记得在个人简历中强调个人的职业目标和发展方向,以传达我们的求职意图和长远规划。如果你想了解成功人士的个人简历是如何写作的,不妨阅读以下范文,并分析其中的亮点和关键之处。
酒店总经理助理个人简历
姓名:
性别:女
出生日期:
婚姻状况:已婚
年龄:
民族:汉族
身高:
学历:大专
户籍:
毕业学校:xx大学
计算机能力:精通
目前所在地:
求职意向
工作职位:酒店总经理助理
希望工作地区:
待遇要求
最快到岗时间:随时到岗
期望职位类型:全职工作
工作经历
1、20xx年至今:某餐饮投资有限管理公司总经理助理。
2、20xx年~20xx年:某大酒店(四星)总经理办公室人力资源部总监。
3、20xx年~20xx年:某三星国际商务酒店总经理办公室。
行业期望:筹建型的酒店或企业为佳;酒楼餐饮韩资化妆品谢绝面谈!
主要业绩
1、完善酒店开业前期营销部、行政办、人力资源的标准化制度和流程的撰写及考核流程的撰写工作。
2、交叉xxx网的建立及客户的维护思路清晰明朗。
3、做好酒店企业文化建立和员工后勤福利建立的工作;完善培训需求,负责酒店开业前期的礼仪、店规店纪、微笑服务的系列培训。
4、参与酒店开业前期的交叉培训考核,参与酒店年终考核工作;完善酒店员工福利制度的'健全与实施;定期组织酒店内部非工作性质的员工活动,多方位的丰富员工业余生活。
自我评价
有8年以上的酒店实际管理经验,分别从事过担任过总经理办公室、行政办公室、人力资源办公室、保安部及餐饮等主要部门经理级以上职务,且在文案、行政、考核等模块及公关推展上皆达到一定的程度。任职期间均筹备过两个四星酒店、一个餐饮连锁及两个实业公司。一直是总经理的得力助手及搭档!
个人总结
柔性达观的性格适合各类人群中的沟通和协调,行政文案、人力资源、办公内务均有较好的思路及执行力,是您忠实的合作伙伴。酒店娱乐行业文笔较好曾经多次参与筹备性酒店及餐饮的制度撰写工作,并获得好评!缺点是:英语口语较差,没有人力资源师证件。请贵公司招聘时结合实际情况给予考虑。
酒店经理个人简历
自我评价 |
求职意向 | |||
工作岗位: | 宾馆/酒店经理店长其他 | 职位性质: | 全职 |
行业类别: | 旅游业/酒店 食品/饮料/烟草/餐饮 商业贸易/物流仓储/经纪代理 | 月薪要求: | 3000~4000元 |
工作地区: | 宿迁市 | 到岗时间: | 随时 |
其他要求: | 本人真诚希望能够得到相关的一系列培训,为自己加油,为公司助力。 |
教 育 | ||||||||||
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培 训 |
语言能力 | ||||
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工作经验 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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相关证书 |
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联系方式 |
酒店经理的个人简历
性别:女。
出生年月:6月。
教育经历。
毕业年月:20xx年7月。
最高学历:本科。
毕业学院:xx大学。
所修专业:旅游管理。
居住地:xx市。
求职概况/求职意向。
职位类型:全职。
期望地点:xx省。
期望职位:人力资源专员/助理行政专员/文员销售专员/助理。
自我评价:本人专业虽是旅游管理方向,但有涉及到人力资源和市场营销,希望从事人力资源相关的工作或者行政文秘类工作,我为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强,勤奋、能吃苦,肯学习,希望通过自己的努力在为公司创造更多价值的同时不断提升自己,实现自我价值。
教育经历。
时间院校专业学历。
20xx年9月-20xx年7月xx大学旅游管理本科。
工作经历/社会实践经历。
时间工作单位职务。
20xx年3月-20xx年8月xx大酒店经理。
校内奖励。
获得时间获得奖项学校。
20xx年5月“优秀团员”xx大学旅游管理学院。
20xx年10月xx大学“手抄报”二等奖xx大学。
酒店经理的个人简历
模板一:
基本信息。
姓名:
性别:男。
目前所在:增城。
年龄:22。
户口所在:湛江。
国籍:中国。
婚姻状况:未婚。
民族:汉族。
身高:160cm。
人才测评:未测评。
体重:46kg。
求职意向。
人才类型:应届毕业生。
应聘职位:市场营销,大堂经理/柜员,销售。
工作年限:0。
职称:
求职类型:实习。
可到职日期:一个星期
月薪要求:2000~2499元。
希望工作地区:广州,深圳,惠州。
工作经历。
毕业院校:广东商学院华商学院。
最高学历:本科。
获得学位:。
专业:市场营销。
语言能力。
外语:英语一般。
粤语水平:优秀。
其它外语能力:
国语水平:良好。
工作能力及其他专长。
1、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力。
2、熟悉掌握计算机基本操作与应用及相关办公软件。
个人自传。
模板二:
姓名:某某。
目前所在:湛江。
年龄:27。
籍贯:湛江。
国籍:中国。
婚否:未婚。
民族:汉族。
身高:178cm。
体重:
简历求职意向。
求职职位:酒店/旅游:经理,商务主管/专员/大堂经理:
工作经验/年:2。
专业职称:中级。
工作类型:
均可就职时间:一个星期。
期望薪资:3500--5000。
求职地区:深圳,广州,湛江。
工作履历。
皇朝国际饮食集团(温哥华皇朝食府)。
公司性质:外商独资。
所属行业:服务业。
担任职位:大堂副经理。
离职原因:工作的时间不协调。
公司性质:私营企业。
所属行业:农林牧渔。
担任职位:店长。
离职原因:签证问题。
教育简历。
毕业学校:langaracollege。
最高学历:本科。
所学专业:propertymanagement。
第二专业:hosipitalitymanagement。
语言能力。
外语:英语良好。
粤语水平:优秀。
第二外语:无。
国语水平:优秀。
简历自我评价。
工作认真,灵活变通,有管理能力,对工作和生活充满热情。
酒店经理的个人简历
性别。
女
1983年8月。
身高。
160cm。
籍贯。
贵阳市。
居住地。
贵阳市。
民族。
汉
政治面貌。
团员。
求职类型。
工作经验。
5
毕业院校。
贵州经济管理干部学院。
专业。
会计学。
联系方式。
移动电话:e_mail:
工作经历。
技能水平。
1、全面负责客房部的管理运作。确保向客人提供优质的服务。
2、督导检查范围内各岗位的'工作运行情况,有效控制和提高对客人的服务。
3、负责报告和预测房间的出租情况,订房情况,认真做好本部门的统计、汇总工作。
4、认真处理,认真对待住客的投诉。
5、负责协调内部各点的工作,以满足客人的不同要求。
6、随时掌握房间每天的销售动向,为将入住客人做好接待工作。
7、征求客人意见,维护酒店声誉。
培训经历。
起止年月学校专业学历。
-09至-07贵州经济管理干部学院会计大专。
自我评价。
求职意向。
酒店经理的个人简历
性别:男。
出生年月:1988年2月。
工作经验:1年-2年。
毕业年月:7月。
最高学历:本科。
毕业学院:渤海大学。
所修专业:公共事业管理。
居住地:辽宁省沈阳市铁西区。
籍贯:辽宁省沈阳市。
求职概况/求职意向。
职位类型:全职。
期望月薪:面议。
期望地点:辽宁省沈阳市,河南省郑州市,
期望职位:经理助理酒店楼层经理销售经理。
意向概述:我愿是一块基石,铺就我们的成功之路。
教育经历。
时间院校专业学历。
9月-207月渤海大学公共事业管理本科。
工作经历/社会实践经历。
时间工作单位职务。
年8月-11月三一重型装备有限公司驻外营销经理。
校内职务。
担任时间职务名称学校。
2010月-2010年6月班长,学生会干部管理学院。
自我评价。
为人积极乐观、有耐心,遇到挫折不屈服,适应能力强,做事情有主见,大局观强。敢于承担责任,对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的`组织能力与团队精神,勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,为公司发展做出更多的贡献。
联系方式。
电子邮箱:
手机:
qq/msn:
酒店经理的个人简历
年龄:***身高:***。
学历:***工作年限:***。
居住区域:***。
户口所在地:***。
求职意向。
期望从事职业:。
领班|大堂经理。
期望月薪:3000元。
工作经历。
/01-/12北京301医院附属酒店前厅经理。
角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的前厅经理职位;做为酒店的'前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。
自我描述。
计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件。
礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能。
沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求。
酒店经理个人简历
性别:女。
民族:汉族出生年月:1987年1月25日。
婚姻状况:未婚。
身高:163cm体重:54kg。
户籍:湖南衡阳现所在地:福建莆田城厢区。
毕业学校:江西经济管理干部学院学历:专科。
专业名称:管理类旅游管理毕业年份:20xx年。
工作经验:五年以上最高职称:中级职称。
职位性质:全职。
职位类别:行政/后勤。
职位名称:行政/后勤、文秘/文职人员、酒店/旅游;。
到职时间:可随时到岗。
电脑水平:一般。
教育背景:
时间所在学校学历。
20xx年9月-20xx年7月江西经济管理干部学院专科。
20xx年9月-20xx年7月衡阳市第六中学高中。
工作经历。
所在公司:厦门万慧酒店管理有限公司。
时间范围:20xx年9月-20xx年3月。
公司性质:民营/私营公司。
所属行业:餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:行政/后勤。
工作描述:职责描述:1.负责酒店的招聘,初步面试选择合适岗位要求的人员推荐给部门负责人,员工的入职、存档、离职,为员工办理医社保。2.负责考勤及绩效的考核,核算工资。3.负责主持员工大会4.负责员工宿舍的管理5.负责酒店的规则制度的建立,经总经理签字后落实执行情况。
离职原因:个人原因。
所在公司:厦门晶邦酒店管理有限公司。
时间范围:20xx年4月-20xx年2月。
公司性质:民营/私营公司。
所属行业:
担任职位:酒店/旅游-酒店/宾馆经理。
工作描述:负责酒店客房部的日常运作。
离职原因:个人原因。
自我评价:本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。
一份个人简历能够发挥到怎样的程度,一方面在于简历的表达方向,而另一方面则在于求职者表现出来的对待态度,这两点因素的存在对一份简历来说,无疑是最关键的因素。
当然,也有很多人对此问题并不着重,因他们书写出来的本身便显得非常肤浅,所以在这种错误的认知下,以往看起来比较简单的简历创作问题,实则也是存在缺憾的,之所以简历的表现效果不能够吸引到求职者的目光,最主要的原因无非是求职者没有运用足够的态度对待。
但有心在简历中突出态度问题,也并非那么容易的,多数求职者渴望依靠简历获得心仪工作,但他们应该了解工作的获取必须要迎合创作的思路。只有两者具备,才能够增加一份简历的可运用性。
态度决定一切。
在实力以及书写方向的双重保证下,即便并不了解简历如何制作才可发挥足够吸引力的人,也可以保证自己书写出来的简历能够用优质二字来形容。一份简历在进行书写时,最需着重的态度问题并非简历的表达效果,而是怎样制作才能够发挥出较强的影响力,只有在这一因素上满足他的运用需求,简历才能够焕发出一种人们从未着重过的色彩展现应有的效果。
讲求书写的态度以及对简历的关注能力,两者在互补的状态下,一份优质的个人简历也可因此而更全面的表达出来。
酒店经理个人简历模板范文
性别:
年龄:xx岁。
民族:汉族。
工作经验:11年以上。
居住地:xx区。
寻求职位:餐饮总监,酒店总经理,餐饮管理公司总经理。
希望工作地点:xxx。
期望工资:/月到岗时间:随时到岗。
工作目标/发展方向。
打造一流的团队,做大做强每一家餐厅。
20xx-01--20xx-08:xx小渔村。
所属行业:餐饮、娱乐(私营企业)。
担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/其它相关职位。
职位名称:总经理。
职位描述:负责重组小渔村四家餐厅的管理工作,全面负责四家连锁餐厅的营运管理。
20xx-10--20xx-11:xx餐饮管理公司。
所属行业:餐饮、娱乐(私营企业)。
担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/酒店/宾馆/餐饮旅游类。
职位名称:门店店长。
职位描述:酒店全面的工作。
20xx-08--20xx-04:xx宾馆。
所属行业:旅游业、酒店(私营企业)。
担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/酒店/宾馆经理。
职位名称:餐饮部经理。
职位描述:负责前厅后厨的管理,菜品的研究和开发,市场调查以及广告营销。
20xx-05--20xx-07:xx海鲜城。
所属行业:旅游业、酒店(民营企业)。
担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/酒店/宾馆经理。
职位名称:酒店总经理。
职位描述:酒店全面的经营管理。
20xx-03--20xx-01:xx厨佬星。
所属行业:旅游业、酒店(私营企业)。
担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/酒店/宾馆经理。
职位名称:门店店长。
所属行业:旅游业、酒店(合资企业)。
担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/酒店/宾馆经理。
职位名称:餐饮部经理。
职位描述:全面负责餐饮部前厅后厨的管理经营。
xxxx-09--xxxx-06xx中学机械类/中专。
当兵的几年,让我学会了坚持原则,和以身作则,做事要全力以赴。做酒店管理的这10年来,我在连锁酒店里做过店经理也做过商务酒店里的老总,也做过星级酒店的餐饮部经理,火锅店的经理。并成功的筹建过三家酒店。对前厅的人员管理以及后厨的管理都有自己的一套管理方法,同时对团队的意识和培养也有独到的一面,也可以处理各种客诉,如你想把酒店做大做强长期发展,我就是你的正确选择。
酒店个人简历
性别:男。
民族:汉族。
政治面貌:团员。
出生日期:1981年09月
婚姻状况:未婚。
学历:中专。
毕业院校:某某学校。
毕业时间:20xx年07月。
所学专业:酒店管理。
外语水平:英语(一般)。
电脑水平:熟练。
工作年限:8年。
联系方式:***。
电子邮箱:
求职意向。
工作类型:全职。
单位性质:不限。
期望行业:旅游、酒店、餐饮服务、物业管理。
期望职位:物业管理、酒店管理。
工作地点:不限。
期望月薪:面议。
教育经历。
19**年9月至于20xx年7月某某学校中专酒店管理。
培训经历。
20xx年7月参加某某酒店体验式管理培训公司的关于团队意识及团队建设的培训。
工作经验。
20xx年3月至20xx年8月某某大酒店后勤部主管。
20xx年10月至20xx年7月某某酒店康体部主管。
自我评价。
本人从事酒店服务行业多年,有良好的服务心态及务实的工作作风;对酒店等服务行业有一定的管理经验,较好的服务意识,熟练运用办公软件。
酒店经理个人简历范文
一份个人简历能够发挥到怎样的程度,一方面在于简历的表达方向,而另一方面则在于求职者表现出来的对待态度,这两点因素的存在对一份简历来说,无疑是最关键的因素。
当然,也有很多人对此问题并不着重,因他们书写出来的本身便显得非常肤浅,所以在这种错误的认知下,以往看起来比较简单的简历创作问题,实则也是存在缺憾的,之所以简历的表现效果不能够吸引到求职者的'目光,最主要的原因无非是求职者没有运用足够的态度对待。
但有心在简历中突出态度问题,也并非那么容易的,多数求职者渴望依靠简历获得心仪工作,但他们应该了解工作的获取必须要迎合创作的思路。只有两者具备,才能够增加一份简历的可运用性。
态度决定一切。
在实力以及书写方向的双重保证下,即便并不了解简历如何制作才可发挥足够吸引力的人,也可以保证自己书写出来的简历能够用优质二字来形容。一份简历在进行书写时,最需着重的态度问题并非简历的表达效果,而是怎样制作才能够发挥出较强的影响力,只有在这一因素上满足他的运用需求,简历才能够焕发出一种人们从未着重过的色彩展现应有的效果。
讲求书写的态度以及对简历的关注能力,两者在互补的状态下,一份优质的个人简历也可因此而更全面的表达出来。
如今多元化的酒店经理简历已成求职的制胜法宝。不同的工作所针对的领域皆是不同的,所以我们在对不同工作岗位进行观察时,也需要进行相应的对比衡量。个......
酒店经理个人简历
******身高:165cm。
贵阳。
汉族。
团员工作经验:3年。
贵州经济管理干部学院。
会计学。
*******。
*********。
20xx——20xx贵州饭店客房部客房部中心高级文员。
20xx——20xx贵阳华美神奇大四酒店客房部经理。
20xx——20xx贵阳沃特酒店高级客房部行政管理。
负责报告和预测房间内部的出租情况,同时订房情况等等,认真做好本部门的统计汇总工作,在认真进行处理以后,才能够认真的对待租客的投诉。
负责协调内部各点的工作,通过这种方式来满足客户的需要,极大限度的为住户提供更好的服务,在征求了客人的意见以后,更好的维护酒店的声誉。
具有丰富的团队组建和扩充经验,能够对酒店的年度计划,预算控制,资源统筹进行一个合理的定位,同时,也可以进行一定的统筹和管理,在执行的方面,我同样能够拥有很高的执行能力,能够在工作中有更好的担当,敬业工作,让我在工作的过程中一度受到领导的一直好评。
酒店个人简历
姓名:-国籍:
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:广州身材:168cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:22岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:行政/人事类:文员酒店/旅游后勤类计算机类。
工作年限:3职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职-随时。
月薪要求:1000--1500。
希望工作地区:广州。
公司性质:国有企业、五星级。
行业类别:旅游业、餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:接待员。
工作性质:全职。
公司性质:私有企业。
行业类别:百货公司。
担任职位:收款员。
工作性质:兼职。
公司性质:国有企业行业类别:旅游业。
担任职位:旅游顾问工作性质:全职。
公司性质:私有企业行业类别:传媒公司。
担任职位:前台文员工作性质:全职。
教育背景。
毕业院校:广州市轻工高级技工学校。
所学专业一:酒店管理与服务所学专业二:
全国计算机办公软件应用中级证、餐厅中级证、电脑中级证、公共英语证。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
本人具有两年以上五星级宾馆工作经验和旅行社前台接待经验。在宾馆主要负责楼面的服务工作和重要宴会的接待工作;在旅行社负责的工作内容主要有:销售、接待、咨询、接听电话、报名签合同等工作。也曾从事过前台文员的工作,主要负责公司行政事务上的工作,有时也要出差等。所以,本人具有良好的沟通技巧和客户服务意识,能正确处理投诉问题。对工作积极主动,认真负责,能熟练操作word、excel等办公软件,打字速度快。本人不但性格开朗、外向,能够积极面对困难,而且有良好的团队合作精神和良好的工作态度。希望给予一个宝贵的机会,成为大家的一分子,发挥自己的专长,以更好地适应社会的需要,与社会共同进步!
酒店个人简历
性别:男。
民族:汉族。
政治面貌:团员。
出生日期:1981年09月
婚姻状况:未婚。
学历:中专。
毕业院校:某某学校。
毕业时间:20xx年07月。
所学专业:酒店管理。
外语水平:英语(一般)。
电脑水平:熟练。
工作年限:8年。
联系方式:13888888888。
电子邮箱:www@****.com。
工作类型:全职。
单位性质:不限。
期望行业:旅游、酒店、餐饮服务、物业管理。
期望职位:物业管理、酒店管理。
工作地点:不限。
期望月薪:面议。
19**年9月至于20xx年7月某某学校中专酒店管理。
20xx年7月参加某某酒店体验式管理培训公司的关于团队意识及团队建设的培训。
20xx年3月至20xx年8月某某大酒店后勤部主管。
20xx年10月至20xx年7月某某酒店康体部主管。
本人从事酒店服务行业多年,有良好的服务心态及务实的工作作风;对酒店等服务行业有一定的管理经验,较好的服务意识,熟练运用办公软件。
酒店经理个人简历
姓名:
目前所在:白云区年龄:34岁。
户口所在:白云区国籍:中国。
婚姻状况:已婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:170cm。
诚信徽章:未申请体重:69kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
人才类型:普通求职。
工作年限:13职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:面议希望工作地区:广东省,江苏,浙江。
广州市海珠区xx酒店起止年月:20xx年05月14~20xx年06月15。
公司性质:民营企业。
所属行业:酒店/旅游。
工作描述:
1、负责酒店全面管理,下设旅业、餐饮(500个餐位)、ktv、果林公园、果林餐厅,跟进做好餐饮、ktv、果林公园的筹备工作,以及人员的招聘和培训工作。
2、进行酒店制度、员工手册和工作流程、奖惩制度的制定。
3、对酒店的营销策略方面重新定位,新增会议室以利会议团的开发,对原有的房型、房价、营销协议和对外推广口径重新修正,以突出卖点,带领营销部做好旅行社和中介的开发和维护。
4、离职原因:被虚报高原有经营状况,提成无法实现,另外部门经理、骨干人员和配套未到位,老板想有大幅业绩提升,却不愿尽快投入人力、物力。
离职原因:
广州银海佰岭酒店(按四星装修的商务酒店。
起止年月:20xx年09月01~20xx年04月10。
公司性质:国有企业。
所属行业:酒店/旅游。
担任职位:房务部经理(分店总经理)。
工作描述:
3、酒店实行委托管理,代表酒店管理公司协调与业主的关系;。
5、进行酒店网站和酒店宣传资料的编写和翻译工作。
离职原因:业绩出来后,再定指标提成,薪酬无法提高。
广东揭阳榕江大酒店(揭阳挂牌超五酒店)(近400间房)(重点政府接待单位)。
起止年月:20xx年12月01~20xx年08月18。
公司性质:民营企业。
所属行业:酒店/旅游。
担任职位:房务部总监(副总/管康体部并参与各部门的营销推广及营运)。
工作描述:
2、多次接待国家和省市领导;。
3、使客房营业额稳步上升。
离职原因:个人原因。
广州嘉鸿华美达广场酒店(全球饭店集团第二强温德姆酒店集团旗下特许经营的五酒店,326间房)。
起止年月:20xx年03月01~20xx年04月13。
公司性质:私营企业所属行业:酒店/旅游。
担任职位:大堂副理组负责人(前厅部副经理)、房务部宾客意见调查副组长。
工作描述:
2、培训外籍宾客关系主任和其他大堂副理,协助前厅部经理管理前厅部,前台部经理不在时,代行其职。
3、成为酒店店报《嘉鸿风情》案例分析专栏的主要投稿者;。
4、多次帮助客人解决问题,并得到了他们的感谢信;。
5、平均每月最少有一条可行性建议被酒店采纳和实施,例如,建议安装双层隔音玻璃提高客人舒适度和回头率;市场触角敏锐,高考期间,向销售部提议和附近院校的合作提升了开房率,从原来的平时15%提升到70%。
离职原因:
佛山南海祈福(仙湖)酒店。
起止年月:20xx年07月05~20xx年12月20。
公司性质:外商独资所属行业:酒店/旅游。
担任职位:资深大堂副理、前台(厅)副经理(2年)。
工作描述:
2、多次帮助客人解决问题,并得到了他们的感谢信;。
4、曾经开拓了一些团体前来酒店入住;。
离职原因:婚后回广州发展。
中山雅居乐集团雅居乐酒店(准五酒店)。
起止年月:20xx年05月01~20xx年06月30。
公司性质:民营企业所属行业:酒店/旅游。
担任职位:大堂副理(夜值经理)、客房部经理(1年)。
工作描述:
1、协助总经理进行酒店各部门的服务质量督导和反馈,参与酒店值班;。
3、通过抽查房间来抓工作规范,提高客房服务员操作水平,后因夜值时代管客房部出色,被提名调任为新的客房部经理。
离职原因:读广州的大学英语6级班不方便。
麦当劳、广州花园酒店。
起止年月:1997年08月17~20xx年04月15。
公司性质:其它所属行业:服务业。
担任职位:麦当劳餐厅副经理、前台接待员。
工作描述:
1、在花园酒店到餐饮部出色的表现受到部门的表扬和青睐,在前厅部售卖较高级别的房间而获得较高的奖金。
2、帮助麦当劳餐厅经理在餐厅开业两年后首次扭亏为盈6个月(一般5年才开始有盈利)。
离职原因:个人发展。
毕业院校:广州市广播电视大学。
学历:大专获得学位:大学英语四级证。
毕业日期:1997年07月01
专业一:旅游与酒店管理。
专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
外语:英语精通粤语水平:精通。
其它外语能力:日语四级。
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
真诚、随和、细致、创新、敬业、专业、开拓、进取。点子多、英语、营销、酒店旅业、餐饮、休闲娱乐各部门服务质量管理和提高、收益管理是强项,有星评经历和国际酒店管理公司引入的人脉。欢迎经营不好的企业联系和聘用。
英语口语流利,能作为工作语言,真诚为公司业主切身处地思考问题,提供酒店人、财、物合理运用的建议,以获得良好的投资回报和较大利润,能短时间内诊断企业发展瓶颈,改善经营,并取得了一定的工作实绩,事实证明能根据酒店实际情况,制定反败为胜之策略,金融风暴对酒店业的冲击,我们酒店取得的成绩便是力证。熟悉酒店旅业、餐饮、休闲娱乐各部门筹建前后运作、人员配置、设施规划,深知酒店项目前期可行性分析和一些关键性的筹建工作细节对酒店日后营运和投资回收的重要性,熟知如何开展实施;本人酒店市场触角敏锐,擅长酒店市场分析,能准确为酒店产品价格定位,以及营销策略的制定和实施,同时通过改善酒店整体经营和管理状况,实行有效营销和内部管理双管齐下来巩固营销效果和利润率化。另外,发现问题、执行力强,无论为任何酒店服务,工作都认真负责、细致。1997年8月正式从事酒店至今,20xx年开始抓酒店服务质量管理和提高(9年实践经验),曾担任餐厅副经理、客房部经理、前厅部经理、房务部总监(副总/管康体部并参与各部门的营销推广及营运)、酒店总经理(相关管理经验2、5年),相关工作经验近13年,都取得不错的工作实绩,我曾经多次帮助中外客人解决问题,并得到了他们的感谢信。
在硬件方面,根据市场竞争环境,了解大多数重要客源的需要,每年进行3年月5%的固定资产费用的资本投入,做到“人无我有,人有我优”。
总之,通过实行软硬件一起抓,有效营销和内部管理双管齐下来巩固营销效果和利润率化,严情相济,注重执行落实,进入“没有营销就是最有效的营销”的境界。
作为餐饮企业应重抓食品安全卫生,从食品的验收、生产、加工、储存、运输、销售及烹饪、食用过程各环节中建立食品安全系统(制度与实施)。
指导服务人员根据客人的口音和交流辨别客人的地方口味,并知会厨师适当处理菜式口味,让客人有“这家餐厅的厨师好像我们家乡的人”的感觉。
在节假日发短信对会员和熟客进行慰问,每月根据客人的喜好发相关短信给客人,提供相关参考信息,抓住合适的时机对客人进行问候,例如,天气变化也对客人进行问候,让客人记住我们。
注重服务人员的服务仪容仪表、礼节礼貌,建立绩效管理机制,提升服务水平,服务过程注重与客人的情感沟通,以提升回头率。
设立餐后收集客人意见的专职小组(质检、餐厅管理人员、厨师长)、流程标准和制度,并总结意见,为定期召开的餐厅服务、厨师技能提升及新菜式研发的主题会议提供参考和讨论的材料,以提升服务、出品和菜式研发,最终提升回头率和营业额。
加强商务公司和婚礼服务公司促销拜访,注重宴会的开发建立绩效奖励机制和相关销售团队。
设定各部部门经理、主管与部门业绩考核细则标准,并签书。
以上为本人几点粗略浅谈,有机会详细面谈交流。
酒店大堂经理个人简历范文
身份证件号码:
性别:女。
出生日期:
民族:汉族。
政治面貌:党员视力:较好。
婚姻状况:未婚身高:xxcm。
户籍所在地:xx。
现居住地:xx。
专业:酒店管理。
毕业院校:xx商贸职业学院。
学历:大专。
毕业年份:20xx。
第一外语:英语。
第二外语:
职称类别:参加工作时间:20xx。
受教育简历:20xx年9月—20xx年6月在xx商贸职业学院学习。
继续教育情况:
成果及获奖情况:优秀班干,精神文明标兵,优秀团支部,优秀学生会干部等。
兴趣爱好:
努力,认真的去做自己想做的事。努力实现自己的理想!!!
现工作单位:xx宾馆。
个人技能及特长:管理类。
求职意向一:销售员意向一工作地点:xx市。
求职意向二:文秘意向二工作地点:xx。
求职意向三:意向三工作地点:
薪酬要求:xxxx。
工作方式:全/兼职。