月工作总结是提高团队合作效率和整体工作效能的重要环节。在下面给出了一些详实的月工作总结范文，希望可以对大家撰写工作总结提供一些参考和借鉴。
社区年上半年工作总结全文完整
2020年以来，xx社区紧紧围绕“xx区在全省率先建成现代化中心城区”的目标定位，全面对标对表长三角先发地区，抢抓xx科学城建设机遇，全力以赴抓发展、优环境、保稳定、惠民生，在受疫情影响背景下，较为圆满的完成上半年各项工作目标任务，为实现全年既定目标奠定坚实基础。
一、“十三五”规划完成情况。
“十三五”以来，社区五上企业由2015年的x家增长到2019年的x家;2016年至今，完成亿元重点项目投资x个，累计完成投资x亿元;世纪商圈被省发改委认定为“省级集聚区”——中央商务区，入驻企业x家，提供x万就业岗位，截至今年6月，实现全口径税收近x亿元;2020年6月，x2.0版正式启航，着力推进“组织、阵地、机制、服务”四大升级，打通引领服务金融企业和金领人才的“最后一公里”。
((一))严防严控筑牢社区防疫堡垒。
一是凝聚合力，抗击疫情。疫情发生后，社区第一时间成立新冠肺炎疫情防控工作领导小组和指挥部，吹响集结“冲锋号”。x支战役志愿队，x个战疫临时党支部、x处党员先锋岗、x名党员，x多名社会战疫力量构筑群策群力的抗疫防火墙。
二是联防联控,筑牢防线。落实联防联控措施，严守小区管控、楼栋隔离、人员排查三道防线。拉网式排查x幢楼栋，共x户，隔离管控x栋楼，设立防控宣传台x个、复工服务点x处。
三是服务上门，惠企惠民。组建的8支“代购小分队”为居民跑腿代购共x次;全力做好楼宇、产业园区企业等复产复工的保障工作，确保疫情防控和经济发展“两手抓、双胜利”目标的实现。
((二))深化理念激发经济发展新活力。
一是稳步推进经济运行。今年1-x月，上报全社会固定资产预计投资x亿元，同比增长x%;社会消费品零售总额限上数完成x亿元，同比增长x%;预计完成内资x亿元，完成新签约项目x个;报送省外亿元大项目x个;服务业主营业务收入预计x亿元，高企主营业务收入亿元，同比增速x%。
同时对辖区项目“精耕细作”，推动“个转企”“小升规”，扶持企业发展壮大。1-x月份帮助企业申报兑现各类奖补资金x万元，惠及企业x多家，已办结企业反映问题x件。
((三))精细治理提升城市管理品质。
一是积极推进综合执法。率先在全区建立“综合执法”模式，组建“4+x”联动执法队伍，制定“一清单三制度”，构建规范标准的共治体系;累计清理“居改非”x户，整治群租房x套，校园周边交通安全综合整治x所，跟进处理公安非警务类警情118件，有效纾解居民“微痛点”。
二是打造精品示范街区。全力打造以xx中心核心商业区、xx农贸金街、xx路为主的美丽街区样板，实现xx新区重点区域的“颜值再造”和提档升级。
三是落实责任区制度。社区与辖区五大物业公司、xx消防总队在内的x家大型企事业单位签订市容和环境卫生责任书，落实责任区第一责任人职责。
四是完成雨污分流改造。已全部完成x处雨污混接整治中央环保督办点位;排查住宅小区、企事业单位等雨水管网近x万米;排查餐饮商户x多家，排查洗车店x多家;x件环保督办件已全部按照要求整改到位。
((四))攻坚克难推进平安社区建设。
一是持续推进各类隐患整治。开展x住宅楼安全隐患整治联合整治，x家宾馆已转租、停业或改变业态x家。开展安全生产专项检查x次，检查单位x家，复查x家，下达整改通知书x份，复查意见书x份。
二是持续加大食药监管力度。开展药品经营企业飞行检查x家，覆盖率x%;加强学校食品安全监管，学校食堂“明厨亮灶”率达100%;稳步推进小餐饮备案制度实施，共备案各类小餐饮小摊贩x家。
三是持续开展防范电信网络诈骗宣传工作。社区向居民发放反电诈折页x份，张贴宣传海报x份，开展反电诈集中宣传进企业活动，组建企业防骗宣传微信群x个，走访企业x家，辖区电信网络诈骗发案总体呈下降趋势。
((五))共建共享提升社区治理水平。
一是推进标准化网格创建夯实治理基础。划实划细基础网格x个，网格工作人员下沉、对信息员队伍进行改革、由物业楼长担任兼职网格员，构建“1+2+n”基础网格自治体系，做强自治力量。探索建立多网融合的管理共同体，实现基础网格治理的精细精准和合力共为。
二是文明城市创建久久为功。今年以来，社区开展文明创建巡查、督查x余次，报送督查通报x期;创成“四美一好”楼组x个，创成率x%。今年x月，xx区文明创建现场会在社区召开，社区现场做了爱国卫生运动经验介绍。
三是微公益项目专业实施。社区第x届微公益创投，从x个项目创意中筛选立项x个，并引入第三方评估机构，进行专业跟踪评估，项目策划有指导、项目实施有督导、项目结项有考核。
下一步，我们继续围绕“疫情防控”和“经济发展”两手抓，对标对表，攻坚克难，争取更大的发展。
引领、社区治理、城市管理、为民服务等一批已有品牌引力作用，加快推进惠美商圈、智慧社区、网格化品牌创建，以品牌矩阵效应助力治理标杆建树。
二是对标先发标准，迎难克难促发展。统筹抓好经济社会发展和疫情防控常态化，实现“双胜利”，争取完成经济指标序时和全年任务。由党委班子成员包联推进重点工程类项目进程;持续做好“四服务”为后疫情时代企业经济发展提供助力。
三是对标美丽xx，精细管理提品质。推进城市容颜擦亮工程，深化“多网融合”，做实“四管”模式，用活“责任区”制度为抓手，为精细化管理三年行动计划开好局、强基础;扎实推进智能化精细化管理、标准化网格创建、综合执法联动、非警务警情转办、垃圾分类等攻坚任务;守好养老服务机构、幼儿园(看护点)、网吧等场所的疫情防控红线，针对敏感、弱势群体，落实疫情防控常态化措施。
四是对标幸福生活，贴心服务惠民生。开建社区综合养老服务中心，引入专业机构运营提高社区养老服务水平;深化社会心理服务体系建设，精心打造心理服务品牌;打造健康小屋成为“提升全民健康素质,增强健康宣传教育”的载体，解决社区居民健康管理“最后一公里”问题;完成一体化智慧服务平台与大共治信息平台融合，用活数据资源、推广使用小程序助力打造高粘度社区。
篇二。
做如下。
汇报。
：
面临突如其来地新冠。
疫情。
社区高度重视科学有序地开展疫情防控工作社区是疫情防控地第一线也是外防输入、内防扩散地最有效防线疫情防控形势严峻社区扎实开展了一系列联防联控工作做到心中有数肩上有责守土尽责手中有策。确保无一遗漏、无一死角切实做好疫情防控各项工作有序开展复工复产工作截至目前辖区产业全面恢复。在做好疫情防控工作的同时社区同时开展发展治理工作今年五月对x违规招牌进行拆除外摆凉亭进行规范整治;对x巷x号垃圾房扩容改造;对x奇石街古玩跳蚤市场进行了规范打造;x干休所老旧院落改造开始启动;社区整合资源与区域党建单位x购物超市联合开展慰问环卫工人活动;成立新时代文明实践志愿服务小队组织队员开展志愿服务活动。
二、民政工作。
评议并及时向外公示，做到公平、公正、公开。社区不定期开展慰问走访，让困难群体感受到了党和政府的温暖，认真记录民情民意，对辖区困难群众建立档案，了解群众需求，及时为民解忧。
三、综合治理工作。
为确保社区和谐稳定，加强社区群防群治，做好稳控工作，上半年社区无一例上访事件发生。社区坚持每周不定期在辖区内实行巡查，消除安全隐患，保护居民群众安全。发放宣传资料共x余份。与辖区商家全面签定消防安全责任书。认真做好辖区流动人口管理工作，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，社区联合街道党团110定期对辖区进行全面巡查;大力加强社区治安防范，预防和减少各类治安事件的发生，进一步推进“平安社区”建设，给居民营造一个秩序良好、环境优美的生活环境;将矛盾化解在基层，及时做好民事纠纷调解做到公平公正，上半年社区共调解居民矛盾纠纷x余次。
四、精神文明建设。
为持续深入开展三创建一复审工作，社区把创建活动作为一项重要工作，通过宣传专刊、院落张贴标语等，充分发挥志愿者作用，开展辖区整治，对辖区背街小巷、院落、空地等进行全面整治，共开展此类整治活动x余次。
不断丰富社区居民精神文化生活，大力开展各类文艺活动，丰富群众文化生活，以活动为载体开展民生政策宣传、安全知识宣传、公益志愿服务等，既丰富了居民文化生活，也宣传了民生政策。日常通过定期开展各种宣传活动，丰富辖区居民精神文化生活。
五、卫生与。
计划。
生育。
开展送服务、送资料、送药具等活动，认真开展留守儿童摸底排查，上半年社区完成x对夫妇孕前优生健康检查。
客服组长上半年工作总结全文完整
客服在与客户的沟通工作中避免使用负面语言，如不能、不会等类似用语。下面给大家分享一些关于客服组长的上半年工作总结五篇，希望能够对大家有所帮助。
回首一年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。
在年初步完善的各项规章制度的基础上，重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作。
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理。
据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、区物业费的收缴工作。
及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作。
如期完成__区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务——__区首次入户抄水表收费工作。
六、区底商的招租工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作。
在9月份，完成了9#、10#的收楼工作;同时，又完成了部分区回迁楼(18#——1、2单元)收楼工作。
总之，在工作基础上，我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。
现总结如下：
一、树立全局观念，做好本职工作。
做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后，我首先理解了大约一星期的培训，培训资料包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。经过培训不仅仅使我对公司的产品有了深度了解，也对自我的个人本事有了很大提高，同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作，客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话，对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访，对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单，可是作为直接和客户进行沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情景，并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能，勤于思考应变。
随着销售行业的不断发展，药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员，在做与客户的直接沟通工作时，要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题，给予专业的回答，对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使客户满意的同时，坚持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接应对不一样失眠客户的工作，需要的是专业的知识水平，及灵活的应变本事，并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时，我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情景，总结了糖尿病的相关知识。根据不一样时失眠患者具有不一样的服药史，我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料，并把这些资料和同事间进行了分享，来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通，是衡量客服人员专业水准的标尺，同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流，提高工作质量。
客服人员不仅仅要有较强的专业技术知识，还应当具备良好的沟通交流本事，当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品尤其如此，如果不连续按疗程用药，很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度，从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体此刻交流二字，和客户的交流，能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间的交流，能够增加工作经验，分享心得，能够整体提高团队的水平，提高工作的质量。
四、遵守公司制度，进取参加活动。
“没有规矩不能成方圆”，一个企业的规章制度是否完善，直接关系到企业的形象和文化氛围，而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里，作为一名客服人员，我没有出现无故请假的情景，在此期间很好的完成了工作任务。进取参加公司组织的各项活动，比如：拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中，同事间增进了了解，团队间增进了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本职工作，管理好现有客户资料，定期对已购买客户进行回访，让其在感受药品良好效果的同时，也感受到桂龙药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访，对其失眠情景进行跟踪，随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次，根据公司的推广情景，随时在沟通技巧和专业水平上作出改善，协助完善公司的推广工作。再次，提高自我的专业水平，总结不一样的客户失眠情景，随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自我的水平。自我会在新的一年里和领导协调沟通，和同事友善合作，无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的服务，公司产品能够创出，其服务也能够进行尝试去创造品牌。一个企业，也仅有依托高质量的产品和完善的服务体系，才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里，期望在领导的带领下，在同事的帮忙下，自我的成绩能够更上一层楼，为公司的发展贡献自我的一份力量。
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自我真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自我所肩负的职责。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改善，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了必须的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，双十一的当月处理的交接数据到达了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自我的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：
1、塑造店铺良好形象。
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自我的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，应对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们必须要坚持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考。
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不适宜，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自我遭遇到类似顾客这样的情景时我们期望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每一天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应当耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识。
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是十分快的，作为公司客服，熟悉自我的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情景，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训能够让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自我产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作。
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，仅有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。经过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的必须要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在坚持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自我的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，可是我明白自我还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，经过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自我产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改善，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去。
学习。
虽然学习时间不长但也收获了很多对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要经过旺旺与顾客打交道可是旺旺沟通也是需要很多技巧的让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客如何让顾客买到自我想要的产品并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的当接触了不用的岗位后我才发现自我其实还有很多需要去学习和改善的在以后的工作中我也期待有更多的培训机会拓展自我的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训，进取参加公司的培训，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同提高，为公司的明天而尽心尽责。
光阴荏苒，岁月如梭，辗转间时光的年轮即将在20__年的末端刻下最后的齿痕。回顾过去一年的工作历程，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，通过自身的努力，基本完成了本职工作，同时也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结汇报。
一、工作中的收获。
1.制作客户档案表格，对客户进行档案管理。
任职客服期间，因为客户信息的运用频繁，因此对客户进行归档尤其重要。期间，按客户所做终端医院的所在地区对南区客户信息制作了“纳百特南区客户联系表”(按客户本人的姓名、电话，内勤电话，开票单位，收货人、收货人地址、收货人电话，发票收件人、发票收件人地址、发票收件人电话，客户所做产品以及客户所做终端医院对南区126位客户进行归档管理)，并针对客户本人相应制作“南区客户详细地址”表格(按客户姓名、电话、地址对126位客户进行详细地址留档)。
任职客服期间，由最初接触客服工作时的手足无措，通过自身努力学习和实践以及经过时间的推移，对工作流程的掌握慢慢变得游刃有余。期间，不仅自身熟练掌握了客服的工作流程，而且对在工作期间发现的问题及时与客服主管进行讨论并解决，解决不了的问题及时呈报了上级部门。
3.熟悉客户基本信息。
任职客服期间，在对客户服务的过程当中，通过与客户的沟通交流，对客户的信息有了初步的了解，且明确知道部分客户的产品月需求量。期间，通过与客户的沟通，发现客户信息的变更并捕捉到一定的客户需求，且及时对这些信息向销售部进行了信息反馈。
4.自身综合素质得以提高。
任职客服期间，通过解答客户疑问，对客户所需信息进行反馈，解决客户需求，以此服务客户。期间，对自身工作效率以及作为客服人员的心态多次进行否定和反思。
客服人员的工作极其繁琐且无序，某件事情进行到一半再回头继续的时候早已忘了要做什么是时常会发生的事情，为了避免类似的情况发生，进行工作备忘以便客服工作变得有序就变得十分必要。这样的工作习惯有助于自身工作效率的提升。服务客户期间，客服人员需要经常性地满足客户的需求，然而因为某些客观条件的限制，有些时候难以让客户的所有需求都得到满足。这就要求我们不轻易承诺，承诺了的事情就必须及时有效地解决。注重解决事情的时效性，很大程度上提升了自身的责任感。
客服人员的工作因为涉及到公司多个部门，或多或少都会因为人为因素造成某些过错或失误。勇于承认错误并及时有效地更正错误，最大程度的止损，让错误止于己而不是同事之间相互埋怨是十分必要的。勇于承担责任，不大幅度地计较个人心理得失，对自身心理素质的提高有极大的帮助。
二、工作中的不足。
1.沟通技巧不足。
任职客服期间，在与客户沟通交流时，有时不能精确传达客户所需信息，不能有效安抚客户情绪。
2.专业知识不足。
任职客服期间，发现自身医药营销知识掌握很。
少，客户稍专业的医药产品信息咨询就会难以解答。
3.缺乏主动性。
任职客服期间，客服部作为与客户近距离接触的一个平台，作为客服人员本可以大范围地获悉客户医院详情以及客户所需产品详情，但自己因为缺乏主动性，只是少量的对客户做了一些初步的了解，并未深入。
三、对来年工作的展望。
1.提高沟通技巧，平时多观察多思考，多向有经验的人学习。
2.加强对专业知识的学习，了解产品知识，学习医药营销理念。
3.提高主动性，全面了解南区客户信息并一定程度上掌握北区客户信息，更好地服务于客户，服务于公司。
总结：自20__年的12月入职__至今，我在__的工作时间将有一年。在这一年里，从最初刚进入社会的稚嫩认知到现在对公司的全面了解，自始至终都觉得纳百特的人文素养、工作环境对一个稚气未脱的人有着很深的影响。希望在以后的日子里，能够跟随__的脚步，一起学习，一起进步，一起成长。
客服。
这两天写到。
总结。
才开始感慨时光飞逝不知不觉中我已经来红星工作已经半年了。还记得刚来的时候还是初夏想就快要进入隆冬季节了。这半年可以说是在汗水加泪水中度过的虽然以前从事客服工作也已经有4个年头了但是自我感觉全方位的客服工作只有在红星才体验的如此全面和深刻。
这半年的前5个月中我担任的是客服专员的工作，在这个岗位上在经理和同事们的帮助下，我更深层次地学到了很多。
(1)学会了忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此我理解为客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)学会了换位思考，红星是中间人，是老娘舅，我们在考虑自已利益的同时也要为客户着想，为厂家着想。这样是维护客户、留住商家，提升红星最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考还可以平衡工作情绪，提升自身素质。
(3)学会了不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。尤其在我们红星，信誉是根本，公司规定在接到客户投诉问题后，要在24小时之内回复顾客，72小时给出顾客满意的处理方案。这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
但与此同时，也存在许多不足：
(1)还需要训练全方位的语言表达能力。我这里说的语言表达能力不是与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中等这些基本攻，而是要用词恰当，谦恭自信，积极很多时候我们无法为顾客争取到她想要的，但是依然可以从言语中体现我们的诚意。
(2)还需要丰富行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。我还需要向商家，向右经验的前辈，向书本不断学习。
而后的一个月担任了回访专员的。
工作。
这个工作让我体会到如果说客服专员担任的是售后服务出现问题后紧急救火的角色等话那回访担任的角色就是防患于未然。在这个岗位上的1个月里更系统地了解了客户销售信息尤其是“百团大站”活动过后面对一天2990个需要回访的电话让我这个刚接手回访工作的新人来说确实倍感压力。幸而有同事的帮助与支持最终在一周时间内完成了所以电话的回访及信息统计最终11月汇总回访电话总数5605有效电话5308回访率94.7%满意率99.55%达到集团标准也让我对回访工作有了更深层次的理解。
转眼20__年就要过去了，展望来年，面对严峻的市场竞争，我们的压力一定成倍增加，但是作为红星人，就是要做别人做不到，要求比别人更严格的，我会对增加提出更高的要求，努力追赶红星这趟“高铁”，配得上做一个真正的红星人。
X县委上半年党建工作总结全文完整
按照县委《xx》要求，根据工作安排，现将工作情况总结汇报如下：
一、主要做法。
三是警示教育,以案说纪。组织党员干部参观县警示教育基地、观看警示教育片、上廉政教育课、学习《违纪违法典型案例汇编》，使全体干部职工心灵得到洗礼，思想认识得到深化。四是搭建载体，丰富内容。组织党员干部参观学习x“五四”宪法历史资料陈列馆、中国共产党x历史馆，重温入党誓词、缅怀革命先烈、传承红色基因等活动，不断增强干部队伍先进性、纯洁性。
本着严管硬碰硬、厚爱心贴心的原则，破除“平时不争评时争”的现象，拟定了《工作人员日常违规行为记分管理办法》，该办法现处于征求意见阶段。
固定主题党日班子成员至联系支部参会指导，督促基层党员干部崩紧纪律弦、守牢底线；
《一般干部廉情信息》填报全覆盖；
以查纠办公秩序、值班执勤、仪容着装等机关效能为主，抓早抓小、防微杜渐。
二、不足之处。
1.基层组织建设发展还不平衡，制度落实、人才培养、队伍管理等方面还需进一步提升，硬件设施不够完善。
2.基层组织编成不合理。x个基层组织分别由乡镇执法中队和专业中队组合而成，单位分散，人员不集中，基层战斗堡垒作用不强。
3.基层支部书记组工素养有待进一步提升。对基层组织负责人业务能力建设不够重视，压力传导多、教方法少，给任务多、提供平台少。
三、下一步打算。
(一)建好党建阵地。结合“最强支部”建设要求，与县文明办、团县委、县工会等部门联系沟通，拟将县城区xx路“x文明实践站”与党建阵地高度融合，建设xx平方米的“党建微广场”，把党建资源、爱心驿站、志愿服务、知识宣讲等活动融于阵地，打造传播好党的声音、传递党的温暖、凝聚社会力量的红色阵地。
(二)调整组织架构。按照“谁使用、谁负责”的原则，与相关部门对接，及时将派驻乡镇执法队员组织关系进行划转，适时调整xx支部、xx支部编成，以单位为单元，重新组建基层支部，以增强基层战斗力。
强化主体责任、一岗双责抓在手中、扛在肩上，落在实处；
三是树好学习榜样。设置廉政文化墙，推进清廉机关建设；
筹划好最美好人、退役军人、最强支部等群团性活动，选树一批敢作为、善作为、有作为的典型，积极营造想干事、能干事、干成事的奋发氛围。四是关爱心贴心。局党委将出台关心关爱x条措施。如：对子女参加中、高考的干部职工，实施调休x天陪考，不断增强干部职工归属感。
二是执法有礼、志愿同行。为破解行政处罚执行落地难的问题，通过曝光不诚信行为，对失信人实施多部门联合惩戒，以志愿服务为路径进行失信修复，督促相对人遵守城市管理法律法规，促进城市管理工作科学化、规范化，使之成为营造诚信守法、文明和谐、城市新风尚的有效抓手。
上半年县政府工作总结全文完整
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
年初以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，全县上下认真贯彻落实中央、省市和县委决策部署，坚持疫情防控和经济社会发展“两手抓、两促进”，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，加速恢复经济社会秩序,最大限度地降低了疫情带来的负面影响。
上半年生产总值增长x%，城镇居民人均可支配收入和农民人均可支配收入分别达到x元和x元，分别增长x%和x%。
一、疫情防控取得重大成果。
设立发热门诊和集中隔离中心，着力筛查和救治病患人员；
建立核酸检测实验室，有序开展核酸检测。通过全县上下的共同努力，除一名武汉返乡人员确诊并治愈出院外，全县x天无新增确诊病例，x天无新增疑似病例，做到了病例零死亡，医护人员零感染。
二、项目建设扎实推进。
引进招商引资项目x个，总投资x亿元，完成投资x亿元。全县固定资产投资完成x亿元，增长x%。
三、产业发展逆势回稳向好。
积极促进x等5个技改项目上马实施，完成投资x亿元；
外贸进出口总额完成x万元，占年度计划的x%。
四、三大攻坚战成效明显。
全县x个摘帽贫困村、x户脱贫户均制定了脱贫成果巩固提升计划。全力打好污染防治攻坚战，淘汰不合标准柴油营运货车x辆。x河生态综合治理、x村生活污水及涝池治理等项目建设进展顺利。生态保护红线勘界定标和评估工作有序实施，完成了x等青山区域年度矿山地质环境治理恢复面积任务。全县空气优良天数达到x天。加强经济社会风险防范，进一步完善政府投资评审工作，强化政府投资审查，加强风险评估，严格控制投资概算，守住了政府投资风险底线。清理民营中小企业欠款x万元。积极推进隐性债务化解，有效化解隐性债务x万元。
五、市场主体发展活力不断增强。
申报专利x件，授权x件，经济高质量发展的基础进一步夯实。
六、基本民生得到有力保障。
x改造提升完成前期准备工作。坚持稳就业为先，制定和落实稳就业x条措施，累计输出务工人员x人，发放创业担保贷款x万元，新增城镇就业x人。完成了x个行政村的舞台建设，发放文体器材x套，全县基层综合性文体服务体系基本形成。组织开展文化展演活动x场次，新编制的快板x为我县打赢疫情防控阻击战传播了正能量。深入开展x专项斗争、安全生产大检查活动，社会大局保持和谐稳定。
地方财政收入仅完成x万元，财政刚性支出压力加大；
营商环境仍需改善，安全生产还需进一步加强。
下半年，x县将继续以习近平总书记来x考察重要讲话精神为指导，以等不起、慢不得、坐不住的强烈责任感，以更加精准具体的务实举措，以创新的举措谋事干事，以实实在在的成效，打基础、补短板、强弱项，扎实做好“六稳”工作，落实“六保”任务，开创全县经济社会发展新局面。
一、以项目建设为支撑，切实增强经济发展动能。
紧紧围绕全年安排的x个重点项目，严格落实“五个一”工作机制，千方百计解决项目中存在的困难和问题，确保8月底前剩余x个未开工项目全部开工，x个进展缓慢项目赶上平均进度。积极与省市对接联系，加快概算调整批复，争取在9月份启动x国道x县段改线项目建设。督促x发电项目早日完成前期准备工作，尽快开工建设。加快x出让步伐，年内骨料生产、氧化钙产业园项目建设要初具规模。
外聘专业公司策划包装一批大项目、好项目，发动各镇办、各部门策划包装一批补短板、强弱项的小项目、急项目。县财政全力保障项目策划包装经费，今年争取进入中省项目库的项目投资额要达到千亿元左右。要全力抓好中央预算内投资及专项债券、特别国债等项目资金争取工作，各部门要经常性赴省市汇报衔接、对接项目。要建立健全项目资金争取考核制度，加大争项目、争资金工作在年度目标责任考核中的权重，以强有力的举措促进全县形成大抓项目、抓大项目的蓬勃局面。要精心编制好“十四五”发展规划，认真研究国家实施“一带一路”建设、新时代推进西部大开发形成新格局、黄河流域生态保护和高质量发展等重大政策，找准结合点、切入点、发力点，进一步理清“十四五”发展的方向、路径、重点及保障措施，高质量编制“十四五”发展规划，以高质量的规划引领高质量发展。
随着国家促进西部大开发形成新格局意见的出台，必将会引导东部沿海企业向内地转移。要抓住这一机遇，进一步加大招商引资工作力度。要围绕“建链、补链、强链”目标，紧盯中东部产业转移和大西安产业功能外溢，紧盯先进装备制造业、医疗食品产业、农副产品精深加工、外贸及电商物流等产业方向，常态化有针对性开展招商引资工作。有组织、经常性开展外出招商活动，通过叩门招商、以商招商、产业链招商等方式，力争下半年再引进投资x亿元以上的项目x个，全年实现到位资金x亿元以上。要把招商项目落地作为重中之重，对已签约项目，县级包抓领导及各包抓部门要全力协调解决项目落地中存在的困难和问题，着力提高项目落地率、资金到位率和开工投产率。
二、以转型升级为方向，持续推动工业提质增效。
密切监测工业经济运行情况，高度关注现有工业企业的经营状况，积极帮助企业解决生产经营中遇到的困难和问题，促进工业经济稳增长。定期联系、深入企业了解情况，帮助企业纾困解难。要积极送政策上门，向企业宣传稳增长政策，帮助企业争取稳增长扶持资金，搞好外部协调服务。要鼓励企业抓住省上实施“1155”工程机遇，争取上马实施技改、扩产等项目，对生产困难、停产半停产企业要支持其转型发展。
对x等技改项目以及x等新建项目，要进一步明确包抓县级领导、包抓部门，帮助企业尽快完善手续、落地建设。要积极推进小升规工作，切实抓好x等企业培育力度，力争年内新增规模工业企业x户以上。
工业园区是企业建设的基本载体和平台，结合我县现状，特别是x国道改线后对县城建设布局的改变，要适时调整规划，厘清城区商住产业与工业园区界限，加快工业园区建设步伐。完善工业园区规划，原则上今后所有工业项目均摆布在x路以东。同时，要摸x路以东区域土地现状，抓住国土空间规划编制机遇，积极为工业园区争取足够的发展空间。根据国家对用地保障政策的改革方向，要加大土地收储力度，着力盘活存量土地及闲置低效用地，对批而未供、长期闲置撂荒用地以及“僵尸企业”占地要依法进行处置，实现园区提质增效与集约用地双赢。工业园区管委会负责，要督促x项目加快建设，为入园企业提供标准化厂房。抓好x新型材料科技产业园、x建筑材料产业集中区建设。要强化园区水利、电力等配套设施规划建设，不断提高园区的吸引力和承载力。
三、以乡村振兴为契机，全力推动农业农村现代化。
紧紧抓住全省打造x三大千亿级产业链机遇，分产业制定扶持政策，整合专项扶持资金，加大财政投入，重点支持x种植、x养殖产业做大做优做强，形成竞争优势，年内力争新增x种植x万亩，高接换优x万亩，x存栏达到x万只以上。围绕产业发展抓龙头，着力促进x乳业、x良种繁育基地、x果汁、x苗木基地等龙头企业发展，解决好x生产线建设等新建项目建设中遇到的困难，千方百计促进龙头企业做大做强。要加大力度规范、整合、促进农民专业合作社等新型农业经营主体发展，年内再培育新增省级规范社3个、市级规范社x个。
加大力度推进“三标一品”认证工作，引导农村专业合作社参与，做好做优包装，做全市场认证标志，以更靓的品牌进入市场。加快启动实施x县农特产品、名优小吃质量提升行动，近期县政府要组织召开专题座谈会，听取各方意见，拿出具体办法，支持县内名优小吃店改造提升，支持打造特色农产品品牌，进一步提升x县农特产品、名优小吃品牌影响力、知名度。要扎实推进“国家农产品质量安全县”创建工作，健全市场溯源、农残检测体系，全面提升农产品质量安全水平。
扎实推进农村人居环境整治三年行动，从今年开始，县财政要整合并投入一定资金，每年抓好x个以上美丽乡村建设。以班子作风硬、有建设意愿、中心村有基础、有集体经济为标准，择优确定1-3个村上报，县委、县政府筛选确定后实施规划和建设，以示范引领农村人居环境改善。城管执法局负责，要健全完善农村卫生外包服务考核办法，真正建立垃圾清运长效机制。农业农村局负责，督促桑徳公司加快剩余x个垃圾中转站建设，确保9月底前所有垃圾中转站建成投入运营。同时，要实施好农村厕所改造项目，年内完成x万座农村厕所改造任务。积极策划申报无动力或微动力农村污水处理项目，力争通过“十四五”努力，有效解决农村污水横流问题。持续深入开展农村人居环境整治活动，大力整治乱扔乱倒、私接滥建、超标占地、违规建设行为，强化村规民约约束，巩固人居环境整治成效。
四、以做强旅游业为引领，着力提升服务业发展水平。
要全力推进x创建工作，按照7月7日x5a级景区创建工作推进会要求，进一步明确和细化任务分工，建立健全任务清单、责任清单，7月下旬召开x5a景区创建动员会。各创建单位要对标对表，挂图作战，全力以赴抓好游客服务中心、智慧景区、通景道路、景区绿化等项目建设。要深入挖掘x历史文化内涵，x管理处负责，加强武则天历史文化史料收集整理，抓好讲解员队伍培训，讲好x故事。要大力发展全域旅游，加强与x集团对接，着力推进x小镇盘活、x开发等项目落地实施。要全面加强对x大道两侧建设、租地行为管控，积极引进有经验、有实力的企业，打造一批城旅融合、文旅融合、农旅融合的旅游景点，吸引更多游客来乾观光旅游。
强化限上贸易企业的培育和转化，引导符合条件的企业积极申报入库、纳入统计，做到应统尽统，力争年底培育限额以上商贸企业x户。以打造x“三个经济”先行县为抓手，坚持一体规划、科学布局、分步实施、高标准建设的原则，尽快评审确定高铁新区规划，全力抓好高铁新区宣传推介、项目谋划建设等工作，确保9月底前启动体育馆建设。要采取市场化运作方式，吸引高端房地产、高端商务、康养等产业入驻，把高铁新区打造成我县一个新的经济增长极。认真落实好省市关于促进市场消费、推动夜间经济政策措施，积极举办各类特色展会和促销活动，多措并举帮助餐饮住宿、商贸流通和旅游业加快恢复。城管执法局负责，要按照“优化管理、有序引导、柔性执法”的原则，引导马路经济、地摊经济规范有序发展，让城市烟火气点燃群众消费热情。
要顺应疫情期间社交新零售趋势，大力发展农产品电子商务，加大本地特色产品支持推介力度，加快发展农产品线上订单营销、线下连锁配送，打响“互联网+x县”品牌。商务局负责，引导大型商贸企业在镇办布点，推动供应链下沉，构建新型农产品供应链条，进一步健全农产品流通骨干网络。
五、以补齐短板为重点，坚决打赢“三场攻坚战”
彻底解决“两不愁三保障”和饮水安全方面存在的遗漏问题，持续抓好“八个一批”措施落实，高质量完成剩余x户x名贫困群众脱贫任务。要把发展产业和稳岗就业作为防返贫的治本之策，切实抓好贫困村产业园区配套、贫困户自主发展产业、易地搬迁社区工厂等项目建设，为促进群众稳定增收奠定基础。要严格落实“四个不摘”要求，加强返贫致贫监测预警和及时帮扶，不断巩固脱贫成果。要抓好交叉检查反馈问题整改，对历次巡查和成效考核反馈问题整改情况开展“回头看”，以高质量的脱贫成效迎接“大考”，让脱贫成果得到群众认可、经得起历史检验。
抓好夏季臭氧污染防治，提早着手启动秋冬季大气污染综合治理，不断优化空气质量。加快县污水处理厂提标及扩容、泔河生态综合治理、临平污水处理站及羊毛湾、老鸦咀、x水库水系连通等项目建设，推进水环境、水资源、水生态持续向好。进一步强化土壤污染源管控，强化固体废物处置，推进水土流失治理、矿山恢复治理，有效提升县域生态环境质量。
要强化金融风险防控和政府债务的管理，加强政府举债融资负面清单制管理，规范政府举债融资、基金运作和购买公共服务等行为，确保债务“零增长”。严厉打击金融诈骗、高息贷款、非法集资、地下钱庄、恶意逃废债等违法犯罪行为，确保金融良性运作，群众利益不受损失。
六、以加强县城建设管理为重点，加快推进城乡一体进程。
设立x县县城建设规划委员会，实行政府主导、专家领衔的城市规划决策机制，切实提高规划的科学性、严谨性。加快《x县国土空间规划》和《县城总体规划》修编工作，在进一步明确和扩大县城总体规划区域的基础上，科学划分城市功能区，合理设定城市开发建设方向，为县城建设描好底色、绘好蓝图。要强化规划刚性约束，城管执法局要明确主责主业，切实担负起城市建设管理的执法、监督责任，严格规划执法，坚决整治未批先建、批建不符、批后失管等突出问题，切实维护城市建管秩序。
要以文明县城创建为抓手，补短板、强弱项，完善城市配套功能，提高城市品位，让老百姓真正享受到城市发展成果。加快推进东大街、西大街整体提升改造及背街小巷道路硬化项目建设。在加快x等项目建设的同时，指导各房产企业做好小区幼儿园、养老服务设施、公厕及物业管理用房的配套建设工作。今后，要把功能配套建设作为一项硬性要求，新建小区必须配套到位，老旧小区想法设法补齐短板。加快羊毛湾引水工程建设，积极与水务公司对接，尽快确定城区供水并网方案，力争在春节前实现向县城居民供水目标。
以整治违规停车、自行车下台阶停放，小电动三轮载人为重点，加大对“乱搭乱建”“乱停乱放”“乱挖乱排”“乱贴乱挂”等行为查处整治力度，切实维护城市形象。要合理设置街头摊点、有序管理农贸市场，持续发力抓好环境卫生、市政设施、绿化养护等工作。要大胆运用服务外包手段，对绿化养护一体化管理、“牛皮癣”清理等工作，通过公开招标委托给具有资质的企业和社会单位，加快城市基础设施管养市场化步伐，变政府一家唱“独角戏”为多方力量参与的“大合唱”。要借鉴先进县区经验，结合我县实际，尽快理顺城市建设管理体制机制，不断提高城市管理水平。
七、以改善民生为根本，不断提高群众幸福指数。
要认真落实稳就业各项政策，持续推进援企稳岗力度，继续顶格落实国家减税降费政策，延长“减、免、降、缓、返”扶持政策，让更多市场主体对减轻成本压力有获得感、对经营发展有信心、对稳岗留人有动力。要突出抓好高校毕业生、退役军人、返乡农民工、下岗转岗职工等重点人群就业创业工作，全面完成新增就业x人、输出农村劳动力x万人的目标任务，确保零就业家庭动态清零，城乡群众收入水平进一步提升。要严格落实高龄、城乡低保、优抚安置、社会救助等惠民政策，加强残疾人和农村留守儿童、鳏寡老人、妇女关爱服务体系建设，加快老年公寓、农村互助幸福院、社区日间照料中心项目建设，推动社会保障体系更加完善。
要办好民生实事，认真抓好今年10件民生实事落实工作，各包抓领导、牵头部门要对标年度民生实事任务，逐一查进度、看效果、抓落实，确保承诺事项如期实现。要办好人民满意的教育，以义务教育优质均衡县、中小学责任督学挂牌创新县创建工作为抓手，加快x及x所中小学旱厕改造和教育基础设施改造提升项目，力争早日建成投入使用。要建好家门口的医院，继续抓紧抓细抓实常态化疫情防控工作，全面启动“八大健康细胞”示范建设，加大医疗服务综合能力提升项目推进力度，加快x等项目建设。要提升文化软实力。加快社会足球场和县文体功能区、基层综合性文化服务中心建设，开展好“我要上全运”全民健身、“重走长征路喜迎十四运”主题赛事、x市第十二届运动会、x省重点项目少儿运动会等活动，丰富群众文化体育生活。
要借鉴“新时代枫桥经验”，健全社会矛盾纠纷源头治理、多元预防、调处化解综合机制，有效化解信访积案，专班化推进x搬迁、x等重点信访问题解决。深化x专项斗争，加快案件侦办、审理速度，不断巩固和扩大x专项斗争战果。要持之以恒抓好禁毒工作，确保今年摘除毒品重点关注县帽子。由x个安全专业委员会和各镇办负责，按照《全县安全生产专项整治三年行动实施方案》要求，落实安全生产网格化管理、隐患排查整治台账建设等制度，不断夯实安全生产工作基础，坚决守住安全生产底线。立足防大汛、抢大险，严格落实防汛责任，加强防汛物资储备、防汛演练、雨情水情汛情监测预警，严防暴雨、泥石流、滑坡等灾害发生以及城市内涝，确保全县安全度汛。加强暑期学生安全宣传教育，落实监护责任，严防溺水事故发生。
公司上半年工作总结全文完整
光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，来为这半年的工作写一份。
工作。
总结。
吧。下面小编给大家分享下关于2023公司。
欢迎大家阅览借鉴！
按照年初签订的公司管理目标。
责任书。
在总公司的日常工作中，在x总支及总公司领导的正确领导下，在各相关部门的通力配合协助下、在公司全体职工的共同努力下，公司业务顺利展开，稳步发展，现就公司上半年的工作情况小结：
一、规范管理，完善公司各项。
规章制度。
为规范管理，总公司结合实际，对相关的规章制度进行了充实完善，对原公司的管理实施细则进行了相应补充，并组织员工学习，对各。
岗位职责。
进行了明确分工，对设备使用，人员安排进行了相应的规定及调整，力求做到以人为本，按章办事，用制度来约束人，通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。
二、加强业务技能培训，提高职工素质。
今年上半年，x举办了x技能培训班，领导非常重视，请。
经验。
丰富的业务能手及专业人员亲自授课，公司广大职工各极参加了培训。结合工作中的实际，重点就x等等对工作中出现的疑难问题进行了讲解和讨论，提高了认识，活跃了思维;组织开展了x比武，公司的x人员积极参加并取得了优异成绩，通过这次培训，提高了x技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围，以先进为榜样，立足本职，干好本职，敬业爱岗，掀起学业技、强技能的决心。
三、加强安全管理，杜绝安全隐患，提高员工安全意识。
安全就是企业的效益，安全工作是一项常抓不懈的工作，根据公司有关制度的规定，公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行。
安全知识。
的学习，召开安全会议，对存在的隐患进行现场纠正，并督促整顿落实。
四、对职工进行。
爱岗敬业。
的思想。
教育。
加强思想、形势、任务教育，积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作，协助公司领导配合段总支大力开展爱岗敬业、作风整顿教育活动。活动以效益为中心，以发展为主线，以管理为保障，以服务为目标，把握形势，学习先进，查找不足，增强工作责任心。通过开展廉政教育、作风整顿活动，提高规章制度执行力，纠正工作作风，讲奉献，比业绩;实践陈刚毅精神，深入开展廉政教育，作风整顿的讨论;积极组织开展职工提合理化建议，发挥职工聪明才智，引导职工参与企业经营管理;把追求人生价值、人生目标落实到本职岗位上，在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性，争做陈刚毅式的好党员、好干部、好员工。
五、加大市场开拓力度，加大。
企业管理。
力度。
年初，公司领导根据x下达的目标任务，领导班子带头主抓市场的发展走势和潜在市场的运行模式。不断地分析形势和研究对策，制定了行之有效的战略。
措施。
安全生产。
大检查，总体看来不管是现场管理还是软件资料都比较规范，说明公司的管理已经向规模化发展。
另外，我公司。
财务管理。
制度，财务监控体系完善。坚持执行财务负责人把关制，分管经理审核制，现金流程表备忘登记制，季度财务公示制，良好的财务运行体系确保了费用成本降到最低限额，从而在单位工程费用跌落到低点时，尚能保证了正常运营，同时保证了工资的发放和税金的交纳。
下半年的工作打算：我公司继续以扩大产值总量为目标，继续以拓市场，扩总量、重质量、树形象为下半年的努力方向，进一步加强工程质量安全管理，财务管理，多创精品工程和优质工程己任。总之，上半年公司各方面工作都达到了预期的目标，今后将一如既往继续努力完成各项工作目标任务。
时光飞逝，转眼间20__年已过去一半，在这半年时间里，我作为公司的__人员，围绕公司的经营发展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提升思想觉悟。
我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的21世纪里，不学习进步就更不上时代的脚步。__工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项__工作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和实践的结合，探索新的工作方式。
方法。
不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业，甘于奉献。
作为一名__人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的__工作外，我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及。
其它。
重要的会议会务工作。其中，员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了20天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开始正常运转。
另外，上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理。
三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想。
在这半年时间里，我在__这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我还是能够看到自己的不足。比如，一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是__工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去，展望未来。下半年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们__行的发展贡献力量。
光阴如梭，20__年已过了半年，在这将近半年里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下：
一、认认真真，做好本职工作。
一是遵从__岗位职责，坚持做好出货工作，保证发货的准确无误，尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受，保证库存数据的准确，确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作，深化工作安全意识，提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已，自觉遵守各项制度。
严格遵守__的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足。
一些事还无法循规蹈矩的做好，需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
1、一路既往抓发货。要理清发货流程，更细化的，更明朗的。要不断总结提高，完善。
2、要不断提高修养，树立良好的公司形象，要提高自己的服务意识和办事效率，明确自己的工作重点与工作目标。
3、对__存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如__问题和__问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年的工作还算美满，我对下半年的工作充满信心与期待__在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
随着六月份的结束，马上就要进入“暑运奋战一百天”了，在茫茫碌碌中我们结束了上半年的工作，回顾这半年来自己的工作，静静的思考一下，该总结的东西太多了。
在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我尽力严格要求自己，按照公司的要求，做好自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作，我得到了非常宝贵的经验，工作模式上有了新的突破，学会了怎样设身处地的为旅客服务，怎样去微笑着对待每一位乘客，在我看来无论是什么样的乘客，我所做的工作就是为他解决他在车站的所有疑惑，让他.更快更好地坐上车去他想去的地方。所以在这半年里我始终坚持我所肩负的职责，始终不忘领导对我的教导和期望。现将半年来的工作情况总结如下：
年初，领导又给我安排了带新学员，我的能力是有限的，在我有限的能力下，坚持负责的做好每一件事，争取用最快的时间帮助新上岗的同事了解我们的业务范围，业务技能，让他们能更好地去帮助乘客解决困难，本来就不算硬朗的肩上，又多了一份责任，我已尽我的全力，尽我的所能，把好的工作方法，好的作为，好的工作作风，交给了新学员，很快，她们的工作都得到了领导的认可。我也有所小小的成就感。
俗话说：“三人行，必有我师焉。”在工作中，在徒儿们的身上我也学到了很多东西，徐晓露永无止境的学习热潮，王__的稳中求进，庞__的不骄不躁，房__的开朗大度等等等等，在我眼里他们个个聪明伶俐、他们有激情、有动力、有热情。我以他们为榜样为自豪。
在即将到来的下半年，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习业务知识。加强对班次对地理图册深刻的了解，
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导值得信任的一员;。
第三，重视工作作风，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
感谢总站，感谢领导，感谢姐妹们和我的徒儿们。使我对自身有了更加清晰的认识，同时，对我身上所肩负的责任有了更深的领悟。下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。
20__年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作。
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度。
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足。
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
（一）、强化自制力。
（二）、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
（三）、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！
我办在局党委和局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，围绕全局的中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，充分发挥参谋助手、督促检查、协调服务作用，较好的完成上半年任务目标。现将主要工作开展情况总结如下：
（一）力求规范，努力提高办事水平。
一是加强文件资料的管理工作。认真完成全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅工作，努力做到公文运转及时、准确、安全、保密，今年上半年共收到并送传各级各类文件700余件，收发其它类文件近百件，整理归档文件100余份，编辑上传26份，没有造成任何延误和遗失。
二是保质保量的完成文字材料的撰写工作。坚持高标准、严要求，认真完成了《__年鉴》20__工业篇、统计年鉴、班子会议纪要、各类总结、讲话等综合性文字材料137份。牵头修改完善工作制度、千分制目标管理考核办法、工作要点、创新性工作、调研课题和绩效评估管理办法等规章制度，在行文格式、初审把关、领导签字上报等环节按规定要求办理，确保了行文的质量。
认真做好影像、照片资料的收集、发布和编辑存档，在保存历史资料的同时，将本单位的重大活动及时反馈到广播电视台、网站等媒体。上半年，在各股室的共同努力下报送各类信息500余篇。
组织召开的全县调度观摩会上。做经验交流发言，先后十余家单位来我局学习取经。
（二）组织协调，充分发挥参谋助手作用。
一是认真组织开展各项全局性活动。今年以来，紧紧围绕全局重点工作、局班子安排部署工作，加大党建、纪检、精神文明等工作的组织协调力度，牵头组织了党组织（党员）进社区、省级文明县验收网格管理和志愿者服务、“百名中层干部大家评”、“送政策进企业促发展”宣讲培训、“法律进企业”和“行政效能提升年”活动，配合做好“千名干部走百村联万户”、“双城联创”等系列宣传教育活动，认真做好实施、动员，组织和总结反馈等一系列工作，加大机关。
文化。
品牌的推广、宣传力度，取得了明显成效，获得市级卫生单位、全县机关文化示范单位、县级精神文明单位等称号，办公室获得“巾帼文明示范岗”称号。
二是做好督查调度工作。今年我局承办议案提案、建议6件，督查件20余件，领导批示件10余件，同时承担着强镇建设、黄蓝经济区建设等协调汇总工作，为提高效率，对各个督查文件建立台账，实行一月一通报，未发生迟报现象，各次督查通报成绩均在良好以上。
（三）加强管理，努力提高服务质量。
1、认真做好财务人事工作。
一是对人事档案进行梳理、整理，做好我局20__年人员统计、20__年个人年度考核上报、投档工作。
二是圆满完成人社局对对我单位公益岗位人员的考核工作。
三是完成20__年我单位固定资产网上系统的资产增加、减少年报工作。
四是整理报销日常发票，做好日常收支、水电费代收代支工作等。
2、做好社会事务、老干部管理等工作。为进一步规范管理，对离退休老干部进行信息采集，摸排走访、加强沟通，详细记录各项个人信息，截至目前，所有老干部信息已经更新完善至最优。对遗属认证、药费报销、慢性病鉴定等日常社会事务工作建立台账，设计表格，对外开具的证明实施两联制，保留存根用以查阅。现正拟对下岗职工、下岗党员信息进行采集录入，达到一户一档的目标，并拟出台相关管理规范，加大管理力度，提高管理科学化水平。
3、强化“平安经信”建设力度。加强“平安经信”建设活动，巩固“县级平安单位”优势，加大人防、技防、物防的管理力度，加强内部安全管理，对办公楼的部分取暖、供水等设施进行了更新，维修，组建我局应急抢险大队，对卫生、安全等实施网格化归口管理，各负其责。加强车辆调度管理工作，全力保障领导和科室公务用车，坚决杜绝公车私驾问题的发生，加强对驾驶员的日常。
安全教育。
未发生一起交通责任事故。
二、存在问题与不足。
回顾半年来的工作，我们较好地完成各项工作任务，但也存在一些不足：
二是与各股室沟通不够深入，对全局工作掌握还不够全面；
三是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。
三、下一步工作打算。
下一步将紧紧围绕局党委和局班子的决策部署，立足服务职能，按照“严、新、细、优、变”五字方针，扎实开展好各项工作。
1、督查督办突出"严"。强化机关效能建设，增补完善各项制度并汇编成册，对重点工作、重点活动全部实施台账式管理，建立“周调度、月通报”工作制度，定期通报督查结果并予以公示，提高干部职工的办事效率和工作效能，切实构建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣传突出"新"。明确各股室专职信息员，量化信息报送和采纳的数量，将下半年信息任务分解至各月，激励各股室提高信息宣传报送质量，继续挖掘本单位工作的亮点，开拓思路，横向要有广度，纵向要有深度，在创新上下功夫，做到题材新、形式新、内容新。对信息报送及发表情况要定期通报，力争全局全年发表信息不低于800篇。
3、公文管理突出"细"。规范公文运转程序，提高传文效率，明确公文流转，强化文件落实，预备使用文档管理软件，对文件进行规范管理，做到精准高效。
4、工作质量突出“优”。办公室承担着全局公务运转的组织协调职能，承担着县考核20余项，日常事务较为繁琐，下一步将秉持“建设一流队伍、提供一流服务、创建一流业绩”的目标，在确保制度执行质量的前提下，精简。
办事流程。
提高公务运转效能。全体人员团结一致，服务好领导同事的同时，扎实开展好日常业务工作，大力推进主题实践活动“三进三促”活动市级机关廉政文化示范点创建经信讲坛“六五”中期普法星级服务品牌创建等活动，力争年底各个重要工作单项工作勇夺第一。
5、创优服务突出“变”。着力变被动服务为主动服务。
一是养成勤快的工作习惯。要始终保持紧张有序的工作状态，梳理、分派好各个职能，领导及同志们一旦有事，就要随叫随到，随要随有，随叫随干，做到进入角色快、信息反馈快、完成任务快。
二是要加强与领导及股室间的沟通联系。把问题想在前头，把工作做在前头，做到有备无患、游刃有余。
三是要把握工作规律。要善于举一反三，从日常的工作中找出规律性的东西，从而在任务未到之前，就充分酝酿，做到心中有数，以不变应万变，牢牢掌握工作的主动权。
最后，恳请各位领导和同志们能在今后的工作中，多多提出更多的宝贵意见和建议，我们将认真听取，着力加以改正，更好地服务好全局！
时光荏苒，20__年已过去一半的时间。下面，就半年来的工作情况向领导及同事们做简要汇报。
一、有规矩画方圆，运行管理上台阶。
针对两台启动炉省煤器结垢情况不同以及负荷的高低，分别制定不同的上水方案，保证了启动炉安全稳定运行的同时，顺利完成了热电分厂#1、2炉的吹管、投底部加热及#1、2炉运行中预热器吹灰、除氧器投加热等任务。最初几个月，几乎是天天在现场，甚至有几次白天黑夜连轴转，不过随着经验的积累，各种方法、规定、制度的完善，通过抓培训促落实，启动炉运行早已步入正轨，不需要我天天蹲守在现场了。设备改造趋完善，规制健全无怨言。
二、以行动换认可，以真心换信任。
启动炉没有哪一项苦脏累的活我没干过，所以，不仅启动炉所有人员，连业主方也不得不挑大拇指。获得认可，赢得信任，里外工作的开展就得心应手。事做到了只是一方面，关键是做人。务实、认真、负责、诚恳，是我不变的做人之道。正所谓：心底无私天地宽。热电分厂、生产指挥中心的主管领导不止一次说：冲着老刘，啥事都好说。
自家人更不用说了。不须扬鞭自奋蹄。4月1日，启动炉东侧的。
雨水。
井盖坏，存煤落入雨水井，堵塞了两个雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井内，用铁锹将井内的煤一锹一锹挖出。黄明洋、沈志光、王宝军积极踊跃，不辞劳苦，连干两天就把雨水井疏通了。当时，井外。
大雪。
谁家里有事帮着出主意想办法；
有谁心情不好，做一个合格的倾诉对象。日久见真心，大家把我当成了可以信赖的人。
三、内修自身外强武功。
修自身。不断学习安全管理、建造师相关知识。首先，提高自己的法律、法规知识；
其次，提高关于项目管理方面、合同文件知识以及熟知各种标准、规范；
第三，懂得并掌握成本控制、费用管理。目的就是明白如何在合法合规的条件下，做好项目管理工作。
新设备新技术不仅要现场查看而且还要网上查阅其他使用者反应的问题及评价，以懂得其结构、原理、特性。为全面落实“四项责任”充电。
认真总结，勇承担。在以后的工作中，我会继续为了公司的发展而努力进取！
时光飞逝，20__年已经过去了一多半，为了踏踏实实做好今后的工作，回头审视已经走过的路，只有勤于总结、善于总，才能在总结中升华自己。
1、20__年4月初我来到四川__项目部任职测量员，在工作岗位上我认真做好本职工作，审核设计图纸，整理测量资料。
2、在工程前期，工程科长带领我们符合设计院给水准点和高级导线点，同时在__科长和__科长引导下，我不断细化测量工作，最终确保工程质量。在此过程中，我不但熟练了测量软件的操作，而且深深的感受到了工作要细致入微，测量工作容不得半点马虎。
3、（1）在测量资料归集和学习方面，我结合丁哥教我的方法总结的经验，整理出一套实用自己资料表格，并加以改进，使其具有__工程项目部的特点。另外，我对所有图纸做进一步了解，并结合地形特点做出实用测量表格。
（2）在施工方面，我还有许多地方需要学习。在工作过程中，通过计算与实体工程对比更加全面准确地计算工程量，准确地放样，作为测量员的我，结合施工规范和图纸强化自己的计算能力和现场协调能力。
4、为了不断提高自己的竞争力，在20__年年初我报考并通过了全国质检员考试，为以后发展积蓄了力量。
二、
下半年。
工作计划。
1、以百倍的热情投入到工作当中，对待工作一丝不苟，实事求是，认真完成本职工作，不断深化学习，提高自身业务水平，使自己有质的飞跃。做好__工程的测量工作，实现企业利润化。
2、努力学习基础知识，夯实基础，在工作中学习，积累经验，继续提升自己的核心竞争力。
3、努力完成领导交给的各项任务。
以上为我的20__年上半年。
请领导审阅如工作上有错误之处请领导不吝指出我将及时改正尽快提高自己的业务水平积累经验更好地工作。
今年一大半过去了。上个月底，我们公司还在上半年召开了销售会议。会上，公司领导还分析了上半年的销售工作，让我们对这半年的工作情况有更深的了解。为了更好地了解自己，向优秀的同事学习，以便更好地开展下半年的.工作，现将上半年的销售工作总结如下。
第一，办事踏实，认真履行职责。
首先，我可以从产品知识入手，在了解技术知识的同时，认真分析市场信息，及时制定营销计划，及时跟进客户，分析客户数据。其次，我经常与其他销售人员经常沟通和沟通，分析市场情况、存在的问题和解决方案，共同改进。我们要时刻开发新客户，同时要不断将竞争对手中的客户进行分类，把最有可能使用我们产品的客户作为重要客户，重点关注最近有项目的客户，根据他们的需求分配访问次数。努力推广榜单，从而达到销售的目的。
在分析客户时，我们必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点找到合适的客户群体是成功的关键。我在过去六个月里做了什么的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的。
拜访。
客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；
其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；
再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息。
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
我要给自己定一个明确的目标，同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在下半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
半年来，在公司正确领导和关心帮助下，本人认真学习公司两位老总和各个领导传授的重要思想，牢固树立以公司形象和集体荣辱观，按照公司确定的工作思路，解款员以微笑服务为己任，以各个网点的柜员满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好公司基层的解款工作。
法律知识。
一、勤奋学习，与时俱进。
理论是行动的先导。作为公司基层人员，我深刻。
体会。
到理论。
学习。
不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。半年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司快一年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
二、立足本职，爱岗敬业。
对提出的问题和解决与否，做到登记详细，时时查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错款箱忘漏款箱的发生。
三、严以律己，坚决完成任务。
在工作上，围绕公司领导的中心工作，
对照。
相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作：在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自身的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范关键作用。今后努力的方向：随着公司各个领导工作的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为贵公司作出应有的贡献。
按时出车精确的做到公司与自己"共鸣上半年的结束意味者下半年的开始意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉更上一层楼”。
县人社局上半年党建工作总结全文完整
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2020年以来，县人社局在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，聚焦全面从严治党，扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，全力打造风清气正的人社干部队伍。
一、党建责任上肩扛稳，重点工作成效明显。
按照上级文件精神，认真履行领导干部“一岗双责”，实行三联签字制度，制定了《xx县人社系统2020年度全面从严治党“主体责任”清单》，系统党委书记对班子成员和党员干部的党风廉政建设“两个责任”清单三联签字责任书，进行了严格把关并签字背书。
巩固深化去年“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，把学习贯彻十九大和十九届二中、三中、四中全会精神、习近平新时代中国特色社会主义思想作为主线，学习《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《习近平谈治国理政（一、二卷）》《贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想在改革发展稳定中攻坚克难案例提要》，学习《习近平总书记关于解放思想方面重要论述摘编》，引导广大党员干部全面系统学、深入思考学、联系实际学，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，筑牢信念之基，补足精神之钙，把稳思想之舵。年初以来，共组织党员干部集中学习x次，理论中心组学习x次，领导干部讲党课x次、重温党课x次、党支部书记汇报学习心得x次、领导班子集中学习研讨x次、领导干部针对分管业务开展人社调研x次。
x县人社系统党委在x退休干部活动中心隆重举行主题党日系列活动，邀请县委党校x老师开展了“拥抱伟大时代、履行职责使命”为主题的宣讲活动。2020年共召开意识形态专题会议x次。在2020年人社系统党委会议和2020年重点工作安排部署会议上，专门对意识形态工作进行了安排部署。
二、积极主动担当作为，疫情防控工作得力，
强化用工监测，服务上级决策。对全县x家规上工业企业开展网上用工调查，摸排企业用工情况、外来工返岗情况，及时掌握企业需求和诉求。推广线上招聘，搭建对接平台。创新启用“慢城通求职招聘专用二维码”，开发“健康码+一码上岗”企业员工共享模块，集成“健康码”查验、线上招聘面试和培训等功能，系统自动验证“健康码”，进行企业间员工余缺匹配，精准破解工业企业“用工荒”、餐饮服务业员工闲置等问题。落实优惠政策，为企减负增能。为减轻疫情对企业生产经营的冲击，县人社局推出一系列有力有效的实施政策，助力企业开复工，从交通费补贴、新员工就业补贴、一企一策、线上职工培训、企业网格员补助等五个方面，“真金白银”保障企业用工需求，预计支出x万元。组织线上培训，提高服务水平。开展线上职工培训服务。在确保防疫安全情况下，鼓励企业在停工期、恢复期内采取线上培训方式，为破解劳务协作结对县群众“就业难”、本地复工企业“招工难”，县人社局精选岗位，选派“扶贫专员”，远赴x，通过村（社）微信群、融媒体app、乡镇座谈宣传会等，帮助企业与当地劳动力达成就业意向x人，目前已到我县就业x人，其中建档立卡人员x人。
每日深入企业检查、核验企业疫情防控与复工复产工作，对人员分类管理、就餐住宿、防控预案等不足方面提出具体要求。保障企业复工需求。线上线下动态监测企业员工返岗动态，对于外地员工返岗情况，我局挂联干部积极协助企业做好隔离工作，争取员工早日投入生产。针对企业负责人提出的普工、技术人员缺口，主动向企业宣传“一码上岗”招聘模块，为企业发布招聘信息、解决用工余缺调剂。
二、巡视整改扎实推进，党务工作全面加强。
并代表班子进行了对照检查；
并代表班子进行了对照检查；
班子成员对照检查发言并开展相互批评；
对省反馈人社局2017年和2018年意识形态研判报告相同的问题，进行了认真分析，由于撰写材料工作人员疏忽大意，领导把关不严，出现了分析研判报告雷同或者一致的现象，作出了深刻的批评和自我批评。2020年度，党员民主评议优秀党员x人，合格党员x人。
创新学习方式、方法，认真落实“三会一课”制度，结合推进不忘初心、牢记使命常态化，采取个人学、集体学、领导上党课等方式，有针对性地进行党性、党风、党纪廉政教育，组织学习十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、十九届四中全会精神、《党章》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》《中国共产党支部工作条例（试行）》、《中共中央关于加强党内法规制度建设的意见》、习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记在参加十三届全国人大三次会议内蒙古代表团、湖北省代表团审议时重要讲话精神作为首要政治任务，2020年共开展理论中心组学习x次，领导干部讲党课x次，党员干部集中学习x次。
建立健全党务公开的领导体制和工作运行机制，层层把关审批，推进党务公开规范化、制度化。制定和完善党务公开目录，探索多种公开途径，采取传统与现代相结合，充分利用xx县党务公开网站、公开栏、会议、微信群、qq群等多渠道进行公开，形成多方位的公开模式，使党务公开工作更加规范和透明。截至到目前县务党务公开网站公开内容x条，公开栏公开内容x条，会议微信群公开x条。
三、阵地建设巩固提升，组织功能持续深化。
重新修改完善了“三会一课”、民主生活会、组织生活会、学习讲堂、理论中心组、“三重一大”等制度，对2020年度党课、支部委员会、党员大会、党小组会、民主生活会、组织生活会进行整体规划安排，以表格的形式具体到年月日。
进一步规范支部党员大会、支委会等会议记录要求，挑选思想觉悟高、业务能力强的党员负责会议的撰写、记录、以及影像资料的收集整理，做到专人记录、专人管理、专人负责。
将x会议室做为机关支部的党员活动阵地，制作《党员活动中心》牌匾悬挂上墙，在活动中心会议室定做了入党誓词和中国共产党党旗展板，2020年x月x日，利用党员活动中心阵地，召开了支部党员大会，x名党员参加了会议，会上通过了x等3名同志预备党员事宜。2020年人社局机关党委共发展党员x人，完成了2020年以前的全部党费收缴、核查工作。
四、专题活动灵活开展，政治生态全面净化。
认真执行中央“八项规定”，不定期对干部职工执行各种制度和作风纪律情况进行督促检查，形成党风廉政和作风建设的长效机制，以点滴之行促进单位风清气正。按照县纪委文件精神和《县人社系统党委关于深入整治“四官”问题净化机关政治生态工作方案》，组织本单位及所属单位领导干部和工作人员，通过对照症状自己找、谈心谈话共同找等形式，全体党员干部通过认真查找，不存在“懒官、庸官、乖官、巧官”的现象，但存在着理论学习不深入、工作中疲于应付等相关问题共x条，党员干部一边剖析一边整改，目前已经全部整改完成。
利用集中学习会议，通过学习传达相关会议精神、典型案件通报、专题讲座、领导干部讲党课、解读党纪条规等方式组织党规党纪教育，结合反腐倡廉警示教育活动，组织机关党员干部观看廉政教育片和警示片，提醒干部职工防微杜渐，警钟长鸣。2020年x月x日，人社局召开了警示教育大会，会上传达xx县委书记xx《在全县党员干部警示教育大会暨巡视整改警示教育大会上的讲话》和2020年以来xx县查处的违法违纪典型案例和省党委巡视组巡视反馈问题典型案例。会上，x局长再次强调了机关作风和纪律，要求全体党员干部职工必须认真遵守机关各项规章制度，不迟到、不早退、不脱岗、不旷工，为便于群众办事，实行开门办公，为群众服务耐心细致、热情周到。
2020年x月x号，县人社局机关支部和人才公共服务局支部组织x余名党员干部，到xx县xx老年公寓，开展了志愿服务活动，为中京老年公寓清扫院子、整理被褥、对窗台和玻璃进行了清洁，党员干部充分发扬不怕脏不怕累的优良传统，俯下身来陪老人倾心交谈，了解老人的身体健康状况和生活中的实际困难，帮助老人整理衣物，修剪指甲，擦拭桌椅，清洁地面，为老人送去了实实在在的关怀和温暖。
按照县委组织部的安排部署，机关党委对各总支、支部困难党员、老党员和老干部从思想上、物质上给予关心，努力帮助他们排忧解难，解决工作和生活中的实际问题，对系统内生活困难党员、老党员和老干部情况重新进行了全面摸底，采取发放慰问金的方式，共支出慰问金x元。把党的温暖、组织的关怀送到他们的心坎上。春节期间共走访慰问困难党员、老党员、老干部共x人。
上半年教师考核工作总结全文完整
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
写总结可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?那么今天小编在这给大家整理一下上半年教师考核工作总结，我们一起看看吧!
时光如梭，生命如歌一转眼的功夫又过去半年了，从寒假开学到现在的五个多月里使我对学校的环境有了进一步的了解，对学校各项规定和项制度也有了较深的认识，下面我对这五个多月来在思想状况上、随行任务上、日常生活情况和平时学习劲头上做出如下总结。
一、在思想方面。
从寒假开学到现在的五个多月里，我在思想上没有出现较大的波动，能够较好的约束来自自身思想上所存在的小波动从而使自己可以在这五个多月里很好的对各类文化课进行专心学习，始终以在思想政治上非常过硬来要求自己的行为，并且能够积极的参加党团活动和党团课教育，在思想上积极向党组织靠拢。
二、在完成任务方面。
在完成任务上能够始终坚持以随行任务非常过硬为标准，使自己能够高标准严要求的去完成队里和区队里交给的各项公差勤务，在各项任务面前不低头坚决发扬不怕苦，不怕累的优良传统，把很好的完成任务做为我成长进步的动力，在完成各项任务的过程中锻炼自己不断提高自身的各方面素质。
三、在了常生活方面。
在日常生活方面能够很好的运用条令条例来约束自己，在平时的生活中能够很好的团结同志没有和任何人发生争吵并且能够主动帮助有困难的同志，坚持每天按时出操，不旷操做到了严格遵守一日生活制度。
四、在学习方面。
自寒假开学到校后能够很快的投入到紧张的学习训练中去，为奋进杯献出自己的一点薄弱力量，相对第一学期来说这学期已经对学校的各项制度比较熟悉，比第一学期的学习压力稍微轻松了些，但是轻松不等于放松，我依然坚持每天上课做好笔记，课下做好复习，对不懂的知识点和当天未完成的作业可以利用晚上熄灯后拿上马扎去俱乐部加班完成做到了当天事情当天完成绝不托到明天。
以上是我对这半年里的工作所做出的总结有不足之处我会在以后的工作中努力改正。
半年的时间，一晃而过，很快就又要到了我要做工作总结的时候。做工作总结不仅能够让我清楚的了解到，我在过去的半年里做过了哪些事，有过多少进步和成长。而且还能给我下一阶段的工作，找到一个奋斗的目标和发展的方向。让我下一阶段的工作进行得更加顺利，让我的未来也不再迷茫。所以，我在此，做了一篇关于我在过去半年里作为一名高中语文教师的工作总结。
首先，在过去半年的教学工作中，我作为一名高三的语文教师，我对孩子们的学习成绩十分的重视。因为这半年是他们面临高考最后的一阶段的学习时期，在这一时期里，我必须要尽自己的努力，来帮助学生们提高他们的语文成绩，让他们能够以一个更高的分数来考取到他们心目中的大学。所以在过去的半年里，我的教学工作都十分的繁忙且任务重大的。面对很可能会改变学生们命运的一场高考，不仅学生们的心中感到紧张我有压力，我们老师也在一起和他们共同作战着。
在这半年里，我把高三__班的语文教学工作，放在了我所有工作中的首位。为了提高他们的语言成绩，我使出了全身解数。不放过任何一个语文早自习和一节语文课的学习安排。对他们进行严格的管控和监督。提前一个月把高三阶段所有的语文必修课都交完了。剩下的两三个月都是用来进行考试和复习的。
对于复习我也都是经过了反复的思考和多次的调查研究，而得出来的一套复习方法。有针对性，有目标性的，来提高__班的高考成绩。而且在这半年里，学生们对我的工作也是极其的配合，和支持。再通过我和同学们在过去半年的一同努力和学习。我们在这一次的高考中，在语文成绩方面取得了非常漂亮的成绩。其中还有三名同学，拿到了本市语文成绩的前10名。就给我们学校带来了非常大的光荣和成就。
当然，上学期的工作不只是教学工作，我还做了其他的一些工作，比如，加强和家长的沟通工作，还比如，学生们的心理建设工作。并且还积极参加了学校里需要老师参加的各种竞赛活动。所以在过去半年里，我一直以来都是以一个积极努力向上的态度来对待我的生活和工作的。希望我能在接下来的一段时间里也能继续保持住自己的这种状态。
20__年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作。
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度。
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足。
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!
中我们的学期也接近尾声，回顾这一学期自己的工作，真是有喜又忧。望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感到一种自豪感，一个学期转眼过去，半年的集体生活，使孩子们学会了许多，各方面进步也不错。现将这学期的工作总结如下：
一、陶冶情操、修身养性。
作为一名幼儿教育工作者，要想完成教书育人的责任，首先必须具备良好的政治思想素质，树立正确的世界观和人生观。在这一学期中我认真参加每次政治学习和培训学习。在一次次的观看与领会、讨论与反思，使我们经历了一个从不理解到逐步理解，从模糊到逐步清晰，从畏难、知难而上到热情接纳的过程。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名年青教师，我在工作中无意中会考虑不周，显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，我虚心听取，认真接受，以更高的要求来要求自己，鞭策自己。
二、不断学习，努力提高自身素质。
在教研活动中，我也能认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。在各次教育活动交流，听课活动中，我都能认真参与，积极发言。每次实践后我总对我自己说：“这并不是过了，就结束了。而是仔细想想，认真听听，好好学学。哪儿还不够，该怎样做会妥当。”通过这一次次的自我反思与实践，我觉得我自己只要坚持认真学、认真做，我会做的更上一层楼的。
在空余时间，我会阅读一些幼教杂志，去图书馆翻阅有关幼教资料，从网上浏览一些幼教方面的网站，以了解一些最新的幼教前沿和新的教学理念。我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、全身心的投入，热爱尊重理解幼儿。
为了让每个孩子都能长好、学好、玩好，每人的能力在原有基础上有所提高，我根据班级计划、月周计划、等各类计划，在一日活动中不仅以游戏贯穿各科教学，并积极使用肯定鼓励等方法，使幼儿身心愉快地学习，使每个孩子都能在原有基础上有所提高。
幼儿园是个儿童的世界，而我们正生活在这色彩斑斓地儿童世界里，要用我们的爱心去拨动一棵棵幼嫩的心弦，弹奏美妙地乐章，用爱心去滋润一株株纤细的幼苗，培育他们。我们要善于观察，发现孩子的闪光点，在与孩子的相处中，尊重热爱每一个孩子，不仅要爱那些活泼聪明的孩子，同时也要对那些特别的孩子给予更多的关爱。
平时，我也尽可能寻找每个孩子身上的闪光点。活动中，当孩子们提出建议时，我总是用满意的眼光支持他们，并鼓励他们有自己的想法，让大家畅所欲言。
四、坚守岗位，兢兢业业。
本学期我担任配班工作，每周认真备课，准备教具，与主班老师共同商讨活动计划，从设计教案，准备教具，实施，到最后写记录及课后反思。
在组织好幼儿一日活动的同时，还做好保育工作，每天早上开窗通风，户外活动中注意孩子的冷暖，提醒孩子饭前、便后手脏了要洗手，帮助孩子养成讲卫生的好习惯。通过一学期的努力，孩子们已经养成了一定的卫生习惯，自理能力也有了很大的提高。
通过这一学期的工作，我在其他同事的帮助下学到了不少东西，但在教学活动的语言组织上仍有许多不足之处。我将在以后的工作中不断的鞭策自己多学，多想、多思、多试，为成为一名优秀的幼教工作者而不断努力。
本学期的教学工作即将结束，在这一个学期里我较好的完成了体育工作，但在教学过程中还存在一些问题。现在我将本学期的工作总结如下：
我的体育教学主要从三点来进行总结。
首先，我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生，使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。
其次，我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样，可以使学生尽快的学好技术，形成技能，使体育教师真正实现精讲多练，为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。
最后，我在教学中特别重视学生的思想教育，利用体育教材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。
二、两操工作。
在开学初我重点抓了广播操，因为学生经过一个假期，对广播操有些陌生，如不及时抓紧复习，一旦学生养成坏习惯，在纠正就困难了。因此，我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。
第一，加强对学生的思想教育，使学生真正认识到做操的重要性和必要性，培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。
第二，体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一，通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此，要求教师示范要清楚、准确、规范、优美。
第三，讲解要少而精。我在广播操教学时的讲解，主要是结合我的示范动作，让学生加深对动作的理解。
第四，口令要清楚、洪亮、准确。
我能够带领学生坚持业余足球训练，并做好工作计划、工作总结、带领学生科学系统的进行训练。在训练时间上，为不耽误学生的学习，我每天都是练习到下午六点钟才能回家。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生训练，使学生能够安心训练。因此，我要加倍努力，争取在明年海南省中学生足球赛中参赛。
总之，在本学年的工作中，在学校领导的正确领导下，我取得了一定成绩，但也不免存在一些不足，我将发扬优点，克服不足，争取在新的一年里取得更大的成绩。
在上半年的教学工作中，我认真学习新的教育理论，形成了较完整的知识体系结构，同时，严格要求学生认真学习，并尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，同时，我个人积极端正思想，明确教学目标，不断地从各方面提高自身素质，完善自我，不断创新，努力培养出适应时代需要的有用人才。今年上半年的时光就这样过去了，回顾一学期的工作，想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的，不仅担负着教学工作，更担负着管理同学的重担。是学生的教育者、组织者和，也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军。下面分几个方面来说一说：
开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在师校教研员的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容。
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。
我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，不会写字就手把手地教，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。为了辅导学困生，给他们吃小灶。
根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
二、德育工作。
德育是学校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘诀就是爱。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是超凡脱俗的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。
师爱是教育的润滑剂，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱;活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱;金凤凰要爱，丑小鸭同样也要爱。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。
爱学生要深入地爱，爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和前途。
三、工作中还需要努力的地方。
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。
5、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
6、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
时间在不经意间流逝，几个月前我还是一名普通的在校大学生，转眼间已经成为了教师队伍的一员，每天站在教室的讲台上，总是有说不完的话，做不完的琐事。
工作一学期以来，我认真踏实地站在教师的岗位上，对自己负责，对自己的学生负责，做好每一份工作，尽自己的努力，争取在教学中不断取得进步，在各个方面不断得到发展。人生最快乐是事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我理想要用我的知识，我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英，要成为学生们永生难忘的良师益友。作为一名新教师，我想最重要的就是通过自己不断的学习和实践锻炼去掌握各项教育技能，不断提高自己的业务水平。
一、积极参加教师进修学院组织的各项培训工作。
非常感谢义乌教育局为我们这些新教师搭建了一个学习的平台，不定期的邀请一些教学经验丰富的老师为我们做一些日常的报告，我们从中受益匪浅。
二、在课堂上要合理组织好内容，优化教学手段，发挥学生的主动性，注意信息反馈。
创造良好的课堂气氛。但同时要注意对学生做到收放自如。我觉得对于中国的教育考试制度，如果课堂上完全采用西方的教学方式，教学效果并不是很好。对于中国学生，这种自由与活跃会让一些学生忘了学习本质的内容。一节课上完了，虽然气氛很好，但也学不到什么。所以我选择传统与自由相结合的教学方式。
三、英语是语言。
困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我及时了解早读情况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。
课后辅导是重要的一个环节。部分学生缺乏自控能力，常不能按时完成作业，有的甚至抄作业。针对这种问题，我经常找时间到学生家家访并辅导。由于我校外地学生居多，家长都是打工者，对子女的学业常心有余而力不足，通过家访，三年级一部分后进生取得了明显进步。我想其他新老师比我付出的时间和精力都多很多。
每个新老师都有一个信念：我要干出成绩。我还有一个信念：只要是我选定的我会坚持做到。我选择了做老师，所以我会争取做个好老师。我现在需要的是学习加方法加勤奋。踏实干，有艺术的干。希望在未来的日子里，能在各位领导老师，前辈的指导下，取得更好成绩。
时光如梭，半年的见习期即将结束。在这半年里，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作和班主任工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现。
平时积极参加全校教职工大会，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习，于20__年_月_日顺利完成组织转正程序。同时配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从安排，人际关系融洽。
二、教育教学情况。
在教学工作中，我注意做到以下几点：
1、深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握重点，难点。并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。在此基础上总结的教育教学随笔和论文被学校推荐发表和参加比赛。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节，对自己的教学促进很大。不仅如此，还抓住每次外出学习的机会，取长补短，收获不少。
5、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。一年来，我在学校开了多次公开课。通过开公开课，使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处，一年教龄公开课受到各位老师的好评。
6、扎实自己的基本功。通过向老教师、帮教老师的学习，切实提高自己的基本功，在学校组织的青年教师基本功比赛中，是一个获得二等奖的新教师。
三、班主任工作情况。
学校领导出于对我的磨炼与培聋教育的班主任，除了维持好正常的教学秩序，保证同学良好的学习环境外，更应该关注每一个学生的思想状况，全面了解学生情况。我平时非常注重与学生的交流，通过与学生谈心，家访等各种手段，排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定，学习气氛浓厚，同学互帮互助，在各项活动中表现突出。
走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
以上是我这半年来的工作总结，不足之处请各位领导及老师指正。我一定再接再厉，努力工作。
一学期来，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面。
认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面。
要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。
2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面：
我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在本学年的工作中，我取得了一定的成绩：辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖，我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号，为语文网络资源设计的脚本获山东省三等奖，辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖，辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。
进无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动。考试成绩不稳定等。
现社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
作为一名新教师，刚从学校出来又进入学校，环境虽无重大变化，但身份却发生了本质性的变化：由学生转变为教师。这期间我对自己工作有很多的思考和感受，现将本学期教学工作总结如下：
一、思想方面：
我能够积极参加政治学习，关心国家大事，拥护_中央的领导，尊重前辈老教师，热心帮助同事，团结同事;在教学上教育目的明确，态度端正，钻研教材，勤奋刻苦;关心学生，爱护学生，为人师表，与学生亦师亦友，热爱自己的事业，积极的投身到工作之中去，积极的参加了学校和教育局组织的培训，使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。
二、教学方面。
1、备课。
从开学初，积极参加教研组组织的教研活动，认真的准备备课，认真的利用好每周二的教研活动时间，作为一名年轻的教师我积极去听老教师的课，认真的向老教师学习，学习他们的经验以及那种对学生的'认真负责的态度，不断的提高自己的教学水平，可以根据要求，课前认真备好课，写好学校规定的标准的教案。
备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年级组老师学习、请教，力求吃透教材，找准重点、难点。
为了上好一节课，我经常的上网查阅资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，时常和有经验的老教师研究教学环节。为了准确向学生展示函数图象，数学原理等，我积极的制作多媒体课件，使学生理解概念形象化。
2、上课。
上好课的前提是做好课前准备，上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。
培养学困生的学习兴趣，简单些的找学困生回答。因材施教，用学生的喜爱教学方法，学生积极的回答问题，能够和学生积极的融合在一起，教学的任务顺利完成，学生的学习效果比较的理想。
3、辅导。
我利用每天的数学辅导时间对学生进行辅导，不明白的给学生耐心讲解，及时查缺补漏。同时补充一些课外题让学生多练。此外，还与家长保持一定的联系，及时和家长沟通情况，共同督促学生的学习。对学习比较差的学生要进行个别的辅导，给他们进行强化训练。
4、作业。
作为高一学生得学九门功课，作业量很大。所以我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生智力发展的、思维提升的作业。对学生的作业仔细的批改，对认真完成且正确率高的学生进行表扬，对抄袭胡任务的学生进行教育。对存在的问题进行集中的讲解。作业及时的批改与讲解让学生及时认识到自己的错误并在原有基础上有所提高。
三、德育工作：
德育是学校工作中的重中之重，我认为德育工作的秘诀就是爱。让学生感受到你爱他们!作为一(6)班的见习班主任，我常和学生一起跑操，参加课外活动，走进学生宿舍，关心他们的学习生活，和他们成为朋友，倾听他们的心声。
经常找后进生谈话，多鼓励，多指导，发掘他们的闪光点，帮助他们树立自信心，维护他们的自尊，教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。
四、个人学习、反思。
积极学习各种教育理论，不断的充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。坚持向老教师学习，本学期共听课50节，参加了6次市教研活动，并将一些比较好的教学理念，应用到自己的教学之中。
我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，作为新教师，在教育教学中仍然存在许多不足，教学经验不足，得多向老教师请教学习;在课堂教学中，不能很好地引导学生探索发现，某些例题等细节处理不好，还要采取多种方式调动学生的积极性，还有课堂上一些“意外”事件的处理等等，所以得多多地听课;在班级管理中，我很容易被学生“牵着鼻子走”，被学生认为是好说话的老师，导致学生很懒散，比较难管理，在这方面我经常向指导老师马老师学习。
上半年老干部工作总结全文完整
上半年，全区老干部工作在区委政府的高度重视和组织部的直接领导下，在市委老干部局的正确指导及全区各有关部门的大力支持配合下，紧紧围绕全区工作大局，积极践行“三个代表”重要思想，认真落实老干部工作的各项方针政策，以落实老干部的“两个待遇”为重点，在组织开展文体活动、老干部思想政治工作、干部队伍建设等方面取得了一定的成绩，较好地完成了各项工作任务。
（一）圆满完椿霉成春节慰问工作。在虾区甜委的统一安排部署订下，烛各级党组织高度擒重视，瘪都把春节走访脊慰问老干嘉部工作列入鸣工作日程，域精心组织硼，周密安排。
和区直单律位的党咆政主要领导也侠携带慰问亚品和慰问金泳到老干部家秤中进行了刚慰问。老干部旗局对有异特殊困难的老干辕部进漂行了入户走访，并话发研放了困难补助金。春枝旋节后上班的第一天，又咱那召开了全区离退休干部挥砧团拜会。在慰问的过余程震中，认真征求老干钳部对歹区委政府工作的堂意见和循建议，帮助他慧们解决实缄际问题。
邪
（二）认冲真组织痒政治理论学习，熊切实汹加强老干部思想。
政舵治乔工作。年初按照政策湍伪规定为每位老干部征订阑锚了党报党刊，并赠阅一触较份,组织部在党费中而列秀支为每个离休干部渝订阅碳杂志一份。为老有干部阅授览室订阅了2铅0多种党封报党刊、生涸活杂志。另永外，我们爵每月都组织老愿干部集躺中进行一次政治芜理论臭学习，主要是传达细党粒和国家的大政方针，荚胜通报区委政府对重大事灶肠项的决定及重要会议精与染神，请专家学者进行翰政静治理论问题专题讲躁座等啸。为方便老干部用学习，穴我们把学习计快划在年初肺打印成册，裕发放到每一倚位老干部尤手中。学习采膳用奖励孕机制，每位老干太部都梅有学习签到簿，年茅终京按照参加学习次数的巷腰多少进行表彰奖励，充毡嘱分调动了老干部们的学账鲍习积极性.
（痈三）。
乡坚持情况通报会幽制度。
傈坚持由区党政益领导定期社向老干部通逢报本地区、呵本部门的拌工作情况；通晤报区委春政府工作思路、争全区巨经济社会发展情况赢；挠通报国内国际政治、性惦军事、经济形势和国内航釉外安全形势。3月份，雄怎区委常委、宣传部长痈李借勤同志利用多媒体纹教学棱设备为老干部讲捅解了松嗅山区十大重点诣工程及建匠设情况。
恳
（四）做玫好日常哮管理服务工作。
共赴走访诛老干部48人，滤镭布赫接待来访的老干部1乙湛23人。对来访的老干韩水部，我们始终坚持一杯饲殿热茶相迎，一张笑脸旨相富送，无论事情大小咒，无丝论是否合理，都熏耐心解锤答，尽力解决臃，决不推蔗诿或回避矛谢盾。对不符占合政策的萤问题也我们做开好疏导瘦解释工作，让老纤干部殊满腹牢骚来，满脸咋带招笑走，化解了大量矛赛筋盾，消除了许多不稳定就客因素，维护了稳定局面井辅。
（五）举办夯保健糟知识讲座。我们骤邀请了枣松山医院的大券夫为老干凉部讲解冠心嘶病、心脑血枢管疾病等刮老年病的预防宫、治疗秀知识和老年人用午药常荤识及合理膳食、适晋量斤运动与健康的关系，沿球丰富了老干部的养生、殃听保健知识。上半年还投水秽资五千多元购买了两廖台僚气血循环机，现在乳健身荔室已有十多台健婿身设备纬，基本上满足汁了老干部轻们的健身、抚理疗需求。
皂
（舀六）为老干部进耘行健僧康检查。我们坚持舒每刺两年为离休干部进行可惺一次全面的健康检查。
遁哑根据实际情况，今年我印粮们对在农村居住的老匙干次部仍然采取入户体驹检的枕方式，由老干部婴局领导章带队，卫生局彝组织技术养力量，于5荐月下旬用一驯周的时间剑，为44名居邮住在农外村的老干部进行阵了入读户体检。对居住城耗区捧的老干部，我们用了妄扼两天时间，集中在松山缆咆医院为他们进行了健康黄壹检查。
二、完森善“后两费”保障的“屑三个机穴制”，全面落卖实老干部贴生活待遇欣。
我区离休抛干部“牟两费”保障的“忍三个月机制”已经建立。
健铭全中,并发挥着积极的作伍酉用.按照赤老发[xx哦钵]10号文件精神,根凝迪据我区实际情况,压俊滤俩机滤布在3月份我持们对畦全区企业、自收杖自支事洽业单位离休干蛹部“两个钨待遇”的落累实情况、“俐三个机制功”的运转情况签和管理腺服务情况进行了指深入哨调查。截止目前，掀我馆区离休干部的“两费瘩碱”没有发生拖欠，离休檄张干部是满意的。上半年晒溅，我们还协调人事、多劳痒动、财政等部门，泻按照焰上级文件精神，竖调整了堰离休干部护理埂费标准。
肆
三、文体怠活动丰富多彩策。
酉坚持以活动中心为驶依吞托，采取灵活多样的剥畅形式，开展适合老年人仑憨特点的、丰富多彩、健角爵康向上的文体活动。
采大赛并取得团体希钉第三名的好成绩。6月词悲份成立了松山区老干却部尹书法协会和摄影协跑会,怪并且承办了由区晓委组织伺部、宣传部、部老干部局浦和区总工会嚷、文体广电即局主办的镊为庆祝建党8童5周年略举办的“松山区滞书法洲摄影艺术作品展”瞬，淑并且取得了成功。通圣成过一系列赛事活动，既坝疆切磋了技艺，又增加了排证友谊，也扩大了老干斜部矛在社会上的影响，循以吸拴引更多的人都来阁参与、鹊关注老干部事踊业。
四、奖继续鼓励杖引导老干部余帚热生辉哎。
为了充分施尊记重老干部对党和人民耗半事业的历史责任感和社许聊会责任感，尊重他们希椅接望继续为党、为国家劳、夏为社会、为人民做慧一些戮力所能及工作的秀真诚愿燕望，同时也为舀了充分发砧挥他们的威串望、经验等爆优势，在损自愿量力的基较础上，窍我们鼓励引导老络干部彭把本人志趣和社会复需拴求相结合，继续在“亥兄三个文明”建设中发挥缮骏作用，并为他们发挥余越估热拓宽渠道、牵线搭讹桥碳。目前，有许多老脾干部悟在社会治安综合灾治理、墅党风廉政建设囊、政策宣调传员、关心赊下一代、行怒业纠风、讯推动全民健身赃等多方详面发挥着积极的羽作用馒。
五、加强队信巫伍自身建设，增强服务元好意识，提高干部素质镭。
藻
加强领导班子建矣设。
事项，我们坚掇凛持按照的要求，实行集魁躁体议事、集体决策，保侦厘证了决策的客观公正划和袖科学合理性，同时术也增荷强了班子的凝聚盖力和战应斗力。
研报告会光盘，荫观看纪逆念南京大屠杀文哦艺演孽出，参加了市局组房织罗的老干部工作人员业右理务培训班。除集中。
学习。
灿沾外，干部平时还必须自写腥学，并且以自学为主沁。
榆干部自学有统一的磐参考遭书目，有学习计仰划、有傻笔记、有。
心得。
皂，年终有串评比、有奖盖惩。通过一竹系列的措曝施，激发了干犬部的学裙习积极性，在机浙关内佛形成良好的学习氛毯围熊。
组织开展各项胁朴学习。
教育。
活动。上半年喧望，我们组织开展了“严建修和谐老干部局，做煽老干肘部贴心人”学习夜教育活战动、“加强机胁关效能建桑设”活动、宵“标准化老克干部活动幂中心”创建活绩动。较效好的完成了绿化贯、防蟹汛、普法、社会治狂安碎综合治理等项工作。
缨诞。
正确。
领导。
下痛，在斟上级各部门的大力烘支茵持下，继续坚持求真酒永务实、拼博进取的。
工作。
貉搂精神，今年的老干部工应称作一定会上一个新的锌台豹阶。
年年区级部门上半年党建工作总结全文完整
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组工材料写作提纲30例。
年人事部上半年工作总结全文完整
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人事是指人的意识的对象,还有指人世间的事的意思;在古汉语中"人事"指的走亲访友所带的礼物。如今现在的"人事"一词常指人力资源管理术语,下面小编给大家带来人事部上半年工作总结，详情可以点击“”查看更多相关的工作总结喔。
每天来来往往的应聘人员似乎都在诉说着我所在企业的勃勃生机，但是我也明白在这其中也是有着身边许多同事的共同努力才能做到的，尤其是上半年所取得的成就不管放在哪个都是令人感到羡慕的，在联想到这些以后自然还是要对上半年的人事工作进行一个总结。
一方面我通过网络渠道的方式来联系能够来应聘的员工，这部分成员大多都是有着丰富的工作经历甚至可以直接上手工作，让人感到有些不解的是这部分员工似乎对于五险一金以及住房公积金方面比较看重，作为的人事员工自然要准备好相应的资料为他们进行面试。除此之外就是传统的应届生招聘工作需要自己通过几次校园招聘的积累才能收获到企业所需要的高新技术人才，面对现状每天我都会在网络平台上面进行信息的筛选，能够招聘到企业满意的人才才是我在工作中应该要负责的地方，重点还是要考核好响应的人品才能够避免高入职率与高离职率的尴尬局面产生。
另一方面则是在的日常考勤状况还算比较良好，除了极个别应届生需要请假回校准备毕业论文的事情以外基本，剩下的员工在上半年里都没有出现过任何请假以及旷课之类现象的发生，这对于自己工作方面的助力无疑还是十分大的。不过在这里还有个比较艰巨的工程就是统计员工的业绩来计算出员工的基本工资，在与员工核实好其考勤状况以后还需要做到叮嘱对方做好自身工资的保密，尤其是在这个竞争比较激烈的职场中更是不要随便议论相互的工资水平，至少上半年中这方面的宣传工作我还是做得比较到位的。
最后则是日常的福利安排以及活动策划，虽然说上半年里没有什么可以用来进行户外活动的时机。但是由于领导对员工的看重导致平时的福利安排还是很多的，无论是节假日的礼物还是各类亲切的问候都是必不可少的，甚至还有用以赠送家人的粽子套装以及夏季冷饮给予员工们使用，也正是因为如此才能够让员工在工作之余大大增强了对的认同感以及凝聚力，所以对于这部分工作的安排我还是能够做到令大家满意的。
悄无声息过去的上半年带来的还有更多的挑战，至少现在的我已经对于以后的工作安排相当明确的，现在所缺少的便是对于下半年工作的职业规划以及根据上半年的工作安排进行改进，要能够发挥出属于企业人事部成员的能力才能为做贡献。
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的年。回望年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。下半年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去半年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。
自20__年上半年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。
通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年上半年的工作总结如下：
1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
2、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
3、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
4、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
5、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
6、进行促销人员的管理工作。自今年_月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
7、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的下半年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年_总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对上半年的工作总结如下：
一、人事档案方面。
对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、劳动合同方面。
负责__工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、考勤和请休假管理方面。
结合公司制度及国家规定考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、员工赏罚事宜。
执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。
五、员工福利方面。
今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。
六、职员的管理工作。
自今年_月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是__市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。应该尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
七、招聘工作。
协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等。
八、“以人为本”的人才理念。
帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。下半年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。
自担任行政工作以来，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探索、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下总结汇报：
一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平。
在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。
二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量。
(一)受_的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。
(二)为更好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局内受理的_个行政许可事项和_个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学习新的业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。
三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作。
(一)劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。
(二)审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合，并力求做到，同时，遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调，以保证工作的顺利开展。
(三)做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神，我都做到及时、准确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会及时组织同事进行讨论，共同研究改善和解决的办法，集思广益解决实际问题，增强窗口人员的凝聚力，提高窗口的办事质量。
四、认真听取群众反馈的意见，不断改进工作方法。
对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析，听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，及时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决办法，不断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。
在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了一定的成绩，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖”，个人也获“优秀服务之星”称号。但是，我还有许多做得不足的地方，如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高，沟通能力仍有待进一步的加强，在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，纠正工作中的不足，努力提高工作质量和工作水平。再次感谢大家!
在公司领导的带领和关怀下，凭借从事人事工作近__年所积累的经验，我尽心尽力，踏实做事，圆满完成了各项工作。现对这上半年的工作作以汇报，期望从中总结经验、改善不足，为下半年工作的开展奠定坚实的基础。
一、招聘面试工作。
本年度的招聘工作中，我们本着“唯才是举，宁少求精”的原则，经过日常招聘、社会招聘、猎头合作、学校招聘多种途径进行选拔和面试，实力与潜力并重，规范招聘流程，从简历筛选、面试安排、择优录取、人才库储备等各个环节严格把关。
1、日常招聘。
本年度，我们人事招聘专员共筛选简历_份;面试安排月平均_次，月面试成功_人次;总共为公司招聘到了_名日常增补人员，_名各部门急缺岗位人员。
在高端岗位人员招聘方面，今年我们获得了可喜的成绩。期间，我们未经过与猎头合作，而是认真筛选了超过...份的简历，和财务总监反复沟通安排面试，最终成功招聘到了人才。这一举措为公司节俭了招聘成本，充实了人才队伍，同时也激励着我们在新的一年作出更大的成绩。
在招聘流程把控方面，我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理，严厉杜绝学历造假和证书造假、规范入职体检流程、避免直系亲属推荐、规范职业道德修养，经过一系列举措来规范流程，吸纳人才，降低成本。
同时，我们坚持着和各大猎头公司良好的沟通，社会招聘也按照公司的项目情景及时跟进着。
2、学校招聘。
20__年度我们经过学校招聘，共招聘了_位应届生，其中研究生_人，本科生_人，专科生_人。预计招聘_人，最终完成率_。
本次校招中，我们采取了合理有效的策略，扩大范围，加强与高校合作，与其他公司的资源共享，开展专场招聘会，经过企业宣传和游戏互动等环节来吸引优秀应届生，同时也更好的宣传了我们公司。
在简历投递方面，我们进取经过多种渠道吸纳应届生简历，加大网络投递规模，尽可能地多获取求职者的信息资源，并产生了良好的效果。
按照公司计划，本年度剩余的校招名额会在明年_月份完成，届时，我们能够对众多考研未成功的学生进行面试安排、筛选和吸纳。
3、人才库储备。
鉴于我们公司的特点，往往需要专业性强、工作经验丰富的全才，一方面，我们继续深入与猎头公司的合作，加深对中高端技能性岗位的人才挖掘，提高应聘者的专业素养。
另一方面，我们更需要在平时完善人才储备库，加强积累，进取储备各专业人才的简历，广泛吸纳贤能之士，目前，我们已经存档的各岗位专业人才简历数量如下图。
二、员工劳动关系。
1、本年度人员变动情景。
和20__年相比，本年度招聘力度不大，以高端岗位招聘为主，所以新入职人员较少。
离职人员__人中，有__人为公司不与续签劳动合同。本年员工流失率为，相比较20__年的来说增幅较大，部分原因是因为公司精简求优策略的实施，不与续签合同的被动离职比例相应增大。
2、目前公司各部门在职人数分布情景。
目前为止，公司在职人员人，20__年底为，职位为主，求少、求精，另一方面本年度人员流动性较大，各部门都有必须比例的离职人员。
3、各部门员工工作饱和度情景。
由数据得出，工作度最饱和的，员工普遍超出正常工作量;最不饱和的为，其中普遍偏低，需要加大整改。
三、薪酬模块管理。
对各部门员工休假情景进行严密统计和分析：
1、年度各部门休假情景(略)。
2、假别分布情景(略)。
其中，各部门年假所占比例，均到达了，其余依次为掌握假别分布，能够了解员工情景，做好统计、出勤、薪酬核对等工作;同时了解休假频率和假别，也为公司实施人性化的管理、重点工作资料的安排供给了有用信息。
四、不足之处。
在按时、按质完成各项任务的同时，在工作中我也意识到了自我的一些不足之处：
2、是和各部门的沟通配合还不够紧密，对员工的工作状态不能及时跟进，导致有时工作衔接不够顺畅，以后需要注意改善。
再次感激我们领导给予我的关怀和指导，新的一年里，我对自我提出了以下要求：精进业务技能，加强自身素质;理清工作思路，及时总结分析;加强部门联系，紧密协同工作，和同事们群策群力，一齐为公司的发展尽职尽责。
xx村党支部年上半年工作总结全文完整
2022年上半年，在上级党委的正确领导下，我村党支部认真落实镇党委政府安排的各项工作，认真学习贯彻党的十九届六中全大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以建设标准的基层党组织，高素质的党员队伍为目标，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动了支部党建工作的顺利开展，取得了一定的成绩。
一、基本情况。
我村支部共有党员xx名，预备党员x名。
二、主要开展的工作。
（一）年初，按照上级要求开展十八大以来发展党员的排查工作和光荣在党50年纪念章申报工作。今年新增一名符合申报条件的党员。通过排查，十八大以来共发展16名党员，我村不存在带病和违规发展党员问题。针对排查过程中发现的日期有涂改痕迹、时间逻辑错误、预备党员未按时办理转正手续等问题，我们及时进行了整改，作出情况说明。
（二）开展不担当不作为专项整治。针对“冷漠、慵懒、推躲、拣挑、漂浮、拖拉、虚假”等七个方面突出问题，组织两委成员认真开展自查自纠，共梳理3条存在的突出问题，制定整改措施，撰写自查报告。及时整改群众投诉问题，做到“服务好不好，群众说了算”。重点整治门好进事不办的假服务等“三假”问题，切实推动党员干部埋头苦干、真抓实干。
（三）开展好支部主题党日和组织生活会。按照组织生活会的要求，会前开展谈话谈心，会上开展批评与自我批评，达到了出出汗、红红脸，团结进步的目的。
（四）开展危房鉴定工作。本着群众自报、村级排查、第三方鉴定的原则，前期已完成我村危房申报鉴定工作。下一步我们将对漏报户进行入户核实，组织第三方评估鉴定，落实好这项惠民政策。
（五）开展卫生环境整治工作。村两委组织村民小组长、网格员，重点对xxx、xx两个自然湾开展排查，查找卫生死角。组织人员清理白色垃圾、杂草、卫生死角垃圾共计3吨，有效改善了村民的生活环境。下一步，我们将根据工作需要配齐工作人员，增加垃圾桶数量，完善作业工具，常态化开展清洁乡村工作，并做好监督考核工作。
（六）展开疫情常态化防控工作。一是压实责任，按照依法依规、合理应对、依靠科学、有力有效、实事求是的原则，强化防控措施，责任到人，工作到岗。我村共开展核酸检测x次，在xx村采样店开展核酸检测x次。二实建立疫情台账，前其共排查疫苗接种人员xxxx人次，来鄂返鄂人员xx人次，武汉返乡人员xx人次。三是落实报告制度，共上报x例中高风险返乡人员实施集中隔离措施；四是做好防疫物资储备，切实满足常态化疫情防控需要。
坚决防止问题反弹回潮，我村迅速行动，对我村挂牌情况进行全面自查。按照内部标识牌悬挂规范并上墙，宣传牌使用规范，内容及时更新，上墙展示的荣誉牌一律取下，集中保存，共清理各种不合适宜的牌匾xx块。
（八）持之以恒抓反腐倡廉建设。强化政治纪律和组织纪律，严格落实八项规定精神，加强党员干部党风廉政教育，运用警示手段，推进廉政宣传教育活动。今年对1名违法乱纪的党员作出开除党籍处理，对全村党员干部起到了警示教育作用。今年以来，组织村两委班子成员和党员干部学习《关于开展粮食购销领域腐败问题专项整治“以案促改”警示教育活动的工作房案》及《xx开发区“酒杯中的奢靡之风”监督治理工作房案》的学习，并组织观看专题片《零容忍》第二集《打虎拍蝇》，主要领导讲廉政党课1次。
（九）抓党建，促巩固脱贫工作。本着“脱贫不脱政策、脱贫不脱帮扶、脱贫不脱监管”的原则，继续梳理各自包保的贫困户未来可以享受的政策、以及可能面临的问题，针对贫困户的不同情况因户制宜，拟定新的帮扶计划，确保贫困户不会因病、因灾返贫，不断深化和巩固脱贫攻坚的成果。在全村开展防返贫动态监测与帮扶工作集中排查，共排查xxx余户。
（十）强化综治及平安建设工作。充分发挥驻村辅警、人民调解员、网格员和驻村律师的作用，加强日常矛盾排查调处工作，不断提高调解员队伍素质，提高调解水平，努力把各种不稳定因素及时消灭在萌芽之中。组建治安巡逻队开展日常巡逻，并在重大节日期间加强治安巡逻，遏制各类案件的发生。
对照镇党委的期望，对照党员群众要求，我村在抓党建工作上还存在以下不足：（一）精力投入不足。突出表现在抓经济和社会发展投入的精力多，抓党建工作投入的精力少，造成村党组织建设工作推进不平衡。（二）阵地建设不足。前期，通过改扩建，进一步完善了党员活动中心功能设施，但由于经费有限，更多使用在示范点上级安排的“规定动作”上，活动设备欠缺，一定程度上影响了作用发挥。（三）创新工作不多。往往满足于完成上级的硬性任务，对农村党组织建设出现的新情况研究不深，推进工作还习惯于凭老经验、按老套路，导致少数党员不能充分发挥先锋作用。
这些问题既有客观原因，更有主观原因，表明自己思想上没有引起足够重视，工作标准不够高，需要认真重视，积极加以改进。
三、下一步工作安排。
（一）增强责任意识。时刻牢记。
书记。
抓
党建。
“第一责任人”职责，把党建工作摆上重要议事日程，主动带头抓党建，切实把加强基层党建工作作为一项长期任务常抓不懈。
（二）狠抓阵地建设。我们将坚持“硬件不足软件补”的思路，完善相关制度，
学习。
兄弟村先进经验，促进党员活动中心活动有序开展。
（三）注重。
教育。
引导。狠抓党员干部队伍建设，坚持从思想引领上入手，开展形式多样的教育活动，着力打造一支担当作为、作风过硬的干部队伍。
我们有信心和决心，在下半年的。
工作。
中，扬长避短，努力工作，为全。
面建成小康社会，构建和谐社会做出我们应有的贡献，使xx村支部工作再上新的台阶。
【总结】组织部上半年基层党建工作总结全文完整
今年以来，按照。
“整体推进、重点培育、全面提升”的工作思路，全领域推进基层党建工作，基层党组织整体功能不断强化，为打造创新发展高地提供了组织保证。
在抓党员党史学习教育中，我们注重在。
“学”“实”“严”上下功夫，引导广大党员干部转思想、提素质，强引领、抓落实，促进党史学习教育常态化。一是打牢思想基础。以中国共产党党史和习近平新时代中国特色社会主义思想的常态学习、巩固提升为基础，制订《党员党史学习计划表》，为基层党组织和党员推出“主题式”菜单，列出学习内容，指明学习方向，梳理学习要点，整合报刊、网站、微信等各类宣传媒介，持续加大对中央和省委、市委关于抓党员学习教育常态化制度化的重要指示、政策解读。同时，把舞台和话筒交给普通党员，请他们走上讲台、当起主角，谈自己的学习体会和心得，让党员听进去、学起来、做到位。二是创新活动载体。严格落实双重组织生活等党内各项制度，以“关键少数”的作用发挥推动形成上行下效、整体联动的良好局面。通过在全体党员中开展“亮身份、当先锋”活动，引导广大党员亮出身份，践行履职承诺。三是强化督促检查。将抓党员学习教育常态化制度化纳入大党建目标考核内容，采取不定期督查等方式，压实党建工作责任。两次对办事处和机关党组织活动开展情况进行了不定期暗访督查，结合半年党建考核对各级党组织进行全面考核验收，盯紧薄弱环节、督促问题整改，确保学习教育扎实推进。
500万元，作为基层党建工作专项经费，用于阵地建设、功能提升、教育培训等。
按照。
“建点连线成片”的工作思路，以创建“两新”组织、机关、学校等不同类型党建示范点为依托，着力打造党建示范点、党建示范带和党群服务中心，着力构建“一带一圈”党建示范格局。一是社区典型带动促提升。今年在机关、社区、非公企业、教育等领域精心培育基层党建示范点，且每个示范点都特色鲜明，深受辖区居民欢迎，取得了“看得见、评价好、居民满意”的实效，充分发挥了党建示范点的辐射带动作用。二是“两新”星级创评强发展。深化“两新”党组织“星级评定、分类定级”工作，开展以“把党员培养成企业标兵、把企业骨干培养成党员，党员带领职工创名优品牌、党组织带领企业创更高效益”为主要内容的“双培双创”活动。在今年召开的“两新”星级党组织授牌仪式暨工作推进会上，对在党组织班子建设、党员队伍建设等各方面成效明显、社会影响较好的星级“两新”党组织进行表彰，并给予党建经费奖励，进一步激发了“两新”党组织干事创业的热情，实现了党建工作与企业发展的双促双赢。三是创新工作模式精服务。按照“一社一特色”党建服务品牌创建目标，采取年初定项目、年中抓管理、年底严考核的方式，对基层服务型党组织建设实施“项目化”管理，先后打造社区党建特色品牌12个，形成了“一社一特色”的服务新模式。
“一站式”服务。二是创新开放式组织生活。为全面落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》要求，本着联建联管联用原则，通过整合机关、办事处、社区、国有企业、“两新”组织等各类资源，着力打造基础型、红色型、公益型、科技型等不同类型的开放式组织生活基地，为基层党组织开展活动提供有力支撑，增强了党员参加党内政治生活的自觉性和实效性，使支部组织生活从封闭的“会议”到开放的“基地”，使红色“党味”更符合时代“风味”，增强了党组织生活的活力。三是创新党建服务模式。按照“一社一特色”党建服务品牌创建目标，采取年初定项目、年中抓管理、年底严考核的方式，对基层服务型党组织建设实施“项目化”管理，先后打造社区党建特色品牌，形成了“一社一特色”的服务新模式。四是创新地企党建交流机制。按照市委关于进一步加强国有企业党建的要求，立足实际，成立国有企业党建联席会，并召开党建联席会第一次会议，为推动国企党建工作、企业生产经营和地方经济社会全面发展搭建了平台。
“大党建”理念，统筹整合现有党建网站和党员教育平台，建好用好“党建服务平台”，通过完善党组织和党员信息库，把单向教育与双向互动结合起来，实现组织关系接转、党员发展资料、“三会一课”会议记录的线上审核、线上办理，同时，积极探索开发开放式组织生活基地网上预约、政治生日短信提醒、微信平台信息融合等项目，把线下教育动员与线上线下交流结合起来，进一步拓宽党员学习教育渠道。二是严格党员日常管理。按照发展党员总体要求，把好关口、畅通出口，认真执行“双推双评三全程”制度，通过严格落实党员发展计划，对入党积极分子和党务干事进行教育培训，保障党员发展工作稳步推进；组织对各党（工）委贯彻《细则》及失联党员组织处置工作进行“回头看”，通过阶段排查和重点抽查，确保党员发展及组织处置工作依规有序进行。三是深化党员教育载体。
“亮身份、当先锋”活动，结合“固定组织生活日”，持续加强党员志愿者队伍建设，广泛开展在职党员到社区报到、为民代办志愿服务、无职党员设岗定责等活动，使党员先锋模范作用得到有效发挥。
今年以来，基层党建工作有典型、有特色、有亮点，取得了一定成效，但通过季度督查和半年考核也发现，工作中仍然存在一些问题和不足。
部分机关党组织书记对抓党建工作思想认识上有偏差，存在着重业务轻党建工作的思想，存在着支部建设说起来重要，干起来次要，忙起来不要的问题，党建工作与业务工作顾此失彼。同时，在机关党务工作者中，基本上都是兼职，而且更换比较经常，部分同志既没有经过系统的学习培训，也没有相关的工作经历，对如何搞好党组织建设既没有明确思路，也缺少工作招法，综合素质与工作要求存在差距。
在
“两新”组织中，规模较大的党建工作机构、人员、经费能够得到有效保障，工作开展比较扎实，效果较好。但对于规范较小的企业和新社会组织党员人数少且流动性大，企业党务工作者大多身兼数职，从事党务工作的时间、精力得不到有效保证。同时，近几年由于受经济形势影响，部分企业生产经营困难，职工党员流失严重，有的已濒临破产，因此，导致党员活动无法开展，载体不丰富，成效不明显。
从督查情况看，部分社区、
“两新”党组织存在党支部会议记录不规范问题，有的落实“三会一课”制度不严格，有的未严格按月收缴党费规定。有的村支部固定组织生活日活动没有安排布置，组织生活开展计划性不足，存在应付现象。同时，随着省属企业退休党员整体移交等因素，部分支部老龄化情况突出。而且青年党员随着每年大学生毕业、求职等因素，流动性较大，在进行思想政治教育、开展党内组织活动等方面难以做到协调统一，教育内容缺少对特定群体的吸引力，影响了党组织凝聚力的提升。
“三会一课”、民主（组织）生活会、固定组织生活日和民主评议党员等党内政治生活各项制度的贯彻执行，充分调动党支部的积极性主动性创造性，持续探索创新党的组织生活的内容形式、途径办法，牢牢抓住党员领导干部等“关键少数”的示范表率作用，逐步形成、整体联动的总体效应，把抓党员的基本内容长期坚持、形成常态。三是学做结合深化拓展。突出问题导向，按照引导党员干部把自己的思想和工作摆进去，从具体事情做起，从具体问题改起，积极践行“四个合格”党员标准。紧紧围绕中心工作，持续强化督查调研，指导推动各级党组织深入查摆问题、抓好整改落实，真正把党员标准立起来，把党组织形象树起来，用工作成效检验学习教育成效。
“一岗双责”等制度落实。进一步细化机关支部党建工作的具体制度和细则，每年至少对支部工作开展两次集中督查，通过问题的整改推动机关党建工作。按照机关党建要“走在前、作表率”的要求，强力推进“先锋队”工程，深入开展机关党员“亮身份、当先锋”活动，在窗口单位和服务行业开展“三亮三比三创”（亮身份、亮承诺、亮形象，比技能、比作风、比业绩，创党员先锋岗、创群众满意窗口、创优质服务品牌）活动，推行“四零服务”（服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉）制度，推出一批群众满意窗口、优质服务品牌、优秀服务标兵，真正让党徽亮出来，让党旗飘起来，让党员的形象树起来。二是扩大“两新”组织的“两个覆盖”。深化“两新”党组织“星级评定、分类定级”工作，按照《关于深化拓展全市非公经济组织和社会组织“三集中”活动开展调研督导的通知》和“五个清”的要求及时更新台账，月底前将非公有制企业和社会组织全部排查一遍，通过采取单独建、联合建、挂靠建等方式，对符合党组织设立条件的全部建立党组织，对不符合建立党组织条件的，选配能力素质强、业务水平高的党员干部担任党建指导员，不断提高“两个覆盖”率。三是进一步加大学校党建工作力度。
按照。
“县级以上党委教育工作部门或教育行政部门党组织统一领导指导中小学校党建工作”的要求，明确专门机构，配齐工作力量，确保有人抓、有人管。对民办学校党建，按照主管部门管理为主、属地管理为辅的原则，抓紧理顺各类民办学校党组织隶属关系，推进党建工作要求进学校章程，推进党组织负责人进董（理）事会，推进党组织班子成员与行政管理层双向进入、交叉任职。深入开展“三分类三升级”活动，本着“一类党组织上水平、二类党组织上台阶、三类党组织换面貌”的工作思路，实行年初分类定级、年内着力转化、年终考评升级，通过抓两头带中间的办法，着力促进学校党组织晋位升级。
一是深化。
“大党委”工作机制。按照“党建引领、区域统筹、社会协同、公众参与”的思路，进一步完善协调议事、共驻共建和联抓联管机制，坚持和完善社区“大党委”会议和“大党委”联席会议制度，充分发挥社区党组织的聚焦服务作用，与辖区内事业单位、国有企业、“两新”党组织签订社区服务合作协议，充分利用在教育、医疗、资金、场地等各类资源优势，通过构建服务、组建服务团队和开展特色服务，推进构建区域化党建新格局。二是深化开放式组织生活。按照《关于新形势下党内政治生活的若干准则》要求，在严格落实“三会一课”制度的同时，充分利用已建成的开放式组织生活基地开展党员学习教育，同时。对各基地的基本情况、主要特色、开放时间、适合人群等通过党建网、微信公众号等进行发布，以便于各基层党组织和党员能够准确地选择适合自己的基地开展活动，进一步增强组织生活的吸引力，提升组织生活的针对性和实效性。三是深化国企党建联席会议制度。深入贯彻国有企业党建联席会议精神，每季度召开一次党建联席会议，开展党建工作经验交流和工作研讨，以办事处“大党工委”和社区“大党委”为载体，积极与国有企业党组织开展各种类型的共建、联建活动，挖掘、选树和宣传国有企业党建工作中的特色做法和先进事迹，共同探讨党建工作中出现的新情况、新问题，共商加强区域化党建工作的新路子，全面推动国企党建工作、企业生产经营和地方经济社会全面发展。
年度公司上半年意识形态工作总结全文完整
2021年上半年以来，公司党支部在上级党委正确领导下，认真贯彻落实上级党组织关于意识形态工作的决策部署和指示精神，坚持以党的政治建设为统领，以落实全面从严治党要求为主线，以公司广大党员为抓手，以宣传思想工作为载体，加强和改进意识形态领域工作，为公司各项事业高质量发展提供强有力的思想保证。现将上半年意识形态工作有关情况报告如下：
（一）筑牢组织阵地，抓履职夯实责任。
第一责任、班子其他成员“一岗双责”责任，形成意识形态工作的强大领导力、引领力和主导力。
二是落实“211工作制度”，定期分析研判意识形态领域情况，上半年开展了一次专题研究意识形态工作会，对当前的形势进行分析研判，明确意识形态领域重点工作，形成抓意识形态工作的合力。
三是牢牢掌握意识形态工作主动权。凡向上级上报的信息，均需经支部书记同意后方可报送集团。
（二）筑牢思想阵地，抓学习提升素质。
一是扎实抓好集中学习和学习教育制度化常态化，重点突出理想信念教育、廉政教育、警示教育，增强宗旨意识。上半年，累计开展理论学习xxx次xxx人次受教育，累计开展党风廉政警示教育xxx次xxx人次受教育。
二是依托“学习强国”app等平台开展网络自学，让全体党员干部养成“每日必学”的良好习惯，不断提高政治鉴别能力，推进思想政治工作入脑入心。
等有效途径和措施，组织党员、入党积极分子学习了《中国共产党简史》、《论中国共产党历史》等。
党史。
读物，观看了近代革命历史剧《绝密使命》，同时组织公司全体党员参加集团开展的党史。
学习。
教育专题培训，通过学习交流把握精神实质，在学懂弄通做实上下足功夫。上半年，累计开展党史方面集中学习xxx次，受教育xxx人次，交流研讨xxx次，提交。
心得。
体会xxx篇。
（三）筑牢网络阵地，抓舆论导向监管。
积极鼓励单位和个人对外宣传，提高xxx的知名度。正确舆引导论与对外宣传工作，坚持正面宣传为主，尊重舆论宣传规律，讲究舆论宣传艺术，提高舆论引导效。健全完善宣传工作审核机制，搭建信息互通的平台，注重把握不同时期宣传重点，提高舆论引导水平。补充吸收了新的宣传报道员，本着多倾斜一线，多报道一线的原则，切实加强宣传报道工作。运用qq、微信工作群大力宣传弘扬新时代爱国主义精神，不断提升党员干部党性修养和精神境界。上半年投稿到上级部门稿件xxx篇，摄影作品xxx幅，微视频xxx部。
（四）坚守重要节点督促落实中央八项规定精神。
立足元旦春节、五一端午两节重要节点，公司党群工作人员通过公司qq群、微信群向公司党员干部推送廉政过节信息和及时发送典型案例通报，督促党员干部时刻绷紧纪律之弦，严防“四风”问题反弹回潮。截止目前，微信、qq群累计推送xxx条信息。
（五）扎实抓好疫情防控保障工作。
一是思想认识上高度重视，把职工的生命安全和身体健康放在第一位。利用总经理办公会及每月安全例会就如何落实疫情防控要求进行安排和部署，客服“麻痹”“松懈”“疲劳”“厌战”情绪，统筹抓实、抓牢疫情防控和安全生产工作，牢牢守住疫情和安全生产底线。
二是做好春节假期疫情防控保障工作，在公司微信工作群、外租户工作群推送了《关于统筹做好2021年春节期间疫情防控和生活保障有关工作的通知》等，积极做好疫情防控敏感信息的监控和舆论引导，确保弘扬主旋律，传播正能量，预防不当言论扩散。有利的保障公司广大党员干部职工度过欢乐祥和、健康安全的新春佳节。
二、工作存在的主要问题。
引导的工作有待加强；
三是宣传思想政治工作还需进一步加强。
发现的问题，及时采取针对性措施，梳理抓好意识形态。
工作。
的思路，增强忧患意识、政治意识，增强做好意识形态工作的主动意识和主体意识，做到守土有责，守土尽责。
（二）以建党100周年为契机，充分开展党史学习教育，加强日常党纪党规学习，引导和教育党员自觉抵制各种不正之风，筑牢思想防线，强化责任意识。
（三）加强公司意识形态工作队伍建设。按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，努力打造一支思想理论好、综合素质高、具有丰富意识形态工作经验的干部队伍。
【税务总结】国税局上半年工作总结全文完整
年上半年翁旗国税在市局党组的正确领导下，旗委、旗政府的正确指导下，通过全系统干部职工的团结努力，顺利完成了各项目标任务。
一、攻坚克难，全力抓好组织收入工作。
（一）经济税源形势简析。
5
7501。
万元，同比增长。
6.88%。
增收。
483。
万元，完成旗政府下达年度税收任务的。
34.74%。
上半年预计完成。
8900。
万元，同比增长。
2.75%。
增收。
239。
万元。
（二）组织收入的主要做法。
一是认真实施税源科学化、精细化管理，坚持以组织收入为中心，及时将税收任务抓早、抓紧、抓实。
二是进一步加强重点税源管理，对年税收在。
5
万元以上的税源企业进行日常监控，对低税负企业进行纳税评估机制，充分利用外部数据加强对重点税源企业的税收监控。
三是积极涵养税源，挖掘新兴税源，对我旗招商引资进来的一批具有较大税收潜力的新办企业，制定相应的配套税源测算和管理措施。
四是完善征管措施，在有色金属产品价格下降对税收收入造成较大影响的形势下，坚持加强重点税源管理，紧抓一般税源和零散税源不放松，进一步加大税源监控力度，充分发挥税源监控系统的监督作用，形成对全局税源的有效监控。
二、税收征管质量和纳税服务水平进一步提高。
（一）切实掌握工作主动权。
一是抓好信息化建设。我们抓住“金税工程三期”推广应用的契机，进一步加强业务工作与信息化工作的结合度，充分运用信息技术，以市国税局通报的数据为参考，对征管数据进行再加工，清洗垃圾数据。
二是主要领导亲自带队深入各重点企业搞调查，加强对重点税源企业的监控，及时了解掌握企业生产经营状况和实现税收情况。始终紧抓收入分析预测。
（二）行业税收征管和税种管理有新突破。
一是加大房地产开发企业所得税管理力度，充分运用税源调查、纳税评估等有效方式摸清税源底数，开展专项行动，确保应收尽收。
二是大力开展企业所得税核定征收工作，在前期调查、评估分析等基础上，此项工作逐步深入开展起来。
（三）个体零散税收管理有新举措。
90%。
乡镇。
85%。
的覆盖面。
（四）重视税务稽查的实际效果。
上半年累计稽查滞补罚收入完成。
18.5。
万元。有效发挥了税务稽查工作的打击和震慑作用。
（五）纳税服务上水平，重质量。
着眼于纳税人的实际需要，在办税服务领域推出具有实效的服务举措，开办纳税人学校，纳税人从中得到了方便和实惠。借助税收宣传月的有利时机做好税法宣传和政策辅导，对于政府招商引资的企业，在符合条件的前提下，尽快为企业办理各方面手续，为企业的顺利投产开辟“绿色通道”。
三、坚持以人为本，着力提高干部队伍素质。
一直以来翁旗国税局都把班子建设作为队伍建设的龙头来抓，增强班子合力，促进各项工作全面创新发展。同时结合国税系统机构改革，对环节干部队伍进行了调整和补员竞岗，一批年富力强，专业素质过硬的同志走上了环节干部岗位或调整到更加适合他们的岗位上。环节干部的年龄层次和知识结构得到进一步优化。
加强党风廉政建设，组织全体税务干部深入学习了党中央提出的关于密切联系群众，改变工作作风的八项规定和国税系统党风廉政建设工作会议的会议精神。并要求全体税干严格按照要求对照检查自己的行为，切实加强对此项规定和会议精神的的贯彻执行。通过观看警示教育片和开展“廉政文化进家庭”的活动在全系统范围内形成“以廉为荣、以贪为耻”的良好氛围。
在精神文明创建方面，把树立责任意识，建立团队精神，全面提高干部职工素质作为重要工作来抓，制定了一系列行之有效的活动措施。深入开展了“创先争优”和窗口单位“文明杯”规范化服务竞赛活动在全局形成积极向上的工作热情和氛围，以带动全局工作再上新台阶。