最新品质改善报告书(通用14篇)

时间:2023-11-29 18:47:46 作者:紫薇儿

报告的写作是一项循序渐进的过程,需要进行详尽的调研和收集相关资料。报告的写作是一个持续学习和提高的过程,希望大家通过不断的实践和分享,共同提升写报告的能力。

品质改善报告书【】

尊敬的领导:

您好!

透过试作对钟形壳,保持架,星型套的全过程品质的了解,为外球笼的通配性改善提供有力的条件。

ad003型号,批量10000只,从外协制造出货的全过程。

20xx/11/20—20xx/12/22。

1、完善星形套加工工艺。

2、完善星形套,钟形壳,保持架的技术图面标准化。

3、完善星形套,钟形壳,保持架,装配组件过程品质控制项目基准和方法。

4、确定外球笼装配之通配性改善目标和改善计划。

专案组。

组长:章总工。

付组长:曾树山。

黄清、余元国。

职责:组长级职责。

1、专案计划的审核。

2、专案进度的掌控。

3、专案人员的工作安排。

4、专案异常事项的处理。

5、专案总结及改善方案的策划。

组员职责。

1、依计划明细执行。

2、各阶段报表的编制与呈报。

3、相关事项的进度控制与跟催。

4、异常事项的协调。

报告人:xxx。

日期:

品质改善报告

为确保主体结构验收顺利通过,对主体砼结构存在的质量缺陷进行整改,达到建筑工程砼施工质量验收规范的要求。

1、砼表面错台:砼表面错台处用剁斧剁平,将凸出部分找平、顺齐,剁出的砼表面要求方正、整齐,剁迹一致,如剁斧石一般,经过剁斧修整后的砼表面不准再抹灰。对于已抹灰修补的必须剔除。

2、墙柱根部烂根:将烂根处松散的砼和软弱颗粒凿去,洗刷干净,用比原砼高一强度等级的细石砼填补,并捣实。

3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翘曲不平,飞边凸肋等较小缺棱掉角,可将该处松散颗粒凿除,用钢丝刷刷干净,清水冲洗并充分湿润后,用1:1的.水泥砂浆抹补齐整并认真养护对较大的缺棱掉角,可将不实的混凝土和凸出的颗粒凿除,用水冲刷干净湿透,然后支模,用比原砼高一强度等级的细砼填灌捣实,并认真养护。棱角不直,翘曲不平,飞边凸肋。根据构件几何尺寸弹出轮廓线用剁斧细剁除多余部分。

4、砼表面麻面,墙柱、梁砼接茬处出现的水泥浆流坠。砼表面麻面的:应在麻面部分浇水充分湿润后,用原砼配合比(去石子)的半干硬性砂浆,将麻坑、孔洞砸实抹平压光,使颜色一致,修补完后用麻布或塑料薄膜进行保湿养护。墙柱、梁砼接茬处出现的'水泥浆流坠:用刨刀将流坠物铲去,坚硬物用剁斧剁去,用水湿润后再用水砂纸轻磨到和原来部位的砼颜色一致。

5、砼表面的蜂窝、夹渣。砼表面的蜂窝处理方法,将蜂窝周围的松散混凝土和软弱浆膜凿除,用水冲洗干净,支设模板,洒水冲分湿润后,用1:1半干硬性细砂浆砸实抹平,并加强养护。砼缝隙夹渣:缝隙夹渣层不深时,可将松散砼凿去,洗刷干净后,用半干硬1:2水泥砂浆砸实抹平压光,并认真养护。缝隙夹层较深大于钢筋保护层时,应清除松散部分和内部杂物,用水冲洗干净后支模,强力灌比原砼高一强度等级的半硬性细砼。

6、砼表面出现的露筋对表面露筋刷洗干净后,用水充分湿润后,再用半干硬性1:2水泥砂浆砸实抹压平整,并认真养护。如露筋较深,应将薄弱混凝土和突出的颗粒凿去,洗刷干净后用比原来高一强度等级的细石砼填塞压实,并认真养护。

7、楼板面出现的脚窝。较浅的脚窝:将脚窝处表面凿毛,用水润湿,清理干净,用干硬性的与原砼强度(去石子)等级相同的砂浆砸实抹平,并认真养护。较深的脚窝:将脚窝表面凿毛,边缘多余部分剔除,清理干净用水润湿,用比原砼强度高一级半干硬性细石砼砸实抹平,并认真养护。

8、楼板裂缝处理:

(1)对所有的拆除模板的楼层进行全面检查,出现裂纹及时处理。

(2)将出现有裂纹的板面、底用钢丝刷清理干净。

(3)将环氧树脂胶从砼表面灌入或用铁抹子抹入裂缝内,将板底裂纹封严,避免裂纹暴露的时间过长,造成板内钢筋锈蚀。

1、砼表面蜂窝、麻面、漏筋质量缺陷整改前,应做好隐蔽纪录。

2、需修补的砼必须做好基层处理,掌握干硬性砂浆及细石砼初终凝时间,认真进行有效养护。

3、砼用水泥砂浆修补后要求颜色与周围基本一致,模板印通顺,表面观察基本看不出修补为止,且无空鼓、起粉等现象。

改善品质提升质量

生产运营中心核心定位(质量)。

分为两大系统:质量控制系统与服务系统。其中质量控制系统分为两大部分:生产创造部与品质控制部。

生产创造部。

生产创造部核心命脉:

1.生产人员自身的标准等于产品质量的标准;

2.生产合格产品;

原则:

严格执行配方及生产工艺标准;

操作:

1.通过生产培训,技能考核,提高岗位匹配度;

2.明确各岗位责、权、利;

3.通过机制增加收入。

品质控制部核心命脉:。

保证产品质量;

原则:

1.工作严谨;

2.严格执行标准;

操作:

1.明确各岗位责、权、利;

2.修订原料验收标准与生产过程品质控制要求;

3.严格按照标准执行;

4.制定培训计划,定期培训,提升专业技能;

5.通过机制提高收入。

制定人:

批准人::

2014年4月11日。

产品质量改善报告

(一)工业产品方面

目前,全县共有工业产品生产企业(小作坊)56家,涉及的产品主要为建筑模板、水泥、肥料、烧结砖、眼镜硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土输水管、透水砖、家私、塑胶管等,其中属于工业产品许可证产品目录内的生产企业7家,现获证企业7家。

上半年,我县共完成8类11家企业16个批次产品的抽样工作,合格11个批次产品,不合格3个批次产品,2个批次产品正在检验中,合格率79%,同比上升23个百分点。

(二)食品安全方面

目前,我县共有食品生产企业(小作坊)59家,涉及的产品主要为白酒、大米、植物油、豆腐、面条、糕点、酱腌菜、米粉、酱油及醋、饮用水、肉制品雪菜等,其中获证企业10家,生产许可证11张。

上半年,共抽取县内46家企业及小作坊产品抽检样品76批次,其中合格72批次,其中包括两个委托检验样品,不合格4批次,合格率为95%。

(三)特种设备监察方面

截止6月25日,全县共有特种设备使用单位52家,特种设备总数205台,比20xx年增加17台,增长8.3%。未发生一起安全事故,无人员伤亡。

(四)计量工作

1.计量器具检定工作。

2.计量管理工作。

一是民生计量工作。开展集贸市场计量器具专项整治行动金银首饰计量专项整治。共免费检定集贸市场106台计量器具,并对6家金银首饰销售店进行了计量检查,在集贸市场现场查获5台(件)作弊计量器具,责令整改计量器具12台(件),责令整改2家。

二是能源计量工作。加大对纳入万家用能企业市、县人民政府确定的重点用能单位监管工作,并与重点用能企业签订《共同推进节能降耗能源计量工作职责书》,按照市局文件要求,制定玉屏县万家企业重点用能单位能源计量审查实施方案,将贵州科特林水泥有限公司确定为今年首批审查企业。

(五)标准化工作

全力推进农业标准化工作。按照《玉屏侗族自治县农业标准化示范区项目建设实施方案》的要求,一是积极申报玉屏油茶地理标志标志产品。二是配合省林科院加快制定《贵州省油茶生产与加工标准体系建设》。大力推进《箫笛》国家标准申报工作。从制定的原因目的、制定的优势、制定关键控制点、制定后的社会经济效益四个方面编制了《箫笛》国家标准的编制说明,并已提交申报申请书。

(六)执法打假

半年来共办理行政执法案件6个,其中一般程序案件2个,简易程序4个,涉及食品、计量器具组织机构代码方面。

(七)产品质量投诉

截止6月25日,共受理质量投诉1起,已责令整改完毕。

(一)抽查情景表

(二)存在的问题及原因分析

工业产品方面。主要不合格产品为混凝土模板胶合板、装配眼镜、预拌混凝土,不合格项分别为顺纹、柱镜轴位偏差、坍落度,经分析不合格原因:一是企业未对生产工艺进行严格把关,标准不熟,质量意识不强;二是从业人员职责心不强,素质不高;三是没有按照标准生产。食品安全方面。从抽样结果来看此次抽样不合格产品为白酒,白酒不合格原因为甜蜜素糖精钠超标,主要是由于小作坊生产者对食品添加剂的认识不够、对食品安全不够重视,没有严格执行标准,在生产加工过程中非法使用食品添加剂,白酒中非法使用甜蜜素、糖精钠,主要原因是为降低成本调节产品口感。特种设备监察方面。主要存在企业主体职责意识不强,许多企业主要负责人对监察机构检验机构的`意见仅是塘塞、被动消极地应付检查,没有作好特种设备至关重要的后续管理;未办理安装告知手续、未经检验使用或者超检验周期使用、未办理特种设备使用证、未建立特种设备技术档案资料、部分操作人员特种设备作业证或者未挂证上岗设备安全附件超检验周期使用或者未经检验使用等违法现象。计量方面。主要存在计量器具检定的自觉性不强,检定率还有待提高等问题,其原因主要是计量器具的使用者对计量法律法规的认识不够,计量意识不强;标准化方面。

农业标准化工作推动难度大,主要是企业对农业标准化工作的重要性紧迫性认识不足,缺乏明确的指导思想工作目标;农民的传统生产习惯惯性大;标准管理工作还有待进一步加强,标准备案标准登记工作开展力度小,主要是企业自觉性不高,标准化法律法规意识不强等原因;行政执法方面。主要是食品生产企业滥用添加剂,组织机构代码方面主要是超期未换证问题。

一是继续帮忙企业解决产品质量检验中的困难,加大宣贯《产品质量法》、《食品安全法》、《计量法》、《标准化法》《特种设备安全监察条例》等法律法规的力度,提高法制意识,加强从业人员培训,异常是小作坊从业人员的培训,提高从业素质,增强安全意识法律意识。

二是加大查处力度开展不合格企业的后处理工作,对抽查产品质量不合格的生产企业按照有关法律法规的相关规定予以行政处罚。针对抽查反映出的质量问题,结合本辖区实际,经过举办产品质量分析会、不合格厂长经理培训班或进行重点约谈等方式,严格管理,提高产品质量,努力把质量安全问题解决在萌芽状态。

三是以服务指导企业为主,帮忙企业消除隐患,坚持在服务中监管、在监管中规范、在规范中消除隐患;对拒不整改的企业报县政府县安委会或县食安委,提请县安委会或县食安委挂牌督办,坚决依法查处各类违法行为,加大力度打击各类违法行为。

品质改善计划

将每三个月划为一个周期,计划在一年内达成阶段性目标,即有效改善基地现场管理中的不足和缺陷,进一步将公司制度和管理模式标准化、统一化,使服务品质得到更好的提升,对外展示优质管理队伍形象。第一周期:

一、客户服务方面工作计划(物业服务中心前台)。

1.针对目前客服人员的现状制定培训计划(如:服务意示、电话礼仪、公司制度、财务制度、法律法规、物业服务知识等)。

2.专业知识不够全面,对公司的制度不够熟悉,对项目情况不熟悉,很少去现场实地查看(楼道、业主沟通)。

3.完善资料管理和仓库管理,业主信息建档情况不够详细(纸质档案和电子档案)。

4.客服部安排专人对资料管理、办公室管理、仓库管理按照公司的管理标准重新梳理。

5.针对目前客服部的问题,要求各部门将问题先报于前台,做好记录,由前台派单,然后跟进回访等。

二、秩序维护管理方面提升计划。

1.秩序维护工作的现状和缺陷。

1)秩序维护员队伍建设规范,队员的综合素质统一;门岗敬礼和语言使用规范、标准和处理事情灵活;各项管理措施和规定的执行力度有待加强;外观形象气质提升,形体动作要求标准。2)队员的积极主动性不强。

3)文明礼貌用语,标准操作要规范。要做详细的培训计划,使亲情服务在每一个细节中体现出来。

1)招聘合格人员,增加秩序维护人员力量,将队员的情况在派出所备案。同时加强考核力度,实施末位淘汰制,淘汰不合格的人员。教育员工增强爱岗敬业的精神,树立危机防范意识,实现人防、物防、技防三级联动的有机结合,切实可靠地做好小区公共安全秩序防范工作。目前工作改变秩序维护队伍的外观形象,增加对业主的亲和力和温馨感,对不良分子增加震慑力。

2)坚持定期队列训练,强化秩序维护队员的形体训练,提高他们的纪律执行意识,通过持之以恒地训练,下大力气纠正不规范的行为,使秩序维护队员的外观形象和气质逐步得到改变和提高。3)实行带队交接班制度。

4)加强大门岗敬礼行为的教育和培训,努力提高大门岗的文明执勤行为,掌握流程中各个环节的标准要领,使客户感觉有一种尊贵感。

5)加强门岗控制,严格执行外来人员进出小区登记制度,和车辆收费制度。加强管理力量,高峰时段加派人员服务,同时上下班高峰期秩序维护队队长或者经理到必须到大门岗现场指导工作,在现场随时掌控大门岗的动态。

6)严格控制施工人员凭出入证在每天按时出入园区,并按规定的时段进行装修施工;及时纠正装修现场和园区现场巡检发现的违规现象与异常行为,与监控中心积极联动在周界报警后、消防报警两分钟内到现场查看情况。小事及时处理,大事立即上报。

7)每天专职领导查岗频次1-2次,确保全体不间断巡视,发现异常情况立即得到纠正。8)上岗前对着装规范。

9)加强提高执行力的教育,对执行不力的现象坚决纳入绩效考核的范畴。使员工在工作中有热情和紧张感。

10)定期开展员工交流会,倾听员工心声,解决员工在工作中提出的问题和生活中遇到的困难。

3.达到效果:

1)明显改变秩序维护员的外观形象,达到精神抖擞、敬礼标准,灵活掌握。

2)减少安全防范的漏洞,为小区业主提供良好的生活环境。将亲情服务在每个岗位每个员工身上推广。

3)通过培训和教育,各项管理措施和规定的执行力度能够得到有效加强。

4.评判方法。

检查现场来访登记、临时车辆停放记录和突发事件处理记录。

三、消防管理方面的提升计划。

1.规范消防管理工作现状。

1)设施设备防火卷窗门能否正常开、关,消防主机能否正常运行。2)消防应急预案的制定及演练。

3)防火门能否正常开、关,消火栓、门框能否正常开、关。2.提升品质的措施。

1)消防设施设备全面检查。2)地址编码点位确认。

3)相关设施设备的正常操作(联系厂家进行培训)。4)消防警铃报警后的处理方式、流程。5)各类消防器材的正确使用。

6)监控室管理要求及进入监控室的管理规定。

1)以“预防为主,防消结合”将各类消防隐患消灭在萌芽状态。2)给业主一个安宁舒适的生活环境提供安全保障,减少业主的生命和财产的损失。

4.评判方法。

通过定期和不定期检查相关设施设备来判定相关工作。

第二周期:

一、物业基础服务方面提升品质的计划(片区管理员)。

1.基础服务现状和缺陷。

1)统计各楼栋单元入住户,出租户情况,封阳台情况,封不锈钢防盗网情况、宠物饲养情况及类型。

2)业主对物业服务工作缺乏正确的理解和支持,个别业主有不文明的行为,影响小区整体品质的提高和其他业主的正常生活,各业主交费及催费(物业服务费)情况。

3)客服服务的专业化水平不高;办理装修接待时对装修材料不能堆放在公共区域的管理规定强调力度不够;档案管理工作有缺陷。4)客服人员对楼层的巡视力度不够,与业主的沟通不够造成小区的公共楼道内摆放大量的杂物,占用公共通道的现象很严重。5)标识系统存在脱落和缺少现象,需重新统计。

6)各大堂内部的通知栏缺失严重,通知或海报粘贴不规范,甚至有业主私自粘贴广告的现象。7)对违章装修统计。8)商铺店外经营管理。

2.提升品质的措施。

1)落实客服人员的服务培训知识,加强管理员对各类事件的处理程序,(如:装修申批程序、突发事件处理程序、法律法规、应知应会、沟通技巧等)培训后现场考试并结合日常绩效考核,不合格者给予学习机会,再次考试不合格则调离现行岗位,另作安排。2)加强与业主面对面的沟通和交流深度,个别不文明行为的业主采取个别交流、做其亲属的工作;办理装修手续时加大对装修材料、装修垃圾不能堆放在公共区域的宣传沟通的力度,以取得业主的理解与支持。每人每天不少于二户,并做好记录。3)完善档案资料的管理,整理全面的资料。

检查资料,现场巡视,逐户沟通。

1.保洁管理工作现状缺陷1)保洁工作死角,及时清理。

2)保洁人员力量不足,专业化水平不扎实。工作质量标准不统一。(公司环境部协助)。

3)室外建筑小品上光泽,有积灰。垃圾箱,扶手积灰。4)绿化带内垃圾定期清理。

2.提升品质的措施。

1)每周定期组织所有保洁员对公共部位集中清理,安排保洁工作不留死角,改进工作质量的考核方法,建立员工劳动档案,为摸索量化管理和考核准备基础。

2)制定每月培训计划,加强培训力度,便于掌握和保持高质量的水平,提高专业化能力。

3)主管每天实行班前班后会议,对当天工作中存在的问题及时提醒,做好工作部署,并做好相应的会议记录。4)保洁主管要做好每天的巡查记录,并存档备案。

5)制定保洁区域工作流程,工作标准、工作程序、清洁计划6)及时在拖地后或地面潮湿的情况下摆放“小心地滑”标识;厕所洗手台面摆放干毛巾,及时擦除水渍。

3.达到效果。

现场检查,现场测试,查看记录。

三、绿化管理方面提升品质的方案。

1.绿化管理1)规范绿化管理。

2)制定养护计划,无月、周、日工作计划。3)建立植物台账。

4)乔木挂牌(名、科目、习性、养护注意事项)2.措施。

1)制定月、周、日工作计划。2)冬天植物要做好防寒处理。3)夏天施水。

现场检查,现场测试,查看记录。第三周期:

1.装修管理工作现状和缺陷。

1)装修材料、装修垃圾随意堆放路面的情况较多。

2)外立面封阳台、封防盗网装修现象比较严重,对其数量统计。3)规范空调外机安装管理。4)规范外立面安装凉衣架管理。

1)装修前管理员将小区装修的禁止、限制要求和注意事项事先书面和口头明确告知业主,特别强调搬运装修材料必须避开电梯上下的高峰时段,同时必须卸入户内。自行清运建筑垃圾必须装袋在规定的时间外运到指定地点等装修管理注意事项。

2)散装的黄沙、石料进入小区时,门岗必须明确告知不能堆放在路面,秩序维护部主管立即增派巡逻岗随车前往现场督促,杜绝任意占用公共区域的行为。

3)合理配置装修现场巡管人员力量,即日起增加装修现场巡视频次,开展装修专业知识培训,及时劝阻违规行为,必要时报告行政主管部门处理。

4)对个别装修违章现象,逐个沟通做工作,促其整改。

5)对已经存在的违章现象,先上门沟通,发整改通知书、预期不改者报相关政府部门协商处理。

3.达到效果。

检查资料,现场巡视,逐户沟通。

第四周期。

一、设备设施管理方面提升计划。

1.设施设备养护及运行的现状和缺陷。

1)由于公共设施设备运行**年,开发公司在移交过程中并没有正式的移交,而公共设施设备处于实际接管状态,大部分设施设备过了保质期,没有得到很好的维护保养,部分硬件无法正常运行。2)保障维修及时性。

3)明确工程维修人员的分工。

4)规范工程负责人管理,使很多工作在安排衔接过程中出现脱节。5)各项目按工程手册操作。

6)园区内公共用电部位需全部梳理,减少公共用电损失。7)制定各个环节的养护计划。

8)水泵房设备、管道、阀门养护跟进(设备表面较脏,油漆脱落情况严重,标识不足)。

9)监控和楼宇对讲系统常见故障的处理能力不足。10)处理业主报修的速度快捷。11)规范装修监管现场的控制力度。12)没有建立完整的小区设备台账。13)挡鼠板制作。14)机房设备运行牌。

二、提升品质的措施。

1、尽快与开发公司联系解决业主家渗水的问题及外墙渗水问题。

2、对设备运行管理人员进行全面、系统的应知应会知识培训,每周一次两小时,一月考试一次。强化落实日常养护计划,严格按标准进行保养,并做好记录。要求每个工程人员必须对小区熟透,哪里有问题能及时直到处理。

3、落实检查制度和区域管理责任分工,提高设备设施养护的水平,提高检查和排除故障的技能,提高对小区设备设施的全面熟悉和掌握能力,杜绝违章用电和消除不安全的操作隐患。

4、开展小区设备设施现状大检查,对检查结果落实有效的措施,如清洁设备、油漆表面、紧固螺栓、调节间距,校调水平、加油润滑、增添加固标识、设备房和表箱及时关门上锁、公共桌凳和护栏的加固刷漆等措施。

5、落实专人加强对小区装修现场的监管力度,防止发生违章装修的行为。特别是对装修图纸和现场的管理跟进。

6、要求电梯维保单位对业主经常提出的问题及时整改,并做分析报告,及时与业主沟通解释。

7、加强教育,快捷处理业主报修事项,业主报修后必须在15分钟内赶到现场处理,不得有拖拉现象。严格按照公司的体系文件精神运作。

8、建立完整的小区设备台帐。

三、达到效果:

1、通过专业培训和系统熟悉小区的设备设施,使工程维修人员能够掌握应知应会的知识和小区的整体情况,今后新员工入职后必须通过此类专业培训,培训工作保持常态实施。

2、提高小区设备设施的完好率,及时消除安全隐患。

3、提高电梯运行的安全系数。

4、明确工程维修人员的养护和检查设备设施的区域责任,提高其主观能动性,为业主提供优质服务。

四、评判方法。

查看记录和表单,现场检查、评估。

品质改善报告

ad003型号,批量10000只,从外协制造出货的全过程

1.完善星形套加工工艺。

2.完善星形套,钟形壳,保持架的技术图面标准化。

3.完善星形套,钟形壳,保持架,装配组件过程品质控制项目基准和方法

4.确定外球笼装配之通配性改善目标和改善计划。

专案组

组长:章总工付组长:曾树山

黄清余元国

职责:组长级职责

1.专案计划的审核。

2.专案进度的掌控。

3.专案人员的工作安排

4.专案异常事项的处理

5.专案总结及改善方案的`策划组员职责

1.依计划明细执行

2.各阶段报表的编制与呈报

3.相关事项的进度控制与跟催

4.异常事项的协调

制造过程品质改善范文

今天在微博上看到几位敏捷爱好者探讨敏捷测试和质量保证问题,我忍不住也加入了讨论:

s先生:品质在于构建过程,检验贯穿构建过程,提供及时反馈。

我:什么样的构建过程才能出unix这样的品质呢?迭代?快速反馈?tdd?

s先生:据说stroustrup听到重构时的反应是,我们从七十年代就这样做了。推荐《unix编程环境》,了解大师的编程方式。

我:您偷换了概念。不能说大师用了重构,c++和unix的品质就是靠重构或某种构建过程得来的。厨师做菜用到了勺子,不等于菜好吃是因为勺子。

s先生:我没有概念。我们看到一个果,就问因是什么。其实是泛因果,无因果,一切是机缘凑巧。

我:“品质在于构建过程”难道不是一个明白的因果描述吗?

s先生:品质在于构建的人。我说话时没因果,你看到了因果。

我:欢迎敏捷爱好者围观!

很高兴几个回合讨论下来s先生修正了先前“品质在于构建过程”的观点。什么重构、tdd、迭代、快速反馈等等构建过程都不是unix品质的核心要素。我不但不认同“品质在于构建过程”、“测试是最好的设计方法”这类机械式的观点,而且也不满意把软件优劣归结于“人是根本”的简单回答。我们需要探索一个既非机械式的,也非简单地归结为某种理念的更深刻的答案。

像unix这样优秀的软件,真正的核心要素到底是什么呢?我的答案是:模型,即人心中的软件。在看得见、摸得着之前,unix的品质就已经存在于设计者的心中了,他们不会在unix诞生后惊讶:“哇,unix的稳定性这么好,7x24小时运行,从来不蓝屏”。模型一定是设计者心中最美的东西,为什么我们阅读操作系统源代码会像进入迷宫一般理不清头绪,而作者自己却觉得头头是道呢?因为作者早已“胸有成竹”,我们以为他几十万行代码敲很辛苦,实际上在他自己看来是按部就班一步步向目标靠近。

如果设计者心中没有unix,即使每个实现环节都层层检验,拥有光速般的反馈,他有怎么能构建出unix呢?windowsnt内核和windows3.1内核的品质差别不在于微软采用了两种不同的构建过程,而在于它们采用了不同的内核模型。灵魂与躯体的差别就在于此!虽然对于普通的软件开发通常有不少成熟的模型供选择,并不需要总是创造自己的模型,但理解模型间的差异,并在设计时选用恰当的模型仍然比采用某种构建过程更加重要。服务器架构采用nginx似的异步io模型,还是采用apache似的每个请求一个线程的模型远比开发是否采用了tdd更为重要。

或许我对于模型柔性的描述不太让人满意,人们多习惯于有章可循的感觉,即便不是死板的知识,起码要找个“在某某思想的指导下”才觉得心里有着落。或许还有人说,模型的确重要,那么我们能不能有一个过程、模式或套路来推导出模型呢?比如,现在非常流行的从用户需求出发的分析模式,即“分析需求,抽象出共性,共性是本质的,本质是稳定的”,这类模式的特点符合人们希望找到套路的心理,一看就明白,容易操作,有成就感。我不否认这类模式的确可以得出可用的软件设计,沿用成熟的模型也未尝不可。但我们应该明白,心中的世界远比现实的世界更广大更美妙。世界是多元的,用户需求、成熟模型等直接可见的东西只代表了某几个维度的视图,设计者心中应当有更多的维度!用户需要一个文本编辑器,是设计者心中的世界决定了他交出的作品是vi,还是emacs,亦或是notepad。亨利·福特说:“如果你问用户需要什么,他会告诉你一匹更快的马”。汽车源于福特心中的世界,这是一个比只有马的世界更多彩的世界。乔布斯是一个不重视市场调研的人,ipod,iphone,ipad都不是发个问卷,做个市场调查看看用户需要什么的结果。apple是乔布斯心中的世界在现实中的投影!所以,请打破“从用户需求出发”,“从模式出发”的迷信,释放你的想象力,让自己心中的世界去包容现实的世界吧!

个人工作改善报告书范文

一.减少客诉提升品质刻处理.

2.严格执行品管人员的绩效考核制度,做到公平、公正、公开从而增加其工作责任心.和工作积极性.

3.严格按标准实施产品检验和实验.

4.当天的客诉要求,当天处理完成并按要求回复客户改善及预防对策.

5.每周至少给客户打一次电话,进行感情联络,同时了解近时交货品质情况,以利公司内部实施品质改善.

二.提高团队士气.

1.管理人员要尊重员工,不允许当众批评,更不允许说些伤其自尊的言语,从而可提升他们对工作的热情.

2.深入了解下属工作上的生活上的困难,及时给予协助解决.3.在节假日组织部门聚会或聚餐,有利于增加同事之间的感情.

4.统计过生日的人员,选定日期统一为他们举办生日聚会,送一些生日礼品表示祝贺,让其感受到大家庭的温暖.

5.每星期1.3.5召开部门早会,传达相关信息,以便了解下属的工作需求及时给予解决,做到及时有效沟通.

三.优化部门组织架构,减少不必要的管理层次,合理配置人员.

四.整理、整顿客户资料及样品实施规范化管理,为品质管理做依据.

1.图纸须客户签名确认后方可存档。

2.样品必须客户签名确认后并贴上样品标签后方可存档.

3.工程变更后,须及时更改相应图纸和样品后再存档.

4.所有客户图纸,样品,测试工装必须建立管理台账.

5.严格执行文件及样品管理规定.

五.完善品质统计分析数据库,每周每月进行向各部通报品质达成状况.新增统计分析项目如下:

1.供应商来料品质异常状况.

2.制程品质异常状况.

3.首件检验合格率.

4.制程产品检验合格率.

5.客户批退率.

6.客户退货率.

六.改善品管与生产之间的人际关系.

1.培训下属与人沟通的技巧和方法.

a.端正沟通心态,就事论事,避免感情用事.

b.以大局利益为重,不能只考虑本部门利益.

c.以换位思考的方法与人沟通.

d.尊重对方,注意讲话的语气和表达方式.

2.严格按产品标准检验,减少不必要的相互争执.

3.培训下属依程序要求来处理问题,反馈和记录品质信息,以便及时得到上级的支持与协助.

七.加强对供应链的管理.

1.严格执行采购和供应商管理程序.

2.每月向供应商宣导我司的品质政策及品质要求让其清楚明了,从而可达到提升品质的目的.

3.每周把供应商的来料品质状况以邮件形式发给供应商,让其知悉,以利后续品质改善与提升.

4.每月5号前对供应商供货情况进行评鉴,并将评定结果以邮件形式发给供应商,对供货不能满足我司要求的,必须提供书面的改善对策,以观后效.

5.对连续3个月供货被评为最差的供应商应给予淘汰,让其感到有危机感.从而达到提升其产品品质的效果.

改善品质提升质量

之前在柬完成的裁斷部門的品質提升報告,在回到台灣之後,一路上看到台灣的設施、建設、各式輕重工業的發展(鋼材、機械、零件、電子)與台灣人的工作方式,再再都讓我產生許多衝擊,因此也修正了一些想法,我們工廠應該還是有許多的。台灣雖然沒有非常驚人的研究開發能力,但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調整及成本控管能力,確實讓台灣不論是從傳產或到科技業,在各個領域中都獲得了強大的製造能力。甚而言之,如果隆鼎鞋廠能夠擁有向台灣科技業一樣的流程規劃能力與數控能力,讓針車部門能夠專心依照著幹部排定的生產計畫生產、當週交代的各款生產注意事項能確實的在當週就被上線生產,那麼品質一定會有一部分的提升。

訊系統的情況下,一但面臨了材料不夠裁的情況,就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領料單,包含了這個季度的各個型體與訂單(往往得找出10數張指令表),然後再一一計算用量是否正確、核對領料、發料、裁斷是否正確,這對柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項任務也意味著結束一個型體在前段的未清尾數,再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉數時是否能落實上,這的確有他的效益在。

前段線上在製品數目的減少,也意味著同時間內所需處理的款式的減少,與庫存的減少。因此對裁斷部門而言,數控能力的提升也可以提升部門品管的績效。

在柬埔寨這不是一個小問題。

然而在推動更長遠的品質改善政策之前,我們得先回歸工廠的環境來看,我們工廠是個已經成立、努力數十年,且穩定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業文化與行政機制各個點上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質門檻主要是建立在各級台、陸幹部對下的要求,與柬幹在基層的經驗及努力,是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長期自然運作。容易出現短期效果而時間一拉長,難免會遇到員工與幹部無法持續推動的情況。除非是從提升生產數控能力與改善工作現場環境及流程開始著手,減少管理上的疑難並專心在品質部份工作。其實這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題,包含選材(規劃流程能力、現場管理能力)、育才(基層執行能力)等等,甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步,有時也會形成幹部一人在唱獨角戲的局面。

基本上製鞋的技術,包含銀筆線、組合點、比對版、貼膠帶固定等手法,我們工廠都已有一定的水平,接下來若能在流程掌控與數控能力的方面下手用心,我想這會對品質產生一定程度的幫助。個人真的希望有一天,本廠能夠成為一個皮鞋業中的台積電,是一個像台積電一樣穩定可靠的合作對象,不管什麼產品都能成功代工,而且品質優良,企業文化也令人稱羨。謝謝。

制造过程品质改善范文

放学了,我回到家,想像了一下,我做什么制造呢?“哈”我高兴地跳了起来“我想到做什么啦!就做一把环保扇子。”说完,我就在房间里做了起来。我告诉你这把扇子怎么做吧!一共有七个步骤:第一,先把绿色和褐色卡纸做成五棵小树.第二,将五棵小树用双面胶粘起来.第三,用蓝色的卡纸剪成半圆形.第四,将那五棵树都贴上双面胶,把它们粘到蓝色的卡纸上.第五,把从折纸上剪下来的`图案贴到合适的地方.第六,写上环保扇子和制造者.最后一步,拿一支未削的铅笔用透明胶粘稳,一把环保扇子就完成了.小朋友,如果你也想做的话,就赶紧动手吧!

制造过程品质改善范文

今天在微博上看到几位敏捷爱好者(本着讨论问题的态度故隐其名)探讨敏捷测试和质量保证问题,我忍不住也加入了讨论:

s先生回复:品质在于构建过程,检验贯穿构建过程,提供及时反馈。

我回复:什么样的构建过程才能出unix这样的品质呢?迭代?快速反馈?tdd?

s先生回复:据说stroustrup听到重构时的反应是,我们从七十年代就这样做了。推荐《unix编程环境》,了解大师的编程方式。

我回复:您偷换了概念。不能说大师用了重构,c++和unix的品质就是靠重构或某种构建过程得来的。厨师做菜用到了勺子,不等于菜好吃是因为勺子。

s先生回复:我没有概念。我们看到一个果,就问因是什么。其实是泛因果,无因果,一切是机缘凑巧。

我回复:“品质在于构建过程”难道不是一个明白的因果描述吗?

s先生回复:品质在于构建的人。我说话时没因果,你看到了因果。

我回复:欢迎敏捷爱好者围观!

很高兴几个回合讨论下来s先生修正了先前“品质在于构建过程”的观点。什么重构、tdd、迭代、快速反馈等等构建过程都不是unix品质的核心要素。我不但不认同“品质在于构建过程”、“测试是最好的设计方法”这类机械式的观点,而且也不满意把软件优劣归结于“人是根本”的简单回答。我们需要探索一个既非机械式,也非简单地归结为某种理念的答案。

像unix这样优秀的软件,真正的核心要素到底是什么呢?我的答案是:模型,即人心中的软件。在看得见、摸得着之前,unix的品质就已经存在于设计者的心中了,他们不会在unix诞生后惊讶:“哇,unix的稳定性这么好,7×24小时运行,从来不蓝屏”。模型一定是设计者心中最美最自然的东西,为什么我们阅读操作系统源代码会像进入迷宫一般理不清头绪,而作者自己却觉得头头是道呢?因为作者心中早已依稀看到了那个美丽的作品,我们以为他几十万行代码敲很辛苦,实际上在他自己看来是自然地一步步向她靠近。

在不完美的现实中,我们明明想的是a+b,却敲成了a-b;我们以为某个api可以很快返回,没想到却等了5秒钟,为了不阻塞用户不得不改成了异步。review、测试等构建过程在一定程度上弥补了现实的不完美,并对模型给予了反馈,但它却无法决定软件的特质。windowsnt内核和windows3.1内核的品质差别不在于微软采用了两种不同的构建过程,而在于它们采用了不同的内核模型。灵魂与躯体的差别就在于此!虽然对于普通的软件开发通常有不少成熟的模型供选择,并不需要总是创造自己的模型,但理解模型间的差异,并在设计时选用恰当的模型仍然比采用某种构建过程更加重要。服务器架构采用nginx似的异步io模型,还是采用apache似的每个请求一个线程的模型远比开发是否采用了tdd更为重要。

或许我对于模型的描述不太让人满意,人们多习惯于那种有章可循的感觉,即便不是死板的知识,起码要找个“在某某思想的指导下”才觉得心里有着落。或许还有人说,模型的确重要,那么我们能不能有一个过程、模式或套路来推导出模型呢?比如,现在非常流行的从用户需求出发的分析模式,即“分析需求,抽象出共性,共性是本质的,本质是稳定的”,这类模式的特点符合人们希望找到套路的心理,一看就明白,容易操作,有成就感。我不否认这类模式的确可以得出可用的软件设计,沿用成熟的模型也未尝不可。但我们应该明白,心中的世界远比现实的世界更广大更美妙。世界是多元的,现有的东西(用户需求、成熟模型等)只代表了其中某几个维度的视图,设计者心中应当有更多的维度!用户需要一个文本编辑器,是设计者心中的世界决定了他交出的作品是vi,还是emacs,亦或是notepad。亨利·福特说:“如果你问用户需要什么,他会告诉你一匹更快的马”。汽车源于福特心中的世界,这是一个比只有马的世界更多彩的世界。乔布斯是一个不重视市场调研的人,ipod,iphone,ipad都不是发个问卷,做个市场调查看看用户需要什么的结果。apple是乔布斯心中的世界在现实中的投影!所以,请打破“从用户需求出发”,“从模式出发”的迷信,释放你的想象力,让自己心中的世界去包容现实的世界吧!

改善品质提升质量

1、品质差,生产效率下降。

2、经常返工再修造成的成本浪费。

3、经常返工再修造成的交期延误。

4、客户的流失(品质差降低了客户对我们的信誉度)。

5、在市场上,造成的企业形象损失。

6、经常返工造成的效率低工资下降带来的人员不稳定等。

企业要控制以上品质差带来的失败成本危机,检验只是结果的确认,重点必须是先预防控制,它需要全员参与,领导者支持,把好每个策略,坚持追查每个失败点,点滴逐渐完善。

二、灌输品质意识品管所要针对的单位。

1、进料质量控制,提升采购及供应商的品质意识(与供应签订协议书,协议书内容见附页)。

2、制程、成品质量控制,提升各生产组人员品质意识。

制程、成品质量控制:

1、做品质宣传栏版报,让全员了解品质重要性。

2、为防止误判、错判、乱判,给生产组质检工位封极限样品,让组长、质检员、品管员统一检验标准(配合执行部门:工程、生产、品管针对一般客户要求封样,特殊客户另外注明)。

3、制程出现一次严重问题(如:混料、玻璃、导电、用错料等)组长必须认真指导,并做出检讨,品管员及组长对当事人后续生产产品做加严监督;出现第二次,给予当事人经济处罚,由品管员提出,组长受牵连责任。

4、成品及客户出现的品质导常或投诉,按工程导常及客户投诉单给予相应的处罚(具体按“品管员绩效考核方案”执行)。

以上处罚只是手段,非目的,目的是让全员做好品质,提升效率,与公司共赢共发展。

三、预计完成时间段2006年6月15日前。

关于供应商供料质量要求事宜。

to:各协力厂商。

form:旭程电子有限公司。

承蒙各协力厂商对我司一贯的支持和关照,在此表示感谢,现市场需求竟争日增剧烈,而我司进料品质日渐下降,有少数货物进料连续几批都有不合格现象,严重破坏了我司品质,增加了检验、生产工作量,为提升产品质量、工作效率,满足市场需求,因此品管课对供应商做出以下要求。望各部给予支持。

从6月份起:

1、供方来料包装必须牢靠,规格统一,不允许有经不起搬运的废品纸箱。以免影响的外观损伤。

2、来料时供方须附送相应的出货检验报告(每批)及有效的材质证明,我司在检验前先要对供方的出货检验报告进行审核,这也是我司对协力商的质量管理体系的评估。

3、若我司检验发现所供货物达不到我司标准,所开出的供应商纠正预防措施单要求在三个工作日进行回复,让我司了解发生原因及改善对策,便于下次来料时进行效果确认:

若仍未改善:a,退货.每批扣取50元检验费。

若因多次退货或材料本身问题导致我司工程异常或交期延误而造成损失时,按相应的损失给予扣款,并停止采购。

4、若出现连续两次或以上同类不良现象,且纠正措施单未回复或回复无效时,我司将开出拒检通知单,要求贵司有质量决策权的人员到我司检讨、保证,择令强迫改善,连续出现三次或以上严重不合格,将被列入黑名单并停止采购。

6、已送承认的材料,当出现制程、材料商、成分、规格有改变时,需立即书面通知我司。

以上我司将从6月份起严格执行,请各协力厂商配合,以便让大家共同进步发展。tks!

拟定/日期:审核/日期:

改善品质提升质量

签于公司现有的生产及品质状况,结合与生产相关部门的工作,从人、机、料、法、环五个方面提出以下效率提升及品质改善方案:

一、人员。

1、人员培训。

现有生产课人员流动率较大,作业熟手相对较少,应加强对新进员工及老员工各方面的培训。要实行生产制程中的自主性管理,人员素质起到了一个至关重要的作用。1)产品知识培训,公司新、老员工,包括管理层对公司产品都没有一个全面的认识。对公司产品的性能及产品结构均没有足够的了解。

1)公司产品知识教材的编写,把公司的产品分类,根据每个类别的产品特点编写教材(需要开发部门的支持),教材的编写依据是公司的技术文件,教材中要提到各种产品依据的行业标准以及相关的一些要求。(责任部门:研发课、生技课)2)培训方式采用部门内部教材培训(集中授课)、邀请研发课(或生技课)工程师对员工做培训(集中授课)、针对每一类型的产品以图片或实物的形式进行。产品的知识培训要长期进行,最终达到部门员工对公司所有产品性能、作用熟悉,并且由此知道可能影响产品质量的材料因素和操作因素,从而达到质量控制的目的。(责任部门:研发部、生技部)。

2)公司与生产相关的作业流程的培训。

在生产过程中,操作员和基层管理对生产各个环节或与相关部门的工作不知怎样去进行开展和配合。完善与生产相关的作业流程,作业规范化、标准化,有利于各班组、各部门间的工作衔接。(责任部门:生产课)。

3)作业技能。

相对生产过程的各个工站(如制线班:剪线、剥线、焊插针、沾锡、成型、检验;装配线:壳料装配、按键装配、打螺丝、焊线、焊分立元件、焊贴片件、修补焊、外观检验、电气检验等等工站)均进行作业技能、作业标准、常见不良及分析解决的培训,并建立文本及电子培训资料,以利于后期的员工培训及培训资料的补充完善。

(责任部门:生技课)。

4)品质培训。

提升生产及品质部员工的品质意识及品质分析能力,增强生产现场操作员、检验员及基层管理人员的现场分析解决问题的能力。提升员工的品质意识,iso9001质量管理体系中有“八项质量管理原则”,其中第三项原则就是“全员参与”。只有所有的员工都投入到质量管理中去,公司的质量才能上一个层次,如果违背了这个原则,质量管理变成了品质部门的事情,那么所提倡的“产品品质”就会变成一句空话,质量控制也最终会走向失败。因此对全体员工的质量意识培训非常重要。a、培训教材的编写(责任部门:品质课)。

质量管理教材由质量预防(品质控制计划)、现场质量管理控制、影响质量的数据收集、统计分析、问题的处理方法、质量控制的手法等组成。b、公司质量管理思想主题培训(责任部门:品质课)。

给公司的员工灌输质量管理思想,根据产品的实际情况阐明公司对质量的要求,让所有的员工了解公司产品在国际上的定位,以及公司在品质方面所追求的目标。

c、部门作业流程培训(三级文件)(责任部门:生产课、品质课)。

以质量体系三级文件作为教材对员工做培训,让所有的员工了解工作的流程,严格按照公司的流程作业,这样可以减少因为人的因素造成的生产异常。d、质量计划培训(责任部门:品质课)。

e、产品qc工程图的培训(责任部门:生技课、品质课)。

f、现场环境管理培训(8s)(责任部门:生产课完成时间:3月份)g、现场质量控制培训(责任部门:生产课、品质课)h、不合格品的控制(责任部门:生产课、品质课)。

编制《不合格品的控制》教材并培训,让所有的员工了解异常产生的途径,不良原因的基本分析手法及不合格品的隔离、标识、处理。

在生产中,应尽力完善生产基层及操作员工的自主作业能力,采取激励机制,促使员工自动自发地对本工位工序进行优化,提升产能和品质效益。如:动作研究、工作简化法等等。(责任部门:生技课、生产课)。

2、激励和监督机制1)技能卡。

对每位员工建立技能卡,生产课、品质课、生技课协同建立各个岗位技能的培训教材及考核标准(作业技能、生产效率量化的数据、品质效益量化的数据、本岗位常见不良及分析解决)。经员工申请考核合格者,由责任部门在“技能卡”上加盖印章,给予相对应的技能工资(或补贴)。所掌握的作业技能越多,所能获得的技能工资(或补贴)就越高,激发员工的上进心及自主自发意识。

(责任部门:生技课、品质课、生产课)2)提案改善制度。

要求检验员在《检验报表》背面书写各工位员工姓名,下班后,依据《拉修日报表》统计各工位员工的不良率,交予生产文员录入电脑,作为员工绩效、技能考核及制程巡检的监控依据。

(责任部门:生产课完成时间:3月份)。

二、仪器、设备、工装、治夹具的使用和管理1)仪器检测、内外校及点检、保养。

对于质量检测,测试仪器是打仗的武器,产品合格性的验证是建立在仪器本身的合格以及操作人员对仪器正确使用的基础上的。因此公司建立一个适用的仪器检测程序,对仪器统一管理,这样对质量检测的监控、仪器的保养非常重要。

a、建立一个仪器实验室,制定实验室的管理制度,制定长期的仪器保养维护计划,配备仪器检测必要的一些设备。

节省成本。

c、培训教材的编写、归档。

d、基层检验员仪器操作使用的培训,仪器维护、点检的培训。e、仪器校验。

公司现有所有生产所用仪器设备均没有进行过内、外校。有些检测仪器在某些型号的产品不能进行有效的检测。建议品质课建立仪器设备内外校程序,定期对生产及品质检测所用仪器设备进行校准工作。(责任部门:品质课)。

2)量化检测标准。

在产品检测过程中,产品音小、音大、声音沙哑、变音等不良现象没有一个量化的标准。所有检验标准均凭检验员带主观性的工作经验进行判断。建议使用音频发生器及示波器,输入标准的正弦波音频信号进行检测。可量化的检测标准可提高检验判定的准确性及标准的一致性。(责任部门:生技课、品质课)。

3)提高工装、治夹具的利用率。

在生产过程中,进行规范化及标准化作业的基本依据,是加强工装、治夹具的利用率。既可以提高员工作业速度,又可以规范作业标准。

如:在生产jh-302三星产品时,对一些辅料的加工用治具进行,可避免一部份不良品的产生。(责任部门:生技课)。

三、物料管理1)供应商的管理。

在生产中,特采、现场拣用及现场加工物料过多,严重影响生产进度及产品品质。进料检验是质量控制的第一道关口,只有把进料的质量控制好,才能保证后续正常生产,越早发现问题,损失最小。因此加强供应商的管理,和供应商建立一种良好的合作关系特别重要。

a、供应商考核制度的优化和完善。

建议生技课和品质课介入供应商管理。对主要供应商进行考察,了解物料的加工情况,了解供应商的质量保证能力,签订相关的质量协议。签定协议的目的是提升供应商对质量的重视程度、平时处理质量问题的响应速度、以及为质量问题对公司造成损失时提供索赔的依据。评估供应商的品质保证能力及制程控制能力。作为本公司供应链管理中的上流环节,可对供应商的品质及制程控制作出适当的辅导,提出可行性建议。并对可行性建议的实施进行实时跟进。c、月度考核、品质例会。

对供应商来料情况,生产质量状况进行考核,保证建立所有供应商的质量档案。每个月根据考核的结果召开品质会议,对不符合要求的供应商进行重新评估,发出8d报告,要求供应商整改,并对整改的效果进行跟踪。

(责任部门:采购课、生技课、品质课)。

2)物料的来料及时性。

在生产排程中,经常出现当日生产计划中,仍有物料未到位的情况发生。一旦物料到位,则紧急安排上线。生产线无法在投产前制作首件,导致上线后出现物料不良,需加工或拣用,甚至停线转拉。(责任部门:采购课)。

3)首件的制作。

生产课要根据生产排程对第二天应上线的产品制作首件,并及时送检。在产品上线前,发现在生产过程中可能出现的品质问题,进行生产预防性管理。(责任部门:生产课完成时间:3月份)。

四、制程控制和品质保证的方法。

1)作业指导书的完整性、可行性、适用性。

作业指导书是指导生产现场作业的最基本文件,其完整性、可行性和适用性将会大大降低生产中的隐患。作业指导书应在产品量产后,有个逐渐改善更新的过程。(责任部门:生技课)。

2)产品研发的部门参与。

课长参加的研发课例会。在例会上各部门应就本部在此项产品投产后可能出现的问题提出合理化的建议,争取在产品研发阶段减少后期生产所存在的隐患。

现已定型之新产品,在未进行试产前,各部门应组织进行试装。在试装过程中,生产课指出在生产中可能存在的问题;品质课指出在检验过程中可能存在的问题,及与研发课共同确认产品检验标准;采购部确认材料的通用性,及特殊材料的采购周期等。争取在试产前,解决一些潜在的问题。

(责任部门:研发课)3)工序优化。

产品定型量产稳定后,在员工进行自主性管理的基础上,pie协同拉线管理运用ie手法进行工序优化。根据员工的作业熟悉程度,精简人员,提升效率。

(责任部门:生技课、生产课)4)物品摆放与产品防护。

公司现有产品线材使用较多。生产排拉出现拉线不平衡出现堆机,未进行规范摆放。线材间的相互拉扯会影响到生产效率和产品品质。

生产课将强制各生产单位跟点下线,防止生产过程中的人为堆机。在出现堆机情况时,用周转盒进行规范化摆放,减少因线材拉扯造成的品质不良。

(责任部门:生产课完成时间:3月份)5)不良品的标识、隔离和处理。

员工在作业过程中,自检力度不够。一方面因对产品的品质要求不明确(加强员工品质标准培训);另一方面员工的品质意识不够。

生产线对于不合格品的控制存在极大的不足。生产课在加强员工品质培训的同时,每个工位配备一个红色“不良品胶盒”,摆放于拉线上方的台面。各工位自检出的不良品放于“不良品胶盒”内,复检出的不良品打回上道工序。完善不合格品的标识、隔离。各生产单位全能工随时对各工位的不合格品进行处理。

(责任部门:生产课完成时间:3月份)。

6)产品品质保证流程制度。

根据每类产品的特点,编写品质保证作业指导、产品检验标准,制定产品生产的qc工程图。工程图上明确产品在生产过程中的品质控制点,要求生产部门对品质控制点进行监控,ipqc在巡检是按照qc工程图的要求对各个工位进行品质稽查,预防不合格品的产生。

(责任部门:品质课)。

7)产品可靠性实验。

公司的产品种类繁多。但是,有相当一部份产品从开发到现在的生产数量都不多,产品性能没有经过一个很好的优化,很多产品生产时总是会出现或多或少的问题。对于这样的产品,按照严格的要求来说是处于一种试产的阶段,这个阶段的产品的性能和可靠性存在一定的问题。在实际生产中,要求质量管理人员必须对产品做最基本的可靠性实验和极限性实验:例如开关实验、高低温实验、跌落测试等。根据实际的场地环境情况,逐步完善产品可靠性实验的作业,尽量发现产品存在的问题,以协助工程师对产品设计进行优化,同时对产品的实验情况建立挡案,建立成熟产品的清单。

(责任部门:品质课)。

8)品质考核制度。

品质考核制度是对员工在品质方面所做工作的评价,可以促进员工对品质改善的积极性。当经过自己手做出的产品,它的品质好坏与自己的收入联系上时,不自觉的就会对自己的工作负责,对自己的质量负责。a、品质考核制度的制定。

制度的对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质量的考核,以激发基层员工的工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为基层员工工资的计算提供部分依据。制度引导员工关心产品的质量,达成质量目标,满足客户的需求。鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识。制度制定的原则是公平、公正、合理b、试运行阶段。

制定品质考核制度后,应进行一段时间的试运行阶段,以利于制度的补充及完善。

c、品质考核制度优化完善。

完善后的制度正式作为基层员工的品质考核制度执行。(责任部门:品质课、生产课)。

9)生产课的例行工作。

a、生产日例会。

产课在每天下午16:00左右召开生产日例会,就当日生产计划完成情况,未达成原因分析、责任划分、次日生产计划的确认、人员调配、物料状况、生产中可能存在的潜在问题进行分析,提出预防措施,减少制程异常的发生。

(责任部门:生产课完成时间:3月份)b、生产周例会。

生产课在每周末16:00分左右召开生产周例会。通报各生产单位的计划达成、生产效率、成品返工、品质状况、“8s”状况、人员出勤率等数据。总结本周工作中的不足,并作出分析,提出改善对策,并进行跟进。

(责任部门:生产课完成时间:3月份)。

五、作业环境和企业文化1)“8s”管理。

明朗、整洁的工作环境,不仅有利于生产中制程和品质的控制,对员工的工作情绪和工作心态亦有较大的影响。良好的8s管理,可以改善和提升企业形象,营造团队精神,减少浪费,保障品质,改善情绪,提高效率,节约成本。

生产课在对员工进行《现场管理规范》、《物品摆放和产品防护》、“8s”管理等方面进行系统培训,以多媒体图片的形式进行讲解、示范、点评和考核。

启用《“8s”现场稽核制度》,对现场“8s”的执行情况进行监督、维持和改善。

(责任部门:生产课完成时间:3月份)2)企业文化。

良好的工作氛围、人性化的管理模式、完善的激励机制、规范的提案改善制度,均可激发员工自动、自发、自主的工作热情,实现生产过程中的员工自主性管理。

(责任部门:管理部)。

作成:

2008年3月10日。

品质改善标语

1、细心、精心、用心,品质永保称心。

2、创新突破稳品质,落实管理提效率。

3、杜绝不良思想,发扬优质精神。

4、品质管理标准化,iso成功靠大家。

5、内部审核定期做,系统维持不会错。

6、作业标准能遵守,品质效率不用愁。

8、原始记录要可靠,统计分析才有效。

9、不接受不良品,不制造不良品。

10、品质是做出来的,不是检验出来的。

11、以科技为动力,以质量求生存。

12、每天自我检讨,品质自然更好。

13、你思考,我思考,品质提升难不倒。

14、品质你我做得好,顾客留住不会跑。

15、留意多一点,问题少一点。

16、找方法才能成功,找借口只会失败。

17、没有措施免谈管理,没有计划如何工作。

18、不收不良品、不做不良品、不出不良品。

19、发现问题马上报,及时处理要做好。

20、改革创新追求品质,落实管理提高效率。

21、检验测试坚持做,一点问题不放过。

22、来料检验按标准,产品质量有保证。

23、宁愿事前检查,不可事后返工。

24、品质管理讲技巧,沟通协调很重要。

25、每天自我检讨,品质自然更好!

26、想要产品零缺点,全面品管不可免。

27、眼到、手到、心到,不良自然跑不掉。

28、一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。

29、做好产品包装工作,保障产品最终质量。

30、老毛病,要根治。小问题,要重视!

32、累积点滴改进,迈向完美品质。

33、一丝之差,优劣分家。

34、自检互检,确保产品零缺点。

35、品质是生产出来的,不是靠检验出来的。

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