工作汇报是对一段时间内工作内容和成果进行总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们了解自己的工作进展和问题所在,也是向上级领导汇报工作的重要方式。以下是小编为大家准备的工作汇报范文,希望能够对大家的工作有所帮助和启发。
县供销社民主评议政风行风工作情况汇报
今年以来,我局认真贯彻落实市民政局和县政府纠风工作会议的部署和要求,在纠风办领导和行风评议代表的具体指导和支持下,紧密结合我局工作实际,精心组织,周密部署,重点抓好殡葬服务机构(殡仪馆、经营情公墓)、城乡低保工作、县婚姻登记窗口三大项目为主的政风行风建设,做到领导到位、认识到位、措施到位、工作到位。经过全县民政系统干部职工的共同努力,目前已顺利完成动员部署、征求意见、自查处纠及整改落实、选题评议,工作效果较为明显,基本达到了预期目的,现将相关工作开展情况简要汇报如下:
(一)加强领导、广泛动员,扎实做好民评工作
乡低保工作、县婚姻登记窗口建设列为xx年我县民政系统民主评议政风行风工作的重点;地是加强宣传学习,不断提高对民评工作的认识。xx年7月16日,召开了全县民政系统民主评议政风行风工作动员大会,对民政系统xx年民主评议政风行风工作进行全面部署,局长还与各乡镇民政办及局有关股室签订行风评议责任书。同时,我们还积极利用各种会议宣传行评工作,编印了8期《行评工作简报》送达有关单位和行评代表,及时上报情况;三是完善制度管理,促进民评工作有序开展。为使“谁主管,谁负责”、“管行业必须管行风”的民主评议政风行风基本原则得到落实,我局结合实阮,制定了《xx县民政系统民主评议政风行风工作责任制》,对局领导(室)负责人和下属单位领导的责任范围、责任内容等做出了具体规定。为完善“两公开、一监督”。我们还结合机关效能建设,进一步建立健全和完善各项规章制度,如:《xx县民政局岗位工作职责》、《救灾救济款管理使用制度》、《首问责任制》等十多项规章制度,做到以制度管人管事。在进一步健全各项规章制度的同时,我们结合创先争优活动,教育干部职工,牢固树立全心全意为人民务的思想,促进了机关工作水平和效率的提高,使我县民政系统民言主评议行风工作有序开展。
(二)周密部署、落实责任,精心做好民评工作
开展民主评议政风行风的最终目的是为了转变机关工
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医院民主评议工作汇报
县医医院文化工作是医院建设的主要内容,努力提高医护职工的文明素养和我院文明。我院利用多种有效载体,开展形式多样的文体活动,繁荣医医院文化,丰富群众精神文化生活。
(一)、组织丰富的医院文化活动。
1、组织医护职工参加各类医护竞技活动,举办文艺晚会、挖掘我院人才资源,扶持医护人才队伍等。
2、我院活动室定期开放,图书阅览室藏书达到一定数量,结合医院管理年建设及“三好一满意”活动,根据患者及群众的实际需求,开展适合的活动工作项目。
3、组织青少年开展有益的社会实践活动。鼓励包片社区居民热情参与,以此来活跃医医院文化,陶冶居民情操,从而提高居民及广大患者的文化素养和自身素质,树立先进典型,弘扬社会正气,运用院报、医院电子滚动屏,营造浓烈舆论氛围。
(二)、利用县医医院内各种专栏、院报宣传社会主义精神文明,倡导科学文明健康的生活方式。
1、向居民及患者宣传时事政治、养身保健和我院新闻等,我院内布置合理的阅报栏。
2、做好对外宣传工作,及时向社会各界宣传县医医院新事新风、好人好事。
(三)、加强对县医医院成员的'社会主义政治思想教育和科学文化教育,形成健康向上、文明和谐医院文化氛围。
1、加强学习,提高医院干部的群体素质。做到主要领导亲自抓,分管群文干部具体抓。
2、以良好的县医医院文化氛围,鼓励和吸引更多的居民及患者参与到县医医院的文化建设中来,使我院的文化氛围更加浓厚。
县医医院。
市商务局民主评议政风行风工作汇报【范文
尊敬的各位领导、各位行评代表,同志们:
市商务局按照市行评领导小组的统一部署,在行评代表的具体指导下,于月日,全面开展了民主评议政风行风整改阶段工作。我们以群众反映的热点、难点问题为重点,以群众满意为标准,以彻底整改问题,促进商务工作为目的,坚持“有错必纠,有错必改”的原则,集中精力,查改结合,对存在的问题进行了认真整改,做到件件有回音、事事有落实,有力促进了商务工作的顺利开展,商务系统干部职工精神面貌焕然一新,政风行风明显好转,工作效率显著提高。现将我局整改工作汇报如下:
一、深化认识,强化措施,及时行动抓整改。
8月9日,市直民主评议政风行风面对面评议大会结束之后,局党委于8月10日晚8时,连夜召开党委会,认真学习传达贯彻市直民主评议政风行风面对面评议会议精神,按照大会的要求,研究商务局民主评议政风行风整改工作。党委班子成员从进一步统一思想认识,端正态度,扎扎实实抓整改入手,研究制定了《市商务局民主评议政风行风整改方案》。8月11日,将《整改方案》向行评代表作了汇报,提请行评代表审议,并提出指导意见。驻商务局行评代表以高度负责的精神对我局整改工作提出了宝贵意见。8月12日,商务局又召开全局民主评议政风行风整改阶段动员大会,驻商务局行评代表、局机关干部,局直属单位负责人参加了会议。这次动员会对整改阶段工作进行了全面部署,提出了严格的具体的要求:
要求整个商务系统干部认真贯彻学习面对面评议大会精神,虚心接受行评代表和群众的评议,变压力为动力,增强做好政风行风评议的责任感和紧迫感,提高为企业、为经济社会发展服务的自觉性。
按照“谁主管、谁负责”和“管行业、必须管行风”的原则,对自评和行评代表评议中提出的问题,梳理归类,列出《整改任务分解表》,分解到责任领导,责任部门和责任人,明确整改时限,能近期整改的,立即整改,需要逐步整改的,强化措施,逐步整改,把整改责任、人员、措施、时限落到实处。
局行评办对有整改任务的科室和部门进行了认真的检查,查整改责任是否落实,措施是否到位,看问题是否得到解决,群众是否满意。同时,对前一阶段行评工作进行一次“回头看”,查漏补缺,扎实有效地抓好整改工作。
二、实事求是、有错必纠,认真整改问题。
我们商务局从组建成立到现在将近半年的时间,通过回顾总结、反思检查我市商务工作中的问题。针对行评代表和自身检查出的10个方面的问题,我们主动从主观上找原因,以求真务实的态度,以解决问题为目的,扎实推进整改。
在商务局组建的初期,我们对商务政策法规、理论知识、业务知识的学习和宣传很不够,对国家省市促进经贸发展的优惠政策,缺乏系统了解和全面掌握,对国家扶持外经贸发展的相关政策未能及时的组织企业进行学习培训。如外经贸发展促进基金、中小企业开拓资金、出口退税等国家优惠政策,向企业宣传的不到位,企业没能很好的运用这些政策。为解决这个方面的问题,加强这个方面工作,我们主要从以下几个方面进行了整改:
一是对国家、省、市商务系统相关政策法规进行了全面清理归类,编印了《市商务政策法规汇编》,免费送给企业,进行宣传,帮助企业掌握现行的优惠政策,运用政策促进其发展。二是积极做好培训规划,有计划地组织企业进行培训,在组织企业参加国家、省商务系统的培训的基础上,我们将从九月下旬开始,组织开设外贸、外资、内贸三期培训班,对相关企业人员进行政策法规的培训。三是投资建设商务网站。我们已向省商务厅申请拨付20万元,用于商务网的建设。将相关政策法规、商品需求、市场动态、项目投资等商务信息及时在商务网上发布,以商务网站的为载体,广泛深入的向企业宣传国家、省、市促进内外贸发展的一系列的政策。
商务局是个新组建的部门,5、对商务工作的职能职责、办事内容、办事程序、服6、务项目等,7、我们只是作了一般性的宣传公示,8、没有采取更具体、更广泛、更好的方式进行公示,9、给企业和群众办事带来不10、便。为了让社会更好的了解商务局的职能职责,11、让企业更清楚的了解办事程序,12、提高办事效率,13、我们正着力从三个方面进行整改:
一是在市级电视台、电台、报刊、商务网站广泛宣传商务工作的职能职责、办事内容、办事程序、服务项目和监督措施等。二是正在计划制作政务公开专栏,公布商务业务相关内容、有关要求、通信地址、联系电话、商务网址,认真解答企业和群众的咨询。三是编印商务服务指南,方便企业和群众办事。
目前,16、全市具有自营进出口权的企业有105家,17、上半年实际有出口业绩的企业只有27家。存在的这个问题,18、既与国际市场有关系,19、同20、时也与我们没有较好地开展对出口企业业务政策的指21、导培训有一定的关系。针对此问题,22、我们着重加强了三个方面的工作:
一是开办出口业务培训班。5月份对东风实业公司本部和其下属的十余家子公司30余人开展了外贸实务和外经贸政策培训后,七月份我们又组织了市益民铜材公司、市花仙子魔芋制品公司等7家民营企业参加了省商务厅和科技厅联合举办的高新技术出口企业培训班。二是开展外贸业务指导。我们帮助市武当山珍公司翻译了企业及产品资料,促进企业宣传推介,指导湖北双欧汽车工程塑料公司制作外销合同,使企业能尽早开展自营进出口业务,协助市东目升汽车零部件公司及时办理了出国(朝鲜)手续,拓展东北亚机电产品市场,及时向市金佳物资贸易公司、市大旗科工贸公司提供了越南汽车产业现状信息,开拓越南汽车及零部件市场,向竹山天新医药化工公司推荐了有经验、懂外语的人才,推进企业开拓国际市场扩大出口规划。三是带出去实地学习。我们8月下旬组织了8家外贸企业赴乌洽会实地学习经贸业务和商品交易。将于10月份组织经贸代表团赴广州、深圳参加“广交会”和“高交会”。
经过一段时间的调查研究,我们深刻地感到,目前在我市外贸出口工作中最突出的问题是,很多外贸企业完全不了解当前国家、省、市支持鼓励外经贸企业发展的一系列优惠政策,因为企业不知道这些政策,更谈不上自觉主动地运用政策促进其发展。换句话讲,就是企业与政府之间存在信息不对称的问题。我们商务局领导班子为解决这个突出问题,近一时期,着重推进了两个方面的工作:
一是努力争取各项促进外经贸发展的政策。我局在整改期间,从省商务厅和市政府两个方面,争取落实了三大方面的优惠政策。第一,为争取湖北省促进外经贸发展基金的支持,我局已向省商务厅申报了房县黑木耳出口基地、东风进出口公司整车出口等8个基金支持项目,努力争取“发展基金”500万元。第二,通过争取省商务厅的支持,协助市财政局的工作,已为我市13家企业落实“中小开”基金36万元。第三,争取市政府支持,目前已决定市财政每年预算100万元作为支持外贸企业出口的发展基金。二是切实解决企业与政府之间信息不对称的问题,通过各种媒体的宣传,把现行的各种优惠政策交给企业,让企业更准确的掌握和运用这些政策,加快其自身的发展。三是加快推进海关、口岸、检疫等进出口机构的配套建设,为我市企业扩大商品进出口创造方便快捷的环境和条件。经过前一段时间的努力,海关已于7月28日开关。海关的运行,将会从体制上大大加快我市进出口规模的扩大。与此同时,我们将在建立铁路口岸的基础上,目前正在向国家和省里申报,建立市的公路口岸,为外贸企业进一步扩大出口创造更加有利的条件。三是积极组织我市企业参加国内外各类商品交易会。我局将通过经费补贴支持的方式,鼓励企业参加第十四届乌洽会、第二届中国—东盟博览会、第98届中国出口商品交易会、第七届中国国际高新技术成果交易会、第四届沙迦中国商品交易会,切实促进我市具有特色优势的产品出口,实现全市外向型经济的较快发展。
通过这几年的企业改革,我市内贸的运行机制、管理模式发生了深刻地变化,政府商务部门对内贸企业缺乏有效的监管和指导,对了解内贸流通相关信息缺乏有效措施,信息情况掌握不够全面,引导内贸流通企业竞争发展的措施不够有力,网上购物、仓储式超市、物流配送中心等新型流通业态在我市尚处于初级阶段,不能够满足广大消费者不同层次的需要。由于投资体制发生了重大变化,我市商业网点的布局也不够合理。内贸流通领域存在的这些问题,我们目前正在采取以下措施加以解决。
一是正在迅速组织力量制定全市商业网点发展规划。经市政府同意,我市已经成立了以彭承志副市长为首的,由商务局、规划局、国土局、规划设计院与相关部门参加的全市商业网点发展规划领导小组,在此基础上,及时组织两区的力量展开对全市商业发展状况的摸底调查,争取在年底以前完成全市“十一五”商业网点的发展规划方案。这个规划发展方案的组织实施,必将推动我市内贸流通更加有序健康的发展。二是争取省商务厅的支持,将我市的丹江、房县纳入全省“万村千乡”的试点。三是运用市场配置资源的机制,推进全市加油站的建设。未来是石油资源出现危机的时代,为了建立全市的石油保障机制,我们根据目前石油市场的需求情况,及时地吸引了中石油进入我市,争取省商务厅的支持给我们增加了23座加油站的网点规划,为进一步奠定石油资源保障创造了良好的条件。
对外来投资企业跟踪服务不够,维护外来投资企业合法权益的有效措施不够有力。上半年全市实际利用外资850万美元,仅完成省政府下达年度目标任务3400万元美的25。
针对此问题,我局一是深入五县一市三区对已签约的10个大项目进行跟踪督办。二是深入城区对已批准设立的46家重点外资企业的生产经营情况和对我市投资环境存在的问题进行调研。三是赴省厅汇报我市今年利用外资工作情况和存在的问题,争取省厅的支持。通过以上措施,我们已从两个方面扭转了外资工作被动的局面,一方面,我们通过跟踪服务在香港签订的10个合同项目,已将部分合同外资转化为到资项目。到8月份,我市利用外资已达到1312万美元,比六月份增长35.2。另一方面,我们通过省商务厅的支持,省商务厅已基本同意将基地的东风公司利用的外资统计为市利用的外资。根据目前的情况,预计今年可以完成3400万美元的目标任务。
在前一时期的工作中,我市外经工作仅在外派劳务、对口支援、境外办厂方面做了有益尝试,工作面很窄,具体业务以外派劳务为主,没有形成“大外经”的工作思路,外经工作与内贸工作没有很好地结合起来。对海员外派的政策和相关要求宣传的也不够广泛深入,省政府给海员外派指标282名,实际只完成了176名。
针对此问题,一是深入做好外派劳务工作。进一步加大政策扶持力度,加强技能培训,扩大宣传,加强对外派公司的管理,力争实现外派劳务工作的新突破,总体上使我市外派劳务有较大的提升。二是全力做好海员外派工作。加大宣传力度,在日报和晚报等各种媒体连续报道该项工作。在我局的建议下,省商务厅于7月2日在我市召开了全省外派海员工作座谈会,现场解答各地具体工作中存在的问题。我局联合市直5家单位下发了《关于抓紧落实外派海员培训贷款担保资金有关事宜的函》。督促各县市成立担保公司,7月底前,各县市区为海员外派提供的20万元担保资金全部到位。三是成立了市外派劳务培训中心,今年4月与市职业技术学校签订了《建立外派劳务培训基地》的协议。通过以上措施,省下达我市今年222名的海员招生计划,目前已完成了90,预计今年可全额完成今年省下达的外派海员的招生计划。
部分农贸市场由于设施陈旧,管理不到位,经营人员素质低等原因,造成市场卫生差,经营购物环境不理想。特别是老虎沟市场周边环境脏、乱、差问题严重,群众意见大。
针对此问题,我局一是加紧对老虎沟市场的根本整治。我局和市市场开发服务中心多次到老虎沟市场实地调研,并根据实际情况拿出了治理方案上报市政府。一个是当前的治理方案,这个方案,整治的主要内容是改造市场周围30米道路和周围的环境。重新调整市场内摊位,加强市场卫生保洁工作。杜绝乱摆乱放,出摊、出店经营行为。制订相关优惠措施,吸引马路市场经营者进场经营,认真履行监管职责,建立综合治理长效机制。第二个是从根本上治理的发展方案。8月17日,市政府对老虎沟农贸市场改造工程立项予以了批复,将建成我市现代化的农贸市场方案。现正在办理相关手续,准备投资建设。二是抓紧做好张湾河道市场转移工作。市政府和市商务局领导多次到张湾河道市场调查,实地了解情况,根据市政府常务会的要求,拟订了三套建设方案上报市政府决策参考,待方案确定后我们将立即组织实施。
商务局成立后,从原物资贸易协会、外经贸局移交归口商务局管理的共有60家企业。在这60家企业中,还有三分之二的企业改制没有到位或尚未进行改制。根据市委、市政府要进一步加强大改革力度,加快改革进度的部署,解决商务系统企业改制进展缓慢的问题,我们主要从三个方面加快推进了企业改革。一是迅速成立了市商务局企业改革领导小组,局党委书记、局长张新艺同志全面负责企业改制工作,各分管副局长、各业务科长为组成人员,同时进行划片包干、责任到人,明确改制时间目标,争取利用一年的时间全面完成商务行业的企业改制任务。二是迅速展开调查研究,掌握改制的第一手资料,通过调查模底,对60家企业进行了分类排队,列出轻重缓急,进一步明确了改制的对象和目标任务。三是妥善的处理和解决在改革中出现的各种矛盾和问题,努力在保持社会稳定的前提下,推进企业改革。通过前一段时间的努力工作,目前商务系统已完成的改制任务的达到26家,正在推进的18家,正在研究制定改制方案的16家。
有的干部工作主动性、责任心不强,工作拖拉,办事效率不高;有的干部上班迟到早退、串岗聊天、上网玩游戏;有的干部不思进取,不爱学习,工作得过且过;有的干部工作作风飘浮,不深入基层调查研究,为企业服务意识不强。
针对这些问题,一是迅速制定机关工作制度,从制度入手抓好机关思想作风建设。我们已出台了《市商务局政风行风建设工作纪律》、《市商务局党风廉政建设责任制》、《商务局机关管理制度》等20项规章制度,并认真实施,有效地加强了机关作风建设,做到了有章可循。二是进一步加强机关党的建设。以组织建设为抓手,建立健全机关党的组织,坚持学习制度、党员轮训制度和党的生活会制度,提高干部特别是党员干部的政治思想素质和工作积极性。三是坚持上班查岗制度。每个星期不定期的由分管机关的局长带队对机关上下班进行考勤抽查。上班期间分管局长对分管科室上班情况进行检查,有效地遏制了串岗、聊天、上网玩游戏行为的发生。
三、政风行风明显好转,各项工作实现良好运转。
总的来看,我们商务局通过行评,特别是经过整改,全面提高了商务系统干部的思想素质;全面提高了为经济社会发展服务的自觉性;全面加快了商务工作的进程;全面提升了商务经济的工作水平,主要商务经济指标明列全省前茅。
具体表现在以下3个方面:
全市商务系统干部职工思想认识普遍提高,依法行政意识、服务意识明显增强,精神面貌焕然一新。业务科室的同志主动深入企业,现场帮助其解决生产运营中遇到的困难和问题;改制办的同志耐心做好改制企业职工的思想稳定工作,每天集中更多时间蹲到改制企业,设身处地的为企业改革和发展着想,指导帮助企业进行改制,严格按照相关法律法规和办事程序,高标准,严要求地推进企业改革,受到企业好评。
全局干部学习商务业务知识的氛围十分浓厚,过去从事外贸和内贸工作的同志自觉相互学习,积极交流,工作上相互支持,团结协作,广大干部职工认真履行职责,工作自我加压,自觉加班加点,高质,高标准地完成各项工作任务。工作纪律明显好转,上班迟到早退、串岗聊天、上网玩游戏的人少了,积极钻研商务业务、发奋进取的人多了。
扎实有效的行评工作,有力促进了商务各项业务工作的顺利开展。据海关统计,元至8月,全市外贸出口实现4221万美元,完成省定任务的81.2,同比增长82.7,完成进度居全省第二位,增幅居全省第二位;利用外资完成1312万美元,比六月份增长35.2。预计全年全市社会消费品零售总额116亿元,同比增长13。
这些成绩的取得,离不开市行评领导小组的正确领导,离不开行评代表的悉心指导和帮助,更离不开社会各界对商务工作的关心和支持。在此,我代表全市商务系统干部职工,向各位领导、各位评议代表和全市人民表示衷心的感谢!
四、建立和完善长效机制,巩固行评成果。
半年的民主评议政风行风工作快要结束了,但是政风行风建设却是长期的工作。此次行评,我们虽然取得了一定的成效,深刻检查各方面的突出问题,一批问题得到了较好解决,商务系统的政风行风有了明显好转。但是我们也清醒地认识到,目前商务系统行风建设与各级领导的要求,与各位行评代表和广大人民群众的热切期望,与商务工作快速发展的需要相比,还有很大差距。今后,我们将继续把政风行风建设摆在重要位置长抓不懈,积极探索完善政风行风建设长效机制,不断巩固行评成果,坚决防止各类问题反弹,推进商务系统行风建设不断迈上新台阶。
对于已经整改到位的问题,要进行一次“回头查”,防止问题反弹;对于一时难于解决的问题,严格按照整改方案要求继续抓落实,决不出现行评结束就束之高搁的情况;对于发现的新问题,立即整改,努力做到长期整改、随时整改、自觉整改,年底局党委将对整改方案落实情况进行全面检查和通报。
把思想教育贯穿政风行风建设始终,牢固树立长期抓好政风行风建设的思想意识,并且把政风行风建设变成干部职工的自觉行动,长抓不懈,坚决杜绝政风行风建设走形式、走过场、图过关的错误思想。
进一步完善目标考核管理机制,把政风行风建设纳入全年工作目标内容,与业务工作同部署、同检查、同考核,将已修订印发的20项制度等行风建设的各项具体工作内容,量化到日常工作中。对新出现的问题,及时制定相应的规章制度,随时进行修订完善。充分发挥制度的保证作用。
加强内部的纪检、监察监督,完善公开办事制度,提高工作透明度,自觉接受新闻媒体、社会各界和人民群众的监督。每季度召开一次行风监督员座谈会,通报政风行风情况,接受监督,及时整改问题。
实践证明,此次民主评议政风行风工作对商务系统政风行风建设的推动和影响作用是极大的。驻我局行评代表,顶烈日冒酷暑,深入基层,核查问题,提建议、出主意,推心置腹,悉心指导,你们对党对人民高度负责的精神,对行评工作兢兢业业的作风,对商务事业以诚相助的热情,值得我们学习和敬佩。我们将以此为动力,再接再厉,以百倍的努力,不断把商务行风建设推上新台阶。同时,我们也真诚希望,今后,各位代表一如既往的关心、支持商务工作,特别是商务行风建设。我们有理由相信,有各位领导、行评代表以及社会各界的关心和支持,商务政风行风建设一定会结出丰硕成果,商务事业一定会实现跨越性发展!
住建局民主评议行风工作汇报
年,我局民主评议行风工作坚持以群众路线教育实践活动为契机,以创建百姓满意窗口服务单位、服务“五个”建设为主旨,以关注民生、解决群众反映的热难点问题为重点,强化措施,狠抓落实,切实加强了行业作风和机关效能建设,为住房和城乡建设工作的顺利开展提供了有力保障。现将我局民主评议行风工作情况总结汇报如下:
民主评议行风工作重在整改。为此,我局针对行风监督员提出的问题和在走访服务对象过程中征求到的意见及建议,有针对性地制定措施,重点从四个方面狠抓了整改落实。
今年,投资
239。
万元在人流量比较密集的建安路等主次干道新建。
5
9
座,有效缓解了群众入厕难问题。同时,将现有的。
85。
座旱厕、
12。
座水冲式公厕对外承包,并强化监督检查,保持了干净卫生。
由于“三年大变样”期间追求建设规模和速度等原因,导致在房屋质量上出现的投诉信访接连不断为了保护群众的合法权益,我局年初成立群众工作办公室,由一名副局长挂帅、市容局、房管处、供水公司各一名副职和局建管、质监、安监、稽查四个股站负责人任副组长,形成群众工作的强大阵容和一体化处理房屋质量等信访矛盾问题的体制机制,变上访为下访,使绝大部分问题得到了解决,尤其是在解决晟禾翰祺西街、银街家仪园、明清街、中央大道、建材城、阳光小区、宏怡家园等商住小区房屋质量投诉信访积案当中,面对种种困难和重重压力,通过做大量艰辛细致的工作,目前,已成功化解
67。
起,涉及墙体裂缝、屋面漏水等。
14。
9
名工作人员,由正副站长任组长,分成两个监管小组,对今年。
24。
10。
50。
4
月中旬,聘请。
5
位省市专家就房屋建筑工程标准要求和质量通病防控要素及应采取的技术措施,对全县在建建筑工程建设、施工、监理单位技术负责人进行了为期两天的集中学习培训。
6
月中旬,召开在建建筑工程标准质量推进会,进一步明确要求,规范施工质量行为。
9
9
月
15。
日开始,实行建筑工程竣工验收专家评价制度,并建立了由。
21。
人组成的专家库,已对两项竣工验收工程项目推行了专家评价制,对不符合标准质量的工程项目一律不予竣工验收。七是严格落实了住宅工程质量分户验收、竣工验收、工程质量投诉受理三项机制。
今年按照群众的所想所盼,投资
403。
万元完成了。
12。
条长达。
3743.18。
米背街小巷硬化排水改造,使这些街区的居民群众看在眼里,喜在心头,告别了多年来的排水行路难。
围绕“和谐小区”建设目标,通过整合各方力量,构建了街道办事处、社区居委会、业主委员会、物业服务企业“四位一体”的物业自主管理体系,并出台物业服务企业和业委会考核办法,建立了科学的监督检查、考评激励机制;整顿规范物业服务市场,为力华、诚信、天保等
6
8
月中旬召开的全县物业管理工作会议上对评选出的。
10。
家“十佳”物业企业、
8
个优秀业委会、
17。
名业委会先进个人、
11。
名物业先进工作者进行了表彰,通过激励先进,鞭策后进,激发内在动力,促进了物业服务管理水平的提升,打造了一批干净整洁、舒适宜居的住宅小区。
4
个下属单位也相应成立了组织,制定了方案,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作局面。
通过县电视台和局电子显示屏、公开栏等形式向社会公开服务承诺内容,使我局的工作置于了群众的监督之下通过发放征求意见卡
(
共发放。
180。
多份。
)
设置意见箱公开投诉电话以及在县电台《阳光热线》现场解答群众提出的问题等办法,建立了与群众的沟通联系机制,广泛征求意见和建议,并认真进行归纳梳理,使我局的民主评议行风工作明确了整改和努力的方向。
结合教育实践活动,以“六查六看六比”为平台开展自查自省,以召开局领导班子和基层党支部专题民主生活为载体开展批评与自我批评,认真查找自身存在的突出问题,分析问题的主要根源,明确今后的努力方向,并重点围绕“四风”局领导班子和班子成员分别撰写了对照检查材料,制定了整改方案和整改措施,列出了整改清单,对“正风肃纪”方面存在的问题严格按照上级的政策规定,做到了边查边改、立行立改,对列出的自身思想松懈、创新不足、民生服务意识不够强等
12。
个方面的问题明确责任和整改时限,实行了挂帐督办;对参评员提出的西关步行街南侧道路需硬化等问题做到了积极主动地制定解决方案,对能解决的马上解决,对暂时没有能力解决的列入了明年计划。
按照市、县关于做好与国务院、省政府和市政府公布取消、暂停、转为日常管理的行政审批项目等事项衔接落实工作的通知精神,对现行的行政职权进行清理规范,局机关由过去的
32。
项精减为。
22。
项,其中行政审批。
6
项、行政监管。
15。
项、行政处罚。
1
ab。
24。
33。
份,依法对。
18。
项违规工程项目进行了行政处罚,确保了不执人情法、不办关系案。
161。
件
(
次
)
市容局、供水公司分别开通便民服务热线,及时为群众排忧解难,充分显现了以评促建的实际效果。
一年来,我局紧紧围绕民生改善、绿色生态推进项目建设,竭尽全力争跑上级专项资金,取得了较好的效果:一是既有建筑分户热计量改造专项资金
89。
万元现已到位,集中供热中央预算内投资项目。
800。
万元专项资金正在争跑中;二是污水管网及雨污分流改造项目奖补资金。
1750。
万元现已到位;三是新建西水源地及水厂项目专项资金。
200。
万元现已到位;四是保障性住房配套供水管网工程项目专项资金。
1500。
万元现已到位;五是保障性住房项目专项资金。
1110.1。
万元现已到位;六是生活垃圾处理城乡一体化转运站建设项目中央专项资金。
1000。
万元现已到位;七是人防地下指挥中心。
500。
平方米建筑工程装修和早期人防工程。
200。
米地道维修两个项目争取省人防办专项资金。
85。
万元现已到位。上述七大项目共争取上级专项资金。
5734.1。
万元。除此以外,华盈热力、盛德燃气两家外地企业新增投资。
5730。
万元;全县房地产开发在建项目。
10。
项、建筑面积。
26.6。
万平方米,投资。
3.8。
亿元,其中新开项目。
6
项、建筑面积。
13.5。
万平方米,投资。
1.6。
亿元,新开工程已完成主体,其它工程进入装修。
本着“注重实际、惠及民生、打造精品、完善功能”的原则,投资
2782.8。
万元,在实施。
12。
条背街小巷改造、新建。
5
座水冲式公厕和改建翻建。
9
座旱厕的同时,完成了新建及改建。
4
条支路,长达。
1831.69。
米、铺筑排水管线。
2312.25。
米、沥青混凝土路面。
16500。
平方米;实施了两条道路雨污分流改造,其中:永春街道路两侧改造排水管道。
3170。
米、恢复路面。
14500。
平方米、铺设花岗岩便道砖。
5400。
平方米,北辰路单侧改造排水管道。
2969。
米、恢复路面。
10400。
平方米、安装路缘石。
2368。
米;完成了人大及中医院门前、龙腾小区。
3
处铺设便道砖。
2998。
平方米、路肩散水。
430。
平方米,机关幼儿园停车场硬化。
3138。
平方米,兴华东路路缘石更换。
2052。
米;完成了清掏排水管、井、沟渠。
70。
公里、检查井及收水井。
5000。
余座,更换及维修井盖、雨篦。
1700。
多套及路缘石、便道砖维修、道路补坑等零星工程;实施了西关步行街南侧。
534。
平方米的道路硬化,杨家营路口东侧永泰小区底商。
390。
平方米彩色便道砖铺设工程,进一步完善了城市功能,提升了城市品质和宜居度。
由局主要领导亲自抓,一名副局长和供热办负责人及成员具体抓,全力帮助企业做好入网计划的制定、换热站及管网的选址、工程的协调、专项资金的争跑等服务工作,并本着“未雨绸缪、提前动手、积极推进、防患未然”的原则,从
4
8
项工程,总投资达。
3600。
万元,一是农行、人行等。
5
个单位办公及家属楼并网改造工程的实施,拆除小锅炉房。
6
座、新增入网单位办公楼。
6
座、居民。
354。
户、面积。
4.6。
万平方米;二是通过在师范路小学新建。
1
座换热站,有效解决了顺达东苑等小区室内温度偏低的信访矛盾问题;三是通过对明清街。
3000。
200。
米管网铺设工程;七是实施了中央大道换热站搬迁工程。上述七项工程共新增入网面积。
25。
万平方米,目前,县城区集中供热面积共达。
440。
万平方米,集中供热覆盖率达。
73.2%。
另外,华盈公司东热源站。
3#。
锅炉安装工程。
6
月初开工,预计今年年底前完工,可新增供热能力。
130。
万平方米。
10。
月
15。
日进入供暖期后,我局又积极协调解决存在的矛盾和问题,监控供热公司的服务质量,提升了供暖效果。
本着“完善体系、应保尽保、公平公正、群众满意”的原则,一是新建
100。
套廉租房、
220。
套限价房已竣工,
50。
套公租房、
120。
套经济适用房、
111。
套林危房改造、
900。
户棚户区改造已竣工并完成安置和分配;还有。
107。
套廉租房已完成主体,
100。
套公租房、
200。
73。
户房屋征收拆迁工作,东关片区。
26。
户已全部签定了拆迁协议,其它。
5
个片区已有。
139。
户签定了拆迁协议,其他户还在做工作。
制定我县推进建筑节能工作方案,深入贯彻落实《民用建筑节能设计标准》、《省民用建筑节能条例》,严把工程设计、施工许可、竣工验收、房屋销售关,强化施工图审查、施工质量监管,确保了建筑节能保温技术执行率达
100%。
“禁实”执行率达。
90%。
“限粘”执行率达。
80%。
2.6。
3800。
万元,完成铺设天然气中压管道。
5
公里,新增燃气入户。
2650。
户,并新建。
1
座
cng。
汽车加气站,大力推广使用清洁能源,使县城区天然气普及率由去年的。
33.8%。
提高到。
42%。
燃气普及率由去年的。
83.8%。
提高到。
90%。
138。
余吨,无害化处理率达。
98%。
污水处理厂日处理污水达。
1.63。
万吨,出水水质稳定达标,无害化处理率达。
89%。
避免了二次污染环境。
局领导班子成员到一般干部职工奔赴所联系的点进行深入调研、走访农户、“零距离”服务,并从局主要领导自身做起,局机关领导干部共为联系点的
9
户贫困户送去了价值达。
2200。
年工作思路,谋划了解决饮水安全等。
15。
个方面的民生实事;“七一”期间,走访慰问。
5
户老党员贫困户,共送去了慰问金。
1500。
24。
例,并免费为村民发放价值达。
2400。
余元的毛巾和香皂、两病预防宣传资料。
800。
多份。市容局在单位经费紧缺的情况下筹措资金。
8
50。
人、扫路车、洒水车和清运车。
30。
辆
(
次
)
对村里的积存垃圾进行彻底清理改善了村容村貌。供水公司拿出。
2000。
4
户老党员困难户送去了价值达。
1200。
多元的慰问品,干部职工自愿捐款捐物,将捐献的。
5000。
元帮助村里新建公厕。
1
座,捐献的。
200。
多件衣物赠送给了。
16。
1
个商住小区,走访。
20。
户群众,并人人记好民情日记、建立百姓档案。大家共进小区。
62。
个、入户。
220。
多户,征求到意见建议梳理为。
40。
条,对群众提出的修排水等。
6
条合理化建议已被采纳并付诸实施;对梳理出自身工作中存在的。
10。
个方面的问题全部得到了解决。
总之,在民主评议行风工作中,我局虽然取得了明显成效,但与上级领导的要求和人民群众的期盼还有很大的差距。在今后的工作中,我们要继续转变工作作风,提升办事效率和服务水平,竭尽全力为民多办实事、好事,确保民主评议行风工作再上新台阶。
民主评议政风行风工作开展情况的汇报新
根据市县总体部署和纠风办的安排,人口计生系统被列为今年民主评议政风行风工作的十一个单位之一。自评议工作开展以来,为进一步加强全县人口计生系统政风行风建设,促进政风行风根本性改变,推动人口计生系统不断提高执法水平和服务水平,树立良好形象,我中心紧紧围绕县政府办公室《关于印发〈古浪县2012年民主评议政风行风工作安排意见〉的通知》精神,结合全县人口计生工作实际,认真组织实施了民主评议政风行风工作,现将工作情况汇报如下:
一、加强领导,强化措施抓行风
一是成立组织机构。为了切实做好全县人口计生系统民主评议政风行风工作,确保政风行风评议工作深入有序开展,我们成立了由站长任组长,副站长为副组长的民主评议政风行风工作领导小组,并设立了专门办公室,对每个阶段的工作进行具体指导和落实,为圆满完成行风评议工作提供了强有力的组织保障。
人口计生系统2012年民主评议政风行风工作实施方案》,明确了方法步骤,落实了工作责任,量化了考核指标。
三是加强督促检查。在民主评议政风行风工作中,为扎实有效的开展工作,我中心从服务对象、人口局、群团组织等社会各界人士中聘请了政风行风评议代表,定期对各科室的政风行风工作开展情况进行督促,及时纠正政风行风中存在的各种问题和不足,促进了政风行风评议工作的有序开展。
二、深入宣传,广造舆-论促行风
为把民主评议政风行风工作抓紧抓好抓出实效,我中心在宣传动员上狠下功夫,努力营造行评工作良好氛围。为发动更多的干部群众积极参加到民主评议政风行风工作中来,我中心紧密结合工作实际,及时召开了民主评议政风行风工作动员会,全面安排部署了民主评议工作。站在讲政治、讲形象、促行风的高度,对政风行风评议各阶段工作进行细化分解,促进了各阶段工作任务的有效落实。同时,为充分调动群众参与评议工作的积极性和主动性,我中心通过多种途径,运用电视、网络等新闻媒体,全过程、多角度宣传开展评议工作的意义及作用,提高了干部群众的参与面和知晓率,做到了人人了解行评,人人重视行评,个个参与行评,使行评工作深入人心,努力营造了上下联动,纵横结合,齐抓共管的舆-论氛围。
三、寻找差距,自查自纠转行风
履职效率、管理效能、服务质量、服务环境等评议内容为重点,集中精力狠抓了自查自纠工作,认真查找存在的问题,剖析原因,制定整改措施,逐条加以对照检查。一是做出公开承诺。通过“古浪人口计生网”、政务公开栏等,就部门职能、服务范围、服务事项、服务标准、违诺责任和监督方式向群众做出公开服务承诺,主动接受群众监督。二是多方征求意见。我中心通过深入基层走访服务对象、“12356阳光计生”服务热线、举报电话、设置评议意见箱以及召开座谈会、发放政风行风状况调查表或征求意见表等方式,广泛收集群众的意见建议,查找政风行风建设方面存在的问题和不足,公开接受社会和舆-论监督。在自查活动中,我中心共发放政风行风状况调查表25份,征求群众意见建议3条。三是认真进行整改。在民主评议政风行风工作中,我中心把政风行风评议与提高队伍素质、完善工作制度、改进工作作风、提高服务水平紧密结合起来,按照边评边改、评改结合的原则,及时整改存在的问题,明确整改时限,落实整改措施,切实把落实整改、解决问题贯穿于评议的全过程。
四、突出重点,真抓实干树行风
计生行动、阳光计生行动、整治乱收费乱罚款行动等人口计生中心工作,与民主评议政风行风有机结合起来,使各项工作互相推动、互相促进,达到了多赢的效果。
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民主评议政风行风工作汇报材料
按照省卫生厅和、区政府、区卫生局的要求和部署,我院以科学发展观为统领,以群众反映的热点、难点问题为重点,以人民群众满意为标准,按照“上下联动、内外结合、整体推进”的工作思路,创新行评形式,丰富行评内容,做到宣传发动抓认识,精心组织抓实施,认真自查抓整改,强化责任抓落实。现将有关工作汇报如下:
一、前阶段工作开展情况
实的工作局面,从而使我院的民主评议政风行风工作准备充分,有条不紊。
全院积极行动,将方案、措施、服务承诺通过专栏、日常诊疗活动向社会做了宣传并在单位内办好1个宣传橱窗,悬挂1条宣传标语,设立1个意见箱,公布1个举报电话,创办1份工作简报。截止10月20日,据不完全统计,全州卫生系统目前共制作宣传横幅120条、宣传专栏120期、标语135条、编办简报31期。在全院及全村开展了各种行风评议及宣传活动,取得了一定的社会反响和好评。
(二)真诚互动,开门纳谏。我们把人民群众满意不满意、答应不答应作为行风建设最高评判标准,紧紧抓住那些与群众利益紧密相关、问题较多的或者容易产生不正之风的单位,加大督促检查的力度,在坚持和完善自我监督的同时,积极畅通社会监督和群众监督渠道,广泛听取群众和社会各界的意见和建议。一是建立了行风监督员制度。并及时制定整改措施,定期整改。二是采取多种形式广泛征求意见。根据市区委委、区卫生局确定的各个方面的评议重点,我院及时与服务对象及医患积极沟通,面对面的征求群众意见;并采纳病人好的意见和建议。
(三)通过上级领导的领导及全院职工的共同努力,我们在短时间内最大限度的面向全社会征求了各界对我州卫生系统存在的意见和建议,倾听了社会的声音,为下一阶段整改工作打下了坚实的基础。
(四)明确载体,扩大影响。区卫生局的行评要求,结合我院卫生重点工作,以“爱心、健康、惠民”为主题,强化宣传教育,扩大活动影响,创新活动形式,丰富活动内容,认真组织开展好 该项活动,进一步树立卫生系统良好的社会形象。通过医院与村卫生室共建促进自建,努力实现“党建共创、文明共建”双丰收。
(五)边查边改,务求实效。我们共征求到6个方面的意见和建议,具体是:一是公共卫生基础比较薄弱;二是卫生服务能力不强;三是看病就医还不能让群众十分满意;四是新农合监管难度大;五是行业监管有待加强;六是医德医风建设有待进一步加强。此次行评期间,对征求的意见进行归纳, 这6个方面的问题依然存在。
做到政风行风评议、创先争优与抓今年卫生工作完成“两不误、两促进”。
二是与深化医药卫生体制改革相结合。认真贯彻落实区卫生局的配套文件精神,实施国家基本药物制度试点工作,在配备和使用基本药物的基础上,实行零差率销售,确保群众基本用药需求,切实降低药品费用,减少群众医药费用支出。从机制体制上探索解决看病就医难问题。
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市安监局民主评议政风行风工作情况汇报
学校政风行风建设,关系到教育事业的持续健康发展和素质教育的全面推进,教育问题涉及千家万户,抓好学校政风行风建设,做好政风行风评议工作,对学校形成良好的育人氛围、提高教育教学质量和提升学校和教育的形象起着积极的、重要的作用。
我校自开展评议政风行风工作以来,严格按照市教育局关于“20xx年教育系统民主评议政风行风工作实施方案”的要求,以加强政风行风建设为核心,以解决问题为目的,广泛宣传发动,认真组织领导,强化责任纪律,广泛征求意见,深入查找问题,切实改进作风,促进学校依法治教、规范管理,树立学校新的形象。在上级有关部门的正确领导下,我们切实开展了政风行风评议工作,经过师生们的共同努力,取得可喜成效,现将开展此次工作有关情况总结如下:
民主评议行风工作总结
民政局深入贯彻党的十六大精神,认真实践“三个代表”的重要思想,全面落实第十一次全国民政会议、第十六次全省民政会议精神,按照县纠风办工作要求,结合省民政厅、市民政局民主评议工作方案,在县委、县政府领导下,圆满地完成了民主评议行风工作。
一、加强领导,认真组织学习,建立健全各项规章制度。
为了更好的巩固“双评”工作成果,成立了以民政局局长为组长的“正行风、促发展”民主评议工作领导小组,召开了全局职工大会,制定了《逊克县民政局20“正行风、促发展”民主评议行风工作方案》,明确了奋斗目标,提出了在实际工作中全心全意为人民群众服务,为最需要帮助的弱势贫困群体服务,为改革发展稳定大局服务;坚持“民政为民”,服务大局,改革创新,与时俱进的工作理念,主要领导负总责,班子成员各负其责,形成了整体合力,促进了民政工作的开展。
在抓“两风”建设的过程中,根据民政工作特点和性质,由民政局局长亲自组织全局干部、职工学习了省民政厅、市民政局《年“正行风、促发展”民主评议行风工作方案》,市委、市政府《六条“高压线”规定》,逊克县县委书记孙作勤同志《加强党风廉政建设和工作作风建设上的讲话》等相关的文字材料,通过学习讨论,开座谈会等形式,听取了多方面的意见、建议,提高了全局的认识,通过民主评议,树立了廉洁、务实、高效、诚信的良好形象。加强了职业道德建设,自觉改善服务态度,推动了创建文明行业活动的开展。
通过评议建立健全了各项规章制度。年初,经局长办公会研究,全体职工大会通过,制定了《逊克县民政局首问责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、无偿办制》、《逊克县民政系统行风行为规范》、《逊克县民政系统八不准》,用制度约束行为,加强了干部队伍的自身建设,提高了干部、职工的整体素质和整体水平,在全局开展各项民政工作中,维护了社会稳定,使民政工作更好的服务大局。
二、积极整改,认真“查摆”,完善各项工作的落实。
在“自查、自纠”活动中我们重点加强了四个方面的工作。
(一)勤政、廉政方面,在学习、查摆的过程中,我们根据自身特点,分析违法,违纪案例,剖析问题的根源,做到了提前预防,杜绝了以权谋私,利用职权违法乱纪现象。
(二)依法行政方面,在民政工作执法过程中我们加强了收容遣送、婚姻登记、优抚安置、城市最低生活保障等几方面的工作力度。在依法行政、履行法定职能,按照法律、法规、规章办事,严格执法、公正执法,正确的行使权力,杜绝了以权谋私,自觉抵制了不正之风,做到了办事公开、透明,净化了民政系统的执法环境。
(三)机关工作作风方面。重点抓作风建设,大力倡导求真务实、真抓实干的作风,坚持说实话,办实事,求实效,联系实际工作中抓紧落实,解决实际问题,高效率,快节奏,定下的事情立即去办,环环相连,高效运行,敢于面对矛盾,解决、化解矛盾,做到尽职尽责,对人民负责的态度。高标准、高质量的完成各项工作任务。
(四)、为民服务方面。以坚持“三为”入手,文明服务、礼貌接待、热心为民、体察民情、严格执行《逊克县民政局首问责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、无偿办制》,深入基层调查研究,为社会弱势群体及城镇低保人员、优抚对象、“三难”人员做好了服务工作,解决了优抚安置人员的实际困难,并加强了薄弱环节的工作。
在自查自纠工作的同时,民政系统内部开展了“文明科室”创建活动,从环境建设到工作作风建设都有了明显的改善。两个文明建设朝着健康方向发展,推动了创建文明行业活动的.开展。
三、加强社会监督,增强办事透明度,完善奖惩机制。
民政局领导积极参加广播电视局开办的行风热线节目,宣传民政部门职能、职责、工作范围及有关的法律、法规,相关的国家政策、方针,接受社会各界咨询、求助、举报、定期答复办理结果,公布民政办事程序、举报电话向社会发放意见、建议征求函120份,接待上访50人次;解决了影响发展的问题,干部职工队伍素质明显提高,机关作风、服务质量有了更大进步,社会和群众满意率达100%。
在“双评”的基础上进一步建立健全奖惩机制,制定了《逊克县民政局机关工作责任状》、《逊克县民政局婚姻登记责任状》,明确了责任、权利,结合县人事局国家公务员任用、考核制度,建立有效的奖惩机制,对于年终考核不达标的科室,不能评为先进科室;不达标的科室不能参加先进个人评比,并作为今后晋级、任用的参考依据。激励了全体干部职工转变作风,努力工作,提高效率,使大家心思用到抓工作,谋发展,干实事上来。
通过民主评议行风工作的开展,增强了全局职工的工作积极性,促进了民政工作发展,受到了群众的赞誉和好评。
以上为我们在“正行风、促发展”民主评议工作中的总结,按照上级要求,还有一定的不足,今后我们要把“两风”建设工作做为工作的中心,抓好“两风”工作,促进民政工作的发展。
医院民主评议工作汇报
一、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。
周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次,职工主动做事,人性化管理方面,及存在的问题和职工的建议,半年来共收集了建议100多条,采纳了60条。并联系实际展开讨论,形成一个统一的行之有效的方案,并于周一例会上给职工一个圆满答复。
二、突出两个重点。
1、以人为本,精心构建温馨家园。
康院以病人为中心,视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,推广“三心”、“六声”服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,彰显了更为理想的疗效。外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余,4月8日在其康复出院座谈会上,激动之情溢于言表,禁不住流下了热泪,并满含深情地写下了一副对联:“恩泽广布雪化甘霖润大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表达了对康复的感激之情。康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任,使残疾降低到最低限度甚至恢复。半年来,康复训练达2150人次,使43例瘫症患者得到理想康复。院领导坚持以人为本的原则,倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员,对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过,心想他们的困难,急他们的期盼,亲自看望生病职工,认真替他们出谋划策,排忧解难。院长抓住有利时机,东奔西跑,确保了职工家属楼主体工程的按时竣工,职工们很快就会搬进自己的新家,这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼,感慨万千地说:医院给咱们又办了一件大好事。
2、细化制度,用现代企业的意识强化管理。
依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了各项制度。
(1)规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。
(2)制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们“您好”到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督查。
细节决定成败。要求职工从小事做起,从点滴做起,比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来,好人好事层出不穷,主动做事不胜枚举。
三、实施三项举措。
1、创设多样平台,展现康院文明风尚。
康院千方百计增强康复医院实力的同时,非常注重创造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院。
在“三九”节,我院开展了以“创建精神文明医院、展巾帼风采”为主题的活动,并邀请残联柴理事长莅临指导。11名女同志踊跃上台,尽显巾帼风采。赛后,柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价,并鼓励女职工再接再厉,为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的'报道。
“五四”节前夕,我院开展了以“奉献、爱国、爱院”为主题的诗歌朗诵比赛,使职工艺术性地传承伟大的“五四”精神,坚定信念,献身残疾人康复事业。二门诊李静霞以饱满的激情、流利的语言获得了比赛一等奖。
为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统,以爱心、细心、责任心对待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月11日,开展了护士大比武。11名护士参加了比武,均取得了令人满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。
助残日当天,医院响应市残联号召,在物贸广场举行了义诊活动。
2、引进设施,积极发挥科技促进康复的重要作用。
风湿、类风湿疾病多年来一直是令专家头痛的疾病,造就了无数“健全”的残疾人。康院打造康复品牌的同时,尤其注重风湿、类风湿专科的建设。半年来,专科以技术、服务、信誉赢得了众多患者的好评。接诊人次1580人次,创下了45000元的经济收入。康院治疗疑难杂症的名声不胫而走,获得了前卫生部部长钱信忠亲笔题写的奖牌“中医治疗疑难症名医名院”。为进一步服务患者,我们不惜资金,引进了一台价值1万3千元的中药煎药机,大大方便了患者吃药、煎药。假肢矫形器的装配,在我市尚属一片空白。许多患者远涉千里之外,寻找假肢的装置,浪费了大量的钱财和时间。我们抓住有利时机,筹措资金开展了假肢矫形器装配部和残疾人用品用具的供给。目前,已有众多患者前来咨询安装,形势喜人。为了进药方便,康院节约开支,购买了一辆小型工具车,大大提高了工作效率。
3、开设盲人按摩培训班。4月——7月圆满地举办了第十四期盲人按摩培训班。培训人员达21名。在给他们讲授按摩基础的同时,尤其注重对他们进行思想政治教育,特别是“四自”精神的教育,使他们从心理上战胜残疾,重塑人生理想,同健全人一样实现人生价值。
四、成绩斐然,康复品牌势头强劲。
半年来,康院在学习中不断壮大,在泪水中学会了坚强,在挫折中懂得了忍让,在执着中铸就了辉煌。创下了50.77万元的经济收入。其中一门诊7万元;二门诊8万元;住院部35万元。在治疗上摸索出一套新的手段,病种不仅限于“三瘫”(偏瘫、脑瘫、截瘫),又向“骨折后的康复”等疾病扩展。获得了省委、省政府颁发的“残疾人之家”;市委、市政府颁发的“基层先进单位”等光荣称号。康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。助残日前夕,市委书记张少农、市长李雁红百忙之中赶来康复医院看望残疾职工,并当场捐款2万元;副书记兼工会主席尚平安在慰问残疾职工时,对康院的今天给予极大的评价,情真意切地鼓励康复人继续努力,希望康院的明天更完好、更美丽、更灿烂!并代表工会拿出了2万元的慰问金。康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水,柴理事长等残联领导不时地到康院视查,慰问并深入了解残疾职工的疾苦,同时给予极大的支持。他们从小事做起,从实事做起,尽可能地解决医院和职工的实际困难。对于开拓者,过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。康院将不断经验,更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的康复之路,让康院这个响亮的牌子走得更远。为确保后半年任务的顺利完成,康院特制定计划如下:
一、继续完善医疗制度,比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。
二、狠抓业务,提高职工专业素质。
三、定时对职工进行考核,包括医疗专业知识、政治理论知识。
四、树立六个奖项:即一个先进科室、一个典型科室、一个模范主任、十个标兵及三个单项科室创新奖、建议奖,并制定出相关细则,给予经济奖励。
行风评议工作汇报
2011年,市人口计生局党风廉政建设和反腐倡廉工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面学习贯彻十七届中央纪委六次会议、国务院第四次廉政工作会议、自治区纪委六次全会和市委八届八次全会精神,牢固树立以人为本、执政为民的理念,以推进“创先争优”和廉政风险防范管理工作为重点,加强作风建设,深化源头治理,为人口计生机关和干部队伍廉洁从政提供坚强的政治保证和纪律支持。
设及反腐败工作进行监督。
员干部到市委党校“廉政教育基地”和石嘴山监狱“警示教育基地”开展廉政警示教育,多方位、多渠道加强对党员干部的廉政教育和渗透,进一步强化了党员干部廉政意识。
(二)采取措施,突出重点,以政风行风建设促工作大发展。
在具体工作中,我们紧密结合人口和计划生育业务工作的实际,从自身建设、履行职责、改进作风、依法行政、优质服务等方面切实抓好政风行风工作。工作中突出了“三个结合”。一是结合机关效能建设,紧紧围绕石嘴山市政府《关于加强全市政府机关效能建设的实施意见》和《关于2007-2009年石嘴山市开展政府效能建设的实施方案》所确定的主要内容和工作重点,把学习教育、制度建设、监督检查贯穿始终,集中解决一些效率低下、办事拖拉、资源浪费等效能方面的突出问题。在市交通音乐台栏目和人口计生网公开办事程序、服务承诺,公布举报投诉电话,设立投诉意见箱,广泛接受群众监督。及时处理和答复群众要求解决和咨询的问题,做好群众的来信来访和投诉工作,做到了信访投诉工作层层有人抓、事事有人管。二是结合工作实际,狠抓“三个清单”落实。在系统内全面倡导“争先进位”的工作意识和“创新、跨越、争一”的工作作风,建立健全人口计生系统目标考核机制,年初建账,年底交账,突出创新工作清单、“三争双招”工作清单和重点工作清单,实行清单式管理。突出以稳定低生育水平为主线,以开展基层基础建设年活动为突破口,力争使基层基础建设工作有一个大的突破。认真落实计划生育奖励扶助、少生快富和特别扶助三项制度,全面实施石嘴山市提前五年对接奖励扶助制度和少生快富“节育奖”和“少生快富”工程项目户、示范点创建活动。全面抓好少生快富“一本通”
题。在局党员干部中深入开展了“五个一”活动,即:确定一个调研课题、开展一次调研、出一篇调研成果、办一件实事、解决一个难题。切实为育龄群众办了四件实事,即:在大武口区开展了阳光计生行动;设置了“阳光计生”服务便民大厅,配备了专兼职人员,让群众充分享有计生政策法规知情权;开展了药械市场专项整治;为育龄群众开展了“三查服务”;督促县区进一步落实服务体系建设,并提出了指导性意见和建议,以更好的发挥各方面的资源优势,资源互补,更好的服务于广大育龄群众。向全市各级党政组织、企事业单位、社会团体以及各县区人口计生局印发了《关于向社会各界征求学习实践科学发展观活动意见的函》,同时,还在全市人口计生系统开展了“请农民兄弟姐妹评计生”、“请流动人口农民工评计生”满意度调查活动,向社会各界发放问卷调查表,广泛征求各方面的意见和建议。组织局机关全体干部,下属指导中心及各县区主要领导及分管领导到内蒙古包头市就人口计划生育工作进行了交流学习。努力做到学习实践活动与开展实际工作紧密结合,统筹兼顾,相互促进,相互推动,使工作有举措、有实绩,活动有亮点、有成效。
通过开展政风行风建设工作,干部的思想观念有了新的变化,工作作风明显转变,履行职能的主动性、创造性进一步增强,跨越、创新、争一的意识明显增强,重点工作有了新的突破。
三、存在问题及下一步工作打算。
了一些成绩,但仍然还存在着一些不足,表现在:一是由于工学矛盾比较突出,对涉及政风行风工作的一些知识学习的还不够深入、细致;二是在履行职责、依法行政和完成目标任务上,还需要进一步提高依法行政、文明执法的水平,自觉接受社会各界监督。针对不足,今后我们将紧紧围绕自治区计生委,石嘴山市委、政府和纪委的重大决策和中心工作,进一步加大对民主评议政风行风工作的学习宣传贯彻力度,切实抓好对存在问题的整改措施落实,充分发挥群众的监督作用,建立健全民主评议政风行风建设工作的长效机制,努力推进民主评议政风行风工作和其他各项工作再上新台阶。
医院行风评议的工作汇报
根据**州、县有关文件精神及《20xx年全县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的要求,我院在卫生行政主管部门的领导下,坚持以科学发展观总揽全局,把政风行风评议工作与日常业务工作放在同等重要的位置来抓,周密部署,精心组织,扎实工作,较好完成了各项工作任务,现总结汇报如下:
**县中医医院恢复重建于1983年8月,经过26年艰苦创业、奋力拼搏,已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、保舰康复为一体的国家“二级甲等优秀中医医院”。医院现有业务用房6453平方米,固定资产2400万元,其中医疗设备总值900万元;开放病床101张,年出院病人3000人次,业务收入1000余万元。现有在职职工142人,临时聘用人员35人,在职职工中专业技术人员132人。医院设有急诊科、内科、外科、骨伤科、妇产科、儿科等9个临床一级科室,肝并哮喘、风湿、民族医药等10个专科门诊;设有检验科、功能科、放射科及ct室等辅检科室。医院配置有飞利浦螺旋ct、cr、500max光机、移动型x光机、c臂x光机、飞利浦m2540a-sun彩超、日本东芝240型b超、全自动生化分析仪、日本光电mek-6318全自动血球计数仪、利普刀、腹腔镜等各种诊疗设备。
医院每年选送业务骨干到北京、武汉同济、协和、省中医院等大型医院进修深造,并经常邀请上级医院专家来院会诊、手术示教,使医院技术力量大大增强,技术队伍梯队建设逐渐形成。成功地开展了桥脑肿瘤摘除术,胸椎骨内固定术,先天性肾母细胞瘤切除术,肺叶、肝叶切除术等大型高难度手术,同时对各科常见并多发并疑难病及急危重症运用中西医结合治疗效果显著。医院专科优势突出,省级中医重点专科骨伤科以我院谭氏医家第五代传人谭祖纯的正骨手法与现代科技手段相结合,并应用土家医药治疗各种骨科疾病,特色突出、疗效显著,辐射周边县市,享有较高声誉。
2009年1月,在盛州卫生、发改部门的关怀支持下,在县委、县政府的直接领导下,在县直有关部门的鼎力帮助下,经过积极努力争取,我院骨伤住院及医技楼建设项目被国家纳入拉动内需的投资项目,该项目预算投资2200万元,其中中央投资1970万元,地方配套230万元,骨伤住院及医技楼主体工程11层,占地面积765.6平方米,建筑面积7950平方米。该项目“三通一平”工程于2009年4月27日破土动工,主体工程2009年6月28日开工建设,目前工程进展顺利。
一直以来,医院把行风建设作为医院工作的重点常抓不懈。自7月3日参加全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议及8月4日全县卫生系统民主评议政风行风工作动员大会以后,我院在认真开展深入学习实践科学发展观活动的基础上,按照盛州、县关于今年在卫生系统开展民主评议政风行风工作的要求,医院迅速制定了实施方案,成立了领导小组和工作专班,主要领导亲自抓,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作局面。2009年8月6日,医院组织召开了全院职工大会,对民主评议政风行风工作进行了动员部署,要求全院职工充分认识开展民主评议政风行风工作的重大意义和具体要求,以学习实践科学发展观活动为契机,围绕医院评议的重点内容,扎实做好各项工作。通过民主评议政风行风,使我院的服务态度进一步好转、医疗水平进一步提高、就医环境进一步改善、医疗费用进一步降低、医患关系进一步融洽,各项工作取得更大成效。
为加大行风评议工作的宣传力度,营造舆论氛围,医院在门诊大厅醒目位置悬挂“认真开展行风评议,树立医院良好形象”的宣传横幅,制作行风评议宣传专栏,将“医疗服务八不准”、“九条禁令”、医德规范等内容进行公开,设置投诉意见箱、举报电话,接收广大群众的监督,并在电视及网络上对开展情况进行宣传报道。同时,以行风评议活动为契机,医院开展了一系列服务民生、帮助弱势群体的活动。医院先后组织医疗业务骨干30多人到东壤口镇贾家湾村、溪丘湾乡平阳坝村开展送医下乡活动,义诊体检400人次,并送去价值3000元的药品;7月份,医院与县总工会联合开展“困难职工爱心医疗优惠服务”活动,共向全县党政机关、企事业单位困难职工和农民工发放医疗优惠服务卡1000份,优惠金额达10万余元;积极组织全院职工为我县特困优秀高中毕业生救助奖励协会捐款5375元;8月20日,医院组织的“医疗服务进老区”义诊服务队走进红色革命老区金果坪乡,为当地的老百姓进行义诊、健康咨询、送医送药活动,当天共接诊200多人次,免费发放药品价值1000余元。
按照民主评议政风行风工作“十查十看十纠”重点内容,我们要求全院所有职工认真开展自查自纠,写出了自查报告,查摆自身存在的突出问题。同时,医院对行风建设向社会进行公开承诺,发放征求意见表100份,广泛向职工、病人及群众征求意见和建议,并对征求的意见和建议进行认真梳理,对存在的问题深入分析,集中评议,提出具体的整改方案,做到边查边纠、边整边改。
在下一阶段工作中,我们将按照上级主管部门的要求,加强与行评办的联系,扎实开展自评、集中评议。我们也真诚地希望各位行风监督员对我院行风建设工作提出意见和建议,力求通过开展民主评议政风行风工作,使我院的服务态度、服务质量、医德医风、社会形象再上一个新的台阶,更好地为人民群众的健康和全县经济社会发展做出新的贡献。
行风评议工作汇报
根据市政府纠风办、市卫生局及我县2011年度医院行风评议工作安排,结合2008年以来我院行风评议工作开展情况,在今年的医院行风评议工作中,我院从院情出发,从根本上保证医院行风评议工作在我院扎实推进,现就我院行风评议工作开展情况作以下汇报:
一、加强领导、扎实推进。
行风评议工作的开展对强化医务人员为民服务宗旨意识、规范医疗收费行为、提高医疗服务质量、遏制患者医药费增长过快、缓解群众“看病难、看病贵”现象,对医院各项工作的开展起到了很好的推动作用,院领导班子高度重视,成立了以院长为组长的院作风评议工作领导小组,组建了专门的办公室,并结合“三好一满意”工作的开展,从质量好、服务好、医德好三个方面入手,把群众满意不满意做好检验医院各项工作的标准,以抓行风促工作,以优质服务建群众满意医院。
二、认真执行医疗服务收费及药品、耗材价格。
解项目重复收费、无医嘱检查收费、套用项目收费、乱收费,并制定出临床科室管理规定,从制度上保证落实到位,不走过场,每月由院医务办、护理部、感控办及院办等职能科室组成检查组到科室进行检查,检查结果到月底汇总到财务科,对违规行为进行处罚,决不姑息。
三、
合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者的负担。
医院对工资发放方案进行了优化,开单检查、药品收入成等不于医生的收入挂钩,对医生开具的处方及病历定期检查,并在医院管理规定中明确各临床科室药占比,认真落实“双十制度”,对滥用抗生素及不必要的辅助治疗一经发现,严肃处理,严禁科室集资购买医疗器械,医院的药品全部按要求从县医药公司购入,在质量品质上保证了临床用药安全。
四、加强医德、医风建设,从制度上保证患者的权益。
认真学习执行执业医师法相关内容,对临床一线医护人员资格认定,对达不到要求的人员明确其执业的范围,充分发挥党支部、工会、药事委员会在医药购销中监督作用,药品、检测试剂、器械一律招标购入,坚决杜绝医药购销中的不正当交易行为,并从制度上保证。
五、行风评议工作与创先争优,三好一满意活动有机结合,争创群众满意医院。
我院在开展作风评议工作中,把工作的开展与创先争。
优、“三好一满意”活动开展有机结合在一切,多措并举,院质控检查组每月不定时对科室医疗、护理、感控、服务等方面进行检查评比,发放病人满意度调查表,对医生、护士、收费、附检、药剂工作人员态度是否满意,医务人员有无索礼、受贿,吃、拿、卡、要等行为进行调查,在科室走廊等显要位置公布投诉电话,设立病人意见箱,要求医护人员衣帽整齐、挂卡上岗、礼貌待患,对违规受到投诉的医护人员,将按照医院管理规定及医德、医风考评办法进行处罚。
行风建设是医院加强管理的重要内容,是提高医院竞争力的重要举措,是树立医院形象的必然要求,我院将把行风评议工作和创先争优及最近开展的“三好一满意”活动有机结合,发现问题及时整改,并建立行风建设长效机制,以优质的服务,良好的医院形象服务人民群众。
遂平县中医院。
XX市民主评议行风活动安排计划
1、制定全市行风评议实施方案,以市委文件下发。
3、召开各类部门的座谈会,进一步研究部署行风评议具体工作。
7、参评部门对重点解决的问题,达到的目标向社会承诺。
4月份深化落实月。
3、重点检查督导有关参评部门落实执行执法标准化的情况。
4、组织监督员开展明查暗访,同时深入到群众中调查了解群众对各部门的意见和问题。
5月份学习提高月。
6月份听证质询月(第一次)。
1、组织参评部门召开听证质询会。
2、加强明查暗访,深入参评部门基层及科室进行明查暗访,查找问题。
7月份整改落实月。
1、组织行风监督员就全市发展分析,有关法律规定及政策理论轮流进行培训。
8月份总结交流月。
2、强化宣传,对各地各部门的好做法通过新闻媒体及工作简报加强宣传。
9月份承诺检查月。
1、各级各参评部门根据向社会的公开承诺,检查对照落实情况,进行“回头看”。
2、市纠风办通过明查暗访检查各级各参评部门承诺落实情况。
10月份成果展示月。
11月份听证质询月(第二次)。
12月份整章建制及公开评议月。
XX市民主评议行风活动安排计划
为使200*年的民主评议行风工作有计划,有步骤的扎实有效开展,推进行风建设,为优化全市的发展环境做贡献,特制定安排计划如下:
3月份总结部署月。
1、制定全市行风评议实施方案,以市委文件下发。
2、召开全市行风监督员大会,通报去年全市行风评议结果和今年省、市工作安排,部署工作任务,强调工作纪律规定。
3、召开各类部门的座谈会,进一步研究部署行风评议具体工作。
4、各参评部门按照吴书记提出的“四个延伸”的要求,分别制定行风建设工作计划、确定本单位参评的职能科室,并指导其科室制定行风建设方案。
5、组织21个部门开展一次执法标准化宣传,采取“答记者问”、集中上街宣传等形式。
6、在新闻媒体开设“深化行风建设优化发展环境”专栏,继续在xx电台开通“行风热线”。
7、参评部门对重点解决的.问题,达到的目标向社会承诺。
4月份深化落实月。
1、每月组织一次参评部门开展“阳光投诉”活动,参评部门分批分期在时代广场举行“阳光投诉”,接受群众举报投诉和政策咨询。
2、调度指导各级各参评部门开展行风评议工作。组织参评部门主管领导,针对部门具体工作,分类研究本类部门结合实际开展好行风评议的具体举措。
3、重点检查督导有关参评部门落实执行执法标准化的情况。
4、组织监督员开展明查暗访,同时深入到群众中调查了解群众对各部门的意见和问题。
5月份学习提高月。
1、各级各参评部门组织人员集中开展践行“三个代表”重要思想,树立大局意识、宗旨意识,人人为xx快速发展做贡献的教育活动。
2、组织各县(市、区)纠风办和参评部门代表到外地学习优化发展环境、行风评议及纠风工作的先进做法和工作经验。
3、结合学习情况,组织各县(市、区)和参评部门主管领导通过新闻媒体谈体会,并结合本地本部门实际谈如何开展行风评议,推进环境建设,进一步宣传造势。
6月份听证质询月(第一次)。
1、组织参评部门召开听证质询会。
2、加强明查暗访,深入参评部门基层及科室进行明查暗访,查找问题。
7月份整改落实月。
1、组织行风监督员就全市发展分析,有关法律规定及政策理论轮流进行培训。
2、组织参评部门进行自我揭短,并根据听证质询活动中群众提出的问题查找并整改工作中存在的问题,形成自查整改报告。
8月份总结交流月。
1、经验交流。组织全市抓行风建设促环境优化的先进典型进行工作交流,实地参观借鉴。市直及各县参评部门各选择2个单位。
2、强化宣传,对各地各部门的好做法通过新闻媒体及工作简报加强宣传。
3、召开监督员工作经验交流会,总结工作中存在的问题,针对各组明查暗访出的问题进行集中反馈和集中解决。
9月份承诺检查月。
1、各级各参评部门根据向社会的公开承诺,检查对照落实情况,进行“回头看”。
2、市纠风办通过明查暗访检查各级各参评部门承诺落实情况。
10月份成果展示月。
进行成果展示。各级各部门通过新闻媒体及内部行风简报等刊物宣传展示行风评议和行风建设工作成果。
11月份听证质询月(第二次)。
市纠风办统一部署,各参评部门组织下半年的行风建设听证质询活动,进一步倾听群众反映,深入查找问题,促进工作深入。
12月份整章建制及公开评议月。
1、各级各参评部门根据群众反映和自身发现存在的问题,建立完善各项制度规定,探索行风建设的长效机制。
2、各级行评办开展集中大规模民主评议行风和评选“群众最满意科室”及“群众最不满意科室”活动。根据得分多少和推行结果分类排队。
xx小学民主评议政风行风自查报告
为进一步纠正行业不正之风,树立良好的教育形象,根据上级主管部门的有关文件精神,结合我校实际,制定本制度。
一、评议目的。
以“检验队伍状况、树立教育形象、密切教群关系、构建和谐社会”为目的,积极营造评议教育、监督教育和支持教育的社会氛围,树立良好的教育形象。
二、评议领导小组和工作机构。
为做好民主评议政风行风工作,学校成立由校长为组长,副校长为副组长,中心小学各处室主要负责人为成员的民主评议政风行风工作领导小组,统一领导民主评议政风行风工作。学校民主评议政风行风办公室(简称“行评办”)设在行政办公室,由董帝雀同志兼任行评办公室主任。
三、评议对象和内容。
民主评议的对象主要是学校、各职能管理部门、全体教师及教育工作者。
评议的主要内容如下:
(一)学校贯彻落实党和国家的教育方针、政策和法规的情况;落实党风廉政建设责任制的情况;遵守教育部颁布的《教师职业道德规范》和《福建省中小学学校行风建设及教师职业道德“六要六不要”的规定》以及《福鼎市中小学教师职业道德十八个“不准”》、《点头中心小学推行的十条禁令》等情况。
(二)学校规范办学行为和实施招生“阳光工程”的情况;治理教育乱收费专项工作和规范学校收费行为的情况。
(三)学校教师队伍建设的现状,全体教师及教育工作者在教学和科研工作中的道德规范情况。
(四)学校各职能部门履行各项责任制的情况。
(五)上级有关部门落实各项改革政策及教育经费保障机制的情况,学校在保证教育经费投入和确保资金分配使用及时、合理、规范、安全和有效方面的情况。
四、评议方法和步骤。
由学校民主评议政风行风工作领导小组确定统一标准,采取上下联动、内外结合、面向社会、面向师生、考评结合、同步提高的方式进行评议。每年年底进行一次民主评议。
评议步骤分为宣传动员、调查论证、整改提高和评议考核等阶段。民主评议采取自评、互评、走访师生、召开座谈会、问卷调查和明察暗访等具体形式。学校行风评议办公室对回收的'调查问卷、数据信息和反馈的评议意见进行梳理和分类统计,汇总分析各部门的政风行风建设情况,找准突出问题,提出整改意见报领导小组,督促有关部门进行整改。
五、评议考核。
学校每年对整个民主评议工作进行评议总结,召开政风行风评议总结会议,对评议中的先进单位和个人进行表彰,并对工作不力、整改不实的单位或个人进行责任追究。学校将评议考核确定的指标与干部日常评价、考核、奖惩相结合,形成长效的监督管理机制。
行风评议工作汇报
2011.7.
5卫生系统开展行风评议工作是今年省政府对纠风工作的一项重要部署,是大力纠正医疗卫生系统不正之风的重要举措。根据市、区卫生主管部门的统一部署和要求,我院积极行动,统筹安排,精心策划,深入扎实地开展了民主评议行风工作和“三好一满意”活动第一阶段工作,在前一阶段工作基础上,目前第二阶段各项工作已式铺开。现将工作情况汇报如下:
一、第一阶段各项工作的落实情况。
(一)健全机制,落实责任。
我院领导班子高度重视行风评议工作,为切实加强组织领导和统筹协调,成立了由院长挂帅的行评领导小组,对全院行评工作负总责,常务副院长和纪检书记任领导小组副组长,院领导班子其他成员为领导小组成员,对自己分管领域的行风评议负总责。领导小组下设办公室,成员包括院办、党办、医务、护理、质控、财务等部门负责人,并从相关科室中抽调了综合素质较高的人员作为行评办专职工作人员,负责材料综合、信息交流、协调督办等日常工作,形成了上下联动、责任明确的工作机制。
(二)结合实际,制定方案。
根据市、区两级卫生主管部门的行评文件精神,结合医院实际,1。
我院制定了《三水区人民医院深入开展民主评议行风工作和“三好一满意”活动实施方案》。《方案》明确了我院开展行评工作的指导思想、基本原则、工作内容、方法步骤以及工作要求。方案下发后,要求全院各科室和各支部认真组织学习及贯彻落实,保证行评工作有计划、有步骤地进行。
(三)全面动员,精心部署。
6月8日下午,我院召开了“三好一满意”活动及民主评议行风工作动员大会。会上,卢桂尧副院长、郑利先院长分别对此次行风工作和“三好一满意”活动相关内容及工作任务作了部署和指示,要求各科室主任和员工一起组织学习文件内容,做到人人知晓,个个参与,提高干部职工对行评工作重要意义的认识,切实了解和掌握行风评议的目的、内容。
6月16日和6月22日,我院又分别召开民主评议行风工作和“三好一满意”工作会议,以及医德医风工作会议,会议传达了省卫生厅“医疗机构行风评议工作视频培训会议”精神,对我院行评办工作人员进行了培训,并就如何开展行风评议、如何确保行风评议取得实效、如何通过行风评议切实提高医院服务质量进行了讨论,会议还下发了任务分解表,对行评各项工作进行细化分解,明确了责任部门和责任人,切实做到各司其职、各负其责,全面动员,层层落实。
(四)加强宣传,广开言路。
宣传栏,把党务、院务的重要事项向员工进行公布,让员工了解医院工作动态的同时,接受其监督。通过加强宣传,在医院形成了“人人参加学习,人人提高认识,人人了解行评,人人参与行评”的良好氛围,为阶段工作的顺利开展奠定了思想基础。同时,为了便于搜集各种意见和建议,行评办工作人员对全院行风评议意见箱进行了整理,设立并公开行评投诉电话、信箱、电子邮箱等,畅通收集渠道,广开言路,接受社会群众监督。
二、第二阶段工作进展情况及下一步工作计划。
在全面落实第一阶段各项工作的基础上,我院提前部署,统筹兼顾,确保了第二阶段查摆问题、整改落实等各项工作的顺利推进。
(一)广泛收集意见,全面梳理研究。
第二阶段工作的落实关键在于查问题、促整改,为加强社会各界对医院的监督,广泛征求各方意见,我院设立了社会监督员制度,公开聘请一批社会监督员,定期或不定期召开座谈会,为我院改善医疗服务质量建言献策,并通过电话监督、书面监督、当面监督等形式,定期向我院反馈各种意见。通过对意见的梳理分类,对照评议内容认真自查自评,对存在问题要求院内各部门及时改进,坚持边查边改,边改边建,扎实有序推进“两项工作”继续深入进行。
(二)开好座谈会,认真自查自评。
下来,我院还将继续走访相关镇街社区,做好出院患者及其亲属的回访和群众座谈工作,为医患的沟通交流搭建桥梁,实实在在地关注和解决群众反映的热点问题,积极落实整改,赢得患者满意。
(三)注重结合,形成工作合力。
将行评工作与“三好一满意”、优质服务、医德医风建设、创先争优、创建文明城市等工作紧密结合,并采取具体整改措施,持续提高医院服务质量和医疗水平:
1、优化就医环境和流程,开展各项便民、利民、惠民服务。以“三好一满意”活动为契机,结合创文、创先争优工作,我院把改善患者看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点,通过实行窗口工作人员提前挂牌上岗,加强门诊诊室弹性排班,规范取药流程,完善医院标示(识)和就诊流程引导等一系列措施,大大方便了患者就诊。同时大力推行信息化建设,逐步建立和完善门诊挂号、门诊分诊和门诊医生工作站系统,并发放健康卡9万多张,为全面实现门诊看病“一卡通”和电子预约挂号打好基础。
2、结合优质服务,大力提升服务质量。定期追踪出院或在我院完成诊疗服务的患者的满意度情况,积极开展优质服务演练及优质服务检查,重点推广优质服务礼仪,狠抓仪容仪表和服务态度,各科室推广“接待应对语言标准”,医院工作人员面带微笑,“您好!“谢谢!”等文明礼服用语充耳可闻;全院员工准时到岗到位,佩戴胸卡,医务人员按规定着装,职能科带头推行“男士穿西裤系领带、女士化淡妆”的上班着装标准,规范医疗服务行为,提高主动服务意识,树立了医院良好形象。
3、开展医德医风教育,加强行风廉政建设。定期召开医德医风工作会议,评选医院医德医风优秀人员,树立了勤政廉政的先进典型发挥榜样示范教育作用;与各临床科室签订廉政建设和医德医风建设、优质服务(责任书)协议,做到预防在先,防范未然,坚决杜绝收受“红包”、开“大处方”等发生。
4、规范处方管理,巩固医药回扣专项治理行动工作成果。组织全院员工观看《广东省纠风工作专题暗访片》,加强重点岗位排查;严格执行阳光用药制度,积极开展处方点评制度,定期召开药事委员会会议,讨论抗菌药物品种筛选规则和流程,加大对不合理抗菌药物的处理力度和抗菌药物处方权限制,将规范抗菌药物的合理使用纳入处方管理长效机制。
通过第一阶段的扎实工作,结合“三好一满意”等活动,我院目前已形成了“全体动员,人人参与,注重实效”的良好行评氛围,并采取多项具体措施,进一步规范医院管理,提高服务质量,提升了患者满意度。下阶段,我院将继续按照市、区的部署和要求,积极配合行评团各项工作,认真查找问题,切实制定和落实整改方案,确保行评工作取得实效,并以创建三甲医院为契机,全面提升医院综合实力,争取民主评议行风工作和“三好一满意”两项工作再上新台阶!
行风评议工作汇报
尊敬的各位领导、同志们:
我是武都信用社主任苏在全,根据会议的安排,很荣幸在这里代表信用社接受领导和同志们的评议。现在我就信用社的行风建设开展情况、支农服务情况汇报如下:
一、立足实际,把握服务方向。我社现有员工17人,作为我镇金融服务单位,我们坚持“立足三农、服务三农”的宗旨,重视行业形象建设,视信誉如生命,不断完善服务设施,提升服务水平,支持新农村建设,服务区域经济,在支农中求发展、在支农中树形象。
二、突出重点,提高信贷服务水平。我社坚持“三农至上”服务理念,推行了“阳光办贷”、“限时办贷”,积极与辖内企业沟通,上门服务,尽心捕捉各类客户的经营信息,支持三农的同时,也支持了龙头企业,做到让企业不花钱办实事,从实质上有力的支持了我镇企业的发展,今年以来已累计投放企业贷款1600万元,累计投放农户及个人贷款800万元,走出了一条农村经济繁荣发展、自身效益不断提高的双赢之路。
三、改善设施,提升服务形象。一是“5.12”地震以来,我社累计投资近300万元,对三个网点的营业区进行了改造,更换了办公桌椅,为客户创造了舒适的办公环境,提高了服务质量。二是今年3月份,对辖内两个网点配备了大堂保安,做到客户进门办理业务来有迎声,去有送声,并在客户进门的那一刻起,对客户进行业务办理引导,减少了客户的等待时间,提高了业务办理效率。举个例子:信用社的定期存款可以在存入时约定自动转存,即在到期时可以连本带息自动转存为定期存款,如果一个客户不使用资金,大堂保安可以及时提示客户已经自动转存,不需再办理柜面转存手续,这样就避免了客户等待很长时间后,由柜员提示不需办理转存手续;又如:我社各网点配置了查询机,在大堂保安的引导下可以方便地查询存折或蜀信卡的余额,不再需要等待很久的时间到柜面办理查询,极大地方便了客户。三是推行了“隐形人”监督机制,由绵阳市办事处聘请外部监督人员,暗中对全市农村信用社各营业网点进行明察暗访,及时发现和纠正营业环境脏、乱、差和员工的仪容仪表及服务态度和质量方面的问题。四是业务全监控机制。农村信用社的营业网点已经实现了视频监控全覆盖,并在市联社设置了监控中心,这不仅仅是对信用社钱、财、物的监控,更多的功能体现在对信用社员工的业务办理、服务态度的监督和管理,通过实时监控,可以及时地发现和提示员工的服务偏差。这两项监督机制成为了农村信用社基层网点服务形象和服务质量不断提升的有效手段。
四、抓活载体,传递党和国家的富民政策。近年来,信用社无偿发放粮食直补、综合直补、低保、五保,特别是养老保险金等,不仅没有收取办折手续费,也没有收取相关代理费用,客户在支取各项补助款时,我们也做到了与其他客户一样平等对待。
家、全镇的父老乡亲表示最诚挚的感谢。
在以后的工作中,我社将继续坚持以党的"三个代表"重要思想为指导,按照上级行风建设的统一安排和布署,狠抓行风建设工作,深入落实科学发展观,以规范服务行为,强化服务意识,改善服务态度,提高服务质量为目标,以群众满意为标准,从解决群众关心的热点和难点问题入手,使行业作风得到明显改善,业务经营再上新台阶。我们将重点推行以下两项工作:
一是推行“福农卡福万家”活动,我们将在对农户及居民综合评级授信的基础上,对符合条件的农户和居民办理福农卡自助贷款业务,可以实现三年内签定一次借款合同,循环周转使用贷款,不仅简化了贷款手续,办理一笔贷款的时间也从以前的一个小时左右缩短到5分种以内。由于实现了即还即借,还可以大大减少借款人的利息支出,希望我社在推行这项惠民利民的工作时能够得到各村社和社区的大力支持。
二是推行客情关怀工作。目前我社已实现了每周和节假日对党委政府、场镇单位、企业和村社主要领导和工作人员发送问候短信和业务短信。今年,我社将把此项工作覆盖到全镇的业务客户,通过问候短信和业务短信,让各位领导、企业家、全镇的父老乡亲时时刻刻都能感受到武都信用社的热情和亲情,也能通过短信了解我们更多的业务知识和政策,加深我们之间的了解和信任。
意见和建议,武都信用社的发展和壮大需要您们的关心和帮助,需要武都镇全体父老乡亲的理解和信任。我和武都信用社全体员工有信心,更有决心,在武都镇党委政府的领导下,在场镇单位、各位企业家、社区和村社及全体父老乡亲的信任和支持下,不断改进和提升服务质量,不断地加大信贷支持力度,为武都镇的经济和社会发展作出我们应有的贡献。
我的汇报完毕,谢谢大家!