通过个人总结，我们可以更加全面地了解自己在不同方面的成长和进步，有助于我们更好地规划未来的发展方向。接着，我们就一起来欣赏一些优秀个人总结范文，共同提高我们的写作水平。
大学习大调研大改进个人总结
转眼间，一个星期的调研工作过去了。一个星期的调研实习只是时间大学生活中的一瞬间，但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴，我们都十分珍惜这一难得的机会。我们的这次的调研工作是做商场超市的便利设施对消费者行为的影响情况，一个星期的实习，带给我们许多宝贵的回忆，而这些经历犹如血液般融入我们的生命，成为我们成长的一部分，也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。
在此次调研中，我们的主要任务是分析商场超市的便利设施状况、设计问卷、实地调研和网络调研、问卷分析总结以及我个人的小组组长的工作。
在调研开始的第一天，我们便进行了任务的分析，主要是分析商场超市现有便利设施的总体情况，然后结合消费者的需求进行讨论。一开始，我们选择了分析单个便利设施（手推车）的状况对于商场超市的影响。虽然确定了明确的主题，但是也不知道从什么方面着手，只是傻傻的把老师上课的内容、书本上的内容和结合网络搜索到信息进行整合。后来和老师交流，才发现原来问卷设计存在一定的问题，调研的目的不明确，调研的对象过于简单无法突出总体情况等。这份调研所包含的痛惜也不可能作为主要的调查对象，同时老师也给出了方向性的指导，这对于我们下一步的调研工作具有重要的实质性意义。而我们也顺着这个方向重新进行了问卷设计。而在接下来的工作中，我们保持了我们新的主题，同时结合商场超市的总体情况、老师的指引，设计了一份可行问卷。这份问卷也得到了我们小组的一致认可，认为这是一份有价值的问卷。能够起到引导消费，改变商场环境的的作用。
问卷设计完成了，但是要如何开展调研活动也是一个值得讨论的问题，一开始我们认为商场超市便利设施的调查应该深入社区进行，但是我们经过网络的搜索，发现在商场超市周边调查更加容易引起消费者的认知感以及消除被调查者在陌生人调查的顾虑，这无疑方便了我们的调研工作，同时也能让我们的调研的数据更加的有参考性。
我们组员也深知，此次开展的调研工作是我们这次实习的重点。上学期在统计学课程上有过一些实践，但都是集中在学校进行，但对于出去外面进行调研，我们还是经验不足的。我们选择了附近的一个超市，在超市周边进行随机的调查。当然在整个调查过程中，我们遇到不少的麻烦。如虽然我们还是选择了正确的地方进行调研，但是部分被访问者还是没有很好的进行配合啊，不过这个问题也是我们小组在实地调研之前就预料到的结果，所以我们在进行实地调研之前，就不断的'鼓舞大家，即使被拒绝了，也要继续进行下去，不管是一次还是十次，总有一次是会成功的。当然我们人力和时间都有限，最后我们完成了一百多份的实地调研报告。对于我们来说，也算是一个可以接受的结果。而在网络调查部分，我们也进行了网络问卷的调查，题目和实地调研的一样。不过对于网络调查方面，我们发动的对象主要是自己的亲朋好友，所以在调查起来明显比实地调研轻松得多。在整个问卷的调查过程中也没有出现什么意外，很快的完成了我们的小组规定的任务。
问卷调查结束之后，对于我们来说最为棘手的工作也算是来临了，大家对于问卷上收集到的信息如何做出一个中肯而且有利于商场超市发展的报告都百般思考。我们也对我们收集到的数据是否为准确数据心存疑虑。但是我们都坚定的相信，我们调查的结果，一定是有利于商场超市改变自身便利设施来引导消费者的。所以在最终我们用一天两夜的时间，写出了我们的最终报告，也算是对这次市场调研画上一个完美的句号。
最后谈谈我自己，我作为我们小组组长。主要负责每天考勤工作和任务安排。在当组长的第一天，也是很新鲜，很兴奋，我时时都会关组我们组调研的进程以及的状况，和组员讨论一下现有问卷存在的问题以及下一步进行的工作。在某种程度上说，我们组员都是平等的，不存在组长以及组员的分级。可是，有时候，组长也必须以一名组长的身份来要求自己，由于有时候会遇到大家积极性都不高的情况、调研工作缓慢以及调研工作无法按照规定的时间进行。这时候我必须要站出来，指导这些工作能够顺利的完成下去，同时也要保证小组队内的团结。当然这些都是建立在共同讨论的基础上的，只有大家都团结一致，我们的调研工作才能顺利的进行下去。
这次的市场调研是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这一周的实习，我受益匪浅，对市场营销这门课程以及商场超市顾客分析等都有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是要有一个比较全面的了解。从而更深的了解市场营销这门课程的意义，这些都是以前所不了解的。
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大学习大调研大改进个人总结
报告指出，随着20xx年联合国气候变化大会（cop26）的展开，节能减排将成为汽车行业的讨论点。全球汽车行业在向环保电动汽车转型的过程中面临巨大机遇和挑战。
一方面，从艾睿铂针对中国、法国、德国、意大利、日本、英国和美国加利福尼亚州的调查结果来看，与两年前相比，“纯电动汽车支持者”，即有“强烈意愿”购买或租赁纯电动汽车的消费者比例平均增加了一倍多（20xx年的比例为25%，高于20xx年的11%）。
值得关注的是，从调研结果来看，中国再次遥遥领先，50%的受访者表示有“强烈意愿”购买纯电动汽车（高于20xx年的34%），并与中国的纯电动汽车市场份额（占汽车销量的比例）高居榜首相呼应。
另一方面，调研指出，在向新能源转型的过程中，汽车行业将继续面临多重挑战。续航里程、充电基础设施和充电时间是影响消费者购买纯电动汽车的关键因素。
无论是在中国还是在全球范围内，“无意愿”购买纯电动汽车的主要原因仍然是续航里程和充电便利性。
其中，大多数中国消费者（62%）希望离家充电，90%的中国受访者认为公共充电的便利性对他们购买纯电动汽车的决定非常重要。此外，56%的中国纯电动汽车消费者希望汽车制造商提供便利的充电基础设施网络。
“好消息是中国消费者对电动汽车越来越感兴趣。然而，许多方面仍然存在巨大障碍，包括降低车辆成本和满足消费者的期望，也就是说汽车行业自身需要努力确保能提供完善的充电基础设施，而不应仅仅依赖政府。”艾睿铂董事总经理兼亚太区业务负责人谢芾（shivshivaraman）表示。
值得一提的是，特斯拉、蔚来为代表的直营模式正在重塑纯电动汽车消费者的购买习惯。
《报告》显示，纯电动汽车消费者非常注重在线购买和归属体验。随着时间的推移，这可能会对线下经销商的生存构成威胁，对汽车制造商来说也会是新的严峻挑战。
与此同时，在过去一年中对纯电动汽车的`兴趣有所增加的中国受访者中，26%的“很有可能”购买纯电动汽车的消费者表示亲友的影响是主要原因。
“消费者对在线购买纯电动汽车的需求日益增长，表明这些客户对传统的汽车零售购买体验并不满意，并且比大多数人更倾向于将数字技术融入生活。目前，汽车行业处于历史性变革阶段，而中国处于这场技术和业务改革浪潮的最前沿。”艾睿铂驻上海董事总经理兼亚太区汽车和工业业务负责人戴加辉表示，在变革的关口，汽车制造商、经销商需要主动、灵活采用新的商业模式，持续深入理解和满足客户的功能和情感需求。
艾睿铂建议，汽车制造商在转型的过程中不仅销售模式需要改变，而且可能需要拓展更多贴近消费群体的营销渠道，例如更多使用社交媒体。
医生大学习大改进个人总结
时光飞逝﹑岁月如梭，转眼间2020年即将结束，回首一年的学习、工作和生活，本人在成长中已取得了点点滴滴的成绩，同时也存在许多不足之处，现将这一年的思想、工作作一总结，望院领导批评指正，望各位同事提出宝贵的意见和建议。
作为医生，我们的工作职责就是“竭尽全力除民众之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者，我必须奉行这一神圣使命。自2020年4月至今，多半年的实践工作，使我对自己工作有了很多的思考和感受，在这里我作一简单的陈述：：
一、努力学习，不断提高自身的业务素质。
在工作中，我把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。我根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度年华而羞愧。
二、恪尽职守，踏实工作。
当我步入了神圣的医学学府的那时起，我曾暗暗宣誓过：“我志愿献身医学，恪守医德，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康尽一点微薄之力”。今天，我不断的努力着。所从事的基层医疗工作，更使我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的责任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，严格遵守职责，积极完成本职工作。团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，更好的服务于民众，完成一名基层医疗工作者应尽的职责。
三、患者至上热情服务。
在患者住院的诊疗工作中，不管在任何时候，我都关爱每一位就诊的患者。做到认真检查、细心治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展住院的诊疗工作。热情接待每一位患者，对来诊病人能够耐心解释，细致的检查，热情的服务，尽量让病人痛苦而来，满意而归。同时，严格要求自己，坚持以工作为重，兢兢业业，任劳任怨，树立自身良好的医德和公众形象。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，尽快让患者康复，尽快让家人安心。
自进入本院工作以来，我努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，希望院领导和各位同事指导及指正：
一、在自己主观思想上希望多深入多了解，以便能全面服务患者，在工作中也努力争取去做，但在某种程度上却给自己和他人造成了不利的影响，在今后需要也必须注意讲究方法。
二、在工作态度和方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量。提高工作效率。
三、在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高诊疗水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向院领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予见谅。几个月来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步都是全院新老同志们对我极大的支持和指导的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的年轻同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
医院工作，任重道远，在今后的工作中，我希望在院领导的英明领导下，在同事们的支持和帮助下，发挥自身特长，弥补自身不足之处，精益求精，严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位患者，在最大程度上避免误诊。争取创造更好的工作成绩，全身心的投入到医疗服务工作中。尽职尽责，尽心尽力，治病救人。为医院谋发展，为人民尽一点微薄之力。
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大学习大调研大改进个人总结
一、实例中值得借鉴之处：
1）、客运总站的车流出入口虽然在一条线上，但是出入口的距离比较大，相应的减少两条流线的相互影响。停车场内，有独立的环形车道，方便车辆有秩序的疏散。
2）、客运总站人行入口正对城市主要道路，而车行出入口设置在次要道路上。这使得发车量很大的客运总站对城市的道路交通压力较小。
3）、客运总站站台与停车位以缓坡连接，满足无障碍需要，设排水沟防止积水积累进入室内。
4）、候车厅都留有宽阔的疏散人流通道。厅内座位的排站台候车厅座位布置向具有导向性，并且利于人流疏散。用栏杆将发车区与候车区分隔开，之间设检票台。
5）、总站中设置候车厅的母婴专座给喂奶提供方便，同时更安全。
6）、候车厅地面处理易打扫点支式玻璃幕墙外立面玻璃幕墙清洗，显得很洁净。
7）、候车厅的顶棚采用吊顶来隐藏了其内部的管线和灯具，使室内空间更加美观，同时也是对厅内做的吸声处理。
8）、通过售票厅进入候车厅都要经过安检。同时两个分区之间也会设置服务台，方便管理跟旅客咨询。
9）、消火栓的设置不影响美观。灭火器分为干粉跟二氧化碳灭火器，不同区域使用不同的灭火器。
11）、景观小品在室内的使用是室内更加丰富，增加趣味性。
12）、客运总站设展览区展示了徽州文化。
二、实例中存在的不足之处：
1）、站前场地内绿化不够。
3）、出租车区地方小，易堵车。
4）、汽车站设计都没有地域文化特色，仅在候车区设置了徽派文化展览区。
5）、候车厅的门长期关闭，不便于安全疏散。
三、设计重点跟难点：
1、功能流线。
1）、客运站的布局应有利于旅客和车辆的流线。旅客一般南门换乘中心无障碍通道都是经过广场、售票厅、托运厅、候车厅、检票口、站台等，这条流线应力求短捷，避免各区旅客相互干扰。客车的流线则是进站、下客、清洗、加油、停放、调车、上车、出站，要求车辆进出口大门分设，减少干扰，洗车台、加油站应顺序布置。
2）、站前广场应与城市交通干道相连。应明确划分车流路线、客流路线、停车区域、活动区域及服务区域。明确人流车流，避免流线交叉。适当的进行绿化布置。
3）、在停车位的规划中，客车与小汽车停车位应分开设置，如设置明显的停车位或用围栏硬性进行分区。这样避免各种车流的交叉，且节约用地。
4）、旅客进出站口应设残疾人通道，其室外地面的坡度不应大于1：50，必须设扶手。无障碍人口和轮椅通行平台应设雨篷。
5）、候车厅室内空间应符合采光，通风和卫生要求。候车厅应充分利用天然采光，窗地面积比不应小于1/7。采用自然通风时，室内净高不宜小于3.60m。候车厅室内空间处理应采取吸声减噪措施。
6）、候车厅内宜设母婴候车室，母婴候车室应邻近站台。
7）、候车厅内应设检票口，每三个发车位不得少于一个。当检票口与站台有高差时，应设坡道，其坡度不得大于1/12。
8）、候车厅应设置座椅，其排列方向应有利于旅客通向检票口，每排座椅不应大于20座，二端并应设不小于1.50m通道。
9）、候车厅内应设饮水点；候车厅附近应设男女厕所及盥洗室。
10）、售票厅应设于地面层，不应兼作过厅。售票厅与行包托运处、候车厅等应联系方便，并单独设置出入口。
11）、售票窗口前宜设导向栏杆。
12）、办公室应与候车厅、售票室、行包房等房间有较直接的联系，并应有良好的采光、通风条件；调度和广播用房与候车厅和发车站台有直接的视线联系，方便调度车辆和随时广播通报车辆到站和出发情况，同时也便于旅客寻找丢失的钱物及寻人。
2、建筑节能售票厅导向栏杆。
能源与我们的生活息息相关，对于建筑也是。建筑节能已经成为建筑设计的重点。汽车站是大型公共建筑。它的长期运行，需要节省能耗。通过节能，能大幅度的降低运营成本。在细部层面（建筑围护结构），尽量考虑使用保温外墙体、特隆布墙、双层玻璃幕墙、绿化墙体、保温门窗、窗用玻璃、绝热窗框、保温屋顶、种植屋面、通风屋顶和架空屋顶、阳光间、中庭空间。采用低反射下垫面，对改善建筑热环境较为有利，且在一定程度上可以缓解城市的“热岛效应”。采用浅色屋顶，可以减少建筑物所吸收的太阳辐射热量，特别是对于夏季制冷能耗较大的公共建筑，节能效果明显。还可以通过其它方面，比如控制外墙面面积、朝向和体型、风向和体型等来节约能源。
3、地域特色建筑。
交通建筑空间不应只是一个厂房一样的空架子，必须有相应的丰富的文化特色。在历史发展过程中，每一个城市或每一个区域都有自己独特的风俗习惯与文化传统。作为一个城市的门户,车站建筑的形象是对一个地区地域特征最直接的表达。车站设计更应该坚持地域性的设计方法。
车站建筑的地域性特征和建筑的民族性传统性相互统一又有所差别，然而地域性又往往根植于当地一直延续下来的传统特征，反之一个具有浓郁地域性特征的建筑，同样对于当地历史传统和民族特征的延续有着积极促进的作用。因此，在进行车站设计中要注重：尊重自然物质条件民风民俗的基础上,挖掘当地文化内涵,结合当代对于车站站房的空间和使用需求上从而实现感官的熟知,功能的.改进和形式的创新。地域文化归结到合肥汽车客运站这一门户建筑空间，它应该给人以“到达合肥，离开合肥”真实体验，而不仅仅是符号的拼凑，尽管感觉是由符号点睛的。
四、设计方向：
1、现代社会节奏的加快使得人们出行次数增加，等级客运站日客流量均在数千或数万人次以上。现代的旅客客运站已不仅仅是作为一个办理旅客运输业务的客运站，同时也要作为一个能使现代交通商务区功能得到充分展示的现代一流的交通枢纽商贸中心，为旅客提供更加广泛的综合服务，使人们出行更方便，更快捷。譬如可以在站房内设置综合服务网点：旅游服务、银行储蓄、高档餐饮、邮政快递、电信通讯、图书百货等。将这些服务项目作为客运站的配套项目统一规划设计，成为交通流线上的一个有机环节，和站场设计融为一体，在满足了站级对建筑要求的同时又提供了综合服务，可谓一举两得。
2、能源问题是世人关注的四大生存问题之一，也是我国工作中的战略重点之一。而建筑节能因建筑能耗占总耗能量的40%以上，则更是重点之中的重点。
3、现代建筑创作应该适应当今时代的特点和要求，建筑要用自己特殊的语言，来表达所处的时代的实质，表现这个时代的科技观念，揭示思想和审美观。时代精神决定了建筑的主流风格，把握时代脉搏，融合优秀地域文化的精华，建筑才会创新和向前发展。
五、初步构思。
1、意境构思城市之门。
2、层数构思两层。
3、色彩构思暖灰加黄。
4、结构构思框架和轻钢结合。
5、技术构思点支式玻璃幕墙。
六、个人结论。
汽车客运站是为旅客提供高效便捷的服务的。我们以旅客的身份对汽车客运站进行实例调研，亲身感受了汽车客运站的大空间及各功能流线。在调研的同时也思考了怎么完善它的功能流线。择其善者而从之，其不善者而改之。其中候车厅占有的面积最大，也是旅客停留最久的地方。它的设计相当重要。售票厅是人流流线最多的地方，也是人流集中的空间。处理好这部分的人流流线就是做到分流明确、便捷、高效。候车厅与售票厅、行包房联系密切。建筑节能是这次设计的重点之一。汽车站是需要长期运行的，节约能源有利于降低运营成本。把地域特色融入汽车站设计当中，把汽车客运站设计成具有代表性的城市的门户。
大学习大调研大改进个人总结
我认为，社会调查就是人的经历。不需要赋予他太高的意义与期待。他是人生的一个经历，是一个过程。或许影响一个人一生，或许就什么也不是。能够影响也未必就是好事，要看影响的是哪些方面。正如老师曾经说过：“社会调查是一个良心活”，经过这次比较艰苦的调查后我终于明白了这个道理。
一几天的调查在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。这几天可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在调查过程中的困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
这次社会调查也是我们这个学期的课程，在学习了老师讲的理论后，实际操作起来简单和专业了很多。通过此次实际操作训练使我们了解大学生婚前性行为的情况，也使得我们学会了许多的关于这方面的东西，虽然谈不上有多大的影响，但是我相信这至少会对我们所有人有所帮组的。
二、实践过程。
在实践的过程中，在分组的时候没有达到自己理想的分组状态，但我还是克服了相关的困难，和组员们一起完成了本次的调查。由于我是本组组长，所以我就争取了大家的意见后分了一下工，我负责本次调查实习的调查方案的拟写、修改和调查报告的'写作以及发问卷和收问卷，在调查方案拟写过程中我了解到了许多书面上没有写到的东西。从网络上看了一些写作调查方案和调查报告的范文，从中学习到了该如何拟写调查方案和调查报告，了解了相关的格式和内容中要涉及那些资料和那些事项等等。也从本次的调查报告和调查方案的拟写过程中锻炼提高了自己的学做水平和运用能力。
不能反映出调查目的，不能体现本次调查的主题，对此，我也对调查方案和调查问卷予以了改进，并得到了良好的效果。
在拟写调查报告和统计汇总资料数据的过程中，我深深体会到课堂知识的重要性，由于我课下拷了老师的ppt，所以这个对我们组帮助特别大，在以后的工作和学习中很多时候都会应用到相关的知识。还深深的感到自己在课堂知识学习的时候没有学得很扎实，在汇总资料的时候还要找到书上的内容才能继续下去。所以在以后的学习中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的时候合理的利用以求更好。
三、心得体会。
在实习的过程中，自己收获很多，下面详细介绍自己的三点重要体会：
首先，明确调查目的；
社会调查的目的是为决策者提供决策依据。利用社会调查的数据可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。社会调查的目的主要是为了指导实践，也可以帮助制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供依据。调查可以是学术性的，也可以是实用性的。
第二，问卷设计；
这份问卷的设计离不开小。
组同学的齐心协力。大家的积极配合、团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。此外，在问卷的措辞要注意几个方面：
（3）注意可维护性原则，语句标准，口径统一。
第三，要调整好自己的心态。
（1）要全心全意地投入自己选择所要做的事，尊重选择。既然选择了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任务。在发问卷的过程中，遇到有些很不愿合作的人，直接很影响自己的心情和状态，但是既然选择了就要坚持，最后在我的坚持下发了男生寝室两栋楼和女生寝室一栋楼，花了将近两个小时。
（2）实践与理论相结合，提升自己的能力。回首这次实践的过程，虽然时间短暂，我只能。
走马观花似地去接触和吸收新事物，但我通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。
四、结尾。
经过此次的社会调查，我收获了很多。走出教室，感受书本以外的世界，才真正体会到现实操作的困难性。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，通过调查清楚地认识到大学生对婚前性行为的心态和看法，得出当今大学生的心理和生理健康总体是不错的。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。最后，我很喜欢社会社会调查这个实践过程，由于比较喜欢老师的讲课风格，也希望以后还能有机会能够向老师多学一些知识。
大学习大调研大改进个人总结
本学期我们开设了《社会调查与研究》这门课程，从九月到十一月，我们在周均旭老师的带领下展开了对社会调查这门学科的学习，学习这门课程的时间虽然很短，但收获是很多的。
以前对社会调查的了解仅仅限于对我们耳闻目睹的，如调查问卷、调查报告等等，但当我们真正接触和学习这门课程时才发现其实其中有很多深奥的东西和不为人们所知的东西，一些关于社会调查的基础理论性的东西是做好一个调查的基础，通过学习社会调查学的基础理论，我知道了什么是社会，什么是社会调查，明确调查学的研究对象，知识体系，学科特点和学习社会调查学的目的、方法等。
调查的时候，我们也为之做了很多准备工作，用什么方法调查我们讨论了很久，最终确定用问卷调查，小组开会分工各自的任务，准备问卷，查找相关的资料，还找来了有过问卷调查经验的同学给我们讲解，准备工作做得很充分。
随后我们进行了问卷的发放和回收，以及问卷的分析和整理工作，最后撰写调查报告和评估，这一系列过程在本学期内进行，是所有小组成员共同努力的结果，没有大家的通力合作是不会有调查成果的展出的。
在个人调查报告的'撰写中，我也花费了大量的精力和时间去收集资料。不仅是网上检索，同时还有图书馆电子资源，中国期刊全文数据库中的资源十分丰富，我从中下载了许多有关交通方面的期刊杂志用于我的调查报告的撰写。随后的资源的整理分析也是一个重要的环节，我必须从大量的信息中找出对自己有用的信息来为自己的报告服务。这些环节都是对自己能力的考验，需要自己认真对待每一个环节，才能使自己的调查报告更加完美的呈现出自己的成果！
通过这次问卷，我总结了以下几点经验：首先，问卷的制定要有针对性，问题的设置要便于被访者接受。同时，要采用询问的方式，他答，我记录。然后，问卷时要热情客气，问卷后要表示感谢。最后就是问卷的整理工作，数据要准确，客观做出分析，评估。最后，我想说的的就是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是，我们在大学学到知识同时，要学会“学以致用”。将理论与实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，为以后自己真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰!
关于食堂满意度的情况调查小组工作记录。
本小组工作记录分为四个阶段：选题阶段;资料收集、调查方案确定及ppt。
大学习大调研大改进个人总结
经过为期5天的调查，共发放问卷103份，其中有效问卷84份。针对司机39份，针对货代公司45份。
针对司机：
一、目前司机使用的手机是否为智能手机。
智能手机：38.5%非智能手机：61.5%。
二、民族司机占多少比例。
民族司机所占比率：13.2%汉族司机所占比率：86.8%。
三、车的型号。
130(4-5t)：63.6%其他：36.4%。
四、单趟的纯利润是多少。
盈利：30.8%赔钱：38.5%无应答率：30.7%。
五、一年汽车的轮胎费、燃油费、维修费三项大概费用金额是多少。
10000以上：30.8%10000以下：23.1%无应答率：46.1%。
六、每年车保险除了交强险之外还有什么保险、个人是否购买保险。
购买个人保险：91.7%无购买个人保险：8.3%。
七、在途路况的好坏和费用是否有直接关系。
有直接关系：100%无直接关系：0%。
针对运输公司：
一、调度的日常工作除了调派车辆外是否有其他的工作内容。
有其他工作：61.9%无其他工作：19.1%无应答率：19%。
二、运输公司在管理社会车辆或自有车辆时遇到哪些问题难以解决。
（1）由车辆调度不合理造成的:。
无法获得车辆的具体停放地址:42.9%。
无法掌握车辆是“空车/半载还是满载”等状态:19%。
无法及时调度距离装货/卸货最近最合适的车辆进行作业:38.1%。
（2）由司机欺骗行为造成的:。
延长运货时间:57.1%。
报销本没有的发票及缴费单据:19.1%偷窃燃油销售:4.8%。
虚报运输量及运价:28.6%。
（3）由运输监督手段不够造成的:。
超时送货:61.9%。
超时停车:33.4%。
超速行驶:9.5%。
途中偷窃:4.8%。
不良驾驶:9.5%。
三、管理驾驶员的时候会存在哪些难点。
联系困难：33.3%不听指挥：47.6%其他：19.1%。
四、每年车辆的违规情况占多大比例：无统计。
五、运输公司平时调配车辆是依赖哪种方式更多，电话，短信还是邮件。
电话使用率：85.7%微信使用率：28.6%qq使用率：4.8%邮件使用率：0%。
大学习大调研大改进个人总结
随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，群众工作面临的形势和任务发生了广泛而深刻的变化，只有深入把握新形势下群众工作的特点和规律，不断探索和掌握适应新形势要求的做好群众工作的新途径、新方法和新机制，党的群众工作才能有的放矢，取得更大成效。镇党委、政府组成专门调研组走访了22个行政村，并邀请部分各级党代表、人大代表、政协委员以及企业家等有识之士，召开了3个不同层面的座谈会，现将调研情况报告如下：
一、当前我镇群众工作的现实状况，主要特点和面临的新变化、新情况、新问题。
(一)从群众的角度来看。
1、改革开放以来，我国社会各阶层的群众发生了很大变化，社会出现了新的阶层和新的社会群体。社会经济成分、组织形式、就业方式和分配方式发生的较大变化，群众的利益需求和价值取向日趋多样化，人们思想活动的独立性、选择性、差异性、多变性特征也逐渐显露，这些都深刻影响群众工作开展。
2、群众的民主意识、平等意识、竞争意识、权利意识不断增强，政治参与要求也越来越迫切。当中，还有部分群众抱有“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”的侥幸心理，容易被少数别有用心的人唆摆利用，采取过激的行为来反映利益诉求。这些都要求我们必须顺应群众期待，广泛凝聚群众力量，悉心汲取群众智慧，大力加强党的群众工作。
3、当前人民内部矛盾及人民内部矛盾引发的群体性的事件突出。从直接原因看，一般与群众切身利益有关。问题主要集中在土地征收征用、环境污染、“两违拆除”、涉法涉诉、垃圾设施选址、生产交通事故、非法采矿、离任村主干部社保等方面。如东莲村土地征用;东坑村垃圾中转站选址建设;大淡村、山腰村、东坑村非法采矿;历届离任村主干社保等引发群体性矛盾。一般是多种矛盾交织，处置难度大。一些群众要求的合理性同反映形式的违法性交织在一起，总体上属于改革发展和前进中的问题，但又往往与历史遗留问题相交织，处置工作的难度较大，稍有不慎，就可能会激化矛盾，扩大事态。
(二)从干部的角度来看。
当前，在党的群众工作中出现了一些新情况新问题，主要表现为一些干部宗旨观念不牢，脱离群众，不愿做群众工作;思想理论水平不高，能力不强，不敢做群众工作;工作方法欠缺，本领不大，不会做群众工作。这些都导致我们基层党组织和干部密切联系群众不够，缺乏代表性和凝聚力，在群众工作中未能发挥强大的`先锋作用，不能在关键时候发挥战斗堡垒作用，甚至变成了“弱势群体”。
二、近年来做好群众工作的主要措施和经验。
(一)牢固树立群众观点，着力提高群众工作能力。
一是镇、村领导干部深刻认识到群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线，牢固树立群众观点，自觉摆正同人民群众的位置，真正做到从思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，从群众中汲取智慧和力量，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。教育引导广大党员干部切实增强宗旨意识，努力成为群众感到离不开的好党员、好干部。二是认真总结群众工作经验，深刻把握群众工作的新特点新规律，创新群众工作方式方法，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等方法，注意运用现代科技，提高群众工作的针对性和实效性。坚持和完善干部挂村锻炼、选派干部到村任职等举措，目前全镇22个村均安排1名镇挂村领导，1名以上的驻村干部，有12个村选派1名村官任职到群众中去、到实践中去，接受教育和锻炼。
(二)自觉紧密联系群众，打牢群众工作基层基础。
一是严格执行联系群众的各项制度。结合各自分工，建立村、企业、学校等不同类型的联系点，多在工人、农民、知识分子和其他群众中交朋友。镇、村领导干部入户访视每月不少于10次，深入实际，深入群众，掌握实情，问计于民;访贫问苦，切实帮助群众解决困难，并书写民情日记。镇党委、政府不定期对镇村干部的民情日记进行抽查，促进其制度落实。在重大节日、发生严重自然灾害等特殊时期，领导干部主动深入群众，解决实际问题。二是镇、村每月定期接待群众来访，坚持领导干部阅批群众来信制度。对群众信访反映的问题，做到件件有回音、件件妥善处理。信访反映的重要问题，领导干部亲自处理。实行领导包案和带案下访制度。三是运用网络、基层党建手机信息系统等现代科技手段，拓宽社情民意反映渠道。听取群众意见建议，及时研究办理并予以回复。有计划地安排领导干部与群众交流。
(三)充分发扬民主权利，促进群众工作制度完善。
一是进一步健全民主制度，丰富民主形式，拓宽民主渠道，从各个层次、各个领域扩大有序政治参与，广泛动员和组织人民依法管理经济、文化和社会事务。巩固和扩大基层民主，扎实推进村民自治，认真落实基层党务公开、村务公开、机关事业单位办事公开制度，保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。现在全镇22个村都设有党务村务公开栏，并推行“村务公开、民主管理”制度，顺应了民意，促进干群关系融洽。二是涉及经济社会发展全局的重要法规、重大决策，对环境可能造成重大影响的项目、重大政府投资项目等，通过座谈会、论证会和向社会公示等形式，充分征求群众意见。对群众意见认真吸纳，反对意见较多或意见分歧较大的，予以慎重决策。教育、医疗卫生、社会保障、公共设施建设、收费等领域涉及群众利益的重大决策、政策调整，均举行听证会，充分考虑、切实保障群众利益。坚持谁决策谁负责，坚决反对搞劳民伤财的政绩工程、形象工程。目前全镇22个村能按“四议二公开”工作法作出议事决策，每个村每年至少召开2次以上民主决策听证会，并通过座谈会向群众征求意见建设村里各项社会经济事业。
(四)及时排解矛盾纠纷，加强群众思想教育疏导。
一是认真解决征地拆迁、环境保护等领域突出问题。坚决制止和纠正“两违”行为。完善工作机制，坚持公平公正公开的操作原则。加强对被征地、拆迁户思想、生活、要求等情况的摸排，妥善解决群众的实际困难和合理诉求。是镇、村根据实际情况作出具体安排。重大活动和敏感时期，组织集中排查。各级领导干部按照分工，对排查工作亲自部署，对排查出的问题亲自分析研究，亲自推动化解。镇村召开联调会议，协调解决复杂矛盾纠纷。加强群体性的事件源头预防，完善应急预案，事件发生时镇、村负责人第一时间亲临现场指挥，根据事件发展果断迅速平息事态，并及时上报情况。三是加强群众思想教育疏导。镇、村领导干部深入群众，开展形势政策、民主法制宣传教育，引导广大群众牢固树立中国特色社会主义共同理想，自觉摆正个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系。
三、当前群众工作中存在突出问题的原因。
一是我镇经济发展相对滞后，政府财政可投入公益、公共事业的力量相当有限，群众的期望远远高于政府的公益投入。二是干部公信力下降，主观上少数干部作风不实、工作不在状态，一些村落群众不信任干部，村级干部关系复杂，工作能力不强;客观上我们的村干部待遇低，工作任务重，激励机制不健全等原因也影响了群众工作的开展。三是农村民主法制建设滞后，农民观念陈旧，村级干部工作能力、政策水平、法制观念，做群众工作缺乏创新思维等，群众信访不信法。四是新时期群众工作机制、体制有待完善，镇、村干部应讲真话，讲实话，反映实情，要用换位思维创新农村群众工作。
四、新形势下加强群众工作的政策建议。
(一)以群众满意为目标，创新方式方法。
做好新时期群众工作，必须跳出惯性思维和固有模式，积极探索新的方式方法，不断增强新时期群众的工作的实效性。
适应形势发展，科学确定群众工作能力目标。当前各级党组织和广大党员干部应具备以下五种群众工作能力：一是民主决策能力。决策前，深入实际，深入基屋，深入群众，摸透民情。决策中，让人民群众充分表达自己的意志和愿望，把决策的过程变成群众意志表达和意见统一的过程。二是执行政策的能力。要大力宣传、坚决贯彻党在基层的各项方针政策，把“立党为公、执政为民”的本质要求落到实处。三是科学发展的能力。要牢固树立和落实科学发展观，树立正确政绩观，不断提高驾驭市场经济的能力，着力破解发展中的难题。四是维护社会稳定的能力。要综合运用法律、政策、经济、教育、协商等手段，处理群众工作中的复杂矛盾和问题。五是依法行政能力。要把依法行政的观念贯彻到工作的各个方面和全部过程，坚持运用法律的手段，管理经济工作和社会事务。
搭建载体平台，探索提高群众工作能力的实现途径。一是在系统培训中提高群众工作能力。要对党员干部进行系统培训，通过提高其整体素质来提升做好群众工作的能力。二是在实践锻炼中提高群从工作的能力。要完善和落实领导干部到基层挂职、上下级之间双向挂职等制度，让党员干部在处理社会热点、难点问题中接受锻炼，提高他们的组织协调能力和分析、处理问题的能力。三是在联系服务群众中提高群众工作能力。要创造条件让党员干部带着深厚的感情，深入到群众中去，通过与群众心贴心、面对面的沟通交流，汲取智慧和力量，从中找出差距和不足，提高发现问题、解决问题的能力。
(二)以整合资源为重点，形成工作合力。
做好群众工作，必须综合运用各种手段，在更大范围内整合和调动各种资源，构建起各司其职、各负其责、齐抓共管的群众工作网络。
加强组织建设，为群众工作提供组织保障。一是要发挥基层党组织的领导核心作用和战斗堡垒作用。适应形势的发展变化，大力加强党的基层组织建设，切实增强基层党组织做好群众工作的凝聚力和影响力。二是发挥群团组织的助手作用。我国的群众组织和社会团体是一个涵盖全民的庞大网络。特别是组织系统一直延伸至企事业和城乡基层单位的工会、共青团、妇联等，是在群众中有重大影响的组织和团体。这些群众组织和团体都有固定的联系群体，有独特的工作方法，其组织活动较容易为群众所接受。基层党组织要切实加强对群众组织和团体的领导，为群团组织开展工作创造必要条件，解决实际问题，指导和支持群团组织开。
加强队伍建设，为群众工作提供人才保障。群众工作是做人的工作，其工作主体战斗力如何，直接影响和决定着群众工作的水平和效果。一是大力加强党员队伍建设。党员是党的肌体的细胞和党的事业的实践主体，党的群众工作要靠广大党员共同去做。加强和改进党的群众工作，必须把加强党员管理、发挥其先锋模范作用作为基本前提，使党员经常受教育，群众长期得实惠。二是大力加强领导干部队伍建设。领导干部在党的群众工作中起着重要的表率作用，他们做群众工作能力的强弱，直接影响着党的群众工作的质量和效果，影响着领导干部部在群众中的形象，进而影响着党在群众中的形象。要抓好领导干部的选择拔任用，抓好领导干部的年度考核和日常考核，把开展群众工作情况纳入领导干部实绩考核的内容。
(三)以健全制度为手段，建立群众工作长效机制。
在新的历史条件下，要保证群众工作的民主化、科学化、经常化，使党的各项群众工作与人民群众的利益和愿望相吻合，必须建立健全科学有效的群众工作机制。
建立健全利益和民意表达机制。一是要制定民意表达的规章制度，保证人民群众能及时充分地表达自己的意愿。二是要建立定期或不定期的民意调查制度，及时了解掌握群众的所思、所盼、所求、所怨。三是要建立有效的信息通报制度，畅通上情下达和下情上达渠道;使党的方针政策及时传达，群众的意见和建议及时传递。
建立健全群众工作社会保障机制。加快建立和完善三个保障体系：一是就业服务体系，千方百计扩大就业，解决好失业人员再就业、大中专毕业生就业、农村劳动力转移就业难等问题，重点是提供信息服务;二是社会保障体系，扩大养老保险、失业保险、医疗保险覆盖面，做到应保尽保、应补尽补;三是社会救助体系，重点是解决好低收入群众的生产生活问题，使困难群众的生产生活得到保障。
建立健全群众工作评价机制。一要区分评价的层次，主要包括对党的整体、各级党组织、领导干部、党员的群众工作质量和能力的评价。二要制定评价的原则和标准，最主要的标准应是群众满意、党群关系密切、社会和谐等。三要扩大群众工作绩效评价的主体，最重要的是要把群众工作的对象纳入评估主体范畴，把整体性群众工作和各项具体工作交由人民群众进行评判。同时，还要发挥媒体、非政府研究机构等组织的评价作用。
医生进修个人学习总结
20xx年5月我十分荣幸了参加了xx医院药剂科进修，在为期一个月的进修中我学到了很多的东西，也使自己的能力得到了很大的提高，颇有感触。
在调配处方时，用法用量可以打印在贴纸上，打印出来的信息含有药名，规格，用法用量等，这样既可以提高工作效率，有可以避免手工写错或是不清晰造成病人误服。前段时间有个社区医院药师给病人写一个降血压药的用法用量，每日一次，每次1片，就因为写得不清晰，病人看成每次11片，结果造成严重低血压昏迷送到医院抢救。还有是领药计划可以自动生成，也可以手动，就不需要人工逐个检查药品，再手写计划，还要入电脑这样繁琐。近效期药品提示等。
每个药品有自己的货柜号，货柜号存入电脑系统应用软件，当不知道或忘记药品的摆放位置时可以通过查电脑就知道位置了。有利于调配和盘点，降低差错率，提高工作效率。打印出来的医嘱单药品（货柜号标在药名后）以货柜号为顺序排列，这样就可以按照顺序一路配药，避免拿错多规易混淆的药品，也避免工作人员来回走动。也有利于新来工作人员和进修人员或实习生尽快融入工作。
空闲时对于常用的或用量大的小针剂拆零放在适当的大盒子，方便繁忙时药师调配，减少拆包装的麻烦。
还有好多细节方法都是可以降低差错率，提高工作效率，减少病人等候时间，降低病人投诉率！
有一些地方做不到位的是，门诊处方没有实习双签名，只有核对药师签名或盖章，事实上是已经做到了双人调配核对，因为患者太多，调配药师为了加快调配速度，减少患者等候时间，处方调配完没有及时签名或盖章就交给核对药师。还有就是用药咨询服务过程中没有写记录，这个的原因也是工作太繁忙了，人手不够。很巧的是，我进修期间没多久就赶上187医院准备迎评三甲，所以他们得把这两年没有双签名的处方和没有做的记录补上，这工程巨大了。
从这件事我得出的经验是无论工作多么繁忙，理由多么正当，实际操作再好，该完善的手续还是得完善。记录要写好，没有记录不管你做得再好也枉然。检查的时候有些工作无法检查实际操作，只能检查书面形式，这时记录是工作到位的体现。不该写人家不好的，纠结了很久，可是还是觉得学习就要“去其糟粕，取其精华”。
进修的完成不是终点，而是你奔向新目标的起点，学以致用，把学到的最新技术通过实践运用到实际的治疗中去，为我院增添新的活力和技术。
大学生个人总结_大学个人学习总结
一个学期很快就过去了，但这次的心情与以前有很大不同，归心似箭的心情早被考试不理想的惆怅所掩盖。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其这次我为了应付英语四级着实花了很多时间，以致把其它功课都拉下了，所以说关于这次考试我的复习工作是做的很不充分的，可现在想想却是得不偿失啊。尤其我现.版权所有在对于能不能过四级还是缺乏把握的，不管这次考试结果如何，下学期我都得加倍努力了，而且一定改掉以往偏科的老毛病，争取每门课都踏踏实实地学。
上大二的我们也早已走出那座象牙塔，开始尝试接触社会。记得大一的时候还时常会为自己作为一名计算机系的学生而有那么点优越感。现在却被那些从人才市场上反馈的一些消息给打击。现在我不得不为将来即将面临的就业危机而作好准备。本来嘛，众所周知我们学校的牌子不是很硬;二来我们计算机行业的就业形势也越来越紧张了;三来我是名女生，一名学计算机的女生。早就听说现在许多企业发话说“宁愿要最差的男生也不用最好的女生。”说起来真让人气愤。但面对这些偏激的社会现象，我们又能怎么办呢，唯今之计只有从改善自身条件作起。
来学校两年多也早已习惯大学生活紧张又轻松的气氛，课程虽然还是安排的很紧凑，但课余时间明显增多了，令我真正感受到大学生活是如此的丰富多彩，已经熟识的朋友早已没有大一刚入学时的拘束与隔阂。至今为止我与宿舍的人相处融洽，虽然偶尔会有点小过节，但也很.版权所有快能冰释前嫌，所以有的时候，我很庆幸我能来淮工，不然也不会交到那么多知心的朋友了。大学不仅是一个交流知识的场所，亦是我们学习做人处世，接触社会的好场所。我感觉我现在所接受的教育也是各个层面的，所以我一定会好好利用这份难得的机会，珍惜这段宝贵的时间，严格要求自己，力求作一名合格的大学生。
转眼间，到了大一的第一个学期末了，回想起半年前的现在，我还正在备战高考呢，想起高中时对大学的憧憬、追求。光阴如飞箭一般，就好像刚刚离开高中。去年九月，我满怀希望的步入工职院的门槛，曾有理想有目标的我也决定在这里展现我的才华，要想学习好，工作好，生活好…首先，随着大学。
军训。
的结束，我积极参加学院各社团组织的面试，而最后，我有幸加入系团总支这个温馨的大家庭——记得那时候的我，只是一个刚刚步入大学校园的小朋友，起初什么都不懂，可经过一个学期在团总支组织部的工作生活，验证了曾经老师跟我们所说的那样：“大学生活是丰富多彩的，你们要努力!”
没错，大学生活是如此的丰富如此的多彩，生活让我充满了乐趣，我也觉得很充实。当然，这就离不开我们的组织部了。在团总支这个大家庭里，我很快乐。在那里，我认识了更多的朋友，学到了更多在平时学习和生活中学不到的东西。同时在这里又充实了我的大学生活。那时，由于我们刚刚走上这样的工作岗位，工作经验的缺乏，我们也深知我们好存在这样那样的缺点和不足，我们也并没有完全适应我们的工作，影响了活动具体开展我们各部门之间缺乏交流和沟通合作，衔接还不到位，致使我们的一些活动中，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性，似乎每次活动我们的宣传并不是很到位，活动的准备似乎也不是很充分。
每次要开展活动时还是缺乏一定的主动性和积极性，多是在被动中开展本部门工作。在进行过程中还是会出现一些混乱和不足。而这学期我们要认真总结了上学期的这些不足，这些都是我们要注意到的经验教训，这学期我们也做了相应改进，为成功举行各项活动活动做好了准备和铺垫。活动前我们要进行了交流和沟通合作，衔接工作比较到位，组织工作得到改善，但如果缺乏整体性和连续性，出现突发情况还无法及时解决，这方面要加强。这也恰恰说明了我们的活动组织准备似乎也不是很充分。当然，我们的工作似乎很繁琐，但我们也可以看到，我们的各位干事，团总支的各个部门，我们所体现出来的团结合作是值得肯定的。如在我们的赛前准备，我们互相协助，做好会场的布置，各部门各干事不仅是做好了自己内部的工作，还有的就是互帮。
一个学期很快就过去了，但这次的心情与以前有很大不同，归心似箭的心情早被考试不理想的惆怅所掩盖。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其这次我为了应付英语四级着实花了很多时间，以致把其它功课都拉下了，所以说关于这次考试我的复习工作是做的很不充分的，可现在想想却是得不偿失啊。尤其我现.版权所有在对于能不能过四级还是缺乏把握的，不管这次考试结果如何，下学期我都得加倍努力了，而且一定改掉以往偏科的老毛病，争取每门课都踏踏实实地学。
上大二的我们也早已走出那座象牙塔，开始尝试接触社会。记得大一的时候还时常会为自己作为一名计算机系的学生而有那么点优越感。现在却被那些从人才市场上反馈的一些消息给打击。现在我不得不为将来即将面临的就业危机而作好准备。本来嘛，众所周知我们学校的牌子不是很硬;二来我们计算机行业的就业形势也越来越紧张了;三来我是名女生，一名学计算机的女生。早就听说现在许多企业发话说“宁愿要最差的男生也不用最好的女生。”说起来真让人气愤。但面对这些偏激的社会现象，我们又能怎么办呢，唯今之计只有从改善自身条件作起。
来学校两年多也早已习惯大学生活紧张又轻松的气氛，课程虽然还是安排的很紧凑，但课余时间明显增多了，令我真正感受到大学生活是如此的丰富多彩，已经熟识的朋友早已没有大一刚入学时的拘束与隔阂。至今为止我与宿舍的人相处融洽，虽然偶尔会有点小过节，但也很.版权所有快能冰释前嫌，所以有的时候，我很庆幸我能来淮工，不然也不会交到那么多知心的朋友了。大学不仅是一个交流知识的场所，亦是我们学习做人处世，接触社会的好场所。我感觉我现在所接受的教育也是各个层面的，所以我一定会好好利用这份难得的机会，珍惜这段宝贵的时间，严格要求自己，力求作一名合格的大学生。
转眼到工程学院已经一年了，这一年是我人生旅途中的重要一程。进入这个以人文教育著称的高等学府，我深知学习机会的来之不易和组织的信任及自身的责任。期间，在单位领导的关心、支持下，在老师的教导及同学们的帮助下，通过自身的不懈努力，逐步完成着从公务员到大学生这种环境和角色的双重转变和适应。同时，也在学习中逐步成长、完善自我，进而使自己在政治思想、理论知识水平方面都有进一步的提高，在“行政管理”专业知识上有了全新的认识。岁首年终，回顾这一年的学习生活，收获颇丰，感受颇多。现就这一年来的学习情况总结如下。
一、加强思想政治学习。
为了适应社会的发展，一年来，始终把政治学习放在重要位置，通过运用互联网、报刊、电台广播等媒体多途径地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、xx届六中全会决定、“八荣八耻”、构建社会主义和谐社会若干重大问题决定等。作为班支部组织委员，责无旁贷，以身作则，积极组织并参加班支部各项学习和组织生活会等，有效地提高了自己的理论水平与政治素质，进一步增强了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二、认真学习专业知识，完善知识结构。
首先，学习上我始终严格要求自己、刻苦努力、积极向上，百般珍惜这次难得的学习机会，通过多看、多听、多想、多问、多做，认真学习了学校安排的各门学科，上半学期取得了平均89.2分的好成绩，期间，从无迟到、早退和旷课。
另外，我还注重课本以外知识的学习，加强积累、消化、吸收，获益匪浅，努力提高自己的综合能力。一是充分利用学校图书馆的有利资源，自学专业知识以外的书籍、资料，拓宽了知识面;二是利用一切机会聆听站在学术前沿的专家、知名人士的专题知识讲座，开阔了视野，增长了见识;三是通过专业课程写作和课堂交流互动的锻炼，掌握了有效的学习方法，提高了自己分析、解决问题及辩论、阐述问题的能力。
其次，我虚心向身边的同学请教。同学们都来自不同部门、不同岗位、不同职业，为彼此间相互学习、借鉴、交流提供了很好的平台与资源。
再次，通过网络和报刊等方式积极了解西藏的各方面的发展情况，结合自己的专业课程撰写。
心得体会。
三、今后的努力方向。
这一年中，虽取得了一定成绩，但我清醒认识到自身还有很多不足。譬如，工作能力和创新意识不够强，政治理论水平有待进一步提高等，鉴此，我决定在今后的学习中努力作好以下几点：
1、进一步加强学习，特别是政治理论、专业知识的学习，不断增强自己的政治敏锐性和政治鉴别力，理论联系实际，逐步提高自己的理论水平和专业知识水平，完善自身的知识结构。
2、继续提高自身的思想道德水平，强化为人民服务的宗旨意识，培养良好的道德修养。
3、克服年轻气躁，急功近利的不良心态。办事做到脚踏实地，务求实效，提高工作积极性、主动性，在点滴实践中完善提高自己。
在拍完我们的毕业照之后，各位同学都在准备着，打点自己的行李，该寄回家的都寄回去了，身边剩下的就是自己最需要拿走的了。回顾四年大学生活即将结束，自己从此就要踏上社会，一时间心中百感交集，一起涌上心来。还记得自己大一刚来的时候，什么都不懂，可是转眼间四年结束了，不得不感叹时间实在是非常的迅速。今天走进校门，明天我就要迎接新的曙光了。还有几天我就要离开，心中自然是无限的感慨。
回顾大学四年，觉得经历了很多事情，自己也有了不断的成长。我在思想政治上积极追求进步。我在高中时成为预备党员，大一期间顺利通过了一年的考察，转为正式党员。我积极参加党课学习、党课小组讨论、党的组织生活和党支部的活动，思想认识和组织纪律上都能够按党员标准要求自己。尤其是通过党支部两周一次的组织生活，我得到了一个很好的和其他同学交流的机会，思想认识上收获很大。我不仅进一步坚定了政治信念，而且也认识到了自己肩负的责任。我还担任了一名同学的入党介绍人，积极发挥党员的带动作用。
大学阶段是我的人生观价值观形成的过程。我开始独立地面对各种各样的问题，开始有了很深入的思考。我逐渐了解了自己的个性，开始探索自己的发展道路。我也开始思考我所追求的目标，为自己的未来作打算。面临毕业的时候，看着一起走进大学校园的同学，即将走向不同的方向，我也即将开始两年的硕士生活，然后离开我一直所处的校园，完全地走向社会，开始走到自己的工作岗位。但是我觉得自己和社会所需要的人才标准还有一定的差距，自己还缺少一些素质和能力，比如组织能力、人际交往能力较差，社会工作等方面的经验不足等，这些还要在今后的两年里来弥补和提高。
四年我始终保持了比较好的学习态度，能够保持严谨的学风。除了完成本专业的学习之外，我还选修了计算机应用的辅修专业，学习上也投入了更多的精力和时间。我对待学习比较认真，总能够独立地按时完成，但是有时候学习方法欠佳。课外我积极参加各种讲座和报告，拓展自己的眼界，大二大三学年参与了两个srt项目，参加了结构设计大赛等各类科技活动。我积极提高自己的人文素养，自己开始尝试进行一些诗歌的写作，并参与了朱自清文学奖的征文等活动。我觉得自己最有收获的是在体育方面，清华的体育传统和体育精神给了我很好的熏陶，我一般都能够坚持进行一个阶段的体育锻炼，也积极参加了一些有益身心的体育活动，并且体会到了。其中的乐趣，这对我今后的工作和生活的影响也许是巨大的。
在大学里，从课堂上学习到的只是很小的一部分，我更多地得益于清华提供的各种各样的机会和丰富的资源。在这里，我接触到了科学技术领域的学术大师，可以感受他们丰富的学识和科学的精神;在这里，我接触到了全球商业企业界的领袖，可以感受他们的创业激情和成功经验;在这里，我接触到了各种文化，可以同时感受到传统文化和西方艺术的魅力。我更多地接触到的是周围普通的同学和师长，我也从他们身上学到了很多东西。我开始学习怎样在日常生活中和他们相处，我也通过他们的思想和行动学习积极的态度和方法。在我的同学里，有的在社会工作中表现积极，有的在文体方面有所专长，有的具有很强的交流沟通能力，每个人都展示了多彩的一面，都有值得我学习的地方。
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大学个人学习总结
这三年里，少不了老师的关怀，借着这次的机会，感谢我们敬爱的老师。我是出生一个贫困的家庭，从申请贷款，到在图书馆勤工俭学，从团员到预备党员，从一个胆怯的女孩，到此刻的从容，从我实习遇到一些困难，到此刻重拾信心，这所有的一切都离不开老师给我的机会和帮忙，我也深深地体会到大学老师为我们的成材所付出的艰辛劳动，在此我要向他们表示深深的谢意和崇高的敬意!
记得秦平老师和我说过一句话：“到了社会，你就要去适应这个环境，而不是去改变它，虽然会比较复杂，但是只要你摆正心态，做好自己，你总会有成功的时候的。”这些话给了我很大的启示。所以在实习的这段时间了，我总是要严格要求自己，适应新的工作环境，不断地学习新的知识，不断地进步，提高自己实操潜力，用陈主任的一句话就是：“把学习应用到实习中去，把实习应用到论文中，把实习与就业结合在一齐”。
作为一个即将“踏入社会”的青年，我个人也处在激烈竞争的人生跑道上拼搏。抓住这天成功的机遇，不要让它与我擦肩而过。就让我把这次大学毕业作为我人生道路上一个新的起点，奋进、努力、再拼搏!与时俱进，争创自己完美的明天!加油吧，工程的学子们，相信我们都是好样的。
大学学习个人总结
回顾一学期来的工作，是丰硕的一个学期，面对繁杂的工作,我们部各成员发扬为同学们服务的精神，本着为提高同学们学习意识、拓展同学们知识面,营造良好校园学习氛围的目的，成功地开展了一些活动，并基本完成了预定的工作计划，可以说学习部充分成功地完成了各项活动。
2.为了尽快让新生适应大学生活，学习部于10月中旬举行了为期一周的“新、老生经验交流会”。本次交流会我们在03、04各班选派2-3名优秀的学生代表以及数模比赛中获奖的同学和过了高程的同学下达到新生班为他们讲述经验，为新生排除心中的疑问，帮助他们重新定位、规划好大学生活等方面起到了重要的作用，受到老师和新生的一致好评。
3.面对我系英语过级率底的现状，为了提高我系学生英语四六级的过级率，调动大家对英语学习的积极性，提高大家对学习英语的兴趣，了解学习的方法，我们于九月举办了四、六级过级经验交流会，请到了大英部副主任许老师为我们做详细的指导，还邀请了已经在四六级考试中取得优异成绩的同学为我们谈他们的心得，使同学们有了明确的目标，并且在复习中有一定指导作用，取得了一定的效果。
4.为了同学们与老师的学与教配合的更好，我们还主持了系教学反馈调查。通过召开学习委员会议，让各班以班会的形式讨论后，将其反馈意见以书面形式交予学习部后递交系管教学方面的领导，使其及时对学生的反馈意见和老师的教学情况做调整。
5.十一月下旬，我们部门举行了系演讲比赛，此次比赛同学们踊跃参加，由于今年参加的人数甚多，所以在初赛分为两轮，并选出13名选手进入决赛，决赛于学术报告厅举行。在决赛中各个选手的准备工作做得充分，所以发挥得不错。
6.为提高我系学生的思辩能力和品德修养，展示当代大学生风采。促进学生间思想交流、情感交流，增进友谊。提高广大学生普通话表达水平，丰富课余生活，配合活动月的开展和校园精神文明建设。我们学习部组织了辩论赛，暨学院辩论赛选拔赛。辩论赛的选拔将在下个学期举办。由于这次辩论赛宣传得力，得到了众多同学的参与。7、linux产业在软件业已有了一定的领域，而它的市场仍缺乏人才，为了让我系学生对linux操作系统与计算机市场的趋势有更多的了解，我部将邀请广东省linux中心在我院举办一场高校巡回论坛。举办地点在学术报告厅，时间在九月下旬。这次讲座的举办得是非常成功的，也让同学们更深入地了解了linux系统。
时间:xxxx年10月27号。通过这次讲座，使同学们对如何做好一名大学生有了更明确的方向。
9.同时我们学习部还组织了主题:计算机科学系校友会地点:学术报告厅。
主讲:冯永晋李韶词赖勇浩房亚兵副书记谢赞福副主任。
时间:xxxx年11月上旬。这次交流会，使同学们如何规划自己的大学生活有了更明确的目标。
10.除了做好那些本职工作，我们还帮助教务员做一些学生成绩输入以及毕业生成绩打印的工作，其次为了加强学生与老师之间的交流，我们还安排学习委员到办公室值班，帮助老师做一些整理文档之类的工作，并起到上传下达的作用。
从总体上来看，在这一学期里，我们部的每一成员都非常积极的投入到工作中去，认真的做好每一项工作，互相合作互相协助的做好每一次任务。这一学期，我们部也取得了不错的成绩，可是在每一次的成绩的背后我们也了解到了许多不足之处，比如我们和兄弟系的沟通不够，我们也是通过总结每一次的不足，好好总结经验和教训，争取把工作做得更好。不断的提高我们的工作效率和工作质量，但不管成功的还是失败的,这都将是我们的一笔财富,因为我们曾经努力过,我们每天都在进步!
大学学习个人总结
在这项研究中，我有强烈的进取心。首先，我的大学生自我总结学习能力强，能迅速接受新知识，能在大学四年，得到一个很好的锻炼。大学教学类通常包括大量的知识，只有通过教室听是不够的，这就要求我们在类来学习如何学习，练习巩固课堂知识。随着时间的流逝，我的自学能力有很大的提高。在工作日，我也不仅注重专业能力培养和提高在其他方面的知识更新和储备，不敢放松，不断更新知识结构，扩大自己的知识面，这对我来说，这可以考公务员有很大帮助。其次，研究态度严谨，能吃苦耐劳，注重培养学生独立思考能力、学术有精神。这在我的研究结果得到了充分体现：研究结果基本上保持优秀，曾多次获得学院和大学“三好学生”和奖学金荣誉；在法律实践和公证课程，经过反复研究案情，发现了一个突破的情况下，赢得了实践失败的经济案件；学年论文优秀，学生合作学校学生科研项目成果也已顺利完成，发表在《科学和技术经济市场“xx年第四期。再一次，我不会拒绝做出任何进展步伐，而不是今天有一点点的成就和自满，但不断进行总结，以便你能不断向前进展，因此，四年的研究结果是保持情况。
在政治上，我积极地关闭党组织。刚进大学之初，我就会真诚地向党组织提交应用程序为晚会。在业余时间之后，一方面我加强自己的政治理论学习，另一方面，积极参加学校组织的党校培训。通过研究，加深了对政党的认识和理解，也更加强了我加入中国共产党的决心。同时，可以改变周围的同学、老师学习，从他们找到差距，发现自己的不足，不断正确入党动机，以实际行动尽快加入中国共产党，和有光荣成为入党积极分子。
在生活中，用我的最高要求自己的个人性格。无论何时何地，我追求待人宽信条，真正做到，待人热情真诚，真诚，平时爱同学，荣誉教师和尊重事实，随时准备帮助他人；和学生反驳，误解，可以开始从自己的原因，并积极地相互通信。回顾了四年，我很高兴学生有困难的时候可以帮助他们，相对的，我很难对我无私地帮助学生，教师和尊重事实，荣誉，我学到了许多知识，但也有许多教师成为一个好老师和乐于助人的朋友；经常反省、宽容的人，让我更有很多朋友。
在校期间，我还积极参加许多社会实践活动。通过社会实践、加强我的团队合作的概念，锻炼了我的组织能力，并使我的实践能力得到了很大的提高：参加活动，可以知道更多的学生，尤其是不同专业的学生，增加与其他学生和交流，他们大学生自我总结学习的机会，学习别人的长处，认识到自己的不足，也锻炼他们的沟通能力，参加社会实践，可以把书本上学到的知识和实践，不但加深了对知识的印象和理解，并改善能够使用他们自己的学习。请告知，上面的信息。对考试检察院己，在很大程度上，也是在检察院取决于实践经验，我发现性格，兴趣和职业生涯最佳结合点。这一次我在xx对于毕业实习，以获得基本的研究任务和独立写作加速农村并且工作，加快现代新农村建设”的研究报告，学到了许多东西不能去学校的教室。
我的业余生活是丰富：读报纸阅读是紧张的学习超过好放松休闲方式，不仅可以陶冶情操，但也能开阔视野；和学生聊天，可以加深友谊和锻炼他们的沟通能力，同时也可以知道很多新鲜有趣的；在信息爆炸的今天，和许多其他同行，我也喜欢上网冲浪，了解国内外新闻，但可以注意自我控制，不那么浪费；我的名字也是学术活动文化激进分子，积极参加学校组织的、部门的各种各样的娱乐活动或比赛，也收到了一些肯定：赢得了法院“十佳歌手“第一名，学校“相同的蓝天”的有氧运动比赛三等奖。因此，平日如果天气允许，也可以对朋友爬山，放松紧张的学习压力。
至于错误，在社会实践的过程中，我显然大学生自我总结感到缺乏经验的社会，在考虑到她不是好，书本知识不能很好地应用于实践。虽然运动后，已经有一定程度的提高，但在未来的工作必须继续努力工作，缩短尽快适应阶段。
【精选】个人学习总结三篇。
医生进修学习个人总结
本人非常荣幸在主任和院领导的支持和安排下，于2020.9.1-2021.3.1于北京航天中心医院进行了为期本年的临床进修学习，主要学习内容为异基因造血干细胞移植技术。学习过程中，收货颇丰，在临床业务、治疗理念、科研合作及思维开拓方面有了一次极大地提升，所思所感现总结如下。
北京航天中心医院原名航天721医院，其前身为著名的北京道陪医院，包括实验室诊断中心及临床中心，其中临床中心分血液科普通病区和移植病区，拥有百级移植仓16个，总共床位120余张，能收治患者在120-150人，实验室可进行包括骨髓细胞形态学、流式免疫学、细胞遗传学、分子生物学、二代测序、移植免疫学等多方面的检测，建科至今已完成移植病例数1000多人次，其中绝大多数为复发难治性血液肿瘤患者，在高危、复发难治性白血病、淋巴瘤患者的治疗领域开创了自己独到的治疗新思路，为很多已近乎绝望的血液肿瘤患者带来了生的希望，目前数据表明，该医院采用个体化方案移植治疗难治性白血病患者，长期存活率在40%以上，这是个惊人的数据，也是我来该院进修学习移植技术的动力和初衷。
在本年的进修期间，我先后在血液科普通病房及移植病区轮转，每天参与移植病区的早交班，每日跟随病区移植小组治疗组长进行2次查房，每周四固定跟值血液科门诊，学习了异基因造血干细胞移植前准备工作(包括异基因干细胞移植适应症选择、患者评估、供者评估、移植前三级医师谈话内容)、预处理方案的制定、用药规范、全身放疗及预处理化疗药物不良反应的观察及处置措施、移植后并发症的管理等多项内容。
航天医院目前熟练开展包括自体移植、异基因亲缘全相合、半相合、非血缘、脐血移植等多项移植技术，众所周知，半相合移植风险大，移植后并发症多，在半年的进修学习中，发现航天医院之所以能在复发难治性白血病移植治疗后占有重要的一席之地，与其严谨的工作精神、完备的临床管理制度、科研思维的培养密不可分。"移植无小事"，这是常挂在航天医院各位老师口中的一句话，临床工作中，患者的每一项异常结果都会得到最及时的处理，每一个不适主诉都会得到极大地重视，刚进修学习时，我还颇不以为然，觉得她们过于紧张，稍有病重患者就鸡飞狗跳，但随着学习的深入，发现临床工作中细节的处理正是移植高成功率的重要保障。
科室管理层有着严格的要求：每周一雷打不动的进行主任大查房，一般一查就是整整一天，中午不休息，参加人员包括本院移植病区的医师、研究生、进修生及实验室人员，在查房过程中会对每个病人的治疗和目前的问题提出见解及解决方案，并在查房后督促主管医师及时完成。上级医院身为表率，极其敬业，带组医师可能是刚晋升不久的主治医师，也可能是经验丰富的主任医师，但每位老师对细节的追求都达到极致，每天所有的治疗组上下午都会各查房一次，下午查房的详细程度不亚于上午，当天的异常检查结果，需要处理的绝不会留到第二天。每位医师早晨很早就会赶到病房，如遇门诊，即使门诊结束已经很晚了，查房也是绝不会省略的。航天医院实行患者负责到底制度，即使患者出院，院外期间发生任何需要处理的情况，曾经的主管医师都是第一责任人，因此，患者与主管医师之间会保持密切的联系，经常在半夜三更接到患者及家属电话，这样也极大保证了移植相关并发症的及时处理，减少了移植相关死亡率。另外，上级对住院医师的执行力要求也是非常严格，当天需要做的和急查的检查，要追的结果，要请的会诊，必须完成，不接受任何解释，而且在第二天的交班中会在全科中再次追问检查结果及有无做过相应处理。
除每周一常规大查房以外，周三是科室大交班的日子，护士常规交完班之后，每个治疗组再梳理各自的疑难危重病人，提出全科讨论意见及下一步治疗计划，然后每个住院大夫详细介绍目前自己主管的病人，因此交班持续时间比较长，一般为一上午的时间，在交班中，还需要把每个组移植+6天的患者汇报一下，并汇报下一个接仓的患者，保证移植病人及时顺利尽快接受移植，缩短等待的时间。周四为电脑大查房时间，主任会在会议室对各组所有的病人进行梳理，这个时候主管医师会把病人所有需要解决的问题提出来，周五常规进行移植前预处理讨论，在这之前由需要进行移植患者的主管住院医师会精心制作简洁的ppt汇报(包含患者初诊资料、既往所有的治疗方案、供者的情况等)，然后主任和组内各级医师共同商定预处理方案，每次移植预处理讨论都会让人受益匪浅。
在进修结束回归医院后，我决定规范干细胞移植技术的管理是当务之急。造血干细胞移植技术属于15个限制临床应用的医疗技术之一，根据造血干细胞移植技术管理规范(2017年版)，开展造血干细胞移植治疗技术的科室需要具备多项条件，包括百级层流病房床位、经过造血干细胞移植技术培训合格的执业医师、存活率、严重移植相关并发症比例等，并要求数据真实完整上报，目前我科移植数量有限，没有专人负责移植技术，缺乏详细的移植流程，此次学习中，我收集了航天医院在整个移植过程中的各种宣教资料、知情同意书模板、各类并发症具体处理方案、移植后管理等相关资料，拟进一步与科主任讨论用于我科今后的移植工作中。
半年的进修学习，虽然时间不长，但学到了很多新技术和新方法，使自己在造血干细胞移植的常规诊疗技术得到了长足的进步。希望这次的学习体会不仅让我技术更加全面、心态更加成熟，也能为整个科室的发展带来新的动力。再次感谢医院领导和同事们。
大学个人学习总结
有人说，大学但是是高中的延伸，在那里还得继续高中的那种拼命苦学;又有人说，跨进大学校门，前途和事业便有了保障，能够痛痛快快玩了。我认为，大学是一幅空白画卷，等着你用智慧和双手描绘属于自己的七彩青春。带着那句“对人真诚，对己严厉”的誓言，我跨进了大学校门。
经历了军训、学生会的竞选，参加各种社团活动，自己也在不断地成长。虽然在学生会只待了一年，但是这一年，让我学了不少东西，明白了组织一个活动时，需要准备些什么，同时也提高自己的沟通潜力和组织潜力。我觉得，虽然一个人的力量是微薄的，但是只要你努力了，总会有回报的。在石化系这个大家庭里，我觉得挺荣幸的，同学亲如兄弟姐妹，学习的氛围好，大家互相帮忙，不断进步。在从化生活了一年，再到黄埔校区，当时的想法可能会和大家差不多，就是学校太小了，但是我觉得在黄埔这边，学到的知识会更多、更充实，个性是校企合作，能进广石化参观实习，只有我们校区才有这个优势吧!
大一，是从地狱到天堂的转折，然后是适应这个多姿的大学生活，疯狂地参加各式各样的活动，让自己在这些活动中忙着团团转，课余的生活有滋有味吧。大二，学习专业知识的一年，我们专业，比较个性吧，八个人一个班，在饶珍老师的带动下，讨论、分析、改正方案，这些都是课堂上少不了要解决的问题，总是要经历几回的神枪舌战才能圆满结束。我利用了课余的时间做兼职，虽然很累，但是靠自己赚的生活费，自己觉得很有成就感，同时，也增加了我的社会经历，应对不同人，要怎样样更好地与他们沟通交流，怎样才能把自己的工作效率提高，能够说，一年的兼职有得有失吧，兼顾自己的学习之外，自己的课余时间就变得少了很多，就我个人的体会，大学期间找一些兼职做，好好利用这些时间，多锻炼自己，我觉得很有必要，但是前提是要把学习搞好，或许是给自己设定一个目标，例如考证，然后就为这个目标奋斗，这样总比玩游戏，虚度光阴好。大三，完成了课程，开始了实习的生涯。毕业设计、投简历、面试这些事一件之后一件，所以在最后一年，要好好把握，利用平时的时间，复习专业知识，多做一些简历，为以后找工作做好充分的准备。
说到学习方法，每个人的都不一样的，就我而言，我喜欢先预习，遇到不懂的会在课堂的时候问老师，平时也会利用图书馆的资源，多上网搜索，看多点课外书，多学点知识，提高自己的素质。
电大学习个人总结
生产活动是人类最基本的活动,世界上绝大多数人都在从事生产活动。有生产活动就有生产管理。人类最早的管理活动就是对生产活动的管理,xx世纪初的科学管理运动也始于生产管理。
随着服务业的兴起,生产的概念得到延伸和扩展。过去,西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的制造称作“production”(生产),而把提供劳务的活动称作“operations”(运营)。现在,他们有时将两者均称为”operations“(运营)。西方学者将有形产品和劳务都称作”财富“,把生产定义为创造财富的过程,从而把生产的概念扩大到非制造领域。
生产运营是将生产要素(投入)转化为有形产品和无形服务(产出)的过程,是创造顾客所需价值的过程。运营管理是对物质资料生产活动和劳务活动的计划、组织与控制,包括对运营系统的设计、运行和维护过程的管理。
生产运营系统的设计包括产品或服务的选择和设计、运营设施的定点选择、运营设施布置、服务交付系统设计和工作设计。运营系统的运行,主要是讲在现行的运营系统中,如何适应市场的变化,按用户的需求,生产合格产品和提供满意服务。运营系统的运行主要涉及生产计划、组织与控制三个方面。
运营管理所追求的目标可以用一句话来概括:高效、低耗、灵活、清洁、准时地生产合格产品和提供满意服务。高效是对时间而言,指能够迅速地满足用户的需要。在当前激烈的市场竞争条件下,谁的订货提前期短,谁就能争取用户。低耗是指生产同样数量和质量的产品,人力、物力和财力的消耗最少。低耗才能低成本,低成本才有低价格,低价格才能争取用户。灵活是指能很快地适应市场的变化,生产不同的品种和开发新品种,或提供不同的服务和开发新的服务。清洁是指对环境没有污染。准时是指在用户需要的时间,按用户需要的数量,提供所需的产品和服务。合格产品和满意服务,是指质量。归结起来,对运营管理的要求包括6个方面:时间(time)、质量(quality)、成本(cost)、服务(service)、柔性(flexibility)和环境(environment)。
2.课程要求。
本课程的目的是使工商管理硕士生对运营管理的内容有全面的了解,要求达到:。
(2)熟悉运营管理的基本内容;。
(3)能够结合制造业和服务业的实际,运用运营管理的基本模型和方法;。
(4)能运用常用的运营管理软件。
3.教学指导思想。
(1)正确处理”宽“与”深“的关系。对mba学生讲授的内容要宽,要教给学生全面、系统的运营管理概念,而不需要在个别内容上讲得特别深。
(2)正确处理”管理“内容与”技术“、”方法"内容的关系。讲授重点与如ba学生的培养目标和研究方向有关,大纲中应该有选择项。一般来说,对mba学生应侧重讲管理方面的内容,而不是侧重讲方法和技术方面的内容。
(3)将制造业和服务业统一考虑。运营管理不仅包括机械制造行业的生产管理,而且扩充到整个加工装配式生产和流程式生产的管理;不仅讲述物质资料的生产管理,而且介绍提供劳务的运营管理。运营管理是从事任何服务业工作的人都需要了解的,如交通运输业、通讯业、饮食业、保健业、商业、金融业、公用事业等。制造业的生产管理和服务业的运作管理有很多共同点,同时又有很多区别,将它们统一起来考虑更有利于读者掌握。
(4)运营管理涉及最多的还是制造业,需要介绍制造业生产管理的最新发展。近年来,对制造业生产管理的研究取得了很大进展,新的管理思想和新的生产方式不断出现,如制造资源计划(manufacturingresourceplnning,mrpii)、精细生产=(leanproduction,lp)、最优生产技术(optimizedproductiontechnology,opt)、敏捷制造(agilemanufacturing,am)、计算机集成制造(computerintegratedmanufacturing,cim)、供应链管理(supplychainmanagement,scm)、业务过程重构(businessprocessreengineering,bpr)等。这些新思想和新方法虽然起源于制造领域,但也可以应用到服务业。
(5)将运营管理与营销管理相联系。将运营职能和其他职能分开考虑,片面追求运营系统的优化,不利于提高企业的竞争力。因为生产系统只有按市场的需求,在适当的时候生产适当数量的产品或提供所需的服务,才能最大限度地降低成本,及时满足市场的需要。准时性将企业内部的生产和外部市场的需求结合在一起。对服务业来讲,更需要将运营与营销统一考虑,因为很多服务业的运作和营销是不可分的。
(6)注意各章节之间的逻辑关系。运营系统的生命周期包括从系统的产生(设计),到系统的运行(计划与控制),再到系统的再生(改进)整个过程,因此要将运营管理活动有机地组织起来,讲清各章之间的内部逻辑联系。运营管理虽然涉及很多运筹学和统计学的方法,但不是就方法讲方法,而是从管理对象出发,按管理对象将各种方法编入不同的管理内容,正确处理管理对象和管理方法的关系,从而加强系统性运营管理基本知识。在当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供。
过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为“production”或“manufacturing”,而将提供服务的活动称为“operations”。现在的趋势是将两者均称为“运营”,生产管理也就演化为运营管理(operationsmanagement)。
现代管理理论认为，企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，上述五大职能缺一不可。
运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。
企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。
现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。
信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计（cad）、计算机辅助制造（cam）、计算机集成制造系统（cims）、物料需求计划（mrp）、制造资源计划（mrpii）以及企业资源计划（erp）等，在企业生产运营中得到广泛应用。
报告总结。
课程结束的到来对于自己是一个代表面向外围空间发展的必须品，凭借着《资源与运营管理》学的知识加深了自己的修养和个方面的长处，并取长补短，学习到这门课程的重要组成部分与实战经验，对于今后面向社会这个大舞台更加的有所帮助。
在学校领导老师们的悉心领导栽培下，通过自己艰苦的努力，我从一个无忧无虑的农家孩子成长为一名有理想有抱负的社会青年。在这三年当中，我干过许多许多的事情，取得了一定的成绩，同时又存在着大大小小的缺陷。我是一个不服输的人，三年来，我迫切渴望自己能学业有成。现在，我即将毕业，我虽不敢自信满满的说自己已经做到了。但在这三年的学习中，我收获了许多许多的珍宝，与老师的默契配合，与同学的并肩作战都让我感到无比的快乐与充实，一切都如流水飞逝，我觉得到自己还没有精通所学的知识，我很享受学习过程带给我的快乐，它让我对未来充满希望，时光映证了我青春的流光，青春是一首温婉而多情的诗，青春是一支轻柔而激情的曲。三年，我在青春之河的柔波里尽情地挥洒汉水，近情地完善自我，尽情地感悟人生。此刻的我心里充满了感激与满足，虽说累过、苦过，可终究我觉得很幸福。回想三年前的我，确实也迷茫过，对未来的无知和对生活的迷惘让我也确实胆战心惊过。可我依旧抱着对未来的莫大憧憬，怀着对美好的追求，在这个注脚，我要为自己的人生抒写不一样的章节。我是荣幸的，老师温和的教语朋友真心的陪伴，让我在追求知识的过程中备感温暖。而如今我不仅仅是获得了满腹的知识，更重要的是我强大了自己的内心，在任何困难面前，我都无所畏惧。我坚信，自信和无畏将是我通天下的脚本。即将别离的时刻，心里有太多的难舍，难舍三年朝夕相处的同窗，难舍呕心沥血的老师，难舍三年求学的校园。我将怀着浓浓的深情把心底最深的祝福留给我深爱的校园，我将把最深切的期盼洒向我的挚友，愿远飞的朋友们鸿途大展，珍重千万。未来，我将要好好的运用所学技能，在我人生道路上创造一片美好。未来，驰骋由我，由我驰骋。
谢辞。
在同学们的帮助下，和我的指导老师教诲下。最终我完成的学业。谢谢这三年对我的帮助和认可，感谢17级工商企业管理系帅气美丽的同学们给与我的帮助和支持，感谢我的指导老师对我的认可和教诲,谢谢你们。
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大学习大调研大改进个人总结
一、重要性的问题。从调研工作的过程说开去，随机调研工作特重视细节，从细节中去窥见一斑，去走进工作的“森林”。因此，随机调研之于我们个人，从彻夜小结说开去，深刻反思，深感细节之重要，才算不辜负导师的恩典、教育和启迪。
二、查根源的问题。以前在办公室工作，常提起周边的同事要如何如何重视细节，但由于常难有别人的`帮辅，当局者迷，故堂而皇之，方不知已过了。
三、为什么的问题。细节是成功的基石。“有别人在场的时候，不要自己乱唱，也不要用手指敲打或者用脚踢什么东西；别人讲话时，不要插嘴，别人站着时，不要坐下，别人停下来时，不要自己走，和别人在一起，不要读书或看报，如果确有必要做上述事情，也一定要请求。事先不得到允许，不要看别人的书或者写的东西，写信的时候，也别离得太近。”这是美国总统乔治。华盛顿14岁时抄在笔记本上的部分“守则”。著名的木桶理论认为：一支木桶盛不的多少，取决于最短的那根木板，而细节从某种意义上说，就是那块最短的木板。其四，具体应用的问题。“讲究和注重细节”，是一个领导干部的必修课和日常课。否则，不仅遭非议，更是四倍功半，得不偿失。在调研中，我们注重的是细节，注重抽查和发现工作中的短板。因此，反思个人细节，个人素质、修养、觉悟和能力不能忽视细节，更不能在细节面前无动于衷。
要深刻认识这样一个道理：考察一个人，在别人看来，往往不是看你这人有多少优点和特长，让人亮红灯的却是他的弱点和短板。其五，怎么办的问题。从随机调研中反思个人细节，就是要重视个人细节，客观面对、辩证思考和审视我们在工作和生活中的细节，要增强纠错意识，“鲜花和掌声不代表人家真就对你赞同，恭维和服从不代表人家真就对你佩服”。细节决定成败，务必强调“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”。