电力公司工作心得（实用14篇）

在工作中，每个人都会遇到各种各样的问题和挑战，工作心得可以帮助我们总结并汲取其中的经验教训。下面是一些成功人士分享的工作心得，从他们的角度来看待工作，或许会给你一些新的思考。

电力公司宣传工作心得体会

近年来，电力公司在面对市场竞争的同时也要面对宣传工作的挑战。作为一名电力公司的员工，我有幸参与了公司的宣传工作并积累了一些心得体会。在这个多元化的市场中，电力公司需要深入了解消费者需求，结合创新宣传手段，提升品牌形象，为公司发展打下坚实的基础。

第一，宣传工作需要与时俱进。在数字经济快速发展的时代，电力公司宣传工作离不开科技的支持。传统的广告宣传方式已经无法满足现代消费者的需求，而通过社交媒体、手机应用等新平台进行宣传已经成为不可或缺的手段。电力公司可以通过建立官方网站、微博、微信等社交媒体平台，及时向消费者传递优惠信息、服务政策等，并借助大数据分析工具，深入了解消费者需求，制定更加精准的宣传策略。

第二，宣传工作需要注重品牌形象的打造。一个品牌的成功离不开消费者的认同感和忠诚度，而宣传是塑造品牌形象的重要手段。电力公司应该坚持以服务为核心，不断提高服务质量和水平，建立起良好的品牌信誉。同时，电力公司可以通过优质的宣传材料、形象广告等手段，向消费者传达公司的核心价值观和发展理念。通过宣传，消费者会对公司有更深入的认知和了解，从而提高公司的品牌知名度和认可度。

第三，宣传工作需要注重创新内容的传递。一味追求形式上的创新是远远不够的，宣传内容的创新同样重要。电力公司可以通过开展公益活动、推出新产品或服务等方式传递创新的宣传内容，吸引消费者的关注。例如，可以开展电力知识大赛、电力安全体验等活动，提高消费者对电力知识的了解和安全使用电力的意识。另外，还可以推出优惠活动、抽奖环节等，吸引潜在客户的注意力并促进销售额的提升。

第四，宣传工作需要注重与消费者的互动。传统的宣传方式往往是单向的，公司向消费者传递信息，而消费者很少有机会对此进行回应。然而，现代消费者更加注重参与感和互动性。电力公司可以通过开展问卷调查、举办用户交流会等形式，了解消费者对公司服务的评价和意见，及时做出改进。此外，电力公司还可以设置热线电话、在线客服等渠道，提供便捷的咨询服务，解决消费者的问题和疑虑。通过积极回应消费者需求，树立电力公司贴心、专业的形象。

第五，宣传工作需要注重长期的持续性。宣传工作不是一次性的，而是需要持续不断地进行的。在电力市场竞争激烈的环境下，电力公司需要不断推陈出新，保持宣传策略的活力和创造力。与此同时，电力公司要保持对市场的迅速反应能力，灵活调整宣传策略和内容，以适应市场变化。只有持续不断地进行宣传，电力公司才能在激烈的市场中获得优势地位，并不断提升品牌影响力和市场份额。

总之，电力公司的宣传工作需要与时俱进、注重品牌形象、传递创新内容、与消费者互动以及保持持续性。只有通过不断创新和完善宣传策略，电力公司才能在竞争中立于不败之地，为公司的可持续发展打下坚实的基础。

电力公司心得体会

2.见习岗位变动及时间：

2.1在公司整理档案一个月（20x年8月份）。

2.2在公司东厂锅炉一班磨煤机学习并独立值班（20x年9月-20x年11月）。

2.3在公司东厂锅炉一班炉上学习司炉、副司炉相关实际操作知识，基本掌握系统流程及操作（20x年12月份）。

2.4在公司东厂锅炉一班磨煤机独立值班（20x年1月-20x年2月）。

二、工作总结及心得体会（对工作岗位的认知及感受）。

1.工作方面。

理等方面，从而提高个人技能水平以及处理实际问题能力。通过几个月的学习，自己已经熟练本岗位的各项工作。工作中，只要敢于去学，敢于去想，多进行实际操作的训练，才能真正、快速提升自己。同时，为了进一步提升自己能力，自己还积极参加公司组织的活动。比如：上个月参加了公司设备性能检测大赛，进行了理论考试和设备实际检测的现场考试。在考试的整个过程中，自己也更加深入的了解了设备检测的标准方法，强化了自己的实际操作能力。此外，自己在工作之余，还在为公司做志愿者活动，负责政工天地里面的美文赏析和佳片推荐两个栏目的网站维护，每周进行两个栏目信息的更新。刚开始在信息筛选和一些操作方面，遇到了些困难。为了克服这个困难，自己阅读了大量以往志愿工作者上传的文章，学习他们的优点，从而明确了文章的格式和文章选取的类型，逐渐熟练了这份工作。这份工作带给我诸多收获，不仅提升了自己的价值信息筛选能力，而且拓展了自己的知识面，更重要的是为公司文化发展贡献了自己的一份力量。

2.学习方面。

高级工以及锅炉技术问答等书籍。起初在知识学习的过程中存在很多方面的困难，尤其是本岗位外的知识学习。为了克服这项困难，自己首先通过系统图，建立了整体的知识结构，然后实地观看了场内的各个设备，了解系统运行流程。在这个过程中，记录了许多不懂的问题，并找到相关设备负责的师傅询问，并对知识进行及时、有效的整理。同时，在学习的过程中，把各个设备用自己熟悉的图形来描绘，并绘制成系统图，便于理解和记忆。而后，对于这些形成系统的知识，在分点进行强化，实现从点到面，又从面到点的循环反复学习。只有真正的把这些知识全面、系统的熟练掌握，才能具备实现电厂系统或设备改造、优化的能力，才能升级设备可靠性、环保性和经济性，从而顺应企业改革创新的发展理念。

3.生活方面。

在生活方面，自己都会规划好每天的时间。每天进行工作相关知识的学习和搜集整理志愿者工作中相关信息和材料。同时，自己除了做好本职工作外，也会经常登陆公司网站，关注企业发展的信息，把握企业发展的方向。因为，只有把握好企业的整体目标和发展方向，才能更好的找到本职工作中的侧重点，使自己的目标和公司的目标一致，从而使自己迅速成长。此外，自己每周也会有计划的安排一些户外活动，锻炼身体。只要强健的身体，才能更好的投入工作，提升工作效率。在生活上面的理念，就是希望每天都能学习新的知识，使自己每天都在进步。

三、结合所在公司20x年总经理工作报告，谈一谈对未来工作的期许以及对所在企业发展前景展望、建议和意见。

通过学习总经理工作报告，我深刻的认识到改革创新对于公司发展的重要性。以改革创新为方式举措，全面提高管理效能，是未来公司应当努力强化的一项重点工作。改革创新既是顺应华电系统改革举措的需要，也是提高公司管理效能的内在要求，唯有加大改革创新力度，补齐短板、破除瓶颈、捋顺管理、激发活力，才能更好地推进转型升级。

未来企业发展方向应当顺应新能源发展趋势，在转型发展的征程中肩负使命、敢于担当，迅速核准和精品建设燃机扩建项目，加快推进新能源发展，以优质资产为公司提供支撑，才能使企业突破困境，从而得到更好的发展。同时，企业还要努力强化节能减排升级。节能具有双重效果，既增加了经济效益，又降低了污染物排放，环保已成为安全生产的重要组成部分，还涉及华电的融资、发展和形象。因此，在未来企业发展过程中，要认真抓好#21炉恢复出力、脱硫除尘等技改项目，全面升级设备可靠性、环保性和经济性，使能耗指标向标杆一流迈进，使污染物排放达到限制要求。

我们这批新入职的大学生，应当明确企业发展的方向，并努力在工作中完善自己存在的不足，迅速成长起来。作为企业新生力量的我们，承担着企业未来发展的重要责任。因此，要时刻提醒自己，要踏踏实实走好每一步，为企业未来更好的发展，贡献自己最大的力量。

电力公司心得体会

众所周知，安全生产工作是电力企业发展经营的基础。公司党组对安全工作始终高度重视，并于今年初印发了《20xx年安全工作意见》，同时还确定了20xx全年的工作思路和重点任务。春节前后，大范围风雪冰冻恶劣天气两次来袭，全省电网出现较大范围线路覆冰舞动跳闸事件，对电网安全运行和电力可靠供应构成严重威胁。然而实践证明，面对各种困难和挑战，公司系统广大干部员工不畏艰险，积极应对，迎难而上，顽强拼搏，彰显了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的铁军精神，夺取了抗冰抢险、抗震救灾、抗旱保电、国庆保电、度冬保电一个又一个胜利。进入3月份，各地春检预试工作将全面铺开，各单位普遍进入春季检修施工高峰期，作业现场点多面广，施工检修人员众多，系统倒闸操作量大，春检期间是全年安全生产事故易发期，安全生产可控难度增加；春季雷电等自然灾害和外力破坏影响频繁，发生设备和电网事故风险增加，电网安全生产面临较大压力和风险。因此，做好春检期间安全生产工作，保证安全生产平稳有序，对于实现“三个不发生”目标，确保电网安全度夏，全面完成全年安全生产任务，至关重要，公司系统广大干部员工责任在肩、责无旁贷。

春季的安全生产对于全年的安全生产起着至关重要的导向性作用。今年3月份，随着各地普遍进入春季检修施工高峰期，作业现场点多面广，施工检修人员众多，系统倒闸操作频繁，安全生产可控难度增加。同时，春季山火、大风、雷电等自然灾害和外力破坏影响频繁，加上近期雨雪恶劣天气频发，设备和电网事故风险增加。

因此，安全生产工作在开好头、起好步方面，意义非同寻常。近日，公司召开全系统班组长以上人员参加的电视电话会议，针对安全生产特点和规律，决定深入开展“三个不发生”百日安全活动，为迎峰度夏和全年安全生产工作奠定良好基础。我个人认为如果要做到“三个不发生”，我们要好以下几点工作。

一、必须严格落实到岗到位要求。

安全生产不仅要求下级对上级负责，遵章守纪、保质保量，也要求上级对下级负责，关心员工、关爱生命；企业要在抓基层班组建设，发挥一线班组长、工作负责人、作业人员积极性、主动性的同时，使各级领导干部和管理人员重心下移，实施扁平化管理，将更多精力放在安全生产具体工作中，将安全责任落实到现场。

二、必须加强春检计划风险管控。

要全面梳理生产管理流程，建立基于检修计划和生产组织全过程的风险管控机制，对流程中的每个环节都落实风险管控措施。要以春检计划管理为抓手，统筹技改、大修、基建项目，要增强执行春检计划的刚性，减少和避免重复、临时工作，将电网运行风险控制在可控范围。

三、必须加强作业现场安全管理。

要把领导干部和管理人员到岗到位纳入生产控制流程管理，严格执行相关规定，严把现场安全关、质量关。推行工区、班组日前工作准备会制度，组织员工认真学习安全工作规程规定，提高各级人员辨识违章、纠正违章和防止违章的能力，建立健全现场违章查纠管理制度，严格执行“两票三制”，杜绝违章现象。

四、必须加强电网和设备安全管理。

要强化电网运行方式集中决策，加强电网调度运行管理，加强输变电设备运行管理，抓好世博会保电工程项目的实施，确保世博会保电万无一失。同时深化事故隐患排查整治，深入排查各类隐患，及时消除不安全因素的苗头。

五、必须营造安全生产党政工团齐抓共管氛围。

安全生产既是全局性工作，与一个单位领导班子和员工队伍的精神状态密切相关，也是一个系统工程，任何一个环节或局部出现问题，都可能导致影响全局的事故发生。因此，必须充分发挥各级党组织、工会组织的优势，充分发挥党员、团员的先锋模范作用，积极营造人人关心安全、处处注意安全、上下共保安全的浓厚氛围。唯有党政工团齐抓共管，才能真正确保“三个不发生”。

我们要以开展“三个不发生”百日安全活动为契机，进一步强化责任，细化措施，确保电网安全稳定运行，为经济社会发展提供更加安全、可靠、优质的电力保障。

电力公司的实习心得

电力公司安全工作心得体会

电力公司安全工作是电力行业的重要内容，更是保障电网安全运行的关键性工作。为了确保电力公司的安全工作的有效实施，工作人员需要持续提高安全意识，探索安全工作的有效方法。本文将总结电力公司安全工作的实践经验，分享一些工作心得体会。

第二段：加强安全意识。

加强安全意识是电力公司安全工作的重要基础。只有保持高度警惕，时刻关注工作中的安全风险，才能有效防范潜在风险的出现。在工作中，我们要严格按照安全操作规程，牢记安全红线，及时上报和处理隐患。同时，要利用各种渠道，不断增强安全知识，培养自我保护意识和急救技能，以便在发生紧急情况时能够应对。

第三段：加强安全管理。

加强安全管理是电力公司安全工作的重中之重。在安全工作中，要严格依据有关规定，建立健全安全管理制度，确保各项操作规程得到有效的落实，完成对电网实时监测检验、排查隐患等工作。此外，应不断加强对员工的培训和指导，确保每位员工能够清楚了解自己的工作职责和安全注意点，掌握应对突发情况的能力，提高整体安全素质。

第四段：强化责任落实。

强化责任落实是电力公司安全工作的核心。公司的每个层级、每个人员都应该明确自己的职责和责任，严格按照职责和责任进行落实。为此，电力公司需要建立完善的问责机制，对不履行工作职责、不落实安全措施的人员进行严肃问责，落实责任。同时，公司需要加强对各种安全工作的检查和监督，确保安全措施得到充分落实。

第五段：总结。

在电力公司安全工作中需要加强安全意识的宣传和教育，引导员工履行安全职责，牢记安全红线，及时上报和处理隐患。加强安全管理，建立有关规定，完善安全标准和操作规程，确保每位员工清楚了解自己的职责和安全注意点。强化安全责任落实，确保安全措施得到充分落实，严格问责不履行职责的人员。只有这样，才能保证电力公司安全工作的高效实施，为电力行业的健康发展创造更好的保障。

电力公司安全工作心得体会

作为一名电力公司的职员，我们的工作职责不仅仅是提供电力服务，同时也要确保公司运营的安全。由于电力公司的工作环境十分复杂，我们面对着诸多的安全风险。在这样的环境中，安全工作显得尤为重要。为了更好地保障公司和员工的安全，我们不断总结经验、加强学习，在实践中不断探索，从中获取到了一些心得和体会。

第二段：预防措施。

在电力公司中，安全工作所面临的问题和危险无处不在。事故预防措施的实行是保障工作安全的关键，我们要提高对安全的认识，推行安全管理制度，建立安全管理机制，以及加强员工的安全教育。我们对工程安全、电气安全等危险因素都要设立完整的制度和措施，确保公司的工作场所无危险隐患。

第三段：紧急应对。

在电力公司，任何事故的发生都可能会导致人身伤害或财产损失，因此我们必须严格执行安全管理制度，并建立完善的应急机制。我们要制定完整的应急预案，定期组织应急演练，不断加强紧急应对能力，并及时跟进事故处理情况，评估应对能力等，确保在发生紧急情况时能够迅速应对。

第四段：安全文化。

公司安全责任是全员共同承担的，建立安全文化有助于将安全管理融入到企业文化当中。安全文化是指在企业管理中倡导并实践安全、可持续的工作方式和行为准则，这种文化应该贯穿到公司的各个层面。我们要倡导安全文化，教育员工树立安全思想，强化安全风险意识，使其成为工作的自觉行为。

第五段：总结。

作为电力公司员工，我们认识到保障安全的重要性，不断加强安全意识培养和安全工作的完善。公司的风险管理它涉及到员工的人身安全和公司的长远发展，因此我们要一起共同努力，将安全工作落到实处，为企业发展保驾护航。

电力公司工作总结

时光在悄悄的流逝，伴随着夏天的阵阵蝉鸣，不知不觉，又一个五四青年节已经到来。回顾一年的历程，我从一个懵懂的x愤青x逐步成长为一名勤奋敬业的x小资x。在这一年中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己一年来的工作、学习与思想情况作简要总结：

结束了一年变电运行的实习工作，我又到麻屯供电所实习，新的岗位，新的环境，也是新的考验，从思想我还是有那么一点不安。能否适应新的环境？能否干好新的工作？第一天到南麻屯供电所里，领导和同志们对我热情的接待及关怀，使我很受感动，也使我信心倍增，决心一定虚心像老师傅们学习，尽快掌握新的业务知识，做好本职工作。第一次抄表记忆总是那么的深刻，记得头天下午所长就开会安排，说明天会有中到大雨，这给我们的抄表工作带来很大的麻烦，也加大了工作量，所以我们要做好准备，带好雨衣、雨鞋、手电筒等用具，并且保质保量的完成任务。二十日早上六点全站同志都已准时到岗，我和张师傅一组，负责麻聂线，不到七点我们就出发，没抄几个台区，天就开始下雨，并且越下越大，特别是我们到x居安建材x台区时，雨下的很大，道路泥泞不堪，台区在一个凸岭上，张师傅骑车带我在上到半坡时因路面湿滑又加上雨大看不清路况，一不小心练车带人摔倒到坡底。当时我吓坏了，赶紧爬起来去扶张师傅，问他有没有事，摔着了没有，但他笑着对我说x没事，这些都是抄表常遇到的事情x。这时，我看着50多岁的张师傅，一种敬佩油然而生，多好的楷模，我下定决心要跟着张师傅好好干。雨还在继续的下，摩托车是骑不了了，我说要不咱们步行吧，可是张师傅说步行太慢，会完不成任务。这时张师傅果断的决定开着自己的车前往，那是张师傅的爱车，但由于路面湿滑，没走多远，车子就陷入了泥泞里，费了很大的劲也没推出来，此时的车子已经弄的面目全非，满身的泥巴，谁看了谁都会心疼。张师傅的举动又一次深深的打动了我，他不仅吃苦耐劳，踏实肯干而且还是一位无私忘我的奉献着，我再一次鼓励自己，现在还年轻，不要斤斤计较，要好好的干工作。

在一年的工作中我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力；除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之外，我还负责我所负控方面的安装维修以及黎麻线安全运行和收费工作。在工作上尽心尽力的协助站长工作，以此来丰富自己的工作经验。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情；使自己在基层得到更多的锻炼。

现在是我努力学习的阶段。x三人行，必有我师x，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到供电所的时候，对站内的一切都感到新奇。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：x诚实做人、努力工作！x 一路走来，我前后参与了迎风度夏，度冬保电，压限负荷10kv线路春检以及400v春检等工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛！

电力公司工作总结

为加强本次xx月活动的构造领导，确保xx月活动的有效落实，项目部主管xx的副司理认真本次xx月活动的构造实行。为进步管理层对xx月活动的重识，在xx例会上构造施工处的主管领导、xx员学习、发动主题为“[b]遵章遵法、关爱生命”的专题发动会。

项目部司理在经济上赐与xx月活动大力大举支持，先后多次拨款用于xx月期间的宣传用度，先后制作了主题横幅标示三副(火线办公室、化水办公室、钢筋厂；大型横幅标语二副(翻车机室、化水办公室)，小型标语多少，施工处各现场；警言警句xx署名宣传幅两个，并决定以后每月拿出1000元举行xx活动红旗优胜单位的评比。

活动期间我们开展了警言警句xx署名，构造员工举行xx月全员教诲测验、参加晋城煤业杯天下xx生产普法知识比赛活动，评比xx文明活动红旗等情势多样的xx宣传教诲活动。针对火电施工的特点，我们网络了高空作业、防触电，防机器伤害，防现场风俗性违章等相干方面的xx知识宣传资料，发放到各作业队，构造其学习。教诲员工“遵章遵法关爱生命”，进步员工自我防护本领。

通过宣传xx生产月活动，营造浓厚的文明施工氛围，从而进步全体员工的xx文明施工意识。

xx月活动期间各部室、施工处、各级管理职员在xx生产月活动中实着实在地办理几个题目，把xx月落实到实处作为目标。xx生产月活动期间，xx环保部做了大量的工作，办理了一大批题目。先后构造了两项专项xx查抄，查抄和整改了一批题目，消除伤害源。

有针对性的做好夏季防汛，防风，防雷事变，确保汛期施工xx；在2#输煤隧道d段南侧由于雨水和动力负荷的影响，导致边坡不稳，我们及时采取步伐，用浆砌石做了一个长17.5m，高5~7m的挡墙。

狠抓高空作业xx管理。针对现场高空作业比力多，伤害性较大，我们重要做好三点：

一、网络、发放相干高空作业资料给各施工队，进步作业员工高空xx知识；

二、xx投入比例增大，在翻车机室等重点部位安装了xx网，防护护网；

三、加大对现场反风俗性违章监察力度。要加大风俗性违章的处罚和管理力度事变。

电力公司工作总结

1、工作业绩方面这个月业绩不好，机床与配件销售量都没上。去主要原因是：自己工作没有做好，客户回访不太及时，对信息的管理不明确一些常买普通设备交货期太长，合同签订到货期又不能太短导致一些合同不能签客户群太小，能百分之百买设备找我的客户太少。这主要是没能取得客户的足够信任手里没有大客户，许多大客户都能够建立关系，在多次的回访后客户依然冷淡导致自己信心不足。但是我会一直坚持下去，在发掘大客户这块一定会下大力气。

2、资金回笼方面由于自己的销售量不好，资金回笼方面没有大的拖欠。有一些配件款客户还没有付清，我会9月中旬把这些配件款交给公司。

3、工作态度方面能较好的做的公司多规定的制度，态度端正。对自己所代表的公司形象有一个清楚的认识，凡事以大局为重。在工作能与同事齐心协力;在生活中能与同事打成一片。

4、客户管理方面每天能及时将自己当天所跑的客户、得到的信息记录下来，但是没有往奥丁软件里输，我会尽快买台电脑以免在这方面掉队。但是对客户的分类管理做的不好，对于一些客户的信息没有等级的分类安排。对即将过去的八月份我深感自责，为了把自己的业绩做上去，完成公司的业务量，体现自己的价值。

所以对以后的工作做如下安排：

加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;集中精力攻效益较好的大客户，争取在最短的时间里把保定的业务巩固下来，且越做越大;积极参加与公司组织的各种活动。我一定要加强自己的业务能力，提升自己的工作热忱，绝不掉队!希望我们的宁阳电力越来越强大!

电力公司工作总结

20xx年来，电能计量所在公司领导的关爱和正确领导下，在各部门的大力支持下，认真贯彻落实我公司的各项工作部署，紧紧围绕公司年初确立的以坚持[一个中心x，确立[两大目标x，完善三项保障x措施，努力实现四个突破x为工作重点开展工作，现将20xx年工作完成情况作如下总结。

1、xxx月份轮换电能表x块。

2、校验新单相电能表x块。

3、校验三相电能表x块。

4、校验互感器x只。

5、校验智能开x台。

1、始终坚持“安全第一、预防为主x的方针，认真贯彻执行公司关于安全生产的指示，加强安全管理。

2、在全县范围内积极开展轮校表工作，有效的降低低压线损，同时也积极配合做好大用户的送电和复电工作。

3、对公司辖区内x个变电站以及x个用户变电站的关口表进行了现场校验。

4、加强计量标准的监督管理，为公司线损率等经济指标的完成提供了可靠的技术保xx。

5、全所人员参加了内蒙电科院的换xx培训学习，并通过了考核。

6、针对20xx年存在的问题，加强了外勤工作的培训力度，人员业务素质有了很大的提高。

7、积极参加公司举办的各项活动，公司举办的文艺汇演、知识竞赛，我所人员均取得了优异的成绩。通过参加各项文体活动，带动并增强了全所人员工作的积极性，从中陶冶了xx、增加了凝聚力。

1、mis系统的应用以及简单的维护需进一步加强。

1、按计划完成轮换表任务。

2、积极配合公司组织的为大客户送电工作，严把质量关。

3、结合公司将20xx年到期的电能表全部进行轮换。

4、做好与各兄弟单位的对xx工作。

电力公司工作总结

xx年来，公司紧紧围绕公司工程建设这一中心任务，在党委的领导下，认真地抓好党建、干部和其他各项工作，为公司发展稳定提供了组织保证。

一、全年工作回顾。

1、较好地组织、筹备、召开了公司第五次党代会。选举产生x党代表;选举产生了公司第五届委员会和纪律检查委员会委员。

2、对公司机关党支部等x个党支部委员会进行了换届改选。

3、做好公司党委及领导班子民主生活会的组织工作。会议质量受到市委组织部和省电力公司好评。

4、开展了“四好”班子创建工作。根据省电力公司党组要求，在公司党委的领导下，开展了“四好”班子创建活动，此项活动还有待于进一步摸索和提高。

5、举办了一期入党积极分子培训班，有x名党的积极分子接受教育。

6、完成了组织发展工作，接收x名预备党员，x名预备党员按期转正。

7、完成了“两先两优”的评比表彰工作，筹备召开了建党x周年暨“学习党章”活动、“两先两优”表彰大会。x名党员、x个党支部、x个党小组和x名党务工作者受到表彰。

8、完成公司党组织和党员结构的统计工作，并建立公司党组织和党员信息管理系统。

9、开展了党员工程活动，基层支部成立了x个“党员工程”项目，x名党员在公司“急、难、险、瘦”工程中建功立业。

10、在公司网站上开设了《党建在线》网页。

(二)干部工作。

1、做好两级后备干部队伍的建立工作。根据干部管理工作的需要，依据干部考核工作和公司职代会两个途径，积极做好公司两级，后备干部的推荐、选拔、管理、培训、考核等工作，并对基层约x名的后备干部进行了考察、了解。

2、做好中层干部的考核、表彰、处理。组织公司领导、中层干部、职工代表进行评议和考核，并将考评结果与考评对象见面。做好公司领导的小结卡、目标卡、述职、述廉等工作的收交、评议等工作。

3、根据公司干部管理要求，积极参与干部任前廉政教育和公司干部管理中的四项谈话工作。全年公司共有x名中层干部接受了任(岗)前廉政教育，对x名xx年度综合考核排序靠后的中层干部进行了诫勉谈话，开展了对x个二级单位的党政主要负责人的廉政谈话。

1、做好中层干部档案审核工作。完成x名中层干部第一轮的档案审核工作。

2、全年收缴党费共计x元。

3、做好离休干部有关工作。

4、做好军转干部有关工作。

5、做好干部出国(境)有关工作。

6、做好接转党员组织关系的工作。

7、完成市委组织部和省公司组织人事部安排的工作。

二、存在不足与xx年工作打算。

(一)存在不足。

1、对政策和文件学习、理解不够。

2、工作的计划性不强。

3、工作的方法有待改进。

(二)xx年工作打算。

1、完善公司中层干部管理办法。

2、完善公司后备干部管理办法。

4、编制公司二级“四好”班子建设实施办法。

5、编制公司基层单位“四好”领导建设评比、表彰实施办法。

7、编制公司流动党员管理实施办法。

8、进一步做好干部人事档案的审核工作。

9、做好中层干部任期届满的考察、考核、评价工作。

10、完善公司干部年终考评办法。

11、做好后备干部的考察、管理工作。

12、做好组织发展与党的积极分子培养考察工作。

13、编制中层干部薪级管理办法。

14、做好中层干部和党的积极分子的培训工作。

15、编制公司“党员工程”实施办法。

16、完善部室规章制度。

17、依据公司企业文化建设，结合公司党建特点，制定出公司党建文化制度。

电力公司工作总结

在20xx年度，xx电厂信访工作坚持党的重要思想为主要指导，在集团公司、科澳铝业公司的领导和公司信访办的帮助指导下，围绕“稳定促进生产、依法治厂”的战略目标，做了大量细致工作，取得了一定成效，促进了我厂安全生产，维护了社会稳定。

根据集团公司、xxx公司统一要求以及上级信访工作领导小组意见，20xx年我厂信访工作主要做到“五抓，五落实”，即“抓领导，落实信访工作责任机制；抓预警，落实不稳定因素排查机制；抓化解，落实矛盾基层调处机制；抓效能，落实处理问题效率机制；抓规范，落实信访工作长效机制。”

(一)抓领导，落实信访工作责任机制。做好信访工作，责任在领导，机制在长效，关键在落实。只有不断完善领导干部下访约访接待群众的制度，才能解决群众疑难信访问题，做好新形势下信访工作的有益探索，也是倾听群众呼声、了解民意、转变作风的有力举措。坚持把信访工作列入重要议事工作日程，作为“一把手工程”来抓，不仅厂党政主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，且其他领导配合抓，努力形成厂统一领导，各部门、车间齐抓共管的大信访格局。

(二)抓预警，落实不稳定因素排查机制。全厂基层部门、车间严格按照《实行信访稳定工作责任制的实施意见》和《南屯电厂信访工作领导小组工作制度》要求，定期对不稳定因素进行排查，形成月排月报、随排随报、急排急报的“三排三报”季度汇总制度。逢重大政治活动和重要节日期间还要做到应急排查。对排查出来各类苗头性、倾向性的不稳定因素要及时报送厂领导，并依照“谁主管、谁负责”的原则，责任到基层，落实到个人，从而真正杜绝“三访”事件发生。

(三)抓化解，落实矛盾基层调处机制。按照《兖矿科澳铝业公司南屯电厂信访工作责任制》要求和“分级负责，归口管理”以及“管好自家门，看好自家人”的原则，进一步强化基层基础工作，建立健全基层信访工作网络，加强基层信访干部素质，着力提高基层处理问题、化解矛盾的能力，力争把信访问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态，真正做到小事不出班组，一般事不出车间，大事不出厂，确保一方平安。

对信访处理交办单、上级领导重要信访批示严格按《省信访条例》规定办，做到能解决的，立即解决；暂时不能解决的，创造条件逐步解决；不能解决的，做好说服教育工作，真正做到有一件，处理一件，不留尾巴，不留后遗症，杜绝不作为、乱作为、无所谓以及久拖不决的工作态度。花大力气，完善了信访网络建设，进一步提高了办事效率。

(五)抓规范，落实信访工作长效机制。定期召开信访交流分析会，强化了信访干部的培训工作，使工作人员的政策水平、业务水平和法律水平得以提高，协调处理能力得以加强。进一步建立和完善了各项信访制度，特别是发生重大问题加强请示汇报，使全厂信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进。真正用制度来规范信访工作，以确保信访工作的效率和质量，有效地维护厂区稳定，促进生产进展。

突出一个载体，加强两个建设，抓住三个重点，强化四个活动，落实五个举措，真正把处理群众来信来访的过程，变成为企业为群众排忧解难的过程，密切联系的过程。

1、突出一个载体。即新创建开展“创文明接待办”活动，提倡人性化接待，设置政策宣传栏，提供政策咨询，不断改进工作作风，树立良好形象。

2、加强两个建设。即信访干部队伍和信息网络，强化工作人员政治学习和

业务培训以及与基层网络单位的交流沟通工作，确保全厂信访工作的`顺利进行。

3、抓住三个重点。即集体访、越级访和重复访，厂与各基层部门“一把手”签订信访工作责任书，进一步健全和落实信访工作责任制，将矛盾真正化解在基层，坚决杜绝“三访”的事件发生。

4、强化四个活动。即信访人员学法、人员接待、基层下访、问题回访，要认真学习新的相关信访知识、法律法规，深入研究当前职工群众信访反映的重点、热点、难点问题，通过以上方式，真正解决疑难信访问题。

5、落实五个举措。即定期排查、回访抽查、现场督办、季度考核、信息报送，将责任落实到基层部门，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合，与推动当前各项工作相结合。

电力公司心得体会

安全管理要以人为本，只有充分调动了员工的主动性和积极性，安全工作才好开展。工作了十几年，我觉得公司的安全管理上可以从以下几个方面加大力度。

一、安全第一，预防为主，综合治理。在施工过程中要严格按照施工程序进行操作，相关管理人员要熟悉施工程序，这样才不会冒险在安全设施不完善的情况下工作。安全设施到位，才能减少安全隐患。在施工现场，每一个危险部位都要悬挂相应的标志牌，以便提示职工预防危险的发生。在施工过程中正确使用“三宝”，在“四口”防护设施要定型化。每天的站班会要针对危险源和危险点进行仔细讲解，并就如何采取防范措施讲解清楚，施工过程是要对不断出现的问题及时处理。

二、不断加强培训学习。职工安全意识低，违章指挥，违章作业，违反劳动纪律是造成目前伤亡事故居高不下的主要原因。通过不断培训学习，可以掌握更多的安全理论知识，并在工作实践中不断补充完善。通过安全技术培训，使员工及时掌握各种新技术，这样才能在施工中适应新的工作要求。广泛开展安全培训教育活动，努力提高员工的安全意识和素质。尤其是对新进场的员工必须进行上岗前的三级安全教育，使员工人懂得安全工作人人参与，从“要我安全”变为“我要安全”。公司有计划地安排安全管理人员参加安全培训，不断提高安全管理人员的素质，安全管理人员要脑勤、眼勤、腿勤、嘴勤，恪尽职守，为企业健康发展保驾护航。四处交流经验，到安全工作做得好的地方参观学习，取长补短。

三、要落实《安全生产管理制度》，制度面前人人平等。安全生产，人人有责。不论协作工或者职工都是单位的一员，都是不可缺少的一部分，要一视同仁，给予必须的关心和沟通，才能用情感留住人。现在正是炎热的夏天，有很多员工为了舒服，穿拖鞋、裙子、不带安全帽等上班，要杜绝这类习惯性违章，就要一视同仁，这样才能树立公司的形象。不论科室人员还是施工队人员，都代表公司的形象，应该同等对待。不论是安全大检查，还是平时施工都要注重安全文明施工，让员工有个舒适的施工环境。做到奖惩分明，做好有奖，不好就罚。奖励有精神和物质奖励两种，让员工们觉得付出就有收获。

四、管理人员要和各级人员沟通好。每一项制度的落实都是一级到一级，沟通不好容易让原意传达走样。安全员要和各班班长沟通好，才能把项目部的有关精神和公司的宗旨通过班长传达到每个员工。现在工期紧，任务重，点多面广，单靠安全员一人肯定管不好整个施工现场。安全员和班长沟通好，班长要给组长交待清楚工作和安全注意事项。上下一心后才能把安全工作控制在手中，人人快乐工作。

朋友们：大家好!

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。

优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。

走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好!

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。

纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非,就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。

生命,对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进!让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!

电力公司工作总结

刚刚过去的20xx年是不平凡的一年，是""规划开局之年，也是公司迎挑战、破难关、经受严峻考验的一年。一年来，公司在区委、区政府的直接领导下，全面落实科学发展观，坚持改革和创新，紧紧依靠广大干部和职工，社会效益和经济效益都取得明显成效，安全生产局面平稳，企业效益不断提高，电力供应秩序稳定，电网建设扎实推进，党的建设和文明创建工作不断深入，直属企业发展出现新的生机。公司荣获温州市百强企业，排位从原来第65位跃入第45位。开始步入全市50强行列，同时继续保持省级文明单位称号。

20xx年，公司认真落实区委区政府的决策部署，同心协力，坚持精细化管理，向管理要效益，开拓进取，圆满和超额完成年度既定的目标任务。

全年供电量达到16.727亿千瓦时，比去年同期15.99亿千瓦时，增长4.59%（但11—12月份供电量有所下降，负增长3.7%）。自发电量344.65万千瓦时，营业收入10.98亿元，增长5.4%,电费汇收率达到99.95%.完成和超额完成以上指标，主要做了以下几方面工作：

一、致力于抓电力保障，增加供电能力。

公司面对网架制约，大电网严峻的缺电形势，公司上下同心协力，科学调度，共同破解缺电矛盾，保障了电力正常、有序、可靠供应。一是积极争取扩大供电能力，在目前110kv海滨供电所未建成之前，在省电监办的支持下，今年调用周边温州电力局七门线路，增加供电能力4万多千瓦，相当于一座110kv变电所一台主变容量，实现了电力资源整合，从而进一步提高了供电能力。二是尽努力调节好局部地区的配变负荷，适时安排企业做好避峰用电和错峰用电，提高负荷率，对供区内铸钢和高能耗炼钢等105家企业进行错避峰用电。以确保电网安全稳定运行，保障居民优先用电。利用负荷监控手段，全面实时调控负荷，对确保正常供电秩序起了至关重要作用。三是将有序用电和节能减排、产业转型升级，产业结构调整，拆违等工作有机结合起来，优化电能配置，坚持"三个保障"、"有保有压、区别对待"原则，鼓励新技术和节能环保企业用电，限制高能耗、能源严重超标企业用电。为促进节能降损做了应有努力。特别是10kv线路拉闸限电明显下降。20xx年与上年相比，拉闸限电时间减少52%,特别是9月份开始几乎没有拉闸限电，供电秩序稳定，确保了居民生活和重点企业单位用电。

二、致力于抓电网建设和改造，打造坚强电网。

为了破解矛盾，克难攻坚，在电网建设上有所突破。一是抓好变电所建设，积极与区政府、市电力局、省电力公司、省电监办等做好沟通、协调，尽努力促进110kv海滨变上马，110kv海滨变电所今年已有重大进展，国家电网公司已审批同意，扩初设计也已完成，所址、线路、廊道等政策处理已落实到位，已进入招投标阶段。

积极推进惠民工程建设，掀起了新一轮电网升级改造的热潮，实施高、中、低三个等级立体化补强工程。在抓好变电所建设同时，抓好10kv中压线路的改造和调节，特别是加强互倒、手拉手线路工程建设，加强绝缘化、地埋化工程建设，进一步缩小供电半径，统一和加大导线截面，合理配置节能型的配变，提高电能利用率和质量。20xx年改造和新架10kv线路（包括预埋线路）40公里。特别是调用温州局周边变电所线路，就投入20xx多万元进行联接和改造。再一个，永强大道输电线路上改下工程10多公里，工程已全面完成。投资约3000多万元（政府补助75%）。初步建立起布局合理、结构优化、技术适用、供电质量高、电能损耗低的新农村电网。

公司自筹资金对供区内的0.4kv低压网升级改造，加快新农村电气化建设步伐。在去年的基础上，20xx年完成11个村13个小区表计改造，4个村线路改造，至此已全面完成83个村改造任务（包括线路和表计改造），同时也改造了部分社区用电设备。为农村提供安全、可靠、经济、优化的供电环境。公司""电网发展规划已经编制完成，并上报温州电力局，有待组织会审通过，""期间规划要再建4个变电所。

生产技术部张朝辉，森脉电力叶建雄等同志，为了抢时间抢速度，赶在高温用电高峰季节前送电，放弃节假日，放弃休息时间，起早摸黑，坚持在工地现场，做好调用线路的联络抢建工程。

三、致力于抓电力营销管理，提高经济效益。

公司坚持向管理要效益，狠抓用电管理。各项经济指标圆满完成，一是加强线损管理，按月统计分析，节能增效，效益明显。二是加强负荷调节和削峰填谷用电，平衡峰谷电量，峰谷比是51.4:48.6,比去年略有上升。三是加强反窃电、反违章工作，进一步提高反窃电能力，共查处窃电案件128起，处理违章用电540起，收取违约电费15万元。五是加强网络无功管理，提高功率因数，电容补偿47582千乏，包括高低压和随机补偿。功率因数达到0.97.六是表计轮换现场校验和故障表处理，台变轮换新装表计409台，现场校验2070台，在校验中及时处理失流，失压互感器极性接反等计量故障，故障表一项追回电量346.2万千瓦时。试行红外线集抄系统，先在天河金一村罗锦花园、万康一期、二期等进行试点，总安装3382户，提高抄表准确率和到户率，为智能化建设迈出新的一步，这也是计量和抄表工作一项重大改革。七是加强电费汇收，20xx年汇收电费10.98亿元，同比增长5.4%,由于民间借贷风波等因素影响，有些企业因资金断链，对电费汇收带来很大难度。但仍达到99.95%,总欠费69万元，永中、永兴、永昌、沙城、天河都达到100%.这是全体管理员、收费员"千辛万苦、千方百计、千言万语"努力的结果。八是增容工作，努力扩大营销，20xx年共增容9.7450kva,其中专变134台、公变38台、三相动力491户、照明等2970户。

供电营销工作从业务受理、现场勘查、方案提供、用户选择设计、方案审核、用户选择设备、用户选择施工方案、中间验收、峻工验收、装表接电等各项工作均按《供电监管办法》规定办理。营业大厅、电费核算、电表校验、用电稽查等班组，工作认真负责、服务到位、严格把关，为提高经营管理水平做出了很大努力。郑元榜、吴良志同志千方百计做好电费汇收工作，对跑路用户欠费，做了很大努力和周折，终于将电费如数汇收。

四、致力于抓基本建设，改善硬件环境。

20xx年公司加大基本建设投资力度，重点是做好以下几方面工作，一是做好水库除险加固工程建设。天河东西库、山门坑、后坑等四座水库已全面完成"千库保安"工程改造任务，并通过了验收。省水利厅领导来公司指导工作时，也予以充分肯定。二是供电所营业房建设。海滨所已投标。永兴所政策处理工作基本落实，下步要进入工程招投标工作。沙城所最近要组织土地竞拍，摘牌落实土地征用手续。三是白水电站全面技改工作正在有序进行，该工程由温州市丰源水利水电工程有限公司中标投资，工程额度100多万元，包括新建厂房220平方米，改造水轮机组，发电车间旧厂房已拆，基础施工已完成，1250千瓦的发电机组已订货落实。高新园区三期大楼已交付使用。

五、致力于抓党建和文明创建工作，突出企业形象。

公司党建工作、"三个文明"创建工作更加深入，极力打造诚信文化、和谐文化和责任文化，主要做了以下几方面工作：

一是公司党委结合公司中心工作，提出以建设学习型、服务型党组织，争做文明和谐先锋、高效廉洁先锋、服务活力先锋、学习实践先锋的主题活动，每个党员都作出了郑重的承诺，并付诸行动。公司党的政治思想建设全面加强，政治素质不断提高。干部队伍建设成效明显，构筑坚强堡垒。党风和廉政建设有效推进。民主政治发展合力深入加强。特别是"三个一"活动不断深入（即为群众办一件好事实事，为公司发展提一条合理化建议，为六城联创贡献一份力量），开展这项活动以来，提出合理化建议99条。开展对贫困山区扶贫助学活动，开展植树绿化等工作。各党支部党员自筹慰问款，先后到敬老院星光老人之家、民工子弟学校、泰顺希望小学和当地贫困户结对，让弱势群体感受到党和社会的温暖。公司党委还召开了庆祝建党90周年大会及建党90周年征文、演讲比赛等活动，坚定党员信仰。支部活动每月一次，特别是退休第五党支部一月一次学习会雷打不动，全体党员大会一季一次。学习型的党组织逐步形成。

二是实施品牌战略，启动塑文化、强队伍、铸品牌的供电服务工程，通过永电品牌引领战略，提升企业软实力，打造特色服务品牌。公司组织各类人员参加业务培训学习469人次，全面提升专业知识和服务能力。22人带薪带职在高校脱产学习，30多人参加业余高校远程学习。通过各种不同方式提升企业员工的整体素质，构筑人才高地。

三是诚心履行社会责任，大力支持公益事业，为构建和谐社会贡献力量，公司积极开展慈善一日捐和慈善救助、爱心助学、重大疾病救助、扶贫济困、文明结对等回报社会公益活动。职工慈善一日捐达66300元，20xx年慈善一日捐已开始，集团定向每年向慈善机构捐50万元，获得温州市慈善突出贡献奖等荣誉称号。

四是积极开展文体娱乐活动，丰富职工文化生活。公司和龙湾区经贸局、水利局、龙湾供电分局联合举办健身运动会，运动会项目之多，参加人数之多，创历史新高，增强了体质，加强了沟通，展示了职工风采。组织党员、妇女、团员等外出活动，增加了知识，扩大了视野。公司创办的《永电报》已经一周年，已出了6期，取得了良好的宣传效果，展示了企业文明形象。五是关心职工生活，增强企业凝聚力。组织全体职工参加一年一度体检。组织职工无偿献血，解决职工的子女就业，4名职工光荣退休，对金婚夫妇举行金婚庆典等。20xx年对退协进行了换届，产生新一届退协领导班子健全了退协组织。公司团委被评为省级五四红旗团支部。

六、致力于抓优质服务，树立行业新风。

坚持人民电业为人民的服务宗旨，认真学习和落实供电监管办法。供电质量、供电服务水平均有很大的提高，一是供电合格率、供电可靠率均达到合格标准要求，按规定设置监测点进行监测分析，随时对电压被动进行调整。二是修改和完善了电力营销系统，从程序上规范服务行为。三是报装流程进行了调整充实，更加规范，更加方便。严格按要求时限办理报装、接电等。四是为了方便用户，增加了供电营业网点，六个供电所营业厅全面开始营业，建立了电力抢修中心，配备了4辆抢修车，日夜值班，对抢修力量进行了整合集中，及时组织抢修。五是服务热线进一步规范和加强，使之成为用户信得过的咨询服务平台。客户投诉制度更加健全，并有录音记录，对于用户投诉，件件有回音，事事有落实，并坚持每年召开行风监督员会议，听取用户意见，改进服务作风，提升服务质量。六是实行信息公开，公司有关供电信息进入"全国电力信息公开网".并与浙江电监办联网，有关信息及时上报电监办网络。信息公开、接受监督。七是计划停电事先告知用户，七天前公告，重点用户短信、传真通知，使用户事先安排好生产。八是有序用电严格按经贸局文件执行，做到公平、公开，并事先告知用户，克服了简单化限电办法、有保有压、区别对待、人性化服务。

七、致力于抓安全生产，保持企业和谐稳定。

公司坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，按照保人身、保设备、保电网的三大原则，认真落实"三个"的要求，夯实安全生产基础，做好各项安全工作，安全生产形势平稳，没有出现人身伤亡事故、责任性的重大设备事故、大面积停电事故和消防火灾事故，突发性的恶性治安事故等，安全形势平稳。

20xx年安全工作主要抓了以下几方面工作：一是年初推出了公司第1号文件，制定公司安全目标和工作要点。二是健全安全组织网络，调整充实了公司安委会和班组安全员，有一个坚强的组织来保障安全，安委会每月定期召开安全例会，交流情况，分析安全生产趋势，总结事故教训，研究预防事故的对策。三是全面落实安全生产责任制，修订安全目标责任和考核细则。公司安全第一责任人和各所、车间、班组、各多经企业全面签订安全生产责任书，使安全责任层层负责，人人负责，共签订班组责任书42份，个人324份。四是完善各类应急预案，包括防汛抗台安全预案、消防预案、电网事故预案等，完善事故预防和应急处理机制，提高事故应急处理反应速度和处理能力。五是加强春、秋季的安全生产大检查，查出的事故隐患384条，整改率达95%以上。六是加强安全宣传和学习，公司举办全员学习培训和安规考试，346人参加，考试合格率达100%,提高了员工安全自我保护意识和操作技能。班组每月定期召开学习会，分析安全缺陷，落实整改措施，做到安全生产在控和预控。积极开展安全月活动和宣传工作，使安全月的主题深入人心。七是切实做好施工现场安全控制与监督。公司安监人员坚持每月不少于4次不定期到各生产现场进行监督，保证施工安全。八是加强消防安全，车辆交通安全管理。狠抓社会治安和综合治理，以维护企业和谐和稳定。

各位同志，过去一年来，永电集团和供电公司工作取得了新的进展，完成和超额完成了各项经济指标任务，呈现出全面协调发展的良好局面，这些成绩的取得是区委、区政府正确领导，是上级主管局和电力部门的大力支持，是全体职工团结、共同努力的结果。在此，我代表永电集团和永强供电公司向关心支持永电事业发展的上级领导和全体干部职工表示衷心的感谢！

在总结20xx年工作的同时，我们也应清醒地看到工作中存在的一些问题和不足。主要表现在：

供区内设备卡脖，存在供电紧张局面，给电力保障带来了很大的压力；电力营销工作对照《电力监管办法》，存在许多不足之处，主要是服务工作不够深入、规范，有些环节不够到位；安全生产形势严峻，虽然没有发生重大事故，但事故隐患始终存在；电网坚强性、合理性、智能化程度不高，难能适应用电需求；职工整体素质有待提高，重点要着力培养专业性（各种专业）、高层次（高级、中级职称）的人材，多经企业发展缺乏主打产品，市场竞争力不强，影响力较弱，知名度不高。对于存在的问题，我们要努力克服，不断改进。