办公室工作总结是对过去一段时间工作的回顾和反思，可以为未来的工作提供指导和借鉴。小编为大家准备了一些办公室工作总结的范文，供大家参考借鉴。
四年级办公室工作总结
回顾这一年办公室的工作，日常工作虽然纷杂，但是在院领导的关心支下，办公室的各项工作也做的有条不紊，和各兄弟部门共同努力，团结合作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，不断进取，为工作计划的实现发挥了作用，但由于干部的一些调整，工作也还有做得不到位的地方。现将办公室工作总结如下：
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。
做好办公室日常工作，争创一流业绩，必须要有较好的政治理论素质和分析角解决问题的能力，明确了解责任，工作任务，树立高度的服务意识，热情，耐心，细致，为其它部门提供良好的周到服务，积极配合各部门工作的开展，与此同时，办公室与各部门保持密切联系，互相学习，借鉴经验，提高了团委办公室的各方面能力。
二、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，亲怀为辅的`科学理念。”
1.《办公室值日制度》。
2.《团委例会制度》。
3.《财务管理制度》。
认真记录办公室的财务登记及物品的借还登记情况。团委全体成员共同遵守起到了良好的效果。
三、做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。各部门的文件及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交工作计划，工作总结等。
四、做好后勤的管理，对于办公用品，为生用品及时购置发放，做到工作的正常运转。
五、由于老干部毕业，在能促进团委迈上一个新的台阶，在秋季学期进行了招新工作，让一些优秀的学生，来到了团委这个家。
六、落实好年度评优工作，起到树立在团内形成强大的向心力，组织力，战斗力，凝聚力。
七、为促时团委各部门工作的协调发展，也加强一其它和各机构的联系，并积极的配合学生会，广播台开展学院的各项活动，充分调动了干部的积极性，真正发挥到了学生干部的作用，做到团、学、广不分家。
八、“服务大局，服务青年，全心全意为广大团员青年服务”是我们团委工作的重心和宗旨。办公室及时无误的向各支部传达校团委、院党委及学生科的有关精神。使我们团委的工作有条不紊的开展下去。
年级办公室工作总结
三、所做的一些工作：
1、落实德育活动。这个学期，我们级组认真落实学校的德育工作，让德育活动收到了实效。通过主题班会、主题板报等开展了文明礼仪教育活动，组织学生参加一系列地书画比赛、征文比赛等比赛。
2、安全教育永远放第一位。为了杜绝校园内的安全隐患，我们加强楼层的安全巡视工作，确保楼道内的安全。通过班队会、晨会、板报等形式进行安全教育宣传，让学生提高警惕，不轻易犯险。在年级组会议上反复强度安全，提高教师的安全意识，特别是用电安全。
3、比以前更用心抓教学，全面提高学生成绩;。
本学期，我组老师比以前更用心用力地去抓教学。首先，我们加强教师之间交流和沟通，能及时发现问题，有针对性地进行研讨。在期末复习阶段，制定了较为详细的复习计划，复习工作秩序井然。在培优的同时，老师们丝毫没有放松对后进生的辅导。都会对后进生进行有针对性的辅导。在他们的耐心辅导下，学生的成绩都有了不同程度的提高。
4、顺利召开了家长会。在学校的统一布署下，在我们级组老师的共同努力下，各班主任完善了班级文化，并有了自己的特色。四(1)班、四(2)班先后召开了家长会，密切了与家长的联系。
四、反思存在的问题：
1、学生自学能力较差，下学期这方面要加大力度。
2、学生学习习惯、态度，行为习惯等仍有所欠缺。
3、教师的论文发表或获奖不多。
4、中队的特色还不够突出，需要继续加强个性中队、特色中队建设。
五、努力的方向。
1、加强对学生进行学习目的性的教育，培养学生学习的积极主动性。
2、要大力培养学生干部的工作能力，使之真正成为老师的助手，提高他们的管理水平。
3、在管理能力上，要加强学习和更新。
4、要多向其他级组学习，多动脑筋，多创新。
5、教师素质还要继续提高，提高的途径还需思考。
6、继续加大培养新教师的力度，尤其是促进新班主任的成熟。
精诚合作、沟通信任、积极向上、健康快乐是我们不变的追求。落红不是无情物，化做春泥更护花。我们将在今后的工作中加倍努力，得以改进和完善。
一年级办公室工作总结
一年级的忙碌、琐碎、疲惫，没有经历过的人是无法体会的。办公室老师曾经感叹，我们是最受“欢迎”的了，因为一天不知道要被孩子叫多少声老师（都是来打报告的）。一天到晚，全校喉咙最哑的恐怕是一年级的老师，因为我们每天除了用非正常音量上课外还要处理着孩子眼里的众多“大事”。
虽然我们累，但是我们很快乐。因为我们的“家”很温馨。xxx两位时尚的美女老师，业务棒，责任心强，金点子多，工作得心应手，是学科的佼佼者。xx老师虽然身兼数职，但她每项工作都安排的井井有条，特别是班级各项评比一直名列前茅。xxx老师已身怀六甲，仍然坚持耐心的，兢兢业业的工作，给大家树立了良好的榜样。倪明老师大嗓门，心直口快，工作雷厉风行，风风火火，有使不完的劲。她的班级秩序井然，学生一日常规有条不紊。xxx两位年轻老师温文尔雅，虚心好学，勤于钻研，敬业精神有口皆碑。得到家长的认可和任课老师的好评。室长xx老师始终树立服务意识，认真做好上传下达，协调各部门做好学校的各项工作。学期末因急性阑尾炎做手术在家休息还时惦记着学校的.各项工作，休息了没几天就坚持来校上班了。
生活在一年级这个团结、和谐、充满活力的家庭中，真是其乐融融！这个集体是我们成长的乐园，是我们发展的沃土。
我们八位老师精诚合作，本学期各项工作已顺利完成，希望我们再接再厉，明年各项工作再上一个台阶。
年级办公室工作总结
本学期真的是匆匆而过。在我们还没来得及闲下来静静思索的时候，一下子就到了期末，特别是对我们六年级的老师来说，更是时间短任务重，但我们年级组的老师们在学校领导的关心和指导下，在大家的共同努力下，可以说得上是圆满地完成了学校的各项任务。下面就自己的感受谈谈。
本学期当我们听到分工，带六年级时，大家都感到压力非常大。但静下心来一想，这样的年级总要有人带，我们很快进入了角色。投入到紧张的教育教学工作中，因为时间紧，任务重，不允许有丝毫的怠慢。在备课组活动中我们从不走过场，每次活动都有问题指向。并直到研究出解决问题的办法为止。在我们年级组中同课研究也是开展比较火热的。先集体备课，再由一个人上，上了又集体备，再才是全年级上。因为我们知道发挥课堂效率才是减负的办法，这样老师们都能精心备课，认真上好每节课。提高教学质量。必须从源头抓起。即向四十分钟要质量，在我们的教师中已达成共识。
年级组是一个不可分割的集体，大家无论是在工作上，还是在生活上都互相关心，互相帮助，荣辱与共，组内的事，学校的事，事事关心，节水用电，办公室的卫生，门窗的开关，公共财物的收拾。垃圾回收等工作，人见人做，人见人管,对学生的教育管理从没班级之分,不良现象谁见谁管。年级组无论是开展教师活动，还是学生活动，大家都各尽所能，鼎立支持，竭力配合，正因为有了这样一个和谐的集体,六年级组本学期工作才开展得有声有色。
我们六年级组每位教师都能认真学习教师职业道德规范，遵守学校的各项规章制度，热爱教育事业，努力做到教书育人，为人师表，热爱学生，关心学生，热情奉献，老师们在工作上发扬奉献精神，挤时间批收作业，当作业试卷在学校批改不完都会带回家完成。对后进生的辅导从没马虎过,放学后、办公室、教室里都会留下老师们辅导学生的身影，我们办公室灯每天亮得特早熄得特迟。
班主任是学校最基层组织，我们组五位班主任他们个个尽心尽职，工作积极，每个人都有自己独特的管理方式。年级其他科任教师也同样认真负责，在工作上不分分内分外，其抓共管。因此，好的班风班纪在六年级已经形成。
我们组教师的工作特点就是忙,并锁事多，老师们并没因为忙而放松对自己的要求，所有老师都能积极参加学校组织的政治业务学习，并能坚持做政治业务学习笔记，学校各项活动及赛事积极参与。
这些成绩的取得都凝聚了六年级组师生的心血，也离不开学校领导的指导与帮助，更是老师们艰辛付出的结果。
回首半年的工作，也有不尽人意的地方，表现在：
1、老师们在注重教育教学的同时忽视了自我关注。
2、老师们在抓教育教学质量的同时，轻视了立足学生终身发展的关注。
在今后的工作中，我们要加倍学习，不断提升个人素质和修养，提高工作效率，从繁杂的锁事中解脱出来，学会自我减压，真正的享受生活。新的学期即将结束，我们年级组的老师们将踏踏实实做自己的本职工作，把每一件平凡的小事做精做实，并团结协作，为学校的发展做出应有的贡献。
初一年级办公室工作总结
回首我们黄桥实验小学六年级办公室这个小团队的工作，我们不敢粉饰太平掩盖缺点，我们只想实事求是一分为二地论说成败，因为我们是教师——为人师者，诚信首焉。
一、接受考验，战胜困难。
为了消除班与班之间的差异，消除班级之间两极分化的现象，本学期学校领导对于我们倾注了极大的关心，分别组织班级和学差生进行思想教育。思想问题是最根本性的问题，这一举措从根本上端正了学生的心态。
我们年段的老师特别是学差班学差生的任课老师也各自找差异寻方法，做着各种努力，他们肩挑的担子不轻，心理负荷也很重，但谁也没有畏葸不前。他们有的采用帮教措施，有的巧结学习对子，有的因材施教，有的不惜牺牲了许多休息的.时间尽心竭力面授机宜，其用心良苦不能一一而足，经过一个学期的齐心协作，各班级各学科的成绩终于拉近了距离，我想这是我们团结协作努力工作的最好佐证。
2、本学期我们办公室面临艰巨的毕业考教育工作，各自肩负的责任都很重，可以说每个人都是机器上的一颗螺丝，谁也松懈不得，可是生活的轨迹与工作的轨迹有时总不免会摩擦碰撞，唐玉婷带着重身坚持了上半学期的教学后由于身体出现了不适症状只能病休在家，她留下的工作谁来担当?学校领导抓住实习生实习的时机聘请师范生陶彩英肩负起了六(4)班的班主任工作和语文教学工作。在同一条战线上，我们对新人的工作予以高度的热忱的关心，特别是徐云花与小陶搭班，她无微不至地从关心小陶的身心做起，作出很多有益的帮助，使六(4)班很快恢复了正常的教育走上了正常的教学轨道。可是小陶也面临着严峻的毕业论文答辩和毕业考，中途她请假十天，学校领导又出谋划策，把一些工作分头布置，张晓娟、胡静、沈惠勤、倪美红都热心地分挑任务，六(4)班没有放弃追跑的梦想，经过大家的齐心奋战最终六(4)班也取得了较为理想的成绩。
3、命运多舛，本学期我们六年级三名学生先后在体育课中出现了事故，每一次事故的出现都重重地敲击着我们的心。领导三令五申要我们确保安全排除隐患，但事情似乎有意违背人的意愿，我们没有做到防患于未然，我们只能亡羊补牢，三位班主任协同体育老师上医院探望，打电话沟通，找家长想法，既关心孩子学习，也关心孩子生活，可以说花费了很多精力。虽然孩子们没有停下学业算是万幸，但这类事故警示我们的意义太深了。以后的工作我们仍将一如既往地做下去，也许依然不可避免地会出现问题，但能否将安全的意识牢固地树立起来并且妥善处理问题都是值得我们好好反思的。
以上种种困难频频考验着我们，问题的出现有的也许无法预料，但我们皆能很快地从中觉醒去思考去解决，我想这应该是我们最现实最稳妥的对策。困难能击垮人的意志，也能磨砺人的意志，我们不奢求用各种理由搪塞责任，我们只渴求在困难中反思着，前进着，成长着。
二、抓住契机，搞好活动。
我们日常的教学生活中因为有了活动而精彩纷呈。当然如果把活动仅仅视作一种任务也就失去了它应有的教育意义。
当活动一次次接踵而至，我们怎样从繁忙的学科教学工作中抽身出来利用契机真正地让学生在活动中接受教育呢?我们的态度是不敷衍不搪塞而是积极引导学生去接受各种活动的体验。
本学期学校开展的活动丰富多彩，还有诸如运动会、六一庆典等，我们都倾力而为，与孩子一起排练并肩奋战。如果说正常的教育生活是一条单调的长线，那么这些活动就是点缀期间的五彩珠子，有了它们，孩子们一学期走过的路就不再刻板和机械，而是充满了活力和生机。
三、潜心教学，追求进步。
本学期我们六年级办公室经历了几次不平凡的教学活动：
1、学科带头人示教活动。
我们六年级办公室有一位语文学科带头人和一位英语学科带头人。这个称号把带头人的教学工作提到了一个新的高度，每个学期，学科带头人都需要有一次登台亮相的示教体验。时代在发展，教学的理念和方法需要不断更新，惟其如此才能进步。如果是停留在原有的台阶上那么就是止步不前甚至是倒退，沈惠勤虚心好学，咬定青山不放松，勇挑担子不怕岀乖露丑毅然上了一堂习作辅导课《电影观后感》，张萍茹也是努力钻研刻苦磨砺，上了一堂《6bunit6》。这些课也许不足以示教，但两位老师身上所体现的谦虚谨慎努力上进勇于抛砖引玉挑战自我的精神似乎是可嘉的。
2、学科带头人考评活动。
学校领导苦心孤诣地培养了一批批学科带头人，很多青年快速成长脱颖而出，这学期又遇到了良好的评升契机，胡静、张晓娟、倪美红在繁忙的教学工作中努力提升自己，在考评活动中，她们做材料找方法，大胆创新勇于实践，胡静所上的《孔子游春》、张晓娟所上的《解决问题的策略》、倪美红所上的《好吃的水果》都显示出了现代青年教师灵活机变的教学特点，受到了一定的好评。
3、中小学教学衔接活动。
学期中晚，中小学联谊结对开展了一次教学衔接活动，我们全办老师在高一级的学校接受着别样的教学方式的洗礼，我们虚心聆听，认真摘录，潜心学习，努力从中寻找衔接的契机，从而适当地引导学生，更好地把学生送入初中圆满地完成基础教学任务。
现在学期已告结束，作为一个小小的部门，我们六年级办公室盘点自己一学期的工作，觉得本学期我们精诚团结、联手合作辅导学生考出了比较理想的毕业成绩。
初一年级办公室工作总结
按照学年初制定的工作计划，教导处在加强教师业务素质培训，努力提高教师教育教学水平，加大常规教学管理力度，加强对毕业班工作的指导等方面做了大量工作，现总结如下：
一、主要工作及取得的成绩。
1、狠抓课堂教学达标，提高课堂教学实效。
为了真正做到“向40分钟要质量、向课堂教学要效益”，使课堂教学达到“学生动起来、课堂活起来、效果显出来”的理想效果，本学期，教导处在校长室的指导下，借鉴“先学后教”、“合作学习”两种课堂教学模式的成功经验，结合我校实际，确定以“先学后教、合作学习”为课堂教学达标理念，根据教师实际情况分层次推进课堂教学达标活动，切实做到达标课“人人必讲，听者必评，节节反馈”。学校以本次达标活动为契机，深化新课程教学研究，加大对教师的管理力度，促进教师教学水平和教师素质的双重提高，进而达到减轻学生课业负担、全面提高教学质量的目的。通过一年实实在在的课堂教学教学达标活动，教师的教学观念有了很大的转变，课堂教学有了很大的突破，目前，老师们都已对“先学后教、合作学习”的教学程序和组织方式有所掌握并能适当运用，课堂上更多地体现出“自主、合作、探究”的新理念。较之以往的课堂来说，教师轻松了、学生愉快了，教学效率提高了!
2.落实集体备课，促进教学发展。
本学年教导处把集体备课列入工作重点，狠抓落实，坚持以新课标、以教材为基础，以学生的发展为宗旨，体现新课改理念。学期初，教导处布置各学科组合理分工，每周一下午学校行政领导挂勾到各个年级参与集体备课，每学期每个主备教师选择一个相对难教学的课时在本班内进行示范教学，本组的教师参与听课，并对本节课的得失进行客观评价，进一步完善相关教案。通过一年富有实效的集体备课活动，为教师提供了交流学习的机会，积极营造了“学习型”年级组的工作氛围。教师进一步学会了合作，提高了教学效果，促进了个人发展。让先学后教、小组合作”的教学模式逐步走向成熟，使课堂效率越来越高，学生自主性、与自学能力也越来越强。学年末教导处将集体备课的教学设计布置教师打印后装订成册，形成教案集，为明年集体备课与上课提供参考。
3、狠抓学科带头人培训，充分发挥模范带头作用。
4、开展课堂教学竞赛与研讨活动，激活教师教研的内驱动力。
上学期，教导处组织教师举行课堂教学竞赛活动，为县、市课堂教学竞赛选拔参赛选手。胡秀英、白宗收两位语文老师参加县课堂教学竞赛均获二等奖，董春老师获数学三等奖，钱艳老师获市级数学课堂教学能手竞赛二等奖。下学期，教导处又如期组织全校教师开展了第五届“同题课”教学研讨活动。本届同题课，与课堂教学达标、年级集体研讨课相结合，紧紧围绕“先学后教、合作学习”的教学模式展开教学研讨。一轮一轮的`教学，一点一点的改进，每一位老师都从中得到了锻炼，获得了成长。作为澧江一小的一项特色校本教研，这一路走来，“同题课”不断完善，逐步形成规模，有力地促进了教学的发展。每一项竞赛活动，促使教师在活动过程中成长，成为教师前进的阶梯，达到了“以赛促研，以研促学”的目的。
5、落实年级教研活动，提高教师群体素质。
年级教研活动作为教师学习的阵地，是提高保教水平的重要手段之一，恰当的教研活动方式，能使研究更为深入、精确。本学年各年级在教导处的领导下，以新课程改革为契机，以新课程标准的基本理念为指导，学期初通过教师讨论、商议确定了本学期的教研活动重点，制定了年级教研计划，早分工、早落实，以提高教研活动效益。一年来，各年级有条不紊的开展各项教研活动，顺利地完成了学期计划的教研任务。学年末教导处已将各年级的教研活动计划与材料整理装订成册，以便于各年级组相互学习借鉴。
6、“以学生为本”，健全教案书写与作业批改的评比制度。
本学年，教导处健全了教案书写与作业批改的检查评比标准，对教案书写与作业批改进行评分定级，并记入年终考核，促进教师规范教案书写、优化作业的批改方式、注重对学生的激励性评价。通过倡导写“学案”与优化作业批改方式，增强了教学的民主性和双向交流性，真正确立学生在课堂上的主体地位，培养了学生的学习能力，提高学习效率，进一步强化了教学常规的管理。
7、抓好两头年级，促进全校均衡发展。
从发展的角度讲，良好的行为习惯、学习习惯需要在一年级培养，一旦打好良好的基础，学生将终身收益，教师将一劳多获。因此，本学年上学期教导处编写了入学材料，发到一年级各个班，在开学初就抓好入学教育，并让一年级教师在使用入学材料的过程中注意反思与积累，把材料进一步完善，学年末将入学教育教材整理后编辑印刷成1000册校本教材——《开学第一天》，这将进一步规范并指导我校的新生入学教育工作。
年级办公室工作总结范文
过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况总结如下。
办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
办公室工作人员认真做好公司、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免了公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。
过去的`这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处。
(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。
(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。20xx办公室年终工办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下。
(一)加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。
(二)强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。
(三)响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。
一年来，办公室综合部在领导的带领下，综合部人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，具体总结如下？。
公司x月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。
自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。
1、从严要求，认真做好文秘工作。本年度发文23件，xx办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的严肃性和有效性，同时维护公司形象。
2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。
3、认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。
一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
1、尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。
2、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。
20xx年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。
今年以来，办公室工作在领导班子的坚强领导下，在分管领导的正确指导下，在各科室的大力支持下，我们严格按照“勤于学习、善于落实，勇于创新、敢于担当”总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。
办公室工作千头万绪，工作杂性、艰巨、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务，密切关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为全局提供富有实效的政务服务。今年一年，按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们认真完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。
(二)办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的54份，由办公室直接办理的7份，占办文率的11.4%。
(三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报xx条，上报xx条。
(四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的相互沟通协调，切实完成了各项综合性工作任务，积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
四年级办公室工作总结
一年来，办公室全体人员在局党组班子的领导下，认真贯彻党的十六大和全国、全省民族宗教工作会议精神，忠诚实践“三个代表”重要思想，切实履行“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能，坚持“三服务”，进一步解放思想，开拓创新，扎实工作，各项工作都取得了新的成绩。为认真总结2004年办公室的工作，安排部署明年办公室工作，分析新形势，明确新任务，研究新举措，推动我局各项工作再上新台阶，现将一年来办公室工作情况向局领导和同事们总结汇报如下：?一、肯定成绩，正视不足?一是参谋助手作用得到进一步发挥，以文辅政能力明显增强。紧紧围绕严格按照政办26号重点工作安排和8号工作目标要求，办公室全体同志在局领导班之的指导下，在民族科、宗教科、宗教团体联络办公室同仁的帮助下，严格按照“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”办公室工作职责，主动开展调查研究、信息反馈和督促检查，积极做好决策前、决策中和决策后的各项服务，保证了我局2004年各项民族宗教工作的顺利实施。04年，我们在人员少、日常工作繁重的情况下，我们自觉做到了团结同志、服从大局，以集体荣誉为我们工作目标，以做好服务为我们的最终目的，工作中采取抓重点、找亮点、解难点、出新点的工作方法，推动了全局各项工作的顺利开展。2004年，我们筹备召开了全市民族宗教信息工作培训班。通过培训，增强了全市民族宗教部门文秘工作者在撰写信息方面的实际能力，增强了市、县、区民族宗教部门在起草各类文稿的质量，全年共起草编发了37份全市民族宗教相关工作会议的领导讲话及材料，撰写了一批高质量的汇报材料及理论文稿，一稿成功率达95%以上。起草、审核、编发了党组文件16份，行政文件61份，编发民族宗教信息63期，专题信息16期，在市及新闻媒体发表达30条，其中政府外宣网采用8篇，市报社发表动态新闻8篇，宣传专刊1篇，领导讲话1篇，电视新闻18条，记者专访2条，电视专题系列报道6期，政协发表理论文章宗教局长谈工作专刊1篇，上报发表理论文章及工作交流材料32篇，其中市委宣传部论文征集《邓小平民族与宗教思想》、《基层民族宗教问题研究》、《依法行政做好民族宗教工作调研报告》被采用并推广。围绕省委统战部、省民委关于《新形势下基层民族宗教工作问题研究》我们结合实际，抓住我市基层民族宗教工作重点、热点、难点问题，主动谋划，提前介入，增强了服务工作的主动性，圆满地完成了课题调研，受到了市委统战部有关领导的好评。?二是日常工作运转高效，后勤保障能力不断增强。我们加强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化建设，建立健全了局机关各项工作规章制度，领导活动安排周密细致，工作效率明显提高。坚持做到重要问题按原则办，经常性工作按分工办，交叉性工作按协调办，临时性工作按交待办，请示、报告按程序办，提高了局办公室综合服务水平的能力。三是围绕领导公务活动严谨细致地做好省民委（宗教局）有关领导来漯的调查工作，做好局长联席会议、党组会议、局机关会议和全市民族宗教工作重要会议的服务保障工作。一年来，共服务重要工作会议6次，教育培训会议8次，座谈会以6次，组织全局参加各种学习培训考试6次，组织参加全市义务劳动2次，领导下基层调研考查4次，参加局机关业务工作检查5次。特别是在我局召开的全市民族宗教工作会、座谈会、业务培训会等重大会议时，办公室全体同志全力以赴，与各科室密切配合，日夜兼程，高标准、高质量地完成了会议的筹备、领导讲话、材料印制、会场安排、会议接待及后勤服务各项任务，确保了各类会议的顺利召开。
精神做好本职工作宣传教育活动，提高了机关党员干部的宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识、创新意识，工作作风明显转变。八是严格财务制度加强档案管理工作。一是修订完善了机关财务管理制度，如《财务管理制度》、《机关办公经费管理暂行办法》、《机关经费收支月报表》等，通过对财务制度的修订完善，使我局财务工作在帐务处理方面做到了科目明细，收支详实。二是加强了机关内部固定资产的登记管理。我们注重在平时的购买、报销中针对哪些是列入固定资产，哪些是非固定资产进行核实登记，做到了购物核对，帐物相符。三是合理安排收支预算。做好单位经费预算是验证单位财务人员合理调配、运用资金、管理资金完成全年各项工作计划的重要保证，为搞好这项工作，我们认真总结分析上年度预算执行情况，结合全局年工作量，本着“勤俭节约、保证重点，兼顾一般、”的原则，使全局的各项费用预算更加切合实际，利于操作。四是进一步完善了档案管理的规章制度，整理完成了2003年以来的文书档案、图文档案、声像档案的收集、立卷、归档等日常工作，并顺利通过了全市机关档案检查，我局的声像档案和文书档案及图文档案受到了检查组的好评。?一年来，办公室全体同志按照局领导的部署，认真贯彻党的十六大会议精神，紧紧围绕全局工作重点，加强了行政事务管理制度化、规范化、程序化、科学化建设，与时俱进，改革创新，各项工作成绩显著。这些成绩的取得，是局领导班子和业务科室对办公室关心支持的结果，是同志们支持帮助的结果，是办公室全体同志务实苦干、团结协作的结果。一年来的工作实践，我们深刻体会到灵活运用五个“必须始终”是做好办公室工作的有力保证：一是必须始终把邓小平理论和“三个代表”重要思想作为办公室工作的行动指南；二是必须始终把讲政治、讲原则、讲服务质量、讲业务素质作为办公室工作的灵魂；三是必须始终把围绕民族宗教中心工作、服务大局作为办公室工作的主题；四是必须始终把发扬民族宗教局精神和保持良好的工作作风作为做好办公室工作的保证；五是必须始终把与时俱进、开拓创新作为办公室工作的动力。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到半年工作中还存在许多矛盾和问题，一是机关团结和睦的氛围虽初步形成，但同事之间学习交流与相互沟通还有一定的差距，是做好工作的严重思想障碍。二是自身工作的主动性、超前性、针对性需要进一步提高，深入基层调查研究，发现新问题，研究新举措，主动为领导提供高层次的超前服务和创国家级精品稿件不够。三是局机关规范化、制度化、程序化制度建设虽已全面启动，但水平不高，管理不够严，在许多方面还存在薄弱环节，有待于明年在工作中加强。四是主客观条件的限制，办公室人员少，工作科目相应较多，难免会出现一些因人员少造成工作方面和其他方面的差错及不足，局机关同志们在政治、生活、待遇等方面需要解决的实际问题还没有得到全部和及时解决。（在这里，我向同志们表个决心，大伙的工资、福利、以及生活中需要解决的实际困难和问题）在明年的工作中，我们一定会认真改进，努力在解决上述问题上取得新的突破。?二、明确要求、把握关键、做好明年工作?2005年要关键要把握好的五个方面来做好办公室工作：一是围绕我局工作重点以全面建设小康社会的奋斗目标统揽工作全局；二是要坚持走严格管理、强化自身素质的道路，用科学化的理念，用现代化的速度做好办公室工作。服务于全局，服务于各项社会事业。三是要坚持以人为本，把勤交流、多沟通作为工作的根本出发点。四是要正确处理改革发展稳定的关系，积极维护和促进全市民族宗教界乃至全社会的稳定与发展。进一步认清形势，围绕大局，服务中心，自觉地把思想和行动统一到全局重点工作的整体部署上来，进一步增强紧迫感和责任感，努力工作，竭诚奉献，全面开创办公室服务全局工作的新局面。?2005年办公室工作重点是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十六大、市六届四中全会精神，紧紧围绕市政府的中心工作和民族宗教工作的大局，充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用，强化宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识和改革创新意识，弘扬忠诚、敬业、服务、奉献的工作精神，加快制度化、规范化、程序化和科学化建设，争创一流干部队伍，争创一流工作业绩。（一）要以学习贯彻十六大会议精神统揽办公室工作的全局。学习贯彻十六大精神是当前和今后一个时期的首要政治任务。办公室作为机关行政的核心部门，理应作出表率。要按照全局工作的统一部署，结合学习贯彻全国、全省宗教工作座谈会精神，结合我市民族宗教工作实际，精心组织，妥善安排，在全局干部职工中深入开展“学习十六大报告、学习新党章、学习行政许可法、学习党内监督《两个条例》，比为发展少数民族经济和为社会发展做贡献”的“四学一比”活动，努力寻找办公室工作与我局中心工作和业务科室工作的最佳结合点，以服务局领导班子决策的实际效果作为检验标准，不断把学习贯彻活动引向深入，推动办公室各项工作再上新台阶。（二）要把改革创新贯穿办公室工作的始终。十六大报告中要求，发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。解放思想、实事求是、与时俱进是十六大的精髓。没有改革就没有突破，没有创新就没有发展。面对新形势、新任务下的民族宗教工作，如果仍囿于传统的思维方式和工作方式，不思改革，不求创新，各项工作只能在低水平上徘徊，永远不可能有大的发展。因此，办公室在做好后勤服务办文、办会、办事的'各个工作环节，都要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时，面对新形势，研究新问题，探索新思路，总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。?（三）要把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。制度化是基础，没有制度化就谈不上规范化、程序化和科学化。下半年要把制度建设放在办公室各项工作的首位，进一步建立健全各项规章制度，使机关办公室的每一项工作、每一个环节都要做到有章可循，有规可依，实现由靠人管人管事，向靠制度管人管事的转变。逐步向规范化制度化方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运转。?（四）要把争创一流干部队伍、争创一流工作业绩作为办公室工作的根本目标。较好地发挥职能作用，必须树立敢为人先，追求卓越的勇气和信心，把争创一流干部队伍、争创一流工作业绩作为工作目标，围绕这一目标制定方案和措施，分解落实到每一个人、每一项工作、每一个环节，时时处处都要高标准严要求。在办公室内部组织开展评议科室活动，大力营造争先创优、争创一流的浓厚氛围，使办公室的各项工作在更高水平上向前推进。三、统筹兼顾，突出重点办公室工作点多面广，头绪繁杂，必须在保证各项工作正常运转的同时，抓住重点工作和关键环节，锐意创新，重点突破。
（一）要以调查研究为重点，努力提高以文辅政水平。调查研究和工作研究是提高文稿质量，更好地发挥以文辅政作用的关键。紧紧围绕市政府的中心工作，抓住事关全局的重要问题，领导和群众关注的热点、难点问题以及带有普遍性、倾向性、苗头性的问题，经常深入基层，调查研究，站在全局的高度，了解新情况，分析新问题，研究新举措，寻求新对策，使起草的文稿与省、市工作同频，与领导思路共振。要及时发现和总结基层民族工作实践中创造的新鲜经验，为领导指导实践、推动工作提供借鉴。下半年，力争在调查研究上取得新突破，写出一定数量的高质量调研文章和理论文章，并在市级以上刊物上发表，扩大我局对外宣传的影响。要在民族、宗教、团体联络等业务科室工作基础上收集积累资料，实行“两率一力”制度和评选表彰制度，把一稿成稿率、工作效率和独立工作能力量化，年底总结考评。?（二）要以撰写高层次信息为重点，切实提高信息服务水平。要提高信息服务水平，必须在围绕市政府的中心工作，及时、准确、全面地报送信息基础上，以开发高层次信息为重点，进一步改进服务方式，拓宽服务领域，在求深、求实上下功夫。要充分发挥信息作用，善于对县区民族宗教部门报送的零散、孤立的信息进行筛选和归纳整理，总结出带有规律性、普遍性和倾向性的问题，提出观点和建议，通过整体开发使信息增值，使之成为对省市上级部门和我局领导决策有重要参考价值的高层次信息。要坚持喜忧兼报，重点解决报忧难的问题。要不断改进服务方式，拓展服务领域，实现四个转变，即：从单纯发挥耳目作用向发挥参谋助手作用转变；从独立撰写、各自为主报送信息向协调各方共同完成信息转变；从主要为本级服务转向为上级、本级、下级全方位服务转变；从过去传统的、手工操作的工作手段向应用现代信息技术转变。要拓展服务领域，充分利用信息计算机网络，广泛收集反映外地先进经验和工作思路，收集党、政内部信息，同时，还要定期收集全省、全市新闻媒体关于我局工作的报道信息，做好信息反馈。?（三）要严密组织，精心谋划，确保各项日常工作的高效运转。要尽快建立健全办文、办会、办事的各项制度和程序，严格执行各项工作责任制和工作程序，形成规范高效的工作运行机制。要严格公文处理程序和办法，从文件的起草、审核、签发、传阅、催办等各个环节，都要严格按程序办理，规范运作，严格把关。要根据上级关于文件制作的要求，学习借鉴好的制度和经验，精简、压缩文件数量，减少发文数量，杜绝政策上的漏洞和技术上的差错。要制定各种大、中、小型会议服务规范，根据有关要求，结合我局现有的会议做法，制定全面、周到、有序的服务规范。严格会议报批制度和领导活动呈批制度，统筹安排好局领导公务活动，保证领导集中精力和时间深入基层调查研究，想大事、谋大局。办会要精心组织，在人员通知、会场布置、会标字体、座位排序、会议签到、讨论情况收集、新闻报道等方面做过细工作，保证会议的顺利召开。要进一步加强值班和安全保卫工作，健全制度，明确岗位职责，保证各种重要事项和突发事件的及时妥善处理。健全启用我局网络体系，进一步提高办公现代化水平。下半年，我们把局机关办公自动化当作创新工作的一件大事尽快做好，切实加强做好电子政务传输工作，争取年低在漯河政府网站开通启用漯河民族宗教窗口。四、转变作风，狠抓落实?争创一流工作业绩一是要大力弘扬忠诚、敬业、服务、奉献的办公室工作精神。忠诚、敬业、服务、奉献的工作精神是办公室的优良传统，特别是在新形势下，我们要适应新形势新任务对办公室工作提出的新要求，必须进一步将这一优良传统发扬光大。要在机关内部大力开展忠诚、敬业、服务、奉献精神的再教育，以此凝聚我局工作人员的意志，调动方方面面的积极性，始终保持与时俱进、奋发有为的精神状态，为各项工作的开展注入持久动力。?二是要大兴学习之风，不断提高干部队伍素质。认真组织全体工作人员扎实地开展学习政治理论、政策法规、经济知识、科技知识、计算机操作技能为主要内容的学习活动。定期组织全局党员干部讲政策、讲文件、讲观点、讲体会、讲建议，相互交流、启迪，共同提高。定期通报学习成果，以便互相激励，培养浓郁的学习氛围，形成竞相学习新理论、新知识、新技能的热潮，不断提高民族宗教干部队伍的政治业务素质。?三是要进一步严肃纪律。一要严格政治纪律，在任何时候、任何情况下都要头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明，始终与党中央保持高度一致。二要严格工作纪律。要严格各项制度，明确各个岗位的职责和权限，按规定办事，按程序运作，加强请示、报告，防止自作主张，各行其事。三要严格生活纪律。切实增强廉洁自律意识，时刻做到自重、自省、自警、自励，耐得住清苦，抗得住诱惑，经得起考验。四要积极开展批评和自我批评，大事讲原则，小事讲风格，努力营造团结和谐的工作氛围。要坚持做到“五个不让”：不让全局的工作在我这里棚架，不让正在办理的文电在我这里延误，不让各种差错在我这里发生，不让来机关办事的同志在我这里受到冷落，不让民族宗教领导和机关的形象在我这里受到损害。要在树立正气，打击歪风邪气，对有损办公室和我局机关形象的人和事，要坚决反对，真正树立办公室良好的形象和过硬的作风。五是要结合民族宗教工作实际，主动开展调研活动，力争在8月份前完成基层民族宗教问题调研工作，积极探索城市民族工作的特点规律，把其作为我市民族工作的重点。六要做好通讯报道和信息宣传工作。2005年内至少在市级以上刊物上发表我局宣传新闻稿件40篇，自办《民族宗教信息》不少于50期，力争突破今年采稿数量。新形势、新任务对办公室的工作提出了新的要求，任务繁重，责任重大。2005年，我们继续发扬民族宗教局精神，紧紧围绕省、市中心工作，与时俱进，开拓创新，敬业奉献，团结协作，为我局各项争创工作服务，为业务科室开展工作做好总结宣传，推广经验服务。
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一年级工作总结
学校对学生进行思想品德教育，是社会主义现代化建设的重要条件和保证，是青少年健康成长的条件和保证，是实现教育目的的条件和保证。所以在班级工作中应该将德育放在首位，本学期，我紧紧围绕学校德育工作计划作具体总结如下：
良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，学校生活，更是要求孩子们要有良好的行为习惯，严格遵守学校纪律。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。一年级的孩子年龄比较小，自我管理能力较差，必须要进行专门的训练。我们班训练的内容包括课堂常规如怎样上课、下课、上课中的习惯和出操常规、卫生常规、劳动常规、以及排队常规等等诸多方面都提出了明确的要求，然后进行反复长时间的训练，对于做得好的同学提出表扬，做的不好的同学再不厌其烦的加强教育，告诉他们应该怎样做，直到他们做好为止。
主题班会融思想性、知识性、趣味性、艺术性、参与性于一体，寓教于乐，陶治学生的情操，转变和提高学生的思想认识。我注意主题班会内容的系列化，内容丰富，又符合学生实际，各种类型的主题班会课对孩子们的思想道德、艺术审美能力、心理素质的提高有巨大的推动作用。这学期我策划了许多主题班会活动。每个孩子们从小树立安全意识、遵守纪律的意识，和保护环境的意识。
对一年级的小学生进行教育，仅凭单纯的讲道理是不行的，孩子们都喜欢听故事，哪怕是最顽皮好动的孩子一听讲故事，马上就会安静下来。我就抓住了的这一好奇心理特征，常常通过讲故事的方法对学生进行教育。为了培养良好的学习习惯，我给他们讲“闻鸡起舞”的故事，使他们懂得学习应该认真、刻苦。二十多个孩子在一起学习，难免有打闹、吵架的现象发生。为了培养孩子们团结友爱的精神，我常根据班内发生的具体事例编成小故事，对学生进行教育。
班级管理光靠班主任是不够的，而班干部却是进行班级管理的核心力量，这学期我采用小组长负责的制度，五个人以小组，每个小组有一个小组长，使班级自主化管理形成机制，让孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人，使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。
要根据新时期德育工作出现的新问题、新情况，与日俱进，探索新的方法：一是为人师表，以身作则，身教重于言教，榜样的力量是无穷的。班主任的模范行动无时无刻不影响着学生，因为学生不仅听其言，而且观其行。要求学生做到。班主任只有教书育人，为人师表，才能以自己的人格力量影响孩子们，培养孩子们高尚的道德情操，帮助孩子们树立正确的人生观和价值观。二是以情感人，对孩子们要充满爱心，做孩子们的德育工作要想孩子们之所想、急孩子们之所急，要将心比心，以心换心。对生病的每个孩子们，我会关心照顾，组织孩子们送温暖。如我班的某位同学虽然平时学习成绩不太好，但他是个热爱集体的好孩子。当他看到老师和同学对他的关心和爱护时，他感动得流泪，发誓一定要好好学习，努力为班级争光。工作中，我尽量做到以情感人，以情动人，把德育工作落到实处。
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，半年来的教学中，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。首先，帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。
其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。真正做到晓之以理，动之以情。因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。
班级管理工作千头万绪，形势和任务又在千变万化，作为一名班主任，我将会在实践中更深入地探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上台阶。
四年级办公室工作总结
回顾上半年的工作，我在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，初步实现了转变性的服务工作，也取得了相应的工作肯定。通过一年的工作学习，工作模式，思想观念有了新的突破，工作方式也有了较大的改变。现将半年来的工作情况总结如下：
作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个公司的服务窗口，是承上启下，沟通内外，协调左右，是有助于各项工作朝着目标前进的中心，任务艰巨而繁琐，面对繁琐的大量事务性工作，自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，确保事务的准确，适度，周全，避免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。
二：食堂：
时间过的真快，忙忙碌碌中以近年中，转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂饮食员工，作为单位的食堂尤为重要，作为管理员更应多位员工的饮食着想，保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂，虽就餐人数不为多，但一定要严格落实食品卫生安全，因为关系到每位员工的身体健康。首先：我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检，同时领取健康上岗证。其次，不定期对工作人员进行思想启蒙，贯彻落实安全卫生的要求。通过学习，教导，传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好我公司食堂的食品卫生：“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清，每周一次厨房的清洁工作，如发现不当之处，立即指出、立即执行。
自上半年，食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的，正因如此，员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量，工作心情，处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩，这中间激动到失望，苦闷到平静，我学到了很多，学到了一个管理者最简单具备的东西：平静的'心，遇到不平静的事，做出平静的态度，做法，想法，而从这里得到知识、能力、结论。
对于食品的采购，物品的损耗加以控制，但中间还需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员正在加大努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。
三：物业：日常监督管理工作。
对于我来说是一个全新的工作领域，物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口，是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性，对日常投诉处理，基础设备的维护，环境卫生，绿化养护等等也微乎其微。工作量不大，繁琐性事务不多的情况下，应首抓物业工作人员的工作态度，工作热情，饱满，强化意识，循序加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确，也为明年交房打提前亮，做好前期服务准备。
(1)：日常维护：公司于10月份进驻售楼部，大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生，绿化养护工作，逐步已形成连接链，已做到及时发现问题，及时反馈，简单的维护、维修把控在一个工作日之内，争取把发现、反馈、实行做到同步性，避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。
(2)：安全管理：今年上半年安全工作总体形势见好，但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理，应在对外来人员，辖区外的工作人员多下工夫，避免类似更为严重的问题发生。
(3)：加强学习、培训、提高服务水平。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性、责任心，努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题，在组织管理能力，综合分析能力，协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了提高，能够以正确的态度对待其他各项工作任务，热爱工作，认真落实到实际当中。
一年级工作总结
在学校领导的带领下，全体师生的共同努力下，顺利地完成了本学期的教学任务及预订的教学目标。通过一学期的不断努力，学生的基础知识、写字能力、朗读能力与思维能力等都有很大的提高，使学生养成了良好的学习习惯和学习兴趣。
本学期在师生的共同努力下，语文教学取得了一定的成绩。充分发挥学生在学习中的主体作用。让学生在观察、猜测、探究、讨论、交流等过程中，获得所应掌握的语文知识，使语文学习活动成为一个生动活泼的、主动地和富有个性的过程。我坚持认真备课、上课、听课，认真批改作业、讲评作业。自制了许多拼音卡片、生字卡片，用于拼音教学和识字教学。
根据开学制定的教学计划和结合教材的特点，按新课标的要求，在教学中着重抓好如下几点：
1、注重汉语拼音知识的掌握和抓好识字的教学。在教学过程中鼓励他们用自己最喜欢、最习惯的方法识字，提倡同学之间交流识字的方法、经验和感受，一起玩识字、组词的游戏，促使学生在合作学习中分享识字的乐趣。培养学生的有良好的学习习惯。
2、抓好阅读的教学。阅读教学绝不单单是为了理解课文内容，其主要任务是培养提高学生的阅读能力。
4、开展丰富多彩的语文实践活动。实践活动与教材内容有一定的关系。如唱歌、猜谜语、朗诵比赛、演课文内容等。
5、把好每个单元的知识检测关，特别是后进生，发现问题，及时辅导。
6、抓好作业的批改，对学生的书写要求整齐、清晰。
1、教学方法有待创新，对学生的吸引力不够。低年级学生注意力容易分散，还需要我不断地改进教学方法，在运用多媒体课件进行上课时，也要注意课堂秩序的维持。
2、对学困生的关注不够。虽然本次期末考试学生成绩较好，但是班上有个别学生的基础知识掌握得不够扎实，这还需要在下学期给予他们更多的关注帮助。
四年级办公室工作总结
2、营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上，积极加强与其他科室部门的沟通，密切配合，互相支持，本着对医院负责的态度，属于办公室的工作要认真完成，不属于办公室的工作发现了问题要及时与其他部门沟通，不能让工作出现真空，保证我院整体工作不出现纰漏。
3、不断提高各项工作的质量和效率，更加坚定地执行好医院领导集体决议，更加贴心地维护好全院干部职工切身利益，更加高效地服务于广大社会群众和病员家属。
四年级办公室工作总结
经济与商务外语学院办公室在学校、学院领导的正确指引下，按照学院工作要点及院办公室的工作计划，紧紧跟在各级领导的指挥棒下，努力协调各系、部之间的工作关系，办公室人员认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度工作任务，现总结如下：
一、勤奋敬业，扎实工作，完成办公室基本工作。
1、服务工作。
服务工作是院办的一项重要工作。一年来院办在协助领导、日常工作和各种会议、活动以及上下沟通、左右协调、内外交流等方面做了大量认真细致的服务工作。
（1）来文的处理。学院等各方面的文件是上级部门将学校安排的工作以及学院外来信息的重要媒介，由院办统一处理。尤其是一些突发的和时限性很急的文件，如紧急电话、会议通知等，更是要认真落实。一年来，办公室基本上做到了件件有落实，为学校及系部各方面工作的顺利开展提供了良好的条件。
（2）学校发文的管理。系部的工作和事务千头万绪，再加上系部规模和事业的迅速扩大，文件的制发数量也相应较多。一年来，学校发文相对较多，为系部各项政策的落实，各项工作的安排和开展提供了准确的依据和畅通的发布渠道。
2、财产管理工作。
根据学院工作的需要，及时购置办公物品并发放。这些资产需要资产部核实统计，到资产部核对等工作。
3、宣传工作。
维护经外学院网站。网站上包括了学院简介、教学特色、学院新闻动态、师资情况、就业情况、专业设置、实验设置、学生留言栏和学生投诉栏等。
4、日常工作。
办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化。
1。深化服务领导制度，提高为院、系部领导服务的质量。协调部门关系、督促落实领导布置的工作，协助系部领导对有关工作进行调查研究，同时也以此提高院办工作层次和水平。
2。结合工作，方便群众，努力建设和维护好各系部的生活措施等。
3。做好了学生各级考级考证报名以及各类证书的发放工作。
二、存在的问题和目标。
1、存在的问题。
（1）工作人员思想急噪，服务态度有待提高。
（2）工作计划性不强。
（3）工作人员业务水平需加强。
2、今后的工作目标。
（1）统一思想，确定任务。全体办公室人员统一思想，做好办公室服务工作、资产工作、接待工作、宣传工作和日常工作。
（2）不断完善工作制度。如文印、发放办公用品等工作制度。
（3）完善工作流程。根据相关工作制度，完善工作流程，不断提高办事效率。
（4）注重协调，力争服务。工作中加强部门内部和外部的协调，建立团队精神，讲究工作效率，牢记服务宗旨，工作做到日清日理，办公室要增强服务意识和创新意识，积极主动与各系部配合开展好各项活动，作好协调工作，当好参谋，满腔热情的为广大教师作好服务工作。
（5）要加强对学院内系部的宣传工作力度，对外树立良好的经外学院形象。
总之，在过去的一年里，院办公室的工作在院领导以及学校、系各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。在新的一年里，我们将以学院下一年的工作要点为中心，团结协作，努力提高工作效率，更好的为全院师生服务。
年级办公室工作总结范文
20xx年总经理办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。
1、认真做好的文件整理工作。
xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度。
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作。
由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于xx年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动。
xx年组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
人员招聘是人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质，积极展开各项培训。
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放。
xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。
xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的`办法。
为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。
1、公开公共透明，实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作xx年度采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮58个百分点。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调。
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位。
采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
一年级工作总结
学习处理同学间冲突的有效方法。
学习处理同学间冲突的有效方法。
1、多媒体课件。
2、小品《课间》。
3、《萝卜蹲》头饰。
4、小组分工（性格互补，男女搭配）。
一、团体暖身：
巧解手结游戏，引出如何解开心结，化解冲突。（5分钟）。
采访解开手结的的几位同学，让他们说说自己此时的感受。（如：你如何解开的，你的心情怎样?）。
师总结：要想解开手结，不能任着自己的性子，硬着来，而要相互合作，转个身，抬高手。
二、团体转换：
初感冲突，化解冲突。（10分钟）。
1、听儿歌《对不起，没关系》。
思考：你听到了什么？你有什么感受？
2、老师大概介绍一下歌的内容。
3、表演小品《课间》。
再次感受冲突，学会自己化解冲突。（15分钟）。
进行萝卜蹲游戏，从选代表，选头饰，到游戏结束，让学生学会处理冲突，学会把“对不起，没关系”应用到实际生活中。
四、团体结束：（10分钟）。
1、学唱拍手歌。
2、亲子分享：
回家后和父母分享，这节课你学到了什么？
3、师小结。