前言:
当前随着世界经济的发展、进步,市场需求情况的变化,企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业(包括高新技术企业)来说,产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现,也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中,竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争,将会成为企业文化的竞争。也就是说,一个企业要做到最优秀,最具有竞争力,必须在企业文化观上下功夫,塑造卓越的企业文化。企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由此可见,我们要高度重视企业文化建设,尤其要建设优秀的企业文化,只有这样,才能不断增强企业竞争实力,从而在经济全球化的浪潮中,特别是在我国与国际市场高度融合的情况下,使企业充满活力,处于不败之地。
虽然目前我们有市场,前景也一片光明,但目前我们可能还处于同一水平。但我们一品要胜出,我们要做大做强,靠的是什么?我们要形成自己的企业文化!文化制胜,我们要做最好的企业,让员工引以骄傲的企业!在大家的共同努力下,一品人的优良传统与作风完全可以成为一流的风尚,一品的品牌必定成为中国木业行业的响当当的品牌。
(一)、促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。
(二)、建立健全企业经营管理实践理论,完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。
(三)、不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以服装文化促进人类文明的发展。
(四)、建立有团队精神的学习型组织。
坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的'力量源泉。
(一)、以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。
(二)、讲求实效的原则。进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。
(三)、系统运作的原则。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。
(四)、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差别性,培育出适应知识经济时代要求的,能够促进企业整体素质提高、健康发展,具有自身鲜明特色的企业文化。
(五)、追求卓越的原则。塑造企业文化,必须坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们,激动人心的目标一个接一个地出现,即使是在其他企业都感到满足的时候,企业仍能保持创新上的不满足,崇尚革新,与时俱进,不懈地追求完美和第一,从而促进企业文化的健康发展。
(六)、系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想像一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。
三、建设的历史回顾及现状诊断分析。
鉴于本人目前来公司时间不长,了解的也不多,因而有待以后的努力。我公司是一家专业生产销售外贸的企业。公司有很好的客户,长期稳定的单源和很好的管理体系及年轻优秀的管理队伍,为公司的稳定发展提供保障,“开拓创新,优秀高效”是我们的精神,“以人为本,互惠双赢”是我们的宗旨!我们信奉“客户是上帝”,我们也坚信“精诚所至,金石为开”。目前领导对文化建设高度重视。领导关心员工,员工也很有上进心,公司有良好的氛围。
要建设企业文化,公司目前还是有很多不足的。从企业文化的三个层次:物质、制度,精神来说,还是有很多值得我们去做的。
物质:企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志。
制度:工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范。
精神:组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德。
组长。
职责。
副组长。
职责。
组员。
职责。
做好本部门的工作,协助副组长开展工作。
在企业文化建设的方法上,有两种倾向:一是自然主义倾向。另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象,一切凭其自然发展,缺乏明确的理念指导;后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果:员工心理上,企业文化、理念都是空白。我个人的意思应该是两者的有机结合,突击是解决不了的问题的,文化需要时间的积淀,但通过人为的主动提炼、设计和引导,能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。
企业文化建设实施方案
按照公司企业文化建设提出的“六个有”要求,机关党总支企业文化建设——“金牛”执行文化具体实施方案如下:
一、文化形象:“金牛”执行文化。
机关是公司的管理指挥中心、监督协调中心、服务指导中心,发挥着上传下达的桥梁纽带作用,既是管理者,又是执行者。机关以“金牛”作为文化形象符号,定义为“开拓进取、务实奉献、淡泊清廉”,其内涵为“机关工作人员在工作中不仅要踏踏实实、认真执行,而又要大胆创新、开拓奋进;不仅要积极进取、乐于奉献,而又要宁静致远、淡泊清廉”。
在中国文化中,牛有“吃苦耐劳、乐于助人、坚韧不拔、甘守淡泊”的优点,牛是任劳任怨、奉献的代名词;牛在中国人的心目中,代表的是勤劳奉献的民族个性,也代表着倔强和不屈服。
在公司机关建设“金牛”执行文化,可大力倡树与“牛”相关的精神文化:
大胆创新精神:像“初生牛”、“拓荒牛”一样,发扬敢于开拓创新的精神,抛。
会效益,树立了良好的企业形象。现在公司要打造西部石油工程铁军,机关工作的性质要求我们必须面对新的形势、解决新问题、攻克新堡垒、实现新跨越,争创一流业绩,打造一流的队伍。
2、工作理念:求真务实、精益求精;保质保量、力求完美。
机关工作事关大局,没有小事。机关工作承上启下,要为基层、职工服好务;机关工作要得到上下左右的认可和支持,工作不能留空隙,要处处得体,样样合规。只有求真务实,才能精益求精;只有保质保量,才能力求完美。要打牢基础,筑牢根基,锦上添花;保质保量,优质服务,高效服务,才会创造完美,发挥好机关的综合功能。
3、学习理念:勤奋学习,持之以恒;学习是现代人的第一需要。
机关要先人一步,重点在于学习要先人一步,要树立起学习是现代人的第一需要的理念,努力学习、强化学习、追求学习,使学习工作化,学习制度化,学习终身化,做到勤奋不懈,持之以恒。
4、团队精神:合作、和谐、奉献、共赢。
公司机关是一个团队,要打造一个攻无不克、战无不胜的优秀团队,就要真诚合作,相互补台,做到工作不留空白,纵向到底,横向到边;要做到和谐和睦,心往一处想,劲往一处使,形成工作合力;为了一个集体,要树立奉献精神和奉献意识,不怕多劳,不怕吃亏,在奉献过程中体味人生价值;作为一个优秀的团体,我们的目标是共赢,达到效益共赢、事业共赢、精神共赢。
5、管理理念:执行、精细、规范、服务。
机关从事的大多是管理工作,这些工作要落到实处,实现落地生根,必须执行,没有执行力就没有竞争力;执行要精细,要精益求精,不怕鸡蛋里头挑骨头;管理要规范,要有高标准,严格按照规定、标准去执行,不能打丝毫折扣;要树立管理就是服务的新理念,在管理过程中更好、更多的为基层、职工服务。
6、行为理念:进取、创新、坚韧、淡泊。
在机关工作,我们所作所为直接影响到基层,因此要有进取意识,否则不进则退,就会不适应新形势,就会被淘汰;要创新工作思路,要明辨方向,要随山转而转,要随水动而动;工作要行远,行远必淡泊,不为浮云遮眼,不被蝇头小利奔波,不背包袱,轻身向前。
三、特色管理制度:3类。
1.建立“互动培训”制度。全面提高机关员工的个人素质和综合能力,打造一批优秀的“管理专家”。采取周一学习制度、周五职工大讲堂制度、订单培训制度,对机关员工进行岗位专业技能与理论培训,内容包括思想道德、法律制度、组织管理知识、生产安全知识以及公德礼仪等,采取“走出去,请进来”的方式,激发机关员工努力学习新知识,不断开发素质潜能,积极创建学习型团队。
2.建立岗位职责管理制度。按照公司机关的不同工作性质及日常管理要求,组织开展进行岗位分析活动,细化岗位工作职责和管理目标,把机关各科室的每一项管理责任和管理目标承包落实到人,并逐步采取主辅岗、兼岗制,进一步激励员工在各自的岗位上创造新业绩,实现人生价值,促进公司和谐稳定发展。
3.建立工作日志管理制度。建立员工日志工作写实评价制度,运用给职工分发的工作日志,将每天的工作情况、完成情况、下步打算、工作感想等事实的记录下来,每月以科室为单位组织员工进行总结分析,相互评价工作成绩和不足,每年机关组织一次检查评比活动,并纳入科室日常管理工作范畴。通过工作评价,进一步激励机关工作人员不断总结提高,促进工作的有效有序开展。
企业文化建设及实施方案
企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的发展环境,为公司实现跨越式发展战略目标提供不竭动力,特制定本实施方案。
一、总体思路。
为提升公司管理水平和员工队伍素质,完成公司的战略发展规划目标,探索出一条符合公司实际情况的企业文化建设思路,同时符合现代企业制度的建设要求和进程,主要体现为四大板块的建设:精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化,就是塑造公司“灵魂”,挖掘和弘扬公司精神内涵,形成一全套能让全体员工共同遵守的价值观和理念;制度文化,就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制,加强制度化建设水平,将公司发展导入科学的管理轨道,从而提高公司管理的规范化和科学化;行为文化,就是大力推进行为管理标准,使员工的行为养成规范,编制并完善《员工手册》,并抓好推进落实,提倡具有特色的“作风”;物质文化,推行cis(企业识别系统)战略,运用物质形象建设的手段,来营造公司整体文化氛围,提升公司整体形象。力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效。
二、指导思想。
坚持“以人为本”的管理思想,积极探索当前形势下企业文化建设的新规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合镁业个性化需要的文化体系,为增强公司核心竞争力、提高公司经济和社会效益,创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
三、
建设原则。
1、“以人为本”的原则把员工视为管理的主要对象和公司的最重要资源,公司文化模式始终做到以人为中心,充分反映员工的思想文化意识,通过公司全体人员的积极参与,发挥创造精神,公司才能有生命力,公司的企业文化才能健康发展。一方面强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去;另一方面,强调员工不仅是公司的主体,更是公司的主人,公司要通过尊重和理解员工来凝聚人心,激发热情,开发潜能,极大地调动全体员工的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。正确处理公司领导倡导与员工积极参与的关系,做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台都得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的局面,最终实现员工自身价值的升华和公司蓬勃发展的有机统一,实现公司资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
2、讲求实效的原则切合公司当前实际情况,符合公司定位,一切从实际出发,不搞形式主义,制定切实可行的方案,借助必要的载体,建立并逐步完善规范的内部管控体系和有效的激励约束机制。以科学的态度,实事求是地进行文化塑造,重点突出、稳步推进。
3、系统运作、重在领导的原则企业文化建设是一项战略性、长期性的工作,是一项庞大而复杂的工程,是不可能一蹴而就的,要坚持“打持久战”的理念。在企业文化建设的过程中,要运用系统论的方法,作出整体设计,分步推进,按层次落实。明确总体目标和阶段性目标,根据目标来进行具体操作和建设。领导干部率先,不仅在理念上要领先,更重要的是能将领先的理念转化为公司的理念、机制、规则。管理层在企业文化建设的过程中,要先进、深入、带头,有创新、有建树。明确自身角色定位,承担起应负的责任,集中群众的智慧,调动员工的积极性和创造性,全员投身企业文化建设。
4、突出特色、追求卓越的原则进行企业文化建设的关键在于突出企业的鲜明个性,追。
求与众不同的特色、优势和差异性。在建设过程中,要根据公司的实际情况,重视挖掘和提炼,整理出具有公司鲜明特色的文化内涵,走有特色的企业文化建设道路。同时要体现出先进的时代水平,要让全体员工都能欣赏我们的企业文化模式,从而在这种先进卓越的企业文化中与公司产生共鸣。人人都追求卓越,人人都创造出卓越的绩效。但是,绝不能满足现状,止步不前,要始终坚持追求卓越,激动人心的目标一个接一个出现,从不满足,与时俱进,不断追求完美和第一,从而推动企业文化的不断健康发展。
四、实施目标。
1.规划目标。
远景目标:根据集团公司的整体发展战略,遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序,建立起一全套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手,全面推进、系统运作,构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系,并纳入企业整体发展战略目标当中,成为集团公司整体规划的重要组成部分。
中期目标:两年计划纲要(1)具有公司特色的企业理念(公司宗旨、公司愿景、经营理念、公司战略等)深入人心,全体员工对于公司理念做到熟知熟记,并且能在具体行动中自觉实践。
(2)形成公司核心理念体系,坚持以理念作为一切行动的出发点、着眼点和落脚点。
(3)构建学习体系,形成规范的学习制度并自觉实践,学习借鉴并应用先进的管理模式和理论,学习和吸收先进的科学技术及行业操作技术,提高全体员工尤其是管理层面的整体素质。
(4)公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,公司标识和公司品牌形象在集团公司内部和行业内部的认知程度要达到100%,公司客户的认知度要达到95%以上。
(5)全体员工对于公司形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行,遵守行为规范程度达到99%以上。
(6)公司的视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。
(7)在一定地域范围内达到企业文化建设示范基地的标准。
两年工作重点2019年:形成完整的《员工手册》,逐步推行制度规范建设,归纳并提炼公司精神文化内涵。完成公司视觉识别系统规范工作,员工的行为规范初见成效。公司核心理念在集团公司内部认知认同程度达到90%以上,学习体系构建完善并熟练操作。
2020年:整合并完善企业文化体系,形成成熟的企业文化管理体系。进一步提升公司知名度和美誉度,塑造良好企业形象,达到地区性企业文化建设示范标准。
近期目标:一年行动计划。
突出企业核心价值观的塑造,统一三个系统——以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统及以员工形象为核心的行为识别系统,导入cis概念并组织实施和逐步规范。重点在制度文化、物质文化和精神文化上做文章,建立富有特色的、符合时代发展需求的、适应现代企业制度要求的文化体系,塑造良好企业形象,促进企业健康持续发展。从感性文化向梨形文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸,全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象,做大做强企业,全力打造企业竞争新优势,实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。
五、具体措施。
(1)贯彻宣传集团公司企业理念,使公司的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同,树立企业精神为核心的理念,提高员工的向心力、凝聚力。
工手册》知识竞赛、征文等。
(3)整体推进vi识别系统,在生产区、宿舍区悬挂企业理念宣传标牌;在办公区设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板、工作服、安全帽等均要带有公司标志,并严格监督。
(4)抓好公司宣传栏、员工活动中心、公司内刊、报栏、阅览室等文化载体和阵地的建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。
(5)创办公司内部刊物,进一步弘扬公司的企业文化,树立公司的正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。对被刊登的稿件进行奖励,提高员工的参与积极性,形成一种积极向上的氛围。
(6)组织管理层人员开展大讨论活动,探讨问题为:企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见,避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。
(7)倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的刚性到位,树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念,做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。
实规定,使员工感受到公司大家庭的温暖。
(9)规范员工日常行为,讲究礼仪,提高员工品位,提倡语言文明、礼貌待人,利用媒体播出由中国人民大学金正昆教授主讲的“现代礼仪常识讲座”,促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
(10)发挥党组织在企业文化建设过程中的作用,正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及公司日常管理工作的关系。组建公司党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。通过各种媒介树立正确的舆论导向,从根源上改变员工思想。
(11)组织开展各类体育、文艺活动,如篮球赛、羽毛球赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会,元旦暨优秀员工颁奖晚会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
(12)组建企业文化建设领导小组以加强领导,公司各领导担任主要负责人,增强号召力,同时也有助于根据集团公司的整体战略对企业文化的建设把好舵,起到导向作用。
以下内容供参考:
关于加强省属国有企业文化建设的调研报告省国资委调研组。
2019年4月29日。
习近平总书记强调“文化是一个国家、一个民族的灵魂。”为进一步加强省属国有企业文化建设,2018年4-6月,省国资委牵头组成专题调研组,对省属国有企业文化建设进行了调研,先后赴中国铁建、中国华电、浙江能源集团、浙江交投集团、华为公司和6户省属国有企业现场调研,到国务院国资委、浙江省国资委学习经验,形成了调研报告。
一、省属国有企业文化建设的现状从调研情况来看,省属国企文化建设保持了较强的历史传承性和企业特色文化基因,企业核心价值观认可度较高(问卷调查中职工对企业核心价值观的认可度达90%),文化建设与企业改革发展、生产经营实现了较好融合,正逐步成为提升企业竞争力的重要抓手。
集团的“红色基因”和猎豹文化,支部建在生产线上,打造突击先锋队,铸强猎豹汽车高质量发展软实力。
以品牌打造为关键,传播企业文化。企业文化建设的根本目的,是要通过内聚人心、外树品牌,促进企业的健康发展。省属国有企业中,凡是在业界享有较高美誉度的企业,都是重视文化品牌打造的企业。比如,中联重科作为中国工程机械装备制造领军企业,快速发展的背后是企业文化品牌的不断淬炼打造,其以“至诚无息,博厚悠远”为核心价值观的博古通今、兼容并蓄的文化体系,已成为企业文化的独具特色金字招牌,为中联重科不断走向辉煌提供了源源不绝的精神动能。
以历史传承为基础,厚植企业文化。省属国有企业中不乏历史底蕴深厚、始终保持旺盛生命力的企业,从企业文化建设的视角而言,其生命力源泉就在于注重文化传承。比如,黄金集团大力提倡、弘扬的“艰苦创业、求是创新、品质创优”的“三创”精神,则是集团以及子公司多年来在改革发展实践中形成的文化瑰宝,“三创”精神有着深厚的历史底蕴和群众基础,它是流淌在矿山人血液、灵魂中的精髓,激励着一代又一代湖南“黄金人”不断奋发进取。
二、调研发现的主要问题调研发现,省属国有企业文化建设还存在很多不足,主要表现在企业文化建设定位不准、内涵不足、融合不够等方面。
定位不准,文化建设总体滞后。少数企业没有以社会主义核心价值观引领企业发展,出现了企业文化荒漠化的现象。甚至有段时间,个别企业在文化建设方面,严重偏离社会主义核心价值体系的要求,灰色文化、贪腐文化一度在企业大行其道。部分企业一把手不注重文化建设,只关注企业发展的经济效益,甚至把二者对立起来,导致一些企业核心价值观的提炼、企业发展愿景的提出等顶层设计层面,出现站位不高、定位不准的问题,影响企业文化建设的持续推进和作用的有效发挥。
内涵不足,文化建设缺乏特色。个别企业把企业价值理念仅仅满足于贴于宣传栏,满足于高大上的几句“金句”的提出;部分企业把文化建设当作一个筐,什么都往里面装,没有把握企业文化建设的根本;少数企业则把文娱活动作为企业文化全部,偏离了企业文化建设的正确方向。有些企业对自身特点把握不透不准,企业文化建设迫于形势照抄照搬现象严重,企业文化理念流行什么抄什么。比如,关于企业核心价值,很多企业都提“创新”“和谐”“卓越”等万能通用的词语,不能体现出企业自身的特色。
程,对企业生产经营的指导与促进作用不强,职工认同感不够。有的企业在文化建设中没有充分重视群众基础,与职工队伍建设脱离开来,企业文化建设不接地气,没有充分融入职工行为和思想中去。
三、央企和外省好的做法和经验央企和外省在加强文化建设助力企业高质量发展上,形成了一些好的做法和经验,主要是在三个方面发力,助推企业文化建设做强、做优、做实。
在战略定位上发力,做强企业文化建设。这些企业普遍认识到:企业文化没有战略指导,就没有方向;企业战略如果没有文化支撑,就缺乏灵魂,都把企业文化建设置于企业发展的战略高度加以推进。以中国华电集团公司为例,认为“加强企业文化建设是打造世界一流能源集团的必由之路”,明确了企业文化建设的战略地位,修订《华电宪章》作为公司的文化宣言、基本方略和行动纲领,制定了《中国华电集团公司企业文化建设“十三五”规划》。华为公司塑造的“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”的核心价值观,体现以追求价值和鼓励个人奋斗为导向的企业文化,从企业战略和个人价值两个层面有效凝聚人心和力量,在华为全球化发展过程中起到了举足轻重的作用。
为根本动力推进企业发展,坚持“铁道兵”红色基因文化的传承并不断发扬光大、创新发展,构建科学、完整、规范的和谐文化体系,为增强企业核心竞争力提供了强大软实力。浙江国企浙能集团推行“公转与自转”的母子文化融合工作理念,其下属企业按照与集团在愿景、战略、理念、精神、标识、品牌“六统一”的要求,提炼出“三园”文化、闪光文化、蓝光文化、责任文化、流体文化等各具特色的子文化,有效地推进了母子文化的良好对接和落地生根。
在凝心聚力上发力,做实企业文化建设。从调研情况看,这些重视文化建设的企业都有一个共同特点,就是特别注重多方融合多措并举,做实企业文化建设。浙江交通集团全员参与“家文化”建设,打造“美丽家园”,文化建设的认识高、站位高,接地气、重实效,企业凝聚力明显增强。中国华电在组建伊始就成立“企业文化建设推进委员会”,形成了党政领导、职能部门负责、相关部门齐抓共管、密切配合的工作格局,建立健全行之有效的企业文化建设长效机制,通过企业文化的“育魂”,公司上下形成了命运共同体,增强了企业的向心力和战斗力。
四、几点思考及建议鉴于省属国有企业文化建设的现状,结合存在的主要问题,并借鉴央企和外省好的做法和经验,建议围绕“五个突出”来进一步加强省属国有企业文化建设。
突出顶层设计。省国资委研究制定《关于加强省属国有。
企业文化建设的指导意见》,明确企业文化建设的指导思想、总体目标与基本内容、组织实施、基本要求、组织领导等一系列重大问题,实行分类分层指导。指导企业出台《企业文化建设规划纲要》,引导企业从战略高度加强企业文化建设,注重企业文化建设的前瞻性、科学性、可持续性。加强组织领导,自上而下建立党委统一领导、职能部门主抓、相关部门齐抓共管、紧密配合的企业文化建设工作大格局。
突出制度规范。牢固树立“文化建设、制度先行”的观念,切实加强省属国有企业文化制度建设。要完善企业文化继续教育制度,大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围,定期组织企业员工尤其是企业经营管理者和企业文化建设专职人员的培训;完善企业文化人才保障制度,注意吸引、培养企业文化建设的各类人才,建立健全激励机制,充分发挥他们在企业文化建设中的骨干带头作用;完善企业文化建设经费保障制度,设立企业文化建设专项经费,纳入省属国有企业年度预算,统筹安排、合理使用,为企业文化建设提供必要的资金保障。
业还要加强跨文化融合,立足“一带一部”、融入“一带一路”,在“走出去”过程中有效推进跨文化融合发展、跨文化并购重组,强化品牌意识,弘扬湖湘精神,促进文化交流。
突出平台支撑。省属国有企业要精心设计企业基本标识,规范统一集团公司与子公司的标识系统;重视企业文化产品的创造,包括文化宣传手册、企业文化故事和典型案例等,充分发挥文化传播作用;完善职工培训中心、企业新闻媒体、传统教育基地、职工文化体育场所等企业文化设施,为企业文化建设提供优质载体。省国资委也要搭建交流平台,打造省属企业文化建设信息化载体,及时发布国务院国资委、省国资委关于文化建设的政策文件和动态信息,推介中央企业、外省企业、省属企业文化建设经验成果;搭建企业文化建设智库中心,与省内高校、党校、社科院等科研院所建立经常联系,发挥智库在推动省属企业文化建设中的作用。
突出考评激励。省国资委进一步加强考核评估,做实对企业文化建设的指导实效。督促企业建立《企业文化建设工作评价指标体系》,针对企业文化的引领实效、制度建设、机构健全、人员配备、经费保障、活动开展等方面进行严格考核。设置企业文化“达标点”“示范点”“创新点”,发挥典型示范和带动作用;严格要求企业领导人员,在推动文化建设上以身作则、在推动制度执行上以上率下;严格标准、层层推选国企楷模,发挥学习榜样作用,引导员工对标先进、见贤思齐、崇德向善。通过各种激励措施和典型示范,将员工的“小目标”融入企业的“大目标”,形成合力,构建省属国有企业全员建文化、塑文化、强文化的良好氛围。
企业文化建设实施规划精彩
以“责任铸就卓越”为文化导向,以“主人翁精神”、“团队协作精神”为核心,围绕公司的发展战略总体规划,形成共同的理想,信念、价值观和行为规范。以“活力班组”为基础平台,抓好宣贯,建立规范的运行机制,全面推进,使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去,进一步打造高素质的管理队伍,员工队伍,努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系,构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进业务发展的企业文化体系,全面实现公司向科学管理、文化管理的转变,推进公司持续稳定健康发展。
二、主要原则。
企业文化的核心是公司员工共同信奉一种价值观,企业文化是公司全体员工的文化,需要大家的共同参与。坚持“大家的文化大家建”,是公司企业文化建设工作的基本原则,企业领导带头、管理人员带头,动员全体员工共同参与,上下左右齐心协力。企业文化建设过程中坚持包容性和开放性,坚持自上而下、自下而上双向进行。
三、创建规划。
1、提炼核心理念。依据公司20xx年度工作思路的五点要求(即:坚持以客户感知价值的提升统领各项工作;以二次创业的精神巩固和再造企业核心竞争力;以主人翁的责任意识营造和强化企业凝聚力;以求真务实的作风锻造和提升企业的执行力;以公平公正的机制确保和激发企业活力),结合金华“八婺文化”的地域文化特色,通过自下而上的讨论和论证,梳理出当前公司持续发展所必需的企业精神和文化元素,从而形成公司特色的“责任”文化理念及行为准则。
2、梳理企业文化要素。围绕公司企业文化建设的核心理念,梳理出实现核心理念所需具备的要素或元素。如主动、创业、创新、责任、专业、公平、合作、关爱、感恩、廉洁等,并对每个元素进行详细的注释。
3、实现文化对接。把公司核心文化理念与“正德厚生、臻于至善”实现对接,明确文化建设对组织、个人等不同层面的要求。如创新:对组织层面,就是完善激励评估机制,推进创新成果的运用和转化;对个人层面,就是立足岗位,以主人翁的精神,改进工作流程、方法、模式等,提升工作效率和效益。
1、建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业文化建设领导机构,明确负责人、主管部门及工作人员。公司最高领导企业文化建设第一责任人,共同负责企业文化建设的规划、设计和组织,形成领导决策,企业文化主管部门负责实施、各职能部门分工落实的工作体系。
2、加强党委对企业文化建设的领导。促使党政工作在企业文化建设上形成合力,在加强企业管理上达成共识;党政工团各部门要按照两个文明建设中所担负的责任,遵循以人为本,实现管人、管物、管事一体文化建设的格局;加强对企业文化建设重要意义的宣传教育,形成全公司共识,变成全体员工的自觉行动。
3、综合、人力、工会、党群等部门各施其职。按pdca闭环管理模式,做到有理念、有计划、有举措、有评估、有成果。如:
人力资源部:负责企业文化内训师的培养和员工培训,负责企业文化理念素贯穿到公司选人用人(人才评价)、绩效考评、典型评选等各项工作推进和实施之中。
工会:负责做好企业文化具体活动的实施与开展,协同做好宣贯。市场部:负责做好企业文化的外宣工作。
县市分公司和各职能部门重点做好文化宣贯及在部门工作中的延伸和落地工作。
由各单位(部门)结合自身实际,制定实施计划、目标和举措,公司企业文化建设领导小组定期跟踪进度,检查督办。
(三)建立企业文化制度规范。
1、根据公司企业文化核心理念,制作统一标识logo。
2、编制制度文化建设的管理标准、工作标准、考核标准,明确企业文化建设各项内容的责任部门和责任人,制定年度工作计划。
3、使企业文化建设与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中,要建立企业文化建设的考核评价和激励机制,形成闭环管理。把企业文化建设纳入企业经营者业绩考核体系,定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩,考核结果与公司经济责任制挂钩。
(四)实施文化落地和固化。
主要分为造势、推进和深化三个阶段。
首先是宣传造势。按照“知、信、行”的工作要素,开展广泛的思想发动和宣传。首先,要明确责任,确保各级领导和干部成为文化的倡导者和践行者;其次,要实施宣贯,利用各类会议、各种传播媒体和渠道,进行广泛的宣传,做到自上而下理念统一,人人知晓理念的内涵并践行之。再次,以核心理念为主题,开展主题实践活动,把文化理念贯穿于市场服务、网络工程和行政综合等各个领域的工作之中,在实践中树立标杆,以点带面,形成氛围。
其次是组织推进。前期的宣传造势,不断提升员工对企业文化的认识水平,实现从不知到认知,第二阶段重点在抓好制度建设,将文化与制度、流程有机结合,实现文化是无形的制度,制度是有形的文化的目的,实现员工对企业文化从认知进一步提升至认同的思想转变。
最后是渗透深化。通过制度、激励、活动等一系列工作,让员工将企业文化的要求贯彻到日常行动中,实现文化落地生根,形成强软实力的目的。
三、主要实施步骤。
围绕企业文化的提炼、宣贯和提升,通过开展系列活动,使企业文化理念转化为员工可以感知标准、形象、事例,最终成为公司员工认同并自觉遵守的行为准则和规范。
(一)围绕“正德厚生、臻于至善”的核心理念,以“活力班组”为平台,广泛开展企业文化建设大讨论活动。发动广大员工进行企业文化精神提炼的讨论活动,开展金华公司企业文化核心理念征集评选活动,重点围绕支撑公司持续发展的内在要素、当前公司面对挑战需要具备能力和解决的问题两个方面进行研讨,以班组为单元,由各支部统一梳理汇总后上报公司党群纪检办公室,最终由公司党委和管理层讨论决定,最终归纳提炼出一句话或一个词作为公司企业文化的核心理念。
(二)围绕“二次创业”主题,开展企业文化传承宣贯活动。请公司刚从邮电剥离时的第一次创业的人员讲授当时创业的历程,通过回顾当年在“上无片瓦、下无寸土”的情况下,第一代移动人如何精诚团结、不计得失、忘我工作和艰苦创业的事例以及移动从小到大、从大到强的发展历程,激发员工敢于面对困难和挑战,竖立必胜的信念。
(三)以“创新〃发展”为主题,开展年度企业文化专题活动。制定完善创新管理办法和评价体系,努力实现创新成果由“量”到“质”的转变,鼓励员工立足岗位开展各类“小革新、小发明、小改进”活动,采取有效措施做好创新成果转化工作,通过宣传造势、成果交流、表彰激励等举措,积极营造一个“包容合作、求新求变、主动学习、积极应用”的创新氛围,让创新成为一种习惯。
(四)开展先进典型学习宣贯活动。组织各类层面的先进典型事迹报告会(近年来公司评选的劳模、优秀员工、共产党员和各类业务标兵),用身边人、身边事来教育和激励员工,使大家学有榜样、干有标杆。
(五)围绕公司重点工作,开展各类劳动竞赛和技能比武活动,激励员工立足本职岗位,敬业尽职、创先争优。
(六)深化“活力班组”建设。充分运用近年来“活力班组”建设取得的成效,使班组企业文化建设的落脚点。通过演讲、征文、业务技能pk赛、案例征集、经验交流等活动,进行深度推进。
(七)以“接纳自我-悦纳他人”为主题,开展员工关爱活动。通过推广eap项目,组织系列文体活动和员工关怀活动,营造企业大家庭的氛围,使企业和组织真正成为员工的坚强后盾,解除后顾之忧,安心做好工作。
中国移动金华分公司。
企业文化建设活动实施方案
2015年是公司创新发展的关键一年。为加强公司企业文化建设,用先进的企业文化推动公司的改革发展,提高公司的创新力、凝聚力和竞争力,实现公司跨越式发展的目标。根据公司党政工作安排,结合公司新形势、新任务发展实际,现制定公司2015年企业文化建设实施安排。
一、任务目的
主要任务是制定企业文化建设实施方案,做好企业文化建塑方案的目标分解,建立企业文化建设理论宣传、骨干队伍,逐步开展企业文化建设,初步形成公司企业文化建设管理规模体系。
二、具体要求
(一)、以人为本,全员参与。坚持以人为本,尊重、理解、知心、关爱职工,充分发挥全体职工的积极性和创造性,通过“十项文化”的具体分工,各单位、科室积极发动职工投身企业文化建设,做到每一个环节都有职工参与,每一项成果都得到广大职工的认可,形成全员参与、积极互动的建设局面。
(二)、围绕中心,务实创新。企业文化建设必须与公司中心发展、与生产运营管理、思想政治教育、精神文明建设相结合。紧紧围绕实际工作推进企业文化建设,借助各种载体,逐步建立完善企业文化管理体系和激励约束机制。
(三)、齐抓共管,协调推进。企业文化建设是一个长期培育的渐 1
进过程,需要群策群力,共同落实。各单位、科室要恪守本职,坚持与日常管理相结合,把精神、制度、行为、物质文化建设有机结合,相互支撑,相互渗透,优势互补,形成合力。
(四)、彰显共性,体现特色。遵循公司核心理念的前提下,在企业精神、理念内涵上反映公司行业特点。内部管理上要深入推行精细管理,有利于企业文化在工作各个环节“落地生树”,形成具有自身特色的运营之道。
三、主要内容
(一)、精神文化。总结提炼公司愿景、企业使命和宣传口号。抓好职工活动、媒体宣传及内部刊物等文化载体和阵地建设,积极宣传公司服务社会、奉献社会的良好形象,形成浓厚的企业文化氛围。4月开展企业文化知识培训、讲座并进行相关测试,以进一步提高职工对企业文化的认识。结合“树先选星”、“两优一先”等评优活动,要切实选树和宣传一批先进人物和事迹,展示公司先进人物良好的工作作风和精神风貌,发挥他们在企业文化建设中的示范和榜样作用。4月开展“学习先进〃对标标兵”演讲比赛,讲述公司标兵先进事迹,同时规范宣传栏,结合精细化管理专刊,大力宣传先进,掀起全公司学习先进、对标先进的热潮。具体工作由政工科负责。
发展观要求的制度进行修订,重新完善《工作规章制度汇编》,5月底修订完毕,并组织单位全体干部职工逐级分层开展学习、培训、测试,达到每一位职工了解熟识汇编内容,实现全员制度化管理。
建立有效的精细化管理标准和绩效评估机制,在做好“二级独立核算运营管理”试点监管的基础上,按照监管指标量化、细化、重点化的要求,6月底实现全公司“二级独立核算”整体模式,组织开展二级独立核算讲座,提高职工对二级独立核算的认知。具体工作由企管法规科负责。
(三)、礼仪文化。深入开展社会主义荣辱观和职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育。5月制定编发《职工文明礼仪规范手册》、《廉政文化手册》、《职工文明公约》。具体工作由政工科负责。
开展礼仪文化的宣传教育,抓好仪表仪容、办公礼仪、电话礼仪、待人接物及现场环境等内容的学习,规范职工在工作、学习、生活中的一切行为。4月组织开展礼仪讲座,观看《金正昆礼仪》光盘,具体工作由综合办公室负责。
(四)、培训文化。组织开展职工教育培训,3月底结合工作实际制定年度培训计划、建立各项培训备案制度,做到新入岗职工、特殊工种、重点岗位的技能培训教育。通过查岗、考勤、通报等方式,抓好学习培训纪律。具体工作由劳人科负责。
安全培训。
(五)、形象文化。统一公司标准名、标准字、标准色,司旗等各种公司标识,实现公司标识在公司内部和行业内部认知程度达到100%,在用户中的认知程度要达到90%以上。具体工作由技术科负责。
规范单位办公用品、统一制作领导名片、司徽、美化工作环境。具体工作由综合办公室负责。
规范统一职工服装、特种作业服装及其他劳保用品。公司机关人员着西装,深一层单位干部职工着工装,公司管理人员进入基层工作区域要着工装。具体工作由劳人科负责。
在基层单位、生产班组等办公场所制作企业理念的牌匾、图版、灯箱,使企业文化展现在各个方面。具体工作由行政科负责,在6月前完成。
(六)、安全文化:结合6月份“安全月”开展“安全生产示范岗”活动,对重点安全生产隐患部位进行全方位排查,悬挂安全提示标语等,积极组织职工开展安全生产知识培训、安全保护设施使用比赛等活动;完善《安全生产手册》,形成全方位安全生产管理体系,为实现安全生产提供强有力的保障和支持。具体工作由安全科负责,各项活动在6月份陆续开展。
(七)、班组文化:7月中旬开展“三亮、三比、三评”活动,岗位标兵评比、拜师结对等竞赛活动,掀起一股比奉献、比技术、比成绩的学习热潮。具体工作由政工科、生产科负责。
以创新工作室为平台,5月结合“qc”技术攻关、创新工作研讨、
节支增效研讨等形式,将工作中遇到的技术、设备等方面问题,提炼出有实际价值的新方法、新思路、新点子。具体工作由企管科负责。
5月开展岗位体验活动,通过不同岗位轮换体验,进一步提高职工对公司工作的综合了解,加强职工之间的沟通理解,使职工进步与公司发展协调一致。全年体验人员不少于单位总人数的10%,时间不少于7天。具体工作由劳人科负责。
根据班组实际情况定人定岗,完善《职工岗位操作规范手册》,全面梳理和完善职工岗位工作规范和操作标准,实现制度和流程“一体化”,6月前制定成册下发。具体工作由劳人科负责。
(八)、服务文化:结合12319热线、数字化城-管,规范接听群众来电来访制度,加强行风建设。同时,根据排水热线和数字化城-管等内容,着力解决市民群众反映突出的热点问题,做好排水前置性预防工作,每月制定工作计划,加强管网维护,做到有计划、有安排、有落实。具体工作由生产科负责。
强化行政许可服务,在行政服务中心设立“一站式”服务窗口,为新用户简化办理程序,为老用户开启“绿色通道”,提高审批效率。具体工作由技术科负责。
表率作用,增强廉洁从政的自觉性。具体工作由政工科负责。
(十)、和谐文化:3月上旬开展妇女节活动以及植树造林、进社区服务宣传等志愿者服务活动;4月开展以“企业文化在我心中”为主题的征文比赛。5月在青年职工中组织“学习先进〃对标标兵”演讲比赛。6月开展“迎七一”、“两优一先”评比、党性教育系列活动。7月组织复转军人劳动。9月组织职工开展“迎国庆”卡拉ok大赛。
结合工团建设,逐步成立篮球队、合唱团、羽毛球队,实现兴趣小组队伍的专业化和规范化。具体工作由政工科负责。
开拓新型管理方式,在重大节日、职工生日时送去祝福,实现和谐文化建设全员化。具体由办公室负责。
四、组织机构
成立排水公司企业文化建设领导小组,组长由公司经理、党委书记担任,副组长由党委副书记担任,成员为机关科长和基层单位党政一把手。领导小组下设办公室,办公室设在政工科,政工科长兼任领导小组办公室主任。领导小组各成员要明确职责,按照科室分工开展具体工作,领导小组每月召开调度会,总结当月开展情况,明确下月进度,确保企业文化建设高标准定位、高质量推进。
企业文化建设是企业精神、企业经营理念的培育,是职工队伍思想道德的提高,是助推企业发展中的动力。结合十项文化建设,围绕公司改革发展、生产经营重点、干部职工队伍、精神文明建设,齐抓共管有序推进,助力公司各项工作全面发展,实现“创新、规范、奉献、廉洁、和谐”的整体局面。
一、背景
企业文化是企业围绕企业生产经营管理而形成的观念的总和,是企业在生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力,包括企业的经营理念、经营宗旨、发展战略、奋斗目标以及企业员工共同的价值观念和行为准则。
二、方案宗旨
为了体现公司理念和价值观,营造乐观向上的公司氛围;
培养良好的团队合作精神,提高团队的凝聚力和战斗力,推动团队建设。
增强员工满意度与归属感,激发员工的工作积极性和热情。
丰富员工业余文化生活,营造一种健康、旺盛的'团队氛围。
三、参与对象
公司全体员工
四、组织和实施部门
行政人事部
兴沈药业有限责任公司成都办事处
兴沈药业【字2012第07号】
兴沈药业有限责任公司成都办事处
兴沈药业【字2012第07号】
六、年度项目
2012年11月20日
一、概念:
企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。
共同意识:就是公司的经营理论是什么?包括:公司使命、发展目标、企业精神等;
共同的价值观念是企业文化的核心,为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。
二、作用:
企业文化与企业制度刚柔相济,是维系企业持续发展的两法宝;
从管理哲学角度看,企业文化就是以文化为手段,以管理为目的的文化管理模式:汲取传统文化精华,结合当代先进管理思想和策略,为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范,提升公司管理水平。
2、实现内部团结:共同的价值观和良好的工作氛围,可以凝聚人心,协调部门 1
之间、员工之间的关系,增强员工对公司的认同感和归属感;
3、塑造企业形象:积极而强大的企业文化,可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众,塑造鲜明的企业形象。
三、层次结构:
四、企业文化建设的目的:
理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。
增强凝聚力:建立共同的核心价值观,明确企业的发展目标,使企业内部存在的利益和目标,使之成为员工的精神支柱,从而把员工牢牢地连接起来; 规范管理:企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理,一方面为工作业绩考评提供依据,另一方面,有利于减少工作随意性,提高工作效率; 适应竞争:外部市场竞争日益激烈,竞争格局也不在断改变,企业文化建设为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。
理念上:客户至上、服务第一
管理上:以人为本,尊重员工创造性、积极性
组织上:发扬团队合作、同航舟共济的进取精神
行动上:发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神;
五、企业文化建设的指导思想与基本原则:
2、继承与创新相结合的原则;
3、共性与个性相结合的原则;
4、理论与实践相结合的原则;
5、动态与系统性相结合的原则;
6、总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合的原则;
7、诚信性原则;
8、专家咨询领导带头员工积极参与性原则;
9、可操作与可衡量性原则;
六、企业文化的核心内容:
2、企业目标:
5、道德标准(bi系统):对内主要体现为:领导行为规范、员工行为规范、工作作风、服务态度规范、礼仪规范、工作环境和职工福利等项目。对外主要体现为:公共关系、市场调研、促销活动、流通对策、公益性文化活动等。
七、企业文化建设的实施步骤
第一、总体设计、构建体系、部分实施阶段。主要做以下工作:
1、组建设公司企业文化建设的相关机构;:公司行政人事部为企业文化建设的主管部门;
2、起草制定公司企业文化建设方案,《公司领导行为手册》、《公司员工行为手 3
册》、《公司企业文化手册》,并进行深入广泛学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。
3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习;
4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义;
5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动;
6、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者诊断分析和实证;
7、最终完成企业精神理念的提炼;《公司领导行为手册》、《公司员工行为手册》、《公司企业文化手册》的最后修订工作。
第二、全面实施、整体推进阶段。其他主要工作:
1、在公司全体员工中广泛深入学习、宣传、实践公司企业文化体系,落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度制度中,全面塑造精神、理念和价值观念,达到人人认同,人人实践公司企业文化的效果。
2、制定公司文化建设任务的落实考核;
第三、深化、提高、总结、评价阶段。
主要通过问卷调查、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际情况进一步完善和创新。
八、企业文化建设的要点:
1. 全员参与,高层推动
高层领导的支持和推动是企业文化建设的首要保障条件;
2、各部门的协调、配合;
企业文化建设是一个系统工程,除了要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来外,还要注重将企业文化里各方面的事项结合起来开展。
3、领导带头、正人行正己;
领导是企业文化的推动者、倡导者,在企业文化建设过程中处于核心地位;
4、言而有信、奖惩兑现;
优秀员工:立一服百,树立模范人物,加以宣传、示范推广;
劣迹员工:杀一儆百,用制度规范人,而不是用人去管人;
5、提供沟通的平台;
6、注重外部环境变化及内部经营状况对企业文化的影响;
7、多种方式有机结合:
附件:(仅供参考)
公司使命:
---------------进行制度创新、管理创新、技术创新和文化创新,实现企业可持续性发展,为中国经济繁荣和社会进步作出贡献,为员工提供广阔的展空间。
公司愿景:
指导方针:
企业精神:进取、创新、服务、求实
进取:逆水行舟,不进则退。安于现状,不思进取是不负责任的表现。要想实现
企业的远大目标,必须永不满足,超越无限。
创新:求稳怕变,必须使企业丧失活力。要实现企业目标,必须善于学习,博采众长,在企业制度、管理方式、技术开发和文化建设等方面勇于创新,创造出具有自我特色的一流管理、一流技术、一流产品和积极向上的文化,创造中国名牌; 服务:顾客是我们衣食父母。公司必须不断地研究顾客需求和市场变化的趋势,从而比竞争者更好地满足顾客期望。
树立顾客观念。下游环节是上游环节的顾客,基层单位是管理部门的顾客,为顾客提供优质服务是每个岗位的基本职责之一。
求实:一切从公司实际出发,既不好高骛远,又紧盯远大目标,扎扎实实,一步一个脚印。面向市场、研究市场,一切活动、决策都要符合市场规律; 敬业爱岗,在本职岗位上干出实实在在的事业。
公司组织行为准则:
1. 友爱平等、相互尊重:公司充公尊重员工,对任何员严禁有歧视性的语言和
行为;为公司工作的所有员工应该是平等的,不应该有贵族阶层
6、统一指挥:正常情况下,上级领导不能越级指挥;管理人员的职责划分明确,不能造成多头指挥的混乱局面。
8、令行禁止:管理制度一旦制定必须严格执行,不适合的发及时废除;在制度面前人人平等,各级领导应该率先垂范。
公司高层领导的职业素养:
作为企业的高层领导,根本任务是引领全体员工把企业做强做大,对企业文化建设起主导作用,须具备一定的素养:
1. 有较强有学习能力、组织能力、领导能力和战备规划能力;
2. 有强烈的责任感、为社会、股东、顾客和员工负责;
3. 有进取心、创新精神和市场意识,保持企业活力;
4. 崇尚知识、尊重人才,关心员工的利益和长期职业发展规划;
5. 胸怀博大,平易近人,敢于破除等级观念,同一般员工同吃、同行;
公司高层领导的领导艺术:
作为公司的高层领导,还要不断提高自己的领导艺术:
1. 用人不疑,合理授权,根据部门的职责权限,充分发挥部门主管的作用;
2. 善于倾听不同意见,不偏听偏信;以事实为依据,不搞主观臆断;
3. 取信于人,有令必行,有禁必止,处事公正,不因亲疏而有别;
4. 爱护下属,多加指导,不求全责备,不乱发脾气;
5. 以品德服从。廉洁自律,率行垂范,自觉遵守规章制度;
公司全体员工的行为准则:
(一)基本素养:
1. 具有强烈的进取心和创新精神,勤于学习,善于总结,不断提高自身管理水
平和专业技能;
2. 具有强烈的责任感,为股东、企业和顾客负责;
3. 具备服务意识:上游为下游服务,部室为基层服务,全员为顾客服务;
4. 具备团结精神,把个人恩怨和哥们关系放在企业利益之下;
5. 敬业爱岗,脚踏实地;
(二)职业道德
1. 维护企业利益,不做损害企业利益的事;
2. 洁身自爱,不做损害他人利益的事;
3. 不拉帮结伙,不搞圈子文化;
4. 不可诋毁同事的声誉,不可讥讽他人的成功;
(三)言行举止
1. 严格按照岗位规定着装,保持整洁,工作时间配带胸卡;
2. 坐姿端正,禁止坐在桌上或脚跳桌椅板凳;
3. 使用礼貌用语,严禁说脏话;接电话时首先说“您好”;
4. 接待客人要热情、耐心、有礼貌;
5. 员工之间要相互尊重,相互谦让,平等相片,不可恶语相向;
(四)工作准则
1. 发扬“以厂为家”的主人翁精神,认真对待工作,按时完成任务;
2. 遇到问题及时汇报,虚心求教;
3. 到完成期限,无论工作完成与否,都要主动回复完成情况;
4. 工作中不能因个人恩怨而协作,也不能因哥们关系而丧失原则;
5. 各级领导要关心员工,主动与员工沟通,及时了解员工的思想动态;
企业建设标语口号:
发展:今天工作不努力,明天努力找工作;
人才:任人唯贤,内外并重;崇尚知识、以人为本;
市场:客户的需要就是我们的工作;客户永远是对的;
质量:产品质量是企业的生命;
进取:永不满足,追求卓越;
创新:鼓励创新,容忍失误;
服务:上游为下游服务,部室为基层服务,全员为顾客服务;
求实:脚踏实地,稳定发展;
企业文化建设发展规划细则
企业文化是企业凝聚和激励全体职工的重要力量,是企业综合实力的重要标志,是现代企业竞争力的核心。建设先进的企业文化,能够为企业的持续稳定发展提供强大的精神动力,能够有效地改善和提升企业的形象,使企业保持旺盛的生机和活力。当今世界上的知名企业都从增强内部凝聚力和市场竞争力出发,提炼形成具有个性特点的企业文化,用符合社会发展方向和企业发展目标的价值理念和团队精神来培养塑造高素质的员工队伍,使企业获得了发展壮大的不竭动力。
1、思路。
**公司自2006年11月份成立以来,就十分重视企业的文化建设,并已初步形成了以**企业文化为基础的**企业文化。为了在激烈的市场竞争中扩大市场份额、谋取企业更大的发展,**公司通过整合现有产业,优化资源配置、制定公司发展战略等途径,力求在更大范围、核心领域和更高层次上形成企业的核心竞争力。因此,进一步加强企业文化建设,是**公司内强素质、外树形象,实现企业发展目标的必然选择。
作为**控股的上海区域集团,**公司需要继承、发扬和创新**企业文化,
总结。
提炼符合上海区域集团特点的、符合社会发展方向和企业发展目标的企业理念和企业文化的核心内涵,用以感召员工、凝聚人心,铸造支撑**公司兴旺发达的内在精神支柱和企业精神,从而增强企业的综合竞争力。
2、目标。
通过多种形式的企业文化建设,建立一支“爱岗,敬业、守纪、奉献”的员工队伍,把**公司逐步建设成为文化先进、管理科学、诚信规范、形象良好、实力雄厚、竞争力强、效益显著的一流企业。
其基本途径:即以**企业文化为指导,以上海区域的经营管理工作为中心,紧密结合企业的思想政治工作和精神文明建设,推进制度创新,强化企业管理,健全适应现代企业制度要求的规章制度、职工行为规范以及符合市场竞争规则的管理体制、经营机制,形成具有**特色的经营管理模式,为企业的发展打造一支“爱岗,敬业、守纪、奉献”、具有密切协作的团队精神和求真务实工作作风的高素质的员工队伍。
二、确立具有上海区域集团特色的企业文化体系。
1、理念体系。
(2)企业宗旨----倡导和建设人类美好生活;
(3)企业精神----敬业、团队、超越、贡献;
(4)企业风气----正气、志气、锐气;
(5)经营理念----大市场、大基地、大品牌;
(6)管理理念----以人为本,尊重契约;
(7)人才理念----责任、胜任;善任、信任;
(8)分配理念----承认劳动差异,强调等级差别,突出人力资本;
(9)质量理念----产品就是人品,质量就是生命;
(10)成本理念----高效精细,科学节约;
(11)服务理念----精益求精,服务无止境;
2、行为体系。
(2)公司领导的行为规范----胸怀大局,公正公平,自律慎独,充分授权;
(3)管理人员的行为规范----严谨务实,勤于沟通,重视协同,讲求效率;
3、识别体系(略)。
**标志释义----标志图形以稳定上升的三角形和环绕椭圆组成,三角形底部以**拼音首个字母“g”变形构成,稳定、坚固,中心图形以小三角形向上突进,象征**集团主业拓展,勇于开拓创新的精神;上部三角线框代表不断渐进,不断突破的“大建设”理念;环形椭圆象征“大市场”,喻意**集团走向世界舞台,参与国际市场竞争,也象征集团以特有的凝聚力,带动所属企业团结一致,共同前进;蓝色稳重,寓意集团培养核心能力,绿色富有活力,充满希望,表达集团致力于社会和环境的协调,走可持续发展之路。
注:详细释义请参照《**企业文化白皮书》。
三、
企业文化建设,要按照全面规划、分步实施、循序渐进、重点突破的原则,分阶段进行:(实施方案大纲见附表)。
1、起步阶段。
**公司从成立到实现经营管理工作的正常运转还不到一年,企业文化建设方面的基础工作刚刚起步。同时,目前**公司正处于产业整合和一系列重大变革的关键时期,因此,做好现阶段的企业文化建设工作、使企业文化建设有一个良好的开端,对**公司的发展显得尤为重要。目前,该阶段主要应做好以下三项工作:
(1)统一思想,确保变革期企业人员的思想稳定;
目前,进行产业整合和规划发展战略等问题是摆在**公司面前的一项重要而现实的课题,对于企业来说既是机遇也是挑战,难度不亚于改制时期。企业员工的经济利益、工作岗位,以及待遇水平等将会进行一定程度的调整和变化,这些复杂而深刻的变化,不可避免地会给职工带来思想上的疑虑、心态上的失衡、价值观上的紊乱。针对这些问题,**公司要建立一个党政共同负责、党政工团齐抓共管的工作体系,形成一个纵横交错、点面结合、上下贯通、相互协调的思想政治工作格局,对职工进行耐心、细致的思想教育,并随着变革期工作的进展,由浅入深、自上而下,贯穿产业整合工作的始终。从而逐步提高职工的思想政治素质、转变思想观念,为产业整合工作的顺利开展提供思想基础、政治保证和组织保证。
优秀的企业文化,没有宣传平台是起不到良好的宣传效果的。**公司虽然成立时间不长,但作为对外展示**企业文化的窗口,公司应尽快创建各类宣传载体,包括网站、展示厅、报纸、宣传册等。这些宣传载体是企业的形象,是企业发展的标志,也是企业文化建设的内在要求。它们是企业的一张“名片”,是企业与内外部沟通的“桥梁”。
企业的竞争,在某种意义上说就是企业文化的竞争。宣传载体是企业文化建设的重要组成部分,也是形象而具体的.“企业文化”。宣传载体搭建得好不好,是检验企业文化建设成果的一个具体而形象的标尺。
(3)导入ci战略,统一可视系统;
企业ci形象不仅是企业精神风貌的展示,也是企业竞争能力的综合反映。在知识经济时代,塑造良好的企业形象,已成为企业实现经营目标,赢得竞争优势的重要战略环节。为此,**公司要充分传承**控股的ci识别系统,将企业的经营理念与行为以鲜明、集中的方式向社会公众展示,以获得社会公众和内部员工的认同,使社会公众透过企业外在的形象标志,了解企业的经营管理水平,增加信任感,提高企业在市场中的知名度。
实施过程中着重要注意的是,下属子公司及成员企业必须按照**公司的要求和部署,使其与**控股的ci形象相统一、相一致,大到企业内外部建筑环境,陈列展示,交通工具,小到服装服饰,产品包装,办公事务用品,赠送礼品等,形成**公司完整统一的企业形象。
2、发展阶段。
前一阶段加强了企业文化建设方面的基础工作,并搭建了**公司的企业文化宣传平台,本阶段应在此基础上,就以下一些对经济工作产生深远影响的方面取得突破:
(1)完善职工行为规范,培养职工良好的道德风尚;
职工良好行为的形成,既要靠教育灌输引导,也要靠制度进行规范约束。**公司各级单位要大力加强党的建设、思想政治工作和精神文明建设,以**文化的核心内涵为指导,结合各单位的行业特点和工作岗位要求,建立健全《职工文明公约》、《职工道德规范》、《职工岗位职责》等制度规定和实施细则。坚持德治与法治一起抓,把道德建设与各项业务工作结合起来,纳入目标管理责任制,规范和约束职工群众的思想行为。突出抓好岗位责任制和职工道德规范的落实,把社会公德、职业道德变成职工群众普遍认同和自觉遵守的行为准则。
(2)健全激励约束机制,激发调动职工群众的积极性、主动性和创造性;
企业的竞争,归根到底是人才的竞争,从某种程度上来看,激励约束机制的好坏决定了企业的成败。
激励是通过影响员工个人需求的实现来提高他们的工作积极性,引导他们在企业经营中的行为。针对不同的人以及同一个人在不同时期表现出的不同需要,设计出综合的激励机制,对员工最迫切的需要进行激励,使员工的需要从低层次需要逐渐向高层次需要转化,从而增强企业的凝聚力,使人才“招得进、用得好、留得住”。
建立了有效的激励机制仅完成了任务的一半,要真正留住人才,还必须健全有效的约束机制,从制度上保证人才不能随意离开企业。
(3)创建学习型组织,提升员工队伍的整体创新能力;
**公司各级单位要把创建学习型组织作为企业发展的强烈追求和企业文化建设的重要内容,大力倡导终身学习的良好风气,不断创新团队的学习方法,做到“学习工作化,工作学习化”,把学习与工作有机地融合起来。充分体现以人为本的企业价值观,实现由“用人干工作”到“用工作育人”的转变,使广大干部职工在掌握新知识新技术新理论新方法中实现自我价值。通过全体职工学习力的不断提高,提升队伍的整体创新能力,促进企业的持续发展。
(4)选树典型,充分发挥先进典型的示范导向作用;
培养选树典型是**文化的传统和优势。**公司各级单位要发扬这种传统,将先进典型的选树、宣传工作制度化、规范化、经常化。选树典型的面要宽,内涵要深,既要有能体现**精神、展现**公司形象的重大典型,又要有各行业各基层单位体现自身工作特色的行业典型和岗位明星,充分发挥先进典型对职工的示范导向作用,在职工队伍中形成赶超先进、争先创优的良好风气。
3、成熟阶段。
通过上一阶段的“内强素质”,本阶段应把工作重心放在“外树形象”上:
(1)实施**品牌战略,不断增强市场竞争能力;
今天的中国企业在市场的教育下,通过与国际性企业的对抗,早已经认识到了品牌的威力。因此,建立品牌,成了中国企业共同的选择。品牌意味着更高的溢价能力,中国企业之所以如此重视品牌建设,也正是因为看到了市场的竞争其实是品牌的竞争。在产品同质化的时代,光依靠产品本身的优势已经很难在竞争中取得优势地位。
作为**控股在上海的区域集团,**公司有责任继承和发扬**的品牌影响力。各级单位要在项目开发,工程施工,产品生产的过程中,充分利用**品牌的市场开拓力和形象扩张力,大力实施品牌战略,塑造**公司良好的信誉和形象,不断增强市场竞争能力。
(2)热心公益,回报社会,塑造企业良好的社会形象;
企业的发展离不开社会的支持,因此,要建立企业与社会的和谐关系,这本身也是构建和谐企业应有的内容。企业应根据需要与可能,关心、帮助社会弱势群体,采取多种形式尽力参与社会公益事业。这既能为政府排忧解难,促进社会和谐,又能履行企业的社会责任,回报社会,有助于企业塑造良好的社会形象,赢得大众的尊重。
四、方案实施的保证措施。
1、切实加强组织领导。
各级党政主要领导必须从战略高度认识到:企业文化建设是促进**公司精神文明建设、实现公司持续发展的前提条件。各级党政主要领导要充分认识加强企业文化建设的重要意义,把企业文化建设列入重要议事日程,建立强有力的领导机制,切实担负起领导责任。各级党政主要领导作为企业文化建设的第一责任人,其重视和参与程度将直接决定和影响着企业文化建设进程。各级党政主要领导要不断提高能力和水平,在企业文化建设中发挥主导作用。组织上要建立一级对一级负责的目标责任保证体系,形成**公司本级、下属子公司、成员企业三位一体的管理体制和工作网络,保证**公司企业文化建设的顺利进行。
2、建立健全组织机构。
成立**公司企业文化建设工作领导小组,由公司党政主要领导任组长、副组长,相关部门负责人任成员。该领导小组主要负责**公司企业文化建设的组织、协调和指导工作。各子公司及成员企业也要建立相应机构,落实企业文化建设工作部门,配备专人负责保证企业文化建设工作的实施,把企业文化建设的目标任务真正落到实处。
3、加强企业文化的培训和学习。
**公司应采取多种形式,组织全体干部职工学习企业文化的有关理论知识和实践经验。一是请进来和走出去相结合。一方面聘请知名专家到**公司举办企业文化方面的专题讲座,另一方面组织人员到一些优秀企业参观考察,借鉴先进经验,促进**公司企业文化建设。二是对基层职工进行宣讲。**公司各级领导干部要深入基层,深入职工,就企业文化建设的核心内涵向职工进行宣讲,增强企业文化的吸引力,使职工群众积极参与企业文化建设,投身**公司企业文化建设的实践。
4、建立考核奖励机制。
**公司对各子公司及成员企业企业文化建设的情况要定期组织检查考核。根据考核情况,建立企业文化建设业绩档案,作为单位评先树优和干部任用的重要依据。**公司将择机召开企业文化建设工作会议,表彰一批企业文化建设工作先进单位和先进个人,并进行奖励。
5、发挥先进典型的示范、导向和辐射作用。
在企业文化建设的过程中,有一些子公司和成员企业已经取得了良好的成绩。对此,**公司要善于发现和培养、选树一批企业文化建设的先进典型,认真总结他们的经验和做法,进行宣传推广;同时要对那些在企业文化建设中工作力度不大,或缺少经验的单位进行帮助指导,制定措施,学赶先进,推动基层企业文化建设整体水平的提高。
**公司企业文化建设目标任务的落实,必须要有一定的资金投入,要把文化建设的投入分为日常经费和奖金二个部分。文化建设资金要纳入**公司年度财务预算,日常经费和奖金要明确开支渠道,确保投入到位,为文化建设的顺利开展提供物质保障)。
银行企业文化建设实施方案
小编语:在企业文化建设中确立符团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。下面是关于银行企业文化建设方案范文,供大家参考!
总行决定用两年左右的时间,在全系统集中推进企业文化建设。根据总行党委《关于加强企业文化建设的意见》和总行《全面推进企业文化建设的实施意见》的部署和要求,现结合我行实际,制定如下实施方案:。
一、推进企业文化建设的目标要求。
(一)以××全会精神为指导,着力构建企业理念体系。坚持用构建社会主义和谐社会理论,丰富和诠释“中国农业发展银行,建设新农村的银行”对外宣传语和“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的企业文化核心理念,通过不断的学习和培训,使全行员工深刻理解和正确把握对外宣传语和核心理念的深刻内涵。在此基础上,培育形成××银行“与新农村共发展,与农发行共成长”的价值理念,“团结、合作、发展、和谐”的团队理念,“忠诚、精业、创新、奉献”的职业理念和“文明、诚信、规范、高效”的服务理念,增强员工对农发行历史使命、核心理念和企业理念的认同感,使其铭记在员工心脑里,落实在行动上,展示在形象里,体现在发展上,实现个人价值追求与农发行发展目标的有机统一,充分调动员工参与企业文化建设、自觉投身农发行改革发展的积极性、主动性。
(二)以客户为中心,着力打造支农服务品牌。坚持以客户为中心,“创优良业绩,建精品银行”;不断创新服务手段,完善服务流程,规范优质服务,提高服务质量和效率,大力提升服务水平;树立服务品牌意识,以客户需求为中心,以不断创新开发性金融服务产品为切入点,全面页脚..页眉.提升业务经营创造力、执行力和核心业务能力,实现企业文化与我行发展战略的和谐统一、我行发展与员工发展的和谐统一,着力打造具有××银行特色的建设新农村服务品牌。
(三)以人本文化建设为重点,着力打造团队精神品牌。倡导和实施“培养人、关心人、理解人、尊重人、爱护人、依靠人”的人文关怀,积极选树符合我行核心理念和价值观的标兵单位和先进典型,员工的归属感、自豪感和敬业精神、团队协作意识全面增强,党团员的模范带头作用有效发挥,党群、干群关系融洽,民主氛围浓厚,形成“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的局面。
(四)以形象视觉标识建设为载体,着力打造企业形象品牌。本着先外后内的原则,按照总行规定的格式和要求,统一行名行徽及标准色,统一办公事务类用品、广告宣传类用品、公关事务类用品的制作,充分体现一级法人的统一性、整体性;以“净、美、齐、雅”为目标,营造营业场所布局统一、环境整洁舒适、服务设施齐备、安全保障有力、办公环境优雅的工作环境;按照统一规范的标准,统一着装要求,明确客户服务行为标准、工作场所行为规范、工作方式行为规范,充分展示××银行环境文化建设个性。
(一)全面规划,突出重点。企业文化建设是一项复杂的系统工程,既需要全体员工的广泛参与,又需要整合各部门的力量;既要全面推进,又要把握重点。在推进企业文化建设过程中,根据我行全面推进实施方案,始终坚持把用核心理念统一员工思想行为、加强制度文化建设、行为文化建设和专业文化建设,作为推进企业文化建设的重点。
(二)循序渐进,分步实施。企业文化建设是一项长期的任务。在推进企业文化建设过程中,应循序渐进,分步实施。首先,要统一员工思想认识、理解核心理念内涵、规范形象视觉标识;在此基础上加强制度文化建设,规范员工职业行为,突出专业文化建设,巩固企业文化建设成果。其次,每一重大步骤实施,省分行相关部门要提前出台相关规范和标准,以保证企业文页脚..页眉.化建设规范高效推进。
(三)典型示范,整体推进。省分行拟选择省分行营业部、××、××分行作为企业文化建设示范点,一方面让示范点先行一步,充分发挥其积极性、主动性和创造性,创造典型经验;另一方面,切实加大培育和指导力度,及时。
总结。
推广典型经验。通过召开现场会等形式,充分发挥先进典型的示范作用,以点带面,推动企业文化建设全面均衡开展。
(四)厉行节约,注重实效。推进企业文化建设需要必要的资金支持和物质保障。在经费安排上,要分清轻重缓急,厉行节约,讲求实效。要尽可能地利用好现有资源,防止搞重复建设,防止花钱大手大脚、铺张浪费。
第一阶段:启动推进阶段(××年6月底以前完成)。
主要任务是:。
1、开展学习宣传活动,深入灌输核心理念和企业理念。
一是用构建社会主义和谐社会理论和目标推进××银行和谐发展。通过全面系统的学习,用××全会理论和目标完善我行企业文化建设基本思路、目标和重点(即始终做到“六个坚持”):坚持以人为本,从全行2700多名职工的切身利益出发,积极解决员工关心的热点问题,调动员工积极性,营造和谐的工作氛围;坚持科学发展,抓好客户营销,切实防控风险,推动有效发展,发挥我行在支持新农村建设中的应有作用;坚持改革开放,按照总行制定的《××-××年内部综合改革纲要》,毫不动摇地推进各项改革措施,善于汲取同业先进经验,创新体制机制和产品工具,增强内部活力和竞争力;坚持民主法制,综合推进行务公开,广泛实行民主治行,进一步规范内部管理,完善内控机制,形成合规经营、规范操作的制度文化;坚持正确处理改革发展稳定的关系,妥善处理涉及职工利益的重大问题,最大限度地增加和谐因素,减少不和谐因素;坚持在党委的领导下共同建设企业文化,加强省、市、县三级行党组织特别是领导班子建设,提页脚..页眉.高党员领导干部素质,发挥党组织的核心领导作用,增强向心力和凝聚力,积极营造“安定有序、充满活力”的××银行和谐发展环境。
二是组织开展核心理念和企业理念讨论活动。组织广大员工认真学习讨论农发行对外宣传语、企业文化核心理念、郑晖行长在视频会议上的讲话精神,引导员工结合本质岗位工作,认真思考,深刻领会。通过开展征文、论坛、演讲、研讨、自学等形式,调动全员学习积极性,强化对核心理念的认识,使核心理念和××银行企业理念入脑入心,人人皆知。充分运用各种宣传教育阵地,广泛宣传我行企业文化知识和核心理念的深刻内涵。通过举办党委中心组专题学习研讨、支行行长以上高管人员业务培训和员工岗位培训等形式,充分认识企业文化建设的重要性,正确领会核心理念的丰富内涵。通过报刊、网络、板报、宣传栏、新产品推广等载体加强宣传,在营业办公场所显著位置昭示核心理念和企业理念内容,使核心理念和企业理念深入人心,达到统一思想、规范行为、塑造精神、营造氛围的目的。
三是运用我行的共同目标追求凝聚员工人心。各职能部门协调一致,结合职能工作正常开展,在各专业、各岗位大力灌输、培育企业核心理念和企业理念,着力增强职工对企业文化建设、对农发行历史使命、对核心理念和企业理念的认同感,把我行的共同目标要求变为每个员工的自觉行为,实现个人价值追求与农发行发展目标的有机统一,共同为营造四川农发行先进企业文化建功立业。
2、统一形象视觉标识,塑造良好企业形象。
按照省分行制定的《形象视觉标识建设标准实施规范》和《基层行环境文化建设标准规范》要求,今年底以前先将营业办公场所的行名行徽标识、广告宣传类用品、个人名片等统一起来,以展示××银行的新形象。××年6月底以前,全面落实《基层行环境文化建设标准规范》,将营业机构布局及其他所有形象视觉标识统一起来,实现全行形象视觉标识的规范化。
第二阶段:逐步深化阶段(××年底以前完成)。
页脚..页眉.主要任务是:。
1、完善各项管理制度,推进制度文化建设。一是树立合规意识。组织全员学习总行下发的各项规章制度、办法,使广大员工熟练掌握政策要求、制度规定和操作要领,增强其在日常工作中执行政策和各项规章制度的自觉性。二是完善制度体系。各职能部门对已经实施的各项制度进行认真梳理,对不符合企业文化核心理念要求的要进行修订,对不切实际的及时废止,需要建立的抓紧建立,使各项规章制度落实到每个岗位、每个环节、每个人。三是以规章制度为准则,实现工作制度行为化。各职能部门切实抓好各项规章制度的有效落实,增强执行力,切实保障各项业务合规运行;对违反规章制度的行为,必须“对号入座”,严肃处理。
2、规范全员职业行为,全面提高整体素质。一是强化职业道德教育,提升职业道德水平。深化“知荣明耻、爱岗敬业”主题实践活动,把社会主义荣辱观教育与学习党章活动、与贯彻落实《公民道德建设实施纲要》结合起来,强化为国家、为农发行和为客户服务的意识,组织开展“员工岗位行为规范”大讨论,大力提升全员职业道德水平。二是制定员工行为守则,规范员工职业行为。通过规范员工的文明用语、行为方式,严格工作程序、劳动纪律,规范日常工作职业道德和职业行为,自觉塑造和维护农发行整体形象和员工自身形象。三是全面落实人本管理理念,深入开展“创建学习型银行,争做知识型职工”活动。以着力打造学习型团队为抓手,建设全面学习、全程学习的学习型银行,促进员工的全面发展,培养和造就一支“忠诚、爱岗、精业”的高素质员工队伍,为××银行可持续发展提供强有力的人才保证和智力支持。
3、积极培育专业文化,突出专业文化建设。省分行各职能部门在我行核心理念和价值观基础上,结合本专业特点和实际工作需要,在今年底以前提出具有专业特色的专业文化建设理念和目标,大力开展专业文化建设实践活动,着力形成符合现代银行要求的服务文化、风险文化、内控文化、人本文化和科技文化,把企业文化建设的基本要求渗透和融入到各项工作中去。
页脚..页眉.第三阶段:总结提高阶段(××年以后)。
主要任务是:。
1、评估推进工作情况,总结企业文化建设经验。对所取得的阶段性成果进行客观评价,认真总结企业文化建设经验,找准工作差距,制定改进措施。开展企业文化建设经验交流,对企业文化建设成效显著的单位进行表彰。
2、巩固企业文化建设成果,提高企业文化建设水平。完善企业文化建设方案,建立企业文化建设的长效机制,巩固企业文化建设成果,推动企业文化建设深入持久地开展,充分发挥企业文化的功能,促进内部综合改革顺利进行和各项业务有效发展。
(一)加强组织领导,建立落实协作共建工作机制。
企业文化建设是一项战略性工作,事关我行兴衰荣辱,必须动员各方力量抓紧抓实抓出成效。省分行建立由××同志任组长,××同志任副组长,各职能部门主要负责人为成员的企业文化建设领导小组,落实“一把手亲自抓,分管领导具体抓,部门各负其责、分工协作、齐抓共建”的工作运行机制。各级行领导要自觉成为企业文化建设的倡导者、组织者、示范者,精心组织运作,及时研究解决推进工作中遇到的各种困难和问题。各级职能部门要分阶段落实工作职责,形成各司其职、各负其责、分工协作的工作格局。要保证对企业文化建设必要的经费投入,确保推进工作正常有序运转。
(二)有效激励整体互动,建立落实考评激励督导机制。
研究制定企业文化建设工作考核评价制度和办法,不断改进和加强对企业文化建设工作的检查、督促、指导和考评,把企业文化建设成效纳入日常工作督促检查和先进评比、年度综合考评、领导班子考核的重要内容,作为员工晋升考评、评比先进的一项基本内容,有效推动企业文化建设向深度发展。
页脚..页眉.(三)增加骨干创新载体,完善推进工作执行机制。
根据企业文化建设需要,省分行决定各二级分行在人力资源部落实一名工会团委工作专职人员,把政治素质好、文化素质高、组织能力强的干部充实到企业文化建设工作中来,具体负责管理和监督企业文化建设的实施工作,充分发挥他们在企业文化建设方面的骨干作用。通过加强学习、强化培训和实践锻炼,培养造就一支以各级行管理人员、企业文化工作者和党团员为主体的企业文化建设骨干队伍。企业文化建设事关员工思想观念的培养和职业行为的规范,是一项复杂的系统工程。要在充分运用常规性企业文化建设载体的基础上,结合××业务发展实际和员工文化品味需求,进一步创新载体,整合资源,开展丰富多彩的企业文化实践活动,在企业精神提炼、理念体系建设、实践方式创新上展示××特色,形成既具时代特征又具独特魅力的××银行企业文化,推进企业文化建设可持续发展,形成浓厚的企业文化建设氛围。
(四)抓好“四个结合”,完善推进工作运作机制。
一是把企业文化建设与践行社会主义荣辱观相结合,将社会主义荣辱观要求落实到企业文化中,落实到员工日常岗位工作中,转化为员工的自觉行动。二是把企业文化建设与职能工作的正常开展相结合,通过企业文化建设促进职能工作有效开展,通过认真履行各项职能推进企业文化建设。三是把企业文化建设与基层党组织建设和员工队伍建设相结合,通过加强教育和培训,促进党员队伍和员工队伍整体素质全面提升。四是把企业文化建设与“创建学习型银行,争做知识型职工”活动、精神文明建设活动以及其他各项创建活动相结合,相互促进、相得益彰。
以总行“十四字”核心价值观为引导,以推动“三力”提升和实现“三先”“三最”为目标,以建设页脚..页眉.“行心工程”为重点,以企业文化活动为载体,倡导诚信做人、绩效优先、勇于担当,创建持续创新、和谐包容的良好氛围;树立良好的用人导向,完善考核激励机制,弘扬我行核心价值观和企业文化,树立典型、弘扬先进,激发广大员工爱行敬业的荣誉感、使命感,提高凝聚力和向心力,打造我行“亲情化服务”特色,开启新的百年征程。
组长:××行长。
副组长:××副行长、××副行长、××副行长、××纪委书记。
成员:辖内各支行、部门主要负责人。
领导小组下设办公室,办公室设在市行党务工作部:成员由党务部、办公室、工会相关人员组成。
各支行、部门应确定一名副职负责企业文化建设具体工作的布置与落实。各支行、市行各部门有关企业文化及其物化方案需提交市行领导小组办公室审定后方可实施,以便统一步调、统一要求。
二是建立企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设,关键在于落实,要坚持重在建设、齐抓共管、求真务实、坚持不懈的原则,形成一把手负责制,各单位各部门协作配合,共同努力的文化建设格局,切实完成我行企业文化建设方案制定的各项任务和目标。
三是将企业文化建设纳入到各支行部门的季度年度绩效考核体系,相关部门对方案完成的情况与绩效紧密挂钩。
二、深化“行心工程”建设。
××年,“行心工程”工作具体要求是:围绕“三先三最”战略,以提升员工满意度、增强员工凝聚力为目标,持续开展战略宣导,多渠道了解员工诉求,多角度关爱员工,多途径页脚..页眉.成就员工,提高各项措施的针对性,把工作重心转移到关注员工的职业期待上,进一步健全“行心工程”工作机制,重视过程管理与考核,着力推进行心工程各项措施的有效落实,为全行的持续快速发展营造心齐、气顺、劲足、和谐的良好氛围。
我们将根据省行××年员工思想动态问卷调查《说说自己的心里话》中反映出的问题,有针对性地制订我行《××年“行心工程”建设推动措施指导意见》,持续开展战略传导,有效缓解压力感受,多途径拓展员工职业生涯,并注重过程管理与考核。此《意见》将专文下发,供各单位落实实施。
三、紧扣中心,务实有效地开展企业文化活动。
围绕全行中心,紧密结合我行百年行庆系列活动,营造氛围,实现企业文化与各项中心工作的有效融合,推进全行各项工作。
一是做好内部宣导。
1、举办新入行员工企业文化知识竞赛。
为深入推进“新人入职我护航”活动,更好地引导新入行员工全面领会、准确把握中国银行核心价值观的深刻内涵和精神实质,并主动参与到企业文化建设工作中来,自觉按照核心价值观要求统一思想、转变观念,真正成为企业文化建设的忠诚实践者和积极推动者,充分发挥在企业文化建设中的主体作用。拟举办新入行员工企业文化知识竞赛。
(牵头部门:分行团委活动时间:五四青年节前)。
2、制作《××分行宣传片》。
通过宣传片,集中展现分行发展史,“追求卓越”的核心价值观和“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化。利用网点、内部网站等自有渠道播出,全方位展现连云港分行砥砺奋进的历史画卷。
(牵头部门:分行办公室)页脚..页眉.3、重建××分行网站。更好地彰显××分行企业文化特色,把内网建设成图文并茂,内容丰富、互动交流的平台,建设成××分行广大员工的网上家园,成为我行企业文化宣导的有效载体。
(牵头部门:分行办公室、运营部)。
二是做好外部宣传。
结合我行百年行庆各系列活动,积极宣传中国银行的企业文化,提升我行的在社会上的认知度,美誉度。
1、举办“庆祝××银行成立××周年纪念大会”,适时举办员工文艺汇演、大客户答谢会。
主题内容:庆祝××银行成立××周年。邀请政府及监管部门领导、分行大客户、获奖员工、各层级在职员工代表、离退休员工代表等出席。举办全辖员工文艺汇演并开展大客户答谢活动。
(牵头部门:办公室)。
2、举办主题图片系列巡展。
主题内容:在市行营业部举办以“融外汇中百年同行”为主题的××银行成就图片展,增进广大客户对中行及连××分行深厚历史和发展轨迹的了解。
(牵头部门:分行党务工作部)。
3、举办“××银行成立××周年”媒体专题报道。
主题内容:在市内主流媒体集中开展“××银行成立××周年”专题系列报道,展现中国银行及××分行的历史变迁、强市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。
(牵头部门:分行办公室)。
4、举办“××记者看×行”有奖采风征文活动。
页脚..页眉.主题内容:在××组织开展“××记者看×行”有奖采风征文活动,引导各主流媒体从新的视角、新的感受来宣传我行在改革发展和富民强市过程中的具体行动和优良服务。组织权威专业评审人员评选。
(牵头部门:分行办公室)。
5.配合省行××××大型社区品牌和业务宣传活动。
在全市优选10家中高端社区,组织人员在社区集中开展以××××情系社区。
为民服务”为主题的驻点宣传,并安排主流媒体进行报道。
(牵头部门:分行办公室)。
6.投放“百年中行”电视、平面、户外、互联网系列广告。
主题内容:根据省行要求,利用不同类型媒体进行分阶段、多类型广告投放,向公众传播××××企业形象。重点选择在数字电视开机屏和电子节目指南(epg)、大众阅读度高的报纸、商业氛围浓郁地段的led屏、知名网站等媒介开展创意宣传。
(牵头部门:分行办公室)。
7.创新开展百年行庆网点包装工作。
根据省行统一部署,启动××年“开门红”
××年行庆全辖网点美化包装工作。以总行统一的“××行庆”宣传标识并结合×年生肖卡、礼仪存单等宣传要素进行创意设计,做好全辖圣诞、元旦、春节、元宵以及行庆期间的网点美化、靓化工作,提升我行网点节日期间的形象,提升品牌认知度。
(牵头部门:分行办公室)。
8.公益宣传。
主题内容:承接省行《××银行××省分行“心的呼唤”首批先天性心脏病贫困患儿大型救助活动圆满成功》联谊活动,对××市接受资助并成功进行手术的患儿进行回访,并安页脚..页眉.排媒体进行报道,同时走访慰问孤儿院、社会福利院,树立良好企业公民形象。选好目标,持续推进。
(牵头部门:分行办公室)。
四、统一物化,营造浓厚企业文化氛围。
我行企业文化的物化,就是将中国银行特有的“符号”,企业文化的理念通过各个场所充分地展示,使之潜移默化地影响着员工,改变着员工行为,发挥着企业文化的教育作用,同时,对外又是塑造我行品牌形象的手段,成为我行的文化表征。××年我行企业文化物化工作将由党务、办公室、工会牵头,在各部门、各支行的配合下,因地制宜地制订方案。初步物化方案是:
一是制作笑脸墙。采集全行各个层面员工的微笑照片,选择合适位置墙面制作“笑脸墙”,展示员工积极向上,健康乐观的心态,体现我行亲情和谐的文化氛围,使“笑脸墙”成快乐工作的“助推器”。前台部门、窗口单位制作本部门员工“笑脸墙”,让客户更直观地感受到中国银行的亲情化,在更轻松愉悦的环境中办理业务。
(牵头部门:分行办公室)。
二是物化技能训练室。命名技能训练室,打造我行的技能训练品牌。室内张挂本年度技术能手精英照片及技能心语,在显眼位置悬挂“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”等训练标语,设置各单位技能成绩排名榜,制作技能练兵比武等活动图片展示版块,以更好地营造比学赶超氛围。
(牵头部门:工会办)。
三是行史馆。以图片、文字、实物为载体,从机构沿革、领导关爱、业务发展、员工成长、党风廉政、亲情服务、回报社会、铸就品牌、荣誉之苑等版块全面展示连云港分行行史行貌。
页脚..页眉.(牵头部门:分行办公室)。
四是党员活动室。将党旗、党的指导思想和基本路线、党员权利与义务、党建工作制度、入党誓词、党组织网络图、辖内各支部委员职务、分工及照片,创先争优活动方案及考核办法等上墙。把党员活动室建成各党支部之家,党员之家。党员活动室对辖内各党支部开放,可以安排学习、交流或其他党内活动。
(牵头部门:党务工作部)。
五是制作企业文化墙。对分行大院朝西主墙壁重新设计成企业文化墙。分为战略目标、图片新闻、公告栏三个版块,分别宣传全行战略目标,工作思路或是宣传的标语口号;各类会议、培训、活动等的照片。注重时效性;通知、通告、通报、公示等。
(牵头部门:分行办公室)。
六是在做好我行形象宣传片的同时,编辑介绍我行企业文化的宣传画册,努力做到内容全面,图文并茂,通俗生动,充分反映我行的文化特色、文化底蕴以及综合实力。
(牵头部门:分行办公室)。
七是进一步完善职工之家。真正将活动室、职工书屋、棋牌室等建成广大员工业余文体生活的场所,多开展一些与活动室有关的文体活动,吸引更多的员工参与,提高职工之家的使用率和满意度。
(牵头部门:工会办)。
八是物化职工食堂。除张挂企业文化核心价值观内容外,设置员工风采展示墙。展示我行组织的各类文体活动图片、员工的书画或摄影等作品。使员工在愉悦、轻松的环境下就餐。
页脚.
公司企业文化建设实施方案
天下为公传媒是一家以“大道之行,天下为公”的哲学思想作为经营哲学,以共享、共赢、奋斗、博爱为核心价值理念,专注于企业宣传片制作、企业展览展示、企业文化管理咨询、广告创意策划与设计的公司,自2008年成立至今,我们始终本着创新、专业、特色、独有的精神,为企业和个人量身定制提供服务,提升竞争力,助力企业在激烈的竞争中脱颖而出,创造辉煌。这些年共服务过华为、腾讯、禾望集团、中国燃气集团、理士国际、美宜佳、有方集团、环球易购、中南新城集团等。
相关业务简介:1.文化咨询--企业文化调研诊断、理念梳理提炼、企业文化体系建设、企业文化建设与落地辅导、文化团队培育以及活动策划等。
2.影视制作--影视宣传片、故事片、微电影制作与拍摄、企业形象片,主题片、个人主题片、城市形象片以及多媒体广告等。
3.广告设计--书刊杂志策划与设计、画册制作、各类海报制作与策划、平面设计、logo设计与制作、招牌制作与设计以及印刷等。
4.文案代写--创意策划、企业发展史编写、企业故事集编写、回忆录代写、企业管理案例集编写、创意广告脚本、宣传片脚本、融资企划书以及书籍编著等。
优秀案例
b(企业文化管理咨询与落地辅导)成功服务的企业:1.中粮集团---企业文化调研诊断、分析、历史文化树立、新文化体系搭建、落地体系搭建等2.理士国际集团---文化诊断分析、企业文化体系梳理提炼、企业文化手册编写、文化落地体系建立与运营辅导3.中兴通讯---企业文化评测模型推进、国际化集团企业文化案例培训、企业文化理念宣贯、推广、深植等系统建设工作4.中国燃气---企业文化特质、文化内涵梳理提炼、文化新理念体系梳理提炼、文化转播体系建立、培训体系建立、企业文化考评体系搭建等。
此外还服务过-卓望信息、卓望控股,均瑶集团,中国华电新疆分公司,吴中股份以及瑞凌股份等。
2)一、企业文化建设
企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是一种战略性的软体资源。企业文化的实质是企业价值观,它是企业员工在长期劳动和交往过程中形成的共同的价值取向与行为准则的沉淀。它由企业管理者的价值观所决定,左右着公司员工的思想,影响着各级员工的决策,外显为员工的行为,直接决定公司的业绩。
企业是一个创造利润的组织,是由形形色色的人组成,通过长期劳动、协作实现产品生产和销售,从而创造利润的组织。企业离不开人,企业中的人既是经济人,又是社会人。一方面,作为经济人,他们要通过工作来挣钱吃饭满足生存的迫切需要;另一方面,作为社会人,他们又具有寻找自我发展,自我实现,自我超越的强烈意愿,这种强烈的意愿成为人们精神追求的原动力。
企业中的每位员工由于生活环境、知识水平、成长道路等不同,每个人的精神追求或者说人生观、价值观、哲学观不尽相同,那么如何在我们的企业中形成一种大家公认的、积极向上的、具有强烈的凝聚力和吸引力,能被大家信奉的价值观,则成为企业文化建设的核心。所以,我认为建设企业文化,就是通过努力、采取各种方式,使企业中从上至下的全体员工对某种价值观趋于认同,之后奉为信仰的过程,而这种价值观正是企业文化的核心,这种信仰统一员工的思想和行动,使企业拥有持续发展的动力。
由于企业文化是由企业员工的价值观、行为外显出来的,而企业中的员工既是经济人又是社会人,那么企业文化就被外显为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化,因而企业文化的建设也必须从这四方面入手。
企业精神文化是企业文化的核心内容,由物质文化、行为文化和制度文化所反映,是企业意识形态的总和,具体来讲它包括企业精神、企业目标、企业经营理念、企业道德、企业价值观、企业作风等内容。建设企业文化首先要确定企业精神文化的建设目标,即首先确定我们企业的“企业精神、企业目标、经营理念”等内容,然后将这些内容细化为企业的物质文化、行为文化和制度文化,通过企业vi设计、组织结构、管理制度、员工行为规范等得到体现。由此,我认为我们某某企业的企业文化建设应从下面几方面开展:
一是,确定企业精神文化的建设目标并将其细化。在去年的忘年会上,公司管理层已经提出了企业精神文化的建设目标,针对目标需要组织全体员工进行深入学习讨论,将目标的内涵和外延具体化,将其延伸至物质、行为和制度层面。比如,我们的企业精神是“创造奉献”,我认为它的内涵是:其一,通过研发产品填补国内空白,使企业获得利润的同时实现可持续发展造福社会;其二,企业获得利润的同时,不忘投入资金改造公司的内外环境(这里的环境即包括办公环境、员工薪资福利等硬环境,还包括个人发展机会、自我实现的机会等软环境),为员工自我价值的实现搭建平台、创造机会;其三,员工在获得丰厚薪资福利的同时,不忘努力工作、创造性的挖掘个人潜能为企业的发展和抛光研磨材料的技术进步奉献自己的青春。这三个方面的内涵体现在物质层面就是,企业生产质优价廉的产品,获得利润为员工提供优厚的薪资福利;体现在制度层面就是,建立高效的管理体制、公平公正的分配机制、合理的用人机制等促进企业和员工的发展;体现在行为层面就是,合法经营、以人为本、无私奉献。
二是,从制度层面建设企业文化。通过学习讨论,大家统一了思想,确立了企业制度建设的目标,有了明确的目标,就可以对现有制度(如质量管理体系、人事制度、财务制度等)进行修订使其更加合理、促进公司和个人发展;对于目前缺失的制度(如员工行为规范、部门管理规定、信息沟通的机制等),责成相关部门按照企业精神文化建设目标的要求组织建立。
三是,从物质层面建设企业文化。制度的建立健全为企业生产优质的产品提供了保障,如何使我们的产品拥有更高的知名度和美誉度,提升产品的品牌价值,就是企业文化在物质层面建设需要开展的工作。时下流行的“企业vi设计及其应用”为这方面工作的开展提供了有力的理论和实践支持。通过企业产品标识、生产环境、建筑、产品包装以及便签纸、ppt、文件夹、档案袋等办公文档规范向我们产品的受众及我们的员工传达出我们的企业精神文化内涵。
四是,从行为层面建设企业文化。我们信奉“诚信务实、团结协作、精益求精”等价值理念,如何使我们企业中的每一位员工的行动都时时刻刻体现这些价值理念正是企业文化在行为层面建设需要开展的工作。我们把这些价值理念细化为员工的行为规范,通过创办企业内刊、员工生日活动、发挥党团组织的力量、树立典型人物、传播优秀事迹等让这些理念深入人心,变被动接受为主动实施,在我们的企业内部形成一种关心与分享、信任与沟通、合作与效率、勤勉与专注等共存的和谐氛围。
企业文化的建设不是仅靠公司领导的个人魅力或某个部门、某几个人的推动就能完成的,也不能一蹴而就。它需要企业内的全体员工的共同长期努力才有可能实现。
二、企业文化建设实施方案
首先,在企业内部建立“企业文化建设委员会”。委员会由公司管理层、人事行政部、党团组织负责人和企业文化专员(文化专员由管理层指定或各部门选举、推荐产生,每个部门一名)组成,委员会的职责是制定企业文化的建设目标、行动纲领,组织各项活动宣传企业文化、组织企业文化建设方案的实施。总经理、副总经理为委员会主席和副主席,对企业文化建设目标的提出负有责任,对建设目标的确定、实施方案的确定及所需款项的审批等具有决策权;人事行政部和党团组织负责人为委员会执行机构,负责拟定企业文化建设实施方案及计划,拟定各项活动的策划案并组织实施,对企业文化建设方案等的实施具有监督权;企业文化专员负责落实和监督执行文化建设方案、搜集整理文化建设素材,对拒绝执行文化建设方案的行为具有监督权和上报权。
其次,企业文化建设委员会在公司内部组织关于企业文化建设的大讨论。组织“某某企业口号有奖征集活动”,让大家根据公司目前已经提出的企业文化建设目标,提出自己认为最能反映我们企业个性特征和企业文化深刻内涵的“某某企业口号”,通过全员投票初选确定候选题名,经委员会成员投票以多数票胜出的选手将获得适当的奖励,最终确定的`口号将在企业各种宣传彩页和活动中用到,通过这个活动不仅能让全员参与到企业文化的建设活动中,最重要的是能够促使员工充分发挥想象力和创造力,一旦口号被广泛应用将是对员工的最大鼓舞。
再次,树立典型人物、传播优秀事迹。企业文化建设专员要在日常工作中注意搜集整理能够触动员工心灵、充分体现某某企业企业文化的优秀事迹和先进个人,并将其及时上报至人事行政部,由人事行政部组织企业文化建设委员会全体成员对其进行评议,评议通过的人事行政部将按照公司的奖惩制度对先进个人和优秀事迹成员进行相应的奖励。同时,企业文化建设专员也不要放过对造成恶劣影响的不良行为和事件的搜集和整理,对于造成恶劣影响的不良行为和事件的当事人,应当给予严厉的处罚。
第四,搭建企业文化的宣传平台。充分发挥公司网站的宣传作用,创办公司内刊。公司网络管理员是内刊的美工,负责版面的设计和内容的维护更新;全体员工是内刊的投稿人;人事行政部和党团组织负责人是内刊的责任编辑,负责内刊栏目的组织策划、协调敦促各方人员保障内刊按期发行;企业文化建设委员会主席和副主席负责稿件的审批、签发、内刊策划案的审批及内刊栏目版主的任命;内刊栏目版主对其板块全面负责,除了板块内容的初审和稿件的校对以外,在无人投稿的情况下能够自己撰稿以保证板块内容及时更新。企业文化专员负责协助栏目版主搜集整理各板块所需的素材。为鼓励大家踊跃投稿,以保障内刊按期顺利发行,可对经审批通过并刊发的投稿人寄予一定的稿费,稿费的数额由企业文化建设委员会主席和副主席确定。通过搭建这个平台,建立一种沟通机制,将公司内部的时事新闻、先进事迹、典型人物、员工心声、企业经营发展战略及时传达给每一位员工,增进员工之间以及员工与企业管理层之间的沟通和交流,提高企业的凝聚力和向心力。
第五,充分发挥党团组织的作用。党团组织与人事行政部是企业文化建设委员会的执行机构,应定期召开会议对公司企业文化建设情况进行阶段性总结、组织策划一些有利于企业文化宣传的娱乐活动,比如:员工生日活动、企业生日活动、春游、秋游、演讲比赛、模特大赛、职工运动会、座谈会、歌唱比赛等丰富多彩的娱乐活动,丰富员工生活、关爱彼此、拉近心灵间距离、增强彼此间信任,从而构建一个和谐向上的集体。
第六,开展企业vi设计。vi即“visualidentity”视觉识别系统。它是以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。它将我们的企业精神、企业目标、企业经营理念、企业道德、企业价值观、企业作风等内容抽象概念转换为具体符号,塑造出某某企业独特的企业形象,具有强烈的传播力和感染力,很容易被我们的客户和员工接受、记住。关于这部分,目前有很多专业的设计公司可以帮我们落实,但设计和实施费用相对来说比较高,我们可以根据公司目前的具体情况,由公司网络管理员负责设计,完成的设计样稿交企业文化建设委员会审议通过后转交相关部门负责落实。
第七,继续加强制度建设。随着时间的推移,企业所处的市场环境、社会环境发生了变化,企业员工的素质不断提高、企业文化建设的层次和水平也在不断提高,原有的制度需要不断更新和修订,必须要跟上企业的发展。
企业安全文化建设实施方案
安全是公司发展永恒的主题,安全文化是企业文化的重要组成部分,是公司科学发展安全发展的需要,是公司可持续发展的重要基础。为推进公司的安全文化建设,逐步将安全文化理念渗透到每位员工思想中,用安全文化的影响力潜移默化地转变员工的思想观念,规范员工的操作行为,提升员工的个人素养,达到人、机、环境的和谐统一,为打造安全高效型企业奠定基础,从而有力推进公司安全发展、和谐发展、规范发展、高效发展。公司决定在全公司范围内推进安全文化建设。为此,特制定推进安全文化建设实施方案:
以科学发展观为统领,坚持“以人为本、安全第一、预防为主、综合治理”方针,以提高员工综合素质为核心,以转变员工思想观念为主线,以亲情教育和素质教育为依托,以创建安全文化体系为手段,以规范员工操作行为为抓手,以构建人、机、环境的和谐统一为基础,以打造安全高效型企业为目标,以实现企业安全发展、和谐发展、规范发展、高效发展为目的,大力推进安全文化建设。
通过安全文化建设,形成富有我公司特点的安全文化理念;通过广泛开展安全文化进项目、进部室、进分厂、进班组、进岗位、进家庭创新安全文化建设模式;树立安全文化建设典型,使全员的安全知识、安全意识、安全能力、安全素质得到普遍提高;创建本质安全型部门、本质安全型分厂、本质安全型班组、本质安全型员工;通过学习和借鉴国际国内先进的安全管理思想和安全文化理论,结合我公司安全管理实际,经过提炼总结,逐步形成安全文化的价值体系,做到内涵丰富、系统完善、个性鲜明,逐步形成上下齐心、知行合一的安全文化,推动企业安全、健康、和谐发展。
1、提高全员的安全意识和安全技能,让人人都能“懂安全、要安全、会安全、能安全、确保安全”。
2、总结提炼形成公司的安全文化理念,得到广大员工普遍认同并自觉执行;
4、使职工从不得不服从管理制度的被动执行状态,转变成主动自觉地按安全要求采取行动,实现由“他律”到“自律”的自动管理。
5、实现“以遵章守纪为荣,以违章违纪为耻”的安全文化环境,为实现本质安全提供精神动力和文化支撑,确保企业的长治久安。
6、协调好人、机、环境三者之间的关系,实现规范行为+和谐环境+精细管理=安全高效型企业。
围绕以上指导思想和总体目标,公司安全文化建设要找准切入点,把握着力点,在开展创建活动过程中需遵循五项原则:
1、坚持以人为本的原则。安全文化建设要正确把握人的本性特征,遵循安全管理的基本规律,推行人情化、人性化理念,做到尊重职工、理解职工、关心职工、爱护职工,最大限度调动职工参与安全管理、履行安全职责、排查安全隐患、维护安全大局的积极性和创造性,形成人人讲安全、全员保安全的良性局面。
2、坚持预防为主的原则。掌握安全生产主动权的关键所在,就是要千方百计搞好预防工作。安全文化建设的根本出发点,就是为了提高员工的安全意识,增强员工的安全素质,促使每个员工都能积极主动、坚决果断地排查安全隐患、抵制三违行为,从而把隐患和事故消除在萌芽状态,做到防患于未然。
3、坚持齐抓共管的原则。安全文化建设是一项牵涉面广、影响深远的系统工程,需要公司从上到下、方方面面共同发挥作用,才能够迅速推开、持续推进、取得实效。要建立党委、董事会统一领导、班子成员各负其责、基层单位全面实施、职能部室协调配合、全体职工广泛参与的安全文化建设工作体系,齐抓共管,形成合力。
4、坚持管教结合的原则。安全文化建设的执行者和参与者都是职工群众这一主体,必须按照人的本质特征和精神需求,既要通过监督检查、激励制约手段,加强安全基础管理;又要通过灌输、引导、警示等手段,做好思想教育工作。倡导安全文化理念,就是要管理、教育双管齐下,坚决克服以罚代管、以罚代教等简单粗放的工作模式,形成依法科学管理、以德感化教育的良好机制。
5、坚持与时俱进的原则。随着煤炭行业形势和企业安全生产实际的不断发展和变化,安全文化建设的指导思想、总体目标也要随之不断更新和充实,要在继承优良传统、借鉴先进经验的基础上,逐步总结和提炼富有本公司特色的安全文化建设工作理念,不断创新安全文化建设的工作方法,实现共性与个性、形式与内容的协调统一、完美结合。
企业文化建设的实施方案
企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的发展环境,为企业实现跨越式发展战略目标提供不竭动力,特制定本实施方案。
为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成企业的战略发展规划目标,探索出一条符合本企业实际情况的企业文化建设思路,同时符合现代企业制度的建设要求和进程,主要体现为四大板块的建设:精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化,就是塑造企业“灵魂”,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念;制度文化,就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制,加强制度化建设水平,将企业发展导入科学的管理轨道,从而提高企业管理的规范化和科学化;行为文化,就是大力推进行为管理标准,使员工的行为养成规范,编制并完善《员工手册》,并抓好推进落实,提倡具有特色的“德高作风”;物质文化,推行ci战略,运用物质形象建设的手段,来营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效。
坚持“以人为本”的管理思想,积极探索当前形势下企业文化建设的新规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系,为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益,创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
1、“以人为本”的原则
把员工视为管理的主要对象和企业的最重要资源,企业文化模式始终做到以人为中心,充分反映员工的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥创造精神,企业才能有生命力,企业的企业文化才能健康发展。一方面强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求企业的目标中去;另一方面,强调员工不仅是企业的主体,更是企业的主人,企业要通过尊重和理解员工来凝聚人心,激发热情,开发潜能,极大地调动全体员工的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。正确处理企业领导倡导与员工积极参与的关系,做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台都得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的局面,最终实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一,实现企业资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
2、讲求实效的原则
切合企业当前实际情况,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,制订切实可行的方案,借助必要的载体,建立并逐步完善规范的内部管控体系和有效的激励约束机制。以科学的态度,实事求是地进行文化塑造,重点突出、稳步推进。
3、系统运作、重在领导的原则
企业文化建设是一项战略性、长期性的工作,是一项庞大而复杂的工程,是不可能一蹴而就的,要坚持“打持久战”的理念。在企业文化建设的过程中,要运用系统论的方法,作出整体设计,分步推进,按层次落实。明确总体目标和阶段性目标,根据目标来进行具体操作和建设。领导干部率先,不仅在理念上要领先,更重要的是能将领先的'理念转化为公司的理念、机制、规则。管理层在企业文化建设的过程中,要先进、深入、带头,有创新、有建树。明确自身角色定位,承担起应负的责任,集中每一位员工的智慧,调动员工的积极性和创造性,全员投身企业文化建设。
4、突出特色、追求卓越的原则
进行企业文化建设的关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差异性。在建设过程中,要根据企业的实际情况,重视挖掘和提炼,整理出具有本企业鲜明特色的文化内涵,走有“德高”特色的企业文化建设道路。同时要体现出先进的时代水平,要让全体员工都能欣赏我们的企业文化模式,从而在这种先进卓越的企业文化中与企业产生共鸣。人人都追求卓越,人人都创造出卓越的绩效。但是,绝不能满足现状,止步不前,要始终坚持追求卓越,激动人心的目标一个接一个出现,从不满足,不断追求完美和第一,从而推动企业文化的不断健康发展。这也体现了牢固树立科学发展观,与时俱进的思想。
1. 规划目标
远景目标:根据企业的整体发展战略,遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序,建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手,全面推进、系统运作,构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系,并纳入企业整体发展战略目标当中,成为企业整体规划的重要组成部分。
中期目标:两年计划纲要
(1)具有本企业特色的企业理念(企业宗旨、企业愿景、经营理念、企业战略等)深入人心,全体员工对于企业理念做到熟知熟记,并且能在具体行动中自觉实践。
(2)形成企业核心理念体系,坚持以理念作为一切行动的出发点、着眼点和落脚点。
(3)构建学习体系,形成规范的学习制度并自觉实践,学习借鉴并应用先进的管理模式和理论,学习和吸收先进的科学技术及行业操作技术,提高全体员工尤其是管理层面的整体素质。
(4)企业的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和企业品牌形象在企业内部和同行业内部的认知程度要达到100%,企业客户的认知度要达到95%以上。
(5)全体员工对于企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行,遵守行为规范程度达到99%以上。
(6)企业的视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。
(7)在一定地域范围内达到企业文化建设示范基地的标准。
两年工作重点
2011年:形成完整的《员工手册》,逐步推行制度规范建设,归纳并提炼企业精神文化内涵。完成企业视觉识别系统规范工作,员工的行为规范初见成效。企业核心理念在企业内部认知认同程度达到90%以上,学习体系构建完善并熟练操作。
2012年:整合并完善企业文化体系,形成成熟的企业文化管理体系。进一步提升企业知名度和美誉度,塑造良好企业形象,达到地区性企业文化建设示范标准。
近期目标:一年行动计划
突出企业核心价值观的塑造,统一三个系统——以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统及以员工形象为核心的行为识别系统,导入cis概念并组织实施和逐步规范。重点在制度文化、物质文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合时代发展需求的、适应现代企业制度要求的文化体系,塑造良好企业形象,促进企业健康持续发展。从感性文化向梨形文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸,全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象,做大做强企业,全力打造企业竞争新优势,实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。
(1)贯彻宣传企业理念,使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同,树立企业精神为核心的理念,提高员工的向心力、凝聚力。
(2)制订并完善《员工手册》,下发并组织全体员工深入学习并贯彻,使得各项工作有章可循,实施责任追究和分责管理,严肃制度,加大考核,提升管理水平,让制度成为文化的载体,使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华,在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。为取得真正良好的效果,可以在学习培训后组织《员工手册》知识竞赛、有奖问答等。
(3)整体推进vi识别系统,在办公区、宿舍区悬挂企业理念宣传标牌;在办公区设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板、工装、太阳帽、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志,并严格监督。
(4)抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体和阵地的建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。
(5)创办企业内部刊物,进一步弘扬企业文化,树立企业的正面形象,增强员工的归属感,推动企业文化建设持续健康发展。对所有部门的优秀员工进行奖励,提高员工的参与积极性,形成一种积极向上的氛围。
(6)组织管理层人员开展大讨论活动,探讨问题为:企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见,避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。
(7)倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的刚性到位,树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念,做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。
(8)倡导亲情文化,实现企业的人性化管理,想方设法为员工排忧解难,调整夫妻员工的工作时间,建立员工生日档案,制订并完善《员工慰问暂行规定》,对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况,认真落实规定,使员工感受到企业大家庭的温暖。
(9)规范员工日常行为,讲究礼仪,提高员工品位,提倡语言文明、礼貌待人,可以请一些这方面的专业人士主讲“现代礼仪常识讲座”,促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
(10)发挥党组织在企业文化建设过程中的作用,正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆论优势树立正确的舆论导向,从根源上改变员工思想。
(11)组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
(12)组建企业文化建设领导小组以加强领导,企业各部门领导担任主要负责人,增强号召力,同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵,起到导向作用。
企业文化建设是一项重要的、长期的战略任务,我们要坚持不懈、持之以恒的切实抓出成效来,在制订各项具体实施计划的过程中要切实可行,既不能好高骛远,也不能敷衍了事。领导小组对于每一项计划均要严格落实,及时监督检查,对于开展的各项活动要及时进行评估和指导,按阶段做好各项工作流程。与此同时,企业文化的实施方案是开放性的,其具体内容需要随着外部环境和实施过程中的变化及时做出必要的调整,不断发展完善,真正做到与时俱进、开拓创新、牢固树立科学发展观的思想,形成具有德高特色的企业文化。
企业文化建设实施方案
本文目录。
企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的发展环境,为企业实现跨越式发展战略目标提供不竭动力,特制定本实施方案。
一、总体思路。
为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成企业的战略发展规划目标,探索出一条符合本企业实际情况的企业文化建设思路,同时符合现代企业制度的建设要求和进程,主要体现为四大板块的建设:精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化,就是塑造企业“灵魂”,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念;制度文化,就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制,加强制度化建设水平,将企业发展导入科学的管理轨道,从而提高企业管理的规范化和科学化;行为文化,就是大力推进行为管理标准,使员工的行为养成规范,编制并完善《员工手册》,并抓好推进落实,提倡具有特色的“德高作风”;物质文化,推行cis(企业识别系统)战略,运用物质形象建设的手段,来营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效。
二、指导思想。
坚持“以人为本”的管理思想,积极探索当前形势下企业文化建设的新规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系,为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益,创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
三、建设原则。
1、“以人为本”的原则。
把员工视为管理的主要对象和企业的最重要资源,企业文化模式始终做到以人为中心,充分反映员工的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥创造精神,企业才能有生命力,企业的企业文化才能健康发展。一方面强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求企业的目标中去;另一方面,强调员工不仅是企业的主体,更是企业的主人,企业要通过尊重和理解员工来凝聚人心,激发热情,开发潜能,极大地调动全体员工的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。正确处理企业领导倡导与员工积极参与的关系,做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台都得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的局面,最终实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一,实现企业资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
2、讲求实效的原则。
切合企业当前实际情况,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,制订切实可行的方案,借助必要的载体,建立并逐步完善规范的内部管控体系和有效的激励约束机制。以科学的态度,实事求是地进行文化塑造,重点突出、稳步推进。
3、系统运作、重在领导的原则。
企业文化建设是一项战略性、长期性的工作,是一项庞大而复杂的工程,是不可能一蹴而就的,要坚持“打持久战”的理念。在企业文化建设的过程中,要运用系统论的方法,作出整体设计,分步推进,按层次落实。明确总体目标和阶段性目标,根据目标来进行具体操作和建设。领导干部率先,不仅在理念上要领先,更重要的是能将领先的理念转化为公司的理念、机制、规则。管理层在企业文化建设的过程中,要先进、深入、带头,有创新、有建树。明确自身角色定位,承担起应负的责任,集中每一位员工的智慧,调动员工的积极性和创造性,全员投身企业文化建设。
4、突出特色、追求卓越的原则。
进行企业文化建设的关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差异性。在建设过程中,要根据企业的实际情况,重视挖掘和提炼,整理出具有本企业鲜明特色的文化内涵,走有“德高”特色的企业文化建设道路。同时要体现出先进的时代水平,要让全体员工都能欣赏我们的企业文化模式,从而在这种先进卓越的企业文化中与企业产生共鸣。人人都追求卓越,人人都创造出卓越的绩效。但是,绝不能满足现状,止步不前,要始终坚持追求卓越,激动人心的目标一个接一个出现,从不满足,不断追求完美和第一,从而推动企业文化的不断健康发展。这也体现了牢固树立科学发展观,与时俱进的思想。
四、实施目标。
1. 规划目标。
远景目标:根据企业的整体发展战略,遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序,建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手,全面推进、系统运作,构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系,并纳入企业整体发展战略目标当中,成为企业整体规划的重要组成部分。
中期目标:两年计划纲要。
(1)具有本企业特色的企业理念(企业宗旨、企业愿景、经营理念、企业战略等)深入人心,全体员工对于企业理念做到熟知熟记,并且能在具体行动中自觉实践。
(2)形成企业核心理念体系,坚持以理念作为一切行动的出发点、着眼点和落脚点。
(3)构建学习体系,形成规范的学习制度并自觉实践,学习借鉴并应用先进的管理模式和理论,学习和吸收先进的科学技术及行业操作技术,提高全体员工尤其是管理层面的整体素质。
(4)企业的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和企业品牌形象在企业内部和同行业内部的认知程度要达到100%,企业客户的认知度要达到95%以上。
(5)全体员工对于企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行,遵守行为规范程度达到99%以上。
(6)企业的视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。
(7)在一定地域范围内达到企业文化建设示范基地的标准。
两年工作重点。
xx年:形成完整的《员工手册》,逐步推行制度规范建设,归纳并提炼企业精神文化内涵。完成企业视觉识别系统规范工作,员工的行为规范初见成效。企业核心理念在企业内部认知认同程度达到90%以上,学习体系构建完善并熟练操作。
xx年:整合并完善企业文化体系,形成成熟的企业文化管理体系。进一步提升企业知名度和美誉度,塑造良好企业形象,达到地区性企业文化建设示范标准。
近期目标:一年行动计划。
突出企业核心价值观的塑造,统一三个系统——以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统及以员工形象为核心的行为识别系统,导入cis概念并组织实施和逐步规范。重点在制度文化、物质文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合时代发展需求的、适应现代企业制度要求的文化体系,塑造良好企业形象,促进企业健康持续发展。从感性文化向梨形文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸,全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象,做大做强企业,全力打造企业竞争新优势,实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。
五、具体措施。
(1)贯彻宣传企业理念,使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动。
口号。
深入人心并为广大员工所接受、认同,树立企业精神为核心的理念,提高员工的向心力、凝聚力。
(2)制订并完善《员工手册》,下发并组织全体员工深入学习并贯彻,使得各项工作有章可循,实施责任追究和分责管理,严肃制度,加大考核,提升管理水平,让制度成为文化的载体,使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华,在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。为取得真正良好的效果,可以在学习培训后组织《员工手册》知识竞赛、有奖问答等。
(3)整体推进vi识别系统,在办公区、宿舍区悬挂企业理念宣传标牌;在办公区设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板、工装、太阳帽、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志,并严格监督。
(4)抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体和阵地的建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。
(5)创办企业内部刊物,进一步弘扬企业文化,树立企业的正面形象,增强员工的归属感,推动企业文化建设持续健康发展。对所有部门的优秀员工进行奖励,提高员工的参与积极性,形成一种积极向上的氛围。
(6)组织管理层人员开展大讨论活动,探讨问题为:企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见,避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。
(7)倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的刚性到位,树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念,做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。
(8)倡导亲情文化,实现企业的人性化管理,想方设法为员工排忧解难,调整夫妻员工的工作时间,建立员工生日档案,制订并完善《员工慰问暂行规定》,对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况,认真落实规定,使员工感受到企业大家庭的温暖。
(9)规范员工日常行为,讲究礼仪,提高员工品位,提倡语言文明、礼貌待人,可以请一些这方面的专业人士主讲“现代礼仪常识讲座”,促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
(10)发挥党组织在企业文化建设过程中的作用,正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆论优势树立正确的舆论导向,从根源上改变员工思想。
(11)组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
(12)组建企业文化建设领导小组以加强领导,企业各部门领导担任主要负责人,增强号召力,同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵,起到导向作用。
企业文化建设是一项重要的、长期的战略任务,我们要坚持不懈、持之以恒的切实抓出成效来,在制订各项具体实施计划的过程中要切实可行,既不能好高骛远,也不能敷衍了事。领导小组对于每一项计划均要严格落实,及时监督检查,对于开展的各项活动要及时进行评估和指导,按阶段做好各项工作流程。与此同时,企业文化的实施方案是开放性的,其具体内容需要随着外部环境和实施过程中的变化及时做出必要的调整,不断发展完善,真正做到与时俱进、开拓创新、牢固树立科学发展观的思想,形成具有德高特色的企业文化。
态度决定一切,细节决定成败。
没有完美的个人,只有完美的团队。
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为进一步加强我局企业文化建设,积极推进文化强企战略,提高企业的创新力、凝聚力和核心竞争力,努力用先进的企业文化推动企业的改革、发展和稳定。根据《中共白石山林业局委员会关于印发〈白石山林业局贯彻落实“吉林森工集团企业文化建设工程”实施方案〉的通知》精神,经机关党总支部委员会支委会研究决定,自10月起,至12月底,在全机关开展“企业文化建设年”活动,为确保活动顺利进行,并取得预期效果,特制定本方案。
一、指导思想和基本原则。
(一)指导思想。
以党的xx大精神为指导,以培育绿色文化为核心,以创新体制机制为主线,以提高企业核心竞争力、推动林业科学发展、促进林区和谐稳定为目的,全面贯彻科学发展观“以人为本”的管理思想,全面实施集团企业文化,为促进企业健康、快速、可持续发展提供强有力的文化支撑。
(二)基本原则。
开展企业文化建设年活动,要坚持以人为本、全员参与的原则;坚持围绕中心,服务发展的原则;坚持规范管理、协调一致的原则;坚持与时俱进、创新完善的原则。
二、目标任务。
全面贯彻实施集团企业文化,切实把机关全体员工的思想统一到集团的决策部署上来,需要机关上下齐心协力、共同参与。具体要达到“四新”目标。
(一)在贯彻集团文化理念上有新成果。通过实施集团企业文化建设工程,深入学习贯彻以集团价值观、集团精神和经营理念为核心的文化理念,把集团文化理念融入到员工思想当中,进一步提高广大员工的文化意识和文化素质,增强员工对集团文化的感知和认同,形成广泛的思想共识、统一的价值取向和共同的行为准则。
(二)在完善管理机制上有新突破。通过实施集团企业文化建设工程,积极引入现代管理理念,借鉴现代管理经验,进一步推进企业的体制机制创新、制度创新和管理创新,逐步健全适应现代企业制度要求的领导体系和组织体系,完善符合科学发展观需要的管理机制和管理制度,切实把集团文化理念融入我局改革发展的全过程,体现到经营管理的各方面,不断提升我局的管理质量、管理水平和管理效益。
(三)在塑造企业形象上有新作为。通过实施集团企业文化建设工程,实施环境净化、绿化、亮化和美化工程,加大企业的宣传推介力度,不断提高我局的社会知名度和影响力,提升产品品牌的知名度和市场占有率,树立良好的企业形象。
(四)在推进和谐企业建设上有新进展。通过实施集团企业文化建设工程,进一步深化“文明森工城”、“文明单位”创建活动,推进基层民主建设,注重改善民生,不断提升企业文明程度,促进林区和谐稳定。
三、时间安排和保证措施。
按照集团统一安排,这次企业文化建设工程集中实施工作,从10月开始,至末结束,具体分三个阶段进行。
1.深入搞好思想发动。一是召开局机关开展企业文化建设活动动员大会,进行集中宣传动员,由局党委副书记、工会主席做动员报告,向机关全体干部员工阐述企业文化建设的重要意义、目标任务及具体要求,以提高员工思想认识,破除思想障碍,切实增强推进企业文化建设的积极性和主动性;二是根据局党委统一安排,组织机关全体职工听取宣讲组有关企业文化建设方面的宣讲,使企业文化真正根植于全局每个员工心中。
3.开展企业文化建设推进活动。根据局党委的统一部署,各支部要安排至少一名职工参与局企业文化演讲比赛,至少安排一名职工参与企业文化有奖征文活动,以此推进企业文化活动的进一步开展。
1.统一集团视觉识别系统。按照局党委有关集团形象的有关要求,逐步在适合宣传区域及部位,推广使用视觉识别要素。同时,结合深入推进林区环境建设综合整治活动,使机关办公环境明显改观,以标识清晰、优美整洁的办公环境进一步提升局机关视觉环境形象。
2.丰富和拓展集团文化体系。各支部要以集团文化为统领,结合我局发展历程、文化传统和经营特点,进一步丰富和充实具有白林特色的集团文化体系,不断赋予集团文化新的内涵,使之更加体现时代性。
3.开展丰富多彩的文化活动。各支部要按照局党委和局工会的统一部署,围绕员工的文化需求和精神需要,广泛开展员工喜闻乐见的文体活动。要积极组织人员参与以书法、摄影、美术作品展、文艺汇演等为主要内容的企业文化节,以优异的工作业绩和崭新的精神风貌迎接建局50周年。
1.健全完善各项。
规章制度。
各支部要以开展企业文化建设年活动为突破口,健全并完善党建工作制度,深化机关全体人员对企业精神、核心理念、价值观念和企业标识等企业文化的认同、信奉和实践;立足实际培育企业特色文化,全方位塑造企业形象,为推进企业又快又好发展提供精神动力。
2.加强企业形象建设。充分利用各类会议和各种学习机会,积极宣传集团及我局改革发展新成就、生态产业建设新进展和党建工作新成效,为集团和我局的发展营造良好的社会环境和舆论环境。要以“忠诚做人、和谐创业”为主题,以诚实守信的企业共守原则,积极履行社会责任,支持公益事业,不断提高企业的社会声誉,树立良好的企业形象。
3.加快和谐林区建设进程。充分发挥机关工会组织群众、引导群众、服务群众和维护群众的合法权益的作用。指导和支持机关工会不断夯实工作基础,切实履行职能。在服务、保障、参与过程中大力宣传中国特色社会主义工会的维权观,依法维护职工的合法权益,依法维护女职工在政治、经济、文化、社会和家庭等方面的合法权益和特殊利益;切实做好机关困难职工帮扶解困工作,使机关工会真正成为职工之家。
四、具体要求。
(一)提高认识,积极参与。各支部要充分认识开展企业文化建设年活动的重要性和必要性,认清建设企业文化是持续推进企业发展的需要,是全面提高企业职工素质的有效途径;充分发动本支部职工积极参与,让职工在企业文化建设中风采得以展现,能力得以提高。
(二)加强领导、逐步推进。各支部要高度重视企业文化建设工作,要把开展企业文化建设年活动作为当前和今后一个时期的重要任务和推动科学发展的一项重要举措。结合本支部实际,认真组织实施《局机关开展企业文化建设年活动实施方案》,明确目标任务、工作重点和方法举措,周密部署,精心组织,全力推进,确保实效。
(三)重在建设,务求实效。机关党总支部将根据企业文化建设的实际需要,切实加强企业文化阵地建设,因地制宜地开展好企业文化活动,努力挖掘企业文化资源,广泛宣传企业文化核心理念,营造浓厚的文化氛围。
(四)加强交流,总结提高。机关党总支部将建立健全考核评价和激励机制,切实加强对各支部企业文化建设的指导,定期对企业文化建设的成效进行考评、总结,及时总结经验,选树典型,注重交流研讨,加强与各级党组织的横向交流,汲取先进经验,把我局企业文化建设不断引向深入。
银行企业文化建设实施方案
一、总体要求以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕农行市场定位和“3510”发展战略,以提高全行综合竞争实力为主线,以企业文化管理提升企业核心价值,为“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”提供强大的文化支撑。
二、遵循原则。
1、文化导向和战略转型相融合的原则。企业文化导向与“3510”发展战略相匹配。围绕全行的发展战略目标,及时调整工作思路和行为,进一步提升规范化管理和绩效化管理水平。
2、以经营管理为中心的原则。始终以经营管理为中心,紧紧围绕解决经营管理的核心问题,在指导思想上服务中心、工作目标上保证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心,以此提升和促进经营管理。
3、长期目标和短期实效相互结合的原则。企业文化建设既要布局长远、持之以恒、循序渐进,又要立足现实、注重阶段性实效。要重点分析本单位发展中的一些具体问题并致力解决,让员工看到并切身感受到文化管理的实际效果,真正实现文化管理的实效化。
4、高度统一的原则。农行企业文化建设要高度体现一级法人意志,全行上下必须统一核心理念,统一行为文化和物质文化,各分支机构不得自行其是。
5、领导率先垂范与员工积极参与相结合的原则。全行高层管理者尤其是班子成员,要率先学习、提倡、遵循并身体力行地实践农行文化;中层干部要充分发挥承上启下的榜样示范作用,当好文化先行官;员工要加强培训,切实理解农行文化宣言的内涵。
三、建设目标。
1、近期目标:积极引入诚信、创新、学习、责任、合规、人文关怀等现代商业银行先进文化元素,力争用1—3年的时间,使行风、作风明显改进,企业行为、员工行为严谨规范,控制力、执行力、凝聚力、向心力和综合竞争能力明显增强,社会形象显著提升,经营管理水平和效益明显提高。员工对农行企业文化核心理念认知度达到100,认同度达到90以上,并在行动中逐步体现自觉自发的管理行为。各项规章制度认真执行,员工规范行为的自觉度达到100,发案率明显下降。实现品牌形象的清晰化和统一化,主打广告和宣传口号统一,业务宣传品制作和重点产品宣传统一。实现新装修营业场所格调、办公用品制作及摆放等的统一。
2、中远期目标:坚持与时俱进,深化和创新农行企业文化,培养和树立资本约束、审慎经营、价值创造、开放进取、受托责任等新型经营理念。农行核心理念、行为文化等优秀的企业文化渗透和融入经营管理的全过程,且成为员工的自觉行为。全行形成良好的企业行为规范。业务发展和管理水平进入国际一流银行行列,股东价值最大化,员工共享改革发展成果。三年主要任务和阶段分解企业文化建设推进年(2009年下半年至2010年上半年)下发中国农业银行企业文化管理手册——《农行文化宣言》(试行版)和《中国农业银行企业文化建设实施方案》。发布和宣传农业银行文化成果,并在农行2010年工作会议上进行动员。召开全国农行企业文化建设推进培训会,对全行企业文化建设工作全面部署并培训骨干,力争使员工全面了解农行文化的发展历程、文化基因、文化劣势和文化的发展方向,全面掌握中国农业银行的使命、愿景、价值观等文化核心内容,逐步在全行树立“从文化建设到文化管理”的科学思想。
1、发布理念,宣传动员。发布中国农业银行企业文化核心理念体系(试行),包括使命、愿景、核心价值观等。以上文化建设内容,2009年下半年在行内进行再次广泛征求意见后,在全行内部组织推广培训工作,利用半年时间修改完善,2010年在全行全面推开该项工作实施后,要利用行内外报刊杂志、广播电视、农行网站等有效载体,重点加强与主流媒体合作,加大对农行企业文化核心理念的宣传力度,使农行企业文化核心理念广为人知、深入人心。
2、多方并举,强化教育。利用“张贴法”,把企业文化核心理念内容书写上墙、制成条匾、做成桌牌等,放臵办公场所和营业机构;利用“文娱法”,开展读书活动和知识竞赛等;利用“榜样法”,组织开展以践行企业文化核心理念为内容的评先树典型活动;利用“灌输法”,组织员工学习或谈心;利用“自我教育法”,使员工开动脑筋、寻找差距等。
3、立足实践,协调行为。依照了解、领悟、认同、实践四个阶段,使员工认知农业银行企业文化核心理念条文,领悟理念真谛,理解理念精髓。
4、开展以企业文化核心理念为主题的“四个一”活动。出版一本农行员工以实际行动诠解企业文化核心理念的好书;组织一场全面反映农行员工实践企业文化核心理念、展现精神风貌的文艺汇演或演讲比赛;开展一次如何践行农行企业文化核心理念的征文活动;举办一次反映农行文化建设成就的摄影、美术书法展览。
1、制度建设。一是抓好规章制度的规范完善、整合优化和创新提升。二是抓好规章制度宣讲教育、普及培训和贯彻执行。三是建立规章制度跟踪反馈、调整评价和考核奖惩机制。
2、组织行为。一是组织构架:规范、科学、合理。二是运作流程:安全、简洁、高效。三是公共关系:和谐共进,互惠共赢。四是规范执行:科学决策,民主管理,有令必行,有禁必止。
3、员工操守。加强以“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”为内容的员工行为守则教育;恪守制度要求和办事程序,勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责;牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求,自觉遵守法律法规和内部规章。
物质文化系统导入。
1、打造农行品牌形象。强化品牌意识,突出品牌特色,努力提升农行在政府、监管机构、同业、客户、广大员工和社会舆论中的公信力和美誉度。
2、构建全行核心技术储备。加大科技创新力度,发挥数据集中优势和网络优势。强化内部支撑平台建设,重点建设安全高速开放网络、客户接入平台、市场营销支撑平台、信息决策平台和流程管理平台等。创新科技运行管理方式和机制,保证计算机系统安全稳定运行。建立信息技术体系保持科技对经营管理和业务竞争的支撑力和推动力。
3、统一全行视觉形象。完善和修订中国农业银行vi视觉识别管理手册,从各级行机关到营业网点,自上而下地逐步规范和达标。
4、规范各类应用要素。办公事务类、会议事务类、公关事务类以及奖励事务类的外观形象和物品按计划、分步骤统一。设计全行统一职业装。
5、推进规范化服务。继续加大对全行员工规范化服务的培训力度,逐步在一线员工中推行规范化服务上岗证制度。
6、开展各类企业文化活动。广泛开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明创建活动,重点抓好文明行业、文明单位创建和升级。
7、加强文化阵地建设。挖掘和整合全行文化教育资源,在充分利用好现有文化设施的基础上,根据企业文化建设需要,本着量力而行原则,有计划、有重点地调整、补充、完善一批文化设施和文化阵地。
加强领导建立机制推进整改。
一、加强领导总行企业文化建设委员会领导全行企业文化建设工作,审定全行企业文化建设近、中、远期规划、年度工作计划,研究解决企业文化建设重大问题,对企业文化建设重要活动作出总体部署。总行企业文化建设委员会办公室在企业文化建设委员会授权领导下,对全行企业文化建设工作进行指导、协调、督办、信息收集、反馈和推进。一级分行企业文化建设执行委员会和工作部门按照总行统一部署要求,抓好企业文化建设推进工作。二级分行、县支行明确行长为企业文化建设推进工作责任人,配备专人做企业文化工作。
二、建立机制。
1、建立企业文化长效机制。企业文化建设是一项长期复杂的系统工程。为保证农业银行企业文化建设持久、深入、富有成效地开展下去,必须建立一整套长效保障机制。特别对形成并被员工认知、认同的企业文化核心理念系统,对企业外部视觉形象系统等,要以公司制度形式予以确认,任何人不能以个人意志进行改变。对企业文化建设规划、方案、办法等,要纳入农行制度予以确认,并提高其执行力度。
2、建立健全企业文化建设责任机制。把企业文化建设纳入各级行工作目标责任制,建立一级对一级负责的目标责任保证体系,形成总行、一级分行、二级分行、支行、基层营业单位“五位一体”、部门协作配合、分工明确的企业文化工作网络,保证企业文化建设顺畅运行。
3、建立和拓宽企业文化传播机制。依托各级行各类培训载体,分期分批对各级行领导、主管部门负责人和主办人员进行企业文化培训。教育培训部门要把企业文化作为员工学习和岗前、岗位培训的必修课程。同时,充分利用行内外报刊杂志、广播电视、农行网站等有效载体,重点加强主流媒体对农行企业文化的宣传力度。发现、培育和选树一批企业文化建设先进典型,发挥先进典型的示范、导向和辐射作用。
4、建立考核评价和激励机制。将企业文化建设目标纳入全行综合考评体系进行科学考评,对企业文化建设项目采取跟踪、汇报、通报的方式进行项目管理和在线控制。
5、建立财务保障机制。加大企业文化建设投入,设立企业文化建设专项经费并纳入财务预算。在企业文化建设的近期和中期,允许每年按营业收入的一定比例提取费用,为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
三、推进整改企业文化建设既是持续创新的过程,也是不断改进的过程。要围绕农业银行存在的落后文化表现和弊端,围绕在履行职能、改进服务、防范风险、发展求新和思想作风、工作作风、工作效率、尽职尽责、合规守法,以及事业心、责任心、执行力等方面存在的突出问题,继续落实整改措施,认真抓好整改工作。
企业文化建设规划
为贯彻落实总厂企业文化建设现场会精神,按照总厂领导提出的企业文化建设要“力求一年构成氛围、两年见到成效、三年见到实效”的要求,进取推进企业文化建设,特制订此方案。
一、认真学习,提高干部对企业文化建设重要意义的认识。
20_年6月21日至7月30日期间,利用周三学习日、党支部书记例会,调度会前10分钟讲课等时间,采取集中学习与自学相结合的方法,组织副科级以上干部,认真学习总厂厂长、党委书记郑怀义同志在总厂企业文化建设现场会上的讲话、《企业文化手册》第一、第二部分和企业文化建设基本知识,使干部进一步了解企业文化基本知识,明确企业文化的重要作用,从而增强培育和实践企业文化的自觉性。
二、进取宣贯,引导职工理解和认同总厂企业文化。
力求到10月1日,干部100%能熟记《企业文化手册》中价值理念、管理思想和行为规范,工人要有90%的同志熟记价值理念、管理思想和职工行为规范,全体职工人人会唱总厂厂歌。为此目标,采取如下措施:
1、采取班组(科室)集中学与自学相结合的方法,组织和引导职工学习《企业文化手册》。
2、利用板报分期宣传《企业文化手册》中的重点资料(已经开始)。在检修生产活动中渗透企业文化,如标语、口号等。
3、统一制作宣传板,登录价值理念、行为规范等重要资料,悬挂在会议室或其他醒目的地方,这项工作计划在7月15日前完成。
4、以车间(厂)为单位,7月底之前,由单位领导向职工作一次《企业文化手册》宣讲。
5、8月末,组织全公司干部职工进行企业文化知识考试。副科以上干部考试公司组织,一般干部和工人由所在单位组织。
6、复制厂歌光碟发至基层,组织职工开展学唱厂歌活动,9月中旬考核厂歌学唱熟练程度。
7、搞好企业文化小故事的撰写、推荐工作。
8、会议室座席牌、基层单位门牌上印上总厂标识,这项工作计划在7月15日前完成。
三、规范行为,树立良好的企业形象和职工形象。
1、加强考核,落实企业服务规范。监督、保障质量保证体系的运转和工作程序的施行。每月发一期考核公报,奖惩兑现。此项工作由企管办负责。
2、注重养成,规范干部职工行为。坚持教育引导与规章制度相结合,规范职工行为,教育和引导职工自觉坚持“八个做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此项工作由人力资源部(组织部)负责。
3、讲究礼仪,提高职工品位。修订并严格执行公司内各项会议纪律,力争杜绝会议迟到早退,接打手机等不良行为。提倡语言礼貌、礼貌待人。
组长:...
成员:__。
银行企业文化建设实施方案
企业文化是生产力,是粘合剂,是全体员工在长期业务经营活动中形成的企业精神、经营理念、职业道德、行为规范及企业形象的总和,是物质文化、制度文化和精神文化的复合体,它对外是信合的一面旗帜,对内是全体员工的向心力。信合企业文化建设其实质是使信用社经营管理人性化。打造具有东陵农业合作银行特色的企业文化就是为了用企业文化所产生的强烈归宿感和信念来发挥好、引导好、保护好人的主动性、创造性、积极性,培养员工的团队精神和群体价值观,坚定员工对东陵农业合作银行实现大发展、快发展的信心。为营造独特、鲜明、规范、积极向上的信合企业文化,实现东陵农业合作银行物质文明、政治文明、精神文明“高度融合和统一,增强内部凝聚力和外部竞争力,达到内有凝聚力、向心力,外有吸引力、感染力。促进东陵信合事业全面发展,经区行领导班子研究,特制定本实施意见。
一、基本原则东陵农业合作银行企业文化建设要本着高立意,低起点,先易后难,由表及里,由浅到深,因势利导,循序渐进的原则,遵循“科学性、创新性、长效性”,把东陵农业合作银行的企业文化建设抓出成效。
(一)打造学习型信合企业,培育良好的企业精神。
1、以“创建学习型企业,做知识化员工”为主题,加强员工政治理论学习。组织系统职工深入学习党的“十六大”、十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想、中央一号文件等方面的政治理论。积极倡导“求知、进步、超越”的学习风尚。建立学习制度和考试制度,教育党员干部树立科学的发展观、正确的政绩观、科学的人才观。坚定员工“以农为本”思想,努力做大、做实、做活、做强为“三农”服务的文章。
2、以“提高业务技能和整体业务素质”为重点,开展多层次、多渠道的业务培训。让员工铭记“技能就是饭碗,知识就是财富”,并成为每名职工追求的目标。在全辖员工中开展岗位练兵、岗位培训、技能考试等活动,积极倡导“终身学习”风气,鼓励员工参加国家教委承认学历的相关专业的高等学历教育增强员工的危机意识、竞争意识、大局意识,提高职工队伍的整体素质。
3、以“强化内控制度建设”为手段,加强法律法规及行业规章制度学习。组织员工认真学习人民银行法、银行业监督管理法、商业银行法和农村信用社行业内控制度,提高干部职工的责任意识、法律意识、风险意识,做到案件防范关口前移,依法合规,稳健经营。
4、以“增强员工主人翁责任感”为目标,开展爱岗敬业、爱行如家教育。要求员工做到做人求正、做事求勤、执业求廉,下大力气治假、治浮、治愚、治空,发扬求真务实精神,说实话、鼓实劲、办实事、求实效。
(二)塑造东陵农业合作银行社会形象,打造信合品牌文化。
1、加强服务环境的建设,提升信用社在公众心目中的地位。在修建营业网点时,大做窗口文章,坚持“明亮、洁净、齐全、舒适”的标准,优化临柜服务;坚持“美观、真诚、先进、特色”的标准,从员工的仪表、行为、站立、坐姿到礼貌用语、服务公约等进行统一规范,给客户一种精神上的满足感。引进ci管理理论,利用其形象设计,推出企业形象系统工程,全面统一外观标识和网点内外环境,在各营业网点上树立统一的形象。
2、倡导文明服务窗口活动,提高窗口服务质量和改进服务态度。加大创建“共产党员服务窗口”工作力度,以点带面,用“快捷、准确、安全、方便”的标准,规范服务质量;用“主动、热情、耐心、周到”的标准,规范服务态度;把“一切为了客户,为了一切客户,为了客户一切”贯穿于优质服务和创建文明窗口活动之中,时刻把客户需要放在第一位置,把客户情绪作为第一信号,把客户满意作为第一标准,使我们的服务窗口成为为当地客户办实事的品牌。
3、热衷社会公益事业。结合城乡共建工作,积极参与社会募捐,赈灾捐款、扶贫捐款和助学活动,树立东陵农业合作银行在公众中的良好形象,为自身发展创造良好的外部环境和有利的外在条件,展示农村信用社服务全社会的良好公众形象。
4、做大信用工程,做优、做强、做特、做大支农服务品牌。扩大农户小额信用贷款联保贷款授信额和面,精心打造信用村镇,在城乡结合部努力建设“社区银行”、“零售银行”,努力抓好中小企业授信业务,拓展消费贷款业务。利用舆论造势、规模蓄势、效益强势,着力打造具有东陵农业合作银行特色的信用品牌。
(三)加强制度建设,发展积极的规范文化。
1、工作制度要强调以人为本抓管理,注重规范员工行为。一是尊重每一个员工人格尊严,保护好每名员工的工作积极性,发挥出各自最大的潜能。二是要求全行副科级以上干部常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心。三是对党员干部提出“三为重、四不争、五精神”要求,即以事业为重,以工作为重,以大局为重;做到不争名、不争利、不争功、不争权,发扬团结精神、负责精神、全局精神、进取精神、创新精神。四是对普通职工提出“四自”和“四比”,即自重、自警、自省、自励和比勤奋、比务实、比奉献、比形象。
银行企业文化建设实施方案
二、企业愿景打造百年银行。
三、
经营理念。
四、广告语。
百年银行——您的首先银行。
五、委员会成员主席:副主席:委员:附件。
一、企业使命创造共同价值释义:“创造共同价值”,充分反映了银行对客户、股东、员工和社会的态度与责任,是建设和谐银行的清晰表达。
客户是价值创造的源泉。惠民银行的一切经营管理活动,都要围绕为客户提供更优的金融方案,为客户提供省时、省力、省心、增值的金融服务,赢得客户的信任,培育客户的忠诚。
股东是银行的投资者和委托人,是银行生存和发展的坚实后盾。建立完善的投资者关系管理机制,准确充分地披露信息,维护股东持续长远的利益,实现股东价值最大化,是惠民银行应尽的职责。
员工是银行金融服务的承载者和服务价值的创造者。优秀的员工支撑着银行的共同事业。银行坚持以人为本,为员工创建良好的个人发展环境,使员工伴随着我行的成长而成长。
社会是银行赖以生存和发展的土壤。全体员工必须树立“企业公民”意识,坚持依法合规经营,积极承担社会责任,实现企业与社会的共同繁荣。
二、企业愿景打造百年银行释义:
不断追求创新,以高素质的投资团队、雄厚的资金实力、良好的银行市场声誉来满足客户财富管理的多样化需求,在为客户财富保值增值和为客户创造价值领域做到最佳,形成清晰明确、为市场认同的差异化定位的经营策略,提高为客户提供全方位、个性化金融服务的能力,形成分层分区服务体系,塑造差异化的品牌定位和诚信专业的品牌形象,使银行成为县域金融机构中的创新领跑者和创新成果的保有者。
三、经营理念。
一个银行一个客户释义:
“一个银行,一个客户”,是指银行对内要加强管理协同,形成联动发展合力,以客户为中心,增强为客户提供一站式、综合化、全方位金融服务的能力;对外要以惠民银行整体利益为重,相互配合,维护统一的品牌形象,全面满足客户需求,赢得客户的认同。
强调“一个银行、一个客户”,就是要整个银行共享客户信息资源,与客户建立长期稳固的合作关系。银行与客户的关系维护已经从传统的产品销售时代跨越到客户体验时代,对客户特别是中高端客户的营销必须讲究方法策略。银行内部必须加快客户资源和信息整合,摒弃“你的客户”、“我的客户”的无谓争论,真正从“每个客户都是银行的客户”的高度,制定客户关系维护的最佳方案,全面满足客户的财富管理需求。
四、广告语。
百年银行——您的首选银行释义:
“百年”彰显的是银行的恒久品质,“您的”二字则拉近了品牌与客户之间的距离,很好地阐释了银行以人为本、以客户为尊的服务理念。银行继续以发展百年民族金融品牌为己任,以打造首选的银行为目标,全力为客户创造价值,让广大客户与全社会感知蕴藉于“百年银行——您的首选银行”背后的价值与回报。
企业文化建设十二五规划
企业文化作为独特的资源,在提高企业经济效益、增强职工综合素质、增强企业核心竞争力、推动企业科学发展、促进社会文化繁荣发展中起着重要的作用。经过多年的普及推广,中国企业文化建设在企业发展中的战略地位逐步确立,企业文化体系不断完善,企业文化建设氛围更加浓厚,企业文化建设工作格局初步形成。从总体上说,中国企业文化建设已经由过去自发、独立、分散、浅层次的发展阶段,进入到了有统一组织领导、明确目标导向、健全体制机制、丰富载体支撑、体现企业特色、与企业发展战略相适应相促进的整体深化阶段。
“十二五”时期是推进我国经济发展方式转变和企业科学发展的关键时期,也是中国社会主义文化包括企业文化发展的重要阶段。加快转变经济发展方式,必然对企业文化建设提出更新、更高的要求,特别是后金融危机时期,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势。为推进中国企业文化建设繁荣健康发展,根据十七届五中全会关于推进社会主义文化大发展大繁荣、提升国家文化软实力的精神以及党和国家文化主管部门的要求,中国企业文化研究会提出此建议。
指导思想、基本要求、总体目标。
指导思想。“十二五”时期中国企业文化建设要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,全面落实党的十七届五中全会精神,围绕我国国民经济和社会发展第十二个五年规划提出的目标任务,突出科学发展的主题,把握加快转变经济发展方式的主线,以企业改革发展为中心,坚持以人为本,坚持贴近经营管理实际、贴近生活、贴近职工精神追求,实事求是、与时俱进、开拓创新,建设注重文化内涵、时代特色、国际视野的中国企业文化,促进中国企业管理水平和国际竞争能力的提高,促进中国企业科学发展和职工全面发展。
基本要求。
引领发展。企业文化建设要与企业战略高度匹配、一体化运行。企业文化建设的各项工作都要从服务发展出发,着眼于解决影响制约企业科学发展最突出的问题,进行企业文化建设的总体规划和科学设计。
价值主导。企业软实力、文化力,从根本上取决于核心价值观的生命力、凝聚力。构建能够有效发挥引领和整合作用、符合企业发展要求、全体职工认同的核心价值体系是企业文化建设的根本任务。
遵循规律。企业文化培育、建设和应用,对中国企业来讲,是一项全新的事业,一定要不断学习探索文化应用于实践的内在规律。对文化内涵不能望文生意,对实践的过程和方法不能盲目,而应当加深对文化的理性思考,对文化在现代企业中发挥作用的独特方式不断。
总结。
企业文化建设要遵循企业成长的规律、企业文化形成发展的规律及文化育人的规律科学把握企业文化发展的阶段性、企业文化构成的多样性和企业文化建设的长期性。
以人为本。职工既是企业生产经营活动的主体,也是企业文化建设的主体和动力源泉。要保障和实现企业职工的基本文化权益,使广大职工共享企业文化建设的成果。以科学的文化理论武装职工,以正确的舆论引导职工,以高尚的精神塑造职工,以优秀的文化产品鼓舞职工,促进职工的全面发展。
突出特色。企业文化要体现行业特点、企业特色,使职工感到企业文化既是本行业经营所特有的精神状态的真实写照,又是本组织所具有的独特表述,从而起到鼓舞士气、激励斗志、形成良好的精神氛围的作用。
继承创新。推进企业文化建设要尊重历史,继承中华民族优秀传统文化、马克思主义指导思想、丰富的革命文化。创新是文化的本质特征,要大力推进企业文化创新,把创新作为一种信念、一种追求,对企业的文化资源和国内外优秀企业文化成果进行创造性的借鉴和利用。
统筹兼顾。企业文化建设是企业全局性、综合性的工作。企业文化建设要与企业其他各项工作统筹兼顾,要与企业党组织的各项工作统筹兼顾,主管部门与企业其他管理部门的文化建设责任要统筹兼顾,体系内各方面工作也要统筹兼顾。
务求实效。企业文化体系建设和文本化过程,要在注重系统、完整的同时,力求简明、实用、可操作。力求文化的表达、活动的开展符合企业实际,被职工广泛认同,能够系统传播推广、全面转化、切实“落地”。
总体目标。
到2015年,初步建立与社会主义市场经济相适应、与现代企业制度相符合、与企业和职工共同发展需求相一致的企业文化体系。企业文化建设领导体制、工作机制更加完善,企业文化设施更加完备,企业文化产品、文化活动更加丰富,企业文化建设氛围更加浓厚,职工文明素质明显提高,企业文化在企业综合竞争力中的地位和作用更加突出,企业文化的活力和社会影响力不断扩大,文化在经营管理中的作用日益显著,文化管理的自觉性不断提高,企业文化建设为企业科学发展、职工全面发展的服务能力显著提高。
建设重点。
加强集团文化建设。集团文化是建立在企业集团所属成员单位个性文化基础上的共性文化,具有战略性、主导性、整合性、包容性,为各成员单位文化建设提供指导、规范和发展的空间。集团文化建设体现中国企业文化建设的主流水平。加强集团文化建设是实施大公司大集团发展战略的需要,是企业集团实施集团化管理、调整重组、提高管控能力、国际化经营中跨文化管理的需要、是有效防范风险和大企业病的需要。要着眼战略,对集团文化体系进行系统规划;要把握本质,精心构建集团价值理念体系;要遵循规律,着力推动集团价值理念的转化;要彰显个性,努力打造充满活力的集团文化品牌;要以人为本,不断追求集团文化建设的高境界。要正确处理集团文化与所属企业文化的关系,实现集团文化本质的统一和所属企业文化的个性化发展。通过加强集团文化建设,为应对后金融危机时代更高层次、更高水平、更为激烈的国际竞争,加快培育形成一批拥有自主知识产权和知名品牌、具有国际竞争力的大公司大企业集团提供文化支撑。
加强行业文化建设。行业文化是以本行业的历史文化为基础,以解决行业发展最突出的现实问题为导向,以未来的发展战略为依据,建立在所属企业个性文化基础上的共性文化。要通过行业文化建设,规范企业行为,增强行业公信力、凝聚力、竞争力,树立良好的社会形象。各行业主管部门、行业社会团体在抓行业管理过程中,要把行业文化建设放在更加突出的位臵,通过行业文化建设,更好地加强行业自律,避免无序竞争,更好地应对国内外各种风险的挑战,更有力地参与国际竞争。
加强创新文化建设。创新文化是企业自主创新的前提和动力源泉。要增强创新意识,树立创新理念,建立有利于创新的体制机制,培养创新型人才,营造创新氛围。通过创新文化建设,以创新文化引领中国创造,深入实施科技强企和人才强企战略,充分发挥科技是第一生产力和人才是第一资源的作用,增强企业自主创新能力,壮大创新人才队伍,推动企业发展向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变,加快建设创新型企业步伐。
加强责任文化建设。中国企业履行社会责任,既要与国际接轨,又要结合我国国情和企业实际,体现出自己的特色。以社会责任作为企业文化构建的基点,是中国企业国际化的必经之路,符合我国建设“和谐社会”的要求,有利于为企业带来良好的声誉,提升企业的竞争力,有利于中国企业参与国际竞争。加强责任文化建设,要以依法经营、诚实守信、提高产品质量和服务水平、节约资源、保护环境、保障生产安全、维护职工合法权益、参与社会公益事业等内容为重点,开展企业社会责任全员培训,提高企业和职工履行社会责任的自觉性、主动性。
加强企业文化融合。企业文化融合是把所属成员单位由于传统、地位等多种因素形成的各具差异性的个性文化,通过充分沟通、交流、吸收、借鉴、融合、创新,逐步建设成统一的更高层次的企业集团文化体系的过程。新形势下,要切实加强调整重组后各企业的文化融合。通过文化融合,解决调整重组企业之间因文化传统、文化思维、文化实践等不同而引发的文化碰撞与冲突,实现文化的创新与提升。在调整重组中,主管部门和企业管理者在制订企业调整重组的资金解决方案、工资解决方案、职工安臵分流解决方案时,要认真研究、稳步推进企业文化融合的问题。建立以核心价值观为基础的坚韧的精神文化纽带,不断增强文化的凝聚力、控制力、影响力,提高竞争力,引领和保证调整重组后的企业集团沿着既定的战略目标科学发展。要加强国际化经营跨文化管理中的企业文化融合,将中国企业文化与世界各国各地区各民族的文化有机融合。识别文化差异,进行文化交流,发展文化认同,进行跨文化培训,达成跨文化理解,形成一种既坚持本国企业核心价值观,又体现与各种异质文化融合的灵活性、有效性,适应资源国的“本土文化”。开放自己,包容别人,为我所用,共享共赢。
加强中小企业文化建设。中小企业是促进经济社会又好又快发展的重要力量,在繁荣城乡经济、增加财政收入、扩大社会就业、保障和改善民生、促进科技创新、优化经济结构等方面,发挥着不可替代的作用。中小企业在落实国家有关政策措施、创新体制机制、改善发展环境的同时,要切实加强企业文化建设,进一步提高自身素质,加快提升创新发展能力,扎实推进结构调整,提高基础管理水平,实现持续健康快速发展。
创造优质企业文化产品。企业文化产品是文化产品的重要组成部分。在企业文化建设中,要把建设的成果转化为文化产品,通过演艺、出版、广播、电视、网络、手机等载体更好地传播企业文化,最大限度发挥企业文化引导、教育、凝聚及推动发展的功能。有条件的企业要发展文化创意产业,强化企业品牌的传播力、影响力。探索开发企业精神教育基地、企业文化建设示范基地、企业主题博物馆、纪念馆、典型遗址、公共休憩空间、文化创意园等工业文化旅游产品。文化生产企业要不断提高装备水平和科技含量,加强对文化产品创作生产的引导,坚持“文化创意”的生产,促进“文科融合”的生产,创造、生产出更多的优质文化产品,打造既有较高文化境界,又有较深文化意味和较浓文化情趣的文化品牌,满足人民群众和企业职工基本的、多样化、多层次、多方面、日益增长的文化需求。
深入开展企业文化调研与诊断提升企业文化调研与诊断的水平。
企业文化调研与诊断是企业文化建设的基础性、经常性、先导性的工作,是企业文化建设的重要业务之一。近年来,很多企业已经理解了企业文化调研诊断之于企业文化培育建设的重要性,但还存在方法比较原始、评价科学性不够等问题。在企业文化建设的起步、创新阶段一定要对企业的历史文化进行广泛深入的调查,清理文化资产,整合文化资源,挖掘文化基因,通过筛选梳理,对企业内的优秀传统文化进行提炼升华,以此作为企业文化建设的基础。要通过调研诊断,了解企业文化的状况,对企业文化的类型和结构特征进行准确判断,分析出企业的优势与长处、阻力与障碍、环境与影响力等,把握企业文化建设的恰当时机,形成独特的企业文化建设方式。
企业文化建设规划是企业文化建设过程中的重要环节,要与企业整体规划同时进行。企业文化战略是企业战略的重要组成部分,是其中的一个分战略,要有自身的战略定位、战略思考和战略发展目标。企业文化建设的实施步骤要与企业发展战略相一致,实施过程应有系统的规划、详细的计划、明确的目标、具体的责任、任务和清晰的进度安排、时间节点。
构建理念体系,形成并巩固共同思想基础。企业价值理念体系构建包括明确使命、规划愿景、提炼企业精神、确立核心价值观和提出与企业管理职能相匹配的相关经营管理理念等。企业理念体系的构建要以自身的历史文化为基础,以企业发展中的现实问题为导向,以企业未来发展战略为依据。要加强中国特色社会主义理论教育,形成政治认同和思想共识,增强对中国企业发展模式、发展理念、发展目标、发展方式的认同。要组织职工深入学习领会科学发展观的内涵和精神实质,学习领会转变经济发展方式、促进科学发展的重要意义,增强促进企业科学发展的自觉性和坚定性。要加强形势任务教育,增强职工完成新任务、应对新挑战、实现新发展的信心和力量。要加强职工思想道德教育,树立社会主义荣辱观,自觉抵制和清除西方腐朽文化的侵蚀,消除封建落后文化的影响。
在理念体系构建过程中,企业所属单位之间要采取多种形式进行充分的文化沟通,理性地面对文化差异,整合各种优秀文化资源,找到新的文化共识,形成企业科学发展的文化基因。要动员所有职工参与提炼企业的价值理念,特别是制定企业的使命和愿景,使职工能够在个人动机与企业动机之间建立直接的联系,并对照自身的问题进行绩效改善。理念体系的构建过程应成为企业全体成员揭示问题、研讨问题、达成共识、提升理念、寻求解决问题方案、改进行为的过程,成为企业所属单位和所有职工文化融合、文化创新的过程。
推进核心价值观转化,实施有效的文化管理。要把企业理念体系构建和文本化的完成当作企业文化建设的新起点,扎实推进企业价值观的全面转化,有效地实施文化管理。要通过宣传推广、全员培训和对生产经营管理系统的专项文化创新,推进核心价值观的全面转化。要以企业核心价值观为统领,调整企业的组织结构、配臵企业的人力资源、完善企业的管理制度、再造企业的管理流程、优化企业形象、打造企业品牌、考核企业业绩。
要通过开展形式多样的宣传教育活动,实现企业上下对价值观的深刻理解和广泛认同,实现价值观内化于心;要将价值理念贯穿到企业的各项规章制度和工作流程、工作标准中去,转化为职工可遵循的行为准则和行为规范,实现价值观固化于制;要把价值理念体现在产品的生产销售和服务的提供等经营管理活动中,体现在职工日常行为和企业对外形象上,使价值观外化于行、显化于形。
探索职能文化建设规律和方法,提高企业专业化管理水平。企业各业务部门和职能管理部门,要提出关于企业生产经营管理各个方面的文化理念,把核心价值观体现在企业生产经营管理各项活动中。每一个职能管理和业务部门都要自觉承担与自身业务和职能管理相匹配的相关文化(如质量文化、安全文化、营销文化、客户文化、服务文化、廉洁文化、人力资源管理文化、风险管理文化等)建设的任务。通过职能文化建设,不断提高中国企业专业化管理水平。
初步形成班组文化建设模式,满足职工的精神文化需求。企业文化源于基层,源于生产实践,先进企业文化是加强基层建设的根基和保障。要开展各具特色、群众喜爱、扎实有效的主题文化建设活动,营造基层班组的文化氛围,强化企业基层创新力,提高基层文化执行力。开展丰富多彩的文体活动,充实职工的业余生活。尊重职工的首创精神,激发职工参与企业文化建设的热情,鼓励支持职工开展积极健康的文化创新活动。加大力度改善企业文化基础设施,完善公共文化服务体系,保障职工群众的基本文化权益,满足职工就近便捷享受文化服务的需求。要加强人文关怀和心理疏导,建立职工心理疏导长效机制,塑造职工健康人格。
促进形象识别系统标准化,塑造良好企业形象。富有个性的企业形象是企业的无形资产。企业形象是企业内在的各种文化信息所形成的凝聚力、创造力、吸引力和竞争力的综合体现。企业形象塑造是企业文化建设的重要内容,也是企业经营战略的重要组成部分,是企业追求内在美与外在美和谐统一的过程。企业要适时导入和优化形象识别系统,对自身的理念文化、行为方式及视觉识别进行系统地创新。企业形象识别系统建设要遵循战略性、民族性、整体性、个性化原则。要坚持从企业实际出发,注重对内增强凝聚力、对外增强竞争力,充分体现企业活力与合力。着眼点要放在全面提高职工素质和文明程度上。
企业文化建设的过程是一个调研、诊断、决策、计划、实施、监督、评价等不断循环的过程,一个阶段的建设过程结束后,需要对成绩和效果进行相应的评价,从中吸取经验和教训,为下阶段的文化创新、文化管理循环提供依据,打好基础,不断提高企业文化建设的水平。要探索建立完善企业文化建设考核评价体系。评价体系的建立要坚持导向性,体现科学性,具有操作性。
保障措施。
理论研究保障。企业文化建设特别是企业文化中国化是一项极具探索性、挑战性的长期任务,要切实发挥理论研究对实践的指导作用。紧紧围绕企业文化建设的根本任务,有针对性地开展理论研究,为进一步提高中国企业文化建设水平提供有力的理论支撑。在理论研究工作中,要密切跟踪中国企业文化建设的新实践和新发展,从理论和实践的结合上正确回答中国企业文化建设中面临的新问题,提高对企业文化建设规律的认识和把握能力,不断通过理论创新推动实践创新。企业文化建设的主管部门、企业领导、有关社团要充分认识加强企业文化理论研究的重要性,制定研究计划,加强组织领导。要把企业文化理论研究作为提高工作水平、加强队伍建设的重要途径。要主动争取政府主管部门、科研单位、高等院校等社会各方面的理论研究力量的支持,加强协作与配合,推动研究成果的交流与共享。
组织领导保障。企业领导班子要把加强企业文化建设作为提高企业软实力和国际竞争力的战略任务来抓。企业要建立健全企业文化建设领导体制,成立企业文化建设领导机构,明确职责。企业党组织、董事会、经理层、监事会要把文化建设列入重要议事日程,建立工作责任制,把企业文化建设作为评价权属企业发展水平、发展质量和负责人业绩的重要内容。企业文化建设主管部门要充分发挥协调指导作用,企业党组织和职能管理部门各负其责,密切配合,形成推动企业文化建设的合力。要团结社会各方力量,共同推进企业文化建设。逐步形成各级党和政府主管部门宏观指导,企业党组织、决策层、经理层、监事会自觉推进,全体职工共同参与,学术、科研单位、高等院校提供理论支撑,社团、中介机构进行咨询服务、技术指导的企业文化建设格局,营造全社会推进企业文化建设的良好氛围。
制度机制保障。要对企业文化建设工作进行科学管理,从调研诊断、规划决策、组织实施、检查监督到考核评价,形成科学的管理机制和工作标准。建立健全企业文化建设管理制度和企业文化培训、激励、考核评价等工作机制。制定完善的企业文化建设规划、年度工作计划和目标,注重过程管理,加强督促检查,狠抓工作落实,确保稳步推进。
载体支撑保障。企业文化建设载体是企业文化建设体系的重要组成部分。要进一步推进企业文化建设,必须不断创新丰富活动载体。
以生产经营和管理活动为载体。要以创建资源节约型、环境友好型、本质安全型企业为目标,积极履行社会责任、促进企业发展与社会、资源、环境相协调为重要内容,开展企业文化建设。要严格遵守法律法规,贯彻先进的技术标准和管理规范,建立健全各项管理标准和制度,改进生产工艺和流程,优化产品和服务,努力打造中国企业品牌。要将企业文化建设寓于企业各项管理活动之中,通过组织职工参与民主管理,教育广大职工遵纪守法,敬业奉献,养成良好行为习惯,形成和谐的企业氛围。
以企业文化资源阵地为载体。要准确记载企业历史,编写好厂史、厂志、大事记。抓好厂史教育,使新职工了解企业历史、光荣传统、优良作风、英雄模范事迹。搞好厂史纪念活动,深化厂史事件、人物的研究,加强厂史遗址保护,搞好纪念场馆建设,作为教育基地。厂史遗址及有关文物资料是中华民族物质和非物质文化遗产的重要组成部分,必须精心抢救、保护,把遗址保护利用与发展工业旅游结合起来。进一步加强、规范企业精神教育基地和企业文化建设示范基地建设,使中国企业的文化资产代代相传、保值增值。
以品牌为载体。品牌是文化的载体,文化与品牌形影相随,企业文化至高的境界是品牌,品牌至高的境界是文化。企业未来的竞争既是品牌的竞争,更是品牌所代表的文化竞争。品牌是企业文化的标志,其内涵包括了企业文化的方方面面。要通过产品、品牌将企业文化传播到消费者和全社会,对内增强凝聚力,对外增强竞争力,努力将企业文化效应转化为市场效应和经济效益。
以群众性精神文明创建活动和文体活动为载体。积极创建文明单位,开展创建学习型组织、争做知识型职工、科技知识普及、岗位练兵、劳动竞赛等活动,利用各种活动增强职工对企业的归属感。要大力选树先进典型,宣传先进模范事迹,激励广大职工在企业改革发展中建功立业。要充分利用文化体育场所等各种企业文化设施,发挥摄影、书法、美术、文学、体育等各种业余文化社团的作用,组织开展丰富多彩、群众喜闻乐见、健康向上的业余文体活动,陶冶职工情操,提高职工文化素养。
以平面媒体和网络为载体。要充分利用和发挥企业报刊、电视、网络等媒体的作用,积极拓宽企业文化建设的渠道,加强企业文化阵地的建设,广泛宣传企业文化,扩大企业文化的有效覆盖面,增强企业文化建设的影响力。
人才队伍保障。加强企业文化人才队伍建设是企业文化建设自身科学发展的基础条件和重要任务。要按照政府有关部门制定的企业文化职业标准,加强培训工作,推进企业文化工作者职业化进程。企业领导班子要帮助企业文化建设工作者和企业经管管理骨干学习掌握企业文化建设的基本理论和实务操作技能,开阔视野,拓宽思路,提高工作水平。企业文化建设工作者和广大企业经营管理人员要加强学习,不断提高马克思主义理论素养,丰富企业文化专业知识,善于从生动的实践中吸取营养,提高实际工作能力,尽快形成一支理论素养好、实践能力强、具有求真务实作风并对企业职工充满激情的专兼职结合的企业文化建设工作者队伍,为更好地推进中国企业文化建设提供人才保障。