服务员管理规章制度细则表(精选13篇)

时间:2023-11-19 06:46:04 作者:JQ文豪 服务员管理规章制度细则表(精选13篇)

规章制度旨在提供一个公平、公正、公开的环境,确保人们的权益得到保护。为了更好地规范行为和维护组织秩序,以下是一些规章制度范文供大家参考。

服务员管理规章制度

1、及时了解当天的餐桌预订情况及酒店服务任务单,并落实安排好餐桌。

2、接受客人的临时订座。

3、负责来酒店用餐客人的带位和迎送接待工作。

4、仪容整洁,不擅离岗位。

5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

6、解答客人提出的.有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向酒店主管反映。

7、婉言谢绝非用餐客人进入酒店参观和衣着不整的客人进酒店就餐。

8、保证地段卫生,做好一切准备。

9、在酒店客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他酒店就餐。

1、按照规格标准,布置酒店和餐桌,做好开餐前的准备工作。

2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。

4、仪容整洁,不擅自离岗。

5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

6、开餐后,搞好酒店的清洁卫生工作。

7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。

8、做好餐后收尾工作。

服务员管理规章制度细则

员工必须切实执行直属上司所安排的工作。员工必须按时上下班,在工作时间内不得无故早退,更不得擅离工作岗位。如有调换班次者,必须事先征得上级领导同意,否则当旷工论处。

1、仪表。

员工必须注意个人言行举止及保持整齐清洁。请注意下列各点:

(1)个人言行举止。

a、在工作场所不可喧哗、聊天、嘻闹。

b、不可粗言秽语;不可与同事争吵。

c、在服务地点尽可能勿整理头发和接触自己面孔、鼻和耳。

d、个别岗位需按会所规定戴帽、发卡。

e、保持身体挺直,不可依靠墙壁和家私,不得双手叉腰。

f、在执行服务性任务时,尽量不要座着与客人谈话,经常面带笑容。

(2)外表。

a、制服需整齐清洁和适当熨烫。

b、上班时不能赤脚,穿脏鞋、烂鞋、拖鞋,不得给皮鞋打掌钉,皮鞋必须保持干净、光亮。男员工须着黑色袜子,男女员工须按会所统一标准着装。

c、着胶制跟可避免滑到,减低行走声响。

d、仪容(男员工):

——修理及梳整齐头发,发不能留过颈,不能染鲜艳色彩。

——天天剃须。

——不能使用味重的头油和古龙香水。——经常修剪指甲保持清洁。

d、仪容(女员工):

——头发应经常清洁及保持整齐,长发需盘起戴结,不能染鲜艳色彩。——淡施脂粉。

——指甲整洁,不宜过长。

(3)制服。

a、会所根据工作岗位订做不同式样的制服,并按不同职位发放,员工上班时必须穿着整齐制服上班。

b、制服不得同其他服装混穿,衬衣必须扎在裤子内,不得卷袖、卷裤脚,内衣不得外露。女员工必须穿肉色长丝袜。

c、员工要爱惜制服,经常清洗,员工工装不得自行裁剪。保持制服整洁。

(4)员工牌。

2、个人卫生。

a、每日淋浴,以免身体发出异味,令同事及客人难受。

b、早晚刷牙,保持口气清新,并防止牙患。

c、习惯常洗手,如厕后、用餐前要立即洗手。

3、表情。

与客人接触时不能有古怪、另人无法琢磨的表情。个人的一些消极心情,如苦恼、忧愁等不能表露于脸部;对所有客人都应表现主动热情,但与客人不能过分亲热,以免造成与其他客人造成太大的差距,使之产生不被尊重的感觉。

4、眼神。

和客人讲话时应关注客人反应,切勿东张西望,不要做出使客人不满意的眼神。

5、外表魅力。

如果你的外表如同你的内心一样完美,不是更令人赏心悦目吗?魅力四射,足以征服众人,不要舍弃和忽视外表魅力对人的冲击。一个人的魅力除了先天的特质外,还需要后天的培养。请记住一名言:“你想要做什么职位,就像那职位的人一样打扮。”如果你现在是秘书而想要晋升为主任、经理,不但从心理还要从外表做好准备。

6、站姿要求。

端正、挺拔、轻松,重心不能过多偏斜,不能依靠于物件上面,亦不可太靠近客人。双手自然下垂与腹部交叉,也可双手放于背后,不可叉腰、抱胸或将手插在裤袋里。眼睛平视,嘴微闭,面带微笑。男子站立双脚与肩同宽,女子双腿并拢,双脚可做小幅度调整。

7、坐姿要求。

端正、轻松、自然。

男子双膝松开,女子小腿交叉,但不能跷二郎腿。

8、走姿要求。

走路要轻而稳,要精神昂扬,腿部有弹性。上体正直,重心微微向前。双肩放松,双手自然摆动,切忌上体左右摇摆。

理想的行走线迹:女子两脚踩出的是一条直线,男子踩出的是两条平行线。

9、手势要求。

手势不宜过多,幅度不宜过大。手掌向上的手势表示热情虚心。

10、服务动作要求:

轻松自然,沉着适度而大方。忌忸怩捏捏,缩手缩脚。

忌慌张忙乱,幅度过大。忌在公共场所挖耳、剔牙、抠鼻等不雅动作,大喷嚏应回避客人及同事。

1、语言要求。

力求语言完美、准确、合乎语法。说话口齿清楚,音量适度。语言简练清楚,注意场合,切忌喋喋不休,肉麻迎奉。语言与表情姿势相一致。用语要注意身份和关系。

经常使用礼貌用语,如“请,您好,谢谢”等。

2、杜绝“五语”

否定的语言、急躁的。语言、斗气的语言、蔑视的语言、嘲弄的语言。

3、做到:“五声”

客来有迎声:

当客人进入你的服务范围,你应微笑迎上前说:“您好”,“欢迎光临”,“可以帮到您吗?”

遇到客人有称呼声:

在路上遇到客人,应停下脚步,面带微笑主动朝客人说:“您好!,”“上好/晚上好”等。

受助有致谢声:

在工作上得到客人协助时,应面带感激的神情,恭敬的说:“谢谢”,麻烦别人有致歉声:

在工作中给客人带来不便时,应面带歉疚的表情说:“对不起”,“不好意思”客离有送声:

客人离开会所应送客人到门口或电梯口,若不方便至少用目光送客,并说:“再见,欢迎再次光临”。

行为礼节:

遇到上司首先问好,并主动退半步,侧身让路,如坐着时应站起身来。同事相遇应互相问好或点头致意。遇到下属问好时,应有所表示。进别人办公室应先敲门。打断别人说话时应说“对不起”。麻烦别人应先说“对不起”,办完事后要说“谢谢”。

4、接听电话的要求。

电话在响起三声之内必须接起,接听电话时,音量要柔和,语调要清晰,话筒放在距离嘴边5公分的位置,用规范英文和普通话表述:中文先问好,后报部门。如“您好,__会所,我能帮您什么吗?”

1、笑容——是每一个人都希望他人给予的,而且笑容更代表友善及亲切,所以每个员工应经常面带笑容。

2、仪态——员工应主动与客人打招呼,使用礼貌用语,做到“请”字当头,“谢”字不离口及问候语“您好”。注意仪态(如站立姿势、坐姿及小动作等),对此会产生好或坏的印象。良好的仪态是为客人服务的基本条件。

3、尊重——无论职位高低,年龄老少的同事,每个员工均应尊重他人,才会被别人尊重。

任何时候都应尊敬上司及同事,工作环境要保持和谐气氛。

4、效率与勤奋——处理工作时必须具备高度效率和勤奋精神,关注工作上的技术细节。

5、忠诚——忠诚、老实,有事必报,有错必改,不得拾遗不报,不得提供虚假信息,不得文过饰非、阳奉阴违,存有欺骗行为。

6、责任感——员工必须有敬业精神,对工作主动负责,避免出错。工作时务求得到及时圆满效果,如有疑难问题,应及时向有关部门反映,以得到圆满解决。

7、守时——员工必须遵守上下班时间,如有任何事情发生而需迟到或早退,请通知会所主管/经理作安排。

8、整洁——工作时间内必须着整齐制服,不但要经常保持个人整洁,更要保持制服和工具及工作环境的整洁。

9、爱护公物——员工应注重所有设备的定期维修保养,,不得扔掉有用公物。

10、合作——各部门之间,员工之间应互相配合,真诚合作,不得互相推卸责任,应同心协力解决问题维护会所利益。

1、所有员工上下班及出入必须打卡。

2、不得代人或怂恿他人打卡,否则都将受到纪律处分。

3、如因加班、病、事假、公差等原因未打卡,应即时由上级直属领导签名,注明原因方可计入正常考勤。

1、因公外出。

所有员工工作时间外出公务都须向直属领导说明去处。

2、因私外出。

工作期间因遇私人紧急情况需离开会所的员工,应由上级领导批准。

员工个人资料应如实填写,如有隐瞒、虚报造假,一经发现或由此而产生的一切后果一律由本人负责,同时公司根据其性质的严重程度追究相应的责任。员工个人资料如有任何更改,应及时呈报人力资源部,例如:

1、更改地址及电话号码。

2、婚姻状况。

3、子女出世。

员工必须听取及详细记录客人之投诉。如投诉事件需紧急处理而超过员工本身权力时,应立即通知会所上级领导。

服务员管理规章制度

2、主动,热情,礼貌,耐心,细致,周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。

3、熟悉酒店的主要服务项目,能随即应答宾客的`有关问题。

4、酒店的一切工作用具,定期维护保养,不得损坏公物、在保证工作质量的前提下,节约各类材料。用剂,降低费用,延长设备寿命。

5、严格按照各部位班次表上班。休假,提前到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到。

6、不能无故矿工因有事不能前来工作(或在岗因有事不能继续工作),应事先向主管请假,如果迟到要先向主管说明理由方能上岗、调班必须经过主管同意。

7、如有家庭住址。通讯方式。婚姻状况。婴儿出生。学历等私人情况发生变化,应及时向餐饮部汇报。

8、凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告,假若不能解决,再由领班向餐饮部汇报解决。

9、坚守工作岗位,不擅自进入其它工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到主管委派除外)。

10、非工作时间不得在工作区域和酒店其他工作区域逗留和休息,影响他人工作。

11、服务员不得携带大宗包裹出入工作区域,客人遗留物品一律交餐饮部。

12、工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。

13、谈吐得体。态度温和。不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理。

14、对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工。

15、根据时间有礼貌的向宾客打招呼,尽量能称呼客人姓氏和职称。

16、接到外线打来的员工私人电话只作记录,不能转接。

17、在酒店看到任何杂物均有意识拾起。

18、保持工作区域任何一个地方干净。整齐。包括一些不起眼的地方及员工出入口。

19、餐厅内发现任何物品损坏,丢失或其他异常现象立即报告领班。

20、不得向客人或无关人员提供有关酒店技术和管理及其他客人的资料、秘密。

21、严禁向客人索要或变相索要小费。

服务员管理规章制度

1.及时了解当天的餐桌预定情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。

2.接受客人的临时订座。

3.负责来餐厅用餐客人的'带位和迎送接待工作。

4.仪容郑洁,不擅离岗位。

5.解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。

6.婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。

7.根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

8.保证地段卫生,做好一切准比。

9.在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到其他的餐厅就餐。

服务员管理规章制度细则

1、开会手机振动、无声,如有客户打电话定房,经领导同意后出去接电话,违者罚30元。

2、每天01:00班后会,将当晚包间的客人电话上报,无号码或假号码者一律罚款30元。

3、每日19:00开会时记录开会内容,违者罚30元。

4、每日18:00点名时检查仪容仪表,并进行礼貌用语培训,做不好者留下一直做,仪容仪表不合格者罚30元。

5、每周五全体服务员五点到岗进行酒水价格知识考核,错3次为不合格,考核不过关者罚50元。

6、包间卫生每天19:30检查,如有不合格处以30到50元罚款,周卫生不合格处以50到100元罚款。

7、没有进客的包间由当晚没有进房的服务员打扫,没打扫者罚50元,包间打扫完必须领导检查没有问题才可下班,违者处罚50元。

8、定岗时,不得聊天、玩手机,如有电话,无论什么原因到洗手间接,定岗时应站在规定区域内,应双手交叉自然垂于腹前,右手在上,左手在下,收腹挺胸,双眼平视,面带微笑,见到客人后应鞠躬并向客人问好:“晚上好,欢迎光临!”,违者罚100元。

9、在过道上遇到客人应向客人问好:“晚上好!”违者罚50元。

10、在包间内如发现女孩有串房现象或出入包间次数较多,应及时通知安全:“xx女孩出入包间比较多,可能在串台。”在包前买单或客人要求找xx女孩时及时通知安全找,不得自己去找,违者罚50元。

11、公主进入包间打招呼不得超过三次,每次不得超过5分钟,但必须通知本部门领导,违者罚50元。

12、公主在包间内服务时应及时把包间卫生打扫干净,烟缸内不得超过三根烟头,烟缸应用纸盖着拿到垃圾桶旁清理干净,违者罚30元。

13、行政人员及组经理客人等进入包间后,应在第一时间递杯、倒酒、向客人介绍其职务,违者罚伍拾。

14、公主在包间服务时,如发现有客人过生日,问清客人贵姓,及时到前台通知安全告诉哪个包间,让前台通知在包间屏上打祝福语。

15、公主在包间内如客人不给小费不得主动索要,客人给后,给多少就是多少,不得再提醒或暗示客人我们这边是三百,违者罚出当晚包间小费。

16、公主在包间服务时,不得玩手机,而去忽略包间服务,违者罚100。

17、如在包间内实习公主,拿小费不及时上交者,罚当日小费的双倍,同包间的公主如包庇、享受同等处罚。

18、在包间内如客人请公主去吃宵夜,必须经部门领导进去和客人打招呼,部门领导同意后才可去,如答应去没去者,交出当日小费并罚小费的双倍。

19、服务部员工请假下班,和客人宵夜必须经过部门经理同意后才可离去,违者罚100元。

20、服务部k少、保洁每日1点下班后,必须留一人在岗值班,违者罚50元。

21、包间买单必须通知安全,让安全通知带房经理,在带房经理没进入包间时,单子不可以进入包间,违者罚50元。

22、包间结束后,服务员不许吃客人剩下的东西,更不许带出包间,违者罚50元。

23、所有服务员不得私自进吧台拿东西,如违反视为偷窃,按原价的10倍赔偿。

24、所有服务员进出包间拿东西必须用托盘,违者罚30元。

25、客人在收银台买单时,如需签字本包间服务员应第一时间备好笔递给客人,包间服务员不论有任何事情请排到客人后面的,按顺序排,违者罚50元。

26、保洁k少每日18:00点名搞包间、过道卫生,违者罚50元。

27、在包间服务时,所有公主不许把酒倒在地毯上,违者罚一百,并监督营销部人员,发现第一时间通告安全员。

28、包间破损、缺少,如当晚服务公主没发现,开出单者,第二天罚二百,如包间当晚没有时客,第二天报有破损缺少由当晚打扫包间的公主自己买单违者罚200元。

29、每日打扫1包和5包的公主必须在营销部会议结束后和5包化妆结束后第一时间时包间查房,看是否有破损,如有违者,包间一切破损认当日打扫打扫卫生的服务员。

30、取消原定每月可点2间房的规定,如服务员被点房,在没有进入房间的情况下,必须进此房,但一星期内必须定一间房,违者罚200元。(进房后,若被点房或订房,须经本包间客人同意方可离开。)。

31、服务部如一日没有定房,第二天除当月定满4间者,无论什么原因不得休息、请假,请迟必须在17:00到,违者罚100元,并排房排最后。第二天若还没有订房,16:00上班,以此类推。

32、在服务部全体下班后,如有客人来本会所消费同,而会所内没有一个公主的情况下,到哪个进房联系不上或不来者,无论什么原因,第二天停房。

33、服务部全体员工请假多少天算多少,如有超过没有向领导申请的视为旷工,旷工三日,算自动离职,离职无工资、押金。(超过三天事假须报上级领导批示。)。

34、如公主发现其包间有违法活动,应及时报安全,违给予除名处分。

35、如有任何员工不服从公司领导管理,不尊重领导都给予除名处分夜场服务员规章制度夜场服务员规章制度。

36、如有拾到包间任何客人或员工丢失的任何物品,不及时候交于保安而带走者视为偷窃,按物品原价的10倍赔偿,并给予除名处分。

37、服务部所有人员必须每日主动找安全把当日罚款交齐,如有拒交或逃跑现象隔日翻倍。(例:当日叁拾,每二天陆拾,每三天一百贰,以些类推。)。

38、服务部所有人员迟到一律现金处罚10元,周会迟到处以50元罚款。请迟半小时内到,超出半小时罚30元。

39、服务部所有人员罚单当月累积达到三次排房排最后一次。

40、服务部所有人员迟到累积达到三次,第三次除处罚10元外再另罚100元,当月迟到两次,当日排房最后。

41、公主在吧台拿毛巾时必须签字拿多少还多少,在还时必须由吧台人员检查无误无问题并签字,方可离开吧台,违者罚100元。

42、公主在包间借杯具等物品时,必须通知安全,经安全登记并核对后,才可拿走,用完当晚必须清洗干净后经安全核对后归还其包间,违者罚100元。

43、进入包间的公主每日包间结束后必须及昌写好服务跟踪表方能下班,违者罚50元。

44、服务员如带客进场地,必须和客人一起到,如自己先来或客人没来者算迟到,并处罚迟到10元另罚50元。

45、服务员请事假,需提前两天打电话给经理,经批准后才可,病假需出具市级以上医院病历,病假条及处方单。遇突发事件,需说明原因。

46、包间内不可携带饮料、书籍等与工作无关的。物品,私人物品不可放在包间内,违者没收其物品并罚50元。

47、服务员休息不可躺在沙发上睡觉,违者罚50元。

注:以上条例自2017年2月1日起实施。

行政管理规章制度细则

1、每周五上午9:00~11:30为行政例会时间,行政人员必须按时主动出席,不接待来访客人,不处理其他工作。

2、每月第一周为行政扩大会议。

3、每次理会,利用半小时学习有关管理工作的经验,并结合本校实际工作进行讨论。学校行政会议坚持民主集中制和党支部参与学校行政工作重大问题决策的原则。

4、到会者必须作好会前准备,简要汇报一周分管的工作,并提出下周的打算与建议。

5、研究工作时做到畅所欲言,解决问题,为更好地推进学习、工作而献计献策。行政会议通过的各项决策由责任部门或指定人员负责实施,并按时向校长室或行政会议通报。

6、为加强班子人员的组织性、纪律性、例会内容详细记录后,不得随便外传。

7、行政会议由专人记录并存档。

服务员管理规章制度

1、服务员应按照公司规定的作息时间以及休息排班安排自己的时间,不可迟到早退,按照规定进行打卡签到。并在规定时间内换好工装,工牌及时到岗。

2、到岗后按照店长的分配及时清理台面、餐厅地面、以及摆放店内外所需展示品,并开启所需照明与其他用电器。收银员到岗后要尽快把一天的准备工作进行处理,包括零钱等常备品。

3、按照店长的指示准备早会,早会中不可随意喧哗、交头接耳,如有不清楚要及时发问。

4、早会结束后确保饭时前餐具、调料、现调饮料、以及啤酒等消费品配备充足。

5、饭时确保自己的心情,基本礼仪与外观条件符合营业标准,绝不可以带有不好情绪参加工作。

6、闲时勤巡台,保持店内台面、地面整洁,忙时注意以迎客为主,迎客后交替撤台同时向客人解释由于忙时工作力度大而导致撤台速度降低。

7、客人需要餐具等器皿时,要导引客人自取。

8、注意保存好包工组的单号,不可丢失、脏污。上餐时注意要与客人的待餐牌一致。如有上错餐,必须向客人解释,请客人谅解。并在一定时间内将错餐销售出去,否则错餐将由店长与事故人员共同买单。

9、及时查看打包盒、筷子、调料等日常所需物品的数量情况,如有缺失及时向店长说明,并做好补充准备。

10、要配合店长的安排做好店内照明以及用电器的节能控制。

11、下班前要负责把自己区域内的卫生搞好,区域内的门窗、用电器、以及水电煤气开关要按照规定关闭好。

1、服务员应根据客流情况做基本的导流工作,如一楼客满时要向客人解释,并带领客人到二楼就餐。如遇到就餐团体需要大桌且大桌有单人或少数人员就餐时,要做好让客人拼桌的准备。并向客人解释原因请客人谅解。

2、店外如有观望、好奇的客人,要及时引导客人进店品尝与消费。

3、店内销售导流要按照技术流程操作,引导客人依次到达菜品区并做好肉菜素菜与拼菜的组合、然后到达酒水区推销酒水、最后到达收银区与收银员配合销售主食饺子类的推销并做好买单工作。

4、如忙时,要导引客人到指定区域,由区域内的人员接手销售然后按顺序依次进行推销。

5、如有到店消费两次以上、或单笔消费在100元以上的客人,服务员要导入会员卡的推销,做好基本的话术,向客人解释会员卡的尊贵与好处。

1、要保持个人卫生,工装必须要3天一洗(冬装除外),勤剪指甲,不涂指甲油,盘好头发。

2、保持自己的手势、站位与面容表现。

3、做好服务时的基本礼貌用语。

4、不可与客人争吵。

5、要配合店长的工作不可擅自行动或不听从店长的安排。

车间6s管理规章制度细则

1、体育场馆经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂在场内显眼处,并按国家规定定期到卫生监督部门复核。逾期3个月未复核,原“卫生许可证”自行失效。

2、新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。

4、应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。

5、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗,并按国家规定定期进行复检和复训。

6、室(场)内禁止吸烟,并有禁烟标志。

7、有空调的'室内场馆应有新风供应,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更换。

8、卫生间应有有效的独立机械排气装置。间内应保持清洁卫生,设座厕者必须使用一次性座厕垫纸。

班级规章制度管理细则

暑往秋来,转瞬,又迎来自己教育教学工作的又一个秋天和一个全新的起点。本期我担任了704班的班主任工作,面对了一些全新的对初中生活有着强烈向往、有着强烈求知欲望的懵懂学生,深感责任之重大和任务之繁重。为了在本期的的班级管理工作中高效、有序的开展,为学生的身心发展营造一个健康、向上的氛围,为科任老师的教学构建一个积极、互帮互助的环境,特制订本期计划。

一、指导思想。

依据学校发展的长远规划,依托学校及相关处室提出教育教学及班级管理的各项工作要求,贯彻落实“以人为本”的科学发展观,从学校工作计划和学生思想实际出发,抓好班级管理工作,以提高学生道德素质,文化素质和身心素质为目的,以学校开展的各项活动为契机,以树立良好班风和学风,增强班级凝聚力为主要任务,努力完成学校交给自己的工作任务,使全班学生在德、智、体、美、劳等各方面都得到发展,争创学校优秀班级。具体体现为:尊重;信任;共情;关注。

二、班级建设目标。

1、纠正学生的不良学习习惯,端正学习态度,强化学习目标的培养,在综合考试中力争使每个学生的全县名次排位得到较大幅度的提升。

2、注重学生行为习惯的养成教育,培养他们的自我约束能力,使之养成感恩,懂礼、包容、上进、守纪、自律的良好道德品质。

3、安全警钟时刻长鸣,常抓安全教育,提高学生的安全防范意识,不出任何安全事故。

四、班级情况分析。

到目前为止,本班实有学生42人(男生23人,女生19人)。两人未参加军训,1人来自单亲家庭。来自全县各个乡镇的小学,其中12人来自城区的几所小学,没有寄宿学校的经历,性格娇气,对父母的依赖思想非常严重,生活自理能力较差,周末留校的在20名左右。其中几个女生行为习惯较差,还有两个性格固执,沟通不太顺畅,流失的可能性较大。从成绩的全县名次分布来,两次考试均进入前500名的有7人;一次进入前500名的有12人;两次考试均在1000名之后的有12人;1人应家长的要求从恩施英才转入。从军训的情况来看,大部分的学生自控能力极差,言行的随意性较大,尚需花大量的精力进行调整以确保课堂教学有序的开展,从而提高课堂效率。较大部分学生反应不太灵活,智力有限,尚需指导其改正学习方法,充分挖掘他们的学习潜力。

我班的老师均从全县各个学校选调的教学精英和骨干,具有极强管理能力和教育教学管理能力,从而为我班的教学成绩的提高打下了坚实的基础。

五、工作措施。

同学间的学习两极分化也有非常重要的意义。

2、加强班委会建设。在军训的过程中,通过仔细的观察各个学生的个性特长,在学生自荐和民主选举的办法,组成学生信任,老师信赖的班委会成员,并且明确分工,各司其职,并且及时对其工作效果进行表扬和督促。

3、与学生同甘共苦,下大力气,构建良好的师生关系。在平时的教育教学过程中,深入到学生中,充分聆听他们的心声,和他们交心谈心成为他们生活的引领者、学习的开拓者和做人的示范者,让他们化解思家之苦。特别是做好留守生和特异学生的思想工作,是他们学习舒心,生活开心。

4、搞好常规工作,培养良好的行为习惯。充分利用班会时间学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,使他们了解做人的准则和他人的评价机制。通过军训,从行为习惯上、生活上、言行上、思想上、纪律上加强管理,使学生养成良好的学习和生活习惯。对表现不够好的学生及时进行批评指导,帮助改正。使学生规范言行,表里如一。教育学生尊敬师长,团结同学,热爱集体,人人争当讲文明,懂礼貌的优秀学生。

5、多形式的开展各种形式的班级活动,培养班集体荣誉感,形成主人翁意识,养成铁的纪律,尽可能的开展小组合作学习。课堂纪律的好与坏直接关系到教学质量的高低,因此,我将利用一个月的时间好好整顿班级的纪律,保证课堂教学顺利进行。充分利用各种活动尽量使用赞扬的语言,树立孩子较强的自信心,培养良好的班风。教育学生能做到课堂上遵守纪律,专心听讲,课后不骂人、不打架。在具体的教学过程中,把全班分成7个小组,充分发挥集体的智慧和力量,增强优生的引领作用和后进生积极性,培养他们的团队合作精神,突出每一个学生的闪光点,使小组内的每一个学生互帮互助、取长补短以共同进步。并且引领他们在小组间形成一种良性、和谐的竞争机制,从而达到全班共同发展。

6、搞好家校结合,做好家访、家长会工作。搞好家校结合工作,是班主任工作的重要组成部分,也是班级管理工作的有效手段,因此本学期要力争做到每周每个学生家长1次电话访问,一学期至少召开一次家长会,并且要做到事前有计划、过程有记录、事后有总结,并力争能通过家访和家长会,在对学生的教育管理方面达成共识,使班级管理能够达到事半功倍的效果。

7、与科任教师密切配合,共同搞好培优补差工作。培优补差的成败,直接影响着班风和学风的建设成败。在教育教学过程中和科任教师密切结合,各学科要在搞好自己学科教学的基础上齐抓共管,培养优秀生,转化待进生,经常性的组织各学科教师共同研究学生学习情况,互通信息,共同制订培优补差的措施与方法,共同搞好学生的培优补差工作。

8、充分利用心理学原理,结合各种科学手段,增强学生青春期心理的稳定性。由于这个年龄段的学生处于心理和生理开始发育的阶段,在班级管理中,要充分利用多种心理学教育手段及措施,如心理暗示、社会公共心理、趋同心理等,对学生进行一系列心理影响,使他们树立正确的人生观和世界观。通过树立榜样,加强引导,促进班集体的建设,使班风和学风向前健康发展。并且做好女生的青春期的生理卫生教育。

9、紧密配合学校,搞好第二课堂活动。政教处的领导下,搞好“行为规范创建”活动,并力争被评为“行为规范达标班”,并且评选出不同类型的先进学生,充分发挥学生的榜样作用。

辛劳,学会感恩。

12、开展有益的班级活动,激发学生的学习热情,丰富学生的学校生活,培养学生的才艺,让他们充分展示自己的才华。

13、搞好安全教育常态化,培养学生“安全无小事、安全从身边做起”的意识。

五、本期工作安排。

1、8月20日:组织学生到校报名。

2、8月20日至31日:进行军训,强化学生的行为习惯培养和搞好内务整理,建立健全班委组织。

3、9月1日:发放课本,开始上课。

4、9月上旬:进行小组合作学习的预演,培养学习方法,调动学习积极性,强化课堂纪律。并且上好安全第一课,切实关注自身的人生安全。

古人云:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行。”学生往往把教师的一言一行、一举一动作为自己学习的内容。学生管理无小事,在本期的工作中,我会把简单的事情做到极致,把平凡的事情做到成功,事无巨细,从我做起,使我和学生共进步,同发展,翻开自己教育教学的一个新的篇章!

咸丰县民族实验学校704班田毅。

班级规章制度管理细则

为了强化班级管理,纠正学生中的不良习惯,经班委会提议,全班同学讨论制定了如下细则:

一、学习。

1。不能按时完成作业者应向老师带给充分的理由,并及时补交作业。

2。替他人抄写作业者,责令其改正过错,且视其情节,罚写作业2~5倍。

3。不按规定数量书写者,责令其补足原定数量,且多加写一遍。

4。作业脏、乱、差者,令其工整书写一遍。

二、纪律。

1。纪律性差,课堂吵闹影响他人者,进行批评教育,并罚做当日值日。

2。骂人、打人者,除进行批评教育外,责令其写出书面检查;情节严重者,与家长联系。

3。不戴红领巾者,责令其回家去取。

4。请假要有假条,要有本人及家长签名;对于迟到、早退、旷课者严肃处理。

三、卫生。

1。无故不打扫卫生,不听从组长合理分配者,罚做两天值日。

2。请假者要从到校之日起补做值日。

3。卫生检查组务必对每一天卫生做出检查,且有权提出合理化意见和推荐。同时,各组组长及其相关值日生有用心配合检查的义务。

4。对于经评比后出现的卫生先进组和落后组分别在第二周内相应地免、罚一天值日。

四、其他。

班干部及各级负责人在管理过程中不得打骂、侮辱同学,如有违规行为,同学有权监督、举报。

注:以上条款解释权归班委会所有。

班委会。

2007-9-1。

班级规章制度管理细则

大学是社会的缩影,大学四年是我们逐步实现自我完善、不断成熟和独立的重要时期,任何一位同学应在这段美好的人生、美好的时光中接受平等的待遇。我们是一个团结的集体,本规章旨在实现班级生活中班集体与同学个体的和谐,同时规范班委的行为。

总则。

为便于本班管理,维护正常的学习生活秩序,建立良好的班风,营造良好的学习氛围,加强班级凝聚力,提高我班的影响力,以全面发展为原则,着眼大局,一切为管1802-1班的发展,特制订本制度。

章程。

一、热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党,热爱烟台大学文经学院,热爱管理系,热爱管1802-1班。

二、尊敬父母,尊敬领导老师,团结同学。遵守法律法规,遵守社会公德,遵守校规校纪,遵守班规班纪。

三、爱护环境,爱护校园,爱护寝室。

四、讲卫生,讲礼貌,讲诚信,讲原则。

五、勤俭节约,勤奋学习,坚持不懈,积极进取。

六、同学是朋友,室友如兄弟(姐妹),互帮互助,共同成长。

班委是以班长、团支书为核心,学习委员、生活委员、宣传委员、组织委员、体育委员、心理委员、文艺委员及寝室长组成的管理团队。班委存在的目的在代表最广大班级成员的意志,行使各自的职权,并在院级、系级老师的指导监督下顺利开展各种活动,以利于班级长远发展和广大同学的全面进步和健康成长。

一、班委的产生。

第一条班委的产生遵循自愿优先的原则,由本人在班委选举或换届时提出申请,经全班同学及班主任投票产生。

第二条班委设以下岗位班长、团支书、学习委员、生活委员、宣传委员、组织委员、体育委员、心理委员、文艺委员。

第三条班委经投票通过,应认真履行其职责,根据班委职责做好分内工作,以服务同学为己任。

二、班委的职责。

班委应该本着“服务同学奉献自己”的原则,积极关注同学们的思想学习生活状态,并经常定期内部沟通,对班上出现的情况进行协调处理,班委应当对班级的活动做出计划,丰富大家的课余生活,增进同学感情,提高凝聚力。

班长职责。

1、全面负责班级工作,并指导和协助其他班委开展工作。

2、负责召开班委会会议,研究、讨论班级工作,处理各项偶发事件,并采取措施。及时向班主任汇报班级情况,提出建议和意见。

3、负责组织其他班委及同学开好主题班会。

4、把握班级工作的主体方向和工作重点,负责制定并落实本班工作计划,发挥联系学院、系、老师和同学之间的桥梁纽带作用,及时传达学院、系、班级信息并努力完成交给的各项任务。

5、做好“班级荣辱记载本”的记录,做好班级总结。

6、根据学院、系学生管理各项规章制度,结合班级实际情况,制订管理细则。

团支书职责。

1、每月做好对班内团员的考核工作。

2、组织好团队活动,丰富同学的课余生活。

3、及时收取团费上交。

4、负责班费的账目管理。

5、了解掌握全班同学各方面的状况,坚持定期和随时向班主任汇报工作。

学习委员职责。

1、负责班级学习方面的管理工作。组织好同学参加学术性活动,协助课代表检查收发作业。

2、沟通任课老师与同学之间的信息联系,把任课老师对同学的意见和要求及时传达给班级同学,把同学对课程及任课老师的意见和建议及时的反映给任课老师。

3、努力学习,提高自己的学习成绩,做好同学学习的'表率,对班内学习成绩较低的同学应采取切实可行的措施,提高他们的成绩。

4、及时获得学科的教学笔记和课件以及积极搜集考试复习资料,发给同学们。

5、积极协助其他班委其工作。

宣传委员职责。

1、负责班级微信公众平台、微博的运营,及时发现班级好人好事,班级、个人荣誉等动态,并进行宣传。

2、协助其他班委在活动过程中做好宣传工作,根据需要向系、院推广班集体的知名度。

3、做好宣传资料的收集、整理和上报及保管工作。

4、负责班级活动记录、拍照等工作。

5、定期收集整理文学稿并做审核。

6、积极协助其他班委其工作。

组织委员职责。

1、负责或协助班长、团支书、文艺委员、体育委员开展班级团学活动,文艺活动、组织写好策划书。

2、做好学院重大活动的宣传工作,做好团支部的宣传报道工作,如班里的微信平台、微博建设等。

3、负责组织、发动本班同学积极参加各级各类比赛活动,如演讲赛、歌手比赛等。

4、积极协助其他班委其工作。

文艺委员职责。

1、发动和组织全班同学积极参加课余文化娱乐活动,丰富同学们的课余文化活动。

2、组织举办各种文化娱乐讲座及鼓励同学们参加学院娱乐组织,陶冶艺术情操,提高同学们的娱乐欣赏能力和艺术修养。

3、组织举办各种文化娱乐活动,如晚会、舞会、联欢会等,搞出我班有特色的活动。

4、发现班级文艺骨干,鼓励有特长的同学积极参加各种表演、比赛,为班级争光添彩。

5、积极协助其他班委其工作。

体育委员职责。

1、做好体能测试,运动会等相关事宜。

2、定期组织班内的小型比赛或其他班进行比赛,可组织班级单位的小单项队,如足球队、篮球队等。并致力于培养班级体育骨干。

3、根据院、系的安排组织班内的体育活动,以达到增强班级凝聚力的目的。

4、组织班级同学进行适当的体育锻炼,提高全班同学的身体素质,搞好运动会的后勤工作。

5、积极协助其他班委其工作。

生活委员职责。

1、主管本班同学生活、劳动、卫生工作。大力宣传发动同学开展争创文明宿舍的活动,促进同学形成良好的卫生习惯,保证大家的身体健康。

2、对班级班费的管理,在帐目管理上要清晰,定期公开,增加透明度。

3、管理班级财务;收取班费,发票留档,建立班级财务报表,学期末向同学公布,随时接受同学的检查。

4、积极协助其他班委其工作。

心理委员职责。

1、观察并及时反映本班学生心理动态,发现同学有异常表现或者发生重大变故时,及时反映。

2、结合班级特点开展一些有针对性的心理健康教育和宣传活动。

3、配合学院做好其它相关的心理健康教育工作。

4、鼓动大家积极参加班级活动。

5、积极协助其他班委其工作。

三、班级荣辱簿。

班级荣辱簿主要记录各个同学在大学期间所获得的各项荣誉,主要内容包括,班级所获各项荣誉,寝室所获得的荣誉,以及个人所参加过的院、系甚至更大活动所获得过的奖励,被通报表扬的的经历等,每学期做一次归纳汇总并打印出来。相信这份班级荣誉将会是今后一份极具纪念性的“史册”。撰写工作主要由宣传委员、文艺委员负责,其他同学协助。

备注:

1、已上的班委职责只是大致各个班委的工作分工方向,具体工作还应参考实际情况。

2、班级一切重大决定遵循民主投票决议。班委在工作中,要积极征求同学们的意见,维护班级的利益,有情况及时向学院和老师反映。

3、班委的工作坚持“职责清晰,边界模糊”的原则,可视情况相互协助完成工作,不要过分划清职责范围,应共同努力完成班级工作,在其位,谋其政。

4、各班委应虚心接受同学们对自己工作中的批评建议。

四、舍长职责。

1、以往的工作证明了舍长在工作中的重要作用,尤其是在信息的传达上,并且许多工作是要由舍长为单位分发下去的,需要舍长把好关。

2、要负责提醒宿舍人员按时早点上课。

3、负责督促值日生打扫寝室卫生。

4、在信息下发过程中,舍长要确保信息传达到宿舍每个人。

5、有些以宿舍为单位的任务,比如交钱、收发作业、信息收集等,舍长要负责督促,最后以宿舍为单位上交。

6、监管宿舍同学安全用水用电、禁用大功率电器。

五、班委监督。

1、班委成员接受民主监督,班委内部实行互相监督。

2、同学可参加班委会及有关班级重大问题的讨论,就班委的工作情况及民主性做出监督,并向全班同学反映监督的有关情况。

3、班委必须随时随地接受同学有关工作的问题和质询,并做出同学满意的回答。

4、班级在活动中使用的班费由生活委员负责并开列清单公布使用情况。

5、班委有不良行为的必须接受同学们的公开批评,并予以改正。

班费是全班同学,对班级活动的认可和支持,为了增强班费,收支合理性和透明度加强班费的严格管理,培养理财观念和工作责任感,结合本班实际情况特制定本办法。

班费收支。

第一条班费是维护班级正常运转,保证班级体学习、生活开支的专项资金,它取之于学生用之于学生,班费的开支项目应本着合理、科学、公开、节约的原则,为指导学生合理使用班费,规范班费的来源、使用、结存的管理,增强班费使用透明度,强化班费监督,更好地发挥班费的作用,保证班级活动的顺利开展,特制定本办法。

第二条班费用于班级开展文体、科技创新活动进行精神文明建设,创建优良学风、班风。

第三条每学年根据班务活动的需要,由班委研究决定,征求同学们的意见,收取一定数额的班费,班费收取控制在50元/人次以内;遇到特殊情况,全班二分之一以上多数同学表决是否收取。

第四条班费主要用于本班同学开展学习、文娱、体育及班级管理机构运行等方面的支出。

第五条下列费用可以从班费中支出:

1、打印各种班级材料。

2、各项班级活动的报名费按固定条款划拨。

3、班级内部的各种奖励。

4、各项活动的报名费及后勤支出。

5、筹办集体活动支出。

6、班级内部对各类学生的表彰奖励开支。

7、其他支出,视情况而定。

第六条班费开支讲究计划性、注意节约、要统筹安排。

第七条班费由生活委员在班长、团支书的指导下进行管理,其他班委对生活委员的管理行为进行监督。班费由班长、团支书、生活委员统一保管,务必做到钱账分开管理(生活委员管钱财,团支书管账目,班长最终决定使用权)因管理不善造成差错责任自负。

第八条任何人不得以任何方式及理由擅自动用班费。

第九条班费使用数额的准许:

(一)计划使用班费100元以内(包括100元)由班长、生活委员、团支书同意;

(二)计划使用班费在100元至500元以内(包括500元),由班委会成员同意;

(三)使用班费500元以上,班长召开班会,经全班二分之一以上多数同学表决通过。

第十条班级开展活动,经办人必须事先做好预算,经班委会讨论班长、团支书审批后生活委员才能支付现金,并督促经办人尽快报销。

第十一条班级活动结束后,经办人将发票(票据)整理好,经班长审核无误,团支书签字后在生活委员处报销,生活委员把活动所用的开支情况公布。

第十二条其他任何支出都需凭票据报销,对确定不能取得票据的需由其他2人以上当事人作出书面证明。所有物品购买必须两人以上,不准1人独自进行,发票背面必须注明经手人证明人,自制一个凭票据附在报销单后面,凭据内容包括使用时间、金额等。方能到生活委员处报销。

第十三条生活委员建立相关账目,及时登记来源、使用、结存情况,按次或定期向班委会报告、核销使用经费,结转余额。

第十四条每学期期末由生活委员和团支书、班长一起结算本学期班费开支,并公布,结算单由班长、团支书、生活委员各保留一份;对于剩余的班费不得以任何理由花费,转入下学期继续使用。

第十五条如发现在班费管理使用中有舞弊现象,除对当事人进行批评教育外,视情况给予处分。

第十六条班级同学有权随时在班级群里查阅班费使用情况。

第十七条本班同学有权对班费的使用提出自己的意见和建议。

第十八条本条例由管1802-1班班委会负责解释。

第十九条本条例自管1802-1班11月25日班委会会议通过之日起开始实施。

第二十条以上办法希望全体同学共同遵守,最终解释权由班委会所有。

会议制度。

为了进一步规范管1802-1班的会议召开及相关会议问题的处理,特制定此制度作为我班的会议规定.以下制度要求管1802-1班同学自觉遵守,也真诚的希望每位同学都能积极的投入到我班的相关工作中,为创建优良学风班献出自己的一份力量。

会议制度概要。

我班的会议分为班会、班委会,两种会议。()召集负责人班长、团支书或其他班委。定期召开周期会议,会议内容由学习委员、宣传委员、组织委员做好相关会议文字、图片记录,每位参与会议的成员都要做好与自己工作内容相关的会议记录。班委会原则上不允许请假或缺勤,此例会的出勤也将记录在班干部考核中,每位参与人员要做好会议记录。班会参与人员为我班全体同学。若有同学因故无法参加班会的,应由本人向班长提出请求,班长向班主任汇报通过后,方可缺席。

会议具体内容。

1、每次会议召开前,召集人必须明确会议召开时间,地点,参与人员。确保参与人员知道相关会议内容和大致议题。

2、会议现场要严肃认真,会议参与者要求手机关机或静音,杜绝在会上用手机上网,发短信等行为,参与人员要自觉遵守会场秩序,不要起哄,不要大声喧哗。

3、在会议召开过程中,要求参会人员积极配合召集人,活跃会场气氛。在会议上要踊跃发言,积极回答相关提问,在自身条件允许的情况下,积极承办相关项目或活动,或协助班委成员承担相关活动项目。

4、会议过程中要求就事论事,不允许对某位参与人员或其他人员进行人身攻击及侮辱。看法较为独特的可以会后再与召集人进行相互讨论,不提倡在会议过程中提出语意矛盾冲突过于激烈的观点。

学习制度。

学习作为学生的重要任务需要我们认真努力的执行,为营造班级良好的学习氛围,提高班级同学的学习成绩,特根据班级实际情况制定。

1、提前5分钟进教室,不迟到不早退不旷课,特殊情况履行正当请假手续。

2、尊重师长,不在教学楼用餐。

3、上课认证听讲,积极举手发言,不做与课堂无关的事情。

4、课下认真完成各科作业,及时上交作业,不拖欠。

5、学有余力的同学积极帮助其他同学学习上有困难的同学,共同进步。

6、配合任课老师和学习委员的工作,认真完成作业并按时上交。

7、树立正确的学习观念,不断提升自身素质,掌握应有技能,提高自我能力。

管1802-1班。

车间6s管理规章制度细则

1、为了加强卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。

2、本制度适用于中心所办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。

3、凡在中心所工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。

4、综合办公室为中心所环境卫生管理的职能部门,负责全所的环境卫生管理工作;中心所的有关室(窗口)都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。

5、环境卫生设施的开支经费由综合办公室报所长审批。

1、公共区域(包括主次干道、公共绿地、职工宿舍外环境等)的清扫与保洁,由综合办公室负责安排本所人员进行。

2、统一使用的建筑物、会议室、宣传设施、公告栏、厕所由综合办公室负责安排本所人员进行清扫与保洁。各室(窗口)使用的建筑物、办公室等,应当由室(窗口)自行负责保持清洁。

3、禁止在中心所随地倾倒、堆放垃圾,禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。

4、公共走道及阶梯,至少每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段,每周清扫一次,做到无垃圾、无积水、无死角。

5、排水沟应经常清除污秽,保持清洁畅通。

6、厕所及其他公共卫生设施,必须特别保持清洁,做到无异味、无污秽。

7、办公、生活区内的树木、花草须加强养护和整修,保持鲜活完好,不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾,不准在办公区晾晒衣物。

物业管理规章制度细则

第一条 为加强物业管理,维护全体业主和物业使用人的合法权益,维护公共环境和秩序,保障物业的安全与合理使用,根据《物权法》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》和相关法律、法规、政策,制定本规约。

第二条 本规约对本物业管理区域内全体业主和物业使用人均有约束力,须共同遵守。

第三条 业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同中涉及业主共同利益的约定,应与本规约一致。

第四条 本物业管理项目的基本情况。

物业名称:南安市宝龙花园小区;

座落位置:南安市梅山镇竞丰村宝龙花园;

物业类型:高层住宅;

建筑物总面积:60873.48平方米。

物业管理区域:东接梅九公路;西接配电厂;北接中年山宝龙花园北围墙;南接中年山宝龙花园南路。

第二章 业主的权利和义务。

第五条 房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中,享有下列权利:

(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;

(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;

(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;

(四)参加业主大会会议,行使投票权和表决权;

(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;

(六)监督业主委员会的工作;监督物业服务企业履行物业服务合同;

(七)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;

(八)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;

(九)法律、法规规定的其他权利。

第六条 业主在物业管理活动中,履行下列义务:

(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;

(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;

(五)按时交纳物业服务费用等;

(六)在小区进出和其它活动时,应文明礼貌,亲善对待小区邻里。

(七)法律、法规规定的其他义务。

第三章 物业的使用。

第七条 根据有关法律法规和物业买卖合同,业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的共有权:

(三)其他依据法律法规规定属于全体业主共有的物业。

第八条 业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利,但不得妨碍其他业主正常使用物业。

第九条 业主应按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则,在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等妥善处理与相邻业主的关系。

第十条 业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需设计用途的,业主应在征得相邻业主书面同意后,报有关行政主管部门批准,并告知业委会和物业服务企业。

第十一条 业主需要装饰装修房屋的,应事先告知物业服务企业,并与其签订装饰装修管理服务协议。并按协议的约定从事装饰装修行为,遵守装饰装修的注意事项,不得从事装饰装修的禁止行为,尽量减少影响邻里生活。

每日施工时间为上午7:30-11:30,下午14:30-17:30 ,其他时间不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工。业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾。

因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用或侵害相邻业主合法权益的,业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

第十二条 业主应按设计预留的位置安装空调,未预留设计位置的,应按物业服务企业指定的位置安装,并按要求做好噪音及冷凝水的处理。

第十三条 业主及物业使用人使用电梯,应遵守该电梯使用管理规定。

第十四条 在物业管理区域内行驶和停放车辆,应遵守车辆行驶和停车规则,不得停放大门口、占停其它通道,也不得随意占用他人车位。

第十五条 在日常生活中还禁止下列行为:

(二)违法搭建建筑物、构筑物;

(三)乱抛垃圾,高空抛物;

(四)违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品;

(五)擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画;

(六)践踏、占用绿地,损毁树木、园林;

(七)夜晚11:00后大声猜拳、酒后闹事等不文明言行;

(八)聚赌、盗窃等法律、法规禁止的其它行为。

第十六条 业主和物业使用人在饲养动物不得违反有关规定,并应遵守以下约定:

(二)不得饲养家禽家畜,严禁制造尿便等臭味,杜绝禽流感根源。

第四章 物业的维修养护。

第十七条 业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。

第十九条 发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况,必须及时进入物业专有部分进行维修养护但未能提前通知相关业主的,物业服务企业应向相关业主说明情况,并在第三方(如、居委会、派出所或业委会委员)的监督下,进入相关业主的物业专有部分进行维修养护,事后相关责任人应及时做好善后工作。

第二十条 因维修养护物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业服务企业的同意,并在约定期限内恢复原状。

第二十一条 物业存在安全隐患,危及公共利益或其他业主合法权益时,责任人应当及时采取措施消除隐患。

第二十二条 全体业主要按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金。建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

第五章 业主的共同利益。

第二十三条 为维护业主的共同利益,经业主大会同意,授予物业服务企业在物业服务活动中行使以下权利:

第二十四条 业主要利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按规定办理有关手续。业主所得收益在扣除相关费用后,按照业主大会的决定使用。

第六章 违约责任。

第二十五条 业主或物业使用人违反本规约的,妨碍物业正常使用或造成物业损害及业主利益损失的,其他业主和物业服务企业和业委会有权劝阻、制止;业主拒不改正的,服务企业可暂停为该单元供电、供水,甚至依法向人民法院提起诉讼。

第二十六条 业主应按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。未按规定交付的,业主委员会督促其限期交付,业主逾期仍不交付的,业主委员会或其委托的物业服务企业可以在物业管理区域内公布物业管理服务费收交缴情况,并注明欠交费用的业主房号进行催讨;仍不交付的,业主大会或其委托的物业服务企业可以向物业所在地人民法院起诉。

第二十七条 物业使用人违反本规约的,相关业主承担连带责任。

第七章 附则。

第二十八条 本规约所称物业的专有部分,是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。

本规约所称物业的共用部位、共用设施设备,是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的,属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。

第二十九条 业主转让或出租物业时,应当将本管理规约内容、物业服务费用标准等事项告知受让人或承租人,并自物业转让合同或租赁合同签订之日起5日内,将物业转让或者出租情况告知业主委员会和物业服务企业。

第三十条 本规约由业主委员会根据业主大会的决议修改。修改后的规约,经业主大会会议通过之日起生效。本规约未尽事项由业主大会补充。业主大会通过的有关本规约的决定为本规约的组成部分。

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