通过总结，我们可以发现自己的优点和不足，从而进行改进和提升。接下来，小编为大家推荐了一些精选的个人总结范文，希望可以给大家在写作方面提供一些启示和帮助。
个人学习成长总结
一、工作中的成长部分：
(一)职业化素养得到提升。
在公司整体职业化塑造的半年内，通过不断学习和严格要求自己，个人的职业素养得到提升。主要体现在如下几个方面：
1、职业化的去分析和解决问题。面对工作过程中的冲突，首先是以一个职业人角度去分析和思考，并站在公司的利益立场去解决。
2、加强了对个人情绪的管理，不会把生活中的不良情绪带到工作中去，尽量给公司伙伴创造愉悦的工作氛围。
3、更加重视个人职业化形象的塑造。在工作场合不断要求自己的着装、说话、行为符合一个职场人士。
(二)团队(部门)管理能力有所提升。
今年下半年对于客户部两个月左右的运作和管理，以及对校园市场的管理，个人的团队管理能力得到很大程度上的提高。
1、加强了与团队成员的职场沟通。个人在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用，加强相互的沟通。
2、精简工作流程，提高工作效率。客户部工作最为繁琐，通过改进工作流程，不断地提高了客户部的工作效率，很大程度上减少了加班情况。
(三)项目运作经验更为丰富。
在今年12月份，配合企划部组织策划“20--年梦想职业访问大赛”以及安排后期大客户部的咨询业务工作，个人的项目独立运作能力得到了很大程度的提升。
1、强化项目流程思维。在开展新项目之前，首先应对于项目整体有个全面的框架认识，设定好各步骤的操作流程。
2、项目执行的细节管理得到提高。重视到每一个小的环节的操作，如设备管理、人员安排、信息记录等。
3、项目运作的商业化思维。项目运作的目的是为公司创造价值，认真思考每一个商业价值点，并与公司的业务发展紧密对接。
二、工作中的不足之处：
(一)分析问题仍不够全面，执行力不足。
在处理工作问题的过程中，对于事情的分析仍然不够全面。自己不能站在一个公司全局的角度上去分析和解决问题。
1、在处理9月份员工集体离职事件上，未能很好区分个人情感与公司大局，没有及时调整好个人的工作状态，全身心投入到岗位工作中去。
2、在项目管理执行过程中，思考问题只局限于事情本身，未考虑到事情对于整体项目的影响。执行步骤时只将自己环节执行到位，没有很好为项目负责人分担。
(二)个人优势未能与公司业务很好对接。
今年下半年，自己在不断地将个人的思维和能力融入到工作过程中去，但自身拥有的一些优秀素质仍没有充分和公司业务对接。
1、流程化思维和框架分析能力没有充分发挥到工作岗位中去。
2、专业性的素质没有很好利用到岗位中去。
个人学习成长总结
__年度，为贯彻落实《国务院关于做好当前形势下就业工作的通知》(国发〔__〕4号)和《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》(国办发〔__〕134号)精神，我校根据《商务部、财政部、全国总工会决定从__年开始实施“家政服务工程”》的文件，运用财政资金支持开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作，扶持城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务，进一步促进了家政服务就业，扩大了家政服务消费。这项工程作为改善民生、增加就业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作，不仅有利于促进弱势群体就业、缓解当前就业压力，而且对于满足人民群众日益增长的生活服务需求，解决家庭小型化、人口老龄化带化的社会问题具有重要意义。
一、加强领导，精心组织，制定实施方案。
在市总工会的领导下、在市总保障部的总体协调、配合下，学校成立“家政服务工程”培训工作小组，专门设立了家政办公室和学员实训场地。积极准备，开展实地调研，认真制定“家政服务工程”培训方案并组织实施。
二、加大宣传力度，强化监督管理。
加强培训宣传，发动外来务工人员积极报名参加，培训的信息通过电视、多家报纸(杭州日报、浙江工人报、都市快报、钱江晚报等)、广播、网络等媒体进行了大力宣传。根据我校的实际情况及家政学员具体困难，在市总保障部牵头协调下，此次培训我们采用与相关家政企业和县市工会学校合作的方式进行，学校与杭州五洋公共服务有限公司、杭州巾帼西丽服务管理有限公司、建德市总工会、浙江生活三六五集团有限公司等4家合作家政企业和工会组织签订了“家政服务工程”培训协议书，明确培训对象、时间、内容、形式、培训经费拨付和双方履行职责等相关事项，合作开展“家政服务工程”培训。
在“家政服务工程”培训的工作过程中，学校按照“家政服务工程”培训的要求，组织力量对全体受训学员进行了10%的访问抽查或现场考核，及时发现合作单位在培训过程中存在的问题，及时整改。我们通过各种措施，派教师下去，送培训上门，把课堂放到合作家政企业和工会组织中，方便家政学员来上课，使他们免去来回路程奔波的辛苦以及时间的耗费，在规定的学习培训时间内真正学到了一点知识，较好地完成了此次培训任务。
三、“家政服务工程”培训具体措施。
1、确保“家政服务工程”培训师资力量。
根据“家政服务工程”培训对师资的要求，聘请了具有中、高级资格职称的培训师资。如杭师大副教授吕文升、中策职高特级教师，烹饪技师周文涌、杭师大医学教授唐继志、树人大学家政学硕士汪群龙、杭州市园艺专家江志青、杭州市自来水公司家政服务项目副总经理郭希祥等相关领导和专家来授课和指导实操训练。
2、加强“家政服务工程”培训硬件设施建设。
根据“家政服务工程”培训对硬件的要求，购置了培训中需要使用的硬件设施。如家庭烹饪的炊具、家庭护理的老幼人体模具、宠物和植物养护中的花束苗木、电冰箱、洗衣机、空调、微波炉等家用电器，让学员在培训中可以实际操作。由于学员来我们学校培训不方便，我们就在家政企业中开设培训场地，利用家政企业的一些设备，完成实操训练。在培训中也进行了现场实际操作实习。如有一批培训学员，联系了10户老客户家庭，老师每次带5名学员，在其中一个家庭里，现场培训、指导操作，直到教会。
3、积极落实“家政服务工程”培训招生。
对“家政服务工程”培训的招生，我们是根据家政企业需要，以招收新员工的方式来实施的。由于家政企业每年需要招收新员工，我们就对家政企业所招进的新员工进行培训。还有通过相关媒体的宣传，来招收想从事家政服务工作的人员参加培训。这样保证了学员学习的积极性，也使培训后的就业有了方向。__年度基本完成了下达的“家政服务工程”培训指标。
4、精心开展“家政服务工程”培训具体实施。
根据“家政服务工程”培训的要求，按照商务部《家政服务员培训大纲》，制定培训实施计划，安排好理论上课、实际操作的场地。培训内容主要包括礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物分类洗涤收藏、家庭宠物植物养护、家庭护理等课程，集中授课80课时，自学70课时。上课实行点名，认真填写《培训学员出勤簿》，对出勤率高的学员进行适当奖励。理论基础学得扎实的学员，家政企业优先推荐工作岗位，让学员对培训有积极性。每期培训结束后，都要进行理论和实际操作的考试，并填写好《考试考核成绩单》。学员对培训有要求能够及时地处理，反馈、修正。
四、“家政服务工程”培训的验收。
为了搞好“家政服务工程”培训的验收工作，迎接“市商贸局、市财政局、市总工会”考核验收小组的到来，我校“家政服务工程”培训工作人员，布置考核场地，准备考核素材，组织参加考核的学员认真迎考。对合作培训单位交上来的培训材料(培训教学计划、学员登记表、培训大事记、参加培训学员花名册、培训学习教材及考试试卷、培训合格证书、《家政员合同》和《服务合同》)按照考核的要求，进行了梳理、归档，最后装订成册，总共有15册，上报给市商贸局存档备查。通过大家的努力，考核小组评定我校培训合格率为84%。
五、“家政服务工程”培训的就业和效果。
根据“家政服务工程”培训对就业的要求，我们开始招生培训时就考虑到就业的问题，使培训有目的性，可操作性。由于我们的生源主要是家政企业的实习生和新员工，培训结束后学员就与相关的家政企业签订一年以上的劳动合同或与雇主签订一年以上的劳务合同，通过这种措施来保证培训后的就业。如安排在五洋驻红十字会医院、五洋驻市中医院、五洋驻浙二眼科医院、五洋驻市烟草公司、五洋驻浙江医院从事后勤卫生保洁等服务工作。
大部分学员在本次培训中，家政理论和操作技能都得到明显提升，大家都非常珍惜这次培训机会。如市二医院的保洁员工劳礼菲说道：“参加了此次培训，学了很多服务过程中需要注意的礼节礼貌，自己的服务意识得到了很大的提高，在平时的工作中，我要求自己时刻注意要礼貌服务、微笑服务。除此之外，我利用周末的时间在为客户提供家政钟点工的服务中，运用了在此次培训中学到的烹饪和衣物护理等知识，使得客户十分满意。我为我能够有机会参加这样的培训感到很幸运，我更希望以后能有更多类似的学习机会，我会认真学习，把学到的知识用到工作中去，提高自己的服务水平，让客户更满意。”
另有学员__，女，来自安徽省金寨县铁冲乡高畈村下楼组。她刚来到杭州时，由于年龄大没什么文化很难找到工作，在老乡的介绍下来到巾帼家政公司。刚到公司，问她会不会做卫生，身为家庭主妇的她，自信地说“没问题!”，当时家政部的业务很忙，工作人员不足，就把客户的单子派给她去做，结果情况不好，多次遭到客户的投诉，公司意识到这个问题很严重，只好让她在家休整待训。
20__年12月，杭州市工人业余大学为巾帼家政公司员工进行家政服务专业培训，公司通知她也来参加，通过培训后，李祖玉的业务能力得到明显的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春节忙季，她所服务的客户十分满意。年终，在公司组织的星级员工评比中，她被评为“明星”员工，如今成为公司家政服务员中的骨干。
六、“家政服务工程”培训主要存在问题。
1、由于“家政服务工程”培训是首次开展，对此项培训工作熟悉不够，加之学员的流动性较大，在市总工会保障部的领导下，我们是摸索着前进。
2、实训的设备需要进一步采购、更新、改善，授课师资力量需要进一步加强，以适应“家政服务工程”培训工作的要求。
3、参加培训学员的文化程度普遍较低，因大量培训学员来自贫困的地区，文化基础素质较差，受教育程度低，故对培训的接受能力较弱，对开展培训的效果有影响。
4、对“家政服务工程”培训宣传不够，希望政府有关部门也要加强家政服务培训的宣传力度，出台相应措施，体现培训与不培训的差别。
作为“家政服务工程”定点培训学校，今后要进一步做好宣传工作，提高家政服务培训的层次，提高家政人员的服务水平。针对家政人员低文化的特点，学校要加强文化知识的补课，使家政人员更好地为杭州生活品质之城建设作贡献。
个人学习成长总结
一年的学习又即将结束，追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自己迅速成长，成为一名合格的“人民教师”，无愧于这一称号，现将本年培训总结如下：
一、成绩与收获：
这一年的学习，使我受益良多：
1、“学高为师，德高为范”，我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。
2、课堂是教师教学生命力的所在地，也是学生智慧的发源地之一。
优秀教师之所以优秀，其特点之一，就是每节课后及时反思自己的教学，不断改进教学，以增加课堂教学的魅力，达到及时调控学生的情绪，引导学生积极参与课堂教学的目的，使学生获得更好的发展。学生获取知识的结果，远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学习上有所发现，有所体验，重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间。做到这一点，教师要学会欣赏每一位学生，发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中，不仅会喜欢老师，喜欢上课，产生融洽和谐的师生情感，还会在课堂上积极表现，快乐愉快地去学习。
3、提升了理论水平，认识到科研的重要性。
作为年青教师，我们没有多少教学经验，理论水平低，对自己的工作不善于总结归纳，现在，通过对教育研究的理解，基本上能用理论来指导自己的实践活动。在教育教学理论的指导下，把握了教改方向，坚定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意识，认识到不能只做教书匠，而要做新时期的教育家，特别是有关综合性学习的教学，我们不但认识了它的重要性，也掌握了一些实际的操作方法和注意事项。综合性学习将带给学生超越课本的新的只是领域，教师要认真对待。
4、认识到继续教育的重要性，树立了终身学习的目标。
今年培训，就自身更新优化而言，树立了终身教育(学习)的思想。以前总以为搞继续教育没有学到什么新知识，所以总觉着耽误时间，不如读读书，备备课，这次，通过听取了报告，真正认识到了继续教育的重要性，树立了终身学习的目标，提高了对继续教育的认识。学然后知不足，这是我的一个体会。在培训中，专家的耐心指导、学员的激烈讨论都给我不少启发。
二、存在问题：
1、以前所学的知识太有限了;。
2、看问题的眼光也太肤浅了;。
3、工作方法也太单一了。
三、努力方向：
1、在今后的工作中，我要把这次学得的经验运用到教学实践中去，做到课前有预设、有准备，课堂上不呆板。
2、课堂上给与学生宽松的学习氛围，尽量鼓励他们多想多说。
3、课后抓反馈，进行反思，有必要的还要进行课后辅导，促自身的教学不断提高、学生的学习成绩不断飞跃。
旧的一年即将过去，新的一年马上来到。我又要踏上新的征程，道远任重，我仍需继续加倍努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
学习工作个人成长总结
一、自我分析：
1、优势分析：
（1）具有较为先进的教育理念。
“爱岗敬业”是我一直以来的教学情怀。对于教育事业，我始终如一的虔诚、善思。二十多年来，我总是顺应教育改革的发展，及时转变自己的教育观念，使自己拥有最先进的教育理念，努力形成自己的教学风格；在教学管理上充分发挥示范引领作用，组织教师进行业务学习，开展课堂教学观摩，进行教育教学调研，多次指导青年教师参加各级教育教学评比并获得佳绩。
（2）具有较强的引领意识和人格力量。
我深知身教重于言教：别人要做的自己首先做到，别人不能做的自己坚决不做。我坚持以学习促提高，以正己树形象，用实干带实干，用创新推发展，在追求工作实效上下功夫。“有话说在当面，有事做在当面”。
2、不足剖析：
（1）专业发展意识不足。
一直以为就这么工作着、努力着、实践着就是在发展，并未意识到只有在思考中行进才能实现真正的发展，因而在平时被动应付工作较多，对于理论方面的学习时间花得较少，对于日常教学和管理的反思不够，不能实现理论学习与管理实践的有效对接，有碍于进一步提升自己的人文修养、专业发展水平及管理实效。
（2）思考能力有待加强。
“勤学就要勤思，勤思就该勤实践，勤实践又能促思考。”思考是我发展的关键点。随着经济的不断增长，科学技术的不断发展，学生信息量的不断增加，个人觉得自己的学识不够渊博，对学校教育教学发展的思考还有待加强。
（3）个人目标追求偏低。
一个人如果缺乏理想和追求，那等于是在浪费生命。正如刘民生主席说的那样：“你自己不求上进，别人是帮不上忙的。稀里糊涂谁也能混一辈子，等同于行尸走肉。”这句话对我启发很大，使我意识到，自己即使在教育教学中取得一定的成绩，如果不上进就很快被淘汰。因此，我要向更高的目标追求。
二、发展目标：
1、本学期力求发表一篇论文。
2、本学期力求举办一次个人学术报告。
3、本学期力求完成个人课题研究报告。
4、下半年力求获得省级以上论文比赛。
5、下半年力求举办一次教学艺术讲座。
6、下半年力求个人课题研究结题。
三、发展策略：
1、充实与积淀。
博学多识，不断发展自己的专业特色，在以后的工作中要继续在语文教学专业上进一步学习、研究、实践，进一步提升自己的教学风格。其次，必须认真阅读教育管理方面的书籍。同时进一步积累总结个人经验，形成体系，逐步整理成文集。
2、思考与探索。
在今后的工作中，我将继续正确把握教育内涵，转变与提升自我的教育理念，形成正确的教育观、学校观、人才观、质量观、教学观、德育观，在此基础上形成自己的职业信念、职业态度、职业眼光。在以后的工作中，我将本着“管理锐意进取，教学突破创新”的原则，实现“区内一流，市内知名”的发展目标；继续良好习惯的养成教育，为学生的终身发展奠基；继续“生命化课堂”模式的实践与推广，践行“以生为本”的教育内涵，促进学生的全面发展。
3、实践与反思。
在管理实践中，我将着力锻炼自己的基础能力、职业能力以及管理智慧和艺术，在教学管理、教育科研、文化建设等方面，根据学校现有水平进行思考、规划、整合，然后付诸实施，协助校长加大推进力度，定期对自己所做的管理工作进行诊断与反思，以“有效”和“高效”为前提，不断调整管理方法，在管理实践、诊断反思、不断调整中逐步提升自己的专业能力。
四、具体措施。
1、从实际出发，认真制定好个人专业发展规划，明确发展目标。坚持读书，让读书成为生活方式；坚持反思，让反思成为提升途径。全面总结和反思自己多年学校教育教学管理的得失，用论文、随笔的形式记录下来，适时发表。
2、提高课堂教学能力，每学期指导青年教师参赛不少于1人，并取得好成绩。
3、继续“生命化课堂”模式的实践与推广。同时做好“生命化课堂”总结工作，总结生命化课堂研究经验，组织出版教师教学成果集，加大课堂教学改革的力度，撰写结题报告。
4、建立“名师工程”机制，组织骨干教师团队，加大培养青年教师的力度。
6、认真总结和反思自己的管理工作实践，实现经验规则化、规则概念化，并以文集的形式汇报，争取出刊个人专业成长录。
个人学习成长总结
20xx年度，为贯彻落实《国务院关于做好当前形势下就业工作的通知》(国发〔xx〕4号)和《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》(国办发〔xx〕134号)精神，我校根据《商务部、财政部、全国总工会决定从20xx年开始实施“家政服务工程”》的文件，运用财政资金支持开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作，扶持城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务，进一步促进了家政服务就业，扩大了家政服务消费。这项工程作为改善民生、增加就业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作，不仅有利于促进弱势群体就业、缓解当前就业压力，而且对于满足人民群众日益增长的生活服务需求，解决家庭小型化、人口老龄化带化的社会问题具有重要意义。
在市总工会的领导下、在市总保障部的总体协调、配合下，学校成立“家政服务工程”培训工作小组，专门设立了家政办公室和学员实训场地。积极准备，开展实地调研，认真制定“家政服务工程”培训方案并组织实施。
加强培训宣传，发动外来务工人员积极报名参加，培训的信息通过电视、多家报纸(杭州日报、浙江工人报、都市快报、钱江晚报等)、广播、网络等媒体进行了大力宣传。根据我校的实际情况及家政学员具体困难，在市总保障部牵头协调下，此次培训我们采用与相关家政企业和县市工会学校合作的方式进行，学校与杭州五洋公共服务有限公司、杭州巾帼西丽服务管理有限公司、建德市总工会、浙江生活三六五集团有限公司等4家合作家政企业和工会组织签订了“家政服务工程”培训协议书，明确培训对象、时间、内容、形式、培训经费拨付和双方履行职责等相关事项，合作开展“家政服务工程”培训。
在“家政服务工程”培训的工作过程中，学校按照“家政服务工程”培训的要求，组织力量对全体受训学员进行了10%的访问抽查或现场考核，及时发现合作单位在培训过程中存在的问题，及时整改。我们通过各种措施，派教师下去，送培训上门，把课堂放到合作家政企业和工会组织中，方便家政学员来上课，使他们免去来回路程奔波的辛苦以及时间的耗费，在规定的学习培训时间内真正学到了一点知识，较好地完成了此次培训任务。
1、确保“家政服务工程”培训师资力量
根据“家政服务工程”培训对师资的要求，聘请了具有中、高级资格职称的培训师资。如杭师大副教授吕文升、中策职高特级教师，烹饪技师周文涌、杭师大医学教授唐继志、树人大学家政学硕士汪群龙、杭州市园艺专家江志青、杭州市自来水公司家政服务项目副总经理郭希祥等相关领导和专家来授课和指导实操训练。
2、加强“家政服务工程”培训硬件设施建设
根据“家政服务工程”培训对硬件的要求，购置了培训中需要使用的硬件设施。如家庭烹饪的炊具、家庭护理的老幼人体模具、宠物和植物养护中的花束苗木、电冰箱、洗衣机、空调、微波炉等家用电器，让学员在培训中可以实际操作。由于学员来我们学校培训不方便，我们就在家政企业中开设培训场地，利用家政企业的一些设备，完成实操训练。在培训中也进行了现场实际操作实习。如有一批培训学员，联系了10户老客户家庭，老师每次带5名学员，在其中一个家庭里，现场培训、指导操作，直到教会。
3、积极落实“家政服务工程”培训招生
对“家政服务工程”培训的招生，我们是根据家政企业需要，以招收新员工的方式来实施的。由于家政企业每年需要招收新员工，我们就对家政企业所招进的新员工进行培训。还有通过相关媒体的宣传，来招收想从事家政服务工作的人员参加培训。这样保证了学员学习的积极性，也使培训后的就业有了方向。20xx年度基本完成了下达的“家政服务工程”培训指标。
4、精心开展“家政服务工程”培训具体实施
根据“家政服务工程”培训的要求，按照商务部《家政服务员培训大纲》，制定培训实施计划，安排好理论上课、实际操作的场地。培训内容主要包括礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物分类洗涤收藏、家庭宠物植物养护、家庭护理等课程，集中授课80课时，自学70课时。上课实行点名，认真填写《培训学员出勤簿》，对出勤率高的学员进行适当奖励。理论基础学得扎实的学员，家政企业优先推荐工作岗位，让学员对培训有积极性。每期培训结束后，都要进行理论和实际操作的考试，并填写好《考试考核成绩单》。学员对培训有要求能够及时地处理，反馈、修正。
为了搞好“家政服务工程”培训的'验收工作，迎接“市商贸局、市财政局、市总工会”考核验收小组的到来，我校“家政服务工程”培训工作人员，布置考核场地，准备考核素材，组织参加考核的学员认真迎考。对合作培训单位交上来的培训材料(培训教学计划、学员登记表、培训大事记、参加培训学员花名册、培训学习教材及考试试卷、培训合格证书、《家政员合同》和《服务合同》)按照考核的要求，进行了梳理、归档，最后装订成册，总共有15册，上报给市商贸局存档备查。通过大家的努力，考核小组评定我校培训合格率为84%。
根据“家政服务工程”培训对就业的要求，我们开始招生培训时就考虑到就业的问题，使培训有目的性，可操作性。由于我们的生源主要是家政企业的实习生和新员工，培训结束后学员就与相关的家政企业签订一年以上的劳动合同或与雇主签订一年以上的劳务合同，通过这种措施来保证培训后的就业。如安排在五洋驻红十字会医院、五洋驻市中医院、五洋驻浙二眼科医院、五洋驻市烟草公司、五洋驻浙江医院从事后勤卫生保洁等服务工作。
大部分学员在本次培训中，家政理论和操作技能都得到明显提升，大家都非常珍惜这次培训机会。如市二医院的保洁员工劳礼菲说道：“参加了此次培训，学了很多服务过程中需要注意的礼节礼貌，自己的服务意识得到了很大的提高，在平时的工作中，我要求自己时刻注意要礼貌服务、微笑服务。除此之外，我利用周末的时间在为客户提供家政钟点工的服务中，运用了在此次培训中学到的烹饪和衣物护理等知识，使得客户十分满意。我为我能够有机会参加这样的培训感到很幸运，我更希望以后能有更多类似的学习机会，我会认真学习，把学到的知识用到工作中去，提高自己的服务水平，让客户更满意。”
另有学员xx，女，来自安徽省金寨县铁冲乡高畈村下楼组。她刚来到杭州时，由于年龄大没什么文化很难找到工作，在老乡的介绍下来到巾帼家政公司。刚到公司，问她会不会做卫生，身为家庭主妇的她，自信地说“没问题!”，当时家政部的业务很忙，工作人员不足，就把客户的单子派给她去做，结果情况不好，多次遭到客户的投诉，公司意识到这个问题很严重，只好让她在家休整待训。
20xx年12月，杭州市工人业余大学为巾帼家政公司员工进行家政服务专业培训，公司通知她也来参加，通过培训后，李祖玉的业务能力得到明显的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春节忙季，她所服务的客户十分满意。年终，在公司组织的星级员工评比中，她被评为“明星”员工，如今成为公司家政服务员中的骨干。
1、由于“家政服务工程”培训是首次开展，对此项培训工作熟悉不够，加之学员的流动性较大，在市总工会保障部的领导下，我们是摸索着前进。
2、实训的设备需要进一步采购、更新、改善，授课师资力量需要进一步加强，以适应“家政服务工程”培训工作的要求。
3、参加培训学员的文化程度普遍较低，因大量培训学员来自贫困的地区，文化基础素质较差，受教育程度低，故对培训的接受能力较弱，对开展培训的效果有影响。
4、对“家政服务工程”培训宣传不够，希望政府有关部门也要加强家政服务培训的宣传力度，出台相应措施，体现培训与不培训的差别。
作为“家政服务工程”定点培训学校，今后要进一步做好宣传工作，提高家政服务培训的层次，提高家政人员的服务水平。针对家政人员低文化的特点，学校要加强文化知识的补课，使家政人员更好地为杭州生活品质之城建设作贡献。
教师个人学习成长总结
十一月十八日至二十七日我很荣幸地参加了国培计划四川省农村小学语文骨干教师培训。俗话说磨刀不误砍柴工，一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习要树立为完善自我，超越自我而学习的理念;要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务学生、服务学校、服务农村教育事业，实现自我价值的前提和条件。对于作为一名农村小学语文教师的我来说，既要有为学生、学校服务的意识，更要有服务的本领，只有通过不断的学习，使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质，才能真正成为一名合格的教育工作者。
在整个培训过程中各位专家、学者和我们进行了交流，对我们进行了引领，老师们的讲解内容丰富、旁征博引、深入浅出、生动形象，且观点鲜明、见解独到，使我深刻地感到自己的认识明显存在局限与不足，老师或幽默或儒雅的风采让我为之倾倒，严谨的治学态度让我为之震憾，他们精彩纷呈的理论演绎和彰显个性的理念宣扬让人折服。本次培训，好比面对一桌丰盛的大餐，一盘盘山珍海味让我们目不暇接。
一、品课程之丰盛(培训的基本情况)。
这次培训课程涵盖面广，内容非常广泛，新课改、教学预设、课题、儿童教育等无不涵盖，既突出了时效性、针对性，又是完美的整体，既体现了党和国家的良苦用心，又说明了教育部对这次国培计划的高度重视，独具匠心。教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，名师的言传身教，无一不体现出组织上的高度重视和良苦用心。令人耳目一新，在学习期间使我们深深体会到学无止境，让我们在知识的海洋里流连忘返。
二、感理论之精华(名师授课的特点)。
不同专家，不同理念，不同视角，不同收获。由于专家教授们从事不同的实践活动，研究领域不同，理论背景不同，正是这样精彩各异的身份才使我们吸纳不同的信息，启发我们多样的思考角度。专家教授能将丰富的实践经验、渊博的。
文档为doc格式。
教师个人成长工作总结
时光荏苒，转眼本学期已经结束，这学期在实小工作室的收获成长，我梳理总结了以下几点：
到目前为止，我加入这个充满丰富情趣的数学大家庭中一年整，在大家长王利的要求和引领下，开始进行阅读学习。在这一年里，开始会因为某些杂事中断一些时间阅读，到后来，尤其这一学期我竟然爱上了读书，因为我尝到了读书的甜头，也因为我受到了我们工作室主持人王利老师读书的熏陶，也因为我们的流群中，大家独到的见解和提出实践中共性的一些问题引起了我的思考，促使并吸引着我去翻看一些有关书籍来解除疑惑。苏霍姆林斯基的《给教师的.建议》以生动的事例，向我们教师作精辟的理论分析，让我找到了一些教育教学规律，更让我明白了教师的知识视野比学校教学大纲宽广得无可比拟时，才是真正的教学能手。我清醒的认识到没有知识的支撑，智慧灵性就会枯竭。我感到自己知识上的欠缺，没有捷径，只有努力学习。我收获一种意识，让我感到了饥饿，意识到应该让书成为我的精神食粮。
思考就像牛吃草一样，经过反复消化才能变成牛奶。教学是门艺术，研读教材与思考相伴，只有很好的把握教材，精心设计并预设才有精彩的生成。本学期我认真的研读教材，发现自己研读的越认真，思考的越深入，兴趣就越浓，学生在课堂上的情绪表现就越高涨。按照王利老师的指导，凭借十几年教学实践经验，先独立看教材，尝试从教材中到底能研读出多少内容，再去对比研读教参，找出遗漏和偏差来更好的把握教材，明确教学目标和编写意图，在此基础上根据教学建议进行深入思考，怎样设计课堂教学才能落实教学目标，闲暇时光或走在上班、下班的路上会不停的思考，怎样创设情境，怎样进行本节课的进展，又该如何收尾，才能让学生留下深刻印象并掌握知识。我走在思考的路上。因为有了思考，我的课堂上出现了精彩;因为有了思考，我的课堂不再是一年一年的重复;因为有了思考，我感到了幸福;因为有了思考，让我更热爱学生更热爱教育。
写作是促进思考的最佳方式。本学期讲台之外，我也更多的去反思自己在课堂上的所得所思，自己在教学中的疑惑。最开始写作也许很肤浅，但我相信，只要善于认真的去学习思考总结，结合生动的课例，深刻剖析，写作会逐步走向深入。
我接任五年级正好一年，很多孩子们不再惧怕数学的高深莫测，开始喜欢数学了，课堂上开始有了笑声，数学成绩有了提高。孩子们是快乐的，我就是幸福的。
“一朝闻道，终身不已”，我走在成长的路上!一路风景一路歌!
专业成长个人工作总结
教学反思的价值在于诉诸教育实践，对教育实践进行改造和提高，所谓“和改变世界联系起来。”教学反思不仅需要将结果反馈于教学实践，对教育实践产生作用，而且，也需要通过教育实践来检验，为进一步反思提供条件和准备。
随着新课改的逐步深入，教师越来越需要随时更新自己的观念，以适应新事物、新变化。因为“变化总是在发生，他们总是不断地拿走你的奶酪”，要尽快跟上新课改的步伐，加快自己成长的速度，我们应该善于反思，善于开展批评与自我批评。
我时时注意反思，不断发现自己的不足，随时更新自己的观念，对于自己的每一次实践进行深入的反思，通过不断总结形成良好的思维习惯，从而在解决矛盾中促进发展。我坚持写教学后记，适时总结经验教训、找出教学中的成功与不足，力争提升自己的思维品质。
以上是我所作的个人专业成长小结。学无止境，我会继续努力，不断充实自己，让自己的教育教学水平更上一个新的台阶，为人民的教育事业作出更大的贡献。
学生会个人学习与成长总结
站在岁末，透视过去一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在没察觉中充实眼睑。似乎初进学校的影象依然就在心头展现!当初进入组织部的喜悦还留在脑际呢!
在部长的带领下，组织部举行了一系列活动，加强了干事之间的交流和感情!这一年，我们组织部其乐融融，感觉就是1个大家子，工作的同时也学到了许多的东西，这也是以前从未接触过的。
我的工作总结和体会主要如下：
一、细微的地方见精力。
组织部是个严谨的组织，从一份看似简单的的各类要求就足以体现它的严谨性。在平时工作中的仔细严谨也让我深有感触，哪怕是对我们小小的1个错误都是一大段精心的指正。
细节成败，失祸常积于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既是分配在本身手上，就得专心办好，力求完美，不放过每个细节。每一件看似微不足道的小事都要求你专心去做。勿以事小而不为，在这过程中，我学会了当真和仔细，明白了在平时的工作中注重细节问题的重要。
组织部工作无小事，事事都不能懈怠，如许的工作也让我轻浮急躁的性格得到了很大的收敛。
二，立场决议一切。
记得一名哲人以前说过：立场决议一切。而在本身的切身工作中才体会到这句话的真理。一件事交到本身手中，就是部长对本身的信任，对每件事你就务必当真负责到底。以前，总以为差不多就行了，何须如此一板一眼。此刻，明白了那不是古板，而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多，那能够想象这件事的最终效验肯定是大打折扣。同时，你对事、对工作的立场也象征着你能够从中学到些什么，学到多少。
在学到东西的同时，也深深感觉到本身的不足。对这个部分的事物还是需要部长的指教，有些事到底还是缺少经验的。而且，要学的东西另有很多，我就应更加虚心才是。
这一年，我感觉部长带领的挺好的，若真的要鸡蛋里挑骨头，大概就是部分的群众活动有点偏少了，我想以后会加强的。
最后，要感激我们的部长，对我们的精心教导和造就，在他们身上我学会了许多待人处事的道理。在这搭了视阈，学到很多书本里学不到的常识。在新的一年，我会好好努力，好好加油，期望组织部新年新景象形象，越来越好。
成长学习个人自评总结
回首三年来的大学生涯，有渴望、有追求、有成功也有失败，我孜孜不倦，执着探求，百般锻炼，逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生，并为以后的工作打下坚实的基础。且我相信：用心就一定能赢得精彩！
这一段大学生活，给了我一次重新塑造自我，完美自我的机会。在思想上，我积极向上，热爱祖国，热爱人民。
在学习上，我一直端正自己的学习目的、学习态度，认真刻苦，主动好学，求知欲强。在这三年中，我系统全面地学习了专业的理论基础知识，同时把所学知识用于实践中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力。力求理论和实践的统一。而且通过了高等学校英语应用能力考试，并参加了cet-4考试。
在工作上，我认真负责，在担任班的纪律委员，学院的宿舍评委以及舍长期间，工作踏实，任劳任怨，责任心强，并且对工作产生了浓厚的兴趣，同时，我在担任这些职务时，也培养了我的领导能力各组织能力。不但在学校我对工作认真负责，在勤工俭学期间，义工期间，还有暑假工期间，我都是踏踏实实地工作，任劳任怨，努力地做好自己的工作。这也就培养了我乐观开朗，诚实守信，热心待人的原则。古人云：“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础上的。
教师工作总结个人成长
回想来到xx的这一学期，有收获，也有感想，让我学到了许多新的知识，同时也让我进步了许多。本学期，我适应学校的教学工作要求，从各方面严格要求自己，结合学生实际情况使学前班的教学工作有计划、有组织、有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作能得到更大的进步，现对本学期的工作作出总结。
本人能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成学校安排的各项工作。积极参加各项活动及年级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。
作为一名学前班教育工作者，要想完成教书育人的责任，首先应该具备良好的思想素质，树立正确的世界观和人生观，以更高的要求来要求自己。工作中我认真学习学校先进的教育理念，将先进理念转化成先进动力，利用业余时间翻阅有关教育理论，看到好的信息能及时摘录下来，不断为自己充电，同时向有经验的老师请教，在干中学，在学中干，不断积累教学经验，使自己各方面都迈向一个新的台阶。
在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系，让幼儿知道自己是集体中的一员，并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体，关心同伴，礼貌待人。对幼儿进行品德教育，使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子，并同家长密切联系，听取家长意见，根据幼儿在家时的表现，对幼儿进行因材施教，因人施教，同家长一起纠正幼儿不良的习惯。
1、加强了幼儿一日常规的养成教育，加强幼儿各种行为习惯的培养和训练，使幼儿的生活习惯，学习习惯在原有基础上有了一定的发展。
2、做好了班级、寝室的环境卫生工作，做到地上无灰尘、纸屑，被褥整洁舒适。
3、严格卫生保健制度，按制度要求给各种玩、用具认真的进行清洗消毒工作，保证了玩、用具的卫生、安全使用。
4、强化幼儿健康意识，保证了幼儿进餐时心情愉快。注重培养幼儿好的进食习惯，不挑食，不偏食，进餐时不打闹讲话，不掉饭粒。
5、加强了幼儿午睡的管理及巡视，保证午睡时室内的空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯，进入午睡室后，不吵闹，尽快入睡，会整理床铺，衣服折叠整齐放好。
在教学中我深知要提高教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，我备好每一节课。自己动手制作教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的措施。关注全体幼儿，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发幼儿的情感，使幼儿产生愉快的心境，创造良好的课堂气氛。多看对业务有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。
1、在教育教学活动中，为幼儿创设良好的机会与条件，提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征，充分调动各种感官感知事物，使之在参加活动的过程中，认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中，注意教给幼儿初浅的，简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的能力。
2、在教育教学活动中认真备课，做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中，善于总结经验，以提高自身能力与写作能力。
3、在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位，以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动，并主动去学习，更好地因材施教，因人施教。
4、根据制定的活动目标，内容与要求组织好教育教学活动的各环节，保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间，提供幼儿活动材料，更好地培养幼儿的全面发展能力。
本学期，我担任学前班的语言、音乐、体育、健康社会科学多科教学工作。对于语言和社会科学课上，我注重调动幼儿学习的主观能动性，激发幼儿学习的兴趣，能合理利用多媒体进行辅助教学。有的幼儿刚开学的时候说不完一句完整的话，也不喜欢去听别人讲话，就自己玩自己的，经过一个学期的学习，很多幼儿的语言能力有了很大的进步，乐意与人交谈，讲话有礼貌，能注意倾听别人讲话，能清楚的说出自己想说的事；在体育课中，我引导幼儿积极主动地参加集体活动，在集体活动中保持安全、愉快的情绪，还适当的激发幼儿对体育活动的兴趣，愿意并能愉快的参加各种体育活动，发展了幼儿基本的活动技能和身体素质。
在音乐教学中，坚持以审美教育为中心，注重培养孩子们对艺术学科的兴趣和情感，注重以幼儿为主体，让学生在愉快的实践活动中，主动的去发现、去探究。音乐课上孩子们深情演唱《爷爷为我打月饼》等歌曲，由此我想到了我国著名教育学家陶行知说过：“真的教育是心心相应的活动，惟独从心里发出来的，才能打到心的深处。”可见，教学中离开了情感，一切教育就无从说起。
记得有人曾经说过：一个有事业心和使命感的教师，理应作为教育的探索者，其探索的最佳途径往往就是从自我反思开始，反思促进了观念的转变，反思促进了工作的提高。教师的成长等于经验加反思。通过本学期的工作，我很幸运学到了不少东西，我深刻认识到：只有在以后的教学中多学、多思、多试才能把工作做得更好，才能不愧于每一位求知的孩子。所以，我深信：自我评价，是每天进步一点点的动力。
工作中的个人成长总结_个人成长总结
2012了，现在的我坐在新的办公室里面，心里一片平静。2011的这一年，怎么说，除了成长，还是成长。过几天又是考研日了，想起去年今时，不免一阵胆寒。
2011的1月，主题：考研。心中描绘着今后的生活，不管怎样，该做了已经做了，虽然不相信自己，虽然很多没有做好，但是期冀着，应该有一个好结果吧。整个考研的过程是轰轰烈烈，所有的时间，所有的精力，不过现在想想，却也不知道到底是为了考研而考研，为了逃避工作而考研，为了一个承诺而考研，还是为了什么，模糊了。2010，考研认识了不同的人，接触了不同的新，展开了新的感情，然后一步步走向失败。可是失败之后，我现在居然还是为这段经历而骄傲，颇有一股虽败犹荣的自欺欺人。其实准备是不充分的，数学的题是真的没有好好做，所以上战场的时候心里都是慌的，所以直到现在，我都还觉得数三是一个不可逾越的障碍。英语也许是抓好了方法，72，结果还不错，虽然还可以更好一点。政治出乎了我的意料，在考试之前我真的真的是把背的都忘完了，卷子上面也都是乱写的，可能是字写得还好把，或许是积累还是到位的，更或者是运气不错，71还是72的分数我也满足的，也许我的人生就是这样，没有抱希望的东西，偏偏给你一个好结果呢。专业课我也很茫然，我真的搞不懂，为什么到了考试的时候，偏生真的什么都记不得了，但是120的分数，不上不下，也没有什么多说的，文科的科目再怎么也拖不了我的后腿。亲爱的数三，我那又爱又恨的数学，真的是大大地伤害了我，以至于这次以后，很多人说你还要不要二战，我都坚决的说再也不考再也不考了。。。。。原来是我懦弱不能吃苦而已，自以为已经付出了努力就必须要结果。他也说我太看重结果了，是啊，我有时真的太看重一些东西，有时候是太功利，有时候是太无足轻重，历练。今天中午没事干的时候，把之前成都号飞信里面的好友移到现在的号码中来，很巧，偏偏加到一个当年“战友”h的时候，他跟我对话了。h的一句话，让我顿时好想哭“呵呵！我就晓得你非池中之物。准备考哪哇”。我怎么来告诉你，我已经没有梦想了，我已经进了一个安稳的坑，或许再也跳不出来了。h还在追梦，这次是自信满满准备满满，突然发现，这一年原来很快就过了，原来我所谓的奋斗，在没有奋斗的人的眼里，是这样的短暂，这样的风轻云淡，因为我现在作为这样一个没有“奋斗"的人，觉得这一年，这半年好快，好快又考研了。可是去年今时，我的日子还是以秒来计算的。原来我真的没有什么了不起，那个经历，也并没有给我太多的财富，只是表面而已。”池中之物“，什么池？什么物？安于现世？十年如一日地做没有意义的事？还是怎样？坚持一种奋斗的精神状态？不管结果怎样地坚持拼搏？不明了不明了，没什么大不了，我必须好好想想，好好去做。
2月，除了睡觉就还是睡觉了，我觉得我很辛苦，需要休息，理所应当休息，于是慢慢懒散慢慢堕落。自知无望于是首先自我安慰，安慰自己不要抱希望，这样才不会失望。心里却侥幸有反转的结果。开始投简历，网上投简历，发现找工作真是他妈一件坑爹的事情，甚至抱着自暴自弃的心了都，心里苦。等成绩的等。又不忍提起考研这件事，连相关的人相关的东西都不想看到。想起在b505一起奋斗过的兄弟姐妹们，真想知道大家现在好不好，在哪里，考上的生活是什么样，失败的还有没有梦想。2月的浑浑噩噩，甚至让我没有了记忆，横竖是很苦。
三月，春天，这个春天有点沮丧。好像上学没多久就去参加招聘会了，投了一堆简历，杳无音信。一直想着能在会计师事务所有个职位，可是一个非专业的小小的会计从业证，能有什么立足之地，成都省这个人中龙凤都在的地方，我的定位到底是什么？不知道不知道。继续等成绩，真的是心如死灰没有什么期待，只是觉得，必须有一个结果来给这一年画一个句号。而怎样的句号，几乎已经知道了。没有心思写论文什么的，什么都不重要了，一切真的都浮云了，人说公务员选调生报名了，你也去抱一个，好吧，那就去报一个。看吧，命运就总是这样打人的脸，当我万念俱灰的时候，什么理想信念，什么原则梦想，都统统拜拜了，只想着，有个工作就好。看到大家的状态抱怨着加班，抱怨着工资低，真的好羡慕，好想有个机会。自信心真的是收到了莫大的挫折，自以为的还可以，在现实面前就是一个笑话，不上不下真是，什么烂工作都去面试了，甚至还没有面试上，打击，绝对的打击，后来泳告诉我，找工作都是这样的，哎，也算我心理素质好，经得起打击，自我期望低，经得住失败。还有他的关心不离不弃同心同力，还算有一个港湾，生气了发脾气了都可以，就像累得惨得像狗一样回家的时候，明明就还有一盏明灯等着你，还不错。也等来了成绩，清晰地记得那天下午，从食堂吃完饭回来，我说，成绩好像出来了，不过好忐忑不敢查，雯雯和治君陪着我，治君说，你在开网页之前，要多念几个阿弥陀佛，当时我考公务员就是。我心一横，反正也都做好准备了，这时候的心态其实也还是很好了，我就去查成绩了，第一次当然没有打开网页，当我准备还是打不开的时候，网页就跳出来了，首先看到了一个73，在看到120，使劲看了下总分，336，貌似没有想象中的低，再看了数学，终于，就是这个结果，没有期待果然是对的，看看近年的国家线，稍一分析，没忘了。他也查到成绩了，不高，但应该能上国家线吧，咱俩这一路，还是必须要上一个人吧！好消息坏消息坏消息好消息，只要考研的，我就想屏蔽，别人问起来，先说千万别问我。怕疼，怕面对这个赤裸裸的现实会疼到不行。悔恨，永远都是差。面试，找工作，投简历，偶尔看一下公务员的书。想起九子啊半年前，10年11月，当全世界都在考公务员的时候，我心里是看不起这个职业的，我说我不想那样跳到这个圈子里面，我要怎么怎么。。。看来上天永远比我自己更了解我自己，最终偏生还是来到了这个圈子，这个很多很多人喜欢，我却没有什么感情的圈子。用某一天在车上听到的一句话:“本来觉得命运都掌握在自己的手中，想去就去，不想去就不去呗，可是来了才知道，一个萝卜一个坑，跳下去就起不来了。”原来我还是大多数，又想起有一天q哥聊天的时候，我问，你刚出来会不会迷茫，他说先是迷茫然后困惑然后反抗然后妥协然后认命，很少人有勇气跳出来的。那我呢那我呢？我的他说，我觉得以你的能力是完全可以的，无论在哪里都能定到位都能有一番作为的，你只是缺少一点动力了。我现在真的不得不承认，你的眼光真的比我长远比我宽广，我在你面前一直一直很好强，却忽略了你好多好多的亮点，你是一本书，越读越有味道，我也希望在你心中我是这样，偶尔迷惑但是能很快调整，牵着的手，不变，一起经历，一起征服，一起走过障碍，决不放弃。我对自己有一个很模糊的规划，清晰的是，我要到你的城市。亲爱的，我等你，你也要等我。
4月，报名了之后，公务员的书也多多少少开始看了，坚持了一件事，看新闻联播。有人说过，坚持一个小习惯就算是成功。坚持一件小事一个月，就会变成习惯。没有报什么希望，本来就不喜欢的东西，也不会怎样去努力，可能是坚持学习的状态对了，考研成就了我的公考和专四。本来就是有一颗文科生的心，偏当了一个理科生，自然好不到哪里去。这样随意的复习，随意自然的心态，其实是一剂推力，得当的方法，打酱油也要打高级的心，和隐隐那个不服输的愿望，同样成就了那个结果。记得1月跟h一起奋斗的时候，某一天他告诉我，当然是半开玩笑的，说白羊座2011的1月是倒霉的，4月最好，6月达到巅峰。当时就嗤之以鼻了。现在看来，尼玛还真是准，当时我开玩笑说的4月面试我当然运势好，6月录取肯定也好嘛，就考试的时候一点点小波折，矮油不碍事不碍事，反正都是会录取的嘛。现在看来，真是阴差阳错。时间花的不多，但是很投入很有效果，当然也考试了。考试了还参加了海航的面试，真是过五关斩六将地到了终面，其实正常发挥也就上了，可是偏生关键时刻不自信，没有做好准备，优势变成劣势也是理所当然的事情了，不过也有了一点点信心，原来真正正规的公司才能挖掘出我的潜力呀，看，我是一个多么多么阿q的人，多么乐观的青年呀。
5月也差不多，反正就是找工作找得人心力交瘁的那种。你也不顺利，一个没有责任感小肚鸡肠死要面子的老师，居然刷掉了板上钉钉的事情。山重水复，你某天晚上就直接飞回成都了，对，是我刚刚考完公务员，从南充回来那天，当时心情好激动啊亲。我还记得我5月1号还去本部投了一堆简历，可是我万万没有想到，你带回来的，还有一些伤心事，我焦头烂额的时候，你还打得火热。讨厌的五月！
先写这么一段吧，肯定是未完待续的。待续吧。
销售个人工作成长总结
回首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自20xx年4月份开始在办事处实习，7月份在总厂培训，至8月份分配到呼办旗县部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义务，并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：
一、怀揣感恩的心来工作。
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作，并分配到旗县部担任驻武川业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于武川气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
二、不断提高的工作状况和工作心态。
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高。
员，深深地感到肩负的重任，作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。
2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼。
我今年4月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在8月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过武川客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!!!这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作。
为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心态的不成熟。
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表现在脸上，当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单。
一。很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。
四、20xx年驻武川工作计划。
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款，负责严格执行产品的出库手续，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在武川寻找有实力、有关系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水销售，以扩大销售渠道提高业务销售成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对武川销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿，使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的交流和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，并积极完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
综上所述，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新，展望20xx年，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，刻苦学习业务知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标，为办事处的发展做出更大更多的贡献，同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。
学生会个人学习与成长总结
管理学院学生会成立于xxx年9月。本届学生会自xxxx年9月成立以来，本着沟通师生、服务同学为目标，以代表管理学院全体同学的利益为原则，在院党委和院团委的指导下，在广大师生的热情支持下，我们群策群力，务实创新，团结进取，服务管院，努力树立管理学院学生会自己的品牌形象。追求是结果，享受是过程。学生会工作坚持正确的政治方向，紧扣时代脉搏，结合社会热点焦点，开展了一系列有好处的活动，为促进广大同学全面成长起到了用心作用，同时以务实的工作为广大同学服务，充分发挥学生会桥梁纽带作用。
现将本学年工作总结如下:。
一、严格选拔成员，组建新的团体。
新学年伊始经过层层筛选之后，确立了新一届正式成员，在一段时间的锻炼后，他们工作潜力有了很大提高，我们在工作上对他们进行严格的培训和指导，在学习和生活上给予他门帮忙，使他们很快适应了学生会工作，并在同学中树立了良好的学生会干部形象。他们在学生会活动中用心探索创新，兢兢业业，一丝不苟，在班里和同学友好相处，用心配合班主任工作。在各方面都严格要求自己，起到表率带头作用。
二、健全内部建设，完善管理体制。
新一届学生会成立之后，我们就实施了新的管理制度，改变了以前学生会松，散的局面，使学生会的各项工作都制度化。在用心开展各项活动的同时，我们也对学生会内部建设进行了完善，实施科学的管理理念。建设并完善学生会的管理机制和运作机制，使学生会内部运作趋于制度化、系统化和规范化。建立实行办公室值班制度，制定了学生会工作细则和工作职能，并实行严格的例会制度，奖惩制度，完善了活动申请、经费报销的财务制度。“一份耕耘，一份收获”在我们不断的努力下，管理学院学生会在内部建设和管理体制上已逐渐趋于成熟。
三、用心开展课外活动，丰富同学课余生活。
学生会是学生的代言人，我们在发挥纽带作用的同时，结合我院实际，开展了丰富多彩的课余文化活动，为促进广大同学全面成长成材发挥了用心作用，同时也活跃了校园气氛。我们坚持“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在广大同学的鼎立协助下，经过全体学生会成员的共同努力，不断拓展工作领域，创新工作模式，改善工作方法，基本上完成了本学年制订的工作计划，现将本学年活动总结如下:。
(一)xxxx年11月管理学院第二届“团结杯”篮球联赛。
在金秋送爽，丹桂飘香的日子，管理学院第二届“团结杯”大学生篮球联赛于xxxx年11月3日下午在霏霏细雨中拉开帷幕。
本次“团结杯”有不同年级不同专业的大学生组成二十九支队伍共300多人参加比赛，是规模最大的一次联赛。各参赛队员信心百倍，蓄势待发，追求更高、更快、更强的体育精神。出席“团结杯”开幕式的领导有学工处桂鹤年处长，管理学院陈银珍副院长，管理学院贾先国书记。
经过两周的激烈角逐，管理学院第二届“团结杯”篮球联赛于11月19日落下帷幕。本届篮球联赛中各代表队发扬团结协作的精神，奋力拼搏，联赛取得圆满成功!
本届篮球联赛得到学校和院主要领导的大力支持和赞扬。管理学院党委书记贾先国为联赛作闭幕辞。他高度赞扬了同学们在比赛中发扬出的体育精神。他指出本届篮球联赛在于加强各班级之间的交流和合作，丰富同学们的课余生活，展现商院人的精神面貌。同时他也对学生会所做的努力给予肯定。他期望学生会多开展活动，丰富同学们的生活。
获奖名单:。
(略)......
(二)xxxx年12月我们从那里飞翔文艺晚会。
12月1日晚20时30分，由管院学生会主办------“我们从那里飞翔”晚会拉开了维幕，晚会以送别大三学生为主题，参加晚会的领导有钟校长及各部门负责人。时尚的歌舞受到了同学们的热烈欢迎，民族舞小品等节目赢得了同学们的阵阵喝彩，信息互动节目为大三学子送出了完美祝福，精典回顾节目凝结了大三学生三年来努力与拼搏的点滴，并传达了对学弟学妹们要珍惜时光奋发图强的殷切期望。
浓烈的气氛似乎展现的不是送别，而是预祝羽翼丰满的大三学子们信心饱满的展翅高飞翱翔蓝天，一曲“飞的更高”为晚会划上了圆满的句号。
(三)3月下旬，第二届拔河比赛。
在春意盎然的三月，管理学院学生会体育部成功的举办了第二届“拔河比赛”。在比赛中各参赛队伍奋力拼搏。各班队员愉快的挥洒着汗水，啦啦队的呐喊助威声更使得赛场声势磅礴!虽然此次拔河比赛举办的有些仓促，第一轮的抽签准备不够充分，但总的来说此次活动还是成功的。比赛不仅仅促进了同学们之间的交流，活跃了校园气氛，丰富了同学们的课余生活，还增强了大学生的群众荣誉感和团队精神。学生会成员用心主动，在工作中不断汲取经验，逐渐成长。
此次活动由管理学院学生会主办，来自管理学院04、05级共42个班参加了比赛，经过激烈角逐，最终05级会计(3)班获得冠军，05级市场营销(3)班获得亚军，05级管理(3)班获得季军，05级人力(1)被评选为最佳拉拉队，04级会计(2)班被评选为最佳凝聚力奖。
(四)4月下旬，普通话竞赛。
为了宣传普通话，学习部、新闻部在其他各部门的协助下于4月底进行了普通话竞赛。这次竞赛使全校师生意识到了普通话的重要性，促进了普通话的推广。
(五)4月28日，小型招聘会。
大学与社会紧密相连，大学生就应深入了解社会。4月28日，由外联部主要负责，与其他部门共同举办了一次“五一假期做兼职”活动，此次活动在必须程度上丰富了同学们的社会经验。
(六)5月12日，五四爱国演讲比赛。
“五四”是青年的节日，更是爱国主义的体现。5月12日管理学院学生会学习部组织了一场以“由五四放眼未来，由优秀迈向卓越”为主题的“五四”爱国演讲比赛。比赛于晚7:00在教学楼b204举行，比赛中同学们感情真挚，激情如火，表达了热爱祖国，知荣明耻的时代情怀。此次比赛丰富了大学生生活经历和生活体验，继承和发扬了五四爱国精神，体现了开拓创新精神，在必须程度上提升了大学生知识体系和整体素质，得到了院领导、老师以及同学们的一致好评。这次征文比赛唤醒了不少同学的爱国精神，提高了同学们的爱国主义精神，提高了同学们的爱国热情，更印证了当代青年的不灭青春!
经过两个多小时的激烈角逐，最终沈慧获得一等奖，张金峰、陈伟强获得二等奖，潘红跃、周丽丹、张明星获得三等奖，夏扬乐获得最佳创作奖，他们将代表管理学院参加校级演讲比赛获得优秀奖。
(七)5月中旬，“送给母亲的祝福”签名活动。
5月14日，一个众人都感怀于心的日子――母亲节。管理学院学生会为了向全天下母亲表达敬意与谢意，于5月12日举办了“送给母亲的一句祝福”大型签名活动。5月12日中午，教学楼一楼的“祝天下的母亲节日快乐”横幅吸引了诸多学子的目光。驻足、弯腰、提笔――句祝福跃然纸上。密密麻麻的签名和祝福，有表达思念的，有传递祝福的，有表示决心的，虽然只有简单一句话，却能看出他们对母亲深深的爱。寒冷的天气依旧挡不住同学们心中如火的热情，下午六点我们载着满满的祝福结束了活动。广大师生借此次签名活动寄托了对母亲浓厚的思念之情。此次活动受到了各级领导的一致好评，我们也积累了工作经验，得到了锻炼。在以后工作中我们还会努力做的更好。
(八)每周一、周二晚广场舞会。
这个学期，院文艺部和体育部首次承办了每周一、周二的舞会。每晚年轻靓丽的身影弥漫整个舞池，吸引了众人的眼球。活动旨在充分展现我院学生的青春活力，丰富大家的课余生活，为我院今后开展的大型舞会作好准备。舞会举办的很成功，气氛也很热烈，吸引了好多其他院系的同学参加我院的活动，增进了院系之间的沟通和交流。大多同学表示对该活动十分感兴趣。动感优雅的舞姿，展示着青春的旋律，包含着青春的激情与豪迈。我相信，大家必须会用同样的激情，努力的工作，好好的学习。
(九)4月中旬―5月中旬首届“心灵潮汐”征文大赛。
为丰富校园生活，加强校园文化氛围，提高同学们创作激情，以及扩大院报《九点红日》的稿件来源，管理学院学生会与春辉文学社共同举办首届“心灵潮汐”征文大赛。此次征文活动在海报的绘画、文字方面的都做了更高要求，并结合在各栋张贴通知以及请班主任在班级中动员等多种宣传途径，结果，收到了超多的稿件，这点值得其他部学习。这次征文活动不仅仅激发了同学们的写作热情，为广大热爱写作的同学们“搭建”了一个展示自我的舞台，更是为大家带给了一个肯定自我的机会。新闻部是首次举办此类活动，在全校师生的鼎力支持下，此次活动最终取得圆满成功。
获奖者名单及作品:。
略......
(十)6月8日协助院办公室举办知识讲座。
6月8日晚，武汉理工大学管理学院院长、博士生导师刁兆峰教授应邀来我院举办题为“二十一世纪管理新趋势”的专题讲座。学生会负责事前宣传、场地布置与现场秩序维护工作，精彩的演讲赢得阵阵掌声，我们的幕后工作也得到了老师和同学的认可。
(十一)3月学生公寓作品展。
3月10日管理学院学生会与一栋公寓管理办公室共同举办了学生公寓作品展。此次活动有学生会负责，所展作品有书法、绘画、摄影等，这些作品均是同学们自己创作。展览不但改变了公寓环境，而且也给了同学们展示自己才艺的机会。
(十二)《九点红日》与《逝水流年》。
新闻部的《九点红日》院报至今已出版六期，并得到广大师生的认可。在征文大赛结束之后新闻部趁热打铁，出版了一期《逝水流年》，文刊以纯校园文学为主，真实地反映了同学们的大学生活。
(十三)每周日卫生检查工作。
由生活部负责，其他各部门协助，对管理学院全体寝室的卫生检查，由原先的每周四改为每周日晚9点。卫生检查评出了每栋最佳、最差寝室，在必须程度上改变了寝室脏、乱、差的状况，并引导大家建立礼貌、学习、卫生型寝室。
(十四)宣传。
宣传工作以其独特的方式在各项工作中占据了独特的地位，尤其在学生会工作中，它传达学生会各项工作的信息，是连接各项工作的桥梁和纽带，使学生会组织的各项活动能够得到用心的响应。我院学生会宣传部在版块宣传和橱窗宣传方面力抓质量，为院里各项活动的成功开展奠定了基础。
四、用心探索，不断进取。
当然有喜悦亦有忧。我们以年轻的热情和信心努力工作，成功是我们工作的动力，不可否认，我们还有很多不足有待完善，需要总结出一些经验教训为下一任期工作之借鉴:。
1、管理体制未能完全实施。虽然我们制订了完善的管理体制但有些未能完全实施，奖罚制度不是很分明，例如:有些人例会迟到、缺席，工作用心性不能完全调动起来，职责心不强，对他们没有详细的惩罚标准，以后的工作有待加强。
2、各部门合作不够，沟通少。学生会作为一个有机整体，要求内部既要独立又要有机结合，每个部门有每个部门的职责，同时每个部门都要用心协作其他部门的工作，学生会的工作才能正常开展，所谓“一枝花开不是春，百花齐放春满圆”，下学期我们将加强部门交流与合作，使学生会活动能够更加顺利地开展。
3、强化学生会的服务意识，建立干部培训体系，提高工作透明度。在下一任期我们将强化服务意识，真正贴近管院师生，使学生会的发展更有生命力。进一步加强内部组织建设，对学生会成员进行素质培训，包括管理交际和经验交流等，及时总结学生会的成功经验，吸收失败教训，培养一批优秀的学生干部，为学生会今后稳定发展带给充足的后备力量。同时，注意听取同学们的合理意见，贴近同学，团结同学，树立良好形象。
一份耕耘，一份收获，管理学院学生会在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，在日益活跃的校园中发挥基层学生会的作用，为我校的跨越式发展做出应有的贡献，在以后的工作实践中，我们将会不断的努力与探索，扬长避短，使学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中前进，逐步走向完善，我们也坚信：只要我们以用心的心态主动的工作，无悔的付出，必须会谱写出更加壮丽的篇章。
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