先进物业公司事迹材料大全(17篇)

时间:2023-12-13 12:39:43 作者:薇儿

事迹材料的撰写不仅是对自身成长的回顾,更是对他人的分享和启迪。以下是一些感人至深的事迹材料案例,希望可以给读者带来共鸣和思考。

物业公司先进个人主要事迹材料

朱xx,男,19xx年5月出生,20xx年进入物业管理行业,20xx年5月担任xx物业xx公馆服务中心经理。

多年来,朱xx在加强和改善物业管理工作中,坚持做到吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,身先士卒、无怨无悔。他努力加强自身修养,始终工作在服务第一线,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象,员工和业主都亲切地称他为“值得信赖的朱经理”。

xx公馆小区现有2400多户业主,30多个商铺,管理范围宽、难度大,加上管理处工作人员少、事情多、任务重,要想把物业工作做好,存在着一大堆各种各样的问题。怎么办?作为经理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的热情,竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实,从组建管理处、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他经常是提前上班推迟下班,一门心思扑在工作上,一个一个把问题解决好,用他的话说,就是“要想方设法把管理服务做到位,让业主住得舒心、过得开心、离家放心!”

朱xx是这样说的,也是这样做的。他秉承服务业主的宗旨,凭着良好的业务知识和真诚的态度,为客户服务,为业主排忧。他管辖的xx公馆小区,属于新建小区,部分业主对新的物业公司存有疑问,不太信任,对物业的工作不配合不支持,要么就是大大小小无论什么事都来找物业服务中心,物业服务咨询初期工作进程缓慢,有的时候更是烦不胜烦。此时,朱xx不是抱怨,更不是消极对抗,而是不畏困难,勇挑重担,从大处着眼,小处着手,无论刮风下雨或是烈日当空,每天都到小区,敲响一些有想法业主的大门,与他们沟通交流,争取业主的理解与支持,最终这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”,时不时串串门拉拉家常,关系非常融洽,xx公馆小区的日常管理工作,因此逐步走上了正轨。

本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标,朱xx每天都要花费一半的时间,穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上,用自己的真诚与业主和员工交谈,及时了解掌握每一个业主的具体情况,认真做好信息收集、动态分析等各项工作,把握员工思想动态,发现工作中存在的问题和不足,并及时加以改进。尤其是他能与广大业主打成一片,形成了上下联动、内外协调的工作机制,在特定的岗位上推动了物业管理工作深入开展。

记得去年冬天的一个晚上,寒风凛冽,人们都早早地吃过饭坐在暖气房里看电视。可是朱xx仍在办公室里,思考着如何建立业主动态管理台帐。突然,电话铃声打断了他的思绪,有一部分业主家里停了水。怎么回事?朱xx没有多想,因为业主的求助就是命令,就对他这个朋友的信任,他当即安排两名工作人员赶到现场,随后自己也赶到停水的区域,亲自参与检查。原来,是一根自来水管被冻裂了,如果不及时修复,将影响到更多家庭的用水。维修人员没有准备相同管径的管子,物管处也没有备用水管,朱xx二话没说,指挥维修人员先把水管阀门关闭,自己立即开着车去买,连敲了两家五金水管店的大门,才把材料买来,在他的指挥和行动下,很快就修复了破裂的水管。业主们纷纷表示感谢,朱xx搓着冻僵的.耳朵,说:这是我们物管兄弟应该做的事。

朱xx严格执行物业服务规范,牢固树立良好的职业道德意识,得到了广大业主及职工的赞誉。他事事亲历亲为,带领服务中心同事们各负其责,在小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理,真正把小区当成自己的家来经营,倾注了太多的心血。在公共序维护方面,面对人来车往的情况,他要求每一位保安,装束整齐,指挥有礼,做好监控,在他的调配和监督下,保安人员无论白天黑夜,都尽职尽责,定时巡更,给业主以最大的安全保障。

朱xx始终以工作为重、以单位为家,对领导交办的各项任务和本职工作,都以饱满的工作热情按时、出色地予以完成,他监督指导及时与业主做好核算和收费结算工作,形成了科学、规范、有序的工作约束机制,从而提高了工作效率,以工作的高效率换来了单位的经济效益,为物业管理工作奠定了良好的基础。

在日常工作中,朱xx始终严格要求自己,事事以身作则,努力做到廉洁奉公,办事公正公平,他身体力行,注重实际,办事深入;他雷厉风行,讲求实效,敢挑重担,敢于正视困难和问题;他性格直爽,乐于助人,关心同事,以诚待人,平时每逢节假日,他总是自己坚守岗位,把休假的机会让给他人;他管理虽然严格,但不专横,友善却不放纵,工作能以情动人,以理服人;他还经常与管理处员工谈心,关心、体贴、帮助解决他们生活中的困难;他业务精湛,却仍在工作之余,积极认真地学习专业知识,注重自身素质和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的经验,对员工尤其是新员工亲自传、帮、带,并根据员工实际,制定严格而有效的培训计划,用足够的耐心、足够的恒心、足够的细心,培养了一批服务周到的物业管理工作人员。他用满腔的工作热情和高昂的处事态度,感染着身边的每一个人,推动着物管事业和谐发展;他说,他将一如既往地在xx物业这个平台上,在xx公馆这片天地里,在物业管理服务工作第一线,上下求索,奋斗不息。

物业公司先进事迹材料

小宇同志,1971年生人,中共党员,1997年参加工作,现任中润物业阿城分公司维修主任。小宇同志自参加工作以来,时刻以党员的标准严格要求自己,以敢负责、能吃苦、业务熟的工作能力赢得了公司领导、员工和广大业主的一致好评与认可。在以往工作的25年里,他多次被所在企业评为“优秀员工”、“先进个人”等称号。

2012年6月,小宇随“三供一业”物业移交由阿城继电器公司转入哈尔滨中润物业公司。在2012年至2021年间,他凭借长期在阿城继电器公工作对阿继家属区人员熟、维修问题清楚的优势,成为中润物业阿城分公司维修中心的骨干力量,协助分公司经理解决业主各种诉求和处理各类维修问题。

2021年5月上旬,阿城分公司所辖一面坡铁路住宅区内供水主管线出现漏点,小宇火速前往现场进行抢修。现场勘查后,确定为天气转暖用水使用量加大,加上管道年久老化,导致供水管线出现漏水,一旦抢修不及时将严重影响300余户业主正常生活。时间紧任务重,小宇迅速钻入地沟中爬行至渗漏处进行抢修。抢修完毕,进行供水,但没过多久主管线又出现新的漏点,他又连续钻入地沟进行8个漏点的抢修,鉴于此种情况,只能更换主供水管线才能有效解决供水隐患。小区已经紧急停水一天,决不能影响业主生活,小宇暗暗下决心。说干就干,他不顾一天的疲劳,带领抢修队连夜架设临时供水管线400多米到小区内,并分别对接到每个单元的供水分线上,完成全部工作已经是凌晨两点。早上供水恢复了,业主们为物业师傅们连夜架设临时供水管线的工作精神给予极大赞许。5月中旬在小宇的现场跟进下,公司对400余米的主管线进行了全部更换,问题得到彻底解决,业主们都说小宇真是中润一位尽职尽责管理者。

在2021年11月中旬,因遭遇极端冻雨天气导致锅炉燃煤潮湿,锅炉燃烧不充分,如果供热温度上不去将有7780户业主受到影响。面对突发情况,小宇连续一周没有回家,在分公司经理领导下迅速落实应对措施,组织供热班组员工全员上岗,快速查找原因,立即实施补救办法。在现场他将供热班组分成两组,一组从室外持续向室内搬运锅炉点火用的木头并不停地投入到锅炉燃烧室,另一组用数根五米长重达数十斤的长炉钩子,在数个操作口持续进行透煤、布火,进行操作的员工一会儿就满身大汗没有了力气,他接着冲上去持续操作,经过数十分钟的紧急处置,锅炉开始均匀燃烧,锅炉迅速升温。控制台多项参数也回归正常。为了保持后半夜燃烧室均匀布火,他带领几个有经验的司炉工轮流操作,一干就是一宿,天亮时供热全面恢复稳定,疲倦的他才回到办公室眯上一觉。

2021年12月下旬,供热又一次突发问题。引风轮平衡不稳导致燃烧不充分,落煤口煤炭潮湿预热炼焦凝结也造成落煤困难。为做到双保险,保证主备锅炉全部处于良好状态,他在分公司经理领导下紧急启动备用锅炉,并对主锅炉进行抢修,排除故障。他组织进入操作岗位,爬上锅炉操作台,调校引风轮的平衡,同时逐一检查排除故障。在锅炉落灰口,为给新煤腾出充分燃烧空间,他带领员工清理出二十多吨堆积的旧煤,由于作业时落灰口鼓风呛灰,小宇出来时只能看清两只睁着的眼睛。炉温刚上来,炉温不稳定怎么办,需要添加精煤确保充分燃烧,方案确定后,小宇带着员工将新到的十余吨精煤,从锅炉房一楼背到三楼在由人手递手运送到锅炉操作平台上方的落煤口,进行人工投放。一干就是一通宵,每个人都浑身沾满煤灰,每个人都汗流浃背,虽然极度疲劳,但看到供热问题得到圆满解决,小宇和大家的.脸上露出了欣慰的笑容。

到了停热季,小宇按照公司“停热不停工”的要求,他对辖区的分公司的两个锅炉房及4个换热站早谋划、早部署、早行动,着手组织对供热设施进行检修维修准备工作,确保每一台锅炉、每一台机组、每一个阀门、每一颗螺丝钉都处于“战备”状态。三月初,在一边抓防疫、一边抓供热运行,他便着手本采暖期供热运行过程中供热设备运行发现的问题,以及辖区存在的用热问题,进行分类、鉴别、汇总,再进一步深入锅炉房、换热站、外网等地方一项一项地进行细致的核查,以确保拟定地检修维修方案全面、细致、完善。确保“不放过一个隐患,不漏检一台设备”以夯实供暖基础。夏季是供热设备和管网“体检”的最佳时机,他组织员工开始检查维修,以确保全面推进“冬病夏治”。

为了锅炉房有一个整洁的环境,小宇组织员工对运行了一个冬季锅炉设备和环境进行了彻底清理,经过两天的努力,锅炉房内部环境焕然一新,操作控制台、工作间、地面等都漏出底色,工作环境也有了较大改善。为了员工在岗位上能吃到现做的饭菜,他向分公司经理申请重新装修了厨房,搭建了隔断,有效阻断了锅炉工作时灰尘飘入办公区,营造了舒心的工作环境。

“咱们是党员、有困难咱们得先冲在前面”,这是小宇和员工常说的一句话,他是这么说的,也是这么做的。人有所向,方能远行。面对困难,他从未退缩,始终勇挑重担。

疫情期间物业公司先进事迹材料

自新型冠状病毒疫情开始,新程物业上下职工根据公司防疫制度并结合工作实际,务实开展防疫工作,通过不断努力取得了阶段性的成效。其中新泾七村小区经理小沈以无私奉献的精神与高尚的职业素养,得到了小区居民的认可与社区居委的好评,为此小区居委书记龚惠华特意写了一封表扬信至北新泾街道,信件内容被刊登上了北新泾街道的公众号。

小沈每日坚持第一个到岗,在小区门口热情与来往居民打招呼。居委会和居民有困难也总爱找他,他总是尽其所能帮助大家解决问题,大号的蓝色马甲在新泾七村中格外显眼,因此他被小区居民誉为“大块头”。

今年,一场突如其来的疫情打破了原有的生活节奏,作为离老百姓生活最近的物业工作人员,他义不容辞的站在第一线,身先士卒为社区防疫工作贡献大智慧传递正能量。

春节期间加上疫情影响,小区内工作人手紧缺,防疫物资一票难求。小沈跑遍大小商户购买巴斯消毒液,自行兑水调配装桶,行走在小区的每个楼栋中喷药消毒,细心擦拭门禁按钮,“大块头”的细腻举动换来了小区居民的赞扬;废弃品无人回收,堆放在社区绿化带内存在安全隐患,他主动联系可回收点负责任,在做好信息登记和测温后安排工作人员陪同进小区,挨家挨户开展上门回收工作。

为保证社区居家隔离人员正常生活,小沈主动承担起生活垃圾回收的任务。在回收那段时间里,他比平时来的更早,做好充分的防护准备后,进楼挨户回收垃圾,再从最顶层开始逐层往下消毒。他对龚书记乐呵呵说到:“趁多数居民还未起床先把垃圾回收,如果让大家看到我这身打扮会害怕的。”

小沈每日坚持第一个到岗,每天晚上还会到小区走走看看,督促保安守好门、测好温,及时解决小区内的急难愁问题,与居委共同做好返沪人员健康登记工作,他以实际行动诠释了一名红色物业人在危难时刻的使命和担当。

物业公司先进员工事迹材料

xxx是达源物业奔三小区一名普通的保洁员,从事保洁工作几年来,她一直以“宁愿一人脏,换来万家净”为信条,特别是20xx年以来,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现现自己的人生价值,20xx年她被达源公司评为最敬业的员工。

20xx年由于奔三小区当初没有保安,所以从外墙到单元到住户家贴满了小广告,楼道墙壁上到处是乱涂乱画的污迹,装修工人图省事,直接从阳台往草坪上扔水泥、沙子、玻璃碎片,给保洁工作造成了很大困难。在这种条件下,她就用扫帚扫、用耙子搂、用手捡,稍不留神手上就会划上几个口子,手上经常贴满了邦迪。楼道玻璃上全是密密麻麻的小点子,暖气、塑钢窗5毫米缝隙中全是灰尘,在这种情况下,用抹布擦很难清理干净,于是她自己花钱买来钢丝球、玻璃净、喷雾、毛刷、铲子、油漆,由于有了这些工具,清理工作达到了满意的效果,窗台、垃圾箱也刷上了油漆,虽然很累但她却认为很值得。由于小区没有雨排,每次下雨路面都有很多积水,她就用铁锹扬到草坪上,晴天以后地面砖缝的尘土,在阳光的照射下,全都像鱼鳞一样,用扫帚扫不净,她就顶着烈日蹲在地上用铲子一点一点的抢,平头的铲子都成了圆头了,每次住户看到她汗流满面的样子都说她太认真了,都那么干净还扫,但她觉得这是她的工作,要干就干好。

通过她的努力,把一个干净整洁的`小区送到每个住户心田。在工作中经常见到老大娘拎着很多东西,吃力的往家走,每次她都急忙迎上去,接过东西,把老人送上楼。冬天到了,帮助外面有车的住户取棉被,帮助住户收拾东西,无论做任何事,我觉得得是我应该做的。有付出就有回报,由于家离单位远,每次下雪,她都早上两三点钟从家打车到单位,最让她感动的是无论大雪小雪都会有很多业户帮助她清扫积雪,那种感觉非常温暖。20xx年初,以业户周师傅为代表业主多次给他写表扬信,她都极力的阻止他们,她对他们说,这些都是我应该做的,群众的眼睛是雪亮的,他们的举动是发自内心的。20xx年9月,小区居民周喜武、苑国华、韩保军、延辉、邢小明等联名代表全小区居民,再次给公司联名写感谢信。他们在信中说:自20xx年正月住进小区以来,他们多次被公司保洁员桑柏荣同志的工作热情所感动,桑柏荣同志认真执行标准化服务和亲情服务,主动提高服务标准,天天清扫,楼道内摸不到灰尘,区域内看不到任何杂物。冬季每逢下雪,她都提前上班,顶风冒雪,默默地清扫积雪,有些居民被她的敬业行为感动了,就主动来帮助她清扫,到了中午桑柏荣就主动出钱给大家买工作餐。她视园内居民为亲人,她看到谁家的活忙不过来就主动帮助干,老人妇女从市场买东西多时,上楼不方便,她就主动帮助拿。就这样时间长了,有些老人把她当成了亲女儿,年轻人把她当成了亲姐姐,有什么家常嗑都愿意跟她聊,大家一致认为,这样的保洁员难找呀。

疫情期间物业公司先进事迹材料

“体温正常,36.5摄氏度,麻烦再登记一下您的个人信息,谢谢配合。”连日来,广顺物业公司工作人员在小区进出口为业主测体温、登记信息、为出入人员消毒等。

自疫情防控工作开展以来,月畔湾社区党委联合广顺物业公司、小区业委会,制定“以党建引领+群防群控”的工作思路,全面部署月畔湾小区防控工作。

为打赢这场疫情防控阻击战,在月畔湾社区党委的指导下,鄂州市广顺物业管理有限公司成立了应对疫情防控工作队,对小区进行封闭式管理,禁止所有外来人员和车辆进入小区,并做好住户进出登记工作,对进出小区的人员做好体温检测,确保小区业主有一个安全健康的生活环境。

在小区出入口、单元门厅等显眼位置,张贴宣传资料,利用公共信息平台宣传防疫小技巧。社区工作人员、联点共建单位、物业公司工作人员分片包保,做好外来人员排查、防疫知识宣传等工作。

物业公司工作人员、红色志愿者,一起对小区楼栋公共区域人流密集、高频次活动场所,增加消杀频次。疫情期间为防止废弃口罩二次污染,在小区放置废弃口罩垃圾桶,集中消杀处理。业委会主任在业主群对业主进行积极引导,号召小区党员积极参与到防疫工作中来。

在疫情防控的特殊时期,月畔湾社区党员干部、物业公司工作人员、红色志愿者主动投入到疫情防控工作中,解决实际困难,如帮助购买生活物资,及时送快递、生活物资上门,帮忙处理生活垃圾……为广大业主解决燃眉之急、提供生活便利,受到业主的一致赞誉。病魔无情,人间有爱。在疫情防控的严峻形势下,党群携手,共克时艰,坚信一定能够打赢这场疫情防控阻击战。

物业公司经理先进事迹材料

xx,因地制宜将辖区所有小区划分为134个小网格,并全部成立党支部。将辖区小区类型细分成建制小区、老旧小区、无物业管理小区、散居自建房小区共4大类。率先全面完成85个业主委员会、48个自管委员会和14个环境与物业管理委员会的组建(换届)。

积极争取,多方筹措小区管理服务阵地,移交阵地面积达1.2万平方米,小区拥有阵地数量112个。探索并形成“1+3+n”的小区自治管理模式,总结出小区自治议事“五步工作法”,先后化解了凯旋城小区暖气供应问题、半山尚小区门口斑马线出行问题等30余件。

物业公司先进个人主要事迹材料

xx在20xx年7月应聘担任物业公司设备部经理,他在带领设备部员工积极做好设备运行维护保养工作的同时,注意提高设备运行效果,降低损耗,并控制维修材料费用支出。今年,xx在增效节支的工作中作出了很大的努力。

1、中央空调系统制冷效果差,今年夏季气温较高,商场业户意见很大,xxx带领员工对全系统进行检查,并进行综合分析,查出了影响中央空调制冷效果的几个主要问题,及时向公司主要领导反映,得到领导的支持。除冷却塔委托施工外,对冷水机组出风口、回风口上存在的问题,组织员工自己解决,全部整改后取得了明显的效果,其中,自己整改部分为公司节省施工费用近3000.00元。

2、今年消防整改中,高层客梯消防迫降功能必须作联运功能整改,如果请电梯安装公司施工,经询价需2400.00多元。xxx带领员工在有关人员的指导下,对客梯原有现场控制模块增加有关元件进行改造,并自己布线送到监控室。

消防应急灯是发生火灾事故时引领人员疏散、逃生救命的重要设施,xxx大厦由于原设计要求配备不足,需要增加,加之使用年限较长,不少8w指示灯充电系统失灵、损坏,需要更换。在曹桂明的带领下,今年组织人员维修8w应急灯108只,增加改进有充电功能的40w日光灯101套,共节省支出4124.00元。

能自己做的事,xxx带领和发动员工一起做,决不花钱请别人做。今年是线路改造布线最多的.一年,高层客梯加装空调要放电源线、市场加装观光电梯,从施工临时用电线路到施工结束,观光电梯的电源线、消防监控线路、观光电梯迫降功能、一层观光电梯前室照明用电线路、五楼节省变压器空载损耗、关闭五楼变压器、五楼用电改由地下供电的重新布线,都是自己施工,单布线这一项,节省施工费用近3500.00元。

十层以上照明用电采用磨砂灯泡,每天要换10多只,今年改造成40w日光灯,全部是用的平时拆下修理的,20xx年减少磨砂灯泡购进近500只,共节省800.00元。

xxx接管后,xxx在检查中发现公共用电、用水控制不规范,无计量表,今后发生的费用无法收回,将给物业公司带来很大的损失。提出自己的看法,进行补救性施工,自己组织员工进行施工,单施工费用就节省了20xx.00余元,更为今后合理分摊、节省用电用水量、减少物业公司的费用支出打下基础。

xx不仅在节约开支上下功夫,节省支出,同时在增收上作出较大努力,单银河大厦为业主(使用人)服务,室内应急维修,收入共计1.12万元。

物业公司先进员工事迹材料

xxx长期工作在停车库协管岗位上,四年如一日,认真履行停车库协管岗位职责,工作勤勤恳恳,任劳任怨,一丝不荀地完成本职工作,主动热情地帮助他人,在平凡的岗位上,努力做好各项工作,受到业主(使用人)的广泛好评。

1、提升保洁标准,保持车库卫生今年,停车库协管岗位从两人调整为一人,停车库保洁任务全落在一人身上,陈金标不叫苦、不叫累,而是积极动脑筋、想办法,虚心向环境卫生部的同志学习保洁技能,把苦做适当地变成巧做,既提高工作效率又提升保洁标准。在停车房库,经常能看到陈全标手拿保洁工具,上观“天”下看“地”,那是在细致检查自身的工作,随时擦拭墙壁、地面的污迹和斑点,做到人到、心到、手到、污迹除,始终保持停车库的清洁卫生,让业主(使用人)满意和舒心。

2、履行工作职责,维护车库秩序车库容量小,为了满足业主(使用人)的停车需要,尽可能的增加泊车位,又保持车库交通秩序良好,是最大的心愿。为了解决矛盾,主动向公司提出拆除值班室,把值班位置移至车库出口处,这样,增加了8个泊车位,而陈金标夏天顶酷暑,冬天冒严寒,从不叫苦叫累。在车辆入库的高峰段,总是忙前忙后,协助车主放好车辆,在保持车库交通秩序正常的前提下,合理安排,尽量腾出更多的`泊车位,方便后来的车主。

3、树立服务意识,热情帮助他人电瓶车停放区在车库的二层,需要从斜坡上下,而骑电瓶车的大多数是女同志,有的向上推不动,有的往下不敢走,每当这个时候,总会及时出现在车主的面前,帮助她们安全上下坡道;有些车主匆忙停车,忘拿随车携带的物品,发现后,及时提醒车主,避免损失。这样的事例数不胜数,充分体现了同志全心全意为业主(使用人)服务的高尚品德。

物业公司经理先进事迹材料

xx,充分发挥个人长期参与创立实地督导、与基层群众联系密切的.优势,组织、参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动12次,特别是针对大量投诉天津路社区大洋五洲小区物业公司的情况,迅速开展实地调查,督促茅箭区东城开发区、天津路社区对小区业委会履职情况调查,推进业委会开展换届。同时,针对第28周重点督导任务清单,协调大洋五洲小区开发商提供3处房屋、捐助资金20万元用于小区邻里中心建设,取得了很好的效果,受到小区居民的称赞和好评。

xx,组织、参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动35次,按要求对主城区7个街道68个社区和竹溪、竹山的11个社区进行实地检查督导工作,为各级各部门规范开展物业管理全覆盖工作进行指导,现场收集各级各社区各类问题200余条,及时分析原因、研究方法,为社区在“三方联动”工作开展、物业管理矛盾调解等工作推进方面答疑解惑近500条。发挥专业优势,归纳整理出《物业管理矛盾热点难点试题及答案解析》,并在督导中对各级部门负责人进行测试,通过实例剖析不断加强各级调解物业管理矛盾能力。

公司先进事迹材料

自20xx年7月开始从事这个工作以来,她不止一次的.获得街道优秀网格员和市级民族团结进步模范等个人荣誉称号。

她所负责的牧民一条街建成于1993年,牧一直没有集中供热,常年烧土暖气,影响环境卫生,污水系统老化,每次维修都是治标不治本,经办事处以及社区主任积极协调上级部门后,在20xx年8月居民集资改造供热管网和污水系统工程终于启动,网格内58户业主并代收集资款项一百多万。终于在10月中旬让牧民一条街的居民告别了土暖。并在20xx年秋季协助上级部门做了道路铺设和牌匾整顿工程,以及20xx年安置了路灯。使得如今的牧民一条街干净整洁,焕然一新。

几年5月份,小区独居李秀林在外晕倒,被120送往医院,住院期间她经常熬夜当成亲人照顾他,又抽出时间协助民政为他办理入养老院手续,帮他补办丢失的户口本和身份证。如今老人已入住海日养老院,她还在积极为他向民政局申请三无人员补助,并时常去看望他。

公司先进事迹材料

随着企业发展中人才的地位和作用日益突出和重要,人力资源管理也从原来的战术操作层面上升到了企业战略规划和全局统筹的地位上来。所以,该文在此对我公司内的人力资源管理所采取的措施以及所取得的成绩做以下总结,以供各位业内同行讨论、学习。

(一)加强统计分析,建立统计分析制度。

对企业的人员工资、资产规模、生产进度、成本控制、产品销售等状况进行全面系统地分析,以便及时、全面地反映生产经营状况,分析各个岗位人员在生产经营中的职责落实情况和存在的各种问题。在分析中确保各项经济数据的准确、完整,为人力资源的科学管理提供依据。与此同时,定期统计分析可以以月度、季度、半年、年度的形式与定期报表相结合,根据企业员工落实目标的现状和未来发展的需要,对不同专业、不同岗位的人员进行不同类型的分析,根据政策性、时效性、预测性,促进统计分析的有效性。

(二)确立了以人为本的人力资源管理观念。

企业是由人组成的集体,企业员工是企业的重要主体。所以,我公司在内部控制的落实中应以人为本,把人的因素放在核心位置,时刻把调动人的积极性放在主导地位。要确立与企业发展阶段相适应的人事管理新观念,建立包括:人才资源是企业第一资源的观念、人力资本投入优先的观念、员工与企业共同成长的观念、引才借智的观念、市场配置的观念、社会评价的观念、法治管理的观念等;要致力于开发、完善独特的人才培训机制,实施终身学习、不断成长的激励机制。对于表现突出,尽职尽责,能有效落实岗位职责的员工,要实施物质和精神奖励双重,尽量以有效的激励机制鼓励员工落实企业经营目标。

我公司重视运用现代化的人力资源方法和理论,重视运用干部管理,建立规范的、科学的企业人才选拔机制,逐渐的形成有利于企业优秀人才脱颖而出、富有活力和生机的选人用人机制。也只有这样才可以在企业内部形成一种公平竞争的机制氛围,从而充分调动员工的积极性和创造性,为人才的竞争提供一个科学的、合理、公平的平台,这才是我国私营建筑企业长远的人力资源规划需要完成的目标。

另一方面,我公司在选拔人才的过程中也使用战略性的'眼光来看问题,本着公平合理、量才而用、扬长避短的基本原则。在用人的过程中必须给与人才充分的信任和肯定,应该宽容的对待员工在工作中的过错和失误,制定合理的奖罚制度,只有这样才可以公平的对待每一名员工,使员工有一个积极向上的心态,能更好地融入到企业的大环境之中去,为企业更加努力的工作,创造更多的价值。而在人力资源理论中,企业文化作为一个企业的灵魂,精髓,在企业发展过程中起到的是指路明灯的作用,在目前的私营建筑企业中,企业文化都很淡薄,只有突出企业文化的价值和方向,才能帮助企业更好的明确发展的方向,为企业的长远利益做出保障,也使员工在精神上有更大的动力去自我实现。除此之外,企业在制定长远的人力资源规划的时候,还要考虑到企业员工的自身实际能力和专业素质,把他们分配到适合他们的工作岗位上去,将他们的长处突出地发扬,做到“人尽其才,才尽其用”。只有这样才可以不断的完善员工在企业中的价值导向,集中企业的各种优势资源,建立以核心员工为基础的人力资源导向,从而展开人力资源管理的工作,进而更加充分有效地利用私营建筑企业有限的资源。制定长远的人力资源规划也有利于提高员工的工作积极性,发挥企业核心员工的带头作用,从而全面的提高企业员工的工作效率,这将为私营建筑企业的效益提升打下坚实的基础。

我公司在人力资源管理中,首先做好的第一件事就是重视人才的开发。在明确自身发展方向的基础上,建立了一套系统的,详细的适合企业发展的人才开发方案,来奠定企业后期规划和人力资源管理规划的基础,为企业的发展壮大奠定了基础。

我公司意识到人才的开发不单单是人才招聘和人才引进,而是要建立一套完整的人力资源开发方案,合理的配备企业人力资源,充分的挖掘企业人才的内在潜力,同时结合人才引用、人才培养等多种手段完成人才开发的任务,更好地为企业的生产经营服务。并且可以在企业的实际情况发生变化时,及时的对企业人力资源配置进行合理的、科学的调整,使人力资源与企业的发展保持同步。首先要了解企业的发展现状和人员规模,明确企业的发展战略目标,跟踪企业内外环境的变化趋势,然后经过结合人力资源部门的管理经验、数学模型、统计方法及计算机软件等辅助方式,做好企业人力资源的供给与需求预测,进而制定企业长期和短期的人力资源开发目标和发展规划。需要特别注意的是,私营建筑企业的人力资源开发是一个长期的、动态的过程,必须在开发的过程中不断地修订和评估,并且还要广泛的收集企业内部员工的回馈意见,对开发方案作出及时的调整和跟进。中小型私营建筑企业人力资源开发的重点应该放在,将员工作为企业的核心资源进行开发,从发展的、动态的视角,把吸引人才、利用人才、发展人才和职业规划、制定政策、绩效管理有机的联系起来。通过合理的、科学的人力资源开发,达到企业快速发展和员工安居乐业的目的。

假如一个企业没有强大的凝聚力,那么在后期的发展中肯定存在隐患。因此,无论企业制定怎样的人力资源策略,其终极目的就是为了增强员工的企业凝聚力。使员工产生对企业的强烈归属感,并且愿意与企业共存亡,这就可以从根本上解决企业人才流失率的问题。特别是对企业贡献度大的员工,企业必须加强与他们之间的沟通,及时的了解他们的物质需求和精神需求,并给与适当的满足,同时要对员工定期或者不定期的展开企业满意度的调查,从而在问题出现的初期阶段就解决企业内部的矛盾。除了上述的几点之外,对于加强企业凝聚力,我公司还从收入、个人发展、绩效考核、员工保障心理、工作满意度、亲和力等方面进行了改善。

在日常的运营过程当中,我公司始终严格的遵守各项协会章程,认真贯彻执行协会的各项决议,积极参加协会和专业委员会开展的相关活动,按时交纳会费,积极承担协会委托的活动和工作,为协会做出积极贡献,在会员单位中起到了骨干作用。

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是热电集团热力公司换热站的站长。说是小站,是因为他这个一站之长能管的只有一名收费员和他自己;说是“大忙人”,是他每逢供热季节,8年如一日地天天吃住在供热站上,将换热站附带的5个子站、1650户居民的供热温度保持在供热区域中最均衡最稳定的状态,用户室温合格率、维修及时率、用户满意率均达到100%,优质的服务赢得了用户的认可和支持,该站收费率也连年攀高实现100%。连续三年被评为市市政公用局劳模,去年被评为山东省建设系统劳动模范。所在的站分别获得“市职工诚信示范岗”、“山东省建设系统安康杯优胜项目班组”等称号,成为电视台、电台、日报等多家媒体追踪报道的典型。忙里——以站为家熟悉的人都知道,年过半百的老吴有个“怪毛病”:一到供热季,放着温馨宁静的家里不待,非得在机器轰鸣的换热站里才能睡得着觉。旁人问起来,老吴总是开玩笑的'说,不愿在家里和老婆孩子抢电视看,自己又是个老烟枪,在家里老得憋着,在站里多好啊,地方宽敞还自由。其实,极富有事业心的老吴真才是以站为家!每年的11月16日到次年的4月5日为供热期。算起来,老吴每年要在站里4个半月时间。即便是年三十,也是爱人和孩子做好了年夜饭给他送到站上来,年年如此。对此有人问,你这样做老婆孩子就没意见?只有这时,老吴的神情才凝重起来。原来,早在干维修工的时候,就曾有过几次因带班站长不在岗造成停热事故处理不及时的教训。于是他暗暗发誓:如果自己当了站长,决不允许因自己的过错延误辖区居民的供热。在七年来的供热季里,每天都守在换热站,晚上睡觉门也半掩着。老吴说,这样做,如果机器运行有了异常,他就能随时听到、闻到,一旦发生故障,也能够及时处理。对此,说,睡在家里老惦记站上的运行情况,再安静也睡不着,睡在这里,虽然机器的运行声音很大,可心里踏实,晚上睡觉也香甜。去年12月22日,恰逢寒流袭击岛城,气温骤降到零下8度。凌晨3点多,老吴放心不下附带的5个子站,顶着寒风巡检到1号子站时,发现泄水阀因冻爆管,大量热水外溢,站内水深达20多厘米。于是,他一边紧急排查故障点,一边请求公司调集人员组织抢修,避免了一次大面积停热事故的发生。走进换热站,给人印象最深的是一尘不染。无论是正在运行的电机、循环泵,还是蒸汽管道和备用设备,也无论是地面墙体,还是环境卫生,都是那样整齐、洁净;人员少,但着装规范;凡接待来站的用户,都要让座、倒茶,脸上都带着笑容,耐心解答问题,千方百计帮助处理各种难事,让人从心底觉得熨贴、舒心。记得有一位哲人说过,什么叫不简单?能坚持把最简单的事做好就是不简单。舍小家为大家,每天从一件件“小事”做起,将供热送进千家万户。忙外——亲情服务说,换热站这个工作说难干也难干,毕竟有多么多供热用户,众口难调;可说好干也好干,无外乎八个字:尽职尽责,追求完美,让每一位用户满意。对此,通过长期不懈实践,总结出一整套富有特色的“服务模式”,其中包括仪表着装、接待礼仪、文明用语、站容站貌、维修服务、设备检修、节能降耗、安全生产、严格交接、建立台账等,每一个方面都有很强的操作性。比如对外服务“十到位”,即日常工作管到位、政策宣传说到位,信息互通传到位、供热操作调到位、维修及时做到位、台帐详实记到位、热线反馈回到位、特殊用户想到位、法律法规用到位、文明服务暖到位,就归纳得既到位又实在。每年供热季开始充水时,老吴就带着站上的季节工从一次网、二次网开始调节直至居民家中,每一个阀门开几个扣,都详细做好记录,年年比较,寻找最佳平衡点,用户们都被他的尽职尽责精神所感动。供热运行中,他从站内运行曲线的调节到非供热季用户室内供热设施解忧,连年摸索整改,几年间及时发现处理各类安全隐患400多起,从——供热季,在全集团首次实现了用户室内温度合格率100%,为的供热服务树立了新的标杆。“服务管理经”,可以说是老吴多年的经验总结。信手拈来,其中有:“工作努力细心干,综合考虑要全面;教育引导要到位,除了问题要严管;管理也要重情义,和谐才能铺新篇;干活难免出差错,就事论事把话谈;谁对谁错找根源,不论站长与职员;当面不服也可以,过后认错要转变;只要一心为工作,说动可以说了算;分工不同都是干,你管站来我爱站;安全责任重泰山,不能粗心要防范;工作失职丢饭碗,丢了饭碗没事干;没有工作哪有家,为了家庭要流汗;工作不能当儿戏,关键问题在实干;意气用事问题多,遵章守纪不出乱;处罚不能随意变,想不挨罚别偷懒;团队精神要体现,用心工作不能变;聚在一起就是缘,有缘才能有今天;不怕征途又多难,激情燃烧间热电;全站人员心相连,团结和谐涌向前。”等,目前已被公司采纳,将在全公司范围内进行推广。老吴是这么说的,更是这么做的。

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没有惊天动地的事迹,没有气壮山河的誓言,他只是一名一般的电焊工。但他又是那么的不平凡,靠着对事业的执著追求,靠着一种一丝不苟的精神,他用手中的焊枪捍卫着公司的声誉,他就是xx,我们的副班长,今年已经40多岁了。

自20xx年进入公司之后他在工作中始终坚持高标准、严要求,将"勤勤恳恳做事,踏踏实实做人'作为自己的座右铭,对自己所焊的每一道焊口都是仔细负责,确保焊一道合格一道,决不允许消失质量问题。

成长在艰苦岁月的xx,深谙"梅花香自苦寒来'的道理,始终兢兢业业做好手头的工作。做了电焊工以后,为了练好焊接技术,他付出了常人难以想象的辛苦。别人午休他练习,别人下班他加班。

冬天,在几十米高的锅炉上干活,风吹在脸上像针扎,手冻的连焊把都握不住。夏天,天气再热也得穿上厚厚的防护服,有时管材需要加温才能施焊,温度就要达到200多度,背上太阳晒,脸上电弧烤,衣服湿了又湿。最辛苦的还是需要仰焊的时候,为了不影响整体质量,高达几百度的焊渣掉到身子上也只能忍着,工作中常常是旧伤还没好,又落下了新伤,但这些在xx眼里都成了家常便饭。并且他还是个特别热心的导师,常常把自己的'阅历和焊接技巧,通过现场讲解毫不保留地传授给其他工友。

xx很平凡,但是在这平凡的背后我们分明看到了很多无法被平凡遮掩的光线。这个在生活上简单满意而在工作中永久孜孜不倦追求的人,平和而坚毅地专注在焊工这一个一般的岗位上,依旧坦然如初地连续着他的每一个前进的脚步。

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她在20xx年2月7日晚上开车回家途中,听到车内广播中有寻人启事,得知一精神失常老人于20xx年2月7日中午走失,家里人找不到老人十分着急,肖建玲就特别留心广播中描述老人特点。在车途经四中彩虹门时,发现一位老人在墙角蹲着,穿着很单薄,和广播中描述的十分相似,就下车询问老人,在了解过程中得知老人正是走失老人,并及时联系其家人,等候家人来接老人。来接老人的.是她的儿子,老人的儿子当时激动的不知道该怎么感谢才好,把老人扶上车后,从兜里掏出一沓钱表示感谢,肖建玲当时婉言拒绝了,她说“我们都有父母,如果她遇到这样的事情别人也会无条件的帮助她的。”老人的儿子感动的眼泪都流出来了。

第二天,老人的儿子做了锦旗,还请来了电视台“聚焦民生”栏目组,把肖建玲的.好人好事,向全市人民做了报道。

她说,一件小事便足以反应一个人的文明,更反应一个国家居民的素质。希望我们大家多做好事,让我们共创建一个文明城市。

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她每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有没有经过登记的流动人员出入;查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题,把问题解决在萌芽状态中,有大的解决不了的的问题,及时上报到城市指挥中心,真正做到了人在网中走,事在网中做。热心积极地为辖区居民排忧解难,逐步赢得了群众的信任和支持。

20xx年7月的'一天,下了一场大雨,居民李冬华阿姨打电话说她们家的下道往外溢水,因为老人的孩子不在身边,她帮助老人把溢出的污水清理干净,找破布把地漏堵住解决了阿姨家的事情,并找相关的工作人员给李东华阿姨维修,得到了李冬华阿姨的称赞。

做为一名网格员,争取用我的爱心,耐心,细心和真心,将社区网格员这份工作越干越好,更好的为老百姓服务。

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宝鸡市神盾保安服务有限公司是宝鸡市唯一的集武装押运、人防、技防、警用器材销售为一体的大型综合保安服务公司。公司前身隶属于宝鸡市社会公共安全防范管理局, 2007年经省公安厅批准,正式成立为宝鸡市神盾保安服务有限公司。2009年通过gb/t19001—2008质量管理体系认证。截至2016年6月,公司员工人数达到1753人,拥有300余人的机动应急队伍,配备各类巡逻车15辆、专业押运车112辆。承担着全市14家银行和金融机构517个营业网点的武装押运、目标守护任务和800多家企事业单位、工商经营户的全天候联动报警业务,为123家党政机关、企事业单位、娱乐场所、商场、学校、物业小区等提供者优质人防服务。公司连年荣获陕西省保安协会授予的“陕西省十佳保安服务公司”称号;先后有30余名保安队员被陕西省公安厅治安管理局授予“优秀保安员”称号。

面临市场经济的新形势,公司体制进行了改革创新,实行产权脱钩,政企分离,公司摸索市场经济规律,结合地区特点,联系行业实际,把市场作为配臵资源的主要方式,以“优质服务、规范管理、多元化经营”的理念,严格保安队伍管理,保平安、促发展,取得了良好的社会效益和经济效益。

公司紧紧围绕增强企业凝聚力和培育企业创新精神,把统一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奋精神、增强信心作为打造一流保安公司的出发点和落脚点,牢牢把握团结奋进、昂扬向上、开拓创新、求真务实的管理基调,全面、准确、深入地完善和推进公司在经营发展、科技创新、安全管理等方面的新举措,大力宣传员工立足岗位、无私奉献的先进典型事迹。一是从增强保安员责任感和荣誉感入手,加强正面引导和心理疏导,营造了“争当先进、积极向上”的良好工作氛围,有效提高了队伍的整体战斗力。二是以绩效考核为抓手,充分发挥其导向和激励作用,将保安员工作情况与职务晋升和物质奖励挂钩,及时兑现奖励措施,使保安员真正感受到只要努力工作就会有回报。三是从工作上爱护。不断改善保安员的工作环境,维护保安员的执法权益,依法处理侵犯保安员正当法权益的行为,支持保安员依规履行职责。科学安排保安员值班备勤,认真落实保安员加班补贴补休制度,保证保安员得到必要休息,增强身心健康。近年来,公司通过采取多样措施抓好队伍管理,着力提升保安员队伍的凝聚力和向心力,培育保安员的敬业精神,营造栓心留人的工作环境,让广大保安员树立了“企荣我荣、企损我耻”的信念,公司全体干部员工团结一致、齐心协力、紧密配合、同心同向,公司发展态势良好,服务费同比增长16。5%,经济效益稳步提升。通过打造一流队伍创出了一流的工作业绩,这使神盾保安公司成为宝鸡本地保安的龙头企业。

“以信立企、以诚待人”,公司为客户提供的不是产品,而是服务,只有一流的服务质量才能取信于客户,求得生存和发展,公司管理层领导深知这其中的道理,在服务质量上狠下功夫。一是公司以“密织防范网络”为人防重点,秉承“人防是保安业务基础”的原则,不断创新思路,积极拓展保安人防市场,充分发挥点多、线长、面广的保安防范优势,采取静态防范与动态巡逻互补的方式,配合公安机关“六张网”的建设,积极协助基层派出所搞好治安防范,配合公安执勤,将保安服务进一步向街道、社区、公共场所等区域渗透,扩大了保安队伍,充实了基层治安防控网络。公司人防业务目前服务客户19家,服务岗点55个,近年来开展安全检查1387人次,堵塞整治不安全漏洞420处,消除各类安全隐患210起,处臵突发事件12起,义务做好事170余件,服务单位无一家发生被盗案件。同时也为第27届世界佛教徒联谊会、陕西省第十五届运动会、中国好声音宝鸡站演唱会等大型活动提供优质的安保服务。二是“宝鸡神盾联网报警服务中心”暨“保安110”经过多年的实践、探索、推广,逐步建立起了覆盖宝鸡市区主要路段、重点场所的防盗报警联网系统,实现接警中心对用户场所的实时监控,将各类案件从“事后调查”向“事前预防”转变,提升安全防范的科技含量,有效弥补了宝鸡公安“天眼”视频监控覆盖盲区,最大限度地发挥辅警联动机制。技防业务截至目前联网客户达到584户,累计接到客户报警8074次,出警1621人次,为客户检修设备1460次,有效制止入室盗窃案件17起,协助处理治安案件6起,协助金融网点处理纠纷、求助16起,联网用户安全率、满意率均达98%以上。三是公司将“安全守纪、优质服务”作为押运工作的抓手,把确保四安全(安全、人员安全、标的物安全、车辆安全)作为“逢会必讲、各级必抓”的硬指标,积极倡导了“人人讲安全,事事话安全,安全出效益”的管理理念,圆满顺利完成了工商、农业等16家银行,七个县区12家支行,共计65条线路545个营业网点、代收点、收费站以及207台atm机提供优质押钞服务。累计安全行驶180。57万公里,守押安全率100%,枪弹安全率100%,车辆安全率98%,人员安全率100%。公司的竞争力来源于优质高效的服务,来源于客户的信任和满意,同时也铸造和提升了神盾保安品牌的竞争力。

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在妻子的眼里,算不上一位非常称职的好丈夫,因为他一忙起来有时连家都不回。在孩子心中,称不上是一名合格的父亲,因为他根本没多少时间陪自己的儿女逛公园或是一起到哪里去游玩。然而,在每一位接触过他的领导看来,是一位脚踏实地、从不计较个人得失、勤奋负责的好下属;也是一个能够以诚相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思维方式、勤奋敬业的工作风格、和善平实的为人态度,时刻影响着身边的每一位人,使他成为同事心中的楷模。

说起他来,修箱技术主任可是赞不绝口。xx年,新增了冷箱维修业务。由于南方主要是生产干箱业务,因此在冷箱维修业务这块几乎是一片空白,人手特别紧缺。当时考虑要调一个懂电工业务、对空调冷机维修熟悉的人过来。由于这块人才不是很多,而且由于堆场成立不久,一切条件都比较艰苦,因此调人手也比较困难。后来领导想到了。当时已经是维修电工班的班长,而调过来只是作一般的普通技术维修工人,因此领导考虑来作他的工作。但没想到的是,当时一说就接受了。为什么会宁愿自己收入降低、班长也不做而来做一个一般的冷箱技术维修工人呢,记者也带着这样的疑问问了他。说:"其实当时来堆场之前我也考虑了这样的问题,甚至也有打退堂鼓的想法。不过最主要地还是后来这种事业上的挑战感让我战胜了自己。我觉得这对于我来说,是一个新的机遇与挑战,因为来这里更能让我发挥我的专长。我以前在湛江的学校是学电子技术的,这些年来我也一直在自学电子维修的知识,前不久还拿了深圳市的高级电工证。我想到堆场这里更能发挥我的所学专长,成为一个独挡一面的技术专业人才。"。

正是基于这样的理念,在技术上的钻研是刻苦的,几乎可以用疯狂两个字来概括。来堆场不久,为了尽快地熟悉新业务,被公司派往青岛冷箱去学习了一周时间。在这一周的时间里,可以用废寝忘食、夜以继日来形容。为了掌握更多的知识,他白天泡在生产线现场观摩,跟着学习的师傅不停地看、不停地问,有时候师傅也被问烦了,问怕了,也服了这个爱学的学生。晚上呆在休息的地方,他就看资料。因为冷箱机组一般都是从国外进口的,因此资料大多数也是英文,这对于这个只有中专文化程度的人来说,面对大量的专业术语,真是非常的难懂。但就有一种知难而上的精神,越是困难的事情就越要去搞懂它,越是不轻易放弃。也许可以用这样一句话来形容,"天下事有难易乎,为之,则难者亦易矣!不为,则易者亦难矣。"看不懂英文资料,就自己买了一本英文字典来查询,就去问懂的人。理论学习了,再到现场去观摩、摸索,甚至自己找一台报废的冷机拆开来看,对照资料一步一步弄懂它工作的原理。因此在较短的时间内,他就掌握了冷机维修的知识。

从去年九月份至今,堆场共进出了五百多台冷箱,每台箱都经过了他的检验及修理,出去之后没有一台箱因检测及维修质量问题遭到客户投诉;相反,由于其娴熟的技术,得到了多家客户的赞扬。hlc的箱东对其技术表示非常满意。cps把作为其亚太地区的冷箱维修基地,这其中和他的努力是分不开的。

记者在采访过程中,所有采访对象谈得最多的就是他与所有客户的关系。笔者大为疑惑,究竟有什么样的魔力使得他的客户这么信任他,他与客户之间又有着一根什么样的点石成金的魔力棒呢?就此,记者也当面问了他。告诉记者:"其实与客户最重要地是坦诚以待,设身处地地为客户着想。其实客户是为了维护自己公司的利益,你搞不好会使他丢了饭碗。所以他的要求你一定要落实到位,不能欺骗客户,我们不是做一杆子的买卖。我们修箱不是说从一台箱上一下子就能赚多少钱,关键图的还是客户的这个量。一定要给客户提供个性化的服务。有些私人堆场为了图利,骗客户,最终只是使自己的业务走向死胡同。"。

说起与客户的关系,还给记者说了这样一件事。有一次一台cps的装了货的冷箱,由于里面蒸发器的马达坏了,晚上一点多打电话我,司机非常着急。因为里面装的`都是农产品,如果不修好蒸发器,整箱货物都有可能坏掉,那会对船运公司造成很大的名誉与金钱上的损失。当时马上从家里打车赶到堆场,一看现场情况,需要更换马达,但当时联系不上客户。当时单间已经来不及先与箱东联系,当机立断,将另外一台空箱的马达卸下来上在这台箱上,并用电脑下载资料告诉客户实际情况。船公司后来还专门表扬了,说以后遇到这种情况不要等他们,要灵活处理。也正是通过这次事件,cps的箱东林先生非常地信任他,对进行了特别授权。以后修箱时遇到一些需要更换一些小零件时,可以先换过之后再申报给他们。甚至林先生以后在选择他们的冷箱选用什么样的冷机时,都会咨询意见,因为他已经完全把作为一个朋友来看待。他经常对说这样一句话:"小梁,你来了,我的心就踏实了……"。

这句话正是体现了客户们对多年来工作的信任,也是对他这个冷机维修班长最高的打分。

是一个"闲"不住的人,在他的出勤记录上几乎未曾出现过"缺勤"二字,每天工作在8小时以上,从未完整地休息过一个双休日,他就象一个"铁人",没有累的时候。领导曾这样高度评价他:如果说别人工作敬业是十分,那是将十二分精力都投入到工作中。身边的同事则无不感叹:我们的梁班长真是铁打的!

由于冷箱维修在当时公司来讲属于一项全新的业务,一切从头开始,所有的业务知识必须从零学起。有时为了弄清除一个问题,在刚进场的几台冷箱面前一站就是好几个小时,仅仅用了不到两个月的时间就掌握了冷箱pti检测、箱体的维修和冷机机组方面修理的业务知识,并成为冷机机组修理方面的技术能手。有时客户会要求将冷机的一些技术参数用电脑下载下来,以便了解这台冷机的运转情况。为了能全面掌握业务知识,同时也为了能为客户及时提供所需的数据,自己出钱买了一台手提电脑,用于日常的工作中,这种以公司为家的精神不是一般员工能够做到的。

虽然最初只有技校学历,但他用业余时间刻苦学习和钻研业务知识,对工作上的一些问题常常是看在眼里急在心里。在生产部上班的时候,为了解决生产线自动焊的问题,自己掏钱购置了一些设备,利用业余时间在家里进行电路板的研究,在那段时间里,经常钻研到深夜。终于,功夫不负有心人,他自行设计出一套自动焊控制电路板,并得到设备部的表扬。由于这种在工作上的出色表现,他也于xx年被公司任命为设备部电工班班长,在任班长期间,带领全班人员较为出色的完成了设备检修及维修的日常工作,为了工作上的需要,又利用业余时间自费进夜校学习了单片机和微电子等方面的专业知识。

另外,还利用业余时间的努力学习,在今年年初以优异的成绩通过了深圳市高级电工的考试,取得了深圳市高级技工的证书。象这种好学上进并自学成才、以公司为家、默默奉献的员工,其精神在影响着身边的每一人。也许还是他自己的原话最具有代表性:"要完成好工作,就要奉献出自己的真情与爱心,做一个用"正"字做人的人,一个用"公"字用人的人,一个用真情待人的人,一个大事难事都能冲在前面的人。"。

"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索"。面对未来维修市场新的需求与更高的要求,正不断思索、不断求新和不断开拓。作为一名老,也把大部分精力都投入到他所钟爱的事业上,在冷机维修服务这个平凡的工作岗位上默默耕耘、奉献,用自己的实际行动去实践在心中曾经许下的誓言。在别人眼里,他也许"太傻",但他对自己所做的付出从不后悔,他觉得作为一名**人就应该那样。他时刻不停地激励自己、鞭策自己做得更好。

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