教育局服务公开承诺书（通用17篇）

服务月的举办可以激发员工的爱心和参与热情，培养他们的社会意识和团队合作精神。服务月活动的组织和策划步骤，以下是一份简洁明了的指南，希望能够对大家有所帮助。

某市教育局服务承诺书

负责全县的中等职业教育、成人教育和中职学生资助等工作。综合管理全县社会力量办学工作；拟定全县社会力量办学的办法和措施；指导全县社会力量办学机构的教育教学改革工作。

二、服务内容。

1、统筹管理全县中等职业教育和成人教育工作，协助拟定全县职业教育发展规划；制订并组织实施中等职业教育和成人中等教育的教育教学指导文件；管理报审全县中等职业学校学籍；协管全县中等职业学校学生资助工作。

中等职业学校、中等职业学校全体师生及全县社会力量举办的学前教育、教育培训的办学机构。

（一）职业教育、成人教育工作。

落实科学发展观，推进教育公平，构建和谐社会。增强服务意识，提高服务水平，提高教学质量，规范办学行为。落实各项中职资助政策，保障不让一个中职学生因贫困而失学。

（二）社会力量办学工作。

（1）受理承诺。

民办学校申请设立、招生简章和招生广告的审核备案，将统一受理和审批办理。

（2）告知承诺。

1．对提交的.材料不齐全或者不符合法定形式的，一次性书面告知：其所需要补充的全部材料，并给予指导帮助。

2.对咨询或者办理的事项不属于本股室职责范围的，说明理由，并告知该事项的具体承办部门。

（3）时限承诺。

民办学校审批60个工作日内办结；民办教育机构的招生简章和广告的审批即时办理；

（4）收费承诺。

审批民办学校、民办学校招生简章和招生广告备案、新发或换发《办学许可证》、年检、评估等所有事项免费办理。

五、主要负责人。

姓名：管理资料下载。

办公电话：0管理资料下载36。

手机：13管理资料下载96。

从政格言：勤政廉政，务实高效，做好人民满意的职成及社会力量办学教育工作。

某市教育局服务承诺书

作为一名共产党员，我志愿响应学校党支部关于开展为了服务创先争优活动的号召，积极投身创先争优活动，在推进学校教育教学改革中找准定位，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好地发挥先锋模范作用，结合自身岗位实际，作出如下承诺：

1.自觉加强学习，积极进取。认真学习政治理论，不断提高党性修养，更新知识，更新观念，认真贯彻党的路线方针政策。

2.切实转变作风，认真履行职责。认真钻研业务，加强岗位能力锻炼，不断提高履行岗位职责的能力。

3.爱岗敬业，开拓创新。树立岗位奉献精神，认真履行工作职责，热爱本职，爱岗敬业，多做贡献，开拓创新。

4.带头服务群众。牢固树立宗旨意识，全心全意为民服务。

5.带头遵章守纪。自觉接受群众监督，以身作则，清正廉洁，不断增强自身拒腐能力。淡泊名利，自重自醒，自警自励。

6.讲大局、讲团结，以身作则，言行一致，克己奉公。

7.热情服务群众，为广大学生、家长和社会群众服好务，尽好责。以上是本人向广大党员群众和党组织的郑重承诺，请大家予以监督。

某市教育局服务承诺书

大观区十里铺乡人民政府：

我户自愿按照《地质灾害整治告知书》的要求治理屋后滑坡。我户承诺：

一、按照治理方案施工，施工安全自己负责。

二、治理工程在十二月十五日前完成。

三、验收合格后拨付“以奖代补”资金。

承诺人：

20xx年10月19日。

公开服务承诺书

为了进一步落实行政问责办法、首问责任制、服务承诺制和限时办结制四项制度，强化依法行政，转变工作作风，落实公正执法，改善服务态度，提高办事效率，勐腊县环境保护局对社会各界和广大群众作出如下承诺：

1、加强队伍作风建设，实行良好服务。大力倡导八个方面的良好风气，秉公执法，廉洁从政，令行禁止，文明礼貌，实现干部作风的根本转变。以良好的精神风貌服务群众，文明接待每一位前来我局办事和环境投诉的人，做到来有迎声，问有答声，走有送声；接待热心，询问耐心，处理诚心。

2、完善政务公开，实施阳光工程。凡涉及环保部门的行政审批，行政事业收费，行政处罚等事项的法律依据、办事程序、审批时限、审批结果等一律向社会公开。将建设项目环评审批结果、“三同时”验收情况及时公布，接受社会监督。

3、实行行政问责、首问责任制、服务承诺制和限时办结制，提供全程跟踪服务。凡前来我局办事的外单位人员和群众，由第一个被问到的工作人员负责全程跟踪服务。对申请行政许可、业务咨询和办理其它事项的，我们将依法依规对所申请或咨询的事项作出说明、解释，提供比较准确、可靠、全面的信息。

4、提高服务质量，缩短办事时间。进一步清理和简化办事程序，减少环节，简化手续。对建设项目环境影响评价审批时限比法定时间缩短一半，即环评报告书、环评报告表、环评登记表审批时限分别在30日、15日、7日内完成。一般环境污染投诉48小时内到现场，7日内出具调查处理结果和意见。

5、廉洁勤政服务，做到文明执法。全体环保工作人员严格遵守公务员“八条禁令”，执行国家环保总局“六项禁令”和“六个不准”。所有执法人员实行挂牌上岗，亮证执法，文明服务，自觉接受社会各界监督。

6、严格纪律管理，实行“四项制度”，执行责任追究。当事人违背承诺的，我局将按相关制度规定追究责任，视情节分别给予诫勉谈话、通报批评、岗位调整、辞职辞退处理；触犯法律的，依法追究法律责任；同时按谁主管、谁负责的原则，追究相关领导责任。

以上服务承诺，欢迎社会各界予以严格监督，并请提出宝贵意见和建议。

某市教育局服务承诺书

我公司在贵公司组织的xx包装设备有限公司生产基地工程二期项目3#车间招标(招标编号：xx)中参与投标，在此我们承诺：如我公司中标，我公司保证在接到中标通知书时，以现金、支票或电汇方式向贵方按计价格[20xx]1980号文交纳中标服务费。

我方如违约，愿凭贵方开出的违约通知，按上述承诺金额的200%在投标保证金扣缴。

特此承诺!

承诺方法定名称：xx建筑工程有限公司(公章)。

承诺方法定代表人：(签字或盖章)。

承诺方授权代表：(签字)。

承诺日期：20xx年8月23日

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某市教育局服务承诺书

作为全县教育系统创先争优活动领导小组组长，我将精心组织，带领全系统扎实开展创先争优活动，为推动全县教育事业又好又快发展作出积极贡献。为此，特郑重作出如下承诺：

1、加强学习，提升素质。认真贯彻落实党和国家的路线、方针、政策，准确把握中央、省、市、县关于教育的各项政策和发展重点。

2、服务群众，切实履职。时刻牢记全心全意为人民服务宗旨，切实转变工作作风，努力做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众，多为群众办好事、办实事。

3、廉洁自律，以身作则。不以权谋私，不贪污受贿，以自身清正廉洁的行为影响和带动全县教育系统广大教育工作者廉洁奉公，忠于职守。

4、团结务实，顾全大局。自觉维护班子团结，一切从大局出发，一切从促进望城教育事业健康持续发展出发。

5、管好队伍，带好班子，圆满完成县委、县政府和市教育局下达的各项工作任务。

为认真贯彻落实党风廉政建设责任制，加强作风建设，规范从政行为，增强自律意识和责任意识，为打造“清廉宋口”、建设“中国美丽乡村”多作贡献。现向组织作出如下廉政承诺：

一、加强学习，自觉接受党组织的教育、管理和监督。铭记党的宗旨，牢固树立社会主义荣辱观，严格执行廉洁从政的各项规定，自觉接受社会各界的监督，做到“为民、务实、清廉”。

二、廉洁从政，严格执行党风廉政建设责任制。切实履行“一岗双责”，认真抓好职责范围内的廉政建设工作，转变作风，务实工作，严于律己，廉洁勤政，管好自己，带好队伍，做干净干事的模范。

三、严以律已，正确行使党和人民赋予的权力。绝不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，不接受单位和个人以各种名义赠送的现金、有价证券和支付凭证；不参加可能影响公正执行公务的宴请；不到企业和单位报销应由本人支付的费用；不以各种名义用公款互相宴请、私人旅游和娱乐消费；不利用职权违反规定干预和插手各种营利性的市场经济活动；不违反规定学习驾驶技术、驾驶公车和公车私用；不用公款配备通讯工具，做到清廉从政，正气一生。

四、发扬民主，正确处理集体领导与个人分工负责相结合的关系。不独断专行或软弱放任，讲政治、讲正气，坚持原则，顾全大局，团结同志，共谋发展。

五、奉公守法，严格遵守党纪国法、政纪条规。依法行政，秉公办事，不滥用职权、玩忽职守。开拓创新，务实为民，不弄虚作假、与民争利，做遵纪守法的模范。

六、从严要求，切实加强对配偶、子女、亲友及身边工作人员的教育和监管。绝不允许他们利用本人的影响在从事经营活动、承揽工程项目等方面谋取不当利益。

七、牢记宗旨，牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的作风。经常深入基层，联系群众，察民情，听民意，做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。带头反对奢靡之风，自觉抵制个人享乐、铺张浪费、讲排场、比阔气等不良行为。

八、弘扬文明，带头倡导廉政文化建设。崇尚科学文明、情趣健康的生活方式，讲操守，重品行，不参与任何形式的赌博和封建迷信活动，不借婚丧喜庆之机收敛财物，树立“以廉为荣，以贪为耻”的良好风尚。

深怀爱民之心；恪守为民之责；

善谋富民之策；多办利民之事。

承诺人（党总支书记）：宋世敏。

廉政承诺。

我仅以个人名义郑重做出以下承诺，并愿意接受党员干部和群众监督。

一、认真学习、贯彻《党章》，严格按《党章》规定办事，遵守党的纪律，积极履行党员义务。提高党性修为。切实加强领导干部作风建设，不断提高党性修养和加强党性锻炼。

二、坚持村委部组织政治学习，认真学习新时期党的路线、方针、政策，树立正确的荣辱观，始终保持共产党员的先进性，在构建社会主义和谐社会中起模范带头作用。

三、认真履行党员八项义务，模范遵守党章。自觉服从党的领导，在日常行为中严格要求自己，以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的'工作和学习,本份做人，踏实做事。

四、积极做好村委的各类制度建设，以身作则，诚实为人，正派做事，团结同志，尊老爱幼，认真执行各项规章制度，努力创建村委和谐的工作环境和生活环境。

五、树立落实科学发展观，认真钻研理论知识，不断提高政治素养，保持踏踏实实、兢兢业业的做事精神，勤恳认真，严谨负责，尽心尽职，创造性地完成好村委安排的各项工作。

六、顾全大局、遵守党的纪律。遵守民主集中制，依法行使权力。不滥用职权、玩忽职守；务实为民，不弄虚作假、与民争利。

七、心系群众，服务社会和人民。真心诚意地征求和听取群众对。

工作中的意见，积极主动地为群众提供服务，知实情、办事实、解实难，保持和发扬的党的先进性和示范性。

八、秉公用权，树立良好形象。淡泊名利，做清正廉洁的模范。不违反规定收受村委和个人赠送的现金、有价证券、支付凭证；不利用职务权力或影响为配偶、子女和身边工作人员谋取不正当利益。

九、严于律己，树立良好思想风尚；不涉足不健康的娱乐场所，艰苦奋斗，勤俭节约，不奢侈浪费、贪图享受，坚持高尚的思想情趣。

十、按照党风廉政建设责任制要求和廉洁自律各项规定行事，严格要求自己，绝不干有损于党员形象、有损于人民群众利益的事情，严格用党员标准要求自己，做一名合格的共产党员。

承诺人(副书记)：宋世峰。

我将认真学习贯彻马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，扎实开展“三再”活动及创先争优活动，用科学发展观指导工作，认真贯彻执行《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》以及关于领导干部廉洁自律的各项规定，清正廉洁，勤奋工作，主动接受党组织和干部群众的监督，忠实履行工作职责，特承诺如下：

一、承诺内容：

1、争做学习宣传廉政准则的表率。认真学习和宣传《廉政准则》，始终筑牢思想道德防线，努力营造以廉为荣、以贪为耻的廉政氛围。

2.争做执行廉政准则的表率。自觉遵守干部廉洁自律的各项规定，严格遵守“八条禁令”、“52个不准”。

3、自觉遵守并维护党的政治纪律，加强自身作风建设。

4、争做党风廉政建设的表率。模范遵守各项规章制度，争创一流业绩。

5、严格执行不准收受与行使职权有关系的单位和个人的礼金、支付凭证和贵重礼品的规定。

6、严格执行以任何名义宴请中心领导、不接受与行使职权有关系的单位和个人任何名义的宴请。

按照中共xx市委和xx市教育局的安排部署，我局干部作风整顿坚持以转变机关干部思想、工作作风，加强学校师德师风建设，认真贯彻落实“双八条”规定，治理学校乱收费、乱订教辅资料，减轻学生过重的课业负担，推进依法治校进程为主要内容，突出“三大主题”（加强机关作风建设、加强师德师风建设、推进依法治教进程），深刻剖析检查，扎实整改完善,着力解决干部队伍和教育教学管理中存在的突出问题，努力创办让人民满意的教育。为此，我局从以下六个方面向社会作出整改承诺：

一、进一步强化学习，着力提高干部素质。

1.以“创建学习型机关（学校）、争当学习型干部”为目标，扎实开展学习培训活动；

二、进一步转变作风，竭力服务基层和群众。

4.修订完善《xx市教育局机关工作规程》，加强内部管理，确保机关良好运转；

三、进一步创新举措，努力优化教育人力资源。

四、进一步加强高中教育，大力提升教育教学质量。

12.做大做强xx中学，做精做细实验中学，凸显办学特色，着力打造高中教育品牌;。

14.狠抓高中。

五、进一步发展职业教育，全力提高办学效益。

15.积极协调对职业培训的统筹，整合职业教育资源，努力争取成立职业教育中心；

17.加强招生工作宣传，从今年起实行春秋两季招生，不断扩大职业教育办学规模;。

六、进一步深化治理，强力巩固行风建设成果。

22.推进“廉政文化进校园”活动，加强教师“廉洁从教”和学生“崇廉尚洁”教育,努力营造良好的育人环境。

某市教育局服务承诺书

作为一名共产党员，我自愿积极响应党中央的号召，积极响应教育局组织开展的“创先争优”教育活动，从自身做起，从小事做起。在做好本职工作的同时，以一个党员的先进模范作用要求自己，努力争做一名好教师，起到带头作用。现结合本人岗位实际，郑重承诺如下：

一、遵守国家法律法规以及学校规定的各项规章制度，坚持敬业爱岗。认真备课、上课、批改作业、辅导学生，不无故缺勤、缺课或不完成教学任务。养成良好的工作习惯，找准工作中的难点，不断摸索适合自己的方式方法，做到活学活用。

二、认真听老教师的课，邀请其他老师来听自己的课，积极参加学校的公开课，每学期坚持上公开课，每学年争取完成一篇论文。在学习的过程中逐渐找到一条适合自己的发展之路，并在反思中成长，形成自己的教学风格。

三、关爱学生，尤其是学困生，对他们多一份关注和耐心。上课时教学的目光多倾向于他们，多给他们一些发言的机会和鼓励。课后单独加以补习和阶段性检验，力争让他们滴滴进步。

四、开拓创新，学习新知识，不断提升个人业务素质和工作能力。尊重前辈，多向他们学习各方面的经验，相互帮助，主动沟通思想，虚心听取意见，拾级前进。

五、在工作中，提高对自己的要求。勤于学习，肯于钻研，用先进的理念充实自己，做思想的先锋。作为一名党员教师，坚定信念，敬业奉献。认真履行班主任和年级副主任职责，协助年级组和学校搞好初三年级和自己所带班级的管理工作。

承诺人：xuexila。

20xx年x月x日。

服务公开承诺书

为进一步加强市场监督管理，提升行政执法效能，推动全民创业，努力营造公开有序的市场竞争环境和安全健康的消费环境，我们在坚决落实省、市工商局公开承诺的基础上，作出如下承诺：

一、对县委县政府重大招商引资和产业转移的企业，开辟服务“绿色通道”，做到注册登记事前介入，指定专人全程跟踪咨询服务;指导企业用商标权、股权、企业动产等办理融资。

二、大力实施商标战略，引导企业不断提高品牌经营意识和品牌经营水平，加强行政指导，帮助企业开展商标注册和积极申报中国驰名商标、省著名商标、市知名商标。

三、在县局工商信息网及时发布政务信息，公开办事程序，为服务对象提供浏览、查询、办理等一站式网上便民服务。全县12315消费者申诉举报网络，实行8小时工作时间内人工接诉、节假日工作人员24小时值班。在全县范围内建立12315联络站，大力开展12315进商场、进超市、进市场、进企业、进学校活动，努力实现消费维权全覆盖。

四、对各类资料齐全的消费者的投诉、咨询做到即时登记,按有关规定受理;对已受理的投诉，做到依法依规，及时下达调解协议书。凡涉及食品、农资等重大申诉举报，均设为紧急状态，做到城区半小时，农村两个小时内赶到现场处置。

五、严格按程序和时限要求开展行政许可工作，及时提供优质、高效、快捷、便利的企业注册登记服务。在注册登记工作中努力做到“三个清”：即咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”、受理登记“一次清”。

六、对未就业的高校毕业生、持有《再就业优惠证》的下岗失业人员、退役军人、残疾人和进城农民工、随军家属、刑释解教人员申请个体经营的，开辟“绿色通道”，免收登记类、证照类费用。

七、对企业逾期年检，但能够在法定期限之后的1个月内及时补办年检手续的，免予行政处罚;对出资期限届满的公司，先责令其限期改正，拒不改正的，方可进行查处。

八、认真组织流通领域商品质量监测，加强流通领域重点商品质量日常监管，开展有关服务领域消费维权工作，及时办理广大消费者和经营者的举报案件，规范重点行业、重点商品企业的经营行为，依法查处流通领域假冒伪劣商品和消费侵权等违法行为，切实保护消费者的合法权益。

九、在流通环节食品安全监管工作中，以保障百姓食品安全为目标，对人民群众反映突出的食品安全问题严管重罚，大力开展专项整治执法行动，加强日常食品市场监管和行政执法，督促经营者建立自律体系，依法实行食品流通许可，积极构建长效监管机制，严厉打击制售假冒伪劣食品违法行为，坚决查处食品安全违法案件，认真应对食品安全突发事件，切实维护流通环节食品安全。

十、切实履行行政执法和市场监管职能，在全县范围扎实开展“红盾护农”、打击传销、保护知识产权、整治虚假广告、治理商业贿赂、清理取缔无照经营等专项整治行动。大力维护农资市场秩序，对无照无证经营和超范围经营农资行为，先责令其限期改正，拒不改正的，方可进行查处。

十一、严格执行国家工商总局“六项禁令”，主动接受社会各界监督。对本单位发生的不作为、乱作为以及不廉洁行为，严肃处理，严格问责，对较严重的违纪案件的举报，一经查实的，将对举报人进行奖励。

公开服务承诺书

为进工作作风，提高行政效能，创建最优发展环境，现将我局公开服务承诺公布如下：

1、坚决执行党的路线、方针、政策，认真落实县委、县政府各项工作任务。

2、严格履行城市管理职责，做到依法行政，树立“全心全意为人民服务”的宗旨，热忱受理各类举报案件，严格保密各种举报数据，并做到处理及时、协调到位、落实有结果、结案有回声。

3、加强市容环境管理，及时清理乱摆摊设点、乱搭乱建、乱停乱放、污水乱倒等现象。

4、搞好城区建筑垃圾的管理与服务。对建筑垃圾，处置依规定实施收费制度，做到准确核定土方量，严格按规定的标准收取处置费。

5、认真做好户外广告设置的审批、办理工作，并按照“新、齐、亮、美”的设置标准，加大日常管理力度，对影响市容观瞻的户外广告，组织进行整改或予以拆除。

6、城管大队执法人员，一律着装上岗，严格按照各项法规条严格执法、文明执法、人性化执法。

7、坚持便民、利民，服务清河经济建设，加强城市管理，大力推进和谐共建机制建设。

8、搞好城区环境卫生，保持卫生设施完好、清洁。

9、做好园林绿化养护管理工作。

10、遵纪守法，秉公办事，严禁滥用职权、以权谋私，不准“生、冷、横、硬”，不准“吃、那、卡、要”，接受社会各界的监督。

监督举报电话：12319 8165669

医院服务公开承诺书

董事长xxx：

我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表xxx医院向社会公开承诺：

一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。

xxx

20xx年x月xx日

公开服务承诺书

为提高服务发展、服务基层、服务群众的能力和水平，进一步转变机关作风。xxx省xx市xxx企业社会保险局根据区委关于在基层党组织和党员中开展“创先争优”活动精神，树立以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以培养“学习优、作风优、素质优”的社保队为重点，围绕“学习、创新、务实、服务、廉洁”“五型”社保建设向社会公开服务承诺。

按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目标，深入开展以“学理论、学业务、学政策法规”为主要内容的学习活动，力求理论基础更扎实，业务技能更熟练，政策法规更熟悉。

紧紧围绕养老保险的基金征缴、清欠、扩面和推进新型农村养老保险等中心工作，突出创新工作理念、创新工作方法、创新管理机制，努力实现基金征缴、清欠颗粒归仓，保险扩面应保尽保的工作目标。

突出“保民生、顺民心、促民安”工作主题，坚持“精简、高效、务实、便民”的原则，积极推进政务公开，简化办事程序，提高服务质量，最大限度地方便企业、方便群众；努力实现以责任实践承诺，以责任营造和谐，以责任推动工作的目标。

严格按照“接待服务热情周到、解答咨询耐心清楚、办理业务优质高效”的服务宗旨和“当天事情当天办、紧急事情立即办、复杂事情协调办、一切事情依法办”的原则，对各项工作完善落实“首问责任制”和“责任追究制”，大力开展“群众满意窗口”创建活动和全力推进品牌服务建设。

建立健全反腐倡廉预警机制，完善落实责任追究制度，及时制定了“不准接受企业请吃，不准接受企业馈赠，不准以权谋私，不准索、拿、卡、要，不准随意开政策口子”的“五不准”工作约束机制，确保人人会干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事，真正树立好社保队伍良好形象。

通过以创建“五型”社保活动为载体，以优质服务为核心，以强化领导、健全制度、创新机制、丰富形式为保障，广大干部职工以饱满的热情，高昂的斗志，崭新的姿态和扎实的作风，积极投入到实践工作中，使全局上下形成了“比学赶帮，你追我赶，明争暗赛”的工作局面，有力地促进了各项工作的稳步推进。截止6月底，该局完成基金征缴、清欠2210万元，占年度目标任务的55.1%，完成养老保险扩面1228人，占年度目标任务的51.2%，按时足额社会化发放企业离退休人员养老金3310余万元，实现了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。

市教育局行政服务承诺书

为了进一步加强投资软环境建设，转变服务观念，提高服务水平和服务质量，并自觉接受社会各界的监督，特作如下社会服务承诺。

1、民办学校的筹设及设立、终止；

2、民办学校的分立、合并；

3、民办学校举办者的变更；

4、民办学校校长的聘任；

5、民办学校名称、层次、类别的变更；

6、利用互联网实施远程学历教育的教育网校审核；

7、适龄儿童因故要延缓、免予或中断初中学业。

二、优化服务措施，进一步提高服务质量。

1.认真落实政务公开。本局已对所有行政许可项目、非行政许可的审批、服务项目的办理流程、承诺时限、申报材料进行了认真的清理，并将在市政府网站、市行政服务中心网站上进行公开，供办事人查阅，并接受社会监督。

2.实行专人办理制。凡来我局职业与社会教育处办理行政许可、非行政许可的审批、服务事项，由蔡飞星同志负责办理；凡来我局基础教育处办理行政许可、非行政许可的审批、服务事项，由向建文同志负责办理。

三、强化监督和投诉工作。

对办事人以电话、信件等方式投诉工作人员违纪违规的，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理，并在5个工作日内予以答复。

投诉接待部门：________________；地址：________________。

以上承诺自公布之日起正式实施。

服务群众公开承诺书

xx：

交通作为经济社会和谐发展科学发展的先行者，我局将按照县委、县政府提出的“全市领先、全省争先、全面创先”的要求，围绕交通“人便于行、货畅其流、服务群众、奉献社会”的目标，突出安全发展、高效发展，在以下三个方面向全县人民作出承诺。

在xx年全面完成上级下达交通基础设施建设目标任务基础上，xx年，我局以项目为抓手，围绕县乡道升级改造、危桥改造、客运网络化连通工程、通自然村路建设等重点，积极向上争资立项。我局承诺从今年起至xx年，三年决战，对我县25户以上自然村全面实现通水泥路目标。今年，将按照省挂点扶贫村、市扶贫攻坚村、省美丽乡村建设点和吉泰走廊及敦永公路沿线村五个优先原则，加快推进通自然村路硬化工作，确保今年完成240个自然村，160公里以上通村路硬化目标。同时，我局还将加快推进永和xx等五个农村综合服务站建设，凤凰至高塘一级路扩建，指阳至袁家等三条县道开工，指阳大桥维修和浬田大桥新建工作。在公路养护上力求做到全覆盖、全过程、全领域，进一步明确管护线路和标准，强化监管考核办法，做到养路经常化，道路保畅通。

一是整合路政运政执法力量，开展集中和联合执法;二是对重点路段和重要时段开展反复拉网式巡查，扼制超限超载高发势头;三是坚持持证上岗，亮证执法，坚持规范执法，文明执法，防止执法不公，杜绝公路三乱，巩固建设成果。保证好路率在90%以上。

一是全面优化交通运输发展环境，面向社会主动接受各界监督;二是深化行政审批，精减办事程序，按照一个窗口全程服务要求，所有行政许可事项均进入县行政服务中心交通窗口办理，并承诺各项审批时限在10个工作日内，压缩法定时限50%以上。并认真做好一次性告，在同行业中做到“收费最低、环节最少、时限最短、服务最优”;三是切实转变作风，严格执行中央八项规定和按照整治四风要求，在岗履职，忠于职守，以“基本建设程序合法合规，工程建设优质，干部廉洁优秀”为目标，深入创建“廉洁阳光工程”，防止吃拿卡要，杜绝执法不廉，做到制度透明，过程公开，办事公平，监督公正。全面提升交通干部正风纪、守廉洁、优质服务的良好形象。

为贯彻落实市委、市政府关于创业服务年活动的部署和要求，进一步提高行政效能，现结合我办实际，向社会作如下服务承诺：

一、便民措施。一是在市办公楼八楼大厅设置本办领导和各科室办公人员去向一览表，窗口张贴有工作人员相片及注明其姓名、职务的身份牌，上班时间佩戴胸牌;二是全面推行政务公开，将部门职能、领导班子、各科室职责等事项一律在贵溪政务网上公开;三是进一步落实首问责任制、限时办结制和责任追究制，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需;四是设立民生通道、监督电话、意见箱，健全信访制度，认真受理群众的投诉，及时解答群众咨询。

二、服务标准。实行优质、高效服务。做到热情周到，依法办事。礼貌待人，效率优先，文明服务，规范服务用语;接听电话及时、热情，有问必答，语言文明;仪表大方，姿态端庄，着装得体;工作场所整洁明亮、干净卫生。

三、工作效率。简化办事程序，提高办事效率。加强与各部门的沟通协调，提高工作的协调性和实效性，保障政令和信息畅通，切实提高决策服务的能力和水平。

四、工作作风。廉洁勤政、爱岗敬业。勤奋学习、团结协作。文明办事、热情周到、服务规范、及时高效。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言。

xx。

日期：

便民服务公开承诺书

麻塘镇便民服务中心于xx年10月成立启用，大楼总面积1200平米，服务大厅面积150平米。设有社会保障、劳动就业、公安户籍、优抚救济、惠农补贴、人口计育、人民调解、国土规划、招商代理等与全镇人民息息相关的6个窗口、12个重点服务项目。

麻塘镇便民服务中心作为一线窗口在“为民服务创先争优”活动中以为民服务为第一要务，以提升服务水平为第一基础，以人民满意为第一标准，用实际行动创一流服务、争满意窗口。现作如下公开承诺：

1、实行阳光办理制。

凡进入便民服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，一律通过便民服务指南、中心显示屏全部公开，接受社会监督。

2、实行首问负责、一次告知制。

申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时，第一个。

接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合有关法律和政策规定，必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的，必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围的，由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。

3、实行限时办结、超时默认制。

中心窗口在受理审批服务事项时，向申请人出具受理通知书，按审批流程在承诺时限内尽快办结，无正当理由超时未办结的视为默认同意，并给申请人补办相关审批手续，由此产生的后果由受理窗口单位负责。

4、坚持依法行政热情服务。

中心工作人员增强宗旨意识和责任意识，做到文明礼貌、态度热情、服务周到，努力为申请人提供优质服务。

5、畅通投诉渠道。

6、实行责任追究制。

对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的窗口和个人，将按照有关规定进行严肃处理。

服务公开承诺书

为进一步推进行政权力网上公开透明运行工作，转变机关职能、改进机关作风、规范机关行政行为、提高工作效率，办人民满意的教育，我局郑重承诺如下：

一、坚持依法行政，提高工作效率。

牢固树立服务意识、大局意识、时效意识，服务基层、服务群众，全面落实首问负责制和限时办结制，工作人员秉公办事，礼貌待人，文明用语。

二、减少办事环节，推行优质服务。

简化审核方式，提升服务质量，优化服务环境，坚持服务承诺制、首问责任制、限时办结制，缩短办理时限，提高办事效率。

三、规范收费行为，公布收费标准。

按照上级文件要求收费，收费依据进行公示。公布服务投诉电话，严肃查处违规收费行为，坚决遏制超标准收费、擅自提高收费标准、扩大收费范围等不良行为。

四、坚持政务公开，接受社会监督。

健全公开机制，利用江都教育门户网站、政务公开栏等公开部门职责、办理事项、办事程序、办结时限、收费项目、收费标准、收费依据。严格按照政府信息公开要求，保质保量完成信息公开链接，以公开促服务效果，用公开树部门形象。

五、加强廉政建设，保证廉洁从政。

坚持教育、制度、监督并举，落实细化监督内容，加强监督力度。遵守政治纪律、群众纪律和经济工作纪律，遵守廉洁自律各项规定，正确处理群众反映的热点难点问题，保证政令畅通。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。

服务公开承诺书

公开服务承诺书