物业工作提升计划(精选17篇)

时间:2023-12-24 12:54:28 作者:ZS文王

工作计划书的撰写应当注重简洁明了,避免冗长的描述和无关的细节,突出重点和关键内容,以吸引读者的关注并让其更易理解。以下是一些优秀的工作计划书范文,供大家参考,希望对你的工作有所帮助。

物业员工品质提升工作计划

01.在坚持自己观点之前,要确信自己的方法确实是最好的。

02.任何一种良好的品质都是在苦难、危险、痛苦和灾难的训练中练成的。

03.不说恶语,冷嘲热讽是人际关系的杀手。

04.尽量别将不愉快的负面想法或情绪告诉别人,这会让人看低你。

05.尽量不要把令人不悦的消息告诉别人,如果一定得说明事实,则要委婉地告诉他,对他心存善意。

06.背后的诋毁比当面的批评更令人记恨。不能当着公众发表评论,也别放在背后发表。

07.不要谈论自己,我们在谈论自己的时候,不是评价过高,就是评价过低。

08.不要评论他人的配偶,不要批评他人的孩子,不要批评他人的父母,不要批评他人的朋友。

09.注意自己的谈话内容、对象,要考虑对方所有的政治、社会、宗教、生意等因素。

10.不开任何会伤害他人的玩笑,无论此人在场还是不在场。

11.如果一句话不能对任何一个陌生人陈述,那么这句话就永远不要说出来。

12.不承诺做不到的事,承诺了的事一定要做到。

13.无法兑现的诺言,一定要提前向有关人员解释清楚。

14.千万不要躲避债主,主动解释情况才能赢得真正的宽宥。

15.各方面知识都了解一点,以免成为一个索然无味的人。

16.自己的爱好只保留给自己。

17.允许别人有自己的看法,做不到闻过则喜,但仍然可以感激。

18.实事求是,只说自己看见的东西,且不能心怀恶意,要宽容、慷慨、大度且公正去看待。

19.握手时,用点儿力。

20.礼贤下士,彬彬有礼。

21.己所不欲,勿施于人。多考虑别人的感受。

22.制订几条理性为人处世的法则随时带在身边,以此作为做人的底线。

23.不必挑衅或触犯别人,值得的人不会让你产生这些行为,让你产生这些行为的人不值得。

24.不要刺激愤怒中的人,免受无妄之灾。

25.任何时候都不要在议事厅或大街上和人争吵,有理也要让三分,得饶人处且饶人,恶人自有恶人治。

26.不要拿别人的缺点、服饰或谈吐寻开心,人们对伤害的记忆非常敏感。

27.不妄自尊大,也不妄自菲薄。

28.不抛弃梦想,也不放弃努力。

29.不在奉献中快乐,就在快乐中奉献。

30.别把自己当地球,你看不起谁也没法使之人间蒸发。

31.别对他人呼来喝去,一是因为人家不是你的狗;二是你呼来喝去你不会快乐,因为他不听话,他不会听话,因为他不快乐。

32.无论在什么地方都要诚实。

33.要优雅得体,乐于助人。

34.对人养成花钱慷慨大方的习惯,待人接物开朗宽容。

35.不要愤世嫉俗,即使一个月只有60美元的收入,也不必以恶劣的态度对待别人。无论人是一名售票员、一位摆渡者、一名宾馆里的办事员或银行里的收银员,你只是芸芸众生中的一员,不比一只蚂蚁更高贵,彬彬有礼才更有风度。

36.不要骄傲。即使你看起来像一位天使,浑身上下都焕发着高贵的气质。但你也只是一个普通人——由骨骼、肌肉、神经和血液组成,你有自己的弱点和错误——和其他人没有两样。

37.不要故意用刻薄的话为难别人,刺猬永远享受不了拥抱。

38.不说两面三刀的话,凡你说过的话,迟早会传到当事人的耳朵里——而且是经过恶意扭曲——相信你并不想看到这个结果。

39.不要玩花言巧语。当神说,要让你拥有一双金筷子时,你会很开心。但当你发现所有人都有金筷子时,恐怕会大失所望。

40.不要有先入为主之见,第一印象也会出错。

41.不要打断别人的谈话,也不要高谈阔论。如果不打断别人你无法插话,那就走开或保持沉默,不愿意听你意见的人不值得你为他而情绪激动。

42.即使自己十分讨厌的人,也可以不露痕迹地避开。

43.千万不要坚持和一个显然不愿意看见你的人打交道——除非你是警察、法官、收税的人、律师的助手、医生或者死亡宣判者。

44.求人不如求己,如果一定要求助于人,那么坦然地去,最坏的结果也不过是回到你没有求人的状态。

45.不要企图和疯子打交道。

46.不要试图对猪解释它是猪,它若明白它是猪它就不是猪了。

47.若能一切随他去,便是世间自在人。

48.愚痴的人,一直想要别人了解他。有智慧的人,却努力地了解自己。

49.不要请求你没有善待过的人帮忙。

50.不要企图蒙骗那些专门和人打交道的人。

51.如果可能的话尽量帮助别人。

52.不要在一个对某个问题了解得比你清楚的人面前逞强。

54.多一个朋友总比多一个敌人好。对别人的诽谤和恶意会给大脑结构造成严重的损害。

55.不要计较鸡毛蒜皮的小事,不要为琐屑的得失嫉妒,也不要为了别人说过的话或做过的事而耿耿于怀。

56.过错是暂时的遗憾,而错过机会则是永远的遗憾!

57.当你快乐时,你要想,这快乐不是永恒的。当你痛苦时,200气场十大修炼术你要想,这痛苦也不是永恒的。

58.不要在事情“成熟”之前讲出去,半生不熟的东西会让人消化不良。

59.没有调查就没有发言权,没有调查也不要开始着手某个项目。很多时候,我们没有注意到的地方,才是事情的突破口。

60.不要浪费你的生命在你一定会后悔的地方。

物业员工品质提升工作计划

1、比别人多一点执着,你就会创造奇迹。

2、在人生舞台上,从不给落伍者颁发奖牌。

3、努力把平凡的日子堆砌成伟大的人生。

4、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

5、成功的秘诀就是每天都比别人多努力一点。

6、比我强大的人都在努力我还有什么理由不拼命。

7、成功最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事。

8、生命不要求我们成为最好的,只要求我们做最大努力。

9、瀑布是江河走投无路时创造的奇迹。

10、关心自己的灵魂,从来不早,也不会晚。

11、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人,只要还抱有希望,便无所怨惧。

12、别人能做到的事情,我也能做到。

13、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。

14、只有在开水里,茶叶才能展开生命浓郁的香气。

15、你希望掌握永恒,那你必须控制现在。

16、我要努力,以最好姿态出现在当初否定我的人面前。

17、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。

18、忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,终能收获别人收获不到的收获。

19、不为模糊不清的未来担忧,只为清清楚楚的现在努力。

20、生命如同一根火柴,只有磨砺才会跳跃出灿烂的火花。

21、如果你曾经把失败当成清醒剂,就千万别让成功变成迷魂汤。

22、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

23、放弃该放弃的是无奈,放弃不该放弃的是无能;不放弃该放弃的是无知,不放弃不该放弃的是执着。

24、命运如同手中的掌纹,无论多曲折,终掌握在自己手中。

25、世界上只有想不通的人,没有走不通的路。

26、更新你的思想,你就能获得新生。

27、生命不是要超越别人,而是要超越自己。

28、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。

29、没有目标的人永远为有目标的人去努力。

30、宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。

31、你要做的就是让成功的速度大于父母老去的速度。

32、美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。

33、当你再也没有什么可以失去的时候,就是你开始得到的时候。

34、立志是事业的大门,工作是登门入室的的旅途。

35、人的生命似洪水在奔流,不遇着岛屿、暗礁,难以激起美丽的浪花。

36、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!

37、寒冷到了极致时,太阳就要光临。

38、人生最精彩的不是实现梦想的瞬间,而是坚持梦想的过程。

39、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。

40、学会忘记痛苦,为阳光记忆腾出空间。

41、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会,越努力,越幸运。

42、自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利。

43、平凡的脚步也可以走完伟大的行程。

44、其实输并不可怕,可怕的是输了就鼓不起勇气面对世界。

45、生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。

46、你可以看不惯一些东西,但是你应该学会接受——如果你没法改变那一切的话。

47、人们似乎每天在接受命运的安排,实际上人们每天在安排着自己的命运。

48、在我们了解什么是生命之前,我们已将它消磨了一半。

49、每天晚上疲惫地坐到椅子上时,才觉得真真切切地过了一天。

50、人之所以痛苦,在于追求错误的东西。

51、最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事。

52、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

53、如果刀刃怕伤了自己而不与磨刀石接触,就永远不会锋利。

54、微笑是我们心灵的最真诚倾诉,是在困难面前最好的良药。

55、即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。

56、卓越的人一大优点是:在不利与艰难的遭遇里百折不挠。

57、心中装满着自己的看法与想法的人,永远听不见别人的心声。

58、因为年轻我们一无所有,也正因为年轻我们将拥有一切。

59、不能埋怨社会的不公,既然老天没给你你想要的,就要自己去争取。

60、如果你不给自己烦恼,别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心,你放不下。

61、命运,你残忍的诉说着我的悲痛。

62、每个人都会累,没人能为你承担所有悲伤,人总有一段时间要学会自己长大。

63、一个一味沉溺于往事的人,是不能张开双臂去拥抱今天的。

64、不要沉溺于过去,不要幻想未来,集中精力,过好眼下的每一分每一秒!

65、上帝从不抱怨人们的愚昧,人们却抱怨上帝的不公平。

66、没有人会让你输,除非你不想赢。

67、任何为失败找借口的人虽然他的心灵上得到了安慰,但是他将永远的拥有失败。

68、从来不跌倒不算光彩,每次跌倒后能再站起来,才是最大的荣耀。

关于改变励志名言。

1、凡事不要说“我不会”或“不可能”,因为你根本还没有去做!

2、这世界总有比咱们悲惨的人,能为别人服务比被服务的人有福。

3、心要像明月一样,有水就有月,心要像天空一样,云开见青天。

4、自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利。

5、当你知道迷惑时,并不可怜,当你不知道迷惑时,才是最可怜的。

6、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。

7、常以为别人在注意你,或希望别人注意你的人,会生活的比较烦恼。

8、成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。

9、人的生命似洪水在奔流,不遇着岛屿、暗礁,难以激起美丽的浪花。

10、出路出路,走出去了,总是会有路的。困难苦难,困在家里就是难。

11、一切变化,都是值得思考的奇迹,每一刹那发生的事都可以是奇迹。

12、环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,积极的人却控制环境。

13、在一个崇高的目标支持下,不停地工作,即使慢,也一定会获得成功。

14、即使行动导致错误,却也带来了学习与成长;不行动则是停滞与萎缩。

15、进步,意味着目标不断前移,阶段不断更新,它的视野总是不断变化的。

16、失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一切。

17、幸运之神的降临,往往只是因为你多看了一眼,多想了一下,多走了一步。

18、只有很好的改变了自己,自己的人生才会越来越顺利,道路才会越走越宽广。

19、你不要一直不满人家,你应该一直检讨自己才对。不满人家,是苦了你自己。

20、人啊,最大的敌人总是自己,战胜了自己的不足,你就是彻彻底底的胜利者!

21、一个常常看别人缺点的人,自己本身就不够好,因为他没有时间检讨他自己。

22、忌妒别人,不会给自己增加任何的好处;忌妒别人,也不可能减少别人的成就。

23、成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。

24、不求与人相比,但求超越自己,要哭就哭出激动的泪水,要笑就笑出成长的性格!

25、没有压力的生活就会空虚;没有压力的青春就会枯萎;没有压力的生命就会黯淡。

26、在你内心深处,还有无穷的潜力,有一天当你回首看时,你就会知道这绝对是真的。

27、一个人要在这个世界上立足,社会中生存,最好的方法就是不断地学习与改变自己。

28、学着改变自己,因为自己还不完善,还有很多缺点需要去改,还有很多坏习惯去改。

29、学如逆水行舟,逆水行舟用力撑,一篙松劲退千寻,此日足可惜,吾辈更应惜秒音。

30、所谓人生,是一刻也不停地变化着的。就是**生命的衰弱和灵魂生命的强大、扩大。

31、不要刻意去猜测他人的想法,如果你没有智慧与经验的正确判断,通常都会有错误的。

32、人生就像一杯没有加糖的咖啡,喝起来是苦涩的,回味起来却有久久不会退去的余香。

33、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

34、性格,既不坚固也不是一成不变,而是活动变化着的,和我们的**一样也可能会生病。

35、当你快乐时,你要想,这快乐不是永恒的。当你痛苦时,你要想,这痛苦也不是永恒的。

36、为了让生活更美好,我们一直在改变世界,但有时更需要改变的是我们自己,我们的内心。

37、在生活中,我跌倒过。我在嘲笑声中站起来,虽然衣服脏了,但那是暂时的,它可以洗净。

38、不要轻易用过去来衡量生活的幸与不幸!每个人的生命都是可以绽放美丽的,只要你珍惜。

39、伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知识的力量完成的。

40、为什么当初不好好珍惜时间,现在真的一切都晚了,再后悔还来得及吗?今天,把握好今天!

41、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。

42、每个人的心里都有一只虎,一头猪,一头驴和一只夜莺。它们不均匀的活动引起人们性格的变化。

43、若想改变人生,首先要改变我们自己。而改变我们自己,首先要正确的认识自己,敢于否定自己。

44、只要下定决心克服恐惧,便几乎能克服任何恐惧。因为,请记住,除了在脑海中,恐惧无处藏身。

45、荒废永远没有尽头,你可以一天天荒废,但是当你后悔时,你再想挽回,就已经晚了,真的晚了!

46、绝对美的标准是不存在的,并且也不可能存在。人们对美的概念在历史发展过程中无疑地变化着。

47、放弃该放弃的是无奈,放弃不该放弃的是无能;不放弃该放弃的是无知,不放弃不该放弃的是执着。

48、也许每个人都会在经历过某些变化后,学着慢慢的改变,慢慢的成长,然后放下所有的骄傲与固执。

49、两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书。成功男人的失败,败在女人身上。男人的意志是被女人磨灭的!

50、改变自己,以积极的心态面对一切,才能在困境寻找突破,才能找到提高自己、发展自己的更好途径。

物业员工品质提升工作计划

客服人员,我“把简单的事不简单”,电信客服工作计划。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进。

理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。

1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。

工作,干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!

(一)、选好、选对作好活动的代理。

4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失,工作计划《电信客服工作计划》。

5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

(二)齐心协力,争创优质高效服务。

随着____经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。

根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的.各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。

物业员工品质提升工作计划

3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作;。

1)做好一切iso9000质量认证体系的准备工作,并保证认证工作顺利的通过;。

2)做好大厦评“区优”的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作;。

4月至6月:

7月至9月:

1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作,以“市优”标准整理相关的评优资料;。

2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;。

10月至12月:

1)完成体系文件运行的复审工作;。

4)提交年度总结和下年度计划;。

物业管理提升工作计划

自20xx年12月份组织架构调整以来,__小区日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,20xx年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。特制定了20xx年物业管理工作计划:

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,__小区20xx年工作计划将紧紧围绕^v^服务质量提升年^v^来开展工作,主要工作计划有:。

一、全面实施规范化管理。

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量。

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度。

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系。

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度。

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。

根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:。

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心^v^温馨社区生活剪影^v^等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

20xx年__小区实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

红色物业提升年工作计划

我支部20xx年被xx市委组织部、xx市住建局定为“红色物业”试点后,按市委组织部和住建房管提出的目标要求,对标《云岭先锋》党建工作标准,结合物业服务工作实际,积极探索基层物业党建工作思路,全力加强党支部标准化、规范化、正规化建设,努力打造“党建引领+红色物业”的品牌亮点。

今天受支部委员会委托,向各位领导汇报如下:一、支部基本情况我公司现有在岗职工56人,其中:正式党员同志2人,流动党员4人,共有党员6人(申请成立支部时8人),入党积极分子4人,党员占职工比例为。参加市委组织部“xx市20xx年基层党组织书记培训班”学员1人,参加新平街道党工委“万名党员进党校”学员4人,参加卧龙街道党工委“万名党员进党校”学员1人,参加蒙自市住建局“红色物业”培训学员5人,参加xx州房协“红色物业”培训学员4人。

式挂牌成立。

二、开展基层支部党建工作加强基层支部规范化建设,发挥党员先锋模范作用,增强对业主住户服务意识,打造红色物业战斗堡垒,严格落实“三会一课”制度,坚持开展每月的主题党日活动。

针对物业企业入职门槛低、员工素质不高的特点,我公司在招聘员工时,优先录用^v^员和退伍军人。安排员工参加州、市住建房管、房协物协组织的物业管理技能培训,加担子、压担子,培养青年骨干,吸收思想进步、有事业心的年轻人,作为公司后备力量发展。

对要求进步的入党积极分子,除了安排正式党员进行谈心谈话,还组织他们参加街道社区的学习培训,为基层支部培养后备力量,为党的事业储备新鲜血液。

物业员工的上班时间,白班夜班不统一,三会一课难集中。物业企业党支部的组织生活,就成为基层物业的困难点。要不要坚持?要怎么开展?能不能常态化?我们就探索研究,摸着石头过河,在实践中找到适合自己的工作方法:专门安排在每月员工大会后,把党员同志留下,组织开展党会党课学习活动。

命”落实到物业管理实际工作,力求做到小区稳定和谐,项目区域文明卫生,热情周到为业主住户服务。我支部要求党员同志,必须佩戴党徽才可以上岗,要求党员同志“不乱喝业主的酒,莫乱吃住户的饭”,要求党员同志必须廉洁正直,让党放心,让组织放心,让业主住户放心。

在xx市委组织部、xx市住建局“红色物业推进会”后,我支部结合云南省红色物业专家唐晓林老师的课程,大胆探索、积极实践,多次与社区党组织沟通、交流、商讨,组建了xx市第一家由社区、物业、业主住户共同参与的,社区书记亲自担任指导员的“红色物业工作站”,真正意义上形成项目小区的党建引领,带动物业职工和业主住户共同参与基层治理,多方构建构造出和谐、平安、文明小区的良好态势。

四、激活联动“红色细胞”我支部除了坚持“三会一课”组织学习,还要求党员同志运用《云岭先锋》app和《学习强国》app继续再教育,两次派员参加唐晓林老师的“红色物业”培训,两次参加市委组织部、市住建局“红色物业推进会”。为加强党性修养,提高党员同志的使命感、责任感,我支部积极开展红色教育主题活动,组织全体党员前往云南省革命摇篮“查尼皮”进行党史教育,到红河州州委党校党风廉政教育基地参观学习,邀请社区党组织负责人上党课《学党史!颂党恩!跟党走!》。

军人家属”,开展“打通生命通道”消防安全整治,“疫情防控”入户调查等服务活动。

五、红色物业党建工作的难点1、加强完善红色物业支部规范化建设:因物业员工来自五湖四海,党员同志的组织关系也在不同的支部。虽然我们要求他们作为流动党员,必须统一参加组织活动,但在缴纳党费、评先评优等党内事务,仍然还有诸多不便。希望能改进、优化组织关系转移流程,方便流动就业的物业党员找到组织。

物业员工品质提升工作计划

3.礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。——冈察尔。

5.美德大都包含在良好的习惯之内。——帕利克。

7.感情有着极大的鼓舞力量,因此,它是一切道德行为的重要前提。--凯洛夫。

8.欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意。--礼记。

10.不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。——陶渊明。

11.德之不修,学之不讲,闻义不能徙,不善不能改,是吾忧也。——孔丘。

12.好脾气是一个人在社交中所能穿着的最佳服饰。——都德。

13.礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。--冈察尔。

14.感情有着极大的鼓舞力量,因此,它是一切道德行为的重要前提。——凯洛夫。

15.以德服人.

16.讲话气势汹汹,未必就是言之有理。——萨迪。

17.希望是附丽于存在的,有存在,便有希望,有希望,便是光明。——鲁迅。

18.君子不可以不修身。——子思。

19.人生应该如蜡烛一样,从顶燃到底,一直都是光明的。——萧楚女。

20.修身以不护短为第一长进。人能不护短,则长进者至矣。--吕坤。

关于品质的名人名言。

1、以一流的企业文化,创造一流的产品质量。

2、品性是一个人的内在,名誉是一个人的外貌。——莎士比亚。

3、质量就是政治,质量就是生命,质量就是价值。

4、品格是一种内在的力量,它的存在能直接发挥作用,而无需借助任何手段。——爱默生。

5、抓素质教育是促进产品质量的母本。

6、有德而富贵者,乘富贵之势以利物;无德而富贵者,乘富贵之势以残身。——胡宏。

7、宁信其品格,勿信其誓言。

8、你要宣扬你的一切,不必用你的语言,要用你的本来面目。——卢梭。

9、职业尽管不同,但天才的品德并无分别。——巴尔扎克。

10、质量以我为本,我以质量为荣。

11、惟有品德,可以开成功之门,收成功之果。——马顿。

12、一个人的品格不应由他的特殊行动来衡量,而应由他的日常行为来衡量。——爱默生。

13、设计是质量的源头,质量是成功的保障。

15、品格换来品格。慷慨,尤其是还兼有谦虚,就会使人人赢得好感。——歌德。

16、质量赢信誉,信誉得效益。

17、以人品带产品,以品质带品牌。

关于品质的名言。

1、从温泉上山,一路所见有苍翠的峰峦、褐色的峭壁等等,而最引人注目的还是那一株株高大的丹枫。沿途只见峭壁间挺立着棵棵丹枫,枝繁叶茂,犹如覆盖着朵朵红云。而散生在常绿林中的枫树,有的高大挺拔,像旌旗飘扬;有的纤细娟秀,似鲜花朵朵,愈发显得鲜艳可爱,风韵动人。学校操场北面有一排柏树,像卫兵守卫在办公室门前。它的树干笔直,直指蓝天,树枝也是直的,并紧紧靠拢,全部向上。树叶短短的,圆圆的,又尖又硬,像根根短针。柏树不仅有刚劲有力的姿态,更有不屈不挠的品质。不管是烈日炎炎的盛夏,还是大雪纷飞的严冬,总是郁郁葱葱、昂首挺胸,它是树中的硬骨头。

2、竹子使我也学会了当我面对困难和挫折时,坚强地面对,做一个谦虚正直的人。在寒冬腊月时,一直保持着自已的本色,不畏惧,坚持自已的原则,使自已成为在寒冬里最美的景色。竹子就是这样坚强、正直、谦虚。我愿做一个竹子品质的人!

3、如果美国的政治阶层想把美国从其债务泥潭中拯救出来,这些良好的品质是多多益善。

4、含英咀华:咀:细嚼,引伸为体味;英、华:这里指精华。比喻读书吸取其精华。

5、有一种品质,它叫自信。培养自己自信的心态,接纳自己的缺陷,正视自己的不完美。自信的人即使看不见远方,但他心中有远方的模样;即使看不到希望,但他知道只要努力就会慢慢地靠近梦想。苦痛再多,压力再大,我们都要自信,自信的女人最美丽,自信的男人最闪耀。

6、璞玉浑金:比喻天然美质,未加修饰。多用来形容人的品质淳朴善良。

7、设计是质量的源头,质量是成功的保障。

8、高贵的品质一旦与不雅的举止纠缠在一起,也会让人充满厌倦。真正举止优雅的人总是尊重他人的思想。

9、恬淡待事,宁静致远是画卷的底色,精神的享受,知识的丰富,素质的提高,品质的培养,为生活添彩。家吃心中的信念,不变做人的准则,以积极向上的态度,奔向既定的目标,为自己的人生交上一份满意的答卷。

10、宽容是在荆棘丛中长出来的谷粒。能退一步,天地自然宽。让我们在人生之旅中提高个人修养,不断培养宽容这种良好的品质,常用宽容的眼光看世界,用宽容的态度对待别人,坚信宽容会给你带来快乐和幸福,并且你最终就能从宽容中获得莫大益处。

物业员工品质提升工作计划

为全面提升青龙乡景区服务质量,进一步优化景区旅游市场秩序,打造游客满意的旅游服务环境,加快推进“皖南川藏线”建设,推进旅游发展建设,提升文明创建水*,经研究,在全乡开展旅游景区服务质量提升综合整治行动,并制定如下工作方案。

成立青龙乡旅游景区服务质量提升综合整治行动工作领导小组。

组长:

副组长:

成员:

集中整治时间为20xx年5月1日至10月20日。采取景区自查自纠与旅游办、执法大队督查相结合的方式,突出重点,梯次推进。

(一)全面排查阶段(5月1日-5月31日)。

按国家《旅游景区质量等级的划分与评定》标准及细则,对景区进行全面排查清理,列出问题清单,排出整改时间表,制定整改任务书,明确具体责任人。

(二)集中整改阶段(6月1日-8月31日)。

结合农村人居环境整治、“五清一改”工作,全面清理“皖南川藏线”沿线景区景点范围内的非法新建、改建、扩建项目,该拆除的一律拆除,能完善手续的依法依规办理手续,杜绝新的未批先建的现象发生。加大对景区环境卫生、导览标识、旅游厕所、导游服务等方面整治力度,全面提升旅游景区管理服务水*。景区围绕整改工作各项内容,加大调度和整治力度,确保整改工作取得实效,同时上报景区整改总体情况报告(包括基本情况、整改措施、取得成效等方面),乡旅游景区服务质量提升综合整治行动工作领导小组将不定期开展督查。

(三)总结验收阶段(9月1日-10月20日)。

乡旅游景区服务质量提升综合整治行动工作领导小组通过明查暗访开展旅游景区整改验收,对整改不到位的部门或个人给予通报。

(一)环境卫生。建立严格的旅游景区卫生保洁制度,确保景区内无乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱丢、乱刻、乱画、乱吐等“八乱”现象。垃圾箱布局合理,分类设置,外观整洁。垃圾及时清扫,日产日清,实现集中无害化处理。防止产生“白色污染”,严格控制油烟、噪音污染。

(二)旅游厕所。继续深化落实“厕所革命”,加快旅游厕所提升改造工作,公共厕所合理布局,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境协调。公共厕所具备水冲、盥洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所整洁,洁具洁净、无污垢、无堵塞。

(三)导览标识。导游全景图、景物介绍牌、道路导向指示牌、警示关怀牌、服务设施名称等标识系统造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理、图形规范、维护良好,无脱落、无破损、无腐蚀。

(五)开展旅游安全专项整治行动。对全乡旅游场所、旅游景点、星级农家乐进行全面排查,督促相关单位严格落实安全生产责任,合理配置消防设备和器材,严把商品进货质量关、环境设施卫生关、建筑施工安全关。对存在重大安全隐患、卫生隐患的经营单位,依法依规予以严肃处置。

(六)开展农民建房整治依照《土地法》、《规划法》,严格落实景区、景点范围内的建设项目(含农民建房)的审批手续,全面清理景区景点范围内的非法新建、改建、扩建项目,该拆除的一律拆除,能完善手续的依法依规办理手续,杜绝新的未批先建的现象发生。

(七)开展景区交通文明行动。为解决旅游高峰期间景区道路拥堵,成立节假日交通文明劝导志愿服务队,队伍由派出所、乡村干部等相关人员构成,通过发放宣传单、文明劝导等引导交通参与者自觉遵守交通法规,引导交通秩序,做到安全出行、文明礼让,创造良好的旅游环境,提升景区交通文明水*。

一要加强宣传发动。各部门要进一步统一思想,提高认识,按照实施方案,研究制定辖区旅游景区专项整治提升行动细化方案,全面落实工作任务,切实增强工作的主动性和针对性。督促并指导景区结合实际制定服务质量提升实施细则,加强动员宣传,层层抓好落实,引导群众积极参与,营造浓厚的整治氛围。

二要加强检查验收。认真对照《旅游景区质量等级的划分与评定》及相关评定细则,加强检查,督促整改,尤其注重旅游景区细节性服务、基础设施改造和公共服务提升,优化旅游发展软硬环境。按照“谁评定、谁负责”的原则,强化旅游景区服务质量责任落实,保证旅游景区检查全覆盖。

三要突出长效机制。通过整治专项行动,总结经验,突出示范效应,建立景区自查自纠与乡督查指导的长效机制,对旅游景区服务质量常抓不懈,不断改善和提升全乡旅游景区整体环境。

物业员工品质提升工作计划

这是一次活动和习作联系起来的习作练习,安排在“怎样制作树叶书签”之后,有利于从读中学写。习作的重点是写清楚制作过程,课前我们不妨先做一个小制作,如书签、名信片、布娃娃、小汽车。要求记住制作的步骤,为这次习作做好准备工作。

“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”21世纪是信息和创新的时代,时代呼唤创新人才的大量涌现。我们不妨采用原型启发法,指导学生写好这次手工制作活动。

一、出示原型,激发兴趣。

人们在创造想象时,从其它事物中得到解决问题的启示,从而找到解决问题的方法和途径,这种起到启发作用的事物叫原型。

绝大多数的创造发明,都是在原型的基础上,通过联想的作用,创造性地想象出新事物形象。夸美纽斯认为:一切知识都是从感官知觉开始的。学生对外界刺激的注意并决定于外界刺激的正确重要与否,而往往来源于个体对事物的需要,兴趣及个体的情绪状态和精神状态。他们的思维还处于具体形象思维占优势阶段,巧妙地借助原型,能有效地吸引学生兴趣,调动学生的积极性。

老师在课堂上,巧妙地使用演示教具,形象地出现在学生眼前,很容易引起他们强烈的注意力,如在教学《制作香袋》时,辅导辅导老师先展示做好的各式各样、颜色鲜艳的香袋,学生被它们吸引住了,为教学地顺利开展创设了情境。

二、拆装原型,激发欲望。

好奇的心是神圣的,是科学发明的巨大的动力。居里夫人说过:“好奇是人类第一美德。“在学生幼小的`心灵里,萦绕着像星星一样多的为什么?这些大胆,奇异甚至荒诞的念头,潜藏着难以估量的发明创造欲望。”处于人生黄金时代的学生,没有习惯因素和思维定势的束缚,具有比成年人更为广阔的想象空间,他们敢于怀疑,敢于否定。辅导老师借助原型,指导学生通过解剖原型,分析构造原型的原理,让他们在拆装中思索,在拆装中酝酿创造的激情。

如《制作香袋》,让学生把香袋从外到内逐步拆卸分析,并要求每拆一步都要用笔作记号,排好顺序,看看拆开的步骤是怎么样的。拆卸完毕后,各组交流一下拆拆的过程,然后逆向操作复原,要求把拆开后的散件装回复原,经检查有80%以上的小组能复原装好。

三、模仿原型,体验成功。

创造是从模仿能力的基础发展起来的,人的活动一般总是先模仿后创造。模仿是创造的前提和基础,创造又是模仿的发展。辅导辅导老师要指导学生模仿原型构造,进行自我操作实践。心理学家盖兹说过:“没有什么比成就更能增强满足的感觉,也没有什么东西让每个学生能体验成功喜悦,更能激发学生的求知欲望。”一个著名的心理学家说得好:“成功,是靠成功推动的。”在拆装结束后,学生头脑中已具有较模糊的结构原理轮廓。因此,辅导辅导老师要及时指导学生内心创新暗流地涌动,给他们创造再表现自我,施展才华的天地,有意识地让学生模仿原型进行制作。

如教学《缝制香袋》中,辅导老师发现有个学生手忙脚乱地捏着一根针不知从哪里下手,经了解,这位学生平时自理能力极差,早晨起床也要别人帮助。于是辅导老师就耐心地讲解难点,反复演示了几遍。然后他大胆动手,对他放低要求,低起点、耐心指导,不断对他取得的小成绩于以肯定与表扬,最后他终于亲手缝好了一个香袋,开心地笑了。

四、大胆创新,革新原理。

创新,对。

[1] [2]。

加强XX市物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划【精选】

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

为构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系,切实提升物业服务水平,建设和谐宜居社区,依据《xx市物业管理条例》(以下简称《条例》),结合实际,制定本行动计划。

一、总体要求。

(一)指导思想。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,深入贯彻落实习近平总书记对xx重要讲话精神,坚持以人民为中心的发展理念,完善物业管理体制机制,加强精细化管理,切实提升服务水平,持续改善人居环境,推进首都城市治理体系和治理能力现代化,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

(二)基本原则。

1.坚持党建引领。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,加强街道(乡镇)、社区党组织对物业服务企业、业主委员会(物业管理委员会)的政治引领、组织引领、能力引领、机制引领,使其成为党联系服务群众、加强基层治理的重要力量。

2.坚持将物业管理纳入社区治理体系。将物业管理作为社区治理的重要内容,依法有序推进权力下放、力量下沉,充分发挥街道(乡镇)、社区作用,建立简约高效的管理体制机制。

3.坚持服务导向。寓管理于服务,围绕解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事,规范物业管理各方主体行为,提升管理能力和服务水平。

4.坚持依靠群众、发动群众。转变治理理念,创新治理模式,引导居民积极参与管理小区事务,激发基层治理活力,实现共建共治共享。

(三)工作目标。

通过三年努力,物业管理体制机制基本健全、政策标准体系基本完善,物业管理领域突出问题得到有效治理,党委领导、政府主导、居民自治、多方参与、协商共建、科技支撑的工作格局基本形成,物业服务水平显著提高,群众满意度大幅提升。

2020年,以《条例》出台为契机,巩固新冠肺炎疫情防控中党的工作全覆盖成果,搭建市、区、街道(乡镇)、社区物业管理的监督管理组织架构,优化力量配置,完善配套政策和标准规范,形成落实《条例》的良好开局。

2021年,业主委员会(物业管理委员会)组建率、物业服务覆盖率、党的组织覆盖率明显提高,党建引领社区治理框架下的物业管理体系进一步健全,街道(乡镇)指导物业管理工作的能力进一步增强,老旧小区物业服务取得突破,物业行业突出问题治理取得显著成效。

2022年,全面建成党建引领社区治理框架下的物业管理体系,街道(乡镇)、社区管理力量和能力全面增强,物业管理长效机制基本形成。业主委员会(物业管理委员会)、物业服务、党的组织实现广泛覆盖。

二、主要任务。

(一)健全市、区、街道(乡镇)、社区的监督管理工作机制。

1.市级加强统筹协调。全市街道工作和“吹哨报到”改革专班统筹协调《条例》落实工作,加强协调调度,强化督查考核。建立加强物业管理市级联席会议制度,成员单位包括市住房城乡建设委、市委城市工作办、市委组织部、市委社会工委市民政局、市司法局等部门以及各区委区政府(含xx经济技术开发区党工委、管委会,下同),各成员单位按照职责负责物业管理相关监督管理和执法检查工作,水、电、气、热等市政公用服务企业按照职责做好相关工作。

组织开展业主委员会(物业管理委员会)委员培训。

充分利用“吹哨报到”工作机制,做好“接诉即办”“未诉先办”工作,协调解决群众反映的物业管理问题,并加大综合执法力度。

积极引导业主自治管理,监督业主委员会(物业管理委员会)运作。

(二)提高业主委员会(物业管理委员会)组建率、物业服务覆盖率、党的组织覆盖率。

业主委员会(物业管理委员会)组建率达到30%以上,2021年达到70%以上,2022年达到90%以上。(责任单位:各区委区政府、市住房城乡建设委、市委组织部、市委社会工委市民政局)。

6.提高物业服务覆盖率。街道(乡镇)、社区要推动召开业主大会,引导小区居民通过民主决策,共同决定从自行管理、委托物业服务企业统一管理、委托专业单位进行专项服务、委托其他物业管理人进行管理等多种形式中选择合适的物业服务形式,逐步扩大住宅小区特别是老旧小区物业服务覆盖率。2020年物业服务覆盖率达到60%以上,2021年达到70%以上,2022年达到90%以上。(责任单位:各区委区政府、市住房城乡建设委、市委组织部、市委社会工委市民政局)。

7.提高党的组织覆盖率。街道(乡镇)、社区党组织要把业主委员会(物业管理委员会)、物业服务企业党建工作列入议事日程,加大工作推进力度,抓好党组织组建工作。对无物业服务的小区,提供基本物业服务、生活服务和安全管理,率先把党组织建起来。全面落实“双向进入、交叉任职”,在业主委员会成立和换届时引导和支持业主中的党员积极参选业主委员会委员,通过法定程序担任业主委员会委员。2020年,在党的工作全覆盖基础上,实现党的组织覆盖率达到30%以上,2021年达到70%以上,2022年达到90%以上。(责任单位:各区委区政府、市委组织部、市住房城乡建设委、市委社会工委市民政局)。

(三)完善配套政策和标准规范。

8.完善配套政策。结合《条例》实施和物业管理工作实际,加快制定物业管理委员会组建办法、物业服务项目交接管理办法、物业服务企业履约考评管理办法等文件,修订《xx市住宅区业主大会和业主委员会指导规则》等,逐步形成相互衔接、相互支撑的政策体系。(责任单位:市住房城乡建设委等相关部门)。

9.健全标准规范。制定住宅小区物业服务项目清单、物业服务项目成本信息和计价规则、收支公示规则等,修订《住宅物业服务标准》等,建立规则统一、要求明确、公开透明、具有可操作性的物业服务管理标准。制定管理规约示范文本、业主大会议事规则示范文本、物业服务合同示范文本、前期物业服务合同示范文本等,规范参与物业服务各方的行为。(责任单位:市住房城乡建设委等相关部门)。

(四)促进物业服务市场健康发展。

10.培育市场环境。研究制定促进物业行业健康发展的指导意见,建立和完善公开透明、质价相符的物业服务市场机制,推动物业服务专业化、连锁化、品牌化发展。鼓励物业服务企业多样化、多元化经营,采用现代信息技术手段,大力发展智慧物业。建立优质物业服务企业发展激励机制,支持其承担社会责任。(责任单位:各区委区政府、市住房城乡建设委)。

11.加强市场监管。做好对物业服务企业的日常监管,健全常态化监管机制,加强执法检查,发现问题及时督促整改。通过履约考评完善物业服务企业信用评价体系,建立分类奖惩制度。搭建物业服务招投标平台,完善物业服务企业退出机制,加强物业服务企业选聘和退出管理。按照扫黑除恶专项斗争工作部署,持续开展物业管理行业乱象整治,推动行业健康有序发展。(责任单位:市住房城乡建设委、市委政法委、市公安局、各区委区政府)。

12.发挥行业协会作用。鼓励、支持物业服务企业加入行业协会,实行自律管理,调解矛盾纠纷,开展业务培训,提高专业能力和服务水平。鼓励物业服务企业组成区域性物业服务联盟,推动企业联合,促进优势互补,形成品牌效应。(责任单位:市住房城乡建设委、各区委区政府)。

(五)推动解决重点难点问题。

协调物业服务企业全程参与综合整治;

结合综合整治同步补建、续筹住宅专项维修资金。相关市属国有企业要落实所属未移交老旧小区的物业管理责任,建立长效机制,做好物业服务。完善老旧小区应急物业服务机制。(责任单位:各区委区政府、市住房城乡建设委、市发展改革委、市财政局、市规划自然资源委、市城市管理委、市国资委、市住房资金管理中心、相关市属国有企业)。

14.深化住宅专项维修资金改革。坚持问题导向,加快完善住宅专项维修资金管理相关政策,重点围绕完善基础数据、提高使用效率、改善存储方式、推进维修资金补建和续筹等方面健全机制,进一步提高资金使用管理水平。(责任单位:市住房城乡建设委、市财政局、市规划自然资源委、市国资委、市住房资金管理中心)。

对私搭乱建、私装地锁、侵占绿地等行为加大综合执法力度;

及时排查消除老旧管线、电梯、消防设施等存在的安全隐患;

制定街道(乡镇)落实物业管理工作评价指标体系,加强对街道(乡镇)的考核督促。(责任单位:市住房城乡建设委、市政务服务局、各区委区政府)。

16.试点推进破解难题。各区要围绕物业管理难点问题,进一步筛选试点项目,充分发挥主动性、创造性,探索物业管理新模式,提高物业服务水平。(责任单位:各区委区政府,市住房城乡建设委、市委组织部、市委社会工委市民政局等相关部门)。

(六)全面提升物业管理信息化水平。

17.夯实基础信息。收集、整合和修正住宅类房屋信息,完善住宅小区房屋数量、面积、户数、建成年代、维修资金建立情况等基本信息,充实住宅类房屋和住宅小区管理数据库。(责任单位:市住房城乡建设委、市委社会工委市民政局、各区委区政府)。

18.健全信息系统。充分利用信息化手段加强物业管理,在住房城乡建设、规划自然资源、住房资金管理等部门已有数据平台基础上,建成涵盖政府管理、房屋信息、业主信息、企业信用、业主委员会(物业管理委员会)运行、维修资金管理等模块的物业管理信息服务系统,实现分级管理、部门间数据共享、动态更新。进一步完善“xx市业主共同决策手机投票系统”功能,加大推广应用力度。(责任单位:市住房城乡建设委、市财政局、市经济和信息化局、市规划自然资源委、市住房资金管理中心、市委社会工委市民政局)。

三、保障措施。

要按照赋权、下沉、增效的工作要求,在资金、人员力量等方面加大对街道(乡镇)的支持力度,确保各项工作顺利开展。

(二)积极改革创新。鼓励基层结合实际,主动探索实践,大胆改革创新,及时总结提升,形成一批有代表性、可复制的经验在全市推广。

要制定专项培训计划,建立分层级、分领域的培训制度,加强对物业管理工作人员以及业主委员会(物业管理委员会)、物业服务企业的政策指导和培训,使其更好地发挥作用,推动工作落实。

物业员工品质提升工作计划

为提升办园品质,满足广大家长对高品质教育的现实需求,打造优质幼儿园,开学以来,xx区xx幼儿园结合园所实际,紧紧围绕“用爱养育、用心教育”的办园宗旨,开展提升“品质教育”系列活动。

活动中,一是该园坚持用先进的教育理念引领全体教职员工,开展《探讨品质教育、实现特色发展》和《实践品质教育、筑梦美好未来》的研讨活动。园长邹庆组织全园教职员工认真研讨,鼓励大家各抒己见,形成新的认识,针对“品质教育我该怎么看?”和“品质教育我该怎么办?”两大问题,细化认识并落实目标,让老师进一步对“品质教育”的打造和教书育人的职责有了更加明确的认识。

二是该园坚持把作风建设作为打造“品质教育”的坚强保障。开学初,召开了《凝心聚力谋发展,立足岗位做贡献》的作风建设会议,旨在端正教育之风,拒绝庸懒散的工作状态,要立足幼儿园发展实际,教师要明确各自的岗位职责,在拓展中促提升,在提升中促发展。

三是该园充分利用幼儿离园的时间,开展赛讲、弹唱、玩教具创作、绘画、舞蹈、讲故事等活动,进一步提高教师队伍的专业素养。

四是该园始终坚持游戏化课程模式,结合各类活动、习俗和节日,利用好区域,将教育的课程融入到游戏中去激发幼儿的兴趣,从而达到学中玩、玩中学的目的。

五是该园科学合理的利用园内外环境中的有效资源,定期的更换局部的.环境创设,来促进幼儿德、智、体、美全面发展。室外环境注重多样化,区域环境注重教育的娱乐性,活动室墙面布置合理富有童趣,通过让幼儿看一看、说一说、认一认、读一读,久而久之,起到潜移默化的育人作用,不仅对幼儿的思想和行为起到影响,而且在环境中通过自身的活动,获得应对环境变化的方式和能力,从而对环境起到影响甚至改造作用。

六是该园定期召开家长会、家访、家长助教、亲子运动会以及食堂开放日等活动。与家长互相反馈幼儿的表现,达到家园教育上的一致性,形成良好的家园互动模式,达到了共赢的局面。

该园相关负责人表示,在今后的教育工作中,将紧紧抓住此次打造“品质教育”的契机,始终秉承“用爱养育、用心教育”的办园理念,全力促进孩子的健康成长。

个人工作提升计划

一、加强工作协调,认真履行职责。

总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室,在理顺内外关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。201_年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好迎来送往、办文、办会工作的同时,注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能,保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。

201_年度,总经办通过加强与技改办的协作,做到了信息畅通,服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移,及时到位,增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图,通过向江西锅炉厂发送感谢信,赠锦旗等方式,较好地达到了催货目的。在工程验收后,总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动,密切了合作关系,增进了理解和友谊。在与生产计划部和技术装备部的协作中,顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作,通过真诚交流和一线调查,使记者们了解了企业形势,转变了对企业的态度,维护了公司形象,并且在公司领导的努力下,主动在技改增容工程竣工庆典中,深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中,总经办与兄弟部室积极协作,在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时,利用广电局“3。15”和消协等业务优势,为企业阶段性目标营造氛围,协调处理争议。并压价200____签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。

总经办在人员管理和福利发放工作中,跟人力部积极配合,使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作,顺利完成了基建工程款的支付工作。201_年度,总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议,完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续,做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。

正是由于主动协作,积极沟通,总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持,使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。

观念变、天地宽,我感觉到总经办201_年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步,与11年相比实现了大的跨越。在以后的工作中,我们将秉持这一思路,更加积极主动地开展好沟通协调工作,使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。

二、严格绩效考核,提高执行力度。

在企管部职能合并到总经办以后,我们利用工作便利等优势,加快了签呈业务和票据、合同的批转速度,提高了传递效率。同时,及时做好了企业统计和资料外报等工作。20__年度未发生一起签呈表滞留延误问题,未出现一次报表纰漏。

在日场管理工作中,总经办根据机构调整情况,及时修订了管理程序,从计划收集和总结落实等环节入手,利用晨会和总经办掌握信息全面的优势,加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中,按照实事求是、客观公正的原则,严格考核兑现,使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密,严以律己,全年未发生一次考核失误,得到了公司领导和大家的认可。

总经办根据领导要求,严格执行《公司例会制度》,按时组织召开管理例会,做到了部门月月有计划,公司月月有考评,月月工作有总结。使广大管理人员巩固并养成了良好的工作习惯。201_年度总经办印制《月度工作要点》12期,编发《生产经营简报》16期,并结合企业实际刊登了管理文摘,开阔了员工思路,受到了大家的好评。

通过严格细致的绩效考核工作,使大家的工作每月得以客观评价,不仅增强了工作责任感,而且促进了劳酬挂钩,提高了企业的执行力度,保证了规章制度的贯彻落实。

工作计划与提升

营业窗口是服务的桥梁和纽带,窗口服务水平的高低直接影响到企业的形象。作为与用户直接接触的第一线,我们营业厅始终将服务工作当作重中之重来抓,并开展了一系列活动,以下是营业厅在服务提升方面的工作计划:

1、营业厅的检查工作。

确保每周一次的营业厅检查工作,主要内容为营业厅内环境卫生、现场硬件设施情况、营业员的站立服务、微笑服务、四声服务等基本服务检查内容,并做好服务检查记录,写好每月服务分析,从中汲取经验教训。

2、营业员的业务培训工作。

高超娴熟的业务技能是保证工作质量和服务质量的前提和基础,营业员的培训工作尤为重要。

1)、每日一会:利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。另外,利用早会的时间。

总结。

前一天工作及以后工作中注意的问题。

2)、每周的周会:新业务培训,根据营业员自身业务水平的高低轮流来讲解业务,一来加强营业员的责任心,二来提升自身素质及表达能力。

3、完善服务质量考核及管理办法,对相关内容作了补充。管理方式从“以人管人”到“用制度约束人”的转变,并取得了明显效果。

我们对每天的工作细节都作了明确规定,责任到人,从设备的维护到下班后的值日都有专人负责,保证员工的行为规范做到有章可循。

4、服务态度零投诉:

提高营业员服务意识,实现服务态度类零投诉。对于出现。

服务态度类投诉的,实行一票否决制,本月不参与星级评定拿。对于用户提出的要求、赔偿,均由个人承担。

5、业务差错:

加大工单稽核力度,要求营业员对自己所作的工单进行自。

查,工单稽核人员进行专项检查。对于因业务差错造成的投诉及相应要求、赔偿,均由受理人负责,但工单稽核人员也进行相应处罚。

以上是服务工作方面的工作计划,总而言之,我们力求在以上的管理和制度中使我们营业班的整体素质在新的一年提高一个新层次,让员工充分发挥主人翁精神,和企业同呼吸共命运,为和平服务中心今后的发展献计献策,贡献自已的一臂之力。

提升工作计划书

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。

所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成职商。英文careerquotient简称cq。也可以说一生成败看职商。

总的来说,职业素养可以分为五个大的方面:

信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱,以及对自己能力的正确认知。在任何困难和挑战面前都要相信自己。

能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的,只有充实自己,才能赢在各个起跑点上。

在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。如何有效沟通,表达自己的理想与见解,是一个很大的学问,也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。

在这个不断进步的时代,我们不能没有创造性的思维。我们应该紧跟市场和现代社会发展的.节奏,不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的有创造性的建议。

在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗,不靠集体或团队的力量,是不可能取得真正的成功的。每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。

具体做法如下:

1.守时。

信守时间是职业人的基本常识,如果经常迟到而不以为意,会给领导和同事造成此人办事不靠谱的第一印象,而严重的,会因为不守时而耽误大事。负责。

一旦进入职场,你就得承担对工作的责任。公司不比家庭和学校,在你随心所欲后能为你担风险和处理后续问题,在这里,你只能自己对自己负责,自己对自己该做的工作负责。责任乃一个人做人的根本,而一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑,对自己的决策和行为负责。既然选择了这个职业,就要具备强烈的责任心。一份工作刚做几天就觉得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,这是很不负责任的行为。

2.忠诚。

忠诚是指对企业的忠诚以及对自己职业的忠诚。当你选择了一个公司作为事业的起点那在这个组织一天,就要努力工作,为其创造价值。虽然忠诚不能从一而终,但在企业里一天,要对企业保持忠诚一天。

3.遵守规章制度。

任何企业都有它的一套切实可行的管理制度,不管你喜不喜欢,作为新人,遵守制度是起码的职业道德。入职后,应该首先学习员工守则,熟悉企业文化,以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥所能,千万不可认为处处顶撞和违反公司制度是一种英雄行为。

4.做好职业规划和定位。

职业的规划和定位不仅在找工作前就要考虑清楚,进入企业以后,也要根据实际情况来调整。新人入职,切记眼高手低,踏踏实实从基层做起,再做长远规划,是最有利于菜鸟成长的。

5.虚心学习,尊重别人。

很多大学生刚毕业去企业,总觉得自己什么都懂,看公司这里不顺眼,那里挑毛病,更有甚者会看不起自己的领导。这种心态,千万要杜绝。就算领导和同事有什么工作方法和自己不同,也需要虚心请教,了解差别的根本。领导和同事大多都经验丰富,如何工作自有一定的道理,就算有一些错误,你也得尊重领导和同事的做法,从而再提出疑问。当然,尊重不代表一味奉承。

6.要有积极的心态。

新人初入职场,总是会遇到很多问题。问题一多,难免会很沮丧,但是,千万不可气馁。要坚信自己能克服困难,勇往直前,工作会越做越好,越做越顺手。

以提升工作计划

摘要:美术课是义务教育的一门必修的艺术教育课程,美术教育是美育的一个重要组成部分,是对学生进行美术教育,促进智力发展和进行思想品德教育的重要途径。本文就如何激发学生的学习兴趣真正发挥美术课教学的作用,对如何提高小学美术课的教学质量谈几点粗浅的做法。

著名科学家爱因斯坦说过,兴趣是最好的老师。兴趣是人对某种事物持续地倾注着积极性感情的认识活动。人对所参与的事如果没有积极的情感,就不可能产生兴趣。因此,激发学生对美术产生兴趣是学好美术课的关键问题。在美术教学活动中如何培养学生学习美术兴趣,这是美术教师关注的问题。对比,在美术教学活动中,我进行了一些几点粗浅的做法。

生活就如万花筒,五彩缤纷,美不胜收,假如在美术教学中,把知识与生活结合起来,使教学趣味更浓,更加激发学生对美术的求知欲望,会收到良好教学效果。

例如:我在教学《那一刻的我》时,巧妙采用了这样的一个方法,师:元旦节快到了,我让学生想一想“那一刻的我”是怎样的心情,全班同学七嘴八舌地说出不同的想法。我故意吊起学生胃口,接着在黑板中挂起“那一刻的我”图,让学生思考、讨论,指名说一说怎样表现自我,体现出我是一个最棒的人。这样做,把美术教学与实际生活联系在一起,学生如亲临其境印象深,兴趣浓乐于接受知识。这些生动,整洁、丰富的、美丽的画面使学生产生了共鸣,也调动了他们的积极性和主动性。因此,学生创作的积极性很高,效果很好。

人们常说有疑才有思,在美术教学中教师不要急于把学习内容告诉学生。如此做法,会造成学生依赖心理,懒于动脑,动手,授知识不牢固,所以说是一种弊多于利的教学方法。新的教学理念要求在教学中创设良好环境,让学生勇于质疑,同时要为学生创设良好的心理氛围,营造一个宽松和谐的学习环境。学生在这种民主和谐的氛围中,通过质疑、交流、争辩、主动获取知识。为了让学生在学习美术中有疑可质,教师要善于利用儿童的天性、心理特点,设置迎合他们的质疑方法。让学生学会把学习过程中有价值的疑难问题提出来。以质疑为突破口,捕捉智慧的火花与灵感,调动学生学习积极性。

新课程理念强调,把课堂交给学生,让学生在自主、探究,合作下完成教学任务。也就是说教师的教要完全服务于学生的学,要努力为学生创造一个轻松愉快,有趣味的学习环境和气氛,消除学生心中的学习压力,使学生感到学习没有负担是一种享乐,一种娱乐。教学中应不断注意调整活动内容,保特新鲜感,在激发起兴趣之后,还应注意巩固兴趣,使兴趣变为乐趣达到更高境界。同时,还要设法把兴趣转移的学生的兴趣“迁移”回来,让新鲜有趣的内容吸引住学生的注意力,不能只是一时进行枯燥乏味的意志力说教,强迫他们就范。这样不仅不能提高兴趣,反而容易产生逆反心理,走到与我们的意愿,相反的方向去。比如在布置美术作业时,当老师要求作业画一幅自己的“夸张”的脸时,总会有个别学生提出要画其他同学,有的还要画自己的'爸爸,有的甚至要画小猫。我们分析一下这些学生的想法,要求画小猫的同学可能是因为不自信,怕自己画不好而要画自己拿手的。如果这时教师大怒,以不按老师要求做作业和无理扰乱课堂批评的话,就使学生的绘画热情受到挫伤,因而应该给他们创作自由,让学生从兴趣开始,可以先画自己喜欢的兴趣往往会产生,“阶段性”的成果,我们要把握好学生所取得的成绩,及时的给予表扬和肯定。通过创设情境,启发学习,使学生剩胜进步。

教学有法,教无定法,贵在得法。教师如果能根据不同的教学内容,灵活适用多种教学方法,打破千篇一律的教学模式,改变传统单一的“颧输”教法,采取灵活多样,丰富多彩,寓教于乐的教学模式,迎合学生心理,激发学生兴趣,使课堂教学富有新意,那样学生就不会感到枯燥无味,相反会兴趣浓厚,甚至会期盼着上新课。

教学方法的选择上,教师应根据学生的心理特点,在挖掘教材本身含有的愉快因素上下功夫,把愉快的游戏或轻松的音乐引入教室,使学生有说有唱,活跃课堂;或采用幽默的迷语等方法,引导学生乐学追求喜悦的教学效果。

总而言之,激发学生学习兴趣是提高美术教学质量的途径。诱导学生学习兴趣方法多种多样。只要教师勇于创新,打破旧的传统方法,寓教于乐,适合学生健康向上发展,就是一种成功的教改之路。

物业品质提升工作计划

以规范服务为准则,以质量建设为重点,以安全生产为基础,以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫,全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理,贴心式服务,高水平后勤落实到实处。

(一)继续完成既定的办公用房招商计划。

1、建立客户的需求信息,了解客户的所属行业、租赁需求,并与之建立良好的联系。

2、建立办公用房中介商和联系人的名录,并与之保持良好的、经常性的联络。

3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录,建立浩然大厦的潜在客户名册。

4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。

(二)严格制度、落实措施,提高安全防范能力。

1、以重大设备零故障,重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度,强化与规范作业流程,杜绝安全隐患。

2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标,针对楼宇各租赁单位的安全消防特点,建立分类预案。

3、提高全员安全责任意识和应急应变能力,通过培训和实训,熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。

4、加强设备设施维护保养,杜绝事故隐患,建立设备设施的`日检、月检(或专题检查)和年检档案。

(三)规范服务、强化流程,提升“浩然物业”服务品牌。

1、参加中心及部门的业务活动,加强文化学习和职业技能培训,提高自身的业务能力。

2、按照质量文件体系规范作业规程,强化作业流程考核,实施服务质量跟踪、回访和质量监控,建树品质服务。

3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。

(四)加强网站建设和维护,

1、充分利用互联网,建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。

2做好每周周报,加强内部信息流转,信息上网和重要信情上报。

(五)节约为本、降耗增效。

1、合理调控大容量用电器的分时段开闭,合理调控中央空调、燃油锅炉的开闭时间,充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合理的申报每月最高用电量,合理控制与管理公共照明和办公照明。

2、杜绝劣质成本、建立物耗、办公用品等申领程序,用好每一度电、一张纸、一分钱。

(六)建立较为完整的考核体系。

1、建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标,建立综合评估和奖惩体系。

2、建立科学、合理的考评标准,通过综合评定,将结果与绩效、和年终奖金挂钩。

3、实施中心主任、部门负责人定期巡查物业公共区域和专访客户的制度。

(七)继续做好在建项目及其相关工作。

1、完成电梯改造。

2、完成油锅炉油改气锅炉改造。

3、建设好咖啡沙龙。

4、完成排污管道的更。

1、人员管理。

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职。

其中1人调职到库区,8人离职。

2、培训。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面。

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面。

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)。

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

下面是本站小编精心为大家整理收集的,供大家阅读参考。【篇一】一、服务标准的定位及介入点。1、站在前沿制......

以提升工作计划

一个人的态度对于工作是非常重要的,没有一个好的做事态度,那么别的一切都是白搭。

只有对一直保持对工作的热诚,才能有机会在职场上充分展现自己的`工作实力。

长此以往,在潜移默化中,自己的工作能力又有了质的飞跃。具体是表现在自己处理问题的方式方法上更加成熟稳重。其余的就表现在团体中,在那里可以充分激起同事们的工作热情,就像一个小太阳一样发光发热。

再往小的方面讲,对待工作的真诚热情还可以提高你的身体素质,长期以一个好的心里状态面对生活,可以是体内分泌更多有益于自身的激素,促进身体的血液循环,最终可以以更强健的体魄投入到工作当中去,工作能力得到显著提高。

还有就是,你的热情可以充分打动老板,你不计回报多做一些事情,让他认为你就是他心目中要提拔的人。

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