前台接待大学生实习简历大全（18篇）

前台工作需要具备一定的时间管理和协调能力，能够高效地完成各项任务。以下是一些关于前台工作的常见误区和解决办法，供大家参考。

前台接待大学生求职简历

在编辑个人简历中的自我评价前要有一个明确的求职目标，根据求职目标来编辑自我评价。

个人信息。

性别：女。

民族：汉族年龄：保密。

婚姻状况：已婚专业名称：

主修专业：请选择政治面貌：汉族。

毕业院校：重庆铜梁一中毕业时间：9月。

最高学历：高中电脑水平：一般。

工作经验：五年以上身高：155cm体重：42公斤。

求职意向。

期望从事职业：文职类期望薪水：面议。

期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职。

最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要。

教育/培训。

教育背景：

学校名称：重庆铜梁一中(9月-209月)。

专业名称：学历：高中。

专业描述：高中。

培训经历：

工作经验。

公司名称：中国移动(4月-7月)。

所属行业：通信(设备·运营·增值服务)公司性质：私营.民营企业。

公司规模：10人以下工作地点：龙岩学院。

职位名称：营业员。

工作描述：负责办理业务，充值等。

公司名称：心随我动(10月-10月)。

所属行业：娱乐·运动·休闲公司性质：私营.民营企业。

公司规模：10～50人工作地点：龙岩。

工作描述：负责接待客户。

公司名称：重庆锦阳数码(年10月-12月)。

所属行业：通信(设备·运营·增值服务)公司性质：私营.民营企业。

公司规模：10～50人工作地点：重庆。

职位名称：营业员。

工作描述：销售手机，开单等。

自我评价。

自我评价：工作认真负责，能很好完成上级安排的工作，有较强的团队意识!

语言能力。

语种名称掌握程度。

英语良好。

普通话良好。

拓展阅读：找到简历被pass的症结用对症下药的.方法投递个人简历。

了解自己的求职方向。

很多求职者在求职中显得没有目标，将个人简历以病急乱投医的方式投递向各个用人单位，这种广撒网的求职方式在求职中是非常不可取的，这种个人简历的最后下场只会被用人单位弃之如敝履。作为一个求职者如果你自己都不知道自己的求职方向是什么，那就证明你求职的个人简历也不会有什么亮点，对于一份没有亮点没有目标的求职简历在求职的道路上没有任何意义，想要求职就要先清楚自己的求职目标求职方向。

求职者们实则各有千秋。

在求职大潮中很多求职者自身条件都不同，有的是应届毕业生工作经验缺乏，有的则是工作经验非常丰富的求职者。这两者编辑个人简历的内容重点就不能选择一样的侧重点，前者需要把重点放在学业成就上，而后者则更要突出工作经验上的丰富。

当然，选择的用人单位也会不同，工作经验匮乏的应届毕业生应该将个人简历投递到更看重人才发展的公司而工作经验丰富的求职者的求职领域会更宽广。

前台接待大学生求职简历

婚姻状况：未婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：162cm。

诚信徽章：未申请体重：43kg。

人才测评：未测评。

我的.特长：

求职意向。

人才类型：在校学生。

应聘职位：行政专员/助理：，前台接待/总机/接待生：

工作年限：1职称：

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：越秀区,荔湾区,天河区。

工作经历。

广州友谊商店起止年月：-11～-01。

公司性质：国有企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝。

担任职位：实习生。

工作描述：

离职原因：

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校：广州财经职业学校。

专业一：会计专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

你好！我是一个活泼性格隨和的一个女孩子，勤奋好学，适应能力较量的女孩，工作细心积极！希望有机会为贵公司付出一份努力！谢谢！

前台接待大学生求职简历

婚姻状况：未婚民族：汉族。

诚信徽章：未申请身高：160cm。

人才测评：未测评体重：45kg。

人才类型：应届毕业生。

应聘职位：文秘/文员，高级秘书/经理助理/秘书，前台接待/总机/接待生。

工作年限：0职称：无职称。

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：广州,,。

工作经历。

公司性质：民营企业所属行业：餐饮业。

担任职位：大堂服务员。

工作描述：1.餐厅产品的制作；

2.柜台食品售卖；

3.大堂顾客服务及卫生清洁；

4.其他餐厅的日常工作。

离职原因：为考专业证，复习。

毕业院校：广州市工贸技师学院。

最高学历：大专获得学位:毕业日期：-06

专业一：国际商务与文秘专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

外语：英语一般粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：良好。

工作能力及其他专长。

专业能力：掌握了文秘工作的.专业知识，有较好的语言文字及写作功底。

计算机能力：熟悉office、windowsword.、excel幻灯片应用办公软件，计算机网络等操作。

综合能力：责任心强，有独立工作能力，吃苦耐劳，有团队精神。做事细心和有条理，尤其胜任秘书、人力资源方面人事或行政事务性等工作。

同时通过我努力获取秘书(中级、高级),计算机办公软件(中级)等证书。

个人自传。

在校期间我主修的课程有商务礼仪、商务谈判、会务组织、新员工培训等。通过课程培养我有一定经济管理知识，掌握国际贸易的基本技能，熟悉基本贸易流程，有较强的语言文学表达能力，具有执行能力以及学习能力，熟悉办公自动化操作的应用型技能；能够处理日常行政事务，客户接待，客户信息管理，公司资料整理，组织和协调会议等事务。

前台接待员实习生求职简历

前台接待大学生求职简历

姓名：

性别：女。

年龄：25岁。

婚姻状况：未婚。

民族：汉。

学历：本科。

身高：170。

现居住地：石家庄市。

户口所在地：石家庄市。

求职意向。

期望工作性质：全职。

期望工作地点：石家庄市。

期望从事行业：其他,房地产开发/建筑与工程,旅游/酒店/餐饮服务。

到岗时间：1周以内。

期望月薪：元-3000元。

教育经历。

毕业学校：中国人民大学。

时间：-04至-07。

专业：经济学。

学历：本科。

专业描述：

本专业主要学习马克思主义经济学和国际经济、国际贸易的基本理论和基本知识，受到经济学、管理学的基本训练。

工作经验。

公司名称：北京××××国际会议中心。

工作描述：我在此单位主要工作是接待来酒店的团队或散客，为其分配房间，转房态，办理散客或团队客人的入住工作。还负责客服中心的工作。处理一些客人的`投诉。为客人订火车票,飞机票,打印,复印,收发传真,装订。接转内外线电话，处理客人的电话问询，和客人的投诉等等。

期间担任过总机,商务中心和前台接待的工作,并负责总机的英语培训工作。

负责酒店大堂管理工作，处理客人投诉，监督管理前台工作及大堂卫生情况,。

自我评价。

本人上进心强，能吃苦，形象气质佳。希望在新的工作中,近一步发掘自己的潜能,提高自己,为贵公司献上自己的一份力.

英语水平。

英语口语良好，能够用英语和客人进行日常英语对话。

联系方式。

联系电话：×××××××××××。

电子邮箱：×××@。

前台接待大学生求职简历

前台接待大学生求职简历模板，本文由大学生个人简历网（）提供，前台接待员求职简历模板作为参考！建议求职者在写求职简历时以求职意向与个人介绍为重点，请参照下面这份旅游管理前台接待简历模板以写简历时为参考，为了能写出一份更有专业水平的个人简历本网站推荐前台接待大学生个人简历模板为范文！

目前所在：白云区年龄：20。

户口所在：广州国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：汉族。

诚信徽章：未申请身高：162cm。

人才测评：未测评体重：50kg。

人才类型：在校学生。

应聘职位：行政专员/助理，前台接待/总机/接待生，文秘/文员。

工作年限：1职称：

求职类型：实习可到职日期：一个月

月薪要求：1500--希望工作地区：广州,增城,佛山。

毕业院校：广东白云学院。

最高学历：大专获得学位:毕业日期：-07

专业一：商务日语专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：精通。

其它外语能力：日语水平一般。

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

外语水平：英语达到听、说、读、写大学英语3级水平。已考英语应用能力a级。

计算机水平：计算机应用能力一级熟练使用msoffice和wpsoffice撰写策划文案、设计表格统计数据、制作文稿演示、教学课件等.

其它培训情况：参加大学组织的自学专升本学习.

有c1汽车驾照。

个人自传。

在大学期间一直担任班长一职，有较强的'责任心和与人交流的能力。曾获奖项：本学院的“最佳辩手”“优秀团员”“优秀大学生干部”。正参与专升本的学习，所报的广东商学院的商务管理专业。

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前台接待大学生实习简历

大学生实习简历

姓名：

性别男。

身高xxcm。

学校xx学院。

专业广播电视新闻学。

学历本科藉贯临安。

爱好音乐、策划、综艺。

政治面貌预备党员。

手机xxx。

地址浙江大。

任职情况。

(初高中)文艺委员、宣传委员。

校社会服务中心办公室干事。

城院电视台制片人、新闻记者。

专业技能。

英语四级上过半年的日语培训。

计算机：二级。

获奖情况。

城院多媒体大赛三等奖。

城院新闻中心优秀工作者。

未来职场之星评选优秀实习生。

工作经验。

进行过机械金工实习。熟悉实验室菌种培养，培养基配制、灭菌、接种以及微生物发酵，酶的提取等操作，并有一定的动手能力。

性格特点：为人诚实守信，做事认真负责、态度踏实，有较强的责任心。善于与人合作。

大学生酒店前台接待工作实习总结

a)仔细查看每日活动报表。

b)了解是否有vip或酒店招待房预订或在住。

c)了解会议信息，核对会议用房数。

d)认真阅读交-班本，了解上一班待完成事项，然后签字认可跟办。

e)查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置。

f)查看当天订房情况，并将预订输入电脑，并了解近几天订房情况。

g)核对房态，确保房态正确。

h)查当天预离店客人，并知会收银员。

i)按续住客人名单开餐券，为有早餐的入住客人开餐券。

j)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑。

k)如有客人换房，确认已通知hskp并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单。

l)客人要求的叫醒时间是否已通知总机。

m)与中班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系。

中班工作内容。

a)仔细查看每日活动报表。

b)了解会议信息，核对会议用房数。

c)口头与书面交接。

d)查看各部门钥匙记录情况。

e)整理预订，并估计当天售房状况。

f)核对房态，确保房态正确。

g)按在住客人抵店开餐券，并确定第二天用餐人数，下订餐单。

h)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑。

i)如有客人换房，确认已通知hskp并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单。

j)客人要求的叫醒时间是否已通知总机。

k)交接下一班未完成事项跟办。

l)随时与下一班同事联系。

a)仔细查看每日活动报表。

b)了解会议信息，核对会议用房数。

c)口头与书面交接。

d)查看各部门钥匙记录情况。

e)整理预订，并估计当天售房状况。

f)检查未开餐券房间，并补开。

g)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑。

h)如有客人换房，确认已通知hskp并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单。

i)客人要求的叫醒时间是否已通知总机。

j)整理当天订房记录情况，并了解第二天售房情况。

【扩展阅读篇】。

工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。

(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。

简而言之：

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。

(一)基本情况。

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。

(二)写好总结需要注意的问题。

1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。

大学生前台接待工作实习报告

应聘到xx酒店距今已经有了近半年的时间，转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日，这段弥足珍贵的经历，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅，我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校园该怎样面对社会。在实习过程中，酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的进步。

xx坐落于一望无际的绿野之中，世界级设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地，以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。

xx酒店则定位为海南岛最奢华优雅的酒店之一，拥有518间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华，又不失海南独特的风土人情，为宾客带来至臻完美的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台，尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。

我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作，拥有了一份前台接待员的工作，拿着员工上任通知书到部门报到的时候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从酒店前台开始的。因而，酒店对前台员工的要求都会比较高，包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心，可以说，前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，所以为了给客人提供满意周到的服务，酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。

在学习中，我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，电话转接及物品转交，兑换外币等工作。

另外，前台作为客人最能够直接接触的部门，很多时候，客人的要求并不会针对对应的部门提出，而是选择他们最容易接触到的部门——前台。比方说，客人房间缺块毛巾、吹风机坏了，比方说，客人想在中餐厅订一个包厢，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通，而是选择直接打电话到前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作，显而易见，前台的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我们实习以来酒店就进入了特别忙的阶段，酒店的入住率也常常居高不下。

很多时候，前台都处在非常忙碌的状态，团队接待或者退房时间比较集中的时候，难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人，电话在不停地响，小孩子的尖叫哭闹，脾气不好的客人无端地发火、叫骂，即便在这种状态之下，我们还是要微笑着接待每一位客人，尽最大的努力为客人提供优质的服务，不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。常言道："顾客就是上帝"、"客人永远是对的"，这些是酒店行业周知的经营格言。

也许，在外人看来，酒店前台的工作很简单，不可否认，曾经我也这么认为，事实上，这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里，我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作，首先要做的就是端正自己的心态，拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人，要有担当，有责任心，并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作，无论繁重抑或清闲，要积极主动地学习，认真努力地完成；对于失误，要自己去面对，主动承担，而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人，我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误，好在领导和同事也没有很责怪，给我安慰、鼓励和极大的包容，这让我非常感动。

（一）成绩与收获。

这些日子我学到了很多东西，除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外，更学习到了面对就业该如何转换自己的角色，如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系，也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识。

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了更深层次的领悟和认知，只有亲身经历过，才会明白社会的复杂，竞争的激烈，以及自身的不足。通过在酒店实习，我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟，考虑事情也更加全面谨慎，可以说，酒店给了我又一次的成长。刚开始上班时，不适应长时间的站立和作息时间的来回变化，每每结束工作，都感到浑身酸痛，身体真的有些吃不消，难过的时候也想过放弃，不过最终还是坚持下来了，也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。

以前在家的时候，父母疼爱、衣食无忧，在学校的时候，又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的责任，现在当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。在大学校园里，同学们互帮互助，努力学习；而在工作单位，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争，停滞不前就已经等于落后。当然，不可否认，有竞争才有动力，有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白，社会竞争是激烈的，要想在社会上立足，就必须有勇往直前，扎实肯干。

通过这次实习，我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触到了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们拓宽了我的视野，使我更加成熟，也教会了我如何去适应社会融入社会。通过这次实习，我清楚地认识到了当今的就业形势，也找到了自己与社会的契合点，为我未来的就业做了一个良好的指引。

（二）问题与不足。

整个实习历程，使我看到了自己身上的优点，更为关键的是，实习也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来，从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学习与工作中，我将努力提高自身各方面素质，克服缺点和不足，朝着以下几个方向努力：

首先，学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异，我将坚持不懈地努力学习各种知识，提高自己各方面的能力，顺应时代的要求。

其次，"业精于勤荒于嬉"，在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践能力，避免大学生普遍的眼高手低的情况，做好自己的工作，成为一个优秀的社会人，实现自己的社会价值和个人价值。

最后，脚踏实地，坚持坚守，加强责任感，加强团队协作意识，努力克服自己的不良情绪，端正自己的态度，积极、热情、细致地的对待任何一份工作。

实习到现在将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜，有快乐，有苦涩，有难过，这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长而又难忘的，我一定会将自己实习的经历认真归纳总结，发扬自身优点，改进身不足，以崭新的自己迎接新的开端。

以后的半年，我还将继续在学校中学习，完成我的学业，这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后，衷心感谢酒店的各位同事和领导，谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励，从你们的身上，我学到了很多很多。感谢xx酒店给我的这次珍贵的实习机会，感谢酒店的栽培，让我增长了见识，体验了生活。我衷心希望xx能够越来越好。谢谢！

大学生前台接待毕业实习报告

在现实生活中，报告使用的次数愈发增长，报告具有成文事后性的特点。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编为大家整理的大学生前台接待毕业实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。

20xx年来，共计接待用户达1000人次左右。

1、部会议接待参与接待了重庆电信全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入。

20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

大学生酒店前台接待工作实习总结

1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗;。

2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作;。

3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务;。

4、客人到店时，要主动向客人问好;。

5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间;。

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;。

7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通;。

8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;。

9、做好各类报表打印及统计工作;。

10、能独立安排散客或团队的房间;。

11、检查当天团队房号，并与房态核实;。

12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;。

13、了解客情，做好突发事件的解决工作;。

14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报;。

15、准确无误地为客人提供叫醒服务;。

16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;。

17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。

二、酒店前台接待员岗位要求如下：

1、年龄22~35岁，身体健康，身材匀称，仪表端庄，气质高雅;。

2、高中或专科毕业，身高：女1.60米以上;。

3、1年以上专业酒店工作经验优先;。

4、待客主动热情，乐于关心客人;。

5、善于观察，精神饱满，工作细心;。

6、具有较强的工作责任心。

前台接待员岗位职责职务概述：对前台领班负责，负责客人的'进店、离店登记、问讯、邮件分送和接受订房服务。

职务范围：1.接待员应保持良好的仪容、仪表，站立服务，目视前方随时微笑迎候客人光临。

2.根据要求合理安排房间，办理客人住宿时间不超过3分钟。

3.各类报表填写清楚，及时将宾客的抵离时间，各种活动安排通知有关部门，保证衔接无差错。

4.按服务规程做好代客留言、信件收发及各项代办等工作并有记录。

5.处理访客查询不超过3分钟，邮件分送不超过30分钟，磁卡门匙制作不超过1分钟。

6.接听电话铃响不超过2声，并使用规范礼貌。

7.接受电话订房及到店订房。

8.保持台内摆放整齐及周围环境干净。

9.做好各项工作的交班，确保清楚、

前台接待员岗位职责职务概述：对前台领班负责，负责客人的进店、离店登记、问讯、邮件分送和接受订房服务。

职务范围：1.接待员应保持良好的仪容、仪表，站立服务，目视前方随时微笑迎候客人光临。

2.根据要求合理安排房间，办理客人住宿时间不超过3分钟。

3.各类报表填写清楚，及时将宾客的抵离时间，各种活动安排通知有关部门，保证衔接无差错。

4.按服务规程做好代客留言、信件收发及各项代办等工作并有记录。

5.处理访客查询不超过3分钟，邮件分送不超过30分钟，磁卡门匙制作不超过1分钟。

6.接听电话铃响不超过2声，并使用规范礼貌。

7.接受电话订房及到店订房。

8.保持台内摆放整齐及周围环境干净。

9.做好各项工作的交班，确保清楚、

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前台接待大学生求职简历

婚姻状况：未婚民族：汉族。

诚信徽章：未申请身高：160cm。

人才测评：未测评体重：45kg。

人才类型：在校学生。

应聘职位：文秘/文员，前台接待/总机/接待生。

工作年限：0职称：

求职类型：实习可到职日期：一个星期

月薪要求：--3500希望工作地区：天河区,,。

工作经历。

无起止年月：-01～至今。

公司性质：所属行业：

担任职位：

20在校期间利用课余时间参加了以团队为单位的访问工作;。

年7月,在商场任职收银兼销售员的工作,收银期间未出现任何纰漏.

毕业院校：武汉长江职业学院。

最高学历：大专获得学位:毕业日期：-06

专业一：文秘专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

外语：英语一般粤语水平：

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

个人自传。

我热情开朗、为人真诚、责任心强，有较强的实践能力和组织能力，有良好的团队意识，掌握良好的商务礼仪知识，虽然现在我只是一名没有什么实际工作经验的'在校生，但是，我有颗真挚的心和拼搏进取的精神，以及扎实的专业基础知识。也许我不是最优秀的，可我一定是最认真负责的，我相信，只要贵公司给我一次展示机会，我就一定不会让您失望。

前台接待大学生求职简历

个人相片。

姓名：

性别：

女

民族：

汉族。

1988年3月12日。

证件号码：

婚姻状况：

未婚。

身高：

165cm。

体重：

55kg。

户籍：

广东湛江。

现所在地：

广东湛江。

毕业学校：

湛江电大。

学历：

专科。

专业名称：

会计。

毕业年份：

工作年限：

二年以上。

职称：

其他。

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

财务/审计/税务-会计。

职位名称：

会计;出纳;文员。

工作地区：

湛江市赤坎区;湛江市霞山区;湛江市麻章区。

待遇要求：

1500元/月不需要提供住房。

到职时间：

可随时到岗。

技能专长。

语言能力：

计算机能力：

证书初级;。

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

麻章区第一中学。

高中。

9月-207月。

湛江广播电视大学。

专科。

培训经历：

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司：

中国移动通信—嘉怡指定专营店。

时间范围：

5月-2011年2月。

公司性质：

其他。

所属行业：

通讯、电信业。

担任职位：

前台。

工作描述：

手机销售，充值，缴费。

离职原因：

其他信息。

自我介绍：

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。

请给我一次机会，我必将还您以夺目的'光彩。

发展方向：

其他要求：

希望本公司能提供社保等方面的福利以及有关专业方面的培训机会。

联系方式。

大学生酒店前台接待实习总结报告

根据计划的安排，暑假到年底我被安排在南京市丁山花园大酒店前台实习。

刚到酒店的时候，很高兴，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛劳。但是，不可否认，也可以学到很多东西。

丁山花园大酒店南京丁山花园大酒店座落在丁山之上，是历史古城南京中的一座优雅酒店，在六朝古都南京的中心商务区，绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部氛围，造就了一个融合商务与度假于一身的豪华酒店和服务式公寓。除可欣赏天然美景，交通亦同样便捷，往来繁华热闹的商业中心、购物及休闲场所都极为便利。

前台接待大学生求职简历

性别：女。

出生年月：1991年11月。

工作经验：1年-2年。

毕业年月：7月。

最高学历：大专。

毕业学院：南京广播电视大学。

所修专业：电子商务与计算机。

居住地：江苏省南京市浦口区。

籍贯：江苏省南京市浦口区。

求职概况/求职意向。

职位类型：全职。

期望地点：江苏省南京市浦口区，江苏省南京市江宁区，江苏省南京市江宁区。

期望职位：行政助理销售助理前台接待。

意向概述：希望找一份朝九晚五的工作，双休，五险。

教育经历。

时间院校专业学历。

9月-207月南京广播电视大学电子商务与计算机大专。

工作经历/社会实践经历。

时间工作单位职务。

年6月-1月南京瑞科特新能源科技有限公司行政助理。

6月-2012年5月南京苏宁电器客服。

联系方式。

电子邮箱：

手机：

qq/msn：

旅游管理大学生旅游前台接待实习日志

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实习周记一。

实习周记二。

传说中令人向往的人性化管理和残酷的现实之间的差距可见一斑。本周，我感受最深的是“服从”二字。从我的身份来说，我是一名实习生，是酒店里面等级最低的一名员工，“服从”是我起码并必须要做到的;“服从”不仅仅是员工自身必备的素质，更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。团队精神是我们整个酒店所欠缺的。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的，我也有我很自卑的一面，我总是觉得我不会比人家厉害多少，而是去比较我和同事之间的差距有多少，我存在着什么不足的地方。或许，我的学历比他们高，但是我的工作经验比他们少的可怜，环境不熟悉;或许，我的理论知识过了关，但酒店知识的延伸还有很广阔的`空间，我的实操能力还不强，我的经验还不足，或许很多在别人眼中堪称是优点的，我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者，所以，我不会认为现在的我已经是的。我还是时刻警惕自己，一定要虚心，鞭策自己，要不断进步。

实习周记三。

这一周，我想了很多。我想到了我的身份，我的职业，我的公司。我是一个文员，我是酒店的一员，我是戴斯酒店的一员。因为有着这么好的工作环境，我的路，便是充满阳光与服务之路。我清晰地记得，当我战战兢兢地到达酒店面试时，进入大厦后，各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语，还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等，怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句“员工，公司最有价值的资产”，食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐让我知道，我在酒店沐浴着阳光，我欣赏着这个酒店前台的热情，我享受着这个酒店给予我的服务。当获悉自己成为酒店一员时，我便产生共鸣。我知道，在这个酒店，我享受的不仅仅是待遇，我工作在学习的氛围中，同事间畅所欲言，关怀备至。正如鸡尾酒“特基拉日出”，在太阳喷薄欲出之际，发射万丈光芒，赐予生命热，让其成长，让其茁壮。

实习周记四。

作为一名大型酒店前台文员，我的岗位职责很重要，便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我随时随地在向客人传递着阳光的信息，我服务的标准化便是酒店标准化的缩影，客人看到的便是蓝天大酒店的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务，是我的荣幸;请您接受，并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。

这正是我实习的目标，我将用我在这实习的时间，为我的服务对象传递阳光的信息，让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹，就算是满途荆棘，在阳光的照耀下，荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱，那便是“暖”。在路上与我产生交集的人，便会得到我传递的阳光。在吸收与传递的过程中，我同样也在制造阳光，那是属于我自己的阳光，在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。

大学生实习简历

实践经历很多地方也叫做工作经验，不少的应届毕业生不喜欢写实践经历部分，是因为应届毕业生在实践经历方面的优势比较少。其实实践经历的范围很广，不仅包括有在工作中所积累的经验，学校期间的一些活动组织，同样可以作为求职者的实践经历。而且，校园时期的实践经历可以追溯到高中、初中时期。

编写社会实践需要写那些东西呢?描述一个实践经历，首先要有具体的.时间，时间要以具体的数字来表达。其次是实践经历获得的单位或者是发生的地点，同样需要具体化。接下来是经历期间所担任的职位以及工作，最后要写通过实践活动获得哪些成就，并吸收到多少相关知识。

求职者在编写个人简历的实践经历时，需要讲究一定的标准。其一所选择的实践经历的必须要能凸显自己的个人优势，在个人简历中实践经历的篇幅最大，如果不能体现出个人优势，那么写在个人简历上就没有什么作用了。其二所写的实践经历要与所求职的职位公司相关，关联性越大越好。此外，编写实践经历的数量不能太多，尤其是工作经历的次数。

个人信息。

姓名：

性别：

出生日期：

现居住地：

工作年限：

电子邮件：

手机：

邮编：

地址：

户口所在：

自我评价。

求职意向。

工作性质：

希望行业：

期望薪水：

教育经历。

所获奖项。

社会经验。

校内职务。

语言能力。

英语（良好）：

更多。