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教师教育工作总结
一学期的时间转瞬即逝，但是因为人在**，所以这段日子对于我来说，显得格外不同。在这里，我不仅紧张过、困惑过、，同时也学习过、收获过，接下来，我就要总结一下自己一学期的工作感悟：
第一、教育教学方面。本学期我担任过两个学年四科课程的教学工作，其中，二年级的写字与生命教育课程讲授的时间较短，但是对我的帮助很大，尤其是写字课，无论是刚刚来到**还是现在，每每看见同事们漂亮的粉板，我都不禁在心里暗暗地称赞与羡慕；每每摆出自己粉板的时候，我都会有一种羞愧感，虽然我现在的字依然不漂亮，但是，因为讲授了写字课，听到了班主任在习字时间里对学生的指导，所以，使我受益匪浅，自己也有了一些小小的进步。对我帮助最大的还是四年级的课程教学，刚刚走上小学讲台的我，在授课的过程中存在很多的问题，例如问题不深入、评价语言匮乏、难以调动学生积极性等等，但是我又觉得自己很幸运，因为在**有帮助我共同进步的同事，有耐心细致指导我工作的领导，所以，我才能依靠大家的帮助逐步完善着自己的教学工作。当领导和同事给我评课、进行交流的时候，我意识到了很多自己在教学中存在的问题，同时大家还给出了许多宝贵的建议，我真的非常感谢！**是一所开放式的学校，它欢迎着来自四面八方的客人，这里每一位老师的课堂也是开放的，正因如此，通过听课我也学到了很多的知识，以及教育教学工作中的技巧与智慧。在教育教学方面我还是个学生，我要学的东西还有太多太多，所以，真诚感谢给予我帮助的每一位可敬的领导和每一位可爱的同事!
第二、班主任学习方面。虽然来到**应聘的岗位是班主任，但是来到这里我才意识到，想成为**的班主任，我是多么的没有资格！刚刚进入校园，我就进入了紧张的“备战阶段”，虽然学校对于各项工作都已经做了周到细致的安排，但是面对突如其来的甲流，我还是有些手忙脚乱、不知所措，这时班主任老师让我明白了，在这种情况下教师意味着什么，那就是责任！怀孕九个月的班主任，为了让自己的这些孩子们以及家长们能够消除恐慌感，仍然在自己的岗位上坚守着!此时此刻，她忘记了自己，也忘记了自己的孩子！这就是**校的班主任，能让我这样一个刚刚进入校园仅仅一天的人，肃穆之情油然而生！当然不是每一位班主任在日常的工作之中，都会有如此催人泪下的事迹，绝大多数的班主任，都在自己的岗位上默默的努力着、奉献着，践行着班主任工作点点滴滴的平凡，他们在墙上展着孩子子们取得的成绩、在心里怀着孩子们长远的发展，这些班主任身上永远都有我学不尽的知识，有我叹不尽的感慨！
第三、学校工作对我生活上的影响。自从来到**，我觉得自己变了，就连身边的朋友也发现了我的变化，遇到事情他们常会感慨，**校的老师果然不一样呀！每当这时，我也会特别的感慨。是的，在**工作的这段日子里，我学习到的不仅仅是教育教学工作中的知识与技能，更收获了做人的真谛。认真严谨的工作态度、紧张活泼的工作状态，这些都对我的生活产生了潜移默化的影响，来到这里我知道了自己是一名什么样的教师，想成为一名什么样的教师！这里的思考、探究、合作，使得生活中的我对自己的要求也渐渐的高了起来，作为作为家庭中的一员、社会中的一份子，我真的应该承担些什么、应该做些什么，人生在世，不能白白的走这一遭！
结尾之处要说的唯有感谢，初到**校的我是学生，以后的我也一样是学生，虽然简单的文字未能道尽我在**的所有感触与收获，但是我会通过自己的努力尽快地融入到集体之中，是自己成为一名合格的**教师!
教师教育工作计划
本学期，教科研中心将进行教学质量调研，调研一个班级，但代表的是整个学校，虽然我们的生源无法与市区东部的一些学校相比，但一分付出就会有一分收获，希望老师们扎扎实实做好教学常规工作，努力提高教学质量。
（二）且行且思，加强校本研修工作，以师能提升促进课堂的高效。
1、深化课改。
一是要积极探索自主合作探究的学习方式，从培养学生学会预习学会自主整理知识，学会对话交流，提高小组合作效果等方面入手，积极构建有思考、有关爱、有民主、有创新的课堂，打造生本、简约、高效的常态课堂。
二是加强对学科课程进行整合拓展的研究与实践，语文要加强单元整体教学，有计划地做好单元导读、以文带文、读写结合、单元整理等不同课型的研究与实践，将整本书阅读、经典诵读融入到语文教学。数学学科要注重新授知识点教学和习题研究。英语以英语诵读菁华和绘本阅读为抓手，提高学生的和口语能力。
2、团队研课。
一是开展“仿名师课堂”展示课活动。本学期，我校我校还将尽可能多的组织教师参加各级培训学习活动，同时自主选派教师参加高层次的学习观摩活动，接受个层次专家的引领。参加较高层次学习观摩的教师，回校后开设“仿名师课堂”展示课，分享学习所得，一人学习众人受益。
二是开展同课异构研讨课活动，每个备课组选择同一教学内容，呈现不同的教学设计，展示不同的教学风格，通过集体通备、个人自备、课例展示、评课议课、反思交流的研讨过程，在不同教法、不同风格的比对中，深化对教学的理解。
三是开展集体磨课活动，将教师远程研修与优质课评选、课程资源评选结合起来，进行多人磨一课、多轮磨一课的磨课、晒课活动，打造精品课例，积累课例资源。
3、听课指导。
近两年来，随着新教师的大幅增加，我校的青年教师队伍不断壮大，面向青年教师，重点开展好两项活动。一是跟踪指导。校长和教学领导，分包任务，对年轻教师进行连续的跟踪听课，指导和督促青年教师在持续的反思和改进中尽快成长。
二是开展好师徒结对活动，发挥骨干教师辐射带动作用，一对一指导青年教师，面对面的学，手把手的教，促进青年教师的成长。第三周举行师徒结对仪式，学期末进行师徒结对汇报课展示，检验和展示结对成果。
4、互助教研。学科教研大组，每学期有计划地安排好学习培训、课例观摩和交流研讨活动。年级备课组要依照教导处的分组教研安排，开展分组教研活动。研习新课程理念，研读课程标准，研透教材教参，进行学科知识和教学问题的探讨，与工作经验的交流。
5、自主研修。继续以“个性化剪报”、“研究”、“微型课题研究”三项措施为抓手，将理论学习与实践反思相结合，提升专业素养。一是要坚持读书，善于思索，勤于笔耕。做到每学期精读一本教育理论书籍，每月阅读一本教学刊物，每周读一篇好，每学期写1篇精彩的读书感悟。二要结合教学实际，进行叙事研究，每周写一篇教育叙事。三是针对学科教学中要解决的实际问题，选取课题，自主研究，形成1项有价值的教学研究成果，12月份举行小课题研究成果交流。
6、现代教育技术应用。一是要加强现代教育技术的自觉学习，提高技术应用水平。加强班班通设备和电子白板的应用，助力课堂教学，使用率要达到60%以上。二是要加强教学资源的开发与积累，重点是课例、课件、微课的开发，学年内将举行一次微课系列展示活动。每位教师要将资源上传到芝罘教育阳光社区，实现资源共享，要求每位教师将自己的所有备课同步上传，每学期上传资源不少于10个。
（三）倾心倾力，加强学习常规训练，以扎实的训练促进学生良好学习习惯的养成。
1、抓好开端，持续训练。
形成习惯，越早越好，良好习惯形成不易，不良习惯改正更难。因此，对一年级新生，我们要抓好开端，持续训练。从新生入学报到之日起，抓紧基本常规的要求与训练，每周有所侧重，对坐姿站姿、课前准备、课堂听讲、读写姿势等基本习惯，进行为期一个月的重点训练。班主任与班主任助理靠上抓，学校领导跟进协同，每周进行分项检查，月末进行训练成果的.综合展示。其他年级也是一样，学期的开始，也是我们抓好常规培养习惯的最好时机。
2、内外兼修，循序渐进。
对于不同年级的学生，要根据年龄特点，循序渐进，逐步提高要求。要注重培养学生神情专注听课、书声琅琅读书、声音响亮发言、轻声细语讨论、认真审题做题、正确规范书写、仔细检查改错等外显的学习习惯，又要重视培养学生自主预习复习、勤于独立思考、长于表达见解，善于举一反三等内隐的学习习惯。
3、启发自觉，反复强化。
人的大多数良好习惯是有意识养成的，良好学习习惯的形成需要不断强化。因此，我们要引导和启发学生自觉养成的意识，培养学生坚持的精神。要持久要求，不断强化，使学生逐渐适应，渐进养成。
（四）多姿多彩，推进特色创建和艺体工作，以有效指导促进学生素质的全面发展。
本学期，我们要继续做好读书和写字活动这篇文章，精心营造书香、墨香“两香”校园，彰显学校特色。
1、图书漂流。坚持把图书漂流活动做得扎实有效，各年级要及时做好图书的借还轮换工作，各班级做好读书记录和学生读书成果的积累，组织好班级读书交流，分享读书收获。
2、晨诵午读。各班级要充分利用好早晨课前的大好时光，组织学生晨诵，读古诗、读课文、读课外经典名篇。英语教师要组织好三到五年级的英语午读，做好巡视指导，提高学生的口语水平。
3、师生练字。以“人人能写一手好字”为目标，一是在教师中继续开展两笔字练字活动，每周1篇钢笔字，两板粉笔字，粉笔字从第二周开始展出，延续上学期的检查评价方式，鼓励教师快速提高书写水平，对达到较好书写水平的教师免于练字。二是通过加强写字教学和练字活动，逐步提高学生书写水平。写字课教练结合，让学生习得写字方法，学会正确书写。写字活动课专注于练，低年级午间练字通过临摹字帖，规范笔画，固定字形。教师要加强教学指导，提高练字效果。三是在教学工作中要不断强化教师“提笔即是示范时”、学生“提笔即是练字时”的意识，时时处处渗透规范书写的要求，让规范书写成为习惯。11月份，举行教师两笔字书写比赛，评选优秀作品。举行学生书写大赛，进行写字小明星和书写优胜班级的评选。
4、社团活动。本学期我们将开设十二个社团，各个社团指导教师开学初要做好活动计划的制定和学员的挑选工作，于第二周二之前上交活动计划和学员名单电子稿，第二周开始有计划地、扎扎实实地开展好每一次活动，活动过程中要注意积累活动成果，学期末进行节目和作品展示。
5、艺体活动。开展好艺体2+1活动，“十一”前举行学校秋季运动会、十二月份举行学生跳绳比赛，通过通过活动与比赛提高学生对体育艺术的兴趣和技能。
6、优生培训。各学科要做好特长学生的选拔、培养工作，扎扎实实抓训练，为各项区级比赛做准备，争取在本学期的区中小学会、学生电脑作品比赛及今后的各项竞赛活动中取得好成绩。
教师教育工作计划
仔细分析近几年遵义中考试题和各地物理试卷，广泛收集中考信息。以最新的`考纲和考试动向为依据，以县教育局下达的教学计划和方针为指导。合理安排教学进度，保证每轮复习扎实、高效进行，特制定以下物理总复习计划。
1、命题贴近新课改理念，紧扣课本，立足基础，梯度合理。能面向全体学生，切实降低试题的难度，注意对学生基础知识、基本技能的考查。填空、选择题不再出现繁难和高超解题技巧的运算;实验题直接考查基本仪器的使用和测量;计算题都是一个问题用一个公式直接带入计算即可。
2、试题情景注意从生活实际或问题入手，增强了学生对科学知识的联系
3、重视联系科技成果、生活、生产实际，密切联系当前当地的热点，凸显地方特色。在解题过程中，渗透了人文精神和情感态度，同时对学生进行爱国爱乡教育。
4、实验考查侧重于学生动手能力、实验探究方法和实验分析能力。反映在中考命题中注意对物理过程和方法、实验分析、归纳的考查。
5、重视情感、态度、价值观教育，体现人文关怀，关爱生命。进行安全和环保教育，增强节能减耗意识。
九年级(3、5、6)九(3)学生数45人，其中基础较好的有2人，九(5)班学生数50人，基础好的没有，九(6)班学生数48人，基础较好的4人。学生基础不扎实，拼搏精神不足，接受能力、理解能力、运算能力都较差，学习较为被动，基本知识没有掌握，综合运用知识能力有限。
第一轮复习以复习资料《世纪金榜》为教材进行教学。初步构建整个初中阶段的物理基础知识网络，基本达到知识点过关，基本养成学生正确审题，答题的良好习惯。
第二轮复习以专题复习为主，连贯知识综合应用。逐步提高学生解决实际问题的能力。
第三轮复习以强化综合训练和模拟考试为主。引导和训练学生应试技巧和良好心态，力争超额完成学校下达的中考任务。
教师教育工作总结
在培优转差工作流程中，我能依照计划，根据实际情况，有步骤、有方法地实施落实培优转差的内容，计划中要求达到的目标基本能实现。
议决内化教育，学生的学习动机、学习积极性大大地被调动起来，不管是优等生或是学困生，现已能明确自身的学习目标，不时为别人，而是为自身;学习风气较以前有清楚的改动，以前是要我学，现在是我要学。议决不断的增强训练，老师帮助学生获取一个个小成功，学生的自信心、意志力得到很大的提高;议决班级对优秀生采取奖励制度，期中、期末成绩优秀者都得到有关的物质奖励和精神奖励，大大提高了学生的学习兴趣。现将培优转差的工作总结如下：
1、彻底调查明白学生。
要做好后进生转化工作，彻底明白学生，做到心中有数。必须对其各方面情况做到心中有数，这是做好转化工作的基本。应综合运用观察、调查、谈话等要领，从不一样的侧面全方位明白后进生。
2、根据学生成绩情况确定须要培优或辅差的学生名单，通常每天运用空余时间执行辅导。
3、培优辅差要坚持做到六定，即定对象、定时间、定任务、定计划、定内容、定方法、定目标。
4、辅导差生要做到三要三不要，即要明白后进生，要尊重后进生，要对后进生要有信心。思想上不歧视，感情上不厌恶，态度上不粗暴。对后进生的教育能够采取：低起点，小步子，一点点引导，一步步向前，积小胜为大胜，对学生既要看到期盼，对学生每一点进步要及时赏识，提高他们的学习兴趣。要落实好四清工作。四清工作基本原则是：先学后教、人人过关。堂堂清要求教学目标清晰，教学容量适度，教学重点突出，教学设计创新，强调学生学习主体性，参与性，课堂教学氛围的平等性，交际性，不把学生的为什么留到课后。日日清要落实当天学习内容的及时复习巩固，及时独立完成作业，完成语文背诵内容，做到今日事今日毕。周周清强调对一周知识的系统复习回顾，引导学生自主建立知识树，归纳知识重点和难点，自主处理疑难疑问。月月清是对当月首要学科所学知识和能力的验收，强调检测命题的科学性，考试的严肃性和反馈的时效性，注重学生能力的考查，对在四个环节中无法过关的学生要及时采取补救方法，杜绝教学中的盲区和盲点，落实教学的流程维护，有效控制学生学习知识的负积累，确保教学质量的彻底提高。
教师教育工作计划
认真贯彻教育局和学校的工作要点，在教研室、学校教导处工作计划的指导下，围绕“一切为了学生的发展”的办学理念，以育人为归宿，以提高师资整体素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，转变教研理念，改进教研方法。教研活动继续以理论学习为先导，案例分析为载体，以问题为核心，以带着问题实践—反馈—调整—再实践为基本模式，认真搞好教学研究、教学指导和教学服务，促进教师、学生共同发展，努力提高数学教学质量。
(一)做好常规性的工作、规范教师的业务水平。
1、备课：要求教师备课时除了自我备课外，还要积极参加集体备课，教案内容，包括教学课题、教学目标、重点难点、、教具、教学过程、板书设计、作业布置，教学等，教研组将定期对其进行检查。
2、上课：上课时要维持正常教学秩序，围绕目标组织教学。讲授要精当、精练，突出学生主体地位，关注学生的学习状态和个体差异，提倡“自主学习、合作探究”的学习方式，教师要做好课前准备工作，在教学中要注重现代化手段的'运用，课中要明确目标，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配，要及时反馈教学效果。
3、作业的布置、批改：作业布置要适量，每节课要有一次作业，作业形式要多样化，作业设计既要在量上有所控制，更要注意质的精当。批改要正确、及时，字迹要端正，书写格式要规范。
4、辅导：继续做好提优补差工作。各科任教师要定时间、定计划、定内容地组织好学习有困难的个别学生的辅导工作，做到措施得力，效果显著。
5、检测：改进检测的方法，对学生进行多方位评价，形式和手段可以多样化。除笔试外，还要注意运用口试和操作等方式，考查学生对数学知识的掌握情况和数学能力的发展。还要通过课堂提问、观摩、谈话、学生作业等方式，评价学生的学习态度、学习习惯等非智力因素，了解学生的学习过程，考查学生的学习状况，培养学生学习数学的兴趣。及时进行单元检测，做好检测分析、查漏补缺工作。
（二）扎实开展教研活动，努力提高教研效率。
1、根据学校教学计划，制定切实有效的教研计划，落实教学常规和教研组工作。
2、本学期我们将继续实行集体备课，认真落实集体备课制度，切实提高备课质量。主备教师要把握好教材的重、难点和知识间的内在联系，创造性地处理好教材。广泛借鉴各种优秀教案，根据本校学生实际情况设计出优秀教案做好备课和研讨工作，各位教师要积极参与集体研讨，根据自己的教学风格进行个性化的修改。
3、扎实有效地开展教研组活动，做到四定：定时间、定地点、定主题内容，定中心发言人，三有：有方案，有，有新闻报道。
4、配合教导处搞好“三个工程”（即“名师工程”、“新秀工程”、“青蓝工程”）的有关工作，使每位教师的业务水平、教学水平得到一定程度的提高，全面提升我校教学质量。
5、继续推进红星好课活动。本学期将延续以往通过展示课搭建更高平台把老师们对新课标的理解，对课堂教学的有效调控及对学生学习的优化指导加以展示，形成红小教育品牌。
6、严把毕业班教学质量，开展系列研讨活动。
7、开展听课、评课的研讨活动，教师本学期听课不少于10节，通过互相听课、评课，取长补短，不断提升自己的教科研能力。
附：本学期教学工作安排行事历。
三月份（月）：
1、做好开学初的各项准备工作。
3、各备课组制订好备课计划。
4、备课笔记超周课检查。
5、北环阳光校区教学调研。
6、一月一次的主题教研活动：教学质量分析。
四月份（教学研讨月）：
1、教学研讨展示活动。
2、期中检测。
3、北环阳光校区教学调研。
4、一月一次的主题研讨。
五月份（学术交流展示月）：
1、组织期中教学质量检测。
2、组织期中检测的卷面分析工作。
3、组织六年级复习研讨和校内模考。
4、学术节活动。
5、参加区教研片联片教研研讨会活动。
6、北环阳光校区教学质量调研。
六月份（复习迎考月）：
1、制定各年级复习计划。
2、各任课教师做好期末复习工作。
3、配合教导处组织六年级复习研讨和校内模考。
4、完成教研以及资料验收。
教师教育工作总结
一、培训理念科学化、现代化我们确立了以下理念：
(一)紧紧围绕师德建设这一核心，教师教育工作总结。始终贯穿了"以人为本，敬业奉献"这样一个核心内容。在实际工作中，我们不断强化了这样一种认识，即：在承认"知识就是力量"的同时，也认识到道德也是力量，人格、理想、情感都可以产生力量。因此，在全校启动了"树形象、铸师魂"工程，开展了师德大讨论和演讲活动，增强了师德建设的针对性和实效性。
(二)教师继续教育是教师教育的重要组成部分和教师专业化的主要阶段。教师教育的基石和精髓是终身教育理念。一次性的学校教育已经不能满足人们不断更新知识的需要，这就需要建立和完善有利于终身学习的教育制度，推进培养和培训的一体化进程。同时，教师专业化基本指导思想是以教师发展为本，既要强调教师为社会发展所应承担的义务，同时也要努力满足教师个性发展、自我完善的价值需要。教师专业化的核心内容，是教师专业发展。明确教师专业发展的内涵，把握教师专业发展的阶段，才能有效地促进教师专业发展，在较高层次上实现教师队伍的专业化，切实提高教师实施教育素质的能力和水平。
(三)要抢占信息技术培训的制高点。基于这种理性的思考，我们明确提出了"建网就是建学校"的理念，并成为新形势下开展校本培训的指针。我校不断更新计算机网络，建立学校网站、号召教师搞"博客教研"。及时购置教学应用软件，为实施校本培训铺设了一条宽广通畅的"平台"。
(四)教师继续教育要迅速抢登新一轮课程改革的头班车。新课改是在全新教育理念指导下进行的，在课程的功能、结构、内容、实施诸方面，都对教师提出了更高、更新的要求。为了完成这样一项艰巨和繁重的任务，教师培训必须先行。我校发挥分管领导的职能作用，定期召开教师培训会议。
(五)教师继续教育应以课题实验作为载体和支撑。继续教育必须以科研为先导，把教育科研作为提高继续教育效益、效率的第一生产力。我校的继续教育一直以四个市、县级课题实验作为支撑，以阶段性研究性成果作为深化继续教育的动力。重点开展了利用优秀资源、提高信息技术作用能力等提升教师综合素质的培训工作，提出了达标任务和期限。主要是板书、word文字处理、表格制作、课件制作。要求每个教师都必须会用1--3件电教器材，使用情况将直接纳入教师月考核，与资金挂钩。
二、培训目标具体化1.对现有教师全部轮训一遍，教师整体素质明显提高，基本适应实施素质教育的需要。2.全体教师普遍接受计算机基础知识和技能培训，使大多数教师具备运用计算机的基本能力，能开展不同程度的计算机辅助教学。3.建设一支由高级教师、骨干教师、老教师、专业课教师组成的、有较强培训能力的教师队伍。
三、培训行动计划化根据实施素质教育的需要和教师队伍的现状，完成以面向全体教师的全员培训。
1.新任教师培训培训对象：0-1年教龄的教师。通过培训，使其巩固专业思想，初步掌握所教学科的教学常规，熟悉教学内容，尽快适应中学教育教学工作。
2.教师岗位培训培训对象：1年以上教龄的教师。通过培训，使教师逐步树立正确的教育观念，具有良好的职业道德，不断完善知识结构，不断提高履行岗位职责的能力，适应实施素质教育的需要。
3.提高学历培训培训对象：取得国家规定合格学历的教师。
4.计算机全员培训以普及计算机应用技术为核心，学习计算机基本知识和操作技能，采取专人指导与课余自学相结合。学校安排计算机专业教师利用每周1、3、5的课余时间进行专题培训、技术指导。同时，老师们一方面利用课余时间自学、自练，从而使每个教师的计算机应用水平都有所提高。学校青年教师为了教学需要，购买手提电脑成风，光语文教研组就有近20位教师利用手提电脑教学，其它教研组也兴起了巧借优秀资源，提高教学质量的教学大练功热潮，工作总结《教师教育工作总结》。
强化运用现代技术手段的意义、目的。学校要求所有的公开课都必须运用课件，否则，影响评价结果。平时上课能运用课件的内容要尽量在课堂上使用课件。
课后，进行教学反馈时，把课件的制作和运用当作重要的一项内容进行评议。将一些制作水平教高的课件上报参加评比。共有8篇电教方面的论文获得市县级奖励。其中：陈绍清老师的长达5000多字的电教论文《巧借优秀资源打造书香课堂》荣获重庆市第六届电教成果评选三等奖。语文组利用市级科研课题的研究机会，建立了自己的教学资源库(从高一到高三分课时整理，资料详尽，彰现了凤中语文教师的智慧和风采)。多媒体课件的开发利用，极大地丰富了教学手段。
教师立足于解决教学的实际问题，开发、设计出具有个性化的课件。绚丽的色彩、清晰的画画、美妙的音乐，将干巴巴的说教变成多感官的刺激，使抽象的变得具体，静的变成动的，虚幻的变成真实的，既可以为学生创设真实的情景，又能将学生引入想象的世界，使教材"活"起来，使课堂也"活"起来。
四、培训内容与规格高标准化我校在校本培训中高度重视"理念"。要求广大教师更新教育观念，提升教学素养，提高职业成就感。
五、培训实施保障化(一)有组织保障。校长挂帅，业务副校长主管，教务处四位主任具体组织实施。培训管理做到"五落实"，即落实计划、内容、时间、地点，检查。(二)有制度保障。建立了规范的校本培训制度，包括教职工学习制度、骨干教师管理制度、课题奖励制度等。(三)有管理与评价的机制保障。特别是教师的校本培训情况与结构工资挂钩，月考核兑现。(四)有经费保障。培训所需要的软件、教材、光盘、讲课补助等费用都能及时到位。
通过加强校本培训，我校兴起了广开言路的学风、朴实扎实的研风、总结经验的文风，成效较为显著。广大教师的教育观念发生了深刻的变化首先，广大教师真正学有所得，学以致用。
其次，广大教师的终身教育理念已经初步形成，教师们深切地认识到，接受终身教育不仅是教育改革与发展的需要，也是自身发展、自身生存的需要。
第三，通过培训，许多现代教育思想和先进经验已经转变为教师的教育教学实际行动，提高了教师迎接课程改革的自觉性。(2)探索出一种行之有效的教师继续教育运行机制目前，我校构建了"以现代教育信息技术为核心，以博客教研为依托的校本培训模式"。初步形成"集中培训、教研培训、校本培训、远程培训"互相交融的继续教育运行机制。(3)推进了教育科学研究的进程近年来，我校有多名教师参加了市、县级教学大赛活动并获奖。李永超参加重庆市初中信息技术说课大赛荣获重庆市一等奖，谭建勇、卢桂梅、高春花参加县级赛课，分获二等奖。(4)教师的科研意识、科研能力有了显著提高。广大教师结合教育教学实践，撰写了大量的教学随感、案例分析、科研论文。据教务处统计，本年度我校教师共在各级报刊发表论文38篇。获得各级论文奖230多项，其中重庆市一等奖一项，二等奖五项。
目前已经形成了组组有课题，人人都参与的良好局面，"课题群"的管理初见成效。总结二校本培训、教师读书、新教师培训、教师培训经费投入、教师继续教育管理以及普通话在校园里的应用等教师教育工作是加强教师队伍建设，提高教师道德修养和教育教学业务水平的重要途径，我校在教师教育工作中向前迈出了重要的一步，现总结如下：一、领导重视，认识到位，制度保证。学校领导非常重视教师道德修养和教育教学业务水平的提升。成立了以鲍学功校长任组长的领导小组，加强对教师教育工作的指导和管理，作为加强教师队伍建设的重要手段，通过开展校本培训、读书活动、普通话应用等系列活动，加大了培训投入，大大提高了教师专业化水平。同时，把各项培训量化计分作为教师评模晋级的依据。
二.搭建平台，助推教师培训根据学校的实际情况，我校教师培训的对象是全体教师，重点是青年教师新分配教师。培训的形式内容较为丰富，具体的说有周周公开课，听课写心得、读书写心得、教学反思及案例论文，课题研究，请专家邀名师等。周周公开课。在学校教科室的组织下，各级部备课组每周组织一次公开课并当天由教研组长和备课组长组织研讨评课，取得了一定的成效。撰写各类反思、心得体会。教师培训的重要主题之一就是坚持写课堂教学反思及各类心得体会。学校要求每一位教师每周写一次反思板，每月写一篇案例反思、听课心得体会，每学期20000字读书心得，到目前为止，不少教师已经完成。
学校积极鼓励广大教师进行案例及论文的撰写。以教研室及上级有关部门举行的各类评奖为契机，发动广大教师参与。一年来我校有二十多位教师积极参与全部分获不同奖项。同时我校教科室结集出版教科研专页4本。读书学习，提升境界。我们鼓励大家读书，学校定期给每位教师发一本教育专著，如霍林姆斯基的《给教师的建议》、李镇西的《做最好的教师》、郑杰的《给教师的的一百条新建议》、魏书生的《班主任工作漫谈》、陶行知的《陶行知教育名篇》等，一本本教育专著使教师们深受震撼，使他们的心灵得到了净化，思想得到了升华，蓄积到了前进的动力。教师们结合自己的实际写了大量充满真情实感的心得体会。教师的理论素养和学识在读书、反思过程中得到了丰富和提升。在教师读书的基础上，组织开展读书经验交流、读书心得演讲和评选活动，充分利用网络资源，开辟教师博客，在网上发表文章进行交流和探讨。营造说普通话校园氛围。我校专门召开了全校师生说普通话动员大会，要求教师必须用普通话教学，学生必须用普通话回答教师问题，教科处每天抽查课堂，把师生普通话应用纳入考评。
教师教育工作计划
以学校和教导处工作要点为指导，以《数学课程标准》为依据，深化教学改革，以促使学生全面、持续、和谐的发展为出发点。课堂中以学生的发展为本，提升质量为主旨，培养学生的创新意识和实践潜力为重点，充分体现新课程、新标准、新教法，以提高教学量为目标，加强教学管理，规范教学行为，加强教学质量的调研与监控，用心推进素质教育，努力提高全体学生的数学素质。
1、规范教学常规管理，优化教研组活动，提高现代教育技术技能。
2、加强师资队伍建设，认真学习领会，用心开展教材研究工作，充分发挥骨干教师的示范作用，加强与兄弟学校教学的交流与协作，提高青年教师的业务素质和教研潜力。
3、在学生中开展形式多样的学习活动，激发学生学习数学的兴趣，增强数学在生活中的体验，促进学生个性和谐发展。
2、继续坚持超周备课。导学案要规范化，教学资料，教学目标明确，教学重、难点突出，三维目标要清晰。结合本班实际和教师个人特点设计切实可行，易教易学的导学案。
3、作好课堂教学指导，强化质量意识。课堂教学是落实课改的主，是教学质量的重要保证。本学期将严把课堂教学质量观，把提高课堂教学质量作为我校教师的重点工作。
4、严把作业质量关，切实减轻学生课业负担。对于作业的设计布置、批改，力求做到“四精四必”，即“精选、精练、精批、精讲”严格控制作业量及作业时间，减轻学生过重的课业负担，调动学习用心性。作业批改要及时、认真、细致、规范，不允许错批、漏批、学生代批的现象发生。对学困生的作业要尽量做到面批面改，及时辅导，以增强学习信心，提高学习成绩。
5、开展听课、评课的`研讨活动，教师每学期听课不少于15节。
(一)落实新课程标准，改革课堂教学，促进师生发展。
1、认真学习新标准，严格执行新标准的指导思想。落实新标准在教学中的运用，加强新老教师的合作，提高我校教师的专业成长。
2、开展课堂教学的研究，转换教师主角，树立以学生为本的思想，尊重学生，建立平等民主的师生关系，营造用心、健康、和谐、宽松的教学氛围，倡导学生动手实践、自主探索与合作交流的学习方式，扩大学生信息交流面，增强学生的创新意识。
(二)强化常规管理，优化备课，提高教学质量。
1、备课：本学期继续推行导学案。教师共同探讨“和乐”高效课堂的教学模式。
2、上课：教师要做好课前准备工作，在教学中要注重现代化手段的运用，课中要明确目标，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配，要及时检测教学效果。
3、作业的布置、批改。
作业设计既要在量上有所控制，更要注意质的精当。批改要正确、及时，字迹要端正，符号要规范，并有批改记录。
4、辅导：继续做好提优补差工作。各班教师要有组织地搞好学习有困难的个别学生的辅导工作，做到措施得力，成果显著。
1、各教师制定教学计划、教学进度表，撰写教学教研计划并完善各项制度。
2、学生暑假作业检查并小结。
3、教学常规检查，规范备课和作业批改。
4、组织教师开始读书学习活动。
5、学习新课标。
1、作业批改检查。
2、教学常规检查。
3、学习新课标。
4、开展互学互研、互帮互助活动。
1、期中考试及质量分析。
2、校级公开课。
3、教学常规检查，学习新课标。
4、数学竞赛。(口算、解决问题)。
1、教学进度、备课、作业检查。
2、月考质量分析，学习新课标。
3、写学习新课标的、论文。
4、有效复习研讨。
1、常规检查。
2、组织优秀教学案例评比活动。
教师教育工作总结
21世纪信息技术飞速发展，教育信息化进程不断加快，各级中小学开通远程教育。“校校通”,“班班通”工程把计算机多媒体技术引入学校课堂教学是实现教育现代化的一个重要内容。利用远程教育资源进行课堂教学，不仅可以利用计算机的生动直观、变静为动、图文并茂、放大细节、拟真等特性来多层次、多角度地展现教学内容，激发学生学习兴趣，提高教学效率，实现教学的最优化，而且让山区的学生享受到了全国最优秀的师资资源。下面我就自己在运用远程教育资源后作以下总结:农村中小学现代远程教育工程对广大农村教师而言，是一个全新的领域。如何使用光盘、计算机等现代化设备？怎样将远程教育资源应用于教育教学？对于信息技术素养不高的农村教师来讲，无疑是一次巨大的挑战。应用要上去，关键在教师。
远程教育资源以音、形、色、光等多种手段来激发学生的学习兴趣，陶冶其情操、发展其智能、提高其审美能力，更有利于促进学生的全面发展。在教学过程中，合理利用资源，有利于促进学生的全面发展。在教学过程中，合理利用资源，有利于调动学生的积极性和主动性，往往达到事半功倍的效果。应用的重点是面向学生。要让信息技术走进课堂、面向学生，用于教学，让广大农村的学生享受到优质的教育资源。
远程教育资源的重点是学生，关键是教师。用好远教，用足远教，教学质量的提升指日可待。远程教育资源为我们的课堂带来了生机和活动，带来了丰富而广大的学习空间，不仅有图文并茂、生动、形象、直观的教学特点，而且给教师的备课和教学提供了方便，丰富了课堂内容，提高了教学效率。
服务于教学，博采众长，省时省力。平时，需要查阅很多资料，各种各样的书籍摆了一桌子，写的时候很费劲也很费时，而远程教育资源网上有很多现成的教学备课资料，比如作者简介、教案、素材、课件等等，我们可以打开先浏览一遍，觉得挺好，就下载下来，根据自己的需要进行修改。服务于学生，激发兴趣，渗透情感。远程教育资源网上的许多课件都因图片精彩而激发了学生学习的浓厚兴趣。
服务于创新，突破难点，化难为易。我们在讲课时，有很多难点难于在短时间内向同学们阐释清楚，这些远程教育资源网上的很多资料可以让我们突破这个难点，比如,pep英语三年级下册unit3alet’stalk我就利用了远程教育资源网上的素材、教案来突破这个难点，并让学生们亲自去交流。这样我就省事多了，学生们也了解了。
整个学期下来我运用多媒体资源教学达50次，效果都不错，大大提高了学生的学习兴趣。最满意的是26个字母英文歌，unit5let’seat，这几堂课的教学。26个字母在屏幕上一边跳舞一边唱歌，学生很感兴趣，学生学起来也轻松。
总之，运用远程教育资源进行教学，能激发学生的求知欲，调动学生的积极性和主动性，能让学生在轻松愉快的氛围中接受和掌握更多更广的语文知识，也为教师的创新研究提供了更丰富更深刻的学习平台。我们应该不断让自己更熟练地掌握运用远程教育资源的能力，为我们的教学做出更好的成绩。
教师教育工作计划
本学期，我负责七年级心理健康课的教学。为了努力完成自己的工作，围绕本学期学校的工作计划制定了以下工作计划：
1.根据学校的工作要求和学生的实际情况，安排本学期以下教学内容：
第一章融入新环境，适应新生活。
第一课一切从新开始；第二课结识新伙伴；第三课走近新老师。
第二章学并快乐着。
第一课记忆策略；第二课专注必胜技；第三课学习永动机。
第三章与自我对话。
第一课这就是我；第二课做最好的自己；第三课学会整治草地。
2.根据学生的实际情况，准备好每一节课，上好每一节课。
在教学过程中，学生是主体，让学生学好知识是教师的职责。因此，充分了解学生的实际情况和心理需求，确保学生在学习中保持学习兴趣。
在教学中尊重学生的感受，有意识地以学生为主体，以教师为主导，通过各种游戏、测试、问卷等教学形式，吸引学生的注意，充分调动学生的学习兴趣和学习热情，确保课堂教学有序和谐的氛围，让学生在和谐的师生关系中学习心理健康知识，促进自身心理健康发展。
3.继续宣传心理健康知识。
编辑心理小报，不定期分发给师生，做好心理工作。
宣传健康知识，为师生互动交流提供平台，实现资源共享，为和谐校园建设做出贡献。初步制定将心理小报分为教师专刊、学生专刊、家长专刊三部分。学生期刊主要介绍一些心理健康知识、学生常见的'心理问题和解决方案、学生在学习和生活中的心理经验、心理邮箱中常见问题的答案等。教师期刊主要为教师自身容易出现的心理问题和处理学生问题时经常出现的情况提供一些简单的测试和应对方法，从而更好地为学生服务，健康自我。家长专刊主要针对家长在子女教育中存在的问题提出一些建议，促进家庭教育的健康发展。
4.开设心理健康专题讲座。
利用月底或考试前的时间进行有针对性的心理健康专题讲座，让尽可能多的学生接受心理健康教育的大型课程资源，补充和充分发挥师生之间的互动，解决学生面临的心理困惑和问题。
5.进一步建立和完善学生心理档案。
建立一个完整的学生心理档案对学校管理和学生自身的发展都具有重要意义。档案主要包括学生的基本情况、通常的心理课程测试问卷和学生心理质量发展的综合报告。
6.进一步完善心理咨询和咨询。
做好日常心理咨询，接待每一位来访的学生，努力解决心理问题，促进学生心理健康成长。
努力做好各项检查工作，协助杨彤完成各项工作，使我校健康工作取得长足进展。
以上只是本学期工作的初步想法，但也非常不完善。在今后的工作中，我将努力改进，使我的工作能够得到领导和同事的满意。
教师教育工作总结
本学年在市教育局、教研室、学校领导的正确领导下，积极学习先进的教育思想和新的课程标准，积极进行课程改革，全面深化素质教育，以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，充分发挥教导处“研究、指导、服务”的功能，以务实、创新的工作作风，全面提高教学质量，较好地完成了期初制订的工作计划。
本学期根据校本培训计划进行了校本培训，实现理论学习与教学研究相结合，通过学习进一步提高了广大教师的责任意识，把一切为了学生的发展作为学校教育工作的出发点，提高了教师的师德修养和爱岗敬业精神。
我们还组织教师学习了有关文件和精神，充分发挥职能部门指导服务的意识，利用校园网、校报给教师提供交流学习的机会，使教师的教学观念进一步得到转变。本学期教师所写的“三我”文章论文等发表或获奖达十余次。我校的校本培训经验还在全市交流，并得到领导同行的一致好评。
本学期我校共迎接了2次大型的创建工作，分别是“江苏省艺术教育特色学校”，“镇江市德育工作先进学校”，我处以此为契机，组织学生学习了《小学生守则》和《小学生日常行为规范》广泛开展了诚信教育、文明礼貌教育，互助合作教育等一系列活动，通过做好班主任工作的检查考核，认真落实德育常规，加强了队伍建设，重视德育课题研究等一系列有效措施，努力提高我校学生的全面素质。
1、开展了“民族精神代代传”主题活动，通过诗歌评选，推荐小标兵、主题队会、板报展览等活动，使每个队员感受民族精神的伟大力量，体验民族精神的时代内涵，大大激励队员奋发向上的信心和决心。
2、积极开展师德师风建设，加强师生法制教育，本学期我校着重抓好班主任队伍的建设，完善班主任工作考核机制，多次召开班主任会议，强化班主任队伍的建设，完善班主任工作月检查的力度和效度，每月召开一次例行校会，充分发挥晨会课的育人功能，采用多种形式对学生进行德育、健康教育，环境教育等。
3、加强心理咨询室的建设工作，本学期我校组织老师们分批进行了心理健康教育的宣讲工作，完善了我校的心理咨询室，制订了学困生、暂差生帮扶措施，做好后进生、特殊学生的心理辅导工作。
4、以我校的人文精神和现代教育理念为引导，继续加强和丰富了学校的校园文化建设，做到橱窗、画廊、板报及时更新，充分发挥其教育人的作用。
1、牢牢抓住科研先导，开展一系列教学活动。
继续以科研为先导，依托课程改革，开展了形式多样的教科研活动，
（1）加强理论学习，正确把握新课程的理念，尽快地掌握研究的方法，
（2）积极开展教研组、备课组活动，本学期共三次举行了全镇教研活动，每周进行一次备课组活动，各学科通过活动加强了学习，进行了学习讨论、交流运用和反思，促进了教师的专业成长。
（4）课题研究为先导，将课题研究与课堂教学结合，理论与实践结合，用理论指导实践，用实践验证理论。本学期我校共有7个课题，每个课题负责人相应地定期召开课题组成员会议，共同探索探讨课题研究中出现的问题。我校的语文课题《校本课程课外阅读策略研究》课题组要求课题组成员每个月交一次教科研日记，每月交一次小结，每学期交一次案例评选这些举措既保证了课题研究的顺利进行，又促进了教师的专业发展。本学期有六十余人次参加各级论文评比获一、二、三等奖，有十余人次论文发表在省、市级刊物。
2、着力打造一支优质的教师队伍。
本学期继续加强教师队伍建设，做到两个转变（加强理论学习指导，促进教学观念的转变；加强课改实践指导，促使教学行为的转变）和“一个发展”（领导教师专业发展）。本学期我们组织教师开展了青年教师教学竞赛、徒弟汇报课，课堂教学论坛，教学基本功竞赛等丰富多彩的活动，促进教师提高认识，并以此指导自己的教育工作，全面推进素质教育，本学期初，我校就制订学校教师分批、分级培养目标，建立了促进教师专业成长的有效机制，一学期来教师们的教学水平有了明显提高，本学期共有十余人次在省、市级各类课堂教学竞赛中获奖，并有近7位老师对外讲座、上课，拜师结队工作有了初步成效，一些教学新秀脱颖而出。
3、继续探索师生的评价改革。
不断完善了以《学生成长记录册》为载体的学生的评价，积累了以往学习评价的经验，把工作做在平时，使学生评价真正符合新课标精神。
4、教改成果遍地开花。
本学期乘着“省艺术教育特色学校”的创建东风，我校的艺术教育又上了一个新的台阶，艺术成果硕果累累，我校的小合唱《太阳花》获全国比赛二等奖，国标舞多人次获省级一等奖，书画、钢琴、二胡等艺术类考级通过有几十人，扬中市小学体育运动会上。捷报频传，我校获得团体总分第二名的好成绩，共有近二十人次获单项第一名，教学方面，共有二十几人获镇江市“增华阁”作文大赛一二三等奖，近百余人在镇江市日记大赛中获奖，乐正龙主任还被评为镇江市教育科研先进个人。本学期，黄雪梅校长和黄丽萍主任负责的两个省级课题顺利结题。
本学期教导处以服务于广大教师为已任，做好学校行政与广大教师之间的衔接纽带作用，把具体工作抓在每月的教育教学常规检查上，强化指导，淡化检查，加强平时的指导和研讨工作，加强教导处的日常管理工作。
1、加强对教师教学常规工作的指导力度，学校行政、学校教研组长、备课组长分层管理，分工明确，责任到人，加强检查，督促，通过备课组教研课、随堂课、校际交流课等形式，促使每个教师上好每一节课，通过开展优秀教研组评选工作，督促教研组备课组有计划地、扎实高效的开展各项工作，落实每项活动的研究主题、活动目标、时间、人员等。
2、加强了对教师课堂教学改革指导的力度，严格执行好《扬中市教学五认真细则》加强对教师的教学五认真工作的检查，完善常规考核工作，抓好教师教学的抽查和课堂教学的抽听，抓好每学期对各年级各学科进行的质量调研工作，继续开展拜师结队活动，并为此提供足够的时间和空间，真正发挥传帮带的功效。
3、加强课外活动的管理，本学期继续组建好校本选修，扩大学生参与面，努力配合好学校的特色建设，每周安排一节课外阅读课，使每个学生的个性得到发展，特长得到发挥，本学期开展的写字，板报、数学日记、冬季三项等竞赛活动，成绩喜人。
4、加强学困生工作的管理，继续完善差生跟踪措施和意见，切实做好帮教转化工作，定期抽查培智记录，召开班主任会议，探讨后进生转化的优秀途径，本学期在市质量调研中教学质量居全市中上水平。
新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
教师教育工作随笔
刚接初一新生，老师不要总是急于赶课，在课堂上应随时注意学生学习习惯的培养。因为好习惯一旦形成，会让学生学起来轻松，老师教起来省心。我是这样做的：
2、对待字词的习惯：要求会读、会写、会注音、会解释，把每课字词尽量串成一段话;。
4、上课的习惯：教学生学会筛选记录重要的知识点;。
6、改错的习惯：教给学生准备红蓝两种颜色的笔，在作业本上及时改错;。
另外，还有回答问题的习惯;在文章中圈点勾画作批注的习惯;做练习题时圈画题干的习惯;规范答题的习惯;写随笔的习惯等等。
教师教育工作总结
回顾一年来在xx特殊教育中心的教学工作，有一定的成果，也存在诸多不足，总结如下：
本年度学习了五次然和培训，一次三天的语言评估培训。
然和每次学习对知识点有了更深入的理解，也对特教工作的流程有清晰的了解。
（一） 刚来到机构的孩子先做评估。根据孩子的障碍类型确定教育方向及内容，每个类型的孩子都有他侧重点，然后制定教育计划和教学计划。
（二） 面对自闭症孩子我们得知道孩子的困难有哪些，运用好三大观念及四个策略，首先教师得清楚孩子不适当的行为是他的学习需求而不是孩子的问题，在真实的情境中我们需要了解孩子的学习需求后及时输入正确的行为并反复练习，使孩子能够独立完成，达到内在满足。
（三）在教学中注意的是：教案书写让我们明确上课目标及应对的策略，做到心里有数，孩子出现状况能自如应对。
教学前要做的首先是和孩子建构好关系，关系建构好了孩子才愿意和老师一起学习共同进步。
（四）关于找孩子的学习需求：让人看着不舒服，需要提示或辅助的都是显性学习需求；交流·处理问题方法等都是孩子隐性学习需求，老师能正确的找出孩子的学习需求才能够有针对性的练习，帮助到孩子。
首先不会盲目的教学，对于语言不好的孩子首先做的是言语功能评估和口肌评估，只有评估后找到孩子的困难点后再针对性的进行训练。
孩子发音不好，首先看孩子的障碍表现，然后进行评估，评估中包括言语功能评估和口肌评估，评估后就是目标音的诱导发音，可以依照声母韵母的发音技巧分析记录表来练习发音。
想要孩子有更大的进步就得家庭和学校的同步训练，老师把最近孩子训练的内容和方法详细的告知家长，家长在家庭中从喂食方面进行训练。还有集体课老师大运动和感知觉方面的训练，感知觉包括：触觉/平衡觉/本体觉，大运动：肌张力和肌力的训练。孩子的进步会很快。
主要工作是上个训课，每天上六个孩子，共上 1000 多个课时，每个月前完成下个月孩子的计划，每天记录或拍视频记录孩子出现的状况，自己再做分析找出孩子的学习需求，让孩子不适当行为慢慢减少，建立好的行为。每天中午理论和实操的学习对不懂的知识点更加明了。
除上个训课外还负责集体课监督内容有：老师的备课内容的探讨、检查生活技能项目计划、月末抽查两个班级孩子感统和全人疗育能力测试、两个班作业的检查，周内和集体课老师探讨一些教学和工作中的困惑。
练习孩子沟通表达时，创设的情境较单一不够丰富，还需要多学习探讨。找孩子学习需求只能找到显性学习需求，隐性的学习需求找起来就比较难。
集体课督导反馈还需要更及时点，周内发现老师的问题，及时和集体课老师一起探讨，发现错误及时纠正。
1、努力学习然和教育，以便更好的为孩子服务
2、提高自己语言实操能力。
3、集体课实操练习（规则练习）。
4、及时和集体课老师研讨教学中的问题。
5、认真上好个训课（规则培养、语言表达的提高、处理问题能力提高等）。
6、做好集体课督导工作（月前备课，月末检查）。
新的一年意味着新的起点，我将在总结过去得失的基础上，努力弥补自己的不足，学到更多的专业知识更好的服务于孩子们。
教育课程顾问工作计划
岗位职责1：课程顾问岗位职责1.接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题;2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程;3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习;4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标;6.上级交办的其他工作。
岗位职责2：课程顾问岗位职责1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。
岗位职责3：课程顾问岗位职责负责课程的推广及客户的开发与维护。
电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。
做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。
积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
岗位职责4：课程顾问岗位职责1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务;2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率;4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。
教育课程顾问工作计划
课程顾问岗位主要负责宣传招生和前台接待工作。
宣传招生：
前台接待。
1、每周排老师课表，打印老师课表发给老师。
2、接听电话，记录问题，找相关人员解决3、给没来上课学员打回访电话。
5、学员来上课，给学员刷卡消课，给学员开门进教室。
6、统计下周过生日学员，微信发工作群，与老师共同制作学员生日礼物。
7、每周擦一回展示柜，里面和玻璃门，有手印及时擦掉。
8、每周去插电卡，插完电卡，电费余额微信发给工作群，及时关注电费余额。
9、接听电话有规范的礼貌用语，家长跟前台问事情，前台需要站起来跟家长沟通。
10、有上门咨询的家长，前台登记信息，约体验课时间。
13、维护前台秩序，有小朋友在前台休息区跑跳打闹的，需要有技巧的制止，以防发生意外。
14、有活动或者节假日串休等，前台需要微信，电话通知家长，15、学员来上课前台开监控器和音乐，下班把音乐，监控都关掉16、新学员报名，写收据，开会员卡，收款等。
17、每节课需要统计应来人数，实来人数，请假人数，请假都是谁，然后发到群里，每节课需要填写没来上课回访记录表，每周日头下班前把一周的回访记录表发到群里。
教师教育工作总结
作为一名教师，最重要的任务就是使自己的教育教学质量有所提高。我读了苏霍姆林斯基的《给教师的提议》这本书，受益匪浅，从中选出这几个“提议”谈谈我的想法。
“教师应对的是儿童极易受到伤害的，极其脆弱的心灵，学校里的学习不是毫无热情地把知识从一个头脑里装进另一个头脑里，而是师生之间每时每刻都在进行的心灵的接触。”其实，师生之间的关系应当是平等的，融洽的，教师应当学会蹲下来看学生，使他们感觉到你对他是公平的，信任的。每个孩子都有他的可贵之处，在教师的眼里学生没有好坏之分。在学生做好的大时候，我们应当给他们更多的鼓励;在学生做的不好的时候，我们更要关心和指导他们向正确的方向前进，使他们在认识的道路上更进一步。不要加以指责，在每个人的心灵深处都有很脆弱的地方，孩子也是一样。其实他们也很痛苦，作为教师就是要时刻给他们启发和鼓舞，使他们看到自己的提高，使他们有自豪感和尊严感。
“如果你发现绝大多数儿童练习本的字迹端正秀丽，错别字很少，那么这就是个明显的征兆：在这个班级里学生能够学到许多东西”
想一想，我这几个月的教学其实真是这样的，“练习本”就是学生习惯养成的一面镜子，也反映着一名教师的教学效果。对于新教师而言，学生习惯的养成是今后有良好教学效果的基础，我所缺乏的也就是这一点，要时刻培养他们良好的学习习惯，真正得到适合自己的学习方法，使得他们在今后的学习中能更省力更有效。
要对同事们的经验加以研究和观察，并进行自我观察，自我分析，自我进修和自我教育。在此基础上逐步构成自己的教育思想。
“学习优秀经验，并不是把个别的方法和方式机械的搬用到自己的工作中去，而是要移植其中的思想。向优秀教师学习应当取得某种信念.”
这次听了他们各具特色的前沿讲座，虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的`管理体制，对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训之后，更增添了我努力使自己成为科研型教师的信心，给了我们强烈的感染和深刻的理论引领。下头是我在培训中的几点心得体会：
经过培训，让我深刻地认识到必须更新观念。随着知识经济时代的到来，信息技术在教育领域广泛运用，“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了，这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。必须具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本，自觉让出主角地位，让学生成为主角，充分相信学生，进取评价学生。
教师教育工作总结
又一个学年结束了，这一个学年，较忙碌，较充实，其中有着失败的心酸，也有成功的喜悦。细细品味，感觉自己成长了很多，收获了很多宝贵的教育教学经验。同时也对自己走过的弯路进行反思和。
在教育教学工作上，我利用学科特有的力量来教育学生，尊重他们的人格，给学生独立的空间，对学生进行各方面的引导和教育。本学期，我担任三年级、五年级、六年级的音乐课教学工作。十几个班，众多的学生，使我一下子无法掌握每个学生的情况，但我深知学生是课堂的主体，不了解学生就无法完成教学任务。于是，我经常和同年级老师交流，上课时多留心，现在我不仅掌握了哪个班旋律感好，哪个班节奏感好，哪个班的表现欲强，就连班里每个学生的情况我也能基本了解。这样我才能作到备课时既备教材又备学生。
我教的年级跨度比较大，所以格外注重学生学习习惯、的培养和积极性的调动，突出音乐课以审美教育为核心的特点，注重培养学生对音乐的兴趣，以学生为主体，让他们在愉快的音乐实践活动中，主动地去发现、探究，感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定知识基础上创造音乐。为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，我多用鼓励的方式，尽量避免说教，努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。使音乐真正成为他们的朋友，让每个学生都喜欢音乐。
热爱并忠诚于人民的教学事业，教学态度认真，教风扎实，严格遵守学校的规章制度，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。
我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
顾问教育工作心得体会
是的，这就是售前顾问。一个激情万丈独挑大梁的角色，一个有欢笑也有泪水的岗位。
其实我一直觉得售前顾问与舞台上的表演者有很多相似的地方。“台上一分钟，台下十年功”。一场优秀的表演，与演员本身的天赋有关，而更为重要的，一定是演员细心揣摩剧本、苦练演技的结果。售前顾问也是一样，唯有潜心修炼，方能彰显专业。
想要成为一名优秀的售前顾问，我觉得以下几点非常重要。
外要修其形，内要练真功；
紧跟客户走，团队立大功一、外要修其形我一直认为，一个好的售前顾问，一定要有大师风范。何为“大师风范”？——自信、激情、镇定、良好的表达。
好的电视剧为什么吸引人？因为剧本精彩，表演自然，观众会不自觉的就被带入剧情当中，一直看下去，不愿意换台。一场好的演讲也是一样。如果演讲者连话都说不流畅，意思表达不清，语言平铺直叙，客户肯定有想要换台的冲动。对于公司与产品的评价，肯定也要大打折扣了。
我们有一些顾问，对产品解决方案了如指掌，对客户应用场景感同身受，但是一到了讲台上，特别是面对一屋子的客户高层，就容易紧张。说话声音小，前言不搭后语，甚至连眼神都不敢跟客户正面接触。这样就很难与客户有一个愉快的交流，也很难给客户留下好的印象。
自信，是作为售前顾问非常重要的一个基本素质。当然，这个自信，需要有过硬的行业知识、产品知识，充分的事前准备作为基础，否则就是盲目自负了。对于张嘴就说大话、不懂产品却随口承诺的售前顾问，我相信销售都是避之唯恐不及。
自信，体现在与客户接触的每一个接人待物、方案讲解、疑问解答等等细节中。自信的微笑与不卑不亢的态度，是一个售前顾问良好风范的直接表象。售前顾问代表的是公司的专家形象，如果专家都对自己不自信，客户又怎么会信任的把项目交到你手中呢？第二个就是激情。
工作是否有激情，往往是一个售前顾问是否能成长为一个优秀售前顾问的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客户的需求千变万化，客户项目进程刻不容缓。售前就好像随时待命出征的战士一样，需要随时做好打一场硬仗的准备，也经常需要为了一场完美的呈现而日夜兼程。售前的方案其实没有统一衡量的标准，如果没有工作的激情、挑战的激情，没有对成功的渴望，是很难打造出一份相对完美的方案的。
另外，如果在现场演讲中注入一些激情，也必将使你的表现更加的出彩。虽然说不同的顾问有不同的风格，有人喜欢静静的叙述，也有人喜欢抑扬顿挫。但是总体而言，还是激情演讲更能抓住客户的注意力，让客户更深的了解我们的方案。
第三点是镇定。
逆，不惶馁；
安，不奢逸；
危，不惊惧；
胸有惊雷而面如平湖者，可拜上将军。”深以为然。
每个顾问的知识范围都是有限的，产品的功能范围也是有限的。遇到客户的突发提问，其实并不是每个问题都要硬邦邦给出正面回复。如何应对客户的突发提问，有一些技巧。比如说：
1.当客户突然问到某个管理难题如何解决时，可以问客户，为什么会存在这个管理难题？在业务上是否是一个一定要解决的问题？还是因为存在其他的前提条件。有些问题其实并不重要，不是核心问题，客户会有人自己跳出来把这个问题挡回去。
2.客户的管理水平或者周边的环境是否足以支撑解决该问题？有时候，即使是软件能够解决该问题，客户的环境也不足以支撑该功能的实施。比如一些高级生产排程的问题。
所以日常对各软件厂商典型客户的资料收集与学习非常重要。
4.能正面回答的，于我们有利的问题，一定要给出直接明确的答复。尽量少用“应该可以”“好像可以”“我觉得”等不确定性的字眼。客户会对你的答案产生不信任感。那么你这个问题就是白回答了。
5.实在是难以回答的问题，可以微笑着对客户说，需要回公司与顾问团队讨论后给客户答复。当然，这种情况不宜多。否则客户对你的信任感会大幅降低。一个优秀的售前顾问，最好是一个问题都不要带回来，都能给客户满意的答复。
第四点就是优秀的表达。
表达能力是售前顾问非常重要的能力体现。这里不仅仅是我们常说的口才好不好的问题，更重要的是，是否能做到“主题明确、思路清晰、言简意赅、印象深刻”。售前与客户的交流往往机会难得，时间有限。如何在有限的时间内，把公司想要传达的信息让客户记住并且得到客户认可，如果能做到以上四点，应该就离目标不远了。
有人会说，啊，我表达不好，遇事容易紧张，我看来是做不了售前了。其实不是这样的。所谓的“大师风范”——自信、激情、镇定、良好的表达，其实都是可以通过不断的练习来培养并持续改善的。
记得我刚进公司的时候，因为以前在甲方的业务部门，对erp行业术语非常的陌生，也不知道一个演讲到底该如何组织语言，演讲经常时断时续，有时候自己都讲不下去。特别是一遇到很多图表没有文字的ppt我就犯愁。
怎么办呢？没有办法。我就一张一张ppt去请教前辈们，“这张ppt该怎么讲呢？”“如果是你你怎么讲？”然后把听来的内容理解之后在ppt下面写备注，再背下来。然后一遍一遍讲给自己听。在去客户的前一天晚上，我往往要无数次的过ppt，直到闭上眼睛也能把整个方案内容复述的差不多为止。这样，第二天的演讲往往就会非常的顺利。因为每张片子在翻页之前我都知道下一张是什么。经过这么多年的不断练习，我现在已经不需要这么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。
二、内要练真功前面讲到优秀的售前顾问需要自信、激情、镇定、良好的表达。但是这些都有一个前提条件，就是顾问要胸中有料。如果客户业务也不熟悉，产品功能也不熟悉，只有“大师风范”，那跟电视购物的导购员就没有区别了。“腹有诗书气自华”，胸中有丘壑，自然能表现的自信与镇定。
但是，怎样才能修炼好内功呢？一般来说售前顾问分为两种。一种是偏业务的行业顾问，一种是偏产品的产品顾问。
行业顾问往往需要有行业背景，比如说有在专业厂商的工作经历，或者有在甲方企业的实务经验。这样才能了解行业的全貌，深刻理解行业难点与痛点，为成为行业专家奠定基础。除此之外，对行业解决方案的学习与理解、对行业案例的收集、对行业动态的关注也非常关键。这些资料有些可以来自内部知识中心，有一些则需要到一些专业网站上进行收集与主动学习。做一个有行业方向的有心人，你就会在日积月累的阅读中积累越来越多的知识。
而对产品知识的熟悉，我觉得是每一个售前顾问的基本功。
不管你是行业顾问、行业专家，还是初出茅庐的产品顾问，都需要做到对产品功能心中有数。什么功能能实现，什么功能不能实现，每个标准功能客户的应用场景是怎样的，客户应用中的异常流程应该如何处理等等，售前顾问都应该了如指掌。
虽然顾问式营销中理论中有一句话，叫“我们卖的不是牛排，而是烤牛排的吱吱声”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道会不会把牛排烤糊呢？以前有一种观点认为，高端的售前顾问是不需要懂产品的，只需要去客户那里讲行业知识与专业知识，得到客户的认同就好了。这种顾问的确有些时候在与客户高层沟通时会很容易得到客户的认同，但是随着客户需求的越来越细致与理性，很多客户会不仅满足于此。客户不仅需要你给出行业解决方案建议，也需要你给出准确的功能匹配与开发评估，否则会给项目带来很多交付的风险。到底公司能做什么、不能做什么、准备给客户做到什么程度，如果售前顾问都没有一个明确的判断，最终带来的，只能是项目范围的无边无界，以及项目实施的高风险。当然，我们也可以通过行业顾问与产品顾问一起配合，来达到既满足客户高层对高端交流的期望，又实现公司对项目风险与范围的提前规避的目的。
三、紧跟客户走成熟的售前，在以展现自己的产品优点与方案特性为核心目的的前提下，永远是以听众为核心，讲解他们最关心的、迫切的、最感兴趣的主题。
你说你的产品在财务方面很强大----关我什么事，我不关心财务；
我们站在台上，永远要听到客户在问：关我什么事？有时候讲完一个方案，客户上来说，“啊，你们讲的很好，很专业。非常感谢！”但是最后客户却选择了别人签单。为什么？因为你没有抓住客户的核心需求，解决客户的核心问题。
在讲解方案之前，一定要多做了解：这个企业为什么现在提出要上信息化？谁提出立项的？他的目的是什么？哪些问题是他最核心想要解决的？了解不清楚这些问题，你的方案讲的再完整再全面，客户可能还是认为：你没有讲到我所关注的，不适合我。
另外，成熟的售前，要学会以客户的语言来表达。
不要总站在台上讲“bom、mrp、aps”，客户企业内部怎么表述相关名词的？这是我们要关注的问题。很多时候我们在方案讲解之前会安排需求调研。需求调研的目的，一方面是了解客户的业务现状，了解企业的管理难题。另外更重要的一点，是了解客户决策团队的人员关系、客户内部的术语与表达习惯。
在方案讲解的时候，如果能适当的以企业的真实案例来举例子，以客户的表达术语来进行方案陈述，一方面可以很好的抓住客户关注的焦点，也能让客户觉得你很了解企业，更能让客户在短时间内更好的理解我们的方案。
比如，在讲解某个销售管理的方案时，可以特别提到：“需求调研时，我们销售的王总跟我讲，我们的信用管理目前比较难处理.......”，尽量多的提到客户的人员与称谓，客户的注意力会马上回到方案上来。并可以在方案讲解中带动更多的互动交流，让整个会议更加生动与愉快，给客户留下深刻的印象。
与客户的会议交流，让客户不打瞌睡是第一层次；
让客户集中注意力听完全程是第二层次；
而让客户参与其中并能很好的控制场面，让客户满意的点头则是第三层次了。
四、团队立大功很多时候我们都认为，如果售前顾问能力很强，既懂行业又懂产品，客户的什么问题都能给出满意的答复，是不是这个项目就一定是我们的呢？其实不然。
排除掉商务原因与不公平竞争因素，客户依然有可能不选你而选别人。这是我在实际项目支持中了解到的一个影响客户选型的非常重要的因素，而且在近来越来越重要了。----“客户要选的，是一支可以帮助客户做好项目的团队，而不是一个个人能力非常突出的售前顾问。”曾经有一个亲身经历的项目让我印象非常深刻。
在那个项目中，几家供应商都一样在需求调研后进行方案讲解，我们的讲解非常成功。客户广泛认为我们的方案紧抓需求，能够很好的解决客户的问题，也对我的个人能力非常认可。这个时候，竞争对手找到客户的项目负责人，说了这样一句话：“他们只有这一个顾问了解制造行业，其他顾问都很一般。对行业与产品的了解都很有限。”（这个我们事后才了解到）。
客户为了慎重起见，要求几家供应商安排详细的产品demo演示。经过慎重的准备之后，我们又给客户进行了产品演示，产品演示依然以我为主。效果虽然不是特别出彩，也算比较好的完成了任务。但是出乎意料的是，最后客户选择了另外一家签约。
客户说，你们每次出现，都是销售+固定的售前。虽然售前顾问表现非常不错，我们也很认可，但是我们不知道你们团队的其他人会如何。而另外一家供应商，在产品演示环节，是由供应链、生产、财务的实施顾问，分模块分顾问给客户进行了一天的产品演示，客户觉得这个团队是一个值得信赖的团队，而且也显示出竞争对手的销售项目经理具有很好的项目资源协调能力。虽然后来我们做了一些补救，比如安排实施团队与客户见面，客户案例考察等。但是客户依然认为竞争对手的协同作战能力比我们突出。
这个案例让我深刻的了解到，售前顾问的本质到底是什么。
我们虽然一再强调，售前顾问要内外兼修，体现专家形象。但是售前顾问的本质，不是卖自己，而是卖产品与团队。现在的客户，越来越明白售前顾问是不会全程参与后面的项目实施的。只有让客户真的认识到产品方案的优势与项目团队的优势，客户才会买单。而一味的表现售前顾问的个人能力，虽然也许客户会很认可你，却不一定在项目竞争中胜出。
因此售前顾问在项目团队中，不仅要起到技术支持与方案支持的作用，也需要协助销售项目经理一起，统筹安排好项目的售前资源与项目进程。什么时候需要出现技术顾问，什么时候需要出现实施顾问，什么时候需要安排企业高层会面，这是一门学问，也是直接影响项目成败的关键因素。把握好项目节奏，在正确的时间打好正确的牌，才会让客户对整个团队认可，最终放心的把项目交给你。团队的协同作战力量不容小觑。
有人说，选择了做售前顾问，就得“清苦伴孤灯”----深夜伏几案，只影伴孤灯。顾问的路很长，从懵懂少年可以一直做到白发苍苍。前行进步，我们唯一的选择。
第2篇：置业顾问工作心得体会置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。以下是小编整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家参考！置业顾问工作心得体会1九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮忙下，我化悲痛为力量，恢复了斗志，认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注重调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下：
1）、没能很好的调整自我的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。
2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多资料客户不易记住。
4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
在铭记和纠正以上各条错误的同时，我会自觉学习心理学方面的知识，所谓知己知彼，百战百胜。我相信，如果能准确决定出客户的购房需求，再进行针对性的楼盘解说后，我必须能有优异的成绩。
【体会2】置业顾问工作心得体会过去的20xx年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里，我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。
去年九月份，我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中，我开始逐渐接触房地产，并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动，透过工作经验的积累和渠道领导的着力培养，自身的业务潜力得到迅速提高，并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。
今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为渠道部门实习生，全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖，金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人潜力和业务知识也在飞快提升。个性是在渠道外拓工作中，我走遍大半个无锡多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解，自我的分析和决定潜力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
20xx年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定，更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部，成为其中的一员。
不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的20xx年，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。
我原本只是一个普普通通的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了超多和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。
我更加要感谢高主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时光跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。
入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时光，当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。
所以，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内，我总共销售了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，透过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中透过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
但是，透过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在一些业务知识比如银行贷款个性是公积金这一块，我对一些政策法规和具体细节还不太了解，在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也务必详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载超多相关的文章，寄望透过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。
其次，由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多，所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。我想相对于高层住宅，洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样，因此对于这两类客户的销售方式也务必有相应的变化。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户，我们都就应有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员务必有自我的个性，没有个性的销售员但是是个服务员而已。但是透过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了务必有能够感染客户的个性外，更就应具备能够随时适应不一样消费者心态的应变潜力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业潜力方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。
另外，由于正式进入部门的时光不长，所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。
20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化，再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能，同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是，透过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，锡城楼市市仍将持续坚挺。
首先，近十年以来，无锡楼市除了在20xx年底因为金融危机的影响严重下跌过之外，在其它年份一向是持续着稳定上涨的态势，可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的，也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市，无锡房价原本就算低的，如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话，那么锡城的房价还大有上升空间。因此，哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌，无锡也不必须会降价。
另外，房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看，未来几年，无锡房市仍存在超多的刚性需求。从去年开始，围绕着地铁的修建和旧城区的改造，无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年，伴随着“崇安新城”“惠山新城”等政府规划的几大区的改造以及地铁二三号线的动工，将会出现超多因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时，曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域，对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面，很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米，如果不拿安居房拿赔款的话，少则七八千，多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富，并且用拆迁费加上原先的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原先的商品房拆迁户里面，也有超多户主选取以拆迁补偿金购买商品房，这种状况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外，像金科在区的主要竞争对手“爱家金河湾”，之所以在xx年上半年度卖得如此火爆，除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外，周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。
当然，由于区域不一样，各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是，随着时代的发展，人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化，购置高档物业，追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段，超多的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时光又有所增加，“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此，相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。
再展望一下我所销售的东方王榭：明年三月份第一批高层交付，差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住，这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平，而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市，届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映，整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外，随着广益路与通江大道的贯通，新公交路线的开发，东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且，政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。
因此，我认为：这即将到来的20xx年，对于无锡，对于楼市，对于金科，还有对于我，都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的激情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！【体会3】置业顾问工作心得体会能成为实习置业顾问，我应该很荣幸，所以，我需要不断的对自己更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也应该多些学习。下面是小编为大家收集整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家阅读。置业顾问工作心得体会篇1迈出大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,而且我们就是学房地产经营与估价的专业的，所以2009年11月我到了上海xx地产南京分公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容有两个一个是户外广告的招商，另一个是房产销售??置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
xx地产是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
时间过的很快，近半年的实习工作已经结束了，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后是正式工作中，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献，更为以后的工作创造辉煌业绩做铺垫。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。千里之行，始于足下。置业顾问工作心得体会篇2通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3.不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
4.自己一定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考。
6.地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。
实习建议通过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户一定要非常了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣，要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)2.广阔的知识面(跟不同的客户交流，会有不同的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流会更愉快)3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围)4.善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5.善于学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力，你善于沟通才能把你自己介绍出去，继而把自己推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)6.要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)置业顾问工作心得体会篇3房策是一个很开放的地方，也是一个让人能学习到很多东西的地方，我把一个新人的工作总结写上来，大家一起点评，嘿嘿4月工作总结和5月工作计划4月工作总结来到销售部已经有1个半月，经历了xx的最后一期的开盘，也在开盘中学习到了很多，人说好记性不如烂笔头，时时对自己的工作进行总结，让自己在总结中得到更多的成长。
整个4月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两套因工程抵款，尚未签约。达到了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中，我对置业顾问这个工作有了更多的认识，也学习到了很多东西，具体如下1.做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业知识和技巧。
之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从xxx身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待疲惫的时候，依然是保持了激-情，积极的接待客户。更加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，也许在50米跑步中，是冠军，但是800米呢，1000米或者更多呢?还是能保证吗，就很困难了。
好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题。从xx部进入销售部，在很多人看来不是一件好事情，是一个比xx部还不稳定的工作，时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想，见习置业顾问，可以让我在个人能力上得到更多提升，反而成了好事。在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都必须要耐心，而且要心里充满希望，相信他们是来看房子的，而且我们的房子很适合他们，他们也会很喜欢。很多时候，我们自己对自己的产品没有信心，对自己的客户也没有信心，其实很多犹豫的客户，只要自己多积极一点，说不定就能成交了。
好的专业知识，客户才会更加的信任你，这就需要我在工作中不断对自己加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前，很多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的提成但是对客户来说，可以节省很多钱。担任置业顾问以后，我明白，高价销售，可以为企业创造更多利益，从小的方面来说，很多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这样了，如果在提到更多优惠，可能物极必反，最后反正没有办法达到成交。总之，技巧这块我还在努力学习。
2.以感恩的态度来面对一切事情和xx的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他们是物管，但是他们也有自己的理想，xx说她以前是一个销售部的实习生，和xxx是一起工作的，后来因为各种原因而做了物管，但是她还是很想从事置业顾问工作。xx也很憨厚老实，他是为了还债而从事物管，但是也是打算以后能担任置业顾问。每个人都有梦想，但是并不是每个人都愿意为了自己的梦想而付出，实现梦想需要苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。我现在能成为实习置业顾问，我应该很荣幸，所以，我需要不断的对自己更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也应该多些学习。
3.扬长避短进入xx房地产公司，一个好的企业文化，可以让我有更多机会改掉自己的缺点。对我个人来说，我最大的缺点就是拖拉，执行力不够强。
在上个月，我能达到这么多成交，和努力接待客户有不可少的关系，所有只要有付出了，肯定会有回报的。
5月工作计划1.5月，努力接待客户，实现300万的认购2.利用空闲时间，学习完《市场营销》。
3.把xx开盘的的具体执行情况写下来，作为案例分析。
4.写两篇文章，一个以别墅为研究项目，一个以本地整体市场为研究对象，题目待定5.多向主管和策划经理学习。
【体会4】置业顾问心得体会透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自我办，所以学的东西也多，不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：
1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和职责心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3。不管自我的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上，那里不比学校有同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
5。当自我业绩不好的时候千万别怀疑自我，甚至去埋怨别人或者说自我运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮忙的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自我努力就有回报的工作，你要明白别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你务必多思考。
6。地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自我当初的选取。所以自我必须要给自我做一个人生规划任何一个工作等做到必须程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自我的人生有正确的方向。
实习推荐透过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的务必要对每一个客户必须要十分了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，理解的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们必须要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你必须会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越简单为了让谈判过程更加丰富搞笑，要求知识面必须要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以透过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生务必要掌握以下几点;1。较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)2。广阔的知识面(跟不一样的客户交流，会有不一样的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不一样的人聊天的资料不一样交流会更愉快)3。善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的资料要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济潜力能够承受的范围)4。善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5。善于学习和沟通的潜力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的潜力，你善于沟通才能把你自我介绍出去，继而把自我推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你务必学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)6。要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项【体会5】置业顾问实习报告恭喜你，高贝！在你的实习报告里，我没有看到抱怨，害怕，懊悔和怀疑，我看到的是一个气场十足的置业顾问，充满了正能量，谁能想到你工作还不到半年，为你喝彩！为你加油！迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣，所以2013年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料只有两个：一个是户外广告的宣传，另一个是房产销售――置业顾问。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说明我的实习状况。
实习公司简介西安冲鸣置业有限公司是2008年6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。[莲山课件]公司成功策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作，工作资料是主动寻找客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，如果客户有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的具体信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
下方是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：
1。户外商铺宣传和销售的业务流程:寻找顾客――电话约客――谈判――客户回访――签合同――售后服务2。房地产销售的业务流程：
寻找顾客――现场接待――谈判――客户回访――签合同――办入住――售后服务实习目的：
1。了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2。了解房地产公司整个工作流程3。确立自我在房地产公司里最擅长的工作岗位4。学习关于房地产知识，掌握销售楼盘的基本职能和技巧实习资料：
职位：置业顾问工作资料：前期先理解公司培训，对自我的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场宣传，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每10天至少务必约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是十分重视的。
接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每一天负责接待客户，接听电话和约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临学府街区，您之前来过我们那里吗？。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间，顺利的话就是交定金（小定1000，大定10000）――签购房合同――做分期――办入住。这就是整个过程。
接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是学府街区的置业顾问（名字）然后问客户思考你们的住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎样了解我们项目的，根据实际状况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次，我打电话刚说：您好，那里是学府街区售楼中心。电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，说你们这群人一天吃饱没事干了，整天打骚扰电话！我直接就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时间长了，我也学会了怎样和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候，你自我首先不要急不要燥，静下心来慢慢跟客户解释沟通，这样貌客户也就会心平气和下来，沟通才会继续。从这件事，我懂得了和任何客户打交道，自我首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥，自我都不能表现出一丝不耐。
实习体会透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自我办，所以学的东西也多，不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：
1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和职责心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3。不管自我的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上，那里不比学校有同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
【体会6】房地产实训心得体会】前言：
即将迈进大学生活的最后一个年头,站在我面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心已经开始飞进那里.我高兴,我兴奋,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我可以回报社会.但是我又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗？是的,我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会.这次的实训是一个过度的桥梁，感谢老师给了我这次的机会。
为期三周的实训期已经结束，这短短的19天对我这些即将走入社会的学生来说，既是一种培训，也是一种挑战。培训是在培训我在今后工作时所应具备的能力，培训我在离开学校和家人羽翼保护下，如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我能否接受挫折与压力的能力，所以实训对我来说，让我由稚嫩向成熟更迈进了一步！不仅如此，我也完成这次实训的目的，学到了许多知识也领悟了许多道理！其实实训之前我对房地产充满了憧憬，但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过，也害怕别人不愿意搭理我，直到去了之后，才让我的这些顾虑通通抛掉了。
我的实训地点是在南京路-铜山新区店，这是我意义的第一个工作的地方。那天，店长陈浩给了我们每人一张名片，然后我们就开始分成2组，一组坐店，一组出去调查。第一天上班，我真的跟一个傻子一样，只有静静的坐在那看着置业顾问不停的忙他们自己的，仿佛我是空气，当时真的觉得自己在那帮不上忙，而且还占空间！不过，两个女的店员后教我们打电话，搜房源。一晃一天就过去了。在今天，我们还知道了他们其实和我们年纪上差不多，只是经历了时间的磨练，他们已经心理上变得成熟，真可谓社会磨砺人啊。几天的的相处，店里面的置业顾问对我来说已经不是那么陌生了，偶尔跟他们聊聊天也可以学到东西的。在店里最主要的两个任务就是：看小区以及和置业顾问一起去看房源。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的，徐州市的房屋基准价是：一环以内6000元/平方米，二环到一环5700元/平方米，三环到二环是4400元/平方米，三环以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的5.5%，个人所得税征收的比例是1%，过户（契税+印花税等）总共按2.3%来算，佣金是房屋总价的2%也可以是买卖双方各一个点，再到贷款税按千分之三+300元的手续费，所以总共需要交的税基本就这几种。同时置业顾问还教了我如何来认识房屋的户号、坐落，怎样看卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造，怎样的是坐南朝北，怎样的是坐北朝南以及周围的环境如何，正如他们所说的，我实训也就十九天，不想学玩玩就过去了，想学的话，在这十九天里是可以真的可以学到很多东西！工作的这段时间，我们还有几次总体的培训，讲些房地产的基本知识和经纪人的基本常识。黄总和魏总的讲解实在精彩，是我对房地产又增加了几分喜欢。工作有时比较闲，我还会坐在那听置业顾问之间谈话，置业顾问与客户的交流，记得有一个新置业顾问问一个经验比较丰富的置业顾问：如何防止客户与防治私下谈价？有经验的置业顾问则说：这不是当时就能处理好的事，在你到买房去看房时，实现就该做好充分的准备来防止他们私下谈价，而不是要等到所有的问题都集中到一起时你才来解决！那样可定会出问题的。的确，工作中存在了太多的不确定的因素，许多现实中的技巧和经验需要在实践中不断的去琢磨去领悟。不是光用想，想只是行动的开始，但不是行动的执行者。“实践出真知”，这是个永远不会变的宗旨。
注意加强团队的配合，不一意孤行；
听从上级的安排，不盲从；
把握自己的方向，不摇摆！篇2：房地产实习总结房地产实习总结（1）、实习时间2013年6月（2)、实习目的通过到房地产企业或者相关单位进行房地产开发经营业务的参观实习，增强学生对房地产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识，锻炼学生独立从事房地产开发与经营相关业务的能力，并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。
（3）、实习内容主要了解所研究房地产的以下情况：
1、项目基本情况。包括项目名称，性质，开发商，地理位置，总占地面积，总建筑面积，建筑密度，容积率，各类建筑构成等。
2、开发商情况。
3、项目提出的背景（投资环境分析） 4、项目的开发建设时间，建设条件，开发建设过程如用地获取、征地拆迁、主要承包单位的招投标等，项目的建设手续办理情况，物业管理安排。
5、项目的规划设计方案，房型户型，主要客户群分析。
6、项目的优势和劣势分析。
7、项目的投资额估算和融资方案。 8、项目的营销方案和渠道。
9、项目的收入估算。
10、项目的经济效益测算。
11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。
（4）、实习过程。我们小组共10人，在6月9号早上八点半早学校南门集合，到未来域房地产进行实习，到达未来域后，我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本工作人员和一些住在这里的顾客，搜集有关未来域的相关信息。另一小组也就是我被分配的小组与未来域接待我们的相关负责人进行各种实习问题的询问与了解。接待我们的是负责物业管理有关的一个部门经理，在交谈中，有人负责提问问题，有人负责记录问题，有人负责拍照（获得允许后），而我负责问问题和追加问题、拍照等相关工作。最后通过我们对实习内容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问，涉及到商业机密的我们主动避开，总之通过我们的不懈努力，完成了未来域的房地产实习。
（5）、收获与体会1、团队协作根据老师安排每个小组分为10人，我们小组通过一天时间组合而成，平常也很少在一起实习或工作过，不过大家对这次房地产实习都很认真，以魏翠红为组长，积极带领小组成员分配任务，合理进行人员布置与行程规划，小组内的每一位成员没有出现打酱油的现象，每个人都参与了未来域房地产项目的调查、询问、拍照、总结、讨论等小组内的共同工作，所以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。
教育咨询工作总结教育咨询顾问工作总结
招生人员及咨询管理人员工作制度（暂定）。
为进一步完善学校管理，打造一支优秀的团队，特制订以下招生人员及咨询管理人员工作制度：
第一条职责、考勤、到岗。
李杨林主要负责南岸本部校点咨询管理协助员及招生协助员工作，以上工作由王峰考核并具体量化落实，招生宣传工作由邓辉考核并具体量化落实。
熊燕为、李杨林前期工资以工作量天数x20元每天计，工作量天数熊燕为由邓辉考核并具体量化，李杨林由王峰考核并具体量化。
所有招生人员发放宣传单工资以工作天数x40元每天计，具体工作由邓辉考核并具体量化，b区教师、教师助教工作由邓辉考核并具体量化。
工作人员考勤、到岗，无迟到、缺席（事、病假除外，提前2小时告知），每月奖励20元。
所有工作人员工资每月10号左右发放。
第二条考核办法。
熊燕为、李杨林暂定为协助员，其他人员暂定为招生宣传员。所有人员听从王峰校长安排，邓辉校长具体安排执行。
优秀招生宣传员可晋升为教师助理。
优秀教师助理可晋升为教师。
优秀教师助理、教师可晋升为校长特助。
第三条新金分配。
招生人员工资以工作天数基本工资加招生提成（一对一10元每人，小班5元每人）。
协助员工资培养期间（2月）工资与招生人员同，试用期间（3月）工资等同教师助理加招生人员，聘用期间等同于校长特助。
教师助理工资以5元每次课计，教师工资以以往工资发放同。
校长特助工资30元每天+教师工资+教师特助工资+上课总收入百分之一。
第四条工作时间。
招生人员工作时间按需分配。
教师助理工作时间按课程时间分配。
协助员、校长特助工作时间为每天8：00——21：00灵活安排。
第五条其他。
未尽事宜待补充。
20xx—6—12。