开心课开心课程介绍（优质18篇）

优秀作文是语文学习的重要内容之一，通过写作可以提高学生的表达能力和思维能力。接下来请大家一起欣赏一些优秀作家的杰作，相信它们会对大家的写作有所帮助。

课程介绍心得体会

第一段：引言（150字左右）。

在大学学习的过程中，每一门课程的介绍都是我们了解和选择该课程的重要参考。在刚刚开始大学生活的时候，我参加了一门名为“社会学导论”的课程介绍。通过这个课程的开展，我对社会学这门学科有了更深入的了解，也对大学的学习生活和未来的职业规划有着更明确的认识。

第二段：课程内容介绍（250字左右）。

在课程介绍的第一次上课中，老师向我们全面介绍了社会学的起源、研究对象和研究方法。这些基础知识非常有用，为我们进一步学习社会学打下了坚实的基础。随后的几次课程中，老师介绍了社会学的主要理论流派和代表人物，如马克思主义社会学、功能主义社会学、符号互动主义以及后现代主义等。同时，老师还通过案例分析和讨论，使我们更好地理解和应用这些理论。

第三段：课程收获和体会（300字左右）。

通过上这门课程，我不仅对社会学有了更全面的了解，也学到了很多对我个人发展有帮助的知识和技能。首先，我了解到社会学研究的重要性和意义。社会学不仅可以帮助我们更好地理解和分析社会现象，同时也可以提供给我们一种深入思考社会问题和解决问题的思维方式。其次，通过这门课程，我锻炼了批判性思维的能力。在讨论和分析社会问题的过程中，我们需要从多个角度思考，理解不同的观点，并从中形成自己的见解。这种思维能力对今后的职业生涯和个人发展具有很大的帮助。

第四段：课程影响和启示（300字左右）。

这门课程不仅给我带来了知识和技能的提升，更重要的是给我带来了对大学学习和未来职业规划的一些启示。首先，我意识到大学学习不仅仅是追求知识，更重要的是培养创新思维和解决问题的能力。而社会学这门学科给我提供了一个培养这样能力的平台。其次，通过学习社会学，我看到了传统和常规思维的局限性，并了解到了多元思维的重要性和价值。在今后的学习和工作中，我会更加注重积极主动地接触和借鉴不同领域和不同文化的思维方式和观点。

第五段：总结（200字左右）。

通过这门课程的学习，我不仅对社会学有了更深入的了解，也学到了很多对我个人发展有帮助的知识和技能。同时，这门课程也给我在大学学习和未来职业规划方面带来了启发。我相信，在今后的大学生活和职业生涯中，这门课程的收获会持续对我的成长产生积极的影响。我将努力运用所学知识和技能，不断提升自己的能力，为社会的进步和发展贡献自己的力量。

招聘面试技巧课程介绍

课程介绍心得体会

作为一名大学生，我们每学期都要选择一些必修或选修课程。学校通常会在开学前组织一次课程介绍会，让我们了解每门课程的内容和教学安排。在过去的几年里，我参加了多次课程介绍会，对此有了一些自己的心得体会。

首先，课程介绍会是了解课程内容和要求的重要机会。在课程介绍会上，教师会详细介绍每个课程的教学内容以及学习方法和要求。他们会向我们介绍课程的大致框架，包括所授课程的主题，每周的课时安排以及考核方式等。通过课程介绍会，我们可以对每个课程有一个初步的了解，有助于我们在选课时做出明智的决策。

其次，课程介绍会可以帮助我们了解教师的教学风格和期望。每位教师都有自己独特的教学方法和风格。课程介绍会提供了一个机会，让我们听教师用自己的声音讲述他们对于课程的见解和期望。有些教师喜欢开设讨论课，鼓励学生参与课堂讨论；有些教师注重理论知识的传授，更多地使用讲座和讲义。通过了解教师的教学风格和期望，我们可以更好地适应课程中的教学方式，提高学习效果。

再次，课程介绍会可以帮助我们做好学习计划。在课程介绍会上，教师通常会告诉我们每个课程的学习时间和任务，以及期望的学习成果。通过这些信息，我们可以制定出一个合理的学习计划，合理安排每门课程的学习时间和任务完成时间。这有助于我们更加高效地学习，减少因时间管理不当而导致的学习焦虑和压力。

此外，课程介绍会还是与老师建立良好沟通和关系的重要时机。我们可以通过提问和回答问题的方式与教师进行交流。这不仅有助于我们更好地理解课程内容和要求，还有助于我们与教师建立良好的关系。良好的师生关系可以为我们提供更多的学习机会和资源，为以后的学习和个人发展打下良好的基础。

最后，课程介绍会对我们选课和学习决策的影响不容忽视。在课程介绍会上，我们能够深入了解每门课程的实际情况，包括教学内容、教学方式、考核要求等。这些信息对我们在选课时做出明智的决策至关重要。同时，课程介绍会还可以让我们提前了解课程的难度和挑战，为我们的学习做好准备。

总之，课程介绍会是我们了解每门课程内容和要求的重要机会。通过参加课程介绍会，我们可以全面了解每个课程的教学安排和要求，为我们的选课和学习做出明智的决策。在未来的学习中，我将以更加积极的态度参加课程介绍会，从中获取更多的信息和启发，以提高自己的学习能力和成绩。

开心作文课作文开心作文课程介绍

今天我们上了一节开心的作文课，作文老师带我们玩了很多游戏，有画鼻子，老鹰捉小鸡等等。我最喜欢玩画鼻子，老师在前面画了一张大脸就是没有鼻子，需要我们画上去。老师说；‘谁要来呀。’一名同学举起了手说我去。老师就叫了他，老师让他把眼睛闭上。结果那名同学把鼻子画到眼睛上，大家都笑得喘不上气了。同学们都争着要上去画鼻子，有的画到了下巴上，有的`画到了头顶上。下面的同学都哈哈哈大笑。

这节作文课我非常开心。

护理礼仪课程的介绍

考研英语分为英语一和英语二。

考研英语(一)即原研究生入学统考“英语”，所有学术型硕士研究生(英语专业选考其他语种)(十三大门类，110个一级学科)和部分专业型硕士(法律硕士、临床医学硕士、口腔医学硕士、建筑学硕士、护理硕士、汉语国际教育硕士、公共卫生硕士等)必考英语(一)。

二、考研政治共100分。

考研政治的考查范围主要包括：马克思主义基本原理、中国特色社会主义理论体系概论、中国近现代史纲要、思想道德修养与法律基础、形势与政策以及当代世界经济与政治。

三、考研高数共150分。

数学：理工类(数一、数二)经济类(数三)。

数一：高数56%、线性代数22%、概率统计22%。

数二：高数78%、线性代数22%、不考概率统计。

数三：高数56%、线性代数22%、概率统计22%。

四、考研专业课共150分。

专业课(分为13大类)：哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、军事学、管理学、艺术学等。

其中：法硕、西医综合、教育学、历史学、心理学、计算机、农学等属统考专业课;其他非统考专业课都是各高校自主命题。

高校自主命题就需要考生自己查询高校列出的考试范围大纲进行学习。

其中：管理类联考分数是300分(包括外语二100分，管理类综合200分)。

大几可以考研。

大学本科生在就读的最后一年，以应届生的身份参加考研。四年制本科在大四可以考研，五年制本科在大五可以考研。复试时间一般是在大四下学期(五年制本科就在大五下学期)的三四月份进行。顺利通过后在六月份毕业季获得研究生录取通知书，九月份开始读研究生。

查考研初试成绩需要身份证吗。

查考研初试成绩需要身份证，还需要准考证号、报名号、姓名、身份证号。不少招生单位的成绩查询是用身份证查询，但各省教育考试院的成绩查询则因省份不同而不同，具体查看各个成绩查询系统的通知或打开查询页面即可了解。

考研的初试成绩出来之后，各位考研的小伙伴就可以跟据历年的考研分数线来预估一下今年的分数线，每年的分数线的变化都不会太大，结合自身的分数，分析可能出现的结果。

文档为doc格式。

自我介绍课程安排介绍

企业法律顾问资格考试共有四门课：民商与经济法律知识、综合法律知识、企业管理知识、企业法律顾问实务。

1、民商与经济法律知识，主要由“民法通则”、“担保法”、“合同法”和“知识产权法”四个部分组成，由京城名师田士永、胡利玲、张楚讲解；共12个课时，考生通过聆听三个老师的讲解可以了解企业法律顾问考试该课程的特征，重点知识和应试技巧以及民商与经济法律知识的法律概念和特征，能够熟练的运用这方面的法律问题。

2、综合法律知识，由“国际经济法”、“刑法”、“民事诉讼法”、“行政法与行政诉讼法”四部分组成，由来自中国政法大学、人民大学的著名教授赵相林、王平、王志祥主讲，通过本课程的学习，考生能够熟练掌握国际经济法、刑法、民事诉讼法、行政与行政诉讼法的理论和实践知识，能够在法律实务中熟练应用。

3、企业管理知识，北京理工大学的周毕文教授主讲“企业管理与市场营销”部分，刘东明博士主讲“财务管理”部分，讲解内容除了理论和实务部分，两为老师还为考生讲解考试的题型和答题技巧。

4、企业法律顾问实务，分为“企业规章制度与合同管理”和“企业法律顾问”两部分组成。中国航天工业第二集团总法律顾问李申田主讲企业规章制度与合同管理，李老师曾担任第一届人事部企业法律顾问执业资格认定委员会委员。原国家经贸委经济干部培训中心主任张楠曾担任首届全国企业法律顾问资格考试大纲及复习指南编委会副主编，主讲“企业法律顾问”。

二、套卡介绍及选课指导。

1、企业法律顾问资格考试全套卡包括“民商与经济法律知识”“综合法律知识”“企业管理知识”“企业法律顾问实务”四门课的全部内容，考生可听企业法律顾问资格考试课程的全部内容，同时享受更多课时的优惠，对于需要考四门全部课程的考生可选择这个套卡。

2、企业法律顾问资格考试(民商与综合法律知识)套卡考生选择购买该套卡课程可听“民商与经济法律知识”和“综合法律知识”两门课程，对于免试“企业管理知识”和“企业法律顾问实务”的考生，可选择此套卡，还可享受更多的课时反复收听部分课程。

3、企业法律顾问资格考试(民商与综合法律知识)套卡考生选择购买该套卡课程可听“企业管理知识”“企业法律顾问实务”两门课，对于免试“民商与经济法律知识”和“综合法律知识”的考生可以选择该套卡，可以享受更多的课时，可以反复收听部分课程。

如果我今年考三门课程，如何选择课程听课？

可选择企业法律顾问资格考试(民商与综合法律知识)套卡或者企业法律顾问资格考试(民商与综合法律知识)套卡，然后从单科课程中选择您想要听的另一门课程。

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自我介绍课程安排介绍

考研英语分为英语一和英语二。

考研英语(一)即原研究生入学统考“英语”，所有学术型硕士研究生(英语专业选考其他语种)(十三大门类，110个一级学科)和部分专业型硕士(法律硕士、临床医学硕士、口腔医学硕士、建筑学硕士、护理硕士、汉语国际教育硕士、公共卫生硕士等)必考英语(一)。

二、考研政治共100分。

考研政治的考查范围主要包括：马克思主义基本原理、中国特色社会主义理论体系概论、中国近现代史纲要、思想道德修养与法律基础、形势与政策以及当代世界经济与政治。

三、考研高数共150分。

数学：理工类(数一、数二)经济类(数三)。

数一：高数56%、线性代数22%、概率统计22%。

数二：高数78%、线性代数22%、不考概率统计。

数三：高数56%、线性代数22%、概率统计22%。

四、考研专业课共150分。

专业课(分为13大类)：哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、军事学、管理学、艺术学等。

其中：法硕、西医综合、教育学、历史学、心理学、计算机、农学等属统考专业课;其他非统考专业课都是各高校自主命题。

高校自主命题就需要考生自己查询高校列出的考试范围大纲进行学习。

其中：管理类联考分数是300分(包括外语二100分，管理类综合200分)。

大几可以考研。

大学本科生在就读的最后一年，以应届生的身份参加考研。四年制本科在大四可以考研，五年制本科在大五可以考研。复试时间一般是在大四下学期(五年制本科就在大五下学期)的三四月份进行。顺利通过后在六月份毕业季获得研究生录取通知书，九月份开始读研究生。

查考研初试成绩需要身份证吗。

查考研初试成绩需要身份证，还需要准考证号、报名号、姓名、身份证号。不少招生单位的成绩查询是用身份证查询，但各省教育考试院的成绩查询则因省份不同而不同，具体查看各个成绩查询系统的通知或打开查询页面即可了解。

考研的初试成绩出来之后，各位考研的小伙伴就可以跟据历年的考研分数线来预估一下今年的分数线，每年的分数线的变化都不会太大，结合自身的分数，分析可能出现的结果。

课程顾问工作介绍

3、配合进行公司各阶段营销、宣传、推广工作。

4、利用社交平台如qq和微信，维系意向客户，解答留学相关的问题；

5、通过电话的方向，筛选公司意向去日本留学和日语培训的学员信息；

5、通过以上各种方式获取相关有效客户资源。

1、大专及以上学历，有互联网、电话销售或者教育培训行业相关工作经验优先。

2、善于把握网民的阅读喜好，寻找关注热点。

4、后期掌握各种线上互动和活动的组织和实施，具有一定的抗压能力。

《物流成本管理》课程介绍

[摘要]物流成本核算是根据企业确定的成本计算对象，采用相应的成本计算方法，按照规定的成本项目，通过一系列物流费用的汇集与分配，从而计算出各物流环节成本计算对象的实际总成本和单位成本。本文就物流成本控制进行了探讨与分析。

[关键词]物流企业成本控制重要性。

引言：

物流成本的降低一方面可以增加企业在产品价格方面的竞争优势，企业就可以利用相对低廉的价格扩大销售、占据更大的市场;另一方面，通过物流成本的管理可以改善物流流程，削减不必要的物流环节，减少低效率的作业，提高服务质量，减少资金占用，加速资金的周转，从而提高企业竞争实力。

物流成本是指伴随着企业的物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，其由三部分构成：1、伴随着物资的物理性活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设备和设施的费用;2、物流信息的传送和处理活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设备和设施的费用;3、对上述活动进行综合管理的费用。

由于缺乏对物流成本的准确把握，给企业的物流管理带来许多障碍，不利于发现企业物流运作中存在的非效率活动，也难以对物流成本进行纵向和横向比较。因此，把握物流成本概念，不能只停留在概念本身的理解上，还必须对物流成本的统计范围、计算方法，以及物流成本分析方法等有一个全面的掌握。

现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，是企业在降低物质消耗、提高劳动生产率以外创造利润的“第三利润源泉”，也是企业降低生产经营成本、提高产品竞争力的重要环节。而物流成本是进行物流管理，使物流合理化的基础，企业利用物流成本数据的程度，从某种程度上也反映了企业物流管理水平的高低。根据现代物流管理理念可知，物流成本既是企业评判物流合理化的基本依据，也是进行物流经济性分析、经济效益分析、决策企业物流是否实施外包的重要指标。而且在当今社会物流的作用越来越大，物流成本占整个营运成本的比重越来越高，现代企业降低成本的当务之急是在降低劳动力成本和原材料成本的同时，降低物流成本。

现代物流的一个显著特征是追求物流总成本的最小化。随着物流管理意识的增强和来自降低成本的压力，不少企业开始把降低成本的眼光转向物流领域。但是，在实践中，不少企业把降低物流成本的努力只是停留在某一项功能活动上，而忽视了对物流活动的整合。其结果，一是由于忽视了物流功能要素之间存在的效益背反关系，虽然在某一项物流活动上支付的费用降低了，但总体物流成本并没有因此下降，甚至反而出现增加;二是将降低物流成本的努力变成只是利用市场的供求关系，向物流服务提供商提出降低某项服务收费标准的要求。如果物流服务供应商无法承受、而又可以拒绝的话，降低物流成本的努力便无功而返。

物流标准化是以物流作为一个大系统，制订系统内部设施、机械设备、专用工具等各个分系统的技术标准。制订系统内各个领域如：包装、装卸、运输等方面的工作标准。以系统为出发点，研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性，统一整个物流系统的标准。物流标准化使货物在运输过程中的基本设备统一规范，如现有托盘标准与各种运输装备、装卸设备标准之间能有效衔接，大大提高了托盘在整个物流过程中的通用性，也在一定程度上促进了货物运输、储存、搬运等过程的机械化和自动化水平的提高，有利于物流配送系统的运作效率，从而降低物流成本。

3、供应链管理。

实行供应链管理不仅要求本企业的物流体制具有效率化，也需要企业协调与其他企业以及客户、运输业者之间的关系，实现整个供应链活动的效率化。正因为如此，追求成本的效率化，不仅仅企业中物流部门或生产部门要加强控制，同时采购部门等各职能部门都要加强成本控制。提高对顾客的物流服务可以确保企业利益，同时也是企业降低物流成本的有效方法之一。

物流成本核算的基础是物流成本的计算，物流成本计算的难点在于缺乏充分反映物流成本的数据，物流成本数据很难从财务会计的数据中剥离出来。因此，要准确计算物流成本，首先要做好基础数据的整理工作。

传统的物流成本计算按照运输费、保管费、包装费、装卸费等功能类别统计，并没有与物流服务水准联系起来，也没有按顾客类别和销售业务人员类别计算物流成本，以至于物流成本上升的责任不明确。解决这个问题的途径是采用近年来日益受到重视的物流作业成本法(物流abc)。

5、合理配送。

通过效率化的配送来降低物流成本。企业实现效率化的配送，减少运输次数，提高装载率及合理安排配车计划，选择最佳的运送手段，从而降低成本。加强企业职工的成本管理意识。把降低成本的工作从物流管理部门扩展到企业的各个部门，并从产品开发、生产、销售中，进行物流成本管理，使企业员工具有长期发展的成本意识。减少差错，避免退货。退货成本也是企业物流成本中一项重要的组成部分，它往往占有相当大的比例，这是因为随着退货会产生一系列的物流费，退货商品损伤或滞销而产生的经济费用以及处理退货商品所需的人员费和各种事务性费用，特别是存在退货的情况下，一般是商品提供者承担退货所发生的各种费用，而退货方因为不承担商品退货而产生的损失，因此，容易很随便地退回商品，并且由于这类商品大多数数量较少，配送费用有增高的趋势。不仅如此，由于这类商品规模较小，也很分散，商品入库，账单处理等业务也很复杂。由此，削减退货成本是物流成本控制活动中需要特别关注的问题。在此问题上关键是员工的成本意识及责任心。

6、优化企业物流系统。

对企业的物流系统进行优化，就是要结合企业的经营现状，寻找一个恰当的物流运作方式。物流系统优化是关系到企业竞争能力、影响到企业盈利水平的重大问题，应该得到企业上层领导的高度重视，从战略的高度规划企业的物流系统。同时，要协调各部门之间的关系，使各个部门在优化物流系统的过程中相互配合。

结束语。

随着现代企业管理的不断发展，物流管理对增进企业经营效果，降低总费用产生的效果已经为人们广为认同，因此，合理有效地采取各种方法，以动态、全面的监控和管理物流成本对于企业管理来说至关重要。

课程顾问工作介绍

岗位职责:。

1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。

2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。

3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。

4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。

5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。

6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。

7、组织各类线上或线下的活动推广工作。

8、运营小组内部的公众账号。

9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

10、完成当月销售业绩目标。

岗位要求:。

1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。

2、性格开朗,热爱生活,充满激情。

3、思维敏捷,善于引导,有较强的社交能力。

4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。

5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。

6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。

7、大专以上学历,渴望赚取高薪。

8、长期实习,提供转正。

课程顾问面试自我介绍

课程顾问就是课程销售人员，那么应聘课程顾问要怎么。

我叫xxx，现年**岁，*族，大专文化，平时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。

我曾经在，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事工作，随后因公司需要到，有一定的经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可，通过几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。

加入销售人员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得销售人员是一个正确的选择，这些就坚定了我做好销售的信心和决心。将销售工作做好，给公司带来收益，使自身不仅在物质方面获得提高，更重要的是我的人生因我的选择而精彩。

本人踏实，诚恳，善于学习，具有团队精神，不高，但能肩负重任;不帅，但能平易近人;字虽不正，心却正。羽毛球是最爱，篮球也常盖。喜欢运动的我，能把在球场坚韧性格和激情带到工作上。

岁月沉淀了躁动的心态，如今的我比学生时代更爱学习，因为懂得了什么是正能量，也比单身时代更富有责任心，坚持“当天事当天毕”原则，并经常告诫自己，务必仔细耐心对待每一个环节。工作再繁琐，不抱怨，坚持完成。

我能够用法律思维考虑、解决实际问题。熟悉行政法、公司法、

合同。

法、劳动法、金融法、房地产法、知识产权法等实用性法律法规，我热爱法律事业，对企业法务、合规及反洗钱管理有实际操作经验和较深的理解，希望能在岗位上实现自己的人生价值。并于20xx年通过国家司法考试，获得法律职业资格证书,20xx年获得证券从业资格。只要您能给我机会，我定能迅速融入公司团队，努力工作，不负所望，发挥我最大的价值!

学习上，本人学习了法理学、中国法制史、宪法、行政法与行政诉讼法、民法、商法、知识产权法、经济法、刑法、民事诉讼法、刑事诉讼法、国际法、国际私法、国际经济法等，掌握法学基本理论和基本知识,了解和掌握国家的主要法律法规,理解和把握法律规则背后的法律精神和法律价值,并能运用法学理论,方法和思维分析问题,解决问题。

我的性格比较开朗，随和。能关系周围的任何事，和亲人朋友能够和睦相处，并且对生活充满了信心。我以前在检察院实习过，所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，积极进去。成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望。如果我有机会被录用的话，我想，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作。

如今，四年法律专业的学习赋予我缜密的思维足以让我应付纷繁复杂的法律问题。中建三局在我国建筑领域是一枚奇葩，她所承担的工程很多成为我国的地标性建筑。我希望能在中建三局这个温暖的大家庭里不断成长，为锻造我国建筑史的新奇迹奉献自己的青春。

《物流成本管理》课程介绍

布鲁克林酿酒厂对运输成本的控制。布鲁克林酿酒厂于1987年11月将它的第一箱布鲁克林拉格运到日本，并在最初的几个月里使用了各种航运承运人。最后，日本金刚砂航运公司被选为布鲁克林酿酒厂唯一的航运承运人。金刚砂公司之所以被选中，是因为它向布鲁克林酿酒厂提供了增值服务。金刚砂公司在其国际机场的终点站交付啤酒，并在飞往东京的商航班上安排运输，金刚砂公司通过其日本报关办理清关手续。这些服务有利于保证产品完全符合保鲜要求。

布鲁克林酿酒厂对物流时间与价格进行控制。啤酒之所以能达到新鲜的要求，是因为这样的物流作业可以在啤沤酿造后的1周内将啤酒从酿酒厂直接运送到顾客手中。新鲜啤酒能超过一般的价值定价，高于海运装运的啤酒价格的5倍。虽然布鲁克林拉格在美国是一种平均价位的啤酒，但在日本，它是一种溢价产品，获得了极高的利润。

布鲁克林酿酒厂对包装成本进行控制。布鲁克林酿酒厂将改变包装，通过装运小桶装啤酒而不是瓶装啤酒来降低运输成本。虽然小桶重量与瓶的重量相等，但减少了玻璃破碎而使啤酒损毁的机会。此外，小桶啤酒对保护性包装的要求也比较低，这将进一步降低装运成本。

《物流成本管理》课程介绍

本课程是物流管理专业本科生的专业课。物流成本管理是物流管理中的一个十分重要内容。宏观上，对国家经济、区域经济、城市经济中经济结构的整合、经济效率的提升和产业竞争能力的改善都有重要的作用；微观上，物流管理为企业提供高效低成本的服务，使企业形成核心竞争能力，起到重要作用。通过本课程的学习，使学生加深对物流成本管理理论的基础知识、理论结构以及实务操作等知识的进一步认识，了解当前物流成本管理理论研究的前沿，掌握相关的基本方法。

二、基本理念。

1、掌握物流成本管理理论与实务的.关系，能够用物流成本管理理论说明和解释相关实务，并能评价和指导相关实务。

2、熟悉物流成本管理的多种方法，并能运用其中的方法。

3、了解物流成本管理的基本过程，并能结合物流活动涉及的主要功能，了解物流成本管理内容的框架体系。

三、课程目标。

1、掌握物流成本管理理论与实务的关系，能够用物流成本管理理论说明和解释相关实务，并能评价和指导相关实务。

2、熟悉物流成本管理的多种方法，并能运用其中的方法。

3、了解物流成本管理的基本过程，并能结合物流活动涉及的主要功能，了解物流成本管理内容的框架体系。

《物流成本管理》课程介绍

目前，物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一。到我国本科以上物流人才的需求量约为3040万人，而目前各类大专院校物流专业年培养规模在5000人左右，物流规划咨询、物流外向型国际、物流科研这三种人才在业内最为缺乏。目前，教育部已经批准75所高校开设物流管理专业。该专业主要侧重培养具备物流管理、规划、x设计等较强实务运作能力的高级现代物流管理人才。毕业生适宜到国家和省区市各级经济管理部门、内外贸公司、工商企业以及物流中心从事物流和与之相关的运输、仓储、物流管理工作。薪酬水平：物流经理的平均年薪在7万元左右。

主要在物流企业、港口、海关、货运公司、商贸企业等就业，具体职位主要是物流管理以及仓储管理等管理类的岗位。

目前，除储存、运输、配送、货运代理等领域的物流人才紧缺外，相关的系统化管理人才、懂得进出口贸易业务的专业操作人才、电子商务物流人才、掌握商品配送和资金周转以及成本核算等相关知识和操作方法的国际性物流高级人才比较稀缺。多加强学习，掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能，且具有扎实英语能力的国际贸易运输及物流经营型人才更好找工作，待遇也比较高。

物流的职位：

客服人员：主要负责处理客户咨询、投诉，两地间物流信息跟踪消息等。

业务人员：主要负责拉单、为公司找客户等。

市场营销员：主要负责开拓区域市场等。

运输车司机：主要负责搬卸运输货物等。

业务经理：主要负责业务部的正常运营。

仓库人员：主要负责仓库日常操作。

仓库主管：仓库总负责人。

电子商务人员：网络交易这块。

美工：一般一名。

电脑技术维修人员：一般一名。

外语人士：一般一名，翻译外国货单，回复外国客户信件等。

物流公司各部门：

一、业务部。

二、仓储部。

三、配送部。

四、采购部。

五、国际运代部。

六、财务部。

七、信息管理部。

八、行政管理部。

九、人力资源部。

销售管理培训课程介绍

海尔的总裁张瑞敏曾说，一个世界级的品牌，体现的并不是外在变现出来的产品做得怎么样，质量怎么样，本质是用户的认同。毫无疑问的，在服务上，最能体现着一点。企业的竞争策略主要有两种，要么是价格优势竞争，要么是差异化竞争，服务就是一项非常有效的差异化策略。许多企业管理者经常存在一些认识误区：认为提供服务要花费时间、金钱，得不偿失，只有停止服务，才有更多精力去发现和争取新顾客。

事实并非如此。在生活质量和消费水平日益提高的今天，消费者往往欣赏高质量的服务，并愿意一次又一次地回头光顾你的生意，且乐意并主动向别人介绍。营销界有这么一句话“顾客满意他只会告诉8个人，若顾客不满意他会告诉22个人！”所以说世界上好的生意都来自于好的口碑和回头客是极有道理的。口碑有三大好处：不花钱、传播速度快、信用度高。无形中，企业就通过其收到了便宜而有效的广告效果，从而提高了在客户中的信任度、增加了业务的信誉，同时还获得了更多的客源。

在市场竞争越来越激烈的现代，在产品质量趋于一致的同时，企业应更重视服务的质量，同时，要注重创新，只有不断地创新，不断地改进，企业才能增强竞争力，才能立于不败之地。

最后，我想说，我很庆幸能选修这门课程。每上一堂课，我都会经历一次心灵的震撼。它让我切实感受到了服务营销发展的必然性、重要性以及在服务营销迅猛发展的大环境下，企业与服务营销人员应如何作为才是正确之道。同时也让我明白了作为一名市场营销人员该有的责任与义务。而这对于一个企业、一个服务营销人员来说，也同样有着极其重要的意义。希望我这篇文章也能给大家一些启发。

《物流成本管理》课程介绍

杭州一家公司出口一批工艺品去意大利，提单上注明cy-cy;“slcas”;并由承运人加注“sayonecontainer”，收货人打开箱门拆箱时，发现箱内装载的并非工艺品，而是石头和砖头，收货人即通知警方。经过一系列的侦破，最终查明是码头堆场的工人与海关勾结捣箱后伪造关封所致。杭州工艺品公司出口装载的确系工艺品，而且进口国海关也知道这一装箱情况，于是在该箱子卸船运至堆场堆存期间，海关在验货后没有将关封扣死，然后由码头工人利用工作之便进行捣箱装载后再将关封扣死,如警方没有侦破这一案例，收货人也五法举证责任方，同样只能由自己承担责任。类似案例国内也已发生多起，所以，从事此项工作的人员务必加强工作责性，做到单箱相符、单单相符、箱货相符。综上所述，对于集装箱整箱货运输下“隐藏损害”责任之确定应依据如下原则：

1发货人责任之确定。

对发货人来说，在整箱货运输主要责任有三个方面。一是在选用集装箱时，应保证该箱子具备适航或适货条件，即在装箱之前，应对箱子进行外部检查和内部检查，如该箱子不能满足货物装载运输，则应拒装，如事实上该箱子不能满足货物装载运输，发货人仍将货物装载箱内，一旦造成货损事故，该货损事故则由发货人承担。二是装载箱内的货物包装应牢固，标志清晰、内容完整，以保证运输的安全性、牢固性、可靠性，三是在将装载货物后的箱子交由承运人时，箱子外表状况应良好、关封完整，箱号、关封号与单证记载一致。此外，在“隐藏损害”发生后，力求出具由海关或公证行验货、装箱的证书。这样，即使收货人向发货人提出“隐藏损害”赔偿，发货人也可解除责任。除非收货人确有证据证明该货物灭失或损害确由发货人过失所致。

2承运人责任之确定对承运人来说，整箱货运输下只要在箱子外表状况良好、关封完整下接货并交货，而收货人在接收时并没有对箱子外表状况、关封状况提出异议，则表明承运人对该箱子货物责任告一终止，特别是在cy-cy条款下，因为条款由收货人自行安排内陆运输，除非收货人对于货物灭失或损害的“隐藏损害”确能举证说明承运人过失所致，但同样承运人可反举证解除自己责任，对于承运人整箱货运输下“隐藏损害”责任之确定，一是依据提单上的正面条款，二是依据提单上对整箱货的批注。

3收货人责任之确定对收货人来说，在接收整箱货时，应认真检查箱号、关封号是否与单证记载一致，此外，箱子外表状况是否良好，关封有无异常状况，如箱子外表有损或关封有异常，则应在设备交接单、提货单上加注，以便一旦发生“隐藏损害”时向责任方提出索赔。因为，收货人在提取整箱货时没有提出任何异议，则表明承运人已完整交货。

4保险人责任之确定曾有人认为，在整箱货运输下，只要发生“隐藏损害”找保险人总能得到赔偿，无疑，此种观点是错误的，至少是非常片面的，也可以说，误解了保险人对“隐藏损害”赔偿责任基础。对保险人来说，提赔人提出的赔偿原则上具备两个条件，保险人才给予赔偿。一是货物的灭失或损害发生在保险人责任期限内;二是货物的灭失或损害属保险人的赔偿责任范围内两个条件不可缺一。如整箱货运输下无法确定货损发生区段和责任方时，均向保险人提出赔偿要求，事实上是让保险人承担“隐藏损害”赔偿责任。这在保险法则上不尽合理，也不利于集装箱运输的发展。有人认为“隐藏损害”让保险人承担，只有在除正常保险之外，加保“隐藏损害”险后，保险人才给予赔偿，应该说，这一设想是合理的。但是否可行，这不仅取决于保险人是否受理还取决于货主是否愿意支付这一费用。本文通过提单条款、提单批注、案例分析，以及交接双方责任划分，对集装箱整箱货运输下“隐藏损害”作了叙述，希望其内容对集装箱运输业或相关人员能有借鉴作用。

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上海某公司从国外进口6个集装箱的废铜，进口提单上注明cy-cy;“slac”字样，该公司从码头堆场将箱子拉到拆箱地点，打开箱门发现箱内装载的是废钢铁。在收到这批货6个月后，该公司才迟迟向国外发货人提出索赔，理由：一是提单加注“slac”，发货人明知装卸的是废钢铁，而提单货物内容加注的是费铜。国外发货人事后两个月向该公司出具了两份证书“，一份是该国的海关出具的”海关监装证书，另一份是公证行出具的“装箱证明书“。这两份证书分别证明货主实际装载出口的货物确系废铜，而且数量与单证记载相符。作为收货人有理由怀疑发货人工中做手脚，但不能怀疑发货人与海关、公证行一起出具假证明。在发货人出具有效证书并明确表示不承担责任情况下，该公司向国外保险人提出保险赔偿(因该批货物成交价是cif价，由国外卖方投保)，但国外保险人拒赔，理由：一是投保人向保险人申报的标的是废铜，并非废钢铁，而箱内实际装载的是废钢铁，标的不一。二是投保人有可能向保险公司做欺诈保险，如是这样，保险公司不但不赔，必要时保留追诉权利。显然，该公司也无法从保险人那里得到赔偿。于是该公司向承运人提出赔偿要求，但船公司同样拒赔。理由：一是进口提单上记载cy-cy条款，收货人在码头堆场提货时，只有对箱子外表状况、关封没有提出任何异议，承运人责任即告终止。二是收货人在将箱子拉出堆场时，设备交接单上没有任何批注，这表明承运人已履行完整交货责任。该案由于收货人无法举证确定责任方，最终只能自行承担损失。

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货运险连锁企业可加强集中采购，发挥规模优势，争取供应商在价格上给予尽可能的优惠，从而降低进货价格，降低销售价格，提高商品的竞争力;企业应根据各方面的情况，采用科学的方法确定适当的采购时机与合理的采购批量，以降低采购成本;连锁企业若有稳定的供货渠道，与诚实可信、资信良好的供应商合作，有利于降低订货费用和缺货损失，当商品供不应求而生产周期又长时，由于不确定因素增多，企业应增大保险储备量;当购买新产品时，如果事先不了解市场反应，应减少购买量。

存货成本的控制。

定量订货控制法以库存费用与采购费用总和最低为原则，事先确定出相对固定的经济订货批量和订货点。每当库存量降到订货点，即按预定的经济订货批量组织订货;以存货费用与采购费用总和最低为原则，采购为定期采购，采购批量为订货水准(订货后应达到的库存量)与盘存量(实际库存量)之差，根据盘存量来确定日订货数量，可以保持经营的灵活性，降低采购风险。

配送成本的控制。

配送成本的控制，应从以下三方面进行：在配送活动中，临时配送、紧急配送或无计划的随时配送都会大幅度增加配送成本，为了加强配送的计划性，需要建立分店的配送申报制度，在实际工作中，应针对商品的特性，制定不同的配送申请和配送制度。采用科学的方法确定合理的配送路线，以使用的车辆数、司机数、油量、行车的难易度、装卸车的难易度及送货的准时性等作为评价指标，对各个方案进行比较，从中选出最佳方案;又可以采用数学模型进行定量分析。各分店的销售情况不同，订货也就不大一致，一次配送的货物可能有多个品种。量力而行建立计算机管理系统，节省劳动力，降低物流成本。