银行卡安全工作总结（实用12篇）

在安全工作总结中，我们应该充分考虑各个部门、岗位和环节的安全风险，提出相应的管控建议。下面是一些企事业单位安全工作总结的范文，供大家参考和借鉴。

银行卡工作总结

为做好“农民工银行卡特色服务”推广宣传工作，按照上级要求，我社积极行动，在全辖范围内广泛开展宣传活动。现将有关情况汇报如下：

一、在我社所辖营业网点门前统一悬挂条幅和宣传标语，张贴宣传海报，在柜台摆放宣传折页。在人员流动较多的商贸市场、车站、各繁华路段等设置宣传站点，另外由各包片负责人及联络员进村入户，向农户宣传农民工银行卡特色服务业务。

二、农民工出于对银行业务的不了解、特别是对自己家乡农村信用社不熟悉，通常都选择在打工地开立银行卡账户，现实情况中农民工银行卡特色服务的参与银行数量并不是很多，也并非所有银联卡都可以受理，农民工往往持有外地银行卡在家乡就近农村信用社无法取款，因此觉得农民工银行卡特色服务是在搞花样，对农民来说好听不好用。在宣传过程中就经常碰到农民工持外省地市级农村信用社卡取款失败，进而对农民工银行卡特色服务抱有怀疑态度。有些农民工知道有农民工银行卡特色服务这项服务，可回家后持有的银行卡却无法取款，由此对农民工银行卡特色服务产生失望。为此他们只好选择通过商业银行进行异地取款并承担较高的手续费，这无疑加重了农民工的经济负担，而且这项政策优惠并没有完全覆盖到所有需要农民工银行卡特色服务的所有农民工银行卡。

三、农民工银行卡特色服务的对策与建议

1、加强社会舆论和参与各方的组织宣传

农民工银行卡特色服务不仅事关农村信用社，更是与当地政府、各村村委会等社会各界息息相关。在宣传中我社加强组织领导工作，切实担负起其主导地位作用，把农民工银行卡特色服务组织宣传工作提升到新的水平，使全社会共同参与，社会各界广泛讨论，让更多的人了解农民工银行卡特色服务，知道并清楚农民工银行卡特色服务。让农民工银行卡特色服务像国家粮食粮种补贴一样作为一项国家惠民政策深入人心、众人皆知。

2、加大农村信用社网点和发卡行宣传力度

农村信用社作为农民工银行卡特色服务的'直接受理网点，应该不断加大农民工银行卡特色服务的宣传力度。农民工银行卡特色服务不仅仅是简单的增加农村信用社营业收入，更是为农村信用社以后银行卡的发行和全国通存通兑提供契机。农村信用社网点要高度重视柜台宣传，提高农村信用社网点柜台人员业务水平。通过与一般银行卡服务的优劣比较，给农民讲深、讲透农民工银行卡特色服务的优势，争取“点”上的理解，以此达到“以点带面”的宣传延伸效果。改变农民工携带现金意识、培养农民工用卡习惯，使农民工充分享受现代科学技术进步、现代化支付结算带来的便利。

1、提高农村信用社银行卡取款最高限额。

从目前农民工银行卡特色服务的运行情况来看，没有发生一笔农民工银行卡业务差错。而且从现实技术条件上也完全可以提高现有的取款限额，可以考虑将每卡每日单笔最高取款限额提高为20000元人民币，同时落实客户取款时身份证实名登记制度，以便在万一发生帐务差错时能迅速找到银行卡的取款人。这也是农村信用社提升服务水平、及时跟进经济快速发展的步伐，减少广大农民工取款往返农村信用社次数的重要措施。

2、降低甚至取消农民工银行卡特色服务的手续费。

既然农民工银行卡特色服务是国家对农民工的特殊政策优惠措施，就应该照顾到农民工的实际情况，而且邮政储蓄提供的邮政绿卡也是对农民工银行卡特色服务的极大的威胁，这也是目前农民工银行卡特色服务仍无法全面推广的一个重要的原因。如果农民工使用农民工银行卡特色服务不如使用邮政绿卡实惠、方便，那他们只有选择邮政储蓄。农民工银行卡特色服务异地取款手续费率能低就尽量降到最低，甚至可以采用财政补贴的方式把手续费率取消，使农民工得到看得见、摸得着的实惠。

使用银行卡安全常识

1、使用燃气灶具时，室内必须保持良好通风。

2、连接钢瓶与灶具的胶管应使用专用耐油胶管，两端必须用卡箍箍紧，燃气灶摆成水平状，胶管长度不应超过3米且不得穿墙越室。

3、换瓶时，应仔细检查调压阀前端的密封胶圈完好状况，有缺损则不可使用。安装调压阀时，应拧紧调压阀手轮，并打开钢瓶角阀检查各接口是否漏气。

4、在使用燃气具时应有人照看，不得离开，以防锅内东西溢出浇灭火焰或烧干，引发火灾，使用完燃气后一定要关闭钢瓶角阀及燃气具。

5、用户应经常检查燃气设施，发现漏气、胶管老化、发粘第一文库网龟裂、发硬及硬伤时应及时报修、更换。

6、钢瓶位置不要靠近热源，不得将钢瓶靠近明火，更不得用开水浇钢瓶或用明火烘烤钢瓶。

7、钢瓶必须直立使用，切记不得横放或倒放使用。

8、钢瓶使用期限为8年，每4年应检验一次，确保在检验有效期内使用。

9、应将钢瓶内不能正常燃烧的残液送到供气单位处理，用户不得自行将残液倒在室外或下水道，避免发生火灾或闪爆事故。

二、燃气具安装使用注意事项。

1、请正确使用燃气具，购买带有“燃气熄火保护装置”的灶具和“强排式”热水器。严禁安装和使用国家明令禁止的.“三无”燃气器具、“直排式”热水器和已达“报废”年限的燃气器具。

2、安装燃气器具时，一定要选择有燃气安装资质的单位和专业人员进行安装。

三、居民如何判断液化气泄漏及应急处理。

1、液化气中加了一种臭味剂，一旦泄漏即可闻到。

2、当家中发生燃气泄漏时：

请立即关闭钢瓶角阀及燃气具阀门；

打开所有门窗，让燃气散发。

发生燃气泄漏场所严禁一切火种：

发现邻居家有泄漏，应敲门通知，切勿按门铃；

在打开窗户及关闭阀门时，动作要轻柔，以免引起火花。

使用银行卡安全常识

1、使用前，一定要阅读使用说明书，牢记它的使用方法，尤其是在使用过程中必须注意的问题，严格注意警告内容，避免潜在隐患。

2、电源插座必须设有可靠的接地装置，切不可任意调换插头接地片。插座不要位于电暖器上方，选择配套的.电源插座，电源插座的负荷要满足电暖器的要求，最好使用带有过流保护装置的插线板。使用过程中，若插座出现打火现象，一定要及时更换，绝对不能继续使用。

3、远离可燃易燃物。

4、使用时确保有人在场，人员离开时要关闭电源。

5、电源线不要挂搭在散热片的表面，以防烫坏电线绝源层而造成触电事故的发生。电暖器上不宜覆盖物品。如果在电暖器上覆盖物品容易使电暖器热量不能及时散发而造成烧机。如果使用专用烘衣架，一定要把水拧干，避免水滴滴在电器控制盒里。

6、忌长时间连续运转。

7、清洁电暖器应当首先拔掉电源插头。不宜用汽油清洁。最好用软布蘸家用洗涤剂或肥皂水进行擦拭。不要在浴室等潮湿环境存放。

8、禁止让小孩触摸散热片，以防烫伤。

9、移动取暖器时必须先切断电源。

10、接通电源前，应把电源线从线盒中全部拉出。

11、电取暖器在使用时必须垂直放置。油汀电暖器如果倒放、平放或斜放，会造成空烧。

12、有增湿功能的电暖器，应及时加水，切勿干烧。

13、使用时如发现漏油、声音异常等情况，一定要马上停止使用，及时送修，非专业人员不要自行拆卸修理。

使用银行卡安全常识

首先，仔细阅读说明书。小家电的说明书，特别是电暖器的说明书一定要仔细阅读。

其次，使用前认真检查电暖器的插头、电线和电线与机体的连接处，看是否有漏电线或连接不牢固的地方。

第三，电暖器的电源必须使用合格的、带地线的`三孔插座，否则会有漏电的危险。

第四，电暖器在工作时，机体顶部温度比较高，上面不能覆盖物品。

第五，电暖器应放在不易碰触的地方。远离可燃烧物品和有明火的地方。

第六，清洗电器不宜用汽油。最好用软布蘸家用洗涤剂或肥皂水进行擦拭，不能用汽油等稀释溶剂，以免外壳受损，影响美观或使电器生锈。

温馨提示：在这里还是要提醒大家，千万注意安全正确的使用电暖气。在用电暖器加热时，随着温度的升高，室内空气容易变得很干燥，如果加热不当，会使人呼吸不畅，浑身燥热，因此建议大家在家里使用电暖器时，应在屋里养一些水栽植物、放几盆清水、经常拖地、使用加湿器等，这样能够使加热不那么干燥。

银行卡使用安全小常识

电梯有一个轿厢和一个对重，通过钢丝绳将它们连接起来，钢丝绳通过驱动装置(曳引机)的曳引带动，使电梯轿厢和对重在井道内导轨上做上下运动。

2.国家对电梯安全是如何进行监管的。

国家建立三个体系确保电梯生产和运营的安全：安全技术体系;安全操作体系;安全管理体系。安全技术体系就是对产品的加工工艺、施工工艺和使用要求规定一系列的技术标准，以国家法规的形式(国标)给予规定，并且强制执行。安全操作体系就是对各项施工作业和使用制定出科学的操作规程，这些操作规程是长期生产中大量经验的科学总结。要求作业人员必须严格地执行。

3.国家对电梯使用单位有哪些基本要求。

(1)应加强对电梯的安全管理，严格执行特种设备安全技术规范的规定，对电梯的使用安全负责。

(2)应购置符合安全技术规范的电梯，保证电梯安全运行所必需的投入，严禁购置国家明令淘汰的产品。

(3)应设置电梯的安全管理机构或者配备电梯安全管理人员。

(4)应根据本单位实际情况，建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并且严格执行。

(5)应在电梯投入使用前或者投入使用后30日内向设区的市的质量技术监督部门办理使用登记。

(6)应委托取得相应电梯维修项目许可的单位进行维保。

(7)应当按照安全技术规范的要求(在用电梯每年应进行一次定期检验)，在《安全检验合格》标志规定的检验有效期届满前1个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验申请。

4.使用单位应当履行哪些职责。

(1)保持电梯紧急报警装置能够随时与值班人员实现有效联系;。

(6)监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作;。

(7)对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训;。

(8)按照安全技术规范的要求，进行必要的改造或者更新，提高在用电梯的安全与节能水平。

5.乘客如何正确乘坐电梯。

(1)遵守电梯安全注意事项;。

(2)不乘坐处于非正常状态下的电梯;。

(3)不采用非安全手段开启电梯层门;。

(4)不乘坐超过额定载重量的电梯;。

(5)不做其他危及电梯安全运行或者危及他人安全乘坐的行为。

6.乘坐电梯注意事项。

(1)不要将易燃、易爆品带入轿内。

(2)爱惜电梯按钮，禁止拍打或用硬物触打按钮。

(3)上下电梯应注意安全，不要推挤他人，造成危险。

(4)乘用电梯时，请不要在轿厢内乱蹦乱跳，左右摇晃。

(5)禁止私自拆装侯梯门、轿箱内的操纵盘等各类电梯部件。

(6)严谨非专业人员进入电梯机房、以防误操作导致电梯事故发生。

(7)电梯门口应快速进入。

(8)不要用身体或其它物体阻挡正在关闭的电梯门。

(9)注意随身衣物避免与门板和地坎刮碰。

(10)不要打开电梯安全窗来运送较长的物品，因为伸出端极容易与井道内零部件或井道壁碰撞造成危险。

(11)不要将货物集中堆入在轿内一角，乘客也应均匀站立，以免超载装置误动作，影响电梯运行。

(12)当发现电梯运行异常时，应立即停止使用并通知专业人员前来检查修理。

(13)切忌使用过长的细绳牵领着宠物搭乘。

(14)搬运大件时，若需保持层、轿门的开启，应按住开门按钮，以免损坏层、轿门部件。

(15)发生地震、火灾时，禁止使用电梯。

7.乘坐扶梯注意事项。

(1)搭乘前应系紧鞋带，留心松散、拖拽的服饰以防被梯级边缘挂拽。

(2)上扶梯时要注意，踩在黄色线边框内，以免造成伤害。

(3)上下扶梯应注意安全，不要推挤他人，造成危险。

(4)禁止在运动的梯级上蹦跳、嬉戏、奔跑。

(5)切忌将头部、肢体伸出扶手装置以外，以防受到天花板等物撞击。

(6)禁止儿童攀爬于扶手带，以防挤伤手指、损坏手扶装置。

(7)请勿在自动扶梯出口处逗留，以免影响其它乘客的到达。

8.进入轿厢时应注意什么。

当您进入轿厢时，如果电梯门开着，切记千万不可盲目进入。要确认电梯是否停在本层并在平层位置，特别是在夜间光线不清的时候，更应注意，否则有可能造成人员坠落事故。进出轿厢时，不可在厅、轿门之间停留。

9.当电梯突然停电或出现故障，被困在轿厢内应该怎么办。

乘客被困电梯轿厢时，可使用轿厢内警铃和报警电话或手机于外界联系等待救援。困人救援必须由取得特种设备作业人员证书的专业人员进行。由机房控制柜或层站的轿厢位置指示器确认轿厢位置。先将该电梯的机房总电源切断。在轿厢所在的楼层，用专用厅门钥匙开启层门查看轿厢地板和楼面高低相差在0.5米以内时。开启轿厢门，协助乘客离开轿厢，重新将门关妥。否则应先将轿厢移至接近层门，然后按上述步骤接出乘客。

10.电梯运行中失控速度突然加快怎么办。

电梯不论是上行还是下行，其运行速度均应在规定的额定速度范围内，一般不会超速。如果出现失控、超速，电梯控制系统的强迫换速装置、限速器、安全钳等安全装置会自动动作，使电梯减速或停止运行。乘客应保持镇静，千万不可自行扒门企图逃离。时间允许时，可手扶轿壁，脚跟提起，双膝弯曲。以减少电梯突然停止时冲击造成的伤害。

电梯紧急情况的处理。

1、电梯下坠时怎么办。

当你面临生死一线间时，当下的你所做的每一个动作将决定你的生死与否。

生活中，难免会坐到电梯，但是，万一遇到电梯发生事故，迅速往下坠落时，你可能产生一个念头，站在电梯里随它吧!

可是今天....我在电视的一个外国频道看到一个非常好的节目。

其中，他们还请了专家示范.....「电梯下坠时保护自己的最佳动作」。

第一、(不论有几层楼)赶快把每一层楼的按键都按下。

第二、如果电梯内有手把，请一只手紧握手把。

第三、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。

第四、膝盖呈弯曲姿势。

说明：因为你不会知道它会何时着地，且坠落时很可能会全身骨折而死。

所以：

第一点是当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。

第二点是为了要固定你人所在的位子，以致于你不会因为重心不稳而摔伤。

第三点是为了要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。

第四点是最重要的是因为韧带是唯一人体富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头来承受压力来的大。

2、被困电梯怎么办。

人被困电梯后，最重要的不是救援过程，而是在最短的时间内与外界取得联系，寻求救援。一旦被困电梯内，请大家做好以下几点：

第一、乘客被困之后，最好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，这个按钮会跟值班室或者监视中心连接，如果呼叫有回应，你要做的就是等待救援。

第二、如果你的报警没有引起值班人员注意，或者呼叫按钮也失灵了，你最好用手机拨打报警电话求援。目前，许多电梯内都配置了手机的发射装置，可以在电梯内正常接打电话。

第三、如果适逢停电，或者手机在电梯内没有信号，面对这种情况时，你最好保持镇静，因为电梯都安装有安全防坠装置。防坠装置将牢牢卡在电梯槽两旁的轨道，使电梯不至于掉下去。即使遭遇停电，安全装置也不会失灵。这个时候，你务必镇静，要保持体力，伺机待援。在狭窄闷热的电梯里，许多乘客担心会导致窒息，这一点请大家放心，目前新的电梯国家标准有严格的规定，只有达到通风的效果，才能够投放市场。另外，电梯有许多活动的部件，比如说一些连接的位置，如轿壁和轿顶的连接处都有缝隙，一般来说足够人的呼吸需要。

电梯的正确使用方法。

1、呼叫电梯时，乘客仅需要按所去方向的呼叫按钮，请勿同时将上行和下行方向按钮都按亮，以免造成无用的轿厢停靠，降低大楼电梯的总输送效率。同时这样也是为了避免安全装置错误动作，造成乘客被困在轿厢内，影响电梯正常运行。

2、电梯门开启时，一定不要将手放在门板上，防止门板缩回时挤伤手指，电梯门关闭时，切勿将手搭在门的边缘，以免影响关门动作甚至挤伤手指。带小孩时，应当用手拉紧或抱住小孩乘坐电梯。

3、乘坐电梯时应与电梯门保持一定距离，为了安全起见，因为在电梯运行时，电梯门与井道相连，相对速度非常快，电梯门万一失灵，在门附近的乘客会相当危险。

4、不要在电梯里蹦跳。电梯轿厢上设置了很多安全保护开关。如果在轿厢内蹦跳，轿厢就会严重倾斜，有可能导致保护开关动作，使电梯进入保护状态。这种情况一旦发生，电梯会紧急停车，造成乘梯人员被困。

5、进门时很多人习惯用身体挡门，虽然没有危险，但如果你按的时间太长了，电梯控制部分会认为电梯已经出了故障。有可能会报警，甚至停下来。所以比较得体的做法，就是你进去以后，按着开门按钮。

特别需要提醒的是，有的人整个站在电梯门处，挡着电梯门，这样是很危险的。因为电梯里面是安全的，外面也是安全的。但是你站在这两个空间交界的地方，假如说这个时候出现了，大家俗话叫做开门走车的情况，这个人就会受到剪切。所以这是一个非常危险的位置，不应该在这个交界的地方停留。

6、有些单位用一台货梯作为客梯用是不允许。

货梯和客梯的区别就是它的装潢，或者它的舒适感要差一些。振动和噪音的指标没有提出特殊的要求。另外有一种货梯，是绝对不能作客梯用的，就是超面积的。因为有时候工厂里做的这种产品比较轻，它希望轿厢做得大一点，那么经过有关部门批准，这个轿厢面积比标准的要大。如果说这种货梯作客梯用时，就会出现超载。

银行卡工作总结

xx年电子银行部工作总结电子银行部紧紧围绕联社年初制定的各项工作任务，以强化科技支撑，加强网络管理，注重计算机安全，促进联社电子银行业务快速稳定发展为目标，现将全年的工作总结如下：

一、推进金农卡发行，做好atm、pos机布放工作。

1、认真做好金农卡发行及金农卡业务管理工作为促进金农卡业务稳步健康发展，我部年初制定了《xxx电子银行业务考核任务分解表》，按季对金农卡发卡、卡均余额，网上银行业务、pos机进行考核，并组织人员对辖内网点电子银行业务考核任务计划完成情况进行检查督促，同时，针对下半年的金农卡发行数量较低，追加20000张金农卡发行任务。

截止12月底，全县共发行金农卡143163张，金农卡存款余额36509.3万元，卡均存款余额2550元；其中新增卡61886张，完成全年计划的的103.14%。

2、做好atm、pos机具的布放工作截止12月底，全年发展特约商户100户，全县100台pos机实现交易2990笔，交易金额5365.99万，实现手续费收入16459元。

我部将继续推进特约商户的签约和pos机的安装，为金农卡提供无障碍刷卡，更多地服务客户。

3、网上银行及短信业务开展情况截止12月底，全县共开办个人网上银行业1185户，转帐5881笔，转帐金额为13280.5万元；其中行内转帐3233笔，行内转帐金额5666.4万元，跨行转帐2627笔，跨行转帐金额7516.9万元，农信银转帐21笔，农信银转帐金额97万元。

截止12月底，企业网上银行业务98户，转帐194笔，转帐金额4710万元；其中跨行转帐139笔，跨行转帐金额3973万元，农信银转帐3笔，农信银转帐金额177.7万元。

截止12月底，开通短信业务4833户，占发卡总量的0.3%。

下一步工作是利用省联社电子银行业务营销方案，做好全县电子银行业务的宣传和营销工作；进一步推动电子银行业务的.快速发展，引导客户多频次、多品种使用xxxxxx电子银行系列产品，扩大xxxxxx电子银行业务影响力，推广和提升xxxxxx品牌知名度，把握优质客户，开办网上银行业务及短信业务；同时做好网上银行业务风险防范工作。

4、认真做好atm机、pos机的日常维护及管理工作我部制定《寿县农村信用合作联社自助设备管理办法》等三项制度，明确atm网点的管理人员和业务操作人员，制定了atm机各项登记簿，监察保卫部一起做好atm机日常管理工作，要求每天两次对全县atm机网点进行上午与晚间各一次安全检查，并做好登记工作，与监察保卫部、稽核部对atm机进行定期与不定期安全检查，对发现问题及时纠正，确保安全无事故。对特约商户进行走访，加大对pos机检查力度。确保用卡安全。

二、做好全县设备技术保障工作，强化网络管理工作。

1、加强网络管理，做好中心机房的维护工作通过联社网络安全监控、atm机监控软件，及时做好各营业网点及机房各硬件设备的维护工作。

中心机房一直是联社综合业务及办公系统的核心，我部严格遵守xxx机房管理制度，坚持专人值守，坚持节假日轮换查看，确保综合业务系统及办公系统营业和办公不间断。

同时，做好省、市、县连通网络管理工作，xx年12月6—8日，积极配合省科技信息中心做网络升级改造工作，确保全县网络安全无事故。

中班安全工作总结安全工作总结

银行卡工作总结

上半年，我行认真贯彻市分行20x年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行20x年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为x万元，较年初新增x万元，完成市分行人民币存款计划的x。其中人民币对私存款余额达到x万元，余额新增x万元，完成市分行计划的；对公存款余额达到x万元，余额新增x万元，完成市分行计划的x；金融机构存款余额x万元，新增x万元，完成市分行计划。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长x万美元。

2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月30日，人民币贷款余额为x万元，较年初减少x万元，其中零售贷款减少x万元；公司贷款较年初减少x万元；票据贴现余额减少x万元。通过大力催收，收回x有限公司逾期贷款x万元、零售不良贷款x万元，我行不良贷款率由年初的x降至x。

（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。

2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。

（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。

银行卡工作总结

自从xx储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。

3、同行业竞争随处皆是。我们知道，xx路中段这一区银行林立，仅xx路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策，努力提高服务，对没一个用户保持微笑，热心的为用户办理业务，耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点，我们的营业元全天坚守着自己的岗位，不能单人临柜，中午就叫来外卖，三口两口的吃完赶快坐下顶台，我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位，同心协力的发展业务。

作为对抗赛期间表现出色的班组，xx路邮政储蓄所能有今天的成绩，是和局领导的关心和指导分不开的。

首先体现在选址上，xx路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼，四周有碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府，山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关，东部有xx师专、xx大学校区以及钢材市场，西部有丹尼斯、山阳商城等商业区，在加上交通便利，居民生活水平总体较高，xx路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。

银行卡部个人工作总结

不知不觉一年的工作就这样结束了，我们在银行卡部的工作也即将完成，在这个时候我们需要写一写工作总结来分析我们一年的工作情况。下面是小编搜集整理的银行卡部。

首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。

在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在2019年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。

总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：atm、crs等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。

此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。

2019年电子银行部工作总结电子银行部紧紧围绕联社年初制定的各项工作任务，以强化科技支撑，加强网络管理，注重计算机安全，促进联社电子银行业务快速稳定发展为目标，现将全年的工作总结如下：

1、认真做好金农卡发行及金农卡业务管理工作为促进金农卡业务稳步健康发展，我部年初制定了《电子银行业务考核任务分解表》，按季对金农卡发卡、卡均余额，网上银行业务、pos机进行考核，并组织人员对辖内网点电子银行业务考核任务计划完成情况进行检查督促，同时，针对下半年的金农卡发行数量较低，追加20190张金农卡发行任务。

截止12月底，全县共发行金农卡143163张，金农卡存款余额36509.3万元，卡均存款余额2550元;其中新增卡61886张，完成全年计划的的103.14%。

2、做好atm、pos机具的布放工作截止12月底，全年发展特约商户100户，全县100台pos机实现交易2990笔，交易金额5365.99万，实现手续费收入16459元。

我部将继续推进特约商户的签约和pos机的安装，为金农卡提供无障碍刷卡，更多地服务客户。3、网上银行及短信业务开展情况截止12月底，全县共开办个人网上银行业1185户，转帐5881笔，转帐金额为13280.5万元;其中行内转帐3233笔，行内转帐金额5666.4万元，跨行转帐2627笔，跨行转帐金额7516.9万元，农信银转帐21笔，农信银转帐金额97万元。

截止12月底，企业网上银行业务98户，转帐194笔，转帐金额4710万元;其中跨行转帐139笔，跨行转帐金额3973万元，农信银转帐3笔，农信银转帐金额177.7万元。

截止12月底，开通短信业务4833户，占发卡总量的0.3%。

下一步工作是利用省联社电子银行业务营销方案，做好全县电子银行业务的宣传和营销工作;进一步推动电子银行业务的快速发展，引导客户多频次、多品种使用电子银行系列产品,扩大电子银行业务影响力，推广和提升*品牌知名度,把握优质客户，开办网上银行业务及短信业务;同时做好网上银行业务风险防范工作。

4、认真做好atm机、pos机的日常维护及管理工作我部制定《寿县农村信用合作联社自助设备管理办法》等三项制度，明确atm网点的管理人员和业务操作人员，制定了atm机各项登记簿，监察保卫部一起做好atm机日常管理工作，要求每天两次对全县atm机网点进行上午与晚间各一次安全检查，并做好登记工作，与监察保卫部、稽核部对atm机进行定期与不定期安全检查，对发现问题及时纠正，确保安全无事故。对特约商户进行走访，加大对pos机检查力度。确保用卡安全。

1、加强网络管理，做好中心机房的维护工作通过联社网络安全监控、atm机监控软件，及时做好各营业网点及机房各硬件设备的维护工作。

中心机房一直是联社综合业务及办公系统的核心，我部严格遵守机房管理制度，坚持专人值守，坚持节假日轮换查看，确保综合业务系统及办公系统营业和办公不间断。

同时，做好省、市、县连通网络管理工作，2019年12月6-8日，积极配合省科技信息中心做网络升级改造工作，确保全县网络安全无事故。

2、日常保障无间断，做好计算机维护工作为做好综合业务系统网络安全畅通，除平时加强网络管理工作外，同时做好节假日值班及周六、周日值班工作，确全县中心机房日常保障无间断;全年排除网络故障50次，从此确保全县网络安全畅通。

电子银行部全年修理各种打印机及复印机、终端、排除各种网络故障120次、解决计算机软件故障30余次，有力地保障了全县综合业务系统和办公系统的正常运行。

3、加强atm机、pos机培训为确保atm机上线工作，电子银行部工作人员对新安装13台atm机网点管理人员进行现场培训，确保每台atm台管理人员会操作并能排除故障。

对pos机商户严格入网审核，确保成熟一户发展一户。

对pos机商户及各网点pos机管理人员进行业务知识及风险防范讲解，提高pos机人员操作人员的业务水平和技能，使联社新业务及时得到拓展。

4、做好银行卡助农取款试点工作为确保“银行卡助农取款服务”工作健康有序、扎实有效的开展，电子银行部专门负责具体事务和业务推广。

做好全县城乡居民社会养老金打折发放工作，共办理17万户，资金5000多万元。同时做好财政局涉农资金技术保障工作，确保全县涉农资金户能按时完成，全年共办理111万户，资金14亿元。四、完善电子银行部各项管理制度，确保网络系统稳定运行通过完善制度、规范管理与操作、落实安全责任制等措施，先后修定了《网络管理办法》《计算机岗位人员管理办法》《、、县级机房管理制度》《计算机安全管理制度》《计算机病毒预、、防管理制度》《计算机病毒预防管理制度》《计算机网络突发、、事件。

应急预案。

》《金农卡(借记卡)业务管理办法》《金农卡、、(借记卡)业务风险防范措施》《自助设备业务操作管理办法》、、《自助设备业务操作管理办法》《自助设备业务风险管理办、法》等12项电子银行部管理制度，为计算机、网络安全等信息系统安全稳定运行提供保障。

1、完善atm、pos机管理流程制定《atm机设备维修登记簿》《atm机日常管理登记簿》《atm、、机故障处理登记簿》《atm机安全检查登记簿》《金农卡风险安全检、、查登记簿》《atm机长短款登记簿》《atm机废卡回收登记簿》《pos、、、机维护登记簿》等10余种登记簿，强化atm、pos机业务流程管理。

2、狠抓银行卡管理制度落实，加大检查力度我部积极开展银行卡受理市场及发卡完成情况专项检查，及时下发*银行卡业务风险防控分析、*银行卡安全状况分析报告、银行卡欺诈交易的风险提示等文件，做好金农卡风险防控工作，同时对金农卡各项风险控制制度进行安全检查，对检查中存在的不足，及时整改到位。通过检查，提高了网点主管和操作人员的银行卡安全用卡意识，排除了银行卡安全风险点。

3、加强网络电子设备管理，提高计算机及网络应急速度加强联社电子设备管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运转，合理提高设备的使用寿命，对发生的故障及时检修，对存在的安全隐患及时排除。

我部组织人员每月对辖内各点网络设备进行了一次全面的维护，合理地延长了设备使用寿命。计算机设备到点到人，管理责任明确，从购入、使用、维修、报损等方面跟踪相关信息，高效保障全联社计算机业务系统的正常安全运行。

同时对我联社计算机网络突发事件应急预案进行演练,提高突发事件的快速应急。

一是计算机操作人员尤其是会计主管计算机水平薄弱、网点机器除尘或设备元器件损坏等情况、操作人员密码管理安全意识淡薄;二是计算机病毒预防工作。下一步我部将进加大对各社计算机设备的维护工作，通过会计和信贷例会和电子银行业务培训，进一步强化业务培训，加强全县网络安全管理，严格执行《寿县农村信用合作联社网络管理办法》、《寿县农村信用合作联社计算机设备管理办法》等办法，同时，要求所有各社、部计算机设备及时下载更新杀毒软件，做到使用u盘等介质杀毒，以保障办公系统正常稳定运行。六、2019年。

工作计划。

2019年电子银行工作计划是围绕2019年制定的各项工作任务，为各项业务发展提供科技支撑，加大电子银行业务。拓发展，进一步加快中间业务发展水平。

1、结合省电子银行业务营销方案，制定迎新春百日电子银行业务竞赛活动;同时，制定2019年电子银行业务考核办法，加大电子银行业务产品营销。

2、2019年2月份，做好2019年atm机网点选址布放工作，计划布放10台atm机。

3、继续加大对pos机具的合理布放，积极发展特约商户，大力布设直联pos，全年新增布放100台;同时，对2019年3月份开始对连续三个月无交易的pos机进行回收。

4、做好个人网上银行、企业网上银行的发行工作，加快我县联社电子化进程，把*品牌做大做强，促进我县联社电子银行业务快速发展。

1、2019年5月份-10月份组织五次atm、pos机全面安全检查;同时，建立atm机定期与不定期限巡视检查制度，要求每天上午及晚上二次进行检查，并持卡取款进行检查测试。

2、加强atm、pos机、网上银行业务的安全监控，优化跨行交易网络的可靠性、稳定性，提高安全防范能力和系统管理能力，提高交易成功率，保护持卡人及网银用户的资金安全。

3、严格执行重要空白凭证管理制度，落实定期或不定期检查制度，确保卡片和usbkey在内部流转环节的安全，强化内部风险防范，杜绝内部案件的发生。

三、开展金农卡营销宣传工作，树立品牌形象，培育用卡客户群。

做好金农卡业务发展的宣传营销工作，利用金农卡开户成本低、支取手续费较低、便于携带等特点，做到“赢得一个客户、带动一次金农卡业务的开展”;宣传金农借记卡基本常识、用卡安全知识等，培育公众持卡、用卡和商户受卡意识，培育用卡客户群，倡导刷卡支付，减少现金流通。举办有关金农卡征文活动，打造我联社金农卡的品牌，提升金农卡的社会形象及信誉。

2019年将配合县教育局做好全县教师工资的发放金农卡工作。

配合县烟草局做好全县烟草户开户工作，拓展全县中间业务。结合2019年社保发放工作，加大金农卡发行力度。

计划在2019年3月份、5月份、7月份进行电子银行业务培训工作。包括atm机、pos机、网上银行等业务进行培训工作。进一步强化前台电子银行业务服务水平的提高。

1、加强县中心机房的管理，确保网络畅通，加强联社电子设备管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运转，合理提高设备的使用寿命。从2019年元月份开始，对全县电子设备分片进行网络设备和机器设备进行一次全面的维护，并按季进行专项设备安全维护。

2、对全辖计算机设备管理责任明确并到点到人，从购入、使用、维修、报损等方面跟踪相关信息，高效保障全联社计算机业务系统的正常安全运行。

3、加强联社计算机网络突发事件应急预案进行演练,提高突发事件的快速应急。我部将在6月份、12月份进行中心机房及网点设备进行应急演练，提高各社、部应对计算机网络突发事件的能力;同时，检验计算机及网络设备的安全性。

银行卡支付安全宣传活动简报

为普及银行卡支付知识，培养持卡人安全用卡意识，近日，邮储银行吉安县支行全面开展了“提升持卡人信息安全防护意识，维护银行卡网络支付安全，营造良好用卡环境”为主题的用卡安全宣传教育活动，收到了良好成效。

活动中，邮储银行吉安县支行所辖网点通过led及广告机滚动播放“提升防范意识，保障用卡安全”;通过微信公众号推送“提升防范意识，保障用卡安全”相关信息;通过微信朋友圈向公众普及安全用卡小常识;大堂经理利用客户等候时间普及金融知识发放宣传折页，对公众在网络支付中面临的如动态码泄露、账户密码过于简单、轻易相信低价陷阱误入“钓鱼网站”、随意扫描手机二维码、使用公用wifi遭遇账户密码泄露、网络中介套取账户密码等突出问题进行了安全提示，引导社会公众正确、安全地进行网络支付，培养良好的用卡习惯，提升安全意识。

在此次宣传活动中各网点用各种宣传形式向客户进行金融知识普及，并帮助持卡人树立风险防范意识，提高风险防范技能，共同营造安全、高效、便捷的支付环境。通过对客户银行卡支付安全的宣传，使客户提升了安全用卡防范意识，也得到了客户邮储银行吉安县支行的一致好评。

银行卡支付安全宣传活动简报

为更好的普及银行卡支付知识，切实提高持卡人风险防范意识，促进银行卡产业健康发展，中国银行业协会于9月-12月开展银行卡支付安全宣传活动，邮储银行玉山县支行以人行颁布的银行卡新规为契机，积极加入“20银行卡支付安全宣传月”活动，重点结合当前社会关注的银行卡信息泄露、盗刷、诈骗等风险，有针对性地向社会公众宣传和普及银行卡支付安全知识，保障居民用卡安全。

此次宣传活动采用线上线下组合宣传模式，该行充分利用网点电子滚动屏、展架等进行口号宣传，图片宣传。在宣传中重点向普通消费者提示：当您的手机、银行卡丢失请立即挂失;任何人索要验证码均为诈骗，请勿泄露;不点击来历不明的'链接;不在公共场所进行网上交易;不扫描来源不明的二维码;适当借贷，及时还款;关注支付安全，慎设账户密码等内容。

此外，该行通过短信、微信上发布宣传内容，利用以一传百的连带群发，引起广泛的社会影响力。通过此次活动建立宣传和普及银行卡安全使用知识的长效机制，该行将在构建和谐金融消费关系和良好金融生态环境方面做出更多努力。