规章制度中的条文要具备明确性和可操作性，以便实施和执行。不同部门规章制度的范例有所不同，需要根据具体情况进行借鉴。
服务员管理规章制度
1、及时了解当天的餐桌预订情况及酒店服务任务单，并落实安排好餐桌。
2、接受客人的临时订座。
3、负责来酒店用餐客人的带位和迎送接待工作。
4、仪容整洁，不擅离岗位。
5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。
6、解答客人提出的.有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向酒店主管反映。
7、婉言谢绝非用餐客人进入酒店参观和衣着不整的客人进酒店就餐。
8、保证地段卫生，做好一切准备。
9、在酒店客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他酒店就餐。
1、按照规格标准，布置酒店和餐桌，做好开餐前的准备工作。
2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁，不擅自离岗。
5、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
6、开餐后，搞好酒店的清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
服务员管理规章制度细则
员工必须切实执行直属上司所安排的工作。员工必须按时上下班，在工作时间内不得无故早退，更不得擅离工作岗位。如有调换班次者，必须事先征得上级领导同意，否则当旷工论处。
1、仪表。
员工必须注意个人言行举止及保持整齐清洁。请注意下列各点：
（1）个人言行举止。
a、在工作场所不可喧哗、聊天、嘻闹。
b、不可粗言秽语；不可与同事争吵。
c、在服务地点尽可能勿整理头发和接触自己面孔、鼻和耳。
d、个别岗位需按会所规定戴帽、发卡。
e、保持身体挺直，不可依靠墙壁和家私，不得双手叉腰。
f、在执行服务性任务时，尽量不要座着与客人谈话，经常面带笑容。
（2）外表。
a、制服需整齐清洁和适当熨烫。
b、上班时不能赤脚，穿脏鞋、烂鞋、拖鞋，不得给皮鞋打掌钉，皮鞋必须保持干净、光亮。男员工须着黑色袜子，男女员工须按会所统一标准着装。
c、着胶制跟可避免滑到，减低行走声响。
d、仪容（男员工）：
——修理及梳整齐头发，发不能留过颈，不能染鲜艳色彩。
——天天剃须。
——不能使用味重的头油和古龙香水。——经常修剪指甲保持清洁。
d、仪容（女员工）：
——头发应经常清洁及保持整齐，长发需盘起戴结，不能染鲜艳色彩。——淡施脂粉。
——指甲整洁，不宜过长。
（3）制服。
a、会所根据工作岗位订做不同式样的制服，并按不同职位发放，员工上班时必须穿着整齐制服上班。
b、制服不得同其他服装混穿，衬衣必须扎在裤子内，不得卷袖、卷裤脚，内衣不得外露。女员工必须穿肉色长丝袜。
c、员工要爱惜制服，经常清洗，员工工装不得自行裁剪。保持制服整洁。
（4）员工牌。
2、个人卫生。
a、每日淋浴，以免身体发出异味，令同事及客人难受。
b、早晚刷牙，保持口气清新，并防止牙患。
c、习惯常洗手，如厕后、用餐前要立即洗手。
3、表情。
与客人接触时不能有古怪、另人无法琢磨的表情。个人的一些消极心情，如苦恼、忧愁等不能表露于脸部；对所有客人都应表现主动热情，但与客人不能过分亲热，以免造成与其他客人造成太大的差距，使之产生不被尊重的感觉。
4、眼神。
和客人讲话时应关注客人反应，切勿东张西望，不要做出使客人不满意的眼神。
5、外表魅力。
如果你的外表如同你的内心一样完美，不是更令人赏心悦目吗？魅力四射，足以征服众人，不要舍弃和忽视外表魅力对人的冲击。一个人的魅力除了先天的特质外，还需要后天的培养。请记住一名言：“你想要做什么职位，就像那职位的人一样打扮。”如果你现在是秘书而想要晋升为主任、经理，不但从心理还要从外表做好准备。
6、站姿要求。
端正、挺拔、轻松，重心不能过多偏斜，不能依靠于物件上面，亦不可太靠近客人。双手自然下垂与腹部交叉，也可双手放于背后，不可叉腰、抱胸或将手插在裤袋里。眼睛平视，嘴微闭，面带微笑。男子站立双脚与肩同宽，女子双腿并拢，双脚可做小幅度调整。
7、坐姿要求。
端正、轻松、自然。
男子双膝松开，女子小腿交叉，但不能跷二郎腿。
8、走姿要求。
走路要轻而稳，要精神昂扬，腿部有弹性。上体正直，重心微微向前。双肩放松，双手自然摆动，切忌上体左右摇摆。
理想的行走线迹：女子两脚踩出的是一条直线，男子踩出的是两条平行线。
9、手势要求。
手势不宜过多，幅度不宜过大。手掌向上的手势表示热情虚心。
10、服务动作要求：
轻松自然，沉着适度而大方。忌忸怩捏捏，缩手缩脚。
忌慌张忙乱，幅度过大。忌在公共场所挖耳、剔牙、抠鼻等不雅动作，大喷嚏应回避客人及同事。
1、语言要求。
力求语言完美、准确、合乎语法。说话口齿清楚，音量适度。语言简练清楚，注意场合，切忌喋喋不休，肉麻迎奉。语言与表情姿势相一致。用语要注意身份和关系。
经常使用礼貌用语，如“请，您好，谢谢”等。
2、杜绝“五语”
否定的语言、急躁的。语言、斗气的语言、蔑视的语言、嘲弄的语言。
3、做到：“五声”
客来有迎声：
当客人进入你的服务范围，你应微笑迎上前说：“您好”，“欢迎光临”，“可以帮到您吗？”
遇到客人有称呼声：
在路上遇到客人，应停下脚步，面带微笑主动朝客人说：“您好！，”“上好/晚上好”等。
受助有致谢声：
在工作上得到客人协助时，应面带感激的神情，恭敬的说：“谢谢”，麻烦别人有致歉声：
在工作中给客人带来不便时，应面带歉疚的表情说：“对不起”，“不好意思”客离有送声：
客人离开会所应送客人到门口或电梯口，若不方便至少用目光送客，并说：“再见，欢迎再次光临”。
行为礼节：
遇到上司首先问好，并主动退半步，侧身让路，如坐着时应站起身来。同事相遇应互相问好或点头致意。遇到下属问好时，应有所表示。进别人办公室应先敲门。打断别人说话时应说“对不起”。麻烦别人应先说“对不起”，办完事后要说“谢谢”。
4、接听电话的要求。
电话在响起三声之内必须接起，接听电话时，音量要柔和，语调要清晰，话筒放在距离嘴边5公分的位置，用规范英文和普通话表述：中文先问好，后报部门。如“您好，__会所，我能帮您什么吗？”
1、笑容——是每一个人都希望他人给予的，而且笑容更代表友善及亲切，所以每个员工应经常面带笑容。
2、仪态——员工应主动与客人打招呼，使用礼貌用语，做到“请”字当头，“谢”字不离口及问候语“您好”。注意仪态（如站立姿势、坐姿及小动作等），对此会产生好或坏的印象。良好的仪态是为客人服务的基本条件。
3、尊重——无论职位高低，年龄老少的同事，每个员工均应尊重他人，才会被别人尊重。
任何时候都应尊敬上司及同事，工作环境要保持和谐气氛。
4、效率与勤奋——处理工作时必须具备高度效率和勤奋精神，关注工作上的技术细节。
5、忠诚——忠诚、老实，有事必报，有错必改，不得拾遗不报，不得提供虚假信息，不得文过饰非、阳奉阴违，存有欺骗行为。
6、责任感——员工必须有敬业精神，对工作主动负责，避免出错。工作时务求得到及时圆满效果，如有疑难问题，应及时向有关部门反映，以得到圆满解决。
7、守时——员工必须遵守上下班时间，如有任何事情发生而需迟到或早退，请通知会所主管/经理作安排。
8、整洁——工作时间内必须着整齐制服，不但要经常保持个人整洁，更要保持制服和工具及工作环境的整洁。
9、爱护公物——员工应注重所有设备的定期维修保养，，不得扔掉有用公物。
10、合作——各部门之间，员工之间应互相配合，真诚合作，不得互相推卸责任，应同心协力解决问题维护会所利益。
1、所有员工上下班及出入必须打卡。
2、不得代人或怂恿他人打卡，否则都将受到纪律处分。
3、如因加班、病、事假、公差等原因未打卡，应即时由上级直属领导签名，注明原因方可计入正常考勤。
1、因公外出。
所有员工工作时间外出公务都须向直属领导说明去处。
2、因私外出。
工作期间因遇私人紧急情况需离开会所的员工，应由上级领导批准。
员工个人资料应如实填写，如有隐瞒、虚报造假，一经发现或由此而产生的一切后果一律由本人负责，同时公司根据其性质的严重程度追究相应的责任。员工个人资料如有任何更改，应及时呈报人力资源部，例如：
1、更改地址及电话号码。
2、婚姻状况。
3、子女出世。
员工必须听取及详细记录客人之投诉。如投诉事件需紧急处理而超过员工本身权力时，应立即通知会所上级领导。
服务员管理规章制度
1．按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。
2．确保所有餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3．仪容整洁，不擅自离岗。
4．勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟蛊。擅于推销酒水饮料。
5．按服务程序迎接客人入座酒席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。
6．开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。
7．了解菜式的特点、名称和服务方式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
8．熟悉餐牌和酒水牌的.内容，如：食品的制作方法等。
9．做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
10．了解结账方式，妥善保管好订单，以便复核。
11．协助厨师把好质量关，如装盘造型、菜的冷热成都等。
12．协助前台服务员，沟通前后台的信息。
服务员管理规章制度
1．及时了解当天的餐桌预定情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。
2．接受客人的临时订座。
3．负责来餐厅用餐客人的'带位和迎送接待工作。
4．仪容郑洁，不擅离岗位。
5．解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向餐厅主管反映。
6．婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。
7．根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。
8．保证地段卫生，做好一切准比。
9．在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到其他的餐厅就餐。
服务员管理规章制度
2、主动，热情，礼貌，耐心，细致，周到的为宾客服务，不做有损宾客利益和部门声誉的事。
3、熟悉酒店的主要服务项目，能随即应答宾客的`有关问题。
4、酒店的一切工作用具，定期维护保养，不得损坏公物、在保证工作质量的前提下，节约各类材料。用剂，降低费用，延长设备寿命。
5、严格按照各部位班次表上班。休假，提前到岗上班，以便有足够的时间更换制服，准时签到。
6、不能无故矿工因有事不能前来工作(或在岗因有事不能继续工作)，应事先向主管请假，如果迟到要先向主管说明理由方能上岗、调班必须经过主管同意。
7、如有家庭住址。通讯方式。婚姻状况。婴儿出生。学历等私人情况发生变化，应及时向餐饮部汇报。
8、凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告，假若不能解决，再由领班向餐饮部汇报解决。
9、坚守工作岗位，不擅自进入其它工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到主管委派除外)。
10、非工作时间不得在工作区域和酒店其他工作区域逗留和休息，影响他人工作。
11、服务员不得携带大宗包裹出入工作区域，客人遗留物品一律交餐饮部。
12、工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。
13、谈吐得体。态度温和。不得高声喧哗或扎堆聊天，不得与宾客争辩，宾客有无礼言行时，应克制忍让，报告上级妥善处理。
14、对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映，不乱做评论，不得造谣中伤其他员工。
15、根据时间有礼貌的向宾客打招呼，尽量能称呼客人姓氏和职称。
16、接到外线打来的员工私人电话只作记录，不能转接。
17、在酒店看到任何杂物均有意识拾起。
18、保持工作区域任何一个地方干净。整齐。包括一些不起眼的地方及员工出入口。
19、餐厅内发现任何物品损坏，丢失或其他异常现象立即报告领班。
20、不得向客人或无关人员提供有关酒店技术和管理及其他客人的资料、秘密。
21、严禁向客人索要或变相索要小费。
服务员管理规章制度
视顾客为上帝，一切为顾客着想，真诚热情、周到便捷的为顾客服务，真正做到解顾客之所急、排顾客之所忧，持续满足顾客的需求是我们的服务宗旨。
第二章、顾客服务的重要性：
1、顾客服务是成功经营的目标之一
2、顾客是免费的宣传者
3、顾客是付给我们薪水的人，顾客才是我们真正的老板
4、顾客服务直接影响利润的获得
5、员工是使顾客满意的决定因素之一
第三章、柜台纪律
1、不准未着工衣，未佩带工牌、服务证章及仪表不端进入柜台。
2、不准迟到、早退、旷工和擅离岗位。
3、不准在柜台内吃饭、吃零食（包括口香糖）、看书报杂志，哼歌曲、踱舞步、伸懒腰。
4、不准扎堆闲谈，嬉戏打闹，隔柜间谈，会客会友。
5、不准坐柜，趴柜，靠柜。
6、不准带小孩，亲友及外部人员进柜。
7、不允许在顾客面前不加掩饰地打呵欠，喷嚏，掏鼻孔，挖耳，剔牙等不文明行为。
8、不准在柜台内醒目处理放置个人物及私人用品。
9、不准以上货、结账、点款为由而不理睬顾客。
10、不准与顾客发生争吵，顶嘴。
11、不留怪发，不留长指甲，涂指甲油，不戴大耳环，淡妆上岗。
12、讲究卫生，做到：“三洁、四无、六不见”
三洁：商品洁，货柜洁，服务设施洁；四无：地面无杂物，无痰，无瓜果皮核，无纸屑烟蒂；六不见：货架内不见使用的手包，水杯、饮具、抹布、拖把、卫生用具。
华商纵横：超市、百货、购物中心开店、整改项目火爆启动中
免费咨询热线xxxx
第四章、服务十不准
1、对顾客到柜接待不主动；
2、对顾客没有做到“接一、顾二、招呼三”，招呼多声不理睬；
3、对顾客询问接待表情冷淡、回答生硬，用语不当。
4、对顾客比较、挑选、试穿商品不耐烦；
5、对顾客光看，光挑不买不高兴。
6、对顾客付款不开具销售小票，自行收款；
7、对顾客的合理要求不尽力满足；
8、对顾客的过失不尽力体谅；
9、对顾客退换商品不能一次性妥善解决；
10、对顾客离柜不礼貌道别；
第五章、服务八不计较
1、顾客称呼不当不计较；
2、遇到顾客性情急躁，语言欠妥不计较；
3、顾客举止不文雅不计较；
4、顾客提出意见不客观和不合理要求不计较；
5、主动与顾客招呼，顾客不理睬不计较；
6、顾客提的意见与事实有出入不计较；
7、人少事多得不到顾客的谅解不计较；
8、营业繁忙时，接待欠周到，顾客不理解不计较；
第六章、行为举止
（一）站立的姿势
1、合上脚跟，脚尖分开30度
2、合上膝盖
3、女性右手在外，左手在内，男性左手在外，右手在内
4、伸直背，挺起胸，收腹
5、眼光望前，表情开朗得体，面带微笑。
禁忌的站相：
1)双手叉腰
2)双臂抱在胸前
3)两手插入口袋
4)身体东侧西歪或身体依靠其它物体。
（二）行走
基本要求：男性：端正、稳健，女性：轻盈、灵敏。
要领：上身正直，两臂自然前后摆，重心可稍前移，双眼平视，面带笑容，
行走时，脚尖对正前方，先落脚跟再过渡到脚趾穿裙子时的步态:
1、要走成一条直线
2、两脚之间的跨度最大不超过一个脚长
3、步频要快，一般每分钟平均100—200个单步为好。
禁忌的行态：
1、不要左顾右盼，回头张望
2、不要老是盯住顾客上下打量
3、不要一边走路，一边指指点点对人评头论足
4、不要手插口袋里，或插腰，或倒背手
5、二人以上行走不得勾肩搭背
6、不要“拖泥带水”，踢里踏拉，也不要横冲直撞。
（三）手势
在介绍、引导和指方向时，手指自然并拢，手掌向斜上，以肘关节为轴，指向目标。
1、禁忌：不要用一个手指指点方向。
2、禁忌：
1)切不可双手托腮或用胳膊支住柜台而立
2)不可用手指挖耳、抠鼻
3)注意站立和行走的禁忌手势
4)不要打呵欠，伸懒腰
5)顾客在询问事情时，如果营业员没听清或店内无此商品，不可用摆手回答。
（四）表情姿态
1、要微笑服务
1)微笑自然、诚实
2)说话语气和蔼、声音高低、轻重适度
3)情绪饱满热情
4)精力集中、持久
5)兴奋适度、谨慎
6)姿态优美、文明，富于规范化
2、禁忌：
1)冷笑、讥笑、傻笑、大笑、不笑装笑
2)口吻粗暴、声音过高
3)不准对顾客紧绷着脸，横眉冷对，萎靡不振、爱理不理
4)谈笑风生，打打闹闹
5)不可坐柜台、货架、商品
6)不得吸烟、吃零食等。
（五）吃饭、喝水、上洗手间不要呼朋引伴，应请同事关照后，速去速回。
（六）营业时间不要在卖场系领带，整理头发、化妆，如需整理请到洗手间或试衣间。
班级规章制度管理细则
1。让每一位学生将上下学时刻通知给家长。
2。不准早到、不准放学后逗留在学校或路上。
3。卫生检查小组不得徇私舞弊，务必规范自身管理。
4。在卫生检查中，检查组有权让其立即改正，并可对拒不执行的小组实行扣分及上报处理。
5。对于拒不执行“两周换位制”的个人，无条件安排到倒数第一位。
6。班级日记修改部务必在一周之内至少张贴两张宣传页。
7。继续加强“班级日记修改部”对于班级舆论的导向、监督作用。
8。继续规范“课前十分钟阅读”制度，对于干扰执行者严肃处理。
9。继续强化课堂纪律观念，回答问题之前就应举手，不得大声喧哗。
10。继续坚持“家庭作业组长检查、班主任抽查制度”，出现问题及时上报解决。
11。继续坚持“备忘录”制度，争取将重要事务管好、办好。
12。学习生字的一天中午写生字，不学生字的一天写笔记。带拼音的词语、解释过的词语、优美的语句为笔记固定作业。以上两作业坚持“中午或空堂课上写，放学前一律交清”。
13。各课代表在报交作业时务必清点差缺，做到“少几本，缺谁的”。
14。个人卫生差（包括个人衣服及个人地位），发现一次罚做值日一次。
15。健全“班级好人好事”登记制度，登记员要尽量做到“有一件记一件”，不得瞒报、谎报、虚报。对于典型人、事要及时予以表彰奖励，并树立为学习榜样。
16。不断完善“班级意见箱制度”，管理员要做到一周之内两次查看。
17。图书管理员要按章办事，发扬牺牲精神，要做到“勤开箱、勤检查、勤修订”。
18。力争杜绝班级打架事件的发生。
19。以下三种作业不予批改：无线的作业、书写潦草的作业、不按规定颜色笔书写的作业。
20。违反以上条款将被记入个人操行评语中，作为学生常规考核的重要依据。
21。未尽事宜另行通知。
注：
1。以上条款中提及的“严肃处理”包括批评教育、书面检查、家长访谈。
2。条款解释权归班委会所有。
班委会。
物业管理规章制度细则
第一条 为加强物业管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《物权法》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》和相关法律、法规、政策，制定本规约。
第二条 本规约对本物业管理区域内全体业主和物业使用人均有约束力，须共同遵守。
第三条 业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同中涉及业主共同利益的约定，应与本规约一致。
第四条 本物业管理项目的基本情况。
物业名称：南安市宝龙花园小区；
座落位置：南安市梅山镇竞丰村宝龙花园；
物业类型：高层住宅；
建筑物总面积：60873.48平方米。
物业管理区域：东接梅九公路；西接配电厂；北接中年山宝龙花园北围墙；南接中年山宝龙花园南路。
第二章 业主的权利和义务。
第五条 房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利：
（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；
（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；
（四）参加业主大会会议，行使投票权和表决权；
（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作；监督物业服务企业履行物业服务合同；
（七）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
（八）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；
（九）法律、法规规定的其他权利。
第六条 业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用等；
（六）在小区进出和其它活动时，应文明礼貌，亲善对待小区邻里。
（七）法律、法规规定的其他义务。
第三章 物业的使用。
第七条 根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的共有权：
（三）其他依据法律法规规定属于全体业主共有的物业。
第八条 业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业。
第九条 业主应按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等妥善处理与相邻业主的关系。
第十条 业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知业委会和物业服务企业。
第十一条 业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。并按协议的约定从事装饰装修行为，遵守装饰装修的注意事项，不得从事装饰装修的禁止行为，尽量减少影响邻里生活。
每日施工时间为上午7:30-11:30，下午14:30-17:30 ，其他时间不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工。业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾。
因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用或侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。
第十二条 业主应按设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，应按物业服务企业指定的位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。
第十三条 业主及物业使用人使用电梯，应遵守该电梯使用管理规定。
第十四条 在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守车辆行驶和停车规则，不得停放大门口、占停其它通道，也不得随意占用他人车位。
第十五条 在日常生活中还禁止下列行为：
（二）违法搭建建筑物、构筑物；
（三）乱抛垃圾，高空抛物；
（四）违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品；
（五）擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；
（六）践踏、占用绿地，损毁树木、园林；
（七）夜晚11:00后大声猜拳、酒后闹事等不文明言行；
（八）聚赌、盗窃等法律、法规禁止的其它行为。
第十六条 业主和物业使用人在饲养动物不得违反有关规定，并应遵守以下约定：
（二）不得饲养家禽家畜，严禁制造尿便等臭味，杜绝禽流感根源。
第四章 物业的维修养护。
第十七条 业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。
第十九条 发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护但未能提前通知相关业主的，物业服务企业应向相关业主说明情况，并在第三方（如、居委会、派出所或业委会委员）的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后相关责任人应及时做好善后工作。
第二十条 因维修养护物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意，并在约定期限内恢复原状。
第二十一条 物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。
第二十二条 全体业主要按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金。建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
第五章 业主的共同利益。
第二十三条 为维护业主的共同利益，经业主大会同意，授予物业服务企业在物业服务活动中行使以下权利：
第二十四条 业主要利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按规定办理有关手续。业主所得收益在扣除相关费用后，按照业主大会的决定使用。
第六章 违约责任。
第二十五条 业主或物业使用人违反本规约的，妨碍物业正常使用或造成物业损害及业主利益损失的，其他业主和物业服务企业和业委会有权劝阻、制止；业主拒不改正的，服务企业可暂停为该单元供电、供水，甚至依法向人民法院提起诉讼。
第二十六条 业主应按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。未按规定交付的，业主委员会督促其限期交付，业主逾期仍不交付的，业主委员会或其委托的物业服务企业可以在物业管理区域内公布物业管理服务费收交缴情况，并注明欠交费用的业主房号进行催讨；仍不交付的，业主大会或其委托的物业服务企业可以向物业所在地人民法院起诉。
第二十七条 物业使用人违反本规约的，相关业主承担连带责任。
第七章 附则。
第二十八条 本规约所称物业的专有部分，是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。
本规约所称物业的共用部位、共用设施设备，是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的，属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。
第二十九条 业主转让或出租物业时，应当将本管理规约内容、物业服务费用标准等事项告知受让人或承租人，并自物业转让合同或租赁合同签订之日起5日内，将物业转让或者出租情况告知业主委员会和物业服务企业。
第三十条 本规约由业主委员会根据业主大会的决议修改。修改后的规约，经业主大会会议通过之日起生效。本规约未尽事项由业主大会补充。业主大会通过的有关本规约的决定为本规约的组成部分。
班级规章制度管理细则
小学低年级阶段，学生刚刚从幼儿园走进新学校，一切是那么的生疏，好奇。他们如同一张白纸，而教师就是一位画家，就看你如何作画。一个班群众中的每一位教师都是管理者，是班级管理的一个小的群体，其中又以班主任为核心，班主任在实施班级管理的过程中，首先是组织者、领导者，这就要求班主任务必把握班级管理的目标、务必以教育方针为指向，发挥在班级管理中的主导作用，务必采用科学的管理方法，使学生在实现班级目标中各得其所、各施所长，使每个学生都意识到自己对群众的职责和义务，使每个学生都能够自觉地为实现班级目标去发奋。我在十几年的教育和教学工作中，对小学低年级阶段的班级管理工作做了一些有好处的尝试和思考。
班级作为一个教育实体，就应发挥起综合教育功能。班级管理的资料主要包括德育管理、智育管理、体育管理和课外活动管理。针对小学低年级的特点，我把这些资料做了具体安排。
一、德育管理的'任务和资料。
1、树立“班群众”的概念，学会关心班群众的成员，让学生自主参与班群众的活动，懂得为班群众做好事，维护班群众的利益和荣誉。
2、抓好学生的常规教育，养成良好的行为习惯。小学生日常行为规范是为了从小养成良好行为而制定的，透过持之以恒的严格要求和训练，必将有助于孩子们的健康成长。
3、加强对学生的安全教育，提高自我保护潜质和安全意识。
二、智育管理的任务和资料。
智育目标主要是透过教学活动来实现的，但是班级管理在这方面也有着不可低估的用心而有用的补充、促进作用。
1、配合并支持课任教师搞好学科教学，经常与课任老师沟通，了解全班学生在各门学科中的学习状况，有针对性的做好全班同学个性是个别学生的工作。
2、加强学习常规管理，养成学生良好的学习习惯。
3、注重学生非智力因素的调节，促进学生的智力水平得到充分发挥和使用。
三、体育管理管理的任务和资料。
1、加强常规性体育锻炼指导。那里所说的常规性体育锻炼主要指正常的体育、课间操等。鼓励学生参与强身健体户外。
2、教给学生健康知识。
四、课外活动管理的任务和资料。
开展丰富多彩的文体活动，如文艺联欢会，组织观看电影，组织课外书法、美术、舞蹈等文娱活动，促进学生的知识的学习和智能的发展。
加强小学低年级阶段班级管理的对策。
针对以上资料和任务，我对小学低年级班级管理工作主要有以下几点做法：
一、搞好常规训练，使学生养成良好的行为习惯。
著名教育家叶圣陶先生说过：“教育是什么，往简单方面说，只有一句话，就是养成良好的习惯……”在长期班主任工作中，使我深深地懂得小学阶段是人的成长的起步阶段，也是人的基础素质构成的开始阶段，而良好的班风班貌是各种习惯养成的基础，低年级则是良好习惯养成的关键期。学生入学后，我就利用儿童爱听故事和爱读儿歌的特点采取多种形式进行常规训练，取得了较好的效果。
首先对学生进行具体的学习行为训练。如在训练学生上课发言举手时，告诉学生为什么上课发言要先举手，再进行示范练习，要求人人掌握规范的举手姿势（举左手，略高于头，不好碰撞桌子发出响声），发言的体态及声音的高低。
其次，以编儿歌的形式使学生在简单愉快中养成习惯。如在训练学生课前静息，按时上学和认真做作业时，把要求和方法编成儿歌指导学生。儿歌的资料是：上课铃声响，赶快进课堂。书和文具盒，摆在桌子上。小小嘴巴快闭上，等着老师把课上。“”早上起床，穿衣叠被，洗脸刷牙，快吃早饭，背起书包进课堂。“”本子到，文具齐，拿起笔，细心做。“又如，在训练学生摆放和整理学具时，把一般顺序和方法利用晨会，班会让学生演示步骤，同时我把文具摆放的位置，也透过儿歌的形式教给学生作为指导，儿歌资料是：”书包左边放，这天用的各科书，放在右上好取放。“编顺口溜记住放学时的行走。下雨天，每个学生都有一把伞挂在教室后面，当放学时，学生都挤在一齐，急着去拿雨伞，如果稍不当就会引起学生被雨伞刺伤的危险。为了使学生能够安全地走出教室，就编了顺口溜：”成一列、按顺序、安静地、快步走“。
最后，注意了良好习惯构成后的巩固。《小学生日行为规范》像一面镜子，时刻对照着学生的品德行为。每个人都有自已的习惯，随时刻的推移，有些习惯固定下来了，就影响学生将来的生活。对那些不好的习惯都应当用心改正的，那么如何帮忙学生改正不良习惯呢？这是一项重要环节，从心理学的角度看，学生对技能的构成会产生遗忘，因此反复抓，抓反复，成为班主任的一项重要工作，一个班级60多位学生，我主要采用小组互帮互促的方式进行比赛、竞争、夺红旗等方式来巩固学生的良好习惯。具体做法：1、请指出我的习惯—给4人小组写信，我的习惯是这样的，请告诉我你的想法，于是4个人就说出对这个习惯的看法，然后自已写出改正不良习惯的做法，教师利用班队会进行检查。2、请帮我改正坏习惯，指出了坏习惯，之后再请同学监督自己。这样就能在一种良好的环境中互助督促，改掉自已的坏习惯。
二、发挥班干部的作用，调动学生的用心性。
管理班级光靠班主任的力量是远远不够的，务必培养小干部，发挥小助手的作用。学生入学后，我就注意培养有特长的学生干部，即使是后进生也要他们当干部来改变自己的不足。一年级下学期我对班干的选举，改变往常评选方法，而是人人申请：你想当选什么；以你的条件贴合当什么；当选后又准备怎样当好呢。班群众中设立不一样类型的职位：班长、小小读书站站长、护花队队长、路队长、管理图书的管长、课间活动监督长、能教广播操的小教练、早读课上的领读员、有职责心的语数组长等，给他们带给自主选取的空间，让每个学生的特长得以展露，培养了学生的竞争性。
在班级管理过程中，我经常指导班干部怎样管理班级，对班干部很信任也很支持，让他们大胆放手，充分发挥班干部的职能作用和模范带头作用。这些小干部在班上发挥了很好的作用。班长协助老师管理班级的全面工作，其他每个班干部每人负责一项，给他们明确的岗位，让他们成为班主任的眼睛和左膀右臂，充分发挥班干部的职能作用和模范带头作用。学年初我们设计不一样的五项评比表来激励学生的行为。如：我设制了两种不一样的表，一种是每周”五项评比“状况表，另一种是”五项成绩看谁好“评比表。每周五项评比状况表是逐日登记，对学生有违反评比细则中的行为进行扣分，这项繁重的工作是由几个班委负责对每个学生进行检查监督，反馈到班长，由班长执行，周末进行统计。如果本周都表现很好的同学就在看谁五项评比好的表中给他们贴上一面小红旗，以激发学生的上进心和增强荣誉感。利用班队会对每周的五项评比状况作全面的总结，表扬上周表现好的同学，开展评星活动，每周树立一个学习榜样将他的相片贴在光荣榜上，号召大家向他学习，之后老师在指出上周同学们普遍存在的问题，提出本周整改意见及要求，让他们明确今后的发奋方向。
我还针对学生年龄和智力有差异的特点在部分学生中开展了”一帮一，一对红“的活动，被带的同学进步大，双方都有奖。这样一来，带的同学有信心，被带的同学有上进心。实践证明，培养小干部，充分发挥小助手的作用，是调动学生用心性的一个好办法。
如今，早读课上由领读员督促读书，课间、放学后卫生检查长检查卫生状况，还有文艺小天使在班队会活动、课外活动中引导班上同学唱歌跳舞，取得了较好的效果。
三、多途径了解信息，促进学生智力和非智力共同发展。
天真活泼，好玩好动，难以自我控制是低年级小学生的一大特点。教师务必调动各方面的力量，采取多种措施，才能圆满地完成各阶段的教学任务。在班级管理中，我一是主动与科任老师密切配合，对学生进行教育。工作中，我十分注意听取科任老师的意见，对学生的学习成绩、思想状况做到胸中有数。同时，我还深入到学生学习、劳动和课外活动中，了解他们的兴趣爱好、特长以及家庭状况和社会环境等，因势利导地帮忙学生争取更大的进步。再差的学生也有长处，班主任要注意观察、了解，及时地扑捉他们的闪光点，进行鼓励、表扬，让他们意识到自己的价值，抹掉心中自卑的阴影。并且，在各种群众活动中要让他们利用自己的长处为班群众做出贡献，从而，使他们不断地获得成就感，增强群众意识和团队精神。
良习气，而影响班级管理中的公正、公平和公开原则，否则，会使家长这个班级工作的”助推器“变成”绊脚石“。如：班上的另一位叫孙元杰的同学，就读一年级时，经常迟到、旷课、对学习不感兴趣，之后我了解到他的父母都在外地打工，寄养在爷爷奶奶家里，针对这种状况，我不厌其烦，三番五次地找其爷爷，想方设法与他的父母取得联系，与他们商量对策，交换教育意见。说服她的父母留一个在身边照顾她，还经常利用课余时刻给他补课，谈心，教他怎样自强自力。透过感化教育，这位学生此刻不但改掉了迟到、旷课的毛病，而且学习成绩也有较大的提高。
四、开展丰富多彩的班队活动，建立充满活力的班群众。
每一位学生都是班群众不可缺少的成员，学生和班群众之间的关联是密不可分的。因此班主任应遵循学生身心发展规律，尊重学生的个性，开展丰富多彩的班群众活动，建立一个充满活力的班群众。
”班群众“的概念对刚入学的一年级新生来说是陌生的、抽象的，教师要以真挚的情感去激发学生的真情。我形象地引导他们：你们有两个家，每一天从第一个家里背上书包来到第二个”家“里上学，第二个”家“的名字叫”班群众“，这激起了孩子们对”班群众“的亲切感，从而学生头脑中有了”班群众“的朦胧意识。
开学以来，我组织召开了多次主题班会。在一次”争做班群众小主人“的主题队会上，我让同学们讨论了”怎样才算班群众的小主人“这个问题，使大家有了深刻而具体的认识。孩子们透过讨论知道了，要当小主人，其实并不难，做任何事的时候，多想想群众，想想大家，就成了。
当我问到有的同学喜爱向老师”打小报告“怎样办？同学们一致认为：打”小报告“只会使小伙伴之间产生矛盾。当小伙伴开小差时，用手轻轻拍拍他，然后摆摆手，指指黑板，示意他专心听讲；当小伙伴没有准备好上课前的准备时，过来告诉他，把书翻好，反放在课桌上。我又继续引导学生：你准备为班群众做什么，学生纷纷提出了自己的想法，有的要把班群众打扮得十分漂亮；有的准备把教室打扫干净。如：在国庆节前一天，为了庆祝”祖国生日“，孩子们在教室里挂上了五颜六色的气球，摆放了各种鲜艳的花朵，窗户上贴上了各种形状的窗花，黑板上用拼音端正地写着”庆祝祖国生日“。整个教室洋溢着欢乐的节日气氛，也表达了孩子们对祖国一片真挚感情。透过这些班级活动，学生渐渐学会了关心小伙伴，自觉关心班群众的用心性、主动性得到提高，这不仅仅提高了上课效率，而且培养了他们的职责心，增进了他们的友谊。
我们还透过观看影片，了解了少年先锋队的知识。这激发了学生强烈加入的愿望，有了这种愿望，学生必然投入到自主参与的过程中，个个决心爱群众、爱学习、爱师长、爱同学、爱劳动、争取早一点佩戴上鲜艳的红领巾，成为一名光荣的少先队员。
我们还开展了”优秀作业展览“、”优秀书画比赛“、”朗读课文比赛“、”口算心算“等活动。透过这些活动，大大提高了学生的动口、动手和动脑的潜质，培养了学生勇敢坚强的毅力。
这一来，同学们的主人翁意识高涨。平时，分发牛奶时拥挤现象，没了；下课抢擦黑板的，多了；课间疯打的，少了；满地废纸和铅笔屑，看不见了。课间只要发现有些课桌歪了，立即会有学生把它排整齐。大家你帮忙我，我监督你，构成了用心向上的班风班貌。
五、加强对学生的安全教育，提高自我保护潜质和安全意识。
我和班级的课任教师经常利用每周的班队课和每一天课前挤出几分钟时刻，对学生进行安全教育，强调在校内不能攀高、爬树，做一些危险游戏，上学或放学时不好在路上停留、不与陌生人交谈，不买零食或带零食进校，使学生意识到它们的危险性和危害性。教给学生自我保护的小常识，熟记一些急救电话，个性是让他们牢牢记住与父母联系的电话等等。
六、勤练内功，提升自己的人格魅力。
教师的言行对低年级学生良好品质的构成至关重要，它起着潜移默化的作用。要求学生做到的，首先老师自己务必先做到。因此，教师，个性是班主任务必加强自身的修养，严格要求，以身作则，用自己好的榜样来影响学生。这样，班主任才会在学生中产生强大的影响力，才会取得班级教育管理的良好效果。低年级学生迟到的现象较普遍，为了让学生不迟到，我坚持每一天早晨7点多到场，经常是班级第一个到场的人，每一天放午学，放晚学，不管是刮风，还是下雨，不管是严寒，还是酷暑，都和学生一齐走。
”教育是一门艺术“，我们是艺术的创作者也是艺术的传递者。总之，小学低年级阶段班级的管理是一件既辛苦又充满乐趣的工作。我们要想桃李满天下就要认真学习，精心构思，用心创作。因此，在班级管理上，安排各项工作要统筹兼顾，善于把学校教育要求同本班的实际结合起来，成为一个有机部分。并制定明确具体，切实可行的管理目标，善于培养学生自主，自治，自理的潜质和精神，使学生发挥班级主人翁的作用，从而营造良好的班风和学风。，让班级群众在推进素质教育的进程中发挥越来越大的作用。
精选资料三：
班级规章制度管理细则
暑往秋来，转瞬，又迎来自己教育教学工作的又一个秋天和一个全新的起点。本期我担任了704班的班主任工作，面对了一些全新的对初中生活有着强烈向往、有着强烈求知欲望的懵懂学生，深感责任之重大和任务之繁重。为了在本期的的班级管理工作中高效、有序的开展，为学生的身心发展营造一个健康、向上的氛围，为科任老师的教学构建一个积极、互帮互助的环境，特制订本期计划。
一、指导思想。
依据学校发展的长远规划，依托学校及相关处室提出教育教学及班级管理的各项工作要求，贯彻落实“以人为本”的科学发展观，从学校工作计划和学生思想实际出发,抓好班级管理工作，以提高学生道德素质，文化素质和身心素质为目的，以学校开展的各项活动为契机，以树立良好班风和学风，增强班级凝聚力为主要任务，努力完成学校交给自己的工作任务，使全班学生在德、智、体、美、劳等各方面都得到发展，争创学校优秀班级。具体体现为：尊重；信任；共情；关注。
二、班级建设目标。
1、纠正学生的不良学习习惯，端正学习态度，强化学习目标的培养，在综合考试中力争使每个学生的全县名次排位得到较大幅度的提升。
2、注重学生行为习惯的养成教育，培养他们的自我约束能力，使之养成感恩，懂礼、包容、上进、守纪、自律的良好道德品质。
3、安全警钟时刻长鸣，常抓安全教育，提高学生的安全防范意识，不出任何安全事故。
四、班级情况分析。
到目前为止，本班实有学生42人（男生23人，女生19人）。两人未参加军训，1人来自单亲家庭。来自全县各个乡镇的小学，其中12人来自城区的几所小学，没有寄宿学校的经历，性格娇气，对父母的依赖思想非常严重，生活自理能力较差，周末留校的在20名左右。其中几个女生行为习惯较差，还有两个性格固执，沟通不太顺畅，流失的可能性较大。从成绩的全县名次分布来，两次考试均进入前500名的有7人；一次进入前500名的有12人；两次考试均在1000名之后的有12人；1人应家长的要求从恩施英才转入。从军训的情况来看，大部分的学生自控能力极差，言行的随意性较大，尚需花大量的精力进行调整以确保课堂教学有序的开展，从而提高课堂效率。较大部分学生反应不太灵活，智力有限，尚需指导其改正学习方法，充分挖掘他们的学习潜力。
我班的老师均从全县各个学校选调的教学精英和骨干，具有极强管理能力和教育教学管理能力，从而为我班的教学成绩的提高打下了坚实的基础。
五、工作措施。
同学间的学习两极分化也有非常重要的意义。
2、加强班委会建设。在军训的过程中，通过仔细的观察各个学生的个性特长，在学生自荐和民主选举的办法，组成学生信任，老师信赖的班委会成员，并且明确分工，各司其职，并且及时对其工作效果进行表扬和督促。
3、与学生同甘共苦，下大力气，构建良好的师生关系。在平时的教育教学过程中，深入到学生中，充分聆听他们的心声，和他们交心谈心成为他们生活的引领者、学习的开拓者和做人的示范者，让他们化解思家之苦。特别是做好留守生和特异学生的思想工作，是他们学习舒心，生活开心。
4、搞好常规工作，培养良好的行为习惯。充分利用班会时间学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，使他们了解做人的准则和他人的评价机制。通过军训，从行为习惯上、生活上、言行上、思想上、纪律上加强管理，使学生养成良好的学习和生活习惯。对表现不够好的学生及时进行批评指导，帮助改正。使学生规范言行，表里如一。教育学生尊敬师长，团结同学，热爱集体，人人争当讲文明，懂礼貌的优秀学生。
5、多形式的开展各种形式的班级活动，培养班集体荣誉感，形成主人翁意识，养成铁的纪律，尽可能的开展小组合作学习。课堂纪律的好与坏直接关系到教学质量的高低，因此，我将利用一个月的时间好好整顿班级的纪律，保证课堂教学顺利进行。充分利用各种活动尽量使用赞扬的语言，树立孩子较强的自信心，培养良好的班风。教育学生能做到课堂上遵守纪律，专心听讲，课后不骂人、不打架。在具体的教学过程中，把全班分成7个小组，充分发挥集体的智慧和力量，增强优生的引领作用和后进生积极性，培养他们的团队合作精神，突出每一个学生的闪光点，使小组内的每一个学生互帮互助、取长补短以共同进步。并且引领他们在小组间形成一种良性、和谐的竞争机制，从而达到全班共同发展。
6、搞好家校结合，做好家访、家长会工作。搞好家校结合工作，是班主任工作的重要组成部分，也是班级管理工作的有效手段，因此本学期要力争做到每周每个学生家长1次电话访问，一学期至少召开一次家长会，并且要做到事前有计划、过程有记录、事后有总结，并力争能通过家访和家长会，在对学生的教育管理方面达成共识，使班级管理能够达到事半功倍的效果。
7、与科任教师密切配合，共同搞好培优补差工作。培优补差的成败，直接影响着班风和学风的建设成败。在教育教学过程中和科任教师密切结合，各学科要在搞好自己学科教学的基础上齐抓共管，培养优秀生，转化待进生，经常性的组织各学科教师共同研究学生学习情况，互通信息，共同制订培优补差的措施与方法，共同搞好学生的培优补差工作。
8、充分利用心理学原理，结合各种科学手段，增强学生青春期心理的稳定性。由于这个年龄段的学生处于心理和生理开始发育的阶段，在班级管理中，要充分利用多种心理学教育手段及措施，如心理暗示、社会公共心理、趋同心理等，对学生进行一系列心理影响，使他们树立正确的人生观和世界观。通过树立榜样，加强引导，促进班集体的建设，使班风和学风向前健康发展。并且做好女生的青春期的生理卫生教育。
9、紧密配合学校，搞好第二课堂活动。政教处的领导下，搞好“行为规范创建”活动，并力争被评为“行为规范达标班”，并且评选出不同类型的先进学生，充分发挥学生的榜样作用。
辛劳，学会感恩。
12、开展有益的班级活动，激发学生的学习热情，丰富学生的学校生活，培养学生的才艺，让他们充分展示自己的才华。
13、搞好安全教育常态化，培养学生“安全无小事、安全从身边做起”的意识。
五、本期工作安排。
1、8月20日：组织学生到校报名。
2、8月20日至31日：进行军训，强化学生的行为习惯培养和搞好内务整理，建立健全班委组织。
3、9月1日：发放课本，开始上课。
4、9月上旬：进行小组合作学习的预演，培养学习方法，调动学习积极性，强化课堂纪律。并且上好安全第一课，切实关注自身的人生安全。
古人云：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。”学生往往把教师的一言一行、一举一动作为自己学习的内容。学生管理无小事，在本期的工作中，我会把简单的事情做到极致，把平凡的事情做到成功，事无巨细，从我做起，使我和学生共进步，同发展，翻开自己教育教学的一个新的篇章！
咸丰县民族实验学校704班田毅。
班级规章制度管理细则
为了强化班级管理，纠正学生中的不良习惯，经班委会提议，全班同学讨论制定了如下细则：
一、学习。
1。不能按时完成作业者应向老师带给充分的理由，并及时补交作业。
2。替他人抄写作业者，责令其改正过错，且视其情节，罚写作业2～5倍。
3。不按规定数量书写者，责令其补足原定数量，且多加写一遍。
4。作业脏、乱、差者，令其工整书写一遍。
二、纪律。
1。纪律性差，课堂吵闹影响他人者，进行批评教育，并罚做当日值日。
2。骂人、打人者，除进行批评教育外，责令其写出书面检查；情节严重者，与家长联系。
3。不戴红领巾者，责令其回家去取。
4。请假要有假条，要有本人及家长签名；对于迟到、早退、旷课者严肃处理。
三、卫生。
1。无故不打扫卫生，不听从组长合理分配者，罚做两天值日。
2。请假者要从到校之日起补做值日。
3。卫生检查组务必对每一天卫生做出检查，且有权提出合理化意见和推荐。同时，各组组长及其相关值日生有用心配合检查的义务。
4。对于经评比后出现的卫生先进组和落后组分别在第二周内相应地免、罚一天值日。
四、其他。
班干部及各级负责人在管理过程中不得打骂、侮辱同学，如有违规行为，同学有权监督、举报。
注：以上条款解释权归班委会所有。
班委会。
2007-9-1。
质量管理规章制度细则
确保质量记录的完整、准确、清晰,为质量体系的有效运行和产品质量满足规定的要求并为实现可追溯性、证实作用以及采取纠正措施提供客观证据。
2.0范围。
适用于物业管理公司所有与质量活动有关的质量记录控制。
3.0职责。
3.1总办负责本程序的归口管理。
3.2各部门负责与该部门相关的质量记录的收集、归档、贮存及保管。
4.0工作程序流程图。
责任人/支持文件。
质量记录。
总办。
总办。
质量记录一览表。
相关部门。
相关部门。
总办。
相关部门。
总办过期记录处理登记表。
质量体系文件更改申请表。
5.0控制要求。
5.1质量记录的标识和编目。
5.1.1质量记录表格编码按《文件控制程序》的编码规定执行；
5.1.2公司所有质量记录空白表格由总办文件管理员统一管理,并编制质量记录清单。质量记录清单应包括下述内容：序号、质量记录名称、记录编号、保管部门、归档时限和保存期限。
质量记录应填写清晰、正确、内容完整,填写人、审核人、批准人应履行签字手续。
5.3质量记录的收集、归档、贮存及保管。
5.3.1质量记录由最终送达部门(即保管部门)定期收集,按质量记录清单上相关的内容要求进行归档、保管。
5.3.2各部门在接收质量记录时,应检查质量记录项目填写是否齐全、有无签名,确保所收集的质量记录有效。
5.3.3各部门应将质量记录保存在物业管理公司指定的文件柜中或其它适宜的地方,确保在保存期内不会丢失、损坏及变质。
5.3.4总办文件管理员将质量记录清单发给每个部门一份,并负责检查各部门对质量记录的归档管理是否符合规定的要求,确保质量记录按时归档,并方便存取和检索。
5.4质量记录的查阅、归档期限、保存期。
5.4.1如因工作需要,需查阅存档的质量记录,应先填写《质量记录查阅审批单》,经主管领导批准,方可查阅。
5.4.2总办根据有关规定,确定每种质量记录的保存期限,并详细列入质量记录清单中。
5.5质量记录表格的增加和更改。
5.5.1根据物业管理公司实际工作的需要和变化,可以增加新的质量记录表格,或对已不能满足要求的质量记录表格予以更改。由使用部门提出增加、更改申请,填写《文件更改申请表》,按《文件控制程序》中的有关规定实施更改。
5.5.2总办文件管理员在收到增加或更改的质量记录表格后,应更改质量记录清单中的相应内容,并与更改后的质量记录表格一起发给各部门文件管理员,同时收回作废的质量记录清单。
5.6质量记录的处理。
对超过保存期限的质量记录,由各部门提出,并填写《过期质量记录处理登记表》,报物业总经理审批后,由相关部门销毁。
6.0相关文件。
6.1《文件控制程序》。
7.0质量记录。
7.1质量记录清单。
7.2《过期质量记录处理登记表》。
7.3《文件更改申请表》。
班级规章制度管理细则
制订班级管理规章制度旨在规范同学们的行为，努力营造一个和谐融洽的学习氛围，为今后的辉煌和腾飞打下坚实的基础。
条款。
出勤方面。
1、早上5：30前全部到教室，并按时按计划进行早自习。早饭后7：30之前全部到教室，迟到者扣0.2分。
2、中午走读生12：45务必到教室。12：40以后不得在教室外走动、闲聊、打闹。12：40-13：40之间务必在教室内自习或午休，不得听mp3、看杂志和报纸等，不得讨论问题，甚至讲话，要持续教室的绝对安静。违者每次扣0.5分。12：40—13:40期间无特殊状况严禁外出。散文阅读：
3、上课铃声响后迟到者要在教室前门立正喊“报告”，经教师允许后方可进入教室，无故迟到扣0.2分。平时有事务必严格履行请假手续，无故旷课者扣1分。迟到三次以上以旷课一节计算。
4、晚饭后18：00之前全部到教室，迟到者扣0.2分。
学习方面。
1、按时完成作业，上交作业。作业要独立并按时完成，在规定时间内交给组长，再由组长交给科代表，由科代表交给任课老师批阅。迟交三次算一次不交，迟交一次扣0.2分;未交作业一次扣0.8分，并在规定的时间内罚做作业量的两倍。
2、不准抄袭他人作业，不准借作业给他人抄袭。违者每项扣0.4分，若在他人不知晓的状况下抄袭他人作业者扣0.5分。
3、学习明显进步者，班级每进步五个名次加1分。在段考、期中、期末考试中处于班级前五名的依次加6、5、4、3、2分。进入年级段前100名者直接加16分，前200名者直接加12分，前300名者直接加8分。班级前五名加分与进入年级段前列加分以最高分计算，不累计加分。
纪律方面。
1、上课期间不准睡觉、乱说话、倒水、吃东西、听mp3、使用移动通讯工具、作小动作、随处走动、私自调换座位、看课外书、照镜子、剪指甲等。违者每项每次扣0.3分。
2、下课不在教室内追逐、打闹。违者每项扣0.3分。
3、考试不作弊。违者每次扣1分，情节严重者按学校规定处理。
4、在校园内不许看武打、言情等与学习无关的书籍，违者扣0.3分。
5、不携带通讯工具进入学校，违者扣1.5分，并没收摔掉。
7、遵守住宿生守则，按时就寝、起床，做好值日工作，违者每项扣0.5分。
劳动与卫生方面。
1、课间注意教室保洁工作，不乱扔垃圾、不随地吐痰、不污损墙面。违者每项扣0.3分。
2、及时、用心完成值日工作。一次不值日，则继续值日两天。因为值日工作马虎或没有值日造成班级扣分的，每次扣0.5分。逢到大扫除，由劳动委员负责分配工作任务，无正当理由不服从分配者扣0.3分，并责令在全班公开检查。凡在大扫除中检查不合格者，每个值日生扣0.3分，并罚做2天值日。
3、不准毁坏公物。违者扣1分，并照价修复赔偿。
校会及早操方面。
1、在规定时间和指定位置迅速集合，整理队伍。
2、校会务必全体出席，特殊状况向班主任请假，校会期间持续安静，凡乱讲话者每次扣0.2分。
3、上早操时凡乱讲话者扣0.2分，步伐整齐，排列整齐，口号响亮。(整齐划一气势如虹)。
礼貌方面。
1、不准顶撞辱骂老师，打骂同学。违者每项扣2分。并按学校规定从重处理。
2、班委不准公报私仇。同学反映经老师确认后，违者每项扣0.4分。
3、未经允许不拿同学东西。违者每项扣0.4分。严重者按学校规定处理。
4、不准进入网吧、音乐吧、酒吧及其他娱乐场所，不准打扑克。违者每项扣1.5分，并按学校规定处理。
5、不留长指甲，不穿拖鞋，男生不留长发、怪发，不染发;女生不佩带首饰、项链、耳环等，违者每项扣0.3分。
其他方面。
1、为班级赢得荣誉者，校级一等奖加6分，二等奖加4分，三等奖加2分。虽未取得荣誉，但用心做出贡献者酌情加分。
2、用心参加学校、班级组织的活动者酌情加分。
3、拾金不昧者酌情加分。
4、吸烟、喝酒、打架、打夜市、谈恋爱者均按学校规定从重处理。
附则。
1、班级实行值日班长制度。以上班级管理规章制度由班长、团支书、值日班长负责考核。
2、每周对班级学生进行一次考评，每周评选结果与期末总得分一并作为学期考核与各项评比的量化依据。
3、本班规严格执行学校《关于加强学生常规管理的规定》。凡是违反班规，除了按照班规进行处理外，还要按照学校规定追加处罚，严重的施以相应的纪律处分。
4、以上班规解释权归班主任和班委会、团支部。
5、本班规自公布之日起施行。
班级规章制度管理细则
为了强化班级管理，纠正学生中的不良习惯，经班委会提议，全班同学讨论制定了如下细则：
一、学习。
1。不能按时完成作业者应向老师带给充分的理由，并及时补交作业。
2。替他人抄写作业者，责令其改正过错，且视其情节，罚写作业2～5倍。
3。不按规定数量书写者，责令其补足原定数量，且多加写一遍。
4。作业脏、乱、差者，令其工整书写一遍。
二、纪律。
1。纪律性差，课堂吵闹影响他人者，进行批评教育，并罚做当日值日。
2。骂人、打人者，除进行批评教育外，责令其写出书面检查；情节严重者，与家长联系。
3。不戴红领巾者，责令其回家去取。
4。请假要有假条，要有本人及家长签名；对于迟到、早退、旷课者严肃处理。
三、卫生。
1。无故不打扫卫生，不听从组长合理分配者，罚做两天值日。
2。请假者要从到校之日起补做值日。
3。卫生检查组务必对每一天卫生做出检查，且有权提出合理化意见和推荐。同时，各组组长及其相关值日生有用心配合检查的义务。
4。对于经评比后出现的卫生先进组和落后组分别在第二周内相应地免、罚一天值日。
四、其他。
班干部及各级负责人在管理过程中不得打骂、侮辱同学，如有违规行为，同学有权监督、举报。
注：以上条款解释权归班委会所有。
班委会。
2007-9-1。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。