消保工作讲话（实用20篇）

演讲稿包括开场白、主体内容和结尾部分，每个部分都需要有针对性地设计和准备。在写作演讲稿时，多读经典范文是非常重要的，以下是一些备受推崇的演讲稿案例，供大家参考学习。

工作会讲话

工作讲话稿

9月11日以来，我县全境持续降雨，县委办、政府办、防汛办已就应对这次降雨过程进行了详细安排部署，对各镇防汛工作进行了督促检查指导，防范应对工作有条不紊，很及时、很到位，很有成效。今天，县委、县政府决定再次召开防汛防滑工作紧急会议，主要是对这项工作进行再安排、再部署、再强化，确保万无一失。下面，我先讲三点意见。

一、关于形势问题

刚才，王书记对这次降雨情况进行了详细分析说明。11日20时至13日12时，全县普降大到暴雨，降雨量最高的瓦庙镇已达到175.7毫米，最低的斑桃镇也接近70毫米。据最新气象资料分析，我县降雨将持续到19日，这期间部分时段还会出现大到暴雨。由于前期降雨持续时间长，土壤水分已经饱和，极有可能引发山洪泥石流、滑坡和流域性洪水，我们后几天的防汛防滑工作压力会更大，形势会更严峻。

二、关于防范措施

根据当前严峻的防汛形势，我们要立即采取三条措施：

一是启动三级防汛应急预案。今天上午，根据县委、县政府的安排部署，县防汛指挥部已经发布了启动三级防汛应急预案的命令。启动三级防汛应急预案，我们要做些什么工作呢？首先，所有联镇县级领导及包抓单位要迅速进入工作状态、奔赴一线，查看灾情，了解汛情，组织指挥各镇和重点部位的防汛工作；二是防汛指挥部成员单位要立即进入防汛抢险应急工作状态。由于时间关系，这里我就不一一赘述各个单位的具体职责，各部门要按照应急预案的要求，会后立即进入工作状态，围绕各自工作职责和承担的工作任务，迅速组织人力，集中精力开展好工作；三是全县上下要全面进入防汛工作状态，全力做好以防汛为重点的各项工作，换句话说，启动了三级防汛应急预案，全县上下要以防汛抢险救灾工作为中心，一切工作要让位于防汛抢险救灾；四是重点地段，重点部位要采取必要的管制措施，特别是危险道路、水上交通要采取管制措施。要重点做好学校防范工作，如果学校不宜开展教学工作，各镇和教体局要本着一校一策的原则，在确保安全的前提下，该放假的放假，不放假的要做好安全上学，安全授课。危险地段的工农业生产活动、重点工程建设，都要根据雨情汛情的变化采取必要的管制措施，由各相关行业主管部门按照防汛预案的要求，依照防汛指挥部的统一安排，发出通知，督催落实。

二是全力做好抢险救灾工作。这项工作我想着重强调以下几点：一要及时抢修重点基础设施，确保重点地段路通、电通、电讯通、广播电视通，请防汛指挥部相关成员单位根据各自职责，对照预案的要求迅速组织人力集中精力开展相关工作。今天电信部门响应很迅速，在大部分镇电讯中断的情况下，及时争取市上支持，市上专门派出工作组协助我们抢修抢险，其他防汛指挥部成员单位也要在这个特殊时期蓄积好力量，及时履行各自的职责；二要果断处置危险情况。随着雨情汛情的不断变化，各镇都出现了不同程度的灾情，要按照属地负责，分口把关，密切配合，全力协作的要求，迅速处置一些紧急情况；三要做好灾民临时生活救助。对受灾群众进行生产生活临时救助是防汛工作的核心内容之一，民政局要迅速调拨资金，各镇要参照7.18的工作经验，给予灾民一些必要的帮扶。四是做好灾情统计上报工作。上次我们也启动了三级防汛应急预案，各镇查灾报灾反应迟缓，各个部门反应也不一致。各镇、各部门要及时摸清本镇和本系统内受灾情况及时上报，县政府办、防汛办统一把关汇总再往上报，绝不能不报、漏报、特别是不能未经审核把关乱报。

三是全面做好防滑工作。防滑工作是我们这次防汛救灾工作的一个核心工作，也是关系防汛工作成败的大事。全县有1200多处地质灾害隐患点，这些隐患点居住着将近6万群众，所以今天会议我要再做特别强调，各镇必须全力以赴做好工作，首先要及时撤离危滑地带重点人群，这是确保不死人的基本要求，下去指导各镇开展工作的时候，重点人群的撤离工作要落实到户、到人头。二要认真监测重点滑坡地段。上次启动三级防汛应急预案的时候，我到防滑办检查，情况很不理想，没有进入三级防汛应急预案工作状态，对相关措施和要求一问三不知。防汛和防滑工作有区别，也有交叉，防滑办应该从领导到干部对应急预案了如指掌，切实做好滑坡地段的监测、预警、防范工作。三要做好雨后防滑工作。据气象预报，预计我县9月13日夜间到14日白天有大到暴雨，15日、16日雨量稍减，17日、18日又将出现大到暴雨。根据多年的工作经验，雨后是滑坡集中形成的重要时段，要把雨后防滑工作作为这次防汛工作的重中之重，各镇要认真安排部署14日以后的防滑工作特别是重点滑坡地段的监测工作，在确保安全，确保万无一失的情况下，撤离的人群才能返回居住，恢复正常的生产生活状态。

三、关于纪律要求

这里我再强调四点要求：一是干部要到岗尽责。根据三级防汛应急预案的要求，所有干部尤其是各镇的干部、防汛指挥部成员单位干部以及包联乡镇的领导要迅速到岗，开展工作，履行职责，要进一步加强对值班值守情况的检查通报，凡在启动三级防汛应急预案后，仍然有干部缺岗、领导缺岗的，要依照有关规定从严处理；二是指挥要果断有力。各镇防汛指挥部要按照县防汛指挥部的统一要求，以镇、村为单位，卓有成效的开展指挥工作，不等不靠，既要指挥果断，更要超前谋划，提早准备。三是信息要畅通有序。县电视台、广播电台要按照县委、县政府的统一要求，依照防汛指挥部的命令，做好县境内的所有防汛有关指令的传播和宣传，确保各种指令、各种要求落实到基层，落实到一线。掌管灾情、雨情、汛情的单位要及时把信息传递到县委办、政府办、防汛办、防滑办。各镇也要将工作情况及时上报。四是救灾施救要科学。防汛救灾要讲究科学，确保施救工作的安全，既要确保群众不死不伤，也要确保施救和救灾工作不出现伤亡事故。

工作讲话稿

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家上午好！很高兴参加今天的会议，本人刚接手妇联工作不久，下面就妇联组织在社会治理中的作用发挥谈一点自己的个人感受和体会，如有不当之处还请批评指正。

一、努力提高女性素质，以女性的文明进步带动家庭的和谐

女性在家庭中拥有特殊的地位、具有特殊的作用，一个家庭主妇的素质对她的父母、配偶和子女都有巨大的影响，从某种程度上说，她直接影响三代人的生活质量，影响家庭的和谐程度。所以，提高女性素质是妇联组织一项长期而艰巨的任务。我们针对不同层次、不同类型的女性群体，举办了形式多样的培训活动。比如，街道智慧讲堂每季度邀请专家名师为妇女干部举行女性健康、亲子教育、应急救援等方面的专题讲座。岳龙社区学习中心联合**区社区教育志愿者协会开设了烹饪班、书法班、剪纸班等课程，定期把社区的家庭妇女组织起来，大家坐在一起切磋技艺、交流心得、互帮互慰。通过长期不懈的家庭教育培训，妇女们在追求自己事业成功的同时，更加珍惜亲情、热爱家庭，为家人之间的沟通理解、家庭的温馨和谐付出了更多的心血和努力。

二、积极开展家庭文明建设，通过弘扬家庭美德促进社会和谐

家庭文明建设是社会主义精神文明建设的一项基础性工作，也是全国城市文明程度指数测评的重要指标。近年来，我们以文明创建为中心，把文明和谐的理念更多地贯穿在具体工作中，坚持以美德教育人、以亲情感化人，通过开展文明家庭、平安家庭、学习型家庭和健康型家庭等评比活动，努力营造诚信友爱、融洽和谐的社会环境。广大妇女既是这些活动的组织者、参与者，又是教育者和受惠者。许多社区居民反映，通过参与这些活动，性格开朗了、心胸豁达了、与家人和邻里相处的冲突减少了、家庭成员的关系融洽了、家庭更加温馨和谐了。

三、积极开展巾帼志愿者服务活动，充分发挥女性在社会治理中半边天的作用

我们将志愿服务活动与妇联工作相结合，树立巾帼品牌。一是开展亲情结伴帮扶。组织妇女干部和巾帼志愿者定期走访帮扶对象家庭，倾听他们的心声和意愿，与他们进行深入的情感交流。在七一前夕，我们专门看望并慰问特困党员，详细了解困难党员的生活情况，为他们送上节日的祝福和慰问金。二是开展综治、法制、禁毒宣传教育。以6·26国际禁毒日为契机，组织巾帼志愿者会同街道综治办、司法所以及辖区七个社区在溁湾镇新外滩广场开展综治、法制暨6·26禁毒日大宣传活动。活动中共悬挂宣传横幅5条，发放宣传资料500余份，展出宣传板报14块，接受咨询人次60人次。三是做好社区治安防范促进家庭平安稳定。成立以巾帼志愿者为主要成员的治安红袖章志愿者服务队伍，经常向居民进行防火、防盗、防灾害的宣传教育，教育居民检举揭发各种违法犯罪活动、劝阻和制止其他违规行为。在上下学高峰时段，还经常到学校周边帮助维持交通秩序。四是开展文体活动丰富妇女群众精神文化生活。成立以巾帼志愿者为主要成员的老小孩艺术团，组织发动社区居民开展全民健身活动，丰富了居民业余文化生活，使妇女群众的日子过得有声有色。目前老小孩艺术团已发展成为下设太极拳、腰鼓、军鼓、民族舞、广场舞、太极拳剑、合唱队等多支队伍的大型群众特色文化团队，并多次在市、区文艺汇演中获奖。

工作讲话稿

同志们：

经市局研究召开这次全市国税系统半年工作总结会议，主要任务是：总结上半年全市国税系统各项工作成绩和经验，分析下一步国税工作面临的形势和存在的问题，理清下半年工作思路，进一步统一全体干部职工的思想和行动，明确工作任务，抓住工作重点，强化落实措施，确保全市各项国税工作顺利开展。昨天，各县（市、区）局、市局机关各科室汇报了上半年各自工作开展情况，市局各位领导对各自分管的工作进行了点评，大家谈得都非常具体，非常全面，总结工作成绩实事求是，查找问题客观准确，分析原因深刻到位，点评的符合实际。

今年以来，在省局和市委、市政府的正确领导下，全市国税系统认真贯彻党的十七届五中全会精神，遵循依法行政的基本原则，坚持“服务科学发展，共建和谐国税”的工作主题，围绕市局年初确定的工作思路，按照“四高”工作标准，以组织收入为中心，以推进六个体系建设为主线，以提升整体工作水平为目标，创造性地开展工作，较好地发挥了税收职能作用，各项工作实现了新的发展。

今年以来，由于多种原因所致，全市国税系统组织收入陷入空前被动的局面。一季度出现了收入结构和收入级次全面负增长。面对严峻的税收收入形势，市局研究确定了“挖潜力、赶进度、保增长、提位次”的目标要求，全市国税系统正确理解市局党组意图，在工作头绪多、收入任务重的情况下，努力克服重点税源变化大、减收因素多、增收困难大、上年基数高等诸多不利因素，牢固树立全市上下一盘棋思想，群策群力抓收入，同心协力渡难关，保持了税收收入的持续稳定增长。截至六月底，全市各口径税收增幅均由负转正，顺利实现了时间任务“双过半”。特别是在五、六两个月的组织收入工作中，全市各级国税机关表现出了强烈的全局意识和中心意识，心系国税，关注大局，自我加压，特别是各县、市、区局都做了大量的卓有成效的工作，为全力扭转我市各项收入考核指标负增长的局面做出了积极贡献，取得了全口径收入、国内税收收入、国内税收直接收入以及中央级、省级、市及以下级和区县级收入同比正增长的可喜成绩，圆满完成了市政府要求地方收入同比增长10%的目标任务，为确保全市财政收入“30%”增长目标的完成贡献出了国税部门的力量。

9.30%，增收3.02亿元。省内排名国税总收入（含海关）总量第12位，增幅第16位，分别前移两个位次和一个位次；国内税收收入总量第14位，增幅第15位，分别前移两个位次。特别是六月份本月，税收绝对数创历史新高，各口径增幅均列全省第一位。

从各征收单位来看，你追我赶，奋勇争先，均实现了新的突破。上半年，全市10个征收单位（含油田）有8个单位国内税收收入实现同比增收，其中，开发区、油田同比增长较多，增幅分别为59.28%和55.56%；茌平、东阿虽因客观原因同比减收，但经过努力工作收入减幅大幅收窄。从收入进度看，全市9个征收单位都圆满实现了时间任务“双过半”，进度最快的开发区完成年度计划的72.12%，超时间进度22.12个百分点；茌平虽然仅完成年度计划的45.08%，但与五月份相比，进度提升了18.40个百分点，在全市各征收单位中收入进度提升速度最快。

在做好组织收入工作的同时，上半年全市累计办理增值税固定资产抵扣2.56亿元，办理各项减免及先征后退6.4亿元，办理出口“免、抵、退”税4.39亿元，增长32.25%，办理各项优惠总计13.35亿元，为地方经济的发展注入了活力和后劲，市委、市政府对此非常满意，给予了很高评价。

市局两个体系的观摩比较满意，给予了充分肯定和较高评价，给观摩组留下了较好印象。

基于全市异常严峻的收入形势和对全市税收征管状况的科学分析，从5月20日起，我们在全市范围内集中组织开展了为期100天的税收征管状况分析“百日会战”活动。全市国税系统按照“全员参与、上下联动、眼睛向内、澄清底数、纠建并举、科学长效”的目标要求，通过分析、评估、稽查等手段，依托预警评估系统，细化分析征管数据，扩展相关分析指标，查找管理中的薄弱环节和漏洞，重点抓好疑点问题的落实，并有针对性地制定了相应的管理措施，确保了分析工作质量，真正将征管状况分析的成果体现到了征管质量的提高和税收收入的增加上来。截至6月底，全市共分析纳税人7770户次，进度为42.36%，其中有问题户数2987户，通过征管状况分析共入库税款2.61亿元，其他调整259.2万元，补办税务登记900户。

工作讲话稿

同志们：

根据市委和区委决定，我不再兼任组织部长职务。借今天这个机会，首先感谢大家六年来对我工作的支持。六年多时间里，我与大家一道朝夕相处，共同战斗，不仅顺利地完成了组织上交给的各项任务，同时也与大家结下了深厚的情份和友谊。六年多来，我们共同完成了三批先进性教育活动的任务，取得了一系列的实践成果、制度成果与理论成果，既考验了我们的组织能力，也为全区基层党的建设打下了扎实基础;我们共同实施了两轮大规模干部考核、土桥镇党委班子公推直选试点、中组部干部综合考核试点、正职干部交流、公开选拔优秀年轻干部、基层党组织换届与公推直选、干部培训实践基地、与高校联合办学、周末课堂、非公企业党群共建等一系列工作新举措;我们共同经历了镇街区划调整、小康创建达标、抗击雪灾、抗震救灾等区内区外的重大事件，积极发挥组织工作的组织保证作用，保证了社会的和谐稳定;我们共同吹响了组织工作创新创优的号角，连续四年开展了组织工作创新奖的评选活动，连续三年开展了党建工作示范点的评选，以点带面，促进了全区党建工作的整体推进;我们共同取得了一系列的荣誉，包括：05年底获得全省人才工作先进区，连续三年获得全市组织工作创新奖，连续六年全区机关考核排名居首，调研信息信访等工作多次受省市表彰，赢得了各级组织和干部群众的普遍认可。

回顾过去，历历在目，令人难忘;回顾过去，我们没有辜负历史、没有辜负组织和江宁干部群众的期望;回顾过去，让我们共同珍惜在一些工作战斗的日日夜夜，共同铭记所经历的点点滴滴;回顾过去，也更加坚定了我们攻坚克难、奋发进取的信心与决心。我相信，有区委的正确领导和上级组织部门的大力指导，有基层各单位和干部群众的积极支持，在蒋部长的领导下，在部机关同志们的共同努力下，一定会在新的起点上开创全区组织工作的新局面。尤其是蒋部长长期在市委组织部工作，对组织工作的情况十分熟悉，具有丰富的工作经验和很高的领导水平。相信在他的带领下，全区组织工作一定会取得新的更多的成绩。具体工作就不再多说了，在这里，我想讲三点体会和想法，与大家共勉。

一、对组织要常怀感激之情。一名干部走上一定的岗位，这是组织关心和培养的结果，对此我们要有清醒的认识。所谓“组织”是一个广义上的概念，它是我们成长过程中工作过的单位，帮助过我们的领导，支持过我们的干部群众的总和，因此对组织怀有感激之情，就是要对党的培养和人民群众的信任怀有感激之情。为什么要对组织心存感激?因为是组织给了我们机会，给了我们平台。说到底，我们每个人的成长进步都离不开组织的信任和培养。是否对组织常怀感激之情，本质上是一个干部的世界观、人生观、价值观和地位观、权力观、利益观的问题，它反映出一个干部如何对待组织，如何对待个人，如何对待个人的成长和进步。怎样做到对组织常怀感激之情?我想要在四个方面努力：一是要对党忠诚，政治坚定。对组织部门和组工干部来说，对党忠诚任何时候都是第一位的。我们每一个组工干部都要始终践行“讲党性、重品行、作表率”这个根本要求，始终保持政治立场的坚定性、服务大局的自觉性、组织工作的原则性、改革创新的敏锐性、抵制歪风邪气的战斗性。二是要围绕中心，服务大局。这既是做好组织工作的一项基本原则，也是做好组织工作的一种基本方法。我们一定要开阔视野，拓宽思路，从全局的高度认识组织工作，跳出组织工作看组织工作，做到每一项工作都贴近大局、服从大局、服务大局。只有这样，才能彰显组织工作也出生产力的最大效应。三是要牢记宗旨，服务群众。每一个组工干部在这个问题上都必须旗帜鲜明，要结合“万名组织部长下基层”活动，诚心诚意地为基层和群众服务，真正把组织部门打造成为“党员之家、干部之家、人才之家”。四是要解放思想，求实创新。面对新形势、新任务，要善于用发展的眼光审视组织工作，用改革的精神和科学的态度研究新情况，解决新问题，总结新经验，使组织工作体现时代性、把握规律性、富于创造性，进一步推动组织工作上台阶上水平。

二、对事业要永葆进取之心。作为组工干部，必须要有强烈的事业意识。要把握好事业与工作的辨证关系，工作只是一种谋生手段，而事业则是需要去追求的，是被赋予了远大目标和崇高理想的工作。一滴水只有融入大海才能永不干涸，我们只有把工作当作事业来追求，只有把个人的工作跟党的事业结合起来，才能使我们的工作更有意义，才能最大限度地实现自己的人生价值。永葆进取之心，就是要在爱岗敬业上下功夫。对待工作要干一行、爱一行、钻一行、精一行，通过发挥自身的主观能动性，把个人爱好与组织安排很好地结合起来，才会使自己的工作充满乐趣，才能更加自觉地投入到组织分配的工作中去。永葆进取之心，就是要在争创一流上下功夫。我们每一个干部，无论能力大小、素质高低，思想上一定要积极要求上进。干不干是态度问题，干得好坏是水平问题，工作被动干和主动干效果肯定不一样;自己不满意的工作，别人肯定不满意，别人满意了自己还不能满足，饱满的精神状态最重要。因此，我们大家一定要始终以敢于争先的锐气、自加压力的勇气、负重奋进的志气，在敢作为、快作为、好作为上下功夫，在部机关营造出比学习、比思想、比工作、比成绩、比奉献的良好氛围。永葆进取之心，就是要在团结和谐上下功夫。团结不仅是一种品德、一种胸怀、一种责任、一种境界，更是一种本领和能力。大家在一起合作共事，既是缘分，也是福分。只有坚持团结和谐，才能在相互理解、相互信任、相互合作中实现共同提高、共同发展的目的。一旦，当我们离开岗位、离开职位、离开单位以后，我们才会更加留恋今天。

三、对自身素养要有不懈的追求。一是要不断加强学习。我们要把学习作为自己的看家本领和第一需要，作为我们工作动力和活力的第一源泉。既要学习理论来巩固根本，又要学习实践来丰富知识，还要学习群众来增长才干，不断提高组工干部政治鉴别、政策运用、知人善任、组工业务、拒腐防变的能力。二是要不断践行公道正派。公道正派是组工干部的最鲜明的职业道德和职业操守。坚持公道正派，不但要有公道正派之心，还要有公道正派之能;坚持公道正派必须始终做到公道正派的理念不能忘、公道正派的传统不能丢、公道正派的要求不能变。三是要不断自警自省。从事组织工作必须养成“三省吾身”的习惯，要经常想一想：为什么当组工干部?从事组织工作干了什么?今后留下什么?通过三个想一想时常告诫自己，不断提升自己的精神境界，使自己从一个层面跃升到一个新的层面，从一种境界进入一种新的境界。

最后，我想再用三个词来概括一下我的想法：一是感谢，感谢多年大家对我工作的支持;二是希望，希望大家在蒋部长的领导下，再接再厉，再夺佳绩;三是期待，期待我们每一名部机关干部都能更好更快地成长，我也会继续关心大家的成长进步。

工作讲话稿

亲爱的同志们：

为深刻吸取山东栖霞金矿爆炸的事故教训，进一步绷紧脑海里安全这根“弦”，动员一切力量抓实抓细各项安全措施，保证岁末年初的安全稳定，今天我们组织召开安全工作研讨分析会。根据会议的要求，由我代表xxx资产管理局汇报安全管理的工作经验。我汇报的题目是《安全稳定是最好的经济效益》，请大家批评指正。

安全工作不是中心，却影响中心；不是全局，却牵涉全局。为切实完成好中心任务，提高管理质量和租赁效益，我局始终牢牢把握“安全稳定是最好的经济效益”这一基本原则，坚持不懈地在“严、实、细、勤”四个方面下功夫、使长劲，确保单位建设可持续健康发展，实现了自建局以来无安全事故发生的目标。20xx年，单位被上级评为安全稳定工作先进单位。

一、以提升安全工作标准为重点，狠抓一个“严”字。古人讲：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下。”抓安全工作，标准很重要。为此，我们坚持在从严标准上下功夫：一是从严明确责任分工。党委“一班人”牢固树立安全发展理念，站在讲政治、保安全、谋效益的高度统一思想，坚持做到抓教育带头动员，抓排查带头落实，抓纠治带头整改，不断增强安全管理工作的凝聚力。成立由党委正副书记负总责，机关部门领导具体牵头负责的安全工作专抓小组，每周召开碰头会，每月召开安全形势分析会，对日常管理工作中想到的、看到的、遇到的安全问题进行深入讨论，对存在的薄弱环节进行全面细致的剖析，提出具体要求，明确组织分工，保证各级真正把力量向安全稳定聚焦。积极建立“横向到边、纵向到底”的管理网络，层层建立承包负责。逐户签订《安全管理责任书》，逐人签订《安全管理保证书》，做到“谁经营谁负责、谁监管谁负责，谁检查谁负责”，出了问题责任落实到具体人身上，整改措施制定后落实到具体问题上，有力形成上下联动、齐抓共管、群防群治的良好局面。二是从严加强租赁管理。着眼从规范租赁安全管理入手，不断打牢单位安全发展基础。在签订租赁合同之前，坚持严格审查租赁项目的用途和经营范围，坚决杜绝有损军队形象、有安全隐患的项目进驻，确保所有租赁项目的出租范围和用途均与法规制度和上级指示要求相符。采取突击抽查的方式，检查租户是否有违规违法的经营活动，不仅全面检查其经营范围、经营状况，而且深入了解其从业人员的基本情况，看有无违规作业、违规经营、违法参与邪教组织等问题，确保租赁活动安全可靠。严格落实收费管理制度，所有经费收入均实行开票与收费分离，由专人负责收款，交房管员存入单位账户，及时上交财务科，并定期与财务科核对，全面掌握款项回收情况，不漏报、瞒报、错报，确保资金安全，以规范的租赁活动促进单位安全发展。三是从严营造文化氛围。短期安全靠运气，中期安全靠管理，长期安全靠文化。“一班人”始终不断大力营造人人想安全，人人抓安全，人人保安全的文化氛围。积极将“租赁活动十不准”、安全标语、格言警句置于坐落内外，悬挂安全警示横幅于坐落醒目位置，把安全警示卡印发至每一名租户手中，让大家都能切身感受安全氛围，主动参与安全工作，较好地使全体人员在无形中提升安全防范的意识和能力，自觉担任“哨兵”，处处提高警惕，真正做到“安全重担大家挑，人人肩上有目标”，形成“人人当主人，个个担责任，大家抓安全”的浓厚氛围。

二、以从严规范管理秩序为基础，突出一个“实”字。确保单位安全稳定，关键一点是牢固树立各级按纲抓建意识，努力做到“三实”，进一步正规单位管理秩序，推动各项制度末端落实。一是教育宣讲求实。安全工作的核心说到底，还是做人的工作。为此，我们始终注重搞好安全教育宣讲，定期组织全体人员认真学习上级党委关于安全稳定的一系列指示要求，广泛开展安全法规知识宣讲、组织安全发展大讨论，引导大家自觉把安全发展作为使命任务来谋划，作为发展要求来落实，内化为思想意识，外化为行为习惯。此外，为了防止教育流于形式，走个过场，始终坚持结合教育计划、任务转换、季节性特点和兄弟单位安全经验教训，组织租赁户责任人和安全管理员召开座谈会，重申安全管理的重要性，并经常督导租赁户对自己的员工开展安全防范知识培训，不断强化安全防范意识，增强处突应变能力。二是日常管控扎实。日常监督管理是一项打基础利长远的事，主要是紧盯单位日常管理秩序，打好安全防范的“前战”。为此，我们积极适应形势发展变化，将以往的“单人单岗”值班管理制转变为“三岗联动”管理制，由局领导负责掌握综合管理情况；各单位值班干部负责坐落安全监控、人员进出、租赁活动开展等情况；各坐落房管员、安全协管员随时掌握库区动态，及时上报。狠抓应急小分队模拟演练，经常组织队员学习突发应急处理流程，模拟对火灾、食物中毒、人员中暑等突发事件的应急演练，确保发生突发问题都能得到及时处置。通过狠抓管理制度落实，不断增强重要环节的管理效能，确保人人在管理中，户户在控制中，有效建立起“安全防范有人做、异常情况有人报、漏洞隐患有人堵”的安全网络。三是贯彻指示务实。上级命令指示往往是开展安全工作的行动指南，为做好安全防范指明了重点和方向。我们始终采取务实举措贯彻落实上级指示，坚决杜绝被动应付，以开会代替落实，靠材料糊弄检查的问题发生。当上级最新指示出台后，局党委都会及时结合单位实际和当前形势，统筹各项工作任务，整合一切力量，严格按照上级指示要求，加强对安全工作的各个环节、各个阶段、各个部位的责任分工，划分责任田，指定责任人，确保各项指令要求在末端得到有效落实。“安全是‘1’，其他是‘0’，只有‘1’作保证，‘0’才有意义。”这句警示语随着“三实”的实践转化，逐步深入人心。

三、以紧盯细抠薄弱环节为关键，强化一个“细”字。千里之堤溃于蚁穴。不紧盯薄弱环节，不注重细节把握，安全防范就可能为功亏一篑。事实证明，薄弱环节处的小问题往往是“压跨骆驼的最后一根稻草”，小问题不抓就有可能发展成为大问题。为此，我们始终死死盯住薄弱环节，抓实抓细安全问题的排查整改，不断推动单位长远发展。一是精细抓好隐患排查。积极建立坐落检查巡查制度，房管员、水电管理人员每日对坐落巡查两次，每个坐落指定专人负责，对巡查情况做好记录，发现问题及时处理；每周由房管科长带队进行一次安全检查，每月由各单位主官带队对所辖坐落进行“拉网式”大检查。检查过程中，坚持从小事抓起，从大家的衣、食、住、行、用入手，从坐落的防雷、防盗、防火入手，逐个租户、逐个部位、逐个环节“过筛子”，进行“地毯式”排查，不留死角、追根溯底。对显露出的蛛丝马迹，坚持“一竿子插到底”，从安全源头上弄清深层次原因，防止小问题酿成大问题、个别问题变成倾向性问题。通过精细的隐患排查，使大家心中都有本“明细账”，对哪里是重点，哪里是要害，哪里可能存在盲区，哪里可能藏匿死角都心中有数，一清二楚，较好地摸清了单位的安全隐患底数。二是仔细抓好纠治整改。查找问题之后关键在于落实整改。党委“一班人”坚持从实际出发，针对具体问题制定具体措施，明确责任人，设定路线图，确定整改时限，把计划安排具体到事，标准要求详细到条，然后按计划、有步骤、分阶段地督促租户推进整改。此外，定时做好跟踪检查，狠杀“回马枪”，对遗漏的问题“拾遗补缺”，对减弱的整改力度“补火加温”，不断将整改向深、向实处推进，防止消除了的隐患问题死灰复燃。近年来，我们狠抓安全隐患整治，在安全用电、防火防盗等方面狠下功夫。比如，对电线乱接乱拉的现象全部予以取缔，发现租户的电线路存在安全隐患，立即责令承租人在限期内更换电线，重新穿管走线，确保了单位至今没有因电线路老化发生过任何安全事故；对租住小房的人员全部予以清退，对小房重新进行了整改，防止楼房破裂发生事故；对仓存存在储物或生产加工、居住、做饭同处一室的“三合一”问题予以纠治，明确要求三者必须分开，以免煤气中毒；对堵塞消防通道的问题及时进行了整改，明确要求各租户购置一个以上手推式灭火器，并在库区内建立了“消防小屋”、消防栓，配备了消防水枪水带，等等。通过一系列有力的整改措施，较好地把各项隐患苗头消除在萌芽状态，保证了单位的安全稳定。三是详细抓好发展规划。单位目前总体的安全形势和发展前景是良好的，但由于商务区搬迁带来的不良影响，以及仓库老旧、基础设施老化的问题，一直是制约单位建设发展的“顽症”。面对实际难题，我们不等不靠、主动出击，坚决摒弃“头疼医头、脚疼医脚”的短期行为，坚持从长远上统筹谋划好单位建设，从根本上打牢建设基础。积极灵活处理好与租户的关系，采取以租代管的方式，督导租户修缮围墙、搭建钢架棚房、改善基础设施，通过用目标引领建设，按规划指导租赁，与租户一起携手把功夫下在完善安全基础设施等基础性、根本性工作上，既把周期短、见效快、看得见的工作抓好，更把周期长、见效慢、看不见的工作抓实。比如，某租户从事货物托运，随着业务量的增加，存储货物场地需求量不断加大，仓库压力见长。对此，我们认真分析租赁形势，围绕“保安全、增效益”的目的，对一家安全隐患较大的租户进行了清退，将该场地调剂给另一家公司使用，并督导其自投资金对场地进行整修，搭建钢架棚房，出资xx万余元对土地附近xxx余米排水沟进行维修改造，加盖水泥盖板，彻底解决了排水沟经常堵塞的问题。在充分维护好资产的同时，更为重要的是消除了潜在安全隐患，使整体环境面貌得到有力改善，实现了安全与效益的“双赢”。

四、以建立安全长效机制为支撑，把握一个“勤”字。抓安全作为一个动态、长久、持续的过程，不可能一蹴而就、一劳永逸，必须要牢固树立“长期抓抓长期、反复抓抓反复”的思想，做好“打持久仗”的心理准备，着力建立健全大抓安全的长效机制，不断解决遇到的新情况和新问题。为此，我们始终努力做到“三勤三到位”：一是脑勤想到位，坚持把安全问题想深一点。在工作中，坚持做到多总结多思考，特别是解决完一个安全隐患以后，都及时召开专题会议研究分析，看隐患是否已经得到彻底整改，漏洞是否已经得到彻底堵塞。接到上级的安全事故通报后，“一班人”积极开展讨论，来个“兜底翻”，认真反思其他单位发生安全问题的原因根源，进一步举一反三，触类旁通，掌握此类问题发生的规律特点，真正吃别人的堑，长自己的智，切实预防类似问题在本单位发生。二是嘴勤说到位，坚持把安全稳定多提几次。由于个别租赁人员的安全意识树得不牢，片面追求经济效益，有时会忽略安全稳定工作，埋下安全隐患。为此，“一班人”努力地练出了一张“婆婆嘴”，常念“安全经”。在实际工作中，从不怕啰嗦，也不嫌麻烦，多种场合，不失时机地向租户常提安全要求，常讲安全内容，常议安全形势，长此以往，不知不觉中在大家心中烙下深刻的安全印记，使大家的租赁活动和工作生活不偏离安全轨迹，切实把安全这个弦在大家脑海里绷紧。三是腿勤跑到位，坚持到安全死角多转几遍。安全死角由于其隐蔽性，容易被人所忽略。今年十月份，在抽查租户安全隐患整改活动时，我们突然发现某仓库冒出浓烟。立即赶往现场调查后发现，原来是因为某租户违规聘请临时工将报废的面包车电焊切割时，未采取有效防范措施，电焊火星将汽车喷油管点燃引起大火。该临时工看到事故发生，怕承担责任，当时就逃跑得无影无踪。正是因为我们腿勤，恰好在现场附近，及时发现隐患，并迅速采取有力措施，事故得到了有力控制，没有酿成大祸，否则后果将不堪设想。这些年来，局党委始终坚持保持高度警惕，经常到死角处勘察形势、环境以及人员思想的变化，动态掌握现实情况，确保死角不成死穴，实现了大事小事都不出的安全稳定目标。

近年来，xx资产管理局在维持好单位安全稳定良好局面的同时，即使受到出租面积减少、职工工资增加等不利因素的影响，租赁效益仍在不断增长。安全稳定这一“最好的经济效益”，正不断地推动单位全面建设迈上新台阶！

我的汇报完了，谢谢大家！

工作讲话稿

尊敬的刘省长，各位领导、同志们：

刚才，省委组织部张广智副部长宣布了省委、省政府的决定，冯杰和陈春明同志分别担任酒钢集团公司董事长和党委书记，我坚决拥护。这次组织上安排我到省里工作，我坚决服从。我深知，我个人工作的变动，这不仅是省委、省政府对我的培养、信任和关怀，更重要的是体现了省委、省政府对酒钢工作的肯定，对酒钢领导班子和干部队伍的肯定以及对酒钢发展的重视、关心和厚爱。特别是刘省长亲临酒钢，刚才又作了重要讲话，更让我们感到莫大的荣幸和激动，使我们深受鼓舞。

我于19xx年8月毕业于西安冶金建筑学院冶金系冶金工程专业，从大学毕业至今已有29年，除在新疆工作了3年和在省政府国资委及天水市委工作了3年多外，我在酒钢这片热土上已经学习工作了22年零9个月，也就是23个年头。23年，在历史长河中只是弹指一挥，但对于一个人一生有限的工作时间来说，不是短暂的，对于一个企业来说，也是不寻常的。23年来，我亲身经历和亲眼见证了酒钢从“六五”到“十一五”的艰辛发展历程，亲身经历了和亲眼见证了酒钢在“艰苦创业，坚韧不拔，勇于献身，开拓前进”的“铁山精神”激励下，乘着改革开放的东风，抓住机遇，迎接挑战。从有铁无钢并且铁产量仅有50万吨发展到铁钢材完整配套、钢和钢材今年将双双突破1000万吨的历史性跨越。特别是面对20xx年全球金融危机的严重冲击，在酒钢危急存亡之时，我们在省委、省政府的正确领导下，公司上下众志成城，攻坚克难，卓有成效地应对了危机，巩固并扩大了发展成果，企业步入了良性发展的快车道。23年来，我从企业最基层岗位干起，从一名普通技术员做起，一步一个脚印，逐步成长为一名企业高管人员。我本“草根”，是组织的培养和信任，是酒钢广大干部、职工、家属的理解与支持，是传密、志斌等班子成员的合作与配合，是光明、亚军等市委、市政府领导的关心与帮助，是马鸿烈、马忠朴等许多老领导、老同志、老同事甘为人梯、甘当铺路石，才使我走上了重要领导岗位。酒钢培育了我，嘉峪关这片热土养育了我，对此，我常怀感恩之心，我深深热爱和忠诚于这个企业、这座城市，对自己曾是一个酒钢人、嘉峪关人感到无比的自豪和骄傲，对酒钢和嘉峪关市取得的每一个成就、每一个变化、每一个进步感到由衷的高兴和激动。我深深地感谢你们，感谢你们以艰苦创业的意志、坚韧不拔的毅力、勇于献身的品质、开拓前进的精神感染着我、熏陶着我、教育着我；感谢酒钢全体职工和家属，在金融危机严重冲击的最困难时期，与我一起担负责任、承受压力，给我以信心和力量；感谢你们在我从青涩走向成熟的历程中，给予我的宽容与包涵，关怀和爱护；感谢你们在我人生艰难困苦的日子里，给予我的鞭策和鼓励，支持和帮助。在酒钢工作的时间，是我人生中十分难忘的一段岁月，是我事业中非常宝贵的一段经历，也是我工作中充实而又愉快的一段黄金时光。我将倍加珍视并永远记住这段人生之春、人生之华的美好时光，倍加珍视并永远记住各位同志的支持帮助，倍加珍视并永远记住与酒钢和嘉峪关市各位同志结下的深情厚谊。

向因我个人的原因，留给酒钢的些许遗憾，留给同志们的某些委屈，向大家表示深深的歉意！

同志们，酒钢的发展已进入了一个新的历史阶段，“十二五”集团要实现跨越式发展，进入中国企业500强前100名。这是一个宏伟的目标，鼓舞人心，催人奋进，但任务十分艰巨，面临的形势依然严峻复杂，需要全体酒钢人下大功夫、化大气力去拼搏、去争取。我对此充满信心，因为酒钢的班子，是一个讲政治、讲大局、讲团结的坚强领导集体；酒钢的干部，是一支想干事、能干事、干成事的高素质队伍；酒钢的员工，是一支用“铁山精神”培育起来的敢打硬仗、善打硬仗的攻坚克难的队伍。这正是酒钢的脊梁，酒钢进步发展的支柱。这些年来，传密同志为此倾注了大量心血。对班子和队伍而言，以传密为书记的党委，全力支持配合行政工作，创造性地开展党建和思想政治工作，凝聚了人心，稳定了队伍，焕发了精神；对我个人而言，传密同志是一位可亲可敬的兄长，他心胸宽广，为人忠厚，品行端正，作风民主，具有很强的亲和力，实为我学习的榜样。我也衷心希望酒钢广大干部职工，酒钢的班子成员，能够全力支持、全力配合冯杰和陈春明同志的工作。他们二人年富力强，具有丰富的基层、机关工作经验和实践才干；他们思想解放，求真务实，具有强烈的事业心和责任感，我完全赞同刘省长对他们的评价，我完全相信他们是能够胜任这一工作的。我衷心希望酒钢上下深刻领会、坚决贯彻好刘省长的重要讲话，精心筹划，真抓实干，精诚团结，开拓创新，不辜负省委、省政府的重托和期望，全面实现“十二五”奋斗目标，为我省工业强省和经济社会跨越式发展做出新的更大的贡献！

同志们，离别之际，心情久久难以平静。26年前，是酒钢前进的号角，把我召唤到了酒钢这个大家庭、大熔炉，让我们一起共事，一起奋斗，一起成长。因此，我十分珍惜这种缘分、情分和福分，无论在何时，无论到哪里，我都会永远珍惜和珍藏，将它化为我全心全意为全省人民服务的动力。我也会继续关心和支持酒钢的发展，为酒钢的发展壮大继续给力，继续加油。今天，面对我工作、学习、生活了23年的酒钢，面对给予我最大精神财富的酒钢，面对与我一起并肩战斗、合作共事，给予我充分理解、热忱关心、全力支持的各位领导、同志们、朋友们和广大干部、职工、家属，我要再次真诚地感谢你们，祝福你们，祝酒钢的明天更美好！

谢谢！

银行消保工作总结

为保护金融消费者合法权益，促进金融市场健康运行，维护金融稳定，某某银行分行积极采取多项措施，深入开展金融消费者权益保护工作，确保取得工作实效。主要工作开展总结如下：

一是建立完善消费者权益保护工作机制。

按照上级行和监管部门相关管理规定，制定了《中国银行分行消费者权益保护工作管理办法》，明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门，设立消费者权益保护办公室，配备熟悉国家法律法规和监管规定的工作人员，负责全行消费者权益保护、客户投诉管理等工作。

二是提高金融产品信息透明度。

建立产品信息查询平台，公布各类产品查询渠道，真实披露产品和服务特点、相关风险点，计费标准和收费金额；对相关专业术语进行详细解释，对重大事项进行特别提示。在网点设置理财销售专区，在显著位置放置风险提示，公示咨询举报电话和投诉电话，方便消费者了解产品属性和信息，举报违规行为。

三是加强客户信息安全保护。

详细规定个人信息采集的规范和要求，销售金融产品只采集必要信息，切实保护客户隐私。除法律法规和中国人民银行另有规定外，不向其他机构和个人提供个人金融信息。提供的个人客户信息只以合作范围为限，不提供超出合作范围的信息，确保提供信息要素最小化。

四是完善客户投诉处理机制。

在各营业场所醒目位置公示投诉方式和联系查询方式，制定完善《客户投诉管理办法》，指定渠道管理部（消费者权益保护办公室）为投诉处理牵头部门。对支行、网点、分行部室进行“横向到边、纵向到底”考核。对监管部门转办投诉，及时转发相关责任部室和支行，对确属短期内无法解决的与客户沟通，约定解决时限。根据客户投诉问题进行分类分析，及时向相关部门反映，减少同类问题反复发生。

五是积极开展金融知识宣传教育活动。

在营业场所设立独立的公益性金融知识宣传教育区，配备必要、充足的`金融知识宣传资料，并为消费者取阅提供必要的便利条件；积极配合并参加监管部门发起的315“金融消费者权益日”、“普及金融知识，守住‘钱袋子’”、“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”等各项金融知识宣传教育活动，为广大消费者普及金融知识，提高对现代金融的认知水平，帮助其树立正确的金融消费观和依法维权意识。

工商局消保科工作职责

xx市工商局根据xx市工商局关于开展食品安全建设年、规范年活动方案的要求，结合工商行政管理职能和xx市的实际情况，对开展食品安全建设年活动的工作情况向xx市局汇报。

一、明确指导思想、提高认识、加强领导。

以食品安全建设年、规范年活动为契机，以城乡结合部为重点，以打击违法经营为主线，以规范食品市场保证消费安全为目的，全面开展食品市场专项整治，以这一指导思想为主线，年初市局召开全局动员大会，统一思想、明确责任、落实任务，并与各基层分局签订食品安全责任书，为确保活动开展的扎实有效，市局成立了以局长××为组长，副局长××、××、××为副组长，各基层分局长、机关科室为组员的领导小组。

二、明确工作目标、真抓实干、确保消费安全。

年初，xx市局根据xx市局的要求，制定了xx市工商局食品安全建设年、规范年的实施方案，xxxx年消保工作重点，并下发基层分局，全年食品安全工作重点围绕以下整治内容进行：查主体资格；查超范围经营；查不合格食品；查进货台帐；查质检报告单；查不合格乳制品；查企业自律九项制度；查工商管理员巡查记录；查下架箱；查快速检测记录。基层工商分局要管住食品安全的重要环节。具体把好以下四关：一把好主体准入关；二把好日常巡查关；三把好质量监测关；四把好不合格食品退市关。各基层分局以辖区为范围，以网格化管理为手段，严格按照“六查六看”的要求，全方位的开展市场巡查工作，并按要求记录好巡查记录。

从年初开始，我局有步骤的开展了“元旦、春节、元宵节”食品添加剂、成品粮油、肉品。“五一”、“六一”、校园周边地区、“十一、中秋节”等食品安全专项整治，打击假冒伪劣，打击虚假宣传，整顿和规范食品市场。特别是xxxx年x月xx日xx市第二实验中学西校部分学生发生恶心、呕吐、腹痛、腹泻等症状后，xx市局领导及机关科室人员于xx日xx时左右第一时间到达现场，会同其他有关部门进行调查了解。并于xxxx年xx月xx日早x时召开基层十一个分局局长会议，会议安排布置全体工商执法人员仃止周日休息，对全市范围内所有食品经营场所进行全方位的`检查，对西校学生食用的七种食品全部下架封存，后经省质检院、xx市疾病预防控制中心检验，七种食品全部合格，市局及时通知经营者，解除封存，上架销售。通过此次事件，说明xx市工商局对食品安全工作的重视，行动快，力度大。

通过前一阶段的专项整治，安全年建设排查隐患，全市共出动执法人员xxxx人次，执法车辆xxx台次，排查食品经营主体xxxx户，排查集贸市场和农村大集x个，排查过期、变质、“三无”食品下架xxx公斤，收缴罚没款xx万余元。通过上述排查确保国家权威部门检测公布的问题食品在规定时限内下架率达xxx，对有形市场监督率达到xxx，确保定型包装的“三无”过期食品下架率达xxx，确保对全市食品经营主体规范率达xxx的工作目标的实现，为xx市广大消费者营造一个安全的消费环境。

三、落实责任、健全制度、构建长效监管机制。

建立建全食品安全监管领导责任制。各分局局长对辖区内食品安全负总责，分管领导负主要责任；基层分局长按照网格化管理模式，全面落实具体监管责任。市局局长与基层分局长，分局与市场主办单位、管理员与食品经营户签定责任书，严格落实日常监管责任及责任追究制度。

加大食品市场日常巡查力度，严格规范食品经营行为。管理员按网格化管理模式，每周对辖区内的食品经营户按照“六查六看”的要求进行巡查一次，发现问题及时处理。

全面落实“双九项”制度，建立健全食品安全长效管理机制。基层分局严格执行内九项制度备案制，都能如实记录食品安全工作中的各项数据，并确保数据的真实性，同时，积极帮助和指导食品经营主体，全面执行企业自律九项制度，特别是进货检查验收制度。通过推行企业自律制度，规范经营者、市场主办单位的食品经营行为，使食品市场制度化、规范化。

四、加强业务培训，提高执法人员的业务水平。

今年我局先后举办了《食品安全法》、食品安全快速检测、《食品流通许可证》等相关培训班，同时各基层分局按年初工作安排，各自组织本单位执法人员学习相关法律、法规等相关业务知识，提高了广大执法人员的执法水平。

总之，我局在前一阶段的食品安全监督管理工作上取得了一定成效，但距xx市局的要求还存在这样或哪样的不足，但我们有信心，努力工作，完成好上级局交给我们的各项工作任务，净化xx食品市场，确保广大消费者安全消费。

工商局消保科工作职责

1、负责对市委重要会议、活动的统筹协调工作，编发《市委每周重要活动》、《市委大事记》，办理《客情通报》。

2、负责市党会的会务前期筹备工作，承担市委全体会议、市委常委会议、市委大型工作会议、全市领导干部大会、市委领导召开的座谈会及工作会议、市四大机关秘书长联席会议、市委办公室工作例会的会务工作，并做好市委领导出席的其它会议的会务落实工作。

3、负责市委常委会议纪要、市委专题会议纪要和市委办公室发文的起草、修改、校核工作，承担市委领导一般性文稿的起草工作，参与重要文稿的起草工作。

4、负责市委领导同志公务活动安排，做好市委领导调研、考察、检查等活动的组织协调和服务工作。

5、负责来石中央领导、省部级领导及其他重要公务活动的'接待方案拟定和组织实施工作。

6、负责市委领导同志秘书的日常管理。

7、完成领导交办的其他工作。

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消保工作年度总结

1、成立城乡居保社会养老保险领导小组。我街道党工委政府始终高度重视城乡居民社会养老保险制度的实施，姜此项工作列为了今年的实事工程。为了更好的完成城乡居保的各项工作，我街道成立了城乡居民社会养老保险工作领导小组，任组长，负责具体工作指导，街道劳动保障员负责具体工作实施。

居保参保工作。同时市社保局的专家也详细解释了城乡居保政策出台的背景和给群众带来的好处，鼓励大家踊跃参保。将近名干部群众参加会议，会上群众的反响热烈。

3、街道领导深入挑檐，制定了城乡居保实施计划。街道领导与城北派出所以及市统计局联系协调，筛选出了我街道16-59周岁的人员的资料，总计约人。同时根据各村、社区统计确定我街道参加职工养老保险的人数大约为人。街道领导带队深入各有代表性的村、社区，了解该村的人数，同时与该村书记和村主任协商，确定了由民政员负责这项工作。

4、层层包干，网络化管理制度。在工作推进过程中，街道领导确定了加强领导、明确目标，分解任务，落实责任的工作方针。每个街道领街道领导明确责任，每人负责包片。社区的干部负责本片的居保参保工作。每个行政村设立民政员，专们负责本村的居保参保业务，村长或书记以及村两委党员干部分片包干，协助民政员做好本村的居保参保登记工作。同时针对城乡居民养老保险政策实行全市基本统一，涉及面广，人员流动量大的实际，为确保此项工作开展的长期性、连续性和稳定性，我街道由劳保所工作人员和县劳动保障局派遣员共同组成社保办事机构，专门负责城保登记征缴发放工作，从而有力地推动了城乡居民社会养老保险工作的开展。这样层层包干，网络化管理，以限度保证居保参保工作的圆满完成。

5、居保工作进度按时上报通报制度。街道劳保所每周至少联系社区和行政村民政员各一次，督促各行政村的参保工作加快进度，及时把参保资料送到街道劳保所。同时街道劳保所每周一次向街道领导回报居保工作的进度，并及时反馈工作中遇到的`问题，请领导帮助解决。

6、奖惩制度。为了进一步调动各级工作的积极性，我街道又结合实际制定了工作奖惩考核办法，把各社区和行政村的城乡居民社会养老保险工作开展情况列入年度考核内容。

1、宣传资料的印发。我街道负责接收和复印了居保政策单行本、居保政策宣传手册、居保政策广播录音、居保政策通告等宣传资料，并且向每个行政村至少发两张城乡居保公告，由各村在村居醒目处张贴。同时街道劳保所也在街道区醒目处张贴公告xx张，悬挂居保宣传横幅两张。

2、下村宣传。我街道由街道领导带队，在社区和行政村干部的带领下，分批进村入户宣传，当面向群众讲解居保政策，发放宣传手册和居保政策单行本。每个社区基本上只要大一点的村都走到了，比如xx村、xx村、xx村等等，向群众把政策讲清楚，让群众把好处看明白，基本上营造出了人人知道居保，人人谈论居保的良好氛围。

保政策宣传手册超过xxx本。

4、召开了全街道城乡居民社会养老保险工作动员大会。在动员会上，由县社保局向到会的干部群众讲解居保政策的出台背景和具体的政策实施流程，使与会的干部群众能够深入了解城乡居保的好处，同时向每个村的干部或民政员发放《城乡居民社会养老保险政策法规》和居保宣传手册各xx本，《天台县城乡居民社会养老保险宣传提纲》各一份。

1、社保局组织的培训。由街道劳保所派出人员到县社保中心参加居保政策知识培训，并现场提问，由居保科长负责讲解和回答。

2、动员会的培训。动员会后，由县社保局居保科长向到会的书记、村主任和民政员详细讲解居保政策，现场解答提问。

3、深入各社区的培训。由各社区干部带领，街道劳保所邀请社保局的居保工作人员一起深入各社区，召集各村民政员和驻村干部，再一次解读居保政策，以保证每个村的办理人员都能明明白白的了解居保的办理流程和所需证件，都能清清楚楚的向村民讲清居保的好处和参保的方法。

1、街道劳保所设立咨询热线。在居保参保办理期间，街道劳保所的热线电话随时接听各村民政员和群众的咨询，耐心解答各种实际参保所遇到的问题。有一时难以解答的问题，则及时向街道领导和县社保局反映，以保证参保各种的顺利进行。

2、及时联系，及时收缴。街道劳保所每周至少主动联系社区和行政村民政员各一次，督促各行政村及时将本村的参保登记材料上交街道劳保所，有错误或问题的也立即反馈到各村，以便及时解决。

3、认真审核，细心录入数据。劳保所对收到的参保材料认真的进行审核，有问题的材料及时联系参保人，录入数据时严格仔细，录入完成后认真检查，防止出错。

1、领导重视，办事人员认真负责。街道党委政府高度重视，把实施城乡居民社会养老保险作为本年度的重大工程，时时督促。街道劳保所和社区驻村干部以及各村民政员的共同努力，使得我街道的居保工作较为顺利。

2、宣传到位，方法正确。从6月份开始将近一个月的大力宣传，营造出了良好的居保工作氛围，也使群众看到了居保的好处。全街道上下在四个多月的的时间里集中精力、集中时间、集中人员“三集中”的克难攻坚，也使得效果较为显著。

3、群众的眼睛是雪亮的。城乡居保事关群众的切身利益，群众对此十分关注，参保的热情十分高涨。

4、不足。我街道有部分群众对于缴费档次的选择犹豫不决，数据输入后又要更改，造成工作的不便。除此之外，有较大一部分群众没有邮政存折，需集体开户，造成群众缴费拖拉，群众反应较多。

5、下一步的打算。以后，我们尽量多和邮政沟通，帮群众办理手续时更加耐心，以赢得群众的满意。

在省、市、县各级党委政府的大力支持下，白鹤城乡居民社会养老保险是继新农村合作医疗保险、康庄公路之后的又一项重大的民生工程，将城街道职工基本养老保险或其他社会养老保障以外的人员列入城乡居民社会养老保险参保范围，从制度上实现应保尽保。

截止12月底，实际城乡居民主动参加城乡居民社会养老保险共计xxx人，完成县政府下达参保任务的xx%。由于街道领导的高度重视，全街道上下的共同努力，工作方式方法得当，时间节点把握合适，仅用了短短4个月时间，就超额完成了全年目标任务，使这项20xx年政府实事工程在白鹤街道得到了全面落实。

消保委工作汇报

制餐饮企业收取餐具消毒费等专项活动，为推进我市消费者权益保护工作做了大量卓有成效的工作。

一、开展“”国际消费者权益日宣传纪念活动有声有色。

——编印《消费与责任》宣传折页。在今年“”期间，市消保委编印了4万份《消费与责任》等宣传折页，内容包括年主题相关宣传资料、新消费知识、消费提示警示及各地投诉电话等，连同中消协、省消保委编印的《消费者权益保护法律法规汇编》、《汽车消费abc》、购买地板、珠宝饰品指南等宣传资料近万份，通过“”现场会，及消保委维权网络组织免费发放给广大消费者，受到了消费者的欢迎。

个很好的教育，对消费者也起到很好的警示作用。

——开展“消费与责任”为主题的纪念“”国际消费者权益日现场咨询活动。今年期间，市消保委按照中消协、省消保委统一部署和要求，通过多种形式大力宣传《消法》等法律法规，宣传“消费与责任”年主题和近年来消保维权成果。3月15日当天，市消保委会同海曙区消保委在宁波中山广场开展大型“”现场咨询服务活动。市政府有关部门、部分行业协会、市属部分公用企业、商贸、服务企业及新闻媒体共36个单位260余人参加了这次活动。期间，工商、质监、宁波检验检疫、交通等委员单位的领导亲临活动现场，宁波电视台经济频道在活动现场开通服务热线，对消费者投诉进行跟踪报道，收到了很好的效果。在抓好自身活动的同时，市消保委还积极组织各县、区消保委、委员单位、联络站开展以“消费与责任”为主题的纪念活动，在全市形成上下联动、城乡联动、社会各界广泛参与的良好氛围。据统计，本次“”活动全市共设立宣传咨询服务点160个，参加工作人员3100余人次，发放宣传资料万份，制作喷绘横幅250条，其中市本级发放资料万份，现场接受咨询2329人次，受理投诉282件。

二、开展“消费与责任”年主题活动特色明显。

起先进的消费观念和消费方式，消费不忘社会责任，增强维权意识，理性维护权益。

——加强对经营者的教育，提高经营消费维权的责任意识。市消保委于今年4—5月在象山、奉化分别举办了两期由本系统、商贸企业联络站共190余人参加的消费维权培训班。学习贯彻中消协制订的《良好企业保护消费者利益社会责任导则》，重点宣传良好企业在维护消费者利益时应承担的十条规范，同时安排了《合同法》、《消法》辅导以及处理投诉经验交流。培训班邀请了中消协商品与服务监督部任静主任、宁波大学法学院郑曙光教授授课，宁波市家具、建筑装饰、装饰材料、饭店、旅游、美容美发、黄金珠宝、饮用水、汽车流通、婚庆等10个行业协会的秘书长也到会参加了学习。由于课程设置合理，内容针对性强，上课教员的精心准备，培训班取得了较好的效果。

三、

倡导新消费运动扎实有效。

——发布消费警示。围绕新消费倡导的理性、责任、文明的消费理念，如“节日购物要重质限量”、“使用过期商品隐患多”等，上半年全市消保委及时发布了71条消费警示，对于引导消费者科学消费，反对落后的消费观念起到了很好的作用。

谐消费。倡议内容得到了广大消费者和媒体朋友的支持，倡议书在报刊、电台和网站等登出后，引起了较大的社会反响。

议活动，市消保委又于5月份组织了“送菜篮子进社区”活动，向社会免费发放竹编菜篮子360只，受到了消费者的欢迎。

四、开展专项监督活动初见成效。

了公布，同时针对消费者调味品选购的盲区，提醒消费者购买酱油时要分清“佐餐”或“烹调”，引导消费者合理消费。

——规范部分行业的订货合同。根据当前商品买卖合同中存在的不规范情况，市消保委于今年5月会同市工商局合同处、相关行业协会对家具、装饰材料、婚庆预订的买卖合同进行规范，内容涉及定金、违约金、产品交付和验收等10个项目。

五、推行消费纠纷和解制度有新的进展。

——重视消保委网络组织的建设。今年上半年各地根据实际情况加强了网络组织建设，北仑区消保委在行政村建立监督员多员合一制度，较好的解决了人员和工作的经费问题，镇海区消保委对网络组织人员重新进行确认，其他各地消保委也都有好的做法。

程中主动承担维权责任，努力向消费者提供优质产品和优质服务，发生消费纠纷与消费者诚信友好处理，做到消费纠纷处理在经营场所内得到有效解决。

——县区受理投诉与仲裁案件有所下降。由于各地积极推行了消费纠纷和解制度，使大量的消费纠纷化解在基层，使上交的消费纠纷减少。全市上半年共受理消费者投诉2450件，处理消费争议仲裁24起，与同期相比，投诉总量减少了267起，下降率为%，处理仲裁总量减少了37起，下降率为%。

六、加强消保委自身队伍建设有新的举措。

工商局消保科工作职责

今年以来，全系统共出动执法人员__万余人（次），检查经营企业和个体工商户__万户（次）；立案查处各类制售假劣案件___起，罚没款___余万元；为消费者挽回经济损失___万元。

一、尽心尽责，全力以赴，圆满完成第十一届全运会xx赛区食品安全保障工作任务。

为扎实推进十一届全运会食品安全各项保障工作，确保十一运xx赛事安全顺利地举办，我处把加强十一届全运会食品安全监管工作摆在重中之重的位置，围绕“创一流水平，促和谐发展”的目标，强化措施、标本兼治、长效监管，各项工作进展顺利，并取得了初步成效。

一是健全机构，切实加强组织领导。成立了十一运食品安全监管领导小组，由主要领导任组长，其他党委成员任副组长，相关部门负责人和各分（市）局局长为成员；我处为领导小组办公室，负责日常工作的组织协调和检查指导。制定了十一届全运会流通环节食品安全专项整治实施方案，明确了十一运食品安全监管工作的主要任务、方法步骤和目标要求。成立督查组，不间断地开展实地检查、明查暗访，定期通报情况，及时督促整改。

二是突出重点，严格规范经营主体资格。从_月下旬开始到__月底，集中开展了十一运食品安全专项整治行动。各级各部门严格按照奥帆赛食品监管的要求，突出工作重点，全面规范食品经营行动，严厉查处食品违法案件，为十一运成功举办营造了良好的市场环境充分发挥牵头部门作用，切实加大无照经营清理规范力度。一方面，突出十一运赛场及xx家指定接待宾馆、繁华街道、旅游景点、车站码头等游客集中的消费场所，对流通环节各类食品经营主体进行了“回头看”，组织力量进行“地毯式”排查，该取缔的取缔，该规范的规范，确保主体资格合法有效。另一方面，对生产环节、消费环节涉及的食品经营主体，加强与有关部门的协作配合，坚决避免经营主体证照不齐、有证无照或有照无证的现象，切实解决了无照经营问题。

三是确保质量，加大食品监督检查力度。突出粮食、肉类、蔬菜、奶制品、饮料、酒类、禽蛋制品、调味品、休闲食品等十一运期间市场消费集中的重点食品，加大了食品质量监督检查和日常巡查监管力度。“网格”执法人员对辖区监管区域坚持每天巡查不少于一次，发现包装、标识、保质期、质量等不符合法定要求的食品，立即责令下架、退市、召回和销毁；对制售假冒伪劣食品等违法行为，集中力量依法从重从快查处。

四是驻场监管，严格落实经营者自律制度。为做好xxx商场、xxx商业有限公司、xx店、xx商厦、xxx农产品有限公司等_家指定食品供应企业的食品供应监管工作，相关分（市）局采取定人定点的方法，驻场监管，严格按照奥运食品监管的标准开展工作。在此基础上，相关分（市）局也都制定了具体的十一运食品安全保障工作措施，明确了工作流程，细化了工作任务，完善了工作制度。同时，对食品专供商加大了食品生产、供货商证照的检查，进货、销货单据、发票的检查，经销食品检验、检疫报告的检查以及经销食品包装、标识的检查，确保商场专供食品的质量。

二、总结经验，逐步深化，进一步推行城区食品市场监管四项制度建设。

按照总局《关于规范食品索证索票和进货台帐制度的指导意见》省局《xxx工商系统食品市场监管四项制度工作规范》的要求，结合我市食品安全监管实际，结合去年推行索证索票和进货台账制度的工作实际，我们进一步以十一运赛场周边商场超市，街道、社区、医院、学校、车站、机场、码头、高速公路服务区和批发市场等区域为监管重点，通过落实食品安全“四项制度”标准和消除监管盲区等工作，使食品批发市场、食品添加剂经销店、小食杂店进一步规范，推进了制度落实的常态化。_月份，我处组织了__个分（市）局的消保科长对全市食品安全监管工作和落实“四制”情况进行了交叉检查，共检查__个工商所，__个集贸市场，___个商场、超市和食杂店。通过检查，促进了全市流通环节食品经营企业和食品经营业户索证索票和进货台帐的落实，引导和监督食品经营者全面建立和完善了食品安全监管“四项制度”建设，并促进了其他制度的落实。

一是完善了市场主体准入管理制度。进一步强化对重点区域入市经营主体资格的监管，建立了信用等级分类监管机制，促进食品经营企业落实食品市场监管“四项制度”。

二是完善了食品市场巡查制度。加大食品市场巡查，做好“食品安全专项整治”和“流通领域商品质量监管巡查”两个笔录的填写和备案工作。在完善食品经营者索证索票制度、进货台帐制度的同时，积极引导和监督食品经营者建立和完善各项自律制度，提高监管水平和效能。

三是完善了违规食品退市制度。强化食品经营者第一责任人意识，重点落实了食品质量责任制度，完善了不合格食品召回、退市制度的落实，使“四项制度”建设进一步深化，切实建立起食品市场监管的长效机制。

三、突出重点，标本兼治，集中开展以食品安全为重点的专项整治行动。

在认真总结去年专项整治工作经验的基础上，围绕全国文明城市测评等重大活动，突出围绕存在的问题和薄弱环节，针对重点品种、重点市场、重点区域，大力开展食品安全专项执法检查。

一是开展了食品添加剂专项整治行动。去年__月份以来，按照总局、省局和市委市政府的统一部署，紧紧围绕流通环节食品添加剂市场现状，按照全市打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动实施方案的要求，系统上下迅速行动，健全机构，制定方案，强化措施，深入开展了食品添加剂专项整治行动，取得了明显成效。

二是开展了市场隐患部位经销乳制品的专项检查。根据省局要求，下发了《关于对乳制品市场隐患部位开展重点检查工作的紧急通知》，为防止问题乳制品回流市场，对乳制品市场的隐患突出部位、薄弱环节开展了一次全面检查，重点清查了____年_月__日以前生产的乳制品是否存在经过改头换面进行违法销售的现象。

三是开展了涉嫌违法经营育颀牌果香型固体饮料行为的清查活动。根据省局要求，在开展食品添加剂专项整治的基础上，全面开展了涉嫌违法经营育颀牌果香型固体饮料行为的清查活动，对全市辖区内有可能经销该品牌饮料的场所进行了清查，重点检查了医院及学校周边药店和食品经营户。

四是对xx市腊味思食品有限公司等_家企业产品含克伦特罗（“瘦肉精”）问题以及违法销售假冒鸡蛋、不合格棉花糖、灭活籽食品行为进行了清查和整治。

四、履行职责，认真组织，在全市范围内开展了流通环节商品质量监测工作。

结合元旦、春节期间食品安全监管的要求，充分发挥市局监测室、分局监测站、工商所监测箱和流动监测车“四位一体”的监测体系作用，突出重点食品，有针对性地开展了食品质量监测。期间，对__大类___个批次的食品质量进行了抽检，特别对食品中添加吊白块、苏丹红、蛋白精等非食用物质或超量使用着色剂、防腐剂等滥用食品添加剂的行为进行了抽检，合格率__._％。利用食品检测车和快速检测箱每天对商场、超市等场所经销的粮油、蔬菜、水果、水发制品、干海产品等进行快速检测，共检测食品__万个批次，总合格率__％。对蔬菜农残超标等不合格食品均采取了及时下架销毁处理。

五、结合实际，规范管理，全面构建流通环节食品安全监管长效机制。

实现“网上查询、网上调度、网上处置、网上监管”的.目标，提高流通环节食品安全监管信息化水平。

二是开展了学习贯彻《食品安全法》活动。_月份以来，根据国家总局，省局和市委市政府的要求，采取了一系列措施学习和贯彻《食品安全法》。下发通知，全系统大力开展《食品安全法》的学习和培训，提高监管执法人员的食品安全法律知识水平，确保准确理解、熟练掌握《食品安全法》的主要内容，进一步增强法律意识和责任意识。在xx广场集中开展《食品安全法》宣传活动，印发宣传资料_万份。同时，各分（市）局充分利用新闻媒体和宣传单、告示栏等，广泛宣传《食品安全法》，积极开展食品安全知识进商场、进超市、进食品店及食品安全教育活动，增强流通环节食品经营者的法制观念和自律意识。按照食品安全整顿工作方案部署，深入开展流通环节食品安全专项整治，进一步强化食品市场日常规范管理，严厉打击销售不合格食品和扰乱食品市场秩序的违法行为，切实保障食品市场尤其是农村食品市场消费安全。

三是建立健全十一运食品预警防范和应急处置机制。为提高全市工商系统十一运食品安全的监管水平和处置突发事故的能力，确保十一运xx赛事安全顺利地举办。制定了十一届全运会食品安全突发事件应急处置演练方案，全面落实应急机构、队伍、车辆、物资和设备情况，确保一旦发生突发事件能够有效启动预案，保证通讯畅通、指挥灵敏，行动迅速、及时控制事态。

四是开展了食品药品示范街（店）创建活动。按照《xx市“百城万店无假货”活动示范街（店）管理办法》的规定，今年以来，特别是创城期间，针对示范街（店）存在的问题，结合实际，制定下发了整治活动方案，明确各相关责任部门和工作分工，用一个月的时间，进行了集中整治。创建过程中，注重巩固和发展创建成果，继续抓好全市闽江二路、中山路、劈柴院美食街等__条示范街，xx股份有限公司、xx有限公司等__家示范店的创建活动，加强检查指导和规范化管理。同时，将食品安全工作的重心向农村转移，深入开展“农村产品质量和食品安全示范店”创建活动，从培育农村食品经营者诚信守法意识入手，采取多种措施规范经营行为，积极引导千万农村中小型食品经营者自觉讲诚信、守法规、不制假、不售假，自觉争创“示范店”。目前，全市农村各乡镇（街道办）、各行政村（居委会）至少创建_家“示范店”，并通过示范带动，培育出一大批农村“示范店”，提高了农村市场长效监管水平。

六、为民服务，排忧解难，积极做好流通环节服务领域各类消费维权工作。

充分发挥食品安全监控点和“一会两站”的作用，及时受理消费者关于问题食品的申诉举报，解答群众咨询，告知消费者维权方式和渠道。建立了申诉、举报、投诉、咨询信息日报告制度，对重大问题、突发事件和大要案件随时报告。进一步对问题奶粉进行清查，教育引导和督促其做好问题奶粉召回、退货等工作。今年以来，按照职能要求，为使广大消费者普及消保维权知识，提高消费者自我保护意识，围绕消费者在食品安全和其它商品、服务消费方面碰到的热点难点问题，积极参与《食品安全在线》、《行风在线》活动，通过报纸和电台等媒体，及时介绍有关消费常识和维权知识。同时，积极开展送法进商场、进社区、进校园等活动，普及消保维权水平，先后发放宣传资料_万份。积极指导分（市）局做好“维权反欺诈”工作，根据中小宾馆、饭店、夜总会、美容美发等服务行业存在欺诈宰割客、强买强卖等的问题。联合公安、物价、卫生等部门开展了服务领域“维权反欺诈”整治活动，较好地解决了欺诈宰客、强制消费、谋取暴利等有损广大消费者利益和青岛形象的行为。认真开展调解仲裁活动，处理直接到市局申诉和领导交办的消费纠纷的行政调解工作，建立健全有关文书及规章制度，及时为广大消费者排忧解难。根据消费者申诉情况，办理市政府及其他上级部门交办的_件__件，群众投（申）诉___件，处理解决__起疑难消费纠纷案件，为消费者挽回经济损失___多万元。

____年的消费者权益保护工作，要以党的xx大和xx届三中、四中全会精神为指导，结合职责分工和分管领域的实际情况，按照国家总局，省局____年消费者权益保护工作要点和市局整体工作部署，继续按照“突出重点、强化监管、完善制度、引导规范、分类指导”的原则，以食品安全为重点，抓住与广大人民群众生活密切相关的重要食品和重点商品，强化监管和规范引导，积极探索长效监管机制，建立健全消费安全监管体系，努力营造安全健康的消费环境。重点做好以下工作：

一、建立健全监管和规范制度，加强食品安全体系建设。

一是完善城乡食品安全监管四项制度建设。在今年推行城乡食品安全监管四项制度建设的基础上，进一步完善四项制度建设的内容。加强督查和指导，本着合情合法、简便易行的原则，健全和完善各项制度的格式文本和标准化的操作规范，对城乡食品经营已建立制度的业户进行完善提高，推进制度落实的常态化。特别要把奥帆赛参帆赛的工作经验和机制做法，运用到开展四项制度建设工作上来。结合食品经营特点，以中、小型食品经营店和批发市场、集贸市场为重点，进一步加强行政指导，规范经营行为。严格落实“两个笔录”的填写要求，规范日常巡查和专项整治执法行为，强化四项制度的规范化建设。

二是加快食品安全电子信息查询制度建设。加强信息化建设步伐，引入电子地图、gps定位和移动执法办公系统，研究开发食品电子查询系统，采取照像，扫描等方法将经营业户营业执照、卫生许可证、检验检疫报告、产品名称、生产日期、保质期等重要信息以电子信息的形式予以录入，以便于消费者购物查询经营者相关信息，建立安全畅通的电子监管信息网络。

三是加强流通领域源头和批发环节的监管。我市的食品__来自于批发环节，抓好批发环节这个源头，就抓住了食品销售的主要环节。要切实抓好食品批发市场、总经销、总代理、批发部的源头治理，全部纳入电子监管信息网络，落实备案制。严格规范食品批发环节的经营秩序，从源头上把好食品质量市场准入关，真正把不合格食品堵在市场之外。

四是组织开展流通环节食品安全事故应急演练活动。突出食品监管水平和应急处置能力建设，在全市开展一到二次食品安全突发事件应急演练活动，对应急处置系统进行全面检查，进一步完善提高应急队伍处置突发事件的能力，提高食品安全监管水平。

二、认真开展商品专项整治行动，规范商品市场交易秩序。

____年，根据国家局和省局的统一部署，继续开展以食品安全为主要内容的各类专项整治行动，严格规范市场交易行为，整顿市场秩序。重点开展群众消费集中的食品以及儿童用品、学习用品，家庭装饰材料，农村小家电等专项整治行动，切实解决无照经营和制假售假行为。

三、进一步完善商品质量监测工作，增强监测工作针对性。

认真贯彻国家总局《流通领域商品质量监测办法》及市局《关于进一步规范流通领域商品质量监测工作的意见》，充分利用社会监督网络信息，监测不合格商品质量信息，以及各分（市）局提供的需要监测的商品，突出重点，有针对性地开展商品质量监测工作。坚持“统一计划、两级监测、归口指导和集中处罚、定期公示、分级保障”的工作原则，确保市局、分（市）局在各自的职责范围内顺利开展商品质量监测工作，形成市局与分（市）局上下联动，市局相关部门左右贯通，既密切配合又相互监督的监测工作新机制，更好地维护商品市场经营秩序。

四、积极做好消费维权工作，提高流通环节执法监管水平。

一是围绕消费者在食品安全和其它商品、服务消费方面碰到的热点难点问题，利用电台、电视台、报纸等媒体，及时介绍有关消费常识和维权知识，发布消费警示。二是继续开展送法进农村、进商场、进社区、进校园、进军营等“五进”活动，普及消保维权知识，提高消费者维权水平。三是认真做好消费纠纷调节，积极指导分（市）局做好“维权反欺诈”工作，彻底解决欺诈宰客、强制消费、谋取暴利等违法违规行为。四是继续深入开展示范街（店）创建活动，增强经营者守法意识，营造良好的经营环境。五是认真搞好消费维权知识培训工作，以《食品安全法》暨相关规章制度、《xx省消费者权益保护条例》等法律法规为重点，认真组织消保工作人员深入学习和培训，切实提高工作人员做好维权工作水平。

消保股股长竞聘演说稿消保岗位工作总结

尊敬的领导、同事们：

大家好！首先，向在座的、多年来给予我关心、鼓励和支持的领导和同事表示衷心的感谢！

我竞聘的岗位是经营股股长职务。下面，我作个简单的自我介绍：

我叫王进献，年月出生，年参加工作，工民建专科毕业。××年参加全国市政项目经理学习，成绩合格并取得项目经理资格。

本人自参加工作以来，一致在市政工程队工作，组织参与的市政工程有：年－年歪子街道改造砼路面修筑工作；年下半年－年汉华路砼路面修筑工程；××年新联广场修筑工程；××年朝阳路人行道彩砖铺设工程；××年王庄镇政府街和文化路砼路道修筑工程；××年汉城东路彩砖铺设工程和西环路人道改造工程；年－年在市政开办的预制厂从事管理工作。以上是我简要的工作经历。

假若我能够竞争上岗，我打算从以下三个方面开展工作：一是抓好经营股的业务工作。以强烈的事业心和责任感，努力提高自身的业务水平，爱岗敬业，做好职工的表率，用集体的精神集体的智慧、集体的力量去克服困难，以规范的管理、经营的理念、创新意识为市政经营股创造良好的业绩，为公司创造最佳的经济效益。二是抓好安全生产。严格落实安全生产责任人，对于安全生产工作进行全方位、全过程管理，向安全要效益。三是以诚恳待人，关心每个职工的`工作和生活，努力和各位同事一起，营造一个团结、协作、积极向上的经营股，建立起一个以人为本的良好工作环境，做到人尽其才，人尽其用，园满完成公司交给的各项工作任务。

多年来的共同工作，在座的领导和同事们对我的为人和工作能力都很了解。在过去工作中，在领导的关怀下，在同事们的支持和无私帮助下，我的工作取得了一定的成绩。因参加工作以来，我一直在工程队工作，对市政工程工作非常熟悉，许多工作是自己亲手干出来的，工作上的体会、经验和教训都始终牢记在心上，非常清楚问题所在以及今后的工作重点和方向。如果今天没有竞选上，我也决不气馁，认真寻找差距，在今后的工作中继续加倍努力。如果我成功当选，我一定会更加努力，在新的岗位上，尽自己最大的能力战胜各种困难和挑战，为公司的发展做出自己的贡献，以突出的工作成绩来回报大家对我的信任，用辛勤和汗水，去共同铸造市政公司更加美好的明天。最后，衷心感谢大家对我的支持和鼓励。

谢谢！

工商局消保科工作职责

我叫**，今年3月21日调消保科担任科长，负责全县食品安全、12315申诉举报、商品质量抽检及对各基层工商分局的督导与服务工作。

今年以来，在各级党委、政府和局党组的领导下，认真履行自身工作职责，积极主动带领全科人员紧密团结在局党组周围，认真实践“xxxx”和“科学发展观”重要思想，坚持立党为公、执政为民的根本要求，狠抓业务素质，提高办案质量，保障人民群众吃到放心食品，保障消费者的合法权益，努力做好本职工作。

一、进一步增强食品安全监督管理的责任意识。

食品安全事关人民群众的生命健康，食品安全监管是事关国家长治久安、构建和谐社会、造福广大人民群众的“民心工程”，是整顿和规范市场经济秩序的重中之重，食品安全问题上至党中央国务院下至各级政府和执法部门都高度关注，做好流通领域食品安全监管，是我们整个工商系统的重要任务，把这项工作真正落到实处，不仅靠各级领导的'高度重视，更重要的是靠我们基层执法一线去履职履责。

我作为一名专门负责流通领域食品安全监管的执法科长，身感责任重大，内心感到有压力。工作中，为确保执法到位，程序合法，我带领全科人员努力学习法律、法规，紧紧围绕省、市、县局的指示精神，努力转变工作作风，认真谋划工作思路，积极开展食品市场专项整治活动，对我县的奶制品、保健品、儿童食品等进行了重点检查，文章；转载请注明出处!今年以来，检查各类市场40个，食品经营户440余家，查扣无厂名、厂址的“三无”过期儿童食品41箱，肉制品10公斤，仿冒白酒345箱，毒奶瓶27个，总价值17000多元，“3.15”期间举办宣传活动10余次，并对假冒伪劣商品进行了公开销毁。

对于食品安全监管而言，就是要建立“工商监管、企业自律、社会监督”三位一体的食品安全监管机制。工商监管就是充分发挥工商职能，把好食品经营主体准入关，取缔无照经营，以“六查六看”为主要内容，加强市场巡查，规范食品经营行为，开展食品市场专项整治，加大食品质量监测力度；二是企业自律，就是通过我们的监管和督促，让食品生产经营者落实食品“索证索票”、进货质量验收、售前质量自检、登记购销台帐、质量承诺和自律退市制度，让经营者自觉履行保证食品安全的法定义务；三是社会监督，就是通过建立健全12315申诉举报网络，完善“一会两站”聘请社会监督员等措施，畅通广大群众对商品质量安全的监督渠道，把食品安全置于广大群众的监督之下，我们科还要对四个基层工商分局的工作进行督导与服务，实行辖区责任制管理，做到人人有责任、有压力。

二、充分发挥12315申诉举报和“一会两站”作用。

三、发挥工商部门的监测职能，切实维护市场经济秩序。

按照省局71号文通知精神和市局xx年流通领域商品质量监测工作计划的安排，我们科分别对成品油、钢材、细木工板、胶合板等商品进行了质量监测，圆满完成了该项工作。

回顾xx年，由于我科新成立，又面临人员少的困难，总体上虽然取得了一点成绩，但离新时期一个工商管理干部的要求还相差甚远。在明年的工作中，将有针对性地对当前市场主体多、数量大，经营者守法意识不一的情况，以确保流通环节质量为目的，利用监测还将对诸如建筑材料、装饰装修材料、家具、通讯器材等与老百姓日常生活息息相关的各行各业进行质量抽检，所以说今后的任务还将很繁重。我会更好地加强学习，不断提高自身的业务素质和执法水平，克服困难，努力工作，积极进取，调动全科人员的工作积极性和创造性，推动各项工作再上新台阶，为我县的市场经济秩序有序运行做出积极的努力。谢谢大家！

工商局消保科工作职责

____年来××县工商局消保局在市局、县局的直接领导下,严格履行消费者权益保护局的法定职责,按照___号令和《食品安全法》的要求,以食品质量监管为重点,建立健全“工商监管,经营者自律、社会监督”三位一体的流通环节食品安全监管机制,认真实施以食品安全为主要内容的系列专项治理工作,有步骤的开展了节日市场整治,打击假冒伪劣,打击虚假宣传,整顿和规范食品、药品、建材等和人民群众生命息息相关的产品,不断拓展监管领域,创新监管理念,推进以人为本的“和谐监管”,营造良好宽松的执法环境,服务地方经济发展,维护了正常的流通秩序,净化了市场经营行为,营造了竞争有序的经营环境.具体工作如下：

一、突出重点,扎实有效地开展食品安全专项整治.

（一）加强领导、精心组织,统筹规划、分步实施.

为加强对食品安全专项整治工作的领导,县局专门成立了由“一把手”挂帅的食品安全专项整治工作领导小组,制定了《××县工商局____年食品安全集中整治行动实施方案》,并先后下文部署了____节日××市场整治食品专项执法检查方案；按照阶段进度安排,适时开展了包装食品及儿童食品,农村食品市场和农产品、水产品、畜产品安全等各种专项执法检查.

（二）完善制度,落实长效监管机制.

（_）建立和完善食品市场准入制度.目前,全县约有__的食品经营户建立了食品准入的五项制度,即进货查验制度、进销货台帐制度、索证索票制度、不合格商品退市制度和商品质量承诺制度.

（_）全面实行市场巡查制.全局系统把食品安全作为市场巡查的必查内容,要求各基层工商分局所在地集镇实行每天巡查,农村乡镇每周巡查一次,发现问题,及时报告、及时处理.

（_）推行市场监管层级责任制.县局与各基层分局及片区监管人员分别签订了《食品安全工作目标责任书》,把食品安全监管任务层层分解,责任落实到人,做到每人肩上有担于每个经营户有人管,并按照层次责任制的规定,严格追究责任者的渎职、失职责任.

（_）实行食品质量信息公示制度.每次流通领域食品质量监测结束后,对监测结果在相关媒体予以公告,并适时发布市场消费预警信息,以引导公众正确消费.

二、统筹兼顾,认真做好流通领域商品质量监测等各项日常工作.

（一）有计划地组织开展流通领域商品质量监测.

为切实履行国务院赋予工商部门流通领域商品质量监督管理的.重要职能,在市局消保局的统一组织下,____年我局除依法对农业生产资料和各类食品生产进行质量监测外,还对钢材、大米、食用油、饮料、电线电缆、乳胶漆、成品油、手机等十余类商品进行质量监测.

全县工商系统一年共组织监测__次,抽检样品__组,经检验不合格样品_组,合格__组.同时发挥快速检测箱作用,制定检测计划,做到每月分重点对食品类商品进行随机抽检,共检测各类食品商品___组___个批次,合格___组,不合格_组,检测的主要商品有豆制品、米、面等,过期变质食品__袋（瓶）等.对销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准以及其它严重质量问题的产品的违法行为,均依法给予了行政处罚.

（二）认真组织开展“_·__”纪念活动.

市局、市消协下发纪念“_·__”活动实施方案后,县工商局、消协联合召开了办公会议,对“_·__”纪念活动进行了全面部署,出台了《____年“_·__”国际消费者权益日纪念活动实施方案》,并下发各基层分局贯彻落实._月__日,在我县县区主要交通干道人行道上设立了_个咨询服务台,悬挂条幅__余幅,设立展板_块.据统计,全县在“_·__”活动期间,共出动宣传车__余台次,设立咨询服务台__个,接受咨询服务达___余人次,竖彩虹门、悬挂条横幅、汽球等__个,受理投诉__起,散发《消法》、_·__专刊以及其他宣传资料共计_._万分.

（三）及时做好统计、报表、总结等工作。

消保个人工作总结

xx区政府高度重视成立了以常务副区长张秀萍、副区长张琴为组长，各理事单位为领导组成员的xx区3·15活动领导组，并下发了金政办xx号文件，就全区3·15活动内容进行了部署，提出了明确的要求。3月10日下午，在区政府三楼会议室又专门召开了区政府3·15活动领导组工作会议。在会上，首先区消协秘书长奚沛源同志向大家汇报了过去一年的工作情况和今年的工作安排，接着区工商局副局长吴家勇同志通报了3·15活动的具体实施方案，并由与会同志共同讨论，各单位领导纷纷发表意见和建议，就本单位的准备情况作了介绍。最后张秀萍常务副区长强调要求:一是统一思想高度重视;二是认真落实注重实效;三是协调配合不断创新，一起努力把此次3·15活动开展好。

为办好3·15活动，xx区工商局局长张习和同志亲自挂帅、分管副局长吴家勇同志具体抓落实，领导消协积极开展各项筹备工作，并把3·15活动同当前的工作重点结合起来;同“消费与服务”年主题结合起来;同食品安全结合起来，由消协、公平交易局和工商所一起联动，对各类市场进行一次全面检查和打假行动。同时加强宣传，让维权意识深入到每个人的.心中。

为确保3·15活动圆满成功，xx区消协开展了大量艰苦细致的工作，对社会各界进行了广泛的动员和宣传。

1、组织市场检查。活动期间，根据区政府和区工商局的部署安排，区消协、公平交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动，重点放在食品安全、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。通过检查，没收了一批假冒伪劣商品，处理了一些不法商贩，在一定程度上净化了市场。

2、开展街头宣传咨询活动。3月14日至15日两天，区消协联合区工商局、质检局、物价局、粮食局、卫生局、环保局、农委、地税局、商务局、商贸流通协会等执法单位在xx大市场南侧设立宣传咨询台，提供法律、法规咨询，现场受理消费者投诉。此外，还有60余家商业、企业单位在现场设立了名优商品让利展销台。

在两天的宣传咨询活动中，xx区消协共受理投诉20件，现场解决7件，散发宣传材料1万余份，接受群众咨询500人次，召开座谈会2次，开辟报刊专栏6个，发表文章4篇，设立投诉咨询点40个，邀请各级党政领导20人到活动现场视察指导。

(1)为纪念3·15消费者权益日，xx区消协与皖西日报、xx区旅游局、妇联共同组织了“赏桃花、沐春风、纵情山水一日游”活动，并分别于3月7日、3月14日、3月21日游红石谷、将军湖等地，拉开了3·15活动纪念序幕。

(2)在3月14日至15日活动现场，由xx区消协与xx市商务局招商引资单位xx市福年来早餐工程有限公司联合打造营养早餐，并在14、15日两天免费派送。

(3)由xx市最大的乳业集团华园乳业在我会活动现场进行免费品尝鲜牛奶，并优惠展销其奶粉等产品。

(4)在大市场咨询服务活动现场还邀请了xx市爱心协会、xx市民盟支部、xx市政府的网站、xx市寻求律师事务所等单位进行咨询服务活动，为消费者解难答疑。这是他们首次参与到3·15活动中。

(5)为烘托现场气氛，我会在活动中邀请xx区黄梅剧团举行了两场文艺演唱会，现场以年主题“消费与服务”为背影，唱出了广大消费者喜闻乐见的现代戏。有小品、歌舞、独唱、相声等，舞台前人山人海，络绎不绝，让广大消费者在3·15节日期间享受到了一场文艺大餐。

(6)消费热点也是难点的银行卡问题，经协商由我会牵头与市工商银行卡部在活动期间共同举行了咨询服务活动，并在现场散发消费者需要了解的宣传单。

(7)xx区消协以展板的形式制作了11块图文并茂、消费者喜闻乐见的消费警示漫画宣传图，其新颖、独特的功效深受广大消费者欢迎。

(8)组织了xx市最著名的金运汽车、福瑞德汽车、大众汽车四家汽车行举行大型汽车现场展示活动，其目的是弘扬民族汽车工业。

(9)组织了全国前四名的太阳能进行展示活动，其四个品牌分别是皇明、太阳雨、华阳和美大太阳能，并在14、15两天进行让利优惠展销活动。

(10)活动期间组织了xx市第四人民医院、交通医院、妇幼保健院和城区门诊部四家医院进行大型义诊活动。

(11)我会在3·15期间与世纪联华共同组织召开了消费者座谈会和恳谈会，对世纪联华的过去、现在和将来进行了探讨，并提出了许多中肯的意见，世纪联华的工作人员非常诚恳的接受了消费者的建议，消协的工作人员也受益匪浅。

xx年的3·15活动在各级党委、政府的高度重视下，通过xx区消协和各理事单位的共同努力，在突出效果、注重实效、扩大影响等方面狠下功夫，使整个活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出，做到了报刊上有文章，广播里有声音，电视上有图象。既培养了消费者正确健康的安全消费意识，又增强了消费者的自我保护意识，使“消费与服务”的春风飞进xx区的每个角落。

消保工作心得体会标题

近年来，我在消费者保护工作中积累了一些经验和体会。在这个信息爆炸的时代，消费者的权益受到了更加广泛的关注和保护。作为一名消费者保护工作者，我深感这项工作的重要性。下面，我将从宣传教育、投诉处理、行业监管、法律法规以及日常工作中总结出一些心得体会，与大家分享。

首先，在宣传教育方面，提高消费者的法律意识和权益意识是非常重要的。通过各种媒体宣传和社会活动，能够让更多的消费者了解到自己的权益和应该如何维权。在我工作的过程中，我经常举办讲座、培训班，向广大消费者普及相关知识，以提高他们的防范意识和维权能力。同时，我也积极参与制定和修订相关宣传资料，例如消费者权益知识手册，便于消费者随时查阅和了解自己的权益。

其次，投诉处理是消费者保护工作的核心。作为一名投诉处理人员，我深感对待每一位消费者的投诉要认真对待，不能轻忽。首先，要耐心倾听消费者的问题和意见，并尽力解决。在具体处理过程中，要澄清问题的起因，收集相关证据，然后寻找解决方案，最后与相关单位协商解决。针对恶意投诉者或无理取闹者，也要保持基本的礼貌，妥善处理，不能因个别人员的过激行为给整个消费者团体带来负面影响。

再次，行业监管也是消费者保护工作的重要一环。我曾负责对某个行业进行监管工作，深刻体会到行业规范和监督的重要性。通过制定行业标准和相关政策，能够规范行业发展，减少欺诈和不合理竞争的行为，保护消费者的权益。同时，我们也需要定期进行行业巡查，对不合规的企业进行整改或处罚，以提高整个行业的自律能力。

另外，法律法规在消费者保护工作中起着关键作用。作为消费者保护工作者，我们必须熟悉相关的法律法规，包括消费者权益保护法、产品质量法等。只有了解和掌握法律，才能更好地维护消费者的合法权益。在工作中，我积极参与起草和修订法律法规，通过与政府和法律专家的沟通，为消费者提供更好的法律保护和维权途径。

最后，日常工作中，我们也要时刻保持敬业精神和服务意识。作为消费者保护工作者，我们是消费者的守护者，必须时刻以他们的利益为中心，耐心细致地为他们提供服务。我们需要及时回复消费者的咨询和投诉，提供专业的建议和解决方案。同时，我们也要发挥桥梁作用，加强企业与消费者之间的沟通，推动双方建立诚信合作关系。

总而言之，在消费者保护工作中，我们要注重宣传教育，提高消费者的法律意识和权益意识；要认真对待每一位消费者的投诉，耐心解决问题；要加强行业监管和制定相关政策，规范行业发展；要了解并掌握相关法律法规，为消费者提供更好的法律保护；同时，我们也要时刻保持敬业精神和服务意识，为消费者提供优质的服务。只有不断提升自己的素质和能力，才能更好地保护消费者的权益，促进社会的和谐发展。

消保工作总结

为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作，营造和构建和谐的金融消费环境，工商银行南通分行在全行范围内开展了“金融消费者“宣传教育活动。现将其活动总结如下：

我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展““金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案，明确指导思想，以“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益“为主题，组织开展形式多样的“金融消费者权益日“主题宣传活动。

(三)与监管部门共同宣传。3月15日，如东支行营业部理财经理、支行市场营销人员、金库管理员等专业人员与如东县人民银行货币发行科及计划统计科两位专家共同开展了““消费者权益保护宣传活动。对广大市民就人民币反假、个人征信、电子银行、小微企业等金融知识进行了资料的发放和普及，收到了收好的效果。

消保工作心得体会标题

近年来，消费者权益保护工作的不断加强，使得消费者在购买商品和服务时拥有了更多的保障，也给消费者权益保护工作提出了更高的要求。半年前，我加入了一家消费者权益保护组织，开始了我的消保工作。在这段时间里，我积累了一些心得体会。以下将就我个人的体悟谈谈我对消保工作的认识和理解。

首先，我认为消保工作是非常重要的。消费者权益保护是社会发展的需要，也是社会进步的标志之一。在市场经济条件下，商家为了追求利润最大化，有时会以次充好、夸大宣传、故意误导消费者等不当行为欺骗消费者。而消保工作的目的就是要维护消费者的合法权益，使消费者在购买商品和服务时能够享受公平、合理、诚信的待遇。只有保障消费者的权益，才能够提高消费者的满意度，促进市场的健康发展。

其次，我认为消保工作需要不断提升自身的素质和能力。作为一名从事消保工作的人员，我们需要具备一定的法律知识和业务能力，能够熟练处理消费纠纷案件。同时，我们还需要具备一定的沟通能力和处理纠纷的技巧，能够与商家和消费者进行有效的沟通和协商，推动双方达成一个公平合理的解决方案。此外，对于行业发展的趋势和消费者的需求，我们也要有较好的了解和把握，及时调整工作策略，提高工作的效率和质量。

另外，我认为消保工作需要注重团队合作。在处理消费纠纷的工作中，往往需要多个部门的协同配合，才能顺利推进案件的处理。每个人员的职责和角色不同，但是都是为了一个共同的目标而努力。在这个过程中，我们需要加强信息的共享和沟通，协调各类资源，形成合力，为消费者争取更多的权益。只有形成了一个和谐、团结的团队，才能够更好地开展消保工作，为广大消费者提供优质的服务。

同时，我也认为消保工作需要加强宣传和教育。消费者在购买商品和服务时，常常因为信息的不对称而容易受到误导和欺骗。因此，我们需要通过各种途径加强对消费者的相关知识的宣传和普及，提高消费者的辨别能力和自我保护意识。只有消费者有了更好的自我保护意识，才能更好地应对和处理消费纠纷，减少不必要的经济损失。

最后，我认为消保工作是一个长期的任务，需要持之以恒的努力。消费者权益保护工作不仅仅是一项政府的工作，更需要广大社会成员的共同参与和共同努力。我们每个人都是消费者，都应该注重自身的权益保护，也要积极参与到消费者权益保护工作中来。只有我们共同努力，共同守护好消费者的权益，才能够实现消费者和商家的互利共赢，促进社会的和谐稳定。

总之，消保工作是一项具有重要意义的工作，对于促进市场经济的发展和保障消费者的权益都具有重要的作用。我们作为从事这项工作的人员，需要不断提升自身的素质和能力，注重团队合作，加强宣传和教育，并持之以恒地努力，才能更好地开展消保工作，为广大消费者提供更好的服务。我们相信，只要我们共同努力，消保工作一定能够取得更好的成绩，为消费者创造一个更加公平、透明、有保障的消费环境。