医院管理与执行力培训心得体会（精选14篇）

培训使我认识到了自己的不足和提升空间，为今后的发展定下了更高的目标。以下是小编为大家收集的培训心得体会范文，供大家参考借鉴。希望可以帮助大家更好地总结自己的培训经历，提升个人能力和职业素养。让我们一起来看看吧。

医院管理与执行力培训心得体会

本次推行执行力的学习，是企业推进管理改革的一次铺垫，表明了水电施工企业向现代管理模式转变的开始。前几年，七局领导曾推荐学习《穷爸爸、富爸爸》，引发了全局对资本运作的思考，推进了七局资本运作的力度和深度，由此产生的影响延续至今。相信今天对执行力的学习和应用推广，也将引发一场管理制度的变革。

很多人都很担心：对于执行力的学习最终会流于形式，在我们这样的国有老企业很难实施下去。但本人并不这么认为，因为从几个方面可以看出，上层已经开始推进执行力方面的改革，而且这样的改革将继续深化下去，大家可以拭目以待。

论据一、推进管理首先要有人才，分局上个月搞的机关人员公开招聘，就是选择具有较强执行力的人才。虽然因薪酬、宣传力度等影响广度不够;考核面不太全面可能会影响部分考核结果外。整体来说还是难能可贵，毕竟迈出了坚实的一步。

论据二、推进执行力是和目标管理法分不开的，分局在机关已经开始实施的部门目标管理制度便是最好证明。相信这一制度的深化和推广，必将对推进执行力产生重大影响。

论据三、推进执行力要营造执行力文化，这次要求的关于执行力的学习，便是执行力文化营造的开始。相信以后将会更加深化下去。

首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。目标执行缺乏持之以恒，不能有效保证决策的效果是首先需要克服的问题。

其次，找到合适的人，并发挥其潜能：执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。建议分局尽量降低人员的变动频律，增大执行的连续性。

以上两点分局已经着手进行，接下来要做的也许应该是以下方面的内容：

其三，修改和完善规章制度，搭建好组织结构：只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。

其四，优化企业管理流程和业务流程，优化的前提是对现有流程的梳理整顿，做到标准化，因为标准化是高效组织的行为重要特征。企业的管理流程和业务流程是现代企业规范化管理的产物，流程的标准化和优化的基础工作是企业发展战略设置、组织结构设计、职能分解、岗位设置、岗位描述等，只有基础工作完善后设置的运作流程才是通畅的、高效的。有效的运作流程应该包括了岗位责任、权限配置、信息传递通道、业务流程、决策机制等，实际上是规范化的内部运作机制。

其五，提升企业员工的整体执行技能。要提升企业员工的整体执行技能水平，一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工，另一方面在企业内部进行持续的职业化训练，主要是通过执行技能培训和对职业技能运用的考核来实现。职业化训练不仅包括执行技能训练，还包括很多其他职业技能的训练，比如沟通技能、领导艺术、决策技能等，重要的是在做培训和考核计划的时候一定要知道每个培训项目和考核指标的指向，执行技能培训的目标就是提升员工的执行力。

其六，倡导真诚沟通的工作方式，发挥合力：一项调查表明，企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的，而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。最终将个人执行力融入到企业执行力当中。

医院管理与执行力培训心得体会

10月17日至10月19日，我有幸参加了题为“增强管理意识，提升执行能力”中层干部管理培训班。通过两天的学习，使我受益匪浅，收获甚多。课程内容很结合实际，授课方式生动有趣，师生互动较多，学习氛围浓厚。使各位学员增长了知识，开阔了思想，达到了目的。对提高自己的管理水平有很好的启发作用。本人就本次学习作出几点感悟如下：

一、管理是管人、理事。首先要管好自己，树立威信。作为一名科室负责人，在日常工作生活中，一定要明确自己的职责。对一些医院制定的规章制度、诊疗规范，首先自己一定要以身作则，严于律己，做到正心、正行、正言。对违反纪律的同事，要严正批评，但要注意方式方法，不能有私心。做到以德服人，以理服人，不能做老好人。简单的事要一直做好是件很难的事。这就要求自己从小事做起，做到持之以恒，同时“己所不欲，勿施于人”谨记：身先足以率人，律己足以服人，轻财足以聚人，量宽足以容人。

二、工作要有计划，观念很重要。我们骨二区是一个刚分出的科室，大家对未来的发展感到很渺茫，总觉得病种少，病源不多，科室奖金少。作为一个科室负责人，就要有做战略的高度，制订科室未来发展的蓝图，找到新的增长点和发展方向。比如近期可投入成本较小、风险系数较低、收益较大的项目，有经皮椎体成形术、经皮颈、腰椎间盘汽化减压术。前者对老年性骨质疏松压缩骨折的病人，有立竿见影的效果。且能带来巨大的经济效益。结合我院目前的硬件设施，有一流的ct，较好的mri，清晰的c型臂图像。只要经过人员简单的培训，就能开展起来。后者治疗方法简单，也能带来良好的.经济效益。从长远发展来说，要有计划，有准备地引进一些新技术、新项目，才能把科室做大、做强，打造出一流的骨科团队。同时要深刻领会院方制定的成本核算经济方案，节省科室不必要的开支和浪费，尽量提高职工的福利和奖金待遇。

三、要善于沟通。是的，作为一名医务工作者和中层管理干部，一定要掌握沟通的技巧。首先，要善于与患者沟通。目前的医疗环境恶劣，恶性事件时时发生，医生的人身安全得不到保障，患者又得不到很好的服务，利益受到损害。作为个人，我认为要换位思考，多站在患者的角度考虑，多聆听患者的诉求，多询问患者的病情，多做有效沟通，减少各种医疗纠纷的发生。其次，要多与同事沟通，多听听他们的想法。对一些好的建议和合理要求虚心接受，增强大家的集体荣誉感，争取创造一个团结协作、战斗力强、共同进步的团队。当然，更要善于与领导沟通。对领导的工作部署要贯彻执行，把领导的指示及时传达，很好地配合工作。同时在执行中发现问题要及时反馈。

四、要善于总结。人的一生都是总结的过程。是的，人不怕犯错，就怕不认错。“温故而知新”，人总是在不断学习的过程。在日常工作中，我们要善于总结经验，将好的经验要及时推广运用，减少差错和失误。对于失败和教训要及时总结，以免重蹈覆辙。这就要求我们要很好利用每天的晨会和查房制度，充分利用有限时间，发挥高年资医生的传、帮、带作用。我们医疗行业是一种高风险的行业，面对的对象不允许我们犯错，但作为人就不可能不犯错，所以只能减少和避免犯错。对个人而言，要善于总结技术经验;对科室而言，要善于总结制定规章制度和诊疗常规。做到防范于未然。

由于时间有限，本次学习班课程短，学到的知识还远远不够，这就要求自己在今后的工作中，要不断学习，多参加一些培训，多看一些管理方面的书，多去感悟，多去聆听，多去沟通，多去总结，使自己每天进步一点点，做一名优秀的管理者，把科室的各项工作做到最好。

医院管理与执行力培训心得体会

于月30日，医院组织学习胡书孝教授主讲的执行力知识的学习，使我认识到什么是执行力，简单的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服务。对待工作，不找任何借口，不找理由，要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中，我认为要提高领导干部的执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈一点个人在此学习中的认识。

一、努力提升业务素质和解决问题的能力，做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题，观念决定思路，思路决定出路，观念转变，思想解放具有裂变效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的发展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行能力。

二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前，如胡教授所讲的唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，以工作实际出发，加快知识更新，优化知识结构，不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备，做到学以致用，用有所成，在发现问题中主动思考，最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题，世上无难事，只怕有心人。三、认识的高度决定执行的力度，对上级的指示和下达的工作任务，(详细定稿版)认识不到位，不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随意降低执行的标准和要求，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观望中失去良机，最后什么都没做成，什么也没做好。

医院管理与执行力培训心得体会

好的经验必须要经历失败才可以，为什么不寻找方法一次成功呢?不找借口找方法体现的是我参加了维格管理咨询的公开课-执行力培训课程，其中的观点让我倍受启发，受益颇丰写下了这篇执行力培训心得报告。执行就是有结果的行动。而结果=没有借口+100%的自我责任。作为一名公司职员来说，即对待工作，千万别找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑，所以要提高我们个人的执行能力，就必须解决好“想执行”和“会执行”的问题，把执行变为自动自发自觉的行动。下面，结合自身我浅谈一下执行力培训心得体会，希望对大家有帮助。

要缩短“说了”与“做了”的.距离。

缩短“说了”与“做了”的距离是一种完美的执行能力，有这样一个例子：东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力，无条件的执行力。我所匮乏的就是这种不折不扣的执行力，我常常在年初就给自己订今年的工作目标和计划，计划书看起来是即符合实际又富有挑战，可是往往到年底，我自己就会感叹：这一年感觉没有做什么，述职报告怎么写啊?原因出自哪里?就是自己“说了”与“做了”的距离还太远，只订立目标而没有行动或者说不能把每个目标实实在在的落实在每一个具体行动上。学了执行力，让我明白：有一个远大的目标是好事，但是这只能让你得30分，但是如果注重了执行力的强化，同样的人、同样的条件、同样的计划，可能会取得80分、90分的效果。

摒弃惰性，培养自己的自觉习惯。

观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，

培训课上有句话让我深有感触：可怕的不是偷懒，而是找到了偷懒的理由。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁杂工作中，诚然，我们要学会分清楚各项工作的轻重缓急：既对“重要和紧急”的事投入更多精力，作一个计划更要注重一次策划。然后再做那些“紧急但不重要”、“重要不紧急”和“不紧急也不重要”的事情。但是我们不可以让自己养护成拖拉办事的工作风格，找到了偷懒的理由，那么习惯就成了自然，这是一种消极的、不负责任的态度。积极的人是主动的改变者，在工作中面对任何工作把执行力变为自动自发自觉的行动，那么我相信自己总有一天会获得同事的认可领导的青睐。

不找借口找方法。

培训课程中有句话说：坚强的人因为不找借口而坚强，懦弱的人因为找到了借口而懦弱。在我刚参加工作的时候，我因为没有经验做错了一些事情，受到了领导善意的批评，可是私下我自己还是觉得很委屈，我觉得自己不是没有做，只是没有经验啊，谁不都是从错到对，从没有经验到有经验，现在想想，我就是因为给自己找到了借口而逃避责任，我没有在做这个工作时找找方法，只是一味的找寻经验，认为一种负责，敬业的工作精神，一种诚实，主动的工作态度，一种完美，积极的执行能力。领导需要的正是具备这种精神的人;遇到问题总是想尽办法去找到解决问题的方法，而不是找借口。不找借口找方法强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务。其核心是敬业，责任，忠诚和服从。每一个人都会在生活，工作中找借口，每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为：这件事与我无关。而更为可怕的是，一个人在去做了事而又半途而废时，就更冠冕堂皇地为自己解释：我已尽力而为，所以责任不在于我。

企业如果缺少执行力，对企业的危害是很大的，首先就会影响企业在市场中的竞争力，企业要想提升自己企业的整体竞争力的话，就要打造企业的整体执行力，这样才能促进企业的快速发展，不要的执行力培训也是需要的，可以加快企业的执行力打造。

医院管理与执行力培训心得体会

作为一个医院新提拔的中层干部，我很荣幸能够参加医院举办的“医院管理干部培训班”。两天的培训学习，让我受益匪浅，总结为以下几点：

一、如何给自己定位。

说实话从一个普通干部职工提拔到中层干部，负责一个科室的管理，我有点茫然。因为以前的我只懂管自己，很机械的接受领导指派给我的具体工作，然后尽全力把这项工作做好。任科教科副科长后，我自己也到市人民医院科教科学习了几天，虽然收获不少，但也只明白了科教科的职责和一些具体工作。我想做好整个医院的科教工作，总不会一个人埋头苦干就可以吧!通过几次院周会院长强调的“定位”，特别是经过这次培训，我茅塞顿开--我就是一个中层管理者。

所谓管理就是管人、理事，不但管自己也要管自己以外的人。管理是动作的统一规范，是一种平衡，能让工作有条不紊的开展，更好的达到预计目标或超越预计目标。而中层管理者的主要责任是承上启下控制违规，起到传达指令、计划组织、部属互动、统一思想、绩效考核的作用。作为医院科教工作的管理者，我需要做的是严格按照上级领导和上级文件精神的指示制定全院科研、教学管理等工作的各种制度、规定、计划，然后用这些制度、规定、计划指导各科室怎样开展科研、教学工作，并且在制度、规定、计划实施的过程中。经常深入科室了解、沟通，传达上级的指令，执行上级下达的任务，及时解决科研、教学等工作在开展过程中所遇到的问题，并将工作的开展和完成情况，以阶段性总结的形式汇报给上级领导，以便更好地进行下一轮的工作。

二、如何提升执行能力。

在培训中金圣又老师说要做好一个中层管理者，就必须提升执行能力。那怎样才能提升自己的执行能力呢?通过培训学习，我认为主要是自己被认同，被部属和上级领导认同，当自己达到了被认同的最高境界--主动认同(影响力)，那自己的执行能力就到了一定的层次。

想自己被主动认同首先要提高自己的业务能力和管理能力。所以身为新提拔的中层干部，我必须加强学习尽快熟悉自己所管理的工作，在以后的工作中多听领导指示、同级建议、部属反馈、自己体悟，通过不断的学习，提高自己的业务能力。一个中层管理者，只有自己会了，才能通过说与教来指导别人工作。而在管理方面，要确定合理的目标，学会整合资源、组织计划，凡是多主动多准备，有决心、有信心、有恒心，不假设、不推诿、不找借口，善于总结、善于汇报，坚持原则、坚持流程、坚持制度。

要自己被部属主动认同，就要在部属中建立威信，让部属产生公平感。那么自己就要正心、正行、正言，身先足以率人，律已足以服人，自己就是部属的榜样，除此外还要与部属多互动多沟通，不随便给部属发指令，不迁怒，不二过，在工作上产生问题时，先寻找解决问题的办法，而不是指责，做到大家好才是真的好。

要得到领导的主动认同，就要尊重领导，严格执行领导下达的各项任务，做好传达和完善领导的指令，多听领导指示，多向领导汇报，多配合领导工作。

三、如何为人处事。

两天的培训，金圣又老师幽默简明的教学不但使我增强了管理意识，明白了自己在工作中的定位和怎样提升自己的执行能力，而且也教会我许多为人处事的真理。比如“不要改变别人，来满足自己”、“在情绪方面谁觉得不舒服，谁就要改变”让我懂得了和别人相处之道“在于自己，而不是别人”;“简单的事情一直做好是很难的事”让我明白了凡事贵在坚持;还有“纸杯节水的实验”让我领悟出没有不可能的事情，只有不去做的事情。

总之，这次“医院管理干部培训班”带给我的不单单是系统的培训内容，在培训中所感悟到宝贵东西，将使我终生受益无穷。在此感谢医院给我这次学习的机会，也希望院领导在以后的工作中，多加指导我们科教科的工作，让我这个新提拔的中层干部在不断的学习和磨练中成长!

医院管理与执行力培训心得体会

通过中旭的培训对自己今后的目标及执行力有所认识，“把目标变成结果的能力”要不断的学习提高自身的能力，上级安排的任务投入百分之两百的精力完成，带动周围的同事更好的遵循执行力，才能把团队的目标更好的完成，从而得到好的结果。在黄老师讲述“猴子摘香蕉”的故事里，执行力是企业文化核心，和新同事间的交流要做好的引导，学习好的做事行为，从而更好的提升同事间的合作氛围。

在一个故事中让我知道机会是在我们手中，“在山的一边有一位智慧高深的老法师，山的一边有一位奸商，一天奸商手里抓着一只小鸟去找老法师，他对老法师说：你说我这只手里的鸟是活的还是死的？但老法师这样回答了他：答案在你自己的手里！所以我认为机会不会丢失，而是自己没有抓住，被别人抓住了，只有不断的学习提高自身的能力在加责任心做好每一件事，才能让自己抓住机会，在有了机会要充分做好对待机会的准备，要为自己设立目标，有了目标就有动力前进。

在今天的培训中，黄老师还提到“给多少钱干多少活（错误思想）”、“干多少活拿多少钱（正确思维）”先为公司提供价值，方能获取回报，上班八小时不是我们拿到工资的理由，上班时间内为公司提供结果创造价值才是我们拿到工资的帀，从俄罗斯人种树的故事中体会到，只知道做自己的事，但团队的任务没完成等于浪费公司的时间，金钱，人力。

在培训中还提到一个人做事要有梦想，“人与人之间差距究竟在哪里？”第一个就是梦想，刚从学校踏入社会的两个同学，一个有梦想，一个整天混时间，几年后有梦想的一个有了自己的公司，一个还是小职员，因为一个有梦想，有目标，他就用动力去达到它，去完成它。思维决定行为、行为决定结果、结果决定命运。

医院管理培训心得体会_医院管理培训心得

有幸参加了院举办的以医院管理为主题的职业化培训。我认为，此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思维和全局观念、管理经营技巧和应变能力，通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的训练，提高了科主任管理、经营能力和水平，加强沟通技巧，塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从激励与领导艺术，沟通与领导艺术，管理与领导艺术等方面分别进行了阐述，以浅显而富有说服力的举例和互动游戏，让大家真正参与并积极思考，使这次培训取得了较好的效果，也使我受益匪浅。

(一)科学决策能力。

决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。

(二)贯彻执行能力。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。

(三)组织管理能力。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。

(四)综合协调能力。

作为领导干部，良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激发全局干部理事的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。

(五)选材用人能力组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人，因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟成绩、经验，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位员工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。

(六)处事应变能力。

社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。

(七)开拓创新能力在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备"萧规曹随"的作风，也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在原有的企业管理基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，促进工作不断发展。

(八)学习、实践能力。

这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。

以上是本人通过参加管理培训班之后的所想所悟，虽然这一次的管理培训班只有短短的几天，但更让我清楚作为一名干部应当具备怎样的素质与能力。因此，在以后的工作学习中，我将学到的东西应用于工作中，把它作为行动的指南，不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼，争当一名符合新时代要求的干部。

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医院管理培训心得体会

大学生活即将结束了，回首校园的生活和活动，有欢笑，有悲伤有成功当然也有失败。我始终以提高自身的综合素质为目标，以自己的全面发展为努力方向，树立了正确的人生观，价值观和世界观，做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。

我的专业是药学专业，四年的大学生活和社会实践使我在思想认识、业务知识和专业技能方面都有了很大的提高。使我掌握了深厚的药学专业知识，我不仅学习了药物化学，药物分析，药理学，药剂学等专业知识，还学习了的基础，还积极在课外的实践和培训中，提高自己的操作动手能力和技术。并通过了英语四六级，具备了一定的英语听，说，读，写能力，熟悉计算机的理论和应用技术，如office等办公软件操作。

除了专业学习之外，我还重视社会实践活动，到校外参加勤工助学工作，暑假期间参加暑假工，通过社会实践来提高自己的交际能力和工作水平，还常参加各种社会志愿活动等。我曾在xx药业股份有限公司培训，初步掌握了药品的检测和取样，了解了颗粒车间，片剂车间和胶囊车间的工艺流程及生产的管理等，并受到培训单位的一致好评。

在生活上，我向来崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风。我不断地完善自己，提高自身素质，认真钻研，勇于创新。与老师与同学保持着紧密的'关系，乐于帮助同学解决学习与生活上的麻烦。不仅如此，我还热爱、、跑步、下棋、。

作为一名大学应届生，我所拥有的是年轻和知识。我可以用热情和活力，自信和学识来克服毕业后生活和工作中的各种困难，不断实现自己的人生价值和追求的目标。

《医院管理执行力》的培训心得

3月15日下午2：30分，医院特邀香港联成国际教育集团专家邓成伟为全院中层进行“医院管理与执行力”的专题培训。邓成伟教授以“团队思维、思想统一，方向统一，行动统一，执行力等”为重点，以美国西点军校的办学理念和办学业绩为背景，用幽默的语言、生动的案例，旁征博引，深入浅出，生动地阐述了“世界上没有完美的个人，只有完美的团队”、“没有个人利益的牺牲，就没有真正的团队”、“执行就是有结果的行动”、“做资产型人力资源”等观点。通过此次培训，我受益匪浅：

首先，使我更加明白了团队精神的重要性。正如邓教授说的“世界上没有完美的个人，只有完美的团队”，就像我们的医院的运行，靠的是医疗、护理、药剂、医技、资材保障以及行政管理等部门共同努力合作完成的，只要医院的每名员工都有团队精神，目标一致，医院的目标才能实现。

其次，态度决定一切。在工作中，身边有许多兢兢业业，勤勤恳恳，不计较个人得失的同志，一心扑在工作上，只有这样良好的工作态度才能有良好的执行力，才能成为资产型人力资源，医院才能有更好地发展。

再次，执行力是我们医院实现目标的唯一途径。在工作中，我们要无条件地执行上级交给的各项任务，并追求更好的结果，同时为了医院更好地发展，我们必须把这种执行力当做一种常态、一种习惯乃至一种素养，渗透到我们日常的工作中去，才能更好地为患者服务。

综上所述，只有“快速改变，追求每天的进步”，我们的医院才能获得更大的成功。

在今后的工作中，我将从自身做起，要学以致用，把工作当成一种责任和事业，不断提高自己的执行力，争做医院资产型人力资源，同时还要管理好科室，正确引导科室员工努力提升执行力，保质保量地完成好上级领导交给的工作任务。通过这次培训，我们感受颇多，我相信，在院党委的坚强领导下，我们一定能够提高医院的管理水平和执行力，让我们共同努力打造一支高效、团结、凝聚、奋进的医疗团队，提升我们医院整体的竞争优势。

医院管理培训心得体会

在我院组织全体中层到参加的“管理素质提升”培训班上，老师精彩的讲演，课堂全体参训人员的积极参与，培训内容的科学性和实用性，都令我感触很多，但最明显的是让我再一次体会到管理的重要性，下面谈一下我的一些学习感想。

通过老师分别从核心问题、核心理念和核心价值观三个方面结合我院目前状况、存在的问题、社会环境等进行得剖析讲解，让我深刻的认识到了我们的不足之处。

首先，我院还没有完全建立起自己的品牌。在方便，实惠、优质、安全、满意等和老百姓息息相关人方面还没有完全树立起好的口碑；在对外的宣传承诺方面没有及时协调统一，不能够达内外一致、前后一致，导致承诺不能够实现，也是给我院带来不良影响的重要因素之一。

其次，没有一个完整和核心理念。我院开展优质服务只是刚刚开始，距离“主动与患者交朋友、一次等于一辈子”这个目标还有差距，我们只有关注患者的需要，多从细节当中体现出发自内心的真情和关爱，才能体现出我们的优质服务，才能真正的感动患者，才能打造出我们自己的品牌。

了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任，在这方面我们要以开展优质服务为契机，建立自己的医院文化，丰富员工的业余生活，引导全体员工在心中树立起正确的价值观。只有让患者满意了、感动了，我们的医院才能得更好更快的发展，只有医院的发展才能体现出我们的人生价值，同时也才能更好的满足我们的物质生活。

提高员工素质、发掘员工潜力首先，要让要所有员工看到院领导推动全员学习的信心和决心，我院每周五的.业务学习时间要充分的利用起来，决不能为学习而学习，学习的目的是提高，学习的结果是使用，检验学习效果的唯一途径就是纳入考核，看其在岗位上发挥的作用是否得以提高，另外要注意学习的计划必须符合科室工作和员工队伍的现状。可以让业务相关科室组织在一起进行沟通和学习交流，找出差距、互补不足。只要我们看到了差距，才能脚踏实地，有的放矢，不断提高。

整体素质将会持续提高。那么一个充满生机与活力的学习型医院就会循序渐进的形成。

再次，发掘员工的潜力，加强人才梯队建设。要不断引进大有潜力的员工，进行主动培养，避免出现人才断层。医院要根据实际情况对员工进行多方面考察和沟通，了解员工的发展方向，自身的优势和劣势，需要得到什么样的提升及培训等，拟定培养计划，并把此项工作纳入科室负责人的考核里，限定期限、定向培养。对被培养人要定期进行评估和沟通，了解培训情况和心理动向。

要清楚的认识到绩效考核的目的不是扣分、扣钱，而是要在考核过程中发现存在的问题，及时进行沟通，帮助其提高认识，使其在工作和管理得以改进，进一步提高我们的医疗服务质量。

目前，我院的绩效考核办法还不完善，现在仅仅做到了结果绩效考核，基础绩效和过程绩效还没有完全纳入考核中去。基础绩效考核的核心是科室负责人对本科室员工的素质和能力的培训、培养及组织学习能力；过程绩效是科室负责人根据岗位责任对员工下达任务后，根据任务完成情况、时间、方法、步骤进行的评价考核。这两项绩效考核要根据情况，分别制定计划和目标，使其融入到我院现有的绩效考核中，以建立起科学的绩效考核体系。

医院的营销是一个连续的系统过程，最终不是由一个部门能够单独完成的，需要医院各部门间紧密的联系配合。医院营销和其他企业营销是一样的，企业卖的是产品，我们卖的是特殊的产品健康。医院营销既是一种手段，也是一种理念，应该贯穿医院各个环节管理过程当中，也就是全院营销。

我们要一改以前的营销模式，利用各种手段和方法开展市场营销。目前我院主要采取的营销手段和方法主要有以下几种：转诊、义诊、电话回访、优惠卡、学术会等。我们还可以利用各多的营销手段和方法，如：和社区、学校、单位联系，利用节假日进行健康讲座；加强网络建设，开展在线咨询和就诊预约；建立全员营销激励机制和客户（治愈患者）营销激励机制；利用法定假日、纪念日、院庆等进行节日营销。

同时营销模式的转变需要一个过程，不可操之过急，必须要以优质服务和医疗质量为基础。

多，要结合部门的实际工作，把管理工作科学化、规范化，标准化。

总之，通过“管理素质提升”培训课程的学习，我体会到无论是医院还是科室的发展，都必须在管理上下功夫。如何把科室员工的个人事业追求和科室团队目标结合起来，如何结合医院的文化建设，在科室树立积极向上、爱岗敬业的科室文化，如何改进工作流程，提高工作效率，这些都需要在现有的条件下，通过管理学的方法，合理调配资源，发挥团队优势。通过管理学的方法，合理授权，明确职责，落实责任。通过管理学的方法，运用绩效考核的杠杆，奖勤奖优。科室要加强执行力，落实责任，勤检查，严格执行医院规章制度、法律法规和科室的各项制度。

执行力培训心得体会执行力

医院管理培训心得体会

前几天，我们医院对中层管理人员进行了专门培训，听了xxx教授的讲话，从中受益匪浅，懂得了一些管理中的诀窍和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标，为查漏补缺，更上一层楼，我现在把自己的一些介绍如下，请同志们、领导们批评指正。

管理是一门艺术，就是运用组织的各种资源，以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的，明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的，团队必须集中力量于共同的目标，以创新的方法，相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的`主管，关键在于其行为魅力，有良好的领导行为，才能够取得团队的信任，给员工带来信心和力量，下属就会心悦诚服地为他努力工作，心甘情愿、义无反顾地向目标迈进；同时信任也是相互的，你想他人信任你，你必须先信任他人。所以，管理者要尊重下属的人格和尊严，关心他们的工作、学习和家庭生活，培养下属的积极性和创造力，适当授权，让员工大胆工作（管头、管脚、不管中间）。当下属在工作生活中遇到困难时，要利用各种资源，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当下属在工作中出现差错时，要敢于承担自己应该承担的责任。另外，管理者还要不断加强道德品质修养，做到言行一致，诚实守信，严于律己，宽以待人，处理问题要公平公正，这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性，更好地实现“双满意医院”这一目标。

作为一名医院中层管理者，要面对上级、下级和客户（病人）等，如何才能在工作中起到桥梁作用？那么，有效沟通就显得非常重要，沟通是信息传递的重要方式，有资料显示，一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环：尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方，态度诚恳，不卑不亢，待人接物要彬彬有礼，才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听，沟通的另一半是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情绪，勿争对错。三是要观颜察色，根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化，做出适当的回应。四是应用发问技巧，在工作、生活中经常讲究提问式发问，开放式发问，引导式发问，关键点发问等，适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情，赞美是沟通的润滑剂，如果运用得当，沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心，即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识，为实现共同的目标而做好沟通。

工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展，作为承上启下的中层管理者，为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的，中层管理人员不做压力的桥梁，要做压力的熔炉，诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通，可以第一时间了解他们的想法，及时有效的沟通可使他们的想法与医院发展战略相一致，将矛盾化解在最初阶段，员工必将用饱满的工作热情对待自己的工作，执行力就会更强，员工相处融洽，相互合作，齐心协力为医院发展而努力。

中层管理者承上启下，不是简单地做信息上传下达的“传声筒”，而是要把上下游的信息收集整合起来，放在医院发展战略中全盘考虑，并提出合理化建议，主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案，还要发挥其作为一位领导者的影响力，运用pdca（计划、执行、查核、改善）循环理论，寻求切实可行的解决办法，实现医院的目标。

有效会议对团队极为重要，通过会议可以产生团队认同感，使成员相互依赖的工作以达成目标。一个有效会议必定有三个条件：

一是有完善的规划（会前充分准备），

二是进行方式得法，创造和谐的会议气氛，开会时让大家多说，鼓励讨论，同时不要推卸责任，而是针对目前的状况，从自己身上找原因，寻找有效解决问题的办法，开会的时间要控制好，一般会议时间不要超过30分钟，重要会议不超过一小时。

三是有系统的评估，做出摘要并结束会议。掌握了这三要素，就可以把会议开得简单有效。

以上是我的肤浅的认识和，请同志们指正。

《医院管理执行力》的培训心得

我院于10月15日-16日举办了“增强意识，提升执行力”为主题的管理人员培训班，通过学习及结合平时工作总结如下几点心得。

首先是理解了执行力的内涵，执行力就是“按质按量完成工作任务”的能力。

一、提高业务能力、基本技能是提升执行能力的基础。

只有较强的业务能力、较好的基本技能，才有按质按量完成工作任务的基础。医院是知识分子聚集的单位，文人往往相轻，无过硬的技术本领、较高的学术水平，技术权威往往难以树立威信和威望。如是疑难复杂问题束手无策，关键时刻无主张、无主见，那么对管理人员的执行力就会大打折扣。常说要别人配合你的要求，你就要给别人铺好台阶;想要别人执行你的指令，你就要给人创造条件;要别人没有思想顾虑，你就要为别人免除后顾之忧。所以在科学技术突飞猛进，医疗技术日益更新的时代，要不断学习，不断更新知识，提高技术水平才能适应新形势下的医学模式，才能提升执行能力。

二、提高综合素质是提升执行力的保障。

个人的力量是有限的，集体、团队的力量才是无穷的，所以要提升执行能力就要提高整个团队的凝聚力、向心力、战斗力。要提高团队的凝聚力、向心力、战斗力就要提高管理干部的综合素质。我个人认为提高管理干部的综合素质大概有如下方面：一是管理干部除了有才还要有德。德包括人的品德和职业道德，领导管理要以德服人;二是要有良好的沟通能力，保持良好的干群关系、人缘关系。管理干部不能高高在上、盛气凌人，有时和下属打成一片也不是坏事。如非工作时间组织一些集体文体活动、聚聚餐、喝点小酒的方式为同事、上下级提供一些融洽、沟通的平台;三是要淡薄名利。在名利面前先要想到的是下属，不要在意绳头小利，轻财足以聚人;四是要关心、爱护下属，对老年人多尊重、多关怀，对年轻人多爱护、多鼓励。力所能及帮他们解决后顾之忧及困难。你对我好，我才会听你的;五是作风正派、为人正直、光明磊落，不要说一套，做又是一套;六是心胸开阔，不要纠缠一些小事、琐碎事，做到大事讲原则，小事讲风格;七是对待下属公平公正，一视同仁，不要拉帮结派，搞小团体;八是摆正位置，应把住局面，有高的格局，不能事事而为之，掌握哪些事应自己去做，哪些事应该交给下属去做;九是用人不疑，疑人不用，相信他人，他人才会相信你;十是敢于担当，该承担的事应勇敢承担，该出面的事主动出面，不能好事争先，不好的事就畏缩;十一是已所不欲，勿施于人。

三、严格执行规章制度是提升执行能力的保证。

不缺少各种各样的规章制度，缺少的是对规章制度不折不扣的有效执行。往往制度一套，口头说一套，行又一套，重复错误不断，制度难以贯彻执行。解决问题的理念就是严格执行规章制度，要坚决执行，马上行动!坚持原则，讲究方法!同时执行不仅要看错与不错，更要看结果好不好，只有结果好才算好，效果好才算好。执行制度同时要检查有力，奖罚分明，奖罚有度，奖罚及时。

四、落实责、权、利是提升执行力的压力和动力。

一是“责”，落实责任，实施考核，考核与聘用挂钩，管理干部就有压力，有了压力就有动力;二是“权”，给予管理人员一定的权力，在提升执行力方面，就有一定的威力，如人员的晋升、进修、评先评优，绩效分配、人员的去留等管理干部应有一定的权力;三是“利”，提高管理人员的福利，如省级医院的中层管理干部，奖金是普通职工的2-3倍，有动力同时也有压力，有功才对得起禄。

我相信有上层的英明决策，中层的执行能力，我们医院发展中遇到的困难将迎刃而解，发展的瓶颈会一一冲破，我们的中医药事业将更上一层楼。

执行力培训心得体会

3月1日分公司全体管理人员在堤岭项目部会议室观看了《高效执行力》培训视频，经过教师的讲解，让我对如何提高执行力有了更加明确的认识，也明确了今后提高执行力的方向。

员工要提高执行力，只靠自觉是远远不够的，还要有制度作为约束和保障，这样才能构成规范、持久的执行力。我们制定制度时要充分尊重每个团队成员的意见，做到大家的制度大家定，建立科学、严谨的管理制度，明确绩效考核措施，用制度和绩效考核来约束员工、激励员工，提高员工的执行力。

作为一个团队的带头人，今后我会充分了解项目部每位员工的本事水平和个人意愿，充分挖掘员工的长处，做到取长补短，让适宜的人干适宜的事，这样才能做到人岗匹配，充分发挥每个员工的本事，调动员工的进取性，提高工作的效率。

良好的沟通是保证工作完成的前提，是消除工作障碍的武器，今后工作必须要做到双向沟通，经过高效的沟通寻求完成工作的最佳途径，明确解决问题的最佳办法，提高整个团队的工作效率。

今年是我们公司成立的第二年，也是公司奠定基础最重要的一年，公司强力推行目标化管理，作为项目负责人我会在项目管理上坚决落实目标化管理，多为成功找办法，少为失败找借口，坚持结果第一、理由第二。同时不断反思、改正自我在工作和生活中的消极因素，以身作则进取端正心态，在工作中严格要求自我，切实提高自我的执行力，用自我的实际行动带动每位员工，努力将我们团队打造成有高效执行力的团队。