经验交流材料可以帮助我们提高工作效率和学习能力，避免重复犯错。小编精心搜集了一些关于经验交流的案例，希望能够给大家带来一些启发和思考。
年度流动党员管理经验交流材料2年
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
**是民营经济大市，既具有流出党员管理的典型性，又具有流入党员管理的代表性。截至去年底，全市流动党员共4.2万名，其中流出党员31518名，流入党员10486名。近年来，我们以落实中组部试点工作任务为契机，在省委组织部有力指导下，坚持“流入”“流出”一起抓，探索建立了以“一个信息库、两张清单、三大工作法、四项基本制度”为主要内容的流动党员管理工作体系。
一、聚焦“底数清”专项建库，让党员“流动不流失”。从基础性工作抓起，通过自下而上、上下结合的方式，建立流动党员信息库。村（社区）党组织利用流动党员集中返乡时机，开展“拉网式”排查，形成流动党员信息表。乡镇（街道）党（工）委会同辖区公安部门，对全市130万流动人口进行深度摸排，完善流动党员名册。县（市、区）委组织部联合区域治理指挥中心，打造一体化流动党员数据库管理平台，实现流动党员全部入库管理。
二、聚焦“管得实”清单明责，让党员“离乡不离党”。一方面，建立流出地、流入地党组织管理清单。以“异地‘有家’、外出‘有责’、离乡‘有情’”为目标，明确流出地党组织行前教育、行中联系、行后查验等10项责任，流入地党组织协助管理、关爱帮扶、搭建平台等7项责任。2019年来，两地党组织走访流动党员5358人次，帮助解决“急难愁盼”问题3769个、代理代办各类事务4269件。另一方面，建立流动党员义务清单。明确流动党员6项基本义务，外出前主动向所在党支部报告，外出期间自觉参加组织生活，返回后如实汇报在外情况，推动党员身份100%亮明，让流动党员“在党旗下流动、在流动中生辉”。
三、聚焦“有活力”分类施策，让党员“人在心也在”。创新推进“风筝工作法”。聚焦流出党员，从组织体系、活动载体、工作机制等入手，在流出党员集中的北京、上海、南京等地成立15个联合党委、13个建筑行业区域党委，扎实开展“行前谈话”“支部家访”“双向评议”，确保流出党员高飞不断线。创新推进“磁铁工作法”。聚焦流入党员，从排查身份、编入组织、教育管理、发挥作用等入手，增强党组织吸引力、凝聚力、号召力，引导1792名“隐形党员”现身，231人就地参与社区治理。创新推进“云端工作法”。打造“江海先锋”“智慧党建app”等网上平台，开展“云谈话”1.5万次、“微聊会”866场次，征集乡村振兴、民生改善等意见建议1526条。
四、聚焦“起作用”建章立制，让党员“有规更有为”。健全流动党员组织生活制度。按照组织关系一方隶属、组织生活多重参与的原则，创新线上线下活动形式，引导流动党员就近就便参加组织生活，参与率上升至98%。健全流动党员关爱帮扶制度。成立116家流动党员服务中心，推行公共服务“一卡通”，将符合条件的流动党员纳入经济适用房保障范围，落实其子女平等接受义务教育权。健全流动党员作用发挥制度。开展带劳力外出务工、带信息技术回乡、金凤还巢、百鸟还林“双带双还”活动，近三年，流动党员提供致富、就业信息732条，招引投资项目20个，带回创业资金近10亿元。健全流动党员协作管理制度。严格落实省委组织部推行的“双向共管”机制，签订共管协议295份，结成互帮对子672个，做到组织共建、党员共管、信息共享、工作共商、活动共抓，实现管理服务无缝对接。
党员经验交流材料
xx同志于xx年9月加入中国共产党，9月调到***工作，主要负责宣传报道工作。该同志在领导和同事的关怀、帮助下，深入学习实践科学发展观，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，不断提高思想水平和业务技能，积极改进工作作风，努力丰富政治理论和学习业务知识，充分发挥了岗位职能作用，具有较高的思想道德水平和一定的文字综合能力。一年来，该同志先后负责了文字材料计划起草、总结和思想政治理论学习材料的记录和入档工作，完成新闻宣传报道40篇，占计划的98%，完成学习科学发展观活动工作会议主管领导讲话的起草和三个阶段的学习动员、分析检查、整改提高工作，完成了党政交付的党建和五五普法工作各项材料整理归档工作任务，很好地完成了全年工作目标任务，得到了领导的肯定和同事的好评，连续四次荣获**局党委授予的共产党员称号，一次获**局授予的先进工作者称号。其主要事迹如下：
一、思想先进，政治过硬。
该同志立场坚定，思想进步，在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致，能够以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习、宣传、贯彻党的十七大精神，积极领会科学发展的科学内涵。在学习实践科学发展观活动中，自觉查找不足，整改提高。能够始终保持清醒的头脑，把“做事先做人，万事勤为先”作为自己行为准则，恪尽职守，以身作则，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排，时刻起模范带头作用，具有坚定的共产主义信念和较强的党性。xx同志平时不放松自己的思想学习，在坚持学习党的各项基本理论、方针、政策，领悟党的各项会议精神的基础上，要求自己做到的“六个坚持”，具有较强的为职工群众服务的意识和较高的政治素养，是一名政治合格的共产党员。
党员经验交流材料
尊敬的各位领导，各位同事：
在隆重庆祝中国共产党成立x周年之际，能代表局机关优秀党员向大家汇报自己的思想和工作情况，感到无比的荣幸。
光阴似箭，岁月如梭，转眼间我已走进财政部门22个春秋，回首自己的工作历程，在领导的关心重视和同事的帮助支持下，我恪尽职守，任劳任怨，默默无闻地工作在财政一线岗位上，科室连续多年荣获省、市、局先进单位，连年在财政局目标管理考核中排名前三，个人也多次被评为先进工作者和优秀共产党员。虽然青春已不在，但献身挚爱的财政事业，我无怨无悔，今天能站在这里向大家汇报，为自己成长为财政战线上22年工龄、党龄的“老兵”而倍感骄傲和自豪。
一、业务上力求精通。
财政工作政策性强，专业技能要求高。从基层到机关，我一直在业务岗位上工作，为了能适应财政管理与改革的需要，必须熟练掌握各项财政政策、财务核算知识和电脑操作技能。“干一行，爱一行，学一行，精一行”是我对自己的一贯要求。
一是努力学习政策法规。根据各级财政管理与财务改革的要求，学习部门预算、政府采购、国库集中支付、收支两条线管理、司法保障体制改革、规范津贴补贴等方面的政策，做到掌握其精髓，悟出其实质，并以此为准绳，指导实际工作。
二是逐步提高财会核算和分析写作能力。从行政事业单位会计制度改革到政府收支科目分类，从调查数据的分析测算到建议方案的形成汇报等，不断提高自己的财务分析基础和文字写作功底。三是刻苦钻研电脑操作技能。近年来，各级各类财政管理类软件日新月异，为能迅速进入角色，经常熬夜加班，潜心研究和反复操作各类软件，学习并掌握了部门预算编制、方正计划管理、国有资产管理、财政分析评价系统、政法经费保障系统、部门决算编报等业务软件，做到上手快，操作熟，质量高。
业务素质的提高直接决定工作质量和效率。“要求对口部门做到的`，自己首先做到，要求大家都会的，自己力求精通”，以此为宗旨，通过勤学苦练，不断充电，个人已逐步成长为财政系统的行家里手，业务骨干。不仅撰写的调研、核实、汇报等大小材料得到了市政府和局领导的认可，而且个人的业务能力还得到了省和孝感市行政政法系统的肯定，成为各县市咨询和组织培训讲解的首选对象。
二、工作上力求精细。
行政政法财务管理工作政治敏感度高、涉及面广、政策性强，服务政府首脑机关和政法部门，对口一级预算单位40余家，只有在工作上力求精细，寓管理于服务之中，才能确保政权建设和社会安定和谐。
一是克服人少事多的困难，竭尽全力做好本职工作。由于对口服务单位多，任何一项基础工作都涉及数十个电话、数百套表格、数千字的分析和数万计的数字，工作量之大可想而知，但我不因为事多而望而却步，也不因为就自己一个人做而牢骚满腹，只要有任务在身，就会毫不犹豫走进办公室，利用中午、晚上或休息日的时间加班加点去完成。即使在患股骨头坏死病休期间，仍坚持忍着肢体的疼痛，到岗完成在急的报表编制工作。多年来，各项本职工作不仅能够在各级领导要求的时间内完成，而且能确保工作质量，做到及时、准确、完整，没有出现一次返工的现象。
二是做好调查研究，当好领导参谋。财政部门担负着资金分配、财务管理和替政府把关守口的重任。即使我们按政策打满打足了预算，但各单位总觉得经费不够用，总想找政府多要点追加，这样“核实上报”成了我们的常态工作模式。为了据实反映单位问题，经常深入一线单位搞调查，查看原始帐表凭证，掌握真实的一手资料，经过深思熟虑和精细分析后，提出建议供领导决策，本着实事求是的原则，深入一线，不走过场，查实情、办实事，摆正位置，不偏不倚，既能解决实际问题，也得到了市政府的信任。近年来，每年20份左右的核实报告和情况汇报均得到了市领导的认可，没有出现一份有争议的报告。
三是做好宣传解释，平息信访矛盾。xx年以来，我市实施了两步规范津贴补贴工作，作为津贴办公室的具体工作人员，每天都要面对众多来电来访者，有正常咨询政策口径的，也有质问政策讨要说法的，经常是电话响、手机叫、有人来、qq跳，但考虑到大家的切身利益，我换位思考，不急不躁，热情接待，耐心做好政策宣传、解释测算和劝返工作，从不把矛盾往上推，通过细致做工作，真正让每个来访者都能得到满意答复，竭尽全力平息信访矛盾，把好事办好。几年来，我负责津补贴一块的具体工作，受到了社会各界，包括非行政政法部门和素不相识的退休老同志的好评。
三、生活中力求精致。
我的父亲是一位老行政干部，从我走进财政大门的第一天起，他就教导我要“踏踏实实做事，清清白白做人”，经常与钱打交道，要“常在河边走，就是不湿鞋”。这些年来，我一直以父亲的实干奉献精神为榜样，以共产党员的廉洁自律要求自己，在工作中恪尽职守，任劳任怨，在生活中淡薄名利，保持一颗平常心，时时刻刻维护着财政共产党员的良好形象。
一是谨言慎行，两袖清风。财政部门管着各单位的“口粮”，具有一定的部门优势毋庸置疑，但我们不能将政府赋予的职责和权力作为个人私利的交换。我始终认为，工作无高低贵贱之分，只有岗位分工不同，权力和义务同在，办任何一件事情，都要先扪心自问，做到问心无愧，只有工资是自己的，其他的都是浮云。多年来，我始终坚持严格履行职责，以服务部门为宗旨，根据政策分配，依照制度管理，从不为一己私利亵渎财政形象。
二是生活平淡，知足常乐。有人说“财政局的光人接请”，但我从不羡慕有酒局和牌局的生活，不会因为没有人接请而觉得脸上无光，坦然接受平淡的生活。八小时之外，要么加个班，把手头没做完的事情搞定，要么出去散散步，以积极健康的生活方式消除一天工作的疲惫。三是心态平衡，义无反顾。作为财政战线上的一名“老兵”，在平凡的工作岗位上一干就是二十多年，看到领导在换，同事在动，而自己“一块呆铁，不涨不跌”，有人说“你只顾埋头做事，没有抬头看路”。确实，我曾经困惑过，但想到父辈的教诲，领导和同事的认可，对口单位的好评，我无怨无悔，重新找到了心态的“平衡点”，觉得自己恪尽职守，兢兢业业就是在履行一名财政员的职责，爱岗敬业，求真务实就是一名共产党员应有的职业操守。
各位领导，各位同事，虽然我做了一些工作，但都是微不足道的，离局党组和一名优秀共产党员的要求也还有很大的差距。“百尺竿头，更进一步”，今后，我将以更加饱满的政治热情，更加精良的业务素质，积极投身于财政管理与改革工作，为汉川经济腾飞，社会和谐稳定做贡献。
流动党员管理经验交流材料3完整
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为切实破解流动党员信息掌握、关系转接、联系服务、协调管理、学习教育与发挥作用“六大难”问题，**县聚焦问题导向，立足实际、精准发力，全面提升流动党员管理水平。
一、聚焦“信息掌握难”，精准摸“底子”。建立健全各级基层党组织管辖区内流动党员管理台账制度，依托“**民声”微信群和党群连心“五个到户”活动，深入实施线上+线下“双向摸排”行动，采取微信找、网格比、入户查、电话访的方式对进行摸底，及时掌握流动党员的流动去向、流动时间、流动类型、流动原因、联系方式与任职岗位“六个清”内容，全面建成流动党员一村一表、一镇一册、一县一库，实行“专人专管、按季更新”的动态管理办法，截至目前全县836名流动党员全部登记入库，让流动党员“流动不流失”。
对外出6个月及以下的，或长期外出但暂时无法转移组织关系的党员，开展党委审批、党组织登记、流动党员领证等“三步走”工作，做到流出一个、登记一个、发放一个。今年以来全县共发放《流动党员证》836本，确保流动党员都能接受党组织的教育和管理，始终保持党员的先进性和纯洁性，让流动党员“离乡不离党”。
三、聚焦“联系服务难”，精准结“对子”。深入流动党员“大后方”，从流动党员的“关键小事”抓起，着力优化流动党员联系服务的方式。依托党建网格化管理工作机制，实行“党员干部包片、普通党员包户”的两级联系服务模式，全县2000余名党员干部采取“一对一”“多对一”的方式与流动党员结对联系，充分运用微信等“线上”平台和节假日座谈等“线下”活动，加强双向联系沟通，全面推行“四个一”服务，即组织一场谈心谈话、输送一个劳务信息、开展一场上门服务、介绍一处家乡变化，有效增强流动党员归属感和幸福感。同时对生活困难的流动党员及其家属，主动给予组织的关心关爱，让流动党员“离家不离心”。
流入地党组织负责“外出时流动党员身份确认、外出时党性主题实际活动、外出时参加组织生活情况、外出时发挥先锋模范作用”，实现流动党员管理“有机衔接、共建共管”。同时结合该县流动党员地域分布实际，以统一管理、方便开展为原则，目前已在长沙、东莞、佛山等地建立流动党支部12个，让流动党员“高飞不断线”。
五、聚焦“学习教育难”，精准用“方子”。健全流动党员学习教育体系，按照“一方隶属、多种管理”学习教育原则，创新推行流动党员“四课堂促四学”行动，即上门“送学课堂”促主动学、网络“分享课堂”促随时学、春节“座谈课堂”促分享学、召开“会议课堂”促深入学。目前全县开展“送学课堂”600余次、“分享课堂”6期、“座谈课堂”106场次、“会议课堂”117次，确保流动党员学习教育活动不断档、不掉线，及时为流动党员“补钙壮骨、充电蓄能”，让流动党员“流动不流学”。
六、聚焦“发挥作用难”，精准引“游子”。结合抓党建促乡村振兴重点工作任务，注重发掘流动党员中讲政治、善服务、能带富的“领头雁”，深入实施“归雁工程”，确定以发展为目标、政策扶持为牵引力、党建引领为抓手，因地制宜发展地方特色产业，培育一批带富示范标兵。目前吸引32名流动党员回乡创业、回村任职，充分发挥自身优势，带动家乡群众增收致富，让流动党员“游子返乡、反哺家乡”。上梧江瑶族乡潘家漯村引回党员能人联合创办藤茶种植基地和加工车间，通过藤茶加工和分红，2021年该村集体经济发展收入达到8万元以上，同时带富40余名村民人均增收2万元。
党员教育培训经验交流材料年
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为深入贯彻落实《2019—2023年全国党员教育培训工作规划》，解决基层党组织开展党员集中轮训面临的资源储备不足问题，**市从2020年起着力打造党员教育师资库、课程库、基地库和“公开课”平台，建立起多层次、立体化的党员教育基础保障体系。截至2022年6月，**市建立了涵盖205名讲师、257门课程、123个基地在内的市本级资源库，并依托“公开课”平台培育了“初心使命公开课”等一系列党员教育工作品牌，推动实现党组织书记连续三年全员培训，并按时间节点对14.19万名党员进行集中轮训，基层党组织和广大党员普遍点赞，党员教育培训质量不断提升。
一、分级把关，建强党员教育师资库。一是把好“推荐关”。下发《关于做好**市党员教育师资库讲师推荐工作的通知》，要求县级组织部门按照“政治强、业务精、作风好”的标准，通过个人自荐、组织推荐和点名邀请等方式，从党员领导干部、党校教师、基层党组织书记、先进模范人物等中广泛征集遴选党员教育讲师。二是把好“评审关”。市委组织部会同市委党校（**行政学院）成立工作专班，召开评审会，对县级组织部门推荐的讲师进行集中评审，综合平时了解情况、以往学员评价等因素好中选优，首批确定144名讲师纳入市级党员教育师资库。注重发挥身边榜样的示范引领作用，将理论功底和语言表达能力强的全国全省优秀共产党员、优秀党务工作者以及先进基层党组织、各领域党建示范点的党组织书记纳入市级师资库。三是把好“管理关”。通过集中备课、以老带新等方式，对入库讲师进行培养，并建立动态进出机制，先后补充67名讲师进入市级师资库，将6名不适宜继续履职的讲师调整出库。督促7个县（市、区）建立县级党员教育师资库，将在库450名专兼职教师作为市级师资库的储备力量，按季度从县级师资库中向市委组织部推荐讲师。
二、分层完善，建全党员教育课程库。一是分类备课。动员师资力量按照《中国共产党党员教育管理工作条例》规定的7项基本任务，有针对性地进行分类备课。高校和党校教师聚焦政治理论教育、政治教育和政治训练，职能部门党员领导干部聚焦党章党规党纪教育、形势政策教育和党的宗旨教育，老党员、老模范聚焦革命传统教育，专业技术人员聚焦不同类型党员知识技能提升需求备课，各取所长，做到每类课程都有充足储备。二是小组备课。针对《党章辅导》、《党员教育管理工作条例辅导》等基层党员教育需求量大、点课场次多的课程，由一名业务能力强、经验丰富的讲师牵头，多名讲师参加成立备课小组，实现同一课程多人能讲，满足培训需求。三是专题备课。围绕市委中心工作、重点任务，有计划地组织讲师承领相关专题，精心准备授课内容，先后吸收做好群众工作、“党建+信访”、“红色物业”等专题课程入库。课程库形成后，依托市级自建的“爱党建”平台打造在线“约课”系统，全市各级党组织可以在线邀请讲师授课。
44个乡镇、27个街道全部依托党群活动中心场所建设本级党校，负责兜底培训。二是改造提升红色基地。结合红色村建设，会同文旅、党史等部门对本地现有各类红色资源进行集中梳理，形成党性教育现场教学点名册，逐个登记名称、地址、特点和联系人。按照财政拨付一部分、党费支持一部分、基层自筹一部分的原则，对王稼祥纪念馆、李家发烈士纪念馆、渡江第一船纪念陈列馆等进行改造升级，提升陈展质量和接待能力。三是量身定制实践基地。依托全国全省先进基层党组织、美好乡村示范点、园区党建示范点等打造**企业党建教育基地、**村党建教育基地、**乡学院党建教育基地，分类建设农村、城市社区、机关、国有企业、中小学校、非公企业、社会组织等领域党员教育基地，为不同类型党员量身定制现场教学点。截至2022年6月，全市共有各级党校79个、革命传统教育基地26个、基层党建教育基地11个、分领域党员教育基地7个，党员教育基地矩阵基本形成，基层党组织可以通过“党员教育培训基地群”电子地图进行预约。
**区**街道党工委开展“百堂党课大比武”500余场次，实现授课人员从书记一人讲到人人上讲台、授课方法从课堂式到开放式转变。
高职院校学生党员教育经验交流材料全文
当前，高等职业教育的重要地位逐渐凸显。
2022年5月1日，修订后的《中华人民共和国职业教育法》正式施行，明确了职业教育和普通教育是两种不同的教育类型，具有同等重要的地位。做好高职学生党员教育培养，可以引导青年从内心深处厚植对党的信赖、增强对中国特色社会主义的信心、夯实对马克思主义的信仰，培养有信仰、有目标、有担当的大国工匠、能工巧匠。
2019年以来，**市职业大学党委注重顶层设计和整体推进，带领各基层党组织，将红色基因传承与高等职业教育相结合，用“职教红”激发高职学生党员教育培养新动能，探索从“迎合”青年喜好到“赢得”青年价值认同的学生党员教育培养之路。
高职教育不仅培养。
“工人”，还要培养合格“职业人”，更要培养社会主义“匠人”。**市职业大学党委在学生党员教育培养全过程中，坚持“职教红”教育理念，守初心、铸匠心，准确把握高职学生党员、入党积极分子的心理和成长规律，顺应国家职业教育改革的时代导向，将红色基因融入高职学生党员教育培养，用“三结合”点理想之光、“三转变”增信仰之力、“三学习”筑匠人之德、“三协同”育实干之人，提升高职学生党员、入党积极分子的政治素养、人文素养、职业素养。
用活。
“教科书”，运用主题教育活动、党课、青马工程培训班等各类培训平台等，将历史与现实、国际与国内、“大我”与“小我”结合，用历史唯物主义讲活中国故事，感受技术技能在历史长河中的重要作用，改善高职学生党员、入党积极分子缺乏理想、没有抱负、囿于现实的问题。自2019年以来，学校以传承运河文化为主线，开展“杨柳青·运河行”“共话运河上的端午习俗”等系列主题党员教育活动，厚植运河文化底蕴，结合专业教育，引导未来的旅游、资源环境、建筑设计等从业人员们，不仅要学习好大运河的沿线文化，更要为大运河的文旅融合、沿线环境保护等作出贡献；在党员教师的带领下，由11名师生组成了“北斗测绘”科技社团，他们发挥专业优势，历时一个多月为昆山10个行政村、13个自然村开展不动产权籍调查，助力乡村振兴；制作了东关街三维立体实景模型，将东关街的古建筑、古街搬进了“元宇宙”，让游客足不出户就可以云上感受运河古城魅力。
用好。
“清醒剂”，围绕“青年视角”，将现场变课堂、素材变教材、听讲变互动，建立立体化全媒体传播平台，扭转“课堂就理论谈理论，活动就娱乐谈娱乐”的趋向，把学生党员教育培养与学生现实困惑、实际需要、未来发展结合起来，坚定历史自信、树立专业自信、增强人生自信，缓解高职学生党员、入党积极分子定位不清、动力不足、标准不高的问题。学校从英雄人物、红色精神、特色文化等不同角度入手，打造本土红色资源实境课堂。如以**籍革命烈士、红色小说《红岩》中许云峰人物原型许晓轩为学习对象，成立了“晓轩”先锋队，用现场讲解、话剧展演、故事分享、红色云课堂等方式，从“孜孜求学”“宁关不屈”“手植石榴树”“狱中八条”“一封家书”等不同侧面、立体化展示了烈士信仰坚定、对党忠诚、有血有肉的人物形象；把党史课搬进老军医家中，引导青年学子品读鲜活的“红医精神”党史故事，让革命薪火代代传承；从**古城高邮出发，围绕“邮文化”，开展“走进方寸空间寻邮票上100位党员的红色故事”“祖孙三代党员讲述邮票上的党史故事”等主题党日活动。此外，在学校党委开展的“行走的红色课堂”系列活动中，各基层党组织带领学生党员围绕机器发展史开设“工业机器人的前世今生”公益讲座、“打卡家乡的红色教育基地”，将党史学习课堂搬进世界园艺博览会现场等，将学生党员教育培养与高职学生自身实际结合起来。
用足。
“营养剂”，在主题宣讲、志愿服务、创新创业等活动中，学英雄烈士的为民情怀，学革命先辈“爬坡过坎”的奋斗精神，学劳模先进“精益求精”的大国工匠精神，培养高职学生党员、入党积极分子的匠心、匠意、匠德。在学校开展的“大师讲堂”中，**剪纸第7代传人、江苏省传统技艺技能大师张震梅以直播的形式，向学生党员、入党积极分子讲授她用“匠心守初心”的剪纸故事；江苏省劳模、江苏扬建集团孙延宝师傅从墙体砌筑“小工程”出发，讲授了精益求精、一丝不苟的工匠精神，融入浅显易懂的讲解指导，给现场的学生党员留下了深刻印象；国家级非物质遗产项目扬派盆景技艺代表性传承人、中国盆景艺术大师赵庆泉从扬派盆景中的“牺牲枝”出发，阐述匠心、匠德；红医老党员王玺、季飞用一块块勋章、一张张老照片，为医学院学生党员讲述了老红医们在革命年代异常艰苦的条件下，始终保持政治坚定、忠于革命事业、克服困难、救死扶伤的故事。
修好。
“必修课”，在贴岗实习、跟岗实习、顶岗实习等实践育人环节，发挥政府、学校、企业协同育人作用，将就“过去谈过去”变为就“现在谈过去”，将学生党员教育培养的学习成果转化为干实事、办实事、干成事的动力，引导高职学生党员、入党积极分子敢于在职业发展过程破“卡脖子”技术难题、踏“敢为人先”创新之路、践“技术为民”初心使命。英语专业毕业生党员用彩铅绘制了英文版**三湾公园地图国外友人推介**；师范专业毕业生党员在聆听学院老教师的初心故事中寻访“红烛精神”；“晓轩”先锋队成员、机械制造与自动化专业毕业生周琦组建“双创”团队，自主研发“平面磨床砂轮自动修正补偿装置”，作为第一发明人已获授权实用新型专利3项、申报发明专利1项，实现了砂轮修正及补偿由手工操作向数控自动化操作的革新；资源与环境工程专业学生党员陈政等组建了“林丰塑业”创业团队，致力于“化白为绿，为塑正名”——让废塑料垃圾得以资源化利用。
高职院校学生党员教育培养既是学校基层党建的重要方面，也体现了高职院校人才培养的质量和成效。我们既要善于发挥学生党员的模范带头作用，还要打造注重人才培养的梯队建设；既要突出党员教育的重点，还要发挥辐射带动作用；既要坚持党员教育培养的原则和底线，又要思考如何守正创新，使高职院校学生党员、入党积极分子成为有理想、守信仰、懂技术、会创新的社会主义事业建设者和接班人。
高职院校学生党员是有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年的代表在。
“职教红”教育理念的带动下，学校学生党员发展质量明显提升，学生党员群体成为践行社会主义核心价值观的重要引领者和示范者；与此同时，我们也要强化示范引领作用，实现“培养一个带动一片，提升一个影响一片”的目标，切实将点上学生党员教育培养“盆景”变成面上立德树人“风景”。
“双高校”建设中扛起“职业教育战线大有作为”的历史担当。
2019年以来，高职院校生源结构逐渐多样化，相较于普通高等教育的本科院校，高职院校新生团员比例持续下降，学生党员发展的后备军有所减弱。面对困难和挑战，我们在学生党员培养发展过程中既要坚持原则，又要思考如何适应新形势，应对新问题，是否可以谨慎地缩短从团员到入党积极分子的培养、考察时间，让一部分政治素养过硬，在各类技能大赛、创新创业、志愿服务等过程中表现优异的好苗子尽早地加入党组织。
党员干部队伍建设经验交流材料
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来，**围绕“四个提升”，着力打造过硬党员队伍，各项工作取得了新成效。
一、“训”字为首，着力提升党员政治素养。以政治建设为统领，加强党员党性培养，紧紧围绕习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记视察贵州重要讲话精神、新国发2号文件、“桥头堡”政策等内容，制定培训方案，确定培训主体班次，实化教育培训内容，突出精准性、专业性与持续性开展党员干部集中培训，引导党员学思践悟，不断坚定政治立场、明确政治方向，培养造就一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。今年以来，**先后开展优秀年轻干部能力提升培训班1期49人、2022年东西部协作第十一届村（社区）“两委”换届任职培训班2期500余人、2022年第十一届村（社区）党组织书记换届任职暨“两新”党组织书记能力提升培训班1期190余人、南农-**党员干部能力提升培训班3期600余人。
一般公共预算收入完成6762万元，同比增长19.4%。
三、“民”字为本，着力提升为民服务能力。在全县开展“转作风、树形象、强执行、提质量”模范机关创建活动，深化党员“一诺三亮”活动推进党员积分制管理，认真践行“一线工作法”，全面开展党政机关“入村寨进社区走企业访群众”大走访、“一联双助”“双联双共”等活动，注重建立一线发现问题、一线研判问题、一线解决问题闭环服务机制，真正做到为民办实事、办好事，切实解决群众之烦心事、操心事、揪心事，用实际行动把党中央的决策部署落到实处。自开展大走访以来，全县党员干部累计走访群众50600余户，走访企业1880余家，走访学校75所，发放宣传资料6万余份，共梳理汇总问题线索200余条，解决矛盾纠纷90余件（次），帮助群众和企业解决困难问题20余个，为群众办实事280余件（次）。
四、“廉”字为荣，着力提升廉洁表率作用。突出抓好重点人员、关键岗位的警示教育，以“关键少数”管好“绝大多数”，通过开展廉政文化建设、参观警示教育基地、观看警示教育片、开展党纪党规测试等方式，用身边人和事警示、警醒党员干部时刻保持廉洁自律。同时建立全方位谈心谈话机制，对重点部门、关键岗位党员干部采取“日常沟通谈话、职务调整谈话、专题谈心谈话、心理疏导谈话、提醒诫勉谈话”等谈话类型，及时准确了解干部思想动态、家风情况和“八小时外”生活情况，做到全方位深度“体检”。今年以来，开展全县警示教育暨廉政集体谈话1期80余人，组织2400余名党员干部参加廉政警示教育基地80余场次，开展“一对一”谈心谈话1000余人次。
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***于4月参加工作，6月加入中国共产党，4月调***工作，主要负责工会工作。该同志护过林，艰苦的护林生活磨炼了他任劳苦干的意志。在学习实践科学发展观活动中，他脚踏实地，工作细致、缜密，做好账、理好财，他的言行举止，彰显了和谐共事，团结同志的友爱精神，保持了共产党员的本色，很好地完成了场领导交付的工作目标任务。其主要事迹如下：
一、谦虚谨慎，求真务实。
走到哪里就在哪安心工作，这是***同志爱岗敬业的写照，也是他以一名共产党员的崇高标准在工作生活中来衡量检验自己的砝码。做为一名在**分场护林员岗位上工作过的普通一兵，***同志在空闲时间里，经常自学**营林、森工、林政法规和森林防火等知识，并撰写工作笔记，时常警示自己，要勤上山，勤巡逻。尤其是林木保护和护林防火，树立集体主义的爱国思想，把集体的荣誉当作自己的荣誉。
在***同志任护林员期间，1万多亩的毛竹低产林改造项目在**分场实施，项目林的保护工作成了文家分场护林防火的工作之重，也是每位护林人员义不容辞的职责。不管是春季护笋，还是下半年的毛竹抚育，平时的护竹，还是重点期森林防火，尤其是春季护笋一个月期间，***同志放弃休假，每天早出晚归，巡逻于山场，发现情况及时处理和报告。正因为有***这样克勤职守和不怕艰难的同志，在**领导的领导下，**分场未发生一起森林火警、火灾。毛竹低改项目顺利地通过了国家验收，建立了省级、县级毛竹低改示范林基地，**分场多次荣获了县**部门毛竹低改先进单位荣誉称号。
正是因为***同志兢兢业业“爱一行、钻一行”的进取精神，他得到了职工群众和领导班子的一致好评和赞扬，一次荣获了县委授予的优秀共产党员称号，连续四次荣获了**局党委授予的优秀共产党员称号。
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信息工作不是全局但关系全局，不处中心但影响中心，不作决策但影响决策。随着经济社会日新月异的发展和变化，各级领导对信息的需求越来越大，对信息工作也越来越重视，不断提出了新的要求。如何进一步发挥好党委信息工作的参谋作用，是摆在我们面前迫切需要探索和解决的一个新的课题。下面，我结合从事信息工作的实践，谈几点粗浅的体会。
一、做好党委信息工作要优化好“三面服务”，切实提高信息服务的针对性和有效性。一是要贴近上级需求做好信息服务。今年是党和国家发展史上具有重要意义的一年，中央和省市委更加关注重大决策和部署在基层的贯彻落实情况，更加关注各地经济社会发展情况，更加关注社会和谐稳定。信息工作必须坚持以上级需求为导向报送信息，要注意围绕上级重大决策和重要工作部署的贯彻落实，及时报送进展情况，反映存在问题，总结典型经验，提出参考建议等，使上级及时、准确地了解和掌握情况，指导工作，解决问题。二是要贴近领导需求做好信息服务。要确立信息服务与领导工作同频共振、与领导所谋有效对接的理念，坚持把领导关注的、正在思考的、有待了解的问题，作为信息工作的切入点，把握工作重点，及时、全面、准确地为领导提供有价值、高质量的信息。同时，对群众的生产、生活影响较大，群众反映强烈的突出问题，也是领导比较关心和重视的问题，要及时发现、收集和整理上报。要注意反映基层党政领导、人大代表、政协委员、专家学者和社会各界对上级党委工作的有针映内在联系。不断章取义，不过滤截流。只要上级领导需要，无论是哪一方面的信息都要报送。
三、做好党委信息工作要处理好“三种关系”，切实扩大信息服务的影响力和报送力。一是要处理好报喜与报忧的关系。能否做到喜忧兼报，既是衡量信息工作者党性强弱的重要标志，也是观察信息工作者能力高低的重要标志。因此，从事信息工作的同志必须有清醒的认识、正确的态度，认清报喜不报忧的利害关系。不报忧不等于没有忧，瞒报忧等于给自己制造忧。信息工作对于“报忧”要有两个基本态度：第一，要敢于报负面信息，负责任地报负面信息。信息工作的目的就是让上级真正了解事情的真相和本质，真正了解事情的全过程。第二，要善于报负面信息。
信息来源要真实可靠，反映情况要及时，要履行必要的核实程序和审签手续。二是要处理好为上级党委服务与为同级党委服务的关系。《向中央办公厅报告重要信息实施办法》指出：“为同级党委服务和为中央服务是一致的”。因此，在坚持为同级领导搞好信息服务的同时，要以严肃认真的态度搞好为上级领导报送信息的服务，以便使上级领导了解情况，求得重视和支持，促使问题更好更快地解决。三是要处理好信息部门与其他部门之间的关系。在信息社会快速发展的时代，部门了解和掌握信息的渠道增多、手段先进，特别是对于本地区、本单位、本系统内发生的事件信息的获取，无疑具有“近水楼台先得月”的优势。因此，党委信息部门只有加强同其他工作部门的协调配合，建立信息资源共享的合作机制，才能把信息的主渠道建设好，确保畅通无阻。
办公室工作人员的天职就是服务。服务上级、服务基层、服务领导、服务群众、服务友邻、服务同事，服务贯穿所有工作的全过程。在众多的服务工作中，服务领导显得更为直接，更为频繁，更为重要。一个称职的办公室工作人员为领导决策和工作提供服务，不能满足于低标准的被动接受，而应力求积极主动并有所创新或延伸，掌握为领导主动服务的艺术，做领导满意的“创意型”、“智囊型”助手。
要未雨绸缪走在前。“凡事预则立，不预则废”。准备好预案是创造性开展工作的重要前提。通常的办公室工作存在着从属性和被动性的特点，致使不少同志思维形成定势，缺乏进取和创新精神，只是一味地被动接受和盲目服从，如此按部就班，可能也能保持日常工作的正常运转，但从严从高要求则差距甚大。一名称职的优秀的办公室工作人员必须要做到变被动应付为主动谋划，最大限度发挥主观能动性，切实做到“三在前”。
即积累在前：办公室工作人员作为领导的“智囊团”，必须要广闻博览，不能遇有问题“临时抱佛脚”，要紧紧抓住每一个时期的工作重点，认真研读相关知识，厚积薄发，只有如此，才能在为领导当参谋时信手拈来、得心应手;谋划在前：要时刻盯紧领导关注的重点，不等不靠，提前准备一套甚至几套相关工作规划、方案、预案，只要领导需要，随时可以拿出;行动在前：在领导活动、重大接待活动等工作当中，要勤动“脑”动“脚”，提前预演，在预演当中发现问题、责漏补缺，切实做到优质服务。只要办公室工作人员做到凡事想在前、谋在先，就能使自己的角色作用得到充分地发挥。
要把握时机得主动。为领导主动服务，从动机来说无疑是好的，但如果时机把握不当，则往往会适得其反，难收其效。俗语说“人逢喜事精神爽”、“心情愉快好办事”，可见，精神状态对办成事情意义非凡。当人的情绪处于高涨期时，思维呈现开放状态，心理具有较大可容性。在这个时候向领导进言献策，或是提出自己不同的意见和看法，则更容易被接受。领导者作出指示和安排，一般都是经过深思熟虑的，而且为了工作开展和维护权威，轻易不会改变。所以，要表明自己的观点就必须重视一次性效果，把握恰当的时机，力争一次成功。一方面要果断不仓促。进言献策的时机看准了就要及时抓住，立马去做，不徘徊犹豫、优柔寡断。果断不等于鲁莽和仓促，不能让领导者没有思想准备，有突如其来和强人所难之感。要给领导留出充足的时间，让其深思熟虑之后再定决心。另一方面要稳妥不拖拉。服务领导要兼顾时机和妥善的渠道，既要维护领导权威和保留领导尊严，又不能消极等待，不能拖拖拉拉延误时机使信息老化。要积极创造条件，想方设法使自己的建议和意见顺利的被采纳。
要小处见大多思量。一滴水可以反映出太阳的光辉。大事依托小事而存在，没有小事就无所谓大事。在一定条件下“小事”也能转变为大事，小与大从来就是矛盾的辨证统一。一心谋大事，小事不愿做的人，只会在工作中“老虎吃天，无处下爪”，处于被动地位。大事都是由一件件小事构成，小事中出可以表现一个人的才干，通常比以特别显眼、招人反感的方式表现自己要高明得多。曾国藩说“军中阅多年，益知天下事，当大处着眼，小处着手”。办公室工作人员要有科学的思路，精于大事做细，要有敏锐的眼光，善于见微知著，要有宽阔的胸襟，乐于忍小求大。领导由于工作原因不能顾及方方面面的细节，而办公室工作人员在任何时候都不应忽视小节，越是领导关注不到的部位越要多留意，特别对有些可能影响全局的小环节、小细节、小事情、小部位，要格外重视。当然我们强调注意小事是指着眼于大事，而不是事无巨细，因小失大。
要灵活应变巧处理。事物总是多种多样，处理的办法也不能千篇一律。为领导服务的工作纷繁芜杂，必须具体问题具体分析，尽量做到灵活不呆板、变通不拘泥、多样不走样。一是因人而异。不同的领导具有不同的个性、习惯和思维方式，对于特定的问题，他们可能有着不同的考虑，这在很大程度上影响办公室工作人员的服务效果。办公室工作人员要想使服务效果令领导满意，不仅要“胸有良方”，还要“对症下药”，以针对性来避免服务的盲目性。二是因事而异。透过表象看本质，同类事物的事理不同，方法也应随之变通。把原则性和灵活性有机结合，通常会使问题的处理更加圆满。不能未经具体分析和详细调查就轻下定论，也不能连续提出内容相同或相近的建议，进行无意义的重复。三是因时而异。在为领导服务的活动中，突发性、应急性事务在所难免，办公室工作人员应处变不惊，及时做出应急反应，把握好解决问题方案的时效性。四要因地而异。要积极主动去适应各种环境和岗位的变化、特色，善于观察和利用不同地点，不同场所，注重服务方式与当地情形的和谐一致。
要素位而行合规范。古人讲“素位而行”，意思是担任什么角色就做什么样的事，说什么样的话，尽什么样的力。办公室工作人员在工作中，必须明确自己的职责和权限，做到语言得体、方法得当、办事得力。一方面要充分发挥自己的聪明才智和主观能动性，创造性地开展工作，使自己的工作热情和特长发挥得淋漓尽致，另一方面要自觉使言行合乎身份合乎规范，忌喧宾夺主和越俎代庖，尽量使领导在省心的同时能够放心。办公室工作人员是领导的参谋和助手，具有适度参与领导决策的职能。这一职能是指通过调查研究，为领导提供便于决策的直接参考资料，或是参考意见和建议，是“从属和服务”于领导决策的。因此，这种服务有一个“度”。办公室工作人员只能是决策的间接参与者，是领导的“智囊型”助手，而不是领导意志的决定者，更不是领导决策的代言人。领导的工作方向，就是办公室工作人员的工作方向，绝不能“另辟蹊径”。为领导服务就是要做到到位不越位，参与不干预，办事不多事，服务不添乱，出谋不决策。
要人格完善天地宽。做事先做人，做好人才能办成事。这在办公室工作人员工作中体现非常明显。增强自身人格力量，尊重他人特别是领导的人格尊严，是成功处理工作关系、生活关系的重要因素。要提高办事能力和主动服务的艺术，必须不断加强修养、陶冶情操、注重发挥人格力量在工作中的积极作用。首先待人应诚。为领导服务应以诚为本，做事光明磊落，实实在在，诚恳表达自己意见和建议，用自己诚信的人格力量服务领导、打动领导。其次为人要正。办事要做好对上负责和对下负责相结合，既不能打自己的小算盘谋己之私，又不能为取悦领导而累及他人或是造成不良后果。
始终保持良好和独立的人格，是办公室工作人员立足发展，不断完善和提高自己的长久之道。第三处事要实。要做到内外兼修、表里如一，在领导面前不唯唯诺诺，在群众面前不趾高气扬，打牢“善缘”的人格基础，营造团结共事的良好氛围。第四心态要平。办公室工作人员都想当好领导的参谋，而“参能参到火候上，谋能谋到点子上”却并非易事，遭受否定和挫折在所难免。这从客观上要求办公室工作人员要有稳定的情绪和良好的心理素质，心胸开阔、心态平和，做到取得成绩不沾沾自喜，遇到挫折不垂头丧气，始终保持积极进取的精神和主动服务的态度。
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经验交流材料
尊敬的旅游界各位领导、各位同仁、各位朋友：
温泉自开业以来，通过引入御温泉管理模式，树立了服务的品牌，其良好的服务水准，得到了各界朋友和广大游客的广泛认同，这与各位的热心关照和鼎力支持是分不开的，借此机会向各位领导和同仁致以诚挚的敬意和衷心的感谢。下面我就江垭温泉如何实现个性化服务再造问题，谈几点体会。
在弘扬个性、倡导创造性的现代社会，游客对服务提出了更高的要求，旅游饭店业也更加注重满足客人这一个性化的需求，开始由原来的规范化、标准化服务向个性化、人性化的服务转变。实现个性化服务是有利于提高企业客户满意度，是培育客户忠诚度的必然要求。
个性化服务需求的无限延展无形中给服务创新、管理创新提供了无限空间，提高了企业的创新能力，推动了服务向更高层次的发展。
实施个性化服务，更加注重以客为本，培养员工和企业以顾客为关注焦点的质量服务意识，对确立全员服务意识、全过程服务客户的意识具有重要意义。
个性化服务，顾名思义就是针对性的个别服务，有的也称为人性化服务、贴身化服务，顾客不再是被动式的服务接受的对象，它融入了细微服务、超前服务、特色服务、亲情服务的内容，比一般意义上的规范化、标准化的服务要求更高。
“没有规矩不成方圆”，个性化服务以规范化服务为前提，“打破规矩另成方圆”，它是在规范化服务基础上的创新、升华、提高。
让客人“惊喜”，就是让客人获得期望之外的更高的满足。
让客人满意，这是服务的基本要求，它培养的是顾客的满意度；而让客人惊喜，是服务的更高层次的需求，培养的是顾客的忠诚度。
服务环境的个性化，现在越来越多的旅游企业也意识到了这一点，在硬件建造装修时采用别具匠心的建筑风格、融入地方历史文化底蕴，使营业服务环境别具个性特色。江垭温泉是湘西第一家仿唐式的露天温泉为主的度假村，环境优雅，将大自然与盛唐文化、湘西文化融为一体。
服务产品的个性化，产品设计上体现出人性化需求，按照人体健康功能要求，充分考虑客人的消费需求。江垭温泉以健康为经营理念，是一座健康的加油站，各露天温泉池、半露天温泉池均按人体健康功能的需求而设计，餐饮也以健康美食为主线，推出的健康美食系列深受喜欢。不断地为游客提供安全、舒适、健康、休闲的个性化产品，不断地推陈出新，是我们进行技术改造、产品创新的主旋律。江垭温泉即将施工的温泉水疗项目，也是基于这一理念。
员工服务的个性化。江垭温泉的服务，是按御温泉管理模式，实行的是御式服务，把客人当成皇帝，让客人获得一种温馨方便、尊贵独有的享受。
我今天与大家交流的主要是针对个性化的第三种形式——员工服务的个性化方面江垭温泉的一些做法。
我们始终关注细节，服务无大事，事事需用心。江垭温泉的“十个一”的特色服务，一个敬语、一个敬礼、一个微笑、一条毛巾、一杯水、一双拖鞋、一只白手套、一把雨伞、一个挽扶、一根橡皮筋，实质就是关注服务细节，并把这些细节长期性地坚持做好。比如一双拖鞋，客人进温泉池时，拖鞋是朝向里的，服务员会马上将拖鞋调整方向，鞋头朝向外了，客人出来时穿着更方便了。一个挽扶，针对的是老人、小孩、孕妇以及体弱者。细心的朋友会发现服务员手上常有一根橡皮筋，做什么用的呢？一些不喜欢戴浴帽的女士，在冲凉或泡温泉头发常常散开，很不方便，在女宾客人正准备找还没提出时，服务员就会马上送上一根橡皮筋，为客人梳理秀发。
去年底北京一客人入住我们酒店，客人给服务中心打电话说，我来了位客人，请加个茶杯。一会儿服务员敲门进来了，手里拿了一个茶杯、两袋茶叶还有一瓶热水。客人很诧异，我只要一个茶杯啊，怎么还带了茶叶和开水？服务员解释道：你来了客人要茶杯，房间已放有两个茶杯，一定是来了两位客人，您的茶叶也一定不够用，三个人喝水，用房间里的开水器烧水，开水不一定能及时供得上，所以又提了一瓶开水过来。客人听了非常的满意，从未见过的服务。这就是惊喜。
只有关注了细节，才能从客人的一个眼神，一个动作乃至客人不经意的一句话中，发现和预知客人的个性化需求，才能及时地帮助客人解决每一个困难。每一个细小的环节都要让客人满意，把小事做好了，就会给客人留下意外的满意。
当然服务质量的好坏很大程度上取决于服务人员素质的高低。一个能够为顾客提供个性化服务的员工，不但需要掌握熟练的工作技能，同时还应该具有丰富的文化知识、出色的沟通能力以及细节的观察能力和应变能力，以真诚的服务感动客人，只有这样才能给客人留下美好而深刻的印象。江垭温泉只所以能赢得广大游客的青睐，凭的就是个性化的、细微的、超前的御式服务，这一切得益于我们培养了一支高素质的忠诚敬业的员工队伍。
前不久，省农业厅一行客人来餐厅用餐，当值的是中餐服务员刘政香。刚上两道菜，服务员刘政香发现有一位领导好像胃口不太好，没怎么动筷，只见他从口袋里掏出一个小瓶，刘赶紧倒了一杯白开水递上去，客人笑着说：“唉呀，这小丫头倒挺机灵的。”药吃完后，他把水杯和药瓶一起递给了服务员，服务员接过来一看，是治胃痛的。才明白他为什么吃不下的原因了。于是服务员小刘向当值部长说明了情况，随即适当调整了菜肴，安排了清淡口味，而且让厨房特别为他煲了一份白粥。服务员小刘笑着对客人说：“您看，菜肴的调整，还合您的口味吗？”他很惊呀的说：“是不是粥也是特地为我煲的？你想的可真细心周到，知道我的胃不易消化，不能吃有刺激性的东西，谢谢你啦小姑娘。”这位领导感动之余，让秘书调整行程，把住宿也安排在了我们这儿。小刘的服务不仅赢得了客人的特别的满意，同时也给度假村带来了更多的收入。
谢，感到十分满意，非常高兴。小沈没有简单地按常规整理房间，把床盖从枕头下面拿出来放到该放的.地方就完事，而是从这个现象中分析客人的特殊习惯，因而悄悄地加了一个枕头。贴心的服务给客人带来意外的惊喜与满意。
迅速的信息传递，给客人一种经历过程的美。我们的服务员只要有一个知道了客人的姓氏，其它的岗位就能在极短的时间内用姓氏称呼招待客人。
服务融入真情，亲情是世界上最伟大的情感，真诚是世界上最宝贵的资源。用真情服务，做足“情”字服务，产生惊喜过程，以情感人，以情留人。
二月份有个广东的女士来张家界旅游，因两地气温差异感冒了。她来到我们这儿泡温泉，女宾服务员杨菊丽听到她声音沙哑，杨就赶快到休息厅端来了一杯热姜茶，这位女士连说了几声谢谢。当她冲完凉后，好像多了些心事，在询问之下才得知，她在冲凉时把眼镜、耳环放在冲凉台面上，耳环不小心掉到了地上，急忙找时却只找到了一只。这对耳环对女士有特别的意义。服务员杨菊丽便从第一个冲凉房的下水道开始，将水道盖取出来一个一个地找，小杨一边找一边想，千万别让这位女士在我们江垭温泉留下她终生的遗憾。功夫不负有心人，在第六与第七冲凉房之间的下水道里，耳环找到了，当小杨用清水将耳环冲洗干净后交给客人时，她激动地说：“你的服务让我很感动，我住过很多星级酒店，很少见到像你们这样的服务，小姑娘，你真棒！”小杨用真情打动了客人的心。
换位为客人着想，降低顾客成本。包括时间成本、价格成本、体力成本、距离成本等，从顾客的角度，为顾客所想，力求为顾客降低费用，收到了客人意想不到的满意。比如我们的宣传材料，字体大小版面设计都会非常方便客人观看，目的只有一个就是要为客人节约视力成本。露天温泉，服务员隔上一会儿就会为您送上一杯水，提醒您补充水分，稍作休息，不能让您的体力透支。在餐厅，如果您点的菜多了，服务员会很婉转地提醒您份量已经够了。江垭温泉的员工有一种共识，不是让客人留下最多的钱，而是让客人留下最大的满意与惊喜。
建立信息网络和客户档案。认真做好常客及vip客人登记表，记录客人的性格爱好、消费水平、生活习俗等个性特点。有了这些资料积累，员工在观察和揣摸客人的隐含需求就更准确，能更好地关注客人，为客人提供超值服务，给客人意外的惊喜。
全面实施金纽扣服务激励机制，推动个性化服务再造。
金纽扣机制是御温泉独创的服务激励机制管理模式，江垭温泉通过实施金纽扣机制，极大地调动了员工的工作积极性，涌现出大量的“两个良好”的感情化典型事例，即良好的服务意识，良好的服务技能。不仅在一线开展，同时也在二线开展，把一线当成顾客，提高了二线员工的积极性。
举一个事例：3月15日上午，已经下班的工程部员工李守卫，接到领导紧急维修蒸饭柜的任务后，想到十几围客人用餐和200名员工的用餐，便不顾疲劳，二话没说，迅速向现场赶去。匆忙中一脚踏空，摔下台阶，小李想到任务没有完成，便爬起来，向现场走去，投入紧张的工作中，经过不到一个小时的抢修，终于排除故障。带着厨房大佬连连致谢声，小李回到了宿舍，此时，他才感到浑身象散了架似的疼痛，一想到没有影响厨房开餐，心里甜滋滋的，疼痛好象一下子减轻了许多。
一方面个性化服务提高了企业的知名度，增强了顾客的忠诚度，有利于企业提高经济效益和社会效益。
实施个性化服务会增加了企业的服务成本和管理的复杂程度。这是个性化服务方面的难题分析。任何事物都是一分为二的，只要我们抓着主流，扬长避短，就能取得更好的效果。
江垭温泉开业还不到一年，还处在不断培育发展阶段，发展过程中还存在很多问题，有待不断完善、不断改进。江垭温泉的发展离不开在座领导和同仁的关照和厚爱，真诚地希望各位在方便的时候，到江垭温泉走一走，看一看，多提宝贵意见。您的鼓励是我们最大的动力，我们也相信在旅游界朋友的共同鼓励和扶持下，江垭温泉的明天一定会更加美好。
谢谢！
经验交流材料
这次全省农田水利基本建设现场会在我县召开，是省委、省政府对我县农田水利基本建设工作莫大的鞭策和鼓励，在此我谨代表54万和县人民表示热烈的欢迎和衷心的感谢！根据会议安排，下面就我县农田水利基本建设情况作简要汇报。
我县东临长江，背依巢湖，面积1319平方公里，六条通江河流穿境而过，既是巢湖流域和滁河流域的洪水走廊，又是长江洪水的过境通道，河网密集，山岗交错，易旱易涝。水情是最大的县情，水患是最大的忧患。今年以来，我县认真贯彻落实了中央和省委1号文件精神，全力加大农田水利基本建设力度，共安排土方1500万方（是市下达任务的2.5倍），重点实施塘坝扩挖、沟河清淤整治、农村饮水安全、小水库除险加固、圬工涵闸翻建、滁河治理、堤防加固达标、灌区续建配套等“八大工程”，总投资2.7亿元。截止10月底，全县共完成各类投资1.31亿元，开工575处，完工367处，完成土石方800多万方，已超额完成了市下达的任务，全县呈现出“村村有工程、镇镇有重点、你追我赶、方兴未艾”的喜人局面。我们的主要体会是：
水利兴修的成效在一定程度上取决于各级领导的重视程度和广大群众的参与程度。年初，县政府就下发了《全县农田水利基本建设工作意见》，明确了工作目标、工作重点和任务分工，全县按流域水系设置了6个县级水利兴修指挥所，由县四大班子负责人担任指挥长，全面负责农田水利基本建设的指挥、协调工作，并把防汛抗旱分工与水利兴修责任捆绑，实行“修防一体化”，谁在哪里防汛，就负责哪里的水利兴修，一抓到底，责任连贯。同时，大力加强宣传发动，进一步激发和调动人民群众参与兴修水利的积极性、主动性和创造性，使广大群众深切认识到，水利兴修是政府为民办实事、办好事，搞好水利兴修，得实惠的是自己。群众“认得上”，工作才有保障。广大群众积极踊跃地筹资投劳，献计献策开展了清渠、挖塘等面上工程，对工程的征地、拆迁等也给予了理解和支持，为水利兴修的顺利开展创造了良好的外部环境。
搞好农田水利基本建设，加大资金投入是关键。一是单列前期资金。早在3月初，县财政就拨出500万元专款，作为启动资金，用于水利兴修工程的设计、勘探等前期工作经费。二是设立引导资金。县财政在财力十分紧张的情况下，安排5000万元作为水利建设工程资金配套和土方补助。对涵闸陡门翻建，县财政配套70%；对沟渠清淤和堤防加固等土方量达到3万方的单项工程，按5元/方给予补助；当家塘开挖、清淤、扩建工程，经验收合格后每口塘补助3—5万元。三是整合涉农资金。我县以水利兴修为资金整合平台，将村级“一事一议”财政奖补、农业综合开发、土地整治等涉农资金进行整合，优先用于农田水利建设，共整合涉农资金7600万元，有效缓解了水利兴修资金不足的难题。四是多渠道筹资。在部分项目上，探索建立企业捐资、群众自愿出资、经营权转让等方式。
严格按照《和县水利工程管理办法》的规定，严把关键环节。一抓规划。调整充实了县农田水利规划委员会，编制了圩堤加固、千塘建设、闸站改造等项目规划，依据规划确定重点工程，保证了治水的统一性、连续性。二抓设计。对于较大的工程，一律采取设计招标的方式，择优选择设计单位，并组织专家进行设计审查，优化设计方案。三抓施工。对施工规范、质量控制等环节进行全程监管，特别是隐蔽工程和关键部位，技术人员到场逐一验收，跟踪监督，严格标准，确保质量，做到工程干一处，成一处，发挥效益一处。四抓验收。按照《水利工程质量标准》严格把关，凡是有缺陷的工程一律返工，整改不到位的一律不予验收。只有达标了，才能交付使用，从源头上消除了隐患。
针对水利工作的特殊性、复杂性，我们坚持抓常态、常态抓。春季抓收官。在年初，组织人员进行全面巡查，对各项工程，该回填的回填、该植草的植草、该收口子的收口子，保证在汛期到来前全部交付使用，发挥作用。夏季找问题。夏季防汛期间，根据汛期暴露出的险情隐患和薄弱环节，记录在案，使水利兴修计划更具针对性、实效性。秋季穿插战。汛期一结束，根据农时、茬口、天气，立即启动水利兴修穿插战，对具备开工条件的早开工、快竣工。冬季大会战。这是主战场，也是最关键的时期，动员全县力量开展水利兴修大会战，全面铺开，点面结合，自增压力，一举超额完成任务。切实做到一年四季，常抓不懈。
公平公正的考核是工作的推进器。一是推行量化考核。我县出台了推进水利兴修的“1+11”系列性文件，即县委、县政府《关于加快水利改革发展的实施意见》以及《和县农田水利建设推进年工作方案》等11个配套性文件，将各镇水利兴修纳入年度目标综合考核，年底进行考核兑现。二是组织互查互比。在水利兴修评比中，组织各镇分管水利负责人、水利专业技术干部巡回查看，统一打分，增强考核评比的“透明度”和“说服力”，对前三名分别奖励15、10、5万元。三是跟踪督查。县督查部门每个月开展一次水利兴修专项督查，形成督查报告，并将督查结果全县通报。四是媒体监督。宣传、广电等部门加大宣传力度，大造舆论声势，在县电视台开辟“水利兴修在行动”专栏，组织记者深入各地进行采访，树典型，造声势，让社会关注水利兴修，群众监督水利兴修，有关部门配合协助水利兴修。
针对当前水利工作中存在的突出问题，有针对性地积极破解。一是在体制上，将各镇水利站上挂县水务局，在人员、经费上予以保障，理顺了人权、事权相统一的关系，解决了事有人干的问题；二是在管护机制上，出台了《关于进一步加强镇村水利工程管理的通知》，进一步明确了管理范围、管护主体和管护责任。县财政每年安排专项经费200万元，补助镇村泵站的技改、维修和看管人员工资。对水库、重要堤防管护给予经费补助，小（一）型水库每年每座补助4000元，小（二）型水库2000元，重要堤防每公里2000元，不足部分由镇财政解决，解决了有钱办事的问题。
各位领导，我县在农田水利基本建设上做了一些工作，进行了一些探索，但与全省先进县区相比，与人民群众的要求相比，还有很大差距，我们将以这次全省农田水利基本建设现场会为新的起点，紧紧抓住传统水利向现代水利、可持续发展水利转变的机遇，真抓实干，锐意进取，不断把水利工作引向深入，努力开创跨越式发展的新局面。
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物流园区于6月启动建设，整体规划面积达到10000亩。截止目前，园区已累计投入资金65亿元，建成面积7500亩，基础设施实现“七通一平一监控”，现已进驻各类企业165家，初步形成物流配送、物资仓储、汽车贸易、专业市场、新兴业态五大业态功能区同步发展的格局。园区累计实现交易额近200亿元，税收近5亿元，就业总人数已达1.2万人。
作为自治区发改委批准立项的首家大型物流园区，在建设初期按照“培育大物流、发展大商贸、建设大市场”的工作思路，聘请国内资质较高的中交协物流研究院对我区进行了充分的市场调研及论证，并借鉴外地物流园区规划方面的成功经验，制定了园区可研及规划。园区选址在红山区近郊原桥北镇境内赤锡公路两侧，区位优势明显。
一是园区距赤峰西货站3公里，距赤峰火车站5公里，临近赤大、赤通高速公路，同时通过赤锡公路可与在建的赤峰环城高速和国道（111、306）及省道（205、206）相接，是通往北五旗县及锡盟的必经之路。
二是园区规划用地为国有林地，无村庄、道路和农田，土地变更利用成本较低。
三是规划区内土地可利用面积较大，能够满足园区总体规划的要求，为今后园区发展提供足够空间。四是园区符合城市环保要求，对城市居民生活影响很小。合理的用地选择不但为园区奠定了区位上的优势地位，也为园区的加快发展提供了土地保障。
红山区委、区政府按照规划要求，科学决策部署，在园区基础设施建设、完善配套服务等各方面，发挥了主导作用。
六是全力打通园区外部通行出口。投资近4亿元将城区主干道与园区道路进行衔接，使配送车辆进入市区畅通无阻；在环城高速路园区段建设出口，使外地大型物流车辆无需进入市区即可完成物流作业；建设园区铁路专用线，真正实现公铁联运。
园区建设初期，为了迅速扩大园区知名度，集聚园区的商气、人气，园区按照“培育大物流、发展大商贸、建设大市场”的工作思路，采取了“物流+市场”的模式招商。为保证入园企业质量，招商引资过程中，坚持“四个严格”，一是严格功能区划分，按功能区定向招商；二是严格准入，确保入驻企业具有活力；三是严格合同约定，确保施工进度；四是严格执行保证金制度，确保园区工程质量。
按照节约用地的要求，为了提高土地利用效率，防止圈占土地现象的发生，对入驻园区的企业用地通过规划和建设进行严格控制，实行了“四禁止”政策，即对占而不建的企业用地进行收回，对建而不快的实施罚款，对建成不营业的不予办证，对建成私自转让的提起诉讼。同时，也采取灵活措施，对能够起到拉动作用、经济实力较强、发展潜力较大、行业特色明显的企业，实行一事一议、特事特办。在积极引进各类物流项目的同时，着力发展各类专业市场，增强物流业发展活力，推动产业合理调整，发挥商业集聚效应。建成的钢材专业化市场，规划建设了汽修汽配、粮油、生资、小商品批发、二手车等几个蒙东地区规模最大的专业市场。
目前，汽修汽配、二手车市场已经投入运营，粮油、生资、小商品批发市场招商工作已经完成，将陆续投入运营。专业市场的运营活跃了园区的商业氛围，有效的促进了物流行业的发展。新兴服务业及信息产业是未来商贸业发展的必然趋势。为此，在对传统物流商贸业和专业化市场的招商建设同时，积极吸引电子商务、呼叫中心、服务外包业企业到园区发展。在对赤峰市的优势进行全面的调研分析后，制定物流园区新兴产业发展规划。政府投资8700多万元启动建设了服务外包业物流信息创业大厦，并配套建设了现代化的信息服务平台，在为园区商户提供信息化服务的同时，为新兴产业入驻“筑巢引凤”。推动园区业态发展提档升级。
园区成功引进了国内知名电子商务及呼叫中心企业北京恩源科技有限公司，公司运营的草原绿色产品调度中心项目，通过电子商务将全内蒙古自治区的绿色产品企业与全国的用户有效对接，让优质的草原产业走向全国。内蒙古第一家大宗商品电子交易平台——赤峰大宗商品电子交易市场也已建设完成将于近期正式投入运营，运营后可以为园区所有商户提供统一的网上交易平台。并为赤峰地区优势的大宗商品资源提供电子商务平台。平台投入运营后日交易量可达千万以上。园区与ibm公司合作建设的自治区首家云计算中心项目已经启动。云计算中心将是未来数字化城市的大脑及中小企业信息服务的核心。可以为赤峰市乃至全区中小企业及各类园区提供计算、存储、软件租赁等多种信息化服务。
财政预算，专项用于园区基础设施建设；连续3年将园区内征收的土地出让金市级留成部分实行先征后返，列入专项支出，由园区按政策规定使用”。5月市政府又下发了《关于红山物流园区规划建设审批及有关优惠政策问题的会议纪要》，明确将物流园的规划、土地和建工管理职能下放到区级管理。对园区入园企业实施“2年内免收企业所得税，2年后再减半征收3年；各类行政事业性收费和办理相关手续费能免则免，不能免按最低标准收取”等的优惠政策。优惠的扶持政策为园区的发展增添了活力。同时，市区两级各相关部门按照各自职能为园区的建设和发展给予了大力支持，各部门积极配合形成合力，破解了园区建设发展中遇到的各种困难和问题。
园区物流配送、物资仓储、汽车贸易、专业市场、新兴业态等几个功能区的初步形成，各行业商户逐渐增多，在全市及周边地区的影响力也不断增强。行业协会的作用功不可没，通过行业协会自我约束和自我管理，凝聚力量，有效促进整个行业的健康发展。我们积极引导汽贸、钢材贸易、物流等具备条件的行业成立自己的行业协会，协会在管委会的指导下开展工作，在联合融资、行业自律、政策沟通等各方面都发挥了积极的作用，填补了政府在服务管理等方面的空白，为行业的发展营造了良好的环境和氛围，有效的促进了行业的快速发展。
一些项目本身就是行业协会组织实施的。商贸城协会成功吸纳商户80余家为会员，集中了各会员的零散投资，壮大了投资主体实力，体现了行业集聚优势，放大了项目建设规模，扩大了项目的辐射范围，其中项目一期建设规模就达到16万平方米，项目二期、三期建设规模将达到50万平方米，建成后将成为中国北方最大的食品、百货、洗化品专业批发市场。汽修汽配城协会有会员近100家，按照“市场导向、政府推动、企业运作、行业自律”的原则，充分发挥自我管理、自我服务功能，高效组织开展汽修汽配城一二期招商工作，在充分调动企业自主性的同时，提高了项目招商的效率，短时间内在项目区集聚了较浓商气。钢材协会的成立有效整合了园区钢材市场现有资源，通过联保和仓单质押担保为园区钢材经营商户搭建了新的融资平台，提高了企业活力和抗风险能力，促进了园区钢材市场规模的进一步扩大，经营氛围日益红火，使园区钢材市场年交易量提高至60万吨，已成为蒙东地区最大的钢材交易市场。
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对怎样当好新农村指导员，如何更好地服务于“三农”进行了认真思考、总结，觉得一个真正合格的农村工作指导员应该做到以下三点：
作为一名新农村指导员，首先要做的就是安下心来，住得下，吃得苦，这是开展农村工作的前提。我们不能人在心不在，或者干脆就是蜻蜓点水，神龙见首不见尾，来去无踪。只有真正安下心来，才能真正地深入农村，贴近村民，真正了解村民的生产生活情况，掌握农村地区真实的情况，也才能真正地开展工作。
首先要加强自身的政治理论和各项方针政策的学习，做到正确把握，才能做好宣传工作；其次要学习与农民生产生活密切、在农村工作中经常涉及到的各种法律法规，做到心中有数，才能自如地应对各种复杂情况；第三，要虚心地向农村干部学习，学习他们好的工作方法，向农民群众学习，学习他们好的生产生活经验，做到理论联系实际，才能与农民朋友真正地心连心。
行政村作为我国最最基层的一级组织，各项工作任务繁重。对于新农村指导员来说，有所长也必有所短，不可能面面俱到。每件事都去做，这不可能，也做不好，主要还是依靠当地的干部群众，但这并不是说不干事，而是应该利用我们自身的优势，当好参谋，出好点子，找准路子，扶持一两个具有长远效益、能给农民和村集体带来稳定收益的项目。要提倡求真务实的工作作风，事情不在于大小，只要有利于农民，符合国家方针政策，都应尽力去试，事情也不在于多少，只要能办成一两件真正对农民有影响的实事，善良纯朴的农民朋友会永远牢记在心的。
建设社会主义新农村，是一项长期而又艰巨的任务，需要不断探索、创新和实践，使其从中得到启示，以加快新农村建设的进程。新农村指导员下农村，必须了解清楚当地群众的需求，找准需要解决的问题，面向群众，施展才华，用自己的学识、智慧多为群众办实事。只有切实加强农村基层组织建设，促进社会经济发展和农民收入增加，农村面貌改观，农村各项事业有新的进步，这样才能深受农民朋友的欢迎，才能实现自己的人生价值。
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我叫李xx，现任机修分厂安装车间吊装班班长，借此机会，我把在以往的工作中做出的微薄成绩和体会作一下简单汇报，希望与大家分享，以此共勉。在生产方面，自我担任吊装班长以来，我和我们班的兄弟们已一起度过十年的光阴。在此期间，我们班认真完成车间安排的各项生产任务，脏活、累活抢着干，先后参与了短丝一分厂大修、锅炉大修、短丝三分厂安装、黄麻浆安装等大型安装任务及每日安排的各分厂小修吊装任务，全部在规定的时间内保质保量地完成所承担的工作。
特别是近期在废气回收安装项目中，针对工期紧、设备种类多和吨位大以及因新上项目工艺流程不熟等困难，在分厂及车间领导的精心安排组织下，我们班和兄弟班组一起迎难而上，边干边研究科学的施工方法，克服了高温酷暑及阴雨天带来的种种不利情况，加班加点，最终提前完成了设备主体吊装工作，受到好评。现正转入填料组装及管架加固工序。在废气回收项目安装期间，近二个月的时间里，各分厂安排的.其他生产吊装任务，我们本着宁愿自己多受点累，也要为生产做好保驾护航的原则，在车间的合理安排下，争取先急后缓、加班加点一一解决，保证了各分厂生产设备的正常更换。
在安全方面，我认为，安全工作在班组的日常管理中是个细活，不但要求班组成员认真学习岗位安全操作规程和风险源辨识，掌握风险控制措施，而且在日常生产管理中要多说、多提醒、多沟通，班组成员之间要相互协作、互相督促，杜绝一切可能产生的不良后果。
在班组建设，针对我们这个工种在公司所从事的行业特性，以及班组成员年龄结构和专业工种差距大的特点，我们班充分发扬民主及团结的精神，以人性化的管理提高每个职工的工作积极性，生活上互帮互助，工作上分工不分家，既充分体现多劳多得，又能保护职工的工作热情，使班组成为一个能战斗的集体。
我还年轻，希望企业越来越好，我将带领我们班的兄弟们，响应公司的号召，全心全意、尽职尽责干好自己的本职工作，为海龙的振兴增砖添瓦，尽到应尽的义务和责任。
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近年来，医院以增强服务管理能力为着力点，以提升班组成员整体素质为结合点，结合实际，实施不同岗位结合成组，强化班组自主管理和服务质量优化，积极为经营生产服务。具体情况总结如下：
一是成立了岗位混搭的三大班组。近年来，医院人员急剧减少，护理组只有5个人还算是最大的科室，其余的科室只有3个人、2个人，甚至只有一个人，管理起来比较散乱。于是，我们按照岗位性质相近的原则，将全院27人分成了每组9个人的三个大班组：管理组、临床组、护理组，每个班组设立一个班组长，采取班组长负总责、科室自主开展日常工作的既合又分的方式来开展班组工作。
二是实施岗位合并，规避人员少服务不到位的'短板。由于内科只有2人轮流值班，副院长配合外科1人共同轮流值班，这样的情况下，虽然每天内外科均保证有一名医师值班，但由于是1人兼顾门诊和住院病房，难免有门诊病人找不到医师的假离岗现象，不利于开展门诊诊疗工作，也使病人流失严重。于是，我们实施了内外科合并，首先保证白天内外科门诊1人专职工作，病房1人监管内外科病人，值门诊的医师晚上再去病房值班，当然这是非常辛苦的。在支援外部煤矿的人员回来后，我们将内外科值班又分开，将该人员安排参加外科值班，院长配合值班。这样合合分分都是为了更好地服务职工群众。
一是班组长每月都要结合实际写工作分析。提高班组长的管理能力是班组建设的目标，我们要求每名班组长都要结合各自岗位职责和阶段工作要求，认真做好每月工作分析，总结工作，找出不足，制定措施，逐步提高大家的工作计划性与管理能力。
二是结合工作实际做好科室自主管理工作。外科能够积极响应矿“以人为本，安全为天”的理念，把日常工作制度化，岗位责任化，职责具体化，工作程序化。从各个环节上排除隐患，做到安全上岗，安全工作。比如：组内制定“查房程序化”、“查房责任制”。分别从环节、岗位和责任上规范操作，明确责任，从而使外科多年来未出现医疗差错和事故。外科还是一个能够在应付突发事件中经得起考验的班组。我院外科组在我矿抢救工伤中担任主要工作。他们不怕脏，不怕累，克服各种困难，积极参加抢救工作，并圆满完成任务。内科致力于我矿职工家属的医疗保健，严谨地做好常见病、多发病的治疗，并以优质的服务赢得了工人村老年患者的信赖。药房科室承载着门诊、住院及急诊病人24小时的处方调剂任务。
在矿的支持下，投入资金，打造了便捷规范的环门诊选药柜台，由药师面对病人直接服务，包括用药咨询、药价咨询、划价，与门诊大夫联系调整用药方案等；购进了冰箱，安全存贮药品，让职工群众用上放心药。药房和药库还备有群众意见本，需要什么药品正好库里没有的，患者可以留下自己的联系方式，什么时候到货，药库工作人员都会及时给他们答复。同样负责门诊、病房、急诊病人的还有护理组，护士工作最累，但她们班组管理严格规范不放松，做到各项制度上墙入心，有明确的护理质量标准，通过定期考核执行岗位职责和护理质量达标情况，不断整改提高。还通过开展打造“真情天使”品牌活动，为患者提供优质服务，让职工群众满意度达到了96%以上。其他各科室也都各尽其能，为矿安全生产和职工群众健康作出了贡献。
建设学习型班组是医院班组建设的永远目标。医院是一个专业技术行业，随着医学技术的飞速发展，技术不提升就等于自我毁灭。因此，我们注重加强班组培训工作，利用班前会、查房、病历交流讨论、集中学习、业务考试、技术练兵等方式开展全员学习，鼓励班组每名组员参加继续教育，增进了医务人员学知识、强能力的氛围，有效提高团队战斗力。现我院虽只有27人，但具有专科以上学历的有19人，具有中级职称的有14人，因此我们是一支高素质的队伍，尽管医院改革面临的困难重重，但我们只要不放弃，我们还是有力量有能力重塑医院辉煌。
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尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！十分感激公司能够供给这么一个机会，能在那里与大家一齐分享和交流自我工作中的一些心得体会。
首先请允许我走我介绍一下，我叫张际涛，06年12月进入力诺新材料有限公司十分荣幸的成为了镀膜五车间的一名镀膜员工，08年3月份担任镀膜一班班长。
我在镀膜工序工作了五年，经历了十分多的事情，有处理好的，有处理不好的，总之是有喜有悲，五味杂陈。在经验方面还说不上，只能和大家交流交流自我的心得和想法而已。下头我将从这几点谈一下。
1.自我管理，树立榜样。你的一言一行将会影响到你班组的所有成员，要起到模范带头作用，这样你才会有号召力。要时刻坚持充足的干事热情。
2.不断学习，提高素质。作为一名班长必须了解本工序的工艺以及设备，出现问题及时解决。
3.分享昨日，总结经验。经过班前会向员工汇报昨日的工作。多承担职责少抱怨别人，多认同少批评，多对事少对人。
4.加强沟通，共同提升。多与员工沟通及时了解员工动态.将员工的心声供给给上级领导。多与上级沟通将公司领导各类指令措施及时的实施到班组中去。投入的是沟通，回报的是执行力。
作。
6.轮值组长，双赢管理。设立轮值组长，让每个人都参与到管理工作中，发现问题，自我提高。
最重要的是坚持，简单的事情重复做，每一天提高一点点。
以上是我的个人观点，认识粗浅，请大家多批评。在以后的工作中，我将更加严格的要求自我，团结班组，踏实工作，爱岗敬业。努力做好班组建设为企业的发展贡献自我的一份力量。
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